Clarance Hotel

Tags: Hôtel,

• Pascal.o

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 06:21

  Le week-end passé dans cet hôtel 5 étoiles, ne me laissera pas un très bon souvenir. En effet, alors que nous avions aussi réservé dans le restaurant étoilé de l'hôtel, le Chef a été atteint de la Covid. Pas de chance vous direz, mais ce qui devient difficile à comprendre c'est que la Direction n'a pas réussi à organiser une solution de remplacement ni pour le restaurant, on peut comprendre, mais surtout pour le petit-déjeuner ou rien n'était servi, ni en salle, ni en chambre, aucune viennoiserie disponible...Le client est roi n'est pas le terme à employer pour cet établissement. Rien de particulier à signaler pour les chambres pas très grandes mais de qualité et surtout un hôtel bien situé près de la grande place. Autre regret, pas de climatisation mais un simple ventilateur, c'est léger pour un 5 étoiles.
• DONAINT.l

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 20:54

  Très décevant. Nous avions réservé une nuit à l’hôtel avec les petits déjeuners. L’accueil n’est pas franchement accueillant et la chambre pas très propre. L’eau coulait partout dans la salle de bain, j’ai failli tomber en sortant de la cabine de douche. Cerise sur le gâteau : on ouvre la porte de votre chambre sans frapper. En réponse à notre mécontentement : la facture à régler et « le directeur vous contactera demain ». Très, très mauvais rapport qualité prix.
• Laurent.H

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 22:27

  Repas au restaurant la table du clarance avec pour thème, la route des vins du Bourgogne. Un très bon moment, avec un accompagnement mets et vins subtile. En prime la découverte des cuisines avec le chef Thibault Gamba et sa team au petits soins pour les clients. Parfait !
• Déborah.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:38

  J’ai du mal à comprendre les anciens commentaires négatifs. Nous y sommes allés plusieurs fois pour le restaurant, l’accueil est digne d’un 5 étoiles avec du personnel au petit soin. Le chef est monstrueux avec une carte variée et très très bonne ! Nous espérons qu’il aura sa deuxième étoile d’ici peu … je recommande vraiment. Le cadre du restaurant est aussi un coup de cœur.
• Mitch.r

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:05

  Bel hôtel, mais plutôt un 3 ou 4 étoiles pour les chambres . Un cinq étoiles pour le personnel, service et voiturier, et pour le lieu .
• stephanie.E

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 18:05

  Le parking gros bémol Alternance pour notre voiture entre le parking de l hotel (la cour) et un hangar pourrave ( fermé mais taguée de partout avec chaussée defoncee et partagé) Cette spécificité lors de la réservation n est pas du tout précisé( ni sur site internet ni sur booking) De plus au check-in personne ne nous a expliqué cela ... Quelle Surprise de ne plus voir notre véhicule ds la cour en rentrant de balade...en fin d après-midi.
• Colibri.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:01

  Nous avons beaucoup aimés, le personnel est très bien. Allez y sans hésiter
• alain.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:35

  Accueil, service, présentation tout est parfait. J'y reviendrai avec le plus grand plaisir.
• Rodolphe.k

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 06:59

  Excellent hôtel J'y ai passé deux excellente nuits. Le restaurant est également délicieux. Personnel accueillant et sympathique que demander de plus
• julien.a

  4 / 5

  Le 30/09/2020 à 13:30

  Cet un super hôtel, La cuisine est très raffiné! Je vous le conseil vivement.
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 09:33

  Très bon accueil, bonne situation en plein centre ville. Très bon petit-déjeuner. Très beau bâtiment décoré. Lit confortable. Parking au besoin mais à réserver je pense.
• ALEXANDRA.E

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 20:34

  Un lieu d exception où tout est tout simplement magnifique. De l'accueil et l'écoute du personnel, à la qualité de prestation et au bonheur de déguster les mets du chef qui sait parfaitement mettre en émoi nos papilles....tout simplement merci pour ce beau week-end gastronomique au cœur d une belle ville française.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 08:35

  Une excellente équipe pour votre restaurant gastronomique cela se ressent dans les plats ainsi qu'une excellente qualité de vos produits ! Nous avons apprécié notre séjour en globalité
• Muriel.e

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 19:16

  La cuisine est raffinée et excellente. On n'y mange pas beaucoup mais on y mange bien. Les produits sont de qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés
• Clara.t

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 20:25

  Très bel endroit! Cuisine top, je recommande
• Caroline.i

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 17:19

  Séjour pour loisir. Excellent hôtel et calme. Le personnel est très accueillant, notamment le monsieur qui m' a accompagnée jusqu' à ma suite et que j' ai revu lors de mon départ. La literie est très confortable et le linge de toilette est de bonne qualité. Seul bémol les produits d' hygiène.
• Jean-Paul.a

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 09:39

  Très bel hôtel bien situé - chambre agréable - personnel au top - tr!s bon petit déjeuner
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 21:26

  Cadre agréable restauration raffinée excellente équipe encore bravo au chef et à toute l’équipe
• jean.o

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 14:09

  Très bel établissement Très très bonne prestation Merci à mon voisin de Soulosse. Bravo à toute l'équipe.
• geneviève.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 14:57

  tres bon restaurant accueil super
• VCB.

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 15:09

  Excellent séjour, nous espérons pouvoir revenir à un moment où le restaurant est ouvert.
• Dominique.E

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 07:47

  C'est la deuxième que nous descendons dans cet établissement. A chaque fois, nous avons été très satisfait des prestations hôtelières, du petit déjeuner, des chambres. Le personnel est souriant et sympathique. L'hôtel est calme et très bien situé. Le fait de pouvoir aller au centre ville à pied est un vrai plus. Nous avions dîné la première fois au restaurant de l'hôtel, et nous en avons gardé un très bon souvenir. Bref, une belle adresse à Lille
• Velvet.o

  5 / 5

  Le 27/04/2020 à 16:33

  Savent être à l'écoute. Très bon service. Standing de qualité dans la forme & dans le fond.
• Margaux.S

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 14:22

  Un grand moment de gastronomie ! Le service est au top :) le lieu est également très agréable et chaleureux ! Seul bémol j'avais précisé que c'était l'anniversaire de mon père j'aurais apprécié une carte sans prix !
• Eric.e

  5 / 5

  Le 04/06/2017 à 09:15

  Tres bon moment. Un cadre superbe, une cuisine délicieuse et un service un peu rapide mais très chaleureux.
• Laurent.A

  5 / 5

  Le 02/04/2016 à 20:06

  Excellent repas, produits frais de saison, personnel aux petits soins et cadre magnifique . Réservation impérative.
• Sam.�

  4 / 5

  Le 27/06/2018 à 20:11

  Très bel endroit au calme. Plats élégants dommage que la quantité soit minime.
• Etienne.a

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 19:07

  Belle hôtel dans une très belle maison de maître.
• philippe.h

  3 / 5

  Le 12/01/2020 à 20:33

  Bel hotel mais avec des lacunes: pas d'air conditionné, service limité le soir et salle de meeting bien trop petite.
• Maryse.A

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 17:05

  Tout y est "chic et classe", dans la sobriété d'un accueil et d'un service irréprochables ! Merci d'avoir permis que cette journée de séminaire professionnel se déroule dans d'excellentes conditions 😊🌟. Plaisir à réitérer !
• Altaïr.u

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 12:25

  Bon accueil, personnel aux petits soins, repas digne de M. Paul...
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 17:32

  Somptueux. La meilleure adresse de standing à Lille. Très beau relais et châteaux étoilé. Service de grande classe
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 10:45

  C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel. Toujours aussi magique!
• Anaïs.e

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 19:31

  Très bonne expérience et très bon service. Bonne équipe et très très bonne cuisine. Je recommande.
• Isabelle.h

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 14:09

  Magnifique hôtel restauration excellente équipe au top
• Gérard.o

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 20:27

  Enfin une bonne meme tres bonne cuisine italienne.top...en plus le tout servi avec sourire.a faire le detour...
• Jérôme.a

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 19:47

  Remarquable, table de Très haut niveau, service attentionné et assiettes fabuleuses
• Charles.e

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 06:26

  Endroit sympathique et convivial. Personnel agréable et à disposition 👍
• Antoine.u

  5 / 5

  Le 10/04/2016 à 15:03

  Excellent hôtel situé dans le vieux Lille. Cadre magnifique et chambre soigneusement décorée. Nous n avons malheureusement pas pu dîner au restaurant car il est fermé le lundi soir ! Je recommande !
• Jeanne.l

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 23:43

  Malgré une arrivée tardive ( 21h30 ) un accueil et un service soigné, chaleureux, professionnel et avec beaucoup de modestie ! Bravo au chef pour son innovation, il a conquit nos papilles ! À recommander
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 22:03

  Sublime ! Découverte gastronomique extraordinaire 😊
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 16:03

  Splendide. Chambre impeccable, accueil tout aussi exemplaire, petit-déjeuner somptueux, restaurant « la table du connétable » parfait. Évidemment ce niveau de qualité a un prix conséquent, mais un plaisir chic occasionnel est agréable.
• maryline.i

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 14:48

  Un lieu magnifique avec un personnel adorable, passionné. Quelques soit vos contraintes alimentaires vous pourrez faire un merveilleux voyage culinaire.
• Es.o

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 15:54

  J’ai eu ce plaisir de déguster les plats servi dans les « assiettes manucurés comme des jardins à la française » à l’occasion de mon anniversaire dans ce restaurant. Et je vous invite de découvrir par vous même ces chefs d’œuvres.
• Fabien.a

  3 / 5

  Le 29/12/2018 à 10:06

  Nous avons séjourné une nuit du 23 au 24 décembre 2018. Nous a été proposé de venir nous chercher à la gare quelques jours avant notre arrivée sauf qu’ils ont oublié. De même nous a été proposé de réserver un restaurant pour le soir du 23 et sans nous avoir prévenu ils ont changé de restaurant et d’horaire de réservation. Vous l’aurez compris, pour tout ce qui est conciergerie, le service est très approximatif. En revanche Hotel beau, chambre très calme et agréable avec un bémol pour les salles de bains pas très quali pour ce type d’hôtellerie. A noter qu’aucun geste commercial n’a été proposé suite à nos déboires. Pas sûr que cet établissement mérite 5 étoiles.
• Laure.r

  5 / 5

  Le 23/06/2017 à 06:45

  Lieu superbe, cuisine délicieuse, service agréable.
• Antoine.

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 11:12

  Très bon hôtel et personnel super professionnel
• arnaud.u

  5 / 5

  Le 20/09/2017 à 17:26

  Tout était parfait, du début à la fin, aucune fausses notes que ce soit dans le service très attentionné en restant décontracté, les assiettes parfaites (déclinaison de champignon au top!) et un choix de vin particulièrement réussi et bien mis en scène. Je recommande vivement
• Maalik..

  5 / 5

  Le 17/10/2017 à 06:49

  Superbe hotel et superbe batisse. Équipe au top et restaurant fabuleux.
• Jérémie.V

  2 / 5

  Le 25/01/2019 à 10:35

  Un peu déçu pour le prix: Les + : Personnel, produits de qualité, emplacement Les - : Mal insonorisé (bruits de rue), pas de rideaux suffisement opaques, petit déjeuner sans buffet et médiocre.
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 18:23

  Certainement le meilleur resto de Lille de sa catégorie. Cadre historique somptueux, accueil, service, qualité et raffinement de la cuisine et des vins. À faire au moins une fois !
• Rodolphe.u

  5 / 5

  Le 30/09/2017 à 09:18

  Nouveau chef, nouvelle cuisine, d'une rare qualité, avec une vraie recherche sur le mélange des saveurs et une équipe au service impeccable. Il devrait conserver son étoile. 😉
• Pierre.A

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 07:07

  Magnifique hôtel situé dans le vieux Lille. Accueil de qualité.
• Marc.a

  5 / 5

  Le 07/12/2017 à 07:41

  Cuisine délicieuse, vins d’accompagnement parfaitement adaptés, personnel compétent et très accueillant Superbe soirée
• David.u

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 18:44

  Expérience nouvelle dans ce restaurant. Un peu déçu.
• charlotte.r

  4 / 5

  Le 29/11/2018 à 14:15

  Très bonne table.service impeccable.tres très cher
• Opale.u

  3 / 5

  Le 11/02/2017 à 13:02

  Le meilleur service du monde, cuisine un peu trop riche.
• Arnaud.u

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 10:02

  Superbe lieux . maintien du caractère historique de la demeure. Accueil parfait et personnel de qualité. À conseiller .
• Geoffroy.o

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 22:10

  Un moment divin! Rien de plus! Bravo au Chef et à l'équipe en salle particulièrement sympathique!
• Jessica.E

  2 / 5

  Le 01/05/2017 à 07:50

  Nous avons été dîner à l'hotel Clarance et nous avons été très déçus du repas... Aucune saveur particulière, plats moyennement maîtrisé, seulement 2 desserts et 2 entrées à la carte!!! Nous mangeons bien mieux dans d'autres restaurants sur Lille. A moins que la carte ne soit totalement revisitée, nous ne reviendrons pas!!!
• Laurent.v

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 10:33

  Le charme d'un bel hôtel particulier du 18eme siècle, dans le vieux Lille. Chambre sobre, bien décorée et calme. Propreté impeccable. Le restaurant divin. Des mets délicieux et surprenants. Des vins très bien choisis, merci à Julie l'œnologue qui nous a conseillés. Le dîner dans le jardin était magique.
• Jerome.e

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 17:44

  Bel hôtel situé dans le Vieux Lille, bonnes prestations et surtout très bon restaurant 1 étoile Michelin. Le chef travaille les produits de la mer. A faire.
• clem.U

  5 / 5

  Le 26/04/2018 à 10:21

  Une étoilé méritée, necessaire et suffisante. De très bon produits et un tres bon service. Les 4h de repas sont passées très vite😄. A recommander pour un dîner romantique .
• Noel.o

  4 / 5

  Le 11/06/2016 à 05:29

  Bon restaurant, produits frais , une bonne ambiance,
• Eric.a

  5 / 5

  Le 06/11/2017 à 20:39

  Restaurant calme et service parfait
• Brabant.i

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 07:36

  Super restau, plein de charme
• Georges..

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 07:59

  Je ne sais quoi dire sinon que j'y retourne à la première occasion. Je le recommande vivement.
• J...

  2 / 5

  Le 25/04/2018 à 20:01

  Globalement très cher pour la qualité et la quantité. Le petit déjeuner est très chiche, avec très peu de choix. Le restaurant gastronomique ne mérite pas du tout son étoile : sans doute l'a-t-il obtenue parce qu'il fallait bien étoiler une table de plus à Lille, qui n'en compte guère ? Côté chambre, RAS, si ce n'est que les fenêtres ne s'ouvrent pas et que le chauffage de la salle de bains est tout le temps à bloc, même quand il fait beau et chaud dehors...
• Dominick.I

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 14:48

  Voila un lieu, beau, apaisant dans un cadre romantique. L'équipe professionnelle est à la hauteur du lieu efficace et class. Le restaurant est decore avec goût. La carte est une magie gustative et visuelle. What else ! MERCI.
• dominique.o

  4 / 5

  Le 17/02/2018 à 17:13

  Trop de chichis selon moi le contenu de l assiette n est pas assez goûteux doit s ameliorer
• Jean.a

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 10:03

  Certes le bâtiment a été un beau bâtiment... mais chambre disponible à 17 h 30 au lieu de 15 h, propreté des commodités de la réception à revoir (poubelles qui débordent et non vidées, rouleaux de papier-toilettes épuisés et non renouvelés), la climatisation de la suite est ultra-bruyante (soufflerie comme dans les appartements new-yorkais avec un moteur très bruyant à l'intérieur de la chambre - photo à disposition), la vue sur cour est en fait une vue sur parking (la cour étant remplie de voitures qui occupent tout l'espace - photo également à disposition) et le statut de la réservation au restaurant au mieux ambigu [réservation indiquée disponible sur le site, confirmée en demande sur la confirmation et incluse dans le coût total du séjour, mais infirmée à 18 h le samedi, le client laissant le client sans solution - l'hôtel précisant que le client avait reçu une seconde longue confirmation lui précisant au milieu de multiples autres détails et au détour d'un paragraphe que le restaurant était en fait complet.]. Le tout au prix de 400 euros la nuit. Bref le rapport qualité-prix n'y est pas, et la qualité ne correspond du tout aux prestations habituelles d'un Relais & Chateaux.
• Steve.x

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 08:44

  Un écrin de raffinement au cœur du vieux Lille. Un endroit qui regorge d'attentions particulières pour chaque hôtes. Et la table est digne des plus grandes.
• Laurent.'

  5 / 5

  Le 25/05/2018 à 21:43

  Un lieu d'exception de part son histoire mais aussi par son personnel !
• flahaut.u

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 08:35

  Très bonne accueil et très bon service
• jérémie.r

  5 / 5

  Le 03/04/2017 à 08:19

  Exceptionnel tant pour la nourriture que pour le service.
• Henri.o

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 16:53

  Le menu dominical servi à l'ombre des arbres en terasse est excellent rapport qualité prix avec un service efficace
• Célilou.9

  3 / 5

  Le 19/01/2018 à 14:22

  Bon conseil en œnologie. Repas 5 plats trop copieux. Impossible de profiter du dessert. Petit déjeuner décevant pour un relais et châteaux : pas de choix. Une tasse de café servie... Pas une de plus. Décoration particulière jouant sur des tableaux modernes, des photos de femmes nues tatouées et des tableaux anciens (impressionnistes). Cela ne m'a pas plus. La machine à café manquait dans la chambre.
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 15:06

  Excellent, déco du bar à revoir.
• Matthieu.E

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 19:21

  Un chef et un service d'une grande qualité
• Jérémy..

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 14:44

  1ère étape de notre déambulation culinaire du festival "Mange Lille" Un cadre exceptionnel, un accueil parfait. Plat proposé exquis et excellente coupe de champagne.
• ALEXANDRE.I

  4 / 5

  Le 29/02/2016 à 19:49

  Agréable et magnifique déjeuner "menu ingrédients"
• Coralie.o

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 05:50

  On adore tout simplement tout est absolument parfait !
• Croccel.r

  4 / 5

  Le 30/05/2019 à 05:34

  Équipe très sympa. Soirées foot agréables
• David.E

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 06:11

  Tombé sous le charme... Luxe, Calme et Volupté sont là définition de cette maison.
• Eric.

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 09:39

  Lieu d'excellence découvert lors d'un mariage magique
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 01/02/2020 à 14:58

  Heureusement nous voulions seulement boire un café !!! Accueil très moyen propreté largement à revoir et dans relais et château un café servi tiède sans mignardise à 5€ Au bistrot je paye 1€50 avec un speculoos et un sourir Cela ne donne pas envie de tester le restaurant Vous devriez aller au château de beaulieu chez Marc meurin vous verrez ce qu'est réellement un relais et château
• Le.i

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 06:58

  Excellent à tout point de vue
• Stephane.h

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 20:39

  Chic et confortable en plein centre de Lille
• chris.e

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 15:54

  Tres belle decoration, situation ideale!
• David.�

  5 / 5

  Le 06/02/2017 à 22:10

  cuisine delicieuse entièrement faite maison
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 12:06

  Luxe, calme et volupté, mais à qui le dites vous Clarence, mais à qui ?
• Baptiste.U

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 06:51

  Whaou... Très belle table
• Anne.e

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 22:25

  Parenthèse délicieuse dans cadre ravissant
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 22/11/2017 à 13:10

  Un nouveau chef pour un plein de surprises ! On est clairement dans un établissement gastronomique en quête de nouveaux macarons Michelin. Ici, le nouveau chef veut étonner avec des produits rares tout en restant gourmand. Un service un peu grandiloquent qui sait cependant mettre à l'aise nous guide dans une farandole millimétrée de plats aux produits exceptionnels. Le prix? Un déj sur mesure en 5 services pour... 47 euros ! Sans compter les amuse bouche généreuses (une langoustine à tomber) et une collection De beurres à goûter absolument ! Des vins au verre excellents et pas trop chers accompagnent le tout. Enfin, la traditionnelle tuile aux amandes qui accompagne traditionnellement le café est ici XXL ! Franchement, superbe moment (cochon d'exception ! ) Pour des prix encore mesurés !
• Éric.a

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 11:16

  Lieu et table d'exception
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 09:29

  Excellent établissement ! une table singulière ancrée dans le terroir du Nord, en finesse, justesse et modernité. Un lieu exceptionnel, moderne, élégant, tenue comme une maison de famille, on s'y sent bien. Très arty avec les œuvres d'Atlas et les chambres aux noms des poèmes de Baudelaire. Parfait à faire en amoureux ou en famille. très bien situé.
• Didier.O

  4 / 5

  Le 06/11/2017 à 13:34

  Magnifique boutique hôtel.
• Lucy.

  3 / 5

  Le 03/09/2017 à 12:22

  Le resto n'est pas à la hauteur !