Villas Prestige Odalys Domaine de Lana

Tags: Résidence hôtelière, Villa,

• Christophe.A

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:24

  Présent au domaine de Lana du 07 au 21 Aout. Maison propre et spacieuse mais très mal pensée, au gros poteau au milieu de la terrasse qui nous oblige à être très à l'étroit. Aucun Transat dans le jardin ni même un BBQ pour donner un air de vacances. Et pour clôturer visite d'un rongeur toutes les nuits dans les murs qui réveille toute la maison. La situation devrait être réglée la veille de notre départ ! Merci Odalys J'ai adoré venir me reposer dans vos villas PRESTIGE, qui, finalement n'ont que le tarif de prestigieux. Vivement le retour à la maison pour avoir une nuit complète.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous souhaitons tout de même apporter quelques précisions. Vous êtes arrivé le 7 août et nous avez signalé ce problème inhabituel le 11. Nous avons immédiatement appelé une entreprise spécialisée, car il est évident, que nous ne transigeons pas avec ce genre de situation. L'entreprise est intervenue le 13, dès qu'elle en a eu la possibilité dans son planning. Nous vous avons proposé un relogement pour votre confort. Ce que vous avez accepté. Une remise de 1000 € a été également faite sur le prix de votre séjour. Nous sommes navrés que nos différentes interventions ainsi que le geste commercial n'aient pas été à votre convenance. Nous ajoutons que sur notre site internet, à la section " Tarifs et Disponibilités ", il est clairement indiqué que : " barbecue et plancha interdits.". Aussi, nous n'indiquons pas que les transats font partie des équipements proposés. Cependant, nous pensons sérieusement à en munir nos logements. Nous espérons tout de même vous revoir pour une expérience à la hauteur habituelle de nos prestations. Sincères salutations, L’équipe Odalys des Villas Prestige Le Domaine de Lana +33 (0)5 59 51 59 00
• Frédéric.z

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 10:29

  Lés maison sont grandes propre la piscine super bien chaude mais manque de soleil après 18h Et 5 min du centre de saint jean de luz
• François.e

  4 / 5

  Le 28/05/2021 à 20:28

  Belle villa manque un peu de lumière dans le salon Terrasse un peu courte Retirer les fleurs en plastique des suspensions Très bon séjour très bonne prestations
• Valentina.t

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 07:49

  Belles maisons. Dedans c'est très propres et il y a tous ce dont on a besoin. L'environnement est très bien entretenu
• Irene.m

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 10:52

  Très belles maisons basques spacieuses jusqu'à 8 personnes avec tout le confort accueil très agréable. Piscine avec transats. Pour découvrir le pays Basque et ses alentours c'est très bien. Voiture indispensable.
• Bambi.

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 14:23

  Nous avons adoré le calme, le cadre magnifique, les prestations de la maison.
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 18:13

  DES TRES BELLES VILLAS ! le site est au calme, avec piscine. Les villas sont spacieuses et très bien équipées. le tout est bien entretenu, les jardins, la piscine, la voirie.
• Rosabel.u

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 21:00

  Très très sympa nous venons d'arriver et déjà conquis
• Romu.a

  3 / 5

  Le 20/07/2018 à 21:58

  Pas mal. Un peu loin de tout pour des ados, dommage.Prestation bien au prix payé avec un CE, 750 €/ semaine, sinon entre 2500 et 3200 € la semaine, je pars en Grèce ou ailleurs en tout compris !
• christophe.o

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 06:30

  Belle surface, tres bien amenagees, propres, au calme et pourtant proches de tout, une jolie piscine chauffée... Top !
• Pascal.u

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 21:11

  Ensemble de villas récentes, spacieuses et belles, dans un lotissement privé avec piscine.
• Michel.U

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 13:53

  Villa de très haut qualité le top👍
• pp.h

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 07:25

  Vu le domaine par l'extérieur. C'est très beau, implanté face à la mer et les équipements paraissent nombreux
• Christele.h

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 06:28

  J aime cet endroit reposant et accueillant. J y reviens tous les ans. Je ne m en lasse pas !
• sophie.o

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 12:27

  Véritable petit village Basque mignon calme villas jolies et fonctionnelles
• Serge.e

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 16:03

  Villa très confortable et proche de tout
• André.e

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 18:38

  Super maison basque tout confort Excellent pour les vacances en famille
• Dominique.O

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 17:02

  Superbe villa. La gestion du site est remarquable 😉 Pascale
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 09:02

  Calme propre et bien aménagé Beau volume et belle région
• EP.

  4 / 5

  Le 29/12/2016 à 00:39

  Charmant et bien équipé. L' emplacement est idéal.
• jo.a

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 13:19

  tres belles prestations . très bon accueil
• annick.e

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 15:40

  Très bon accueil etvilla au top
• Clement.a

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 21:39

  La prestation est très conviviale
• Thierry.h

  5 / 5

  Le 21/10/2017 à 19:04

  Très bien
• Clément.o

  5 / 5

  Le 21/12/2017 à 01:02

  Résidence très sympa
• yohann.o

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 17:22

  Exceptionnel
• Grant.a

  5 / 5

  Le 02/08/2017 à 20:25

  (Traduit par Google) Calme, confortable, sûr avec un personnel amical. Presque tout ce dont vous avez besoin. Bon emplacement pour visiter la région et à 5 minutes en voiture de la côte. (Avis d'origine) Quiet, comfortable, safe with friendly staff. Nearly everything you need. Good location for visiting the region and a 5 minutes drive to the coast.
• david.a

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 05:54

  (Traduit par Google) Très calme idéal pour quelques jours (Avis d'origine) Muy tranquilo ideal para unos dias
• Juan.o

  4 / 5

  Le 03/03/2018 à 10:49

  (Traduit par Google) Belles villas pour des vacances aériennes. (Avis d'origine) Preciosas villas par aire de vacaciones.