B&B HOTEL Le Havre Harfleur (2)
- 2.9
- hôtels
- Harfleur
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Le Havre Harfleur (2) à Harfleur
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Les avis (27)
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ced.u
3 / 5Le 18/04/2022 à 10:42La chambre ainsi que la salle de bain, très bien mais la salle de petit déjeuner est trop petite pour la capacité d'accueil de l'hôtel. Vis à vis du personnel, le sourire absent et l'accueil assez froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B Le Havre Harfleur 2 Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Le Havre Harfleur 2 -
Clémence.e
1 / 5Le 05/06/2022 à 14:44Nous sommes arrivés tard et pour accéder au parking cela a été un vrai calvaire. Aucun membre du personnel n’était présent ni le soir ni le matin (11h..) Arrivé dans la « chambre » nous avons fait la super découverte d’une planche de bois fesant guise de sommier! autant dire que nous avons très mal dormi. Les chambres sont très mal isolées du bruit, nous aurions pu discuter avec les voisins de chambre je pense.. Quant à la salle de bain, le rideau de douche est bon à changer!! Des cheveux sur les draps et des tâches! Bref je ne suis vraiment pas satisfaite et ne recommanderai pas votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Felissia.h
1 / 5Le 13/04/2022 à 20:50Hôtel vraiment sale, aucun ticket quand nous sommes arrivés 15 min en extérieur à attendre pour que nous puissions avoir le code pour rentrer dans la chambre . Mouchoirs sale retrouver sur le côté d'un des matelas. Je n'y retournerai et je ne le conseil en aucun cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Felissia Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
tempete.u
4 / 5Le 30/05/2022 à 07:22Le seul petit bémol dans ce BB Hôtel le petit déjeuner : Pas assez de place, obligé de faire la queue pour déjeuner et pauvre en diversité. Sinon, rien à redire, les personnes de l'accueil et la femme de ménage très sympathiques.
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Lilas.a
1 / 5Le 07/06/2022 à 14:25Nous avons séjourné dans cette hôtel entre amis. Malheureusement les chambres était dans un état scandaleux. Aucune hygiène !! Des cheveux sur les draps, des taches louches! Nous avons demander à refaire les lits et changer les draps, j’ai du moi même passer l’aspirateur et refaire le lit! C’est un scandale! J’ai des photos des deux chambres qui font peur! On nous as proposer un remboursement de la chambre, après que nous ayons fait le ménage, mais nous n’avions pas d’autre choix que de rester car il était 18h30 passer. Aucun geste commercial, le directeur nous as très très mal parler au téléphone. Je ne recommande vraiment pas cette hôtel.
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Céline.
3 / 5Le 30/05/2022 à 15:35L'accueil s'est bien passée jusqu'à ce qu'il a fallut changer de chambre. Mauvaise manipulation à l'enregistrement qui a engendré un temps d'attente avant d'avoir la chambre. 1er petit déj : de l'attente car salle très petite par rapport à la capacité d'accueil de l'hôtel.attente aussi pour le café et d'autres denrées. Peut être manque d'organisation. 2eme petit déj : meilleure gestion, moins d'attente.
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Jp.p
3 / 5Le 13/05/2022 à 06:52Bruits des portes qui claquent à la fermture. Pas de drap entre couette et nous, donc trop chaud avec la couette et sans elle trop frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Regine.r
2 / 5Le 29/05/2022 à 16:55Chambre propre mais la salle de déjeuner trop petite et manque de choses pour déjeuner
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Guillaume.O
3 / 5Le 15/05/2022 à 13:31Accueil agréable... Chambre toute petite Le petit déjeuner correcte mais les viennoiseries pas fraîches.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Pascal.o
5 / 5Le 27/03/2022 à 13:20Agréable nuit passé petit déjeuner laisse à désiré (manque un peu de propreté dans la salle de petit déjeuner ) le personnel gentil .
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optat.i
3 / 5Le 04/06/2022 à 06:28Hôtel correct et accueil sympa Dommage que les portes des chambres claquent
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A.o
4 / 5Le 17/04/2022 à 18:40Oreiller trop mou a mon gout et reste de cheveux accroché sur les parois de la douche ... Petit déjeuner parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Les oreillers ont été changé ces derniers jours. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Laurent.a
4 / 5Le 03/06/2022 à 11:15Salle du petit-déjeuner est trop trop petite
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Sylvain.i
3 / 5Le 21/03/2022 à 17:37Calme et confortable petit bemaul le parking quand il y a une compagnie de crs
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ALAIN.U
4 / 5Le 22/05/2022 à 13:14Bon séjour
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XIXIX.
4 / 5Le 01/06/2022 à 21:27(Traduit par Google) J'ai été surpris de voir pourquoi cet hôtel a des critiques aussi moyennes. Les chambres elles-mêmes sont, d'accord. Ils offrent ce dont vous avez besoin pour quelques nuits, mais je n'ai pas remarqué la climatisation qui pourrait être un facteur décisif dans le choix de cet hôtel. Le prix bas est sans aucun doute un gros avantage. (Avis d'origine) Zdziwiłem się dlaczego ten hotel ma tak średnie opinie. Same pokoje są, okey. Oferują to co trzeba na kilka nocy, jednak nie zauważyłem klimatyzacji, co może być czynnikiem decydującym przy wyborze tego hotelu. Niewątpliwie duża zaletą jest cena która jest niska.
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Mahdi.
/ 5Le 03/05/2019 à 00:00rien de spécial c est une chambre sans plus un lit, une télé et une douche la chambre été situé au rez de chaussé et la sortie de secours ouvert , la chambre en face allez fumée en empruntant la sortie de secours prés de la porte du coup toute la fumée rentré dans les chambres beurkkkk
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Ri.a
4 / 5Le 20/06/2022 à 04:42Prasti ir brangus pusryčiai.
ced.u
Clémence.e
Felissia.h
tempete.u
Lilas.a
Céline.
Jp.p
Regine.r
Guillaume.O
Pascal.o
optat.i
A.o
Laurent.a
Sylvain.i
ALAIN.U
XIXIX.
Ri.a
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Les autres hôtels
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Eklo Hotels Le Havre
(100 Avis)Hay que esperar hasta las 15h para entrar y hay que salir a las 10. -Las habitaciones son minúsculas. -La ducha está sobre el wc. -No hay toallas ni gel. -El sitio es ruidoso. -El hotel hay que remarcar que se encuentra muy lejos del centro. L'heure pour entrer c est à 15h et il faut sortir avant 10. La chambre est très très petite. La douche se trouve sûr le wc Il n'y a pas du shampoing ni serviette Trop du bruit....
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Hôtel le Rayon Vert
(100 Avis)Nous y avons passé une nuit, l'accueil très sympathique, la chambre très correcte la vue magnifique, par contre très sonore car c'est une ancienne maison, le petit déjeuner excellent... Le problème est le stationnement qui est très difficile et à cause des mouettes il faut prévoir un nettoyage de la voiture......
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Hôtel le Saint Yves
(100 Avis)Petit hôtel sympa, personnel très gentil et très professionnel, rapport qualité prix au rendez-vous. Chambre et salle de bain spacieuses. Idéal pour un séjour de quelques jours dans la région....
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Auberge Normande
(1 Avis)Hôtel propre, parking privé de l'autre côté de la route (non fermé), nous avons logé dans l'annexe qui à l'origine est une maison aménagée en hôtel, donc avec 1 pièce pour la chambre (correcte, literie excellente) et 1 autre pièce aussi grande pour la salle de bain (aménagée avec le strict nécessaire). Où il faut être vigilant c'est sur la note. Nous avons passé dans cet hôtel 2 nuits en demi pension avec une box qui nous avait été offerte, donc tout frais compris. Au restaurant nous avions en supplément simplement un café et un bouteille d'eau gazeuse et les taxes de séjour, en rendant les clés on nous a présenté la note de 60,80€ ??? Nous avons demandé des explications, on nous a répondu que nous avions bénéficié d'une très belle chambre et qu'il y avait un supplément de 24€ par nuits. Mon épouse a répondu quelle n'avait pas demandé de chambre supérieure à la réservation et aussitôt la réceptionniste a fait volte face et nous a réédité la note sans le supplément chambre. Donc je trouve filou d'avoir essayé, si nous n'avions rien dit ils se seraient mis 48€ supplémentaire dans la poche. Par contre le restaurant est irréprochable et sert une cuisine régionale excellente et traditionnelle un grand bravo à la cheffe de cuisine....
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