Maison Bersane méditerranée

Tags: Hôtel bien-être, Service de location de vélo, Spa de jour, Station thermale, Circuit de randonnée, Gîte, Appartement de vacances,

• Nico.t

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 21:40

  Venu accompagné, nous sommes encore sous le charme de notre magnifique appartement niché au cœur de cette bastide restaurée avec goût. Une note toute particulière pour la qualité de l’accueil , l’ecoute et la bienveillance des propriétaires. Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de toute l'équipe nous vous remercions de votre retour et vous disons à bientôt..
• Franck.e

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:26

  Je fais suite a votre réponse, nous sommes bien au fait des normes en vigueur dans notre pays et les appliquons avec grand respect, une de mes filles n'avait pas le délai suffisant après sa deuxieme injection et nous allions vous présenter un test antigenique. Notre départ "volontaire" a été causé par votre incompétence et un manque de respect total envers ma famille et moi même (voir très agressif). Je constate par votre réponse que vous êtes plus correct a l'écrit qu'a l'oral. Je renouvelle mes dire,honte à vous et merci davoir gâché ce week-end que je devait passer avec ma famille. Pour les lecteurs de ce message: nous avons loué 2 cottages (petite maison), il nous a été présenté en arrivant 2 petits studios au premier étage de la bastide , sans balcon ni terrasse pour un montant de 1 000€ pour 3 nuits non remboursées a ce jour.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous sommes vraiment désolé pour votre location. Votre contrat de location booké via une agence de réservation américaine indiquait bien votre arrivé pour 15 h , vous êtes arrivés à 9 h au matin et avait voulu occupé les logements alors que vous n'y avait pas droit et nos hôtes étaient encore présent dans leurs locations jusqu'à 12 h . La disposition des espaces SPA, piscine sont exclusivement réservés à nos hôtes enregistrés sur notre registre, apparemment d'autres personnes de votre connaissance étaient dans l'établissement et non inscrit sur l'enregistrement de votre location et non présenté à l'accueil. Lors de votre réservation vous avez acceptés les conditions de réservation : La location pour 4 adultes de deux gîtes contigus de 150 m2 comme l'atteste votre contrat avec accès au spa en illimité , vélos , et petit déjeuner pour 4 personnes. Votre agence de voyage à été mis au courant et n'a pas approuvé que vous fassiez le forcing auprès de notre établissement pour avoir la remise des clefs. Nous sommes personnellement intervenu pour que votre agence vous rembourse car elle ne voulait pas le faire! Nous sommes vraiment désolés de votre comportement car nous avons à coeur de recevoir nos hôtes avec grand plaisir. Bonne continuation
• Stephane.m

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 14:21

  Hôte accueillants, disponible, discret et à l'écoute. Endroit calme , agréable . Merci encore à vous nous avons passer 3 jours très agréable. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour gentils mot, nous sommes heureux que l'établissement vous ai plu. A bientôt
• Corinne.l

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 16:02

  Belle chambre,tres bonne literie.Jardin agréable avec piscine chauffée.Parking privé.Bon accueil malgré les contraintes sanitaires qui limitent les relations.Petit déjeuner complet avec bons produits. Table d'hôte en chambre.Pratique avec tous les restaurants fermés.Les propriétaires font de leur mieux pour répondre aux demandes. Bon séjour. Bien localisé. répondre aux demandes

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour d'expérience, nous avons été ravis de vous recevoir , à très bientôt dans le parc du haut Languedoc. BERSANE.
• Roger.e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 18:14

  Accueil , détente au vert pour une bon retour à la nature et au chose essentielle , petit déjeuner (un vrai repas ) randonnée et cyclisme dans la nature , très bonne adresse à refaire cet hiver ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour! La nature, la forêt est très présente ici dans le parc méditerranéen du haut Languedoc et de la forêt noire ou mer et montagne se retrouve. Merci pour votre retour.
• Mylène.S

  5 / 5

  Le 22/08/2014 à 09:49

  Magnifique ! un accueil vraiment très sympathique, une maison superbement décorée avec goût autant à l'intérieur qu'à l'extérieur, des hôtes d'une disponibilité remarquable et aux petits soins et d'une grande gentillesse ! Piscine et jacuzzi au top ! repas et petit déjeuner de princesse ! on a passé un superbe séjour ! et dans une région magnifique ! on reviendra sûrement ! signée 2 motardes en TRANSALP bleues :)

  Réponse du propriétaire :
  Milles merci pour vos commentaires. Nous nous efforçons au mieux pour rendre les espèces le plus zen possible .
• Claire.r

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 20:44

  Chambre d'hôtes exceptionnelle à tout point de vue dans le Haut-Languedoc: l'accueil extrêmement chaleureux et non envahissant des propriétaires, la propriété finement décorée avec une piscine spacieuse, un jacousi privatif et un jardin magnifique, les repas maison excellents et copieux, et les chambres spatieuses, confortables et aménagées avec goût. Un grand merci à Sandrine et Bernard pour leur générosité! :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Mille merci pour cet extraordinaire commentaire. Que dire ? Nous remercions le travail fourni de tous le monde pour la réalisation de la chambre d’hôte maison bersane . Bientôt un jardin en permaculture. Bien cordialement.
• johanne.a

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 17:47

  Magnifique maison de gîte, propriétaire super gentils, au calme et à la campagne. Gîte de 45 m2 avec cuisine équipée grande salle de bains, internet, spa, jacuzzi. Possibilité de manger avec les propriétaires. Croissants le dimanche.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Milles merci pour votre message .
• PIERRE.P

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 14:16

  Lieu très bien entretenu, propre et confortable. Belle et grande chambre avec une literie de qualité. Accueil sympathique et professionnel. Très bon rapport qualité/ prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour pierre. Merci pour votre attention. Nous sommes heureux que nos efforts soient récompensés par votre message de satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour que nos hôtes se sente bien accueillis. Au plaisir de vous revoir . Bien cordialement
• Aline.e

  5 / 5

  Le 02/04/2017 à 13:55

  Maison chaleureuse et apaisante , hotes d'une gentillesse remarquable ! Decoration qui nous ramene vers un classique de Walt disney ^^ Jaccuzzi et salle de sport tres propre et l'hygiene est irreprochable dans les Chambres Nous repartons de ce sejour detendus et ravis nous reviendrons sans aucuns doutes pour profité de la piscine ! Merci a vous deux :) Signé papa maman et candice :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Milles merci pour votre message . Nous nous efforçons de mieux possible pour rendre les espaces fluides et propres . Le jacuzzi demande beaucoup de surveillance et d’entretien et nous nous faisons un plaisirs de nous en occuper pour le meilleur confit de nos hôtes . Au plaisir de vous revoir
• Kathy.i

  4 / 5

  Le 12/04/2018 à 08:03

  Très joli cadre, des hôtes accueillants à l'écoute et discrets. Chambres décorée avec goût et confortables. Une belle découverte que je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour votre chaleureux commentaire. Nous serons heureuse vous retrouver à la maison bersane . Milles merci
• serge.o

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 18:27

  Hôtes super accueillants toujours à l'écoute Gîte ayant une âme, un cachet exceptionnel et pratique à la fois Sandrine et Bernard ont un réel don pour la cuisine et en particulier la pâtisserie ( la brioche de Sandrine vaut de l'or )

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour votre générosité . Nous espérons vous revoir à la maison bersane pour de nouvelle aventures
• anny.o

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 20:58

  Des appartements fonctionnels et meublés avec goût. Un accueil et un service irréprochable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci Anny pour votre message . Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécié la fonctionnalité de votre appartement. Nous mettons tous en œuvre pour que les courts séjours comme les long séjours soit le plus agréable possible . À très vite . Michaël
• Donat.

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 07:05

  Très bel endroit avec des hôtes charmants. Chambre propre et spacieuse, joliment décorée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour votre commentaire . À bientôt à la maison bersane . Bien cordialement
• Cyril.r

  5 / 5

  Le 25/06/2012 à 20:03

  Accueil super sympa dans un cadre enchanteur... Ideal pour un week end romantique. Les propriétaires sont très accueillants ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Milles merci pour votre commentaire. Nous essayons au mieux de rendre nos hôtes décontractés et relaxés
• Janique.o

  5 / 5

  Le 20/06/2018 à 10:17

  Enchantée sur tous les plans ! Accueil chaleureux, gîte super, ptit dej extra, cadre reposant...

  Réponse du propriétaire :
  Milles merci pour votre générosité et votre commentaire
• fou.r

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 16:30

  Très très bel appartement , propriétaires très gentils et accueillants . Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Miles merci pour votre comment. À bientôt pour de nouvelle découverte. La maison bersane
• patricia.a

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 19:34

  Super lieu très jolie décos patron très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Milles merci pour votre très élogieux commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver le temps nécessaire à apprécier la qualité de cette maison d’hôte dans le parc du haut Languedoc.Milles merci
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 20:51

  Très belle demeure avec jardin et piscine,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci Patricia pour votre commentaire . C’est une maison nichée dans son parc avec être extraordinaire nature environnement du parc du haut Languedoc. Nous sommes heureux que vous ayez pu prendre une pause à la maison BERSANE. Milles merci
• Marie-martine.e

  5 / 5

  Le 22/10/2017 à 13:54

  Maison et hôtes hyper accueillants. Un petit bijou de goût

  Réponse du propriétaire :
  Milles merci pour votre générosité.
• Nina.e

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:48

  A fuir

  Réponse du propriétaire :
  .
• Philippe.I

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 06:00

  Sandrine et Bernard des gens formidables à l'écoute des gens

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Milles merci pour votre très chaleureux commentaire . Oui les belles histoires d’amour donnent naissance à de belles réalisations. Ici la maison Bersane a du capter tous ça . Milles merci et à bientôt.
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 06:19

  Super.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour votre notation et à bientôt à la maison bersane . Bien cordialement
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 17/04/2018 à 05:23

  Superbe maison d'hôtes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire qui nous aide bien cordialement
• Fabien.r

  5 / 5

  Le 19/11/2016 à 19:11

  Très sympa très accueillant que du positif

  Réponse du propriétaire :
  Milles merci pour votre message . Merci pour votre générosité
• Ramon.u

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 17:37

  (Traduit par Google) C'est comme une oasis ..... de tout dans les moindres détails ... un excellent traitement ... une excellente cuisine ... des installations de 10 ... peut-être vous manque-t-il de la climatisation avec beaucoup de chaleur mais elle est complétée avec le charme de l'endroit et la tranquillité .... 100% 100 recommandés. (Avis d'origine) Es como un oasis.....de todo al minimo detalle....trato excelente....comida buenisima....instalaciones de 10...quizas se echa de menos algun aire acondicionado mucha calor però se suple con el encanto del lugar y la tranquilidad....100%100 recomendable.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour, merci pour votre message, la climatisation s'installe progressivement dans les chambres. nous avons la chance d'avoir des nuits fraîches sans moustiques, très cordialement (Avis d'origine) Hello , thanks for your message , the air conditioning is gradually installed in the rooms. we are lucky to have cool nights without mosquitoes, great regards
• Daumantas.a

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 07:39

  (Traduit par Google) Super endroit où séjourner, avec une super piscine. Apparemment sont en parfait état avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin. (Avis d'origine) Great place to stay, with great pool. Apparemment are in perfect shape with all the things you might need.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour, merci pour votre joli message. J'espère vous revoir bientôt . Meilleures salutations (Avis d'origine) Hello , thanks for your lovely message . I hope see you soon . Best regards