Zenitude Hôtel-Résidences L'Orée du Parc

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• Ke.

  2 / 5

  Le 29/03/2022 à 08:22

  Appartement ne possedant aucun charme. La literie est confortable. L'avantage c'est que nous savons quand les voisins sont réveillé, les murs sont en papier et nous entendons tout ! Un groupe d'homme à 22h vers la réception puant l'alcool avec des bières à la mains ne met pas non plus en confiance. La localisation reste parfaite ! Les alentours extérieurs reste plus calme qu'à l'intérieur !
• Judith.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:45

  Résidence très sympa ! Idéalement située proche du centre dans un bout de nature aux abords d'un ruisseau et du golf de Divonne les Bains ! Un message tout particulier à Leslie, adorable receptionniste, qui nous à suivi tout au long de notre séjour et nous a été d'une grande aide ! Souriante et efficace elle dynamise l'accueil du Zénitude l'Orée du Parc ! Tout de bon pour la suite, à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Ce fut un réel plaisir de vous voir séjourner au sein de notre établissement. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité, nous sommes ravis d'avoir pu y contribuer. Au plaisir de vous revoir, très bonne continuation, Leslie.
• jerome.o

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 13:20

  Merci pour son empathie à Aurore et même le message passé à la collègue du matin pour satisfaire nos petites demandes était très appréciable, sans qu'on ai à le rappeler, c'était vraiment très pro : nous y repasserons avec gd plaisir
• Obowl.i

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:24

  bon hotel, calme, cuisine bien équipé pour un court séjour. Par contre équipement de la chambre très limité
• Eliot.i

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 21:06

  Bon appart-hotel Rapport qualité prix élevé, les appartements sont très standard, on y paye surtout le cadre de Divonne-les-Bains plutôt que les prestations de l'hôtel . Le confort des lits reste très bon ! Il manque des choses simple pour apporter une touche de chaleur pour ne pas faire trop standard !
• A..

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 15:58

  Ravie de notre séjour ! Nous y avons séjourné durant 7 nuits avec nos 3 enfants et nous n’avons rien à redire : - accueil au top ; - l’appartement était propre à notre arrivé et nettoyé à la moitié du séjour ; - aucun bruit malgré une chambre qui soit côté parking ; Et une très bonne literie ! Bref, une adresse où je retournerai sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l'équipe Zenitude l'Orée du Parc se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Divonne-les-Bains. Cordialement, Agathe BARBARIN. Directrice
• Vano.h

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 06:23

  Séjour très agréable. Personne très professionnel , mention spéciale pour Leslie qui a étée très sympathique !
• Valentin.a

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 10:10

  Je ne recommande pas cet hôtel. Très sale, de mauvaises odeurs car tout le monde cuisine dans son appartement, pas de charme. Nous avons roulé 4 heures, pour repartir au bout de 10 minutes sans même poser les valises. La boite a l'entrée pour les clés est arrachée, l'impression d'être dans un HLM. Chacun fera son propre avis, mais voici le mien.
• Julie.a

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 06:59

  Je ne saurais même pas par où commencer. Nous avons pris cet hôtel car il est supposé être un des meilleurs rapport qualité prix de la ville. Nous sommes une famille donc deux parents et deux enfants de 2 et 5 ans. Chambre avec deux lits simples collés, une seule table de chevet. Côté nuit dans le salon le canapé est un gigogne qui se relève donc deux lits simples finalement. Une seule couette une place nous a été fourni pour ce lit là. Côté hygiène il va falloir grandement retravailler ce point, dans la salle de bain surtout ! Moisissures sur le carrelage de la douche, poussière ancrée dans les jointures de baignoire et de meuble lavabo... Côté cuisine, nous avons du revisser un manche de casserole avec un couteau, les couteaux coupants eux se cassent dès qu'on appuie dessus, la grande casserole a le fond cramé donc nous n'y toucherons pas. Un minimum de sel/poivre/huile serait appréciable par ailleurs ... Les murs sont sales ils mériteraient un bon coup de nettoyage. Et en ouvrant le placard de la chambre une des portes nous est restée dans les mains. Bref nous avons pris deux nuits et je n'ai pas réussi a fermer l'oeil delà première donc si ça ne tenait qu'à moi je quitterai le lieu immédiatement ! Donc a part du vous avez vraiment un budget mini, réservez ailleurs !!!!! Le seul point positif c'est la qualité des matelas et la propreté du linge. Clairement vous payez l'emplacement proche du centre ville et la pauvreté du nombre d'hôtel a prix abordables

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lambert, Nous vous remercions tout d'abord pour votre confiance et nous nous excusons encore sincèrement pour les désagréments et l'ensemble des problèmes que vous avez rencontré dans votre logement. Nous sommes réellement navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients des problèmes énoncés dans votre commentaire. Toutefois, le lit gigogne dans le salon est effectivement un canapé lit de deux lits simples que nous pouvons joindre côte à côte, que ce soit pour une ou deux personnes. Concernant le nettoyage, nos procédures sont pourtant strictes. Néanmoins même si le mobilier est neuf, certaines chambres restent à rafraîchir en termes de peinture et de vaisselle, ceci est en cours. Ensuite, comme tous les logements, les consommables comme le produit vaisselle, éponge, torchons ou gel douche/shampoing sont à votre disposition mais pas l'huile ou le sel et poivre. Soyez assurée que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d'y remédier pour les prochains occupants de l'appartement. De ce fait et comme convenu ensemble, nous vous avons remboursé la seconde nuit et celle de l'appartement de vos proches également malgré les conditions avec lesquelles vous aviez réservé sur le site de booking.com. Nous avons fait notre possible pour vous satisfaire au mieux en vous proposant une solution pour les deux appartements loués et en vous offrant la dernière nuit jusqu'à la fin de votre séjour. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cet incident et vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Sincères salutations, Agathe BARBARIN Adjointe de Direction
• Anthony.

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:59

  Chambre d'hôtel particulièrement sale, miettes de nourriture sur la table, chaise, télécommande, cheveux dans la salle de bain, moisissures autour de la baignoire, robinet assez dur à manipuler. Cet hôtel manque cruellement d'entretien et de nettoyage. Je ne recommande pas
• Vans.

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 21:29

  Chambre de 3 personnes limite sur l'espace pour les repas. Clairement des petites choses qui misent bout à bout ne valent pas le prix. Cuisine pas nickel quand nous avons pris possession. Bouche de vmc dégueulasse au dessus de la cuisine. Prise d'antenne qui se déchausse ++, porte manteau de la sdb qui tient on ne sait comment. Les peintures seraient à rafraîchir et la tête de lit à visiblement était changé mais du coup les chevilles sont élégamment visibles.... Sans vouloir une chambre neuve, l'entretien peut clairement se faire normalement d'autant au prix payé pour lequel vis à vis du tarif Web, il était bien plus élevé car l'offre annulable est poussée... J'aurais moins eu la flemme, j'aurais cherché un autre hotel
• mickael.e

  2 / 5

  Le 22/02/2021 à 09:34

  Accueil super sympa, la chambre par contre c'est autre histoire.... Baignoire pleine de moisis, tache de café sur le mur, tache d'escrement ou autre sur la porte et le mur de la salle de bain, manque de couvert. Pour le prix je trouve sa inadmissible. Je ne vous le conseille pas
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 21:21

  Hotel propre, agréable avec terrasse et petit parc ombragé très bien situé à quelques pas du centre ville. Personnel sympathique. Franchement tip-top😀👍. Mme GAND Valérie

  Réponse du propriétaire :
  Madame GAND, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été agréable et à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Divonne Les Bains. Sincères salutations, Silvana FRUGINA Première de réception
• Jérémy.h

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 21:18

  Pour commencer, je dirais que ce lieu est très bien pour avoir quelque part où se stationner pendant des vacances, ce qui fut le cas pour moi. Les points positifs : les appartements sont plus que corrects, tout les équipements de la chambre fonctionnaient, les locaux en eux même étaient très plaisants à vivre. Pour le petit déjeuner, il y a de la variété sucré/salé ce qui fait plaisir a voir pour les goûts de chacun. Le lit est aussi confortable, la salle de bain est plus que suffisante avec la baignoire. Le parking extérieur est également spacieux, et point le plus important, le personnel de cet établissement est très souriant et sympathique à voir. La propreté du lieu est aussi plus que correcte. Les mesures prises en vigueur dû au covid sont aussi respectées Les points négatifs : sur les photos du site de réservation, les appartements semblaient plus frais, c'est à dire un peu plus neuf. Si ça se trouve seul notre chambre était comme ça, mais la tapisserie aux murs de l'appartement était tout de même un peu abîmée, ce qui casse un peu le charme des lieux. Également il pourrait y avoir quelques rouleaux de papier toilette d'avance, ça peut toujours aider surtout quand il n'y en a plus. Et le dernier point est que les agents d'entretient n'ont jamais demandé à changer nos serviettes/draps durant le séjour. Sinon en globalité je suis tout à fait séduit du lieu, de part le professionnalisme du personnel, les locaux en eux même et le cadre du lieu avec le Lac Léman non loin, je recommande à tout touriste voulant séjourner dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Toute l'Equipe de Zenitude l'Orée du Parc se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et à la hauteur de vos attentes. Notre mobilier aurait du être changé au mois d'Avril mais à cause de la Covid-19 et du confinement, la date a été modifiée à cet automne. En espérant vous accueillir lors de votre prochain séjour à Divonne-les-Bains, Sincères salutations, Margaux BODIN Directrice
• delphine.a

  2 / 5

  Le 17/08/2020 à 08:24

  Appartement sans le moindre charme (mobilier sommaire, sombre, radiateur collé au lit, tv petite) Il était indiqué que le balcon donnerait sur une rivière .Or, La vue sur la rivière est avant tout la vue sur le parking derrière lequel se trouve une rivière, mais surtout pas de balcon. Odeur de moisi dans le logement, pas de douche comme indiqué sur booking mais une baignoire douche avec rideau pas hygiénique et pas pratique pour des personnes ayant des problèmes de genou. Nous demande si on veux un lit double ou 2 lits simples par mail, et on se retrouve avec 2 lits simple accolé en guise de grand lit. Pas de terrasse non plus. Très bruyant, musique jusqu’à 2h du matin, logement mal insonorisé. Frigo n en parlons pas. Portes des autres logements grincent, on entend tout des voisins, insonorisation à revoir. Pas de séche cheveux, ni de ventilateur car pas de climatisation. Parking trop juste en été, pas de place le soir quand vous revenez de promenade. Le tracteur tondeuse du golf à 6h30/7h du matin ... Même le dimanche !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le mobilier aurait dû être changé au mois d'Avril dernier mais suite à la COVID-19 et au confinement, la date a été reporté au mois de Novembre prochain. Nous sommes désolés pour ce manquante de propreté, nos procédures de nettoyage sont pourtant strictes. Nous faisons le nécessaire auprès de Booking.com pour rectifier douche à l'italienne par baignoire. Pour les lits, il est précisé que le type de lit demandé est sous réserve de disponibilité, nous vous avons fait un lit à l'italienne, c'est à dire, nous avons rapproché les deux lits simples pour faire un lit double car tous les autres logements à grand lit étaient déjà occupés. Concernant la tondeuse du Golf, l'arrêté municipal les autorise à tondre à partir de 07h00 du matin. Cordialement, Margaux BODIN Directrice
• Stephanie.l

  3 / 5

  Le 05/03/2021 à 09:51

  Bon emplacement dans la ville et la région Appartement fonctionnel mais sans aucun charme (carrelage au sol, chaises en plastique, aucune déco au mur, éclairage trop fort) La résidence est sale à l exterieur (nombreux papiers et mégots au sol pas ramassés, poubelles pas vidées) Petit-déjeuner sec Covid sans intérêt et donc bcp trop cher. Isolation phonique inexistante. On entend les voisins qui déplacent les chaises en plastique sur le carrelage en permanence. Le rapport qualité prix est moyen
• Olivier.r

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 20:10

  Hôtel confortable avec des chambres bien équipées, wifi gratuit. Le personnel est très serviable et très accueillant. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Divonne Les Bains, Sincères salutations, Silvana FRUGINA Première de réception
• G.a

  2 / 5

  Le 09/08/2020 à 10:14

  un peu déçue par le logement moyennement propre, les extérieurs balcon non nettoyé à l'arrivée vitres du balcon et balustrade maculées de crottes d'oiseaux,. l es accessoires de cuisine casserole et poêle sales. Dans la chambre impossible de fermer le volet car bloqué par la sous pente du toit. point positif, la situation qui offre un cadre paisible,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos procédures de nettoyage étant strictes, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le manque de propreté du balcon et de la vaisselle. Concernant le volet de la chambre, effectivement, la toiture gène la fermeture du volet, c'est pour cela qu'il y a un rideau occultant. Cordialement, Margaux BODIN Directrice
• Cel.o

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 12:14

  Je recommande vivement cet Hôtel. Endroit très calme. Propreté irréprochable. Studio bien équipé.
• Agnes.r

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 15:15

  Logement propre et calme avec tout le confort. Petit-déjeuner copieux et bon.
• Catherine.u

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 08:43

  Hôtel pratique tranquille à côté des thermes et centre ville. Bien
• Quentin.e

  3 / 5

  Le 23/12/2019 à 09:41

  Séjour de 5jours-4 nuits, l'hôtel est ultra bien situé, avec un accueil des plus agréables. Les petits déjeunés sont copieux et délicieux. La chambre est comme décrite sur le site, suffisamment spacieuse, avec un petit balcon qui est très util pour les fumeur, ou pour prendre juste un peu l'air. Le WiFi est super, et tout fonctionne à merveille. Passont au négatif !!! Aucun service de nettoyage est venu en 5jours!! Aucun changement de drats, ni de serviette. L'état de propreté laisse plus qu'à désirer !! ! L'eau chaude qui devient inexistante après deux douches de 5minutes.. Je pense que le personnel de nettoyage n'est pas du tout qualifié ou ne sont pas du tout à la hauteur. A changer au plus vite pour le bien de l'hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lejot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour dans notre Résidence Zenitude l'Orée du Parc. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à cause de nos prestations de nettoyage. Nos procédures de ménage étant strictes, nous faisons le nécessaire pour que ce type d'erreur ne se reproduise plus. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre résidence lors de votre prochain séjour à Divonne-les-Bains, Cordialement, Margaux BODIN Directrice
• Max.b

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 17:50

  Les appartements sont très bien, personnel agréable et souriant. Je retiens 2 bémols : les places de parking un peu étroite je trouve, et le système de Wifi qui se déconnecte à chaque fois. Sinon rien à redire, séjour très agréable et reposant !
• Roxane.e

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 07:02

  Rapport qualité prix excellent ! Personnel très accueillant. Chambre propre et bien fournie. La mise à disposition d'objets en prêt (lit bébé, chaise haute, sèche cheveux), peut s'avérer très pratique ! Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roxane, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre appartement et votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous espérons vous revoir très bientôt à Divonne-les-Bains ou dans l'une de nos résidences Zenitude. Bien Cordialement, La Direction
• magal.a

  1 / 5

  Le 26/09/2018 à 06:34

  Déception complète.... horaires de fermeture aléatoires... l'idée de la clé dans le coffre fort ok mais pas de plan et la chambre se situait dans un autre bâtiment que je n'ai pas trouvé , car je ne connaissais pas du tout les lieux. du coup à la rue ! pas de numéro de tel de garde visible. le lendemain, je récupère enfin ma chambre et là deuxième déception, j'étais dans un fumoir ! le précédent client avait dû fumer toute la nuit et la chambre pas aérée ! une horreur ! bien évidemment à nouveau l'accueil fermé. on a vraiment le sentiment d'un laisser aller....
• Guibert.a

  4 / 5

  Le 26/01/2019 à 10:17

  Hotel agreable et calme pour un week end ou quelques jours. L'accueil y est chaleureux. La chambre possede une kitchenette, qui peut etre utile. Le petit dejeuner est assez fourni. Seul petit bemol pas de seche cheveux dans la chambre, il se trouve a l'accueil. Mais je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Guibert, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement de votre commentaire qui complimente notre qualité de service. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Zenitude L'Orée du Parc. , La Direction
• Roger.d

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 06:39

  Avoir pour seule réponse à une remarque justifiée (comme par exemple l absence d eau chaude)"allez voir ailleurs si c est mieux" est inadmissible.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Roger Adam, Nous vous remercions d'avoir choisi L'Hôtel Zenitude L'Orée du Parc pour votre séjour. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, ainsi nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l'absence d'eau chaude et nous sommes d'accord qu'elle été justifiée. Soyez assuré que nous avons bien eu l'information et que toutes les mesures nécessaires ont été prises afin de résoudre ce problème et d'améliorer la qualité de notre service. Concernant la réponse obtenue lors de votre remarque, veuillez nous excuser pour ce malentendu. A la suite de votre remarque sur nos tarifs , nous vous avons expliqué que vous bénéficiez d’un tarif remisé pour nos clients habitués et que nous ne pourrions pas aller au-delà de ce tarif. Encore une fois, nous sommes navrés pour ce désagrément et que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre résidence. Excellente journée, Thais ARAUJO Directrice Adjointe
• Pasquelin.h

  3 / 5

  Le 01/03/2021 à 20:32

  Accueil téléphonique et sur place très sympa , chambre propre, emplacement adapté à nos besoin Seul problème plus d’eau chaude pour la douche !!!!
• Narguisse.o

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 07:36

  Parfaitement situé à la frontière suisse, même la Ville est très jolie est pratique. l'appartement est spacieux, avec l'équipement nécessaire en cuisine . L'accueil fut très agréable et le petit déjeuner copieux. A refaire!!!
• Olivier.a

  2 / 5

  Le 24/08/2020 à 13:26

  Très bon accueil pour les 2 étoiles. Pour le reste, c'est catastrophique. Appartement sale, coussins sales, wc sales, sdb sale, et merci pour le service d'entretien extérieur à 6h30 du matin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos procédures de nettoyage sont strictes et allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Concernant le service d'entretien extérieur, il s'agit du jardinier du Golf de Divonne. L'arrêté municipal leur permet de commencer la tonde du golf à partir de 07h00. Cordialement, Margaux BODIN Directrice
• Benoit.h

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 22:08

  Appartement et literie de bonne qualité seul problème réveillé à 6h30 du matin pour les engins d'entretien du golf juste derrière
• Catherine.R

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 06:58

  Appartement assez calme et fonctionnel avec 1 chambre (102, 1er étage) Le personnel est agréable et souriant. Nous avons eu qqs désagréments et le service technique est intervenu efficacement et rapidement à chaque fois. Divonnes est bien placé géographiquement. Nous avons pu profiter du lac Léman, visiter cette belle région et la Suisse. Les thermes et le golf sont juste à côté et le bourg est à moins de 10 minutes à pieds.
• Geraldine.A

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 14:23

  Résidence très bien située, appartement confortable et propre

  Réponse du propriétaire :
  Madame CANIVENQ, Nous vous remercions d'avoir choisi L'Hôtel Zenitude L'Orée du Parc pour votre séjour à Divonne les Bains. Nous avons été ravies de vous accueillir au sein de notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience chez Zenitude et pour votre commentaire positif. En espérant vous revoir très bientôt au sein de nos résidences. Cordialement, Cordialement, Thais ARAUJO Directrice Adjointe
• Celine.u

  4 / 5

  Le 13/02/2021 à 13:45

  Situation idéale et très calme! À 30 km des Rousses, cela nous a permis de passer un week-end sympa à un prix très correct!
• Laura.r

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 16:03

  C'était pas mal mais quand on est arriver notre chambre n'était pas du tout laver il y avait encore du fond de teint sur le lavabo le torchon de la cuisine était plein de sauce tomate les lit n'était pas fait... Mais ce problème à était régler car il nous ont donner une autre chambre exactement pareil que la première mais cette fois qui était nettoyer 😂. Et pour les personnes qui n'arrive pas à dormir avec du bruit je ne le vous le conseil pas du tout car c'est très mal isoler on entend les voisin parler et même bouger une chaise sa dérange tout le monde et aussi quelque armoire de la chambre sont casser, et pour ceux qui n'ont pas de crédit pour les autre pays(je sait plus comment sa s'appelle😂)c'est très chiant parce que les téléphone capte très souvent la suisse et donc on ne pas téléphoner ou envoyer de messages.Mais à par le petit problème du début et les voisin, la chambre et les autre pièce sont assez propre la connexion internet et nickel (je peut regarder mes séries sans aucun beug donc parfait😂😂)et la télé marche très bien heureusement d'ailleurs.
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 06:56

  Personnel au top , très gentil , propreté au top , établissement proche de la ville facilité d’accès , parking

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Turlin, Tout l'équipe de Zenitude l'Orée du Parc se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Divonne-les-Bains, Cordialement, Agathe BARBARIN. Directrice
• Angel.e

  1 / 5

  Le 17/02/2019 à 09:51

  Rapport qualité prix pas terrible... Les tablette du lit cassé, ne peut pas pausé les affaire dessus. Des poils dans les draps. Le mobilier en mauvaise état.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame MENARGUES, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à votre séjour et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Concernant le manquement de propreté, nous tenons à vous informer que des mesures ont été prises. Et, soucieux du confort de notre clientèle, nous avons pour projet de changer le mobilier très prochainement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Sincèrement, La Direction.
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 17:11

  Tres bien calme propre trop propre du mal avec l.odeur des produits ménagers.. Sinon parfait
• Sébastien.h

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 17:08

  Appart'Hotel juste à côté des thermes et du casino. Vous y trouverez un accueil très agréable et souriant. Les appartements de 30m2 environ sont très fonctionnels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Thomen, Toute l'Equipe de Zenitude l'Orée du Parc se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. En espérant d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincères salutations, Margaux BODIN Directrice
• Nicole.H

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 15:14

  Chambre et mini cuisine parfaites. Places de parking vraiment trop étroites.
• Stéphane.O

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 07:47

  Cadre agréable logement calme et bien équipé Accueil courtois
• Serge.U

  5 / 5

  Le 16/09/2017 à 20:00

  Cadre agréable, calme, parking. Accueil très agréable, informations utiles et conseils avisés. Appartement propre, fonctionnel, bien insonorisé, Wifi inclus.
• Monique.k

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 00:36

  Très agréable, bon accueil, environnement calme et verdoyant
• alain.H

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:23

  Idéalement placé en centre-ville. Petit bémol pour les places de parking exiguës et souvent occupées
• Lysiane.o

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 19:47

  Très bien calme ,pas loin du centre ville du casino et du lac à pied une belle promenade
• Martine.u

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 08:30

  Personnel très accueillant. Logement agréable et propre

  Réponse du propriétaire :
  Madame Duremberg, Merci pour votre agréable commentaire et notamment pour votre retour concernant le personnel. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Divonne Les Bains, Cordialement, Silvana FRUGINA Première de réception
• Élisabeth.e

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 20:10

  Appartement propre, très bonne literie. Très bon accueil.
• Bloodi.a

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 08:27

  Super accueil, bel endroit. Un excellent rapport qualité prix.
• Sylvie.

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 14:11

  Tres bon acceuil Établissement au calme proche du centre Appartement correct et literie neuve

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Toute l'équipe de Zenitude l'Orée du Parc se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à agréable et à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Margaux BODIN Directrice
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 19:12

  Agréable car situé dans un cadre de verdure à deux pas du centre. La réception et à l'écoute des désirs des clients. . A recommander
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 18:34

  Excellent hôtel. Personnel très accueillant, odeur agréable dans les chambres, lit confortables.
• Cherifa.a

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:21

  Tres bon accueil, équipe très pro et à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l'équipe de Zenitude L'Orée du Parc se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Cordialement, Silvana FRUGINA Première de réception
• Luc.o

  5 / 5

  Le 14/11/2016 à 15:38

  Très bon appart' hôtel, j'y ai séjourné qq mois, les prix ne sont pas exhorbitants pour du long terme!
• Abdelrazegh.j

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 13:45

  Chaleureux, accueillant, serviable, arrangent, studio bien équipé et propre quoi dire d'autre hormis que je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Abdelrazegh Djemili, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors de votre séjour dans notre Résidence Zenitude l'Orée du Parc et nous sommes ravis qu'il ait été agréable. En espérant vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Divonnes-les-Bains, Sincères salutations, Margaux BODIN Directrice
• Joel.i

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:11

  Hôtel sympa à 5 minutes du centre-ville.
• Claude.u

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 19:54

  Propre, fonctionnel, acceuil sympathique
• Agostinho.u

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 10:41

  Très bonne accueil, chambre à rafraîchir pour mettre au goût du jour, sinon très bien
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 20:12

  Bel accueil. Tout y est bien tel qu'indiqué lors de la réservation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lambolez, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors de votre séjour dans notre résidence Zenitude l'Orée du Parc. En espérant vous accueillir à nouveau, Cordialement, Margaux BODIN Directrice
• KB.B

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 17:11

  Établissement très propre, appartement spacieux et personnel très sympa. Rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire des plus positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'établissement ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Zenitude, à Divonne ou dans une autre de nos résidences en France ! Cordialement.
• Jacqueline.a

  4 / 5

  Le 13/04/2018 à 08:51

  Personnel agréable et souriant. Appartement correct. Petit bémol sur le confort des chaises peu confortables.
• Pat.e

  3 / 5

  Le 07/04/2018 à 18:26

  Propre, confortable, personnel sympathique. Une belle expérience dans un très bel endroit.
• Marie.g

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 18:30

  Tout est parfait, seul le ménage reste à revoir ce qui fait une étoile en moins.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes navrés pour le manque de propreté, nos standards de nettoyage sont pourtant stricts. Nous ferons le nécessaire pour que votre prochain séjour soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Divonne-les-Bains, Cordialement, Agathe BARBARIN, Adjointe de Direction.
• Rémy.r

  3 / 5

  Le 16/04/2017 à 05:58

  Résidence fonctionnelle, intéressante pour son emplacement proche suisse, mais un vrai manque de charme et de modernité
• Lady.e

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 21:40

  Studio bien équipé calme juste à côté des thermes.
• Dragwua.h

  3 / 5

  Le 05/12/2016 à 21:02

  Confort sommaire mais avec cuisine frigo et micro ondes Très bien situé
• Benoit.

  / 5

  Le 31/08/2020 à 00:00

  L accueil est top et sur mesure ! Merci à Leslie et son sourire
• Sandrine.u

  4 / 5

  Le 18/07/2019 à 06:47

  Lieu très agréable et calme, studio spacieux, bien conçu et très propre
• Benoit.

  / 5

  Le 31/08/2020 à 00:00

  L accueil est top et sur mesure ! Merci à Leslie et son sourire
• matthieu.r

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 21:36

  Appart hôtel tout a fait convenable, propre est récent avec une bonne situation

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Divonne-les-Bains. Votre satisfaction est notre meilleure récompense! Sincèrement, La Direction.
• Rosemery461.o

  4 / 5

  Le 09/04/2018 à 18:45

  Bon accueil, chambre 🛌 correct Mais pas d'ascenseur !
• Florence.o

  3 / 5

  Le 17/02/2019 à 12:50

  Clic clac cassé vasque de salle de bain bouché personnel discret vaisselle encore taché mais lieu agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Florence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous avons été navrés d'apprendre que vous aviez été déçu par la qualité et la propreté des équipements de l'appartement. Soyez assurée que les mesures nécessaires ont été prises avec les différents services. Nous sommes constamment désireux d'améliorer notre qualité, par conséquent, votre avis est précieux. En espérant tout de même avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Divonne-les-Bains. Sincèrement, La Direction.
• b6576.o

  4 / 5

  Le 15/06/2019 à 14:20

  Bon accueil.. et bonne prestation...personnel compétent...et agréable. Mefci
• Daniel.

  4 / 5

  Le 03/04/2021 à 14:10

  Endroit vraiment au calme. Prestations de qualité.
• Benjamin.e

  3 / 5

  Le 21/06/2016 à 20:05

  Zen jusque dans la déco... Très froide... Mais reste fonctionnelle sans aucun charme
• Olivier.h

  4 / 5

  Le 05/05/2016 à 09:18

  Résidence hôtel dans le centre de Divonne-les-Bains Chambre agréable, avec un très bon lit.
• Robin.b

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 21:04

  C'est plutôt sympa et calme , même si le meublier ce fait vieux
• Plumelle.

  4 / 5

  Le 01/10/2017 à 14:58

  Très bien placé, environnement très vert, on y dort très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire des plus positifs. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'une de nos résidences, Cordialement,
• Maxence.i

  4 / 5

  Le 10/07/2020 à 19:24

  Chambre spacieuse avec de nombreux rangements

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre Résidence Zenitude l'Orée du Parc, lors de votre prochain séjour à Divonne-les-Bains. Cordialement, Margaux BODIN Directrice
• Michel.u

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:46

  Super. Personnel très compétant

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Guillon, Nous vous remercions pour votre commentaire et notamment pour votre retour concernant le personnel. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous correspondait à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence Zenitude L'Orée du Parc, Bien Cordialement, Silvana FRUGINA Première de réception
• André.c

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 16:21

  Hotel sympa proche du centre de la ville et des commerces

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmitt, Toute l'équipe de Zenitude l'Orée du Parc vous remercie de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. En espérant vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Divonne-les-Bains, Sincères salutations, Margaux BODIN Directrice
• Cyrille.i

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 09:57

  Correct très propre bon rapport qualité prix
• Didier.r

  4 / 5

  Le 15/04/2018 à 07:03

  Chambre propre. Calme et pratique avec sa mini cuisine.
• Yasmine.

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 10:33

  Bon accueil et chambres propres
• Eric.o

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 05:21

  Lieu calme idéalement placé à côté des thermes.
• Arnaud.a

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 06:31

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de Zenitude l'Orée du Parc se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé votre expérience lors de votre séjour dans notre Résidence Zenitude l'Orée du Parc. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Margaux BODIN
• olivier.I

  4 / 5

  Le 15/12/2019 à 10:57

  Proximité, rapport qualité prix, personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsier FIQUET, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et à la hauteur de vos attentes. Sincères salutations, Margaux BODIN Directrice
• Armando.O

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 08:25

  Tres bien repos absolue personnel gentil

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur NOVELLI, Toute l'équipe Zenitude L'Orée du Parc vous remercie de nous avoir choisi et pour ce commentaire positif! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel particulièrement sympathique. C'était un plaisir de vous accueillir! Sincèrement, La Direction.
• Olivia.e

  3 / 5

  Le 22/07/2019 à 22:55

  Bon rapport qualité proche des thermes
• Biggis.a

  4 / 5

  Le 02/05/2018 à 10:18

  Agréable, propre ,fonctionnel, bien équipée ,bien situé
• Jessica.u

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 18:26

  Ça va pour un hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Madame Dunaux, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir dans notre résidence Zenitude L'Orée du Parc, Sincères salutations, Silvana FRUGINA Première de réception
• Michelle.i

  3 / 5

  Le 27/06/2021 à 12:11

  Très mauvaise
• Phillippe.I

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 16:06

  Très bon accueil et très reposant
• Bruno.r

  4 / 5

  Le 16/09/2020 à 15:33

  Très bien
• Denise.i

  4 / 5

  Le 26/12/2018 à 11:30

  Rapport qualité prix super

  Réponse du propriétaire :
  Chère Denise, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction ! A très bientôt dans l'une de nos résidences Zenitude. Sincèrement, La Direction.
• xavier.u

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 16:19

  Accueil impeccable fidèle à l'enseigne

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur DUCASTEL, Nous vous remercions sincèrement de votre commentaire qui complimente notre qualité de service. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. En espérant vous revoir bientôt à L'Orée du Parc ou dans l'une de nos résidences Zenitude. Très Cordialement, La Direction.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 01:03

  Calme, appartement pour 60 €
• Ludovica.l

  4 / 5

  Le 03/11/2018 à 12:01

  Chambre propre. Endroit calme!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ludovica, Nous sommes heureux de lire que vous gardez un agréable souvenir de votre séjour au Zenitude L'Orée du Parc. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, La Direction.
• Clémence.e

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 15:35

  Très bon personnel
• lili.u

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 23:07

  Que du bonheur ! Merci
• Popeye.e

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 06:17

  Owééé magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Merci Popeye Peypo d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe est ravie de lire que vous avez gardé un agréable souvenir de votre séjour au Zenitude L'Orée du Parc. En espérant vous revoir très vite ! Sincèrement, La Direction.