Hôtel le Relais

Tags: Hôtel,

• Annie.O

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 13:50

  séjour de 3 jours agréable, accueil chaleureux, chambre très correcte, literie parfaite, petit déjeuner très copieux. Très bon rapport qualité prix, je suis très satisfaite d'avoir trouvé cet hôtel. je reviendrai. merci aux propriétaires pour leur accueil et gentillesse.
• Net.n

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 09:41

  Très agréable séjour. Accueil chaleureux et très sympathique. Lit confortable. Je le recommande. Merci pour votre gentillesse
• Nadine.E

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 20:37

  Mise à part le côté vieillissant de l’établissement, la propreté est de mise. Le professionnalisme des patrons et leurs gentillesses. Le rapport qualité/prix très correct. Service en chambre du dîner, direct la ferme juste excellent. Bravo
• Thomas.u

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 19:01

  Bonjour je me présente, j ai 22 ans je suis avec ma femme qui a actuellement 17 ans, elle fait 18 ans dans 4 mois. Suite à un sinistre incendie, sa maison a brûlé. Cet hôtel était le seul qui pouvait nous héberger, cela a était vu avec l’assurance et tout était planifié, cependant l’hôtesse qui était sûrement la gérante également, a été désagréable. Elle n’a pas voulu de nous parce que ma femme avait 17 ans et demi et n’a rien voulu savoir, aucune pitié. Je remercie par conséquent cette femme puisque nous devons dormir dehors, d’après la législation rien n’interdis un mineur de rentré tant qu’il est accompagné d’un majeur, il n’y a donc pas de raison de nous avoir refusée. De ce fait, les 2 étoiles me paraissent surestimés pour ce que cet hôtel est réellement. Je ne le conseil vraiment pas, évitez le.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Thomas Ducasi, Je me permets de répondre à votre commentaire afin de clarifier les faits. Tout d’abord, il est important de mentionner que la réservation (via une centrale de réservation et non par l’assurance) était, à l’origine, pour un papa et sa fille. Or, je n’ai rencontré qu’une jeune fille mineure qui m’a précisé être votre petite amie. À la suite de cela j’ai trouvé la situation litigieuse et délicate. N’acceptant pas les mineurs non accompagnés (père, mère ou ascendant) au sein de mon hôtel, j’ai préféré annuler la réservation à perte plutôt que d’aller à l’encontre de mes principes. La centrale de réservation a d’ailleurs approuvée ma décision. De plus, bien que la région soit rurale, nous ne sommes pas l’unique lieu d’hébergement à Fleurance et aux alentours, d’autant plus du fait que vous êtes véhiculé. Enfin, en ce qui concerne l’attribution des deux étoiles votre jugement m’interpelle puisque vous n’avez pas mis un pied dans l’hôtel, préférant rester dans votre voiture. Avez-vous connaissances des critères d’attribution d’étoile pour maintenir de tels propos ? En espérant que ces précisions vous aident à comprendre ma décision. Bien cordialement, L’Hôtel le relais.
• corentin.r

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 20:08

  De passage dans la ville pour un chantier propriétaire sympathique accueil et de bon conseil rien a redire
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 07:55

  Très bon rapport qualité prix Bon accueil Le plateau repas était très bien
• Gislaine.y

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 07:24

  Très bien accueilli calme propre à recommander
• Aline.a

  1 / 5

  Le 23/07/2020 à 15:20

  La désinfection de la chambre est certe « effectuée », mais les toiles d’araignées ont oublié de s’approcher... De plus, les oreillers étaient vraiment très fins, et que dire de l’accueil au petit matin?? Un peu agressif avant de boire mon café : j’ai eu le malheur d’oublier mon masque dans la chambre... Je ne dors pas avec, j’avoue! Mais de là à me faire agresser au lieu d’un simple rappel, il y a de la marge. En lisant les précédents avis de clients, j’espère juste que les gestionnaires reprendront leurs bonnes habitudes d’amabilité et de propreté pour les prochains clients. A bon entendeur!
• Davy.e

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 18:35

  Tres bon séjour dans ce petit hôtel, hôtes très accueillants et petits déjeuners très sympathique
• Helene.e

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 13:18

  Les Gérant très gentil accueillant. Hôtel très propres.
• xang.o

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 20:17

  Très bien situé et un tarif raisonnable
• Dan40.

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 19:24

  Très bon accueil , bien insonorisé avec son triple vitrage. Petit déjeuner complet. excellent qualité prix. à 700m du centre ville pour prendre le repas dans un restaurant.
• Caf.u

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 00:15

  Excellent séjour, couple de gérant très sympathique et accueillant, excellente literie, chambres très propres et parfaitement isolées. Nous recommandons vivement et y retournerons volontiers.
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 07:42

  Accueil vraiment au top, les patrons ont le sens du service. On a dormi comme des bébés, chambre climatisée et silencieuse Petit-déjeuner copieux !
• jeannoel.o

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 11:23

  Juste le petit déjeuner et la nuitée très bien patronne chaleureuse établissements prope
• Matt.o

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 18:36

  Les patrons se sont montrés très agréables et le nettoyage des chambres impeccable. Petit bémol pour le départ à 11h non annoncé à l'arrivée (mais écrit dans la chambre).
• Henri.e

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 07:32

  Très gentil hôtel propre et chaleureux
• david.o

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 18:06

  Propre agréable bon rapport qualité prix . Le wifi fonctionne très bien contrairement au hôtel habituel.
• Christophe..

  4 / 5

  Le 15/03/2018 à 18:44

  Accueil et chambres impeccable. La salle de bain pas top mais fonctionnelle. Mais y a le canal been sport à la tele et canal+, Pas de restaurant mais soirée etape possible avec les restaurants du village, très charmant, à 1km.
• jean.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:18

  Très compétents et très sympathique
• Huguette.r

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 14:10

  très bon accueil- responsables des lieux sympathiques chambres propres - bonne literie - bien dormis - pas de bruit petit déjeuner copieux
• Dominique.s

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 08:56

  Accueil très chaleureux. Chambre très propre. Digne d un trois étoiles Nous le conseillons..
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 30/11/2017 à 22:11

  Très bien. Chambres propres. Bonne formule soirée étape avec le restaurant Père François.
• elian.a

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 14:20

  Cuisine impeccable la salle peu mieux faire
• Guiral.a

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 20:38

  Accueil sympa, bon rapport qualité prix.
• BRUGIER.a

  4 / 5

  Le 29/06/2017 à 17:28

  Très bon accueil et chambres bien équipées et insonorisées (doubles fenêtres).
• Anne.e

  3 / 5

  Le 12/09/2018 à 07:52

  Assez correct. Les chambres sont propres mais mériteraient un rajeunissement. Bon accueil.
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 15:50

  Personnels souriants, très agréable. Je le conseille, chambre climatisé.
• S.o

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 14:08

  Tres très Propre. Changée de chambre car réaction au produit ménager utilisé. rien à redire
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 19/08/2017 à 08:31

  Accueil très sympa et hôtel tranquille.
• David.i

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 18:02

  C'est très convivial a faire car très bien et très propre
• dginie.r

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 15:52

  Les chambres sont tres propre. Petit dej tres bien.
• Gerard.a

  4 / 5

  Le 02/07/2018 à 17:58

  Rien à dire, séjour très agréable, patrons charmants
• Cathy.i

  1 / 5

  Le 08/11/2019 à 15:08

  Repas bon mais cher, service vraiment à revoir ainsi que les tenues des patrons
• Patrick.O

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 12:00

  Très sympathique, autant pour le lieu que pour l'accueil
• Jérôme.o

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 19:23

  Hôtel bien
• Gabriel.o

  4 / 5

  Le 20/08/2017 à 06:38

  Hôtel tranquille, très bon accueil
• Inaya.

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 17:32

  Bien insonorisées, propre, accueil correct
• SUZANNE.B

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 10:47

  Très bien à tous les niveaux
• Milene.u

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 22:39

  Très bien
• wild.i

  2 / 5

  Le 04/08/2020 à 14:34

  Hôtel calme mais viellio
• Maria.u

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 10:34

  Très bon accueil
• Nathalie.c

  1 / 5

  Le 12/05/2019 à 09:48

  Mal isoler on entend les voisins
• Stephanie.z

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 17:51

  Super accueil
• Antonio.u

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 12:13

  Bien sur touts rapport
• Hm.

  5 / 5

  Le 28/06/2018 à 19:51

  Parfait!
• Bénédicte.O

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 09:13

  Bon séjours
• monsieurlele.

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 07:59

  (Traduit par Google) service-prix rien à dire. Hôtel simple sans luxe et confortable. Les propriétaires sont toujours prêts à vous aider! (Avis d'origine) service-price nothing to say. Simple hotel without luxury and comfortable. Owners always ready to help!
• Miguel.n

  3 / 5

  Le 08/02/2020 à 18:05

  (Traduit par Google) Propre, le propriétaire est espagnol. Une très belle famille. (Avis d'origine) Limpio, el dueño es Españoi. Una familia muy agradable.
• MrGreen420.\

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 10:54

  👍👍
• Richard.r

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 08:32

  (Traduit par Google) Très accueillant et propre (Avis d'origine) Very hospitable and clean
• Nicusor.a

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 17:51

  (Traduit par Google) D'accord (Avis d'origine) Ok