B&B HOTEL

Tags: Hôtel, Hébergement acceptant les animaux,

• Lorelei.i

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 22:27

  Très bien, personnel accueillant. Chambre propre, lit confortable seul bémol le sommier, impossible de bouger le petit orteil sans faire craquer le sommier dans tous les sens. Salle de bain, Très bien. Petit déjeuner très bien pour son prix. On reviendras certainement 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Clément.a

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:51

  Dans l’ensemble très bon hôtel. Les chambres sont très propres, facile d’accès et bien aménagés (sauf la douche difficile pour des grandes personnes). L’espace café en bas de l’hôtel est bien conçu pour pourvoir y accéder 24/24h Au niveau du négatif nous avons été assez surpris par le manque de sécurité, une femme est venue nous aborder durant la pose café pour nous demander de l’argent et des cigarettes, son chien étant attacher dehors dans l’escalier et sautant sur tout le monde. Nous avons aussi étonné car il y avait des personnes qui fumaient des joints dans une chambre du troisième étage. Mon avis est dubitatif…
• Lo.e

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:57

  Chambre confortable et plutôt bien insonorisée (on entend un peu les portes si fortement claquées). Propre. Baignoire un peu petite mais salle de bain fonctionnelle. Déjeuner type continental avec suffisamment de choix et de bons produits (yaourts, compotes, madeleines, croissant, plusieurs pains, boissons chaudes, jus, confitures, ...) hormis les œufs brouillés à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Alençon Nord. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• Heart.i

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 06:56

  Dans le cadre de mon activité professionnelle, je séjourne régulièrement en B&B. L'accueil y est chaleureux, presque familial. Les chambres sont toujours propres même si elles sont d'une dimension réduite notamment lorsque l'on veut faire du sport sur un tapis néanmoins il est souvent possible de trouver une solution. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Alençon Nord. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
• marie-france.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 12:03

  Nous sommes satisfaits de notre séjour car l'établissement B&B d'Alençon qui bénéficie d'une rénovation est très agréable. La propreté est au rendez-vous et l'accueil de son responsable est attentionné et donc très sympathique. Agréablement surpris d'avoir eu à faire à la même personne à l'arrivée, au service du petit déjeuner ainsi qu'à notre départ. C'est bien d'être revenu à cette formule largement oubliée partout. On ressent bien la motivation et le sérieux de notre interlocuteur; qu'il en soit remercié. Nous espérons que la chaîne saura en tirer les avantages. Et puis enfin merci pour l'offre du 2 nuits week-end à 100e très appréciée. A refaire !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• VAL.S

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 16:21

  Hôtel très correct pour le prix. Propre, tranquille. Le petit déjeuner est simple mais suffisant compte tenu du prix. En plus, on peut se rendre au Buffalo Grill juste à côté à pieds. Idéal pour un passage dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Alençon Nord. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
• Pierrick.

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 12:56

  La réservation rapide et sécurisée est essentielle. Ainsi que les modalités de remboursement, si besoin. Concernant l'arrivée dans les lieux, le check-in n'a pas fonctionné de façon autonome. Grâce à l'interphone, un conseiller a su me donner accès à la réservation. Ouf ! La chambre en duplex est propre, disposant d'un petit portail à verrou, très bien pensé pour les enfants à l'étage, décoré simplement mais avec goût, salle de bain relativement petite, mais l'ensemble est fonctionnel. Expérience réussie !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Fabien.I

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 15:43

  Personnel à l'écoute et très arrangeant lors de la réservation de la chambre. Merci beaucoup à la personne qui nous a mis à disposition une chambre spacieuse et deux lits parapluie pour nos bébés. Au top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel , ainsi que la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord
• Amonlath.H

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:28

  L'accueil par l'équipe a été parfaite, très avenant et disponible. La chambre n'est pas très grande, mais les espaces sont bien optimisés. Le matelas n'était pas le plus confortable mais il y a pire. Seule remarque : VMC manquant dans la salle de bain, ce qui entraine beaucoup d'humidité dans la chambre quand la fenêtre est fermée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Alençon Nord. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
• Greg.

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 09:48

  Très déçu de cet hôtel. Il n'y a pas de numéro direct gratuit pour contacter l'hôtel, la réception ouvre à partir de 17 H, il faut donc contacter un service pour pouvoir avoir accès à la chambre et donc impossible de faire une demande précise. La climatisation/chauffage ne fonctionnait pas. L'isolation est décevante vis à vis de l'extérieur. Sur 4 nuits, uniquement, 1 seule fois la chambre a été nettoyée, lit fait, changement des serviettes,... Ce qui est fortement décevant pour un hôtel B&B. Le seul jour où la chambre a été faite, il n'y avait plus de savon. Les points positifs, il est placé juste à côté d'un restaurant et proche de la voie rapide.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navré de se désagrément suite à votre séjour parmi nous. nos chambres sont bien climatiser avec chauffage dans ce cas il ne faut pas hésiter à venir nous voir au horaire d'ouverture et nous aurons trouver une solution pour cela. Concernant le nettoyage de votre chambre l'équipe à était informé et nous tenons à s'excuser. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté et de maintenance ne se reproduisent plus. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Hôtel Alençon Nord. Bien cordialement.
• Tony.a

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:36

  Hôtel propre et calme situé à quelques minutes d'Alençon. Bon accueil. Petit déjeuner correct pour le prix mais garni au compte goutte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Alençon Nord. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement,
• Cyriac.a

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 18:05

  Bonjour, La réservation des chambres à été accessible. Je suis mécontent du service pour la modifier car malgré mes relances sur 15 jours, je n'ai reçu de votre part aucune réponse en dehors du retour automatique comme quoi vous avez bien pris mon message. Il a fallu que je vous contact directement par téléphone pour avoir enfin la possibilité de modifier ma réservation. Ensuite lors de l'enregistrement automatique, un lien ne fonctionnais pas et il m'était impossible d'enregistrer en ligne sur une chambre. Enfin, nous avons eu la désagréable surprise de ne pas avoir les chambres dans la configuration indiqué entre la réservation et l'enregistrement. Cette dernière indiquais des chambres en lit double alors que c'était deux lits simples. Pour finir nous sommes tomber sur une porte au digicode capricieux qui nous a demandé une patience importante. Pour une raison inconnu le voyant passait au rouge de manière aléatoire lorsque nous rentrions les bons chiffres. Je suis déçu de ce séjour.

  Réponse du propriétaire :
  onjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• anaelle.e

  3 / 5

  Le 08/12/2021 à 11:24

  Suffisant pour un court séjour, très bon accueil, chambre propre. Point à améliorer : présentation du buffet des petits-déjeuner pour le prix , il n y avait pas de pain chocolat par exemple et la présentation ne donnait pas envie, un bémol pour la qualité du matelas qui était dur et ce serait bien de mettre une douche à l'italienne à la place de cette baignoire carré qu'il faut enjamber pouvant être très dangereux pour des personnes à mobilité réduite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. A très bientôt parmi nous !
• Bastien.e

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 13:13

  Chambre propre, petit déjeuner classique mais suffisant. Personnel accueillant, bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Alençon Nord. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• claudine.o

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:26

  Nous avons choisi votre hôtel pour y être déjà venu. Nous venions de St Sulpice sur Risle où nous avons visité la manufacture Bohin (formidable) et faisions route vers Le Mans. Votre hôtel est pratique, il y a le nécessaire pour passer une bonne nuit. C'est une bonne halte, et le prix proposé nous agrée. Merci à vous. Claudine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Alençon Nord. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 19:31

  Tres bon acceuil ,les chambres sont propres et faites .par contre Le prix des petits-déjeuners 8.50 sont un peu excessifs et ne se justifient pas Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour STEPHANE, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement,
• Rémy.V

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 14:43

  La chambre est une fournaise, et le matelas trop fin. Bref, une très mauvaise nuit et pas reposante du tout. Le petit déjeuner était bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr EVEN, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Gilles.H

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 05:22

  Très propre, literie parfaite pour mon sommeil. Petit déjeuner avec du choix, en raison de l'affluence un peu d'attente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Alençon Nord. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
• Stephanie.i

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:29

  Hotel bien situé pour une balade moto dans les Alpes Mancelles. Le portail ne fermait pas la.nuit ce jour là, dommage car nous avions choisi cet hôtel pour la sécurisation des lieux ( moto )

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Guy.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:07

  Excellent accueil. Chambre propre. Petit déjeuner très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Alençon Nord. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
• Sylvie.A

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 06:44

  Bon rapport qualite prix. Propre. Bonne litterie. Déjeuner copieux. Simple et bien. Juste éloignée du centre si on est à pieds. Et petite chambre . Les lits jumeaux se touchent par exemple. Mais j'ai noté 9 sur 10.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Rodolphe.e

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 19:40

  Hôtel pas trop éloigné du centre ville mais il faut tout de même utiliser la voiture. Buffalo Grill à proximité immédiate pour un repas tranquille et retour à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement,
• david.i

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 18:35

  Il ne faut pas être trop grand pour la douche... l'ensemble est correct pour une nuit. Une remarque concernant les nez de marche métalliques dans les escaliers d'accès extérieur, très bruyant pour les chambres en face.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. A très bientôt parmi nous !
• Victoria.u

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 11:56

  Chambre convenable pour s'arrêter un Nuit. Personnel d'accueil agréable et efficace Bon séjour dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Catherine.�

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 06:02

  Chambre propre, spacieuse, hôtel bien situé et vite accessible avec un restaurant tout proche grand parking Par contre chambre très bruyante en raison d'un bruit de remplissage d'eau de l'autre côté du mur de la salle de bain qui se déclenchait toutes les 2 ou 3 minutes... bruit jusqu'à très tard le soir et très tôt le matin... la nuit je ne sais pas car j'ai un peu dormi.. Dommage j'avais besoin de calme car nuit entre 2 journées de route pour raison professionnelle. Bonne journée Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel , ainsi que la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord
• Audrey.a

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 07:25

  Chambres spacieuse, grande salle de bain, grand lit avec une bonne couverture qui tient bien chaud, seul bémol, la literie est un peu dure

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. A très bientôt parmi nous !
• VICECONTI.�

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 19:22

  Très bien accueillis, chien accepté sans problème, personnel agréable et professionnel, chambre suffisamment spacieuse, mais accès à la douche un peu périlleux pour mon épouse. Hôtel pas bruyant car suffisamment éloigné des grands axes routiers. Par contre odeur de cuisson du Buffalo Grill à proximité désagréable... Je connaissais déjà cet hôtel pour y avoir déjà séjourné plusieurs fois et je compte bien y revenir dès que possible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel , ainsi que la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord
• Fred.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 21:15

  Très bon accueil, chambre pour 4 personnes très bien et petit déjeuner très correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Galy, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Alençon lors d'un prochain séjour
• Tanguy.R

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:19

  Hotel très correcte et calme, c'est mieux que les hôtels bas de gamme des autres chaines style premier prix..........

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Alençon Nord. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Mercader.e

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 20:35

  Personnel super accueillant et professionnel, Audrey et hanan sont vriament super ! Hôtel propre et service chambre rien à dire. Idéal pour quelques nuits, pour un mois assez compliqué car pas de frigo à disposition dans les chambres... En ce qui concerne le petit déjeuner, le boulanger fait un pain aux céréales très bon, en revanche c'est dommage de ne pas avoir plus de fruits, il n'y a que des pommes industrielles (or nous sommes quand même dans une région où les pommes ne manquent pas...). Ne changez rien mais mettez plus de fruits au petit déj 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel , ainsi que la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord Audrey
• Nicolas.A

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 06:24

  Cet hôtel est bien globalement tenu et le gérant est avenant. Un petit bémol pour l'entretien du sol de la salle de bain qui mériterait un nettoyage plus poussé. Ce n'était pas très sale mais pas super propre non plus, d'où une note de 7 pour la salle de bain. Un petit effort sera nécessaire sur ce point.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. A très bientôt parmi nous !
• Michèle.a

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 21:06

  Propre, bon accueil et bon petit-déjeuner. Manque juste un petit savon et un sèche cheveux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins, à l'avenir n'hésitez pas à venir en réception nous en avons des sèche cheveux à disposition. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Catherine.'

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:52

  Chambre propre, sanitaire idem, rien ne manque dans la chambre,les petits déjeuners sont très bien aussi
• Rabah.o

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 16:15

  Très bon accueil, chambre comme il faut même si quels éléments commence a se faire vieux. Le petit déjeuner est plus que correct et toujours un accueil avec le sourire. Vraiment un très bon établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Mickael.A

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 06:52

  J'ai reçu un très bon accueil. La responsable à été très agréable. Je recommande d'ailleurs cet hôtel aux motards car le gérante, motarde elle même, fera tout pour vous renseigner ou aider si vous avez des difficultés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel , ainsi que la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord
• Estelle.u

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 07:31

  Endroit calme et propre, une nuit passée à cet endroit et rien à dire . Il y a un système de borne automatique pour les arrivées tardives , ce qui est très pratique et rapide pour faire son check-in lorsque la réception est fermé. Sur place il y a un distributeur de nourriture, de boisson et un micro onde ainsi qu'un espace on l'on peut s'asseoir pour manger . Le parking est fermé le soir et les places y sont nombreuses . La chambre n'est pas grande mais bien agencée avec des rangements ,une table et un coin salle de bain + toilette .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. A très bientôt parmi nous !
• ERIC.A

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 06:38

  Chambre un peu étroite, accueil impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Alençon Nord. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:43

  Hôtel très propre, accueil au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Alençon Nord. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Florence.u

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:18

  Pas decu par b & b Par contre, les fumeurs de joints dans les chambres voisines peuvent incommoder les familles...
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 11:40

  Endroit idéal, au calme avec une restauration à côté de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Emmanuel.o

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 08:00

  Chambre propre Salle de bain étroite WC dans la salle de bain et il faut être contorsionniste pour vous assoir dessus si vous êtes corpulent On se sait pas si on a a faire à une minuscule baignoire sabot ou alors une douche pour laquelle il faut enjamber une hauteur de 45cm pour entrer dedans La planche de bois sur laquelle est posé le matelas n’arrête pas de "couiner" Le petit déjeuner est très basique mais le prix n'est pas élevé non plus Par contre l’hôtel est silencieux Pour une nuit, dans l'ensemble c'est correct mais je n'y passerai pas un séjour de plusieurs jours Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer, suite à votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Nous n'avons pas répondu idéalement à vos attentes et nous en sommes vraiment navrés. Nous nous efforçons pourtant à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire. Votre témoignage nous incite à poursuivre nos efforts en espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau Cordialement.
• alexandra.m

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 00:28

  En famille avec nos chiens, nous avons étaient très bien accueilli. L'hôtel est propre ainsi que la chambre parfait. Nous sommes ravi de notre nuit à l'hotel. Le petit déjeuner était copieu et de qualité. À bientôt la famille Ameline

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• andrea.o

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 06:12

  Le seul bémol c'est le lit 🛏 qui a grincer a chaque mouvement chambre 4 je pense que le nécessaire sera fait pour les autres merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Votre note positive nous encourage à poursuivre nos efforts afin de toujours mieux vous accueillir et faire que votre séjour, parmi nous, soit des plus agréable. A bientôt
• Audrey.h

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 14:49

  Demoiselle à l'accueil très gentille. Par contre Les murs des feuilles à Cigarettes. Si vous voulez passer une vrai bonne nuit je vous déconseille cette hotel . On entend les voisins prendre la douche 🚿 les WC.. Et En plus nous pas de chance enfants non respectueux qui courait dans l'allé et dans la chambre .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer, suite à votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Nous n'avons pas répondu idéalement à vos attentes et nous en sommes vraiment navrés. Nous nous efforçons pourtant à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire. Votre témoignage nous incite à poursuivre nos efforts en espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau Cordialement.
• Christophe.h

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 07:55

  Je recommande cet hôtel très bien tenu. L'équipe d'accueil est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Orelie.o

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 13:00

  Bon hôtel simple et bon emplacement à proximité des axes routiers Personnel très agréable et serviable. Bon petit déjeuner très complet Literie confortable (sauf une fois, lit un peu bruyant) Assez calme malgré la route à proximité. Tarif dans la moyenne des hôtels de cette catégorie pour Alençon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel , ainsi que la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 06:04

  Les - : les murs sont aussi fins que du papier, on entend tout notamment ce qui se passe dans le WC de la chambre voisine. Pareil si des gens discutent sur le palier extérieur ou même dans la chambre à côté... Les + : le personnel est très gentil et serviable de ce côté là aucun problème. Dans l'ensemble c'est propre mais la chambre avait également un problème d'humidité et le chauffage ne crachait que de l'air froid. Petit déjeuner ok car en semaine pour le travail. Je ne viendrai pas ici en amoureux ou en famille. Proximité avec le centre ville +++ . Le wifi haut débit fonctionne parfaitement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer, suite à votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Nous n'avons pas répondu idéalement à vos attentes et nous en sommes vraiment navrés. Nous nous efforçons pourtant à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. Votre témoignage nous incite à poursuivre nos efforts en espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau Cordialement.
• Céline.E

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 08:16

  Tout s est bien passé. Petit problème de chasse d eau qui se bloquait sans arrêt. Sinon rien à reprocher. Par contre je tiens à préciser que l accueil est EXCEPTIONNEL tant par l hotelier que par la salariée que nous avons eue. Beaucoup de délicatesse vis-à-vis de la personne âgée qui nous accompagnait. Je circule beaucoup et je dois dire que c est le meilleur accueil que j ai eu. Il va bien au-delà de la sympathie commerciale. .... je recommande et y retournerai si l occasion se représente !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel , ainsi que la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord
• Catherine.h

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 10:53

  Merci pour l'accueil et les informations fournies. Hôtel calme. Le seul problème est la chasse d'eau qui reste bloquée en appuyant dessus. Sinon très bon séjour. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Jacqueline.e

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 06:43

  Le professionnalisme, la disponibilité et l'écoute du responsable et de son assistante sont des points qui nous ont séduits. La qualité du service sera certainement à retrouver dans d'autres B&B.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel , ainsi que la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord
• Alphonse.e

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 06:59

  Un hôtel pour les (petit) fakir. Itinérant de profession je passe environ 3 nuits par semaine en hôtel dans toute la France. Donc je pense être légitime pour juger et comparer les différentes prestations. Le lieu: en zone industrielle, entre deux marchands de matériaux, on y va pas pour la vue sur mer. L'accueil: rien d’exceptionnel mais ça je m'en fiche , je cherche pas à me faire de nouveaux amis quand je suis de passage dans une ville. Petit déjeuner: moyen, et pain/croissant limité à une unité/personne (très mesquin) La Chambre: Surface correcte pour la catégorie de prix. Sdb: Très mal conçue. Une baignoire sabot comme j’en ai plus vu depuis des lustres et en tout cas jamais dans un hôtel décent. Avec une très faible hauteur sous plafond qui oblige à plier les jambes pour l’utiliser si vous dépasser 1.80m (ce qui est mon cas, 1.85m) Mais ça c’est rien comparé à l’espace WC. Situé dans une sorte de niche de 1.70 de hauteur, il ne faut pas vous relever trop vite sinon boum la tête !!! (Expérience vécue) Et si on ajoute les serviettes de toilette trouées, vous aurez compris que c’est pas cette sdb qui va faire monter ma note. Literie: bon matelas...mais pas de sommier! le matelas est directement posé sur une planche!!! j'ai jamais vu ça! Même mon cliclac est plus confortable! C'est très très "ferme" On s'en aperçoit dès qu'on s'assoie dessus. Inacceptable. Conclusion : C'était ma première expérience de la chaîne B&B, et ce sera la dernière. Quand on s'appelle B&B (Bed & Breakfast) on s'attend à un bon lit et un bon petit déjeuner. Et finalement c'est tout le contraire. Même quand j’étais au service militaire, j’avais une meilleure literie (même si c’était en 70cm !) , des meilleur sanitaires et un petit déjeuner plus copieux. Ceci n’est que mon avis personnel mais argumenté et factuel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lemaître, J'aime ces commentaires qui auraient pu être transmis en direct mais avec les distanciations sanitaires d'aujourd'hui je comprends qu'il est toujours plus simple de se mettre à l'écart. Je ne peux répondre à vos commentaires sur le structurel de l'établissement attendu que l'hôtel à 24 ans d'existence et ainsi que le concept qui a 31 ans. Aussi, je vous invite à vous défouler sur la messagerie du service client : [email protected] qui saura mieux vous répondre. Je vous répondrai sur le petit déjeuner dont nous sommes contraints d'appliquer un protocole sanitaire visant à minimiser les contacts des clients sur les marchandises. Vous auriez très bien pu avoir croissants et pains supplémentaires. Navré si nous avons omis de vous le préciser. Nous avons des établissements plus récents avec des prestations structurelles plus modernes. La literie est identique. Les douches sont italiennes. Ne restez pas sur cette expérience de B&B dont toute l'équipe qui y travaille n'a rien avoir avec l'origine même de la conception de l'établissement. Cela fait 20 ans que je travaille pour B&B et vous êtes le premier à avoir autant de véhémence. Que dois je penser des autres clients qui laissent de bons commentaires. Sont ils moins exigeants que vous ? Je vous souhaite une bonne fin d'été. Benoit SOULARD Gérant
• JL.L

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 18:33

  Propre calme, possibilité de se ravitailler à un distributeur automatique si devez arriver tard ou partir très tôt. Attention, le GPS peut vous emmener au dos de l'hôtel, mais le chemin est en sens interdit...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 16:02

  Très beau hôtel Chambre spacieuse et lit très grand et bonne literie Le petit déjeuner est très copieux et varié et très bon Le personnel est très agréable et souriant Bonne journée 👍😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel , ainsi que la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord
• Nathalie.A

  2 / 5

  Le 19/01/2022 à 08:29

  lit totalement inconfortable bruit -réeveillée dimanche matin à 3h30 arrivée des voisins pui sà 7h levée des autres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer, suite à votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Nous n'avons pas répondu idéalement à vos attentes et nous en sommes vraiment navrés. Nous nous efforçons pourtant à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire. Votre témoignage nous incite à poursuivre nos efforts en espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau Cordialement.
• Annika.i

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 05:39

  Cet hôtel est propre, bien entretenu et confortable. Le lit est bien également. L'équipe est très accueillante et le petit déjeuner est très bon. Je recommande cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel , ainsi que la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord
• Oxy.x

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 05:23

  Bonjour, Sourire gentillesse, serviabilité au rendez-vous, très professionnel. Le p'tit déjeuner au top Le plateau repas ,un délice !!!! . Propreté rien a dire . Il manquerait juste un cendrier sur les balcons aux étages . Voilà voili voilou !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel , ainsi que la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord Audrey
• Danièle.O

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 11:28

  Déception car nous avions réservé cette chambre pour de la famille- nous avions donc réservé avec notre carte et avons reçu le CODE DE RESERVATION donnant au CODE CHAMBRE - Hors nos invités n'ont pas pu entrer dans l'hôtel sans avoir payer avec leur carte, ce qui était en contradiction avec le mail que vous nous aviez adressé...... et plutôt vexant pour nous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. D'ailleurs je tenais à vous informer que toute réservation effectuer sur booking, n'est pas pré payer mais une garantie bancaire. Attention à bien lire les petites lignes en bas du mail. En espérant vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:59

  Nous sommes arrivés tard (23h) et tout est bien pensé pour l'accueil. La réception était fermée mais nous avons saisi notre numéro de réservation à la borne d'enregistrement située près de l'entrée afin d’obtenir le code d’accès de notre chambre. De plus, pour le petit-déjeuner, nous avons eu un excellent accueil et nous insistons sur l'extrême gentillesse du Monsieur qui nous a servi : patience, humour et savoir vivre, merci à lui !
• Danielle.O

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 16:57

  Très bon accueil fait avec sourire et humour par le responsable Il fait tout pour nous mettre à l'aise Chambre propre J'y reviendrai sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel , ainsi que la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord
• adelaide.e

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 19:21

  Propreté au top, personnel gentil et agréable. Déjeuner de qualité rapport qualité prix rien a dire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:19

  Excellent hôtel, facile d'accès et très confortable. Nous avons été très bien accueillis et le petit déjeuner a ravi toute la famille !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel , ainsi que la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord
• Gladys.o

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 13:40

  Hôtel très calme, nous avons été très bien accueillis. Chambre très propre. Petit déjeuner parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel , ainsi que la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord
• Christian.a

  3 / 5

  Le 08/12/2020 à 08:34

  Bel hôtel belle chambre accueil très sympa.Bon rapport Q/P Grand parking seul bémol c'est qu on entend tout les bruits extérieurs (bruits de la route , personnes qui parlent entre eux) ceci est du, je pense à ce que les portes des chambres donnent sur l extérieur. C'est dommage car ceci mis à part, super hôtel. Et qui respecte à la lettre les mesures barrières. Je le conseille quand même.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Mauler. Nous vous remercions d'avoir exprimé votre ressenti sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés que l'insonorisation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous essayons toujours de vous assurer le meilleur service. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement Benoit SOULARD Gérant
• Benoit.R

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 11:57

  Excellent accueil: gérant très convivial et serviable. Les gestes barrières sont également très bien mis en place et respectés. Félicitations ! J'ai passé une bonne nuit à proximité de la jolie ville d'Alençon (super centre ville à l'ancienne).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire, mais également pour votre commentaire si sympathique. En effet, notre équipe fait son maximum pour vous accueillir de la meilleure des manières. Votre avis est une belle récompense. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous.
• Yvelyne.

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 08:42

  Chambre propre. Lit confortable. Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Corentin.o

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 07:53

  Très bien. Équipes agréables très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Votre note positive nous encourage à poursuivre nos efforts afin de toujours mieux vous accueillir et faire que votre séjour, parmi nous, soit des plus agréable. A bientôt
• Martine.r

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 09:01

  Chambre propre. Accueil très agréable. Point négatif. Entendre les autres clients prendre leurs douches.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• virginie.l

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 06:16

  Rien à dire dire le séjour . Bien placé, Buffalo gril juste derrière. Équipe très sympathique. Chambre pour 4 impeccable. Petit déjeuner complet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Marie.

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 06:39

  Hôtel très correct pour le prix. Nous avons été bien accueillies par la dame de la réception. La chambre est petite mais cela ne me gêne pas et on circule bien à l'intérieur. La pièce principale comme la salle de bain sont propres. Le système de code pour ouvrir la porte est très pratique (pas de risque de perdre la carte). Le matelas est bien ferme et donc très confortable pour moi. En revanche, les oreillers sont beaucoup trop plats et vraiment inconfortables. Pas de bruits de voisinage importants à signaler. Au final, un rapport qualité-prix satisfaisant pour une nuit.
• Marielle.O

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 17:11

  J'ai apprécié mon séjour, car la chambre était très propre et confortable, cependant je n'ai pas réussi à m'enregistrer en ligne pour avoir mon numéro de chambre et le code, nous avons du passer pendant les heures d'ouverture de l'accueil ce qui a un peu modifié nos plans. Nous avons très bien dormi, nous avions tout ce qu'il nous fallait, le lit était très confortable. Petit bémol : nous entendions le bruit des voitures lorsqu'elles passaient près de l'hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame Pouilhe Je vous remercie de nous avoir accordé du temps pour exprimer votre ressenti de votre séjour. Nous regrettons que vous ayez été dérangé par la circulation et espérons malgré tout que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement Benoit SOULARD Gérant
• SYLVIE.u

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 05:48

  En période de pandémie, l'hôtel prend toutes les précautions utiles. Facile à trouver l'établissement est d'un bon rapport qualité prix. Idéal pour une étape ou un court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Jérôme.I

  2 / 5

  Le 13/05/2021 à 11:48

  Pas de restauration sur place et les services proposés via une société de livraison est totalement nul ! Diner livré en retard, froid, et de très mauvaise qualité ( pizza - burger et cie) ! Pas de la faute de l'hôtel mais bien du service de livraison... Ce ci dit comment cela se fait que l'accueil soit fermé à 19h00 alors que logiquement l'accueuil est ouvert jusque 20h30 dans tous les hôtels de la chaîne... J'ai aidé deux voyageurs en difficulté pour leurs réservations vers 19h10 ce qui est inadmissible de la part de B&B ! Pas près de me revoir dans cet établissement ! Je continuerais à aller chez B&B dont le service est de qualité et au juste prix mais pas dans cet établissement (LE MANS NORD 1) !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lion, L'avis que vous avez déposé concerne votre séjour dans un autre établissement de la chaîne (le mans nord). Cependant, votre notation impacte négativement les notations de notre établissement Alençon Nord. Nous l'avons signalé à Google mais ils n'ont rien modifié. Pourriez vous effectué l'annulation de cet avis et en poster un nouveau pour l'établissement concerné. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement
• Mélanie.e

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 22:27

  Bon rapport qualité prix, très propre, Au delà de mes attentes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• S..

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 05:56

  Tout a été très bien, le petit déjeuner est nickel, l'accueil rien a redire, et nous sommes restés 4 jours, la chambre a été faite tous les jours (ce qui n'est pas le cas partout), nous sommes très satisfait de notre séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel , ainsi que la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord
• Damien.a

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 18:33

  Personnel accueillant et très sympathique. Accueil presque personnalisé, incroyable pour cette gamme d'hôtel ! Les chambres sont propres, fonctionnelles avec salle de bain indépendante. Le petit déjeuner comprend aussi bien du sucré que du salé, les horaires pour le prendre sont adaptés.
• hehehdhz.h

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 14:19

  Nous avons apprécié notre nuit dans cet hôtel sur notre trajet de vacances. La chambre familiale est très agréable avec sa mezzanine qui la rend spacieuse et la literie est très confortable. La salle de bains est petite d'autant que les toilettes sont à l'intérieur à 4 c'est un peu compliqué. Petit bémol l'alarme incendie qui déclenche à 5 h 30 du matin. Visiblement c'est assez récurrent puisque notre fille a eu le même problème dans cet hôtel quelques semaines auparavant. Bon petit déjeuner avec un très bon accueil, personnel très agréable et très attentif. Je recommande cet hôtel.
• bol.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:42

  Le lit est confort et la couette douillette

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Alençon Nord. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
• Regis.a

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 11:45

  Service en ligne correct et facile. Accueil sur place cordial. Chambre propre et bien chauffée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. A très bientôt parmi nous !
• Gérard.o

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 14:51

  Très bon hôtel, personnel accueillant, chambre très propre, mezzanine appréciable. Seul bémol : notre chambre étant située coté du restaurant le Buffalo Grill, les ventilations s'entendaient fortement .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de vos impressions concernant votre récent séjour. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier. En espérant vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• Monique.o

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 13:12

  Un accueil sympathique et serviable pour renseigner et conseiller les clients. Une attitude très responsable vis-à-vis des mesures de sécurité sanitaire. Une vigilance rassurante pour faire respecter les règles. La fiche de contrôle du nettoyage de la chambre et la mise à disposition de lingettes désinfectantes ont été appréciées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Fouilloux Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordez. Nous apprécions votre reconnaissance de nos efforts à garantir la meilleure sécurité sanitaire à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Portez vous bien
• Clément..

  2 / 5

  Le 09/10/2020 à 16:14

  Chambre propre mais cata sur la salle de bain : - arrivée d'eau des toilettes coupée lors de mon arrivée ; - douche dans laquelle je ne pouvais pas me tenir debout sans toucher le plafond avec ma tête (1,93m) ; - mitigeur de la douche à revoir : température très dure à ajuster et tout petit filet d'eau lorsque l'on souhaite de l'eau vraiment chaude ; Personnel très gentil mais la salle de bain est vraiment à rénover. (chambre 52)
• FormalightODAL.e

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 08:53

  Hôtel parfait, nous y allons depuis 3 ans un nuit lors d'un week-end pour venir voir de la famille. Literie parfaite, salle de bain suffisante. Equipe de l’hôtel très sympa. Petit déjeuner avec du bon jus d'orange et non pas une sorte de poudre comme parfois ! Je valide Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Tout simplement un grand MERCI pour vos agréables commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. Et un grand MERCI pour votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Benoit SOULARD Gérant
• Jérôme.a

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:36

  Bon accueil !!! Avec une personne agréable à l accueil .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Alençon Nord C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• karine.a

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 21:17

  Propre, pratique, sauf peut-être les portes qui se referment vites et claquent. Bon petit-déjeuner. Accueil agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. A très bientôt parmi nous !
• Thierry.I

  3 / 5

  Le 08/10/2019 à 12:59

  J'ai aimé l'accueil et l'amabilité du personnel pendant tout notre séjour, à l'attente des clients, la propreté des locaux. Le bâtiment est très mal isolé. Le voisin a tapé dans la cloison qui a tremblé. Tirage de chasse d'eau entendue 5 ou six fois dans la nuit. Une douche prise dans la nuit à 2h15 le matin nous a réveillés. Matelas juste confortable mais les lattes du sommier grinçent à chaque fois que l'on se retourne dans le lit. En outre la lumière du couloir reste allumée toute la nuit et devrait fonctionner avec un détecteur de présence car elle filtre dans les chambres et tient éveillé, de plus ce serait plus respectueux de l'environnement.
• Moon.e

  4 / 5

  Le 05/10/2018 à 04:47

  Bon rapport qualité prix avec des services de qualité. Le personnel est très attentif envers ses clients. Le petit déjeuner simple mais efficace et pas cher. L hôtel a été rénové, les chambres ont pris un coup de jeune, propres et très bonne literie. On y dort bien. Le bémol va aux clients qui ne retiennent pas leur porte et pensent être seuls au monde le matin à 5h00 au lever.
• Michel.l

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 06:54

  hotel assez éloigné du centre , plutôt pour un court séjour, une étape ! chambre petite et fonctionnel , moins agréable que d'autres établissements B&B l'accueil et le personnel étaient très sympathiques et efficaces. j'ai apprécié la proposition de produit locaux pour une petite restauration .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Clerbois Nous vous remercions pour vos commentaires et nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau dans notre établissement. A bientôt Benoit SOULARD Gérant
• Christiane.e

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 08:52

  Beaucoup apprécié le principe d'avoir le code de la chambre lorsque on ne peut pas prévoir son heure d'arrivée Personnel très aimable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel , ainsi que la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord
• Françoise.o

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 17:23

  Je dors parfois dans la chaine B&B et celui là est loin d'être au top. Rapport qualité prix : peu mieux faire...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Je suis navré que n'ayons pas répondu à vos attentes. Afin d'améliorer nos services, nous vous saurions gré de nous faire part des points que vous n'avez pas apprécié. Au plaisir de vous lire, Cordialement Benoit SOULARD Gérant
• luc.o

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 08:26

  Je mets très rarement des avis, mais aujourd'hui je le fais. J'utilise B & B assez rarement mis je dois dire que je ne suis jamais déçu. L'accueil tout d'abord, excellent, le sourire, et ça, c'est précieux. Et puis la qualité (j'avais oublié mes clés de voitures au comptoir, la dame de l'accueil me les a rapporté à ma chambre, je ne m'en étais pas aperçu.. Merci Chambre calme, un Buffalo Grill a 50m.. Bref pour ce séjour d'une nuit c'était juste très bien, vous pouvez faire confiance
• The.h

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 12:32

  Literie très bonne, par contre le caisson bouge si bien que lorsque l'on se retourne beaucoup de nuisance. La propreté de salle de bains pas exceptionnelle !!! Le bac à douche trop étroit, et le flexible de la douche un peu court pour les grands gabarits. Attention linge de toilette trop rêche. Par contre personnel vraiment super bien!!!!
• Coralie.e

  2 / 5

  Le 28/10/2021 à 07:37

  L'hotel est agréable mais le lit fait énormément de bruit au moindre mouvement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer, suite à votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Nous n'avons pas répondu idéalement à vos attentes et nous en sommes vraiment navrés. Nous nous efforçons pourtant à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire. Votre témoignage nous incite à poursuivre nos efforts en espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau Cordialement.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 18:46

  Chambre 1-4 personnes très propre et fonctionnelle. Lit double en bas et deux lits une place en mezzanine. Prises électriques bien placées et rangements suffisants. Salle de bain propre aussi. Literie agréable. Très bon rapport qualité prix dans cet établissement qui semble très récent.
• Eric.r

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 05:37

  Problème d'isolation phonique. Pas beaucoup de choix au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Nina.v

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 21:19

  Hôtel très satisfaisant dans son ensemble, à part la douche très petite et étroite. La propreté REMARQUABLE est à souligner. La literie est confortable. Facilité d'accès à l'hôtel. Environnement très calme. Chacun trouve son compte au petit déjeuner. ..il faudrait être vraiment difficile. Chaîne hôtelière que je recommanderai.
• Michèle.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 07:06

  Un grand merci à tous. Michèle et Jean Pierre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 15:03

  Bien situé, récemment rénové, accueil excellent voilà un bon hôtel tout beau et surtout très propre . Les chambres calmes, disposent de tout le confort requis. Le petit-déjeuner est copieux et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli chez nous. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel , ainsi que la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel ALENCON Nord
• Estelle.a

  4 / 5

  Le 26/03/2018 à 07:25

  L'accueil et la chambre sont agréables, joli pan de murs. La chambre est propre malgré la brosse à toilettes très sale. Le plus gros point négatif est le prix du petit déjeuner par rapport à la quantité et à la qualité des produits proposés, très déçue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous exprimer votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Je note les points négatifs que vous nous avez souligné. Nous allons être plus vigilants sur ces points. Nous espérons vous accueillir de nouveau. Veuillez agréer, Madame, nos salutations respectueuses. Benoit SOULARD Gérant
• Catherine.s

  4 / 5

  Le 31/12/2019 à 06:22

  Hôtel très calme avec du personnel accueillant et souriant. Hôtel très propre, les bac de douche sont anciens et pourraient être changé. J'ai passé une très bonne nuit. Lieu très ca'me et reposant. Petit déjeuner bien garni et équilibré.
• Magalie.o

  3 / 5

  Le 09/04/2018 à 18:42

  Bon accueil du gérant, il est sympathique et souriant. il a répondu à notre commentaire laissé lors de la réservation en ligne et nous a trouvé une chambre avec des lits séparés, merci. par contre, l'insonorisation est à revoir : tous les bruits des chambres mitoyennes passent à travers les murs. la nuit a été peu reposante pour nous à cause du bruit fait par les occupants voisins. Jusqu'à 23h30 un enfant chahutait, on l'entendait comme s'il était dans notre salle de bains porte fermée. ET de l'autre côté, beaucoup de bruit et conversations de 3h à 6h. Dans un contexte de passage de concours, ce n'est pas du tout possible de subir ces désagréments ! La chambre en elle-même est propre, assez grande pour une nuit , la salle de bain nickel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Forcier Je suis vraiment navré que votre nuit n'a pas été de tout repos comme vous l'auriez souhaité. J'espère néanmoins que votre fils a réussi son coucours. L'incivilité des clients n'est pas toujours prévisible. Nous espérons vous revoir malgré tout pour une occasion plus touristique. Sincères salutations Benoit SOULARD Gérant