Zenitude Hôtel-Résidences Les Jardins de Lourdes

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• Patricia.o

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 13:03

  Établissement très charmant ! Nous sommes venus pour deux nuits et l'appartement était vraiment parfait ! Je ne comprends pas les avis sur la vétusté de l'établissement,nous avions une jolie chambre avec une vue sur les montagnes, la salle de bain était très propre et moderne. L'appartement est loin d'être jeune (il y a encore des frises) mais ça donne un côté cosy très agréable ! L'accueil était très professionnel par la réceptionniste et le petit déjeuner était vraiment très bon ! Nous reviendrons, c'est certain !!
• Benjamin.gillens.b

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:32

  Je vais commencer par parler de la résidence en elle même. Une résidence charmante, au calme, et très bien située. L’appartement avait une très jolie vue sur les montagnes. De plus, la propreté était au rendez-vous ! Le personnel était très sympathique, le directeur et la réceptionniste se sont assurés que le séjour se déroulait bien, ce qui a été le cas. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre accueil. Je n’hésiterais pas à revenir.
• Marie..

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 11:01

  Très belle résidence avec personnel aux petits soins ! Le petit déjeuner était de qualité avec des produits frais ! Petit plus on peut même se faire des œufs (plein air) à la coque. Une chambre avec une vue sur le château fort, quelques petits rafraîchissements sont à prévoir mais je suis très agréablement surprise ! Je recommande vivement ! Merci à vous !
• Fabinio.0

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 12:43

  L'hôtel est très bien situé dans lourdes on peux se déplacer sans problème à pied. L'accueil de Laeticia était parfait toujours souriante, à l'écoute, très professionnelle, rester comme vous êtes dommage que je n'ai pas pu vous dire au revoir et vous le dire en face. Pour le petit déjeuner il y avais du choix. Dommage que je n'ai pas pu utiliser la salle de sport ou le sauna du au covid. Merci pour cette agréable séjour si un jour je reviens sur Lourdes, je reviendrai dans votre hôtel sans hésiter.
• Jennifer.O

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:49

  Nous n'avons passé qu'un week-end à Lourdes donc très pris par le temps. Le gerant a été très arrangeant. Nous avons pu profiter de la piscine. Les chambres étaient très propres. Les équipements bien à disposition. Nous y retournerons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Constantin , Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d`apprendre que votre sejour dans notre etablissement s`est bien déroule Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une belle journée Bien cordialement, La réception
• Tressia.i

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 07:47

  De passage a lourdes pour un stage professionnel,je cherchais un endroit calme et reposant où séjourner !!! Ravie de m'être rendu chez Zenitude (qui porte bien son nom ) Endroit apaisant De la direction ,a l'accueil ainsi que le service de chambre ,le personnel était a l'écoute et agréable ... Merci pour votre amabilité Je reviendrais Virginie
• Yvo.o

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 07:25

  Un accueil a la hauteur de la Résidence. Bon petit déjeuner et un emplacement idéal, au calme ! Chose rare a Lourdes. Parking, petits jardins, appartements d'env 25m2 tout équipé avec (au 6eme) une vue imprenable sur le château et les Sanctuaires. Vraiment ? Oui, ça mérite 5/5 ! Merci
• Julie.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 07:48

  Très bon accueil La chambre était correcte , propre et les personnels de l'accueil était sympa ainsi que le directeur . Très calme . Merci pour votre accueil Je reviendrai Je recommande cette hôtel Cordialement Julie
• Eric.o

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 20:10

  Très bon rapport qualité-prix. Personnel et accueil sympathique. Je vous recommande cet établissement pour vos séjours à Lourdes.
• Helene.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 16:29

  Hôtel très bien situé avec vu sur la montagne. Chambre récemment rafraîchi. Acceuil très chaleureux par Laetitia. Petit déjeuner copieur et excelent A recommander
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 22:04

  Adapté en amont par rapport à nos demandes particulières, nous avons découvert un appartement propre, calme, pratique, un VRAI parking ombragé, des conseils et un accueil très chaleureux. Merci.
• Lucile.i

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 20:01

  Chambre assez sympa mais télé sur le côté donc on doit se tordre la tête pour la regarder et on avait reserve un lit double nous avons eu 2 petits lits collés l'un a l'autre..pas non plus de jolie vue... mais hôtel bien situé. Micro ondes petite cafetiere plaque et frigo dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fix, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, nous avons été ravis de vous accueillir ! Nous prenons note de vos commentaires et n'hésiterons pas à améliorer ces points. Nous espérons que vous avez profité pleinement de votre séjour à Lourdes. Bonne journée, Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement Céline Talon - Directrice d'établissement
• Isa.o

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:48

  Très bon accueil.personnel serviable et très agreable. Endroit calme et bien situé : courses, centre ville et acces sanctuaire à pied et les halls super ! pour deguster au quotidien les produits locaux.Attention toutefois au menage . A pofiner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Sachez que nous avons bien prit note de vos remarques qui sont pour nous importantes. Sachez que nous sensibilisons régulièrement nos équipes afin que le ménage soit parfait dans les appartements. Nous espérons vous compter parmi notre clientèle fidèle et espérons vous accueillir à nouveau très vite dans notre établissement ! Sincères salutations, Maverick Bouetel - Directeur
• m.n

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:16

  Excellent Hôtel L'accueil gérée par Mademoiselle Laetitia est excellent et haut de gamme Accueil très chaleureux et professionnel A privilégier absolument à Lourdes , à proximité du Sanctuaire à pied, des commerces et restaurants .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis que nous transmettrons à Laetitia, en effet, elle fait de son mieux pour satisfaire tous les clients qui passent la porte de cette résidence et nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Maverick - Directeur
• karine.

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 07:57

  Un établissement très sympa et accueillant, nous avon prolongé d'une nuit notre séjour.
• Christian.o

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 09:23

  Excellent emplacement, calme ( cimetière à côté !!!) Personnel sympa, bon petit déjeuner
• laurent.a

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 10:22

  Chambre très sale ménage pas Fait ou Mal fait Les locaux étaient très sage à notre arrivée Mauvaise odeur de curry et plein d’autre literie tacher canapés déchirer Salle de bain pommeau de douche tient même pas tous les murs de l’appartement sont taché dans les WC il y a des tache marron Obligé d’acheter du désinfectant pour la literie Et di Produit pour les odeurs pour l’appartement Et très cher pour quatre jours Beaucoup de choses à revoir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous regrettons sincèrement cet incident. Sachez que la propreté est pour nous très importante dans nos locaux et allons procéder à de la sensibilisation auprès de notre personnel afin que cet incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir dans notre établissement afin de vous montrer que cet incident était isolé. Cordialement, Maverick - Directeur
• Globe.r

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 07:10

  Franchement pas terrible, appartement correct sans plus et petit déjeuner juste honteux pour le prix payé !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous regrettons de voir que nous vous avons pas donné entière satisfaction. Pour ce qui est du petit déjeuner, nous sommes très surpris. En effet, c'est un petit-déjeuner à 10€ qui comprends des produits frais de la région (confiture locale, boulangerie partenaire, pate à tartiner BIO, oeufs plein air...) avec des cakes, boissons chaudes et jus de fruits à volonté, plusieurs variétés de charcuterie et de fromage... Nous restons disponible pour échanger avec vous afin de savoir ce que nous pouvons faire pour améliorer notre petit déjeuner et nous l'espérons, vous compter parmi notre clientèle fidèle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Maverick - Directeur
• Sébastien.u

  3 / 5

  Le 24/01/2022 à 07:34

  Etablissement propre et accueillant. Toutefois, l'appartement mérite un gros rafraîchissement. (sols, murs, équipements sdb)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous permet de noter tous les points nécessaires à une entière satisfaction pour notre clientèle. Sachez que nous effectuons actuellement des rénovations dans la résidence et espérons que vous pourrez profiter de l'un de ces appartements lors de votre prochaine visite. Excellente journée, Maverick Bouetel - Directeur
• Jaya.e

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 00:20

  Parmi la multitude d'hotels présentes à Lourdes (qui est la deuxième ville en France avec plus de logis après Paris), par hasard nous avons réservé une petite suite dans cet hôtel sans savoir presque rien de ce que nous attendait. Très belle surprise à notre arrivée. Un parking ombragé et l'accueil fait par Letitia, très souriante et professionnelle qui nous donné toutes les indications nécessaires et des bons tuyaux pour manger. La structure semble rénovée assez récemment. La suite de trouve au troisième étage avec ascenseur et est très confortable avec un coin cuisine avec tout ce qui peut servir, une chambre d'eau avec baignoire et toilette séparée. Très biens insonorisée de l'extérieur et du couloir, nous avons bien dormi sur un lit avec des matelas avec un très bon soutien, peut-être un peu trop bas par rapport au sol. Trois petits bémols : le meuble en bois du lavabo était abimé à cause de l'eau qui inévitablement lui tombe dessus ; les murs présentent quelques signes d'usage; malgré que c'était une chambre non fumeur à nôtre arrivée on sentait l'odeur de fumée qui n'a pas disparu complètement même en tenant les fenêtres ouvertes. L'hôtel dispose d'une cafétéria qui fait office de restaurant mais seulement avec des plats à emporter (Covid impose), d'un local avec lave et sèche linge et aussi d'une piscine extérieure. Le wifi est bon dans tous les locaux. Le centre ville avec tous les commerces et les lieux de culte sont très proches et nous n'avons pas eu besoin d'utiliser notre voiture. Bien, on a passé un séjour très agréable et nous vous conseillons cet hôtel qui fait partie d'une chaîne qui est présente dans d'autres endroits en France.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jaya Deva Giri, Toute l'équipe, et Laetitia, se joignent à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous n'hésiterons pas à rectifier dès que possible les points mentionnés. Belle journée à vous, Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• nathalie.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 19:24

  Excellent accueil, chambre propre et situation de l'hôtel
• Hugo.e

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 18:08

  Un séjour qui s’est de notre côté bien passé, malgré des problèmes techniques dans les appartements que nous avions loué, la réceptionniste s’est montré très arrangeante, et a su parfaitement régler notre problème, je l’avoue même au delà de nos attentes. Pour ce qui est des chambres de 4personnes, la décoration n’est pas dès plus modernes mais l’appartement reste quand même plutôt grand et pratique. On regrette cependant de ne pas avoir eu de vrai lit double à la place de 2 lits simples collés. L’hôtel reste toutefois bien positionné. Le personnels s’est montrés accueillant et sympathique tout au long du séjour, grâce à eux nous avons passé un bon séjour malgré les quelques soucis que nous avons rencontrés.
• Patrick.E

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 13:16

  Séjour d'une nuit. Personnel agréable, rapport qualité prix carrément convenable. 55€ la nuit pour un petit studio, mieux qu'une chambre d'hôtel. A 2 minutes des rues commerciales.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bernard, Merci à vous pour ce retour d'expérience ! Nous avons été ravis de vous accueillir et d'avoir pu vous offrir un moment agréable. Belle journée à vous, Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• samson.a

  3 / 5

  Le 11/07/2021 à 18:56

  Pas mal de travaux à faire dans les chambres, exemple les plafonds plaque à changer, le parquet pas top. lave vaiselle qui fuit, pas d'eau chaude au matin car le jour nuit coupé. Bien placé en extérieur de du centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher Samson Gabriel, Toute l'équipe des Jardins de Lourdes vous remercie de prendre de votre temps pour partager vos impressions, suite à votre séjour dans notre établissement. Vos retours d'expérience sont très importants pour nous, afin d'améliorer sans cesse nos services. Nous prenons note de vos remarques concernant certains dysfonctionnements rencontrés dans votre appartement. Nous sommes navrés si vous avez été dérangés par ces différents points énumérés. Il ne faut surtout pas hésiter à venir nous voir en réception, notre équipe est présente pour vous apporter conseil et solution ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Belle journée. Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement
• stéphanie.a

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 08:32

  Nous avons passé un très bon sejour avec nos 2 filees dans cet hôtel. Le persinnel est très avenant et discrets. Le studio est pratique, propre et la literie confortable. La déco est sibre, un peu vieillie mais l habit ne fait pas le moine. Je ne comprebds pas les persinnes qui ont laissé des avis très negatifs de cet établissement. Le petit dejeuner etait tres copieux en buffet et le raport qualité prix nikel. La piscine est propre et surtout l emplacement est ideal pour faire les visites principales. Je recommande.
• Smart.s

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 10:00

  Super séjour. Très bon accueil pour commencer. J'ai bien dormi sur un lit bas bien ferme aux draps marqués par la machine à repasser. Il a bien sûr fallut que je décolle du sol quelques longs cheveux avant que l'on me dise qu'une autre est venue... A part ça et la vaisselle, c'est globalement propre. La deco vous fait croire qu'il y a une série de porte manteaux genre couloir d'école maternelle alternant avec des prises de courant genre start-up hi-tech. Raté. La prise de courant la plus accessible est dans le passage, entre la cuisine et le frigo, entre la chambre et la salle de bain... c'est bien, on est quasi sûr de se prendre les pieds dans les fils. La deco pour le reste est vraiment du genre écoles maternelles vieillies de deux ou trois décades. Je félicite celui qui a proposé l'agencement de cet appartement et celui qui l'a validé, on profite bien de toute l'étendue de l'appart. La chambre est diamétralement à l'opposé de la salle de bain, le porte serviette et à côté de la cuvette, au plus loin de la douche, le frigo est à cinq bon pas de la cuisine, il n'y a pas de plan de travail dans l'espace cuisine qui est en fait dans l' entrée... et pas de place pour mettre une poubelle dans cette entréecuisine. 1 m de placard penderie (pour 4 personnes) là où il y aurait la place de mettre au moins 3,5 mètres. Genial, l'agencement ! Le sauna, qui pour moi est une activité de fin de journée... ferme à 18h ! Raté. La piscine est chauffée par le soleil et ferme à 18h. Raté. J'ai bien dormi pendant les cinq nuits où j'y étais, sans être dérangé par les voisins. Et en plus le cimetière est très calme à Lourdes. Avec une petite remise sur le prix de base j'y retourne. Plus cher, j'essaye peut-être ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher/Chère Smart Ises, Nous tenons à vous remercier de partager vos impressions et prendre le temps de détailler votre expérience. Nous prenons note de vos remarques concernant la décoration et les aménagements de votre appartement. Nous n'hésiterons pas à améliorer ces points dès que nous le pourrons ! Nous avons d'ores et déjà commencés des travaux de rénovations. Pour information, notre piscine et nos espaces sauna et hammam sont ouverts de 10h à 20h en juillet et août. Nous sommes disponibles en réception, il ne faut surtout pas hésiter à venir nous voir, nous sommes là pour vous apporter des solutions ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ou l'une des deux autres résidences Zenitude à Lourdes. Belle journée. Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement
• Christophe.i

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:52

  Suite à un séjour catastrophique Je conseille à aucune personne d’aller dans cette hôtel aussi bien au niveau de l’accueil que de la propreté déplorable des odeurs nauséabondes de curry d’épices et bien d’autres Seront vous accueillir tout au long de votre séjour la réception catastrophique les femmes de ménage qui discutent dans les couloirs un endroit déplorable bien loin des photos du site Internet je déconseille fortement Et je ne parle pas de la personne de garde la nuit qui n’est pas faite du tout pour ce travail là établissement à fuir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Winterstein, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous avons à cœur de lire vos retours ! Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour parmi nous. Nous n'avons pas pour habitude de recevoir des plaintes concernant le personnel de l'établissement. Nous serions ravis de connaitre en détails les anomalies rencontrées. Nous espérons que malgré cela vous avez profité pleinement de votre séjour à Lourdes. Belle journée à vous, Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Anne.o

  1 / 5

  Le 01/01/2021 à 08:15

  Fuyez ! Hôtel dans un état médiocre. Hall d’entrée qui sent très fortement la cigarette. Chambre vraiment mal nettoyée : de la poussière épaisse partout, toiles d’araignées au plafond, insectes morts dans le plafonnier, pellicules et aux dépôts sur le canapé. Tapisserie déchirée, kitchenette très mal équipée (appart pour 4 : 3 fourchettes et 1 seule cuillère). Les placards accueillants la vaisselle étaient collants à l’intérieur et une très forte odeur de moisi se dégageait de l’un d’entre eux. Le must : le coton tige dans le canapé-lit et les traces marrons sur le radiateur à côté des toilettes... Réservation pour 4, il manquait une partie du linge de lit. Et en pleine période Covid, vu l’état de l’appartement, difficile d’imaginer qu’un quelconque protocole de désinfection ait été appliqué.
• alain.

  3 / 5

  Le 15/11/2021 à 20:50

  Personnel très accueillant les chambres sont spacieuses mais un peut vétuste (vieillissante) le prix très intéressant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, merci de votre commentaire, nous avons été ravis que votre séjour parmi nous ce soit bien passé. Nous prenons bien en compte votre commentaire sur l'aspect général de certains de nos appartements, nous sommes en ce moment entrain de faire des rénovations pour votre plus grands conforts. Merci encore pour votre retour! A très bientôt, Bien cordialement Les Jardins de Lourdes.
• Val.0

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 13:46

  Appartement assez sympa, globalement propre et en bon état malgré quelques petits défauts (meuble de salle de bain abîmé). Literie confortable. Personnel sympa. Petit déjeuner copieux et avec des produits de qualité. Assez proche des sanctuaires mais en retrait de la route donc au calme. Nous n'avons pas pu tester la piscine car elle est en extérieur et durant notre court séjour, la température a baissé de 18 degrés environ... Avec la neige, dur dur d'aller à la piscine !
• Agathe.

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:48

  Frais supplémentaires en arrivant alors que je pensais avoir déjà tout régler sur booking taxe de séjour +parking à 18 euros + les déjeuner bref je pensais avoir trouver un hôtel pas trop cher mais au final il manquait beaucoup de frais ,ensuite en arrivant une odeur horrible de manger dans la chambre, des cheveux dans la baignoire, concernant le petit déjeuner 9€ reste assez chere de plus que les mini petit pain et croissant il n'y en a pas beaucoup, le personnel reste agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Agathe, Merci de prendre le temps de partager vos impressions. Nous lisons avec attention vos retours ! En effet, comme mentionné sur les différentes plateformes de réservation, notre parking est payant, étant limité en terme de place et sécurisé par caméras. Des places de parking se trouvent à proximité de l'établissement pour toute personne ne souhaitant pas utiliser notre parking privé. La taxe de séjour n'est quant à elle jamais payée en avance (peu importe le canal de réservation), puisque cette taxe est reversée à la mairie seulement si le client a consommé son séjour. Nous vous remercions pour la belle appréciation concernant nos équipes en réception. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour à Lourdes. Bien cordialement. Céline TALON - Directrice d'établissement
• Urban.h

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 12:52

  Bonjour, ayant séjourné à l'hôtel pendant une semaine avec mes 3 enfants dont un bébé, nous avons eu le regret de constaté que les photos ne correspondent pas à la réalité. nous avons louer un duplex, car sur le site ils disent deux chambres mais il n'y a qu'une chambre. Sols et murs très insalubre, lumières qui ne fonctionnait pas, climatisation hs, les couverts vraiment sales dont une partie qui était encore dans le lave vaisselle lors de notre arrivée. Pas de papier toilette, aucun ménage effectuer pendant une semaine, nous avons dû faire le ménage et nettoyer afin de protéger notre bébé de 21 mois, de toutes infections sans parler du covid. Lorsque nous avons signaler les pannes de clim et défauts de propreté, le personnel de l’accueil à répondu, nous avons une autre chambre mais elle sera plus petite, alors que nous avions déjà payé environ 700 euros. Ayant pris des photos lors de notre arrivée, je saisi l'union fédéral des consommateurs et les services compétents. Je déconseille vivement à toutes familles ayant des enfants de bas ages. Très mauvaises expériences je ne retournerai surement pas dans cet hôtel.
• A.

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 10:16

  Assez correct dans l'ensemble. Dispositions prises en amont pour demander à l'hôtel s'il était possible de libérer la chambre à midi au lieu de 11h. Reponse à mon mail tardif et je devais valider mes billets. Arrivée à 11h30, l'entrée en chambre ne se fait qu'à 15h et le départ à 11h. Horaires non flexibles malgré le fait que j'aie prévenu, l'hôtel m'a simplement fait savoir qq jours après qu'on s'accommoderait sur place. Donc moyen. Équipements ok, par contre la piscine n'est pas chauffée donc eau très fraîche. P. S: les gravas autour de la piscine, impossible de marcher là dessus, nus pieds, trop douloureux ! Enfants comme adultes. L'accueil est fermé à midi et après 23h donc bien mémoriser le code d'entrée (sur votre facture) pour ne pas rester dehors car le personnel ne reste pas sur place. Ne pas hésiter à demander directement aux femmes de ménage avenantes dans les couloirs (quand elles préparent les chambres que se libèrent) des serviettes de rechange et des sacs poubelle car le ménage de la chambre n'est pas inclus. Ayant dû libérer ma chambre à 11h pour un départ de train prévu à 14h20', nous sommes allées flâner en ville. À notre retour, les bagages confiés à l'accueil avaient été déplacés et plus personne à l'accueil. Heureusement que le restaurant mitoyen (qui ne fait pas partie de l'hôtel) était ouvert et une dame m'a aidée à joindre le réceptionniste pour qu'il vienne me les rendre car le taxi était déjà là ! Ouf. Bref, les studios sont propres et spacieux.
• Sabine.i

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 18:52

  Personnels de la résidence irresponsables et incompétents. Lors de mon entrée dans la chambre, j'ai trouvé de la nourriture moisie dans le réfrigérateur lui-même sale. J'ai eu le droit à une magnifique vue sur le cimetière. Le gel douche shampoing 2 en 1 était totalement vide. De plus tout le matériel de la salle de sport était défectueux. Au niveau du confort, j'ai eu le droit à des matelas qui ont provoqué un mal de dos atroce et les taies d'oreiller ainsi qu'un manque de draps... En bref, à fuir totalement !
• Alexia.H

  2 / 5

  Le 02/01/2022 à 14:39

  Chambre vétuste. Doute sur la propreté de la literie : piqûres d'insectes. Vue sur cimetière.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous lisons avec attention vos retours. Nos mesures d'hygiène sont strictes et après vérification de l'appartement occupé, nous tenons à vous rassurer quant à l'état de notre literie. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour à Lourdes. Belle journée à vous. Bien cordialement Céline Talon - Directrice d'établissement
• Jennifer.r

  1 / 5

  Le 07/02/2021 à 19:22

  Médiocre, hôtel sale, insalubre, canapé troués avec des cigarettes , tâcher, matelas noirs de saletés, odeurs nauséabondes dans les chambres. Aucune ampoules qui fonctionnent, vaisselle à refaire pour pouvoir manger, tapisseries sale et déchirer, et pour couronner le tout odeur de cannabis dans les couloirs et l'assenceur. Je ne conseille pas cet hôtel et ne comprend pas qu'un établissement comme ça puissent resté ouvert! Fuyez !!
• RIC..

  3 / 5

  Le 03/07/2020 à 07:16

  Un hôtel correcte, confortable, cependant pas à l'image des photos sur sites. L'ameublement commence à être vétuste et la piscine est dans un état pitoyable, verdâtre à vomir pour lequel personne ne nous a prévenu au moment de la réservation : l'argument avancé, "la pompe a laché", donc ne mettait pas cette prestation en avant : pas commercial du tout, malgré un personnel très aimable et serviable.
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 18:34

  Personnel très gentil chambre super agreable spacieuse et fonctionnelle Endroit très calme bien situé Par rapport a la gare au sanctuaire et au carrefour market pas hésiter à y aller

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vandevelde, Merci à vous d'avoir pris de votre temps pour répondre à ce questionnaire ! Vos retours sont très importants pour notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Lourdes. Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• rené.E

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 09:32

  Très bonne hôtel qualité prix et service à part la télévision qui se règle pas bien pour voir dans le lit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Demongivert, Merci d'avoir partagé vos impressions ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée à vous. Bien cordialement, Céline TALON - Directrice d'établissement
• Crystellya.

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 11:36

  Super Appart'hotel, personnels très aimable et accueillant. Établissement propre et bien tenu. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Crystellya, Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Toute l'équipe des Jardins de Lourdes est ravie d'avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochaine séjour à Lourdes. Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• nathalie.E

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 09:10

  Pas top! Hotel avec vue sur cimetière ! Hôtel vétuste, par contre personnel très agréable et sauna, piscine, hammam très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Despretz, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous tenons également à vous remercier pour la belle appréciation destinée à notre équipe, nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant la vue de votre appartement et son état global. Nous sommes actuellement en pleine rénovation de nos appartements. Nous espérons avoir l'opportunité de vous surprendre lors de votre prochain séjour à Lourdes ! La team Zenitude Jardins de Lourdes vous souhaite une belle journée, Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 11:29

  Hotel confortable, personnel très accueillant et attentif. Piscine sympathique dans un endroit calme. Petit-déjeuner sucré salé tout à fait correct pour le prix. A recommander
• Béatrice.r

  3 / 5

  Le 15/03/2018 à 08:15

  Hôtel bien situé. Accueil parfait personne très sympathique . Par contre les trois étoiles pas justifié. Salle de bain à rafraichir. Lumière manquante au niveau du coin cuisine et d une lampe de chevet et télé non visible du coin couchage . À l' accueil parfait. Séjour malgré tout agréable.
• Philippe.n

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 07:40

  Literie horrible piscine non chauffée les enfants non pas pu ce baignier on paye le parking en supplément pour ne pas avoir de place je n y retournerais jamais je déconseillé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Andrieu, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous prenons note de vos remarques. Nous sommes navrés si les services et prestations proposées n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, la météo n'a pas été propice à la baignade lors de votre séjour, malheureusement nous ne pouvons pas agir sur ce point. Quant au parking, nous disposons d'un nombre de place limité. Il faut parfois s'avancer plus loin dans le parking de la résidence, cependant nous prêtons attention à ce que chaque personne ait une place. Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour à Lourdes. Belle journée à vous, Au plaisir de vous revoir dans notre résidence ou l'une des 3 résidences Zenitude à Lourdes. Bien cordialement, Céline TALON - Directrice d'établissement
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:41

  Je conseille cet établissement ! J'y ai passé qu'une nuit, et J'y retournerai ! L'accueil y est chaleureux et sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Martin, Merci encore de partager vos impressions ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons été ravis de vous accueillir ! Belle journée à vous, et à très bientôt ! Bien cordialement - Céline Talon Directrice d'établissement.
• Doris.

  1 / 5

  Le 12/06/2018 à 09:10

  Grosse odeur de poussière, papiers peints arrachés, murs sales. Grosses boules de poils sous le lit. Pour 110euros la nuit j'ai étais très déçu. Galère pour ce garer à l'intérieur. Je ne recommanderai pas
• Lucie.I

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 16:25

  La rapport qualité/prix. Une belle chambre, beaucoup d'espace, pleins d'équipement, notamment en cuisine., pour par cher! Je ne m'attendais pas a ça. Je recommande fortement!
• Christine.

  1 / 5

  Le 01/05/2019 à 17:56

  Tres décevant. Surtout la propreté. Draps non changés avec les clients précédents. C'est inadmissible. Appartement très petit. Les photos sont trompeuses. A 5 pour un appartement pouvant accueillir jusqu'à 7 personnes on se marchait dessus. Le rapport qualité- prix n'est pas au rdv.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous vous remercions de votre retour et prenons votre commentaire très au sérieux. Effectivement nous ne pouvons accepter ce manquement dans le nettoyage de nos appartements et allons y remédier. Nous tenons à préciser que nous avons un numéro de téléphone affiché pour les urgences. Nous vous aurions relogé avec plaisir. Nous regrettons n'avoir pas eu de retour en réception afin de pouvoir agir immédiatement, également sur votre tarif. La direction
• Marie.n

  4 / 5

  Le 06/08/2017 à 11:45

  Studios et apartéments pratiques, lit de bonne qualité, surface suffisante. Petite piscine et parking. Bon rapport qualité /prix Par contre assez loin de la grotte..sauf si on utilise l'ascenseur, et certaines chambres ont vue sur le cimitiere.
• Philippe.a

  2 / 5

  Le 27/09/2021 à 14:03

  Personnel très gentil mais hotel un peu vétuste rafraîchissement des appartements à prévoir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Barrière, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous avons à cœur de lire chacun de vos retour d'expérience. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu répondre à vos besoins. Nous prenons note de votre remarque concernant les traces d'usures et n'hésiterons pas à rectifier ce point dès que possible. Belle journée à vous, Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 06:05

  Très bon hôtel, très sympa avec vue sur lourdes et le pic du jer.. Avec chambre, piscine et parking et WiFi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Malmartel, Nous sommes touchés par cette si jolie appréciation. Merci à vous pour votre gentillesse et votre sympathie. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Céline TALON - Directrice d'établissement
• Júlio.o

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 15:54

  J'y vais même pas faire d'effort pour un commentaire à expliquermon expérience, mais je n'imaginait pas que des faux détecteur de fumée existent

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Correia, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous lisons avec surprise votre commentaire. Nous ne comprenons pas votre interrogation quant à notre système de sécurité incendie. Toutefois sachez que ce dernier est contrôlé plusieurs fois par an par des sociétés agrées. Il est de notre devoir d'assurer à notre clientèle des appartements conforment à la règlementation en vigueur. Nous vous souhaitons une bonne journée, Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Antsa.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 05:21

  Super séjour, de l'accueil aux dames de ménage, tout le personnel est super prévenant et gentil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Antsa Rala, Merci encore de partager vos impressions ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons été ravis de vous accueillir ! Belle journée à vous, et à très bientôt ! Bien cordialement - Céline Talon Directrice d'établissement.
• Jonathan.E

  3 / 5

  Le 22/07/2019 à 15:51

  Endroit au calme, à côté du centre ville. Odeur de canalisation. Personnel aimable. Piscine et salle de fitness fermées à 18h. Parking intérieur en supplément (8€) mais places gratuites à proximité (cimetière). Appareil de fitness en mauvais état.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jonathan, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience pour l'ensemble de notre clientèle. Nous prenons en compte vos remarques sur nos appareils de fitness. Nous espérons pouvoir les remplacer prochainement.
• Daniel.

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 11:05

  Bel hôtel, très propre, calme. On s'y sent bien. Accueil très professionnel et patron à l'écoute. Je recommande !
• Lucie.u

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 07:35

  .Excellent rapport qualité prix. Le personnel est très accueillant, les services proposés sont nombreux. Le petit déjeuner est tres correct. La situation de l'hôtel est idéal. Rien a redire!
• Sarah.

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 16:57

  À déconseiller : un nettoyage même pas fait, une salle de fitness où absolument rien ne fonctionne, une vue sur un cimetière. Conclusion : c'est un véritable cauchemar.
• anne.u

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 12:40

  Bonne surprise à l arrivée. ..avons été surclassé suite à notre demande de 2 lits séparés dans un studio pour 4 personnes Petit bémol.....une petite bergerie de moutons sous le lit et qq finitions à faire ..... ( sous la climatisation, sol de la salle de bain, convecteur de la salle de bain) CÔTÉ PLUS ....très bonne literie , cuisine très bien équipée, piscine , sauna , hammam, salle fitness, amabilité du personnel , petit déjeuner varié avec produits de qualité ( thé, café, beurres variés, confitureS, yaourth ) , proximité du centre ville . Personnellement je recommande cet établissement
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 08:08

  Nous séjournons régulièrement dans la résidence, très bonne situation dans la ville et proche du sanctuaire. le personnel est accueillant et disponible. Je conseil.
• Djamel.j

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 15:41

  Personnel professionnel, la dame à la réception acuillante , belle appartement en général.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Djerdi, Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire. Et nous sommes ravis que votre séjour s'est bien passé. Nous sommes impatients de vous revoir. Bonne journée à vous. Bien Cordialement, Les Jardins de Lourdes.
• Nad.l

  4 / 5

  Le 27/07/2020 à 14:21

  Hôtel pas mal jolie piscine salle de sport hammam sauna dommage on n'a pas profité car juste pris une nuit adresse à ne pas manquer merci au réceptionniste et très gentil et professionnel et qu'il soit compréhensible.
• Colette.i

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 08:10

  Très bien accueillies, endroit retiré du centre ville, très calme, on a adoré ma copine et moi, je conseille cet hôtel pour ceux et celles qui veulent du calme et c'est pas cher. (piscine, salle de gym, sauna et hammam)
• flasheda.

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 18:43

  la piscine est pour des enfants, la salle de fitness est cassé -la vue de la fenêtre donne sur un cimetière on c'était pas présenté comme ça et c'est pas ouf quoi -on ouvre le frigo et on voit des traces de vieux thon vert périmées -le nettoyage n'a pas l'air fait et en plus peu de savon, PQ , c'est de l'arnaque quoi
• Fabrice.

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 16:32

  On est arrivé à l'hôtel mais il est est très en dessous des attentes.Les différents points qui m'ont déboussolé et du coup on a changé d'hôtel le lendemain : -la piscine est pour des enfants de moins de 7ans, la salle de fitness comporte bcp de matériel cassé -la vue de la fenêtre donne sur un cimetière or c'était pas présenté comme ça et ça ne l'est toujours pas, je sais qu'il faut attirer les clients mais un minimum de sérieux quand même. -on ouvre le frigo et on voit des traces de vieux thon vert périmées -le nettoyage n'a pas l'air fait et en plus peu de savon, PQ et tout Cerise sur le gâteau le "patron" parle comme s'il avait raison et d'après lui cela arrive et c'est NORMAL.
• Severine.o

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 16:59

  Très bon accueil, chambre très correct comme un petit studio sympa 😁.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Severine, Merci d'avoir partager vos impressions ! Nous avons été ravis de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir !! Belle journée à vous. Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 15:20

  Excellent accueil. Personnel très aimable et agréable. Chambre confortable et calme. Bons petits déjeuners avec excellentes viennoiseries. A proximité des sanctuaires. A retenir pour un séjour à Lourdes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr VERGOS. Nous vous remercions de votre retour chaleureux . Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
• didier.e

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 07:23

  Séjour court mais agréable, grande chambre tous confort lit xxl et bonne équipe à la réception

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Henri, Votre commentaire nous va droit au coeur ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été agréable. C'est avec plaisir que nous vous reverrons lors d'un prochain séjour ! Belle journée, Bien cordialement, Céline TALON - Directrice d'établissement
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 17/05/2018 à 12:39

  Résidence bien située, à 15 mn à pieds de la grotte. Parking (payant) et WiFi (gratuit). L'appartement pour 2 était très bien, calme, propre.
• Michael..

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 11:47

  Accueil chaleureux. Nous avons loué un studio, il est bien aménagé. Petits déjeuner compris, avec pas mal de choix. Nous n'avons pas encore testé l espace bien être.
• Ludovic.e

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 20:13

  hôtel situé en plein centre ville de lourdes à deux pas du sanctuaire où le personnel est sympathique ,chaleureux et disponible les chambres sont spacieuses nous le recommandons à tous ceux qui passe dans la région pour un petit où long sejour espérons revenir l'année prochaine amitiés ludovic-jonathan
• Nicole.u

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 21:15

  TRÈS BIEN L'ACCUEIL, LE PERSONNEL, LE MENAGE emplacement au calme en plein centre ville Tout est impeccable merci aux Personnels

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Nous sommes ravis de vous lire ! Toute l'équipe des Jardins de Lourdes a été ravie de vous accueillir. Nous vous souhaitons une agréable journée, A très bientôt ! Bien cordialement. Céline TALON Directrice d'établissement
• Helene.e

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 11:23

  Résidence bien équipée à l'emplacement idéal. Petit déjeuner de qualité. Accueil professionnel et chaleureux. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement. Toute l'équipe des jardins de Lourdes
• Georges.a

  2 / 5

  Le 20/08/2017 à 15:16

  Résidence viellissante,peu d'ustensiles de cuisine, une poêle pour faire 3 oeufs aux plat !! Entretien douteux. Couverts eteroclites, pas de sauteuse, pas de cafetière, WC dans salle de bain. Pas de rangement pour les courses dans le salon, cuisine minuscule sans hotte d'aspiration.
• Francis.h

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 13:54

  Personnel pas du tout accueillant et manquant de respect. Hygiène déplorable : le ménage n'est pas bien fait et les consommables pas remis. A déconseiller.
• AJ.

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 11:07

  Très bon hôtel, c'est mon deuxième séjour. Responsable très accueillante. Un cadeau très original est offert aux clients masculins. J'y reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. Il est très important pour nous d'avoir un retour de nos clients, et nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a donné entière satisfaction. Au plaisir de vous voir à nouveau chez Zenitude, à Lourdes ou ailleurs. Cordialement, l'équipe Zenitude.
• t.

  4 / 5

  Le 02/10/2019 à 16:00

  les + : l accueil génial , le petit déjeuner , la piscine/sauna/hammam , proche gare et sanctuaire, les - : pas de balcon, vis a vis dans la chambre,chambre unpeu vieillotte,frigo bruyant, malgré les - je recommande .
• karl.o

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 07:31

  Déçu car pas de spa parce qu'il y avais aucun employé alors que j'ai pris cet hôtel pour ça la réceptionniste je l'ai vue une seule fois a l'arrivée après c'était un fantôme et la pression de l'eau dans la douche de la chambre presque inexistant
• Thierry.

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 12:51

  Équipe sympa literie très bien très calme manque un peu de vrai pain pour le petit déjeuné

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry Merci d'avoir partager vos impressions ! Nous avons été ravis de vous accueillir. Toute l'équipe vous remercie. Pour information, du pain frais est à disposition dorénavant tous les matins ! Nous avions mis en place les petits déjeuners à emporter en période de Covid. Au plaisir de vous revoir !! Belle journée à vous. Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement.
• Armelle.o

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 21:03

  Chambre propre, personnel accueillant, pas loin de la grotte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gosse, Nous ne pouvons que vous remercier de partager vos impressions et votre satisfaction ! Nous sommes ravis lorsque nous constatons que notre clientèle a vécu une expérience agréable au sein de notre établissement. Nous vous souhaitons une belle journée ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement.
• Patrick.l

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 06:48

  On n'a aimer ce lieux calme chambres propre

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher Monsieur Clain, Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Mais nous ne comprenons pas pourquoi votre devis ne correspond pas à vos commentaires. Nous espérons vous voir pour votre prochaine étape à Lourdes ! Passe une bonne journée, Sincères amitiés. Céline Talon - Gérante (Avis d'origine) Dear Mr Clain, We are pleased to see that you have enjoyed your stay with us. But we don't understand why your quotation doesn't match your feedback. We hope to see you for your next step in Lourdes ! Have a great day, Kind Regards. Céline Talon - Manager
• A.P

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 16:16

  Très déçu de l'hôtel. Il apporte plus de cauchemard que de rêves. Les images ne représentent pas du tout la réalité.
• sophie.e

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 09:41

  Très bon accueil chambre parfaite je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Henri, Merci à vous pour votre gentillesse envers l'équipe tout au long de votre séjour ! Nous avons été ravis de vous compter parmi nous. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine escale lourdaise ! Bien cordialement, Céline TALON - Directrice d'établissement
• André.o

  4 / 5

  Le 21/06/2018 à 10:13

  Super appart hôtel très tranquille Personnel très accueillant et serviable Petit déjeuner copieux Tout est parfait et très bien situé
• Eric.u

  4 / 5

  Le 12/02/2021 à 14:32

  Hotel très calme avec piscine sauna Prix très sympas
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 17:25

  Tout était parfait.. Personnel aimable & sympathique...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Quel plaisir de vous lire. Nous avons été ravis de vous compter parmi nous ! Belle journée à vous, Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Louis.a

  3 / 5

  Le 06/08/2020 à 11:30

  Hôtel bien placé et correct, chambre un peu défraîchie.
• Julian.A

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 02:49

  Accueil très professionnel. Appartement propre et bien agencé
• Emile.l

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 21:05

  Médiocre à cause des traces de thons dans le frigo et le personnel peu compréhensif je dirais
• Chloé.a

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 13:40

  Des appartements sympa et correct avec tout le nécessaire pour faire la cuisine! Et il y a même un lave vaisselle!
• aimé.e

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 12:51

  Excellent rapport qualité prix ! Personnel très sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Neumann, Toute l'équipe des Jardins de Lourdes vous remercie pour ce si gentil commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous reverrons lors de votre prochain séjour à Lourdes. Belle journée à vous, Bien cordialement, Céline TALON - Directrice d'établissement.
• The.�

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 12:12

  Super appartement hôtel rien à signaler. A conseiller pour les autres sans problème.
• Leleve2maths.

  3 / 5

  Le 08/08/2020 à 11:07

  Accueil de Mehdi très sympathique en ce qui concerne la propreté à revoir un peu surtout en cette période de covid
• Rabha.i

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 09:06

  Hotel supersympa, séjour agréable, pas trop loin de la grotte et du centre ville merci.
• Toulouse.u

  3 / 5

  Le 08/09/2018 à 10:06

  Literie on sent les ressorts très désagréable,il faut des matelas a mémoire de forme , pour personne de forte corpulence .
• Cestmoi..

  3 / 5

  Le 02/11/2019 à 20:02

  Bonne résidence avec des activités à faire juste quelques défauts mais satisfaisant !
• Gomes.

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 07:26

  Magnifique j'adore aller la bas en récent la l'intérieur cette endroit e vremaint génial miraculé ça me manqué acté d'être
• sasac.

  2 / 5

  Le 02/11/2020 à 16:27

  Pas terrible, très vétuste, et loin du centre, en haut.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 11:35

  Très beau hôtel tranquille pas loin de la grotte de masabiele

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, nous vous remercions de votre retour. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à la résidence Zenitude Les Jardins de Lourdes
• Marie.i

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 11:46

  Hotel très calme. Personnel très sympa