Quels sont les horaires d'ouverture de Belambra Clubs Pineto Borgo ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : 08:00–19:30 Mardi : 08:00–19:30 Mercredi : 08:00–19:30 Jeudi : 08:00–19:30 Vendredi : 08:00–19:30 Samedi : 08:00–19:30 Dimanche : 08:00–13:00

Quelle est l'adresse de Belambra Clubs Pineto Borgo

Lido de la Marana Route du Cordon Lagunaire - 20290 Borgo

Belambra Clubs "Pineto" à Borgo | 97 AVIS

Name: Belambra Clubs Pineto
Address: Lido de la Marana Route du Cordon Lagunaire, Borgo, Pyrénées-Atlantiques, 20290, france
Telephone: 0495301650
Rating: 2.9

Elodie.e

Petit week-end prolongé en famille. Calme, en même temps en juin, pas beaucoup de touristes! Piscine, plage au bout du village, bungalow assez grand, buffets très bon de l'avis des enfants (frites, desserts...). 20 min de l'aéroport de Bastia. Personnel agréable.

Réponse du propriétaire :
Chère Elodie, Merci beaucoup pour cet avis adorable. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez tout particulièrement apprécié notre emplacement de choix en bord de mer, la qualité de notre restauration ainsi que l'agrément de nos espaces verts et de notre piscine. Nous vous remercions de souligner la grande convivialité de notre équipe à qui nous faisons passer votre compliment. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour tout aussi positif. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

DIOGO.l

Très beau parc. Bungalow correct par contre la valise a roulettes dans le sable c'est compliqué donc pour une personne âgée je vous dis pas !!!! De plus retrouver son bungalow de nuit, vous pourriez mieux fléché les différentes zones. Sur le bungalow, attention salle de bain surtout au niveau du lavabo très étroit. Prévoir des petites tablettes dans la salle de bain pour poser nos pochettes et autres, idem dans la chambre, une simple tablette de chaque côté du lit (téléphone ou livre) car celle qui est poser au dessus du lit est trop haute. Là où je suis vraiment déçu c'est la piscine, 1m50 sur toute la longueur !!! Vous n'avez vraiment pas pensé aux personnes qui ne savent pas nager une si belle piscine, en plus il manque des rampes aux escaliers, vous recevez beaucoup de personnes âgées ou avec des problèmes xxxx cela serait un plus. Si non merci a votre équipe d'animation, ils sont topissimes. Côté restauration, c'est correct mais j'aurais aimé retrouver des plats Corse.

Réponse du propriétaire :
Cher Diogo Ilda, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes comblés de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que la sympathie de notre équipe y a contribué pleinement. Nous prenons bonne note de vos observations concernant la salle de bain et la piscine. Merci d'avoir mentionné notre offre de restauration ! Dans l'attente de vous recevoir de nouveau ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Michelle.a

Accès à pieds au bengalow à 900 m de l'accueil avec une valise à roulettes, sur le sable, les pommes de pins et les racines : très difficile. Logement non ouvert depuis longtemps qui sentait le renfermé..... Restauration inférieure à une cantine ! Plage à proximité et bonnes ambitions ..... Personnel disponible.

Réponse du propriétaire :
Chère Michelle, Merci pour ce retour d'expérience suite à votre séjour au Belambra Club Sélection - Pineto. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'agrément de la plage attenante à notre établissement. Nous sommes navrés d’apprendre que votre logement et notre restauration ne vous ont pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous faisons un suivi avec l'équipe. Votre confort est notre principale priorité. Merci pour votre appréciation du service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France une fois de plus. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Peudenier.a

Village club bien situé entre l'aéroport et Bastia,les pieds dans l'eau dirigé par une équipe jeune et dynamique qui s'investit et qui est à l'écoute de ses clients. Vous êtes accueilli avec le sourire par Marina et ses collègues Les animateurs font tout leur possible pour vous divertir En cuisine le chef vous mitonne de bons plats et l'équipe en salle est très agréable.Pour vous désaltérer vous passez voir Jack et Louka qui s'éclatent derrière leur bar. On a donc passé une super semaine logé dans un bungalow bien équipé et climatisé. Merci à tous continuez comme ça 👍

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Merci à vous de souligner le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses à notre investissement quotidien pour rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible ! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Soso.r

Logements hors du temps sans aucune fenêtre ormis la baie vitrée coulissante Dès repas de cantine avec des buffets non variés et jamais réapprovisionnés. Si vous arrivez un peu tard il manque beaucoup d, aliments et plus de dessert (un désastre) Quant aux picniques identiques chaque jour avec salade de pâte industrielle, 2 boîtes de pâté inmangeables, 1 paquet de chips, une barre de céréales, 1 pomme et 25cl d, eau. Là c, est du jamais-vu Le cadre est exceptionnel avec piscine très propre, végétation luxuriante, accès mer direct et personnel gentil et dévoué bien qu, en sous effectif

Réponse du propriétaire :
Cher Soso, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Merci d'avoir mentionné l'amabilité de notre équipe. Nous avons bien pris note de vos remarques et les partageons avec le service concerné. Néanmoins, n'hésitez pas à vous adresser à notre équipe sur place si vous désirez quelque chose particulier, elle se fera un plaisir de vous l'apporter. En effet, un peu de patience peut être requis lorsque nous regarnissons nos buffets. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un futur proche dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

yolande.z

Un super clubs tout le monde très sympa l acceuil au top très souriant très propre. La piscine très prope aussi les animations très bien j y reviendrais très vite a bientot

Réponse du propriétaire :
Chère Yolande, Merci d'avoir partagé votre superbe expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre piscine et l'accueil qui vous a été réservé! Nous serions ravis de vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra

josianne.a

Très bon emplacement en front de mer .Le personnel est très aimable et le service de restauration au top un grand bravo à toute l équipe et un bravo au chef de la restauration menus variés et très bon

Réponse du propriétaire :
Chère Josianne, Merci d'avoir partagé votre superbe expérience chez nous. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. L’ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous remercier à propos de votre compliment sur la qualité de l’accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix et la qualité au restaurant. Ce fut une joie partagée de vous recevoir et nous espérons vous revoir très vite parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France ! Paul, Service Relation Clients de Belambra

Philippe.U

Séjour très agréable et reposant, personnel très sympathique tant le personnel de service au restaurant que Atia et Élise à l'animation. Cadre magnifique et très bien entretenu.

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous nous réjouissons que vous ayez passé un super séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre club ainsi que nos animations ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ou dans l'un de nos clubs, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Sandra.B

Établissement situé entre un étang (invasion de moustiques) et une plage sauvage jamais nettoyée (mer boueuse et sale). Nous sommes arrivés de nuit et avons mis une demi heure pour trouver notre bungalow, le chemin n’était pas éclairé et le club est très grand. Avec les bagages, les enfants à gérer et la fatigue du voyage c’était juste scandaleux. Le bungalow est passable mais la douche pas du tout adaptée à une famille avec bébé. Les animations pour enfants sont pauvres et les clubs enfants sont envahis par les moustiques et les fourmis. Les animatrices du club bébé sont dépassées, elles appellent souvent pour que les petits soient récupérés (vérifié auprès de plusieurs parents). La piscine est petite comparée au nombre de clients et trop profonde. Des cours de natation y sont proposés tous les jours, en soit c’est intéressant, mais la taille de la piscine ne s’y prête pas. Malgré que vous soyez en pension complète, vous devez présenter un ticket à l’accueil du restaurant, pénible. Les propositions du restaurant sont répétitives mais les cuisiniers font du mieux qu’ils peuvent avec les moyens qu’ils ont. Le club est situé à côté de l’aéroport du coup il est survolé jour et nuit. Rien à voir à proximité du club, pour aller à Bastia on vous propose une navette à 60€ l’aller retour !! Bref, le prix du séjour est complètement surréaliste : premier et dernier séjour pour ma part dans un club Belambra !!

Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Les mesures correctrices seront rapidement mises en place. Nous espérons que vous ayez apprécié l'emplacement que nous occupons. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous ou dans l'un de nos 58 Clubs en France ! Paul, Service Relation Clients de Belambra

patricia.o

Club agréable même en fin de saison en septembre. Proche de l'aéroport sans nuisance, proche de Bastia même s'il y a des bouchons...et au bord de mer. Entre la piscine et la plage compter 30 mètres ! Vous commencez par la mer puis petite douche et piscine chauffée avec transats et parasols et bar juste à côté. Bungalows corrects, et stationnement en dehors du site c'est très bien. Un peu de marche à pied ne peut pas nuire mais un peu plus d'éclairage nocturne serait le bienvenu.

Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous. Nous prenons note de vos suggestions et ne manquerons pas de les prendre en considération. Nous vous remercions d'avoir mentionné l'emplacement exceptionnel de notre club. Ce sera une joie de vous accueillir à nouveau prochainement chez Belambra ! Paul, Service Relation Clients de Belambra

Benjamin.a

Très bonne expérience d'une semaine avec trois enfants. Les bungalow sont un peu le strict minimum, et fuient quand il pleut. Heureusement, on n'y reste pas longtemps, et il pleut rarement ! Les installations sont top, la piscine est superbe, la plage juste à côté. La nourriture est tout à fait acceptable, avec quelques bonnes surprises parfois du côté des desserts, et des viandes de bonne qualité. Les animateurs sont très sympas, les clubs enfants sont nickels pour ces derniers, qui se sont régalés. Une bonne expérience !

Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, Merci de partager vos impressions ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que nos installations. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition pour résoudre d'éventuels problèmes sur place, notamment concernant le logement. Merci d'avoir mis en avant la qualité de nos animateurs et la convivialité de notre équipe en général ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

RADA.K

Je déconseille: tarifs irréalistes par rapport à la prestation !!! Logements vieux et sales, piscine petite et sale, restauration dégoûtante (un contrôle de sanitaire serait immédiatement nécessaire: assiettes et couverts mal lavés, tables et sols sous la tente dégoûtants). Nous sommes tous tombés malades pendant le séjour !! Wifi payant qui ne fonctionne pas toujours, accueil à l’arrivée très moyen! Les animateurs des clubs enfants sont très gentils mais les enfants sont parqués toute la journée et ne bouge pas du centre (type garderie) La plage est juste à côté mais non entretenue, il faut de la persévérance pour essayer d’avoir un transat et un parasol.

Réponse du propriétaire :
Chère Rada, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre chambre ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. En ce qui concerne la restauration, nous regrettons qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe afin de mettre en place les mesures correctrices. Nous tenons à préciser que la plage n'appartient pas au club. Également, en raison de la crise sanitaire, le nombre de transats a été réduit afin de respecter la distanciation selon la superficie des surfaces. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans l'un de nos Clubs pour un séjour répondant mieux à vos attentes. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Nassim.3

Environnement du club dans l ensemble assez bien mais attention prévoir un véhicule pour visiter, etc... car rien autour, navette très chère ! Logements très vieux et literie très dure. Il faudrait remettre un coup de jeune aux logements... Mais la climatisation fonctionne très bien. Un plus! Repas très cantine... assez souvent la même chose... et invasion de guêpes! Impossible de manger dehors sinon on se fait attaquer. Et à l interieur une fournaise car tente plastique. Le club en lui-même est très vert et accueillant. Le personnel est très gentil. Piscine bien mais vraiment trop petite pour tout le monde... Le club pourrait vraiment mieux faire!!!

Réponse du propriétaire :
Cher Nassim, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la convivialité et le cadre bucolique de notre club ainsi que la climatisation de votre logement. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de votre inconfort sur place, nous aurions pu trouver une solution ensemble. Nous pouvons également vous conseiller, pour un prochain séjour, de considérer notre offre VIP qui vous offre un niveau de prestations supérieur. En ce qui concerne la restauration, nous regrettons qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et souhaitons préciser qu'à la suite des recommandations gouvernementales, nous avons réorganisé nos buffets, notamment en proposant moins de choix et des produits moins travaillés afin de respecter les mesures sanitaires. Soyez assurée que notre équipe attend avec impatience que la situation retourne à la normale pour vous présenter à nouveau les généreux buffets qui font notre réputation ! Merci d'avoir mentionné la piscine et la gentillesse de notre équipe. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour 100 % réussi. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Massy.

Ce club est à éviter pour le prix vous pouvez avoir beaucoup mieux. Le restaurant vous sert une nourriture vraiment dégueulasse pire que la cantine et la vaisselle toujours sale, les bungalow trop vieillot, piscine très petite et très salejamais nettoyé. Même ma fille est tombée malade à cause de leur piscine. Point positif c'est le personnel très sympathique qui essaye de travailler avec le peu de moyens qu'ils ont

Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de vos impressions sur place, nous aurions alors pu trouver une solution ensemble et vous garantir un meilleur séjour. Votre satisfaction est notre principale priorité et dans ce but, nous sommes toujours à votre écoute. Merci d'avoir mentionné la sympathie de notre équipe. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois pour une prestation parfaitement réussie ici ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Nathalie.e

Propreté très limite, la restauration est en partie sous un bar nome où il fait une très forte chaleur. La terrasse est sympa mais il doit y avoir 10 parasols seulement. La tables ne sont pas débarrassé assez rapidement par manque de personnel je pense, donc les guêpes sont présentes . La nourriture est très limite même chez Flunch on mange mieux! La piscine est pleine de sable au fond le système de filtrage est en panne. Pas top pour un club Belambra

Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assurée que notre équipe est à votre entière disposition afin de réagir à tout dysfonctionnement. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter sur place nous permettant, ainsi, de vous garantir le confort recherché. Nous sommes également désolés que la restauration n'ait pas été à la hauteur de nos prestations habituelles. En effet, nous avons dû réorganiser notre offre en fonction des recommandations gouvernementales Covid, notamment en ajustant et simplifiant les menus. Soyez assurée que nos équipes ont hâte que la crise se résorbe afin de pouvoir vous présenter de nouveau une carte appétissante et généreuse. En attendant, nous avons bien pris note de vos remarques et les mesures nécessaires seront mises en place afin d'améliorer la qualité des prestations mentionnées. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos 58 Clubs pour un meilleur séjour. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Bertrand.

Correct sans plus, Suite à votre demande d'améliorer le club Nous sommes venu fin juin , le club tournait vraiment au ralenti . Peu de personnel pour débarrasser les tables du restaurant. Lumières du club dans les allées éteintes à 23 heures. Pas de bar après les petites animations, le bar de plage à fonctionner à partir du samedi 3 juillet. Wifi payent (inadmissible). Piscine sale , plein de sable au fond. Dommage... Merci de m'avoir lu. Cordialement

Réponse du propriétaire :
Cher Bertrand, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant mais nous aurions aimé en savoir plus sur ce que nous pouvons améliorer car votre satisfaction est notre principale priorité ! Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Denis.a

Ce club est parfait pour les familles. Accueil très agréable Animations excellent Clubs enfants. Tout est fait pour soulager les parents. Merci Piscine, très agréable avec un Oscar pour Cédric le maître nageur, qui est capable de vous transformer un fer à repasser en un sauveteur averti. De plus il a un don avec les enfants. Équipe d’animation au top. Restaurant, il y aura toujours des insatisfaits, mais l’équipe fait de son mieux et plus pour vous être agréable. Mérite un détour.

Réponse du propriétaire :
Cher Denis, Nos sommes heureux que votre séjour ait été un succès. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié nos animations et nos clubs enfants ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de nos animateurs. Nous sommes ravis que les cours de natation aient été aussi efficaces. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans l'un des 58 clubs Belambra en France. Paul, Service Relation Clients de Belambra

PIOT.h

Super club, les pieds dans l'eau. Bungalow fonctionnel et bien aménagé ! Un cadre plus qu'agréable avec une équipe dynamique, réactive et bienveillante. Le snack est très appréciable tant par la nourriture, les cocktails que par l'ambiance qui y règne. Je vous remercie pour ce séjour vraiment charmant après 2 années sous le signe du COVID !

Réponse du propriétaire :
Chère Chanel, Merci beaucoup pour cet avis adorable. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre emplacement sur la plage. Merci pour vos aimables paroles sur l'accueil réservé par notre équipe sur place à qui je transmets avec plaisir. À bientôt dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France ! Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Karine.e

Le club Belambra est vraiment les pieds dans l'eau et c'est très appréciable. L'équipe et le personnel est très accueillant, seul bémol le manque d'entretien et de rénovation : des bungalows vieillissant y compris les équipements (grille pain qui ne fonctionne plus, lave-vaisselle en panne). C'est dommage car le site est très agréable mais pour le prix on s'attend à un minimum de standing.

Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Merci pour cet avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'environnement agréable et proche de la mer. Nous avons pris bonne note de votre observation. Nos clubs font l'objet d'investissements réguliers. Vos témoignages nous aident cependant à orienter ceux-ci. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France une fois de plus. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Olivier.a

Accueil sympathique dans un club qui commence à dater. Les logements sont spacieux et bien équipés quoique quel que peu vétustes Les animations sont sympas. Il faut aimer le karaoke ! Plage accessible depuis le club ce qui est très agréable. Le personnel est sympa. 3 étoiles mais pas plus

Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci de partager vos impressions ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement de choix en bord de plage. Nous avons bien pris note de votre remarque ainsi que de votre observation et ne manquerons pas d'en tenir compte. Merci d'avoir mentionné la qualité du service. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France pour un séjour 100 % réussi ! Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

olivier.o

Un rapport qualité prix atroce. Commençons par le positif. Le club est situé en bord de mer et la végétation est jolie. Le négatif ensuite : Les installations datent des années 60 ou 70 et n'ont visiblement jamais été remises à neuf. Le mobilier est de mauvaise qualité partout. L'électroménager (cafetière / frigo / etc...) est soit cassé soit en mauvais état. La nouriture est désastreuse, même pas digne d'une mauvaise cantine de restauration collective, quasi aucun plat locaux. Le lieu de restauration est souvent sale, envahit de guêpes, les tables ne sont pas débarrassées et encore moins nettoyées. Si vous craignez les guêpes, on vous conseils d'aller acheter des tortillons anti-guêpes au super marché à côté. C'est vrai qu'2€ le paquet de 10 ce n'est pas une vrai dépense, mais ça pourrait être fait de la part du lieu. Les repas sont servis jusqu'à 13h30, après cela, débrouillez vous.... Pour l'accueil, comme la plupart des visiteurs de la Corse nous sommes arrivés en corse le matin par le bateau mais les chambres ne sont disponibles qu'à partir de 17h, nous arrivions avec un bébé et il n'y avait aucune solution pour mettre notre enfant au frais avant 17h. Quand nous avons récupéré notre chambre elle est très salle et notre fils qui rampait sur le sol a eu son pyjama tout noir en moins de 5 minutes. Beaucoup de choses sont en supplément, un exemple, le Wifi à 12€ / 3 jour et bizarrement la 4G ne passe pas dans l'enceinte du complexe mais fonctionne très bien à 200 mètres. Enfin, si jamais vous vous plaignez de ce service désastreux vendu au prix d'un hotel 4 étoile, on vous renvoi vers le service client qui n'aura pour seul réponse que de vous offrir un discount sur le prix d'une prochaine réservation. Cette prochaine réservation, évidemment n'aura jamais lieu car même gratuit on ne retournera jamais chez eux. Un message personnel au comunity manager de cette page, ne prenez pas le temps de me dire que vous êtes désolé d'apprendre mon mécontentement qui n'est pas au norme de votre hotel. Vous savez pertinemment que c'est faux, regardez simplement le nombre d'avis similaire au mien et vous constaterez que votre offre est une arnaque absolue.

Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement de choix en bord de plage. C'est avec un grand regret que nous prenons note de votre déception et nous vous présentons toutes nos excuses. Il est primordial pour Belambra de fournir à ses hôtes un logement propre ainsi qu'une équipe réactive. Nous vous invitons à prendre contact avec le Servie Relation Client par mail ([email protected]) afin que nous puissions échanger à ce sujet et en attendant, soyez assurée que les mesures correctives ont été mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait la réputation de notre groupe. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France afin de regagner votre confiance. Paul, Service Relation Clients de Belambra

Florent.L

Extrêmement déçus dès notre arrivée. Difficile de trouver notre chambre car emplacements mal indiqués. Impossible d’apporter toutes nos affaires à l’appart car on nous informe qu’il y a des caddies mais comme personne n’a dû les ramener il faut faire sans! Avec des bagages super lourd et super loin, l’horreur. Une fois arrivée à l’appart comment ne pas être déçus par la vétusté des appartements ? Tout date des années 80 aucune rénovation. De plus le frigo était super sale avec des cheveux etc… l’Odeur dans l’appartement est intense. D’après les employés tous les appartements sont les mêmes. Je vous déconseille fortement de réserver dans ce club. Personnellement je n’y remettrais jamais les pieds. Dommage car le parc extérieur semble bien entretenu (bravo aux jardiniers)

Réponse du propriétaire :
Cher Florent, Nous vous remercions d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de cet avis. Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos excuses. Nous vous remercions de nous avoir alerté de vos déconvenues. Nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous vous remercions d'avoir mis en avant la beauté de notre parc ainsi que le professionnalisme de nos jardiniers. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, ici ou dans l'un de nos 58 Clubs ! Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Maria.r

Voyage organisé par le CE dans ce club avec pension complète donc théoriquement, tout inclus. Le village n'est pas éclairé de nuit, compliqué de s'y repérer quand on arrive le soir. Les bungalow sont d'un autre temps : vieillots ! Les chambres sont sans fenêtres, aérations sales. Le ménage est moyen, cheveux sur les côtés du meuble de la salle de bain en arrivant. D'ailleurs le ménage est fait une fois par semaine (aspi, nettoyage salle de bain et remplacement des serviettes). Le WiFi est payant (nous sommes en 2021 et au vue du tarif payé pour la location c'est honteux) ! Mais en plus de ça, il ne marche pas 2 fois sur 3. Les buffets sont corrects. Le petit déjeuner est un peu triste, les œufs brouillés en poudre varient en qualité et goût tous les jours. Pas d'omelette ou vrais œufs. On mange souvent les mêmes choses. Le restaurant est infesté de guêpes. Le personnel du restaurant quasi absent, certains sont hyper lents et se trouvent des missions mystérieuses et secondaires (arranger des plateaux sales sur le chariot) plutôt que nettoyer les tables, ce qui n'est jamais fait d'office, il faut demander ou le faire soi même. Les chaises hautes sont sales, sales, sales. Le all inclusive est également pauvre et étrange, pas tous les types de boissons y rentrent, les crêpes de 16h sont payantes... Rien d'autre en tant que snack ou goûter. On a du mal à suivre et c'est gavant. On a également du mal à comprendre l'utilité du bracelet, la carte, tickets repas... La piscine est chauffée et c'est agréable. Beaucoup de monde l'après midi, à 17h impossible de trouver un transat disponible. La plage compte exactement 12 parasols et une vingtaine de transats, pas assez par rapport à la taille du club. Par rapport au prix payé la qualité n'est clairement pas au rendez-vous. Je ne peux pas dire que je n'ai pas passé de bonnes vacances mais je ne reviendrai pas, ni dans ce club et maintenant que je connais, ni dans un autre Belambra.

Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que le logement VIP comprend un emplacement privilégié en front de mer pour votre bungalow climatisé avec terrasse privative équipée de transats (accès privilégié à la plage, aucun vis-à-vis, proche de la piscine), ainsi que des services tels qu'une place de parking réservée, le wifi gratuit, les lits faits à l'arrivée, le linge de toilette fourni et un accueil VIP, qui sont en effet des options payantes pour les autres formules, le principe des Belambra étant basé sur des séjours à la carte adaptables en fonction des besoins de chacun. Nous précisons également que nos équipes restent toujours à votre écoute sur place en cas d'inconfort et auraient pu dépêcher une équipe de retouche ménage, ou vous proposer un relogement si nos disponibilités le permettaient. Merci d'avoir mentionné l'agrément de notre piscine chauffée et notre plage privée. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance dans l'un de nos clubs ! Paul, Service Relation Clients de Belambra

Frederique.l

Parc magnifique et semi ombragé, piscine agréable près d'un bar et de la mer. Logement un peu vétuste, à rafraichir de toute urgence, chambres sans fenêtres. Coin cuisine fonctionnel, et bel espace extérieur. Équipe d'animateurs au top ainsi qu'à l'accueil.

Réponse du propriétaire :
Chère Frederique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Quelle joie de lire que vous avez passé un séjour inoubliable parmi nous et que vous avez apprécié la disponibilité de notre équipe dévouée à rendre vos vacances les plus agréables possible. Nous avons bien pris note de votre suggestion et ne manquerons pas d'en tenir compte. Merci d'avoir mentionné notre emplacement à quelques pas de la plage, la piscine ainsi que la qualité des activités proposées et des spectacles. C'est toujours un plaisir de vous recevoir et nous vous disons à bientôt dans l'une de nos nombreux clubs en France, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Yann.a

Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour mi-juillet. Beaucoup de points positifs et quelques points d'amélioration. En positif : la nature présente (pins, palmiers, plantes, ...), la proximité de la piscine et la plage séparées de 20m ! Avec une belle terrasse type "paillotte" entre les deux. Le personnel est sympa au buffet, à l'accueil, au snack et à l'animation (merci Thomas et son équipe). Les cours de natation de Cédric sont appréciés. Les animations pour les enfants sont chouettes (ils adorent Leo et Lea), un peu moins nombreuses pour les adultes. Là où ça va un peu moins bien : le sable dans la piscine (où est l'aspirateur le soir après fermeture ?), les bungalows un peu vieillots (crépis, mobilier sanitaire, fenêtres des chambres qui donnent dans le salon, pas d'ouverture sur l'extérieur). Une trentaine de transat sur la age pour environ 700 vacanciers... Une ambiance musicale (lounge) qui manque parfois autour de la piscine. Enfin, ce n'est pas forcément de la responsabilité de Belambra mais que de gâchis au buffet !! (des comportements honteux de certains qui prennent bien plus que leur appétit par peur de manquer, dommage...). Et enfin, un gros point noir, le réseau 4G très très mauvais. Or il faut bien pouvoir organiser ses excursions ou autres usages légitimes en vacances (vidéo avec les proches etc...). Est-ce pour forcer à payer le WiFi ? (au prix du séjour...). Au final cela reste un bel endroit, (trop) proche de l'aéroport qui permet de partir vers le Cap Corse, Saint-Florent, ... D'ailleurs, gros souci de transport sur l'île, même en plein été pas de navettes publiques. Location de voiture obligatoire pour bouger (très bon contact chez Citroën rent / Xavier). La Corse reste la Corse avec toutes ses facettes 😉

Réponse du propriétaire :
Cher Yann, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. C'est une joie de lire que vous avez passé une semaine incroyable parmi nous et que vous avez apprécié notre emplacement en bord de plage ainsi que la piscine. Nous avons bien pris note de votre remarque et faisons le point avec notre équipe d'animation. Merci d’agir mentionné la qualité de notre Club Ado ! Nous espérons vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France et regagner votre confiance. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Pat.o

Beaucoup d,erreur pas au top .Après je vais voir mon séjour en Corse est pour le 28 août en pension complète .

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes navrés de votre insatisfaction et n'hésitez jamais à nous solliciter sur place afin que nous puissions rendre votre séjour plus agréable ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Amélie.a

Prix exorbitant par rapport à la qualité des prestations!!! Séjour décevant! Nous arrivons au club à 8h20, on nous propose une réception des clés anticipés du logement moyennant 50€, alors que nous récupérons les clés à 14h, sacré escroquerie, du jamais vu!!! Le linge de lit ainsi que les serviettes sont changés uniquement au milieu du séjour (sur un séjour de 2 semaines), une honte!!! L’état du logement est sale, vétuste pas du tout comme sur la photo du site, heureusement que la climatisation fonctionne. La piscine est sale avec des tas de sable qui s’empilent un peu plus chaque jour! Les poubelles dans la résidence ne sont pas vidées tous les jours! Quand à la restauration, c’est une catastrophe, je pense que même dans une cantine nous avons une meilleure qualité qu’ici! Les plateaux, couverts, tables sont sales et toujours en manque! L’animation est à revoir avec une seule activité par jour (foot, ping-pong, water-polo), seulement 2 soirées dans la semaine. Le seul point positif c’est le club enfant et le club ado. Nous avons envoyé un mail au service relation client avec aucune réponse, nous sommes allés à la réception faire part de notre mécontentement (sans surprise de la part de la réceptionniste), aucun retour! 1ere et dernière fois avec Belambra!!! C’est un club à fuir!!! Une honte par rapport au prix!!!

Réponse du propriétaire :
Chère Amélie, Nous vous remercions d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de cet avis. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous tenons à préciser que l'horaire du check-in est à 17 heures, effectivement si vous souhaitez anticiper votre arrivée, celle-ci est payante. Nos équipes restent toujours à votre écoute sur place et auraient pu dépêcher une équipe de retouche ménage. Malheureusement, suite à la crise sanitaire que nous traversons, nous avons dû suivre les recommandations gouvernementales et adapter notre offre de restauration. Tout comme vous, nos équipes ont hâte que cela se termine. Nous espérons regagner votre confiance dans l'un de nos 58 Clubs en France ! Paul, Service Relation Clients de Belambra

Galilee.r

Nous avons halluciné sur tellement de points ! Le pass sanitaire ne nous a pas été demandé pour commencer Sur le site Belambra il est mis en avant le fait qu’il y ait une plage privée. Il y a exactement 30 transats pris d’assaut des 9h (après n’espérez même pas trouver une place) sachant qu’il doit y avoir peut être 400 personnes sur place….! Pas de ménage dans les bungalow (« cause Covid ») qui sont plus que vétuste. Les serviettes sont changés une fois par semaine !!! (Apparament a cause du Covid..?!) La piscine est pleine à craqué il n’y a jamais de transats de dispo Les repas ne sont pas du tout variés mais si vous aimez les pâtes et les frites vous serez servi Les différents mini club ressemblent à des garderies, les enfants sont enfermés toute la journée alors qu’il fait 30 degrés dehors Nous demandons les coordonnés d’une baby sitter, ils n’ont aucun contact et interdisent strictement à l’équipe d’en faire Les logements sont insalubres et minuscule, nous avons un petit placard pour 5 donc la moitié des affaires encore dans les valises et un des enfants dort sur une banquette qui ressemble à tout sauf à un lit Nous sommes arrivés a 15h, il n’y avait personne pour nous accueillir. La réception ouvre a 17h ! Le personnel en question est d’ailleurs très désagréable à la limite de l’incorrection Le seul point positif: l’équipe d’animation est très sympa mais eux n’ont plus n’en peuvent plus Tout cela pour la modique somme de 4500€ la semaine (sans transport biensur) Belambra première et dernière fois a fuir

Réponse du propriétaire :
Cher Galilee, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Belambra et notre club d'offrir à ses hôtes un accueil de qualité avec une équipe agréable, efficace et disponible ainsi qu'un logement fonctionnel, propre et accueillant. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l'image que vous ayez perçue. Nous faisons immédiatement le point avec notre équipe sur place ! Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié la piscine et la plage à quelques pas. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l’un de nos 58 clubs de vacances en France. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Taopaipai.a

Arrive pevue au club a 17 h00 , les chambres nous sont données à 19h30 au motif que le ménage n est pas terminé ( sur un ton désagréable du personnel a l accueil )! Les vacances commencent bien ! La propreté est limite , le club manque cruellement d activités libes ( 1 seul mini terrain de foot, 1 filet de beach volley et quelques tables de ping pong et des courts de ternis principalement réservés aux leçons payantes ) Club loin de tout prévoir impérativement une voiture de location tarif prohibitif pour prendre une navette 30€ aller. Pas de sorties ou excursions de prévue. Pisicine simple sans toboggan ou activités ludiques. Sinon le bar de la plage est sympa dommage de ne pas utiliser l environnement mieux que cela ......

Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes désolés pour le délai d'attente. Nous sommes en période de forte affluence et avons de nombreux départs chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour répondant mieux à vos attentes. Sincères salutations, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Kamel.R

Club situé à côté d'un étang, infesté de moustiques tigre, plage non nettoyée, la mer aussi pas propre plusieurs rondelles de plastique trouvées dans l'eau et sur le sable, d'après un animateur ça vient de la station d'épuration pas loin de Club 😱😱, Club isolé pas de transport en commun, pour se rendre à Bastia une seule navette payante 30 EUR pour un aller simple dans un fourgon ! (15 mn de route) le système d'arnaque est bien rodé rien d'étonnant on est bien en Corse ! la nourriture est très limite, la piscine est petite, le restaurant est dans une serre en plastique pas de ventilation ni de clim c'est juste scandaleux 😱😱 un petit point positif, personnel du Bar de la plage sympa.

Réponse du propriétaire :
Cher Kamel, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous précisons que la plage et la navette ne sont pas la propriété du club. Nous avons dû réorganiser nos buffets en fonction des recommandations gouvernementales Covid, notamment en ajustant et simplifiant les menus pour faciliter le service et laisser le choix des assaisonnements aux clients. Les animations ont également été adaptées afin de respecter la distanciation sociale. Nos équipes ont hâte que la crise se résorbe afin de pouvoir vous présenter de nouveau la qualité de nos prestations qui font la réputation de Belambra ! Merci d'avoir mentionné notre bar. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Sylvie.

Vacances très agréables, au bord de la mer, avec piscine et animations. Personnel sympathique et attentionné. Qualité du restaurant optimale, grand choix de plats, entrées et desserts. Tout est frais et très varié. Les logements sont très corrects, en bon état et propres. Cependant deux désagréments : 1)le wifi est payant et pas toujours disponible même quand on a payé 2)pensez à emporter des serviettes de toilette supplémentaires car on vous donne une seule serviette par semaine (au bord de la mer minimum 2 douches par jour) et le prix demandé pour changer la serviette en milieu de semaine est exorbitant.

Laura.

Du bon et du moins bon dans ce club. Les points forts: - l'équipe d'animation très investie et dynamique. Merci notamment à Eugénie et Anyssa du club Poussins qui ont chouchouté mon bébé. C'est rare de trouver des clubs qui proposent une garde pour les enfants si jeunes. Un grand merci à Cédric, maître nageur très efficace avec sa méthode pour les 2-4ans. Mon fils est maintenant très à l'aise dans l'eau. Club renardeaux (3-6ans) au top, avec chasse au trésor, batailles d'eau, arts plastiques, 1spectacle réalisé chaque semaine par les enfants! - l'environnement : proximité de la plage, jardins magnifiques. En arrivant à 9h ou 13h à la plage vous aurez sans souci un transat. A un autre moment il faudra se contenter du sable - bar plage génial, burgers très bons, l'équipe derrière le bar est très sympa Les points à améliorer : - le wifi (payant) ne fonctionne pas bien du tout, ce qui est vraiment problématique. - les logements basiques au possible avec un ménage qui n'est pas fait en profondeur. - on aimerait un plus grand choix d'excursion et une navette gratuite (ou moins chère) pour rejoindre Bastia La restauration est ok, bonne et assez variée (salades, gratins, grill, légumes grillés...), Non ce n'est pas un restaurant gastronomique mais ça reste très bien.

Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci pour ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un excellent séjour avec votre groupe dans notre club et que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe toujours attentive à nos vacanciers. Nous sommes navrés pour le manquement dont vous faites état. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part sur place, nous aurions alors pu intervenir immédiatement. Merci de mentionner l'agrément de notre bar ainsi que la qualité de notre restauration et de nos animations. Au plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France, Paul, Service Relation Clients de Belambra

CLAP.a

Second séjour au Club Demi-pension acceptable sans plus : type cantine. En 2020 les repas étaient de qualité supérieure avec des produits régionaux, ce n’est plus le cas en 2021. Piscine et maître nageur Cédric géniaux Animations sympathiques par contre aucune proposition le week-end. C’est dommage pour les personnes arrivant en milieu de semaine. Club enfant sympa. Bungalow ayant du vécu mais correct, douche petite et wc dans la sdb. Par contre pas de ménage dans la semaine ni changement de serviette. Pour les serviettes il faut le demander à l’accueil. Le club est correct mais le gros point noir se situe au niveau des déplacements extérieurs pas de ligne de bus, un prestataire proposé par le club : cher, avec une tarification mystérieuse et capable de vous oublier. Mon conseil : le club devrait proposé des sorties lui-même sans passer par des prestataires extérieurs. Si vous souhaitez bouger durant votre séjour il faut avoir une véhicule.

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir partagé l'expérience de votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre club, nos animations ainsi que la restauration. Nous avons bien pris note de vos remarques et les partageons avec les services concernés. Merci d'avoir mentionné notre emplacement à quelques pas de la mer et la qualité du service ! Nous aimerions vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour toujours de qualité. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra

benoit.O

Nous venons d'y passer 2 semaines. Le club est idéalement situé au bord de la plage. Belambra y met à disposition des transats et des parasols. Un vrai avantage ... on a toujours eu au moins un parasol Les logements sont simples, il n'y a pas de luxe. Juste le minimum pour manger , dormir.... c'était tout a fait ce que l'on cherchait.. Le luxe était dans la beauté de l'île... Le restaurant est bon: tous les plats sont cuisinés. Certes il y a toujours des frites et du steak haché mais il y a des salades variés tous les jours. Donc on arrive toujours àfaire manger des légumes aux enfants. Le personnel est très gentil. Un immense merci à Maxime, qui à tout de suite réagit dès qu'on lui a fait part d'un souci. Merci ega à la gentille jeune serveuse ( j'ignore son nom) qui a toujours un mot gentil pour les enfants, un sourire... ma petite dernière était fan, une vraie " rock star" L'énorme avantage de ce club reste aussi les cours de piscine de Cédric ... je suis arrivé avec 3 enfants qui avaient peur de l'eau. En 2 semaines ils ont appris à nager pour l'aînée. Mon fils de 4 ans et demi se debrouille dans l'eau sans brassards. Et les cours anti noyade pour notre petite de 3 ans sont tout simplement géniaux.... et indispensables !!!! Le tout proposé avec le sourire , la pédagogie et la sécurité. Bravo Cedric et surtout merci!!!!!!!!

Réponse du propriétaire :
Cher Benoit, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Quelle joie de lire que vous adorez toujours autant notre club et que nos équipes y sont pour quelque chose :) Nous partageons d'ailleurs vos compliments avec chacun d'eux afin de les féliciter pour leur investissement quotidien. Merci d'avoir mentionné notre espace aquatique, la convivialité des lieux, la qualité de nos animations et spectacles ainsi que le confort fonctionnel et la propreté de votre logement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Jean-Pierre.a

Sejour d’une semaine : objectif atteint —> mes filles de 10 et 12 ans sont vraiment satisfaites de leur semaine, et avec raison : 1) animateurs/animatrices de très bon niveau 2) pinède très bien aménagée donnant une ambiance tropicale « clean » 3) des activités proposées variées et ludiques et/ou sportives Il y a des points ameliorables : 1) la nourriture proposée (je cite) « relève du refectoire de l’école primaire » 2) l’eau de la piscine est insuffisamment renouvelée - la temperature est montée facile à 30c 3) les bungalow sont d’une autre epoque... années 80... On a pris un bungalow 6 place avec 3 chambres pour ... nous 3 (papa et 2 pre-ados) Pour le reste certes il y a des moustiques, mais ce n’est pas si terrible qu’annoncé. Il y a une plage - decevante compte tenu de l’attente legitime que toutes les plages de Corse sont supposément belles et aux eaux cristallines...

Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes parmi nous et que vous avez apprécié le cadre de notre club ainsi que les activités proposées. En effet, nous avons dû réorganiser nos buffets en fonction des recommandations gouvernementales Covid, notamment en ajustant et simplifiant les menus pour faciliter le service. Soyez assuré que nos équipes ont hâte que la crise se résorbe afin de pouvoir vous présenter de nouveau les généreux buffets qui font la réputation de Belambra ! Merci d'avoir souligné la convivialité de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Jean.l

Personnel sympathique et accueillant, bon restaurant, cuisine soignée. Je recommande

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié l'accueil reçu, ainsi que la qualité de notre restauration. Nous espérons pouvoir vous revoir très vite parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra

catherine.e

Une semaine au club belambra Bastia en Corse. Expérience très agréable. Accueil super. Équipe d animation au top avec son chef très expérimenté. Ils sont motivants, dévoués, sympathiques et plein d entrain. Nous avons passé de très bons moments en leur compagnie. Bonne restauration variée et bien cuisinée. Pâtisseries excellentes. Les bungalows sont corrects. Et le soleil et la mer bleue et turquoise et les lauriers de toutes les couleurs parfumés..vraiment nous avons passé de bons moments!!!

Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de notre restauration ainsi que le large choix que nous proposons. Merci de souligner le professionnalisme de notre équipe dévouée à rendre vos vacances les plus agréable possible ! Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour tout aussi positif. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Florian.C

1ère fois chez BELAMBRA et 1ère fois en Corse. Superbe semaine, plage à quelques mètres, logement top, propre et bien équipé. Piscine et cadre trés agréable. Moins d'animations cette semaine mais nous avions été informés. Tout n'est pas parfait mais globalement très satisfait (résidence 3 étoiles), je pourrai y retourner l'année prochaine ;) Merci à l'équipe avec une dédicace spéciale à Quentin le barman lyonnais aux pieds carrés LOL, à Thom, le maitre du foot parisien, et à Carmen la versoise. Florian le Nîmois

Réponse du propriétaire :
Cher Florian, Merci pour cet avis très enthousiaste ! Merci de souligner le professionnalisme de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes ainsi que les qualités gustatives de notre petit-déjeuner. Nous sommes ravis de lire que la décoration du club et la beauté du cadre vous ont plu. Nous avons pris note de votre remarque sur l'animation et vous en remercions. Votre avis compte pour l'évolution de notre offre. Nous disons donc à bientôt parmi nous avec beaucoup de plaisir ou dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France ! Paul, Service Relation Clients de Belambra

bakus.e

Pour le moment mon séjour se passe bien nous avons du beau temps

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans l'un des plus de 50 clubs Belambra en France. Paul, Service Relation Clients de Belambra

céline.a

Nous avons passé 15 jours dans le club, nous sommes globalement assez déçu, les prestations ne sont pas à la hauteur des tarifs. - demi-pension : nourriture de cantine, aucun goût, fade, trop sucrée, steak haché plein d'eau pas cuit, fruits pas mûrs, sinon fruit en boite, viennoiserie immangeable. Les tables, chaises et vaisselles pas propre, les repas n'étaient pas du tout un moment de plaisir...nous aurions préféré moins de choix et de quantité mais de la qualité! - babyclub, pas de présentation de l'équipe, le matin pas d'activité car trop d'enfant, nous avons récupéré 3 fois notre fille avec la couche remplie de selle (elle a fait sa sieste comme ça)... - logement privilège sous un énorme pin au Nord, on ne pouvait même pas étendre le linge sur la terrasse!

Réponse du propriétaire :
Chère Céline, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que notre équipe est à votre écoute sur place pour réagir à tout désagrément et rendre votre séjour plus agréable. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous faisons immédiatement le point avec notre animatrice suite à votre signalement et nous vous prions de nous excuser pour cette situation inhabituelle. Nous sommes également désolés que la restauration n'ait pas été à la hauteur de nos prestations habituelles. En effet, nous avons dû réorganiser nos buffets en fonction des recommandations gouvernementales Covid, notamment en ajustant et simplifiant les menus pour faciliter le service et laisser le choix des assaisonnements aux clients. Soyez assuré que nos équipes ont hâte que la crise se résorbe afin de pouvoir vous présenter de nouveau les généreux buffets qui font la réputation de Belambra ! Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous recevoir une fois encore dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France afin de vous assurer une prestation à la hauteur habituelle de nos prestations. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Sathiya.A

C'était vraiment super!!! Le lieu est beau et propre. Les animations, les animateurs et le personnel sont géniaux! Le logement est très bien. Sauf qu'une petite fenêtre vers l'extérieur dans les chambres aurait été parfait. Le buffet est copieux. Et les cocktails un régal. 8 jours, c'est trop court... on n'avait pas envie de rentrer!

Patrice..

Avis mitigé. + Personnel sympathique et accueillant + Proximité immédiate de la plage et de la mer + Proximité de commodités + Relativement tranquille + Respect correct des règles sanitaires COVID - conception des appartements discutable ( pas d'aération dans la chambre principale, pas de fenêtre dans les chambres, des flaques dans la salle d'eau liés à une pose de carrelage non plane, débit de la bonde insuffisant... ) - Nombreux moustiques ( dont des tigres) - piscine assez petite - prix assez élevé des prestations hors demi pension (13€ un burger sans frite)

Réponse du propriétaire :
Cher Patrice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous demandons de prendre en considération la situation extraordinaire que nous vivons. En effet, suite aux recommandations gouvernementales, nous avons dû revoir nos prestations, notamment en intégrant la distanciation sociale à nos animations et en ajustant les plats proposés pour la restauration. Soyez assuré que nos équipes ont hâte que la crise se résorbe afin de pouvoir vous présenter de nouveau la qualité de prestation qui fait la réputation de Belambra ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France ! Paul, Service Relation Clients de Belambra

Julien.E

Club très agréable en famille, les enfants ont profité des clubs enfants au maximum. La piscine est un espace très appréciable bien que les incivilités de certains estivants qui réservent leurs transats à la journée viennent quelques peu gâcher la fin d'après midi. Dans ce cas précis, allez à la plage, elle est à 50 mètres !! Le personnel est très agréable. Les bungalows sont climatisés :-) Je recommande

Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'ensemble de votre séjour dans notre établissement s'est parfaitement bien déroulé et nous vous remercions de votre recommandation. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir souligné notre emplacement à 50 m de la plage, l’agrément de notre piscine et de la climatisation de votre chambre. Merci d'avoir noté également le dévouement et le professionnalisme de notre équipe qui vous en remercie chaleureusement. Nous espérons pouvoir vous accueillir pour un séjour tout aussi positif dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

LesudVN.

L'implantation de ce club est vraiment idéal. Au bord de la mer et seulement à quelques kilomètres de l'aéroport Poretta de Bastia par la départementale D107. Pour ceux dont les dénivelés du terrain constituent une contrainte, ce club est fait pour eux car il est plat d'un bout à l'autre ! Donc parfait pour les personnes à mobilité réduite. Comme dans la plupart des clubs de cette chaîne, on y trouve une piscine d'environ 25 mètres bien chauffée et une autre pour les enfants. Le cadre est très agréable et bien entretenu. Le personnel est serviable et souriant. Beaucoup d'activités sont organisées tous les jours pour tout âge. La restauration est bonne et variée. Le seul reproche qu'on peut émettre c'est la présence de moustiques sur les lieux (nous étions venus à la mi-septembre). Les bungalows sont bien équipés et, cerise sur le gâteau, ils disposent de la climatisation. Dommage que le Wifi est payant car le signal pour les mobiles passe mal. Sinon c'est presque tout bon pour ce club : on y avait passé un bien agréable séjour...

Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre position au cœur d’une vaste pinède de 18 hectares, avec une immense plage de sable fin à proximité et l'aéroport de Bastia par la D 107. Nous apprécions votre retour positif concernant la piscine et votre bungalow équipé de tous les éléments de confort dont la climatisation pour des moments de qualité. Votre compliment au personnel nous enthousiasme tut autant ainsi que la mention de la qualité et la variété de notre restauration. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau pour un autre super séjour parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Paul, Service Relation Clients de Belambra

Veronique.e

Très beau parc,piscine et plage agréables. Entretien et prestations pas à la hauteur de Belambra. Nourriture passable souvent resservie. Des desserts de bonne qualité. Direction peu présente qui ne sait pas s'adapter à son public. La météo et la dernière semaine de la saison sont peut-être une explication !

Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et avons partagées les vôtres avec les services concernés. Merci d'avoir mentionné le cadre agréable et bucolique de notre club, la plage à quelques pas et la piscine. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour plus réussi ! Sincères salutations, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Emeriat.r

Un espace jardin fleuri et boisé, a proximité immédiate d une belle plage, un club a la restauration simple. Les logements sont equipes de cuisine. Calme assuré. Ideal avec enfants.

Dj.h

Les + : Animations et sympathie du personnel 4/5 Le cadre exceptionnel 5/5 La garderie 4/5 Les - : Le logement 1/5 (chambre de 5m2 sans fenêtre) La restauration 1/5 (digne d’une cantine) Le prix 2600€ les 10 jours pour un 2 étoiles Nous avons passé de superbe vacances malgré le prix élevé et certaines prestations décevantes. Notre logement était à 1min de la piscine et de la mer. Exceptionnel.

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce commentaire exhaustif sur votre séjour au Belambra Club Sélection - Pineto. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine, les animations et la proximité de la mer. Vos remarques ont été prises en compte. Pour plus de confort, nous pouvons vous suggérer nos logements VIP une prochaine fois. Nous avons transmis vos compliments à l'équipe. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra

isabelle.r

Club très agréable avec accès direct à la plage. Restauration d'assez bonne qualité. Clim dans les appartements. Activités et animations variées. Le point faible est la présence constante des moustiques surtout le soir !

François-Xavier.e

Superbe endroit de vacances à 10 minutes seulement de l'aéroport et de la ville de Bastia. Personnel super accueillant et propreté des lieux impeccable. Grande piscine à proximité de la plage et très chouette bar de plage. Très bien aussi pour les clubs enfants et ados. Seul petit bémol les tarifs de la carte du bar...dommage.

Charlotte.a

Le cadre est magnifique, les logements sont propres et bien aménagés. Le personnel très gentil. Néanmoins, la nourriture n’est ABSOLUMENT PAS BONNE. La qualité est de zéro. Les horaires sont aussi à revoir (19h30-20h40), nous sommes en vacances et pas en maison de retraite ! Bien que nous y sommes allées la dernière semaine avant la fermeture du club, et que la météo n’était pas toujours au rdv, j’ai senti du relâchement auprès de l’équipe, c’est très dommage et cher pour le rapport qualité prix. Sachez qu’un courrier vous sera communiqué pour exprimer mon mécontentement sur certains points.

Réponse du propriétaire :
Chère Charlotte, Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été charmée par le cadre de notre club et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre logement. Nous sommes désolés que la restauration n'ait pas été à la hauteur de nos prestations habituelles. En effet, nous avons dû réorganiser nos buffets en fonction des recommandations gouvernementales Covid, notamment en ajustant et simplifiant les menus pour faciliter le service et laisser le choix des assaisonnements aux clients. Soyez assurée que nos équipes ont hâte que la crise se résorbe afin de pouvoir vous présenter de nouveau les généreux buffets qui font la réputation de Belambra ! Merci d'avoir souligné la gentillesse de notre équipe et nous leur transmettons votre observation. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour 100 % réussi ! Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Déborah.e

Vraiment pas top et pourtant très cher...même si vous prenez la formule la plus chère vous n'avez rien de plus...la nourriture est médiocre tout est dégoûtant (couverts tasses plateaux) on vous mets même des carafes d'eau à disposition dans des bouteilles de jus où l'on voit encore la pulpe du jus dedans dégueulasse, le sol de la cantine n'est jamais nettoyé ...les services proposés ne sont pas au rdv, laverie par exemple 3 machines qui fonctionnent sur 6 en panne dans la pièce c'est sûrement pour le covi pour pas qu'elles se contaminent entre elle mdr...le club pour les petits horrible (3 6 ans) c'est juste une grande récréation pour eux. Par contre la crèche des bébés au top personnels top top des amours avec les bébés...pour avoir fait d'autres Belambra celui-ci est un scandale et devrait fermer pour travaux. Et oublié les transats sur la plage il y en a très peu et rien à voir avec le covid car ils sont tous à côté mais je pense surtout que Belambra n'embauche pas et ranger 10 transats pour une seule personne c'est déjà bien galère. Ct

Réponse du propriétaire :
Chère Déborah, Merci d'avoir mentionné la qualité de notre Club pour bébés. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous avons dû réorganiser nos buffets en fonction des recommandations gouvernementales Covid, notamment en ajustant et simplifiant les menus pour faciliter le service et laisser le choix des assaisonnements aux clients. Soyez assuré que nos équipes ont hâte que la crise se résorbe afin de pouvoir vous présenter de nouveau les généreux buffets qui font la réputation de Belambra ! Nous prenons note de vos remarques et les mesures nécessaires seront mises en place afin de maintenir notre niveau de prestations habituelles. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans l'un de nos nombreux clubs en France pour un séjour sans fausse note ! Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Laurence.F

Séjour fin juillet en famille. Nous avons passé un bon séjour au Bellambra. L'accès à la mer est direct et adapté PMR (prévoir des roues VTT au fauteuil roulant ou l'utilisation des 2 tiralos mis à disposition par le club Bellambra). Une bonne surprise sur la plage : le loueur de matériel nautique, sensibilisé à l’ handicap et qui nous a permis de redécouvrir les joies des sports nautiques avec notre fils. Nous regrettons cependant que les logements PMR ne possèdent que 2 chambres. Avec 3 enfants, mon fils en lit médicalisé a du squatter le salon ... A revoir, le restaurant ... niveau inférieur à une cantine. Wifi gratuit sur votre site et payant sur site ... 20 euros pour ne toujours pas fonctionné ...

Réponse du propriétaire :
Chère Laurence, Merci pour la rédaction de ce commentaire sur notre club. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement en bord de plage ainsi que les dispositions prises pour accueillir nos hôtes à mobilité réduite. Nous prenons note de vos suggestions dans notre désir d'améliorer toujours plus le confort de nos vacanciers. Comme indiqué sur notre site internet à la section " Infos pratiques " le WiFi est disponible gratuitement dans les logements VIP et est payant au bar et à la réception. Enfin, nous précisons que nous avons dû réorganiser nos buffets en fonction des recommandations gouvernementales Covid, notamment en ajustant et simplifiant les menus pour faciliter le service et laisser le choix des assaisonnements aux clients. Soyez assuré que nos équipes ont hâte que la crise se résorbe afin de pouvoir vous présenter de nouveau les généreux buffets qui font la réputation de Belambra ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour une expérience 100 % réussie. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Sandrine.t

Parc magnifique, accès direct à la plage, animations top, mais le bémol c'est la literie en pierre qui est datée et le self qui ressemble à une cantine et où les gens se précipitent et en foutent partout ! La vaisselle est également négligée et en cette période de covid il faudrait faire un effort ! Attention site magnifique mais rien ne se fait à pieds sauf les courses. Bonnes vacances tout de même.

Kikaza.

Jardins très bien entretenus. Logements propres et bien agencés. Au bord de la plage. Le personnel du restaurant est très sympathique. Parking gratuit à l'entrée du club. La nourriture sous forme de buffet n'est pas très variée. Magasin d'alimentation, tabac, Presse, pharmacie à l'entrée de la résidence, ce qui est vraiment très pratique.

Pierre.u

Par où commencer... Pas d'endroit climatisé pour manger, terrasse envahie par les guêpes, buffet bas de gamme et plats souvent identiques. Soirées et bar qui finissent tôt. Bar avec des horaires qui ne permettent pas de profiter à fond de l’option boissons à volontés. Pas d'endroit à l'ombre dans le parc. Air de jeu pour les enfants en plein soleil. Salle de spectacles non climatisée. Je suis d’accord pour dire que ceci n’est qu’un simple camping et non un club vacance, nous avons payé bien trop cher pour les prestations proposés. Le club ne dispose même pas suffisamment d’équipements pour tous les enfants (lit parapluie, transat, etc) premier arrivé, premier servi !! Sans parler de la restauration promise adaptée aux enfants: Rupture de compotes, pas de yaourt, très peu de choix. Forfait wifi payé pour la semaine, alors que la wifi ne fonctionne pas... Impossibilité de se faire rembourser, il faut envoyer un mail et espérer un retour ... Réseau très mauvais dans l’enceinte du club, impossible de passer des appels depuis le bungalow.. Bref, autant dire que nous ne risquons plus de réserver dans un club Belambra et surtout pas de le conseiller !! Bon courage aux futurs vacanciers !

Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes profondément navrés d'apprendre votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous prenons bonne note de toutes vos remarques dans un souci de constante amélioration de nos prestations. Nous les transmettons de suite aux services concernés. Nous sommes désolés que la restauration n'ait pas été à la hauteur de nos prestations habituelles. Nous avons dû réorganiser nos buffets en fonction des recommandations gouvernementales Covid, notamment en simplifiant les menus pour faciliter le service et laisser le choix des assaisonnements aux clients. Nous avons hâte de pouvoir vous présenter de nouveau les généreux buffets qui font la réputation de Belambra. N’hésitez pas à réserver nos logements VIP lors d'une prochaine visite. Ils sont équipés de la climatisation. Quant au problème survenu avec le réseau wifi, nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part. Nous aurions alors pu vérifier l'état de la connexion. Nous aimerions vous accueillir à nouveau dans un de nos 58 clubs de vacances en France afin de regagner votre confiance. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Emilie.a

Très bel environnement : des arbres, des fleurs ; la piscine est agréable avec transat confortable, la mer à 50 mètres de la piscine. Bastia à quelques minutes et toutes les commodités à pied. Cependant la période post confinement a dû grandement aider pour que nous sentions bien. En effet il semble que nous soyons sous un couloir aérien (le vol à 5h du matin c'est quelque chose mais c'est le seul...), les bungalows sont vieillissants donc isolation phonique zéro, qu'en est il lorsque le village de vacances est en pleine capacité ? (actuellement nous ne sommes qu'une petite centaine). Enfin prévoyez tout ce qu'il est possible contre les moustiques.

Mann.e

Il manque une touche de Stéphane Plaza pour des chambres vétustes année 80, Philippe echtebest pour les repas, car froid et pas appétissants 6 jours sur 7, et enfin, propreté plus que douteuse, couverts sales, ainsi que le mobilier...et piscine pleine de sable...le néant rien de plus..

Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et vous remercions de nous avoir fait part des vôtres. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l’un de nos 58 clubs de vacances en France. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Marc.a

Club très sympa et familiale. Ambiance douce et agréable. On y mange bien, les animations sont bien. Il y a de l'espace sur la plage. Les bungalows sont bien agencés et ergonomique. Proche de Bastia, sa localisation permet de visiter les alentours qui ne manque pas d'intérêts.

Nicolas.A

Le village est sympathique conforme aux attentes. Très bien situé et assez calme si on est éloigné du bar (on peux donc choisir et c'est très appréciable) Merci a l'équipe

Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un séjour de détente en famille parmi nous ! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Johan.A

Venus en Corse pour les jeux des îles nous avons été logé en partie dans cette établissement. Dès le deuxième jour il nous a été demandé de dire aux enfants de ne pas faire de bruit autour de la piscine. Quand on accepte plus de 300 gamins durant une compétition sportive je ne vois pas comment on peut s’attendre à ce que cela soit calme. Sinon me demander d’appeler Paris pour réserver mes prochaines vacances alors que j’étais sur place c’est plutôt moyen. Dernier point: quand on se déplace en Corse c’est surtout pour la culture Corse, pas pour manger uniquement ce que l’on trouve ailleurs. Vraiment dommage

Réponse du propriétaire :
Cher Johan, Nous avons eu beaucoup de plaisir de recevoir votre groupe. Néanmoins, il est normal que nous demandions, parfois, un peu plus de calme pour nos autres clients. Les réservations se font uniquement par le numéro de réservation Belambra ou via notre site. Nous offrons un large choix de plats pour convenir à tous les goûts, notamment des buffets sur des thèmes différents. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

fnz-.h

Je trouve que le Belambra Clubs et bien les repas sont bon il y a plusieur choix et les repas sont différent chaque jour le petit déjeuner et aussi bon . les responsable sont très accueillent. La piscine et grande et profonde les activités sont très intéressantes. De plus la mer est à côté du Belambra Clubs l'eau de la mer est chaude . je vous conseil d'y allé

Claudette.a

Très décue de mon séjour. Arrivée a 21 heures juste les restes du Diner.Ensuite distribution des clés des logements.Pas d' indication pour ce rendre au logement,pas beaucoup de lumière .A nous de trainer nos valises dans le sable l'horreur !! Nous etions des personnes agées.C'est le 4e Bélambra ou j'ai passé mes vacances ce sera le dernier.Bon courage au nouveau groupe qui arrive la semaine prochaine.

Réponse du propriétaire :
Chère Claudette, Nous sommes navrés que votre dernier séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. En effet, nous servons le dîner de 19 h à 21 h. Nous regrettons que vous soyez arrivée si tardivement et que vous n'ayez pas pu profiter tranquillement de votre repas. Également, si vous avez des difficultés à vous déplacer, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que nous vous allouons un logement plus prés de la réception. Nous espérons tout de même que vous nous ferez le plaisir de vous recevoir de nouveau dans l'un de nos 58 clubs en France pour un séjour plus à votre convenance. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Morgane.a

Je suis déçue de mon séjour à Belambra. Personnellement celui de Belgodere est beaucoup mieux. Ici la plage n'est pas très belle. Nous mangeons sous une tente, ou en plein air. Sachant que nous sommes dans le fief des moustiques ce n'est pas très agréable. La nourriture est basique. Les petits dejeuners sont tous les mêmes. Le WIFI est payant. Les serviettes sont payantes. La formule boisson tout inclus ne permet pas l'accès à toutes les boissons. Les bungalows quelque soit la formule (confort, privilège ou VIP) sont identiques. Vous ne pouvez pas vous tourner dans la douche. Pas de fenêtre dans la chambre. 1h apres notre arrivée nous avons demandé le remboursement de notre séjour, on nous indique que ce sera un avoir mais de repasser le lendemain (dimanche). Dimanche, la directrice nous dit qu'elle fait le max pour un remboursement, quelle nous tient informé. Finalement dimanche après-midi on nous dit que rien est possible. De contacter le service réclamation par email, qu'ils sont très réactifs. Je les ai contacté le dimanche a 15h, et n'ai eu AUCUNE réponse ni appel de leur part. Donc tres déçue.

Réponse du propriétaire :
Chère Morgane, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre déception et nous vous demandons un peu de patience. En effet, notre Service Relation Client doit gérer plusieurs demandes suite à la crise sanitaire. Nous mettons tout en ouvre pour limiter les délais d'attente. Nous reviendrons vers vous dés que possible et nous espérons que nous pourrons trouver une solution qui vous satisfera. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

MICHAEL.O

Organisation d'un séjour groupe pour la 3ème année consécutive et que du bonheur comme à chaque fois. L'ensemble du personnel toujours au top pour nous faire passer un agréable séjour. Piscine chauffée acces direct à la plage avec transat et parasol animation jeux spectacle bref y en a pour tout les goûts c'est génial. Je remercie l'ensemble des équipes et je serai à nouveau là l'année prochaine.

Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci de partager votre agréable expérience à notre club Pineto. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le dévouement de notre équipe, l'agrément de la piscine chauffée, ainsi que notre emplacement à proximité de la plage. Enfin, nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Paul, Service Relation Clients de Belambra

severine.a

Super séjour, accueil chaleureux à l écoute du client, seul bémol la piscine. Pour ceux qui ne font pas plus de 1m50 ou qu' ils ne savent pas nager ne peuvent pas ce baigner. La négligence de surveillance à la piscine permettent à certaines personnes de nuire à la tranquillité de cet établissement ( dommage pour nous nous n'avons pas pu apprécié la piscine).

Réponse du propriétaire :
Chère Séverine, Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour parmi nous et partageons avec notre équipe votre remarque afin qu'elle se montre plus vigilante quant aux comportements délicats de certains de nos vacanciers. Néanmoins, nous vous rappelons que notre réception est à votre disposition pour résoudre d'éventuels problèmes sur place. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Paul, Service Relation Clients de Belambra

Félix.O

Très bien situé, à proximité des plages et des supermarché / pharmacie. Le décor du club est vraiment très beau, rien à redire. Les animations sont nombreuses et il dispose des centres qui accueillent des enfants de bas âge (à partir de 3 mois), très pratique pour les parents. C'est pour cette raison que nous sommes venus. Seul point critiquable, la nourriture qui, malgré sa variété, peut être amélioré (poisson congelé, le stand grillade qui donne même pas envie...).

CHEVALIER.i

C'est un club sous la pinède et sur la plage : accès direct à une jolie plage claire et pas du tout dangereuse. Le soir quelques animations égaient les soirées. Le cadre est joli, la piscine agréable mais un peu petite : difficile d'y faire des longueurs de natation avec le monde. Un restaurant self service est sur place offrant la possibilité de se faire plaisir. Conseil le soir : mettre du répulsif à moustiques 😉

pichot.t

À fuir...restauration dramatique ! Les mêmes plats, insipides, vous seront reservis jusqu'à épuisement. Desserts minables...vraiment incomparable avec les autres clubs. Allez, si votre quotidien est composé de pâtes et de frites, ça ira... A ce message, j aurais donc une réponse automatique du webmaster cynique me disant que la Covid nous condamné à bouffer de la m..... !! 3 ème et définitivement la dernière fois dans un Belhambra...

Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la restauration n'ait pas été à la hauteur de nos prestations habituelles. Notre réception est à votre entière disposition. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions, ici ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Paul, Service Relation Clients de Belambra

Maxence.o

Testé pour le boulot (déplacement à 9 personnes, l'hôtel était un peu cher !) Les bungalows sont basiques, certaines chambres n'ont pas de fenêtre, ou plutôt une fenêtre qui donne dans le salon... Après, je pense qu'il faut aimer le tourisme de masse pour y passer des vacances ! Néanmoins, les bungalows dans la pinède, la proximité avec la mer accessible à pied, et toutes les choses que proposent ce type de club de vacances doivent en faire un lieu "à la cool" pour des vacances avec des minots.

Renaud.

Club sympa avec personnel vraiment cool, serviable et souriant rien à redire là dessus. Clubs pour les petits avec personnel dynamique. 3 étoiles car la literie est vraiment scandaleuse... Les matelas sont en béton et cela n'aide pas à se reposer... C'est vraiment dommage car essentiel.

Réponse du propriétaire :
Cher Renaud, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous prenons note de votre remarque et sommes navrés que la literie n'ait pas été à votre convenance. Dans pareil cas, nous vous invitons à contacter la réception qui se fera un plaisir de trouver une solution. Nous somme ravis cependant de vos compliments à l'égard de notre équipe, que nous transmettons avec plaisir. C'est un plaisir de lire que nos animations ont plu à toute votre famille. À bientôt pour une nouvelle expérience dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Denis.i

Très vaste avec une belle piscine et un accès direct à la plage. D autres équipements sont à améliorer dont les accès pmr pour certains bungalows. Équipe belambra très sympa et à l écoute et réactive. Animation : peut réellement mieux faire car c était très léger hors haute saison.

Réponse du propriétaire :
Cher Denis, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'agrément de notre belle piscine, notre emplacement à proximité de la plage, ainsi que l'amabilité et le dévouement de notre équipe. La satisfaction de nos clients est notre principale source de motivation. Nous prenons par ailleurs bonne note de vos remarques et vous en remercions. Nous tenons à rappeler que nous proposons des animations quotidiennes selon un programme établi, tel que Cinéma, jeux quiz, initiation danses de lignes, blind test, soirée casino, jeux de cartes, balades, réveil musculaire, tournoi de pétanque, etc. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra

aurelie.e

Nous venons de passer 1 semaine en famille. Le cadre magnifique le personnel accueillant et souriant la plage à 100 mètre propre et immense la piscine très jolie et le décor sympathique. Mais le logement au secours.... Nous avions un mobile home pour 6... Une salle de bain de petite taille, une literie pas digne d un 3 étoiles mais parfais pour ceux qui aime dormir sur du bois, pas de canapé on se marche dessus alors qu on est que 4, la propreté est douteuse ( parasol sale, arrivé avec une terrasse sale et intérieur pleins de sable l etendage pleine de toiles d araignée, ainsi que l intérieur également. ...). Nous avons pas profiter un seule jours ou soir de la terrasse car beaucoup de moustique ( très grand étang à cotés) Dommage.....

Réponse du propriétaire :
Chère Aurelie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes très contents que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement, face à l'immense plage de sable fin. Nous avons pris bonne note de vos remarques. Les retours de nos récents clients nous sont précieux pour améliorer ce qui doit l'être et nous y sommes très attentifs. Veuillez accepter nos excuses pour les manquements que vous avez notés; soyez assurée que le nécessaire sera fait pour y remédier. Le bar, le restaurant et les terrasses sont équipés de diffuseurs de produits naturels répulsifs contre les moustiques. Des produits répulsifs sont également vendus dans notre boutique. Concernant la taille des appartements, nous vous suggérons de considérer notre offre VIP qui vous propose un ensemble de services à la carte incluant des logements spacieux avec vue, le WiFi inclus, une place de parking réservée pour l'ensemble de votre séjour, un accueil VIP et l'enregistrement et la remise de vos clés sans file d'attente à votre arrivée. Notre service de réservation se tient à votre disposition pour vous fournir de plus amples informations. Votre compliment sur la qualité de l'accueil est très apprécié; nous le transmettons à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra

sylvie.o

Accueil moyen,sans doute manque de personnels car la plus part du temp fermé.Nous avons demandé de changer nos serviettes et non!!!1fois le mercredi il ne faut pas avoir de désagréments avant pourtant compris dans le service que l'ont nous à vendu.La restauration infâme cuit à l'eau sans aucun goût nous avons pas été bien,des guêpes en mangeant a toutes le tables la peur de ce faire piquer à tout instants.Prestation a l’intérieur du club aucune,loin de tout pas de navette ou payante hors de prix.Le logement ont c'est retrouvés dans les années 80 d'un autre temps et alors les moustiques tout le monde est piquet il faut se badigeonner de produit toxique toutes la journée.La mer sale,pellicule grasse avec des capsules qui flotte???à ce demander si ce n'est pas les égout ou le trop plein des bateaux de croisières que l'ont voit?Mauvaise expérience pourtant nous avons fait d'autre club mais là c'est le pompons,et faut pas mettre sur le dos du covid c'est bon!!!

Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous regrettons que la restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. En effet, nous avons dû réorganiser nos buffets en fonction des recommandations gouvernementales Covid, notamment en ajustant et simplifiant les menus pour faciliter le service et laisser le choix des assaisonnements aux clients. Croyez bien que nous avons hâte que la crise se résorbe afin de pouvoir vous présenter de nouveau les généreux buffets qui font la réputation de Belambra ! Nous vous remercions de nous avoir informés de votre situation, nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous convaincre par un nouveau séjour dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Sincères salutations, Paul, Service Relation Clients de Belambra

francine.o

Bonne impression d ensemble à l arrivée mais déception le soir au moment de rejoindre les hébergements. Pas d éclairage ou quasiment pas dans le club. Les vacanciers tous perdus le soir pour retrouver leur location car celles ci se ressemblent toutes. La numérotation des habitations non visibles la nuit. Un veilleur de nuit seulement.... J ai vu une personne âgée complètement abattue après un voyage épuisant, une arrivée où l accueil s est faite après une heure d attente sous un soleil de plomb après un voyage éreintant pour un groupe de personnes âgées. Rien à dire pour les repas qui sont riches et variés. Les logements sont très confortables. Dommage que les serviettes de toilette ne soient pas changées dans la semaine.

Réponse du propriétaire :
Chère Francine, Nous vous remercions pour ce compte-rendu relatif à notre club à Borgo. C'est dans un cadre méditerranéen du côté du Cap Corse que ce club vous accueille pour des moments de qualité à proximité de toutes les beautés de la Corse. Nous sommes toujours satisfaits de voir que nos hôtes ont su apprécier le confort de leur logement. Nous avons pris bonne note de vos remarques. Nous ne manquerons pas de travailler à améliorer ce qui doit l'être pour une meilleure satisfaction de nos clients. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments subis. Votre retour positif concernant la qualité et la variété de notre restauration est grandement apprécié. Nous serions ravis de vous accueillir une fois de plus chez nous ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra

laetitia.u

La salle de restauration en demi ou pension complète sous une tente n'est pas top. De plus la vaisselle n'était pas propre.

Réponse du propriétaire :
Chère Laetitia, Merci pour ce commentaire sur notre établissement. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ce désagrément lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Nathalie.u

Sur plage, bien exposé, logement un.peu vieux et mal conçu (bouche d aération au niveau de la tête de lit du coup réveillé par la lumiere) le restaurant du club très médiocre pour 22e par personne. Les employés très aimables et disponibles Bar de la plage très bien et club à cote d un restaurant sur la plage très bon. Animation sympathique et beaucoup d activite pour toute la famille.

Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci pour la rédaction de ce commentaire sur notre club. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un semaine agréable parmi nous et que notre équipe y ait contribué pleinement. Nous leurs transmettons sur le champs votre appréciation ! Nous avons pris note de vos observations et vous en remercions. Nous rappelons que nous sommes à votre disposition sur place pour tout souci. N'hésitez pas à vous adresser à nous. La restauration a du être adaptée aux circonstances sanitaires particulières mais nous y travaillons quotidiennement pour vous proposer une prestation impeccable très vite. Merci de mentionner notre bar ainsi que notre emplacement à quelques pas de la plage. Nous avons été heureux de vous recevoir parmi nous et espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Fanny.

Attentions aux attaques de moustiques tigres qui résistent même aux répulsifs. Logement un peu vieillot mais bien équipé et propre. Chambres minuscules, borgnes et sans chauffage. Piscine très agréable bien chauffée donc idéale pour les tout petits. La plage est sauvage, la mer n'y est pas très belle. Situation vraiment pas idéale sur cette espèce de digue entre l'étang et la mer, prévoir minimum 30 minutes de route pour se rendre n'importe où. Commerces de proximité.

Virginie.c

Bonjour, Nous revenons d'une semaine à Pineto. C était super ! La piscine avec vue sur la mer est magnifique. La plage, elle, Est propre, jolie et immense..on peu donc en profiter tranquillement. Le bar près de la plage Est également très sympa. Et Beaucoup d'activités et soirées sont au menu. Le restaurant Est excellent. 👌 Rien à redire. Le seul bémol' reste les moustiques le soir mais là pensez à vous équiper d'un répulsif et le bungalow est un peu vieillot mais ça ne nous a pas vraiment dérangé. Petit plus aussi, à côté de l'aéroport (15m) et magasin à côté du site 😉

Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Merci beaucoup pour ce commentaire sympathique sur le Belambra Club Sélection - Pineto. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au club. Merci de mentionner toutes les activités du club et le coin plage, avec le bar et la piscine à côté. Un grand merci de la part de l'équipe du restaurant pour vos compliments. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau à Borgo ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Paul, Service Relation Clients de Belambra

Laurent.i

Séjour en cours jusqu'au 21 aout. C'est la première fois que je mets un avis sur un séjour mais je souhaite juste faire part à chaud de mon mécontentement. Je déconseille fortement le wifi. ... payant. C'est juste du vol : débit inexistant pour 20 € la semaine. Je lis aussi que les buffets ont été réorganisé cause Covid... donc on mange moins bien "cause COVID" ??? J'ai l'impression quand même qu'on risque plus de se faire piquer par une ou plusieurs guêpes que de bien manger (c'est une hécatombe au petit déjeuner, limite dangereux pour les enfants). Pour le reste les logements sont corrects. Le site est magnifique mais les prestations devraient être à la hauteur. Dommage.

Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Nous avons bien pris note de vos remarques et nous faisons immédiatement le point avec notre équipe sur place. Nous sommes heureux que vous appréciez votre logement ainsi que le cadre de notre club situé en bord de plage, au coeur d'une pinède-palmeraie, à proximité de Bastia. Nous vous remercions de nous avoir alerté par ce message et nous vous invitons à solliciter notre équipe sur place pour tout désagrément. Nous espérons que votre séjour se terminera comme vous l'espérez et que nous aurons le plaisir de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France ! Paul, Service Relation Clients de Belambra

Daniel.i

on vient de rentré de ce club les pires vacances qu on a eu depuis quarante ans de voyages et on le recommande pas du tout à fuir absolument.la sule chose qui est bien on peut se baigner en toute sécurité la mer un délice et très propre et le personnel très gentil mais c est tout le reste très sale en une semaine drap pas changé ni taie d oreiller les serviettes il fallait aller les chercher à la récéption le mercredi et le pq aussi jamais vu ça

Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci d'avoir mentionné notre emplacement de choix ainsi que la gentillesse de notre équipe. L'hygiène est au cœur de nos préoccupations et nous prenons les mesures correctrices. Nous ajoutons que nous sommes un club de vacances et que nous ne proposons pas les mêmes prestations que les hôtels. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l’un de nos 58 clubs de vacances en France. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Isabel.e

En disant j ai connu mieux l accueiil rien a redire très bien accueilli ! Le logement est petit, on entend les voisins ! Le matelas n est pas confortable en ce qui concerne la pièce à vivre une heure en train de regarder la télévision inconfortable ! Et dernière chose il aurait du être dit que c est une saison à moustique plus de 50 piqures des mon arrivee le samedi réaction allergique j ai du attendre le lundi pour trouver une pharmacie j ai très mal vécu cette gêne! Le lieu la piscine la mer les animateurs géniaux !

Réponse du propriétaire :
Chère Isabel, Merci de nous faire part de votre expérience. Nous avons à coeur de nous améliorer chaque jour. C'est pourquoi nous aurions aimé que vous nous en disiez un peu plus sur les aspects que vous estimez perfectibles. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau à Borgo ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

louis-jean.o

Studio avec jardin Le studio a une forte odeur d’humidité qui ne part pas malgré l’aération Le jardin est plein de guêpes et autres insectes car mal entretenu La chambre est pleine de poussière et mal nettoyée La plage est médiocre Nous sommes partie jeudi matin au lieu de dimanche car il n’était pas possible de rester dans ces conditions Nous l’avons signalé à la réception mais aucun geste commercial Endroit à éviter

Réponse du propriétaire :
Cher Louis-Jean, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous prenons votre commentaire très au sérieux, car il est loin de la qualité des prestations que nous proposons à notre aimable clientèle. Nous faisons immédiatement le point avec le service concerné afin qu'une telle situation ne se reproduise plus ! Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous convaincre par un séjour à la hauteur de vos attentes dans l'un de nos 58 Clubs en France ! Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Max.a

familiale, la nourriture du restaurant/self n'est pas terrible, trop bruyant à mon goût, boisson du bar non inclus dans le all inclusive, accessible au fauteuil, relativement plat, attention aux allées non goudronnées ou le risque d'embourbement est très élevé (vécu...)

RÉMY.c

Club très agréable mais la nourriture n est pas terrible. Évitez si possible la formule pension complète voire demi pension. De plus, mieux vaut éviter les spectacles du soir pour les " grands". Assez cauchemardesque. Sinon, bon plan pour famille avec enfants.

mangue.

Logement vip bien équipé avec petite terrasse et chaise longue . par contre cuisine et chambre très petite ! Dans la chambre fenêtre qui donne sur la sale principale ( mais pas a l’extérieur ) La sale de bain est aussi très petite toujours pas de fenêtre et sans l’humidité ! Le parking est assez loin . Et la plage est loin d’être une des plus belle de corse mais accessible en 2 minute . pour la piscine nous n'y avons pas été , mais elle a l'air très bien ! Pour l'accueil très aimable mais ne donne pas beaucoup de renseignement .

sauterelle.m

Club Belambra à éviter malgré le cadre magnifique. Logement sale, 1 h de ménage en arrivant, les vacances commencent bien... la chambre sans fenêtre et la salle de bain est exiguë. On ne peut pas se retourner dans la douche et si vous le faites vous vous brûlerez les fesses au pommeau de douche même si vous faites couler de l'eau froide! Le lave lave-vaisselle fuit à l'arrêt et le parasol cassé. Quand aux buffets ils ne cassent pas 3 pattes à un canard! Pas de spécialitée Corse ! Et les cuistots ne font pas très propres sur eux... très déçue, faire autant de kilomètres pour cela!

Réponse du propriétaire :
Chère Emilie, Merci de nous faire part de votre expérience chez nous. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception à la suite de votre séjour au sein de notre club. Nous sommes navrés que la propreté de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception qui pourra procéder à une retouche ménage. Nous nous permettons de vous suggérer notre offre VIP qui propose, outre des services exclusifs comme par exemple le Wifi gratuit et l'accueil sans attente, des logements avec vue, bien équipés et avec une surface plus importante. Nous tenons à rappeler que nous proposons des plats équilibrés et variés incluant des salades composées, des entrées froides et chaudes, de la charcuterie, des viandes et poissons grillés ou cuisinés, des pizzas, des légumes frais, des pâtes, des frites, des fromages, des yaourts, un buffet de glaces, des pâtisseries dont une du jour, de la salade de fruits, des fruits frais et des plats du jour concoctés par notre chef. Ce serait un plaisir de pouvoir vous recevoir de nouveau dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Elvis.I

J'ai eu l'occasion d'expérimenter cet établissement lors de mon séjour en Corse en mai dernier. Il est très bien situé, le long du lido de l'étang Biguglia et offre un emplacement de choix. Les prestations sont nombreuses ( bar, animations, piscine, terrains de tennis, de foot, laundry etc....), le personnel est très accueillants et facilitent le séjour. La formule pension complète est très intéressante: repas variés selon une thématique journalière (italien, espagnol etc). Les cabanons sont propres, suffisants pour une famille de 4 personnes, tout équipé et plutôt confortable. Bémol de notre séjour: > le prix des boissons au bar (plutôt élevé) >la plage qui n'était pas très propre à cette période là. >le ménage est assurée seulement le jour du départ des occupants. Autrement dit, c'est une destination que je recommande.

Franck.e

J'ai, à plusieurs reprises, voyagé avec Look Voyages, Marmara et Nouvelles Frontières. Belambra, une première et sûrement une dernière ! 1/ Placé entre le lac et la mer, vous passez votre soirée à vous "battre" contre les moustiques. 2/ Population de personnes âgées, j'avais l'impression d'être en vacances dans une maison de retraite. 3/ Population de personnes handicapées (de toute sorte). Sur les points 2 et 3, je n'ai rien contre ce type de population, mais votre devoir est de nous en informer au moment de la réservation ! 4/ Club isolé de tout, donc voiture de location obligatoire. 5/ Horaires de la restauration non adaptés pour des vacanciers. 6/ La mer n'est pas très propre, et la piscine n'est pas très grande. Qu'est ce que ça va être dans quelques jours avec l'arrivée des familles ... 7/ Pas de service pour les serviettes de piscine ou/et de plage (n'oubliez pas les vôtres). 8/ Interdiction de fumer à la piscine, et au restaurant extérieur. Etant donné que Belambra ne nous informe pas, je me permets de le faire à travers cet avis. La Corse est une belle île à visiter, mais pas avec Belambra.

Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous avons bien noté votre remarque et nous sommes navrés du désagrément. Nous tenons à rappeler que nous n'avons pas "d’hôtes" types et nous ne choisissons pas notre clientèle. Il est vrai qu'en dehors des vacances scolaires, les couples sans enfants, notamment les seniors, sont plus nombreux qu'en période de vacances scolaires où il y a alors plus de familles avec enfants. Cette règle se vérifie généralement dans tous les établissements. Concernant les moustiques, nous réalisons des traitements biologiques, respectueux de l'environnement. Par ailleurs, les bars, restaurants, salons et terrasses sont équipés de diffuseurs de produits naturels répulsifs. Des produits anti-moustiques conformes aux règles de préservation de l’environnement sont vendus sur place. Nous sommes contraints de donner des plages horaires pour l’accès au restaurant à cause des nécessités de l'organisation. Ces plages d'une durée comprise entre 1 heure et 1h30 suivant les saisons correspondent à la possibilité d’accès au restaurant et les plats sont maintenus sur le buffet environ 30 minutes après la fermeture et en tout état de cause jusqu’à ce que tous nos hôtes soient servis. Notre piscine chauffée avec plages vertes plantées de palmiers de 300 m² avec pataugeoire et solarium et ouverte toute la saison est généralement très appréciée par nos hôtes et nous sommes navrés que ce ne fut pas le cas pour vous. Les zones publiques, même en extérieur, où se côtoient l'ensemble de nos hôtes sont non-fumeurs. Ce choix permet d'assurer le bien-être de tous et nous l'assumons pleinement. Nous sommes désolés que cela vous ait déplu. Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir une fois encore dans un de nos 58 clubs de vacances en France afin de vous assurer une expérience sans fausse note. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

POLLET.o

Mis à part le personnel qui sont. tous très gentil et souriant , il n'y a que ça de positif. Les repas servie pendant 2 à 3 jours ,avec certes d'autres choix,pain industriel le matin(tartines).Les repas sont pris sous un grand barnum, un soir il faisait tellement froid qu'on a tous manger avec manteau et écharpe. J'ai demandé à ce que l'on mette le chauffage ,on m'a répondu que ça ne marchait pas ! Si vous n'avez pas de voitures pas de transport en commun hors saison. On vous proposera une navette ,payante évidemment. Vraiment très déçu. Je n'y retournerai pas et je ne recommande pas.

Réponse du propriétaire :
Chère Corinne, Nous sommes navrés pour le désagrément que vous mentionnez. Effectivement, lors de votre séjour, nous avons eu une panne du système de chauffage dans notre espace restauration et nous avons, malheureusement, fait face à des températures inhabituelles pour un mois de mai. Vous avez la possibilité de louer une voiture à un tarif préférentiel avec notre partenaire sur place. Merci de souligner la gentillesse de notre équipe dévouée à rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, ici ou dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Roger.A

Club situé dans une belle pinède avec des bungalows très confortables, belle piscine près d'une très grande plage de sable fin. Au buffet la nourriture est bonne et variée. Très reposant au mois de Septembre.

Réponse du propriétaire :
Cher Roger, Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un séjour reposant parmi nous et apprécié le confort de votre bungalow. Merci de mentionner l'agrément de notre piscine, notre emplacement privilégié et la qualité de notre restauration variée. Nous vous attendons pour un prochain séjour ici ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Severine.e

1er séjour en belambra. Très chouette animation. Emplacement idéal. Proche aéroport et commodités. Le seul bémol les logements qui mérite un rafraîchissement

Réponse du propriétaire :
Chère Severine Bernardino, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Quelle joie de lire que vous avez passé un séjour inoubliable parmi nous et que vous avez apprécié la disponibilité de notre équipe dévouée à rendre vos vacances les plus agréables possible. Nous avons bien pris note de votre suggestion et ne manquerons pas d'en tenir compte. Merci d'avoir mentionné notre emplacement à quelques pas de la plage ainsi que la qualité des activités proposées. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos Clubs pour un séjour plus réussi, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Erika.c

Logement pas très sympa. Impression d'être dans une caverne, chambre sans fenêtre, toilettes ds sdb. Mais la mer à nos pieds. Petit hic: les avions, arrivées et départs juste au dessus de nos têtes ! Bruyant. Après, on peut aimer le bruit des avions. Aussi: l'invasion de moustiques et ça, ça fait rire 5 minutes, pas 15 jours!

Réponse du propriétaire :
Chère Erika, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire Nous avons pris note de votre remarque et sommes désolés du désagrément. Nous nous permettons de vous suggérer notre offre VIP qui propose, outre des services exclusifs comme par exemple le Wifi gratuit et l'accueil sans attente, des logements avec vue, bien équipés et avec une surface plus importante. Nous sommes désolés que vous ayez subi des nuisances sonores et nous vous prions de nous en excuser. Nous précisons que nous réalisons des traitements biologiques contre les moustiques et proposons des produits répulsifs sur le site. Normalement, nous ne les voyons pas en journée grâce aux vents marins. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Mickaël.e

Séjour en cours du 19 jusqu'au 26/08 Je ne commente jamais quand ce n'est pas bien mais la obligé. Sur conseil de la plate-forme nous avons réservé en demi-pension Points positif le lieu et le personnel voilà ça c'est fait Point négatifs La restauration et les horaires Vôtre description sur Vôtre site (moments conviviaux en famille autour de savoureux plats en buffets généreux et équilibrés. Appréciez nos recettes cuisinées avec générosité, de la variété, du plaisir et de la qualité. Les produits locaux sont à l'honneur ) Moments conviviaux à oublié (Savoureux plat) industriel très bas de gamme Oublier la qualité pour la rentabilité à 22euros de repas 🤑🤑🤑🤑 Produit locaux ils ont dû les oublier pour le moment frites riz pâtes je ne savais pas que c'était locales. Aucune organisation pour le covid19 Verres du matin mal lavé, couvert en libre service tout le monde touche tout et repose. Horaires Petit dej 7h30 - 9h30 des vacances quoi 🤣 Déjeuner 12h - 13h30 idem Dîner 19h - 20h45 pour papi et mamie un bisous et au lit Point positifs Nous avons demandé le remboursement du reste de nos repas pour pouvoir profiter de nos vacances ( prendre son temps) Reponse par mail remboursement accepté 👍👍👍

Réponse du propriétaire :
Cher Mickaël, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes désolés que la restauration n'ait pas été à la hauteur de nos prestations habituelles. En effet, nous avons dû réorganiser nos buffets en fonction des recommandations gouvernementales Covid, notamment en ajustant et simplifiant les menus pour faciliter le service et laisser le choix des assaisonnements aux clients. Soyez assuré que nos équipes ont hâte que la crise se résorbe afin de pouvoir vous présenter de nouveau les généreux buffets qui font la réputation de Belambra ! Merci d'avoir mentionné le cadre agréable de notre club ainsi que la qualité du service. Nous espérons que, malgré cette expérience exceptionnelle, nous aurons l'opportunité de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Denoueix.a

Arrivée au club en groupe, certains avaient leur chambre d'autres comme moi on du attendre une heure( et on nous explique que tout est normal car belambra peut donner les chambres jusqu'à 20h !!!!!)concernant la chambre, très décevante ( rideau de la baie vitrée très sale, joint de salle de bain noir, pommeau de douche cassé, literie très dure, table extérieure cassée, wifi payant sinon aucun réseau ....), concernant la piscine on se baigne dans des dunes de sable ( jamais la piscine n'est aspiree ) concernant la restauration, beaucoup de choses à redire : vaisselle très salle ( on nous explique que sinon pas assez de vaisselle pour tout le monde), panier repas vraiment mauvais ( et encore faut il avoir réservé avant car aucune possibilité d'avoir de panier repas pour le jour même )...et ne parlons pas du protocole covid notamment au petit déjeuner..... En gros si vous n'avez besoin de rien c'est ici que cela se passe( exemple : pas de communication sur les sorties proposées, aucune aide pour les locations de voitures car belambra travaille certainement avec la societe qui effectue les navettes car 30€ en liquide et sans facture, cela m'interroge....) Quelques points positifs : -le personnel du bar et de la restauration (qui travaillent dans des conditions très limites: n'ont pas la moitié des boissons en début de saison exemple: jus de fraises, limonades... et n'ont qu'un pauvre ventilateur pour se rafraîchir) - et les espaces verts du club Ne vaut vraiment pas le prix payé, beaucoup de personnes du groupe vont faire le même retour au comité d'entreprise ayant propose le séjour afin de ne plus jamais avoir cette prestation au catalogue ....

Réponse du propriétaire :
Chère Katia, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous vous remercions de nous avoir informé des déconvenues, nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe afin que les mesures correctrices soient mises en place. Effectivement, ceci est très éloigné des prestations que nous offrons habituellement, nous sommes une fois de plus désolés. Nous espérons que vous ayez apprécié l'emplacement idéal que nous occupons. Nous aimerions avoir le plaisir de vous revoir dans l'un de nos nombreux clubs en France pour un séjour sans fausse note ! Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

Jean-Marc.

Bien situé mais .... A côté d un étang les moustiques sont rois . La literie dans les bungalows est atroce ( une planche en guise de sommier et un matelas qui vous laisse vous réveiller avec un bon mal de dos ) . Le restaurant vaste et efficace offre une nourriture variées et généreuse mais voilà 5 jours que nous avons du bacon le matin au ptit déjeuner mais sans aucun oeuf à l horizon ....

Damien.o

J'y suis allée 3 semaines en 2010. Le club est beau les chalets sont simples mais fonctionnels. Il manquait un peu d'ombre devant les chalets. La nourriture est bonne, mais pas suffisamment variée. C'est un peu le rush pour manger, surtout si vous voulez une place en terrasse, mais c'est comme ça dans tous les club.

Sebastien.e

Le cadre est beau mais les logements sont vétustes, sans fenêtre dans les chambres. Douche sans pression d eau. Petit déjeuner sans réel plaisir. Régulièrement manque de dessert le soir Bref je ne reviendrai pas

Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci de nous faire part de votre expérience chez nous. Merci de souligner le cadre de notre établissement à proximité du Cap Corse, avec la plage de sable fin accessible à pied. Nous sommes cependant désolés que votre logement ne vous ait pas convenu. Nous rappelons que nous disposons de logements VIP qui propose un ensemble de services à la carte incluant des logements spacieux avec vue, le WiFi inclus, une place de parking réservée, les lits ont un sommier, un accueil VIP et l'enregistrement et la remise de vos clés sans file d'attente à votre arrivée. Notre service de réservation se tient à votre disposition pour vous fournir de plus amples informations. Nous avons pris note de vos remarques sur la restauration et allons en discuter avec l'équipe en salle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra

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