La Châtellenie

Tags: Restaurant, Hôtel,

• Daniela.a

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 06:16

  Les animaux domestiques n'ont pas le droit d'aller sur les lits!!! Pourtant l'hôtel affiche accepter les annumaux domestiques ! Quelle insulte pour les propriétaires d'un chat. J'ai réservé sur Booking justement en mettant le filtre pour avoir uniquement les établissements qui acceptent les animaux domestiques et mon choix était porté sur cet hôtel. En validant la réservation, je les ai juste informé qui nous avions un chat. Booking m'a confirmé la réservation. Apparemment ils m'ont répondu (en fait je ne posait pas une question, donc je n'attendais pas une réponse, donc pas vu leur message) que les animaux sont les bienvenus mais à condition qu'ils n'aillent pas sur les lits... Mes quelle blague, demander à un chat de ne pas aller sur le lit après 5 heures de route et aussi en le laissant le lendemain dans la chambre il devait être enfermé ! J'ai essayé gentillement de voir avec eux s'ils souhaitaient un supplément pour le ménage comme ce qui est demandé dans les hôtels qui acceptent les animaux avec, ce qui est tout à fait normal. La propriétaire d'un ton menaçant m'a annoncé 30€! J'ai dit que c'était un peu exagéré. Après quelques échanges, le propriétaire a finalement décidé de ne pas nous prendre de supplément et que le chat pouvait mettre des poils partout, ce serait à leur frais le ménage, mais a dit que nous ne serons plus jamais acceptés dans cet établissement !!!! Ils ont rajouté que lors du service de chambre si le chat s'échappe ce serait de notre faute!!! Et je n'exagère pas malheureusement... Etant choquée devant autant d'agressivité, je ne pouvais pas rester une minute de plus dans cet hôtel. En dehors de l'information mensongère qu'ils affichent, je rajouterai que la vue de l'hôtel est panoramique certe mais qu'au milieu de la vue il y une zone industrielle, donc finalement pas si magnifique. Deuxièmement, de l'extérieur l'hôtel est très sympa, mais les couloirs et les chambres sont très petits, une sensation d'être en cage préfabriquée. Bref, une énorme déception, je ne recommande pas du tout cet hôtel.
• Philippe.e

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 03:24

  Pas de télé,il n'y en a jamais eu m'as t'on certifié, couloir très étroit, porte de micro salle de bain avec douche monobloc inférieure à 50cm de large , bruits volontaires du personnel à 8h15 pour vous réveiller aucun choix pour le dîner et le petit déjeuner.Il y a de la place pour évoluer positivement , personnellement en passant devant , je n'y reviendrai pas.
• Lekma95.

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 02:28

  La Châtellenie Une invitation au voyage qui vous transporte au temps des châteaux Dans des décors somptueux vous êtes comme propulser a l’époque Médiévale.De nombreux Châteaux encore bien conservé à visiter et très abordable pour les Grands et les Petits.
• Giulia.i

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 06:51

  Le personnel est très désagréable et très agressif envers les hôtes. Les chambres petites, sans télé et non conformes aux photos affichées sur le site. L'équipement est minimum et nous avons trouvé des gobelets en plastique dans la salle de bain. Je le déconseille vivement. Plus loin une autre structure (La Rose des Vents) est bien plus jolie, personnel accueillant et souriant.
• Biloute.t

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 11:08

  Hôtel de grande qualité avec un restaurant et un petit-déjeuner bien complet. Petit bémol comme beaucoup d'hôtel l'isolation phonique n'est pas exceptionnel entre les différentes chambres. Globalement un très bonne hôtel. Je recommande
• clairetnico.o

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 20:53

  Très pratique sur notre route. Les chambres sont correctes mais il faudrait la télé, surtout à ce prix là. Pratique aussi le repas avec des plats locaux. La quantité y est mais pas trop l'originalité. Le petit déjeuner est copieux aussi mais le pain franchement pas terrible. Les propriétaires sont sympas, on est bien reçu, ça compense tout le reste.
• Isabelle.g

  3 / 5

  Le 19/09/2017 à 12:42

  Un très bon point pour l'emplacement, l'accueil et le repas ( attention menu unique! Précisez si vous avez des intolérances alimentaires) . Le responsable des lieux est chaleureux et attentionné. En revanche , il n'y a pas de clim dans les chambres. La chaleur était tellement étouffante les premières nuits qu'on a très mal dormi. Ca me semble indispensable de mettre au moins un petit ventilateur.. la qualité du pain au petit déjeuner laisse à désirer, c'est du très bas de gamme. Hormis cela bon séjour dans l'ensemble.
• Lisa.e

  1 / 5

  Le 18/09/2017 à 15:13

  Aucune isolation ! Je déconseille cet établissement surtout si vous souhaitez dormir correctement, l'isolation est à refaire intégralement ! Quel dommage car la vue est magnifique, l'accueil est agréable et les repas sont bons mais impossible de dormir car les gens sont trop irrespectueux et ne constatent pas qu'il n'y a aucune isolation. Nous avions l'impression de dormir tous dans la même chambre car le moindre bruit s'entend.
• Johann.e

  5 / 5

  Le 08/08/2016 à 20:20

  Accueil chaleureux, notre fille remercie encore pour le lit supplémentaire à son attention installé pendant le dîner et promis elle se lèvera plus tôt pour donner un coup de mainau service du petit déjeuner 😉😉😉😉. Le cadre est vraiment sympa, la vue juste splendide, des chambres comme du restaurant. Les chambres sont sans fioritures mais literie confortable, propreté satisfaisante, salle de bain parfaite. Etablissement refait récemment. Excellent rapport qualité prix pour 58 euros la chambre pleine vue sur l'Auvergne, faites le détour pour une escale.
• nam.g

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 16:25

  Maison d'hôte satanrf au pied du château à l'arrière. Très bien situé dobc si vous visitez le châreau. Chambre classique sans clim ni ventilateur mais propre. Très belle vue côté salke de repas. Petite terrasse devant. Resoect strict des réglementations Covid 19.
• Lisa.i

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 14:19

  Hôtel très convivial séjour agréable et calme Petit bémol pas de télé en chambre Personnel très sympathique
• Wolfgang.a

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 14:50

  Accueil chaleureux, chambre agréable avec superbe vue, cuisine locale simple repas et petits déjeuners copieux . Contact très facile avec l'hotelier qui est proche de ses clients.
• Remy.a

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 13:42

  Acceuil toujours aussi sympa. J'ai connu il y a 2 ans, j'ai été vraiment ravi qu'il ai une chambre de dispo, surtout que je m'y suis pris 3 jours avant. Je reviendrai encore.
• Stephen.a

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 04:36

  Établissement qui a fermer sauf repreneur
• Laetitia.Ã

  4 / 5

  Le 22/08/2017 à 10:17

  À recommandé accueil très chaleureux chambre ainsi que le petit déjeuner et repas très correct à un prix tout à fait raisonnable chambre très propre hôtel avec vue sur la vallée et le château nous y retournerons car le patron et très sympathique
• Claire.a

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 06:02

  Un lieu qui n'est certes pas au goût du jour mais bien calme, très propre, le repas est excellent et l'hôte accueillant. Proximité d'un château.
• Jeannine.e

  4 / 5

  Le 11/07/2017 à 16:47

  Très bel endroit. Accueil très sympathique ! Très bon rapport qualité prix repas et chambre . Tres agréable.
• laurence.r

  3 / 5

  Le 27/06/2021 à 08:21

  Lieu magnifique mais l'hôtel est rudimentaire , un peu spartiate.
• Bertrand.o

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 15:17

  Hotel tres plaisant Vue splendide sur toute la vallée Calme assuré Literie en bon etat Pas testé le restaurant car fermé le mardi Chambre spacieuse de bon confort et rénovée récemment Accueil très sympathique du responsable Endroit dans lequel on aura plaisir à retourner
• Christian.E

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 18:40

  Il y a quelques années c'était bien nous espérons que ça l'est tjrs
• Anthony.r

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 08:01

  Chambre simple mais confortable, très bon accueil, belle vue sur la vallée, très calme, nous reviendrons !
• Matt.u

  4 / 5

  Le 14/04/2015 à 19:52

  Cadre idéal, vue panoramique, chambres impeccables, prix très intéressant, très bonne impression et repas complet très abordable
• Lisette.e

  3 / 5

  Le 19/08/2017 à 07:33

  Chambre propre. Très bien pour une nuit. En plus c'est juste à côté du château, ce qui a ravi les garçons.
• brigitte.i

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 06:40

  Très bien Accueil très agréable et repas de bonne qualité
• Catherine.c

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 17:24

  Très bon hôtel et le patron est très aimable.
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 18:55

  Séjour très agréable le patron est très sympa et en bonus le repas était très bon !
• Fertault.a

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 11:11

  Cadre exceptionnel. Hôtel très bien , une très bonne qualité des services.
• Didier.l

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 16:04

  Quoi dire , bravo les gars continue toujours un très bon accueil et les repas très bien bravo
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 08:29

  Super accueillant , familiale. Vue magnifique. Ça vaut le détour !!
• Charles.r

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 17:54

  On y va pour la vue et le personnel, ils sont au top.! Bon rapport qualité prix !
• eric.u

  5 / 5

  Le 23/07/2017 à 17:49

  Très bel hôtel. Bon accueil et belle vue
• jean.o

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 20:47

  tres bon acceuil ...super coin ...calme ..
• Mireille.i

  3 / 5

  Le 11/08/2019 à 07:40

  Charmant petit hôtel en cour de rénovation propriétaire sympa
• Christine.o

  4 / 5

  Le 01/10/2017 à 14:00

  Très bon rapport qualité/prix. Accueil très sympathique.
• Patricia.A

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 19:29

  Site incroyable. Super lieu très reposant et familial.
• Marie.A

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 21:54

  Hôtel sympa. Bonne chambre
• Gérard.a

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 12:44

  Accueil très chaleureux Site remarquable Détente assurée
• Sara.o

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 15:12

  Médiocre
• matthieu.E

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 11:36

  Hôtel familial très agréable
• Christiane.i

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 20:42

  Tres bien
• ACCIARO.A

  5 / 5

  Le 07/11/2017 à 16:46

  En route vers tours arrêt très sympathique
• Mireille.s

  4 / 5

  Le 21/04/2018 à 20:10

  Sympa. Bon rapport qualité /prix.
• michel.a

  4 / 5

  Le 20/12/2018 à 14:04

  Très bien personnel sympa
• Joceline.r

  5 / 5

  Le 02/09/2015 à 21:45

  10sur 20 super accueil
• philippe.e

  3 / 5

  Le 01/09/2019 à 16:19

  Simple pas de télé
• Xaviere.l

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 21:48

  Une vue magnifique !!!
• Gilbert.o

  2 / 5

  Le 07/07/2018 à 06:41

  Pas terrible
• Anthony.e

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 14:56

  (Traduit par Google) Il n'y a pas de parking dans l'hôtel bien qu'il soit écrit parking gratuit sur le site booking.com. En demandant un parking près de l'hôtel À la réception, le gars vient de dire qu'il ne peut pas aider. Pas du tout orienté client !!!!. Il n'est pas non plus possible d'accéder à la chambre avant 16h. Donc en gros pas de place et pas de parking avec un personnel pas sympathique du tout. J'ai finalement réservé un autre hôtel à Riom !!! Éviter !!!!! (Avis d'origine) There is no parking in the hotel although written free parking on booking.com website . When asking for a parking close to hotel At reception desk , the guy just said he can not help . Not customer oriented at all !!!!. Also not possible to access room before 4pm. So basically no room and no parking with a staff not friendly at all. I finally booked another hotel at riom !!! To avoid !!!!!
• Steffi..

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 18:51

  (Traduit par Google) Hôtel confortable avec une vue de première classe. Le restaurant propose un menu régional le soir, ce qui est délicieux. Personnel très sympathique. Une déduction de points, car il y avait une petite offre au petit déjeuner. (Avis d'origine) Gemütliches Hotel mit erstklassiger Aussicht. Restaurant bietet am Abend regionales Menü an, was sehr lecker ist. Sehr freundliches Personal. Ein Punktabzug, weil es ein geringes Angebot beim Frühstück gab.
• Klaus.t

  5 / 5

  Le 01/08/2017 à 15:36

  (Traduit par Google) Grande forteresse à mi-hauteur de la montagne. Vue fantastique sur la plaine. Le château peut être visité. Grandes parties du château restaurées et en fonction. Entrée 8 € pour les adultes, 6 € pour les enfants. (Avis d'origine) Tolle Zwingburg auf halber Höhe des Berges. Phantastischer Ausblick in die Ebene. Burg kann besichtigt werden. Große Teile der Burg restauriert und in Funktion. Eintritt 8€ für Erwachsene, 6€ für Kinder.
• Luci.t

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 07:46

  (Traduit par Google) J'ai adoré cet endroit, mignon et un peu à l'écart. Les chambres étaient basiques mais utilisables et confortables. Belle région à explorer (Avis d'origine) Loved this place,cute and a bit out of the way. Rooms were basic but serviceable and comfortable. Beautiful area to explore
• Edward.a

  3 / 5

  Le 23/09/2018 à 12:00

  (Traduit par Google) Typique petit hôtel de campagne français. Chambre propre. Menu fixe pour le dîner, mais très bon. Personnel sympa. (Avis d'origine) Typical small French country hotel. Clean room. Fixed menu for evening meal, but very good. Friendly staff.
• Theo.o

  3 / 5

  Le 24/11/2015 à 07:03

  (Traduit par Google) Un hôtel très simple, géré par un père et son fils. Pas de climatisation, chambres étouffantes. Mais la vue depuis la salle à manger est inoubliable! (Avis d'origine) A very simple hotel, run by a father and son. No air conditioning, stuffy rooms. But the views from the dining room are unforgettable!
• Elke.Ã

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 11:21

  (Traduit par Google) Simple, mais tout est disponible. Friendly. Nettoyer. (Avis d'origine) Einfach, aber alles vorhanden. Freundlich. Sauber.
• Photo.i

  5 / 5

  Le 10/08/2016 à 11:50

  (Traduit par Google) Petit mais gentil, nous avons été bien accueillis (Avis d'origine) Klein aber fein, wir wurden nett aufgenommen