Hotel Excelsior
- 3.8
- hôtels
- Saint-Raphaël
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Les avis (13)
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Pierre.a1 / 5Le 15/06/2022 à 16:41
Venus simplement boire un verre un terrasse vers 18h. Personnel de service très peu aimable, absolument pas souriant, et visiblement pas très compétent. Les verres sont servis sans dessous de verre, ce qui implique que la table devient trempée, et la condensation des verres coule sur les vêtements. Nous avons simplement demandé des cacahuètes (ce qui se faisait avant) afin d’accompagner nos boissons, ce qui est normal. La serveuse nous répond « qu’elle va voir ». Par la suite, elle repasse devant nous à plusieurs reprises en nous regardant mais sans nous informer. Lors du règlement, le ticket était bien évidemment devenu une éponge qui se disloquait à chaque fois que nous essayions de le saisir, puisque la table était trempée ! En partant, aucune formule de politesse. Pas de « au revoir », « à bientôt, ou même « bonne soirée ». Je suis désolé mais on ne peut pas prétendre être un établissement 4 étoiles au niveau de l’hôtel, et avoir un service aussi médiocre au niveau de la restauration/brasserie.
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Jennifer.a5 / 5Le 22/05/2022 à 12:08
Très joli hôtel face à la mer. Le restaurant est très bon, les plats sont goûteux et copieux. Nous avons passé un super séjour.
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remy.r1 / 5Le 12/06/2022 à 08:15
manger hier soir au restaurant, du pluma tres dur, le service mediocre je ne recommande pas
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SGP.O4 / 5Le 15/05/2022 à 12:40
Réservation sur un site La chambre moyenne Mais le restaurant très bien, ainsi que le petit déjeuner
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Maxence.i5 / 5Le 21/11/2021 à 10:51
Super cadre ; vue mer , tout sur place et le personnel est aux petits soins !
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Gotchdarkho.o5 / 5Le 13/02/2022 à 16:56
Superbe hôtel!
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Clotilde.l5 / 5Le 06/01/2022 à 13:43
Parfait !
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Sergey.o4 / 5Le 05/05/2022 à 21:41
(Traduit par Google) Hôtel agréable et propre avec un bon service et des prix, vraiment recommandé. Mais malheureusement, le restaurant dans le même bâtiment que l'hôtel est complètement horrible en termes de service et de nourriture, apparemment l'hôtel et le restaurant ont des propriétaires différents. . . (Avis d'origine) Nice and clean hotel with good service and prices, truly recommend. But unfortunately restaurant in the same building with hotel is completely awful in terms of service and food, apparently hotel and restaurant have different owners...
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Tom.r5 / 5Le 28/11/2021 à 01:20
(Traduit par Google) Ces gens m'ont sauvé la vie. Lors de mes premières nuits, je me suis réveillé au milieu de la nuit en me sentant un peu mal à l'aise dans mes poumons. Je suis allé à la réception et ils m'ont emmené à l'hôpital parce qu'ils pensaient que j'avais l'air malade, peut-être avec le covid. C'était bien plus effrayant, je viens de subir un quadruple pontage cardiaque pour y remédier. Ils ont laissé mes amis chercher mes vêtements et même s'ils avaient tous les frais de nettoyage après moi, ils ont refusé de me faire payer. Et la meilleure Guinness de la région. Un établissement de classe. (Avis d'origine) These people saved my life. On my first nights stay, I awoke in the middle of the night feeling a little uncomfortable in my lungs. I went to reception and they got me to hospital because they thought I looked ill, perhaps with covid. It was far more scary, I've just had a quadruple heart bypass to address it. They let my friends get my clothes and even though they had all the expenses of clearing up after me they refused to charge me. Plus the best Guinness in the region. A class establishment.
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Selma.e5 / 5Le 23/08/2021 à 06:47
(Traduit par Google) Excellent service client. La chambre était parfaitement propre, spacieuse et avec une très belle vue. L'emplacement est idéal, proche de la mer et du centre-ville. A recommander. (Avis d'origine) Great customer service. Room was perfectly clean, spacious and with a really nice view. Location is ideal , near to the seaside and city center. Would recommand.
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Horst.r1 / 5Le 14/10/2021 à 16:06
(Traduit par Google) Plus jamais ! Super chambre Petit déjeuner pour se sevrer ! (Avis d'origine) Nie wieder ! Lage Top Zimmer abgeranzt Frühstück zum abgewöhnen!