ibis budget Annemasse Genève

Tags: Hôtel,

• Enrica.

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:27

  Hôtel d'étape. Chambres petites comme d'habitude pour Ibis budget mais propres et silencieuses. Lits confortables, oreillers assez petits demandez- en plus à l'accueil. Petit déjeuner essentiel mais largement suffisant. Prix corrects. Parking privé gratuit et sécurisé à partir de 22h.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Annemasse.. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Jaja.o

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:00

  Ayant réservé 2 jours, j'ai subi un vol de parfum de marque pendant le nettoyage de la chambre et lorsque je l'ai signalé à la direction de l'hotel, j'ai été limite traité de menteur ce que je n'ai pas apprécié. Je ne souhaitais pas de remboursement mais juste alerter pour que celà ne se reproduise pas pour les autres clients .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous avons un grand respect envers tous nos clients mais nous nous avons également une grande confiance envers notre personnel. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Yves.i

  2 / 5

  Le 26/02/2022 à 11:49

  Uniquement car la propreté est au rdv. Et la personne qui nous a accueilli, très bien. Le reste, odeur insupportable dans la chambre, le bruit dans la chambre, dû à la proximité de la réception. Faites qqch pour ses points là et je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Malavara.

  2 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:31

  La qualité de la chambre pas terrible , salle de bain manque de propreté, le lit du haut à nous de le faire , 5€ par chien et par nuit très chère tout de même, le petit déjeuner était pas mal bien situé en centre ville le point positif , un meilleur service aurait été appréciable

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Raraph.

  2 / 5

  Le 09/01/2022 à 17:28

  Lieu presque laisser à l’abandon avec des séquelles à la clé comme des trous dans la porte et dans le mur. De plus, le sommeil est difficile à trouver contenu de la qualité de literie… Quel dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• LG.

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:42

  Je n'ai pas du tout aimé ce séjour. Au même prix (65 €), les Ibis où j'avais déjà réservé n'avais pas ce service dégradé. Les réceptionnistes sont très sympa rien à dire. Souriants, accueillants et professionnels. Cependant, la chambre, c'est une catastrophe ! Forte odeur de cigarette, rideau de douche très très sale, toilettes infectes, et de la poussière partout. Je me demande si cette chambre a été nettoyée, je parle du minimum évidemment. Et on parle de protocole sanitaire renforcé, loin du compte ! Je n'y retournerai pas !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Alexandra.a

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 08:17

  Nous avons séjourné une nuit en famille sur l hotel ibis Annemasse Genève. Le personnel a été très accueillant cependant la literie est inconfortable, la chambre et les sanitaires sales. De plus notre chambre devait être proche d un local technique et nous avons eu l impression d avoir dormi avec un groupe électrogène. Plus les bruits émanant des couloirs et du parking.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Seb.

  / 5

  Le 03/04/2022 à 00:00

  Accueil et prestations satisfaisantes, le personnel est aimable, la chambre était propre, le petit déjeuner correct.
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 19:55

  Odeur de cigarette et remontée désagréable du siphon de douche. Draps et serviettes parfaites, mais beaucoup de clients n'ont pas de savoir-vivre, irrespectueux et bruyants😡. Il serait bon de rappeler au calme et au respect à la clientèle au moment de la remise du code de la chambre. Petit déjeuner parfait 😊👍
• Fru.

  / 5

  Le 23/04/2022 à 00:00

  Bien dormi, employés serviables mais déçu du petit déjeuné qui est très limité en choix. A conseiller pour une à deux nuitées.
• Jacques.i

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 12:38

  Hôtel bien situé, proche centre commercial, centre ville. Accueil chaleureux, petit déjeuner copieux à volonté au prix de 6,60 €. Petit bémol sur la chambre de 3 personnes petite et sil vétuste.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Annemasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Enjoy.h

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 09:05

  En dehors du personnel qui est très sympathique l’hôtel est déplorable, de la moisissure sur le plafond de la salle de bain et une odeur infecte de canalisation…

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Neim.i

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 18:53

  Personnel sympathique. Le petit déjeuner est correct et les chambres climatisées. Par contre : la salle de bain est vetuste et sale. Au rez-de-chaussée on entend trop l'accueil. Beaucoup de bruit la nuit. Le truc qui m'a vraiment choqué c'est que les chambres ne soient pas faites d'un jour a l'autre.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Smain.s

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 00:09

  Bon hôtel proche des commodités et belle vue sur la montagne, dommage pas d'emplacement pour ranger les affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Annemasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Serhat.l

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:45

  Je peux pas conseillé puis ce que je passe devant mais jamais visiter

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Annemasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Florence.a

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 07:52

  Bon rapport qualité prix Bon petit déjeuner Propre mais chambres qui sentent la cigarette

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Annemasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 13:59

  Superbe accueil. Chambre propre et petit déjeuner agréable. Dommage que se lieu ne soit pas bien indiqué. Mettre une pancarte vers la route. Merci belle journée à vous tous.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Annemasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. pour les pancartes, croyez bien que nous serions ravis de pouvoir disposer d'emplacement judicieux ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Noi.m

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 13:55

  mois Cher, reservation pour a midi, mais a 14 h, le chambre n est pas pret.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• A..

  / 5

  Le 17/04/2022 à 00:00

  Hôtel agréable. Prestations conformes. Personnel agréable.
• Driss.l

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 19:47

  Accueil raisonnable, poignée de salle de bain défectueuse, climatisation qui ne fonctionne pas dans les chambres et non entretenues ( soit disant une panne , alors que le problème est souligné dans les anciens avis ) , chambre non propre.... femme de ménage inexistante ( il a fallu que je fasse moi même le lit en mettant des nouveaux draps, nouveaux tête d’oreiller....) ... Je souligne l’irresponsabilité du directeur d’établissement qui fait que de s’excuser auprès des clients et des avis, c’est bien beau de s’excuser mais à un moment il faut agir et ne pas vendre un service déplorable, comme je l’ai vécu ! Sinon très belle région , que je recommande, mais surtout pas dans cette hôtel car beaucoup de mal à dormir à cause du bruit et de la chaleur !

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à IBIS BUDGET ANNEMASSE Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Nous avons signalé immédiatement à l'entreprise qui s'occupe de notre climatisation de faire le nécessaire. sur simple demande de votre part nous aurions changer vos draps et poubelles mais la crise du covid 19 nous oblige à ne pas rentrer dans les chambre pour votre sécurité comme pour celle du personnel. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Déborah.o

  4 / 5

  Le 12/10/2020 à 08:19

  Les chambres sont petites mais ça va encore. La salle de bains n'est pas très propres. Par contre, nous avons pas aimé le fait que la femme de ménage toc et ouvre la porte le lendemain, même si le panneau ne pas déranger est mis sur la poignée de la porte. Sachant que le checkout est à 12h, je pense qu'elles peuvent attendre jusqu'à midi pour être sur que le client soit parti....

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour Ibis Budget Annemasse C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. nous avons pris note de ce souci avec les femmes de chambres et allons passer votre message. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Gouguy.

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 22:20

  Correct, propre, calme. Bon hotel d'étape.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 12:00

  Pour un court séjour un bon rapport qualité-prix

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Annemasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• CHRIS.O

  3 / 5

  Le 02/03/2021 à 08:02

  Arrivée tardive après plus de sept heures de route, bien accueilli mais formalités longues (Merci la COVID). La chambre est raisonnable au point de vu surface. Mon filleul a dormi dans la mezzanine et le seul reproche était l'absence de prise électrique pour charger son portable. La salle de douche est très petite mais fait son travail. Peut-être un peu contraignant pour un individu de forte corpulence. Toujours sûrement à cause des contraintes sanitaires, la prestation petit-déjeuner a disparue au profit du a emporté et prendre en chambre. Je ne sais pas combien coûte hors crise le "a volonté" mais pour cinq euros, j'aurais apprécié pouvoir prendre autre café avant de reprendre la route. Ouf, le distributeur automatique de boisson est juste à la sortie de l'établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Maeva.o

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 08:50

  Je met 1 étoile pour le personnel très gentil, parcontre chambre pas du tout isoler, pas possible de dormir plus de 2h, on entend tous ce qui se passe même les sonneries des autres clients, douche très petite.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• ClaclaPooki.

  2 / 5

  Le 01/03/2020 à 21:06

  Bonjour, Cela pourrais un bon hôtel, Joli façade de l'extérieur, bonne accueil, malheureusement arrivé à notre chambre, un manque d'entretiens et d'hygiène est présent. Chambre :sol non lavé (tâche de chocolat ou je sais pas trop quoi) Poussière. Ensuite la salle de bains le pire du pire ! C'est tellement dommage Plafond moisie ! Peinture qui s'effrite du à l'humidité Moustique mort collé au mur Douche petite et joint tout noir !! Et moisie et pour combler le tout gros cheveux noir au sol qui prouve que le sol n'est pas lavé ! (je suis blonde très très clair) j'ai tout pris en photos chaques détails ! Les chambre sont mal insonorisées.. On entend tout !! Réveillé dans la nuit à plusieur reprise du au bruit de certains clients qui ne respect pas les gens.. Petit matin de même réveillé.. Déjeuné bon et sympathique hôtesse d'accueil Malheureusement encore des clients avec aucuns savoir vivre en communauté.. Trop bruyants. En bref assez mitigé je pense qu'il a besoin d'une bonne rénovation !!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de >Direction ibis budget Annemasse Genève
• Valinco.r

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 23:12

  Très bonne accueil je recommande Personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Annemasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Audrey.e

  2 / 5

  Le 10/02/2020 à 07:40

  Pour un ibis budget, je suis assez déçue. Carrelage mural cassé dans la douche, fuite du flexible de douche. J'ai demandé des couettes supplémentaires supplémentaires et j'ai eu de vieilles couvertures qui sentent le tabac, c était horrible. Nous étions 3 et on avait que 2 serviettes. Il a fallu en demander alors que ça aurait du être fait d'office. Bac à douche moisi et toilettes rempli de calcaire. . Hôtel vieillissant. Par contre personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Anneamsse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Nicolas NAZZARI Directeur ibis budget Annemasse Genève
• Jeremy.e

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 19:49

  Accueil froid et comme une impression de déranger. Quand on signale au veilleur de nuit du bruit (tapage sur les murs, musique etc) de la chambre d'à côté depuis minuit jusque 2h30 (à y repenser cela nous étonne que nous ayons tenu autant de temps avec ce bazar) , aucune réponse hormis un je vais aller voir devant la porte s'il y a du bruit. Nous sommes conscient que le comportement des gens n'est pas du ressort de l'hôtel ou de qui que ce soit d'autre. Nous aurions aimé un peu plus d'engagement pour résoudre le problème car nous payons une chambre afin de pouvoir dormir. L'épaisseur des murs ne facilite pas l'insonorisation des chambres. Au final nous avons mal dormi, reçu un mauvais accueil et nous n'avons pas l'intention de renouveler l'expérience dans cet hôtel. Nous étions confiant en réservant un Ibis car ce n'est pas le premier hôtel de la marque que nous faisions, ce sera certainement la dernière fois.
• Cms-batiment.h

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 20:14

  Franchement hotel tre cher ménage pa fait ds les chambre ensuite aucune insonorisation ds les chanbre on entend l'eau coule désagréable impossible de fermer les yeux

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur {, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Page.a

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 06:43

  Un hôtel à la hauteur de son prix. Les chambres ne sont pas d'un grand luxe ni spacieuse, mais le lit est confortable et la salle de bain fonctionnelle. Le tout très propre. C'est tout ce qui nous importe pour un hôtel de cette gamme. Petit déjeuner parfait. Enfin, le personnel est très agréable et souriant. Je recommande pour ceux avec un petit budget, qui veulent bien dormir sans se ruiner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. Je suis heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour. Je transferts votre commentaire à l'équipe qui se réjouira de lire que son professionnalisme est reconnu. Nicolas
• rémi.o

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 06:46

  La literie est confortable, par contre, la clim fait un bruit de goutte d'eau et l'accueil a été long.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Thibault.i

  2 / 5

  Le 27/02/2020 à 07:03

  En terme de rapport qualité prix ce n'est pas trop ça, la SDB était dans un sale état, pour ce qui est de la chambre ça allait un peu mieux, quand le chauffage se met en route il crache beaucoup de poussières de quoi faire sortir les allergies de certains. Le personnel du soir n'est pas très agréable mais celui du matin l'est beaucoup plus, certainement ce qui leur fait gagner la deuxième étoile.
• Maniseng.o

  2 / 5

  Le 10/08/2019 à 17:43

  Équipements vieillies. Trop même. La cabine de douche fait 70x70cm. Le rideaux vous colle au dos. A 60€ c'est abusé. Le petit-déjeuner à 6€ n'a que quelques pains et croissants. Vue sur HML. horrible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Je suis désolé de lire que les prestations ne correspondent pas à vos attentes. Nous sommes conscients de l'état de notre hôtel et nous sommes actuellement à l'étude pour un plan de rénovation totale. En effet, nous avons des salles de bain de petite taille avec rideau de douche. Concernant le buffet petit déjeuner, il est à volonté à 6,60€ par personne avec boissons chaudes, jus de fruits, 2 sortes de pain et pain de mie, brioche, gâteau, viennoiseries, yaourts, compote, salade de fruits, fromage et rosette, céréales. Cordialement. Nicolas
• Nathalie..

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 03:34

  Un rapport qualité-prix bon. Propreté ok. La sde mériterait un petit raffraichissement (un peu désuet) Animaux acceptés sans surplus, ce qui relève du miracle ! Petit déjeuner buffet, à volonté, avec un choix et des produits tout à fait correct. Personnel (accueil, ménage) souriant, bienveillant et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre séjour. Je suis heureux de lire que nous avons su répondre à vos attentes. Concernant les animaux, nous avons un supplément de 5€ par nuit, une erreur qui a joué en votre faveur. Au plaisir de vous accueillir. Nicolas
• Gaetan.

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 00:00

  Hôtel à l'abandon attente interminable, hygiène douteuse..., matériel qui n'est pas renouvelé ou même entretebu, je suis en voyage pro je demande pas un Carlton, juste un mobilier correct, et une hygiène tel que l'obtention des ahrres l'exige !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Mahytalla.5

  3 / 5

  Le 20/08/2019 à 13:33

  2 nuits dans cet hôtel. Aucun souci avec la réservation en ligne. Bon accueil. Chambre propre. Parking privé. On a apprécié la plage horaire assez large pour venir prendre son petit déjeuner.
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 22/08/2016 à 20:00

  Les plus : - Accueil présent 24h/24 très agréable et à l'écoute - Hôtel bien situé (face au Géant Casino) et facile d'accès - Personnel toujours disponible et qui a toujours le sourire - Petit déjeuner standard mais copieux - Ménage bien effectué - Chambres propres - Literie confortable - Parking gratuit, aisé et sécurisé - Environnement tranquille et calme - Salle de petit déjeuner grande permettant même d'y dîner le soir grâce à la présence d'un four micro-ondes - Tarifs des chambres très corrects Les moins : - Chambres hélas exiguës par rapport à d'autres Ibis Budget (probablement lié à la taille du terrain sur lequel l'hôtel à été construit) - Salle de douche forcément petite aussi mais le ménage y est parfait (malgré un rideau de douche fatigué) - Parking dans le noir complet la nuit, les lumières et lampadaires ne fonctionnant pas (et ça, c'est inadmissible, d'où mes 4 étoiles et non 5 !) : à corriger absolument !!! - Insonorisation entre les chambres perfectible voire léger - Irrespect de certaines personnes (toutes nationalités confondues) qui fument dans leur chambre dans cet hôtel non-fumeur ou qui parlent fort dans les couloirs tard le soir ou tôt le matin (mais cet hôtel n'y peut rien hélas)

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur BEE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Annemasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. De plus,l'éclairage extérieur a été réparé. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement. Karim PORTRAT Directeur ibis budget Annemasse
• gua.e

  1 / 5

  Le 29/07/2018 à 15:00

  Le positif : l'accueil est parfait. Les négatifs : les commandes lumières depuis le lit ne fonctionnent pas, la chasse d'eau coule en permanence, le support du pommeau de douche ne tient pas ( un tour de tournevis suffirait), critère de propreté a revoir. Petit déjeuner : choix très restreint, dessus de la machine a café et distributeur de jus d'orange poussiéreux. Le pire des Ibis Budget qu'on a jamais eu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr GUA, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions suite à votre séjour. J'essaie de retrouver la chambre que vous avez occupé afin de faire le nécessaire sur les différents points abordés, mais je pense que cela a été corrigé après votre départ lors de la visite technique. Je suis navré de lire que ces éléments vous ont perturbé durant votre séjour, mais sachez que nous sommes là 24h/24 pour répondre à tous vos soucis. Cordialement. Nicolas
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 07/04/2017 à 09:41

  Correct sans plus. Points positifs : Personnel est agréable et accueillant. Chambre très propre et fonctionnelle. Facile d'accès. Points négatifs : Petit déjeuner un peu léger en terme de choix Chambre très mal isolée phoniquement : j'ai entendu le voisin ronfler toute la nuit, et les passages aux commodités des chambres avoisinantes.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement. Karim PORTRAT Directeur ibis budget Annemasse
• Céline.L

  1 / 5

  Le 16/06/2019 à 11:12

  AFFREUX ! Réceptionniste ne respecte pas le sommeil des clients (discussion très animée a 5h du matin). Réveil à 8h30 par la femme de chambre pour savoir si la chambre était libre, 3eme lit non fait délibérément alors que la chambre était bien réservée pour 3 personnes et de longue date.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis désolé de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Je fais un point avec l'équipe concernant le bruit. Cependant nos femmes de chambres prennent le service uniquement à 09h00. Concernant le lit superposé, en effet nous mettons un kit avec le nécessaire pour que vous puissiez le faire vous même, il s'agit d'un standard de la marque. Cordialement. Nicolas
• Jonathan.l

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 10:23

  On va commencer par le personnel : celui du matin très sympathique, celui du soir : mou et taciturne, à peine poli, qui parle hyper fort La chambre : mur en carton pâte ( on a entendu 2 personnes en train de discuter à 1h du matin dans le hall, on croyait qu'ils étaient dans la chambre tellement on pouvait entendre la conversation), tout comme l'employé du soir, salle de bain vieillotte, pas très propre. Chambre hyper vétuste, pleins de déchets sous la fenêtre qui date de plusieurs jours vu l'état.

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget ANNEMASSE. nous sommes désireux de savoir à quelle date vous avez séjourné et sous quel n ° de réservation, afin de cerné plus facilement les personnes qui vous ont accueillis. merci de votre retour sur la boîte mail [email protected] Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Louve.

  3 / 5

  Le 12/04/2019 à 20:27

  Très bonne Literie ! Matelas ferme juste comme il faut, sans casser le dos. Franchement bon rapport qualité prix. Réceptionniste agréable. Seul bémol, l'odeur de cigarette provenant de clients peu scrupuleux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. Je suis ravi de lire que vous avez passé une agréable nuit. Concernant l'odeur de cigarette, nous essayons d'éradiquer au mieux l'odeur lorsqu'un client ne respecte pas l'interdiction. Nicolas
• Sylvain.o

  1 / 5

  Le 01/04/2019 à 08:15

  Entreprise Achille dépannage serrurerie appeler en urgence une première fois à 6 h du matin pour ouvrir une porte de l'hôtel coincé et impossible à ouvrir. Je propose à l'employé d'essayer de trouver une entreprise de serrurerie sur Annemasse étant donné que j'habite à Sallanches. 104 km aller / retour + péages aller /retour+ usure du véhicule+ temps de trajet. L'employé me rappel une demi heure plus tard en me disant qu'il faut absolument intervenir d'urgence car il n'as trouvé personne de disponible sur Annemasse. En arrivant sur place on m'annonce qu'ils ont réussi à ouvrir la porte en passant par une fenêtre.( Super content)A ce jour le patron refuse de me payer mon déplacement estimant que je n'ai rien fais et que je n 'ai pas fais de devis . Belle mentalité ...C est bien d'utiliser la loi pour ne pas payer car faire un devis à 7 h du matin quand c 'est une urgence on a que ca a faire…..Le Smur devrait faire pareil…. Je trouve votre comportement inadmissible et maintenant je vous invite à communiquer avec vos employé pour qu'il n'appel plus de service d'urgence sans votre accord . Merci encore de m'avoir fais déplacer pour la gloire. Heureusement que tout mes clients ne sont pas comme ca. Sur ce bonne continuation mr Nazzari Nicolas dans votre business. Cordialement Achille dépannage serrurerie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr SOCQUET, je vous remercie d'avoir pris le temps comme vous me l'avez signalé de mettre un avis négatif sur mon établissement. Vous n'avez jamais séjourné dans notre hôtel et vous êtes juste un fournisseur mécontent à qui j'ai refusé une prestation et la signature d'un devis. Je pourrai également me permettre de mettre un avis négatif sur votre entreprise concernant vos prestations. Mais je ne me baisserai pas à votre niveau et à des enfantillages. Je vous souhaite tout de même bonne continuation dans votre vie professionnelle. Cordialement. Nicolas
• philippe.a

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 17:52

  Hôtel conforme à nos attentes et au prix. Bon rapport qualité prix. Chambre très propre. Pas de superflus mais bien équipé. Un parking privé et clos la nuit, personnel très accueillant et présent même la nuit. Petit déjeuner de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je transmets votre commentaire à mon équipe qui se réjouira de vous lire et de voir que leur professionnalisme est reconnu. Au plaisir de vous accueillir. Nicolas
• corinne.i

  4 / 5

  Le 03/11/2018 à 07:27

  Chambres propres. Literie correcte. Petit déjeuner en rapport avec le prix copieux mais peu de choix en salé. Accueil agréable. Places de parking étroites. Je recommande pour une ou deux nuits de passage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir communiquer vos impressions suite à votre séjour. Je suis ravi de lire que nous avons su répondre à vos attentes. Concernant le petit déjeuner, nous proposons une formule buffet à volonté en continental amélioré pour 6.60€. Nous pourrions faire le choix d'ajouter du salé, mais nous serions contraints de revoir notre tarif. Nicolas
• Didier.o

  2 / 5

  Le 02/09/2019 à 11:23

  Une erreur de chambre, nombre de lit insuffisant, resolu le soir même , mais quelle chambre! Pas de télé pas de toilette ni douche qui ferme à clé, pas de pare douche . C'était pour la nuit du 31 au 1er 09 2019 . Pas d'excuse et encore moins de geste commercial.
• Claire.e

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 17:21

  Tout le personnel est très agréable, souriant et à l’écoute de leurs clients, notre chambre était bien (rapport qualité/prix parfait). Le petit déjeuner est bien et bon, il manque juste les œufs et bacon. Je recommande les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour et nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment. Concernant le petit déjeuner, nous proposons un buffet à 6,6€ à volonté avec un large choix, mais nous limitons le choix afin de vous proposer des aliments de bonne qualité. Cordialement. Nicolas
• Thibaud.O

  5 / 5

  Le 13/11/2015 à 11:59

  Bon accueil, chambre simple mais propre et très confortable. Hotel bien situé avec commerces à proximité (décathlon, centre commercial et restaurant, c'est pratique). En plus de cela, l'établissement a fait preuve de compréhension et de bon sens suite à une erreur de ma part dans la date de réservation via booking. J'ai été remboursé pour la nuit réservé par erreur. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur KNIFMAKER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Annemasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement. Karim PORTRAT Directeur ibis budget Annemasse
• stephan.u

  2 / 5

  Le 18/04/2017 à 23:55

  + prix&literie correcte - Salle de bain&douche trop petite Propreté moyenne ds douche Pas de sèche cheveux&1serviette de bain pars jours/pars pers. Buffet minimaliste et baguette...attention les dents. Hotel sans plus,ne mérite pas ces2étoiles à mon avis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que notre réception est ouverte 24h/24 et qu'elle saura trouver une solution à vos problèmes rencontrés. Merci de votre compréhension. Cordialement. Karim PORTRAT directeur ibis budget Annemasse
• Renaud.

  2 / 5

  Le 16/01/2021 à 17:20

  Rapport qualité prix vraiment absent... La qualité des chambres laisse quand même a désiré sans parler des petits déjeuners a prendre en chambres plus de buffet à volonté....

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, nous prenons le plus de précaution possible par rapport à la pandémie de la Covid 19. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Killian.a

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 14:17

  Service déplorable, hôte d’accueil qui parle très mal au client. Chambre vraiment pas ouf et pas isolé.
• Aghon.

  1 / 5

  Le 04/03/2018 à 19:58

  Je ne peux pas mettre moins d'une étoile. .. Wi-Fi quasi inexistant je ne peux même pas charger un mail.... l'odeur de cannabis dans les couloirs est très dérangeante et les chambres en tout cas la mienne n'est pas très accueillante il y a mieux et moins cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Concernant les odeurs de tabacs ou autres, nous faisons le nécessaire pour les éradiquer. Cependant notre établissement est non fumeur, mais certaines personnes prennent la liberté de fumer. Concernant le WIFI, nous sommes actuellement en déploiement pour avoir un accès à la fibre et fournir une meilleure qualité de connexion. Cordialement. Nicolas
• Harry.�

  1 / 5

  Le 18/11/2018 à 10:14

  Bonjour hôtel miteux minable le personnel irrespectueux et les chambres très petit pas de rangement le ménage est très mal fait et des choses on disparus dans ma chambre de l'argent et un portable avec des affaires les toilette très sale le lit est très dur beaucoup de bruit impossible de dormir ça sent la cigarette et les produits stupéfiants pas de chauffage car un bruit assourdissant si on mais le chauffage et le surveillant de nuitils fait rien pour nous donc c'est un hôtel miteux ils prends votre fric et basta fuire cet hôtel si vous venez sur annemasse ne prenez jamais Ibis budget hôtels hôtel à fuir Monsieur le propriétaire donc je réponds avec affirmation votre hôtel est indigne de 2 étoiles une plainte a été déposée à votre groupe nous avons tout rompu tout bien avec votre groupe et nous voulons plus avoir affaire à votre groupe et à votre hôtel Ibis Ibis budget d'Annemasse une calamité pour l'hôtellerie en général je ferai un rapport en bonne uniforme avec des photos à l'appui et je vous confirme que votre établissement n'est pas digne d'un hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous sommes attristés de voir votre commentaire qui ne reflète pas du tout l'avis général de nos clients.
• Nicolas.h

  4 / 5

  Le 17/12/2017 à 10:09

  Cet hôtel sert exactement à ce a quoi il est destiné. Une chambre et salle de douche pour 50 euros. Et très content de l'avoir trouvé en début de soirée. Les commentaires qui s'indignent me font rire. En tout cas très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr CHAPUIS, je vous remercie pour votre retour qui est positif et met du baume au coeur à notre équipe qui a été félicitée pour la prestation qu'elle vous a offerte. Sincères salutations et excellentes fêtes de fin d'année. Karim PORTRAT Directeur ibis budget Annemasse
• Jonathan.u

  3 / 5

  Le 29/03/2018 à 03:07

  Hormis la douche trop petite et son rideau, ce petit hôtel est accueillant et correct pour le prix. J'y suis régulièrement pour déplacement. Et ça fait le taf. Petit dej à volonté, classique. Personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions. Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Nicolas
• JEAN.O

  2 / 5

  Le 28/10/2017 à 15:26

  Malgré le relookage de l'hôtel. La salle de bain est bien trop petite surtout la douche (avec un rideau de douche...) les commandes de l'éclairage au niveau de la tête du lit pas top. Mais l'équipe est sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. les rénovations sont prévues courant 2019. Toutefois, la sympathie de notre équipe restera la même lors de vos prochains séjours. Sincères salutations.
• Leyla.u

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 02:36

  Séjour moyen. Réceptionniste de nuit (samedi soir) vraiment désagréable, on a eue l’impression de le déranger. Chambre agréable, mais manque de travaux (Porte cassée...)

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Pourriez-vous nous faire part de votre mécontentement par mail à l'adresse suivante : [email protected] et nous communiquer votre n° de réservation. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Helene.a

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 05:17

  Quelques jours chez vous bien sympathique un endroit de la ville ou nous pouvons avoir décidé de nous balader où de vouloir faire du shopping très bonne idée le petit déjeuner super et aussi a votre arrivée un petit rafraîchissement ça fait plaisir vous le faites de plus en plus alors merci et pour les conseils pour la Suisse merci 😁
• shizurux.c

  3 / 5

  Le 24/07/2018 à 21:41

  Ils sont accueillant, il y’a de la clime et propre mais personnellement je le trouve à peu cher par rapport à la taille de la chambre qu’on avait que je pense personnellement ne correspond pas à un hôtel de 2 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions et je transferts vos compliments à l'équipe. Concernant nos tarifs, ils varient en fonction de l'activité et des événements de 47€ à 85€. Cordialement. Nicolas
• Cyrielle.a

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 21:50

  Correct, pour une nuit rapport/qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Maxime.�

  4 / 5

  Le 18/07/2017 à 20:02

  Chambres très bien équipée pour un prix très raisonnable. Une literie confortable, aucun bruit et proche des bus et trains vers Genève. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur HEBERT, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Annemasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement. Karim PORTRAT Directeur ibis budget Annemasse
• Jacques.u

  2 / 5

  Le 30/07/2019 à 07:52

  Le premier contact n a été très heureux. Il reste à voir avec une réservation. Mais par ailleurs cela confirme ce qui a été vu avant. Trop cher et incapable de montrer une chambre , même en photo, bizarre non ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de communiquer sur vos impressions. Cordialement. Nicolas
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 15:58

  C un hôtel bien tenu et calme. Comme la plupart des Ibis Budget. Quelques soucis technique mais rien qui n'ait trouvé de solution rapide. Tout à fait recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner vos impressions. Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour. Nicolas
• adel.e

  1 / 5

  Le 01/07/2018 à 16:21

  Les femme de ménage sûrement presser de terminer leur journée sont venu frappé à ma chambre plus de 6 fois à partir de 8h du matin sachant que j'avais payais pour rester jusqu'à 14h j'ai voulu faire part de cela a la réception qui a directement rejeter la faute sur moi sans prendre la peine de m'écouter. je deconseil FORTEMENT

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navré de lire que vous avez dérangé durant votre séjour. En effet, si toutefois, vous avez réservé un late check-out, nous n'aurions pas du vous déranger. Je sensibilise les femmes de chambres de chambres sur ce point. Afin d'être plus tranquille dans votre chambre, n'oubliez pas de mettre la pancarte Ne pas déranger. Nicolas
• Jerome.m

  1 / 5

  Le 07/11/2018 à 08:05

  Hôtel très vieux toilettes et douche plus que deguelasse nous y sommes reste 3 jours le dernier jour je ne me suis pas lave tellement j été écoeuré par la propreté mycoses ou verrues assure rideau de douche jaune pisse traînant dans le bac à douche j imagine même pas combien de gens on fait leur besoin dessus les toilettes chasse d eau pas visse dessus tartre et j en passe on dirai du matosse de récup ^^ bref degueulasse Seul point positif le personnel est très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis ravi de lire que vous avez pris le temps de partager votre mécontentement sur notre hôtel suite à votre séjour. J'aurai tout de même aimé avoir un retour de votre part sur ces remarques lors de votre arrivée ou départ. Dommage que le commentaire ne soit pas signé du nom de votre réservation, j'aurai pu m'assurer de vos dires et faire le nécessaire afin que d'autres clients ne subissent pas le même désagrément que vous. Cordialement. Nicolas
• Ludo.p

  2 / 5

  Le 14/01/2017 à 07:59

  Bof. On ne s'attend pas à des miracles dans les ibis budget... Mais c'est vraiment le strict minimum... Juste passable pour une nuit. On y passerai pas la semaine... Établissement qui mériterait un rafraîchissement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Pour information, notre hôtel aura des rénovations courant 2019.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement. Karim PORTRAT Directeur ibis budget Annemasse
• Catherine.S

  1 / 5

  Le 07/08/2018 à 21:25

  Amis des BTP des bulldozers et des pelleteuses voici l'hôtel qu'il vous faut. 65€la nuit blanche ça fait cher et à ce prix là je n'ai pas eu la chance d'avoir des boules quies :(. Notez également que le portail a l'entrée ne ferme pas de la nuit c'est plus fun

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je prends note de votre commentaire, cependant je n'ai pas eu de retour concernant des travaux de nuits à proximité de l'hôtel. Concernant le portail, je n'ai pas de soucis et en visualisant les caméras, je m'aperçois que celui c'est fermé chaque nuit. Cordialement. Nicolas
• Emmanuelle.

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 18:12

  Personnel très sympathique, merci !
• Jordan.a

  4 / 5

  Le 15/06/2019 à 01:02

  Pas mal pour un hôtel à ce prix là, mise à part le cheveux retrouvés sous un oreiller. Est-ce que les draps sont changer à chaque nouveau arrivants ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour. N'ayez de craintes, nous changeons les draps à chaque départs et même pendant le séjour des clients. Je suis désolé de ce cheveux qui a pu se glisser lorsque la femme de chambres a refait le lit. Cordialement. Nicolas
• tyrion.o

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 18:38

  Très bon accueil. Hôtel calme. Propre. Petit déjeuner un peu limité.
• Richard.a

  3 / 5

  Le 03/02/2019 à 13:30

  Un bon rapport qualité prix pour un hôtel rénové et bien situé. Pas de surprise : propre et convenablement insonorisé pour ce type d'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Je suis ravi de lire que vous avez appréciez notre prestation. Au plaisir de vous accueillir. Nicolas
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 13/02/2018 à 19:09

  Très bon accueil et séjour très agréable 11.02. et 12.02 . Chambre famille . Personnel à l'écoute et disponible . Nous recommandons cet établissement . Famille P.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer vos impressions suite à votre séjour. Je me réjouis d'apprendre que toute mon équipe a su répondre à vos attentes, je ne manquerai pas de leur donner votre avis. Au plaisir de vous accueillir. Nicolas
• Irfane.a

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 07:41

  Hôtels à proximité de supermarché durant notre séjour nous avons profité de l'hôtel chambre confortable équipement correct tarif raisonnable et le personnel à l'écoute des clients monsieur Christophe et Madame Joëlle nous ont bien accueilli durant notre séjour je recommande cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire et les félicitations que vous donnez aux membres de l'équipe. Nous sommes ravis que votre séjour s'est déroulé selon vos besoins. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain voyage. Nicolas.
• Christophe.�

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 11:31

  Chambre petite et sanitaires un peu vétustes. Odeur de cigarettes. Accueil par contre sympathique. Petit-déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions suite à votre séjour. Je vous remercie pour vos compliments concernant les collaborateurs. Nous servons un petit déjeuner en buffet à volonté à 6,60€ et vous pouvez vous régaler à votre faim. Nous sommes conscients de l'état de nos chambres et nous sommes actuellement à l'étude pour la rénovation totale. Cordialement. Nicolas
• Chloé.e

  4 / 5

  Le 11/07/2020 à 14:36

  Prix accessible, petit déjeuner complet et personnel accueillant. Chambre propre et pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis budget Annemasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Julien.a

  1 / 5

  Le 04/02/2020 à 06:56

  Chambre horrible on se fou du client tout le plafond de la salle de bain est moisi C est une catastrophe j espère que le groupe accord va rectifier sa c est une honte.
• Alexandre.e

  3 / 5

  Le 28/08/2018 à 06:01

  Pour un ibis budget il reste un peu vieillot. Cependant il est pas trop bruyant et le buffet le matin est très sympa .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes actuellement à l'étude pour rénover la totalité de notre hôtel. Nicolas
• Bonnet.a

  3 / 5

  Le 16/09/2019 à 06:37

  Calme place.... Personnel accueillant... Pas contre nous y sommes restés 3 nuits et très mauvaise odeur persistante dans les wc
• Denis.N

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:00

  Parfait rien à dire nous y étions de passage une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Annemasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Ibra.l

  3 / 5

  Le 31/08/2017 à 07:48

  Chambre relativement trop petite. Petit dej. Ca va. Baguette croquante mais c'est ce que j'aime. Ca reste raisonnable qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement. Karim PORTRAT Directeur ibis budget Annemasse
• stephanie.

  2 / 5

  Le 13/03/2020 à 10:33

  Chambre simple, lit enfant pas fait, odeur désagréable de tabac froid dans la Chambre, petit déjeuner bon

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Jl.

  1 / 5

  Le 06/08/2017 à 19:55

  hotel vieillot cumulant les imperfections : 1 lumiere de la chambre ne marche pas, rideau de douche (incroyable en 2017 !!!) sale, mitigeur de douche bancal, bouton wc hs, wc non separé de la douche, pas de savon, nettoyage tres partiel, chambre minuscule, insonorisation limite.... a vite oublier !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que notre réception est ouverte 24h/24 et qu'elle saura trouver une solution à vos problèmes rencontrés. Merci de votre compréhension. Cordialement. Karim PORTRAT directeur ibis budget Annemasse
• Brice.

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 12:13

  Bon petit hôtel ! Tranquille, calme, proche centre ville, avec un centre commercial tout proche. Le personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Brice, Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons su répondre à vos attentes et que vous avez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage. Nicolas
• Lindsay.

  3 / 5

  Le 25/12/2017 à 14:40

  Correct pour 1 nuit. Large choix pour le petit déjeuner. La chambre et la salle de bain méritent un rafraîchissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Sincères salutations et bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement. Karim PORTRAT Directeur ibis budget Annemasse
• Michaël.r

  2 / 5

  Le 13/07/2019 à 15:36

  Mauvaise insonorisation de l'extérieur, chasse d'eau qui fuyait, mais hotel propre et personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris du temps pour nous donner vos impressions. Nous effectuons un contrôle quotidien de nos chambres et je suis satisfait de lire que vous complimentez le travail des femmes de cambres. J'ai pris note concernant la chasse et nous reprenons votre réservation pour la remplacer. Je suis désolé de lire que vous avez été dérangé par des bruits extérieurs. Nous sommes présents 24h/24 pour vous aidez à passer un agréable séjour. Cordialement. Nicolas
• Fabien.a

  2 / 5

  Le 09/07/2017 à 01:31

  Même pour un ibis budget ça n'est pas génial. Choisissez plutôt le ibis budget d'Archamps qui n'est qu'à quelques kms et qui est bien plus moderne

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement. Karim PORTRAT Directeur ibis budget Annemasse
• Marc.h

  4 / 5

  Le 15/07/2020 à 15:02

  Calme malgré que la route ne soit pas loin mais bien isolé. Personnels courtois et agréables

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Annemasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Sebastien.r

  2 / 5

  Le 30/01/2018 à 09:12

  Manque de prise dans la chambre, aucune dans la sdb. Clim qui doit chauffer, ne fonctionne que 10 seconde, ensuite elle s arrete. Chambre à rénover !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr BRIGNOL, nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons et entendons les remarques que vous nous remontez. Toutefois, nous tenions à vous préciser que notre chauffage est équipé d'un thermostat qui régule la température de la chambre et génère donc ces coupures afin d'éviter de dépasser la température indiquée sur le thermostat, celui-ci se situe à l'entrée de la chambre vers l'interrupteur principal de la lumière. Sincères salutations et meilleurs voeux pour 2018. Cordialement. Karim PORTRAT Directeur ibis budget Annemasse
• patrick.o

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:31

  Pas trop mal pour une soirée étape

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dommage que votre note ne soit pas en adéquation avec votre remarque. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Mario.o

  4 / 5

  Le 21/05/2017 à 06:29

  Chambres petites mais confortables. Endroit propre et calme. Bon petit déjeuner buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur FORTUNA, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Annemasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement. Karim PORTRAT Directeur ibis budget Annemasse
• verstraete.i

  3 / 5

  Le 17/05/2021 à 00:17

  Bon rapport seul point négatif les douche son petite

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Kamel.e

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 16:49

  Très mauvais accueil manque de respect du vigile et de l ensenble des gens qui m on accueillit n y allé pas

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• vincent.c

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 07:03

  Personnel très accueillant. Chambres propres. Parking. Pas loin du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour avis, je communique vos points positifs à toute l'équipe. Nicolas
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 12/03/2018 à 08:56

  Les lampes de tête de lit ne fonctionnent pas, la lunette des wc part en vacances, un oreiller sale, les toilettes sentent la cigarette froide... Et où sont les détecteurs de fumée ?

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre retour. Concernant la lunette des WC, celle-ci a été remplacé et les lumières de la tête de lit ont été reconnectées. Je suis navré concernant l'odeur de cigarettes, nous sommes un établissement non-fumeur et nous aérons au quotidien nos chambres et désodorisons lorsque l'odeur reste, mais certains clients vont outre cette interdiction. Je vous présente mes excuses concernant ces désagréments et j’espère pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement. Nicolas
• Marie.o

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 14:34

  Bon rapport qualité prix personnel serviable et gentil
• Sophie.h

  4 / 5

  Le 08/04/2017 à 16:28

  J'y vais pour des déplacements professionnels. Un ibis budget classique, le parking est pratique et il est bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Madame THEVAL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Annemasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement. Karim PORTRAT Directeur ibis budget Annemasse
• theo.a

  1 / 5

  Le 08/03/2021 à 18:22

  Chambre très brillante impossible de dormir lors de mon passage 3 nuit d'enfer

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur DA SILVA, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Annemasse. Nous sommes désolés que le bruit des clients vous gêne, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Alain GIBAUSSET Adjoint de Direction ibis budget Annemasse Genève
• Electro.i

  3 / 5

  Le 29/12/2019 à 10:43

  Manque cabine de douche, rideaux douche moyen! Petit déjeuner super! Merci pour l'acceuil!
• Fabien.a

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 14:28

  Hotel très correct ! Chambre classique et petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabien, Merci pour votre retour. Je suis ravi de lire votre commentaire et satisfait d'apprendre que l'équipe a su vous faire passer un séjour qui correspond à vos attentes. Nicolas