Chalet Hôtel Kaya

Tags: Hôtel,

• Chantal.O

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 10:18

  Hôtel fraîchement rénové qui a ouvert courant Décembre 2021 pour le plus grand des bonheurs des usagers. Les chambres sont confortables, bien équipées. Jolis balcons donnant sur les pistes. Salle d'eau fonctionnelle et propre. Le petit déjeuner est un incontournable si vous allez à l'hôtel. Les gens sont accueillants et très agréables, toujours prêt à vous aider. L'hôtel propose d'acheter les forfaits de ski à l'accueil, plus besoin de courir aux caisses, un vrai bonheur surtout que l'on part ski au pieds de l'hôtel. Continuer comment cela, moi je reviendrai !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chantal, Merci de votre message qui nous réchauffe le coeur en ces temps hivernaux. Notre emplacement est effectivement un véritable atout pour les amoureux de la montagne. Et l'ensemble de notre établissement a été rénové pour améliorer la qualité de votre séjour. Nous aussi, on adore le cooking show du chef lors des petits déjeuners ;) Nous avons hâte de vous revoir. L'équipe Chalet-Hôtel Kaya
• corinne.a

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:03

  Juste exceptionnel. Le cadre est merveilleux, les prestations haut de gamme, les suites spacieuse pour 5 personnes et plus, dans un décor chaleureux et contemporain. On peut passer du bon temps à la piscine ou se faire cajoler au spa avec les produits cinq mondes. Et surtout un personnel aux petits soins. A s'offrir...

  Réponse du propriétaire :
  Madame Manicacci, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Toutes nos équipes déploient leur passion et savoir faire dans le but de vous permettre de vivre un séjour des plus radieux et enchanteurs possibles. La qualité de nos suites et infrastructures telles que le spa sont des atouts incontournables pour des vacances reposantes à la montagne. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à l'hôtel dès la saison prochaine ! L'Equipe Chalet-Hôtel Kaya
• Yannick.o

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 09:51

  Nous avons passé un très agréable séjour. Les seuls petits points d'améliorations: * il y avait des saletés sous notre lit à l'arrivée (bouteille de coca, plastique, pince à cheveux) * l'espace wellness mérité d'être revu et agrémenté (très peu de décoration, espace plutôt froid, piscine indisponible durant 2 jours...)

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Docquier, Nous vous remercions d’avoir partagé quelques jours avec nous . Nous sommes navrés pour les désagréments qui ont eu lieu au cours de votre séjour. Toute l'équipe a en effet redoublé de vigilance pour que ce type d'incident ne se reproduise plus. La nouvelle aventure du Chalet Hôtel Kaya est faite pour remplir les attentes de nos convives, et à ce titre, la qualité de notre accueil et de nos chambres se doit d'être irréprochable. Le spa a également subi une rénovation cette année. Une nouvelle décoration qui se veut épurée, mais pourquoi pas l'agrémenter davantage pour une prochaine saison. Nous avons subi un incident technique au cours de cette saison qui nous a contraint à fermer la piscine momentanément pour votre sécurité, nous en sommes désolés. Nous vous remercions pour ces points d'amélioration que vous relevez, et peut-être aurons nous le plaisir de nous retrouver l’année prochaine. L’équipe du Chalet-Hôtel Kaya
• pauline.e

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:15

  Hôtel au pied des pistes, accueillant, confortable, parfait pour un séjour en couple ou en famille. La rénovation de l'hôtel est vraiment réussie. Restauration excellente...ce fut notre 3è séjour et nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Mennrath, C'est un plaisir de savoir que votre expédition au Kaya vous a ravi et enchanté. Notre personnel est à pied d’œuvre pour que nos aventuriers d’un temps se sentent à l’aise dans notre Chalet Hôtel. Qui plus est, notre localisation et la rénovation récente de notre établissement contribuent à cette atmosphère. Merci pour vos encouragements qui nous vont droit au cœur. A bientôt à l'hôtel ! L'Equipe Chalet-Hôtel Kaya
• Camille.t

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 16:03

  Hôtel Fabuleux et féérique !! Le personnel est aux petits soins pour vous ! Un grand merci à Chloé la réceptionniste offrant un service sur mesure (trouvant des solutions de garder pour mes enfants très rapidement) !! Merci encore à Laurie pour son atelier coiffure avec mes enfants :) Je recommande les chocolats chauds de Julien au Bar !! Le spa est juste DINGUE !!!! Les chambres sont très spacieuses :) Idéal avec deux ou trois enfants La qualité du restaurant gastro Séjour merveilleux et INOUBLIABLE !!! Merci à l'équipe rien à dire A très bientôt j'espère :)

  Réponse du propriétaire :
  Madame Attia, Nous vous remercions grandement pour ce beau retour. Toutes nos équipes mettent un point d'honneur à faire de votre séjour un moment inoubliable. Nous transmettons vos compliments aux employés concernés ainsi qu'au reste de l'équipe. La nouvelle aventure du Chalet Hôtel Kaya est faite pour remplir les attentes de nos convives, et à ce titre, la cuisine et le service en salle sont autant important que la qualité de notre accueil et de nos chambres. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel dès la saison prochaine ! L'Equipe Chalet-Hôtel Kaya
• Thierry.O

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 10:56

  c'est la cinquième année que nous venons au KAYA des Ménuires, et c'est toujours aussi agréable. L'hôtel est extra la nouvelle décoration est superbe et surtout le personnel est toujours aussi sympathique et accueillant. Un grand merci au directeur de l'hotel, au chef cuisinier pour son petit déjeuner et diner extra, à la responsable du SPA pour son accueil et la qualité des soins, au responsable du bar pour ses superbes cocktails et son accueil, et à tous le personnel. A l'année prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Kock, Nous sommes ravis que vous ayez appréciez votre expédition au Kaya. Nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour soit des plus agréables. En effet, le spa, le restaurant, le bar, ainsi que tous nos services tentent de vous ravir. Le petit-déjeuner et ses diverses spécialités est très apprécié de notre clientèle, nous sommes heureux que vous vous soyez aussi régalé avec celui-ci ainsi qu'avec nos cocktails ! Nous vous accueillerons avec plaisir dès l'année prochaine ! L'Equipe Chalet-Hôtel Kaya
• frédérique.u

  3 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:10

  Nous venions à l’hôtel Kaya depuis plusieurs années, malheureusement celui ci n’est plus le même. Des chambres rénovées mais de façon aussi inesthétiques qu’inconfortables et nous reprochons également une approche commerciale qui n’est plus en faveur des clients. Ce sera malheureusement notre dernier séjour dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur DUPEUX, Nous sommes navrés que la nouvelle décoration de l'hôtel ne soit pas à votre goût. En effet le nouveau concept de l'hôtel sur le thème de l'expédition et l'aventure en montagne se reflète sur une décoration plus originale. En ce qui concerne le confort, la literie complète de l’hôtel a été renouvelée cette année ce qui devrait apporter plus grande satisfaction à l'ensemble de nos clients. Nous espérons vous revoir à l'hôtel pour une nouvelle saison pleine d'améliorations et surprises. L'Equipe Chalet-Hôtel Kaya
• Guillaume.e

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 21:26

  Nous avons testé uniquement le restaurant. Carte très simple mais efficace. Planche du trappeur avec un très bon rapport qualité prix. Possibilité de commander au food truck sur la terrasse. Déception sur les gaufres au nutela alors que nous avions choisi chocolat (il vaut mieux prévenir qu’il n’y en as plus) et les gaufres étaient beaucoup trop sucrées. Dommage car pas au niveau du lieu. Mais l’emplacement est parfait en bord de piste.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Bellet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions sur votre repas dans notre restaurant. Nous œuvrons chaque jour pour vous offrir une expérience gustative à la hauteur des services de notre Chalet-Hôtel. Nous sommes navrés que votre gaufre n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et nous faisons remonter ces informations pour améliorer d'autant plus ce service. Nous bénéficions en effet d'un emplacement de qualité qui vous permet d'apprécier la fraîcheur des pistes mêlée à un soleil chaleureux. A bientôt pour un nouveau repas ou séjour parmi nous ! L'Equipe Chalet-Hôtel Kaya.
• Info.l

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:35

  Tout est très bien à l'hotel sauf la partie Wellness Sauna démodé, éclairage ne fonctionnait pas, manque de sabliers, Hamam manque d'une douche à main pour rincer les banquettes avant de s'assoir dessus, ensuite la porte qui s'ouvre difficilement !! Guise de conclusion : la partie Wellness n'est pas du tout à l'hauteur du rest de l'hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience à l'hôtel. Tout d'abord nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Notre spa est en constante amélioration d'un point de vue décoration et incidents techniques divers. Nous sommes navrés que vous ayez manqué de confort au sein du sauna et relevons vos remarques dans un but de progrès permanent. Nous espérons vous retrouver bientôt au sein de l'hôtel pour de nouvelles aventures ! L'Equipe Chalet-Hôtel Kaya
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 10:42

  Personnel très à l'écoute, dans une résidence de luxe. Le personnel est inégalable, que ce soit le bagagiste très prévenant ou le maître d'hôtel très serviable. Seul bémol éventuel : il n'y a plus de salle de sport, mais le spa a été agrandi.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher Monsieur Bawedin, Merci pour ce tout premier retour sur notre tout nouveau Chalet Hôtel Kaya. Vos aimables paroles ont été partagées avec l'équipe. En effet, notre spa a fait peau neuve pour un moment de détente après votre intense journée de ski. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe du Chalet-Hôtel Kaya (Avis d'origine) Dear Mr Bawedin, Thank you for this very first feedback on our brand new Chalet Hôtel Kaya. Your kind words have been shared with the team. Indeed, our spa has undergone a makeover for a relaxing moment after your intense ski day. Looking forward to welcoming you back soon. The Chalet-Hôtel Kaya team
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:43

  Hotel idéalement placé au pied des pistes. Personnel de grande qualité tant à la réception, qu'au restaurant et qu'au bar qui ont tout fait pour rendre nos vacances exceptionnelles !
• douville.e

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 09:41

  Cela fait plusieurs années que je viens passer les vacances de Février ou de Noel au Kaya, j'ai toujours été très satisfait et j'ai même l'impression que l'hotel s'est encore amélioré (ce qui est remarquable car la barre était déjà haute). Un nouveau décor, une nouvelle ambiance, un personnel toujours très avenant et efficace, une nouvelle carte au restaurant... nous avons passé un séjour de rève.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Douville, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous remarquiez nos améliorations de service et de décoration. Nos équipes ont tout fait pour être aux petits soins avec nos vacanciers toute cette saison et cela se fait ressentir dans vos retours, nous en sommes comblés ! Nous espérons vous retrouver la saison prochaine pour de nouvelles aventures en montagne ! L'Equipe Chalet-Hôtel Kaya
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 01:34

  Personnel très accueillant et professionnel. Emplacement idéal. Hotel joliment réaménagé Un séjour de rêves comme les autres fois
• jean.e

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 14:45

  Pas mal de defaults de fonctionnement constates pendant le sejour: Frigo en panne dans la chambre (et non repare/remplace ensuite pendant sejour malgre notification reception), telecommande manquante au debut du sejour puis reprogrammation difficile ensuite. spa hamman et sauna en panne 1er soir, hamman en panne 2eme soir, sauna non-fonctionnel 3eme soir. pas de possibilite d'obtenir son petit-dejeuner directement en chambre alors que pleine periode de covid. Pas de distributeur de gel hydroalcolique dans chambre et peu disponible dans l'environnement de l'hotel (reception seulement). Belle decoration dans chambre, suite spacieuse bien agencee. Localisation pres des pistes de ski conveniente. Neanmoins etant donne les defaults de fonctionnement, suis reste perplexe quand au rapport qualite/prix car a 472EUR la nuitee on peut s'attendre que le SPA soit complement fonctionnel ainsi que le frigo de sa chambre...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur, Merci pour ce retour, ainsi que les notes positives concernant nos toutes nouvelles chambres. Effectivement, notre espace spa ayant été intégralement rénové, nous avons subi quelques soucis de fonctionnement au démarrage. L'ensemble de ces désagréments a été entièrement réglé, et le hammam n'attend plus que vous ! Puis-je vous suggérer de nous contacter en direct à [email protected] de manière à organiser votre prochain séjour parmi nous ? A très bientôt. L'équipe Chalet-Hôtel Kaya
• Genzo.e

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 18:23

  Quatrième séjour dans votre établissement dans lequel nous sommes toujours très bien reçu avec nos trois chiens. Tout le personnel est toujours très agréable et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expédition au Kaya. Nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour soit des plus satisfaisants et nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Chalet-Hôtel Kaya
• bertrand.i

  4 / 5

  Le 17/12/2021 à 14:39

  Mon casier à ski ne fonctionnait pas, on ne m'en donnait pas d'autre. C'est moi qui ai dû proposer qu'on me donne un autre casier, l'hôtel n'étant pas plein !!! J'ai demandé à l'accueil où je pouvais acheter mon forfait 4h, l'accueil m'a expliqué ce qu'il ne pouvait pas vendre à l'hôtel. Aucun intérêt. Il ne connaissait visiblement pas les lieux de vente de forfaits. Heureusement un jeune (voiturier?) connaissait la station et m'a renseigné. Au restaurant, j'apprends que la tartiflette doit être commandée la veille ou le matin. Ni votre site internet, ni l'accueil ne le précise (j'avais pris soin de réserver le resto) A part ça l'ensemble du personnel était très aimable et prêt à rendre service... juste un pb de compétences à l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur, Merci pour ce retour très constructif qui nous permet de toujours nous améliorer. Sachez que dorénavant, tous les casiers à ski sont en fonctionnement, et que la mention de la tartiflette a bien été ajoutée sur les menus. Par ailleurs, l'incident technique a été résolu ; tous les forfaits sont disponibles à la vente à la réception de l'hôtel. Nous vous remercions pour cette mention spéciale à destination de nos collaborateurs qui tendent de faire de votre séjour un agréable moment. Nous avons hâte de vous revoir. L'équipe du Chalet-Hôtel Kaya
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 07:34

  Accueil chaleureux et efficace, séjour parfait, tant à l'hôtel qu'au restaurant, au spa, au bar. Nous sommes impatients de revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Delcampe, C'est un vrai plaisir de connaître votre satisfaction à notre égard. Nous ne cessons d'essayer d'améliorer notre qualité de service et d'accueil autant au restaurant, au bar, au spa ainsi qu'au sein de toutes nos équipes, et sommes ravis lorsque nous recevons vos retours positifs. Nous sommes également impatients de vous retrouver pour un prochain séjour enneigé ! L'Equipe Chalet-Hôtel Kaya
• Andy.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 11:20

  Tout etait parfait!! Comfort, service, accueil! Merci beaucoup! Une petite note: un 2ieme machine à café (café de bonne qualité) serai parfait, trop de bruit dans le Cheese & Forest!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Vanderhaeghe, Votre retour positif ravit nos équipes qui ont œuvré pour vous satisfaire au mieux. Nous mettons un point d'honneur au confort ainsi qu'à l'accueil de nos vacanciers, pour vous faire vivre une expédition en montagne de qualité. Merci d'avoir relevé nos améliorations possibles, nous ne manquerons pas de tout mettre en œuvre pour que vous puissiez passer un séjour d'une qualité toujours plus supérieure. Nous sommes navrés que le bruit dans une partie de notre restaurant ait été un dérangement. En effet durant certaines périodes d'affluence à l'hôtel, le niveau sonore tend à être élevé dans un espace clôt. Nous allons également tout mettre en œuvre pour régler ce désagrément et nous vous remercions de nous en avoir informé. Nous espérons vous revoir bientôt. L'Equipe Chalet Hôtel Kaya.
• Olivier.R

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 13:24

  En plus de l'excellence de l'hôtel à tous niveaux, nous n'avons pas eu un seul nuage durant les 4 jours de ski, inoubliable !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur CREMER, Toute l'équipe vous remercie pour cet excellent retour. C'est un plaisir de savoir que votre expédition au Kaya vous a enchanté. Notre personnel est à pied d’œuvre pour que nos aventuriers d’un temps se sentent à l’aise dans notre Chalet-Hôtel. Le soleil ne fait que parfaire de belles vacances et nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter pleinement. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Chalet-Hôtel Kaya
• Jeremy.a

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 23:23

  Nous y avons séjourné deux fois, en famille. C’est un boutique hôtel parfait : nourriture délicieuse, propreté irréprochable, personnel gentil et souriant, domaine skiable incroyable. Allez-y tout schuss !
• Nosk.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 16:02

  Nous avons passé un excellent séjour. La cuisine du restaurant est délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et profité de bons repas au sein de notre restaurant. A bientôt pour de nouvelles aventures en montagne ! L'Equipe Chalet-Hôtel Kaya
• patrick.R

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 14:49

  Une équipe et une qualité de service vraiment remarquables, le tout dans un cadre et une décoration très cosy où l'on se sent vraiment bien.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Brenelin, C'est un plaisir de savoir que votre expédition au Kaya vous a ravi et enchanté. Notre personnel s'investit pour que nos aventuriers d’un temps se sentent à l’aise dans notre Chalet-Hôtel. Qui plus est, la rénovation récente de notre établissement contribue à cette atmosphère. Merci pour vos encouragements qui nous vont droit au cœur. A bientôt aux Ménuires ! L’équipe du Chalet-Hôtel Kaya
• Adrien.

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 17:45

  Un hôtel de qualité sans être ostentatoire. Le personnel de cette année est très accueillant et sympathique en plus d’être dévoué. L’hôtel bénéficie d’un emplacement idéal, ski au pied, sans bruit extérieur au plus haut des Menuires, les suites Kaya sont très spacieuses peut être même plus que les suites premium avec tout le confort adéquat: terrasse, mini bar et chambre enfants séparée. Le spa de l’hôtel est très bien avec une piscine, un hammam, un sauna et des soins à la demande, pas du tout bondé début février. Un regret: le bruit de la ventilation assez bruyant. Le petit dej est excellent !!!!!Il la carte des vins et champagnes à agrémenter d’autres vins et champagne peut être? Sinon le staff est top, merci à Emmanuele de Sardaigne, Guillaume, Paloma, Veronique de l’accueil et la directrice qui nous a reçu !
• BASTIEN.�

  3 / 5

  Le 26/07/2016 à 12:54

  Bon hôtel. Réservation à la dernière minute, la chambre, malgré la vue inexistante, était tout de même très confortable et très bien aménagée. Le personnel agréable. Un gros coup de gueule sur notre arrivée : Nous avons attendu longuement à l'accueil pour être pris en charge. La chambre qui n'était pas prête, nous à posé un gros soucis, notamment pour se préparer pour aller sur les pistes. Nous avons du gérer tout cela dans le salon d'accueil. Les différents espaces sont très bien agencés, très agréables à vivre. Pour toute demande, le personnel se fera un plaisir de vous aider, avec le sourire. Une salle à Ski est proposée avec chacun un casier pour ranger ses affaires, et un système de chauffe pour les chaussures à ski. Sauf que, le jour de notre départ, nos affaires ont été délibérément dégagées du casier, malgré la fin de notre journée et retour à l’hôtel à 16h00 pour laisser place aux nouveaux clients, le tout, sans prévenir. Méthode très discutable et expéditive. Enfin le SPA dont l'accès est inclus et illimité (en respectant bien sûr les heures d'ouvertures) est largement victime de son succès (voir abus). Toujours bondé, nous n'avons pas voulu y aller. On y trouvait des gens en quantité déjà vers 15h00, à croire que certains clients font des journées de 3h de ski ou autres activités. Dommage, nous n’avons pas pu en profiter. Un système de réservations de place limitées serait une très bonne chose. L'accès à l'hôtel en voiture ou à pieds n'est pas des plus simples, et manque de pas mal d'indications pour le trouver. Enfin, le restaurant attenant, n'est vraiment pas conseillé, sauf pour boire un coup vers 16h00 ou le bar le soir. Dans l'ensemble un bon hôtel, avec certaines choses inquiétantes qui peuvent remettre en question les prix pratiqués ainsi que l'envie d'y retourner.
• Eric.R

  4 / 5

  Le 17/12/2021 à 10:37

  Hôtel trés bien placé au coeur des 3 vallées.grand confort et trés bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher Monsieur Brunet, Merci pour vos aimables paroles qui ont été partagées avec notre équipe. L'emplacement de l'hôtel est en effet idéal pour les amoureux de la montagne. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe du Chalet-Hôtel Kaya (Avis d'origine) Dear Mr Brunet, Thank for your kind words that have been shared with our team. The location of the hotel is indeed ideal for mountain lovers. Looking forward to welcoming you back soon. The Chalet-Hôtel Kaya team
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 08:16

  Excellent Hôtel, excellent restaurant, excellent service ! Tout est parfait, une emplacement idéal sur les pistes à Reberty 2000, arrivée et départ ski aux pieds... Chambre très confortable particulièrement la 509 que nous avions prise en famille, personnel souriant, attentif, sympa et de bonne humeur...PDJ au top et très bon restaurant pour les diners. Rien à dire, allez y sans hésitation, c'est parfait ! Nous y avons passé une très bonne semaine
• jean-louis.u

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 13:25

  Digne d un 5 etoiles - le service sur mesures à nos demandes - personnel aimant et humain - le service est à l image du royal d Evian - tout est mis en oeuvre pour passer un séjour agréable - du petit déjeuner au diner du soir tout est de qualité et de gentillesses. Le coin cheminé aux feux de bois , l acces a la piscine, au spa, la qualité des matériaux, la très bonne isolation phonique et thermique. Apres le ski un buffet gouter est propose à tous le monde le soir un petit film francais ou anglais pour les enfants. Mais surtout les pâtisseries et viandes un délices. Je vous invite a réserver votre séjour pour 2020.
• Clémence.I

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 21:54

  Un hôtel/chalet aux pieds des pistes! Un bonheur! Les chambres, l’ambiance, le restaurant, le personnel tout est génial. Parfait pour un séjour détente à la montagne. Allez y les yeux fermés.
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 11/12/2016 à 08:11

  Hôtel très chaleureux, conviviale et agréable. Le personnel de l'accueil est vraiment très sympathique , au petit soin et toujours avec le sourire. Principalement un grand monsieur brun trés professionnel avec une gentillesse débordante et un service irréprochable. L'hôtel est propre, le sauna hamam et piscine calme et reposant. Je recommande cet hotel et je lui donne 20/20. (Week end du 10/11 décembre)
• fab.o

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 09:37

  Belle hotel . Personnel dévoué et adorable. Hôtel douillet et de bonne facture. Merveilleuse vue et bien desservi par les navettes gratuites. J ai adoré mon séjour et je vais y retourner.
• Eric.r

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 08:26

  Trés bel hotel avec des prestations hauts de gamme.le personnel est trés disponibles et trés serviable pour vous rendre un sejour excellent. Nous avons passés un trés bon sejour. J'y reviendrai avec un grand plaisir et une assurance d'un sejour de qualité supérieure.un grand bravo au directeur et à toute son équipe.
• Aude.A

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 20:27

  Bel endroit. Départ et retour ski aux pieds. Personnel souriant. Très bon accueil tout est très chic. Les plats étaient très copieux.
• Nathalie.d

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 18:17

  Superbe terrasse. Bonne brasserie skis au pied. Service suivi et soigné. Rapport qualité prix.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 16:19

  Bel hôtel idéalement situé, le personnel est très agréable que se soit à la réception, restaurant. Nous y retournerons sans hésiter
• Ottman.a

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 11:21

  Hôtel qui mérite les 5 étoiles tant que par la qualité du service , de l’accueil et des infrastructures . Je recommande
• Chantal.A

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 21:36

  Tout le personnel est très agréable, professionnel, prévenant et sympathique. Cuisine de bonne qualité
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 21:09

  Bon hôtel jolie salon avec cheminée bar .
• Akasha.I

  5 / 5

  Le 13/02/2018 à 18:27

  Hôtel très chaleureux avec ces multiples salon et ça cheminé magnifique
• Joseph.e

  5 / 5

  Le 08/06/2018 à 16:59

  Hôtel classe de la station, très bien placé près des pistes
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 05:10

  Un accueil impressionnant un personnel à votre écoute à votre disposition son directeur en premier.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 19:49

  Retour au Kaya pour la seconde fois. Accueil et service exemplaire.
• Julie.

  4 / 5

  Le 26/02/2018 à 07:05

  Très bon cocktail, personnel très professionnel et accueillant
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 27/02/2018 à 15:31

  Très bons cocktails et personnel accueillant
• Stephan.e

  5 / 5

  Le 18/01/2017 à 05:32

  Rapport qualité /prix ,emplacement, service ,gentillesse du personnel. .
• arka.m

  4 / 5

  Le 25/01/2019 à 08:47

  Très belle hôtel
• Lionel.a

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 07:29

  Personnel aux petits soins, merci!
• Alec.

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 19:00

  Magnifique !
• Dan.o

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 12:34

  Exeptionnel
• Ted.o

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 15:49

  (Traduit par Google) Le Chalet Hotel Kaya est un charmant petit hôtel situé dans un magnifique emplacement skis aux pieds. Il est magnifique, impeccable et convivial et possède également un excellent restaurant. Nous venons dans les Trois Vallées en famille depuis de nombreuses années mais c'était notre premier séjour aux Menuires. Nous avons été extrêmement satisfaits de notre visite et recommandons sans hésiter cet hôtel. (Avis d'origine) Chalet Hotel Kaya is a charming small hotel in a wonderful ski-in/out location. It is beautiful, spotless and friendly and has an excellent restaurant as well. We have been coming to the Three Valleys as a family for many years but this was our first stay in Les Menuires. We were extremely pleased with our visit and would definitely recommend this hotel.
• Anita.i

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 06:04

  (Traduit par Google) Nous avons vraiment apprécié les 5 nuits que nous avons passées à Kaya. Belles chambres, excellent service! Aimerait de meilleures options de nourriture végétarienne et des repas légers au dîner. (Avis d'origine) We truly enjoyed the 5 nights we spent at Kaya. Lovely rooms, great service! Would like some better vegetarian food options and light meals at dinner.
• Ioan.o

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 14:20

  (Traduit par Google) Nous avons visité le chalet Kaya en mars 2020. Nous recommandons vivement cet endroit pour son emplacement parfait, son personnel très aimable, tous parlant anglais et répondant à toutes nos demandes! L'hôtel dispose d'une superbe piscine, d'un spa, d'un sauna et d'un hammam! De tous ses avantages, je reviens à son emplacement, de notre point de vue, des trois vallées, Les Menuires possède le meilleur domaine de ski et de snowboard, avec moins de monde, de larges pistes et des chaises de haute altitude. Nous reviendrons l'année prochaine ! (Avis d'origine) We visited Kaya Chalet in March 2020. We strongly recommend this place for it s perfect location , very amable staff, all of them are english speaking and accommodating all our requests! The hotel has a great swimming pool, spa, sauna and steam room! Out of all it s benefits i am coming back to it s location, from our point of view, out of all three valleys, Les Menuires has the best skiing and snowboarding domaine, with less people, wide slopes and high altitude chairs. We will be back next year !
• barbara.o

  5 / 5

  Le 20/12/2016 à 18:58

  (Traduit par Google) Nourriture fantastique, service fantastique. Nous avons été surclassés automatiquement car l'hôtel n'était pas complet, toutes nos demandes (il y en avait beaucoup) ont été satisfaites par un personnel extrêmement attentif, l'emplacement de l'hôtel était parfait - pas trop de monde mais près des pistes. La famille et l'équipe qui dirigent cet endroit incarnent toute définition d'expériences de chalet de luxe chaleureuses et familiales. Tout le monde était sympathique, détendu. La culture et l'essence de Kaya entraîneront une autre réservation pour la même période l'année prochaine. Je le recommande vivement. (Avis d'origine) Fantastic food, fantastic service. We got upgraded automatically as the hotel wasn't full, all our requests (there were plenty) got catered for by an extremely attentive staff, location of the hotel was perfect - not too crowded yet close to the slopes. The family and the team running this place epitomise any definition of warm, family-owned luxury chalet experiences. Everyone was friendly, relaxed. The culture and essence of Kaya will result in another booking for the same time next year. Thoroughly recommend.
• Ignasi.l

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 07:05

  (Traduit par Google) L'hôtel est super, mais le restaurant est très lâche: cher, de qualité très régulière et très lent, entre 90 et 120 minutes pour un dîner au menu fixe. J'ai commenté et le directeur du restaurant l'a trouvé normal. Zéro empathie avec le client, zéro professionnalisme. (Avis d'origine) L'hotel genial, però el restaurant molt fluix: car, qualitat molt regular i molt lents, entre 90 i 120 minuts per sopar un menú. Els ho he comentat i el responsable del restaurant ho ha trobat normal. Zero empatia amb el client, zero professionalitat.
• Itai.e

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 15:30

  (Traduit par Google) C'était bien de rester là. Le service était TOP, faisant beaucoup plus que nécessaire pour vous rendre heureux. Le petit déjeuner était bien aussi. Le dîner est bon si vous n’avez pas l’énergie pour sortir, prendre la fondue familiale, belle expérience Ski in / out. (Avis d'origine) It was grate to stay there. The service was TOP, doing much more than needed to make you happy. Breakfast was grate as well. Dinner is good if you don't have the energy to go out, take the family fondue, nice experience Ski in/out.
• David.h

  5 / 5

  Le 15/04/2017 à 13:07

  (Traduit par Google) Amical. Bon service. Handy magasin de ski à côté. Juste au bord des pistes. Il y avait un excellent steak de veau dans une sauce aux champignons avec des légumes racines. Vous avez une chambre améliorée pour démarrer :) (Avis d'origine) Friendly. Good service. Handy ski shop next door. Right by the slopes. Had a great veal steak in mushroom sauce with root vegetables. Got an upgraded room to boot :)
• Jaime.s

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 08:23

  (Traduit par Google) Bon restaurant avec une très bonne ambiance (Avis d'origine) Buen restaurante con un ambiente muy agradable
• David.r

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 09:33

  (Traduit par Google) Super hôtel, chambres très confortables, bonne nourriture et personnel attentif. Situé sur les pistes avec un accès facile aux Menuires, Val Thorens et Mottaret. (Avis d'origine) Great hotel, very comfortable rooms, great food and attentive staff. Located right on slopes with great access to Menuires, Val Thorens and Mottaret.
• tq.a

  3 / 5

  Le 18/04/2019 à 12:32

  (Traduit par Google) Le restaurant et le spa constituent une activité de détente agréable à l'intérieur de l'hôtel.En outre, l'emplacement permet d'accéder à de nombreuses pistes de ski passionnantes. (Avis d'origine) Restaurant and spa are a nice relaxing activity to do inside the hotel.Furthermore, the location can acces many exciting ski slopes
• J.e

  4 / 5

  Le 20/01/2018 à 15:05

  (Traduit par Google) Appartements spacieux, certainement selon les normes françaises. Presque sur les pistes mais loin du centre. Les magasins sont présents en abondance et à proximité. (Avis d'origine) Ruime appartementen, zeker voor franse begrippen. Bijna op de piste maar wel ver van het centrum. Winkels zijn wel volop en vlakbij aanwezig.
• Denis.a

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 17:27

  (Traduit par Google) Plus cher mais de qualité. Top cuisine (Avis d'origine) Duurder maar wel kwaliteit. Topkeuken
• Seppe.c

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 22:17

  (Traduit par Google) Magnifique. (Avis d'origine) Prachtig.
• Miloš.e

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 06:16

  (Traduit par Google) De la chambre directement aux pistes (Avis d'origine) Z pokoje rovnou na sjezdovky
• Dank.

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 14:51

  (Traduit par Google) hhh (Avis d'origine) Hhh
• Maarten.e

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 07:52

  (Traduit par Google) Toujours un plaisir (Avis d'origine) Always a pleasure
• Rasta.o

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 08:07

  (Traduit par Google) Haut !! (Avis d'origine) top !!