L'Illwald - Hotel et Auberge Alsace Sélestat

Tags: Hôtel, Auberge, Séminaire, Piscine,

• sandrine.i

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:25

  Repas juste moyen ..très peu dans l assiette . Bavette de bœuf 28 euros que des nerfs . Nous avons nourri le chat . Enfin je suis sortie du restaurant et j ai dis à mon mari que nous allons encore passer dans 1 pizzeria .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Vos remarques ont retenu toute notre attention et nous ne pouvons que regretter de vous avoir servi une viande qui apparemment n’avait pas la qualité requise. Dans ce cas-là, il est toujours judicieux d’en faire part de vive voix pendant le repas pour que votre plat puisse être remplacé et que nous puissions ainsi essayer de remédier à toute insatisfaction. Recevez nos salutations distinguées. La Direction.
• renaud.e

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 20:43

  dimanche dernier avait lieu le baptême de notre fils, pour l'occasion nous avons réservé une table à "l'auberge de l'illwald" sur la route de marcko, nous appelons en amont pour savoir si les chiens sont acceptés, on nous dit oui si ils sont sages et on le préviens que c'est un baptême qu'il a lieu à 11h30 et qu'on ne sait pas à quelle heure on arrive, la réponse est pas de soucis vous arrivez quand vous arrivez. Arrive le repas "euh par contre les chiens ne sont pas acceptés " on trouve un compromis on les attaches à l'extérieur sauf un petit cocker de 14 ans cardiaque et la il dit "non pas possible qu'il rentre, et par contre faut se dépêcher parce qu'à 14h je libère mon personnel" après du multiple explication il nous jette comme de la mer*e en bousculant ma compagne qui tenait notre bébé de 10 mois et l'insultant de co**e... heureusement on trouve un petit restaurant accueillant arrangeant et plus que très aimable ("le village de Reims" au cœur de selestat). Conclusion le propriétaire de ce restaurant n'a aucune parole et aucun scrupule je le déconseille fortement il fait honte à la profession des restaurateurs qui sont de vrais professionnels et qui eux sont plus que respectable! PS: pour les baptême il interdit les poussettes et exige que l'enfant soit assis sur les genoux...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Vous avez refusé de comprendre que nous ne pouvons pas accepter dans notre restaurant la présence de trois chiens dont deux gros. Vous omettez de dire qu’à votre arrivée tardive (13h45), vous avez préféré faire des photos à l’extérieur plutôt que de vous rendre à table alors que vous en avez été prié à plusieurs reprises. Réponse : « On arrive quand on veut et on repart quand on veut ! ». Contrairement à ce que vous prétendez, il n’y a pas eu de bousculade de votre compagne. Il n’a jamais été question d’interdiction de poussette et les couffins permettent d’emmener les bébés au restaurant. Le personnel, des clients et nos caméras de surveillance sont témoins de vos insultes, ainsi que de la nappe brûlée par un mégot de cigarette à votre départ. Vous avez cru bon inonder Facebook de votre version des faits. Nos clients jugeront de la pertinence de vos propos ou de votre malveillance. La rigueur et l’exigence de qualité ne payent plus qu’auprès d’une clientèle pour laquelle le respect d’autrui a tout son sens. La Direction
• Mariea.i

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 13:38

  1 étoile car c’est obligatoire pour l’avis. Suite à notre réservation de la veille de notre mariage nous nous sommes rendu sur place a 1h du matin comme convenu téléphoniquement. Le réceptionniste nous repond disant arriver dans 5 mins. 40 mins après toujours personne nous avons attendu pour rien. Je viens d’appeler le réceptionniste super désagréable me disant de porter plainte. Je demande juste un remboursement car j’ai du aller payer un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Votre commentaire ne relate pas du tout la réalité puisque nous n'avons reçu aucun appel de votre part nous informant de votre arrivée en pleine nuit. Notre réception est ouverte jusque 23h comme indiqué sur notre site internet et sur votre confirmation de réservation. Nous sommes parfaitement organisés pour recevoir des clients tardivement à la condition essentielle d'en avoir été avertis. De plus, nous ne comprenons pas votre demande de remboursement puisque la nuitée ne vous a pas été facturé. Nous regrettons ce fâcheux incident qui aurait facilement être pu évité. Cordiales salutations. La direction
• Anthony.

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:28

  Repas excellent et personnel agréable. Mais le temps d'attente était trop long (20min d'attente rien que pour commander l'aperitif + 30min entre chaque repas)
• J..o

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:40

  Patron méprisant, grande gueule et irrespectueux. Personnel antipathique. Avantage, les bouteilles d'eau sont offertes. Pratique en cas de grandes chaleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur. Votre commentaire fait suite à celui de votre ami par rapport au repas de baptême. Nous ne pouvons que vous encourager à fréquenter des restaurant à votre convenance. Salutations distinguées. La Direction.
• Christine.A

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 13:54

  Très belle chambre dans cet hôtel très agréable, décorée avec gout, très élégante, très propre, et spacieuse, la literie est impeccable. La salle de bain est trop jolie. La situation est calme. Les petits déjeuner sont le clou de cet établissement, copieux et excellents. Pour conclure, l'accueil fut très sympathique. Bref je recommande cet hotel qui mérite qu'on s'y arrête.
• Justine..

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 18:12

  Nous avons eu le plaisir de dîner à l'Illwald pour notre mariage civil début juillet. Quel professionnalisme ! Accueil de qualité, apéritif en extérieur très bien présenté, excellent repas, très belles chambres et petit déjeuner très varié et qualitatif. Petit clin d'œil au patron pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande ++
• Mel.u

  4 / 5

  Le 18/05/2021 à 21:04

  Étape agréable. Chambre de luxe spacieuse. La partie salon mériterait un réaménagement (un canapé-lit, une télévision et une table basse par exemple). Bonne literie. La chambre était jolie, moderne, sobre... trop sobre. En effet, nous nous attendions à résider dans la chambre authentique de la photo de présentation des chambres de luxe. Très calme malgré la proximité de la route. Jardin très agréable. Vous ferez la connaissance d'Olia, le magnifique et adorable labrador qui saura vous accueillir et vous mettre à l'aise. Magnifique petit-déjeuner, très copieux et gentiment servi par notre hôtesse, conviviale et professionnelle.
• hell.'

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 08:48

  Accueil fantastique, qualité de la chambre au delà des espérances. A visiter pour un séjour en Alsace en couple!
• Hervé.h

  3 / 5

  Le 25/08/2020 à 15:33

  Un cadre absolument superbe, des espaces verts arborés avec goût, des chambres joliment décorées et bien équipées. Les plats proposés au restaurant sont, eux aussi, excellents et très fins. Gros bémol pour l'accueil reçu par la personne que nous pensons être le gérant de l'établissement, très froid et antipathique. Personne pour nous accueillir au restaurant alors que plusieurs serveurs passaient par là, en nous regardant sans rien dire. Le service est efficace mais bien trop expéditif. On sent qu'on dérange (étant un groupe de 10 personnes, peut-être un peu bruyants, mais souhaitant célébrer l'union de nos amis). Aucun effort n'est fait lorsque nous demandons si nous pouvons mettre 3 ballons pour nos amis fraichement mariés et qu'on leur décore leurs desserts d'une bougie. Séjournant à l'hôtel nous demandons à mettre la note du repas sur notre chambre et la serveuse nous dit que ce n'est pas possible sans nous donner de raison. Je suis désolé de constater que par les temps qui courent, des hôteliers/restaurateurs se permettent d'oublier le sens de l'hospitalité qui devrait à mon sens faire partie de leur priorité. Une table de 10 personnes ayant consommées plusieurs bouteilles et des clients qui payent 125 euros pour une chambre d'hôtel méritent un autre traitement. Bien dommage car le lieu a tout pour plaire. Une exception pour le jeune réceptionniste qui a été absolument parfait, serviable, souriant et très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Nous regrettons de n’avoir pu répondre à vos attentes festives. Il est toujours difficile pour nous de laisser certains clients s’approprier les lieux alors que ce n’est pas forcément apprécié par d’autres clients présents ; de plus, le groupe est généralement bruyant. Nous nous excusons pour l’oubli concernant les bougies. Au moment du départ, votre couple d’amis nous a spontanément témoigné sa grande satisfaction, nous en sommes ravis. Recevez nos salutations distinguées. La Direction
• Anne.t

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 11:28

  Trés bel hôtel au flair exceptionnel. Aménagé avec beaucoup de goût et de passion par le propriétaire. Très belle chambre, très propre, très confortable et très cosy. Jardin, terrasse et piscine très romantique et très soigné. Un petit paradis. Ambiance très chaleureuse et très conviviale. Le patron et son personnel sont toujours à vos petits soins, très attentionnés et très sympathiques. Bravo aux cuisiniers, des mets de 1 ère classe, produits très frais ( Propre jardin derrière le domaine) une restauration au top👌 Un petit déjeuner excellent et très copieux avec des produits frais et fait maison, confiture, yaourt, jus de fruits frais, petits pains, croissant etc... un vrai délice. Un domaine que nous recommandons vivement à tous les niveaux pour passer un moment agréable de tout repos. Merci à vous pour ce week-end très agréable et votre accueil chaleureux. Au plaisir
• Vivien.A

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 05:37

  Excellent Restaurant à l'accueil chaleureux et de qualité tout comme son établissement. Le décor est magnifique et le cadre est raffiné tout comme les plats qui y sont proposés. Une escale succulente pour vos papilles en recherche d'évasion ou de découverte. Le service peut-être rapide où même coordonné à votre envie de plaisir et de passer un bon moment autour d'une très bonne table. Arrêtez vous et dégustez.....faites vous plaisir !
• Claude.I

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 20:57

  Nous avons fréquenté l'Auberge de l'Illwald à plusieurs reprises depuis le déconfinement, en couple ou lors d'une fête entre amis. A chaque fois, excellent accueil, service performant et menu raffiné ! Délicatesse des mets soigneusement présentés, discrétion et efficacité font honneur à cet établissement. La belle carte des vins peut être complétée par des conseils très avisés. Bravo à Maxime Schwarz, à sa famille et à toute son équipe ! Nous vous recommandons cette maison de grande qualité dans un cadre de charme.
• christophe.r

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 08:50

  Très belle découverte La carte estivale est courte c’est de bonne augure. Et nous ne sommes pas déçu, l’entrée, des gambas et poulpes pour moi, un gaspacho pour mon épouse, nous ont donné toutes satisfactions. Le pluma et la dorade qui ont suivies étaient du même niveau, très bon. La cerise sur le gâteau était le dessert, évidemment. La pêche retravaillée, avec toutes les textures, le croquant, le fondant, le moelleux, était d’un très bon niveau, avec la présentation en plus. Nous y reviendrons avec plaisir.
• Jean-Marc.u

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 20:47

  J'ai fait une réservation ce jour pour apprécier les vertus supposées de cet établissement. La cuisine ne m'est pas vraiment allée 'droit au coeur', ayant plutôt gouté aux joies culinaires d'une carte très peu alsacienne et surtout d'humeur internationale (hésitant entre la cuisine japonaise et la gastronomie anglo-saxonne). Le service est bâclé et le personnel absent, plus occupé par le standard téléphonique que la présentation de la carte. Les desserts encore moins à la hauteur avec un mille-feuilles à la consistance d'un vol-au-vent nappé de crème dégoulinante. Un conseil amical : réévaluez vos commentaires qui dévient fortement de la réalité de cette adresse à la réputation usurpée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Nous sommes toujours perplexes quant à de tels commentaires sans appel, assortis d’une évaluation implacable. A la lecture de la carte, l’orientation de notre cuisine ne correspondant pas à votre attente, il vous était tout à fait possible de renoncer. Votre «réalité » n’est fort heureusement pas celle de la plupart de nos clients qui sont libres de leurs commentaires et pour lesquels nous ne pouvons que très chaleureusement les remercier. Avec tous nos regrets. La Direction
• Lou.u

  2 / 5

  Le 01/10/2021 à 20:33

  Le service et le cadre sont très bien. La nourriture quant à elle est bien trop chère pour ce qu'il y a dans l'assiette, fade et sans intérêt.
• C.

  2 / 5

  Le 08/07/2020 à 11:10

  Cadre charmant et très bonne cuisine, bien dosée et présentée. Sans aucune prétention de quelque chantutation à la mode qu’elle soit (et si telle est ainsi perçue, en quoi un commentaire négatif serait-il considéré comme une sanction, si ce n’est pour aider à l’amélioration d’une prestation ?), il est à souligner que lors de notre dernière visite, après avoir demandé au départ si l’établissement avait pour habitude de faire un geste pour une seule personne fêtant son anniversaire le jour même, l’équipe entière semblait alors distante et rancunière tout au long du repas. Cette simple question naïve fut visiblement taboue ici, alors que dans d’autres établissements plus ouverts, il n’aurait pas été nécessaire d’insister davantage pour bénéficier d’un geste bienveillant. Cet audacieux affront présumé conduira à un service froid et indifférent : à aucun moment, le personnel ne nous a demandé si le repas nous convenait, ce qui est très surprenant et peu professionnel. De plus, au moment de régler l’addition, aucun sourire esquissé, aucune considération, la cordialité à l’état brut. D’autre part, il fut surprenant de déjeuner avec des chiens à nos pieds nous quémandant de la nourriture (et tache humide à côté de la chaise une fois l’addition réglée…). Heureux celui qui pourra accepter toute critique avec sagesse !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Nous vous remercions d’avoir déjeuné dans notre établissement. Cependant, signaler l’anniversaire de votre parent en réclamant carrément la gratuité des apéritifs est une démarche surprenante. Nous avons l’habitude de faire un geste commercial en pareille occasion, mais pas dans ces circonstances. La chantutation est malheureusement une pratique trop répandue de nos jours. Recevez nos salutations distinguées. La Direction.
• Florent.c

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 08:29

  Le restaurant est top. De la très bonne cuisine, inventive, sobre et très bien exécutée. Un régal ! Le tout dans un cadre très agréable. Une belle expérience pour le restaurant en tout cas car je n'ai pas essayé l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et d’avoir pris le temps d’apporter votre témoignage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement. La Direction
• Jean-Luc.I

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 12:31

  Excellent rapport qualité prix. Un accueil irréprochable. Menu du jour entrée plat pour 14€. Ça les vaut largement. Je vous laisse en juger sur les photos. Salade de pissenlits en entrée et filet de merlu en plat. Ne changez rien c’est top.
• Jean-Jules.C

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 15:54

  Nous avons déjeuné en famille dans ce lieu enchanteur où nous aimons retourner tant pour l'excellence de la cuisine que pour le professionnalisme du personnel. Ambiance chaleureuse et conviviale. Un très bel hôtel et un restaurant à recommander.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 09:55

  Accueil sympa. Chambre décorée avec gout. Salle de bain spacieuse et pratique Propreté irréprochable. Au restaurant, mets d'excellente qualité. Service souriant et attentif. TOP
• Boris.C

  5 / 5

  Le 21/06/2017 à 07:57

  Le seul point négatif, c'est qu'on est a coté d'une route passante. Sinon c'est juste l'endroit idéal !!! Les tarifs sont largement abordable pour un gastronomique, tous les plats sont frais et justes excellents. Le cadre est magnifique, le personnel est super sympa et très professionnel. Bref pour un bon repas en famille ou entre amis ou en couple c'est parfait de temps en temps.
• Charlotte.o

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 16:48

  Nous y avons passé un superbe séjour. Le personnel est très agréable tout comme la chambre et ses équipements. Nous nous somme bien reposé au bord de la piscine et nous nous sommes régalé lors du petit déjeuner.
• Delfine.o

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 12:24

  Excellent déjeuner et service parfait. Merci au chef et à toute l’équipe. Parking pour la clientèle, grande salle et jardin d’hiver, superbe terrasse pour l’été. Menu du jour fait maison et très bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe de l'Illwald vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre auberge.
• yolande.u

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:00

  repas dominical en famille repas moyen , service bien
• Reginald.s

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 17:39

  Les chambres sont sympathiques voir romantique, mais je ferais mon commentaire surtout sur le restaurant qui mériterait plusieurs étoiles au guide Michelin, je n'ai jamais mangé d'escargots aussi délicieux qu'ici, tellement bon que j'ai regretté de n'avoir pris que la demi douzaine, la souris d'agneau d'un fondant incroyable, je ne vous parle pas des gambas, suprême de volaille et autres plat. J'ai dîner dans plusieurs restaurants Parisien renommée et la cuisine de l'Illwad et grandement supérieur à beaucoup d'eux. Je vous le conseille vraiment.
• Landroc.

  1 / 5

  Le 04/10/2017 à 19:46

  L'endroit est beau dans un cadre chaleureux, sauf pour la route départementale qui est juste à côté qui génère beaucoup trop de bruit, notamment lorsque les fenêtres sont ouvertes en été, en plus des moustiques qui vous envahissent. Accueil médiocre, le personnel ne tient pas compte de vos demandes surtout si on se plaint d'un problème.....plus jamais!!!
• Meunier.r

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 08:53

  2e passage dans l'établissement : toujours aussi bien. Seul bemol : la proximité de la route. Je conseille donc de demander une chambre côté cour ou champ, si possible. Petit déjeuner super. Personnel très pro et agréable. Nous reviendrons...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Meunier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe a été ravie de vous revoir! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. La Direction
• Catherine.l

  5 / 5

  Le 23/09/2015 à 16:08

  Un mot qui définit cet hôtel FANTASTIQUE! Le patron est le personnel est adorable. Ma chambre la N° 4 sublime! Je craignais les décors Alsacien vieillots...J'ai eu une chambre très spacieuse décorée avec un soin chic. Avec une très grande salle de bain ! Ce n'est pas une chambre c'est un studio! L'auberge! C'est le fils qui tient les fourneaux ce garçon a un talent fou! Un pur bonheur ! J'y ai croisé un chef 3 étoiles avec son épouse c'est vous dire... Ma conclusion ne passez en Alsace sans vous arrêter à l'hôtel de l'ILLWALD Le seul bémol il n'y a pas d'ascenseur pour accéder aux chambres...Le premier jour avec les bagages c'est un peu de sport mais bon!
• Angelo.e

  1 / 5

  Le 18/07/2018 à 11:15

  Le propriétaire est un voleur !!! J'ai reservé une chambre via Booking. En arrivant personne à la réception. Quelques minutes après le patron arrive me donne la clef. J'accède à la chambre qui ne me plaît pas car minuscule (pour 105€) et bordure de nationale. Je dis au patron que ça ne me convient pas et que je souhaite partir. Il me dit que je dois annuler sur Booking ce que je fais bien entendu. Je lui demande si il y aura des frais car sinon je reste. Il m'assure à plusieurs reprises qu'il ne me contera aucun frais. Je pars et je constate le lendemain qu'il a encaissé la chambre malgré ses dires. Je l'appelle et là il change complétement de version et me dit qu'il n'a jamais dit ça et refuse de rembourser les 105€ (sachant que l'hôtel était complaît). Cet homme est un menteur et un voleur point. Je ne vous le recommande pas. L' Alsace regeorge d'hôtels charmants et mieux situés qu'au bord d'une nationale à fort passage et des chambres trop petites pour ce tarif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Lors de votre arrivée, nous avons bien entendu votre mécontentement concernant la taille de la chambre. Vous n'avez pas non plus apprécié la taille de notre espace fitness ni notre piscine. En fait, rien ne vous convenait, alors que nos photos sur Booking.com sont bien réelles !! Il en va de soit que les conditions de réservation et d'annulation sur Booking.com sont également claires ! Or, vous prétendez avoir réservé sans faire attention à celles-ci...... Nous n'avons fait que respecter les conditions d'annulation misent en place sur Booking.com. Je vous rappelle qu'en aucun cas nous vous avions promis de ne pas vous facturer la nuitée en cas de départ anticipé, sauf si la chambre serait relouée (ce qui n'a pas été le cas). Par ailleurs, nous traiter de menteur et de voleur, nous ne l'acceptons pas. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent un agréable moment dans notre établissement, et des personnages comme vous ne méritent pas notre attention ! Salutations. La direction.
• Claude.i

  5 / 5

  Le 17/06/2017 à 05:52

  Le restaurant de l'illwald propose un excellent rapport qualité / prix. Le jeune chef de l'établissement, formé chez Haeberlin, maîtrise avec brio l'art culinaire. Nous sommes des clients réguliers et n' avons jamais été déçus par la prestation offerte.
• Rom.e

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 11:59

  Très bon moment passé en famille Cadre et personnel chic et chaleureux Le repas enfant à 10€, c'est un vrai repas (Pas des knacks et des frites) présentation digne des grands restaurants. Une belle occasion de faire découvrir la gastronomie aux enfants
• Hugues.A

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 20:12

  Un lieu authentique, décoré avec soin. Le repas est à la hauteur, fin et bien servis. Le personnel est aux petits soins. Un moment très agréable.
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 30/11/2017 à 07:34

  Très bel hôtel, de plus le patron malgré notre appel tardif nous a trouvé deux chambres et nous avons étés surclassé dans des chambres à 160 euros mais ca vaut largement le coup. Venez poser vos valises de toute urgence!
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 20:56

  Une cuisine originale et de qualité! Un accueil toujours parfait et agréable. La terrasse en été est un plus, c’est un plaisir à chaque fois!
• Melissa.e

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 13:51

  Attente très longue, et irrespectueux au téléphone lorsque l’ont appel

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Votre commentaire a un rapport direct avec le commentaire précédent. Nous ne comprenons pas que Google puisse cautionner ce type de commentaire alors que vous n'avez pas séjourné dans notre établissement. Cordiales salutations. La direction
• lisiane.b

  4 / 5

  Le 23/01/2018 à 19:22

  Plat du jour copieux et bon. Jus de fruits de qualité Environnement agréable surtout dans la véranda. Dommage d'avoir une vue sur une tombe...
• michel.n

  5 / 5

  Le 08/11/2017 à 17:27

  Toujours un réel plaisir de séjourner dans cet hotel. Chambre confortable Décoration très agréable Excellent restaurant. très bon petit déjeuner !!
• Marie-Thérese.e

  4 / 5

  Le 23/07/2017 à 11:09

  Restaurant quasi gastronomique pour un prix très raisonnable. Menu du jour le lundi jeudi et vendredi. Vraiment extras. Nous allons régulièrement avec des amis uo en couple.
• Cass.

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 19:58

  Repas délicieux, équipe très serviable et agréable ! On a été chouchouté tout le long du repas. Je conseille.
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 10:38

  Un repas excellent ! Une adresse incontournable 👍🤗
• Myriam.o

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 09:43

  Accueil chaleureux, service , repas et qualité, à la hauteur du cadre. Rien a redire, nous en sommes sortis enthousiastes .
• Lolo.

  2 / 5

  Le 21/01/2018 à 09:52

  Quelle déception Pour notre dernière visite nous avons été très déçu au point de nous demander si le cuisinier n'avait pas changé Plats fades accompagnements insipides et pommes de terre pas cuites tout cela pour pour un prix qui n'est plus en rapport Cela aura été notre dernière visite dans ce restaurant
• John.

  1 / 5

  Le 30/09/2017 à 20:34

  Après 45 min on a eu l'entrée un accueil pas chaleureux je suis très deçu, dommage car le cadre est beau, un endroit où je n'y retournerais plus c'est sûr.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 05:37

  Accueil chaleureux. Cadre magnifique. Repas délicieux et copieux. Belle découverte

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Nous avons lu votre commentaire avec beaucoup de satisfaction. Nous vous remercions pour votre témoignage et serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. La Direction.
• MEYER.

  5 / 5

  Le 06/01/2017 à 16:29

  Belle table, la présentation des assiettes est superbe, cuisine savoureuse le tout dans un très beau décor
• Jonathan.r

  5 / 5

  Le 27/09/2016 à 08:43

  J'y ai séjourné en déplacement professionnel il y a quelques années, j'ai adoré, le calme et le confort du lieu.
• Salim.A

  4 / 5

  Le 27/06/2017 à 16:46

  L'établissement, le cadre sont sympa. Petit déjeuné très bien servi.
• Go.o

  1 / 5

  Le 19/10/2020 à 07:10

  1 étoile pour le restaurant Nous n'avons pas essayer l'hôtel
• cyrille.e

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 17:37

  Super hôtel, accueil, service, au top, on a adoré, 😍👍
• Thierry.S

  4 / 5

  Le 29/06/2019 à 15:13

  Bien situé. Hôtel de renom. Très bonnes prestations.
• Tomi.a

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 12:35

  Leur restaurant ferme après 14h. C’est décevant d’une auberge.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, C'est bien dommage d'avoir aussi peu de respect pour le personnel de restauration et de cuisine. Très peu de restaurants servent encore après 14h ...
• Martine.a

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 12:32

  Lieu très convivial! Excellentes prestations. Repas très très bons!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience.
• Wais.a

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 05:39

  Dîner de qualité, dans un cadre reposant
• Camille.a

  5 / 5

  Le 15/08/2016 à 19:09

  Magnifique endroit. On s'y sent bien.
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 18:42

  Charmant restaurant. La nourriture y est très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre passage dans notre auberge !
• pierre.o

  4 / 5

  Le 26/12/2017 à 10:04

  Endroit très agréable très bonne restauration
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 30/06/2017 à 05:41

  Bonne cuisine et bon accueil
• francis.e

  1 / 5

  Le 06/03/2018 à 04:53

  rapport qualité prix très décevant.
• pat.a

  5 / 5

  Le 08/08/2015 à 18:20

  On est à mi-chemin entre la damnation et le paradis.,
• Jean-pierre.e

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 20:11

  Très bon accueil et très sympa
• Raymond.c

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 17:00

  Première visite, parfait
• yaya.r

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 14:30

  Très bon !
• Gtr.t

  4 / 5

  Le 09/04/2017 à 15:32

  Super sympa
• Andre.i

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:23

  (Traduit par Google) Super maison - chambre magnifique et super propre, la nourriture au restaurant est amusante et super délicieuse, le service de tout le monde merveilleusement simple, serviable et sympathique dans toutes les situations et un nombre incroyable de possibilités d'excursions en Alsace à découvrir - nous avons pensé que c'était génial - nous 'Serai de retour! (Avis d'origine) Tolles Haus - Zimmer herrlich und super sauber, Essen im Restaurant macht Spaß und ist super lecker, Service von allen herrlich unkompliziert, hilfsbereit sowie in jeder Situation freundlich und unglaublich viele Ausflugsmöglichkeiten im Elsass zu entdecken - wir fanden es einfach klasse - wir kommen wieder !
• Dieter.t

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 07:06

  Hervorragendes Hotel, mit sehr freundlichem Service, das Restaurant ist ebenfalls ausgezeichnet. Die idyllische Lage im Grünen ist wunderbar.
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 20:35

  (Traduit par Google) Les chambres sont très propres et le personnel agréable et arrangeant. C'est un hôtel personnel avec les avantages de la flexibilité et de l'individualité. La nourriture au restaurant est très affectueusement et délicieusement préparée. Le service est sympathique et il y a toujours une bonne goutte de vin qui traîne quelque part. Recommandation totale. (Avis d'origine) Die Zimmer sind sehr sauber und das Personal nett und zuvorkommend. Es ist ein persönliches Hotel mit den Vorzügen von Flexibilität und Individualität. Das Essen im Restaurant ist sehr liebevoll und lecker gekocht. Der Service ist freundlich und es steht immer irgendwo ein guter Tropfen Wein herum. Totale Weiterempfehlung.
• Thorsten.o

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 09:04

  (Traduit par Google) Nous étions invités pour la deuxième fois et serions ravis de revenir. Notre chambre était très spacieuse et super propre. Le restaurant impressionne également par sa grande qualité et son très bon service. Nous nous sentons très à l'aise dans cet hôtel familial. Merci pour les beaux jours ! (Avis d'origine) Wir waren zum zweite Mal zu Gast und kommen auch erneut gerne wieder. Unser Zimmer war sehr geräumig und super sauber. Ebenso besticht das Restaurant durch seine tolle Qualität und seinen sehr guten Service. Wir fühlen uns in dem familiengeführten Hotel sehr wohl. Vielen Dank für die schönen Tage!
• Luc.

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 04:28

  (Traduit par Google) Toujours une excellente table. Leur terrasse est tellement confortable et la nourriture vaut le détour depuis Sélestat. L'apéritif preskopf est un plat traditionnel alsacien fait maison et délicieux. Leurs légumes sont toujours cuits à la perfection. Grande carte des vins aussi. Je ne peux que recommander. (Avis d'origine) Always a great table. Their terrace is so comfortable and the food is worth the detour from Selestat. The preskopf appetizer is a traditional alsace dish home made and delicious. Their vegetables are always cooked to perfection. Great wine list too. I can only recommend.
• Nerfi.�

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 20:17

  (Traduit par Google) Rien de special Nous y sommes allés pour un déjeuner d'affaires. Je m'attendais à une salle à manger de première classe, mais à la place, j'ai trouvé quelque chose que je peux trouver dans n'importe quel restaurant sans étoiles. La nourriture était, personnellement, présentée de manière très médiocre. C'était juste mis dans l'assiette. Le premier plat était un énorme morceau de saumon enveloppé dans une sorte de pain qui remplit déjà l'estomac à moitié. Le plat principal n'était pas vraiment spécial. Un morceau de viande, avec un peu d'accompagnement. Seuls les desserts m'ont rappelé un peu l'univers des étoiles Michelin. Le goût était toujours bon, mais comme je l'ai dit : j'ai été plusieurs fois dans des restaurants étoilés auparavant, et par rapport à d'autres, je pense que c'était vraiment mal présenté. Le personnel était correct, mais pas aussi parfait qu'ailleurs. L'endroit en lui-même est joli. (Avis d'origine) Nada especial Fuimos allí para un almuerzo de negocios. Me esperaba un comedor de primera clase, pero en cambio me encontré con algo que puedo conseguir en cualquier restaurante sin estrellas. La comida era, personalmente, presentada de muy mala manera. Simplemente estaba puesta en el plato. El primer plato era una enorme pieza de salmón envuelta en una especie de pan que llena ya el estómago a la mitad. El plato principal no era realmente especial. Un pedazo de carne, con algún acompañamiento. Sólo los postres me recordaron un poco al mundo de las estrellas Michelin. El sabor era siempre bueno, pero como he dicho: he estado muchas veces antes en restaurantes con estrellas, y comparados con los de otros, creo que estaba realmente mal presentado. El personal estaba bien, pero no tan perfecto como lo hay en otros sitios. El lugar en sí es bonito.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Pérez, Votre avis nous laisse penser que vous vous trompez de restaurant. Êtes-vous certains d'avoir déjeuner à l'Auberge de l'Illwald situé au Lieu-dit Le Schnellenbuhl à Sélestat ? Vous mentionnez dans votre avis un restaurant étoilé Michelin, ce n'est pas notre cas. Votre décrivez également un plat (Saumon dans du pain). Nous ne proposons pas ce type de plat dans notre restaurant et n'avons pas eu de saumon sur notre carte depuis plus de 6 mois. Nous restons à votre disposition. Cordialement La Direction
• Cabeth.e

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 06:24

  (Traduit par Google) Hôtel très agréable, confortable et chaleureux avec un personnel très attentionné. La propriété dispose d'un beau jardin avec un chien mignon. Leur petit-déjeuner est excellent, des yaourts et des confitures maison, une variété de jus de fruits frais et de délicieux pains frais. Nous avons manqué le petit déjeuner le premier matin et nous l'avons vraiment regretté. L'emplacement de l'hôtel est également agréable. Vous êtes entre Colmar et Strasbourg et tout près d’un château intéressant. Le restaurant est une destination attrayante pour le dîner. La viande était cuite à la perfection et le personnel était très attentionné de nous. Dans l'ensemble, c'est vraiment un super petit hôtel où séjourner. (Avis d'origine) Very nice, comfortable and cozy hotel with with very attentive staff. The property has a beautiful garden with a cute dog. Their breakfast is great, homemade yoghurt and jams, a variety of fresh juices and delicious fresh breads. We missed the breakfast the first morning and definitely regretted it. The location of the hotel is also nice. You’re in between Colmar and Strasbourg and very close to an interesting castle. The restaurant is an attractive dinner destination. The meat was cooked to perfection and the staff was very caring of us. All in all, definitely a great, small hotel to stay at.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Chère Mme Dekker, Merci beaucoup pour votre avis! Nous avons eu le plaisir de vous accueillir et d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l’hôtel Illwald. Nous espérons vous revoir prochainement ! Meilleures salutations, Équipe de l'hôtel Illwald (Avis d'origine) Dear Mrs. Dekker, Thank you very much for your review ! We were pleased to welcome you and also happy to read you enjoyed your stay at Illwald hotel. We look forward to welcoming you again ! Best Regards, Hotel Illwald Team
• Jay.a

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 19:51

  (Traduit par Google) L'hôtel et le personnel étaient superbes. Un membre du personnel a fait quatre appels pour nous imposer un endroit pour dîner lorsque la salle à manger était pleine. Le petit déjeuner était exceptionnel aussi. Nous reviendrons! (Avis d'origine) The hotel and staff were superb. One of the staff made four calls to fine us a place to have dinner when the dining room was full. The breakfast was exceptional as well. We will go back!
• Rafa.l

  5 / 5

  Le 20/11/2016 à 10:16

  (Traduit par Google) Superbe "propriété familiale transformée en hôtel"! Avec un charmant arrangement provincial pour le petit-déjeuner. Géré par des gens adorables. Et avec deux chiens vraiment sympathiques. Malheureusement, pendant mon séjour de deux nuits là-bas, le restaurant était fermé car le personnel était en congé. Nous avons donc conduit à Sélestat pour notre dîner. (Avis d'origine) Gorgeous, family-owned "villa-turned-into-a-hotel"! With a lovely provincial sort of breakfast arrangement. Managed by lovely people. And with two really friendly dogs. Unfortunately, during my two-night stay there, the restaurant was closed as the staff were on leave. So we ended up driving to Sélestat for our supper.
• René.a

  5 / 5

  Le 05/12/2017 à 12:58

  (Traduit par Google) Nous étions pour une fête de famille avec seize personnes à l'hôtel De L'Illwald. Les chambres sont neuves, très spacieuses et toute la cour est remarquablement belle. La nourriture est excellente et le service est très bon. Les prix sont dans la moyenne pour les normes suisses. La réservation que nous avons pu faire par e-mail en allemand, ce qui était très agréable. À l'exception d'un petit malentendu concernant la salle à manger, tout s'est déroulé à notre entière satisfaction. La cote cinq étoiles est méritée! À l'hôtel de l'Illwald, nous n'étions pas pour la dernière fois. (Avis d'origine) Wir waren für eine Familienfeier mit sechzehn Personen im Hotel De L'Illwald. Die Zimmer sind neu, sehr grosszügig und die ganze Hofanlage sind bemerkenswert schön. Das Essen ist ausgezeichnet und auch der Service ist sehr gut. Die Preise bewegen sich für Schweizerische Verhältnisse im mittleren Bereich. Die Reservation konnten wir per E-Mail auf Deutsch erledigen, was sehr angenehm war. Bis auf ein kleines Missverständnis betreffend Speisesaal verlief alles zu unserer vollen Zufriedenheit. Die fünf Sterne-Bewertung ist verdient! Im Hotel De L'Illwald waren wir nicht zum letzten Mal.
• Marianne.l

  5 / 5

  Le 03/07/2017 à 05:43

  (Traduit par Google) Vous ne pouvez recommander quiconque se trouvant dans la région. Malheureusement, vous venez de reconstruire la cuisine, mais le chef nous a offert une collation et nous avons très bien mangé "recommandé" amical et attentif. Très belles chambres. (Avis d'origine) Kann man nur jeden empfehlen der in der Gegend ist. Leider haben Sie gerade die Küche umgebaut, aber der Chef bot uns eine Jause an und wir haben sehr gut gegessen " empfehlenswert " freundlich und aufmerksam. Sehr schöne Zimmer.
• Marc-Alain.t

  1 / 5

  Le 17/07/2019 à 21:51

  (Traduit par Google) En soi, un hôtel magnifiquement rénové. Cependant, les chambres Élégance sont très petites. La principale raison de l'évaluation, cependant, est que le système de climatisation éteint fait également un shhhhhhhhh clairement audible, et un servomoteur continue de faire quelque chose. La piscine est glaciale, un panneau solaire sur le toit pourrait faire du bien avec peu d'effort. Il est difficile de comprendre que le SPA coûte 30 euros supplémentaires. La rue voisine est très bruyante, malheureusement les fenêtres ouvertes ne fonctionnent pas du tout. Le robinet près du lavabo est si près du bord qu'il n'est pas possible de se laver les mains. L'évier devrait être rempli d'eau, comme il y a 100 ans, pour que cela fonctionne. Lorsque nous avons apporté nous-mêmes du vin à la piscine le 2ème soir, celle-ci s'est soudainement fermée à 11 heures, enfantine, enfantine. C’est tout pour nous. La prochaine fois que ce soit en ville ou à la campagne, calmez-vous. Le restaurant est fermé les mardis et mercredis, vous avez donc besoin d'une voiture pour manger. Avec cet emplacement plus d'un point négatif. Autre point négatif: pour vous connecter au WLAN, vous devez vous connecter à un site non https, ce que tous les navigateurs tentent d'empêcher. Pendant la journée, http est souvent possible, What'sApp ou les jeux ne fonctionnaient pas avant 23 heures. (Avis d'origine) An sich schö nrenovierrtes Hotel. Die Elegance Zimmer sind jedoch sehr klein. Hauptgrund für di eBewertung ist aber, dass auch die ausgeschaltete Klimaanlage ein gut hörbares schhhhhhhhh macht, zudem ein Stellmotor immer wieder mal tatatatatat macht. Der Pool ist eiskalt, ein Solarmodul auf dem Dach könnte mit wenig Aufwand gutes tun. Dass das SPA noch 30 Euro extra kosgtet ist schwer verständlich. Die nahe Strasse ist sehr laut, offene Fenster gehen leider gar nicht. Der Wasserhahn beim Lavabo ist so nahe am Rand, dass Hänewaschen nicht möglich ist. Es müsste das Lavabo mit Wasser gefüllt werden, wie vor 100 Jahren, damit das funktioniert. Als wir am 2. Abend selbst Wein zum Pool brachten, wurde der plötzlich um 11 geschlossen, kindisch, kindisch. Für uns wars das dann halt. Das nächste Mal entweder in die Stadt oder wenn aufs Land dann ruhig. Das Restaurant ist Dienstag und Mittwoch zu, es braucht also ein Auto um zu Essen. Bei dieser Lage mehr als ein Minuspunkt. Auch negativ: um mit dem WLAN zu verbinden muss mit einer nicht https Sitre verbunden werden, was alle Browser zu verhindern versuchen. Tagsüber ist dann http oft möglich, What'sApp oder Spiele funktionierten erst ab 23 Uhr.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher invité. C'est la première fois que nous recevons des clients qui ont l'élégance d'envoyer un commentaire péjoratif tout en vivant dans notre hôtel. Une déclaration directe aurait été appropriée. Dès le début, son attitude inappropriée n’était pas de nature à créer un climat de confiance. Notre hôtel ne vous convient pas. Cordialement. La gestion (Avis d'origine) Geehrter Gast. Dies ist das erste Mal, dass wir Gäste empfangen, die die Eleganz haben, einen abwertenden Kommentar zu senden, während sie noch in unserem Hotel wohnen. Eine direkte Äusserung wäre angebracht gewesen. Von Anfang an war ihre unangemessene Haltung nicht geeignet, ein Klima des Vertrauens zu schaffen. Unseres Hôtel ist tatsächtlich nicht geeignet für Sie. Beste Grüße. Das Management.
• Annemie.A

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 13:03

  (Traduit par Google) Belle propriété. Nous avons fait une pause dans la cour. La nourriture était très savoureuse et le service fluide et sympathique. Les toilettes étaient très belles et pratiques, également pour changer les couches de bébé, il y a beaucoup de place il y a un oreiller pliant dans le mur en face. (Avis d'origine) Prachtig pand. We namen apertitief op de binnenkoer. Het eten was heel lekker en de bediening vlot en vriendelijk. De wc was heel mooi en praktisch ingericht ook voor babyluiers te verversen plaats genoeg er is een opklapbaar kussen in de muur er voor.
• Dr.med.l

  5 / 5

  Le 15/08/2016 à 14:56

  (Traduit par Google) Nous sommes arrivés tard après le défilé de fleurs à Sélestat, samedi soir, le 13.08.2016 sur le site. Nous avons été chaleureusement accueillis par un hôte alsacien parfaitement germanophone. Cet hôtel est tout neuf, il n'a pas plus de 3 ans. Le studio est équipé d'un lit à l'étage supérieur. , la nourriture délicieusement décorée, quelque peu rétro avec une immense cheminée, piscine extérieure propre petit département de bien-être. Pourquoi le tout n’a-t-il que 3 étoiles, alors qu’il domine les kilomètres du Best Western 4 étoiles de Colmar, ne m’ouvre pas. Au petit déjeuner pas de buffet mais un service parfait, à l'extérieur des arbres Mirabelle, à partir de laquelle nous avons été autorisés à choisir. (Avis d'origine) Wir kamen spät nach dem Blumenkorso in Selestat am Samstag Abend, 13.08.2016 vor Ort an, wurden von einem perfekt Deutsch sprechenden Elsässer Wirt warmherzig empfangen, das Hotel wirkt sehr neu, maximal 3 Jahre alt, top Studio-Zimmer mit Bett in höherer Etage, das Essen vorzüglich, innen etwas Retro mit einem gewaltigen Kamin gestaltet, draußen Swimmingpool eigene kleine Wellnessabteilung. Warum das Ganze nur 3 Sterne hat, obwohl es das 4 Sterne Best Western in Colmar um Meilen überragt, erschließt sich mir nicht. Beim Frühstück kein Buffet sondern perfekte Bedienung, draußen Mirabellenbäume, von denen wir pflücken durften.
• Enrico.h

  5 / 5

  Le 27/03/2016 à 21:05

  (Traduit par Google) Un beau nid au coeur de l'Alsace, situé en pleine campagne, offre la tranquillité sans perdre de vue le style et le bon goût de l'ameublement que dans le restaurant. Excellent personnel. (Avis d'origine) Un bellissimo nido nel cuore dell'Alsazia, sito in aperta campagna, regala tranquillità senza perdere di vista stile e buongusto nell'arredamento che al ristorante interno. Ottimo staff.
• Jürg.i

  5 / 5

  Le 23/10/2017 à 09:16

  (Traduit par Google) La nourriture était très bonne et l'ambiance très constante. Mes collègues ne font que signaler de bonnes choses à l'hôtel. (Avis d'origine) Das Essen war sehr gut und die Atmosphäre sehr stimmig. Kollegen von mir berichten nur gutes vom Hotel.
• Florian.h

  4 / 5

  Le 02/12/2010 à 16:32

  (Traduit par Google) Grandes et modernes chambres - très agréable ... la seule chose: c'est au milieu de nulle part. ;) Mais un bon point de départ pour faire du tourisme dans les environs. (Avis d'origine) Large and modern rooms - very nice... the only thing: it's in the middle of nowhere. ;) But a good starting point for sightseeing in the surrounding area.
• Tammo.

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 20:25

  (Traduit par Google) Très sympa de A à Z, des plats de très bon goût et un service décontracté mais amical .. un endroit pour revenir ..! (Avis d'origine) Very nice from A to Z, very tasteful dishes and a relaxed but friendly service.. a place to come again..!

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Nous sommes ravis de lire votre impression sur votre séjour. (Avis d'origine) We are delighted to read your impression about your stay.
• EBIT.o

  5 / 5

  Le 18/07/2013 à 20:40

  (Traduit par Google) Hôtel soigné. Excellente nourriture. Belles chambres. (Avis d'origine) Neat hotel. Excellent Food. Nice rooms.
• Marco.i

  4 / 5

  Le 27/04/2017 à 22:20

  (Traduit par Google) Restaurant local typique avec un bon restaurant attenant (Avis d'origine) Locale tipico della zona con un buon ristorante annesso
• Mahmoud.l

  5 / 5

  Le 20/05/2017 à 13:45

  (Traduit par Google) Nous avons apprécié tout là-bas ... était parfait (Avis d'origine) We enjoyed everything there...was perfect
• Marc.e

  4 / 5

  Le 06/03/2018 à 22:05

  (Traduit par Google) Belle chambre, petite salle de bain froide. (Avis d'origine) Mooie kamer, beetje koude badkamer.
• Christina.�

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 10:59

  (Traduit par Google) déjeuner Était ok mais beaucoup trop cher (Avis d'origine) Mittagessen War ok aber viel zu teuer
• Alexandre.i

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 18:07

  (Traduit par Google) Ras (Avis d'origine) Ras
• Mathieu.r

  5 / 5

  Le 29/09/2016 à 16:30

  (Traduit par Google) Bel endroit (Avis d'origine) Nice place