Le Relais Du Plessis

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• f.e

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:00

  La résidence Le Relais du Plessis bénéficie d'un belle environnement au calme avec un beau potentiel qui malheureusement n'est pas exploité au maximum. Le logement est spacieux avec tout le confort qu'il faut mais il doit être rénové et nettoyé. A notre arrivée il y avait des toiles d'araignée, des accessoires casser à changer dans le cottage et le ménage n'a pas été fait c'est dommage
• Nina.a

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:07

  Arrivée tardif qui explique que l'accueil ne soit pas ouvert; cependant les clés étaient accroche sur la porte. De plus la proximité avec le haras en face du logement n'est pas agréable et a amené beaucoup de mouches et insectes dans l'appartement ce qui était dérangeant. Le ménage laisse a désirer et la literie n'est pas du tout confortable, encore heureux que nous ayons eu une réduction pour réserver dans cet endroit que je ne recommande pas
• M.

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 05:59

  Extérieurs non entretenus. Dommage. Véhicules non admis près du chalet alors qu'à cette époque il y a largement de quoi rester près de la location. Location très bien , intérieur impeccable. Salon de jardin manquait 1 chaise et l'étend à linge que j'ai emprunté à la location d'à côté qui n'était pas occupé. On y dort bien . Cuisine équipée minimum . Bien .
• jean.r

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:22

  Très déçu par cette résidence, mise à disposition des draps à 22h alors que nous avons sollicité a plusieurs reprise l'accueil, logement dans un état pitoyable. Mur et plafond tâchés, moisissures derrière l'évier. Lors de notre départ je retourne nos draps à l'accueil car aucun bac mis à disposition sous les escaliers comme mentionné sur le livré d'accueil, pour qu'on me répondent de les laisser dans la baignoire. Lorsque je demande pourquoi indiquer alors de les mettre dans le chariots si il ne sont pas mis en place, on me répond que j'ai pas le temps je suis toute seule ! A notre départ aucune demande sur le déroulement de notre séjour , juste un bon retour.
• Yvelle.o

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:35

  Bonjour, le logement que nous occupions était assez sale. Même les outils de nettoyage étaient impropres (littéralement à remplir leur office pelle vétustes, balais...) . Un site initialement agréable et prometteur avec air de jeu pour les enfants, filet de volley-ball, terrain pour les boulistes ... parsemés ici et là de crottes de chiens. Un manque évident de personnel en nombre, des horaires d'accueil affichés non respectés, une communication à revoir.
• Emilie.a

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:41

  Décevant. Nous y étions aller il y a 3 ans et satisfait à l époque avons décidé d'y retourner. Quelle déception !Mais d'où sortent ses 3 étoiles ?? Le site semble à l abandon. Plus de chariots pour emmener les bagages, plus de restaurant, l'entretien des abords inexistants. La piscine soit disant chauffée à 23 degré avec un manque d'hygiène : pas de pediluve, piscine sale avec un surveillant en baskets. Le logement sans détecteur incendie, poignée de porte prête à tomber, pas de poignée pour ouvrir la baie, chasse d'eau défaillante, pas de salon jardin réclamé à l'arrivée arrivé 24h après. Nous avons du réclamer les draps demandé à la réservation. Bref nous n'y retournerons pas et si ils continuent dans se sens je parie sur une fermeture de l'établissement d'ici peu.
• Sylvie.

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 10:08

  La résidence pourrait vraiment être très bien ! Il y a un potentiel énorme qui est totalement saboté. Déjà à l'arrivée, alors qu'il y a un monde fou, nous sommes accueillis par une seule personne totalement débordée et paniquée qui nous informe que la plupart des appartements ne sont pas prêts. Nos souhaits quant à l'attribution du logement n'ont pas été respectés. L'appartement obtenu est sale et mal entretenu (robinet de l’évier non fixé entre autre), nous avons été contraints d'en demander un en meilleur état. Nouvel appartement : - niveau équipement : alarme incendie défaillante qui devait être remplacée... et ne l’a jamais été… Nous sommes restés sans pendant tout le séjour malgré plusieurs demandes. Il manquait des couteaux, la poêle était déformée (impossible de cuisiner sur la plaque vitrocéramique) et le téflon se détachait... La poignée du congélateur était cassée… etc... etc... A chaque demande on nous répondait « oui on vous amène ça »... et on n'a jamais rien eu... - niveau propreté : la housse de protection du matelas était sale et pleine de poils d'animaux. La terrasse et son mobilier étaient dans un état pitoyable (très sales et chaise cassée). L'état des lieux d'entrée n'a pas été fait... ni à la sortie d'ailleurs... Nous avons remis les clés à la femme de ménage qui était chargée des départs... On ne nous a jamais donné le code d’entrée de la résidence, ni fourni aucune information. Ajouté à cela, une journée de gâchée car nous avons reçu un mail de leur part nous demandant de régler un supplément car ils nous avaient attribués un cottage 6 places NON demandé car les autres n'étaient pas prêts... Impossible de les joindre par téléphone (même Vacancéole France que nous avons contacté, n'y arrivait pas...)... l'accueil était fermé aux heures d'ouverture... Aucune mesure anti-Covid n’est respectée. C’est la première fois que nous sommes déçus comme ça par une résidence Vacancéole. La plupart des problèmes sont connus via les avis internet (que malheureusement nous n’avions pas lus faisant confiance à Vacancéole). Il manque du personnel et une direction efficace. Aucune excuse de la part de la résidence pour tous les tracas occasionnés. Prenez en compte les avis de vos clients s’il vous plait ! La résidence ne survivra pas longtemps ainsi ! Et cela entache l’image de Vacancéole
• Bruno.i

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:16

  Ma note sur la propreté tient au fait que les fauteuils de jardin sur la terrasse étaient pleins d'eau et de boue. On ne pouvait pas s'assoir dessus. Enfin, vous devriez mettre un gardien le soir car il y avait un groupe très bruyant qui a hurlé jusqu'à minuit.
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:58

  Long séjour très agréable dans un joli cadre boisé. Sérénité garantie... Un cottage cosy et bien équipé (intérieur et terrasse) L'accueil y est parfait: chaleureux, professionnel. Hélène, l'hôtesse de la réception, s'investit totalement afin de garantir un fonctionnement optimum du site, pour le bien de chacun. A préconiser également la qualité des soins proposés (massages). J'ai testé. Que du bonheur! Je conseille vivement le Relais du Plessis pour toute halte dans le Richelais.
• henry.y

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:47

  Site pratiquement à l'abandon à notre arrivée malgres un reportage télévisé, logement très sale, terrasse à la limite pour l'utilisation tellement sale, personnel ne s'occuppant même pas de vous quand vous arrivez à l'accueil, piscine impropre à l'utilisation car pas de pédiluve à l'entrée. Linge de literie traînant dans les allées plusieurs jours et suite à un barbecue organisé par le personnel celui-ci traîne depuis deux jours avec la vaisselle sale. Bref on se demande où nous avons mis les pieds, dommage car il y a vraiment de quoi faire un endroit superbe. Je ne vous parle même pas des extérieurs pas du tout entretenu sauf un peu les alors de l'accueil. Tel quel endroit à proscrire.
• herve.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 07:09

  Lieu vraiment reposant dans un cadre agréable. L'équipe est accueillante, souriante et vraiment serviable. Cette année, nous avons pu testé le centre SPA. Beau centre composé d'un hammam, 2 saunas et un beau jacuzzi en cours de remise en fonctionnement lors de notre séjour. Les logements sont confortables dans des chalets bois. Un raffraîchissement extérieur des chalets redonnerait au centre toute sa splendeur. Nous reviendrons sans hésitation au "Relais du plessis"
• annie.e

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 14:18

  J'avais réservé un séjour d'une semaine mais quelle ne fut pas ma déception à l'arriver de constater qu'on m'avait attribué un logement tout au bout de la résidence, juste à l'entrée du dépot des encombrants et déchets verts de cette résidence. L'environnement de l'appartement avait l'air à l'abandon, la terrasse n'était pas désherbée et comportait 2 chaises style salle de réunion sales. L'ensemble était d'une propreté aproximative. Ma demande de changement à été refusée car l'établissement était complet. Or plus de 80% des logements étaient vides. Après 2 jours d'isolement au fond de "mon trou" j'ai renouvelé ma demande et cette fois on m'a proposé un échange à l'autre bout de la résidence tout aussi bien situé. J'ai donc quitté le lieu avant la fin de mon séjour. J'ai vraiment eu l'impression de déranger la responsable de ce site en faisant ma demande. Il serait souhaitable que vacancéole forme le personnel au contact commercial. Quleque formule comme:" on est désolé de ne pouvoir vous satisfaire" aurait été bienvenue.
• Mélanie.n

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:39

  Endroit calme, logement correct. Quelques défaut de ménage et défaut de mobilier mais dans l'ensemble cela reste correcte. (sauf odeur du frigo très désagéable). Personnel agréable et à l'écoute !
• Nathalie.I

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:49

  Pelouse non entretenue, draps de la veille laissés sur le bord de chemin, pas d'accueil... peut nettement mieux faire. Gros potentiel, piscine sympa
• Sissy.y

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 20:02

  Très déçus. Déjà nous somme arrivée personne a l’accueil juste une enveloppe ou ils y avait notre nom dessus et ou il devait y avoir les clefs or pas de clefs dedans nous appelons 4 a 5 fois l'astreinte qui ne répond pas puis nous faisons le tour , trouvons la femme de ménage qui nous dit que sa collègue a oublier de nous mettre les clef enfin un peu plus nous dormions dans notre voiture. nous avions des petit déjeuner compris dans notre séjour et 1er matin il la fallu les réclamer car elle nous avait oublié machine a café pas fonctionnel ainsi que l'a machine a jus d'orange le sol de la salle était dans un état inimaginable, du pain congeler ainsi que croissant et chocolatine pour 10€ du petit déjeuner sa fait excessivement cher nous somme plus que déçu du Relais du Plessis Vacanceole on a jamais vu cela .en plus spa et piscine inaccessible .C'est inadmissible le principe et faisons de l'argent et peut importe le confort de nos client que l'on oublie. il ne faut pas oubliée que ces grâce a notre argent que vous vivez.
• elisabet.f

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 05:46

  Exterieur pas du tout entretenu, interieur sal, rempli d'arraignés, menage non fait, drap sal avec des taches jaunes. Vraiment très decevant pour un soi disant 3 etoiles! Je ne recommande pas du tt.
• Linda.i

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:34

  Après plusieurs appels sans réponse nous voici arrivés tardivement sans le code de l'entrée Sans personne pour réceptionner Grâce à un résident qui passer Nous avons pu avoir le code pour entrer et les inform.ations pour récupérer une clé arrivée dans notre cottage pour 6 personnes Nous voilà sans Lit de fait et sans couverture pour les faire les lits était recouverte de poils d'animaux Et autres Le logement était un salubre et ne devraient pas être loués dans de telles conditions Endroit à fuir ne surtout pas s'y arrêter
• Emma.o

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:28

  Personnel accueillant, intérieur propre et bien agencé. Dommage que la piscine n était pas en service.
• Yves.'

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 06:37

  Les espaces verts manquaient d'entretien donnant un aspect négatif à l'environnement du site. C'est dommage car celui-ci est agréable et reposant.
• Sébastien.e

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 20:48

  Les logements sont propres mais les extérieurs manque un peu d'entretien... sûrement dû au changement de propriétaire et au lancement de la saison!
• deguisne.o

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 14:33

  Belle résidence, calme, appartement moderne et piscine chauffée. Contrairement aux avis vus avant notre arrivée, notre appartement était plutôt propre, juste du calcaire dans la salle de bain mais qui est parti au nettoyage. Par contre, les transats de la piscine sont en très mauvais état, il est difficile d'en trouver 2 en assez bon état pour s'y installer.
• nathalie.O

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 13:28

  Nous avons été accueillis très agréablement. Les personnes de l'accueil sont à l'écoute et sont prêtes à satisfaire une demande dans la mesure du possible. Nous avons passé un excellent séjour, dans un appartement tout confort et propre, avec une bonne literie, dans un cadre très paisible. Si nous avons le plaisir de retourner dans la région, c'est sûr que nous réserverons au relais du Plessis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie. Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez profité pleinement de votre séjour et serons ravis de vous revoir à l'occasion d'une prochaine visite dans la région.
• Vanessa.e

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 07:47

  L équipe et très bien et fait son possible pour subvenir aux besoins des clients. Ils sont peut nombreux et on besoin de plus de personnels, pour pouvoir entretenir ce lieu qui a malgré tout reste attractif pour tout le monde. Il serait bien de faire quelque chose et pour les balcons (car on se prend toute les cochonneries des clients du dessus) et pour le logement en général. Il faut également trouver une solution pour le transport des bagages car ce qui est bien, c'est aucun véhicule dans la résidence donc bonne sécurité pour nos bambins mais pas du tout pratique. Voilà il faut revoir un tas de choses sur la résidence afin de continuer à pouvoir accueillir du monde et quelle ne sombre pas a force de commentaire négatifs.
• AP.h

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:48

  C'est la première fois que nous devons donner une appréciation négative à l'un de nous séjours de vacance mais l'accueil était quasi inexistant avec une dame qui semblait être énervée de devoir accueillir et renseigner les voyageurs. Aucune activité sur place n'est organisée et rien n'est expliqué à l'accueil (et pas renseigné sur le site internet), la piscine était ouverte mais quasi pas entretenue (sale et les transats autour étaient dans un état encore pire) avec un liner qui se déchire dans plusieurs endroits. Notre appartement était situé à l'arrière donc extrêmement ombragé avec peu de lumière qui rentre. A notre arrivée une chaise de terrasse était carrément détruite, le sèche linge dans un état de saleté avancé et même la barre de douche a du être remplacée car défectueuse. Nous avons eu l'impression que les appartements n'était pas vérifiés après le passage du locataire précédent. De même malgré la présence de nombreux luminaires sur le site, aucun d'eux ne fonctionne, ce qui donne une sensation assez "angoissante" le soir venu. On a véritablement l'impression que ce village de vacances est à l'abandon et va être fermé dans les prochaines semaines seuls bons points : la qualité de la literie et la tranquillité du site.
• bourdon.t

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:19

  Résidence simpa et bien pensé, logement correct pour quelques jour. Seul soucis table extérieure et chaises terrasses sale. Poussière, terre. Dommage.!!!!
• Reading.r

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:42

  Résidence bien placée, calme. Le logement est fonctionnel et bien insonorisé. Les jeux et la piscine so t top, quelques animations réalisées par le personnel qui devrait être un poil plus souriant. Le rapport qualité prix est la. Néanmoins, il manque un peu de vaisselle et surtout le matériel mis à disposition pour nettoyer est nettement insuffisant. De manière générale il faudrait un bon rafraîchissement !
• Sarah.E

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 14:03

  La résidence a dû être attrayante mais elle vieillit mal. Les logements peuvent être un peu sombres en fonction de l'emplacement. C'est également bruyant si l'on se trouve en rez-de-chaussée. Le personnel n'est pas aimable, pas de sourire, aucun sens du "bien recevoir", les chèques de caution sont perdus (frais d'opposition à notre charge) . La piscine date d'une époque révolue, le spa a disparu ou est introuvable, tout comme le restaurant. Heureusement que c'est une région riche en châteaux, parcs... Bref, je ne recommande pas du tout.
• Céline.r

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:17

  le site présente énormément d'atout. il suffirait de peu pour faire un super site :faire des travaux pour remettre la piscine en l'état et la pataugeoire inexistante, des jeux pour les enfants et pour les ados! autoriser la voiture pour décharger et charger la voiture ou prêter au moins un chariot pour emmener ses bagages et ses courses! pas de toilette accessible en dehors du logement, restau fermé, aucune information sur ce que l'on peut faire au camping ou aux alentours, ne parlons pas de l'amabilité de la personne à l'accueil , il faut qu'elle change de métier aucune communication de la part du camping ou des salariés dommage site avec très beau potentiel
• Florent.e

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 08:55

  Arrivée tardive cependant personne ne nous communiqué le code du portail d'entrée. Donc nous étions bloqués ma femme (enceinte), ma fille (12 mois) et moi même à 23h devant la porte. Le numéro d'urgence se trouvant avec les clés, à l'intérieur du centre, nous avons du nous débrouiller par nos propres moyens. Demande d'un lit bébé avec matelas. Personne ne ferait dormir un enfant sur ce matelas, heureusement que nous avions emmené le notre au cas ou. Enfin, le lendemain matin on nous a reproché notre arrivée bruyante, un comble! J'avais demandé un double des clés et au moins, une éponge. Malgré avoir pris mon numéro, je n'ai jamais eu de nouvelles. Je finirais par dire que lorsque l'on travaille dans "l'hôtellerie", le sourire n'est pas en option! Futurs vacanciers, passez votre chemin vous trouverez mieux ailleurs, la propreté n'est elle non plus pas au rendez vous.
• guillas.e

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 09:50

  nous avons aimé les lieux. mais sachant que plus de la moitié des logements étaient vide nous aurions aimé avoir un logement plus lumineux.,Le notre était au rdc côté forêt. il était très très sombre ( obligé d allumer la lumière même en journée !) la terrasse était à l ombre sans jamais de soleil car il y a un balcon au dessus + la forêt. mais sinon le reste était bien.
• sophie.t

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:45

  un beau site mais mal géré. Accueil déplorable. Pas de précaution sur le site (piscine ouverte à tous voire municipale, pas de contrôle, pas de nettoyage...), nous ne l'avons donc pas utilisé ! Les voiturettes de "ménage" passent et repassent mais personne ne ramasse les déchets qui trainent ! et pour finir le summum : l'accueil fermée un samedi matin avant 10h alors qu'il faut rendre ses clés et récupérer sa caution ! (donc forcément on ne vous le rend pas !!)
• Nadia.

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 12:29

  Mitigé on a passé un assez bon séjour sympa pour les enfants avec la piscine peu profonde. Néanmoins beaucoup de choses à revoir sur le matériel des cottages. Volet électrique se ferme tout seul et autres bizarrerie ! les transats sont en très piteux états. Personnel à l'accueil pas très aimable. Mais directrice très souriante ! Paradoxe !
• valerie.e

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 14:21

  Site qui a dû être bien à une époque et qui a mal vieilli... On a une impression de presque abandon, démission... Une personne à l'accueil est juste aimable. Le logement est bien disposé, mais un peu sombre et sonore quand on se trouve en bas. La literie est bonne. On sent pour l'ensemble un manque d'entretien général. Un peu déçus, nous ne reviendrons pas.
• Delphine.u

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 20:13

  Séjour d'une semaine dans un chalet qui semblait agréable au premier abord... Malheureusement, avant de poser ses valises : il faut faire le ménage !!!! Car la propreté n'est pas le fort de cette équipe... Le sourire non plus d'ailleurs pour certains d'entre eux... Que dire de la piscine : pas de pédiluve ni de douche à l'entrée donc forcément la propreté de l'eau s'en ressent !!! Seul point positif de ce séjour : chalet bien aménagé et endroit très calme... (En même temps, il n'y avait aucune soirée d'organisée et le restaurant et spa n'étaient pas ouverts !!!)
• Diego.s

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:45

  Nous avons trouvé notre logement propre et bien équipé côté cuisine, menage et couchage. Notre logement était placé côté bois, donc moins bien exposé ni éclairé. Les logements côté intérieur sont les mieux placés à mon avis. Le personnel était top, même s'ils n'étaient pas nombreux compte tenu de la taille de la résidence. La piscine a besoin d'un bon coup d'entretien (douches hs, liner casse... travaux prévus pour octobre à priori). La résidence est bien placé, Intermarché à 300m, la voie verte reliant Richelieu à Chinon était parfait pour faire du velo avec nos enfants de 4 et 5ans.
• Rod.y

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:16

  Accueil inadmissible, pas de serviettes ni de draps alors que nous avons signalé ceci à notre arrivée.
• Magalie.u

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 08:58

  Rapport qualité prix correcte ! Cottage propre avec une très belle vue sur la forêt et les chevaux. Le cottage dans lequel nous étions était parfait pour un séjour éclair comme le notre. Un week-end c'est trop court, nous n'avons pas eu le temps de profiter des présentations du centre. À refaire mais cette fois pour plus de jour. Proximité du futuroscope 40 min donc top, proximité d'un intermarché 3 min. Points négatifs aucuns restaurant à proximité immédiate dommage.
• Titi.i

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:30

  Dommage que le site semble laissé à l'abondon niveau entretien. Entretien ménagé avec de la poussière sous les meubles et tâches jaunes au plafond. Entretien global avec lames de terrasse et accès en mauvais état, poteaux d'éclairage couchés au sol, liner de piscine avec moisissures sur les coins... Un bon coup de neuf à faire... résidence avec fort potentiel pourtant.
• Laurence.

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 16:22

  Accueil décevant, aucune information donnée,. J'avais commande les petits déjeuners continentaux et la on me dit que c'est de 9h a 10h. On arrive à 9h10, rien d'installé juste chocolat en machine, 2 viennoiseries, jus d'orange en bouteille et aucun produits salés... Où est le continental dans tout cela... Ça fait cher le chocolat... Très déçue. Les apparts sont bien.
• Marie.h

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 07:34

  128€ la nuit pour 6, avec une piscine qui n'est pas propre (saletés dans l'eau, pas de pédiluve, pas de douche à l'entrée...) et des transats en très mauvais état! Si vous êtes dans le chalet du bas attention de ne pas manger les saletés de la terrasse du haut! Ce serait aussi judicieux de faire attention à ne pas mettre des enfants en bas âge dans les chalets du haut (bcp de nuisances sonores avec des sauts, du ballon...)
• Michael.A

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 06:04

  Alors par où commencer !!! Hormis la directrice qui devrait changer de métier (TRÈS DÉSAGRÉABLE), le personnel est super sympa et serviable. À part la piscine qui n'est pas beaucoup entretenue et surpeuplé ( transats très vieux et vétustes, pas de pataugeoire pour les petit, pas de douche... ) il n'y a rien à faire pour les grands et les petits. Espace bien-être fermé pendant tout notre séjour. Au niveau de la location, dans l'ensemble cetait correct même si cela mériterait un rafraîchissement. Par contre quand vous êtres en terrasse au rdc et qu'il y a du monde à l'étage, impossible de manger car tous tombe sur la table. Manque aussi d'insonorisation. Pas de WiFi. Les poubelles débordent tous le jours. Rien n'est prévu pour amener les bagages du parking à la location. L'ensemble du complexe n'est pas entretenu. Je ni retournerai pas et ni ne le le conseillerai. Dommage car gros potentiel Le seul point positif, c'est le marché des producteurs locaux, deux fois par semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour votre témoignage et d'avoir souligné les points forts de votre séjour. Je suis très surpris par votre remarque sur la Directrice, cela ne correspond pas aux retours que nous avons. Merci pour vos observations, nous sommes bien décidés à tirer parti de tout le potentiel de ce site. Au plaisir de vous revoir dans l'une des 100 résidences du groupe. Le Service Clients Vacancéole
• Chung-Tao.s

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 09:03

  Les receptionnistes ne peux etre a la reception; jamais souriants ni acceuillants; peu disponible; il faut faire le lit nous-meme (surtout rentre dans la chmabre apres minutit apres une soiree de mariage c'est vraiment pas sympa !); Il faut reclamer les serviettes a la reception (ce n'est pas dispo dans la chambre); aucune amenites (ni savon, ni shapoing ni gel de douche ni quoi qiue ce soit.) Il faut attendre a 9h30 pour le petit-dej.... bref mieux oublier cette experience.
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 14:11

  Vacances en famille vraiment super . cadre agréable . Personnel adorable et souriant, très a l'écoute . Nous n'avions plus envie de repartir nous avons même prolongé d'un jour et prévoyons d'y retourner ....Petit plus le petit marché, avec un petit clin d'oeil particulier aux délicieuse rillettes et aux adorables vendeuses .....
• Karima.a

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 22:21

  Lieu à l'abandon,piscine avec odeur de moisissures,on voit d'ailleurs les bords se décoller. Spa fermé,rien n'est entretenu.poteau électrique extérieur qui est tombé à notre arrivée....les appartements sont pratiques, cuisine équipé d'un lave vaisselle.
• Nadia.H

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:06

  Pas mal comme camping, calme et joli mais manquait d'activités, il n'y avait que la piscine sans la pateaugeoire(dommage pour mes enfants),le spa était fermé, le restau également. Ménage du cottage à revoir. Et surtout très difficile d'avoir le camping au tel, déjà pour confirmer la réservation et après pour leur signaler qu'on arrivait en retard... une vrai galère.
• Niniss.

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:31

  Résidence reposante très agréable surtout pour les enfants. Personnels très gentils et très professionnels. j'ai passé une semaine et pour la prochaine fois je prendrais 2 semaines. * Visite du Familly Parc a 35 mn de la résidence * visite du Puy du Fou à 1h15 de la résidence * bonne ballade (Vélo loué sur place) du chemin vert à Richelieu. (23 Km de piste cyclable). le reste du temps piscine et détente avec ballade a petit centre-ville de Richelieu. Un super marché a proximité (3mn a pied). Je recommande vraiment cette endroit. Merci. Anis.
• Cathya.e

  2 / 5

  Le 24/06/2021 à 12:15

  Perdu au milieu de nul part et accueil fermé jusqu'à 16h... n'arrivez pas avant ou vous serez contraints d'attendre sur le parking désert. Plus personne de 20h à 9h du matin... logement spacieux et propre. Lit non fait à l'arrivée malgré la resa faite. Pratique et calme. Pas wifi sauf en payant et encore. Piscine fermée malgré ce qui est indiqué et non annoncé ! Pas de petit déjeuner même à emporter...
• Anita.e

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 22:44

  Je ne suis pas encore arrivé et je regrette déjà. J'ai réservé la bas parce que je pars avec deux ados qui veulent une piscine et la 4 jours avant notre depart e-mail : la piscine n'est pas accesible. Mes ados sont très déçu s et On peut pas annulé, quelle poisse. Faite attention quand vous réservez. J'espère avoir un geste commercial. Si c'est pas le cas je vais les casser sur les réseaux et mes avis vont être salés
• Family.h

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:09

  Quand on arrive 17.00 heures, il y a un bouchon de apx. 45 minutes. Je crois qu'ils sont pas préparés pour telle quantité de peuples. Il y a quand-même pas beaucoup de familles (env. 10zaine) Les chambres sont pas netoyés, beaucoup de poussières, insectes dans les lampes plaffonières, des linges et coussins pas nettoyés, le bois de la terrasse n'est pas vernie. La pièce de verrouillage de la fenêtre coulissante est bloquée. Le levier du godet est cassé en raison de l’usure au soleil.. Peut-être c'est le début de saison drôle à cause de corona (fin de juilet 2021)) et quelques touristes qui sont pas triès hygièniques (parce que on peut nettoyer soi-mêmes des logies) La piscine et les options de rélaxation, les excusionss dans la région, sont un plus pour le resort de Richelieu/Chauveignes Dans l’ensemble, je pense que le prix du séjour n’est pas si mauvais, malgré ces bagatelles. Si on se concentre sur l'hygiène, on peut améliorer le resort.
• Caro.i

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 17:47

  Nous avons passé 2 nuits dans l'appartement, nous étions là pour aller au futuroscope, donc très peu de temps passé à la location. Appart sale, allées dans le noir complet la nuit (on doit rentrer à la lampe de poche.....) ; terrasse encombrée d'un tas de feuilles mortes, vieux café qui traine dans la cafetière....etc......super cadre par contre; dommage...........
• Lisa.o

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 16:48

  Dommage tres vieillissant et mal entretenu assez dangereux pour enfants car tout traine fils electriques saladier de megot plein d'eau des employes et bidon de produit inflammable... personnel tres désagréable. évier cassé. Lampadaire cassé avec fil apparent. Un vieil haut vent blanc qui fait degueulasse et ferait bien detre démonter. Tout traine ce n'est ni fait ni à faire c'est dans le meme etat depuis des années. Le lit bloque la porte d'entrée etc etc ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lisa. Merci pour votre témoignage détaillé. Concernant la sécurité des voyageurs et particulièrement celle des enfants, c'est notre priorité absolue, merci pour votre alerte. Suite à votre témoignage, j'ai demandé une vérification approfondie de votre logement. Je confirme que la résidence fait l'objet d'un entretien suivi. Merci pour vos remarques.
• Florence.e

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 15:53

  Cadre très agréable....logement correct et suffisant pour y passer de bonnes vacances
• Nicole.a

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 17:02

  Chalet très vieillissants, vaisselles dépareillées, hotte HS, cela manque d d'entretien. Dommage car les chalets sont implantés dans un joli parc très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicole. Merci pour votre message. Les logements font l'objet de vérifications complètes régulières. Suite à votre message, j'ai alerté notre technicien sur place afin qu'il contrôle l'inventaire et le bon fonctionnement de l'appartement que vous avez occupé. Les points signalés ont été corrigés. Je vous remercie de votre confiance.
• Laetitiapkn.

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 09:57

  Par où commencer... Nous avons passé un excellent séjour (15 jours) et les enfants et moi ne voulions plus partir Le personnel est très sympathique et très serviable, les cottages (nous en avions 3 de 4 personnes) sont très bien équipés (stores électriques, lave vaisselle, vaisselle, etc..) tout pour passer de bonnes vacances en famille ❤️ La piscine est chauffée, il y a plusieurs transats, de quoi passer des bons après midi à se détendre et bronzer...😎 Il y'a beaucoup de lieux à visiter aux alentours, des magasins pour faire les courses, boulangerie, etc... L'endroit est très bien situé et très calme ☀️ Je recommande vivement Le relais du Plessis, on prévoit déjà d'y retourner l'année prochaine et les autres à suivre car on a vraiment passé de bonnes vacances ❤️ Merci à tout le personnel pour leur accueil et la tenue des cottages (très propres) ils font un très bon travail et nous les remercions pour ce séjour ❤️ Ne vous fiez pas aux avis négatifs car pour moi ils sont infondés, ce n'est pas un 5 étoiles, c'est une résidence familiale ❤️❤️
• Zuhal.s

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 15:22

  Environnement sympa Personnel très accueillant et à l'écoute. Pas ultra propre... Mais ça fait l'affaire. Les draps et serviettes sont nickel! L'espace suffisant.
• Carine.u

  3 / 5

  Le 30/07/2021 à 21:22

  Gros potentiel mais non exploité... Quel dommage !!! Serait-ce par manque de moyens? Temps ? Argent? On sent la volonté, elle est là... Mais on sent également l'épuisement, et rien n'aboutis. Nous avons malgré tout passé un bon séjour, rapport qualité prix imbattable, mais il y a tellement de choses à améliorer pour que l'on soit sur un 5/5! Si vous êtes exigents, passez votre chemin, mais si vous êtes comme moi, à essayer de comprendre le pourquoi du comment, vous ferez fi et ne regretterez pas!
• K.G

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 19:10

  Horrible!! Il y a des cafards dans notre logement. L'eau a été coupée à mi-séjour, sans solutions proposées. Elle a été rétablie plus de 24h après. Les poubelles débordent. La piscine est insalubre. Globalement les infrastructures sont hors d'âge. Le seul point positif est la région qui est très belle. Je suis sidérée par cette expérience. Nous ne sommes pas difficiles habituellement mais là je me sens obligée de prévenir... PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!!
• geraldine.r

  2 / 5

  Le 24/05/2021 à 08:44

  Nous sommes venus avec une Wonderbox 3 jours 2 nuits petit dej et ménage compris. En arrivant on nous demande de payer une taxe de séjours et de faire le ménage avant de partir. Personne ne nous accompagne à notre logement et personne ne vient vérifier a notre départ. Aucun dédommagement pour les activités que nous n avons pas pu faire sur le site.
• Sylvie.H

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 19:45

  C'est notre second séjour à la résidence du Plessis et sans doute pas le dernier. Nous sommes toujours aussi satisfait, que ce soit par l'accueil,.le logement. Ce dernier est fonctionnel, agréable et propre. Rien à redire, on reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie. Vous êtes une cliente fidèle, merci de votre confiance ! Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau, dans cette résidence ou l'une des 100 résidences du groupe partout en France.
• Amelie.i

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 20:23

  Depuis que ce centre a été racheté par Vacanceol c'est une vrai catastrophe je venais très souvent au spa avec mes copines, c'était une merveilleuse parenthèse maintenant plus rien tout a été arrêté je regrette vraiment les anciens propriétaires. Franchement NUL... c'est vraiment désolant de laisser ce super spa a l'abandon...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amélie. Merci pour votre message. Désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes déterminés à maintenir et améliorer le niveau des services assurés dans cet établissement et notamment à exploiter le spa. N'hésitez pas à nous consulter afin de connaître les équipements et prestations disponibles à la résidence. Nous serons ravis de vous accueillir et je suis confiant dans le fait que nous saurons regagner votre confiance.
• Angelique.u

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:51

  Piscine et extérieurs mal entretenus Lampadaires extérieurs ne fonctionnent pas Il manque quelques tables de ping pong. Dans Le logement, un four et un ventilateur seraient très appréciables.. Mais accueil sympathique et équipe très gentille
• The.l

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 11:10

  Séjour sympathique, lorsque l'on est aimable avec le personnel il le sera avec vous. La piscine est agréable et personne dedans quand il fait froid ! Les emplacements sont sympathique mais le ménage des résidents précédent est léger (table de dehors pleine de miette, miette dans les chambres..) en dehors de ça le cadre est vraiment sympa et bien situé !
• karine.a

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 06:22

  Très déçue. Le complexe est vieillissant et la propreté laisse à désirer particulièrement concernant la piscine ou les feuilles flottaient et ce dès le matin. De plus des le deuxième jour le store s’est bloqué en position fermé, nous privant de la terrasse, malgré nos demandes aucune solution n’a été trouvée. Malgré les promesses pas de réparation et donc pas de terrasse pendant le séjour. Pas de geste commercial non plus car nous avions réservé par locasun qui n’est pourtant pas responsable du problème, qui plus est déjà connu car une réparation y avait déjà été faite.
• Dusunceli.m

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 19:34

  Personnel super agréable et serviable, rien à redire.👍👌 Cadre et espace spa:super. Petit bémol pour la piscine non adapter aux enfants (pas de petit bassin: dommage!).
• beatrice.o

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 22:35

  Bravo à toute l'équipe . Pour la conviabilité et la disponibilité. Bravo cadre super agréable , et tranquille.piscine super chauffée à 29 /30 degrés ...incroyable. et mémorable. Super vacances à renouveler sans problème à partager. Magnifique séjour. Bea
• Smaug.

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:19

  Nous avons eu peur suite aux avis mais les logements étaient propres et spacieux. Il ne manquait rien. Satisfait de notre séjour.
• Koubouratou.D

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 06:20

  L'endroit est agréable, calme. Les chambres sont bien décorée et bien équipées. Le buffet du petit-déjeuner est très bien garni. Le déjeuner et le dîner laissent un peu à désirer dans la lenteur du service. Vous avez le temps d'oublier que vous êtes à table entre l'entrée et le plat de résistance. Richelieu n'est pas loin non plus, à une vingtaine de minutes de marche, vous avez le temps de visiter un peu.
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 01/09/2019 à 15:26

  Après avoir passé une semaine dans cette résidence je suis déçue de notre location. Elle était sale à notre arrivé, du moisi dans le frigidaire, le sol plein de poussière, les oreillers tachés, cendrier non vidés, la poubelle sale... De plus la cuisine fait vieille et les placards sont abîmés, avec peu de vaisselle. la résidence n' est pas très propre non plus, des mégots sur le sol, herbe folle sur les terrasses, pas de parasol pour se protéger dans les gîtes... Le personnel d' accueil n'est pas très aimable. De plus au vu du nombre de locations il pourrait y avoir un endroit avec machine à laver le linge. En bref je ne recommanderait pas cet endroit.
• Barbara.e

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 14:48

  A fuir !!!! Chambre minuscule, cottage Horriblement sale qui sent le tabac froid ! Personnel très désagréable qui ne préviens pas que la piscine est indisponible lors de l’arrivée. Donc des enfants ravis d’aller se baigner qui se prépare et se retrouve déçus arrivés devant une piscine vide ! Je ne recommande absolument pas et n’y mettrais plus les pieds !
• Roger.r

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 16:22

  Les étoiles sur le site internet devraient être retirées, car ce camp n'en mérite qu'une et encore!! A l'arrivée et départ des chariots pourraient être mis à disposition pour acheminer les bagages... Attente interminable le samedi de l’arrivée, à l’accueil!!! Manque panneau d' informations: ex; annonce du marché de producteurs sur le site, visites aux environs, présentation du personnel, ... etc.
• Andre.l

  3 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:04

  Bonne expérience avec les enfants, hébergement propre et très bien équipé. La piscine est un plus mais capacité limitée.Relais agréable et calme....
• foussier.y

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 17:43

  Séjour en famille du 12 aux 14 juillet, accueil parfait, logement au secours ( ménage, entretien du logements) tout à revoir. Terrasse avec salon de jardin, au secours rien de propre. Demande de parasol, réponse on en prêt pas, en pleine chaleure c'est pas possible de profiter de la terrasse. Piscine à revoir, très froid, flexible déchiré et transat tâché voir bon à jeté la housse. Dommage pour une première fois. Breff a éviter.
• Nicole.h

  3 / 5

  Le 22/07/2020 à 16:41

  Concernant la résidence elle- même : côté hygiène, problème à la piscine en plein air, surtout en pleine crise de covid : la douche ne fonctionne pas, pas de pédiluve, donc impossible de se laver avant et après le bain. Nous avons renoncé à nous baigner 😠. Autre point noir, le ménage, très sommaire, mais comme nous nous y attendions, nous avons fait un grand ménage en arrivant avec nos produits, nos éponges, etc... n hésitez pas à demander a l accueil s il manque des choses basiques : par exemple il n y avait pas de poële, on nous en a donné une. Les points positifs : bon point de base pour visiter châteaux, grottes et abbayes, de plus la ville de Richelieu est belle, il y a un magnifique parc classé et gratuit pour se mettre au frais et pique-niquer, c est très agréable de prendre l apéro sur la place royale. Jolies petites routes pour faire du vélo, haras pour faire des promenades à cheval juste à cóté de la résidence. Les prix sont trop élevés pour la qualité, donc essayez d acheter votre séjour en promo.
• Julien.o

  2 / 5

  Le 01/08/2019 à 22:28

  Je suis dans l'ensemble assez déçu de mon bref séjour. Je n'étais que de passage et ne suis resté qu'une nuit. Je n'ai aucun avis négatif en ce qui concerne le personnel. Je dois même dire que le personnel du spa était très accueillant et sympathique. Par contre en ce qui concerne l'état des appartements... C'est la catastrophe! Très loin des photos visibles sur leur site internet. Non seulement les matériaux et équipements ne sont pas de toute jeunesse, mais en plus ils sont très mal entretenus et tout est dégradé. L'entretien laisse fortement à désirer. Du côté de l'espace bien être, même chose... Tout est vieillot et dégradé... On est loin de la bulle d'oxygène et de l'ambiance "cosy" nécessaires pour la détente et le lâcher prise dans ce type d'endroit. Concrètement le relais du Plessis ressemble d'avantage à un petit etape hôtel bon marché qu'à un village de vacance. Je n'y passerais guère plus de 2 jours. Dommage, car le cadre est vraiment beau, très vert, calme et sans voiture. Point très positif pour les personnes avec enfants.
• Clémence.i

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 20:22

  Séjour d'une nuit au relais du plessis, piscine dites chauffée alors qu'elle était gelée (gastro pour mon fils de 20 mois après...c'est limite !) chariot de bagages laissent à désirer et poubelles communes qui débordent. Ça ne vaut pas les photos sur le site par rapport à la réalité ! Manque de convivialité et d'attention au niveau du personnel. Ne conseil pas pour une semaine... Et en plus mal de dos matelas très dur !
• Carole.o

  2 / 5

  Le 03/07/2019 à 09:59

  Cadre magnifique, verdoyant. Supermarché à proximité. Les cottages sont séparés en 4 appartements, ils sont sonores, la propreté est à revoir et la literie moyenne. La piscine est correcte mais les transats sont vieux et très inconfortables et il manque de parasols.
• Samy.o

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 20:05

  Les logements sont munis de meubles bas de gamme. Nos lits n'étaient pas faits à notre arrivée. Manque d'équipement comme les serviettes de cuisine ou quelques pastilles de lave vaisselle. L'environnement est lui agréable et permet aux enfants de s'amuser dans le parc ou la piscine.
• croqueuse.e

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 22:28

  Je suis surprise des commentaires aussi négatifs, je suis arrivée pour 1 semaine dans un logement propre et fourni, en vaisselle et équipement, linge de lit et de toilette fournis, niquel et en quantité. Mobilier fonctionnel et en bon état, sèche cheveux, grand miroir, baignoire, sèche serviette, beaucoup de rangement dans les différentes pièces. Environnement agréable, parc entretenu, bien situé, résidence calme j'ai été surprise de constater un retour au calme le soir après 21h30. Club enfants gratuit petites activités proposées. Le gros bémol c'est la température de la piscine, glaciale ! alors qu'on annonce une piscine chauffée ,malgres le beau temps je n'ai pas pu baigner mon bb, en maman seule je n'ai pas donc pu y aller moi non plus. Dans le même registre la pataugeoire pour enfants n'est pas ouverte , déception... La personne à l accueil s'est montrée agréable.
• Rosine.e

  3 / 5

  Le 09/09/2018 à 17:50

  Accueil très gentil, le côté spa est très bien et très propre (2h de relaxation). Néanmoins, le cottage était bien, malgré les prises électriques qui se détaches, les appliques et l’encastrement de la chasse d’eau aussi . La piscine n’étant pas très propre non plus. Mais il y a un assez bonne espace pour se détendre. Dommage que les délais pour quitter le cottage soit limiter à 10h30. Bien pour un petit séjour. Un Intermarché est disponible à proximité. Des jeux sont disponibles pour les enfants.
• Emeline.i

  2 / 5

  Le 27/04/2019 à 07:02

  Petite escale d'une nuit avant le Futuroscope. Accueil et restauration pas très agréable du tout ! Le service du repas est bâclé, même pas un "tout vas bien? " Elle pose les assiettes aussitot finis le dessert arrive... on est clairement mis à la porte. Propreté dans le cottage qui laisse a désirer. Le gros point positif , pas de voitures et l'environnement est magnifique.
• Romain.y

  3 / 5

  Le 30/07/2017 à 21:34

  Domaine sympathique dans un cadre naturel. Accueil correct sans plus. Problème d'organisation notamment au niveau de la restauration... Les serveuses ont l'air d'être dépassé quand il y a beaucoup de monde. Le petit déjeuner est correct dans l'ensemble. Le cadre extérieur est sympa. Quand au cottage , il est très agréable et plutôt propre. En résumé, c'est un très bon endroit pour une nuit d'étape ou deux mais guère plus. Sûrement plus adapté à une petite famille qu'à un couple.
• Anne-Julie.E

  2 / 5

  Le 21/08/2020 à 08:38

  Une résidence qui a tout pour être agréable (les enfants peuvent jouer car il n'y a pas de voiture, calme, de nombreux visites pas loin...) mais grand manque de sérieux et d'info. Trop peu de vaisselle dans la cuisine, piscine fermée pour maintenance, 1h d'attente à l'arrivée... Très décevant.
• Pascale.

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 12:05

  Appartement sale, lave vaisselle plein d'aliments à l'arrivée, poele non utilisable et pas possibilité d'en avoir une autre, terrasse non utilisable en en soleil l 'après midi et pas de parasol . Je ne recommande pas
• ludovic.e

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 15:20

  Un séjour très agréable passé dans ce relais du 05 au 12 Août. Nous avons eu un accueil chaleureux et un véritable service de réception, rien a redire et ne comprends pas les commentaires laissés auparavant sur du personnel non aimable. Les logements sont fonctionnels et bien équipés, notre chalet fût propre à notre arrivée. Les points a améliorer seraient : - Changer les transats qui ont vécu. - Mettre a dispo sur le site des petits sacs pour les propriétaires de chiens lors de leurs ballades.. 😉. - mettre ou remettre des verres a vin dans les chalets pour profiter de nos achats dans les caves environnantes. Le Spa est un vrai plus, nous avons passé un merveilleux moment de détente, nous vous le conseillons...
• Brigitte.a

  4 / 5

  Le 09/07/2020 à 16:06

  Bon plan de logements de dernières minutes avec rapport qualité prix correct. On y a séjourné plusieurs fois, qqs dysfonctionnements mais personnel qui essaye de résoudre au mieux. Un manque ce début d' été était la piscine qui n'était pas fonctionnelle.
• Evelyne.t

  2 / 5

  Le 05/08/2019 à 09:32

  Positif : le cadre boisé et agréable, la piscine. Négatif : la propreté du logement qui laisse un peu à désirer. Mais ce n’est pas le pire! Le pire c’est l’amabilité de la dame de l’accueil qui n’a rien à faire sur ce genre de poste. Aucunes explications, aucuns conseils, aucune bienveillance, et mal aimable... Si on ose poser une question, elle souffle et lève les yeux au ciel en répondant « on est pas un hôtel ici... » On craint même de la déranger ! Les enfants ont été refoulés plusieurs fois parce que « c’était fermé » !! Pourtant ils ont pu rentrer et elle est présente... Dommage pour un accueil de tourisme . Accueil à revoir. Vraiment!
• coralie.o

  1 / 5

  Le 23/04/2018 à 20:46

  Équipe très souriante et accueillante. Pour le reste c'est franchement limite☹️. Volets roulant de la chambre ne ferme pas car la manivelle est cassée, la porte de la chambre ne ferme pas car le lit est disproportionné par rapport à la taille de la pièce et donc gêne la fermeture, la porte du cottage a du mal à fermer car cette fois c'est le canapé qui gêne Il y a une lampe de chevet sur 2 qui fonctionne et c'est pas très propre Bref vu le prix et le nombre d'étoiles associées c'est franchement lamentable. Heureusement que le personnel est très agréable...
• JEAN-LUC.

  3 / 5

  Le 30/07/2020 à 08:56

  Résidence très bien située pour les vites aux alentours, logement confortable et au calme (belle terrasse), proximité d'une grande surface (possibilité d'y aller à pied). Par contre quelques points négatifs : trop peu d’ustensiles de cuisine (seulement une petite casserole, une poêle et un faitout), accueil réception très peu chaleureux (manque d'amabilité, à l'arrivée aucunes informations données). Petit conseil : pensez à ramener ce qu'il faut contre les mouches: proche centre équestre. Cdlt
• Eric.e

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 19:45

  Au moment où je fais ce commentaire je suis sur place, Un ami nous a offert un coffret Smart box pour 3 jours 2 dîners + 2 petits déjeuners. Nous sommes arrivés le 6 août à 16h00 le réceptionniste était vraiment accueillant, souriant aimable nous a montrer sur un plan où était nôtre cottage donc déjà un très bonne accueil. Arrivée dans nôtre cottage surprise : séjour nickel chambre nickel toilette et salle de bain nickel le coin cuisine bien équipé (on était un couple) cottage inppecable. Concernant la piscine rien a dire sauf petit point négatif il manque quelques parasols mais cela reste un détail. Concernant le restaurant vu le prix nous avons trouver cela plus que parfait, serveuses accueillantes, souriantes et surtout aimables. Concernant les repas :repas traditionnel, simple et surtout très bon et très copieux pour le restaurant était plus que parfait. Pour finir le petit déjeuner était impeccable il y avait de tout (sucré, salée ) Donc pour récapitulé nôtre séjour PARFAIT DU DÉBUT JUSQU'À LA FIN. Nous reviendrons faire un petit séjour et nous ne manquerons pas de dire du bien de terres de France Le relais du plessis.
• Ludo.o

  2 / 5

  Le 03/11/2019 à 22:33

  Super cadre dans une zone piétonne à proximité grande surface. Parcontre nous avons passé 2 nuits horrible ! La literie est plus que médiocre je n'ai jamais dormi dans pires conditions même en toile de tente dans sur un matelas gonflable ... Résultat au matin mal de dos pour ma femme et moi comme jamais nous avons eu. Nous sommes âgés de moins de 35 ans ! Le ménage de notre logement était très moyen.. Présence toile d'araignée (sdb) et insecte mort (chambre) sans oublié un maximum de poussiere sur la hotte Le spa est vraiment sympa ! Personnel accueillant.
• Pierre-Alexandre.A

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 13:28

  Site insalubre! Piscine sans pédiluve, revêtement décollé, transats d’un autre temps, pataugeoire condamnée,appartement crasseux, poussiéreux et vétuste... Néanmoins, Personnel très sympathique!
• Salim..

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 19:30

  Personnel très aimable et serviable mais quelques défauts de conception (ex : terrasse mal conçu, piscine non adapté pour les enfants) mais dans l'ensemble cadre agréable.
• Carmen.l

  2 / 5

  Le 20/10/2019 à 16:29

  Arrivée tard. Aucune lumière dans le complexe. Extrêmement dangereux surtout lors de la descente du premier étage. Les numéros sur les portes pas ne sont pas vraiment visibles sur les portes dans le noir ainsi que la serrure. Propreté pitoyable ! (cheveux partout principalement dans la baignoire, traces sur les vitres, vaisselle sale, araignée et autres). Baignoire bouchée. Le radiateur dans la chambre ne fonctionne pas (week-end frais et pluvieux) difficile de récupérer un peu de chaleur. Impossible de fermée la porte de la chambre av le lit. C'est au visiteurs de faire le MÉNAGE. Tout est payant. Apporté ces produits ménagés. Réception fermée à l'heure du déjeuner. Ne peux être joint en cas de soucis.
• Anne..

  3 / 5

  Le 01/01/2019 à 09:56

  Résidence agréable, dans un espace boisé. Les appartements sont d'un confort correct, bien que l'insonorisation laisse à désirer, mais l'équipement est succinct (vaisselle réduite, kit linge au minimum). L'emplacement est un peu éloigné des lieux de visite.
• Marie.l

  3 / 5

  Le 04/11/2018 à 10:32

  Logement confortable, endroit calme. Mal insonorisé pour le rez-de-chaussée car on entend tous les déplacements des locataires du dessus. Petit déjeuner varié et bon. Menu du soir assez basique, pas toujours bien cuit (certains légumes un peu calcinés). Bon accueil, personnel agréable et à l'écoute. Points négatifs: pas de WiFi dans la cottage, il faut le payer en plus !(1ere fois que l'on voyait ça), le ménage doit être fait en partant (cela paraît normal) mais rien n'est fourni pour le faire il faut acheter tous les produits en plus !!
• Nathalie.a

  2 / 5

  Le 19/08/2020 à 19:21

  Résidence Vacanceole à éviter. Très mauvaise gestion. Personnel antipathique sauf le personnel d'entretien. Équipement et ménage sommaires. Piscine sans pédiluve ni douche( en pleine épidémie de covid...??!!) Aucun contrôle ( nombre de personne, sécurité, propreté...) Des parasols cassés qui traînent... Des poubelles qui débordent. Hormis la boulangerie ( avec un distributeur ) et l Intermarché cette résidence est loin de tout( minimum de 35mins pour faire une activité ou une visite. Richelieu n'a de riche que son nom et son histoire grâce à son cardinal. Les bars et les restaurants sont soit fermé ou complets. Pas un seul endroit pour manger une glace ou une crêpe le soir... Le covid n'est malheureusement pas la cause de tout...sinon c'est trop facile... Bref je ne conseille pas...ou alors pour 1 nuit ou 2 lors d'un événement proche ou pour une alte sur 1 trajet...
• DUSSAUTOIR.E

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 14:24

  Pas d’animations du tout et non précisé lors de la réservation !! Détecteur de fumée HS dans le logement
• Sophie.I

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 13:28

  Dans l'ensemble : Très peu de jeux pour les enfants, aucun banc pour que les parents puissent s'asseoir pour les surveiller. Piscine très froide malgré la canicule recensée en juillet 2019 Transats vétustes et peu confortables Poubelles qui débordent Personnel à l'accueil limite agréable, on a l'impression de déranger. Site très arboré Club enfant 3 fois 2 heures par semaine (Animatrice Marie formidable !) Centre équestre à 2 minutes à pied, très agréable. Le logement : Peu d'insonorisation avec les voisins Appartement pas très propre Pas de séchoir à mettre sur la terrasse Terrasse très sale avec énormément de toiles d'araignées Enorme lave-vaisselle mais seulement 4 fourchettes, 2 bols, 2 tasses Wifi se déconnecte systématiquement lorsqu'on éteint l'appareil (Téléphone ou tablette) Sèche-serviette très bien dans la salle de bain
• Eric.o

  3 / 5

  Le 25/07/2018 à 19:13

  Logement spacieux et propre, mais très mal isolé et sans clim. Bref impossible d’utiliser la terrasse, difficile de dormir, super! Une piscine mais trop petite pour la résidence. Quand nous y étions le petit bassin était en panne. L’hygiene de la piscine était vraiment deplorable. Si l’on ajoute les soirs le bruit du restaurant, la porte fenêtre qui ne ferme pas, l’absence de parasol. A éviter en tout cas en haute saison.
• Aurelia.u

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 11:34

  Nous avions un peu peur après lecture des différents commentaires, mais nous ne regrettons absolument pas dy être allés. Personnel très agréable et souriant. Soins et spa très agréables. Les appartements sont bien équipés même si un effort sur la vaisselle serait effectivement appréciable. Nous reviendrons a l'occasion. Merci