Résidence Odalys Sunotel
- 3.8
- hôtels
- Arâches-la-Frasse
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Les avis (31)
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jeanclaude.o
5 / 5Le 24/03/2022 à 14:54Parfait beaux appartement accueil super
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Loïc.O
2 / 5Le 08/02/2020 à 19:41Déçu de cette résidence dès notre arrivé. 1 drap sur 4 sale. Bac de rangement plein de mouton et de mouche morte. Raccord qui fuit dans la douche embout cassé. Je veux bien que ce ne soit pas un 3-4 etoiles mais il y a un minimum et un respect envers le client. Surtout quand on vient en famille avec des enfants. Et qu'on nous certifie que le ménage a été fait. Bref la station à l'air elle sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Loïc, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence, de satisfaire notre aimable clientèle en tout point. Dans ce but, sachez que nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toutes remarques sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous revoir pour une expérience impeccable, L’équipe Odalys de la Résidence Sunotel [email protected] +33 (0)4 50 96 53 45 -
Quentin.
4 / 5Le 01/11/2018 à 09:46résidence agréable ! , je trouve la qualité des matelas moyen ! Un gros point fort et sa position géographique qui nous permet d'être prêt de tout !
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Bruno.i
4 / 5Le 26/01/2017 à 10:51Centre du village en face de l'office de tourisme , accès au pistes de ski en bus gratuit à 20m, tout les 20mn en 3mn au télécabines . ⚠ Attention accueil rarement ouverte 17h à 19h. Pas de parking privée.
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Antho.a
3 / 5Le 06/02/2018 à 19:20les prix sont abordables par contre la literie n'est pas bonne du tout on a du prendre les matelas pour mettre à terre.... :( et pas de double vitrage du coup pas du tout isolé....à revoir!!!! par contre le réceptionniste était super sympa et très mignon .....
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Christelle.a
4 / 5Le 20/02/2018 à 18:13Très bon accueil Résidence chaleureuse au coeur du village avec départ des navettes en bas de la residence pour la télécabine Personnel très sérieux et très gentil On reviendra Courage à l'équipe
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WETTERWALD.n
4 / 5Le 10/03/2017 à 07:16Appartement bien agencés. Donnant sur une cours très calme. Double balcon. Rien à redire
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David.o
4 / 5Le 18/08/2018 à 17:47Pour un début très agréable très prometteur pour la suite
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Amandine.o
5 / 5Le 20/03/2019 à 20:01Résidence bien située et bien insonorisée
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Valérie.i
5 / 5Le 28/09/2019 à 10:09Un endroit de rêve en plein coeur des montagnes.
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Monsieur.v
3 / 5Le 15/05/2019 à 22:24Endroit assez agréable
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Nicolas.e
5 / 5Le 25/10/2019 à 19:43Super sejour!
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Mark.h
4 / 5Le 14/02/2017 à 22:03(Traduit par Google) Belle vue et chambres spacieuses (Avis d'origine) Beautiful views and spacious rooms
jeanclaude.o
Loïc.O
Quentin.
Bruno.i
Antho.a
Christelle.a
WETTERWALD.n
David.o
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Monsieur.v
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Rivage Hôtel & Spa Annecy
(100 Avis)Bonjour je tiens à préciser que je laisse un avis afin de faire progresser et non dénigrer en ces temps difficiles pour le recrutement dans la restauration. En ce qui concerne le restaurant nous avions eu une parfaite première expérience pour la seconde un peu moins notre premier serveur n'y était pas du tout. Service à la traine, ne sert pas la bonne couleur de vin commandé et m'apporte un verre à moitié rempli par rapport à celui de ma compagne et me précise que c'est normal car celui de Madame était trop rempli ! Heureusement le second serveur qui à pris le relai était parfait. J'ai pris une viande mâturée que j'ai commandé bleue car je suis amateur de viande cette dernière était cuite à point j'aurai du la renvoyer mais je ne voulais pas attendre. Le chef doit savoir ce qu'il envoie et contrôler ce qui sort de ses cuisines, en effet la viande étant prédécoupée le contrôle aurait été facile. La cuisson fait partie intégrante du plat au même titre que les assaisonnements ou accompagnements. Le responsable de salle très agréable et efficace nous a offert nos verres de vins respectifs mais j'espère pour une prochaine fois qu'ils seront plus vigilant sur ces points afin de profiter pleinement. Bien à vous....
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