L'Ours de Mutzig

Tags: Restaurant français, Hôtel,

• Pascal.U

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 12:42

  Nous sommes arrivés tardivement (13h45) et avons été accueillis avec le sourire. Ce fut bon mais très long, surtout pour des suggestions, soit 1h pour un plat seul.
• Alain.O

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 08:45

  Un cadre magnifique, un accueil chaleureux et bienveillant . Toujours disponible et à l'écoute, le personnel sait être efficace et discret. Une grande et belle salle style 18ieme dans une chaleure boisée et feutrée de dorures , un régal pour les yeux et les papilles . Le restaurant de qualité vous fera découvrir une gastronomie locale de très haut niveau dans le respect de la tradition culinaire alsacienne. Seul petit bémol au tableau, le standing salle de bain de chambre un peu vintage (robinetterie et baignoire où on ne peu pas accrocher le pommeau de douchette, vieux convecteur électrique). Un hôtel chargé d'histoire à découvrir absolument !
• Christian.r

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:45

  Accueil chaleureux, très belle hôtel et restaurant sympa sur réservation Séjour agréable à faire
• Sayane.r

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:37

  Très joli établissement je recommande !! Personnel très agréable
• melanie.o

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 20:12

  A FUIR!!! Chambres qui sentent un parfum entêtant qui couvre la forte odeur de cigarette, WC très sale et salle de bain plus que défraichie!!! J'ai eu une première chambre puis demandé à changer mais la deuxième et pire que la première!!! Pas toutes les chaînes à la TV!! Seul point positif la serveuse au restaurant très gentille et très pro!!!
• flo.

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 15:26

  Super séjour dans cet hôtel. Belle chambre très propre. Tout le personnel est très sympathique Nous y avons dîné à plusieurs reprises. Les plats sont excellents. Merci au chef cuisinier et à la responsable du restaurant qui sont charmants!
• Isabelle.

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:03

  Les prestations d'un 3 étoiles ne sont pas au rendez vous au niveau de la chambre. 2 verres plastics et 2 pompes savon ds la SDB. Le bruit permanent du filtrage de la piscine.. Heureusement, hôtel très propre et accueil sympathique.
• Walid.e

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:52

  Bon hôtel, personnel accueillant et chaleureux, repas excellent avec des produits frais on sent la différence, chambre propre je recommande cet hôtel
• Tigrougoogle.

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 08:39

  Impossible de régler le chauffage qui était à fond obliger de dormir fenêtre ouverte trop trop chaud ,on le signale aucune réaction, personnel très désagréable
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 10:08

  Chambre très bien ! Personnel très agréable et à l'écoute.
• F.

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 16:15

  IRREGULIER, dépend de si vous avez de la chance ou pas ! Clients extérieurs a l hôtel, nous avons pris 2 repas, 2 soirs de suite. Le plat du premier soir a 13,50 e était soigné et de qualité (veau a la hongroise avec épices et purée gastronomique), il nous a donné envie de revenir le lendemain. Hélas, celui du 2eme soir, petit pavé de saumon congelé avec tres peu de gnocchis, 2 ou 3 olives et tomates séchées était pauvre, sans intérêt et facturé tout de même à 19,50 e !
• Yves.e

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 10:03

  J'ai été très agréablement surpris. Les bouchées à la reine sont excellentes ainsi que la salade de viande. La terrasse est agréable et le service efficace et souriant.
• pascal.i

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 09:28

  Hôtel propre et sympa bon petit déjeuner et à volonté
• Joseph.r

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 11:30

  J'étais à cet hôtel dans le cadre d'un colloque professionnel. Pour le travail c'est idéal car il y a une certaine sérénité propice à la qualité des discussions. Et après le travail, Mutzig est une très belle ville pour changer les idées. L'accueil à l'hôtel est excellent. Les repas, spécialités locales et produits locaux, sont divins. N'hésitez pas à sortir de la cohue des grandes villes, choisissez les bonnes adresses à l'écart, en voici une dans l'est de la France
• SAUGET.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 08:08

  Un très bon séjour et un hôtel où le service n'est pas en option. A recommander
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 18:28

  Très bon et personnel ainsi que la patronne aux petits soins.
• eveline.e

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 08:39

  Très Bel Hôtel, Et Nourriture excellente
• Tania.e

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 12:00

  Inadmissible!!!! Extérieurement, l’hôtel est très beau. On rentre dans une très belle entrée et arrivés à la réception, c’est la cata... La réceptionniste est désagréable et froide. On a réservé une chambre avec un lit double et on se retrouve avec une chambre avec deux lits simples. On lui réclame une autre chambre avec un lit double, et on avait l’impression de la déranger car elle a soufflé quand on lui a réclamé une autre chambre... alors que c’est son boulot. Les chambres ne sont pas du tout comme celles sur les photos sur Internet et on l’a mentionné à la réceptionniste qui nous a clairement dis que ce sont les photos des chambres supérieures mais en aucun cas c’était indiqué sur internet. La salle de bain est dégueulasse, le rideau de douche est salle (rideau de douche blanc qui est noirci), la baignoire rouillée, le support de douche cassé. L’insonorisation est médiocre, on entend ses voisins prendre sa douche ou aller aux toilettes, ainsi que les gens qui passent et qui parlent dans le couloir. De plus toute la nuit il y avais un bruit au niveau des canalisations ?? De plus, le chauffage ne marchait pas mais il faisait super chaud dans la chambre. Bref une déception totale, ça vaut pas du tout son prix 110€ pour une nuit. Et 3 étoiles ?? Ça les vaut pas!! hôtel à éviter !!!!!
• Mélissa.a

  2 / 5

  Le 11/11/2018 à 13:54

  Nous sommes venus manger dans ce restaurant avec le passeport gourmand. L'accueil était simple. Serveur sympa! Le cadre moyen. Un peu froid... Les prix des plats assez élevés. Étant végétarienne on m'a fait un plat de légumes et PDT donc je n'ai pas à me plaindre. Mais mes amis à table n'étaient pas très satisfaits de leur plats. Manque de qualité. Nous attendons encore la carafe d'eau ; ) du jeune apprenti.
• Nathalie.a

  3 / 5

  Le 01/12/2019 à 05:40

  Très bien accueillis par la réceptionniste, une petite jeune très souriante et à l'écoute des clients, quand à la dirigeante, il faudrait être plus à l'écoute du client et manque de professionnalisme, peut-être la lassitude de ce métier, c'est bien dommage. Très typique et un peu de rafraîchissement serait un plus. La litterie est nickel et la super surprise était d'entendre les cloches à 6h00 du matin, très atypique, j'ai adoré ce moment. Les repas et le petit-déjeuner correctes. Il faut signaler que ce petit village a une église magnifique.
• Mélanie.o

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 12:16

  J'y ais souvent séjourné pour une nuit. L'accueil est chaleureux. Le tarif de la chambre est raisonnable. Quand à la chambre elle même : - le décore est, simple mais agréable - la literie est, de bonne qualité - la salle de bain est, bien rien à dire - les toilettes sont, juste légèrement petits - l'ambiance est, calme donc aucun mal pour se reposer - la propreté est, pas mal Ce qui est bien aussi, par rapport à l'hôtel qui se trouve en face de celui-ci ( le petit dragon ) L'hôtel de l'ours, a mis un questionnaire à remplir, concernant nos points de vues. Recommanderais-je cet établissement? Oui, pour les chambres et l'ambiance Pour le restaurant, c'est à voir car, je ne l'ai jamais testé. Cordialement !
• Captain.e

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 19:55

  Hôtel rustique à l alsacienne. Grande chambre et salle de bain. Déco un peu démodé pour un 3 étoiles beaucoup de meuble en bois vernis brun. Sinon une cuisine comme j aime de bon plats alsacien bien cuisiné et tres copieux. Je recommande! Prix raisonnable.
• nadine.a

  3 / 5

  Le 28/08/2019 à 21:25

  Le plus c est la propreté. Bien pour passer un week-end lors d un mariage mais cela s arrête là. Convient pour les personnes à la retraite mais pas pour les jeunes couples. Jolie petite piscine . Accueil satisfaisant et convient aux personnes handicapées. Nous n avons pas essayé la restauration que nous avons trouvé un peu chère.
• Anne-Sophie.e

  1 / 5

  Le 05/08/2018 à 19:32

  Séjour en dessous de nos espérances. Accueil froid dès que la réceptionniste à vu qu'on avait réservé avec weekendesk. Piscine petite avec uniquement 4transats. Serviette tout de même fourni sur demande par l'hôtel. Repas imposé, sans thème local et pas des plats de la carte. Dessert congelé, et encore congelé quand on nous les a servi. Porte de chambre à claquer pour qu'elle ferme. Chambre mal insonorisée. Chambre cependant propre, et petit déjeuner convenable.
• David.e

  3 / 5

  Le 28/12/2018 à 08:47

  Hôtel très bien décoré, ascenseur très pratique . Cependant insonorisation médiocre et douches parfois froides . Chambre convenable dans son ensemble, le personnel très agréable et à l 'écoute, Le matin , un petit déjeuner très bien.
• Darky.

  3 / 5

  Le 09/04/2019 à 08:31

  Étant une ancienne professionnelle de la restauration, mon avis sera donc assez critique. L'objectif étant de faire améliorer les choses pour que vous puissiez gagner en renommé. Point positif: la cuisine était délicieuse, absolument rien à redire sur la qualité des mets et leur préparation. Leur mise en place sur les assietes et leurs présentations est très bien faite. Sur l'aspect culinaire, je recommande ce lieu. Point négatif: principalement le service... En entrant dans le restaurant, pas de musique et donc une ambiance très froide dans ce lieu qui est assez bien mis en valeur par la décoration et la mise en place des tables. Lacvueil était froid aussi. Le jeune serveur, lors de la prise de commande, devait sûrement être apprenti car il n'a effectué que des erreurs de débutant: trop pressé les clients pour la prise de commande, oublie un plat pour une table de 11 personnes, oublier d'informer que les suppléments commandés sont dans les autres plats d'accompagnement. Ceci sont des points faciles à corriger et ainsi rendre cet endroit très convivial et accueillant.
• CN.F

  3 / 5

  Le 14/06/2018 à 07:09

  Hôtel et cadre très corrects. Le personnel est accueillant et souriant. Petit bémol pour la carte du restaurant qui n'est pas du tout adaptée à ce genre d'établissement (Pas assez de choix en plat à cuisson minute).
• Flo.m

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:51

  Hotel propre et agréable
• Grosstephan.o

  1 / 5

  Le 18/06/2015 à 14:11

  Aucune étoile ne devrait être affichée pour ce restaurant. Une honte pour cet établissement qui apparemment avait de bonnes appréciations, je me demande si ce n'est pas un enfant de 10 ans qui nous a fait le repas. Je suis sur que même au resto du coeur les repas gratuits sont meilleurs ! Restaurant à éviter! par pitié n'y mettez pas les pieds, allez manger ailleurs... la réputation de l'Alsace est en jeu!!!
• C.

  2 / 5

  Le 12/02/2018 à 19:47

  Rapport qualité prix à revoir... viande demandé saignante servie bleu! 3légumes qui se battent en bataille dans l'assiette. Entrée foie gras excellent mais aucun accompagnement locale (gelée confiture) ou autres... heureusement qu'on avait le passeport gourmand parce sinon la facture aurait fait encore plus mal
• Platypus.N

  1 / 5

  Le 11/12/2019 à 19:53

  Accueil non professionnel. Après un long trajet, on a envie de tout sauf d'un accueil comme celui-ci. Par contre la dame du petit déjeuner nous met le sourire dès le matin grâce à sa gentillesse.
• Marie.h

  4 / 5

  Le 26/03/2019 à 19:07

  Très bon accueil, chambre correcte et propreté parfaite. Très bon repas en demi-pension. Dommage nous aurions aimé avoir un menu alsacien.
• Thierry.S

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 21:23

  Hôtel très propre. Restauration faite maison, authentique et locale. Très bon accueil. Vaste parking. Maison de confiance.
• séverine.

  1 / 5

  Le 21/02/2018 à 18:03

  Aucune compréhension, aucun geste commercial... Je ne recommande pas. Ils sont à 50 e près dans leur compta donc pas commerçants , surtout dans une ville comme Mutzig je pense qu'ils pourraient être plus compréhensifs concernant les résa de leurs chambres.
• Jean-Daniel.l

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 07:25

  Passage d'une nuit et repas au restaurant en terrasse. Propreté, confort et accueil sont au rendez vous. Une ouverture plus tardive de l'accès à la piscine aurait été un plus. A recommander
• ATZ.u

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 09:40

  Très bon hôtel avec une piscine convenable et assez profonde pour ceux qui veulent plonger, le resto de l'hôtel est super bien, on y mange très bien, le petit-déjeuner niquel vraiment rien à dire etc... Bon séjour !
• BRIGITTE.H

  2 / 5

  Le 01/10/2019 à 18:29

  Hôtel ou l'on entend la chasse d'eau du voisin , chambre très simple ,petit déjeuner correct , repas ,produit tout prêt et sans goût , vraiment pas un 3 étoile ,heureusement le personnel est au top
• nathalie.i

  3 / 5

  Le 20/06/2016 à 13:12

  L'hôtel n'est plus bleu ! mais Beige et rose ! Semble avoir perdu de son charme (avi perso)... l'ensemble de l'hôtel est beau et propres mais ne correspond pas au photos , l'acceuil reste correct ... le petit déjeuner copieux a volonté. Il faudrait revoir la déco de la salle a manger un peu triste . Et l'insonorisation des chambres.
• guy.o

  5 / 5

  Le 09/06/2017 à 18:42

  excellent week-end en famille (19 personnes) pour Pentecôte Accueil chaleureux Chambres très confortables et propres. Petits déjeuners copieux Repas de spécialités durant le week-end excellents : choucroute le samedi soir, tartes flambées sucrées-salées à volonté le dimanche midi et baeckeofe le dimanche soir, le tout arrosé d'excellents vins de la cave Becht de Dorlisheim. Les repas servis par un personnel affable Excellente cousinade. Nous reviendrons!!! Guy Rouquet
• larhantec.h

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 07:03

  Avons pris juste une salade le midi, mais c'était très bien et accueil chaleureux
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 06:51

  accueil ,service ,amabilité des équipes très bien petit déjeuné très correct propre je recommande
• Benjamin.H

  5 / 5

  Le 21/03/2014 à 12:46

  Menu du jour de qualité pour un prix très correct, cuisine maison et qui se sent au palais, accueil chaleureux et serveuses souriantes. Un régal pour les yeux et les papilles ! Je le recommande fortement !
• Michael.c

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 19:52

  Accueil sympathique, chambres assez grandes, pas très modernes mais fonctionnelles et chaleureuses. Bien situé. Bon restaurant.
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 21:39

  Très bon accueil, très beau établissement, et une très bonne cuisine.
• Melissa.e

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 15:39

  De belles portions et des saveurs bien présentes. Le service était également très sympathique. N'hésitez pas à y faire un tour
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 21/06/2017 à 11:11

  Excellent hôtel restaurant, rien à redire tant de la nourriture que des chambres! Personnel très accueillant et serviable! On reviendra!!
• Jean.v

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 20:26

  Accueil sympathique et bon rapport qualité prix très bon petit déjeuner
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 09:54

  Très bel endroit, restaurant au top gastronomie alsacienne excellente. Chambre parfaite et piscine tombée à pic avec la chaleur. A refaire
• jamila.u

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 07:31

  J'ai adoré cette hôtel l'environnement de cette cité médiéval etc.. !!! Merci aux personnels très sympathiques et souriants. À très bientôt !
• philippe.E

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 18:53

  Entre le foie gras et la choucroute, je me suis régalé. Personnel avenant très agréable, dans un décor authentique.
• TAURINYA.A

  1 / 5

  Le 18/06/2015 à 12:31

  Très mauvais souvenir......accueil froid et repas juste digne d'une mauvaise cantine. Service à grande vitesse comme si nous n'étions pas les bienvenu.
• Nico.i

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 08:12

  De passage pour une nuit. Parfait. Authenticité alsacienne. Très bonnes tartes flambées le week-end !
• Camille.c

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 20:58

  C'est un super hôtel, avec une belle terrasse une piscine très agréable et le personnel est au petit soin
• Martine.d

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 14:24

  Belle salle de séminaire et très bon accueil
• Marie-Christine.

  1 / 5

  Le 14/03/2018 à 17:07

  Hôtel très moyen,mal décoré et réceptionniste pas du tout sympathique et encore moins professionnelle.
• arnaud.a

  3 / 5

  Le 29/01/2014 à 21:06

  Service rapide. Cuisine du jour de qualité moyenne. Erreur sur la facture ce qui est dérangeant quand on fait un paiement cb entreprise.
• Ced.i

  3 / 5

  Le 15/10/2019 à 10:53

  Un hôtel qui aurait besoin d'un rafraîchissement, la chambre est propre et la restauration est bien.
• René.u

  3 / 5

  Le 03/08/2017 à 23:04

  L'on est bien accueilli dans ce restaurant, mais dommage qu'il est ouvert que le soir.
• jef.e

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 19:51

  Très belle chambre et calme
• mimi.a

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 20:39

  Accueil charmant Très bon plats
• Christine.e

  4 / 5

  Le 10/03/2018 à 04:36

  Sdb,très vieillotte,dommage !! Personnel accueillant, petit déjeuner cher mais sans reproche
• Frederic.a

  4 / 5

  Le 01/02/2018 à 14:47

  Service très agréable cuisine locale de très bonne qualité peut faire sur commande sur place plats végétariens serveurs très agréables
• Diez.

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 18:43

  menu assez restreint,accueille froid,déconseillé au jeunes couples,gérante en manque de professionnalisme et antipathique
• Matou.K

  3 / 5

  Le 15/04/2018 à 20:33

  Repas correct qualité-prix.. Pas bcp de choix. Serveuse serviable et débutante mais rigolote. Accepte le passeport gourmand
• Nathalie.h

  5 / 5

  Le 04/06/2017 à 11:31

  Chambre agréable, personnel charmant, cuisine alsacienne délicieuse, je recommande vivement !!!
• Vincent.o

  4 / 5

  Le 04/12/2018 à 18:52

  Hôtel un peu vieillissant mais très propre et personnel souriant.
• Richard.a

  4 / 5

  Le 29/01/2020 à 10:15

  Hôtel restaurant très agréable. On y mange très bien !!!!
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 15:03

  Au top
• Gast.o

  3 / 5

  Le 18/07/2017 à 13:56

  Restaurant sans grande prétention. J'ai bien aimé les spatzles. L'accueil est bon.
• Thierry.A

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 20:38

  Bons plats Alsaciens, produits de qualité. Cadre typique. Ambiance très calme.
• Marion.a

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 15:27

  Bon accueil, viandes et accompagnements juste délicieux. Je me suis régalée !
• Antoinette.o

  4 / 5

  Le 30/08/2017 à 12:09

  Endroit très calme pour récupérer Plusieures sorties à faire à partir de cet endroit.. Bonne cuisine
• Michelle.i

  3 / 5

  Le 16/12/2017 à 16:39

  Bien mais un regret pour le repas : nous aurions aimé un plat régional
• Lindsay.c

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 19:01

  Déconseille pour jeune couple Accueil froid par la gérante Faux filet mal cuit Mon conjoint a demandé du sel sans succès
• Tito.

  4 / 5

  Le 15/12/2018 à 11:26

  Hôtel convivial chaleureux, un personnel sympathique et bienveillante.
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 25/09/2018 à 17:46

  Hôtel propre équipes sympa prix correct environnement apaisant
• Sofia.

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 09:36

  Hôtel vieillot, chambres basiques et personnel désagréable. À fuir
• Delphine.O

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 15:30

  établissement au top personnel très a l'écoute des clients je recommande +++++
• Simone.r

  3 / 5

  Le 28/07/2019 à 15:59

  Super bien décoré très sympa les commerçants et des ours peluche de partout
• Diojo.a

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 04:22

  Accueil excellente petit prix et bonne cuisine
• Fantaisyman.

  5 / 5

  Le 15/03/2018 à 10:35

  Juste le petit déjeuner qui ne vaut pas son prix sinon tout est parfait
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 17/10/2016 à 11:19

  Le restaurant pour le midi , malgré le plat du jour ne tient pas la route : 25€ le plat avec café et 1/4 de vin.....
• Michelle.e

  1 / 5

  Le 08/12/2018 à 14:07

  Il y a du laisser aller niveau cuisine repas personnel heures d'ouverture
• Jean-luc.a

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 18:23

  Très correct et très abordable personnel sympa et accueillant. Je recommande
• Patrice.i

  3 / 5

  Le 04/06/2019 à 15:59

  Un bel hôtel, bien sympa.
• Thomas.

  4 / 5

  Le 16/02/2019 à 06:48

  Un hôtel restaurant au coeur de Mutzig, avec une belle salle de conférence.
• Daniel.A

  1 / 5

  Le 04/06/2019 à 06:25

  Pas commercial, refus de chèques même d'association venant de Mutzig,
• Joseph.e

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 07:50

  Très bonne cuisine et excellent accueil
• Xavier.r

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 08:57

  La choucroute est très bonne le personnel est sympa
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:56

  Tout était parfait
• J.o

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 09:03

  Un hôtel traditionnel de qualité.
• Dany.e

  4 / 5

  Le 19/11/2017 à 17:35

  Bien, accueillants, très propre calme
• Claude.a

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 19:17

  Belle chambre acceuil agréable
• GITE.u

  3 / 5

  Le 24/08/2017 à 05:07

  Restaurant moyen pas mal mais pas extra
• Demrrage.e

  1 / 5

  Le 30/05/2017 à 18:41

  Très vieux et le personnels tjs la cigarette à la bouche et la patronne très antipathique. ........
• JM.

  4 / 5

  Le 13/03/2018 à 08:46

  Excellent accueil, dîner de qualité
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 10:14

  Bel établissement et très bonne cuisine
• Alsace.Ã

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 15:41

  Bon restaurant bien reçu et servis
• Sabrina.i

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 20:55

  Super accueil.. pas très cher..