Ciarus

Tags: Restaurant, Hôtel, Séminaire,

• Clément.

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:22

  Bon emplacement, taille de chambre respectable, et des repas franchement superbes pour un établissement de la sorte. Ils sont copieux et je me suis régalé. Il y a aussi de nombreux équipements, tel que plusieurs piano, une table de billard ou un baby foot, ainsi qu'une cour sympa. Néanmoins, les chambres manquent de petites choses comme une télé, ou juste des verres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Clément Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Sab.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:08

  Étant venue pour une formation, je note uniquement la prestation repas et collation. Tout était parfait du début à la fin. Les repas sont délicieux et les desserts dignes d’une grande pâtisserie. J’ai vraiment été bluffée par la qualité du self. De plus, le personnel est accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Nous sommes très fiers de nos équipes qui œuvrent chaque jour pour satisfaire notre clientèle. Toute l'Équipe du Ciarus Restaurant, vous remercie d'avoir pris de votre temps pour souligner leur travail et témoigner de votre satisfaction. M.Madeleine Chef de réception
• VALERIE.U

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:41

  Excellent hébergement, très bien situé dans Strasbourg. Personnel très attentif à l’accueil des visiteurs, services de qualité, chambres très propres. Un merci tout particulier au service de restauration qui propose des plats de qualité, très bien cuisinés et présentés, en quantité. De quoi satisfaire les palais des adultes mais aussi des ados! Je recommande vivement cet hébergement pour des groupes mais aussi pour des familles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame Guerin, C'est avec plaisir que nous avons accueilli votre évènement au CIARUS et nous vous remercions pour votre confiance. toute les équipes du Ciarus vous remercies chaleureusement d'avoir pris quelques instants pour souligner leur travail et leur engagement. Au plaisir de collaborer à nouveau ensemble dans le futur. Bien cordialement M.Madeleine Chef de réception
• Valerie.a

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 07:00

  Points positifs : - emplacements - stationnement peu coûteux autour de l’hôtel - personnel agréable Points négatifs : - chambre très petite pour 3 personnes - pas de télévision, pas de réfrigérateur, pas de bouilloire, ni de gobelet,…heureusement bcp de prises à disposition. Ça m’a rappelé les chambres en colonies de vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'amabilité du personnel de l'accueil ainsi que notre emplacement proche du centre ville. Nous vous remercions chaleureusement de partager votre satisfaction à la communauté Google. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et nous sommes navré que vous ayez trouvé votre chambre "trop petite" . Notre établissement ne dispose pas le télévision en chambre et est équipé de deux salles de projection. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Celine.r

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 19:34

  Très bon accueil, les chambres sont propres, confortables. Les repas sont très corrects tout comme les petits déjeuners. Proche du centre ville. A refaire sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Celine, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la restauration qui vous a été proposée. Nous vous en remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire sur votre expérience. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Francois.i

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:40

  Présents pour une formation de 14 stagiaires donc 9 hébergés sur place, nous tenons à saluer la qualité d'accueil et de prestation de l'établissement. Mention spéciale à l'équipe de cuisine. D'excellentes conditions d'accueil qui nous ont permis d'obtenir un excellent stage. Merci à toute l'équipe. INDECOSA-CGT

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bilem, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous accompagner sur votre évènement et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• pv.e

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:03

  Hôtel bien situé, pour le reste pas top. Certes nous sommes en plein marché de Noël les prix sont très élevés et justement pour le prix une chambre sans télé avec des lits jumeaux pire qu'au formule1 alors qu'on est en couple avec un enfant et que dire du petit déjeuner on arrive à 9h plus rien pas de choix pas de verre pour boire pas de tasse pour le café. J'espère vraiment qu'on est mal tombé ce jour là. bref un scandale

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, L'amélioration du confort de nos clients passe par leurs commentaires et nous vous remercions du votre. Nous sommes toutefois désolés que votre confort lors de votre séjour dans notre établissement ne soit pas celui auquel vous vous attendiez. Effectivement nous n'avons pas de grand lit double et pas de télévision en chambre comme cela est clairement explicité dans tous nos descriptifs et oralement, lors de votre réservation! Nous sommes navrées que vous n'ayez pas pris lecture de ces informations essentiels. Le service du petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de notre qualité habituelle et nous en sommes navrés. Nous avons du faire face à un impondérable, indépendant de notre volonté comme cela peut arriver dans nos métiers... Conscients que cela ne doit pas affecter nos clients, nous vous avons sans attente, remboursé le petit déjeuner et il me semblait important le rappeler. Nous restons à votre disposition pour toutes précisions Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Man_.

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:29

  Malgré un accueil très sympathique et un site internet très bien fait, la concrétisation est loin d'être au rendez-vous. Le samedi par exemple une seule personne à l'accueil qui est totalement débordée (elle confirme qu'il n'y a toujours qu'une personne) En somme des attentes qui n'en finissent pas et n'essayez pas d'aller boire un verre au bar en attendant, c'est la même personne qui s'en occupe !... Pour ce qui est des retours de professionnels pour les lieux proposés idem. Décevant quand on voit que les efforts de com et de rénovation sont gâchés par le terrain.
• Camille.

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:06

  Je n'y ai pas séjourné, mais j'y viens depuis des années pour manger. Les repas sont vraiment excellents, il y a du choix, et le personnel est formidable ! C'est une bonne adresse pour bien manger et à bas prix, je recommande vivement. 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chantal, Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction sur notre Restaurant; le CIARUS Gourmet! L'ensemble des équipes vous remercie d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre restauration à la communauté Google. A très bientôt !
• Gabrielle.r

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 13:25

  Nous avons fêté au Ciarus le 70. anniversaire de mes trois sœurs Marie-Rose, Lisette et Bernadette. A cette occasion, tout le monde a logé au moins deux nuits, et certains même quatre nuit dans cet hôtel. Le premier soir, il y a eu un repas de fête pour l'ensemble de la famille, à savoir 45 personnes en tout, dont 17 enfants. Les convives étaient tous, sans aucune exception, super, super contents. En bref, les repas étaient excellents, l'accueil était chaleureux, les chambres ont été propres et confortables, tout cela à des prix corrects et abordables. A la fin du séjour, nous avons ainsi conclu de nous retrouver à nouveau, et si possible tous ensemble, et ce, au même endroit et à la même période pour célébrer une nouvelle fête, Gabrielle de Strasbourg

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame Cremer Ce fût un réel plaisir de vous accueillir chez nous et d'organiser votre bel évènement au CIARUS. Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
• Bernadette.d

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:29

  Bonjour, nous avons passé un agréable w-e en famille, 3 générations, de 6 mois à 70 ans, 48 personnes. L’accueil fut chaleureux, l’organisation parfaite. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bernadette Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• MIREILLE.T

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 12:07

  Le CIARUS est un lieu magnifique décoré avec beaucoup de goût et de raffinement. Bravo à la directrice et à l'ensemble de ses collaborateurs. Tout est mis en œuvre afin que vous vous sentiez bien. Le personnel est à l'écoute et disponible pour faire de votre évènement un moment inoubliable. Cuisine raffinée et délicate, digne d'un grand restaurant. Je recommande vivement ce lieu pour tous vos évènements professionnels. Laissez-vous surprendre ! A découvrir coûte que coûte. Vous allez adorer. Mireille STADTLER Ordre des Experts-Comptables Région Grand Est

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Stadler, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous accompagner sur votre évènement et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. A très bientôt ! M.Madeleine Chef de réception
• Samy.t

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:24

  De 29 mars au 1ère avril, groupe 38 personnes, très bien accueilli - organisé, chambre très propre, repas très bons , très bien placé, ya rien à dire à part bravo bonne continuation et je viendrai en famille si la place 🤞

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame Stoja, Ce fût un plaisir de vous accueillir dans notre établissement et nous sommes ravis de constater que votre séjour chez nous, fût apprécié. Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris quelques instants pour souligner leur travail! N'hésitez pas à revenir vers nous, pour votre futur séjour en famille. A bientôt M.Madeleine Chef de réception
• Marie.

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:55

  Points positifs : - bon emplacement - chambres propres - personnel bienveillant et disponible - consigne bagage - serviette de bain disponible Points négatifs : - cher, 60€ la nuit 😳 - pas de frigo dommage - pas de wifi dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et que vous ayez apprécié la disponibilité de notre personnel d'accueil ainsi que nos différents services. Nous vous en remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire sur votre expérience et de souligner le travail de équipe d'étage qui travaille dur pour la bonne tenue de notre établissement. Je me permets de corriger l'information concernant le WIFI qui est gratuit et fonctionnel dans tout l'établissement, y compris dans nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver au CIARUS lors d'un futur voyage. Bien cordialement M.Madeleine Chef de réception
• Anais.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:45

  Un très bon accueil le temps d'un week-end pour l'organisation d'un congrès dans les différentes salles proposées par le Ciarus ! Des espaces parfaits pour l'organisation d'événements et une très bonne restauration sur place

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Metzger, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous accompagner sur votre évènement et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS. L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• corinne.r

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 13:20

  J'ai séjourné 3 jours et 2 nuits au Ciarus dans le cadre d'un séminaire. L'hôtel est très bien situé. Il est agréable et calme, les salles de réunion bien équipées, la nourriture excellente et copieuse. Le personnel est accueillant, avenant et réactif ! Je garderai un très bon souvenir de mon séjour et ne manquerai pas de le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Trehorel, Un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment et nous sommes très fiers de nos équipes qui œuvrent chaque jour pour vous satisfaire. Encore merci pour votre commentaire! M.Madeleine Chef de réception
• Muriel.e

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 12:55

  J'ai passé un excellent séjour dans votre établissement. J'ai vraiment pu apprécier la qualité de l'accueil et des prestations offertes. Le Label Tourisme & Handicap affiché à l'entrée est largement mérité. Chambre et sanitaires parfaitement adaptés, ainsi que tous les accès. Un vrai bonheur de séjourner chez vous. Tranquillité et services sont au rendez-vous!

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Doublet, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié tout particulièrement notre engagement la qualité de l'accueil et notre lieux adapté pout Tout les publics. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Cédis.o

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 10:16

  Pour la deuxième fois, nous avons réservé le Ciarus pour un séminaire de formation: accueil, organisation et professionnalisme irréprochables. Merci à nos interlocuteurs pour leur gentillesse et réactivité. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à l'organisation de votre évènement au CIARUS Strasbourg! L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre établissement à la communauté Google. Au plaisir de vous retrouver prochainement au Ciarus M.Madeleine Chef de réception
• Brittany.

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 00:56

  Parfait emplacement, très bien situé au centre-ville, calme, grande auberge, chambre spacieuse avec casier (1€ à insérer que vous récupérer après ouverture du casier) cintres penderie à disposition, salle de bain et toilettes privés, ascenseur, personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Chère Bretagne, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de le faire car nos clients se sentent bien dans notre Maison et votre commentaire montre que nous l'atteignons et que nos efforts sont reconnus. Cordialement, M. Madeleine Chef de réception (Avis d'origine) Dear Brittany, We are pleased to see that you enjoyed your stay and we thank you faithfully. We try to do so as our customers feel well in our House and your comment shows that we reach it and that our efforts are recognised. Sincerely yours, M.Madeleine Front office manager
• FRANCK.O

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 13:31

  Hôtel très propre.. chambre minimaliste une literie ferme avec couette très agréable. Le petit déjeuner est gargantuesque avec des produits de qualités le déjeuner en self service une très bonne idée 😉 les plats sont de très bonnes qualités merci à l’ensemble de personnels pour votre bienveillance L’hôtel est super bien situé pour les visites de la ville !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Doublet, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre literie ainsi que notre buffet petit déjeuner. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Sandrine.O

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 12:53

  Un établissement au top à tous niveaux : accueil chaleureux, disponibilité et réactivité des équipes, de beaux espaces de travail lumineux, une literie confortable, un buffet incroyable ! … bref de quoi passer un superbe séjour à Strasbourg. Endroit à recommander sans hésitations… Merci au personnel du Ciarus pour toute leur bienveillance du début jusqu’à la fin de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère re Sandrine Toute l’équipe du Ciarus vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté de Google. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais afin que vous puissiez commencer vos journées de travail ou de visites, de la meilleure des façons ! A bientôt M. Madeleine Chef de réception
• La.a

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 08:48

  Nous avons sollicité le Ciarus dans le cadre de journées de formation et tout à été parfait de l'accueil à la restauration. Les locaux sont bien agencés et le service de qualité. Merci pour tout. Magali - La Passerelle

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magalie, Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction suite à votre venue au CIARUS Strasbourg! L'ensemble des équipes vous remercient d'avoir pris quelques précieuses minutes pour souligner leur travail et recommander notre hôtel à la communauté Google. A très bientôt !
• Célia.t

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 08:07

  Endroit très agréable avec assez d'espace pour tous. Les lieux sont propres et calmes. Je n'ai pas eu l'occasion de tester le service restauration mais les menus avaient l'air sympathiques. Bon accueil, bon ambiance et sécurisé, je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Célia, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Peggy.A

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 09:53

  J'ai eu la chance de passer 3 jours et 2 nuits au Ciarus dans le cadre d'un séminaire. L'hôtel est très bien situé. Il est agréable et calme, les salles de réunion bien équipée, la nourriture excellente et le personnel est accueillant et réactif ! Je garderai un très bon souvenir de mon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Peggy, Toute l’équipe du CIARUS vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Bien cordialement M Madeleine Chef de réception
• Lisa.K

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 14:31

  Le restaurant est très bon pour un tarif relativement bas. Il y a du choix, même en fin de service et la localisation est parfaite !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lisa, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Stéphanie.o

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 12:36

  Puisqu'il faut mettre une étoile pour publier j'en mets une... Hôtel qui prends une réservation au téléphone, paiement par chèque vacances, on nous dit vous paierez sur place, arrivez sur place on dit non c est pas vrai, on a pas de chambre, et on ne fais pas de réservation au téléphone pour les chèques vacances. Et on laisse deux personnes âgées habitant en seine et marne, venu pour passer deux jours pour changer d'air, sans solution d hébergement. C est complètement honteux et scandaleux. La réceptionniste se décharge de toute responsabilité en disant que je cite : elle n est pas responsable de son personnel en cas d erreur. Quel professionnalisme !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Pour introduire sur votre PREMIER propos mensonger ; nous n'avons en aucuns cas, refusé l'hébergement à ces 2 personnes, nous avons proposé une chambre à un tarif qui ne leur convenait pas! De leur propre chef, ils ont pris la décision de nous quitter sur ces mots : je cite " alors nous préférons encore aller dormir dans la rue" ...... Soit.....! En deuxième lieu, je vous rappelle que vous allez à l'encontre des conditions d'utilisations de la plateforme Google puisque vous vous permettez de laisser un avis, alors que vous n'avez pas consommer de prestations chez nous, ni même été en contact avec l'un(e) de nos collaborateur(ice)s. - Sachez que nous avons dénoncé cela auprès des services compétents de la plateforme et attendons leurs retours ! Quand à vos accusations concernant le personnel de la réception ; sachez que nous sommes une équipe de professionnelle, nous travaillons dans une grande rigueur et c'est pour cela, que j'affirme, qu'aucunes réservations n'a pu être validées de cette manière! Cela est strictement improbable que nous ayons accepté une réservation au téléphone, sans aucunes garanties ! Chaque réservation est validée par un acompte et appuyée par un mail qui récapitule les prestations réservées ainsi que le montant de celles-ci! Les chèques vacances sont par ailleurs acceptés dans notre établissement et peuvent être utilisés pour payer l'acompte (cela est un mode de prépaiement largement utilisé par nos clients). Bien à vous
• BODY.A

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 07:00

  Le lieu idéal pour organiser un séminaire, une convention ... Situé en plein coeur de Strasbourg, on y accède très facilement de la gare et l'accès au centre est très accessible à pieds (à 5-10 minutes). Les espaces professionnels sont agréables, lumineux, bien équipés. Les hébergements sont propres et agréables et la literie est confortable. Sans oublier la restauration de qualité et en quantité faite avec des produits frais. Merci à toute l'équipe du Ciarus pour leur accueil et leur bienveillance durant notre Convention.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Toute l’équipe du Ciarus vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté de Google . Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de la restauration . Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais afin que vous puissiez commencer vos journées de travail ou de visites, de la meilleure des façons ! M. Madeleine Chef de réception
• catherine.R

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 14:33

  Etablissement à 3 arrêts de bus de la gare et idéalement placé pour visiter la vielle ville. Accueil chaleureux et attentionné. Chambres claires et fonctionnelles, impeccables. Restauration variée et copieuse. Le bon cocktail pour un séjour parfait à Strasbourg.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame Brunetto, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Bien cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 13:11

  Accueil agréable, hôtel lumineux. Self du petit déjeuner et du diner TOP. Un peu plus de place pour ranger les vêtements aurait été bienvenue, mais la chambre était propre avec une bonne literie.

  Réponse du propriétaire :
  chère Isabelle, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Johanna.6

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 09:20

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, après un séjour à europa-park. L'accueil était super, l'hôtesse nous a conseillés sur les endroits à visiter à proximité à pied, et les restaurants typiquement local. Nous avons écouté ses conseils et n'avons pas du tout été déçu de notre balade. Nous avons apprécié la propreté de cet endroit, la qualité de la chambre et le calme. La salle pour le petit déjeuner et accueillante. L'hôtel est très beau, très bien situé est très correct en termes de prix comparativement à d'autres. Un services 24/24, avec un bar ouvert et proposant des gâteaux ou plats a n'importe quelle heure

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angelina Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous laisser ce super avis ! Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d’apprendre que nous avons atteint notre objectif. Revenez nous voir bientôt. Bonne journée !
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 15:46

  Très bon accueil pour une convention. Cadre agréable, personnel discret mais disponible. Petit déjeuner, déjeuner et apéritif dinatoire excellents et variés. Proche du centre historique de la ville, ce qui ne gâche rien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Ce fût un plaisir d'accueillir votre évènement au CIARUS. Nous sommes ravi de constater que la prestation que nous vous avons proposé fut appréciée et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Bien cordialement, M.Madeleine Chef de réception
• nadège.i

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:39

  Agréable séjour, tout était parfait: propreté, accueil, buffet du petit déjeuné et repas du midi copieux, très belles présentation et bon ! salle de réunion et chambre au top. Bravo a toute votre équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadège Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• ALAIN.N

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 11:23

  A découvrir a Strasbourg au ciarus de Strasbourg un self de très bonne qualité je découvre c est une bonne expérience et un très bon prix 3 plats et une boisson un petit pain pour 13 50 je recommande cette endroit vraiment calme ... j adore cette endroit pour la tranquillité et le respect ... encore une fois une cuisine maison avec un bon chef .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Toute la brigade du CIARUS GOURMET vous remercie infiniment de votre visite et d'avoir pris de votre temps pour écrire un avis nous permettant de connaître votre point de vue concernant notre établissement. Sensibles aux remarques qui nous sont adressées, nous sommes heureux que vous ayez apprécié les lieux, les valeurs et la qualité de notre prestation. Tout y est mis en œuvre au quotidien pour proposer une cuisine de saison, gourmande et faite maison dans le respect de nos engagements éthiques et environnementales. M.Madeleine Chef de réception
• Damien.r

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 13:08

  J'ai eu l'occasion de passer un séjour au Ciarus lors d'une Convention d'entreprise. Les salles de séminaires sont très agréables et l'hébergement est confortable. Nous avons eu un accueil chaleureux par une équipe très à l'écoute et attentive à nos demandes. Une adresse à conserver.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Druault, Un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de nos équipes qui œuvrent chaque jour pour satisfaire notre clientèle. Encore merci pour votre commentaire! M.Madeleine Chef de réception
• Merlen.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 09:27

  Situé en plein cœur de Strasbourg, on y accède facilement de la gare et le centre est très accessible à pieds (à 5-10 minutes). Personnels accueillants et sympathiques. Les chambres sont agréables et la restauration au top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, Un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de nos équipes qui œuvrent chaque jour pour satisfaire notre clientèle. Encore merci pour votre commentaire! M.Madeleine Chef de réception
• quentin..

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 16:31

  Le repas organisé pour notre groupe d'une trentaine de personnes a été très appréciés par les participants. La cuisine était très bonne et le personnel était très avenant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Quentin, Toute la brigade du CIARUS GOURMET vous remercie infiniment d'avoir pris de votre temps, pour partager votre avis. Sensibles aux remarques qui nous sont adressées, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié les lieux, les valeurs et la qualité de notre prestation. Tout y est mis en œuvre au quotidien pour proposer une cuisine de saison, gourmande et faite maison dans le respect de nos engagements éthiques et environnementaux. M.Madeleine Chef de réception
• Florence.i

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 17:47

  Un établissement au top : l'accueil est chaleureux, les nombreux espaces de travail beaux et lumineux, des petits déjeûners et les repas bons et copieux ... je vous le conseille pour un séjour mémorable au coeur de Strasbourg !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Florence, Toute l’équipe du CIARUS vous remercie pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre petit déjeuner. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. bien cordialement M. Madeleine Chef de réception
• céline.l

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 18:59

  Propreté impeccable. Confort des couchages. Insonorisation parfaite. Resto excellente présentation ! Manque juste un peu de rangement dans la chambre à 4 lits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céline, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• jean-claude.i

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 18:50

  J'ai passé un séjour extraordinaire. L'accueil les repas les services. Le calme Les plats en emportés sont trop trop bon. Je le conseille fortement. N'hésitez pas à repartir avec quelques conserves de choucroute . Merci beaucoup pour votre gentillesse. Un antibois en déplacement à Strasbourg. Jean Claude Gil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Claude, Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et de vous proposer nos prestations. Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Emilie.i

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 15:52

  Hôtel bien situé Chambre spartiate, un poil trop: seule 2 porte manteau pour chambre de 5 et peu d’espace de rangement Literie confortable Par contre sol en plastique sale

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emilie, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre literie et notre emplacement privilégié. Toute notre literie est française, les coussins ont été acheté et produit à Lyon et l'ameublement des chambres a entièrement été réalisé par un menuisier de notre région. Merci encore d'avoir donné votre avis. M.Madeleine
• Andreea.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 09:47

  Le Ciarus nous a fait confiance et a permis à notre association d'organiser le premier événement international post pandémie. Nous avons été très bien accueillis, avec un service au top et une disponibilité incroyable! Je recommande cet endroit, avec un rapport qualité-prix imbattable :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Camen, Ce fût en réel plaisir pour nos équipes de vous accueillir et de vous accompagner sur cet évènement international. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Théo.

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 21:23

  Nous étions un groupe de 14 et avons tous été enchanté de notre séjour. L'auberge est bien placée, proche du centre historique mais facilement accessible en voiture. Les locaux sont neufs, propres, lumineux et les chambres sont tout aussi propres et douillettes. La cuisine n'est pas sensationnelle mais très correcte par rapport au prix, par contre le petit-déjeuner est copieux et très bon (miam les croissants chauds !). Le personnel est très souriant et accueillant, on y est comme à la maison !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Théophile, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Maud.c

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 12:33

  Personnellement j'y vais pour manger. Un super rapport qualité-prix. Entrée plat dessert boisson pour 13 €. Des entrées des plats des desserts élaborés à partir de produits frais. De très belles salles très bien décorée. Vous y trouverez toujours de la place et mangerez dans le calme. Rien à voir avec une auberge de jeunesse comme on a l'habitude d'en voir . Le décor est soigné et l'établissement a été refait à neuf.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maud, Nous sommes ravis de constater que votre expérience au CIARUS fut appréciée et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Nathalie.e

  2 / 5

  Le 20/12/2021 à 08:46

  Bon rapport qualité pour l’hôtel mais le petit déjeuner médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natahlie, L'amélioration du confort de nos clients passe par leurs commentaires et nous vous remercions du votre. Nous sommes toutefois désolés que votre confort lors de votre séjour dans notre établissement ne soit pas celui auquel vous vous attendiez. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 17:04

  Très bonne expérience suite à un séminaire professionnel d’une vingtaine de personnes, les équipes sont très à l’écoute, disponibles et sympathiques. Le lieu est très bien situé et accessible facilement + Respect des règles sanitaires liées au Covid

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Burgung, Nous sommes ravis de constater que le déroulement et l'organisation de votre évènement au CIARUS fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Jo.R

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 13:50

  Nous étions exposants d'une collection de d'art premier. Nous avons apprécié l'endroit pour la beauté du lieu, les salles grandes et lumineuses, l'éclairage parfait. L'accueil était excellent et nous avons bénéficié de l'aide de deux personnes très efficaces. Bref, le confort !! La communication a été faite en partie par Ciarus et grâce à cela nous avons eu, en dépit du confinement, une bonne fréquentation. Les visiteurs qui ne connaissaient pas le Ciarus, ont apprécié. Pendant notre séjour, nous y avons pris nos repas, nous pouvons dire que qu'on est à l'aise et que la distanciation est facile du fait des différents espaces où tout un chacun peut s'installer librement. Un très beau concept que je conseille aux exposants comme aux visiteurs, qu'ils souhaitent ou non déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michelle, Ce fût un réel plaisir de vous d'accueillir au CIARUS et de profiter de votre magnifique exposition Nous sommes ravis de constater que votre expérience au CIARUS fut appréciée et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 07:49

  J'ai été inviter à un mariage et juste avant nous avons découvert le Ciarus,superbe auberge,très charmante.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher Thomas, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de le faire car nos clients se sentent bien dans notre Maison et votre commentaire montre que nous l'atteignons et que nos efforts sont reconnus. Cordialement, M. Madeleine Chef de réception (Avis d'origine) Dear Thomas, We are pleased to see that you enjoyed your stay and we thank you faithfully. We try to do so as our customers feel well in our House and your comment shows that we reach it and that our efforts are recognised. Sincerely yours, M.Madeleine Front office manager
• Jean-François.a

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 08:14

  Un établissement fort sympathique dans un lieu très sympa et agréablement "haut de gamme" pour une auberge de jeunesse. Un rapport qualité prix très sympa pour la restauration. Bref, pas déçu du voyage. J'ai particulièrement apprécié la déco qui allie voyage et culture.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Francois, Nous sommes ravis de constater que votre expérience au CIARUS fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• marion.p

  4 / 5

  Le 01/11/2019 à 20:26

  Tout simplement parfait ! Très bien placé, chambres douillettes et très propres, ambiance cosy, petit déjeuner copieux... le seul bémol serait peut être la cuisine pas très raffinée mais c'est vraiment pour chipoter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Stellaire.

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 20:25

  Hôtel au premier abord sympathique, sauf que pour rentrer dans notre chambre dortoir des escaliers et avec une pousette c'est vraiment pénible. En réservant, nous avons donner l'âge de nos enfants et ils n'en n'ont pas tenu compte. De plus, une des velux n'a plus de système de fermeture et surtout et ça c'est le pompon, des poissons d'argents qui se baladent sur les draps à côté de ma petite fille. Quelle honte surtout pour le prix que l'on paye pour une nuit 180€!!!!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sebastien, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre accueil et la situation géographique du CIARUS. L'amélioration du confort de nos clients passe par leurs commentaires et nous vous remercions du votre. Nous sommes toutefois désolés que votre confort lors de votre séjour dans notre établissement ne soit pas celui auquel vous vous attendiez. C'est avec grande stupéfaction que nous découvrons vos remarques et votre mécontentement concernant nos chambres! Nous n'avons eu aucuns retours de votre part durant votre séjour afin de pouvoir vous proposer une solution plus adaptée. Nos équipes sont disponibles 24h/24h à l’accueil du CIARUS afin de garantir le confort de nos clients et nous regrettons que vous n'ayez pas profité de ce service afin de trouver une issue favorable qui vous aurez permis de passer un meilleur séjour. Bien cordialement M.Madeleine Chef de réception
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 19:18

  Super accueil pour un séminaire. Personnel discret et disponible. Locaux magnifiques et sublimés par les divers œuvres artistiques (expo) je recommande vivement ! Les repas succulents !

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Houssiaux, Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de constater que votre expérience au CIARUS fut appréciée et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Arnaud.a

  4 / 5

  Le 08/11/2019 à 16:36

  Très bonne auberge de jeunesse ; + Le lieu est magnifique et bien situé dans la ville ; + Les chambres sont très propres et assez insonorisées ; + La nourriture est très bonne, que cela soit pour les repas ou les lunch paquets + Livres, jeux de société et pianos mis à disposition - Salle de jeux avec seulement des machines payantes - Bar assez cher

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arnaud, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Mathieu.a

  4 / 5

  Le 15/11/2019 à 13:26

  Très bel hôtel, très propre, service 24h, grands espaces communs pour se détendre. Relativement bien situé (15 min à pieds de la gare, 5 min à pieds de la vieille ville). 29€ la nuit pour un lit en dortoir, c'est un peu cher par contre, surtout que le déjeuner le lendemain matin n'est pas inclus et coûte 8,90€.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Corinne.i

  4 / 5

  Le 08/04/2020 à 14:54

  Auberge de jeunesse où l'on peut profiter du self le.midi. Travaillant à proximité, j'y vais de temps en temps. Repas complet pour un budget correct. Entrée sous forme de buffet de crudités principalement, choix entre 3 plats et buffets de dessert. Un bar permet de prendre un café en fin de repas. Endroit très bien rénové.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Corinne, Nous sommes ravis de constater que nos formules de restauration sont appréciées et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Au Ciarus, nous sommes attentifs au contenu des assiettes car cela nous tient à cœur. Notre carte se compose au gré des saisons et de l'inspiration du chef. Portée par de vraies convictions, l’équipe de restauration œuvre pour une cuisine créative et saine dans un cadre chaleureux, convivial et contemporain Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 20:01

  Établissement tout à fait moderne, tout en conservant l'esthétique et le style contemporain, chambres très bien agencées, confortables, spacieuses. Sanitaires au top. Restauration style self mais tout à fait convenable tant du point de vue choix, qualité que quantité. Les prix sont des prix "jeunes''. Filiale du groupe YMCA, cet établissement vaut le détour, tant par sa situation en plein centre ville, ses équipement et prestations que le prix somme toute modique au regard de la qualité des services. Je recommande.
• Marion.u

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:26

  Annulation de la réservation moins de trois jours avant sans explication ni compensation en pleine période du marché de noël 👌 A éviter sérieusement !
• grace.a

  4 / 5

  Le 11/11/2020 à 07:34

  Beau buffet d' entrées.Au choix, différents plats (avec toujours 1 poisson et souvent 1 végétarien). En plus des féculents, des légumes de saison sont proposés.Selon sa faim, et ses envies, on peut demander une assiette plus ou moins garnie : bonne démarche contre le gâchis. Desserts variés (fruits frais, yaourts, fromage), et pâtisseries faites sur place. Cadre agréable. J' ai toujours bien mangé au Ciarus, pour un prix tout à fait convenable (oOn peut y manger équilibré). Accueil souriant et convivial. Propose de la restauration à emporter avec ce 2ème confinement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Grace, Nous sommes ravis de constater que votre expérience au CIARUS - RESTAURANT fut appréciée et nous vous en remercions chaleureusement. Notre brigade de 17 cuisiniers et pâtissiers élabore quotidiennement des menus affinés selon les saisons en privilégiant toujours, des produits issus de l'agriculture locale. Nous sommes également engagés dans la démarche écolabel en essayant toujours, de réduire notre production de déchets et réduire notre impact carbone en faveur du développement durable. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Romane.e

  3 / 5

  Le 03/05/2018 à 00:07

  Personnel peu aimable et pas très compréhensif... Fesant parti d'un groupe, nous avions une heure de passage au self plus tard que les autres et nous n'avons plus grand chose à manger et plus vraiment de choix. Vraiment dommage car sinon les repas sont très bons et les chambres très confortables. Petits bémols en plus: les chambres ne sont pas du tout insonorisé et donc on entend tout même les voix basses dans les couloirs + le pique nique demandé le jour du départ ne correspondait pas du tout à ce que nous avions commandé, des personnes en été allergique et on dû le jeter...
• Arnaud.A

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 10:36

  J'y ai dormi une nuit. Très propre et accueillant, beaucoup de jeunes de toute nationalité, salle de bain lumineuse et bien équipée : je me suis senti comme chez moi ! Pas gêné par des problèmes de bruit ou quoi que ce soit, nuit calme. En revanche, pas de wifi dans les chambres et même dans le lobby, il reste de très mauvaise qualité.
• Alain.o

  4 / 5

  Le 28/09/2020 à 08:50

  Concept hors des standards des chaînes d’hôtels. Si on adhère à un mode d’hébergement différent (pas de TV dans la chambre, Wifi dans l’espace salon au rez-de-chaussée, absence de lit double, petit déjeuner quelque peu rationné), on ne peut qu’être conquis par l’accueil, l’ambiance zen, le petit jardin privé et la proximité du centre ville). Perso j’aime cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher Alain, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de le faire car nos clients se sentent bien dans notre Maison et votre commentaire montre que nous l'atteignons et que nos efforts sont reconnus. Cordialement, M.Madeleine Chef de réception (Avis d'origine) Dear Alain, We are pleased to see that you enjoyed your stay and we thank you faithfully. We try to do so as our customers feel well in our House and your comment shows that we reach it and that our efforts are recognised. Sincerely yours, M.Madeleine Front office manager
• Brice.A

  5 / 5

  Le 07/06/2016 à 10:07

  J'ai adoré cette auberge ou plutôt hôtel car on se croit plus dans un hôtel. Les chambres: 9.5/10, juste parce qu'il n'y avait plus de shampoing dans ma douche. Les toilettes et la douche sont privée. La chambre magnifiquement présenter avec un petit cadeau qui vous attend sur votre lit. La restauration: 10/10, j'ai vraiment bien manger, et le personnel toujours très poli, dans une ambiance très conviviale. Salle de jeux, bar, et plein d'autres choses vous attendes! Le wifi gratuit Autrement dit un endroit où passer des vacances de rêve. Merci à tout le personnel du Ciarus, et continuer vous êtes super!!!!!
• Valentine.i

  1 / 5

  Le 06/05/2019 à 16:14

  Attention, attention, si vous êtes végétarien, l’auberge prêtant servir une option de plat pour vous mais c’est faux. Lors de mon séjour j’ai été profondément choquée, une fois arrivée au self leur option « végétarienne » est en réalité constituée de poisson. Le plus choquant étant qu’ils sont extrêmement fermés d’esprits et ne voulaient rien entendre de mes explications sur le fait que le poisson n’est pas du tout végétarien. C’est très désagréable de ne pas être pris en considération par le personnel et de ne pas être nourri correctement or que, je le répète, ils stipulent proposés des plats végétariens sur leur site internet. Mon séjour a été une très mauvaise expérience face à un personnel qui s’est montré très intolérant face à mes choix alimentaires. Quand on voyage, on ose espérer pouvoir avoir l’esprit tranquille peu importe nos régimes alimentaires.
• franck.F

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 12:13

  Concept Hôtel magnifiquement décoré. Personnel très à l'écoute et disponible. Bars présents dans tous les espaces. Jolie décoration générale, tableaux d'artistes aux murs, et design originale. Ambiance sympathique piano bar et espaces confinés. Salle de jeux(billard, baby foot, flipper Lieu original et sympathique. Chambres refaites à neuf.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Francois, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Matthieu.e

  4 / 5

  Le 12/03/2021 à 18:50

  Excellent repas midi et soir ! Les matelas restent un peu dur mais on dort quand même très bien ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur Felipe, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Lecourtforrest.

  4 / 5

  Le 22/12/2018 à 15:06

  Bon hôtel , situé vraiment près du marché de Noël. Style moderne, infrastructure confortable. Les chambres ne sont pas équipées avec pleins d'équipements divers ou avec un mobilier utile comme un porte-manteau par exemple, il y a les essentiels cependant : table, lits, tabouret, prises (en nombre largement suffisant), étagères. Le wifi est gratuit et est plutôt rapide. Idéal pour un séjour de courte durée sur Strasbourg. Le petit déjeuner laisse à désirer cependant par son manque de choix, mais les aliments sont de qualité.
• laurane.e

  2 / 5

  Le 01/04/2018 à 22:18

  Malgrés une bonne nourriture et des chambres propres. Il est 00h15 et je n'arrive pas à dormir car les chambres ne sont pas insonorisées de plus dans le couloir , énormément de bruit des enfants qui jouent encore à cette heure ainsi que des adultes. Ce n'est pas normal que le personnel ne fasse rien pour le confort de tous.
• LE.R

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 18:49

  Découverte entre collègues. Super pour le midi. Un bel espace propre. Respectant gestes barrières. Rapport qualité prix super ! C'est délicieux et varié

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Maëva.l

  4 / 5

  Le 30/05/2019 à 06:27

  Au ciarus on y mange très bien, c'est fait maison et il y a pleins de choix.. les chambres sont propres et nettoyés chaque jour. Le personnel n'est pas si souriant mais ce n'est qui ne détail car mon séjour là-bas était parfait !
• Valérie.a

  3 / 5

  Le 31/03/2019 à 06:30

  Très belle auberge de jeunesse. Le décors est agréable, les chambres spacieuses. L'accueil est sympathique. Petit bémol pour les repas, il y a des progrès à faire.
• Moron.u

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 07:29

  Un lieu à retenir avec un prix raisonnable. Le personnel est très agréable, la décoration faite avec goût, la cuisine très agréable. Seul petit bémol côté chambre jai eu une chambre avec lits superposés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Valérie.e

  4 / 5

  Le 08/12/2018 à 16:44

  Hotel atypique, et très agréable, bien rénové, original, chaleureux. Bon accueil. Bagagerie très pratique. Les chambres dortoirs sont assez vastes, propres, jolies pour la mienne au 4 ème étage. J y reviendrai avec plaisir.
• CG.r

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 16:21

  Le matelat était parfait ! Les oreillers moins (mais bon ce n'est qu'une question de point de vu). La chambre était très propre, la salle de bain tres bien agencée. Le personnel très souriant et agréable.
• Gabriel.e

  4 / 5

  Le 02/10/2017 à 13:18

  Lieu refait à neuf avec un espace pour déjeuner en mode self service. La plupart du temps 4 repas différents sont proposés. C'est vraiment top yen a pour tous les goûts. Le plat + dessert tourne au alentour de 9€.
• Ch’Tit.i

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 12:50

  Et oui ! Appuyez-vous sur une valeur sûre : plus de 10 ans de confiance témoignée. Personnel au top,plus particulièrement les membres embauchés ces dernières années, Notamment au service bar et à la réception. Chambre et salle de bain confortable et avec de l’espace convenable, même à qualité de dortoir. Également appréciable, les espaces de rangement, qu’il n’y avait pas par le passé. Certains disent que, côté restaurant, c’est parfois répétitif, mais je réponds qu’il y a de quoi s’en contenter, c’est une chance qu’il y ait un service tel que celui-là, dans un hébergement de cette envergure, notamment lorsque c’est ouvert, ça évite de faire des distances pour chercher quelque chose d’autre, Quand on ne connaît pas encore la ville, ou bien quand on n’a pas le temps, ou encore quand on est fatigué. Alors, croyez-moi, ou pas, si vous le voulez, mais allez-y, vous ne serez pas déçus. Et encore moins, si vous êtes accueillis par l’une des réceptionniste qui est super sympathique et souriante. Enfin… C’est ce que j’ai constaté en elle. - And yes ! Rely on a safe bet: more than 10 years of trust. Staff at the top, especially the members hired in recent years, including bar service and reception. Room and bathroom comfortable and with adequate space, even dormitory quality. Also appreciable, the storage spaces, that there was not in the past. Some say that, restaurant side, it is sometimes repetitive, but I answer that it is enough to be satisfied, it is a chance that there is a service such as this one, in a lodging of this size, especially when it's open, it avoids taking a distance to look for something else, When we do not know the city yet, or when we do not have the time, or when we are tired . So, believe me, or not, if you want it, but go ahead, you will not be disappointed. And even less, if you are greeted by one of the receptionist who is super friendly and smiling. Well ... that's what I found in her.
• Patricia.u

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 11:24

  Plats à emporter, dans des bocaux avec consigne. La quantité est au rendez-vous, bien cuisinée facile à réchauffer, je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Nous sommes ravis de constater que votre repas fût apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de proposer des plats authentiques pour retrouver le plaisir du restaurant tout en savourant des plats raffinés, cuisinés à la main à partir de produits de saison et provenant de l’agriculture locale. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Vrolos.

  3 / 5

  Le 12/09/2020 à 20:49

  Un peu vieillot Lit pas très confortable du bruit jusqu'à 1h30 du mat. Petit être pas de chance avec d autre locataire. Mais bon. Pas cher.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour, Nous voyons l'évolution du confort de nos clients à travers leurs commentaires; et nous vous remercions pour votre commentaire. Néanmoins, nous sommes désolés que pendant votre séjour votre confort n'ait pas été pour vous celui que vous souhaitiez trouver chez nous. Nous essayons de l'améliorer au quotidien. Cordialement, M.Madeleine Chef de réception (Avis d'origine) Hello, We see the evolution of our customer comfort through their comments; and we thank you for your comment. Nevertheless we are sorry that during your stay your comfort was for you not the one you wished to find coming by us. We try to improve it on a daily basis. Sincerely yours, M.Madeleine Front office manager
• khadidja.B

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 08:47

  En formation, salle adapté et agréable.restaurarion adapté,prix correcte pour le repas:entrée plat dessert, servie en bonne quantité. Belle exposition a voire ou a acheté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Abid, Nous sommes ravis de constater que votre expérience au CIARUS fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Perrine.

  3 / 5

  Le 27/08/2018 à 08:16

  Séjour d’une nuit. Accueil très sympa! Chambre propre. Dommage qu’avec la chaleur tout était ouvert, donc chambre sous le toit = chaleur étouffante, en plus dans une chambre remplie pour 6....... néanmoins 3 étoiles, car le Check-out à 9h c’est pas possible! Revoyez les horaires svp, 11h reste correct, 9h beaucoup trop tôt !
• C.

  1 / 5

  Le 24/02/2019 à 15:32

  Chambres sales avec tâches sur les draps... Je déconseille fortement. Même si l'endroit reste assez moderne, le personnel a complètement ignoré nos réclamations. A éviter donc si vous ne voulez pas vous retrouver avec mes mauvaises surprises.
• Thomas.U

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 20:26

  Rien à redire ! Tout est parfait ! Je ne connaissais pas ce principe d'auberge de jeunesse/hôtel, mais alors là, je suis comblé ! Situé à 5 minutes à pied du centre-ville, le Ciarus est un lieu parfait pour passer plusieurs nuitées au calme, le tout pas cher. En effet, dans cette auberge de jeunesse, le calme est respecté tout au long de la journée et de la nuit. Le personnel est vraiment au petit soin et très sympathique. Le restaurant est très correct. Les chambres sont propres et classes. Le journal ainsi que d'autres lectures sont à disposition. Le wifi est gratuit et disponible dans tout l'hôtel. On a même pu regardé les matchs de la Coupe du Monde ! Intéressant pour des jeunes qui veulent découvrir Starsbourg et l'Alsace !
• Hélène.r

  2 / 5

  Le 09/02/2018 à 10:28

  Je viens pour y manger tous les mardis depuis une dizaine d'année. La qualité est de plus en plus déplorable et les prix augmentent. Ce n'est pas parce qu'il y a des travaux tout le temps que ça arrange les choses. Chacun sa priorité : aspect ou goût...
• Prodig.o

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 13:30

  Une équipe chaleureuse, réactive et professionnelle ! Un très bel établissement que je recommande tant pour des déplacements privés que professionnels.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe du CIARUS vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Bien cordialement M Madeleine Chef de réception
• Stellaire.

  4 / 5

  Le 10/10/2019 à 19:58

  Excellent restaurant en self service, buffet entrées + plats pour 9,50€. Une cantine de luxe ! Très bonne qualité, grand choix. Une excellente adresse pour midi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Steve, Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre restaurant fût apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 20:01

  Nous avons testé le restaurant self service ouvert midi et soir. Très bon rapport qualité prix, l endroit est moderne et parfaitement propre. Je conseille, on peut même venir y travailler

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Barabara, Nous sommes ravis de constater que expérience au restaurant fût apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• Martine.e

  4 / 5

  Le 03/10/2018 à 17:07

  Très bien situé. Pour un groupe extra. Petit déjeuner à améliorer par rapport à l'organisation ( boissons chaudes trop long , circulation avec les plateaux). Plutôt bien dans l'ensemble, surtout le personnel.
• Elodie.

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 08:26

  Très belle auberge quand je suis arrivé je n'en croyait pas mes yeux. Tout d'abord quand on dit auberge de jeunesse c'est un peu mal vu mais là on dirait un hôtel 3 étoiles avec une salle de jeu, la restauration délicieuse, les chambres niquel, rien à redire dessus en tout cas j'ai passé un agréable séjour de 3 jours et aussi les personnes à l'accueil sont hyper sympa merci de leur gentillesse on ne voit pas ça partout
• Adrien.h

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 14:13

  Nous sommes venus dans le cadre d'un voyage scolaire sur la région alsacienne. Nous avons trouvé cette auberge/hôtel car nous cherchions une auberge de jeunesse à Strasbourg, et les commentaires sur internet avaient exclu l'autre que nous avons vu sur Google (les Deux Rives). La réservation a été plutôt rapide, même si nous avons été étonnés d'être contraints de devoir prendre petit déjeuner et dîner à l'hôtel (groupe scolaire oblige). Je rejoins l'avis d'un•e internaute sur la sonorité des lieux : même si le sol est silencieux (pas de grincements), les murs ne sont pas insonores. Une prof avait ainsi dû durant notre voyage veiller dans le couloir en début de soirée, pour demander aux passants de chuchoter et de ne pas claquer les portes, car des élèves de primaire dormaient à l'étage. Mis à part cela, pas de problèmes. Nous avons trouvé à notre arrivée quelques tâches sur le sol, que nous avons signalées, et nous n'avons pas eu de problèmes après. Les chambres sont spacieuses, même pour trois personnes), la nourriture est très bonne, l'emplacement plutôt bien trouvé (même s'il faut compter dix bonnes minutes pour rejoindre la place Kleber à pied), les “aménagements” sont agréables (piano, espace lecture… mention spéciale à l'écran-horloge!), et le staff plutôt sympathique (désolé pour les dérangements nocturnes!). En clair, une bonne auberge de jeunesse qui mérite son prix, pour le confort qu'elle propose, pour les groupes scolaires notamment.
• Adrien.a

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 21:10

  Installation et accueil très professionnels : salles propres, projecteurs installés et bien calés, câbles disponibles et prises en nombre suffisant, climatisation réglée comme il faut. C’est assez rare pour être signalé !
• Boupie.a

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 13:35

  Très bel endroit, sympa, accueillant. Je n'y ai pas dormi mais je pense qu'on doit y être bien. Oar contre in y mange très bien, avec du choix et de la qualité dans un cadre agréable
• romain.r

  4 / 5

  Le 12/05/2015 à 08:33

  Nous avons passé un Week-end en Mars dans cette auberge de jeunesse. Très très bien. Les gens sont accueillant, le cadre est agréable, c'est très près du centre ville, les chambres sont belles. Personnellement je garde l'adresse pour les prochaines fois.
• Gladys.o

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 19:32

  Bel accueil lors de notre convention. Petit déjeuner et repas excellent

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gladys Toute l’équipe du Ciarus vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de notre offre restauration. Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d’apprendre que nous avons atteint notre objectif. Revenez nous voir bientôt. Bonne journée ! M. Madeleine Chef de réception
• sandra.o

  5 / 5

  Le 28/10/2017 à 09:27

  J y ai enmenné mes filles pour passer un wé elles sont revenues ravies. La bâtisse est très belle les chambres propres et confortables. Le personnel accueillant et au petit soin pour la clientèle.
• Guillaume.R

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 09:08

  Très bel établissement se rapproche plus d'un hôtel que d'une auberge de jeunesse je le recommande réellement. De plus le self est vraiment très bon ainsi que le petit déjeuner avec chocolat chaud et café à volonté.
• JeF.T

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 21:36

  Sympathique hôtel situé à 100m de l'entrée du centre historique. Quelques espaces de détente occupent le rez de chaussée. Le matelas est un peu dure mais correct pour dormir.
• Tiphaine.u

  1 / 5

  Le 04/07/2019 à 17:18

  On prend 2 nuit, il nous on fait payer 1 seul nuit quand on arrive (après 7heure de route) il nous explique que on a payer 1 nuit dû coups on dormira là bas que 1 seule nuit. On montre la preuve que c’étais écrit pour 2 jours et le prix que nous avons payer, et on doit payer comme même plein pot, alors oui sert on peux payer parce que on a pas payer les 2 nuit, mais l’erreure vient d’eux pas de nous ! Il faut arrêter de nous prendre pour des con
• Mj.j

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 18:42

  Établissement très propre et très agréable. Chambres confortables. Personnel sympa. Accès facile en voiture. Stationnement un peu galère le WE. Transport Public à vérifier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• bethp93.i

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 07:42

  Très bien très beau chambre propre et agréable manger copieux mais pas de bol aux petit déjeuner et accueil pas très chaleureux sinon l ensemble du personnel est sympa surtout le petit jeune au bar le soir
• DUJARDIN.e

  1 / 5

  Le 09/02/2018 à 07:12

  3 fois qu’on vient en formation avec plusieurs de mes collègues pendant une semaine et trois fois victimes de piqûres de punaises/puces de lit. Comme quoi toutes les chambres sont concernées, on change à chaque fois. Trop de passage, traitements inefficaces, chambres sales (poils, déchets, sous les matelas par exemple, sous les lits etc... Je ne conseille pas aux gens un peu sensibles au piqûrespar exemple de moustiques de venir y séjourner. Le risque est surtout d’en ramener chez soi et là, je vous laisse faire la déduction... (Pour les médisants, photos à l’appui)
• Cedric.i

  4 / 5

  Le 23/09/2019 à 06:42

  Auberge de jeunesse de très bon standing. Le lieu est très dynamique : séjour de jeunes, séminaires d'entreprise, accueil d'expositions. Restauration self de qualité. Le Ciarus est géré par la Semis, association d'obédience protestante. Il est membre du label Ethic Étapes et de l'union chrétienne des jeunes gens.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Simon, Nous sommes ravis de constater que votre expérience au CIARUS fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, M. Madeleine Chef de Réception
• lisiane.b

  5 / 5

  Le 23/01/2018 à 19:29

  Self de très bonne qualité avec des plats faits maisons. Accessible a tous Prix raisonnable. C'est le lieu idéal pour manger vite, bien et au calme.