Quels sont les horaires d'ouverture de Aloft Strasbourg Étoile Strasbourg ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : 18:30–01:00 Mardi : 18:30–01:00 Mercredi : 18:30–01:00 Jeudi : 18:30–01:00 Vendredi : 18:30–01:00 Samedi : 18:30–01:00 Dimanche : 18:30–01:00

Quelle est l'adresse de Aloft Strasbourg Étoile Strasbourg

2 Av. du Rhin - 67100 Strasbourg

Aloft Strasbourg Étoile à Strasbourg | 98 AVIS

Name: Aloft Strasbourg Étoile
Address: 2 Av. du Rhin, Strasbourg, Bas-Rhin, 67100, france
Telephone: 0367707810
Rating: 4.3

Thomas.i

Superbe hôtel, très design avec une chambre très confortable. Tous les équipements sont disponibles et la literie est vraiment exceptionnelle. La localisation, proche du centre de Strasbourg est également un atout. Nous n'avons pas testé le bar "WXYZ" mais il y avait l'air d'avoir une belle ambiance. Je reviendrai sans hésiter dans cet hôtel pour mes futurs déplacements dans la capitale Alsacienne!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Vincent, Nous sommes heureux de lire que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain séjour. A très bientôt au Aloft Strasbourg Etoile et au Wxyz Bar et merci pour votre commentaire! Cordialement, Julien Palomba

Yves.o

La chambre est magnifique, un très bon accueil. Je n'ai pas encore fini mon séjour mais j'ai déjà envie de revenir. En plus c'est très bien situé, juste le parking un peu loin, mais c'est pas très grave, je reviendrai...

Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Quel plaisir de prendre connaissance de votre fabuleux commentaire ! Toute l'équipe de l'Aloft Strasbourg Etoile se réjouit à l'idée de vous accueillir à nouveau très bientôt

Hache.�

Les plus : - Suffisamment proche des attractions touristiques pour tout faire à pieds. - Chambres lumineuses, spacieuses et calmes grâce au double vitrage. - Literie (vraiment) très confortable - Bon rapport qualité / prix - grande douche agréable - service impeccable. Les moins : - Les fenêtres ne s'ouvrent pas. Impossible d'aérer la pièce sans utiliser la clim. - vis à vis et absence de voilages qui vous oblige a baisser les volets, qui descendent tous en même temps et vous plongent dans le noir.

M4de.i

Nous avons passé un agréable moment, la personne qui travaille au bar est très sympathique. Accueil et équipe au top, belle ambiance chaleureuse, belle chambre, spacieuse et confortable, aucune nuisance sonore, petit déjeuner varié, emplacement stratégique pas loin du centre ville, proche de toutes commodités (restaurants, supermarchés,...). Je recommande vraiment cet établissement pour un séjour entre amis mais aussi en famille.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Merci pour votre excellente commentaire sur Google.com suite à votre séjour à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile! Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année ! Bien à vous, Mickaël Directeur Adjoint

Sam.e

Plusieurs courts séjours dans cet hôtel et satisfaite à chaque fois. Personnel accueillant, agréable et à l'écoute. Chambre top au calme, petit déjeuner complet..

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Toute l'équipe du Aloft Strasbourg Etoile vous remercie pour ce chaleureux commentaire suite à votre récent séjour parmi nous et l'excellente note de 5 étoiles sur Google.com Merci à vous pour votre fidélité à l'égard de notre établissement, Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien à vous, Mickaël Hotel Manager

Nounette.7

Bel établissement et personnel sympa. Excentré mais commerces et restaurants sont nombreux dans le quartier. Bémol petit déjeuner,. Qualité moyenne et trouver une place assise peut être compliqué. Je conseille tout de même.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre feedback suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que de l'ensemble le Aloft Strasbourg Etoile à été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée, Bien à vous, Mickaël Directeur Adjoint

Emmanuelle.u

Très bel hôtel, bien situé, avec des restos autour. Les chambres sont spacieuses et très propres. Des petites attentions pour les enfants qu’ils ont bcp apprécié. Chambre bien insonorisée. Il y avait un groupe de musique dans le bar de l’hôtel nous avons bcp apprécié. Je recommande.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, Toute l'équipe vous remercie pour votre excellent commentaire et la note de 5 étoiles sur Google.com suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile! Bien à vous, Mickaël

sébastien.i

Un politique d'annulation bien stricte. J'ai dû annulé mon voyage le jour J,et j'ai demandé le remboursement de la chambre mais on m'a répondu que ce n'était pas possible aux vus des conditions. Il n'est donc pas possible de rembourser une chambre annulée mais il doit être possible de la revendre à quelqu'un.... Dommage que ce soit la politique de cet établissement de ne même pas proposé un avoir pour un futur voyage. Bref, attention à vos réservation, surtout ne soyez pas contraint d'annuler ! Et pour faire suite à votre réponse de ce jour: Il y a des conditions de réservation et il y a la flexibilité que chacun se donne à faire une chose ou une autre. Me rétorquer hier que c’est impossible alors que vous avez la main pour faire ou ne pas faire ne peux pas me donner satisfaction. De la même manière, nous avons également des conditions générales de vente dans ma société mais le bon sens me fait parfois passer outre ces dernières, c’est juste un choix personnel quant à la bonne volonté que je souhaite mettre concernant un client. Il est clair que si je ne souhaite pas, je me cache derrière ces mêmes closes. A vous de méditer

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Didion, La situation est très simple , vous avez fait le choix de réserver via un site internet dans notre établissement à la date souhaitée le tarif le moins cher disponible avec les conditions de vente : Non annulable et non modifiable. D'autres tarifs (+ cher) étaient disponibles avec des conditions d'annulation/modification plus flexible. C'est votre responsabilité en tant que réservataire que de choisir l'offre qui vous convient le mieux et non la nôtre lorsque vous souhaitez annuler votre réservation le jour même de votre arrivée après avoir choisi une offre pourtant très claire. Nous respectons simplement les conditions de vente de cette réservation effectuée sur un site internet tiers. Cela n'est pas la politique de l'établissement, mais les conditions de vente propres à la réservation que vous avez effectuées. Pour votre information , nos clients annulent régulièrement leurs réservations sans aucun problème lorsque cela est conforme à leurs réservations et conditions. Nous vous conseillons de choisir des offres flexibles à l'avenir. Bonne journée, Bien cordialement, Mickael Directeur Adjoint

Davide.i

Accueil chaleureux et efficace. Tous les employées sont très avenants. Des chambres propres, spacieuses et un emplacement très pratique. CANONJe ne peux pas dire mieux.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Davide, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre récent séjour parmi nous ! Toute l'équipe de l'hôtel se réjouit de voir que votre séjour s'est déroulé de la meilleure des manières :) A très vite parmi nous, Valentin, 1er de réception

Mathilde.i

Très bel Hôtel, les sévices sont excellents (réception, entretien, bar). Notre chambre était très fonctionnelle, cosy et la literie est très bonne. Il y a de quoi défroisser les vêtements, un sèche cheveux, un service thé/café, grande TV avec chaînes classique et port HDMI. Emplacement au top, à côté du tram, 15 minutes de la gare et 5 minutes du centre ville de Strasbourg !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci pour votre excellente commentaire sur Google.com suite à votre séjour à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile! Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes! Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année ! Bien à vous, Mickaël Directeur Adjoint

Tiffany.a

Séjour le soir du nouvel an Super accueil par Léa que je n'ai malheureusement pas pu recroiser lors de mon séjour, merci 1000x à elle pour toute ses attentions et sa gentillesse. Chambre vraiment magnifique, spacieuse, moderne, très propre, bien agencée. Vue incroyable sur la ville. Un rêve ! Petit bémol à noter tout de même : le frigo du minibar fait bcp de bruit, et pour le petit déjeuner des pancakes gauffres et plus de types de pains seraient appréciables. Mais sinon je suis ravie de mon séjour. Merci pour tout. Bonne année à toute l'équipe et à bientôt !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany, Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette année 2022 et ravie de voir que votre séjour s'est parfaitement bien déroulé! J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en Alsace! A bientôt! Lea

hanane.z

Un hôtel EXTREMENT EXCEPTIONNEL !! Nous avons passé un week end en amoureux et que dire de plus qu'il s'agit d'un des meilleurs hôtel qu'on ait fait! La chambre d'hôtel est d'une propreté hors norme, la literie est sublime et le décor au top! Personnel EXTRA!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Hanane, Toute l'équipe de l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile vous remercie pour votre excellent commentaire suite à votre séjour chez nous et pour la note de 5 étoiles sur Google.com C'est un réel plaisir de lire que vous êtes très satisfait du service, de la literie et notre décoration Pop Art. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien à vous, Cdt, Mickaël Directeur Adjoint

Chloé.e

5 étoiles, sans hésitation ! Nous avons profité d’un agréable moment au Aloft, la chambre était vraiment très jolie et fonctionnelle, le reste de l’hôtel est d’ailleurs vraiment très moderne et permet de passer un très bon séjour. Nous avons pu profiter de quelques verres au bar de l’hôtel, lui aussi très beau, et avons été parfaitement conseillés, mention spéciale au barman qui a réalisé un cocktail en fonction de nos goûts, un sans faute. Le petit déjeuner n’est pas sans reste, un large choix, et sur un créneau assez large ce qui permet de profiter d’une grasse matinée. Son emplacement est aussi idéal, face à Rivetoile et à 15 minutes à pieds maxi de la cathédrale. Si nous retournons à Strasbourg, nous n’hésiterons pas sur l’hôtel où séjourner !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Toute l’équipe vous remercie pour votre note de 5 étoiles sur Google.com et de votre super commentaire à l’égard de notre hôtel et des différents services proposés. Nous sommes ravis que la qualité du petit déjeuner et de nos cocktails ait dépassé vos attentes. Il est vrai que note établissement est bien situé vis-à-vis du centre-ville historique de Strasbourg , merci à vous de l’avoir mentionné dans votre feedback. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Belles fêtes de fin d’année à vous et à vos proches. Bien cordialement, Mickaël Directeur Adjoint

Jean.v

Superbe hôtel , chambre agréable et propre avec un personnel sympa. Seul le petit déjeuner était un peu décevant Malgré tout foncez

Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Yves, Toute l'équipe vous remercie pour votre note de 5 étoiles sur Google.com Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'Hotel Aloft Strasbourg Etoile. Excellente journée, Bien à vous, Mickaël Directeur Adjoint

lepoivre.r

Hôtel très bien situé (à 1km du centre), très bien décoré Les chambres sont spacieuses et très confortable Le petit déjeuner est copieux et très varié Le personnel et très sympathique agréable et à l ecoute Je recommande à 100% Merci à vous pour ce week end très agreable

Réponse du propriétaire :
Bonsoir Arnaud, Merci pour vos commentaires sur votre séjour parmi nous! Je suis ravi de voir que celui-ci s'est déroulé de la meilleure des manières :) A très vite à l'Aloft Strasbourg ! Valentin, 1er de réception

alois.a

Super personnel et chambre très agréable restau ok avec dj Petit-déjeuner copieux Très pratique en arrivant de europapark par la navette flixbus

Réponse du propriétaire :
Hello Alois, Merci pour le commentaire et la note de 5 étoiles sur Google.com Au plaisir de vous revoir prochainement à l'hotel Aloft Strasbourg Etoile! Bien à vous, Mickaël Hotel Manager

Devrièse.a

Hotel calme , chambre design et d'une grande propreté. Lit confortable, douche Top. Bref très bon établissement

Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre super avis sur Google.com suite à votre séjour chez nous! C'est un plaisir de lire que le confort et l'atmosphère du Aloft Strasbourg Etoile vous ait plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Excellente journée, Bien à vous, Mickaël Directeur Adjoint

César.r

Une expérience au TOP! J'ai découvert cet hôtel par hasard et je ne regrette pas mon choix. Le décor et l'ambiance vraiment unique en comparaison des derniers hôtels fréquentés. La chambre est spacieuse avec une grande douche à l'italienne, la machine Nespresso en chambre c'est un vrai plus pour moi. Literie vraiment confortable. Je recommande à 100% et je peux déjà dire que je choisirai le Aloft pour mon prochain stop à Strasbourg!

Réponse du propriétaire :
Bonjour César, Merci pour votre feedback suite à votre séjour chez nous. Toute l'équipe se réjouit de lire que vous avez apprécié les différents services de l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile! Au plaisir de vous revoir prochainement et de refaire une partie de Ping-Pong! Bonne journée, Bien à vous, Mickaël Front Office & Reservation Manager

Jacques-Emmanuel.o

Hôtel incroyable à Strasbourg. Il est très bien placé, tout proche du centre historique, facile de trouver une place de parking dans les environs, assez rapidement sur l’autoroute. Les chambres sont belles, fonctionnelles, très propres, avec une superbe vue et la literie est incroyable. Le petit dej est copieux et varié, et le personnel de salle très compétent. Le bar est aussi très sympa pour commencer la soirée en jouant au billard avec un petit cocktail original et très bien réalisé. L’Equipe de la réception est professionnelle, sympa et réactive. Un sans faute, on reviendra :)

Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques-Emmanuel, Nous vous remercions pour votre note sur Google.com suite à votre expérience dans notre établissement. Toute l’équipe est ravie de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et vous remercie également pour vos commentaires élogieux sur la qualité de service de nos équipes , la qualité de notre petit déjeuner ou encore la superbe vue depuis votre chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à l’hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Bien à vous, Mickaël Munsch

I.

Très médiocre pour ce prix exorbitant. Pas très propre et la chambre mal insonorisée - très bruyant, malgré le fait qu il y à très peu de clients.

Réponse du propriétaire :
Bonjour "I", Je suis surpris par votre commentaire si négatif et vous invite à me recontacter par mail à julien.fontaine@naoshotel.com pour détailler votre commentaire et faire le lien avec les différents services concernés. Je vous remercie d'avance et reste à votre disposition pour tout complément d'information. Au plaisir de vous lire, Julien Fontaine - Chef de Réception

leo.a

Chambre parfaite par contre niveau petit déjeuner, c est très moyen pour 19 euros ou 15 euros si pris avec la chambre . Hier nous étions au Kiriad centre de Colmar et pour 10,5 euros, il était 2 fois mieux pour ne pas dire parfait. Au Aloft de Strasbourg, Chambre 712 vienoiseries sèches, pas de pancake ni gaufre , jus d orange pas bon.. Tous y était à Colmar et fait maison .

Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Nous vous remercions pour votre commentaire sur Google.com. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes même si le petit déjeuner fut une déception. Nous vous souhaitons de belles fêtes d'année à vous et vos proches. Mickaël MUNSCH Directeur Adjoint / Deputy General Manager

United.e

Super séjour dans ce très bel hôtel, La vue, depuis la chambre, sur Strasbourg, est juste fantastique. Un grand merci pour la gentillesse des équipes. Le buffet du petit-déjeuner est varié (on trouve même du houmous) et très bon. Je recommande vivement cet hôtel et je reviendrai.

Réponse du propriétaire :
Cher "United WeFest", Quel plaisir de prendre connaissance de votre commentaire sur l'Aloft Strasbourg Etoile suite à votre séjour et merci d'avoir pris le temps de le partager ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire profiter d'une des belles vues de la ville depuis votre chambre et fiers que nos équipes et nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Notre petit-déjeuner buffet est effectivement très varié et propose des produits frais rarement présentés (le houmous notamment) pour ce premier repas de la journée. A bientôt dans la capitale Alsacienne, Julien - Premier de Réception et de Réservation

LF.

Un hôtel bien situé, des chambres spacieuses, Cools et avec tout le confort technologique. Un personnel serviable et disponible. Un super petit dej. Difficile de trouver des défauts. On y est bien dans cet hôtel !

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre bonne note de 5 étoiles sur Google.com C’est un plaisir pour toute l’équipe de l’hôtel Aloft Strasbourg Etoile de lire que votre expérience fut satisfaisante et que les différents services proposés dans note hôtel furent à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien à vous, Mickaël

Wendy.i

Hôtel facile à trouver,tout prêt du centre de Strasbourg,agréablement surpris du service et de la chambre vraiment rien à redire même le personnel est au top! Nous y retournerons ! Je vous le recommande !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Wendy, Toute l’équipe de l’hôtel Aloft Strasbourg vous remercie pour votre super commentaire et votre note de 5 étoiles sur Google.com Nous espèrerons vous accueillir à nouveau prochainement. Belle journée, Mickaël Directeur Adjoint

Chahinez.o

Très bel hôtel, très bien situé, accueil chaleureux, très belle déco, je le recommande vivement ! Nous avons séjourné pendant le week-end et tout était parfait ! , ils nous ont préparé un lit pour bébé ! Je reviendrai sans doute !!

Réponse du propriétaire :
Cher Chou Rou, Merci pour ce commentaire si positif ! Effectivement, nous mettons gracieusement à disposition un lit bébé pour nos plus jeunes clients. Je prends connaissance de votre retour avec grand plaisir et suis ravi que votre séjour vous ait plu à tous points de vue. A bientôt lors de votre prochaine visite de Strasbourg et de l'Alsace !

Sym.k

Bel hôtel, petit déj suffisant selon moi.. Petit incident vécu lors du petit dej : nous avons oublié les pains dans le grill-pain, ce qui a fait déclenché l'alarme incendie et quelques temps après un appel automatique s'est déclenché dans l'hôtel pour demander à tout le monde de descendre, le personnel à eu du mal à couper cette alarme. Ce qui a fait que tout le monde a dû descendre dans le hall au beau matin ... nous sommes vraiment désolés et merci à la personne de la réception qui a prit cela avec le sourire, malgré la difficulté de la situation avec toutes les personnes dans le hall :)

Réponse du propriétaire :
Bonjour Seyma, Bonjour , Merci pour votre commentaire et note de 5 étoiles sur Google.com C’est un plaisir de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Concernant l’alarme incendie cela n’est rien , il arrive d’oublier son pain dans le grille-pain , cela arrive de temps de temps et nous n’avons malheureusement pas pu éviter le déclenchement de l’alarme. Cette situation prouve que nous sommes bien équipés et que nos clients sont en sécurité dans notre établissement en cas de fumée. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à l’hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Mickaël

Jennifer.c

Séjour de 2 nuits dans ce bel hôtel. Accueil chaleureux et aux petits soins. Bonne ambiance, belle décoration. Idéal également pour boire un verre, le bar est vraiment sympa et les cocktails sont délicieux. Hôtel très bien situé. Je reviendrais sans aucun doute! Je recommande ++ !

Réponse du propriétaire :
Chère Jennifer, Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour votre superbe évaluation ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour dans notre hôtel. Notre emplacement est l'un de nos principaux atouts et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter. Nous faisons à chaque instant le maximum pour que nos clients se sentent bien, comme à la maison. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous revoir ! Cordialement Mickaël Responsable de Réception

Memed.u

Je ne connais pas un hôtel avec un meilleur qualité prix que celui-ci. Les chambres sont très lumineuses et bien insonorisées. Vous pouvez y aller les yeux fermés 😉

Réponse du propriétaire :
Bonjour Memed, Merci pour votre excellent retour sur Google.com suite à votre expérience dans notre établissement. Nous sommes enchantées de lire que vous recommandez le rapport qualité prix ainsi que la luminosité de nos chambres qui c’est vrai sont très bien insonorisées. Toute l’équipe de l’hôtel Aloft Strasbourg Etoile se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement ! Belle journée, Bien à vous, Mickaël

Isabelle.i

Accueil très sympathique la chambre est très agréable propre et très belle .le lit est très confortable nous avons très bien dormi, très silencieux.Pour une première à l hôtel, nous ne pouvions pas imaginé mieux.Les petits déjeuners étaient très biens très diversifiés pour plaire à tous.Je suis ravie de mon weekend.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci pour votre excellente note sur Google.com C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour! Toute l'équipe de l'hôtel se réjouit de savoir que le petit déjeuner ainsi que la qualité de la literie furent à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile! Belle journée, Mickaël Responsable Réception & Réservation

Faber.9

Hôtel original, chambres très belles.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Faber 79200, Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite à Strasbourg ! Bonne journée Lea

ewenn.a

Jolie découverte de cet hôtel, un accueil des plus charmants grâce à Clara qui nous a fait découvrir ce bel endroit. nous avons sejourné1 nuit au 8ème étage, la vue est tout simplement incroyable et la chambre est très comfortable ainsi que la salle de bain !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Harquel, Nous vous remercions pour votre avis et le commentaire sympathique sur notre collègue Clara. Nous sommes enchantés que notre superbe vue sur la cathédrale de Strasbourg ainsi que notre salle de bain dernière génération est rendu votre séjour des plus agréables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau a l'hôtel Aloft Strasbourg. Mickaël Responsable de Réception

Chloé.r

Hôtel très agréable et personnel accueillant. Les chambres sont superbes et offrent une belle vue sur Strasbourg! Je ne peux que vous me conseiller !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire et la note de 5 étoiles sur Google.com Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’hôtel Aloft Strasbourg Etoile. Belle journée, Bien à vous, Mickaël Munsch Responsable Réception & Réservation

David.�

Grand hôtel. Très bon accueil. Les chambres avec grande baie vitree donnent une vue sur la ville.

Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles 🌟 Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Mickaël Directeur Adjoint

amandine.i

Merci à Théo et toute l'équipe du WXYZ. Nous avons passé une excellente soirée d'anniversaire. Personnel accueillant, à l'écoute et très efficace. Cadre magnifique. Bons produits. Je recommande.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Toute l’équipe vous remercie pour votre excellent commentaire et note sur Google.com Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment au WXYZ ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Mickaël

Elodie.r

Séjour de 2 nuits , Incroyable découverte ! Chambres spacieuse , les lits sont très confortables. Canal + disponible ( Monsieur a été ravi :) . Mon coup de cœur : la grande douche à l'italienne ! le petit déjeuner et simple mais excellent et efficace avec des produits comme de l'avocat ou du hummus. ++ pour l'accceuil. A bientôt!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous vous remercions votre superbe évaluation! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour et notamment notre douche à l'italienne qui est c'est vrai super confortable! Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement, Mickaël Responsable de Réception

Faustine.i

Après m'être rendue plusieurs fois au Aloft, je peux dire que j'ai toujours été parfaitement reçue autant par le serveur Theophile connaissant sa carte et proposant des cocktails pertinents que par Louis, le Barman créant des cocktails création au plus proche de mes attentes et avec un visuel au top! Et je termine mon expérience avec le sourire (sous le masque) de Quentin pour l'encaissement! Et merci à eux de mettre leur badge avec leur prénom, qui me permet de les citer!

Réponse du propriétaire :
Chère Faustine, Un très grand merci pour cet élogieux commentaire sur notre notre bar WXYZ et sur nos Associates qui le font vivre ! Qu'ajouter de plus... Des conseils et recommandations sur notre carte ? La préparation de cocktails sur mesure ? Le sourire qui se devine sous le masque et le plaisir de vous servir ? Tout cela, vous l'avez déjà mentionné. Vous devriez pouvoir prochainement ajouter la possibilité de profiter de notre billard et de notre table de ping-pong pour diversifier votre prochaine dégustation. A bientôt à l'Aloft Strasbourg Etoile et son bar le WXYZ ! Julien - Premier de Réception et de Réservation

Julien.e

Très bel hôtel ouvert il y a quelques semaines à deux pas du centre ville de strasbourg ( 10 minutes à pied de la Cathédrale) Personnel très accueillant et professionnel. Chambres décorées avec gouts et design tendance! Equipements modernes et connectés ! Vue Magnifique sur la ville de Strasbourg. Les cocktails au WXYZ Bar son délicieux !

Réponse du propriétaire :
Chère Julien, Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour votre superbe évaluation ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez aimé l'ambiance branchée et originale de notre hôtel ! Ainsi que la qualité de notre service et le goût de nos cocktails! Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous revoir prochainement au Aloft Strasbourg Etoile. Bien cordialement, Mickaël Responsable de Réception

francois.i

Super hôtel , le service était irréprochable et la chambre splendide.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Francois, Toute l’ équipe de l’hôtel Aloft Strasbourg Étoile vous remercie pour votre note de 5 étoiles ainsi que de votre super commentaire. C’est un plaisir de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Belles fêtes de fin d’année à vous et à vos proches. Bien à vous, Mickaël MUNSCH Directeur Adjoint / Deputy General Manager

Phong.�

Belle chambre très propre. Juste le bruit la nuit du frigo. Ça dérange beaucoup le sommeil.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Phong, Merci d’avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience à l’hôtel Aloft Strasbourg Etoile. Sachez que vous pouvez à tout moment éteindre le frigo dans la chambre ce qui diminue le bruit à 0. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bonne journée, Mickaël Directeur Adjoint

Dora.A

Excellent ! Accueil au top, cocktails délicieux et la chambre d’un confort et d’une propreté inégalable !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Dora, Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis suite à votre séjour chez nous ! Au-delà de la carte des cocktails classiques et modernes, nos barmen peuvent également vous préparer une boisson sur mesure, en fonction de vos envies et de vos éventuelles allergies, une nouvelle façon de se laisser surprendre et d'expérimenter de nouvelles saveurs. En ces temps actuels, la propreté et l'hygiène des chambres sont des points qui nous tiennent vraiment à cœur. Votre retour très positif à ce sujet est donc d'une valeur inestimable. A bientôt à l'Aloft Strasbourg Etoile, Julien - Premier de Réception et de Réservation

bricolage.l

Salle de réunion moderne, repas excellent. Pour le midi.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre expérience dans notre salle de réunion et du déjeuner d'affaire. C'est un plaisir de lire que votre journée d'étude fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine réunion à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile! Bien cordialement, Mickaël Directeur Adjoint

Laurent.i

Hôtel très agréable fort bien situé.Petit déjeuner copieux .

Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent , Merci pour votre excellent retour concernant votre séjour à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Excellente journée, Bien cordialement, Mickaël Responsable Réception & Réservation

IMBS.M

Bel établissement, belle surprise. Bar très accueillant, chaleureux. Très professionnel et ambiance chaleureuse. Merci à MARTA, QUENTIN et DMITRY, très bon moment. A découvrir absolument.

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'évaluation 5 étoiles que vous avez décernée au Aloft Strasbourg Etoile. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la serviabilité et l'amabilité de notre équipe du bar, de même que les services fournis. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Mickaël Responsable de Réception

Alicia.i

Hôtel au top! Service parfait et chambre magnifique !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Merci pour votre commentaire et les compliments à l'égard de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Mickaël Responsable Réception & Réservation

Salsabila.a

Séjour excellent, cadre contemporain et le personnel est très sympathique et au petit soin. À recommander sans hésiter !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Salsabila Lagouilly, Un grand merci pour votre superbe commentaire et votre recommandation ! N'hésitez pas à revenir passer un peu de temps pour vous reposer et vous relaxer dans un cadre moderne et chaleureux. Nous vous attendons à nouveau avec impatience, Julien - Premier de Réception et de Réservation

ReinertHanane.a

Découverte du lieu, très tendance !!!, Petit repas très sympathique avec un service à l’écoute et de qualité, merci Marta !!

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour David, Merci pour vos formidables commentaires! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre associée Marta serviable et sympathique pendant votre séjour chez nous et pour les services que nous vous avons offerts. Je partagerai vos commentaires avec elle. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à tous nos associés alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt à l'Aloft Strasbourg Etoile! Mickaël chef de réception (Avis d'origine) Hello David, Thanks for your amazing feedback! It is a real pleasure to know that you have enjoyed your stay with us. We are delighted you found our associate Marta helpful and friendly during your stay with us and for the services we offered you. I will share your comments with her. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our associates as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope to see you soon again very soon at the Aloft Strasbourg Etoile! Mickaël Front Office Manager

Marie.o

Très bel endroit, calme, super déco

Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Noelle, Merci pour votre commentaire suite a votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Mickaël Responsable Réception & Réservation

Ayhan.�

Très bel hôtel.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Çiplak, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour détaillé sur votre séjour chez nous et votre note 5 étoiles sur Google.com Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Bonne journée, Cordialement, Mickaël Responsable de la réception et des réservations (Avis d'origine) Hello Çiplak, The whole team thanks you for your detailed feedback about your stay with us and your 5 star rating on Google.com We look forward to welcoming you again soon at the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Have a nice day, Yours sincerely, Mickaël Front Office & Reservation Manager

Robert.e

Super

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Robert, Merci pour le commentaire et la note de 5 étoiles sur Google.com Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Bonne journée, Mickaël Directeur de l'hôtel (Avis d'origine) Hello Robert, Thank you for the comment and the 5 star rating on Google.com We look forward to welcoming you again soon at the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Have a nice day, Mickaël Hotel Manager

Masum.z

merci pour l'accueil elena, tout est parfait

Réponse du propriétaire :
Bonjour Masum, Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles sur Google.com C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour et tout particulièrement l'accueil de notre collègue Elena. Toute l'équipe de l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile se réjouit de vous accueillir à nouveau! Bonne journée, Bien à vous, Mickaël

Drd.u

Chaleureux, calme et accueil impeccable

Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile, Merci d'avoir pris le temps de relater votre séjour sur les réseaux sociaux. C'est avec joie que j'en prends connaissance et constate que votre séjour a répondu à vos attentes. Votre commentaire sur notre équipe est notre plus belle fierté : tous les membres de l'Aloft Strasbourg œuvrent, dans l'ombre et dans la lumière, à vous faire passer le meilleur des séjours. A bientôt lors de votre prochaine visite dans la Capitale Alsacienne ! Julien - Premier de Réception et de Réservation

Pierre.o

Tout est parfait 👍👍👏👏👏

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Morisse, Merci pour votre joli retour! Ravie de savoir que vous avez apprécié votre séjour! A très bientôt, Cordialement Lea

Cath..a

Le meilleur hôtel de Strasbourg

Réponse du propriétaire :
Bonjour Cath, Toute l'équipe vous remercie pour votre compliment ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Mickaël Responsable Réception & Réservation

David.o

Très propre

Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci pour votre excellent retour et votre belle note de 5 étoiles qui est fortement appréciée! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile! Mickaël Responsable de Réception & Réservation

Adr67.

Superbe endroit on est juste allez pour prendre un petit déjeuner très bien accueilli le petit déjeuner était de 15 euros par personne et pas mal de choix.

Réponse du propriétaire :
Hello Adr67, Toute l'équipe vous remercie pour la note de 5 étoiles sur Google.com Nous sommes enchantés d'avoir pu répondre à vos attentes et que vous gardez un bon souvenir de nos services. Au plaisir de vous acceuillir à nouveau à l'hotel Aloft Strasbourg Etoile! Bien cordialement, Mickaël Hotel Manager

Amandine.i

Endroit super agréable, déco très sympa et personnel aux petits soins. Je recommande vivement pour y passer un bon moment

Réponse du propriétaire :
Hello Amandine, Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que la note de 5 étoiles sur Google.com Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! A bientôt, Bien à vous, Mickaël Hotel Manager

Natalia.

(Traduit par Google) J'ai été vraiment agréablement surpris par cet hôtel. C'est très calme et très confortable. Les chambres sont spacieuses et très bien conçues. Le personnel était très serviable. À proximité d'une bonne piste cyclable avec supports à vélo et possibilité de louer un casque de protection à la réception. J'ai adoré les cosmétiques, très bonne odeur et texture. Il y a beaucoup de magasins et de restaurants autour. Bon porte vélo. Le seul problème que j'ai eu était un frigo bruyant, mais si je m'étais plaint, cela aurait été réparé. Comme je n'en avais pas besoin, je l'ai simplement éteint. (Avis d'origine) I was really pleasantly surprised by this hotel. It is very quiet and very comfortable. The rooms are sizeable and very nicely designed. The staff was very helpful. Close to a good biking path with bike racks and you can even rent a protective helmet at the reception. I loved the cosmetics, very nice smell and texture. There are plenty of shops and restaurants around. Good bike rack. The only problem I had was a noisy fridge but probably had I complained it would have been fixed. Since I didn't need it I simply switched it off.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Natalia, Merci pour votre commentaire et la bonne note de 5 étoiles sur Google.com Ravi que votre séjour chez nous ait été agréable du début à la fin. N'hésitez pas à appeler la réception si vous avez des doutes ou des questions, car nous sommes toujours prêts à y répondre. C'est aussi très gentil de votre part d'avoir partagé des photos de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Bonne journée, Mickaël Directeur de l'hôtel (Avis d'origine) Hello Natalia, Thank you for your comment and the great rating of 5 stars on Google.com Delighted that your stay with us was pleasant from start to finish. Please do not hesitate to call the reception if you have any doubts or questions, as we are always ready to answer them. It's also very nice of you to have shared pictures of our establishment. We look forward to welcoming you back to the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Have a nice day, Mickaël Hotel Manager

Ter.

(Traduit par Google) Un super hôtel à quelques minutes du centre de Strasbourg. Ce n'est pas seulement le design qui est joli, moderne, coloré et amusant, mais c'est aussi très touristique du 21e siècle. Je veux dire, par exemple, le touriste d'aujourd'hui a besoin de nombreuses prises pour tous ses gadgets comme les téléphones, les tablettes, les ordinateurs, les appareils photo, etc. Eh bien, chaque chambre a beaucoup de prises libres mais aussi des prises USB. C'est vraiment bien pensé. Une seule chose que nous avons trouvée erronée, mais c'est plutôt bien, c'est pourquoi je ne lui donne que 4 étoiles. Nous sommes restés 4 nuits. Les deux premiers, le petit déjeuner du matin était correct. Les deux derniers, cependant, il manquait de tout. Nous n'avions pas du tout de pain ni de croissants, nous n'avions pas de beurre, nous n'avions même pas de tasses pour verser du café. Et il n'était que 8 heures du matin, heure du petit-déjeuner. Pas 10h. Véritable scène qui évoluait devant moi. Quand quelqu'un a demandé du pain, la personne là-bas a répondu qu'il n'y avait plus de pain et qu'il avait envoyé quelqu'un pour en acheter. A 8 heures du matin, il n'y avait plus de pain !!! Comment est-ce possible? (Avis d'origine) A great hotel just a few minutes from the center of Strasbourg. It's not just the design that is pretty and modern and colorful and fun but it's also very 21st century tourist oriented. I mean, for example, today's tourist needs many sockets for all his gadgets like phones, tablets, computers, cameras etc. Well, every room has plenty of free sockets but also USB outlets. It's really well thought of. Only one thing we found wrong but it's pretty good that's why I only give it 4 stars. We stayed for 4 nights. The first two, breakfast in the morning was OK. The last two, though, there was a shortage of everything. We didn't have bread or croissants at all, we didn't have butter, we didn't even have cups to pour some coffee. And, it was just 8am, breakfast hour. Not 10am. True scene that evolved in front of me. When someone asked for some bread, the person there replied that they had run out of bread and he had sent someone to buy some. At 8am they had run out of bread!!! How is that possible?

Réponse du propriétaire :
Hello Ter , The entire hotel team would like to thank you for your detailed comments following your stay with us. It is a pleasure to read that your stay was up to your expectations on some points. We have taken good note of your comment on the breakfast and be assured that we do our best to improve our service every day. I have personally taken care to debrief the staff following your comment. We look forward to welcoming you back to the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Mickael Munsch Hotel Manager

Arthur.a

(Traduit par Google) Cet endroit est génial ! Le personnel était très agréable et professionnel. La chambre était bien conçue et confortable ! La vue est incroyable ! Et pour une fois, les rideaux sont presque occultants et ça fait une différence. (Avis d'origine) This place is great! The staff was very pleasant and professional. The room was well designed and comfortable! The view is amazing! And for once, the curtains are almost blackout and that makes a difference.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Arthur, Merci beaucoup pour vos commentaires incroyables concernant votre séjour avec nous! Nous sommes ravis de voir votre note de 5 étoiles sur Google.com Vous êtes plus que bienvenu pour revenir à tout moment à l'Aloft Strasbourg Etoile ! Passe une bonne journée, Cordialement, Mickaël DG adjoint (Avis d'origine) Hello Arthur, Thank you so much for your amazing feedback regarding your stay with us! We are so happy to see your 5 stars rating on Google.com You are more than welcome to come back anytime at the Aloft Strasbourg Etoile! Have a great day, Best regards, Mickaël Deputy GM

Jean.a

(Traduit par Google) Ma petite amie et moi avons séjourné à l'hôtel pendant un week-end. Le personnel de l'hôtel était très sympathique. Nous avons également été impressionnés par l'emplacement et les installations. La vue depuis la chambre d'hôtel est magnifique. Nous recommanderions certainement l'hôtel. (Avis d'origine) Meine Freundin und ich hatten ein Wochenende im Hotel verbracht, Das Hotelpersonal war sehr freundlich. Außerdem hat uns die Lage sowie die Ausstattung überzeugt. Die Aussicht vom Hotelzimmer ist grandios. Wir würden das Hotel aufjedenfall weiterempfehlen.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Jean Jacques, Merci pour votre évaluation 5 étoiles sur Google.com et votre excellente critique. Nous sommes ravis de lire que l'hôtel a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien à vous, Mickael Directeur adjoint (Avis d'origine) Hi Jean Jacques, Wir danken Ihnen für Ihre 5-Sterne-Bewertung auf Google.com und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass das Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen, Mickaël Stellvertretender Direktor

Suzie.i

(Traduit par Google) Le personnel le plus antipathique et l'expérience de service horrible. J'ai séjourné ici 11 nuits et ils ne rempliraient pas de dosettes de café dans ma chambre. Le gars de la réception a dit que je devais payer 80 centimes d'euro par dosette de café. "c'est la règle, mais pas la règle" est-ce la règle Marriott ou sa règle ? Faire payer les clients payants pour les dosettes de café après le premier jour, vous n'avez plus reçu de dosettes de café pour le reste de votre séjour ? Chaque hôtel propose du café dans les chambres, même les motels. Quand un hôtel 4 étoiles est-il devenu moins cher que les motels les moins chers ? C'était bien en dessous de n'importe quel hôtel standard dans lequel je sois jamais allé. Très avare de café. Hein, tu veux rester ici ? Détrompez-vous, surtout si vous avez besoin de café le matin. Ne vous embêtez pas avec leur petit déjeuner trop cher. Allez trouver une boulangerie en bas de la rue. Le service de chambre n'a échangé que les serviettes et enlevé les poubelles. Ils ne passeraient pas l'aspirateur, ne remplaceraient pas les tasses à café usagées ou ne fourniraient pas de savon. Cet hôtel est un gâchis total. Allez rester plus près du centre-ville. Cet hôtel est loin à pied de tout et pas beaucoup d'endroits où manger à proximité. (Avis d'origine) The most unfriendly staff and horrible service experience. I stayed here 11 nights and they wouldn't refill coffee pods in my room. The guy on the front desk said I had to pay 80-cent euro per coffee pod. "it's the rule, but not the rule" is that the Marriott rule or his rule? To charge paying customers for coffee pods after the first day, you no longer received coffee pods for the remainder of your stay? Every hotel provides coffee in the rooms, even motels. When did a 4-star hotel become less than the cheapest motels? This was far below any standard hotel I've ever stayed in. Very stingy with coffee. Huh, do you want to stay here? Think again, especially if you need coffee in the morning. Don't bother with their over priced breakfast. Go find a boulangerie down the street. The room service only swapped out the towels and removed trash. The wouldn't vacuum, replace used coffee cups, or provide soap. This hotel is a total mess. Go stay closer to the city center. This hotel is a far walk from everything and not many places to eat close by.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Susie, Je tiens à vous remercier d'avoir évalué votre séjour en décembre et je suis vraiment désolé que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Trois dosettes de café sont fournies dans votre chambre comme cadeau de bienvenue et sont gratuites. Pour toute dose supplémentaire demandée, nous facturons en effet 0,80€ par dosette Nespresso. Vous pouvez prendre autant de café que vous le souhaitez dans notre petit-déjeuner buffet qui propose également un large choix allant des croissants traditionnels au bacon et aux œufs brouillés, du houmous et du guacamole aux légumes fraîchement coupés. Pour votre sécurité ainsi que celle de nos employés, votre chambre était entièrement nettoyée tous les trois jours - un rafraîchissement (changement des serviettes, vidange des poubelles, remplacement des articles de toilette) pouvait être effectué sur demande, ce que vous aviez tous les jours. Cela vous a été entièrement communiqué avant votre arrivée. Enfin, vous pouvez facilement vérifier notre emplacement lorsque vous réservez et voir où nous sommes. La cathédrale se trouve à 15 minutes à pied de l'hôtel et le tram vous y emmène encore plus rapidement. Trois restaurants sont juste au coin de la rue, derrière l'hôtel. Bien que vos commentaires soient excessifs, je vous remercie encore d'avoir pris le temps de laisser un avis et vous souhaite une excellente journée. (Avis d'origine) Hello Suzie, I would like to thank you for reviewing your December stay and am truly sorry your stay did not meet your expectations. Three coffee pods are provided in your room as a Welcome Gift and are complimentary. For any more requested pods, we indeed charge 0.80€ per Nespresso pod. You can have as much coffee as you like at our Buffet Breaksfast which also offers a large choice from traditional croissants to bacon and scrambled eggs, from houmous and guacamole to freshly cut vegetables. For your safety as well as our employees', your room was fully cleaned every third day - a refresh (towel change, bins empty, bathroom amenities replaced) could be done on request, which you had every day. This was fully communicated with you before your arrival. Finally, you can easily check our location when you book and see where we are. The Cathedral is a 15-minute walk from the hotel, and the tram gets you there even quicker. Three restaurants are just around the corner, behind the hotel. Althoug your comments may be excessive, I thank you again for your time to leave a review and wish you a great day.

Chengming.a

(Traduit par Google) L'ambiance est très cool et cosy. Le personnel est très gentil, j'ai eu le problème avec la carte-clé et la serrure de la porte, ils se sont très vite excusés et ont résolu le problème. Mais ce que j'ai trouvé, c'est que la porte est poudrée par la batterie, et ils manquent en quelque sorte de routine d'entretien nécessaire pour vérifier chaque porte. J'espère qu'ils pourront bien faire les choses, car cela peut devenir ennuyeux. Sinon, c'est excellent, facile à trouver, proche d'un centre commercial et du tram, facile à déplacer. (Avis d'origine) The ambiance is very cool and cozy. The staffs are very nice, I had the problem with the keycard and the door lock, they very quickly apologized and fixed the issue. But what I found is the the door is powdered by battery, and they kind of lack of necessary maintenance routine to check each door. Hope they can get it right, because it can get annoying. Otherwise, it's excellent, easy to find, near a shopping mall and tram, easy to move around.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Chengming Wang, Merci pour la belle critique après votre séjour à Aloft Strasboug Etoile. J'aime particulièrement votre commentaire sur l'ambiance, et surtout sur notre personnel, qui fait de son mieux chaque jour pour que votre séjour soit le meilleur. Bien que nous vérifiions régulièrement les piles des portes, elles peuvent s'éteindre sans autre avertissement - nous pouvons toujours les changer aussi vite que possible. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à tout moment, alors n'hésitez pas à réserver à nouveau avec nous lors de votre prochaine visite à Strasbourg. A bientôt ! (Avis d'origine) Hello Chengming Wang, Thank you for the great review after your stay at Aloft Strasboug Etoile. I especially love your comment about the ambiance, and above all, our staff, who do their best everyday to make your stay the best. Although we do check door batteries regularly, they can go out without further warning - we can still change them as fast as we can. We'd be happy to welcome you back anytime, so feel free to book with us again when you visit Strasbourg next time. See you back soon!

Ziv.a

(Traduit par Google) L'hôtel n'a pas de solutions de stationnement, le parking dit "hors site" est à plus d'un demi-kilomètre de l'hôtel, non accessible aux personnes blessées ou handicapées. La chambre et les installations sont petites et de qualité médiocre. Ne restez pas ici ! Suite à la réponse du responsable, vous pouvez comprendre que l'attitude de l'hôtel est impolie et que c'est entièrement la faute du client… (Avis d'origine) The hotel has no parking solutions, the so called “off site” parking is over 1/2 kilometer from the hotel, not accessible for anyone with injury or disability. The room and facilities are small and of mediocre quality. Do not stay here! Further to the manger reply you can appreciate that the hotel atitdue is rude and its all the costumer’s fault…

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour , Nous comprenons que la situation du parking soit un inconvénient pour vous, cependant ce n'est malheureusement pas un facteur spécifique à l'hôtel où nous pouvons intervenir car nous sommes totalement transparents en indiquant que nous n'avons pas de parking à l'hôtel et nous proposons la solution la plus proche car information seulement. Vous le saviez déjà puisque vous nous en aviez informé dès votre arrivée. La question est pourquoi avez-vous réservé notre hôtel alors que la solution de parking ne répondait pas à vos attentes ? Nous ne pouvons que remettre en cause l'objectivité de votre commentaire concernant nos chambres suite à ce premier désagrément, d'autant plus que vous aviez une belle chambre avec vue sur le parc ! Nous avons tout fait pour rendre votre séjour agréable, y compris un départ tardif sans frais. Je vous invite à choisir vos hôtels en fonction de vos différents besoins afin d'éviter un désagrément qui dans ce cas, n'est pas à la charge de l'établissement. Bonne journée, Cordialement votre, Mickael Directeur de l'hôtel (Avis d'origine) Hello , We understand that the parking situation is an inconvenience for you, however this is unfortunately not a factor specific to the hotel where we can intervene as we are totally transparent in indicating that we do not have parking at the hotel and we propose the closest solution as information only. You already knew this because you informed us when you arrived. The question is why did you book our hotel when the parking solution did not meet your expectations? We can only question the objectivity of your comment concerning our rooms following this initial inconvenience, especially since you had a beautiful room with a view on the park! We have done everything to make your stay pleasant, including a late check-out without charge. I invite you to choose your hotels according to your different needs to avoid an inconvenience that in this case, is not the responsibility of the establishment. Have a nice day, Yours faithfully, Mickael Hotel Manager

karen.a

(Traduit par Google) Bel hôtel. Il est à environ 15 minutes à pied de la vieille ville. Il y a des magasins et des restaurants encore plus proches. La chambre était agréable (merci de ne pas avoir de moquette !). La salle de bain était de bonne taille. Le shampooing et le revitalisant sont de minuscules bouteilles. Le personnel de la réception était gentil (même s'ils reçoivent beaucoup d'appels téléphoniques). Le bar WXYZ était une agréable surprise. Ils ont un DJ et c'était assez plein vendredi soir. De bons barmans. (Avis d'origine) Nice hotel. It’s about a 15 minute walk to old town. There are shops and restaurants even closer. The room was nice (thank you for not having carpeting!). Bathroom was good sized. The shampoo and conditioner are teeny tiny bottles. The front desk staff was nice (though they get a lot of phone calls). The WXYZ bar was a pleasant surprise. They have a DJ and it was quite full on Friday night. Good bartenders.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Chère Karen, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis 4 étoiles sur Google.com C'est un plaisir de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre DJ et notre WXYZ Bar ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos proches, de merveilleuses fêtes de fin d'année. Mickaël Directeur général adjoint (Avis d'origine) Dear Karen, The whole team would like to thank you for your 4 star review on Google.com It is a pleasure to see that your stay was up to your expectations and that you enjoyed our DJ and our WXYZ Bar ! We look forward to welcoming you back soon. We wish you and your loved ones a wonderful holiday season. Mickael Deputy GM

May.a

(Traduit par Google) Tout dans notre séjour ici était parfait. Dès l'enregistrement, tout le personnel était très serviable, sympathique et poli. Le service était vraiment exceptionnel. La chambre était nettoyée, à un niveau très élevé, et réapprovisionné tous les jours. L'hôtel est dans un endroit superbe. Merci beaucoup. Un délice inattendu. Je le recommande vivement pour un traitement spécial. (Avis d'origine) Everything about our stay here was perfect. Right away from check in, the staff were all so helpful, friendly and polite. The service was really exceptional. The room was cleaned, to a very high standard, and restocked every day. The hotel is in a superb location. Thank you so much. An unexpected delight. I thoroughly recommend this for a special treat.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Mai, Toute l'équipe vous remercie pour votre excellent retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire vos commentaires élogieux sur la qualité du service de notre personnel et l'emplacement de notre hôtel. Puis-je vous demander pourquoi vous ne nous avez donné que 3/5 en note, à vous lire, nous méritons 4 ou 5 étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Mickaël Responsable de la réception et des réservations (Avis d'origine) Hello May, The entire team would like to thank you for your excellent feedback following your stay with us. We are happy to read your elogious comments about the quality of service of our staff and the location of our hotel. May I ask you why you gave us only 3/5 in rating, to read you we deserve 4 or 5 stars. We look forward to welcoming you again soon at the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Mickaël Front Office & Reservation Manager

Samuel.e

(Traduit par Google) L'hôtel est situé à quelques pas du marché de Noël et de la gare. Il y a eu un problème dans lequel on nous a demandé un supplément de 50 euros par personne, une erreur de communication entre eux et Booking qui a été rapidement résolue par la gérante, qui est très gentille et à l'écoute. Les chambres sont belles, le petit déjeuner et le bar super. La seule chose qui est bizarre à mon avis, c'est le fait que la douche soit complètement transparente avec un miroir devant, ce qui donne au lit une vue dégagée. Quand on est en couple c'est acceptable (même ainsi...) mais quand on partage la chambre avec ses amis, c'est vraiment embêtant. (Avis d'origine) The hotel is located at a walking distance from the Christmas Market and the train station. There was a problem in which we were asked a supplement of 50 euros per person, an error of communication between them and Booking that was promptly resolved by the manager, who is very nice and attentive. The rooms are nice, the breakfast and bar great. The only thing that is weird in my point of view, is the fact the the douche is completely transparent with a mirror in front, which gives the bed a clear view to it. When you are in couple it's acceptable (even so...) but when you share the room with your friends, it's really bothering.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Léo, Merci pour votre commentaire sur Google.com. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres doubles avec un lit king size sont clairement pour un couple avec une salle de bain moderne et semi-ouverte. Nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos proches, de joyeuses fêtes de fin d'année. Mickaël MUNSCH Directeur Adjoint / Directeur Général Adjoint (Avis d'origine) Hello Leo, Thank you for your comment on Google.com. We are delighted to read that your stay lived up to your expectations. Our double rooms with a king size bed are clearly for a couple with a modern and semi open bathroom. We wish you and your loved ones a happy holiday season. Mickaël MUNSCH Directeur Adjoint / Deputy General Manager

Monique.

(Traduit par Google) Emplacement parfait, à 5 minutes à pied du centre, chambre spacieuse, bons lits et oreillers, douche à effet pluie, toilettes séparées. Nouvel hôtel magnifiquement fini et matériel luxueux. (Avis d'origine) Perfecte ligging 5 minuten lopen centrum, ruime kamer, goede bedden en kussens, regendouche apart toilet. Nieuw hotel mooi afgewerkt en luxe materiaal.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Monique, Toute l'équipe vous remercie pour la note de 5 étoiles sur Google.com Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et que vous gardiez un bon souvenir de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Sincèrement, Mickaël Directeur de l'hôtel (Avis d'origine) Hello Monique, The whole team thanks you for the 5 star rating on Google.com We are delighted to have been able to meet your expectations and that you keep a good memory of our services. We look forward to welcoming you back to the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Sincerely, Mickaël Hotel Manager

Tess.e

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Man ist in 10-15min bei den nächsten Sehenswürdigkeiten. Auch die Einrichtung und der Stil des Hauses ist wirklich schön und geschmackvoll. Aber: Wir hatten eine Autopanne und hätten eigentlich kaum mehr anreisen können, seitens des Hotels keinerlei Kulanz. Nachdem wir alle Hebel in Bewegung gesetzt hatten und den Weg auf uns genommen haben, da wir keine >300 Euro verschenken wollten, kamen wir hier an und am Check In wurde man nicht mal begrüßt. Kein Hallo, kein nichts. Bei Nachfrage nach Parkplätzen, wurde man unterbrochen und unfreundlich darauf hingewiesen, dass der Check in erst abgeschlossen wird und er zuvor auf keine Frage eingeht. Zusätzlich ein riesen Punkteabzug: die Fenster lassen sich in kej keinem der Zimmer öffnen. Die Zimmer sind stickig und die Klimaanlage funktioniert nicht zuverlässig, sodass bei einer Außentemperatur von 36 Grad, eine Raumtemperatur von 25 herrscht. Das Hotel ist wie gesagt sehr nett, aber ich werde nicht mehr wiederkommen.

Réponse du propriétaire :
Hallo Tess, Das gesamte Hotelteam dankt Ihnen für Ihren ausführlichen Kommentar nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist schade zu lesen, dass der Aufenthalt in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihren Kommentar zum Frühstück zur Kenntnis genommen und können Ihnen versichern, dass wir alles daran setzen, unseren Service täglich zu verbessern. Ich habe mich persönlich darum gekümmert, mit den Teams nach Ihrem Kommentar zu debriefen. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Mickael Munsch Hotel Manager

Christina..

(Traduit par Google) Bel hôtel dans un bon emplacement. Entre les années, le prix était assez élevé et le rapport qualité / prix n'était donc pas bon. Chambre très propre et pas loin du centre ville. Nous avions apporté le petit déjeuner. Malheureusement nous avons été très déçus, c'est pourquoi les 3 étoiles. Petit buffet avec peu de choix et pas de demandes particulières. Trop peu pour 4*** et 19 EUR par personne. Il n'y a pratiquement pas Tables et aux heures de pointe très chaotiques et peu accueillantes. Vous ne pouvez pas vous détendre au petit-déjeuner car quelqu'un se promène toujours autour de la table, que ce soit un client de l'hôtel ou le personnel. Plutôt du style auberge de jeunesse. Dans l'ensemble, vous pouvez recommander l'hôtel, sans petit-déjeuner. (Avis d'origine) Schönes Hotel in guter Lage. Zwischen den Jahren war der Preis recht hoch und deswegen das Preis/Leistungs-Verhältnis nicht gut. Zimmer sehr sauber und nicht weit in die Innenstadt. Wir hatten Frühstück mitgebracht. Leider waren wir sehr enttäuscht, deswegen auch die 3 Sterne. Kleines buffet mit wenig Auswahl und keine Sonderwünsche bestellst. Für 4*** und 19 eur pro Person zu wenig. Es gibt kaum Tische und in der Rushhour sehr chaotisch und nicht einladend. Man kann nicht entspannen beim Frühstück, da ständig einer am Tisch rumläuft, ob Hotelgast oder Personal. Eher Jugendherberge Style. Insgesamt kann man das Hotel empfehlen, ohne Frühstück eben.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Christine, Merci pour votre évaluation détaillée et complète. Toute l'équipe de l'Hôtel Aloft Strasbourg Etoile vous souhaite une bonne année 2022. Nous sommes heureux que le séjour global ait été à la hauteur de vos attentes, malgré la mauvaise expérience du petit-déjeuner. Cependant, nous tenons à préciser que vous pouvez vous installer n'importe où dans l'espace lounge / lifestyle pour prendre votre petit-déjeuner en toute tranquillité. Nous espérons vous revoir bientôt, Sincères amitiés, Mickaël Directeur adjoint (Avis d'origine) Hallo Christina , Wir danken Ihnen für Ihre ausführliche und vollständige Bewertung. Das gesamte Team des Hotels Aloft Strasbourg Etoile wünscht Ihnen ein gutes neues Jahr 2022. Wir freuen uns, dass der Aufenthalt insgesamt Ihren Erwartungen entsprach, trotz der schlechten Erfahrung beim Frühstück. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sie im Lounge-/Lifestyle-Bereich überall sitzen können, um Ihr Frühstück in Ruhe zu genießen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen, Mickael Vize-Direktor

Jody.a

(Traduit par Google) Bel hôtel mais service poubelle et hospitalité compte tenu de son association avec Marriott et de la prime qu'il faudrait payer. Enregistré dans une pièce qui a une lampe qui ne fonctionne pas. En raison du covid, le ménage n'est pas fait tous les jours mais même si je l'ai demandé, je suis revenu dans une chambre non nettoyée (je ne le demandais même pas tous les jours) Lorsque la réception a été informée, j'ai dû apporter moi-même un nouveau jeu de serviettes et la réception a dit désolé, pas de ménage à cette heure. Cela n'aurait pas dû être un problème s'ils s'étaient occupés de ma demande le matin Économise ton argent. Si j'acceptais ce standard, je serais resté dans une auberge L'emplacement n'est pas génial de toute façon (Avis d'origine) Nice hotel but trash service and hospitality given its association to Marriot and the premium that you'd need to pay. Checked into a room that has a lamp that is not functioning. Due to covid, housekeeping isn't done daily but even though I have requested for it, I came back to a room uncleaned ( I wasn't even asking for it daily) When front desk was informed, I had to bring up a fresh set of towels on my own and front desk said sorry no housekeeping at this hour. Shouldn't have been a problem if they had tended to my request in the morning Save your money. If I would accept this standard, I would've just stayed at a hostel Location ain't great anyway

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Jody, Nous sommes désolés de lire que votre expérience a été une déception pour vous. Nous n'avons certainement pas été à la hauteur de nos normes et nous en sommes vraiment désolés! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une seconde chance. Toute l'équipe de l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile vous souhaite une bonne année ! Cordialement votre, Mickaël Directeur général adjoint (Avis d'origine) Hello Jody, We are sorry to read that your experience was a disappointment for you. We certainly did not live up to our standards and we are very sorry! We look forward to welcoming you back for a second chance. All the team of the hotel Aloft Strasbourg Etoile wish you a happy new year! Yours faithfully, Mickael Deputy General Manager

Lab.a

(Traduit par Google) Nous avons aimé l'hôtel lui-même et l'aurions noté plus haut. Cependant, tôt ce matin, nous avons été réveillés par une alarme d'évacuation d'urgence. En courant en bas, nous imaginions le pire scénario d'être bombardé, car nous sommes des réfugiés d'Ukraine. Nous avons été déçus que le personnel n'ait pas rencontré les gens à la réception pour expliquer la situation et donner des instructions supplémentaires. Au lieu de cela, nous avons dû les chasser pour savoir ce qui se passait. Ils ont dit : "pas de soucis, c'est juste un morceau de pain grillé qui est resté trop longtemps dans le grille-pain". Nous sommes heureux que ce soit tout, mais l'alarme aurait dû être éteinte plus tôt, afin que tout le bâtiment n'ait pas été évacué pour un toast brûlé et que le personnel aurait dû être prêt à rassurer les gens immédiatement. Cela nous a causé beaucoup de stress et nous n'avons pas pu nous rendormir. Toute notre journée a été essentiellement gâchée et le personnel ne s'est même pas excusé pour la situation. (Avis d'origine) We did like the hotel itself and would’ve rated it higher. However, early this morning we were awakened by an emergency evacuation alarm. While running downstairs, we were imagining the worst scenario of being bombed, as we are refugees from Ukraine. We were disappointment that the staff did not meet people at reception to explain the situation and give further instructions. Instead we had to chase them down to find out what was going on. They said: “no worries, it’s just piece of toast that was left in the toaster too long”. We are glad that’s all it was, but the alarm should have been turned off earlier, so that the entire building would not have been evacuated for a burnt piece of toast and the staff should have been ready to reassure people immediately. It caused a lot of stress for us and we were unable to go back to sleep. Our entire day was essentially ruined and the staff didn’t even apologize for the situation.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés de voir que bien que l'hôtel ait été à la hauteur de vos attentes, vous êtes dur avec nous dans votre commentaire et votre note. En effet, l'alarme a été déclenchée par un morceau de pain qui a brûlé dans le grille-pain. Nous avons fait de notre mieux pour rassurer nos hôtes dans le hall et aux différentes sorties pour les informer que tout allait bien. Cela montre que notre système de sécurité fonctionne très bien et que vous êtes en sécurité dans notre établissement. Je ne veux pas m'étendre sur la partie technique, mais lorsqu'il y a de la fumée, on ne peut pas forcément empêcher le déclenchement de l'alarme. Nous comprenons que la situation était embarrassante et nous nous excusons sincèrement auprès de vous. Cependant, je tiens à préciser que le personnel de l'hôtel respecte les consignes et procédures en cas de fausse alerte en se positionnant aux sorties et dans le hall. Sincères amitiés, Mickaël DG adjoint (Avis d'origine) Hello, Thank you for taking the time to give us feedback on your stay with us. We are sorry to see that although the hotel was up to your expectations, you are hard on us in your comment and your note. Indeed, the alarm was triggered by a piece of bread that burned in the toaster. We did our best to reassure our guests in the lobby and at the various exits to inform them that everything was fine. This shows that our security system is working very well and that you are safe in our establishment. I don't want to elaborate on the technical part, but when there is smoke, we can't necessarily prevent the alarm from being triggered. We understand that the situation was embarrassing and we sincerely apologize to you. However, I would like to point out that the hotel staff respect the instructions and procedures in the case of a false alarm by positioning themselves at the exits and in the lobby. Kind regards, Mickaël Deputy GM

Birgit.e

(Traduit par Google) Mega super hôtel personnel super sympa en partie avec des connaissances en allemand la chambre était très, très agréable (Avis d'origine) Mega tolles Hotel Super Nettes Personal teils mit Deutsch Kenntnisse Zimmer war sehr sehr schön

Réponse du propriétaire :
Hello Birgit, All the team of the hotel thanks you for your very positive comment and the 5 star rating on Google.com. It is a pleasure to read that the stay was up to your expectations. We look forward to welcoming you back to the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Mickael Hotel Manager

Malik.e

(Traduit par Google) + L'hôtel est moderne et bien situé (15 minutes à pied de Notre Dame). Il est très bien équipé dans la chambre nous n'avons rien manqué et nous avions une vue magnifique. Le personnel était sympathique et courtois. Le petit déjeuner était varié. - Au moment de notre visite le 21/09, un seul ascenseur fonctionnait, ce qui entraînait des temps d'attente. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de l'hôtel. (Avis d'origine) + Das Hotel ist Modern und gut gelegen (15min zum Notre Dame zu Fuß). Es ist sehr gut ausgestattet auf dem Zimmer hat es uns an nichts gefehlt und wir hatten eine tolle Aussicht. Die Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war vielfältig. - Zum Zeitpunkt unseres Besuches 09/21 hat nur ein Aufzug funktioniert was zu Wartezeiten geführt hat. Alles in allem waren wir sehr zufrieden mit dem Hotel.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Malik, Toute l'équipe vous remercie pour votre note 5 étoiles sur Google.com Nous sommes très heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de notre petit déjeuner et le service de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Aloft Strasbourg Etoile. Bien à vous, Mickaël (Avis d'origine) Hallo Malik, Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre 5-Sterne-Bewertung auf Google.com Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie die Qualität unseres Frühstücks sowie den Service unseres Personals zu schätzen wussten. Wir freuen uns, Sie im Hotel Aloft Strasbourg Etoile wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mickaël

Olga.

удобно расположен около автовокзала новый чистый отель на ресепшене хорошие обслуживание душ не приспособлен для нужд женщин

John.'

(Traduit par Google) Fabuleux nouvel hôtel avec un emplacement idéal. L'hôtel n'est qu'à environ 10 minutes à pied de la ville et pratique pour se rendre à l'arrêt de bus Flix et également à proximité de l'intersection de plusieurs lignes de tramway, c'est donc un excellent point de départ pour se déplacer. La vue sur Strasbourg depuis les chambres orientées au nord est incroyable, et j'ai adoré m'endormir et me réveiller avec la vue sur la ville et la cathédrale. Le lit est confortable et la douche a beaucoup de place. Le personnel était serviable et le petit déjeuner était bon. Dans l'ensemble, un excellent rapport qualité-prix, une excellente expérience et je reviendrai lors de mon prochain voyage à Strasbourg. (Avis d'origine) Fabulous new hotel with convenient location. The hotel is only about about 10 minute walk into the city, and convenient to the Flix bus stop, and also near the intersection of several tram lines, so it's a great base for getting around. The views of Strasbourg from the north facing rooms are incredible, and I loved falling asleep and waking up to the view of the city and cathedral. The bed is comfortable and shower has plenty of room. Staff was helpful and the breakfast was good. Overall a great value, great experience and I'll be back on my next trip to Strasbourg.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour John, Merci pour votre commentaire très détaillé suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que plusieurs points ont été à la hauteur de vos attentes et notamment la localisation et la qualité de service de nos équipes. C'est aussi un plaisir de savoir que la vue sur Strasbourg a rendu votre séjour spécial. Toute l'équipe de l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt ! Bonne journée, Meilleures salutations, Mickaël (Avis d'origine) Hello John, Thank you for your very detailed comment following your stay with us. We are happy to read that several points were up to your expectations and in particular the location and the quality of service of our teams. It is also a pleasure to know that the view on Strasbourg made your stay special. All the team of the Aloft Strasbourg Etoile hotel is looking forward to welcoming you again soon! Have a nice day, Best regards, Mickaël

Adriana.e

(Traduit par Google) Super hôtel, très belle vue, le personnel extrêmement sympathique, nous avons passé un très bon moment les chambres très lumineuses avec la lumière qui passait par la fenêtre. Valentin du petit déjeuner était vraiment gentil et sympathique super gentleman, je suis général, l'hôtel est proche de la cathédrale à 10 minutes à pied. Le petit déjeuner a une petite variété de sélections mais vraiment savoureux, nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel, je le recommanderais à 100%, je reviendrai à coup sûr (Avis d'origine) Great hotel, really nice view, the staff extremely friendly, we had a great time the rooms really bright with the light coming through the window. Valentin from the breakfast was really nice and friendly super gentleman, I'm general the hotel is close from the cathedral 10 min walking. The breakfast has a small variety of selections but really tasty, we really enjoyed our time in the hotel, I would recommend it 100% will for sure come back

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Adrien, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre excellent retour sur Google.com Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et surtout de la qualité de service de nos équipes et des différentes prestations proposées. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Meilleures salutations, Mickaël (Avis d'origine) Hello Adriana, All the team sincerely thanks you for your excellent return on Google.com We are delighted to read that your experience was up to your expectations and especially the quality of service of our teams and the various services offered. We hope to see you again soon at the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Best regards, Mickaël

Norbert.

(Traduit par Google) Bon emplacement, bien qu'encore presque neuf, avec des défauts, notre petit déjeuner était un désastre. Pas de beurre, pas d'œufs : selon le personnel, rien n'a été livré. Peut-être la prochaine fois que vous visitez (Avis d'origine) Lage gut, obwohl noch fast neu noch Mängel, bei unserem war das Frühstück eine Katastrophe. Keine Butter, keine Eier: laut Personal wurde nichts geliefert. Vielleicht beim nächsten Besuch

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Norbert, Merci pour votre commentaire sur Google.com Nous avons pris en compte votre commentaire concernant le petit-déjeuner et nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. Nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre famille, de merveilleuses fêtes de fin d'année. Cordialement, Mickaël Directeur général adjoint (Avis d'origine) Hello Norbert , Thank you for your comment on Google.com We have taken into account your comment about the breakfast and we are doing our best to improve every day. We wish you and your family a wonderful holiday season. Sincerely yours, Mickaël Deputy General Manager

Samira.r

(Traduit par Google) Très bel hôtel propre et bien rangé ! C'est juste dommage que la salle de douche ne puisse pas fermer. Nous avions une chambre avec nos ados... qui pensaient que c'était une atteinte à la vie privée. J'ai aussi trouvé le petit déjeuner un peu médiocre. L'emplacement de l'hôtel est parfait, vous marchez 10 min et vous êtes au centre ! (Avis d'origine) Hele mooie schone en nette hotel! Jammer enkel dat de douche ruimte niet dicht kan. We hadden met onze pubers een kamer.....😂die vonden het privacy schending. Verder vond ik het ontbijt wat aan de magere kant. Locatie hotel is perfect je loopt 10 min en je bent in het centrum!

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Sammy, Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles sur Google.com Veuillez noter que vous pouvez prendre votre petit-déjeuner n'importe où dans l'hôtel au rez-de-chaussée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Aloft Strasbourg Etoile ! Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année à vous et votre famille! Meilleures salutations, Mickaël Directeur général adjoint (Avis d'origine) Hello Sammy, Thank you very much for your 4 stars rating on Google.com Please note that you can eat breakfast anywhere in the hotel on the ground floor. We are looking forward to welcome you again very soon at the Aloft Strasbourg Etoile! We wish you a happy festive season to you and your family! Best regards, Mickael Deputy GM

Francesco.o

(Traduit par Google) L'hôtel était très agréable, mais avec un défaut majeur, c'est pourquoi je donne un avis 1 étoile. Toutes les lumières des chambres s'allument grâce à un détecteur de mouvement. Si vous tournez ou tournez juste un peu au lit, TOUTES les lumières ne font qu'une et vous devez sortir du lit pour les éteindre. En conséquence, je n'ai pas pu dormir du tout et j'ai finalement dû quitter l'hôtel et m'enregistrer dans un autre hôtel. Cela va en quelque sorte à l'encontre du but d'un hôtel, un endroit où dormir la nuit loin de chez soi. Vous ne dormirez pas ici à moins de rester parfaitement immobile (Avis d'origine) The hotel was very nice, but with one major flaw which is why I give a 1 star review. All of the lights in the rooms turn on by a motion sensor. If you toss or turn just a little bit in bed, ALL the lights come one, and you have to get out of bed to turn them off. As a results I could not get any sleep at all and ultimately had to leave the hotel and check into a different hotel. It kind of defeats the purpose of a hotel, a place to sleep at night while away from home. You won’t be getting any sleep here unless you stay perfectly stil

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour François, Merci pour vos commentaires sur Google.com Nous sommes désolés du problème que vous avez rencontré avec les lumières de votre chambre en raison d'un problème technique de notre côté pendant votre séjour. Nous sommes désolés que vous ayez décidé de nous quitter plutôt que d'accepter un changement de chambre. Nous avons résolu le problème de la lumière. Nous espérons vous accueillir à nouveau et avoir la chance d'avoir une seconde chance! Passe une bonne journée, Sincèrement, (Avis d'origine) Hello Francesco, Thank you for your feedback on Google.com We are very sorry about the issue you experienced with the lights in your room due to a technical problem on our side during your stay.We are sorry that you have decided to leave us rather than accept a change of room. We have solved the light problem. We hope to welcome you back and have the chance to have a second chance! Have a great day, Sincerely,

Ben.e

(Traduit par Google) Super endroit. Le stationnement se fait au parking P2 près du théâtre. C'est 11 euros par jour mais vous devrez demander au personnel d'Aloft le bon de stationnement. (Avis d'origine) Great location. Parking is at the P2 parking garage near the theater. It's 11 Euro a day but you'll need to ask the Aloft staff for the parking voucher.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour ben, Toute l'équipe Aloft est plus qu'heureuse de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, nous espérons vous revoir bientôt ! Sincèrement, Valentin, Superviseur Front Office (Avis d'origine) Hello Ben, The entire Aloft team is more than happy to see that you enjoyed your stay with us, we hope to see you again soon ! Sincerely, Valentin, Front Office Supervisor

Judith.g

(Traduit par Google) Nous ne sommes pas satisfaits du service, nous avons laissé une caméra oubliée dans la chambre et il s'avère que personne ne l'a trouvée, quand le service de chambre est censé le faire, quand ils nettoient la chambre, ils doivent vérifier chaque recoin et notre caméra doit être sur slogan comme ils l'ont trouvé. Un appareil photo ne disparaît pas tout seul. (Avis d'origine) No estamos nada contentos con el servicio, nos dejamos olvidada en la habitación una cámara fotográfica y resulta que nadie la ha encontrado, cuando se supone que el servicio de habitaciones, cuando limpian la habitación deberían revisar todos los rincones y nuestras cámara fotográfica debería estar en consigna conforme la han encontrado. Una cámara fotográfica no desaparece por si sola.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour , Nous vous avons déjà répondu par mail et sur les différents sites où vous avez laissé le même avis. Nous n'avons pas retrouvé votre appareil photo dans notre établissement et nous ne sommes donc pas en mesure de restituer un objet que nous n'avons pas. Nous sommes un hôtel où nous mettons un point d'honneur à renvoyer tous les objets oubliés par nos clients. Il est possible que vous l'ayez perdu ailleurs à Strasbourg. Vos commentaires sont faux et contraires à notre réputation. Sincères amitiés, Mickaël Directeur adjoint (Avis d'origine) Hello , We have already responded by email and on the various sites where you have left the same review. We have not found your camera in our establishment and therefore we are unable to return an object that we do not have. We are a hotel where we make it a point of honor to send back all the objects forgotten by our customers. It is possible that you have lost it elsewhere in Strasbourg. Your comments are false and unkind to our reputation. Kind regards, Mickael Deputy Director

Gentry.e

(Traduit par Google) Nous avons passé un séjour de 30 nuits absolument fantastique à l'Aloft Etoile à Strasbourg. Lea et l'équipe de la réception étaient serviables, authentiques et accueillants dès l'instant où nous sommes entrés et cela a duré tout notre séjour. La chambre était moderne, confortable et les baies vitrées nous offraient une vue imprenable sur la cathédrale Notre-Dame. L'emplacement permet d'accéder facilement à la partie historique de la ville avec 10 à 15 minutes à pied ou deux arrêts de tramway (qui se trouve à quelques pas de l'hôtel). La proximité du front de mer (de l'autre côté de la rue avec un immense centre commercial, une épicerie et des options de restauration) et un petit parc de l'autre côté de la rue (idéal pour promener le chien ou une belle promenade en soirée) étaient également agréables. Le stationnement était un peu difficile (sans que ce soit la faute de l'hôtel), mais Lea a expliqué les choses et a facilité l'obtention de notre voiture quand nous en avions besoin. En tant que membre Titanium Bonvoy, j'ai séjourné dans des dizaines de Marriott en Europe (y compris plusieurs Alofts) et en ce qui concerne le service du personnel, l'emplacement et la qualité de la chambre, c'est facilement dans mon top 5. (Avis d'origine) We had an absolutely fantastic 30-night stay at the Aloft Etoile in Strasbourg. Lea and the front desk team were helpful, genuine and welcoming from the moment we walked in and that carried through our entire stay. The room was modern, comfortable, and the floor-to-ceiling windows gave us a jaw-dropping view of Cathédrale Notre Dame. Location makes accessing the historic part of town easy with a 10-15 minute walk, or two stops on the light rail (which is steps from the hotel). Also nice was proximity to the waterfront (across the street with a huge mall, grocery store, and food options), and a small park across the other street (good for walking the dog or a nice evening stroll). Parking was a bit challenging (through no fault of the hotel), but Lea explained things and made it easy to get our car when we needed it. As a Titanium Bonvoy member, I've stayed at dozens of Marriott's in Europe (including several Alofts) and when it comes to staff service, location, and quality of room, this is easily in my top 5.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Reinhart, Merci pour votre excellente critique et votre note 5 étoiles sur Google.com Nous vous remercions également pour votre fidélité à Marriott en tant que membre Titanium. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et notamment l'emplacement, la modernité des chambres et la qualité de service de nos équipes et notamment l'accueil et les conseils de Léa notre réceptionniste. Toutes nos équipes font de leur mieux chaque jour pour offrir la meilleure qualité de service et nous vous remercions de le mentionner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Sincèrement Mickaël Responsable de la réception et des réservations (Avis d'origine) Hello Reinhart, Thank you for your great review and your 5 star rating on Google.com We also thank you for your loyalty to Marriott as a Titanium member. We are delighted to read that your stay was up to your expectations and in particular the location, the modernity of the rooms and the quality of service of our teams and particularly the welcome and advice of Lea our receptionist. All our teams do their best every day to offer the best quality of service and we thank you for mentioning it. We look forward to welcoming you again soon at the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Sincerely Mickael Front Office & Reservation Manager

Jeremy.o

(Traduit par Google) Super hôtel mais sautez le petit déjeuner et il y a de meilleurs bars très proches (Avis d'origine) Great hotel but skip breakfast and there are better bars very close

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Jérémy, Merci beaucoup pour la note de 5 étoiles sur Google.com suite à votre visite. De meilleures barres que la barre WXYZ ! Nous sommes très surpris ! Si vous voulez m'expliquer pourquoi car chez WXYZ on a tout pour vous offrir un super moment, des cocktails du classique à une création exclusivement pour vous, de la bonne musique, des DJs, des jeux de société et une ambiance pop et design ! J'espère vous voir bientôt et peut-être une nuit de week-end où il se passe toujours quelque chose au bar WXYZ ! Meilleures salutations, Mickael (Avis d'origine) Hello Jeremy, Thank you very much for the 5 star rating on Google.com following your visit. Better bars than WXYZ Bar! We are very surprised! If you want to explain me why because at WXYZ we have everything to offer you a great time, cocktails from classic to a creation exclusively for you, good music, DJs, board games and a pop and design atmosphere! Hope to see you soon and maybe a weekend night where there is always something going on at WXYZ Bar! Best regards, Mickael

Tom.a

(Traduit par Google) Vue imprenable. Chambres très propres. Lit parfait. Décoration de rêve. Nous reviendrons. (Avis d'origine) Καταπληκτική θέα. Πεντακάθαρα δωμάτια. Κρεβάτι άψογο. Διακόσμηση όνειρο. Θα ξανάρθουμε.

Réponse du propriétaire :
Hello Tom, All the team of the hotel thanks you for your very positive comment and the 5 star rating on Google.com. It is a pleasure to read that the stay was up to your expectations. We look forward to welcoming you back to the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Mickael Munsch Hotel Manager

Jacob.

(Traduit par Google) Très mauvais service, le petit déjeuner était sans inspiration. Les chambres n'étaient pas nettoyées. En général, c'était une mauvaise expérience, et ce n'était même pas bon marché. Quel gaspillage d'argent. (Avis d'origine) Very poor service, breakfast was uninspired. Rooms were not cleaned. In general is was a bad experience, and it was not even cheap. What a waste of money.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Jacob, Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et de la qualité habituelle de nos standards. Nous améliorons constamment notre offre de petit-déjeuner. Cependant pour le nettoyage des chambres il est tout à fait normal en cette période de pandémie que nous privilégions la sécurité au confort et pour limiter les risques de contamination entre personnes, nous appliquons un nettoyage tous les trois jours au lieu de tous les jours. Ces informations sont communiquées au travers des différents sites de réservation ainsi qu'à l'arrivée des clients. Sincères amitiés, Mickaël Directeur général adjoint (Avis d'origine) Hello Jacob, We are sorry to read that your stay was not up to your expectations and the usual quality of our standards. We are constantly improving our breakfast offer. However for the cleaning of the rooms it is quite normal in this period of pandemic that we privilege the safety to the comfort and to limit the risks of contamination between people, we apply a cleaning every three days instead of every day. This information is communicated through the different reservation sites as well as at the arrival of the customers. Kind regards, Mickael Deputy General Manager

alicia.o

(Traduit par Google) C'est un hôtel très bien situé, avec une vue incroyable sur la ville, et le personnel de la réception est très sympathique. (Avis d'origine) Es un hotel muy bien ubicado, con unas vistas increíbles de la ciudad, y el personal de recepción es muy amable.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Salut Alicia, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles sur Google.com et pour votre excellent commentaire sur votre expérience à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile. Nous espérons vous accueillir bientôt, Bonne année 2022 ! Mes mieux désirs pour toi, Michael Directeur adjoint (Avis d'origine) Hola Alicia , Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas en Google.com y por su excelente comentario sobre su experiencia en el hotel Aloft Strasbourg Etoile. Esperamos poder darle la bienvenida pronto, Feliz Año Nuevo 2022! Mis mejores deseos para ti, Mickael Subdirector

irene.o

(Traduit par Google) J'ai aimé l'emplacement, proche du centre et de la chambre, ainsi que le traitement que nous avons reçu du personnel, notamment de Marta, une fille espagnole que nous avons trouvé charmante et nous a beaucoup aidés. (Avis d'origine) Me gustó la ubicación, cerca del centro y la habitación, así como el trato que recibimos del personal, especialmente de Marta, una chica española que nos pareció encantadora y nos ayudó mucho.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Irène, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis détaillé sur Google.com suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble nous méritons une note de 4 étoiles et que votre expérience a été satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'Aloft Strasbourg pour la saison de Noël l'année prochaine ou avant ! Toute l'équipe vous souhaite un bon réveillon de Noël, Cordialement votre, Mickaël MUNSCH Directeur général adjoint (Avis d'origine) Hello Irene, Thank you for taking the time to write a detailed review on Google.com following your stay with us. We are delighted to read that overall we deserve a 4 star rating and that your experience was satisfactory. We hope to welcome you back to Aloft Strasbourg for the Christmas season next year or before! All the team wishes you a nice Christmas and New Year's Eve, Yours faithfully, Mickaël MUNSCH Deputy General Manager

Fay.K

(Traduit par Google) Bel hôtel, excellent emplacement et les lits étaient très confortables. Le service n'était pas bon mais ni le petit déjeuner. (Avis d'origine) Nice hotel, excellent location and the beds were very comfy. The service wasn't good though neither the breakfast.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Fay, Merci pour vos commentaires sur Google.com suite à votre séjour chez nous. Nous avons lu que dans l'ensemble le séjour a été à la hauteur de vos attentes même si certains points vous ont déçu. Sachez que nous travaillons quotidiennement pour améliorer notre petit-déjeuner et la qualité des différents services proposés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne année 2022 ! Cordialement, Mickaël Munsch Directeur Adjoint (Avis d'origine) Hello Fay, Thank you for your feedback on Google.com following your stay with us. We read that overall the stay was up to your expectations even if some points disappointed you. Please know that we are working daily to improve our breakfast and the quality of the various services offered. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Happy New Year 2022! Sincerely yours, Mickaël Munsch Deputy Manager

don.i

(Traduit par Google) L'hôtel est propre, moderne et est également très bien situé. Le personnel est sympathique, seul le petit déjeuner était un peu simple. Mais sinon tout est très bien. (Avis d'origine) Das hotel ist sauber, modern eingerichtet, und liegt auch sehr gut. Das Personal ist freundlich, nur das Frühstück war ein bißchen einfach. Aber sonst alles sehr gut.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Don Vini, Merci pour votre commentaire et votre note 4 étoiles sur Google.com Nous sommes heureux de lire que votre séjour a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Bien à vous Mickaël (Avis d'origine) Hallo Don Vini, Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre 4-Sterne-Bewertung auf Google.com Wir freuen uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprach. Wir freuen uns, Sie im Hotel Aloft Strasbourg Etoile wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Mickael

José.�

(Traduit par Google) J'ai aimé l'emplacement, la chambre et le traitement du personnel, en particulier Marta (une fille espagnole qui est charmante et nous a aidés à tout moment). (Avis d'origine) Me gusto la ubicación, la habitacion y el trato del personal sobretodo el de Marta ( una chica española que es encantadora y nos ayudó en todo momento).

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis détaillé sur Google.com suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble nous méritons une note de 4 étoiles et que votre expérience a été satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'Aloft Strasbourg pour la saison de Noël l'année prochaine ou avant ! Toute l'équipe vous souhaite un bon réveillon de Noël, Cordialement votre, Mickaël MUNSCH Directeur général adjoint (Avis d'origine) Hello, Thank you for taking the time to write a detailed review on Google.com following your stay with us. We are delighted to read that overall we deserve a 4 star rating and that your experience was satisfactory. We hope to welcome you back to Aloft Strasbourg for the Christmas season next year or before! All the team wishes you a nice Christmas and New Year's Eve, Yours faithfully, Mickaël MUNSCH Deputy General Manager

David.a

(Traduit par Google) Nous l'avons rencontré par hasard lors de notre voyage à Strasbourg. Il s'est avéré que l'hôtel n'était ouvert que depuis quelques jours et nous avons eu la chance d'être parmi les premiers clients. Tout d'abord, l'hôtel est magnifique, moderne, dynamique, plein de couleurs et de style bande dessinée dans les étages. La vue de notre chambre sur la cathédrale et la ville est impressionnante! Le bar est de première classe avec un Dj présent le soir et les cocktails sont super bons. Service super sympa à la réception et au bar. Un vrai succès et nous reviendrons! (Avis d'origine) We ran into it by chance during our trip in Strasbourg. It turned out that the hotel had only been open for a few days and we were lucky enough to be among the first guests. First of all the hotel is beautiful, modern, vibrant, full of colors and comic book style in the floors. The view from our room on the cathedral and the city is impressive! The bar is top class with a Dj present in the evening and the cocktails are super good. Super nice service at the reception and at the bar. A real hit and we will come back!

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Salut David, Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences. Il est toujours encourageant d'entendre des commentaires positifs, en particulier lorsqu'ils proviennent de ceux qui comptent le plus - vous! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et surtout notre ambiance vibrante et moderne ainsi que la qualité de nos services. Merci d'avoir séjourné à l'Aloft Strasbourg Etoile et nous espérons vous voir très bientôt pour créer plus de souvenirs avec nous chaque fois que vos voyages vous ramèneront à Strasbourg. Mickaël chef de réception (Avis d'origine) Hi David, Thank you for taking the time in sharing your experiences. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! It is a real pleasure to know that you have enjoyed your stay with us and especially our vibrant and modern atmosphere as well as the quality of our services. Thank you for staying at the Aloft Strasbourg Etoile and we hope to see you very soon to create more memories with us whenever your travels bring you back to Strasbourg. Mickaël Front Office Manager

Remko.e

(Traduit par Google) Service sympathique, chambres propres, même grandes pour un hôtel français 😉. Bien situé à distance de marche de la vieille ville. Stationnement à dix minutes à pied dans un parking public. (Avis d'origine) Friendly service, clean rooms, even large for a French hotel 😉. Well located on walking distance to the old city. Parking ten minutes walking in a public parking garage.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Remko, Merci beaucoup pour la note de 4 étoiles sur Google.com suite à votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à l'Aloft Strasbourg Etoile ! Meilleures salutations, Mickaël (Avis d'origine) Hello Remko, Thank you very much for the rating of 4 stars on Google.com following your stay with us. We are looking to welcome you back at the Aloft Strasbourg Etoile soon! Best regards, Mickaël

Yury.e

(Traduit par Google) Bel hôtel moderne. Bon emplacement et petit déjeuner. (Avis d'origine) Nice modern hotel. Good location and breakfast.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Yury, Merci pour le commentaire et la note de 5 étoiles sur Google.com Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Meilleures salutations, Mickaël (Avis d'origine) Hello Yury, Thank you for the comment and the 5 star rating on Google.com We look forward to welcoming you again soon at the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Best regards, Mickaël

Ora.o

(Traduit par Google) nouvel hôtel moderne, très accessible avec une voiture (bien qu'il n'y ait pas de parking à proximité), personnel très serviable et gentil. superbes installations ! (Avis d'origine) new modern hotel, very approachable with a car (though there's no nearby parking lot), very helpful and kind staff. great facilities!

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Ora, Merci beaucoup pour votre commentaire sur la qualité de la prestation proposée par nos équipes ainsi que les prestations. C'est un plaisir de découvrir votre note 5 étoiles sur Google.com Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Mickaël Directeur général adjoint (Avis d'origine) Hello Ora, Thank you very much for your comment on the quality of the service offered by our teams as well as the services. It is a pleasure to discover your 5 star rating on Google.com We look forward to welcoming you again soon at the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Mickael Deputy General Manager

charli.e

(Traduit par Google) Très bon accès, la vue sur la cathédrale est incroyable? la nourriture est excellente, le bar sert beaucoup de variété, en particulier des cocktails. Malheureusement, pas de bière locale :-/ s'il vous plaît, agissez localement ;-) (Avis d'origine) Very good access, view on the cathedral is amazing 🤩 food is great , bar serves a lot of variety, especially cocktails. Unfortunately, no local beer:-/ please, act locally;-)

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Charli, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour détaillé sur votre séjour chez nous et votre note 5 étoiles sur Google.com Merci pour vos éloges pour l'emplacement, les cocktails et la belle vue depuis votre chambre. Nous avons pris en compte votre remarque concernant le manque de bières locales, et nous l'avons transmise à notre responsable de restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Bonne journée, Cordialement, Mickaël Responsable Réception & Réservation (Avis d'origine) Hello Charli, The whole team thanks you for your detailed feedback about your stay with us and your 5 star rating on Google.com Thank you for your praise for the location, the cocktails and the beautiful view from your room. We have taken into account your remark about the lack of local beers, and we have passed it on to our restaurant manager. We look forward to welcoming you again soon at the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Have a nice day, Yours sincerely, Mickaël Reception & Reservation Manager

Sarah.t

(Traduit par Google) Moderne et confortable. Parfait pour visiter Strasbourg et ses environs. (Avis d'origine) Moderno y cómodo. Perfecto para visitar Estrasburgo y alrededores.

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Sarah, Toute l'équipe de l'hôtel tient à vous remercier pour votre excellent avis et votre note 5 étoiles sur Google.com. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile. Cordialement, Michael Directeur adjoint (Avis d'origine) Hola Sarah, Todo el equipo del hotel quiere agradecerle su magnífica reseña y la calificación de 5 estrellas en Google.com Esperamos volver a recibirle pronto en el hotel Aloft Strasbourg Etoile. Atentamente, Mickael Subdirector

eric.h

(Traduit par Google) Personnel sympathique, à 15 minutes à pied de la cathédrale (Avis d'origine) 员工很热情，走到大教堂15分钟路程

Réponse du propriétaire :
Hello Eric, Tank you very much for sharing follwing your stay with us at the Aloft Strasbourg Etoile! We do hope to welcome you back soon! Best regards, Mickaël Hotel Manager

Jasmin.

(Traduit par Google) Ils sont très sympathiques et vous aident avec tout. Les chambres sont confortables et grandes. Nous reviendrons certainement !! (Avis d'origine) They are so friendly and help you with everything. The rooms are comfortable and big. We will definitely come back!!

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Bonjour Jasmin, Merci pour votre excellente note sur Google.com C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour! Toute l'équipe de l'hôtel est ravie de savoir que la qualité de la literie a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Bonne journée, Mickaël FOM (Avis d'origine) Hello Jasmin, Thank you for your excellent rating on Google.com It is a pleasure to read that you enjoyed your stay! The entire hotel team is delighted to know that the quality of the bedding were up to your expectations. We look forward to welcoming you again soon at the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Have a nice day, Mickaël FOM

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