Quels sont les horaires d'ouverture de Hôtel Kyriad Saint Malo Centre Plage Vue Mer Saint-Malo ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Fermé Mardi : 10:00–13:30 18:00–21:30 Mercredi : 10:00–13:30 18:00–21:30 Jeudi : 10:00–13:30 18:00–21:30 Vendredi : 10:00–13:30 18:00–21:30 Samedi : 10:00–13:30 18:00–21:30 Dimanche : Fermé

Quelle est l'adresse de Hôtel Kyriad Saint Malo Centre Plage Vue Mer Saint-Malo

49 Chau. du Sillon - 35400 Saint-Malo

Hôtel Kyriad Saint Malo Centre Plage Vue Mer à Saint-Malo | 99 AVIS

Name: Hôtel Kyriad Saint Malo Centre Plage Vue Mer
Address: 49 Chau. du Sillon, Saint-Malo, Pyrénées-Atlantiques, 35400, france
Telephone: 0299560926
Rating: 4.2

Fabienne.E

Endroit magique ! Je recommande fortement, rapport qualité/prix quand nous y sommes allées, très intéressant pour des budgets moyens. Hôtel très très bien placé, au bord de la mer avec sortie directe de l'hôtel sur la mer. Salle du petit déjeuner avec grandes baies vitrées vue sur mer ! Merveilleux ! Ma fille de 11 ans a été aussi enchantée que moi. L'hôtel est à une vingtaine de minutes à pieds à peine des remparts, ce qui permet de ne pas prendre la voiture et de profiter d'une promenade en bord de mer à pieds ! Très bon accueil, et la chambre que nous avons occupée avait une petite vue sur mer, donc nous étions aux anges Le personnel à la réception est très accueillant. Nous avons passé un merveilleux séjour de 3 jours 2 nuits. Un grand merci au personnel de l'hôtel Kyriad de Saint-Malo.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage vous remercie chaleureusement pour ce retour après votre séjour en chambre standard sans vue de mer (mais avec mini vue ). Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, notamment grâce à la situation " direct sur mer", et proche d'Intra Muros, la qualité de l'accueil, et le rapport qualité prix à cette saison. Nous sommes impatients de vous revoir. Patricia B / Directrice

Béa.r

Séjour avec ma fille de 3 ans. Hôtel très bien placé car l'accès plage est face à l'hôtel et il donne sur la partie piétonne de la chaussée du Sillon. La prochaine fois, je prendrai une chambre avec vue mer. Certaines ont un balcon... Le personnel est aux petits soins (prêt d'un saut et d'une pelle). Ma fille glissait dans la douche et la réception à essayé de trouver une solution. Finalement, la femme de chambre (qui était adorable et efficace), m'a donné plusieurs tapis de bain pour les mettre dans douche. Système D! Excellent rapport qualité-prix !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes très heureux d’apprendre que votre séjour en chambre double standard sans vue de mer se soit bien déroulé, notamment grâce à la situation , l’équipe , et le rapport qualité prix. Nous avons depuis retrouvé nos tapis anti dérapants, ces derniers ne sont que très rarement demandés. Nous sommes ravis que notre système D ait toutefois répondu à votre problème. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Patricia B / Directrice

Elodie.e

Un magnifique week-end en amoureux. Nous avions réservé une chambre avec vue mer, c'était tout simplement formidable. L'hôtel est chaleureux et propre. Le personnel est souriant et agréable. Je recommande vivement cette hôtel !!

Réponse du propriétaire :
Chère Madame La direction et toute l’équipe de l’Hotel Kyriad Saint Malo Plage vous remercie chaleureusement pour cet avis laissé après votre séjour. La propreté , votre chambre , et le personnel ont été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes très heureux. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Patricia B / Directrice

Anne.o

Nous avons passé un séjour à 3. Chambre spacieuse et propre. Le lit 1 personne est légèrement isolé par une cloison c'est le top quand on voyage en couple plus 1 adulte en prime une super terrasse même si pas vue sur mer. Hotel idéalement situé en bord de mer et à 15 minutes de la vieille ville. Plein de super resto juste à côté de l'hôtel. Petit déjeuner au top avec vue mer. Bar en bord de mer. Personnels accueillants et chaleureux. Je recommande.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Merci mille fois pour votre précieux commentaire qui nous a tous rendus très heureux . Vous avez particulièrement apprécié l’agencement de la chambre , la situation , le petit déjeuner et bar face mer et l’amabilité de l’équipe , et nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps d’en témoigner. En espérant avoir le plaisir de vous revoir pour une prochaine halte malouine. Patricia B / Directrice .

Arnaud.u

Très bon hôtel, ne jugez pas la façade côté rue, l'intérieur est très bien. Personnel souriant et agréable, très belle salle de petit dej' face à la mer, belle verrière. Literie très confortable et chambre pour 5 spacieuse. Le seul bémol restera les finitions de la chambre qui reste perfectible (carrelage de la douche, peinture de fenêtres écaillée)

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour cet agréable retour après votre séjour à l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage. La sympathie du personnel, le confort de la literie, les espaces communs, et la superficie de votre chambre familiale 5 personnes standard sans vue de mer vous ont plu, et vous nuos en voyez très heureux. Nous sommes navrés pour les finitions citées. Nous retournons immédiatement voir les finitions côté carrelage. Concernant les peintures, nous sommes malheureusement dans l'obligation d'attentdre le passage de l'expert d'assurance du peintre, puis un éventuel expert nommé par la tribunal, car nous sommes en litige pour ce point ( principalement les peintures des portes ). Dès que les éventuelles expertises auront été faites, ou que nous aurons l'information qu'elles ne seront pas jugées comme opportunes, notre nouveau peintre ira reprendre les malgfaçons. Au plaisir de vous revoir. Patricia B / Directrice

Georges.A

Nous connaissions l'hôtel pour y avoir séjourné en septembre 2019 et pas de changement contrairement à ce qui nous avait été indiqué en ce qui concerne la salle de petit déjeuner qui devait être améliorée. Toujours aussi exigu, pas de possibilité de poser un plateau, on fait des aller/retour, table/comptoir, pour se servir, c'est inconfortable. Dommage car l'emplacement est très bon, en bordure de plage. L'hôtel aurait besoin d'un petit coup de neuf même si les chambres ont été refaites, la salle de bain a été oubliée, comptoir en bois qui aurait pu être reverni vu les traces d'eau, poubelle salle de bain cassée on l'ouvre avec les mains.

Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous regrettons que suite à ce second passage , la satisfaction n'ait pas été au rendez vous. Bon nombre de rafraichissement/ rénovations ont bien été réalisés : 37 chambres ont été rafraichies au niveau de leur espace chambre, et 5 autres y compris salle de bain. L'ascenseur a été changé, la salle de sport et le sauna refait . Ce ne sont que des exemples, car la liste est plus longue. La salle petit déjeuner a effectivement été refaite. Auparavant, la peinture était blanche sur l'ancienne tapisserie, si vous vous souvenez bien. Les peintures, sol ont été refaits, le mobilier changé. Malheureusement, nous n'avons pas le pouvoir de créer des mètres carrés supplémentaires. En parallèle, ayant conscience que l'affluence au niveau des petit déjeuner est parfois problématique, nous n'avons jamais cessé d'apporter des petits correctifs : augmentation des horaires de service , buffet secondaire au bar , petit déjeuner en terrasse si le temps le permet, affiche informant des horaires souvent plus compliqués. Suite à votre remarque , la poubelle a été remplacée ce matin. Certes, la femme de chambre aurait dû le faire d'elle même avant votre arrivée ( nous avions fait tout récemment le tour de toutes les chambres sur ce point ), mais une simple demande auprès de la réception vous aurait permis d'avoir une poubelle en parfait été de fonctionnement . Nous faisons depuis toujours le maximum d'efforts pour la satisfaction de nos clients , et sommes heureux de tous les changements positifs récents. Nous aurions apprécié que vous en soyez satisfaits, comme nous et d'autres clients, habitués ou pas . Nous sommes désolés si ce ne fût pas le cas . Très Cordialement . Patricia B / Directrice

Ludo.i

Très belle situation géographique, la vue face à la mer splendide !! La chambre était propre. Travaux de rénovation en cours. Du gel hydroalcoolique partout dans l hôtel !! Le personnel accueillant et agréable.

Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci pour tous ces compliments quant à la localisation, la vue, la propreté, et la sympathie de l'équipe. Nous serions ravis de vous acccueillir de nouveau. Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage

Jean-Jacques.a

Emplacement parfait sur la plage du Sillon. Belle chambre sobre et moderne. Belle salle de bain avec douche xl. Seul regret, j'y étais l'hiver, tout est au ralenti ou fermé, notamment le bar de l'hôtel.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour ce gentil retour après votre séjour à l'Hôtel Kyriad Saint-Malo Plage en chambre double standard sans vue de mer. Nous sommes très heureux que la situation vous ait plu, ainsi que votre chambre et sa salle d'eau. Effectivement, au printemps, ou en été, et avec un peu de soleil, la terrasse et plus animée Au plaisir de vous revoir. Patricia B / Directrice

Vince.

Personnel très gentil et accueillant, souriant, à l'écoute et toujours prêt à aider. Hôtel toujours aussi charmant, l'emplacement est vraiment top et l’hôtel a du charme. Petit déjeuner excellent. Tout est fait pour qu'on ait envie d'y rester et d'y revenir. Un vrai coup de coeur amplifié par un personnel au top.

Réponse du propriétaire :
Cher Vince, Chers Habitués , Toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage vous remercie chaleureusement pour cet avis après votre séjour dans un duplex 4 personnes vue sur mer . Vos compliments ont été transmis à tous car ils nous boostent encore plus pour toujours accueillir nos clients . Merci encore . Patricia B / Directrice

Patricia.

Nous avons loué la salle de réunion pour plusieurs jours et nous n'avons rien à redire : rapport qualité prix très correct, accueil professionnel, personnel agréable, souriant et arrangeant ! La salle est équipée comme il faut : vidéo projecteur, paperboard, petites bouteilles d'eau, stylos et feuilles de note... Le plus : les pauses café sont servis au bar de l'hôtel, vue mer garantie et effet ressourçant pour tout le monde ! Merci ! Patricia, d'un centre de formation de Rennes...

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage vous remercie chaleureusement pour cet avis après vos réunions dans notre établissement. Nous sommes très heureux que nos prestations aient été conformes à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Patricia B / Directrice

philippe.h

Super hôtel au pied de l'océan, la plage à deux pas. Chambre avec vue sublime au 4ème étage, calme, literie confortable, charme désuet, petit déjeuner dans une salle face à la plage avec de grandes baies vitrées permettant de profiter du paysage. Accueil chaleureux et personnel hyper disponible. Une vraie belle adresse pour un séjour de fin d'année... 👍😘🙏❤️

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Toute l'équipe a été très heureuse de lire votre commentaire après votre séjour en chambre double vue sur mer. Nous sommes très heureux que la situation face à la mer et la plage du Sillon, la chambre et sa vue, le confort de la literie, le calme, notre salle pett déjeuner également avec vue, et la qualité du personnel vous aient donné satisfaction. Nous sommes impatients de vous revoir. Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage

Antony.o

Un hôtel très agréable, bien situé, très propre. Et un personnel irréprochable, tous d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme. Et ce petit déjeuner, NICKEL ! Merci à toute l'équipe pour ce superbe moment.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Mille merci au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage pour cet avis après votre séjour en chambre vue sur mer avec balcon. Nous sommes très heureux que nos prestations aient été conformes à vos attentes, notamment la propreté, et la sympathie du personnel . A très bientôt nous l'espérons ! Patricia B / Directrice

Anais.i

L'endroit parfait pour séjourner à Saint-Malo. Permet de rejoindre la ville intramuros en profitant du paysage du fort national. Mention spéciale pour le bar avec vue sur l'océan permettant d'admirer les marées bien au chaud avec votre verre ou votre café (bar qui est d'ailleurs une bonne adresse de certains locaux).

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci pour tous ces compliments. Nous avons été enchantés de les lire. A une prochaine fois peut -être ! Patricia B / Directrice

Céline.a

Nous avons passé un merveilleux week-end dans cet hôtel, le personne est adorable et très accueillant; l'emplacement devant la plage est incroyable, et la chambre était très douillette et confortable; nous y reviendrons, c'est certain!

Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Mille merci au nom de toute l’équipe de l’Hotel Kyriad Saint Malo Centre Plage pour ce charmant commentaire après votre séjour en chambre vue sur mer avec balcon. Nous sommes très heureux que l’équipe , la situation en front de mer et la chambre vous aient plu, et nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps d’en témoigner. Au plaisir de vous revoir. Patricia B/ Directrice

Alain.a

Emplacement super en front de mer. 500m des remparts. Rien à reprocher à l'hôtel. Chambre moderne très spacieuse et personnel accueillant. Petit déjeuner avec vue sur la plage.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Mille merci au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage pour votre retour très agréable après votre séjour en chambre standard sans vue de mer. Nous sommes très heureux que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes et que cela ait contribué au bon deroulement de votre escapade malouine. A une prochaine fois peut -être ! Patricia B / Directrice

Romain.a

Nous avons réservé une nuit une chambre triple la seule qui restait de disponible. Le check in est à 14h mais nous avons demandé à la réception de l'avoir plus tôt. La dame très aimable à la réception nous l'a fait préparée pour 13h30 mais hic elle n'etait pas prête. Une consommation au bar de l'hôtel face à la mer nous a ete offerte! Je trouve ça plus que hyper professionnel ! Bravo ! La chambre impeccable, literie moelleuse a souhait ! Terrasse certe pas vue mer mais nous le savions, bien insonorisée. Petit dej genial charcuterie, fromage, jus de pomme local et évidemment face à la mer magnifique.

Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Merci pour ce très gentil retour après votre séjour dans notre chambre triple standard sans vue de mer avec terrasse. Le Check in est en réalité à 16h00 ( pour 14h30 auparavant , mais suite à la pénurie de personnel , nous avons dû nous adapter ). Je ne pense pas que nous ayons évoqué l’horaire du check in , il me semble ne pas avoir pensé à ce point lors de la conversation téléphonique le jour même . Vous êtes arrivés très tôt , et après avoir eu confirmation que la chambre n’était pas encore disponible , j’ai demandé à ce qu’on la fasse pour 13h30. A 13h30, vous êtes revenus et la consigne n’avait malheureusement pas été respectée / transmise. Il était donc tout à fait normal de vous offrir ces consommations pendant votre attente dans la mesure où notre engagement n’avait pas été tenu ! Nous sommes par ailleurs très heureux sur la chambre et notre petit déjeuner aient été très satisfaisants. Au plaisir de vous revoir ! Patricia B / Directrice de l’Hotel Kyriad Saint Malo Plage

Antoine.e

Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel Kyriad. La plage juste à côté, un petit déjeuner avec vue sur la mer. La chambre propre, l'hôtel rénové, l'accueil très agréable et chaleureux. On reviendra avec plaisir.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Chère Madame , Toute l’équipe de l’Hotel Kyriad Saint Malo Plage vous remercie pour cet avis très positif après votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux que la propreté , l’accueil , la situation et nos efforts pour maintenir toujours l’hôtel au niveau des attentes , vous aient convenu. A très bientôt ! Patricia B / Directrice

Janet.

Séjour d’une nuit dans une chambre vue mer au 1er étage. Belle vue et belle literie. Salle de bains un peu petite mais la baignoire jacuzzi fait oublier ce détail. Je recommande.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre avis laissé après votre séjour en chambre vue sur mer . Nous sommes heureux que la literie , la vue et la baignoire jacuzzi aient contribué au bon déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous revoir. Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage

christophe.e

Literie très confortable dans chambre un peu petite. L'hôtel est en période de travaux ce qui est assez désagréable. La vue sur mer est très belle. La personne la plus âgée travaillant dans la salle de petit déjeuner gagnerait à être plus aimable. Plutôt que faire une fixation sur l'utilisation des pinces à viennoiserie elle pourrait contrôler le pass sanitaires des clients ce qui est une obligation. Elle ne l'a pas fait une seule fois assez déçu dans l'ensemble pour une nuit à 120 euros

Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Malgré nos explications amiables, copies d'écran, lien des sites gouvernementaux, renvoi de notre e mail de confirmation, vous n'avez pas souhaité modifier votre commentaire mensonger. En effet, les salles petit déjeuner des hôtels ne sont à ce jour pas soumis au pass sanitaire. Nous ne faisons pas la loi, mais sommes de simples éxécutants. La correction eût d'abord voulu que vous vérifiiez cette information , avant de nous accuser ici de façon publique , à tord. Comme si cela ne suffisait pas, au lieu de répondre à notre prise de contact, avec transmission-factuelle- de la vérité, de la loi , au lieu de faire un mea culpa, vous n'avez cessé de réenchérir, sur tous nos autres mauvais points, sans jamais répondre de votre erreur. Cette accusation est très grave , à tel point que cela est même attaquable juridiquement. Heureusement que la majorité de nos clients, qu'ils soient satisfaits ou non, ont encore une conscience et prennent soin de ne pas diffuser ainsi des accusations diffamatoires, voire calomnieuses. Vos choix sont d'autant plus choquants, après deux ans de pandémie et en période de fête. Vu vos agissements, nous ne prendons pas la peine de répondre sur les autres points. Très Cordialement . Patricia B / Directrice de L'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage.

Antoine.i

2 seuls points forts: la vue ainsi que la wifi. Sinon la douche nous innonde la salle de bain, pas de prise pour le lisseur à cheveux de madame dans la salle de bain. L'isolation entre les chambres est vraiment à revoir. Propreté moyenne. Le petit déjeuner est ridicule pour ce type d'hôtel. Le spa est en panne mais cela était renseigné lors de la réservation. Un hôtel uniquement adapté à la clientèle du 3eme âge. Cordialement Chambre 115

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes navrés si nos prestations ont été en deça de vos attentes. Toutefois, à votre départ, il vous a été demandé ce qui vous avait manqué dans notre petit déjeuner, ce à quoi vous avez répondu de la viande grillée et du bacon. Il y a déjà : des boissons chaudes et fraîches (dont jus de pomme local, pain, viennoiseries, pains au lait, pain de mie, biscottes, fruits frais et secs, salade de fruits frais, plusieurs types de yaourts fromage frais (dont locaux : Malo) , beurre, confitures, miel, 3 sortes de céréales, plusieurs types de charcuterie à la découpe, même chose pour le fromage. Au contraire, nous nous permettons de considérer qu'à 11€ TTC, il est très complet. Votre chambre est une chambre pour PMR. La règlementation nous oblige à en avoir, ce qui est tout à fait normal, mais cela explique le rideau de douche dans cette chambre au lieu d'une paroi. Si vous ne souhaitez pas de chambre avec un rideau de douche , il est possible d'en faire la demande dès la réservation, ou de demander une fois arrivé s'il est possible de changer. Pour information, depuis un an que cette chambre a été refaite, nous n'avions pas encore eu cette remarque . Le sauna était, non pas en panne, mais en cours de rénovation lors de votre passage. Non seulement, nous prevenions en effet, mais, en plus, il était tout simplement absent des équipements disponibles sur les différents sites de réservation. Il est désormais en service depuis le week end du 08/04. Nous sommes désolés si la propreté vous a semblé insuffisante. Dommage que vous n'ayez pas souhaité le signaler à la réception, afin que nous puissions constater nous même, ou même rectifier. A défaut, un geste vous a été fait lors de votre départ ( bien que cet avis ait été déjà posté). Notre hôtel accueille de la clientèle de tous les âges et cela fait justement partie du charme de l'hôtel . Enfin, si la chambre 115 ne vous convenait pas ( sachant qu'un client a mis 10/10 sur booking quelques jours avant votre passage à cette même chambre), il était tout simplement possible de demander à la réception de changer. Très cordialement . Patricia B/ Directice

RM.

L'hôtel est très bien situé. L'accueil est sympathique et la chambre est spacieuse, claire et calme. La salle de bains est fonctionnelle

Réponse du propriétaire :
Chers Clients Merci d'avoir pris le temps de témoigner de votre satisfaction après votre séjour à l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage dans une chambre à lits jumeaux standard sans vue de mer ( PMR donc spacieuse). Nous sommes ravis d'apprendre que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes, notamment la qualité de l'accueil et la situation. En espérant avoir le plaisir de vous revoir pour une prochaine escapade malouine. Patricia B / Directrice

francoise.o

Nous vous remercions pour votre accueil chaleureux. La chambre avec une vue mer à couper le souffle est d'une propreté irréprochable. Hâte de revenir au mois de mai.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieeur, Toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage vous remercie chaleureusement pour cet avis laissé après votre séjour en chambre double vue sur mer. La qualité de l'accueil, la propreté, et la vue sur mer vous ont tout particulièrement donné satisfaction et vous nous en voyez très heureux. Nous sommes impatients de vous revoir. Patricia B / Directrice

Camille.r

super séjour, vue imprenable, baignoire balnéo au top dans notre chambre et mention spéciale à Francine à la réception pour son accueil ( dès la prise de RDV par téléphone) et pour son sourire sur place! Nous reviendrons avec plaisir! Camille & Eddy

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Mille merci au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage pour ce témoignage de votre satisfaction après votre séjour en chambre double confort vue sur mer. Nous sommes très heureux d'être parvenus à vous satisfaire, notamment grâce à Francine, surnommée " la meilleure réceptionniste du monde", la vue sur mer, la baignoire balnéo de votre chambre. A très bientôt ! Patricia B / Directrice

Romain.o

Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel (2 nuits dans une chambre sans vue mer). Le seul bémol est le bruit dans les chambres due à une mauvaise isolation. St Malo est une ville magnifique

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis après votre séjour en chambre double standard sans vue de mer. Nous sommes très heureux d'apprendre que dans l'ensemble, celui-ci s'est bien déroulé. Nous sommes désolés si l'insonorisation vous a semblé insuffisante. Elle ne peut malheureusement pas être aussi optimale que dans un bâtiment plus récent. Une prochaine fois, n'hésitez pas à nous demander une chambre avec un sas d'entrée et au dernier étage , afin d'optimiser vos chances d'être moins dérangé par le bruit. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage

Pascal.u

Nous avons dormi une nuit dans une chambre au 4eme avec vue sur mer et nous n'avons pas été déçu. La marée était haute, et assis sur mon lit, je croyais être sur un bateau ! J'ai été ravi de mon sejour(trop court !!) dans cet hôtel :outre la vue, nous avons trouvé la literie vraiment exeptionnelle (d'ailleurs nous sommes répartis avec la référence du matelas !!) Nous avons trouvé également le personnel agréable et l'hôtel pleins de charmes. Moi et ma chérie retournerons à coup sûr dans cet hôtel pour notre prochain séjour à St malo !

Réponse du propriétaire :
Cher Pascale, Mille merci au nom de toute l'équipe pour ce charmant commentaire après votre séjour en chambre double vue sur mer. La vue sur mer, la qualité de la literie, la sympathie du personnel , et le charme de notre établissement vous ont plu, et vous nous en voyez très heureux. Nous sommes impatients de vous revoir! Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage

Eddy.o

Superbe hôtel, les chambres nikel avec grande salle de bain. Vue sur l'océan avec le bruit des vagues le top. Petit déjeuner nikel. Un grand merci aux personnels. 🧳🏖🌊⛵️👍

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage vous remercie chaleureusement pour cet avis laissé après votre séjour dans une de nos chambres quadruples vue sur mer. Nous sommes très heureux d'apprendre que ce dernier s'est bien déroulé et sommes impatients de vous revoir! Patricia B / Directrice

Robin.�

Personnel accueillant. Vue sur la plage du sillon très agréable, et en ouvrant la fenêtre le bruit des vagues nous change de celui des voitures. Buffet petit déjeuner très copieux. Cordialement

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci pour ce témoignage de vos impressions après votre séjour à l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage. Nous sommes ravis que la sympathie du personnel, la vue, le bruit de la mer , et notre petit déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. A une prochaine fois peut être . Patricia B / Directrice

thierry.a

Chambre en tout point correcte mais l'absence de produits dans la salle de bains: au moins une savonnette et l'absence de bouteilles d'eau auprès du lit font que le rapport qualité prix et le standing général ne sont pas au RDV.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes navrés si nos prestations fûrent décevantes. Sont présents dans nos salles de bain distributeur de gel schampoing corps Eco label et savon. Nous sommes désolés si le savon fût oublié. Toutefois, en nous le signalant, nous aurions immédatement pu corriger cette erreur. Depuis le 1er Janvier 2021, il est interdit de mettre à disposition des bouteilles d'eau plastique gratuitement. Mais merci de nous avoir fait part de votre déception sur ce point, ce qui nous permet de vous en informer, d'informer les lecteurs, et de sensibiliser le plus grand nombre à la réduction des déchets. De l'eau est disponible au bar. Sont en commandes des bouteilles Tetrapack (jusque là indisponibles ), plus couteuses, et donc payantes. Il est envisagé de proposer en prêt des gourdes, avec toujours l'eau du bar, mais ne ne l'avons effectivement pas encore mis en place. Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage

Sylvie.e

Retour à Saint Malo, hôtel toujours au top. Avec des nouveautés (salle de sport, sauna, relooking de la salle des petits déjeuners. Personnels vraiment sympa. Venez, vous ne serez pas déçu.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Chère Habituée, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur nos prestations après ce nouveau séjour en chambre vue sur mer. Nous sommes très heureux que la sympathie de l'équipe vous plaise toujours autant, ainsi que nos efforts d'amélioration, / rafraîchissement. Nous sommes impatients de vous revoir! Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad saint Malo Plage

Gerard.e

Quel emplacement les duplex au rez-de-chaussée de chaussée sont super Le personnel est très accueillant et professionnel Un bémol pas de parking privatif

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour cet avis très agréable après votre séjour à l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage. Nous sommès très que le duplex vous ait plu, ainsi que notre équipe. Effectivement, nous n'avons malheureusement pas de parking. Nous veillons à faire en sorte que nos clients en aient conscience dès leur réservation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Patricia B / Directrice

Elise.o

C'était un séjour parfait et merveilleux...Un grand merci au Kyriad et à tout le personnel grâce auquel nous passons des moments inoubliables depuis plus de trente ans

Réponse du propriétaire :
Chers Habitués , Merci pour ce témoignage qui nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis que ce nouveau séjour face à la mer fût une réussite. Nous sommes ravis de participer au bon déroulement de vos escapades malouines. Patricia B / Directrice de l’Hotel Kyriad Saint Malo Plage

KARINE.U

Séjour très agréable avec une chambre vue directe sur la mer. Je venais en prendre plein la vue, objectif atteint :-). Personnel agréable et disponible. Possibilité de prendre le petit déjeuner en chambre ce qui est très appréciable (ce n'est pas le cas partout). Petit bémol, les chambres ne semblent pas très bien insonorisées d'une chambre à l'autre).

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci, au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint-Malo Plage d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience après votre séjour en chambre double vue sur mer. La vue depuis votre chambre ( difficile de faire plus près !) , la syumpathie de l'équipe, et les choix de mode de petit déjeuner vous ont plu, et vous nous en voyez ravis. Nous sommes navrés si l'insonorisation fût quelque peu décevante. Effectivement, du fait de la construction ancienne de l'hôtel, ce n'est malheureusement pas notre point fort. Au plaisir de vous revoir. Patricia B / Directrice

Pascal.L

Très bonne accueil. Bonne literie. Très belle vue sur mer. De belles balades le soir. Petit bémol, à 9h00 fort bruit de perceuses. Il aurait été bien de nous prévenir qu'il y avait des travaux. A refaire.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour cet agréable retour après votre séjour en chambre double vue sur mer avec balcon. Nous sommes très heureux que la qualité de la literie, l'accueil et la situation vous aient plu. Nous sommes navrés pour les travaux de correction de pose de notre ascenseur , ainsi que , le changement à neuf du plafond coupe feu sur cet espace (décidé tardivement ) vous ait dérangé. Nous n'avions pas saisi que ceux ci seraient aussi gênants, voilà pourquoi nous n'avions pas prévenu cette fois notre clientèle. Nous serions ravis de vous revoir lors d'une prochaine escapade malouine. Patricia B / Directrice

Guillaume.i

Très bel hôtel propre et service de qualité. La chambre avec vue sur la mer est top. Le petit déjeuner est très copieux

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, A la suite de votre séjour à l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage en chambre double vue sur mer avec balcon, vous avez eu l'amabilité de nous accorder un peu de votre temps en partageant votre opinion sur nos prestations, nous souhaitons vous en remercier. Notre petit déjeuner, votre chambre , et la propreté vous ont tout particulièrement donné satisfaction et vous nous en voyez ravis. A une autre fois pour une nouvelle escapade malouine peut -être . Patricia B / Directrice

Mélanie.U

Très content de notre nuit Chambre agréable lit super grand pas un bruit et le matin nous y avons très bien déjeuner avec la vue sur la mer ! A refaire avec plaisir !

Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Toute l'équipe a été ravie d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, et nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'en témoigner. Nous sommes impatients de vous revoir. Patricia B / Directrice

brigitte.u

Hôtel agreable, spacieux et bien situé avec choix de restaurants tout proches.Tres belle vue mer de la salle de petit déjeuner.Chambres modernes, rénovées et confortables. Bon rapport qualité prix!

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous sommes très heureux que votre chambre standard sans vue de mer, récemment refaite, la situation de l'hôtel, sa superficie, la proximité immédiate d'un bon choix de restaurants , le rapport qualité prix en cette saison, et la vue sur mer depuis la salle petit déjeuner vous aient plu. Nous tenions donc à vous remercier d'avoir pris le temps d'en témoigner. Nous serions ravis de vous revoir pour une pochaine halte malouine. Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage

Anastasia.

Hôtel irréprochable ! La situation géographique est parfaite, l’hôtel surplombe la mer et nous plonge ainsi dans un décor idyllique. Le petit déjeuner est très bon et varié, les viennoiseries sont très fraîches, sortant du four. L’accueil et le professionnalisme de toute l’équipe sont à souligner tant les prestations sont excellentes ! Je vous recommande vivement cet hôtel qui ne saurait vous déplaire ! Allez y les yeux fermés !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad St Malo Plage a été ravie de voir que votre séjour chez nous s'est bien déroulé. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos prestations, et tout particulièrement la situation, le petit déjeuner et la sympathie de l'accueil vous aient donné satisfaction. Et nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'en témoigner. Nous serions ravis de vous revoir prochainement. Patricia B / Directrice

Laurence..

Hôtel Kyriad situé face mer à 5mètres de la plage(voir photo) et à 10mn du centre ville intra-muros.. Chambre spacieuse, très bonne literie, équipée d'une bouilloire (très pratique pour se faire 1boisson chaude), d'1sèche-cheveux. Personnels Au TOP et Très Aimables. 6ème séjour en 1an(1tite semaine à chaque fois)et je m'en lasse pas. Très belle plage et le remblai est bien entretenu. Idéalement situé pour les fortes marées car les vagues viennent quasi jusqu'au pied de l'hôtel. PS::Les goélands viennent même vous dire bonjour. Merci à toute l'équipe du Kyriad et à très bientôt.

Réponse du propriétaire :
Chère Habituée, Toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint-Malo Plage vous remercie sincèrement pour le temps que vous nous avez accordé en partageant votre satisfaction et vos photos sur deux sites. Nous sommes très heureux de vous accueillir à chacun de vos passages et sommes impatients de vous revoir. Patricia B / Directrice

jean.o

Calme et bien placé . Tout peut se faire à pied . Personnel très agréable . Petit déjeuner impeccable avec une jolie vue sur la mer .

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage vous remercie chaleureusement pour ce agréable retour après votre escapade malouine. Nous sommes très heureux que la situation , le calme, le petit déjeuner et la sympathie du personnel aient pu contribuer au bon déroulement de votre séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueilir de nouveau. Patricia B / Directrice

Alison.a

Superbe hôtel avec une chambre vue mer. Le personnel est très accueillant et très souriant. N'hésitez pas à y passer un séjour !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage pour ce témoignage de votre satisfaction après votre séjour en chambre double confort vue sur mer. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, et vous remercions à nouveau pour votre recommandation. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Patricia B / Directrice

NOVI.o

Excellent hôtel coquet. Personnel très gentil. Chambre propre et très jolie (dans les tons rouges). Vue sur la mer et sur la plage. Accès direct à la plage. La vue ? Comment dire... époustouflante ! Je n'aurais pas pu rêver mieux ! Excellent petit-déjeuner très varié (saucissons, fromages, pains au chocolats, croissants au beurre, far breton, crêpes, yaourts, cafés, thés, chocolats, jus d'oranges, jus vitaminés... et j'en passe !) 7 minutes en bus pour aller à la gare. Même chose pour St-Malo intra muros. J'ai eu un problème dans ma salle de douches : il n'y avait aucune patère pour accrocher les serviettes. Après en avoir parlé à la réception, dès que la direction a été avisée de ce fait, malgré un emploi du temps très chargé m'a-t-on dit, elle a fait installer le jour-même 2 jolies patères en chrome dans ma salle de douches ! Excellente réactivité ! J'ai passé un excellent séjour dans votre hôtel. Merci !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad St Malo Plage vous remercie chaleureusement pour cet avis très détaillé. Nous sommes ravis que votre chambre double vue sur mer avec balcon, l'accès direct à la plage, l'équipe , notre petit déjeuner varié, et la proximité avec Intra Muros et la gare vous aient donné satisfaction, et aient pu contribuer au bon déroulement de votre séjour. Vous nous voyez par ailleurs ravis si notre intervention a pu réparer notre oubli. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Patricia B / Directrice

Jeanne.

Très bon accueil, belle chambre excellente literie, dommage qu'il n'y ait pas de prise électrique dans la salle de bain et pas de miroir dans la chambre. Petit déjeuner très varié: le plus charcuterie, fromage, oeuf à la coque etc

Réponse du propriétaire :
Chère Jeanne, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour après votre séjour à l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage. Nous sommes très heureux que la qualité de notre accueil, de notre petit déjeuner , et de la literie vous ait plu. Nous sommes navrés pour l'absence de prise électrique (en dehors de la prise rasoir du sèche cheveux )dans votre salle d'eau . C'est un oubli qui ne concerne qu'une seule chambre, et nous allons y remédier en Janvier puisque cette chambre sera en rafrâichissement. Il en sera de même pour le miroir en pied de la chambre. Au plaisir de vous revoir. Patricia B / Directrice

celia.r

Magnifique week-end à Saint-Malo. L’emplacement est parfait et la vue est splendide. J’ai eu droit à une petite visite bien sympathique dès le matin !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci mille fois au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad St Malo Plage pour votre retour positif après votre séjour en chambre double vue sur mer avec balcon. Nous sopmmes très heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à la vue , la situation et l'animation "incluse" : les goélands ! Nous serions ravis de vous accueilir de nouveau. Patricia B / Directrice

Flofo.a

Chambre simple mais confortable ! Très jolie salle de bain avec Baignoire balnéothérapie pour une relaxation au top! Vue splendide sur la plage, avec accès Rdc direct ! Personnel sympathique et disponible ! Très bien situé !

Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad St Malo Plage vous remercie pour votre retour apès votre séjour en chambre double confort vue sur mer. Nous sommes heureux que l'accès direct à la plage depuis l'hôtel, la décoration de votre salle de bain, la vue sur mer, le confort de votre chambre, et la sympathie du personnel vous aient plu. Nous sommes impatients de vous revoir. Patricia B / Directrice

Frederic.o

Des chambres de qualité mais le personnel n est pas du tout poli ...pas de bonjour ..pas de aurevoir ..c inacceptable pour l accueil d un hôtel de ce standing

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nous sommes heureux que la qualité de la chambre double standard sans vue de mer que vous occupiez ait été conforme à vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés que le personnel fût décevant . C’est pourtant ce point qui revient , en plus de la situation comme étant l’un de nos atouts majeurs. En témoignent les avis et moyennes des notes sur ce thème. La réceptionniste à votre arrivée a d’ailleurs fait le maximum pour vous donner votre clé dès votre arrivée bien qu’étant en avance par rapport à l’horaire de disponibilité annoncé. Nous restons très surpris de votre retour. Très Cordialement Patricia B / Directrice

Marie.n

Personnel souriant et accueillant, très jolie vue sur la mer, juste un petit bémol sur la chambre manque de lattes dans les canapé lits et cheveux dans la bondé de douche

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Toute l'équipe vous remercie pour cet avis laissé après votre séjour en chambre quadruple vue sur mer . Nous sommes ravis que la sympathie du personnel , et la vue sur mer, aient contribué au bon déroulement de votre séjour. Nous sommes désolés pour le problème de latte et de propreté. Les lattes manquantes ont été remplacées dès votre signalement, et un rappel a été fait à la femme de chambre concernée . Au plaisir de vous revoir . Patricia B / Directrice

sebastien.I

Bon accueil a notre arrivé, Pour la nuit, chambre spacieuse, bonne literie, on entend un peu trop l'activité dans les couloirs. Bon petit dej

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour ce retour après votre séjour en chambre standard sans vue de mer. La chambre , la situation et la qualité de l'accueil vous ont plu, et vous nous en voyez très heureux. Une prochaine fois, n'hésitez pas demander une chambre avec un sas , ou au dernier étage afin d'être plus au calme. Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad saint Malo Plage

Sabrina.a

Chambre correcte, literie correcte, sonorisation correcte. Juste un gros soucis de condensation, la Vmc ne semble pas fonctionner , les vitres et miroirs sont restés tout humides. Très bon emplacement, parking privé non ouvert mais on trouve de la place dans la rue.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur nos prestations. Votre chambre, sa literie et son insonorisation , la situation face mer vous ont plu, et vous nous en voyez très heureux. Le problème de VMC est très récent, vu l'accès difficile, un moteur de remplacement a été commandé et livré tout récemment. Il sera remplacé à la rentrée. Vous nous voyez navrés siu ce point vous a dérangée. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage

Camille.8

Très bel hôtel, chambre agréable et propre mais manque de rangement et de table de nuit. Petit déjeuner complet mais trop cher

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage vous remercie chaleureusement pour ce retour . Nous sommes très heureux que notre hôtel, sa propreté, et votre chambre vous aient donné satisfaction. Nos chambres disposent d'un placard, avec moitié étagère, et moitié penderie, ce qui correspond aux normes trois étoiles en terme de rangement. Il est anormal que une ou des tables de nuit manquaient dans votre chambre. Il ne fallait pas hésiter à nous en faire part afin que nous corrigions ce point. Au plaisir de vous revoir. Patricia B / Directrice

CAROLE.I

Endroit très agréable pour boire un coup face à la mer. Je ne connais pas l'hôtel.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes ravis que votre passage dans notre bar s'est bien déroulé, et nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'en témoigner . Patricia B / Directrice

Guillaume.h

Séjour de 2 nuits dans cet hôtel lors de notre visite à Saint Malo. Points positifs : - Chambre double avec vue sur plage très agréable. - Plutôt silencieux même si nous étions dans une chambre proche de l'ascenseur. - Baignoire Balnéo très agréable et très grande. (1m83 et je touchais a peine le fond avec les pieds en étant assis-allongé). - Personnel sympathique - Petit déjeuné à 11€ avec différente produits sucré salé : charcuterie, crêpe, viennoiseries, fruits en sirops, gâteaux sablé, compote... - TV de 43 pouce LG. - Hôtel et chambre propre. Points négatifs : - TV LG sans connexion internet et sans possibilité de caster des vidéos, Netflix, youtube etc. Possibilité de lire une clé USB ou disque dur. (Le port USB est très difficile d'accès car TV accrochée au mur et sortie USB située à l'arrière). - Quelques endroits pas super bien entretenus et un peu vétuste (par exemple la poignée des toilettes qui se décroche). - Tarifs de la chambre plutôt élevé. Le bilan reste positif dans l'ensemble. Nous avons passés un bon moment dans cet hôtel. Le lit est confortable et dormir avec le bruit des vagues est extrêmement plaisant.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impresssions après votre séjour en chambre double confort vue sur mer. La chambre, son calme, la baignoire balnéo et sa taille, la sympatgie du personnel, la taille de votre télévision , le confort du lit , et le choix du petit déheuner vous ont plu et vous nous en voyez très heureux. Suite à votre message ( et mon récent séjour cet été à Aix ), j'ai contacté une entreprise spécialisée pour voir les modalités pour donner la possibilité de "transmettre ses propres abonnementsà la télé depuis un téléphone" , nous allons donc étudier cette possibilité d'amélioration. Effectivement, nous n'avons pas pensé aux possibilités de connexion d'une clé ou disque dur , ni surtout à leur emplacement sur les TV ,, lors de leurs achats. Vous nous en voyez désolés. Nous avons bien noté vos autres petites remarques. , la poignée des toilettes a été refixée dès votre commentaire . En espérant avoir le plaisir de vous revoir. Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad St Malo Plage

josé.e

Un très bon accueil, un confort très agréable, et une vue magnifique sur la plage.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Toute l’équipe de l’Hotel Kyriad Saint Malo Plage vous remercie chaleureusement pour ce retour positif après votre séjour en chambre double confort vue sur mer avec balcon. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Patricia B / Directrice

Gerard.s

Très confortable et agréable. Pleine vue sur la mer,et à proximité de la cité corsaire

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Un grand merci pour ce retour après votre halte malouine. Au plaisir de vous revoir. Patricia B / Directrice

Sabrine.h

Chambre moche, petite et défraîchie. Pas de meuble dans la salle de bain pour poser mes affaires. Au bar on demande deux fois un cocktail le serveur refuse de nous les préparer au motif que cela l’empêche de servir les autres clients ce qui est totalement incompréhensible.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes navrés si le service au bar et la chambre ne fûrent pas à votre goût. La décoration des chambres est visible sur internet, préalablement à votre réservation. L'idéal , si certaines photos sont plus inspirantes que d'autres, est d'exprimer vos préférences préalablement à votre arrivée, et même dès la réservation. La superficie des chambres est conforme aux normes, mais il est vrai que celle-ci est assez petite, un peu plus que la majorité de nos autres chambres standard sans vue de mer. Il y a bien un plan vasque autour du lavabo sur lequel on peut poser quelques affaires, mais effectivement pas de meuble en tant que tel comme on trouve plus fréquemment chez soi. Notre bar n'étant pas notre activité principale, et l'activité étant loin d'être constante sur la terrasse, du fait de la météo légendaire de la Bretagne , il n'y a pas toujours deux personnes à servir. Or , s'il fait beau, à certains horaires cela est nécessaire. Les propositions de cocktails étaient inexixtantes depuis de nombreuses années. C'est l'équipe du bar qui commençait à peine à tenter de les mettre en place lors de votre passage. Vous nous voyez navrés si cette impossibilité vous a dérangée. Cordialement. Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage

Leger.h

Hôtel très bien placé, la chambre que j'avais réservée été un peut veillotte mais très propre. Le seul bémol est la distribution du gobelet carton avec café sucre et thé a l'accueil.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour cet avis à la suite de votre séjour en chambre double confort vue sur mer (récemment refaite pour la partie chambre). Nous avons fait le choix de maintenir les plateaux courtoisie malgré la crise sanitaire, mais afin d'éviter d'avoir à choisir entre jeter des produits non utilisés mais potentiellement manipulés par les clients précédents, nous avons effectivement décidé de donner le contenu nécessaire à chaque client , à la réception. Vous nous voyez désolés si cela a perturbé votre séjour. Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad St Malo Plage

Régine..

Hôtel très propre, très bien situé, proche des murailles de Saint Malo mais pas trop. Je vous recommande les chambres avec vue sur mer 🤩. Mention spéciale pour le personnel : rarement vu si accueillants et si gentils. Encore merci a tous nous avons passé un très bon weekend. Bonne saison estivale !

Réponse du propriétaire :
Chère Régine, Toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint-Malo Plage vous remercie chaleureusement pour cet avis à la suite de votre séjour en chambre double vue sur mer. Nous sommes très heureux que la propreté, la situation, la vue sur mer, et la qualité et sympathie du personnel aient pu contribuer au bon déroulement de votre séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Patricia B / Directrice

Raouda.h

Un hôtel 3 étoiles qui ne les mérite pas a mon sens. Notre chambre était humide, petite, presque vétuste (humidité dans les coins, radiateur cassé, ampoule en moins). A presque 150 euros la nuit, on s'attend à mieux... peut-être que les chambre avec vue sur mer offre un autre décor ou font oublier l'intérieur triste de cette hôtel sans charme.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Pour vous rassurer, nous avons bien obtenu notre classement 3 étoiles par un organisme indépendant et agréé. La superficie de votre chambre, environ 16 m² , répond d'ailleurs aux normes pour une chambre double et est même légèrement supérieure. La décoration de l'hôtel , et des chambres est parfaitement visible sur internet, là où vous avez réservé. Si on prend le temps de consulter quelques photos, on a la possibilité d'avoir une idée des choix de l'établissement sur ce point et de l'apprécier, de savoir si cela inspire ou non. Le radiateur de la chambre n'est pas cassé, nous les avons tout simplement retiré, à cette période de belle saison où le chauffage devient inutile, pour les faire repeindre. Les tarifs sont effectivement élevés à Saint-Malo, particulièrement un week end de l'ascension, et particulièrement en réservant la veille pour le lendemain ( réservation à 23h23 le 13 Mai pour le 14 Mai). Enfin, nous regrettons que vous ne soyez pas venus nous trouver à votre arrivée, pour demander s'il était possible d'obtenir une chambre avec une autre décoration, pour tenter d'être plus satisfaite. Nous regrettons également qu'au départ, vous n'ayez pas -non plus- signalé votre déception .Au contraire, à la question posée sur le bon déroulement de votre séjour, vous avez répondu oui. A l'heure du tout numérique, nous sommes encore des humains, avec des défauts, des qualités, des goûts différents, et la communication de personne à personne est encore possible. Vu les circonstances actuelles de crise sanitaire, la communication devrait même s'améliorer. Quelle tristesse de constater que ce n'est pas le cas . Patricia B / Directrice

S.h

Deuxième séjour, personnel toujours aussi aimable, propreté parfaite, emplacement idéal. On apprécie.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci pour ce retour de la part de la direction et l'ensemble de l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage . Nous sommes ravis que ce second séjour se soit bien déroulé, notamment grâce à la propreté, l'amabilité de l'équipe, et la situation "direct sur mer. A la prochaine fois! Patricia B / Directrice

claire.i

accueil très agréable. le seul bémol c'est la chambre. Une rénovation des peintures un peu vieillotte serait la bienvenue. Literie et salle de bain ok.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage vous remercie chaleureusement pour cet avis après votre séjour en chambre standard sans vue de mer. Merci pour vos compliments quant à l'accueil , et la literie. Nous entretenons au fur et à mesure les différents espaces et chambres de l'hôtel. Et 25 ont vu leur espace chambre modernisé. Nous poursuivons cet hiver. Le 4 ème étage est prévu pour Janvier - Mars. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Patricia B / Directrice

Géraldine.e

Chambre vieillotte ,climatisation en panne et salle de bain a la limite de l'insalubrité. votre équipe est très agréable et surtout vos collaboratrices du petit déjeuner qui doivent garder le cap en heure d'affluence ,votre salon breakfast devient vite une cafeteria d'autoroute. Bref le ratio prix qualité n'est pas le bon dans votre établissement

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre d'abord à l'enquête satisfaction de Booking, puis d'être à nouveau venue partager votre avis sur Google . Nous ne comprenons pas bien pourquoi la note est de 7/10 sur booking, et 2/5 sur Google, et sommes bien conscients que cela restera un mystère. Les photos sont bien montrées sur le site par lequel vous êtes passée, ou par lequel votre conjoint est passé, et doivent permettre à tout client de se faire une opinion sur le fait que la décoration lui convienne ou non. Mais peut-être que cette réservation, faite 2 jours avant a été faite un peu rapidement ? Par ailleurs, si la décoration ne convient pas, il est tout à fait possible d'exprimer votre déception à la réception et nous sommes souvent en mesure de vous proposer une autre chambre , il est vrai, s'il est tard et que l'hôtel est complet, il est possible que cela ne soit toutefois pas possible dès le 1er jour. L'hôtel n'est pas équipé de la climatisation, comme mentionné ( ou plutôt non mentionné ) sur Booking, Google ect . Nous avons autrefois eu cet équipement, mais la société n'a pas fait diligence et nous avons dû l'attaquer en justice. A l'instant où nous avons su qu'elle ne fonctionnerait plus, nous avons retiré toute mention de son existence sur tous les supports. Vous nous voyez désolés si cela vous a dérangée lors de votre séjour du 24 au 27 septembre, mais si cela est important pour vous, nous nous permettons de vous suggérer si l'établissement en est bien équipé. L'utilisation des filtres peut vous aider à mieux sélectionner votre hébergement . Effectivement, notre salle petit déjeuner est victime de son succès vu sa situation face à la mer et la plage du Sillon. Si bon nombre de clients y descendent à la même heure, cela peut être moins agréable. Mais, vous êtes bien la 1ère la décrire en des termes aussi négatifs, d'autant qu'elle a été refaite récemment et que le personnel fait comme vous l'avez dit de son mieux pour faire en sorte que les clients y passent le meilleur moment possible. Nous avons désormais bien saisi que notre établissement ne vous convient pas et vous souhaitons sincèrement de trouver meilleure chaussure à votre pied pour une prochaine escapade malouine. Patricia B / Directrice

Elen.E

Excellent service et séjour très agréable et ressourçant. La vue mer de la chambre est exceptionnelle. Le petit déjeuner servi en chambre est absolument parfait, copieux et les produits sont de grande qualité. Le personnel est aux petits soins, et fait tout son possible pour maintenir un service de qualité malgré les mesures restrictives due à la covid.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Chère Madame , Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction à la suite de votre séjour à l’Hotel Kyriad Saint Malo Plage en chambre double vue sur mer . La qualité du personnel , le petit déjeuner , nos efforts pour faire en sorte que votre séjour se déroule au mieux en cette période compliquée , et la vue vous ont donné satisfaction et vous nous en voyez très heureux. Nous sommes impatients de vous revoir . Patricia B / Directrice

Philippe.

Hôtel très bien situé le long du "sillon" face à la mer. Chambre propre. Tarif raisonnable. Rien à redire. Lors du confinement l'hôtel faisait appel à un prestataire pour les repas et notre diner apporté en salle du petit déjeuner était très bon et la vue sur l'océan depuis cette salle était un enchantement. Merci.

Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Nous tenions à vous remercier pour votre gentil retour à la suite de votre séjour en chambre double standard sans vue de mer (mais avec " mini vue" ) . La situation, la propreté, et le partenariat avec le restaurant Le Bouche à Oreilles vous ont plu, et vous nous en voyez ravis. Nous serions très heureux d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad Saint-Malo Plage

William.a

Chambre parfaite avec baignoire balneo et vue sur l'océan comme nous avions demandé Bel accueil et service On y reviendra

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous sommes très heureux d’apprendre que votre séjour dans l’une de nos chambres doubles confort vue sur mer s’est bien déroulé , grâce la chambre , sa baignoire , la vue et la sympathie du personnel. A très bientôt ! Patricia B/ Directrice de l’Hotel Kyriad Saint Malo Plage

Marine.

Chambre vue sur mer avec balcon. Vue exceptionnelle. Le centre historique de saint malo se trouve à 20 minutes à pieds, et il y a des places gratuits à proximité de l'hôtel. Le petit dejeuner servi en chambre pendant la crise sanitaire est très copieux pour un prix tout à fait correct. Le repas proposé par le restaurant partenaire de l'hôtel était très bon. Le personnel est très accueillant et aux petits soins. Rien à redire. Nous reviendrons

Réponse du propriétaire :
Chère Marine S Merci d'avoir pris le temps de relater vos impressions à la suite de votre séjour à l'Hôtel Kyriad Saint-Malo Plage, en chambre vue sur mer avec balcon. La chambre, la vue, la situation face à la plage et proche d'Intra Muros, le petit déjeuner actuellement servi en chambre , le personnel, et le partenariat avec le restaurant Le Bouche à Oreilles vous ont plu, et nous sommes très heureux. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau . Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad Saint-Malo Plage

Nathalie.a

Hôtel très bien situé et très propre. Personnel très sympathique et à l'écoute des clients.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup, au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage pour cet avis après votre séjour dans notre appartement 5 personnes standard sans vue de mer. Nous sommes ravis que la situation, la gentillesse de l'équipe, et la propreté vous aient donné satisfaction. Patricia B / Directrice

Laurent.e

séjour très agréable, cadre magnifique, personnel très compétent, très bonne insonorisation,

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci pour cet précieux commentaire après votre séjour dans deux chambres vue sur mer. Nous sommes ravis que la qualité du personnel, le cadre et l'insonorisation aient plu contribuer au bon déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous revoir. Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage

Benoit.u

Hôtel parfaitement placé avec une vue superbe, que ce soit le soir pour le coucher de soleil ou le matin pour le petit-déjeuner en terrasse. L'apéro est aussi géniale en terrasse. Hôtel propre et confortable, très calme, personnel charmant Jubilatoire.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci mille fois au ,nom de toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage pour ce retour très positif à la suite de votre séjour en chambre double vue sur mer. Nous sommes très heureux que la situation, la terrasse sur mer, la propreté, le calme et la sympathie du personnel vous aient tout particulièrement plu. Nous sommes impatients de vous revoir. Patricia B / Directrice

Olivier.

Excellent séjour. Chambre très confortable et accueil parfait. Merci à tous.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci pour ce témoignage de votre satisfaction après ce ( nouveau ?) séjour à l’Hotel Kyriad Saint Malo Plage . Nous sommes très heureux que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Patricia B / Directrice

Tony.i

Hôtel en pleine rénovation Rapport Qualité prix correct Super cadre A améliorer bar et petit déjeuner

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci pour ce retour d'expérience après votre séjour à l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage. Nous sommes heureux que la situation, et le rapport qualité prix vous aient plu. Nous avons bien noté votre suggestion d'amélioration. Effectivement, en ce moment, deux chambres sont en travaux ainsi que la cage d'escalier côté mer, et notre sauna. Cordialement . Patricia B / Directrice

Anne.o

C est sensé être une chambre 3 étoiles ! Moquette qui fait des vagues, douche bas de gamme, aucun meuble pour poser ses affaires dans la salle de bain, robinets et crochets des anciens convecteurs toujours en place, serviettes tachées, peinture défraîchie et qui s écaille, carreau cassé sur une fenêtre dans les parties communes, télécommande avec piles apparente sans cache. Et tout ça pour 150euros la nuit s'il vous plaît ! Les 3 étoiles sont là juste pour l'accès direct à la mer derrière l'hôtel...C'est aberrant...

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire, il est très important pour nous de connaître vos impressions afin de pouvoir nous améliorer. Nous sommes vraiment navrés de lire votre déception et nous prenons note de vos remarques. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour remédier à ces disfonctionnements et améliorer nos prestations et services. Bien à vous, Patricia B / Directrice

Jean-Luc.a

TRES BON ACCEUIL DE L EQUIPE TRES CHER POUR LA PRESTATION ET LA QUALITE DE LA CHAMBRE. ON PAYE SURTOUT LA PRESTATION ET CE WEEK END DE L ASCENCION.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci d’avoir pris le temps de partager votre opinion sur nos prestations. La qualité de l’accueil vous a plu et vous nous en voyez très heureux. Nous regrettons que ce fût quelque peu décevant sur le plan du rapport qualité prix . Effectivement , à l’ascension les tarifs sont très élevés. Nous considérons que malgré la demande nous restons raisonnables au regard des pratiques de la concurrence. A d’autres dates , les prix sont plus avantageux . Très Cordialement Patricia B / Directrice

soizic.e

WE très agréable, autant dire que les chambres côté mer sont aux loges pour voir la mer qu'il fasse beau ou en cas de tempête ! Balcon avec fauteuils pour profiter du paysage inoubliable. Chambre rénovée pour certaines ce qui était notre cas, déco intérieure très sympa, petite surface mais literie très confortable. Toutes commodités. Petit déjeuner excellent et copieux même en cette période, tout est disponible et à choisir. Possibilités de réserver le dîner par plusieurs biais nous avons pris la formule des bocaux, le plateau de courtoisie se limite à la bouilloire en chambre mais à l'accueil ils fournissent le nécessaire. Seul point négatif l'insonorisation.

Réponse du propriétaire :
Chère Soizic, Milles merci au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad pour votre retour à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes vraiment très heureux que la vue sur mer, la chambre rénovée récemment, le balcon, et la literie vous aient plu. Effectivement , à St Malo, les chambres ne sont pas spacieuses , tout en toutefois respectant les normes en vigueur. Nous avons beaucoup travaillé sur l'adaptation du petit déjeuner suite au Covid, et une personne supplémentaire est nécessaire chaque jour pour pouvoir préparer les plateaux personnalisés dans la chambre . Nous sommes très heureux que nos efforts aient aussi permis de vous satisfaire sur ce point. Nous proposons effectivement plusieurs possibilités pour vous restaure : les Bocaux de chez ty bocal , stocker au frais vos achats / votre propre cuisine, puis les réchauffer, livraison de pizza, ou les menus à 15 et 30 € du restaurant Le Bouche à Oreilles . La marque nous avait donné la consigne de retirer les plateaux courtoisie . Nous avons choisi de les laisser, mais de retirer le contenu , plutôt que de jeter à chaque départ, ou laisser les cafés, thé , ect , potentiellement touchés par les clients précédents . Ceux cci sont effectivement disponibles à la réception. Nous sommes désolés pour l'insonorisation . La construction de notre hôtel datant des années 15, elle n'est pas aussi optimale que dans un hôtel plus récent. la porte de communication située entre votre chambre et la chambre voisine ajoute encore de l'inconfort vis à vis de ce point . Une prochaine fois, n'hésitez pas à nous consulter pour choisir votre chambre si cela est encore possible . Il sera difficile toutefois d'avoir à la fois le balcon, la baignoire et non communicante . Cela n'existe pas notre hôtel . La 309 au dessus est la même chambre , mais avec porte fenêtre uniquement, et n'a , à ce jour pas été refaite . Autre possibilité: les chambres doubles confort vue sur mer , dont la 204 qui a le balcon . Ou bien se résoudre à renoncer à la baignoire et prendre la 206 ou 207 avec douche et balcon. Espérant vous revoir prochainement . Patricia B / Directrice

Nicolas.e

Chambre petite et très mal située tant au niveau de la vue(sur le toit) que pour la nuisance sonore des chambres à proximités..matelas très moux..maux de dos pour ma part..hôtel bien situé sur la digue du sillion avec une vue terrible en salle de déjeuner qui est bien fournis(buffet) 11€ ainsi que celle du bar..cela dit nous avons été accueilli par une réceptionniste vraiment sympathique et très accessible,malheureusement je ne connais pas son identité(jeune femme blonde) car sa directrice ne doit surtout pas s'en séparer 😉

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, A la suite de votre séjour en chambre double standard sans vue de mer, vous avez eu l'amabilité de partager votre opinion sur nos prestations et nous tenions à vous remercier pour le temps que vous nous avez accordé. Vous nous voyez navrés d'apprendre que la chambre fût décevante . Le descriptif via le texte et les photos indiquent bien que les chambres sans vue de mer donnent soit sur la rue , soit sur les bâtiments . La superficie quant à elle respecte les normes en vigueur pour cette catégorie de chambre et notre catégorie d'hôtel. Nous sommes désolés si l'insonorisation ne fût pas à la hauteur de vos attentes. La situation de l'hôtel , la salle petit déjeuner vue sur mer, le buffet du petit déjeuner et la réceptionniste du soir ce jour là sont les points positifs de votre séjour et nous en sommes très heureux. Nous avons pour habitude de fidéliser autant les clients que le personnel, et cela fonctionne. La " jeune femme blonde" est là depuis déjà 19 ans , et bon nombre d'autres employés sont là depuis entre 6 et 25 ans . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade malouine. Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad Saint-Malo Plage

Meli.a

Bonjour, désolée mais je ne souhaite pas donner d'informations personnelles sur internet. Nous avions réservé la nuit du 25 au 26 juillet. Pour ce qui est du côté prolifique du profil, c'est que nous avons visité plusieurs endroits et que je ne donne mon avis que maintenant. PS: la vue de ma fenêtre était sur la fenêre d'une autre chambre . Et on entendait les bruits tôt le matin de nos voisins de chambre.

Réponse du propriétaire :
Cher Meli Harlequin, Dommage que nous ne puissions pas identifier la chambre et votre réservation puique nous n'avons pas trouvé de réservation à ce nom dans nos systèmes . Nous vous invitons à nous transmettre des éléments qui nous permettraient de le faire. Nous sommes par ailleurs supris du côté très prolifique de votre profil : 17 avis en 9 minutes ! Très Cordialement . -------------------------------------- Mise à jour 13/08 : Il est tout à fait possible de nous contacter par téléphone, e mail pour nous permettre d'identifier la réservation concernée .( nous avions 18 réservations d'une nuit, pour la date du 25 Juillet) Patricia B / Directrice

Thierry.a

Nous sommes très heureux de notre séjour dans cet hôtel. Le personnel est très accueillant. Notre chambre était un peu petite mais acceptable par rapport à notre âge (par contre pour une semaine ou plus il manque un rangement de vêtements pour la deuxième personne ; un seul placard valable pour une personne est un peu limite). Ne pas hésiter à demander une chambre plus grande coté mer certes plus chère mais plus spacieuse. Les services de la chambre sont parfaits (le mini bar est un plus appréciable notamment pour stoker de l’eau fraîche) et le personnel nous a gentiment prêtés un ventilateur lors de fortes chaleurs car il n’y a pas de climatisation. La salle des petits-déjeuners est magnifique avec une vue splendide sur la mer, les petits-déjeuners sont copieux avec du salé/sucré. Le ménage de la chambre est réalisé tous les jours et est impeccable. Nous sommes donc très satisfaits avec un rapport qualité/prix parfait et encore merci au personnel qui était très sympa. Petit bémol, attention au comportement limite et non commerçant de la personne qui s’occupe du bar. C'est le défaut principal relevé sur les avis internet et qui se confirme sur place. La direction ne peut pas fermer les yeux en permanence sous prétexte que le barman semble faire parti de cette dernière.

Guillaume..

Hôtel très bien placé mais c'est son seul atout. Nous avons pris la chambre duplex avec vue mer. L'accès direct a la terrasse est sympa. Concernant les mesures d'hygiène, c'est très limite. Les chambres ne sont pas clean (tâches sur le mur, housses sur les canapés lit tâché). Ça laisse perplexe quant au ménage qui est fait. De plus, dans la salle de bain, la balnéo ne fonctionne pas bien et les évacuations d'eau sont bouchées + les joints de la baignoire craqués. Dans la chambre, nous entendions tout ce que faisais les clients au dessus de nous et à côté. Concernant le petit dej, les tables sont a peine nettoyé avec du produit, le même chiffon est utilisé pour toutes les tables, c'est nettoyé rapidement et il reste des miettes sur le table. Pour le service du petit déj, les proportions sont bonnes. Salade de fruits à éviter, arrière goût étrange. Certaines personnes du service ne sont pas agréables. Les mesures d'hygiène contre le covid sont vraiment à revoir, on ne se sent pas en sécurité dans les parties communes. Nous avons payé la nuit 186€ avec le petit dej et ça en vaut même pas la moitié vu la prestation que nous avons eu pour un hôtel 3 étoiles.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes navrés si nos prestations furent décevantes à vos yeux , en dehors de la situation de l'hôtel. Nous avons pourtant eu depuis le début de l'épidémie de très bons retours sur l'application des restrictions, et même parfois des critiques reprochant d'être trop strict, notamment avec l'absence de buffet afin de respecter le sens de circulation, impossible à mettre en oeuvre en pratique dans la salle petit déjeuner. Le chiffon utilisé pour les tables du petit déjeuner est un chiffon jetable épais, il n'est pas changé à chaque table, mais l'est souvent. Il en est de même pour ce même type de chiffon que nous utilisons à la réception pour désinfecter les clés et l'appareil à carte. Nous sommes navrés si l'entretien de la chambre fût lui aussi décevant, à travers le fonctionnement de la baignoire balnéo , les joints , et l'évacuation. Nous entretenons régulièrement les chambres, mais c'est un éternel recommencement. Ces 18 derniers mois, ce sont 25 chambres qui ont été rafraîchies (dont la tapisserie). L'amabilité de l'équipe est souvent appréciée de nos clients. Nos notes sur ce point en sont le témoin. Nous sommes navrés si vous avez constaté des manquements d'une ou de personnes à ce niveau. Nous comprenons que l'ensemble des désagréments cumulés, ait pu induire une déception. Encore désolée. Patricia B / Directrice

Mimi.a

Ça fait plusieurs années que je vais dans cet hôtel. C est vrai que l hôtel date un peu ,mais l l'accueil est toujours agréable, ils sont à l écoute si vous avez besoin de quelque chose. Petit déjeuner sympa, vous avez du choix, vous pouvez manger en chambre, dedans ou dehors. Et en plus vous mangez à côté de la mer. Les chambres côté mer vous donne une vue magnifique et le bruit des vagues c est génial. Il existe aussi des chambres pour une famille.

Réponse du propriétaire :
Chers Habitués, Toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage tenait à vous remercier d'avoir pris le temps de relater les différents points positifs de vos séjours : qualité de l'accueil, choix du petit déjeuner, Terrasse sur mer , Proximité avec la mer. Nous avons effectivement plusieurs catégories de chambres familiales. En espérant vous revoir très bientôt. Patricia B / Directrice

Amandine..

L'hôtel n'est pas du tout 3 étoiles niveau service. Le ménage n'est pas fait tous les jours alors qu'on est en pleine crise sanitaire et le personnel n'est pas vraiment compétant. Il manque des produits pour le petit déjeuner et les rideaux de la chambre sont déchirés. Sinon accès direct à la mer, c'est très pratique. Je ne recommande pas cet hôtel sauf si vous faites un petit voyage de 2 ou 3 jours. Mais le personnel est très gentil.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, En cette période de débit de crise sanitaire, le ménage des chambres en recouche n'était pas efectué dans la trés grande majorité des hôtels 3 étoiles dont le nôtre. Nous prenions soin d'en informer les clients au téléphone, ou bien dans nos e mails de confirmation, y compris à tous ceux qui réservaient via des tiers. Il était par ailleurs possible de le demander , avec , à cette époque, un besoin pour nos équipes d'avoir la chambre à disposition 3 heures. Ce choix fait dans beaucoup d'établissement était tout simplement lié à la santé de nos équipes ( rentrer dans une chambre utilisée par le client) , et par voie de conséquence de nos clients. En nous donnant une disponibilité de 3 h et même un peu plus, nous pouvions aérer la chambre 2h au moins avant d'entrer dans la chambre afin de limiter les risques pour tous. A titre d'information, le ménage a repris par défaut dans toutes les chambres chez Kyriad à partir du 14 Septembre. Nous sommes navrés pour les voilages déchirés. Patricia B / Directrice

Julien.

Hôtel vraiment top avec cette vue face à la mer. Le petit déjeuner en chambre était parfait malgré un couac de l'hôtel qui c'est emmêlé dans les commandes. La salle de bain avec une baignoire à bulle et aussi la vue mer... juste magnifique :)

Réponse du propriétaire :
Cher Julien Toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage vous remercie chaleureusement pour cet avis à la site de votre séjour . Nous sommes très heureux que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés pour l'erreur lors du petit déjeuner. Nous mettons tout en œuvre pour que celui-ci se déroule bien, mais il peut arriver sur le nombre qu'il y ait toutefois un soucis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Patricia B / Directrice

Pauline.O

Nous avons été très bien reçues et avons eu la surprise d'avoir une chambre vue mer alors que nous ne l'avions pas réservée ! C'était une très belle surprise ! Merci encore :)!

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes très heureux que votre séjour à l'Hôtel Kyriad St Malo Plage en chambre double vue sur mer s'est bien déroulé, et que vous ayez apprécié notre surprise. Au plaisir de vous revoir. Patricia B / Directrice

David.e

Séjour super dans cet hôtel, les 2 petits bémols sont : _ chambre vieillissante ,papier peint arraché à certains endroits,. _ pas de bouteille d''eau dans la chambre, donc faire payer 2,50 euros une bouteille c'est un peu exagérer.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour cet avis positif à la suite de votre séjour en chambre double vue sur mer. Nous sommes très heureux d'apprendre que celui-ci se fût bien déroulé. Nous entretenons régulièrement les chambres et les différents espaces de l'hôtel, mais c'est un éternel recommencement. Ces deux dernières années, ce sont 25 chambres qui ont été rafraîchies, la salle petit déjeuner rénovée, les couloirs du 1er, 2 ème et 3 ème refaits (en attente de finition au 3ème) , et l'ascenseur principal qui a été changé. La chambre que vous occupiez est programmée pour l'hiver prochain. Au plaisir de vous revoir. Patricia B / Directrice

Chipiron.

Tombez sur la bonne chambre et votre séjour sera superbe! Une chambre dont les finitions laissaient largement à désirer nous a été remplacée par une autre avec vue mer, beaucoup plus agréable, chaleureuse et spacieuse. Rien à redire sur celle ci qui nous a totalement comblée et nous vous remercions d'ailleurs pour ce geste. Personnel très agréable et attentionné Petit dej les pieds quasi dans l'eau avec cette jolie salle à coté de la mer et cet accès direct à la plage depuis la terrasse

Réponse du propriétaire :
Chère Chloé, Merci pour cet agréable retour à la suite de votre séjour à l'Hôtel Kyriad Saint-Malo Plage. Nous sommes très heureux d'être parvenus à vous satisfaire, notamment grâce à l'équipe , la situation direc sur mer, et la vue depuis la salle petit déjeuner. Nous espérons vous revoir prochainement. Patricia B / Directrice.

Baptiste.o

C'était un séjour sympathique. J'ai réservé une chambre simple et double pour 3 nuits, j'ai apprécié mon séjour au sein de l'hôtel, personnel sympathique et chambre clean. Petit déjeuner pas du tout gourmand Chambre clean mais pas top (rideaux cassé, pas bonne odeur)

Réponse du propriétaire :
Cher Baptiste, Merci pour vos compliments à l'attention de l"équipe. Nous sommes navrés si le petit déjeuner et la chambre fûrent décevants, malheureusement nous n'avons pas pu identifier cette dernière puisque nous ne sommes pas parvenus à trouver une réservation à ce nom. Patricia B / Directrice

Christian.H

Belle expérience au Kyriad Saint Malo Centre plage A quelques encablures de la cité Intra Muros, au plus près (15 à 20 mètres) de la plage et de la mer quand elle est à marée haute, avec un panorama sans égal quand a la chance de réserver une chambre avec vue sur mer, et plus si balcon, et plus si la salle de bain a une fenêtre sur mer, c’est le bonheur assuré. En +, les personnes à l’accueil, aux différents services (restauration du matin, le bar, le nettoyage des chambres) sont d’un rare niveau de qualité.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Cher Habitué, La direction et toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint-Malo Plage vous remercient pour ce témoignage à la suite de votre séjour en chambre double confort vue sur mer avec balcon. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulén, notamment grâce à la situation, la vue sur mer, le petit balcon de votre chambre , la vue depuis la salle de bain, et la sympathie de toute l'équipe. Ce retour nous fait chaud au coeur , et je le transmets à l'ensemble du personnel . Patricia B / Directrice

Thomas.a

Les plus : Les chambres vu mer !!! En cette période au top pour regarder les vagues casser sur le sillon au chaud dans la chambre ! Le restaurant partenaire de l'hôtel qui fait livraison midi et soir !! Les moins : il manque un petit frigo en chambre et l'insonorisation n'est pas parfaite ... Mais le bruit des vagues au réveil, c'est magique !

Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Merci beaucoup, au nom de toute l'équipe , pour cet agréable commentaire à la suite de votre escapade malouine. Ravis que vous ayez pu profiter du spectacle des grandes marées depuis votre chambre. Le restaurant le Bouche à Oreilles qui nous livre 7/7 est un vrai plus, et nous sommes très heureux de lire que cela vous ait plu. Il y avait auparavant des mini bar, mais nous avons considéré qu'ils étaient très peu utilisés, et occupaient de l'espace dans les chambres, en plus du côté non écologique. Il est possible de stocker dans nos frigos. La construction de notre établissement datant des années 1915, l'insonorisation n'est pas aussi optimale que dans un hôtel plus neuf. Dans les duplex, cette gêne est malheureusement encore plus importante, bien que nous ayons apporté des améliorations avec des cloisons phonique entre les deux duplex, et entre le duplex 101 et le bar, en changeant les baies vitrées . Nous ne sommes pas parvenus à améliorer ce point vis à vis des étages supérieurs, compte tenu du faible espace . Nous rêvons que peut être un jour, les deux duplex fusionneront avec le bar pour créer un espace commun " Bar / Petit déjeuner" , et de déplacer les duplex dans la salle de petit déjeuner actuelle, plus à l'extrémité du bâtiment, et avec bien entendu les précautions au niveau des matériaux et de leur mise en oeuvre pour l'accoustique. Au plaisir de vous revoir. Patricia B/ Directrice de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage .

Le.e

Contrairement à ce que j’ai dit en quittant cet hôtel, je vais poster cette fois un avis. Positif. Oui, je vais en fait prendre le temps et la plume pour non pas râler -trop facile-, mais dire que oui, cet hôtel à l’avantage de sa situation, sur le sillon, avec vue imprenable sur mer... ...si on accepte bien entendu le petit plus financier, ce qui ne semble pas être un raisonnement logique pour un infortuné voisin venu se plaindre devant nous à l’accueil. Point de mauvaise foi non plus pour d’autres donneurs d’avis avisés, concernant le petit-déjeuner. GUARGUANTUESQUE était le nôtre, car selon nos souhaits exprimés, tout fût livré et respecté, presque avec du zèle, ce qu’on ne pourrait encore une fois reprocher à toute l’équipe-à l’écoute- En bref, sans vouloir trop en ajouter d’une manière suspecte, en tant que client simplement satisfait, merci aussi d’avoir réussi une telle adaptation aux consignes strictes de rigueur. Sachez en effet que les repas commandés a l’extérieur de votre établissement nous ont étés livrés dans notre chambre, ce sans quoi nous n’aurions jamais réservé chez vous... Adaptabilité encore, car si effectivement le premier soir de notre séjour, un souci d’eau trouble nous a effectivement perturbé, malgré la responsabilité de la ville qui effectuait des travaux dans votre rue ce jour là, c’est donc vous et non la ville qui nous ont instantanément offert des bouteilles d’eau fraîche. Pour conclure, si vous avez des avis positifs à exprimer, contrairement aux apparences ne faites pas comme moi! Sachez dire simplement c’est bien quand c’est bien. Simplement.

Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Déjà 6 semaines que je pense à vous répondre ! Laura m'avait transmis votre retour à la réception : vous aviez lu les avis et étiez surpris par les mauvais , mais, malheureusement, ne mettiez jamais d'avis . Tel un chevalier , vous vous êtes dévoués , en prenant le temps de relater votre opinion détaillée sur nos prestations , rectifiant ainsi au passage des remarques parfois injustifiées d'autres clients . Rien que ce geste nous a fait un bien fou, et d'autant plus en ces temps compliqués. De votre côté, la situation face à la mer, le petit déjeuner (actuellement servi uniquement en chambre , avec bon de commande la veille, ce qui nous permet de toujours proposer à nos clients un " buffet virtuel" ), le respect des consignes sanitaires, la livraison par notre équipe des repas du restaurant Le Bouche à Oreilles (qui livre à l'accueil ) , vous ont tout particulièrement plu et vous nous en voyez ravis . Le simple fait que vous ayez été conscient de nos efforts nous rassure et nous requinque pour les poursuivre malgré les difficultés actuelles. Effectivement, il y a eu de l'eau trouble qui a , avec étonnement , perduré. Cela est survenu au moment des commandes de repas . Une fois " ce coup de jus" passé, nous avons contacté la ville qui est venue constater. Il y avait des travaux dans la rue au carrefour voisin, qui avait généré ce problème. Etant évidemment désolé pour nos clients, nous avons donc effectivement offert des bouteilles d'eau à ceux qui nous en demandaient . Merci encore d'avoir pris le temps de rapporter votre avis éclairé . Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage

Florian.o

Très bel établissement, la vue de la chambre est exceptionnelle. 👍👍👍

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci pour ce retour très positif après votre séjour en chambre double vue sur mer avec balcon. Nous sommes très heureux que votre séjour s’est bien déroulé . A une autre fois peut être . Patricia B / Directrice de l’Hotel Kyriad Saint Malo Plage

Thierry.e

Très bonne situation et très joli cadre. Cependant la chambre n'avait pas la qualité escomptée au regard du prix. En effet la chambre est défraîchie : peinture et tapisserie abîmée, porte de placard cassée. Les sanitaires n'étaient pas très propres. La porte fenêtre est très difficile à manoeuvrer. La literie du canapé est moyenne, il manquait une latte...

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour ce retour après votre séjour à l'Hôtel Kyriad Saint-Malo Plage dans l'un de nos deux duplex 4 personnes vue sur mer. La situation, direct sur mer vous a plu, et vous nous en voyez très heureux. Nous sommes navrés si l'entretien de votre chambre vous a semblé très insuffisant. Nous entretenons régulièrement les chambres et les différents espaces de l'hôtel, mais c'est un éternel recommencement. Patricia B / Directrice

Louis.l

Bonne prestation pour une soirée étape le restaurant en face au top! Bon acceuil et petit dejeuner correct A renouveler sans problème

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour en formule soirée étape , avec dîner au restaurant Les Embruns se soit bien déroulé, notamment grâce à la qualité de l'accueil , du dîner et notre petit déjeuner. ESpérant vous accueillir de nouveau très bientôt. Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage

Thibault.o

Très belle hôtel, très bien reçu ! Je recommande 🙂 Chambre vu mer super ! En temps de covid restaurant non ouvert dommage mais rien a voir avec l'hôtel qui fait tout pour se sentir au mieux avec une super qualité/prix !

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour ce gentil commentaire à la suite de ce nouveau séjour dans notre établissement. Nous sommes enchantés que notre hôtel, et la chambre vue sur mer que vous occupiez vous aient donné satisfaction. A la prochaine fois ! Patricia B / Directrice

imane.d

Services et accueil plus que satisfaisant. Les chambres sont tout à fait convenables. Personnel agréable, souriant et à l' écoute. Tout ceci dans le respect des règles d' hygiène. prix correct.

Réponse du propriétaire :
Cher Imane kdj , Merci beaucoup au nom de toute l’équipe de l’Hotel Kyriad Saint Malo Plage d’avoir pris le temps de partage votre opinion sur nos prestations . Nous sommes ravis que celles- ci aient été à la hauteur de vos attentes . En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau . Patricia B/ Directrice

amandine.u

Accueil agréable, prix correct, super petit déjeuner mais chambre vieillotte, bruyante ( bruit sur rue et dans les autres chambres) , et moisissure sur certains murs. Ménage à revoir , poussière sur sèche serviette, cintres; manqué une lampe dans l’entrée et surtout 2 lit jumeaux pour lit double!!!! Dommage

Réponse du propriétaire :
Chère Amandine, Merci pour votre témoignage concernant l'accueil, notre petit déjeuner ( malgré le contexte qui nous rend la tâche plus fastidieuse). Nous sommes désolés si la chambre vous ait déçu. Les chambres standard sans vue de mer donnent soit sur la rue, soit sur l'un des bâtiments de l'hôtel . Le double vitrage permet en règle générale de ne pas être dérangé par le bruit de la rue. Il ne faut pas hésiter à demander à avoir une chambre sur intérieur dès la réservation, ou demander à changer de chambre si celle attribuée ne vous convient pas . Les lits modulables sont une pratique très courante dans les hôtels, et il est également possible de spécifier à la réservation que vous souhaitez un " véritable lit double" . Nous sommes navrés si le ménage ne fût à la hauteur de vos attentes. L'équipe met pourtant tout en œuvre pour que celui ci soit conforme, et chacune a le temps nécessaire pour pouvoir effectuer ses tâches avec rigueur. Toutefois, en Février 2021, nous avons du faire face à un afflux de réservation important , et nous avons du recruter en urgence . Cette année Covid a été particulièrement complexe à ce niveau : la gestion des besoins de personnel en fonction des arrêts et reprise d'activité . Encore Désolée . Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage

Aurelie.o

Une étoile pour la vue mer à la rigueur ! Séjour très décevant, Nous avions passé les deux jours précédent dans un hôtel voisin avec une Wonderbox (nous pensions grandement que nous serions déclasser et mis de côté) souvent ce qui est dit des box... Et ben absolument pas une réception au top terrasse un accueil chaleureux ect... Arrivée au Kyriad glaciale expéditif à la hauteur de ces prestations ! chambre et hôtel plus que défraîchis aussi bien les parties communes que la chambre... Sol qui craque on entend tous les voisins fuite à la douche une flaque a la sortie de la douche, un sèche cheveux cassé !!! Une honte pour l'enseigne ! Un port de masque obligatoire mais un patron qui se promène dans l'hôtel sans masque !!! Un sauna et une salle de sport inaccessible (covid ou travaux) sa ne fait pas une baisse de prix et pourtant ces une prestation !!! Un petit déjeuner à commander sur feuille la veille, servi à table sur plateau (manque de produit commander) pas le droit de se lever pour toaster le pain (mais ou va t'on??) il à bon dos le Covid, cela reste inadmissible ! Chambre non climatisé, une télévision poser sur un bord de bureau ! Pour un bon séjour passer votre chemin amabilité, sympathie, accueil tout est à revoir !

Aurore.u

Hotel très bien situé face à la mer magnifique ! Cependant le prix de la chambre reste très élevé.,elle aurait besoin d un petit rafraîchissement.. Un peu bruyant également Point positif:la literie est très confortable et le personnel vraiment très aimable

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci pour ce témoignage à la suite de votre séjour en chambre duplex vue sur mer . Le personnel , la literie et la situation vous ont plu et vous nous en voyez très heureux. Nous sommes navrés si l'insonorisation fût insuffisante ( certaines autres catégories de chambres sont mieux pour ce critère, sans toutefois être parfaites), et si vous avez pensé qu'il fallait rénover cette chambre . Nous faisons des travaux régulièrement. Ces 18 derniers mois, ce sont 25 chambres qui ont été retapissées. Nous poursuivrons l'hiver suivant avec les autres . Les tarifs à Saint-Malo sont effectivement très élevés , particulièrement au mois d'août. L'idéal est d'essayer d'éviter les dates de très forte demande pour avoir des chances d'avoir des prix plus doux. Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad Saint-Malo Plage

Louise.l

A part une petite déconvenue nous avons eu beaucoup de chance de tomber sur un personnel extrêmement compétent, agréable, gentil, et souriant malgré le masque ! La chambre est nickel, la literie très confortable et la vue sur la mer est un véritable atout. Nous y avons passé un très bon moment et je recommande vivement cet hôtel.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci pour ce gentil témoignage à la suite de votre séjour à l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage. Nous sommes très heureux que le personnel vous ait tout particulièrement donné satisfaction. Patricia B / Directrice

Moustapha.a

Tres bon accueil. Plats chauds livrés en chambre en accord avec un restaurant d’à côté. Lit comfortable. Salle de bain avec grande baignoire. Petite vue mer pourtant pas demandée à l’origine. Il manquait un PQ spare dans la chambre. Rapport qualité prix imbattable.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour ce précieux commentaire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Kyriad Saint-Malo Plage en chambre double standard. Effectivement, 2 de nos chambres considérées comme "sans vue de mer" disposent d'une vue plus éloignée que nos chambres situées sur la façade mer. Nous laissons généralement les clients le découvrir à l'arrivée. Nous sommes très heureux que vous l'ayez apprécié. La qualité de l'accueil, le partenariat avec le restaurant Le Bouche à Oreille, le confort du lit, la baignoire, et le rapport qualité prix en cette période difficile, vous ont donné satisfaction et vous nous en voyez ravis. Nous sommes impatients de vous revoir. Patricia B / Directrice

Mickael.e

Hôtel très bien situé face au front de mer avec accès direct sur la plage. Décoration parfois "vieillotte" (et encore c'est selon les goûts - personnellement je la trouve très bien) mais très agréable, personnel agréable aussi, chambres propres et bien tenues. Seul bémol : relativement cher (et chambres en front de mer hors de prix) mais c'est du Kyriad et l'emplacement le justifie un minimum. Peut être à très bientôt. :)

yves.

Toujours ravi de venir chez vous, j'allais écrire chez nous... Tout le personnel est charmant, souriant et serviable

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Cher Habitué, Mile merci au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage pour ce précieux commentaire. Nous sommes heureux d'être encore parvenus à vous satisfaire. A très bientôt peut -être ! Patricia B / Directrice

Cécile.G

Magnifique séjour dans un cadre idéal. Malgré les restrictions sanitaires, l'hôtel Kyriad a fait plus que le maximum pour pallier à cela, avec beaucoup de gentillesse et de professsionalisme. Bravo à l'équipe de Saint Malo

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, La direction et toute l'équipe tenaient à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur nos prestations à la suite de votre séjour en chambre vue sur mer. Nous sommes très heureux que celles-ci aient été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour vos éloges. Patricia B / Directrice de l'Hôtel Kyriad Saint Malo Plage

Hôtel Kyriad Saint Malo Centre Plage Vue Mer

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