Hôtel Golden Tulip Le Grand Bé Saint-Malo

Tags: Hôtel, Spa,

• Tom.�

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 14:30

  Très bel endroit, décoration soignée. Le personnel est à votre écoute 24/24 afin de répondre a vous besoins. La diversité des soins proposés au SPA fait ce cette hôtel est un grand plus. Petit-déjeuner & Brunch sont très bien fournis et diversifié. Seul bémol : le parking ou l'hôtel ne dispose pas de beaucoup de place, il faut réservé bien à l'avance de votre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre appréciation suite à votre escale Malouine au Grand Bé. L'architecture est accompagnée d'une exposition de François Guibert et ce pendant encore quelques jours. Nos praticiennes comme l'équipe du restaurant sont enchantés de lire votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour. Cordialement, Alexis Chef de Réception
• M.i

  2 / 5

  Le 03/03/2022 à 23:46

  Bel hôtel, très bien côté chambre et espace bien être, mais un personnel globalement terne, peu chaleureux et peu sympathique à la réception et au bar. Ce sont des détails mais l'ambiance à l'entrée n'est pas agréable. Et cela compte... d'autant plus avec 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner vos retours suite à votre séjour parmi nous. C’est un réel plaisir de constater que nos chambres et notre espace bien-être by Phytomer aient été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes navrés que vous soyez déçu de votre accueil. Notre équipe est pourtant à votre entière disposition. Un grand nombre de nos clients souligne ce point. Nous espérons vous revoir à l’hôtel Le Grand Bé, Cordialement, La Réception
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 10:52

  Très bel hôtel. Les chambres sont spacieuses et propres. Les massages sont de qualité. Le personnel est très professionnel et aux petits soins. Le petit déjeuner est copieux. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Toute l’équipe de l’hôtel Le grand Bé tient à vous remercier de votre très chaleureuse contribution suite à votre séjour parmi nous. C’est un réel plaisir de constater que vous ayez apprécié le confort et la propreté de la chambre ainsi que nos différentes prestations telles que les soins à notre espace bien-être by Phytomer et notre copieux petit-déjeuner buffet. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire positif et nous avons hâte de vous revoir à l’hôtel Le Grand Bé. Cordialement, L'équipe du Grand Bé
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 08:37

  Hôtels très accueillant, mérite bien ses 4 étoiles, les chambres sont très bien agencées, la literie est très confortable. Un grand merci aux réceptionnistes de jour et de nuit qui sont attentifs, agréables et à notre écoute. Je recommande vraiment ce bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, L'ensemble de l'équipe vous remercie pour cette éloge et se réjouie de lire que votre séjour vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Grand Bé lors de votre prochaine escale à Saint-Malo. Cordialement, Alexis Chef de Réception
• Julien.e

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:25

  Un très bel hôtel. Accueil parfait. Chambre très agréable. Un personnel jeune, dynamique et chaleureux. D’excellents cocktails au bar et une très bonne table. Nous avons passé un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, L'ensemble de l'équipe vous remercie pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est passé pour le mieux, que vous avez apprécié le personnel comme l'architecture de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine escale Malouine. Cordialement, Alexis Chef de Réception
• Elise.A

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 11:15

  Excellent hôtel et restaurant ! Personnel très aimable, partie restaurant avec une carte top. J’ai aussi testé le SPA, à l’image du reste : super prestation. Seul bémol : concernant la partie chambre, la porte de la salle de bain … Les WC sont dans la salle de bain et il est à savoir que la porte est en verre opaque mais elle laisse une certaine forme de transparence et surtout : c’est une porte battante donc pas du tout « hermétique ». Niveau intimité c’est clairement un point faible, il n’y donc aucune isolation sonore ou lumineuse. La porte donnant directement sur le lit, si l’un des occupants de la chambre se lève dans la nuit pour aller aux WC deux options : le faire dans le noir ou bien éclairer la salle de bain qui par conséquent éclaire énormément la chambre et réveille tout le monde :/ dommage pour ça mais l’expérience globale mérite quand même 5/5 ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, L'ensemble de l'équipe vous remercie chaleureusement pour cette appréciation de l'hôtel, son équipe, son spa et son restaurant. Votre remarque concernant le manque d'opacité de la porte de la salle de bain est justifiée et prise en compte. Nous réfléchissons à des alternatives pour la corriger. Au plaisir de vous retrouver pour une future escale Malouine. Cordialement, Alexis Chef de Réception
• Virgile.e

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:26

  L'hôtel est "ok". La déco du lobby est vraiment pas terrible avec une "expo" geek mais old school. Le spa est clairement en dessous. La masseuse était géniale par contre. Les chambres sont correctes. J'avais jamais vue un petit déjeuner aussi "minable" c'est simple je n'y suis pas allé le 2eme jour. 30€/jour pour le parking c'est 2 fois plus cher que les parkings de la ville. Donc n'hésitez pas à vous garer dehors !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hegner, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour nous faire ce retour. En dehors du peu d'intérêt qu'il présente, il est surtout dommageable tant il n'est pas constructif et ne nous permet pas de dessiner quelques axes d'amélioration clairs. Nous ne débattrons pas sur notre lobby qui suscite à chaque fois une impression forte à nos hôtes, sur une expo qui met en avant les icônes de la Pop Culture (ce qui est forcement "Old School" je vous l'accorde), quant au stationnement, nos tarifs sont clairement définis au départ et nous n'imposons pas cette prestation (très appréciée par les habitués d'Intra Muros qui savent combien il peut être difficile de stationner à certaines périodes de l'année). Vous avez cependant raison, des parkings publics existent au pied des remparts; à seulement 5 minutes à pieds de notre hôtel (le parking Saint-Vincent est à partir de 26,90 /24 H nous vous l'accordons). Pour celles et ceux qui souhaitent réserver une place à proximité immédiate de notre hôtel ou dans notre parking souterrain privé et fermé, faites le savoir, nous ne disposons que d'une vingtaine de places. (Nous avons également deux bornes Tesla au cas où). Vos compliments sur notre praticienne spa seront transmis, quant au spa, nous imaginons que lorsque vous dites "en dessous", vous évoquez le fait que notre salle de repos est installée sous les magnifiques voûtes du 18èmme siècle au niveau -1 ? En conclusion, votre note de 4/10 nous a particulièrement affectée et j'aurais été heureux de pouvoir échanger avec vous pour trouver l'origine de votre malaise. Restant à votre disposition pour tous renseignements complémentaires, Bien à vous.
• Thanatos.

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 13:42

  Expérience peu satisfaisante, nous avions réservée une chambre deluxe, ne vous attendez pas à avoir une vue, le chambre donne soit sur une place, soit sur des travaux, soit sur une rue avec toilette publique (bingo nous avons eu la dernière). Nous avons donc demandé pour changer, même hors saison nous avons du sacrifier la baignoire car aucune autre chambre ne semblait en disposer (j’imagine qu’il aurait fallu nous surclasser…). Vous aurez aussi le privilège d’un spectacle son et lumière lorsque la personne qui vous accompagne utilise les toilettes de la chambre (porte semi-transparente avec gap de 2cm de chaque côté, sans aucune exagération) de quoi en faire profiter les autres occupants. Le spectacle malheureusement s’arrête bel et bien là, prévoyez de la lecture car la connexion internet abominable ne permet de rien faire (même un appel FaceTime audio). Si vous envisagiez le télétravail dans cet hôtel n’y pensez pas (le réseau mobile est également exécrable dans saint malo, pas de 5G, pas de 4G, juste G). Et finalement je tiens aussi à remercier le staff de l’hôtel, à qui je n’ai pas manqué de transmettre mes retours, mais dans leur professionnalisme ne nous a proposé aucun geste commercial. Le parking vous coûtera 30€ la nuit, on aurait apprécié un geste mais l’hospitalité semble inconnue au bataillon. Ça va sans dire mais je vous conseille de trouver logement ailleurs, le seul point favorable est la localisation de l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Le Grand Bé. Nous avons bien pris en compte votre commentaire sur nos chambres Deluxe, nous sommes navrés que la vue n’ait pas été à votre convenance. Malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler la présence de travaux dans les rues de Saint Malo. Nous prenons note également de votre remarque sur la connexion wifi. Nous vous informons que nous possédons un espace coworking à l’hôtel avec une bonne connexion et qui est accessible à tout moment. En espérant vous accueillir de nouveau au Grand Bé lors de votre prochaine venue sur la Côte d'Emeraude. Cordialement, Anaïs - La Réception
• Herve.i

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:11

  Étonnant de classe pour un hôtel intra muros. Très chaud et lumineux, le personnel est accueillant et charmant. Très bonne étape au sein de la cité corsaire. Les remparts ne sont pas loin pour une promenade matinale.... Bravo à vous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, L'ensemble de l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce retour d'expérience. Que notre accueil comme notre situation vous aient convenu nous ravis. En attente du plaisir de vous accueillir à nouveau pour une future escale Malouine. Cordialement, Alexis Chef de Réception
• Léa.h

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 10:37

  Déplacement professionnel à St Malo. Excellent accueil au Golden Tulip . Très bel hôtel , chambre parfait et propre. Merci à l’équipe pour l’attention du petit déjeuner « à emporter » à 5h du matin ! Je recommande cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Champeil, L'ensemble de l'équipe vous remercie pour ce chaleureux commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Grand Bé. Cordialement, Alexis La Réception
• litchi.i

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 23:05

  Hôtel très agréable, belle déco. Nous avons eté bien reçu. C etait un super weekend entre copines et nous avons réservé le coin détente pour nous. C était top et super agréable sur ces fauteuils à papoter. Le temps où il n y a ni maris ni enfants ! Merci pour l accueil et les femmes de chambres sont au top ! Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Que le cadre de notre maison ait satisfait vos attentes est pour nous le meilleur compliment. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, et de faire découvrir notre établissement à ces messieurs. Cordialement, Alexis La Réception
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 06:00

  Je me suis seulement rendu au restaurant "Le petit B" mais quel régal. Un délice au déjeuner pour 29€ entrée, plat et dessert. Allez les voir sans hésiter.
• Dominique.u

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 04:57

  Bel hôtel situé au coeur de St malo. Décoration raffinée et chambre très confortable. Buffet de petit déjeuner a améliorer. Prix du parking exhorbitant Personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, L'équipe du Grand Bé vous remercie pour votre commentaire. Nous nous réjouissons que la localisation, la décoration et le confort de l'hôtel aient répondu à vos attentes. Votre remarque concernant le petit-déjeuner sera prise en compte. Le prix de notre parking est à l'image des tarifs pratiqués dans Saint Malo intra-muros et ses alentours. Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine pause Malouine. Cordialement, Alexis Chef de Réception
• toi.o

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 21:06

  Très belle hôtel mais très bruyant sur la place devant la nuit musique à fond des jeu e qui sont très bruyants. Dommage j’irai voir dans un autre hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher(s) toi moi, Nous retiendrons de votre avis le "(...)très bel hôtel (...)" et nous vous en remercions. Pour le reste, notre situation en plein cœur de la cité fortifiée, à deux pas de la plage et des commerces, peut parfois amener à quelques passages bruyants, si vous aviez appelé notre reception plutôt que de nous attribuer la note de 4/10 en pleine nuit via cet avis, nous aurions peut-être pu faire le nécessaire auprès des autorités compétentes. Vous souhaitant de trouver un établissement correspondant plus à vos attentes, Bien à vous. La Direction du Grand Bé.
• Julia.a

  3 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:19

  La chambre très bien, hôtel très beau. Mais on vient taper plusieurs fois à la porte à 10:30 pour le ménage… et après en essayant de se rendormir nous avons reçu un appel 15minutes plus tard pour savoir si il y avait une fuite d’eau dans la salle de bain. Pas de grasse mat… dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Madame CADET, Nous vous remercions pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau. Nous vous prions d'agréer, madame, nos respectueuses salutations. Cordialement Hanane - Prémière de réception
• séverine.i

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 21:31

  Nous habitons à 30 min de St-Malo mais avons réussi à être dépaysés, et nous croire complètement ailleurs en découvrant l'espace bien-être de l'hôtel le Grand-Bé;très bon accueil, superbe espace relaxation dans un environnement en Pierres(c'est trop beau )boisson détox ou eau/Thé offert + très joli sauna compris dans le prix de votre soin ( pensez juste à le préciser lors de la résa )Nous avons été massés en DUO par Camille et Claire-Marie, merci à elles de nous avoir enlevé des tensions et fait passer un excellent moment en ayant été à nos petits soins. Je conseille vivement cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur DI GIOVANNI, Toute l’équipe de l’hôtel Le grand Bé tient à vous remercier de votre très chaleureuse contribution suite à votre expérience dans notre espace bien-être. C’est un réel plaisir de constater que vous ayez apprécié le modelage en DUO par Camille et Claire-Marie. Nous avons hâte de vous revoir à l’hôtel Le Grand Bé. Cordialement, L'équipe du Grand Bé
• Hideyoki.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 08:12

  Un hôtel d'exception!!! Un accueil soigné, des personnels attentionnés qui se souviennent et de vous et vous apportent des attentions particulières. Nous avons été chouchouté et nous en somme partis avec un grand goût de reviens y. Pour ma part je vous conseil le petit-déjeuner qui est tout simplement dantesque!! J'avais pris une suite junior et je n'ai eu aucun regret. Un lit queen ou king size dans lequel nous avons passé des nuits exceptionnels. Une Nespresso avec café fournis, une théier avec du thé. Un petit frigos avec un coca, un jus de pomme, un jus d'orange et une sanpeligrino fournis. Peignoirs, produit pour le corps, petit chaussons. Vraiment ultra satisfait de tout un vrai coup de coeur.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif et sommes heureux de constater le bon déroulement de votre séjour au Grand Bé. C’est un plaisir de lire que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que le confort de la chambre vous ait apporté satisfaction. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous lors de vote prochaine escapade Malouine, Cordialement, L'équipe du Grand Bé
• Annick.e

  3 / 5

  Le 28/01/2022 à 13:14

  Nous attendions beaucoup mieux. La 1ere fois que nous sommes venus, un vrai plaisir tant pour le décors, les toilettes impeccables et la table. Sur le menu à l'époque nous avons découvert des plats excellents, bien présentés et un personnel charmant. Cette fois, parfait pour le décors (rien n'a changé), le personnel charmant. Par contre pas vraiment satisfait sur le repas. 2 menus proposés : 39 et 59 € et la carte. Nous voulions nous faire plaisir, nous avons pris le menu à 59 €. Déçus ! Tant mon époux avec son magret et moi avec le St Pierre trop cuit ! Dommage. Le champagne en apéritif est à 13,50 € pour du Moet et Chandon. Voilà notre seconde expérience au Grand Be. Nous avons demandé à la gentille serveuse depuis quand le chef était là : 3 ans Nous avons préféré le précédent, à notre avis plus talentueux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lemoine, Nous sommes sincèrement désolés que la cuisine de notre Chef Steven Carré n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il vient de recevoir la distinction de maitre restaurateur et il est fraichement intronisé auprès de l'Académie Culinaire de France, cela n'a à priori pas été suffisant pour vous satisfaire. Vos retours lui ont été transmis, nous vous serions toutefois reconnaissants à l'avenir de publier les photos de vos plats avant d'avoir défait la présentation initiale voulue par notre équipe de cuisine, c'est une forme de respect pour leur travail (cela vaut bien entendu pour l'ensemble de notre profession). Restant à votre disposition pour tous renseignements complémentaires, Bien à vous.
• Gregory.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 11:26

  Superbe hôtel design et confortable. Pour 20€ le ptit dej : bien peu de choix et pas de fromages locaux. 20€ la place de pkg ou 30€ couverte : + cher que les prix de la ville 🤑 Tarif excessif globalement, comme la ville de St Malo.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Le Grand Bé. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous ce soit bien passé. Notre parking souterrain et sécurisé, chose rare à Saint-Malo Intra-Muros, est très apprécié par notre clientèle. Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié notre petit déjeuner buffet, ce dernier est pourtant composé de produits frais, locaux et de saison . Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau nous à l'hôtel Le Grand Bé. Cordialement, L'équipe du Grand Bé
• Anne.a

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 14:12

  Superbe hôtel, la décoration de l'accueil est incroyable, la chambre est jolie et le lit confortable, le personnel est sympa et souriant, beaucoup de choix pour le petit-déjeuner. La partie SPA est très jolie et les esthéticiennes sont impeccables, on a été très bien relaxer. Je vous le conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Madame GANDOULY, Toute l’équipe de l’hôtel Le Grand Bé vous remercie chaleureusement pour votre retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de l’hôtel ainsi que notre copieux petit déjeuner buffet et la qualité des soins de notre espace Bien-Être By Phytomer. Espérant sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Grand Bé lors de votre prochaine escale à Saint-Malo. Cordialement Hanane - Première de réception
• Francis.o

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:41

  Très mauvaise expérience pour ma part. Lors de nos vacances pour la Toussaint, on a été surbooké. La réceptionniste a fait comme si de rien n’était et a nous a déclassé sans nous le dire. Lorsque nous avons fait part de notre mécontentement, aucune solution proposée. L’attente a été longue car le personnel n’était pas assez nombreux. Nous avons souhaité parler à un responsable mais ce dernier n’a pas eu la politesse de se présenter. Bref cet hôtel n’a rien d’un quatre étoiles! A éviter!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous prenons bonne note de votre commentaire puisque vous avez jugé utile de le publier. Nous sommes sincèrement désolés de constater votre mécontentement, nous avons toutefois des difficultés à le comprendre, il y a sans doute une confusion dans les termes employés (l’overbooking est un terme anglo-saxon indiquant qu’un nombre de chambres supérieur à la capacité d’accueil de l’hôtel a été vendu). La chambre que vous avez occupé correspondait bien à la catégorie réservée, peut-être auriez vous dû nous décrire ce qui semblait ne pas correspondre à vos attentes? Je n’ai pas été informé de votre souhait de me rencontrer, sachez que j’aurais été très heureux de pouvoir résoudre votre problème sur place. Bonnes fêtes de fin d’année, Marc SCOGNAMIGLIO Directeur Golden Tulip Le Grand Bé - Saint-Malo
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 16:11

  J'ai séjourné le week end dernier, dans cet hôtel, et tout, vraiment, nous a ravi. Nous avons particulièrement apprécié le dîner ainsi que le savoureux petit déjeuner. La decoration est particulièrement soignée avec de très beaux éléments de mobilier très design. On a adoré !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Le Bras, Nous vous remercions pour ce retour que je vais partager avec mes équipes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir trés prochainement à nouveau au Grand Bé, Bien à vous. La Direction
• Jean.r

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 14:20

  Arrivé dans la chambre avec une température de 26°. Je suis allé voir à la réception pour pouvoir changer cette température ou de chambre, elle m'a dit que le chauffage était centralisé et non modifiable. Cette personne m'a dit que c'était impossible et que toutes les chambres faisaient la même température. On m'a également dit d'aérer la chambre moi même avec la porte et la fenêtre .. Conséquence : dormir avec la fenêtre ouverte avec le bruits de dehors .. Je suis allé plusieurs fois en été, aucun problème mais l'hiver mon séjour était une catastrophe. J'ai payé 446 euros pour une chambre surchauffé et l'obligation de dormir avec la fenêtre ouverte. Ma femme et moi avons passé un séjour horrible ou nous avons mal dormis. Nous avions passés 3 nuits dans cet hôtel qui est "sensé" être un hôtel 4 étoiles... Aucun geste commercial, aucune aide, aucune chambre changé, on nous a laissé comme tel. A tous les voyageurs ne prenaient pas cet hôtel en hiver si vous voulez passer un bon séjour. Je ne le recommande à personne et je pense que je ne viendrai plus jamais à cet hôtel. Dormir la fenêtre ouvert parce qu'il fait trop chaud dans un hôtel 4 étoiles et qu'aucune personne puisse nous aider malgré nos plaintes cela devient hilarant ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tran, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour rédiger ce retour d'expérience lors de votre dernier séjour au Grand Bé. Tout d'abord, en tant que Directeur de l'établissement, je ne peux que vous présenter mes plus sincères excuses pour ce que vous relatez dans votre avis. C'est tout simplement incroyable, pour plusieurs raisons : chaque chambre est équipée d'un boitier de climatisation individuel, permettant de piloter la température de la pièce. Au pire, le système peut-être connecté ou déconnecté depuis notre réception. Nous avons un agent technique à temps plein à l'hôtel, en charge de la maintenance quotidienne de l'établissement, et aucun retour sur un dysfonctionnement du système ne m'a été remonté. Enfin, imaginez bien que vous n'étiez pas seul dans l'établissement lors de votre séjour, et que si toutes les chambres avaient été soumises à cette température élevée, nous aurions sans doute été amenés à traiter d'autres plaintes (je vous rappelle qu'il s'agit d'un système de chaufferie central, individualisé dans chaque chambre), ce qui n'a pas été le cas. Je rassure donc les lecteurs de cet avis, vous pouvez bien venir en Hiver, l'incident relaté est marginal et étonnant dans son traitement (je n'ai par exemple pas été sollicité pour vous recevoir et vous écouter sur place). Veuillez, Monsieur Tran, agréer l'expression de nos plus sincères excuses et nos salutations distinguées. Marc SCOGNAMIGLIO Directeur Hôtel Restaurant Spa Le Grand Bé - Saint Malo
• Ludwig.

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 14:43

  Hôtel très bien placé. Dans les remparts mais dans une zone calme. Aucun bruit et ça fait du bien. L'équipe est très sérieuse et serviable La zone "bien-être_ est bien organisée et confortable. Le petit dej bien agréable (Buffet varié et de qualité) Le seul petit bémol est le positionnement des toilettes dans la sdb... pas très intime. Il faut bien se connaître si on reste longtemps.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Le Grand Bé. Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre satisfaction et de lire que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Pour votre prochain séjour, n’hésitez pas à nous demander une chambre avec salle de bain et toilette séparée car certaines de nos chambres en disposent. Nous avons hâte de vous revoir pour une prochaine escapade Malouine. Cordialement, Réception Le Grand Bé
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 19:05

  Magnifique établissement, au cœur de St Malo. La cuisine est délicieuse et audacieuse. Le brunch est incroyable, mets très variés et originaux. Les suites sont très confortables et bien pensées (espace de détente ou de travail séparé de la chambre). Le rooftop est très sympa, avec vue mer 🤩. Un hôtel haut de gamme qui mérite d'être visité, vous ne serez pas déçus.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif et sommes heureux de constater le bon déroulement de votre séjour au Grand Bé. C’est un plaisir de lire que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que le confort de la chambre vous ait apporté satisfaction ainsi que le brunch et l'espace bien-être. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous lors de vote prochaine escapade Malouine, Cordialement, Réception Le Grand Bé
• laurent.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 06:36

  Super établissement avec top petit déjeuner et un accueil formidable des demoiselles qui gèrent cette partie le matin Je vais y revenir c’est sûr

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, L'équipe du Grand Bé vous remercie pour votre commentaire. Nous nous réjouissons que notre petit déjeuner composé de produits frais, locaux et de saison ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du petit déjeuner vous remercie pour votre retour sur leur accueil. Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine pause Malouine. Cordialement, Anaïs - La Réception
• Noémie.a

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 13:25

  Super séjour dans cet hôtel idéalement placé intra muros. Chambres spacieuses et bien décorées. Sanitaires à la propreté impeccable. Super petit déjeuner varié et copieux. Mention spéciale au massage duo ultra relaxant à l'espace bien être au sous sol. À recommander sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Toute l’équipe de l’hôtel Le Grand Bé vous remercie chaleureusement pour votre retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel au coeur d’Intra Muros ainsi que notre copieux petit déjeuner buffet et la qualité des soins de notre espace Bien-Être By Phytomer. Espérant sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Grand Bé lors de votre prochaine escale à Saint-Malo. Cordialement, Réception Le Grand Bé
• pierre.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 22:02

  Un week-end bien sympathique un acceuil avec le sourire du début jusqu'à la fin un super cadre. Une cuisine raffinée très bon souvenir.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, L'ensemble de l'équipe du Grand Bé et Petit Bé vous remercie pour votre appréciation. En espérant vous accueillir de nouveau. Cordialement, Alexis La Réception
• Alain.E

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:24

  Avis très favorable, personnel disponible, compétent et aimable... Très bien tenu et équipé... Un "4 étoiles" mérité !...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre appréciation et vous en remercions. Nous espérons vous accueillir pour votre prochain séjour corsaire. Cordialement, Alexis Chef de Réception
• Severine.e

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 10:37

  Très bel endroit, personnel aux petits soins, emplacement parfait, petits déjeuners au top! Et le restaurant... du bonheur!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Toute l’équipe de l’hôtel Le Grand Bé vous remercie chaleureusement pour votre retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel au coeur d’Intra Muros ainsi que notre copieux petit déjeuner buffet et notre restaurant. Espérant sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Grand Bé lors de votre prochaine escale à Saint-Malo. Cordialement, Anaïs - La Réception
• Charlotte.h

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 15:32

  Hôtel magnifique, emplacement parfait pour visiter la vieille ville ou aller se promener sur la plage (à moins de 100 mètres). Le personnel est accueillant et sympathique, encore merci au serveur du bar qui nous à prêter des verres et un tire-bouchon pour que l'on puisse aller admirer le coucher de soleil sur la plage en sirotant notre vin ! Gros + : avoir le luxe de pouvoir garer sa voiture à l'intérieur des remparts. Rien à redire, nous avons déjà réservé notre prochaine visite !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Toute l’équipe de l’hôtel Le Grand Bé se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire positif. Quelle belle récompense pour nous, de lire que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre parking souterrain et sécurisé durant votre séjour, un confort supplémentaire. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir au Grand Bé lors de votre prochain séjour sur la Côte d’Émeraude. Cordialement, Élise Chef de réception – Hôtel Le Grand Bé Golden Tulip
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 06:09

  Personnel agréable et accueillant.Chambre spacieuse. Restaurant et petit déjeuner vraiment excellents. Tout était parfait !

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Chère Madame Coatmen, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Quel plaisir de savoir que votre séjour correspondait à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Salutations, Alexis Réception (Avis d'origine) Dear Ms Coatmen, We warmly thank you for your review. What a treat to know your stay matched your expectations. Looking forward to welcoming you again. Regards, Alexis Front Desk
• Josselin.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 12:47

  Top, personnel accueillant et chaleureux, petite mention spéciale à l’équipe du spa, qui sont très gentil et professionnel !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. L'équipe est ravie que ce séjour est répondu à vos attentes et nos praticiennes apprécie votre mention. Au plaisir de vous retrouver pour une future escale Malouine. Cordialement, Alexis Chef de Réception
• Julie.r

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 09:34

  Nous avons passé 2 jours à St Malo. 2 nuits parfaites dans cet établissement de grande qualité ! L'emplacement de l'hôtel est idéal ! Personnel très agréable et aux petits soins ! Une chambre très belle, très propre, literie de qualité ! Que dire du petit déjeuner si ce n'est qu'on a envie de goûter à tout ! Nous avons également profité de cette escale pour un faire un soin massage en duo.... Extraordinaire ! Les 2 jeunes femmes qui se sont occupées de nous étaient tout simplement merveilleuses ! Je recommande vivement cet hôtel, pour notre part, nous savons déjà où aller pour notre prochain séjour ici !
• Béatrice.e

  2 / 5

  Le 08/11/2021 à 10:22

  Brunch de dimanche, problème avec le café préparé d’avance et donc pas bon. Je demande donc un double expresso au bar et on veut me le facturer en plus des 35€. Je conseille aussi d’être là à 11h30 sinon à 13h30 le buffet n’est plus le même.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Decultot, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour rédiger ce retour d'expérience lors de votre passage à notre Brunch dominical. Vous n'appréciez pas le café dit "Américain" ou en cafetière, (qui nécessite effectivement d'être préparé en amont et réservé en cafetières isothermes), si cette particularité n'a pas été clairement exprimée auprès de notre équipe, alors nous procédons donc effectivement à la facturation de toutes autres commandes qui nous sont passées hors de ce qui est prévu initialement. Je suis sincèrement désolé de ce malentendu, mais je peux facilement imaginer que si vous aviez formulé ceci lors du service (ou demandé à vous entretenir avec un(e) responsable), nous aurions certainement pu trouver un arrangement. Tel n'a pas été votre choix, vous avez préféré attribuer la note de 4/10 à un Brunch qui est une référence sur Saint-Malo, c'est donc votre façon à vous de vous exprimer et de réduire le travail de toute une équipe à une tasse de café. Quant à votre remarque sur le réapprovisionnement de notre buffet, elles est infondée puisque nous procédons à deux services : 11h30 et 13h30 et que le deuxième service part sur un réapprovisionnement complet de notre proposition. En cas d'affluence, il se peut toutefois que certains articles puissent manquer. Encore une fois, je vous invite à vous manifester sur place dans ce cas, après, il est trop tard... L' attribution d'une excellente belle note à notre prestigieux confrère Malouin indique que vous avez trouvé votre point de chute à Saint-Malo, nous vous souhaitons d'y passer vos prochains séjours de la meilleure des façons (leur double expresso est délicieux ! ;)). Vous souhaitant un agréable séjour sur la côte d'Emeraude et la baie du Mont-Saint-Michel lors de votre prochain moment de détente, Bien à vous. Marc SCOGNAMIGLIO Directeur Hôtel Restaurant Spa Le Grand Bé - Saint Malo.
• Bernard.i

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 18:54

  Hôtel très bien situé intramuros, à côté des remparts, prestations à la hauteur, le personnel accueillant et sympa. Seul bémol : petit déjeuner pas au niveau des 20 euros et parking pas accessible de l'hôtel. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Toute l’équipe de l’hôtel Le Grand Bé vous remercie chaleureusement pour votre retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel au coeur d’Intra Muros ainsi que notre accueil. Concernant le petit-déjeuner buffet, nous sommes vraiment navrés que vous ne l'ayez pas apprécié. Ce dernier est pourtant composé de produits frais, locaux et de saison et fait habituellement l'unanimité auprès de nos clients. Espérant sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Grand Bé lors de votre prochaine escale à Saint-Malo. Cordialement, La Réception
• Laurent.c

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:14

  Emplacement idéal, belle chambre moderne, accueil agréable. Belles prestations

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Toute l’équipe de l’hôtel Le Grand Bé vous remercie chaleureusement pour votre retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel au coeur d’Intra Muros ainsi que notre accueil et disponibilité . Espérant sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Grand Bé lors de votre prochaine escapade à Saint-Malo. Cordialement, L'équipe du Grand Bé
• lagedamon.a

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 11:37

  Séjour à titre professionnel Magnifique chambre au dernier étage impeccable spacieuse très propre Le personnel est aux petits soins toujours très disponible et agréable La restauration est topissime mention spéciale au chef. !!! 😀😀😀❤❤❤

  Réponse du propriétaire :
  Madame LAGEDAMON, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif et sommes heureux de constater le bon déroulement de votre séjour au Grand Bé. C’est un plaisir de lire que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la cuisine de chef. Nous avons hâte de vous revoir pour une prochaine escapade Malouine. Cordialement, Hanane - Première de réception
• zaz.

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 15:47

  Séjour très agréable, l'hôtel est très bien situé dans l'intra muros. L'ensemble du personnel est aimable et chaleureux. La chambre deluxe vue sur la place est très confortable. Le petit déjeuner est varié et copieux. Je recommande cet hôtel pour votre séjour à St Malo.
• François.O

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 05:58

  Bien mais domage en période hivernal l eau à température est plus que recommandé déçu mais sinon le confort est top côté bar

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Toute l’équipe de l’hôtel Le Grand Bé vous remercie chaleureusement pour votre retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous. Cordialement, La Réception
• Agathe.o

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 15:07

  Très bel hôtel et très belles prestations, nous avons pu déguster le homard grillé : un délice. Le personnel est aux petits soins et nous a trouvé une table malgré le fait que le service soit complet ! Le lendemain, un très bon petit déjeuner copieux était servi. Les chambres sont bien décorées et très agréables, l'hôtel est à deux pas de la plage et de tous les commerces. Petit + : il y a un espace bien être dans des caves anciennes, très joli ! Nous y retournerons
• Andrea.

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:19

  Super hôtel, merci encore à Anais pour son accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Votre clin d’œil fut grandement apprécié. En espérant vous retrouver pour un prochain séjour Malouin. Cordialement, Alexis Chef de Réception
• e.

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 18:28

  Brunch pour finir notre weekend entre amies. Excellent ! Tout est frais et de qualité. Le choix a volonté ! Rapport qualite prix parfait pour un lieu aussi idéal. Pensez à réserver.
• Justine.a

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 20:24

  Hôtel de très haut niveau. Le petit déjeuner est divin. Les chambres sont très bien insonorisés et les échantillons sont des Phytomer de super qualité. La literie est très confortable. L'accès au sauna est un plus clairement appréciable. Avec les mesures covid, le sauna est à réservé et donc privatisé pour 1h avec accès à une salle de repos comprenant jus detox et tisanes/thé, salle qui est d'ailleurs sublime ! Bref, tout est vraiment parfait dans cet hôtel, à ne pas hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre chaleureuse contribution et sommes heureux de constater le bon déroulement de votre séjour. C’est un réel plaisir pour nous de lire que notre établissement a su vous séduire de par le confort des chambres et tout particulièrement de la literie, son petit-déjeuner et ses prestations, malgré une période sanitaire compliquée. Au plaisir de vous accueillir parmi nous lors de votre prochaine escapade Malouine, Cordialement, Élise Chef de réception – Hôtel Le Grand Bé Golden Tulip
• Nelly.

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 20:09

  Très bel hôtel et personnel adorable. On a hâte d'y retourner :)

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe de l’hôtel Le Grand Bé vous remercie pour votre retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Grand Bé lors de votre prochaine escale à Saint-Malo. Cordialement, Marc S. Le Directeur
• Angélique.

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:31

  Nous sommes venu avec une amie pour un bruch le dimanche midi (pensez à réserver). Nous avons été conquise ! Le rapport qualité/prix est excellent ! La prochaine fois, je prendrai une chambre d'hôtel ici !
• chantal.E

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 14:26

  Superbe hôtel. Rien à dire. Personnel très professionnel à l'écoute. Petit déjeuner buffet et dîner excellent. Je recommande les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Toute l’équipe de l’hôtel Le grand Bé tient à vous remercier de votre très chaleureuse contribution suite à votre séjour parmi nous. C’est un réel plaisir de constater que nos différentes prestations telles que notre copieux petit-déjeuner buffet vous ait conquis. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire positif et nous avons hâte de vous revoir à l’hôtel Le Grand Bé Dans cette attente, Cordialement, La Réception
• Julien.a

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 12:46

  Très bel hôtel , propreté, situation, chambre , déco .....tout est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif et sommes heureux de constater le bon déroulement de votre séjour au Grand Bé. C’est un plaisir de lire que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que le confort de la chambre vous ait apporté satisfaction. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous lors de vote prochaine escapade Malouine, Cordialement, Réception Le Grand Bé
• Amy.

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 17:49

  Hôtel très moderne et propre. Chambre spacieuse comprenant de nombreux équipements. La porte des toilettes est une porte battante ne fermant pas, elle n’est pas vraiment appropriée. Super petit déjeuner, complet, avec de bons produits en salle comme en chambre. Le personnel est très agréable. Nous avons passé un très bon week-end.
• Francois-Xavier.�

  3 / 5

  Le 05/10/2020 à 07:21

  La localisation rattrape une partie mais loin du service pour 4 étoiles et du rapport qualité/prix!! Un service que nous avons l’impression de déranger en permanence au bar et restaurant)!! (ex: Service au bar par le serveur du restaurant qui court entre 2 plats avant de repartir à la même vitesse). Restaurant et bar fermés en même temps le dimanche soir. Un spa de très bonne qualité, juste un manque de chaleur dans sas d’attente car il est complètement désert en attendant votre massage.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente expérience à l'hôtel Golden Tulip "Le Grand Bé" Saint-Malo. Effectivement, en période de basse saison, le restaurant est fermé le dimanche pour le dîner mais notre bar est ouvert jusqu'à 20h00. Vos commentaires sur le service dans notre restaurant sont précieux et ont bien été transmis à l’ensemble des équipes pour améliorer la qualité de notre prestation. Notre nouvel espace Bien-être est chaleureux mais en période d'épidémie au Covid-19, nous demandons de bien respecter les horaires de rendez-vous afin que nos clients ne se croisent pas pour garantir une sécurité sanitaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Golden Tulip "Le Grand Bé" et avoir l'occasion de vous donner un nouvel aperçu de la qualité de nos services. Bien à vous. Valérie - Responsable relations clients
• Franck.

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 22:07

  Un hôtel idéalement placé dans le Centre historique de Saint Malo avec terrasse donnant sur une place. Accueil courtois. Chambre standard à 215€. La déco est assez épurée. Les points négatifs, la chambre n'est pas fonctionnelle. Très peu d'espace de rangement. Une salle de bain avec WC sans porte serviette. A la réservation de l'hôtel, il était indiqué avec place de parking sans spécifier qu'il fallait la réserver à l'avance au tarif de 30€. Cerise sur le gâteau, l'alarme incendie c'est déclencher par erreur vers 4H00 du matin. Aucune information, aucune compensation en échange. Pas très pro ! Conclusion, une adresse à ne pas retenir.
• PZT.G

  4 / 5

  Le 20/02/2020 à 14:54

  Très bon hôtel . Nous sommes restés 1 nuit : accueil parfait ainsi que les prestations. Super d’avoir une place de parking. La chambre impeccable et la salle de bain très propre et fonctionnelle. Super cadre pour le petit déjeuner . Les gâteaux sont très bons. Donne sur une place intramuros. Rien a dire : Bravo !
• Florine.h

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 15:49

  Le hall d'accueil est exceptionnel, les chambres superbes, le petit déjeuner au top !! Bien sécurisé et très bien situé dans la ville pour une visite à pieds
• Stephanie.e

  2 / 5

  Le 12/07/2020 à 20:46

  Nous avions réservé pour un brunch, s’attendant à avoir un super repas pour un 4 étoile.. finalement nous sommes arrivé, à peine accueillit et aucune indication pour le brunch. Nous nous sommes débrouillés tout seul pour savoir que c’était qu’un simple buffet avec des produits de bases, pour 35€ par personne !! Nous avons du demander à un serveur pour avoir de quoi boire, sinon, on nous oubliait. Des serveurs qui sont pressés, pas forcément très souriant. Bref, très déçus de ce brunch qui ne ressemble en aucun cas à un brunch. A oublié !
• legends.a

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 22:51

  Hôtel au top , service parfait . Restaurant excellent . Merci à Paul au bar pour ces cocktails créations . Je recommande vivement
• Maiwenn.u

  5 / 5

  Le 08/05/2018 à 15:27

  Très bon repas délicieux frais.. excellent accueil même avec des enfants en bas âge. Cela restera un très bon souvenir. A revenir vous voir une prochaine fois.
• yanisse.o

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 14:26

  Bonjour , Nous avons réservé une chambre pour deux personnes lors d’un week end de 3 jours. Positionnement : excellent ( collé au murailles et dans l’hyper centre vieille ville). Chambres : modernes, spacieuses. Le personnel a été incroyable (notamment une dame en particulier) !!! Très accueillant et chaleureux ! Belle prestation et le sentiment d’être dans un hôtel humain versus les chaînes hôtelières de ce standing. Excellent week end a St Malo , je vous recommande cet hôtel.
• Christian.r

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 16:15

  Un cadre très agréable dans le restaurant de cet hôtel 4 étoiles à Saint Malo intra-muros. L’ambiance, la décoration et le service sans faille procurent apaisement et plénitude. La cuisine est finement élaborée et les grandes sensations sont au rendez-vous ! De plus votre addition reste correcte voir moins élevée que dans d’autres établissements nettement moins biens en tout... Comme je n’ai pas d’étoile supplémentaire je note avec mention spéciale du jury !
• Philippe.A

  4 / 5

  Le 25/10/2018 à 08:21

  Hôtel très bien placé à Saint-Malo, au coeur de la côte corsaire, proche de la cathédrale, tout en restant un peu à l'écart de l'agitation touristique. Le parking sous-terrain est très pratique. Nous avons été très bien accueillis pas une équipe agréable, présente, attentionnée, tout en sachant rester discrète. Les chambres standard sont bien aménagées, avec un espace salle de vais à mon gout un peu étroit. Petit déjeuner de qualité. Une bonne adresse pour qui veut séjourner intra-muros, avec tous les avantages que cela procure, sans les désagréments du flux principal de touristes.
• Jessica.H

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 20:24

  Un personnel ultra disponible et sympa. Des chambres propres et spacieuses. Un merci particulier à Élise qui s’est assurée à plusieurs reprises que tout se passait bien pendant mon séjour. Je reviendrais sans hésiter .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Permettez nous de vous remercier d'avoir choisi notre maison "Le Grand Bé" et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous avons bien noté vos retours positifs sur nos équipes et plus particulièrement sur Elise qui est très à l'écoute des demandes particulières de nos clients (accueil Champagne en chambre, décoration anniversaire, commande de fleurs pour une occasion particulière...). Dans l'attente de vous recevoir lors d'une prochaine escapade malouine, Bien à vous. Valérie-Responsable relations clients
• Raphaële.a

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 03:40

  Emplacement parfait intramuros. Personnel adorable. Les chambres sont très propres et la literirie super confortable. Le petit-déjeuner est très bon, produits locaux et frais.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente expérience au Golden Tulip Le Grand Bé Saint-Malo. Vos commentaires nous sont très précieux et ont été transmis à l'ensemble des équipes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une escapade malouine, Bien cordialement. Valérie - Responsable relations clients
• SU.E

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 08:54

  Très bel hôtel Magnifique décoration

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif. C’est un plaisir de lire que notre décoration ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous lors de votre prochaine escapade Malouine, Cordialement, Anaïs - La Réception
• Agnès.�

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 15:19

  Bel hôtel intra muros à Saint Malo. Le personnel est accueillant et on mange bien au restaurant avec des produits typiquement bretons

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Le Grand Bé. Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre satisfaction et de lire que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir pour une prochaine escapade Malouine Cordialement, La Réception
• Soleil.i

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 10:35

  Superbe séjour au Grand Bé ! Les chambres sont propres et fonctionnelles avec pour notre part la chance d'avoir eu une vue sur mer. Le restaurant propose des menus raisonnables avec un rapport qualité / prix imbattable. Le personnel est très professionnel !
• Candy.o

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 19:48

  Week-end en amoureux au Golden Tulip de Saint Malo. Très bel accueil, grande chambre spacieuse et literie très confortable. Petit déjeuner copieux, très beau SPA avec des soins et massages de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Permettez moi de vous remercier d'avoir choisi notre maison pour fêter votre week-end en amoureux et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau au Golden Tulip "Le Grand Bé" Saint-Malo, Courtoisement. Valérie- Responsable relations clients
• Scapucciati.e

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 18:09

  Très bel hôtel moderne en plein centre intra-muros et personnel à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Toute l’équipe de l’hôtel Le grand Bé tient à vous remercier de votre très chaleureuse contribution suite à votre séjour parmi nous. C’est un réel plaisir de constater que la localisation de l’hôtel au coeur de Saint-Malo Intra Muros. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire positif et nous avons hâte de vous revoir à l’hôtel Le Grand Bé Dans cette attente, Cordialement, Réception Le Grand Bé
• Sylvain.o

  2 / 5

  Le 14/07/2020 à 11:38

  Une deception après un long séjour 1) un personnel obsédé par les mesures sanitaires qui en vient à agresser les clients. Les protocoles covid sont certes nécessaires mais la bienveillance vis a vis du client n'est pas facultative. 2) des chambres pas faites sauf demande expresse du client sans que cela soit expliqué... Ça donne un vrai sentiment d'économie de bouts de chandelle sur le dos du virus 3) une chambre qui n'a rien d'un 4 étoiles avec des toilettes dans la salle de bains. 4) finalement un sentiment d'une grande chaîne très impersonnelle plus obsédée par sa responsabilité civile que par le bien-être des clients. 5) des employés qui se disputent au bar bruyamment pour savoir à qui c'est de porter la boisson énergisante en se menaçant pendant que j'attends mon café. Les locaux sont beaux et l'hôtel bien placé. Il manque l'attention au client et un poil de bienveillance.
• Marion.e

  3 / 5

  Le 29/10/2019 à 22:18

  Je suis un tantinet déçue : 4 étoiles intra muros......j'entends mes voisins qui marchent au-dessus de ma chambre toute la nuit, les éboueurs très tôt le matin qui traînent les poubelles sur le sol. Pas un placard pour ranger ses affaires. Une salle d'eau avec une porte en verre .......sympa quand son conjoint se réveille en pleine nuit en allumant la lumière!!! Un petit déjeuner qui vaut de l'or: 20euros!!!!! .......pour le classique et 11 euros pour le déjeuner "entrée de gamme". Nous sommes très loin du confort et de la quiétude que propose certains hôtels 4 étoiles français.
• Samantha..

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 06:42

  Nous avons été très bien accueillis. Le petit-déjeuner fut parfait avec beaucoup de choix. Nous reviendrons c’est sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir été présente lors de notre réouverture le week-end dernier. Nous sommes ravis de lire que vous avez passés un agréable moment à nos côtés « en sécurité avec nos procédures sanitaires » et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes après cette longue période de confinement. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau au « Golden Tulip Le Grand Bé Saint-Malo », Bien à vous, Valérie – Responsable hébergement
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 19:20

  Emplacement excellent Les chambres comme l’hôtel sont neufs donc vous avez de belles choses partout. On y dort merveilleusement bien avec une qualité de matelas exceptionnel. La décoration est moderne et l’emplacement de l’hôtel en plein centre d’intras muros. Le seul defaut est le coût important du parking (public ou privé)
• Julien.e

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 08:08

  BÉ Comme BELLE prestation. Week à saint Malo parfaitement réussi en partie grâce à notre séjour dans ce magnifique établissement construit sur une multitude de prestations qualitatives . Accueil digne de ce nom, Restauration parfaite Confort et qualité des nuitées répondant totalement à la prestation de cet hôtel étoilé . Décoration et charme du lieu idéals. Satisfaction optimale Expérience conseillée . Remerciements . Jb
• Jean-Christophe.o

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 16:53

  Superbe. Personnel accueullant. Petit-déjeuner remarquable

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur BONNIN, Toute l’équipe de l’hôtel Le grand Bé tient à vous remercier de votre très chaleureuse contribution suite à votre séjour parmi nous. C’est un réel plaisir de constater que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre copieux petit-déjeuner buffet. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire positif et nous avons hâte de vous revoir à l’hôtel Le Grand Bé. Dans cette attente, Cordialement, L'équipe du Grand Bé
• amélie.a

  4 / 5

  Le 15/10/2018 à 11:20

  Très bon hôtel. Accueil sympathique, chambre confortable, la literie est excellente, ainsi que le petit déjeuner. Seul bémol, aucun accès au parking n'était prévu et j'ai du me garer loin sur un parking payant.
• Virginie.e

  2 / 5

  Le 12/07/2020 à 14:43

  Nous avons déjà séjourné à plusieurs reprises dans cet établissement et ce depuis son ouverture. Nous avons vu le personnel changer Semaine dernière de retour sur St Malo nous avons voulu brancher. Le deuxième service et nous a été proposé. Nous avons accepté. A 1315, plus de saumon et pas question de voir s’il y en a d’autre. Un quart d’heure plus tard plus de crêpe ni de pancake tant pis. 30 minutes après nous avons réclamé des boissons, apparemment c’est ainsi que cela se passe a présent. Les sourires absents semblaient de circonstances le seul ayant illuminé leur visage fut celui de notre départ.... donc on évite le deuxième service et peut être même on évite la pleine saison !
• Catherine.h

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 07:28

  Bel endroit, calme, bonne cuisine.
• Jimmy.o

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 18:02

  Chambre supérieure spacieuse, sobre et élégante (avec baignoire), produits de salle de bain agréables, personnel serviable, aimable et efficace. Seul bémol, les toilettes à porte de verre, jamais vraiment fermés. Partager une chambre, c'est suffisant.
• Lalegende.e

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 09:41

  Sublime hôtel service irréprochable, nous avons passé un super séjour Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Toute l’équipe de l’hôtel Le Grand Bé vous remercie chaleureusement pour votre retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre satisfaction et de lire que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir pour une prochaine escapade Malouine. Cordialement Réception Le Grand Bé
• Jérôme.J

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 20:00

  Idéalement situé, un accueil tout à la fois professionnel, convivial et attentionné. Très belle décoration, chambre fonctionnelle et soignée. Espace bien-être complet. Merci pour ce bon moment que nous avons passé dans votre établissement. JG
• Werner.o

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 08:32

  Service au top, qualité irréprochable, relativement rapide. Aménagement très bon. Tant pour les enfants que pour les adultes.
• Anne-Laure.A

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 19:37

  Un très bel hôtel, Profitez d’un instant au Spa pour compléter ce moment d’évasion au cœur de l’intra-murros.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Le Grand Bé et à notre espace bien-être by PHYTOMER. Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre satisfaction et de lire que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir pour une prochaine escapade Malouine Cordialement, La Réception
• michele.o

  3 / 5

  Le 29/06/2021 à 06:26

  Nous adorons ce lieu, juste un bemol pour la personne qui accueille au restaurant, peu aimable et plutot decourageante...le restaurant gagnerait a plus d amabilité, d ecoute , on va ailleurs du coup....Dommage le personnel est charmant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience à l'hôtel Le Grand Bé. C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre commentaire concernant l'accueil de notre restaurant. Nous sommes navrés que notre notion d'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et soyez assurés que nous mettrons tout en oeuvre afin de nous améliorer. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous faire changer d'avis sur notre restaurant, Cordialement, Élise Chef de réception - Hôtel Le Grand Bé Golden Tulip
• Alexandre..

  3 / 5

  Le 20/09/2020 à 10:23

  Hôtel correct, chambre standard petite, équipement minimum pour un 4 étoiles (mini bouilloire avec sachets lyophilisés). Petit déjeuner correct mais avec problème de réassort.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Votre opinion est importante car elle nous permet de nous améliorer constamment. Suite à l'épidémie du Covid-19, nos choix se sont portés sur des produits emballés dans les chambres avec un équipement minimum pour garantir la sécurité sanitaire de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Golden Tulip Saint Malo "Le Grand Bé" sans la Covid-19 très vite. Bien à vous. Valérie - Responsable Relations clients
• Brigitte.E

  2 / 5

  Le 21/10/2019 à 12:10

  Bel hotel et surtout bien situé. Par contre déçu entre ce qui est proposé à la réservation et la réalité : proposition d'une suite avec petit déjeuner compris. Au final le petit déjeuner n'était compris que pour une personne!!! pas très commercial, à priori une erreur... Nous ne reviendrons pas dans cet hotel.
• Bouet.o

  4 / 5

  Le 18/04/2018 à 15:39

  Hotel très agréable. Décor original. Accueil très professionnel. Grande détente dans le spa, qui est très bien pensé et très beau. Petit déjeuner superbe. Notre chambre confortable. Belle endroit dans intra-muros. Les plages à deux pas. Bravo.
• Guy.e

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 07:28

  Situation exceptionnelle au cœur de la vieille ville. Bon accueil, service parfait. La déco de la réception vaut le détour. Absence de rangement dans les chambres. Il est difficile de vider ses valises.
• Flo.A

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 21:25

  Accueil très chaleureux, le personnel est très à l'écoute et attentionné. Les chambres sont confortables et dignes d'un **** Le petit déjeuner était à la hauteur des attentes, nous reviendrons à l'occasion !
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 21/09/2019 à 18:36

  J'ai demandé un café frappé... On m'a apporté un double expresso froid... J'ai demandé à ce que le frappé soit refait, on m'a rapporté un double expresso froid juste froid. Ça n'avait rien d'un café frappé. Le prix aussi était bien frappé 6€. Faut retourner en formation, travaillant à Dinard je ne peux que conseiller le lycée hôtelier à mon avis un premier année est capable de faire un frappé sans problème. Bref pour un hôtel 4* avec une terrasse tout ceci est très très très moyen. J'oubliais la pauvre jeune femme qui me l'a préparé m'a dit '' mon maître de stage m'a appris à le faire comme ça "... Bref, tout ceci me paraît bien frappé...
• Stéphane.I

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 16:43

  Hotel magnifique avec une petite terrasse idéalement situé. Chambre petite mais parfaitement fonctionnelle!
• Julien.r

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 14:29

  Excellente litterie, fabuleux petit déjeuner, très bon service. Peut-être juste un peu cher
• Solen.R

  3 / 5

  Le 02/10/2018 à 20:52

  Restaurant bien situé dans le centre d'intra.. repas de bonne qualité mais pas de quoi sauter au plafond .. dessert trop riche et écoeurant (on est loin de la qualité du coquillage, de bouche en folie. .), service moyen (il a fallut demander du beurre, pas de second verre de proposer pour accompagner le plat...).
• AGNES.U

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 02:56

  Magnifique établissement venant tout juste d'être créé dans la cité corsaire... Du design au petit déjeuner... Tout est parfait...
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 07:05

  Superbe hôtel avec des prestations de haut niveau dans le bâtiment qui abritait autrefois les impôts. Rénovation réalisée avec goût. Le restaurant est très bon également. Vue sur les toits de Saint-Malo et le Grand Bé depuis le roof top.
• fontes.e

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 10:25

  Nous avons fait appel au grand bé pour notre mariage: Le cadre est superbe avec un rooftop ideal pour la vue - Partie restauration: repas excellentissime - Partie hotel: Chambre parfaite En résumé vous avez été à l'ecoute de nos envies et d'excellents conseils Un grand merci à l'ensemble de vos équipes, vous avez été parfait. Nous avons rien à redire à part MERCI et encore MERCI pour votre professionalisme et gentillesse.
• Thomas.

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 21:59

  Excellent restaurant, et service parfait. Je recommande fort
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 14/06/2019 à 21:24

  Accueil super sympa. Repas super délicieux. Lieu plein de symbole. La plage de bon secours où mon grand-père a appris à ce servir du sextant comme capitaine au long cours école qui était rue de Toulouse. Déjà François René de chateaubriand repose au grand bée. Notre histoire est fabuleuse et bonaparte est là et a 7ans il ne parle pas un mot de français. Et trône aux invalides comme notre président le plus capable d'exploit. Nos présidents depuis Charles de gaulle nous déçoivent bq trop. Qui sera la en 2022. Une femme j'espère.
• Chrystele.o

  4 / 5

  Le 04/10/2018 à 06:21

  endroit agréable , très bien situé, plage à proximité à pied, personnels à l'écoute et serviable, très bon petit déjeuner avec produits frais (cake au citron à tomber), dîner très chic, serveurs de très bon conseil, chambre propre, moderne, spacieuse, literie au top, serviettes et peignoirs de très bonnes qualités. séjour à la hauteur de mes espérances.
• Charlotte.E

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 09:21

  Très bon souvenir de ce magnifique endroit! Accueil, prestation, emplacement rien à dire! Merci pour tout. Prochain séjour nous ne cherchons plus direction le grand bé!
• Guillaume.-

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 00:05

  Chaleureux, moderne, conviviale.. Service impeccable, employés souriants, professionnels et dynamiques. Recommandé !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois! Antoine Chaumet Commercial
• Aurélie.J

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 18:42

  De passage dans la région pour la première fois nous avons passé trois nuits dans cet hôtel ouvert en Janvier 2018... A l'accueil, un personnel toujours souriant, poli, agréable et réactif. Idem pour les serveurs et serveuses de la salle de restauration: attentionnés, souriants, polis et aux petits soins pour leurs clients...un petit déjeuner magnifique qui a fait pétiller nos yeux et nos papilles. Nous aurions apprécié que le repas du restaurant soit renouvelé quotidiennement...Peut être ne l'était il pas car nous étions en hors saison mais cela aurait été le top! L'hôtel et les chambres sont très propres, des femmes de ménage polies et discrètes dans leur travail... Le prix de la nuit reste un budget mais les prestations sont à la hauteur. Nous espérons que la notoriété à venir de cet hôtel n'alterera pas ce dynamisme et cet état d'esprit...
• Edouard.o

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 12:48

  Excellent rapport qualité prix, surclassé, petit dej, bar, chambres et service au top! Je reviendrai, et je dirais même que c’est probablement le meilleur hotel de Saint Malo, testez avant de juger ;)