Hotel Le Sherpa - Val Thorens

Tags: Restaurant, Hôtel, Spa,

• Claire.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 10:42

  De passage à Val Thorens, nous avons passé un excellent moment de détente au sein du Sherpa, l'accueil y est chaleureux le tout dans un cadre comme nous aimons. Boire un verre devant un feu de cheminée, génial ! Le cuisinier vous fera profiter de son savoir faire, la pâtissière au top également. Leurs qualités vous ferons vous mettre les papilles en émoi. Le personnel de salle est tout simplement à votre écoute, souriant et attentif à la clientèle ! Je recommande cet établissement ! Claire.
• Pierre.�

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 17:02

  L'hôtel respire la qualité à tous les niveaux: un décor chaleureux et raffiné, un personnel trés aimable (accueil, bar, restaurant), une cuisine excellente avec de trés bons plats et des menus équilibrés; en résumé un bel établissement où l'on a plaisir à séjourner. La direction est trés présente et attentive aux besoins des clients.
• Armelle.o

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 16:22

  Très belle adresse où il fait bon vivre. Accueil chaleureux et courtois. L'équipe est au petits soins pour ses clients. Une étoile pour la restauration. Une adresse que je recommande vivement.
• Julie.a

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 21:15

  accueil déplorable. on refuse à plusieurs reprises de nous servir alors que des personnes sont encore servies et qu’il reste de la place. a fuir ! quel sens du service client ?? amabilité inexistante

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous considérons comme vous inacceptable le refus de service, surtout « à plusieurs reprises » comme vous le mentionnez : est-ce à dire que vous êtes venue plusieurs fois et qu’à chaque fois une table vous a été refusée ? Ce n’est bien évidemment pas la manière dont nous fonctionnons car quel restaurant refuse de servir des clients ? Il y a donc eu soit un dysfonctionnement dans nos services, soit un malentendu sur le pourquoi de l’impossibilité de vous servir. Nous sommes un restaurant d’hôtel et à ce titre beaucoup de nos tables sont réservées par nos clients en séjour. Donc même si une table semble disponible, des clients sont le plus souvent attendus à cette table. Nous avons également des horaires au-delà desquels nous ne servons plus de nouvelles tables. Ces horaires sont moins élastiques que ceux des restaurants traditionnels : à quelle heure vous êtes-vous présentée ? Dans tous les cas et afin d’éviter tout désagrément du type de celui que nous avez subi, la réservation peut se faire par téléphone et elle est recommandée. Nous serions ravis de pouvoir vous montrer à une autre occasion que l’expérience malheureuse que vous décriviez ne reflète pas la réalité de notre maison ! Nous vous prions de recevoir, Madame, nos très cordiales salutations. Raphaël Chambérot Gérant de l’hôtel Le Sherpa
• yoni.r

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:31

  Un séjour au sein d’un établissement très propre doté d’installations confortables. L’accueil y est chaleureux et très agréable. Le personnel est attentionné et à l’écoute de sa clientèle. En somme un établissement à recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Sherpa! au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Lionel.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:45

  Accueil irréprochable, gentillesse du personnel, ambiance montagne et cuisine excellente. Le rêve accessible !
• SERGE.E

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:19

  Une note toute particulière pour le personnel avec un esprit convivial très communicatif C'est la 2ème fois que l'on vient et donc a l'année prochaine certainement
• julie-anne.l

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 12:07

  Hôtel charmant ,et personnel très attentionné ,souriant et agréable. Je recommande vivement
• Justine.a

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 19:39

  Hôtel très chaleureux et service efficace. Le buffet dessert est exquis et très varié. J’ai toujours eu une très bonne expérience à Val Thorens et dans cet hôtel, et c’est pourquoi je reviens souvent.
• Drevet.h

  5 / 5

  Le 15/12/2014 à 10:55

  Nous venons de passer une semaine dans cet établissement choisi sur la base d'avis d'un site concurrent. L'hotel est très bien situé sur le haut de la station, coté ensoleillé. Départ et retour skis aux pieds possible, ce qui est un grand avantage. Nous étions une famille avec deux enfants et avons vraiment apprécié la chambre, spacieuse, propre et bien équipée. Les petits déjeuners sont fantastiques, la demi pension excellente. Les repas sont variés. Très grande salle de restaurant et un bar chaleureux avec cheminée. Le personnel est serieux et compétent. Nous avons également profité du spa (sauna jacuzzi et hamam). Il y a aussi un deuxième sauna sur la terrasse très amusant et agréable. Seul truc un peu moins bien, la taille des casiers à ski un peu juste pour 4. Mais on nous en a proposé un second pour nous aider, donc ras. Le rapport qualité prix est bon et c'est sympa d'être dans un vrai hotel familial plutot que dans une grande chaine impersonnelle. Au final, que du positif. Très bon hotel où nous retournerons et que je conseillerai à mes amis. En plus, Val Thorens, pour le ski, c'est juste le top !
• Romain..

  2 / 5

  Le 24/02/2013 à 14:51

  Après avoir réservé une table pour 6 personnes, nous avons eu la désagréable surprise de constater que le restaurant était fermé et d'être expédiés vers le bar ou une seule personne débordée, s'occupait des trois tables du bar occupées. Après plus d'une demie-heure d'attente, nous avons pu accéder à un semblant de table dont le couvert se limitait à un couteau, une fourchette et une serviette en papier. Le repas s'est limitée à un plat tiède car la moitié des plats de la carte n'était plus commandable faute de denrées. Au bout d'une heure et demie, nous sommes partis car au dessert le choix se limitait au fromage blanc ou fruits. Des amis nous avait vanté ce restaurant mais nous sommes certainement la mauvaise journée.
• Julien.a

  5 / 5

  Le 01/05/2017 à 11:37

  Accueil très sympathique, service impeccable, c'était TRES agréable de profiter du jacuzzi, du hammam et du sauna après une intense journée de ski ! Petit déjeuner copieux, situation calme et ensoleillée. Bref, je recommande !
• Angelique.a

  5 / 5

  Le 14/12/2017 à 22:22

  Séjour sans fausse note. Nous en garderons un excellent souvenir. Le personnel est très sympathique, à l'écoute et toujours attentif à nous satisfaire au mieux. Le cadre est magnifique. Bref, merci à vous pour ce très agréable séjour.
• Noam.e

  5 / 5

  Le 05/03/2017 à 21:01

  Un hôtel avec une vue superbe, une équipe parfaite, et sans un oublier les excellents repas qui valent le détour ! Je recommande vivement pour passer un bon séjour à Val Thorens
• chantal.l

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 15:50

  Hôtel magnifique avec une cuisine raffinée et des desserts à couper le souffle. Magnifique lieu de vacances et superbe station, je recommande vivement.
• victor.e

  5 / 5

  Le 23/12/2014 à 12:58

  excellent trip in family open mind hotel with excellent service, hammam sauna jacuzzi after ski regeneration, spa and beauty center, excellent wine cave, we drink cote roti with billionary from singapore, pour avoir frequenté hotels de 5etoiles cet hotel familial mérite une estimation de 5 etoile car tout le service est a votre ecoute et le client est le roi, on peut tout demander, tout est pret à vous servir, buffet de dessert fabuleux, cave a vin superbe, petit dej imperial, on reviendra tous les ans comme la plupart des clients qui reviennent en famille tous les ans, on a deja reservé pour l'année prochaine!!!
• Galia.o

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 10:10

  Accueil, restauration et personnel extraordinaire ! Réservez sans hésiter et ne passez pas à côté de la 1/2 pension, un vrai régal 😍
• Jean-Christophe.A

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 21:42

  Toujours aussi bien, ne pas s'endormir sur ses lauriers, le personnel est un peu moins bien cette année, on verra l'année prochaine merci à bientôt
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 08:59

  Hôtel familial super sympa accueil top très bon restaurant
• Averty.v

  5 / 5

  Le 23/11/2017 à 21:07

  Exellent hotel . L accueil est d excellente qualité ainsi que l hotel en lui même
• Jérémy.l

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 06:10

  Super hôtel et personnel très sympa je recommande
• Previtali.i

  4 / 5

  Le 02/12/2018 à 18:44

  2 ème année pour un week-end super des gens très sympathique
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 16:42

  Super équipe
• A.a

  4 / 5

  Le 18/01/2015 à 12:43

  l’hôtel est trais géniale la station elle est bien en mai
• Nathan.u

  4 / 5

  Le 15/11/2019 à 13:29

  Très belle endroit
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 19:55

  Vraiment un resto à découvrir
• Pecqueur.h

  3 / 5

  Le 20/12/2018 à 18:29

  Très chers
• Maxime.

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 21:41

  Superbe endroit
• Ingrid.l

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 14:22

  (Traduit par Google) Cet hôtel nous a été recommandé par un médecin en 2020, alors qu'ils avaient une note très élevée au guide Michelin, cependant, à cause du COVID 19 nous n'avons pu faire notre voyage qu'en janvier 2022. Nous avons été bien accueillis les chambres sont dans le besoin de rénovation mais cela ne nous a pas vraiment dérangés car vous passez peu de temps dans votre chambre tout inconvénient beaucoup de bruit de la zone de sortie jusqu'au petit matin. La nourriture était un vrai désastre, pas de buffet de salades, le menu avait toujours un plat de la veille, pas d'alternative si c'était de la raclette, demandez que vous puissiez avoir quelque chose de la veille. Les portions sont minimes, un homme n'a pas mangé avec ça. Un exemple que j'ai eu le même pendant 3 jours juste une couleur différente de pure. L'assortiment de fromages a compensé quelque chose, mais ceux qui aiment manger des desserts en auront certainement pour leur argent. Le bar est un endroit confortable pour s'asseoir avec un service amical. Conclusion : BEAUCOUP trop cher pour ce que vous obtenez. Ils ont probablement employé un bon cuisinier une fois. Le seul avantage est qu'il est skis aux pieds. (Avis d'origine) Dit hotel werd ons aangeraden door een dokter in 2020, toen hadden ze een zeer hoge score in de Michelin gids, echter door COVID 19 konden we onze reis pas maken in januari 2022. We zijn goed ontvangen de kamers zijn aan renovatie toe maar dat stoorde ons niet echt daar je toch weinig vertoeft op je kamer enig nadeel veel lawaai van de uitgangsbuurt tot in de vroege uurtjes. Het eten was een echte ramp, geen salade buffet, op de menu stond steeds een gerecht van de dag voordien, ook geen alternatief voorzien als het raclette was, opvraag je kon wel iets krijgen van de dag voordien. De porties zijn miniem een man heeft hiermee niet gegeten. Een voorbeeld ik heb 3 dagen hetzelfde gekregen juist een ander kleurtje van purre. Het kaasassortiment maakte dan wel iets goed, wie graag desserts eet komt wel aan zijn trekken. In de bar is het gezellig zitten met een vriendelijke bediening. Besluit: VEEL te duur voor wat je krijgt. Ooit hebben ze waarschijnlijk een goeie kok in dienst gehad. Enig voordeel is dat het ski in en ski out is.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Claes, Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été conforme à vos attentes, en particulier notre cuisine sur laquelle vos attentes étaient fortes et à laquelle nous apportons toute notre attention. Nous proposons depuis toujours au Sherpa une cuisine Traditionnelle maison élaborée quasi exclusivement à base de produits frais travaillés sur place. Notre chef de cuisine est avec nous depuis maintenant plus de 22 ans et il n’a pas changé. Nous proposons le soir un « menu carte » composé de cinq plats : la soupe du jour, un choix de 2 ou 3 entrées, un choix de 3 ou 4 plats principal, le plateau de fromage et le dessert qui est sous forme de buffet quatre fois par semaine. Il y a toujours une entrée et un plat soit végétarien soit végan dans notre menu. Le principe de ce « menu carte » est que certains plats peuvent être proposés plusieurs jours de suite mais vous avez chaque jour des plats nouveaux et si un plat ne vous convient pas, vous avez le choix entre un ou plusieurs autres. Les soirs de spécialité, nous avons toujours une offre alternative pour nos hôtes. Nous n’avons jamais proposé de buffet de salade depuis que cet hôtel existe. Concernant les portions, nous essayons de nous adapter au plus grand nombre afin d’éviter le gaspillage et nous servons volontiers plus sur demande, pour les gros appétits. Notre plateau de fromage comporte un choix d’au moins 8 fromages chaque soir. Enfin, concernant le Guide Michelin, nous n'y avons jamais figuré en tant que restaurant gastronomique: il y a donc de toute évidence une part de malentendu dans ce que vous étiez en droit d'attendre chez nous et nous en sommes désolés.
• Guido.e

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 05:25

  (Traduit par Google) Très bel hôtel ! Les chambres sont classiques ce qui donne une vraie sensation de sports d'hiver. Le personnel est très sympathique et a même aidé à trouver un magasin vendant des chaînes à neige. Chaque jour, vous obtenez un menu de 5 plats où vous pouvez choisir entre poisson, viande, végétarien. Si vous n'avez pas fini votre bouteille de vin la veille, elle sera prête le lendemain. Nous reviendrons certainement! (Avis d'origine) Super leuk hotel! De kamers zijn klassiek wat een echt wintersport gevoel geeft. Het personeel is heel erg vriendelijk en hielpen zelfs bij het zoeken naar een winkel die sneeuwkettingen verkocht. Je krijgt hier elke dag een 5 gangen menu waar je kunt kiezen uit vis, vlees, vega. Als je je fles wijn de dag ervoor niet op hebt gedronken staat deze de dag erna keurig klaar. Wij komen zeker terug!
• Koen.i

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 13:21

  (Traduit par Google) Bel hôtel authentique dans la partie haute de Val Thorens. Le stationnement est rare, mais un parking public à proximité offre une alternative décente. Le service est bon, la nourriture est également assez correcte. Le cadre est celui d'un joli chalet en bois typique, avec toutes sortes d'accessoires authentiques ! Le spa est correct, seul le sauna à l'extérieur n'était que de 55 ° C lorsque nous sommes entrés. (Avis d'origine) Nice authentic hotel in the upper part of Val Thorens. Parking is scarse, but a nearby public parking offers a decent alternative. Service is good, food is also quite OK. The setting is that of a nice typical wooden chalet, with all sorts of authentic props! Spa is decent, only the sauna outside was but 55 °C when we went in.
• Richard.r

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:09

  (Traduit par Google) De l'excellent personnel à la belle nourriture, nous avons été si bien traités. Avec le service de bus gratuit pour nous ramener et une courte promenade jusqu'aux pistes (ce qui n'aurait pas été nécessaire plus tôt dans la saison), je recommande vivement ici comme alternative à l'expérience de l'hôtel Chantel (Avis d'origine) From excellent staff to beautiful food, we were looked after so well. With the free bus service to get us back and a short walk to the piste (which would not have been necessary earlier in the season) I highly recommend here as an alternative to the Chantel hotel experience
• Phil.h

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 09:03

  (Traduit par Google) Mon hôtel de ski parfait - confortable, fonctionnel, excellent service, ski in / ski out. La demi-pension était (à part le ski) la meilleure partie du voyage - la nourriture et le vin étaient fabuleux et à un prix raisonnable. Le genre d'endroit où je pourrais retourner année après année. (Avis d'origine) My perfect ski hotel - cosy, functional, great service, ski in/ski out. The half-board was (aside from the skiing) the best part of the trip - the food and wine were fabulous and reasonably priced. The kind of place I could return to year after year.
• Buch.n

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 15:28

  (Traduit par Google) Super hôtel, très bonne expérience. Super nourriture et service méga sucré, partout! J'ai des intolérances alimentaires, et ils en ont bien tenu compte. Vraiment bravo ! Une absinthe en pierre dans la tasse est qu'il n'y a pas de parking à l'hôtel, alors assurez-vous de réserver bien à l'avance pour P0, P1 ou P2, tous sont accessibles à pied. (Avis d'origine) Fantastisk hotel, rigtig god oplevelse. Super mad og mega sød betjening, hele vejen igennem! Jeg har fødevareintolerancer, og det tog de fuldt ud hensyn til. Virkelig thumbs Up! En sten malurt i bægeret er at der ikke er parkering ved hotellet, så sørg for at booke i god tid til P0, P1 eller P2, kan alle nås inden for gåafstand.
• Rob.e

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 10:28

  (Traduit par Google) Super hôtel, personnel très sympathique, rien n'est trop. Nourriture très bonne. (Avis d'origine) Super hotel, heeeel vriendelijk personeel, niets is teveel. Eten erg goed.
• Onno.

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:56

  (Traduit par Google) Excellent personnel, chambre propre et un petit déjeuner de haute qualité. -étoile car tous les verres du buffet du petit déjeuner n'étaient pas propres (Avis d'origine) Excellent staff, clean room and a high quality breakfast. -star because not all the glasses at the breakfast buffet were clean
• Christian.o

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 19:20

  (Traduit par Google) En raison de Corona, il n'y a pas eu de séjour. Le problème est que notre caution a été transférée et l'hôtel ignore notre demande de restitution et ne répond pas du tout, bien qu'il soit clair que nous ne consommerons probablement plus nos vacances au ski y compris le délai de grâce de 18 mois en France. Cela permet de tirer des conclusions sur la façon de se comporter envers les clients s'ils effectuent des paiements anticipés de bonne foi. Je ne verserais donc plus d'acompte à cet hôtel, si ce n'est pas possible autrement, idéalement le réserver dans mon propre pays. (Avis d'origine) Es kam Corona bedingt zu keinem Aufenthalt. Problem ist, dass unsere Anzahlung überwiesen ist und das Hotel unser Ersuchen, diese zu retournieren ignoriert und gar nicht mehr antwortet obwohl es wohl klar ist, dass wir unseren Skiurlaub samt 18 Monat gesetzlicher Nachfrist in Frankreich wohl nicht mehr konsumieren werden. Das lässt Rückschlüsse zu, wie man sich gegenüber den Kunden verhält, wenn diese gutgläubig in Vorleistung gehen. Ich würde an dieses Hotel somit keine Anzahlungen mehr leisten, wenn nicht möglich anderes, am besten im eigenen Land buchen.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Kopecek, nous regrettons votre avis intervenu dans le contexte de la pandémie. Nous avons agit pour vous comme pour tous nos clients dans le respect du cadre qui nous a été fixé et nous avons honoré l'ensemble de nos obligations à votre égard, en particulier le remboursement du paiement effectué, suite à votre annulation . Des délais plus importants que nos délais habituels ont pu être constatés dans le traitement des demandes à cause de leur nombre très important et de nos effectifs réduits durant la période de pandémie. Après la fermeture complète de notre établissements pendant plus d'un an et demi et toutes les difficultés liées, le manque de compréhension dont vous faites preuve au travers de ce commentaire et son caractère désobligeant nous affligent.
• Simon.e

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 10:50

  (Traduit par Google) Excellente nourriture, personnel très serviable et adapté aux enfants, restaurant et bar joliment aménagés. La terrasse est un bel endroit où le soleil se couche derrière les montagnes. Notre chambre était un peu compacte mais des lits très confortables. Il faisait si chaud que nous avons dû ouvrir les fenêtres pour laisser entrer un peu d'air glacial de l'extérieur. Il y a un «centre de bien-être» avec jacuzzi, hammam et sauna. L'espace est limité dans les trois mais d'une manière ou d'une autre, il y avait toujours assez de place pour ceux qui voulaient les utiliser. Il n'y a qu'une seule douche et il n'y avait pas toujours d'eau chaude. L'hôtel est techniquement un hôtel skis aux pieds. Mais l'itinéraire est d'un bleu dur, donc pas adapté aux débutants et ce n'est pas la marche la plus facile vers / depuis les pistes si vous devez transporter tout votre équipement. Pendant les premiers jours, nous avons laissé notre équipement dans des casiers près des pistes jusqu'à ce que nous sentions que nous pouvions gérer l'itinéraire de retour à l'hôtel. Dans l'ensemble, c'est un très bon point de départ pour explorer les pistes de Val Thorens, surtout si vous aimez la bonne nourriture. (Avis d'origine) Excellent food, very helpful and child friendly staff, nicely appointed restaurant and bar. The terrace is a lovely place to be as the Sun sinks behind the mountains. Our room was a bit compact but very comfy beds. It was so warm we had to open the windows to let in a bit of the freezing air from outside. There is a 'wellness centre' with a jacuzzi, steam room and sauna. There is limited space in all three but somehow there was always enough room for those who wanted to use them. There is only one shower though and it didn't always have hot water. The hotel is technically a ski in ski out hotel. But the route in is a hard blue so not suitable for beginners and its not the easiest walk to/from the slopes if you have to carry all your gear. For the first few days we left our gear in lockers near the slopes until we felt we could manage the route back to the hotel. Overall a very nice base from which to explore the slopes of Val Thorens especially if you like good food.
• Poo.e

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 17:20

  (Traduit par Google) L'hôtel était très bien très bien très cool. Celui qui donne une mauvaise critique est instantanément invalide et hait droit. La nourriture était épique Les chambres étaient épiques Le service était épique et le fait que vous puissiez skier au pied des pistes est également épique. Le propriétaire était accueillant et cool ainsi que son fils (très épique). Je recommande fortement à tous ceux qui visitent Val Thorens de rester ici. En fait, je vous prie de rester ici. 10/10 reviendrais. (Avis d'origine) The hotel was very good very nice very cool. Whoever gives this a bad review is instantly invalid and a straight up hater. Food was epic rooms were epic service was epic and the fact you could ski in ski out is also epic. The owner was welcoming and cool as well as his son (very epic). I strongly recommend anyone visiting Val Thorens to stay here in fact I say you MUST stay here. 10/10 would come again.
• katie.a

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 01:01

  (Traduit par Google) Je viens de passer une merveilleuse semaine de ski au Sherpa Val Thorens. L'atmosphère générale était détendue, confortable et accueillante et les chambres étaient très propres et confortables. Nous étions en demi-pension et la nourriture était également très agréable. Nous étions reconnaissants à tout le personnel du bar et du restaurant qui a travaillé très dur pour fournir un excellent service amical tout au long de la semaine, avec un merci spécial à notre charmante serveuse Pauline. (Avis d'origine) Just had a wonderful ski week in Le Sherpa Val Thorens. The general atmosphere was relaxed, cosy and welcoming and the rooms were very clean and comfortable. We stayed half board and the food was also really lovely. We were grateful to all the bar and restaurant staff who worked very hard to provide excellent friendly service throughout the week, with special thanks to our lovely waitress Pauline.
• jonathan.i

  4 / 5

  Le 16/04/2019 à 16:15

  (Traduit par Google) Nous avons passé 4 nuits pendant les vacances de Pâques. L'hôtel a une belle sensation alpine et le personnel est très sympathique. Nous avons séjourné avec notre fille de 5 ans et notre fils de 7 mois. L'hôtel est adapté aux enfants. La nourriture était bonne et il y a un très bon choix pour le dîner et le petit déjeuner. Le seul inconvénient est que les chambres sont un peu petites et ont besoin d'être modernisées. (Avis d'origine) We stayed 4 nights over the Easter holiday. The hotel has a nice alpine feel to it and the staff are very friendly. We stayed with our 5 year old daughter and 7 month old son. The hotel is child friendly. The food was tasty and there is a very good selection for both dinner and breakfast. The only downside is the rooms are a bit small and in need of modernisation.
• Gil.m

  5 / 5

  Le 29/04/2017 à 22:28

  (Traduit par Google) L'hôtel était très confortable, bien situé à quelques mètres du quartier des bars et du centre commercial. Le petit déjeuner était excellent, avec une variété de plats et de boissons, exactement ce dont vous avez besoin pour commencer une journée de ski. Le personnel était super sympathique et suggère son aide chaque fois que nous en avons besoin. Nous avons même obtenu un surclassement gratuit et un départ tardif gratuit. Le dîner était super avec une nourriture savoureuse et pour un prix raisonnable pour un tel repas (ne manquez pas le génépi brûlé!). La seule "mauvaise" chose à laquelle je puisse penser, c'est que la température du jacuzzi n'était pas assez élevée :-) Pour l'hôtel: le balcon de la chambre était super avec vue panoramique, mais pas de sièges ni de table pour s'asseoir à l'extérieur ... (Avis d'origine) The hotel was very comfort, well located few meters from the bars area and the shopping center. Breakfast was excellent, with variety of food and drinks, exactly what you need in order to start a day of skying. Staff was super friendly and suggest their help whenever we needed. We even got and upgrade for free, and late checkout free of charge. Dinner was great with a tasty food and for a reasonable price for such meal (don't miss the genepi brulee!). The only "bad" thing I can think of is that the Jacuzzi temperature wasn't high enough :-) To the hotel: The room balcony was great with panoramic view, but no seats or table to seat outside...
• Hen.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:50

  (Traduit par Google) Un hôtel agréable, excellent rapport qualité prix (Avis d'origine) מלון נעים תמורה מצוינת למחיר
• Stephen.u

  5 / 5

  Le 12/02/2017 à 08:53

  (Traduit par Google) Nous avons passé une semaine ici et le personnel est vraiment très arrangeant et sympathique. Un repas de 5 plats tous les soirs est une bonne chose à attendre après une journée sur les pistes. Le 4ème plat est toujours du fromage et les desserts sont dignes d'une photo (la photo n'en est que la moitié) et changent tous les jours. Les lits sont un peu mous pour moi. Nous avons fait bon usage du sauna, du bain à remous et du hammam la plupart des soirées. Ce n'était jamais occupé. (Avis d'origine) Spent a week here and the staff are really accommodating and friendly. A 5 course meal every evening is a great thing to look forward to after a day on the slopes. The 4th course is always cheese and the desserts are picture worthy (the picture is only half of it) and change every day. The beds are a little soft for me. We made good use of the sauna, hot tub and steam room most evenings. It was never busy.
• P.

  2 / 5

  Le 07/03/2020 à 18:08

  (Traduit par Google) Le WiFi était extrêmement médiocre. L'eau dans la douche était inacceptable - trop chaude ou trop froide. Sans ces problèmes, c'est un bon hôtel - mais ne peut pas être recommandé. (Avis d'origine) The WiFi was extremely poor. The water in the shower was unacceptable - either too hot or too cold. Without these issues, it is a fine hotel - but cannot be recommended.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher PF, merci pour ton commentaire. Val Thorens est une station d'altitude, loin des backbones internet haut débit des villes ... nous avons cependant dans l'hôtel une liaison fibre privée qui permet une connexion de bonne qualité. Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas suffi. En ce qui concerne le problème de l'eau que vous mentionnez, nous avons à l'hôtel un système de production d'eau chaude très puissant qui couvre plus que nos besoins. Si vous avez eu un souci avec l'eau, c'est dommage que vous ne l'ayez pas dit lors de votre séjour car elle peut provenir de votre propre chambre, et facilement réparable par notre équipe technique! (Avis d'origine) Dear PF, thank you for your comment. Val Thorens is a high altitude resort, far from the high speed internet backbones of the cities... we have however in the hotel a private fiber link which allow a good quality connexion. We are sorry that this was not enough for you. When it comes to the water concern that you mention, we have in the hotel a very powerful hot water production system which covers more than our needs. If you had a concern with water, it is a pity that you did not tell it during your stay as it may probably have come from your own room, and easily fixable by our technical team!
• Norma.u

  5 / 5

  Le 14/12/2017 à 06:12

  (Traduit par Google) Hôtel familial charmant. Ski in and out. Une vue magnifique, une hospitalité superbe et une nourriture excellente. Connectez-vous des feux et des tapis en peau de mouton. Jolie terrasse. Notre quatrième visite. (Avis d'origine) Family run delightful hotel. Ski in and out. Wonderful views;superb hospitality and excellent food. Log fires and sheepskin rugs. Lovely terrace. Our fourth visit.
• Colin.e

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 15:10

  (Traduit par Google) Troisième séjour dans cet hôtel charmant cette année et le huitième voyage au cours des quatre dernières saisons, personnel sympathique, cuisine délicieuse et emplacement privilégié avec une vue magnifique depuis la terrasse ensoleillée. Nous reviendrons l'année prochaine. (Avis d'origine) Third stay at this lovely hotel this year and the 8th trip over the last 4 seasons, friendly staff, superb food and excellent location with great views from the sunny terrace. We will come again next year.
• Marius.i

  4 / 5

  Le 23/02/2017 à 12:28

  (Traduit par Google) Super hôtel avec un excellent restaurant, bien que certaines chambres pourraient utiliser un peu de rénovation. Globalement, nous avons passé un bon séjour ici. (Avis d'origine) Great hotel with an excellent restaurant, although some rooms could use a bit of renovation. Overall had a nice experience staying here.
• zteamatlanta.

  5 / 5

  Le 25/12/2018 à 18:42

  (Traduit par Google) Bel hôtel familial 3 étoiles à Val Thorens. Le personnel est extrêmement serviable et le propriétaire est très gentil. Le salon est mon endroit préféré. (Avis d'origine) Nice family 3 star hotel in Val Thorens. The staff is extremely helpful and the owner is very nice. The lounge is my favorite place.
• Sune.b

  3 / 5

  Le 28/01/2018 à 16:11

  (Traduit par Google) Ancien hôtel, ne ressemble pas à l'image. Allongé dans un centre de spa car il ne s'agit que d'un petit spa pouvant accueillir 4 personnes. La nourriture est correcte mais pas excellente non plus. (Avis d'origine) Gammelt hotel, ligner slet ikke det på billederne. Lyver om et spa center, da det kun er et lille spa med plads til 4. Maden er OK, men heller ikke det helt store

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que notre établissement n'ai pas répondu à vos attentes. Notre espace Spa est en libre accès aux clients de l'hôtel. Il propose un sauna, un hammam et un jacuzzi, ainsi qu'un autre sauna panoramique situé sur la terrasse de l'hôtel. Vous pouvez le voir sur nos photos. Nous apportons le plus grand soin à nos menus 5 plats avec choix et nous sommes désolés qu'ils ne vous aient pas apporté satisfaction: depuis votre visite, nous avons rajouté des choix au menu, avec tous les jours une offre végétarienne / végan en complément de notre cuisine traditionnelle. Enfin, concernant l'hôtel, il a été créé il y a plus de 45 ans et nous sommes désolés que son atmosphère traditionnelle ne vous ait pas plu.
• Magnus.r

  3 / 5

  Le 19/03/2017 à 20:34

  (Traduit par Google) Excellent service et nourriture. Les chambres sont un peu spartiates mais ok! Minus pour être un peu loin de l'ascenseur. (Avis d'origine) Great service and food. Rooms are a little spartan but ok! Minus for being a little far away from the lift.
• C.

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 12:47

  (Traduit par Google) Le meilleur endroit au monde, une cuisine incroyable, des installations fantastiques et une charmante atmosphère rustique et chaleureuse (Avis d'origine) The best place in the entire world, unbelievable food, fantastic facilities and a lovely warm, rustic atmosphere
• Mike.

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 22:51

  (Traduit par Google) Super hôtel. Personnel fantastique. Bonne nourriture. Petites pièces. (Avis d'origine) Great hotel. Fantastic staff. Great food. Small rooms.
• Karl.a

  5 / 5

  Le 15/03/2018 à 07:06

  (Traduit par Google) Super hôtel, personnel extraordinaire et la nourriture était excellente. Je ne peux pas recommander assez fortement (Avis d'origine) Great hotel, amazing staff and the food was superb. Can't recommend highly enough
• Robert.i

  3 / 5

  Le 21/01/2018 à 12:10

  (Traduit par Google) Le personnel amical et bonne nourriture. Chambres minables et spa. Ski in and ski out est un peu une blague. (Avis d'origine) Friendly staff and good food. Shabby rooms and spa. Ski in and ski out is a bit of a joke.
• Louise.e

  5 / 5

  Le 16/02/2017 à 07:49

  (Traduit par Google) Super nourriture, bonnes installations disponibles. Personnel très sympathique et attentionné. (Avis d'origine) Awesome food, good facilities available. Very friendly and attentive staff.
• Vladimir.e

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 20:25

  (Traduit par Google) Super hôtel avec un excellent emplacement, avec super nourriture et spa (Avis d'origine) Отличный отель с прекрасным расположением,с супер кухней и спа
• Radmada.5

  4 / 5

  Le 25/06/2019 à 17:38

  (Traduit par Google) Très bel hôtel, mais ils ont égaré des paiements à la réception. (Avis d'origine) Beautiful hotel, though they misplaced some payments at the reception.
• Aishik.

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 06:38

  (Traduit par Google) Mauvais gestionnaire (Avis d'origine) Bad manager
• Luc.a

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 05:03

  (Traduit par Google) Ok bon service attentionné pourrait être mieux (Avis d'origine) Ok goede attente bediening kon wel beter
• Lewis.t

  5 / 5

  Le 25/12/2016 à 17:51

  (Traduit par Google) Nourriture incroyable et bon service. 10/10 (Avis d'origine) Amazing food and good service. 10/10
• Steven.l

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 14:40

  (Traduit par Google) Emplacement et nourriture incroyable (Avis d'origine) Amazing location and amazing food
• Daniel.t

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 08:15

  (Traduit par Google) Excellente nourriture et service! (Avis d'origine) Excellent food and service!