Lagrange vacances - GRAND BLEU - Résidence Le Mas de Torreilles

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Agence de location de maisons de vacances,

• Christian.u

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:52

  Logement agréable et assez bien pensé. L'équipement est de bonne qualité et en bon état. Situé au calme, relativement proche de la mer. La résidence dispose d'une piscine. En cas de couchage dans le lit escamotable du salon, prévoir de quoi calfeutrer la porte d'entrée vitrée, sous peine d'être réveillé très tôt (Dommage qu'il n'y ait pas un rideau). Je recommande néanmoins.
• Mimi.

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 14:27

  Maisons agréable le gros bemol une literie dur et canapé on ne peut même pas y rester tellement qu'il est inconfortable penser au personnes qui ont des soucis de dos une bonne literie c'est quand même la base et nos amis sans soucis on u le dos en vrac aussi.,les prestataires n'ont sûrement jamais dormi sur ces literies. pas d'aspirateur pour le ménage dans la maison et un balai qui n'a que le nom...vraiment dommage...je ne reviendrai pas vraiment dessus... Personne à l'écoute mais n'a rien pu faire pour nous donner satisfaction.. être passer par mysterfly une vrai arnaque..vacances de Noël gâché..
• Claude.O

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 17:05

  Nous avons passé un très agréable séjour dans votre résidence très bon accueil et chaleureux maison spacieuse propre et bien équipée endroit idéal pour visiter la région plage et commerces et marchés proche reviendrons sûrement avec plaisir à plus
• Thibaud.

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 16:33

  Très bon séjour dans l'ensemble. L'appartement est grand et bien ventilé. Les plats du snack ont une bonne qualité/prix. Seul petit bémol pour la pression de la douche du haut qui était un peu faible et pour le (parasol que l'on doit louer à la semaine ???!) Les animations sont sympa mais seulement de 9h à 12h c'est dommage cela aurait été sympa de prolonger les activités d'animation l'après-midi. Un bon séjour d'une semaine où je me suis bien reposé et où j'ai profité de mes vacances 😄
• jonathan.a

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 14:06

  Séjour en famille, nous avons passe une semaine excellente, au calme. Nous avons particulièrement apprécié la piscine chauffée, car la mer avec la tramontane ça piquait un peu 😁. Logement grand, propre et confortable, bien équipée. A recommander donc, nous y reviendrons très probablement
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 09:10

  Très bon séjour. Logement agréable propre et lumineux. Réceptionniste très agréable et disponible. Nous reviendrons !
• corinne.R

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 20:48

  Excellent séjour de 2 semaines au sein de la résidence. L'ensemble du personnel est très agréable et accueillant. Rien à redire sur la maison bien équipée, propre. Grand salon, salle de bain à l'étage et douche en rez de chaussée. Chambre très correcte et literie très propre et confortable. Jardinet clôturé, très appréciable. Piscine agréable et propre. Transats en quantité suffisante. Hammam et sauna appréciable, propre et de surcroît privatisé pour une heure en raison de la covid à un tarif tout à fait raisonnable 8 euros par personne. Nous avons passé 2 très bonnes semaines et reviendrons sans hésiter dans cette résidence.
• Grégory.U

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 21:42

  Très bonne semaine passée dans cette résidence hors période. Personnel agréable, logement spacieux climatisé, belle piscine avec jet. Calme en cette période. Je recommande, nous y retournons avec plaisir.
• Clotilde.

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 19:13

  Résidence familiale, calme. La résidence est close et est sécurisé pour les enfants. Ils peuvent jouer ou faire du vélo en autonomie. Personnel agréable à à à la disposition des vacanciers.
• Jean-Philippe.E

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 12:28

  Les points positifs : -personnel agréable et réactif (je n'ai pas dit efficace...) Lorsqu'un problème survient. -l'endroit est agréable et assez bien fait -les maisons sont plutôt confortables et la literie est passable mais correcte. -la propreté en arrivant est correcte,ni meilleure ni pire qu'ailleurs. Maintenant les points négatifs : -la maison que nous avions (ainsi que nos voisins de droite ET de gauche) était infestée de fourmis, impossible de laisser ne serait-ce qu'un bout de pain dans un torchon, ce dernier était immédiatement attaqué par des fourmis qui sortaient de sous l'évier et de derrière le frigidaire. Fourmis dans les chambres, fourmis dans les salles de bain (qui sortaient par un joint à la base de la baignoire), bref fourmis partout. Ce problème à clairement participé à nous faire passer un mauvais séjour. -le frigidaire était moisi au niveau du joint, ce n'est pas bon signe d'entrée de jeu. -location bien trop chère et qui ne vaut absolument pas le prix demandé... 1800€ la semaine, pour ce prix vous n'avez ni parasol (annoncé à 7€ la semaine en arrivant et finalement facturé 12€ la semaine en partant), ni wifi qui est payant et par le bon bout (environ 26€ la semaine pour 3 connexions simultanées), la mer qui est censée être proche est en fait à 25 minutes de marche et encore, en marchant à rythme soutenu. -la piscine est mignonne, mais bien trop petite pour le nombre de vacanciers, il en faut une seconde c'est évident. -aucune animation n'est organisée (je le savais, mais pour ceux qui cherchent cela, Il faut passer son chemin) -si votre maison donne sur le côté de la résidence, vous vous heurterez aux passages de camions bennes et carrément au tractopelle du terrain d'en face qui fait ses allers et retours sur son terrain. -en ce qui concerne la clim, elle est présente dans 3 pièces, mais vous n'aurez qu'une seule télécommande (si vous voulez la couper la nuit il vous faudra aller la prendre dans la chambre du voisin), de plus les filtres ne sont pas nettoyés, donc lors de la mise en route l'odeur n'est pas terrible. Par contre, j'ai eu deux requêtes, la première était d'avoir une seconde clef (oui car on ne vous en donne qu'une même pour 8!) Et la personne s'est pliée en 4 pour aller la faire directement, le double n'étant pas disponible. Ma seconde requête concernait les fourmis et la personne m'a donné un piège à fourmis, ce qui s'est avéré totalement inutile, mais je la remercie tout de même de cet effort. Donc pour résumer, je suis obligé de reconnaître que le prix n'est absolument pas adapté aux prestations fournies, que ce soit au niveau de la location ou même de la situation géographique et de la distance à la plage. Je laisse deux étoiles car la directrice à tout de même essayé de régler ce souci de fourmis, même si cela n'a pas été efficace. En ce qui me concerne je ne reviendrait pas dans ce lieu, le rapport qualité / prix est trop mauvais.
• Pauline.H

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 12:16

  Lieu agréable en famille. Personnel très sympathique que du +++
• Lolotte.8

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 20:46

  Nous venons d'y passer deux semaines. La résidence est bien. Les appartements fonctionnels bien qu'un petit rafraîchissement ne ferait pas de mal. La piscine est sympa mais les transats, quelle horreur ! Le point négatif (mais avec Lagrange, on n'est plus étonné de rien question surcoût), la location du parasol à la semaine. Pour moi, cela est une honte au vu des tarifs de la location. Bon séjour dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau pour le prochain ! 😊 Nous notons votre remarque sur les tarifs.
• Rachel.a

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 10:00

  Tout était très bien sauf que je suis assez surprise que dans une résidence 4 étoiles il y ait encore des couvertures plutôt que des couettes. Et le matériel pour nettoyer le sol était défectueux (pas d'aspirateur en plus dans la maison). La piscine est en tout cas très agréable, les maisons bien agencées, et la literie confortable. A privilégier hors saison, la résidence n'était pas pleine du tout et du coup c'était très calme et très reposant alors qu'en pleine saison avec les maisons qui sont mitoyennes c'est j'imagine moins calme.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour avoir formulé ces quelques remarques, qui vont nous permettre d'améliorer notre service. Sachez surtout qu’il ne faut pas hésiter, dès votre arrivée, à nous signaler le moindre désagrément. Nous nous empresserons de vous apporter satisfaction. Nous souhaitons cependant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences.
• Malamine.a

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 20:19

  Je recommande pour vos vacances. Petites maisons très bien équipées avec la climatisation dans les pièces à vivre et chambres. Belle piscine idéale pour les enfants. Salle de sport gratuite. Le personnel est adorable et clairement on sent que leur objectif est que le client soit satisfait 👍🏽👍🏽👍🏽

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! 😊 Nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochain séjour, toujours avec le sourire. Bonne journée ! Camille - Lagrange Vacances
• Espace.r

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 11:03

  J ai beaucoup apprécié donner des cours de yoga toutes les semaines sous les pins.
• Luc.a

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 08:19

  Très bon accueil, convivialité et gentillesse de la part du personnel, établissement agréable et belle piscine très bien entretenue. Il est possible que l'on y revienne.👍
• Faustine.o

  4 / 5

  Le 26/06/2018 à 13:05

  On a passé 10 jours au mas avec deux jeunes enfants. Les + : Beau cadre, belle piscine chauffée très calme au mois de juin, personnel très sympathique, jardin clôturé comme demandé 👍, le service de pain délicieux. Les - : Pas de parasol à la piscine, air de jeux pour enfant à rafraîchir, pas de jeu d'eau pour enfants dans la piscine, literie très très dur, beaucoup de poils de chiens dans le logement, pas d'aspirateur dans le logement alors que des chiens y sont passés... Bonnes vacances passées 😊
• Jean.a

  4 / 5

  Le 25/09/2018 à 09:32

  Un meilleur entretien et contrôle des locaux serait nécessaire. avons signalé plusieurs manquements. Un contrôle complet, ainsi qu'un grand nettoyage une fois par an serait sans doute nécessaire pour maintenir en bon état l'ensemble du logement. Le prix pour internet (20€ pour la semaine) est quelque peu exagéré. Cela fait un abonnement à 86€ par mois par logement, et cela ferait €86.688 pour les 84 logements pour un an !!!!!
• Marcel.h

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 16:28

  Résidence très agréable, logement très bien équipé, personnel réactif. Petit bémol pour l'éclairage extérieur, ayant des soucis de mobilité je me retrouve dans le noir complet le soir lorsque nous rentrons un peu tard et c'est fort dommageable. A remettre rapidement aux normes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau pour le prochain ! 😊 Les éclairages de la résidences respectent actuellement les normes, nous notons qu'il serait plus confortable d'ajouter des lumières la nuit. Merci de nous avoir fait part de votre avis, nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Camille - Lagrange Vacances
• Simone.a

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 16:35

  Cela fait 3 ans que j y passe mes vacances c est super j' adore: tranquillité pour les enfants les villas sont spacieuses et très propres. La responsable se mets en quatre pour vous faire plaisir...j adddooorre. On n a qu une envie y revenir et je ne parle pas des alentours super petits marchés, il se passe toujours quelque chose d agréable. J espère y revenir l été prochain.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• lahcene.h

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 19:38

  Un mas très agréable, calme avec un personnel très accueillant et serviable. La maison est climatisé et il n'y a pas de vis-à-vis sur la terrasse. La piscine est sympa. Je conseille fortement ce mas si vous rechercher du calme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! 😊 Nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochain séjour, toujours avec le sourire. Bonne journée ! Camille - Lagrange Vacances
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 14:49

  Même s'il n'y avait pas grand chose aux alentours, le lieu était plus qu'apréciable et la maison était très confortable. La piscine chauffée était un vrai plus. J'y ai été en avril donc pas trop de monde
• Florine.e

  1 / 5

  Le 29/06/2019 à 10:19

  Ne mérite pas ces 4 étoiles. Beaucoup trop cher, un tas de choses à payer en plus de la location : wifi très cher, honteux pour un 4 étoiles de payer en plus la wifi. Le parasol 7€ encore en plus, on a le pied du parasol mais pas le parasol, quelle drôle d'humour. De plus il y avait une odeur nauséabonde dans la salle de bain du haut, les propriétaires font semblant de rien alors qu'il savent qu'il y a un réel problème, c'est inadmissible. Il y a pas de four, et on arrive la bas, pas d'éponge de produit vaisselle.. rien. On découvre par la suite que c'est payant pour avoir le petit kit, c'est le stricte minimum et on doit encore payer. Le portail ne fonctionne pas, pour sortir de la résidence on doit faire le code par le devant de la barrière. L'accueil est pratiquement toujours fermé, on arrive le premier jour on n'est pas accueilli, on doit prendre les clés dans un coffre fort. Pas de petite épicerie, pas de snack( fermé). La piscine est agréable mais trop "simple". Et il n'y a pas de véritable chambre, très grande déception. De plus on doit payer l'électricité en plus, inadmissible ! Très grosse arnaque !  Une chose est sur, on reviendra pas. FUYEZ

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés que vous n'ayez pas entièrement apprécié votre séjour, néanmoins sachez que concernant les services additionnels comme le wifi, nous préférons laisser le choix à nos vacanciers de les prendre ou non. Ainsi cela évite certains de payer un service qu'ils n'utilisent pas. L'absence de four et de produit vaisselle était mentionné sur le site web, il s'agit de kitchenette et non de cuisine complète. De même que l'absence de snack et les photos de la piscine, toutes ces informations sont sur notre site web. Si vous n'avez pas été accueillis, c'est parce que vous êtes arrivés en dehors des heures de réception. Vous avez pu accéder à votre appartement car nous anticipons les arrivées tardives pour vous rendre service. Nous nous excusons pour l'odeur de la salle de bain et le fonctionnement du portail, ces désagréments sont occasionnels. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques. Nous espérons que vous renouvellerez votre expérience en nous contactant au préalable pour être totalement informés des tarifs et équipements de nos résidences. Bonne journée ! Lagrange Vacances
• Frederic.o

  1 / 5

  Le 02/05/2019 à 20:31

  Grosse déception. Heureusement que nous sommes hors saison et que le prix est en conséquence, mais franchement, ce cottage prévu pour 8 est une escroquerie en pleine saison. Piscine soit disant chauffée mais en réalité glacée, pas d accès direct à la plage hormis la route principale, peu de rangement et d ustensiles de cuisine, bref ce 4 * mais pas à la hauteur de ses prétentions.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Effectivement en basse saison nous proposons des tarifs intéressants car nous sommes en train de préparer la résidence pour l'été et certains services ne sont pas disponibles de la même manière qu'en pleine saison. Concernant la température de la piscine, vous auriez pu demander directement au personnel de la résidence de l'augmenter, en sachant qu'elle est chauffée d'après les standards. Il en va de même s'il vous manquait des ustensiles de cuisines ou autres équipements, le personnel de l'accueil est présent toute la journée dans la résidence pour vous apporter une solution. Comme il est indiqué sur le site web, la résidence se trouve à 1 km de la plage et ne possède donc pas d'accès direct. Nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et espérons que vous renouvellerez l’expérience dans une autre résidence Lagrange. N'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Lagrange Vacances
• Lysiane.a

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 16:00

  Très bon accueil, piscine chauffée mais pas trop. 25 degrés (un peu juste !) Logement commençant à être vieillissant, Literie ferme (géniale !) Équipement sportif, piscine avec jacuzzi Bref, très bien et prix très intéressant en octobre. Nous reviendrons
• Jonathan.A

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 14:16

  Jolie résidence sécurisée , de taille correcte. Ça reste calme le soir. Les enfants peuvent jouer sans crainte. Piscine très originale adaptée pour tous les âges. Les résidences sont spacieuses, bien équipés(climatisée). Quelques services sont mis en place pour profiter encore plus des vacances. Par contre torreille plage, c'est un peu mort le soir. Un glacier, un minigolf 6 manèges et c'est fini. Mais si vous prenez la voiture bcp de chose à moins de 10 min.
• Sam.a

  2 / 5

  Le 23/08/2019 à 19:20

  Nous venons au mas de Toreilles depuis plusieurs années, mais cette année, ça se dégrade de plus en plus. Transats a la piscine sales et usés. Pas d'animations, les autres années il y avait au moin une soirée par semaine.les logements, aucunes rénovations depuis 8ans, salle de bain complètement abîmées. Présences de moisissures sur les murs.nous sommes très déçu, car nous aimons beaucoup la région. Aucune surveillance, des personnes ont été victimes de vols sur le devant des mas. Portail ouvert tout le temps. Un coup de peinture, d'autres ustensiles de cuisine et un peu d'animation feront beaucoup de bien. Car pour le prix cela pourrait être largement mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité depuis toutes ces années. La résidences Le Mas de Torreilles, anciennement Grand Bleu est désormais gérée par Lagrange Vacances. Afin de suivre la lignée de nos résidences, il y a peu d'animations afin de conserver un environnement calme et reposant. Concernant les rénovations, elles sont à venir et nous espérons que vous reviendrez pour nous donner à nouveau votre avis sur ces changements. En attendant, nous sommes navrés que vous n'ayez pas entièrement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt Bonne journée ! 😊 Camille - Lagrange Vacances
• Gallien.

  2 / 5

  Le 22/08/2018 à 19:45

  C'est correct, mais très décevant pour une résidence 4 étoiles. En résumé : Personnel accueillant, logement spacieux, mais problème de mauvaises odeurs et d'entretien en général, et logement assez mal conçu. En détail : Nous avons eu des remontées de fortes odeurs des canalisations, dans l'évier de la cuisine et dans la salle de bain du rez de chaussée, qui de plus est petite et sans fenêtre : les mauvaises odeurs ne s'évacuent pas. Un technicien est venu mais rien n'a changé. Unique solution : limiter les odeurs en mettant des bouchons aux endroits où elles arrivent. Et nous ne sommes pas les seuls a avoir eu ce problème. La climatisation également sentait mauvais (une odeur de moisi, humide), et l'intérieur des placards sentait la friture. C'est inadmissible dans un 4 étoiles. Ensuite, le logement est assez mal pensé en général : salle de bain du rez de chaussée sans fenêtre (et aération pas efficace), pas de rideau pour la baignoire au premier étage, ni de support pour poser la douchette, portes intérieures qui ne ferment pas bien et font plein de bruit au moindre courant d'air, frigo qui s'ouvre du mauvais côté, poubelle de la cuisine pas adaptée, micro-ondes vieillot pas efficace, une seule télécommande pour les 3 clims, les portes des placards de la cuisine qui se cognent quand on les ferme, le lit clic-clac qui glisse sur le carrelage (donc impossible de s'adosser contre le mur, le lit ne tient pas)... Mais surtout : pas d'éclairage au plafond dans la chambre du premier étage, et l'éclairage est insuffisant en général. Insuffisance également de prises électriques : dans les chambres par exemple, il n'y a qu'une prise par table de chevet, sur laquelle est déjà branchée une lampe. Donc soit on a de la lumière, soit on y branche nos appareils, mais dans le noir (rappelons qu'il n'y a pas de plafonnier dans la chambre à l'étage). Certains éléments peuvent sembler anecdotiques, mais ils donnent une très mauvaise impression du logement mis bout à bout. Enfin, l'entretien laisse à désirer. Le logement a été nettoyé avant notre arrivée, mais les placards de la cuisine sont gras au toucher, et l'intérieur sent la friture. Le personnel ne vérifie pas que tout le matériel soit présent et dans la quantité indiquée, il nous manquait par exemple des ustensiles de cuisine. Certaines serviettes fournies (dans le supplément payant) sont tâchées. Dans la salle de bain, une ampoule sur deux ne fonctionne pas. Les transats de la piscine sont propres, mais tâchés, usés. Ne mérite pas ses 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir fait part de votre avis, nous tenons compte de vos remarques pour améliorer nos services. Nous espérons que vous renouvellerez votre expérience, merci de nous avoir fait part de vos remarques qui nous seront d'une grande aide dans l'amélioration de nos services. Bonne journée ! 😊 Camille - Lagrange Vacances
• giovanni.u

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 08:13

  Séjour agréable, idéal pour une famille avec enfants ,lieu calme et idéalement situé. Le logement est bien équipé. Les moins : odeur de canalisation ,nos amies les fourmis sont présents dans le logement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous espérons vous revoir bientôt 😉 Nous vous remercions de nous avoir informé de la présence de fourmis.
• Béatrice.t

  1 / 5

  Le 22/07/2018 à 11:31

  Très déçu côté animation. Flop total. 2 accès bien être compris dans la réservation: très déçu également. On vous ouvre la porte et on vous dit vous avez le sauna et le hammam et débrouillez vous. Meme pas un massage. J'avais pas compris comme ça. Par rapport au prix de la réservation c'est la déception.
• Celine.h

  2 / 5

  Le 28/07/2018 à 07:50

  Joli logement mais là proreté laisse à désirer. Les abords de la piscine ne doivent voir le jet d'eau que très rarement. Pour le départ attendez vous à une longue attente pour régler les formalités de départ!!! Quand au personnel.... souriant mais incompétent.
• Sandrine..

  4 / 5

  Le 14/01/2020 à 22:25

  Nous avons passé la semaine du Nouvel An dans une des maisons avec nos filles ados et notre chien. Les maisons disposent d'une chambre au rez de chaussée avec un coin douche et une autre chambre à l'étage avec une salle de bain. Le jardinet est clôturé, on peut rentrer une voiture dans le passage. Il y a une clim réversible, lave vaisselle, four micro onde frigo congélateur, Cafetiere grille pain mais pas de sèche cheveux. Une grande TV et un home cinéma. Tout le confort, les draps et serviettes sont fournis. Il y a un lave linge. Seul hic des literies pas très confortables coussins comme matelas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Kro.a

  3 / 5

  Le 20/07/2020 à 16:43

  Endroit sympa et calme logement sympathique sans fourmis çaserait mieux quand même 😏, la piscine bof bof normal , dommage qu'il ni ai pas de quoi s'asseoir ou s'allonger et pour la plage elle reste quand même éloigné dommage
• Albane.a

  3 / 5

  Le 17/08/2018 à 12:03

  Beaucoup de beaux endroits et belles choses à visiter aux alentours (Collioure, Carcassonne, le château de peyrepertuse, Perpignan, les Gorges de Galamus ...). Concernant la résidence, nous sommes dans la moyenne. Les habitations ont été rénovées mais il reste des manquements. Par exemple, les pieds du lit pliant pour mon fils étaient cassés (il n'a pas été réparé ni changé malgré notre remarque le jour de l'arrivée. Il a donc dormi à hauteur du sol). Par contre, ils sont venus remplacer les ampoules défectueuses. Les enfants ont adoré la piscine, la partie bain bouillonnant est appréciable. Par contre pas de parasols et les transats sont vraiment vieillissants. Le service boulangerie est un plus et les pains sont très bons. À savoir que la consommation d'électricité est facturée en sus.
• Annie.o

  3 / 5

  Le 05/08/2018 à 15:50

  Bilan de nos 15 jours , personnel aimable sans plus , ne cherche pas trop a aider les vacanciers et s intéresse peu a lui , il manque de la batterie de cuisine , pour le nettoyage a revoir le balai , micro onde impossible de le faire fonctionner, il manque un volet a la fenêtre du palier ( ce serait appréciable) ainsi qu un transat sur la terrasse .Pour le logement l entretien du matériel ( cabine de douche , wc , lave vaisselle) a revoir. Pour les extérieurs, bien entretrenu , propre, agréable mais a revoir les sanitaires a côté de la piscine.Par contre , tres choquée de la facture d électricité, elle est en or.Nous avons vraiment été tres étonné du montant. Et 30 minutes d attente en plus pour la regler car la personne est seule au guichet le jour des départs et elle sert le pain en même temps. A part cela , sejour agréable.A revoir absolument le prix de l électricité car ma facture de maison, a Toreilles je l ai paye sur 2 semaines !!!!
• sebastien.

  2 / 5

  Le 30/08/2018 à 17:25

  Residence sale en generale. On est tres loin d'un 4 étoiles. Obligé de changer d'appart car le 1er etait d'une puanteur invraisemblable. Probleme d'humidité, trace de moisissure sur les murs. Oréole sur sommier de lit. Casserole et poubelle pas lavées. Plusieurs ampoules de grillées. Le comble, obligé de louer un parasol pour la semaine car pas compris dans les 1300€ de la semaine. Ah oui traces marron au fond de la piscine. Et pour finir petit coin jeux pour les tout petits en plein soleil. A eviter a tout prix
• Christophe.�

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 20:22

  Personnel accueillant et souriant. Logement super, spacieux. Super espace piscine. Résidence fermée. Le seul point négatif :la literie est dure, mais ce sont les vacances😉
• Gaelle.o

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 20:44

  Nous venons de passer une semaine dans la résidence, très beau logement, cadre super, calme, piscine chauffée est très pratique pour les enfants, beaucoup de chose a visite aux alentours. Malgre le mauvais temps que nous avons eux nous nous sommes pas ennuyes. De plus personnel tres sympathique et serviable, un grand merci a la gerante. Nous reviendrons sans doute et je recommande cet endroit.
• kacht.n

  3 / 5

  Le 13/03/2018 à 13:23

  Attention, électricité à régler selon consommation en plus du prix de la location. :( Trop de frais en supplément sont demandés. Sinon pour le calme c'est top ! Au niveau animation : quasiment aucune. Toutefois, malgré des tarifs de location exorbitant, le complexe est calme. La literie est dure comme de la pierre...le parasol est payant, ainsi que le wifi, le barbecue électrique. La piscine est toute simple. L'appartement 5/6 personnes est grand. La mer est à environ 1.5 km (20 mn environ à pied). Très peu de commerces (glaciers, restaurants, churros,...)de plage à Torreilles. Canet ou Sainte Marie ou saint Cyprien ou Argelès ou Barcarès en disposent beaucoup plus avec plus d'animations. Torreilles est ville plus calme et reposante l'été contrairement aux villes qui l'entourent...🌴
• N.

  4 / 5

  Le 16/07/2018 à 07:55

  Endroit plaisant dans l'ensemble. A noter quelques bémols logement N° 22 : isolation thermique déplorable, il fait une chaleur pas possible dans le logement et installer une clim à l'étage n'est pas ce qu'il y a de plus efficace. TV inutilisable, problème de câble, d'amplificateur, j'ai regardé la demi finale de la coupe du monde sur mon smartphone :( Et, pour couronner le tout, attention au réveil en fanfare dès 6h du matin le lundi et le jeudi avec la benne à ordures qui fait un vacarme d'enfer.
• Carole.

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 14:34

  Bonjour, L'accueil est très professionnel. Dommage que la piscine soit petite et pas très propre, et qu'il n'y ait pas d'animations ni de terrain de sport.
• Pactat.o

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 19:08

  Très bon accueil, endroit très agréable, personnellement j y retournerais, j aie beaucoup aimé
• David.o

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 17:59

  Agreable sejour. La proximité de la piscine et le nombre de transats sont appreciables il manque cependant un espace pour jouer au foot et les activites pour les enfants sont insuffisantes et pas tres interessantes mais elles ont le mérite d'exister.
• Hakima.O

  1 / 5

  Le 19/01/2020 à 13:53

  La responsable m annonce que des gens m ont pris en photo à mon insu sous prétexte que je portais une combi. Lamentable en 2019 ca se passe en France. Et elle ne semblait pas choquée limite elle trouvait cela normal que ses clients lui montrent ses photos.. Si vous êtes différent vous ne serez pas la bienvenue. 1200 euros la sem pour étre discriminée et traitée comme une extraterrestre. On ne renouvellera pas l expérience. Non merci.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 12:09

  Accueil très agréable. Residence sécurisée, Maison Bourdigou bien équipée et spacieuse. La piscine aurait méritée un traitement anti algue. (Sejour fin octobre)
• Pascal.u

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 07:05

  Un problème de gestion des ordures ménagères récurrent et pas maîtrisé chaque été. Certes des vacanciers irrespectueux mais aussi une Direction de l’hôtel qui ne s'en préoccupe pas!
• Laetitia.e

  3 / 5

  Le 22/08/2019 à 08:06

  Lieu calme et charmant.. le seul point négatif la location pour 6 ... la literie n'est pas faite pour 6 personnes.. 2 adultes et 2 enfants.. et canapé d'appoint pour dépanner uniquement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous espérons vous revoir bientôt 😉 Merci de nous avoir fait part de vos remarques, nous en tiendrons compte pour améliorer nos services.
• franck.

  1 / 5

  Le 18/05/2019 à 11:26

  Trop cher pour ce que c est. Location sale avec une odeur d égout noseabonde. Personnel qui s en fou. Franchement nous ne viendrons plus nous avons loué ailleurs pour cette année 2019. De plus courrier à la direction sans réponses Franchement FUYEZ

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous êtes restés sans réponse plus de 2 semaines, Le courrier s'est sûrement perdu en chemin, indépendamment de notre volonté car il est important pour nous de répondre à tous nos clients. Si c'est le cas je vous conseille d'envoyer un mail à service.client@groupe-lagrange.com pour appuyer votre courrier, sinon merci d'être patient, votre courrier est en cours de traitement. Camille - Lagrange Vacances.
• Fred.h

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 22:19

  Très bon accueil, mais attention à l'emplacement attribué, forte nuisance sonore possible en fonction avec les clubs et la route. C'est dommage, car sinon c'est bien. Faut être vigilant sur ce point là.
• Le.o

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 07:28

  Nous avons passé une très belle semaine en famille ! Je recherchais le calme et la sécurité pour les enfants et j'ai eu tout ça ! Petit plus : la proximité des producteurs locaux de fruit et légumes, pas mal de restaurants et foods truck !!! On reviendra c'est sur !
• Céline.�

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 07:57

  Bien situé Logement moderne propre Personnel agréable Manque de transat à la piscine
• NaMoX.

  1 / 5

  Le 25/07/2019 à 06:02

  Maison sale,plein de toiles d'araignées,moisissures dans le frigidaire,odeur désagréable à l'intérieur tout le long du séjour même avec toutes les fenêtres ouvertes.linterieur semble correct sur internet mais en réalité un bon coup de rafraîchissement est à prévoir,de plus la plage est beaucoup plus loin que indiquée.L'equipement intérieur est très minime,les portails ne fonctionne pas toujours,un pied de parasol vide,eh oui il faut louer 7 euros le parasol c'est honteux!,au final 4 étoiles absolument pas méritées,pour ma part cela n'en mérite que 2!!!!!!!!!alors séjour à éviter!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas entièrement apprécié votre séjour, néanmoins sachez que nous sommes désolés pour le ménage, néanmoins il était possible de prévenir le personnel à l'accueil pour résoudre ce désagrément dès le début du séjour. Nous allons corriger la distance pour aller à la plage sur notre site web mais la location de parasol est indiquée. Nous espérons que vous renouvellerez votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour cette prochaine fois, être pleinement satisfait. Bonne journée ! 😊 Lagrange Vacances
• Saida.o

  1 / 5

  Le 17/08/2017 à 11:57

  Après un trajet de 10h, ns arrivons ENFIN et la surprise !! Ns avons dû attendre 3h de plus que tt le monde car notre logement n'était pas prêt (ménage en cours) et le ponpon c'est quils ns propose mm pas klk à boire...limite on existait pas!!! Il a fallu qu'on s'énerve un peu pour qu'au final ils ns propose un notre logement.... pourquoi ne pas l'avoir fait avant ??? Dommage car ils ont un peu gâché nos débuts de vacances, je n'y retournerai pas et je déconseille....
• Rp.

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 15:24

  Super site. Les maisons sont très confortables. Très calme. Bien accueilli par l'équipe. A très bientôt nous reviendrons !
• Gilles.o

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 08:06

  Pbs : portail cassé, évier bouché, et la dernière nuit un vacarme continu dans la résidence d'a côté (la 445) qui nous a empêché de fermer l'oeil. Autre irritant : le paiement à part de l'électricité, qui plus est à un coût rédhibitoire.
• marianne.o

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 12:16

  Logement super équipé et propre , au calme, équipements résidence agréable sauna hammam piscine chauffée, personnel à l'écoute et compétent. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous espérons vous revoir bientôt 😉
• Kz.K

  4 / 5

  Le 23/07/2020 à 14:19

  Résistance familiale, avec piscine, mais attention il faut la voiture pour sortir, et pour les moins jeune de 15 ans voir plus un peux galere pour eux
• madininablue.

  4 / 5

  Le 29/05/2017 à 17:47

  Belle espérance ! Grande maison, 2 salles de bain, cuisine très fonctionnelle, climatisation, piscine chauffée ... Chien admis :5€ /jour
• David.o

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 13:29

  Pas mal mais pas d'agent de sécurité qui fasse des rondes. Des enfants qui cavalent partout c'est pas top
• christina.o

  4 / 5

  Le 26/12/2019 à 20:03

  Résidence agréable, propre et bien équipée. Personnel sympatique. Environnement tres touristique en periode estivale.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 16:49

  Très belle résidence faite de petit mas bien équipés. Très calme. Prévoir véhicule.
• Keltouma.e

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 22:38

  Accueil de mauvaise qualité la responsable n’a aucun relationnel ! Mis à part ça le lieu est satisfaisant dans l’ensemble et les techniciens sont adorables.
• Laetitia.o

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 07:32

  Equipement minimum en vaisselle, pas de parasol, pas de four-grill, velux défectueux, salle de bain moisi mais super équipe qui compense.
• Cri.r

  4 / 5

  Le 27/12/2017 à 07:40

  Superbe résidence. Notre hôtesse très professionnel et d'une très grande gentillesse. Un endroit à découvrir absolument été comme hiver.
• ANELLI.B

  5 / 5

  Le 27/06/2017 à 13:32

  Très bel endroit, avec un joli cadre et beaucoup de confort. Une plage à proximité ainsi que d'autres sites.
• Yvan.a

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 10:56

  Séjour au calme, on dort bien la nuit, pas tout y est nickel, un peu cher... si on regarde bien tout ... c'est un chouette endroit....
• Michel.o

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 10:17

  Très bonne accueil Belle prestation A l écoute des vacanciers
• Florence.a

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 19:44

  Magnifique, reposant. ..la plage à pied, la piscine et le bain bouillonnant, les écureuils, et l'accueil de la responsable au top. MERCI
• pierric.a

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 10:06

  Au calme en ce mois de février ensoleillé, pour avoir testé beaucoup de résidence Lagrange, elle est vraiment dans mon top 3.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, à bientôt 😉
• Marilyne.O

  5 / 5

  Le 02/03/2018 à 20:27

  Accueil excellent.maison tres confortable et spacieuse.il y a tout ce qu il faut pour passer de tres bonnes vacances en famille
• Jean-Claude.A

  5 / 5

  Le 19/04/2018 à 20:00

  Accueil sympathique et efficace. Toujours autant de plaisir à séjourner dans vos résidences. Merci
• Naït.l

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 14:13

  Des logement propre, à des tarifs abordable... a quelques minutes de la plage.
• serge.e

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 17:55

  Accueil excellent à la réception. Espace remarquable pour un prix modique à cette saison.
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 23/02/2018 à 14:37

  Très bon séjour en février maison très agréable grande bonne qualité jeune fille à la réception très agréable et professionnelle bon séjour
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 07:52

  Séjour agréable, logement bien équipé, personnel disponible, sympa
• Ben.'

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 14:37

  Excellent lieu de villégiature, de superbes petites maisons coquettes et bien agréable..

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! 😊
• kieffer.a

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 18:59

  Lieu très calme,maison tout confort,très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous espérons vous revoir bientôt 😉
• jean.i

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 15:59

  Emplacement au calme dans la verdure et la fraîcheur du golf le tout à 2 pas de la mer
• Luke.a

  3 / 5

  Le 13/09/2018 à 11:03

  Belle RÉSIDENCE mais ne mérite que 3 étoiles. Superbe piscine
• nas.a

  5 / 5

  Le 09/04/2018 à 10:38

  Vraiment sympa, le personnel etait adorale, merci a la directrice nathalie pour ces renseignements pour découvrir perpignan
• spencer.i

  4 / 5

  Le 18/05/2018 à 16:44

  Super accueil. Pour des vacances en famille : le top !
• Philippe.l

  4 / 5

  Le 05/10/2017 à 17:17

  Super endroit et super réceptioniste très gentille et très souriante . Que du bonheur👍👍
• Antoine.A

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 08:03

  Très belle résidence propre et très accueillante. .
• gorzugts.g

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 06:17

  Pas assez de place à la piscine et un accès compliqué aux poubelles
• Aline.u

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 22:05

  Résidence très calme
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 19:23

  Accueil prestations ambiance on s est régalé
• philippe.b

  3 / 5

  Le 26/05/2018 à 08:44

  Belle résidence,très bien tenu

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre commentaire. Nous y sommes très sensibles et espérons vous compter parmi nos fidèles clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Grand Bleu Vacances, à la campagne ou en bord de mer.
• Hassan.E

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 12:59

  Très tranquille et très reposant. Tarif correct.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau pour le prochain ! 😊
• Jeremy.a

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 08:16

  Petit coin sympa pour passé quelque jours
• Michel.i

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 18:11

  Nous y avons passé une excellente semaine de vacances !

  Réponse du propriétaire :
  Nous en sommes ravis ! Merci d'avoir partagé votre avis, à bientôt ! Lagrange Vacances
• Celine.o

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 05:26

  Très beau lieux calme et reposant.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe Grand Bleu Vacances vous remercie pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Mas de Torreilles et souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’une des résidences Grand Bleu Vacances.
• Marion.a

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 21:34

  Jolie résidence, piscine sympa
• Renaud.l

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 05:13

  Une résidence tranquille et proches de la plages
• Anthony.i

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 18:25

  Très bien pour les familles
• patrice.i

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 23:06

  Une semaine de pure detente !!!!
• Yunis.z

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 12:12

  Super vacances très accueillant
• Owen_0205.

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 11:54

  Piscine luxueuse résidence charmante
• N.

  4 / 5

  Le 31/12/2016 à 17:17

  Très bien
• LeMauval.

  3 / 5

  Le 14/07/2020 à 21:49

  Bien mais pas exceptionnelle
• nathalie.o

  4 / 5

  Le 14/07/2017 à 17:13

  Personnel accueillant et très aimable.