Best Western Hotel & SPA Pau Lescar Aeroport

Tags: Hôtel,

• Alex.i

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 22:20

  Hôtel extrêmement convivial, décoration de la réception soignée; chambres rénovées avec beaucoup de goût, elles sont propres et très agréables. Le personnel est vraiment adorable tout comme la patronne qui accueille ses clients très chaleureusement. On a réservé 2 chambres sans prépayer, à notre arrivée aucune empreinte de CB n’est relevée non plus et à notre départ on nous offre le tarif animal (on est venu avec notre chat) ensuite , on nous offre le café et on insiste pour nous offrir du jus et autres:) On reviendra :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre chaleureux commentaire on vous attend très bientot avec grand plaisir
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 22:12

  Chambre rénovée avec soin. Très bien équipée. Très bonne literie. Salle de sport spacieuse et appareils de qualité. Je n'ai pas testé la piscine, ni le jacuzzi. Petit déjeuner varié et produits de qualité. Le personnel est adorable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Cordialement,
• veronique.e

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:11

  Chambre spacieuse et bien conçue. Très confortable. Agréable espace piscine et petit déjeuner. Un bémol pour le site sur lequel se trouve l'hôtel. Certes, c'est très calme mais l'environnement n'est pas à la hauteur de la qualité de l'établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Cordialement,
• Kévin.R

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 07:29

  Sincèrement un très bon moment. La chambre était spacieuse, propre et pratique. Salle de bain grande et confortable. L'accueil et le départ impeccable que ce soit avec les patrons et les employés. Super petit dej et même un effort de fait avec le sourire pour une contrainte alimentaire (merci encore). Le coin spa et piscine vraiment un plus après une chaude journée malgré le hammam encore fermé suite aux contraintes sanitaires. Aucun regret, nous reviendrons avec plaisir !
• Paul.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 21:51

  Sejour d’une nuit en mars. Très joli hôtel et personnel très accueillant. La chambre était joliment décorée et bien aménagée. Chouette douche. Présence d’une belle salle de sport et spa, même si je n’ai pas pu en profiter cette fois, travail oblige, mais j’y reviendrai les yeux fermés. Parking facile au sein de l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire. Cordialement,
• Saphiyra.m

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:25

  J’y ais séjourner avec deux amie , ils m’ont fait payer un repas à réchauffer de marque « William saurin » d’après les dire du Monsieur qui travaillait là bas pour une vingtaine d’euros par tête soit 60 euros les trois barquettes william saurin , le lendemain j’ai demander à prolonger la chambre jusqu’à 14h la réceptionniste m’a dit que cela me fera 20 euros par heures et par personne . J’approuve sans soucie . Une fois en bas elle vérifie ma chambre en état de lieu alors qu’il n’y en a pas eue à l’arriver. Elle vois que tout es correcte elle me rend ma caution et nous m’offre le café pour s’excuser de la gêne occasionné. Une fois partie elle me rappel pour me dire que je doit lui donner encore de l’argent ou elle porte plainte . Je n’ai pas compris pourquoi car tout était Nikel (pas de cigarette etc) Le responsable quelques jours plus tard me demande une pub sur mes réseaux sociaux en échange d’une chambre et de la mise à disposition de ses locaux après avoir compris que je suis suivie par des milliers de personnes à Pau . Mais hors de question ! Ils ont besoin d’une personne qui connaissent réellement l’hôtellerie pour avancer sereinement dans leurs projets .
• Kame.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 06:36

  Nous avons dormi une nuit, moi et mes trois filles, chambre très spacieuse, piscine et jacuzzi propre hôtel très propre, accueillant, le décor est reposant, personnel compétent, petit déjeuner au top, je recommande très vivement

  Réponse du propriétaire :
  toute l equipe de la reception vous remercie et espere vous revoir prochainement
• mikou.p

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 04:13

  Accueil super sympa de bon conseil de la part de la réception chambre propre et bien équipée avec du bon matériel proche d'une grande zone commerciale et à 10 minutes du centre de Pau. Vraiment satisfait de notre choix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait. A très vite. La réception.
• jean-marc.o

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 20:38

  Propre, infrastructures de bonnes qualité et personnel aimable. Ce que je recherche pour un hôtel lorsque je suis en déplacement. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire encourageant sur notre établissement, nos services, l'accueil. A très bientôt
• Cloé.b

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:05

  Un super accueil , de passage sur Lescar nous avons passé une très bonne nuit. Le spa est vraiment relaxant. Je recommande à 100% et on reviendra avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci d avoir pris le temps de laisser un commentaire cet été nous aurons une terrasse pour mieux vous accueillir
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 21:51

  Bon accueil, hôtel très propre, personnel agréable, chambre confortable et insonorisée. Piscine et spa très propre et agréable. Je recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour la magnifique pub que vous faites suite à votre séjour au sein de de notre hôtel.
• sarha.o

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:15

  Par quoi commencer , au début en voyant le devant de l’hôtel ça rassure pas , arriver à l’intérieur un jolie lieux hôtel vraiment beaux a l’intérieur que ça sois les chambre ou la salle de séjour ou même le coter spa je suis venue avec mon conjoin pour le wenkend j’espèrerais pouvoir me détendre et m’évader un peut, hors les problèmes ce sont accumuler Au début la douche qui fuit ensuite l’évier boucher , les pilles de la télécommande qui son vide , vient ensuite la partie spa pas de vestiaire casier qui ne fonctionne bref , puis le comportement d’une dès réceptioniste qui m’a choquée manque totale de professionnalisme, le petit déjeuner et varier , le spa très agréable jacuzzi piscine chauffer et sauna , merci à la directrice des lieux qui prie le temps de nous présenter c’est excuse pour ce wenkend cata et qui nous a fait visiter quelque chambre à ma demande, je reviendrais en espèrent que le service sois impeccable en raison du prix que nous avions payer !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de tous vos déboires la prochaine fois nous ferons le maximum pouer que vous soyez pleinement satisfaite a très bientot
• Marie.u

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:47

  Accueil très chaleureux hôtel très propre, nous y reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup A tres bientot
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 15:13

  Excellent hôtel, bien que vu de l'extérieur j'appréhendais un peu, une fois à l'intérieur c'est très beau. L'accueil fort sympathique, le décor chaleureux. La chambre très stylé. Pour une soirée en amoureux c'était un cadre réussi. On n'a pas pu profiter de la piscine, on est arrivé en fin d'après-midi et le temps qu'on revienne après le resto et le ciné, c'était trop tard. Mais j'y retournerai avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Votre avis nous fait plaisir et nous sommes heureux que vous ayez profité de votre séjour. Revenez quand vous le souhaitez, la piscine vous attends et sera bien chauffée
• Danielle.a

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 21:21

  Accueil sympathique. Chambre très propre. Jacuzzi et piscine au top. Parking extérieur gratuit entouré d'arbres. A conseiller vivement...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre aimable avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié jacuzzi et notre piscine.
• Cédric.a

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 16:25

  Honteux.La facture a bien été réglée,ce, le jour du départ, avec ma Carte Bleu.Nous ne sommes pas des gens malhonnêtes voyons ! Mensonges ! Nous avons également portés plainte contre x pour ce vol car la dame de chambre nous ayant dit qu'elle n'avait rien vu, nous avons trouvé cela encore plus grave cet intrusion par...un tier? Ce pourquoi nous avons en vain chercher à vous parler.. Nous n'avons pas pu en dormir la dernière nuit passée chez vous, avec notre enfant de 4 ans. Le tracé de la montre prouve que nous n'inventons pas de vol, et nous n'aurions pas demandé à plusieurs reprises le visionnage de vos caméras ! Au vue de votre réponse, notre déception est encore plus grande. Nous avions lu que votre responsabilité était engagé en ce cas, apparemment cela n'était qu'illusion, Madame, vous n'êtes pas digne du poste que vous occupez.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Je vous remercie de prendre le temps de lire ce qui suit Votre avis est étrange car vous n'avez pas séjourné dans notre établissement, en revanche nous sommes victimes d'une tentative d'extorsion par un client qui invente un vol pour ne pas payer sa facture et fait pression sur la direction en vous faisant déposer un avis, je souhaite vivement que vous ne soyez pas complice de ce racket car une plainte sera déposée dans les prochains jours. Ce que vous faite est délictuel et les sanctions sont lourdes.
• sylvain.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 18:39

  Très bel intérieur pour cet hôtel, il est en limite de centre commercial mais très bien agencé, un très bel espace bien-être, piscine, spa, musculation. Les chambres sont très propres, spacieuse, y compris la salle de bain. Les petits déjeuners sont corrects, l'acceuil et le service sont très bien.
• Lauriane.i

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 10:41

  VOLEUR. Terrible, nous sommes venus à plusieurs pour y séjourner un couple d’amis s est fait voler une montre de luxe dans leur chambre. La directrice a refusé de prendre leur doléance (même par téléphone) car elle était partie en week end et le personnel leur a dit de se débrouiller. Bref, des vols, n’y allez surtout pas!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Je vous remercie de prendre le temps de lire ce qui suit Votre avis est étrange car vous n'avez pas séjourné dans notre établissement, en revanche nous sommes victimes d'une tentative d'extorsion par un client qui invente un vol pour ne pas payer sa facture et fait pression sur la direction en vous faisant déposer un avis, je souhaite vivement que vous ne soyez pas complice de ce racket car une plainte sera déposée dans les prochains jours. Ce que vous faite est délictuel et les sanctions sont lourdes.
• Boule.�

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 06:48

  Très sympa avec petit resto à côté très bien également. Je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  toute l equipe de la réception vous remercie pour votre agréable commentaire a très bientot
• Jérôme.I

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 17:24

  Séjour formidable j’ai beaucoup la piscine bien chaude ainsi que l’aquabike mis à disposition gratuitement. Merci pour votre accueil chaleureux à très bientot

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes heureux que le SPA vous ait plu. A très bientôt.
• Jean.h

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 17:25

  Mediocre comme sa directrice et son personnel ! Je ne recommande pas cette établissement ! A part si vous souhaitez vous faire voler vos affaires dans la chambre !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Je vous remercie de prendre le temps de lire ce qui suit Votre avis est étrange car vous n'avez pas séjourné dans notre établissement, en revanche nous sommes victimes d'une tentative d'extorsion par un client qui invente un vol pour ne pas payer sa facture et fait pression sur la direction en vous faisant déposer un avis, je souhaite vivement que vous ne soyez pas complice de ce racket car une plainte sera déposée dans les prochains jours. Ce que vous faite est délictuel et les sanctions sont lourdes.
• Michael.

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 22:41

  Chambre spacieuse bon accueil dommage que le restaurant soit à l'extérieur de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! La réception
• Suzy.r

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 10:52

  Très bon accueil, le personnel veille à ce que vous passiez un bon séjour. Nous etions un couple avec un enfant de 6 ans la suite était propre nous avons pu profiter de la piscine. On recommande cet hôtel, salle du petit déjeuner lumineuse décoration au goût du jour. Petit déjeuner très bien.

  Réponse du propriétaire :
  nous esperons d ici la fin du mois pouvoir rouvrir hammam et sauna venez en profiter
• alex.o

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 20:36

  Propreté bof, accueil sympa au départ puis horrible! Vol dans notre chambre et là aucune réaction...personne n a voulu réagir et nous aider! On nous a carrément envoyé valser! Honteux!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Je vous remercie de prendre le temps de lire ce qui suit Votre avis est étrange car vous n'avez pas séjourné dans notre établissement, en revanche nous sommes victimes d'une tentative d'extorsion par un client qui invente un vol pour ne pas payer sa facture et fait pression sur la direction en vous faisant déposer un avis, je souhaite vivement que vous ne soyez pas complice de ce racket car une plainte sera déposée dans les prochains jours. Ce que vous faite est délictuel et les sanctions sont lourdes.
• Cassou.G

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 20:27

  Un hôtel de qualité avec un accueil très chaleureux, une équipe attentive et aux petits soins pour ses clients . Les prestations proposées sont largement à la hauteur de nos espérances. Une propreté irréprochable en chambre comme dans les espaces communs. Nous reviendrons y séjourner en famille avec grand plaisir .

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci pour votre chaleureux commentaire a tres bientot beatrice
• ewa.z

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 20:18

  Nous avons fait une demande de réservation par téléphone une chambre confortable bain à remou , en arrivant une grosse voir même immense déception , la réceptionniste se fiche de nous.. Nous l'avons pas cette chambre... ouf ouf, nous sommes répartie vers un autre hôtel qui été à notre souhait au centre de la ville de Pau,. Madame réceptionniste rien et personne n'est remplaçable...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire qui s'adresse vraisemblablement à un autre établissement car nous n'avons pas chambre avec bain à remous, en revanche nous avons un Jacuzzi, une piscine chauffée, un sauna et un hammam plus une très grande salle de fitness qui sont à dispositions des clients de l'hôtel sans supplément de prix
• Virginie.a

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:35

  Accueil moyen, nous avions réserver 2 chambres sur Booking mais eux m’en trouver qu’une 15mn d’attente pour voir si il est possible d’en avoir une autre malgré que l’hôtel ne soit pas complet. Dans une des chambres ménages pas fait dans le mini frigo yaourt et sandwich partiellement mangé par les autres client d’avant…et une très forte odeur de cigarette dans la chambre. Dans les étages forte odeur de nourriture. Et les 2 hôtesses de l’accueil se prennent la tête dans les clients!! Pas top !! Sauna et hammam fermé
• Abraxare.

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 19:35

  Accueil adorable et arrangeant dans cet hôtel au très bon rapport qualité prix. Chambres niquels et bien équipées, très beau spa (même si hammam/sauna étaient fermés pour covid) et parking. Parfait pour une étape à Pau nous étions si satisfaits que nous y avons fait une seconde nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre adorable commentaire, nous espérons ouvrir le sauna et le hammam gratuitement à la clientèle de l'hôtel dès que la crise sanitaire sera terminée
• Loubna.a

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 18:57

  Excellent accueil, personnel très aimable et soucieux de notre bien être. Hôtel très bien entretenu, propre et déco soignée. Super piscine, salle de sport et jacuzzi à disposition juste fabuleux 😉 on recommande et on reviendra

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
• Jean.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 23:50

  Je vous recommande cet hôtel très bien situé par rapport à la zone commerciale pour les visites tourisques à effectuer dans un rayon de 50 kms qui sont nombreuses, par rapport au prix, par rapport à l accueil de l ensemble du personnel qui sont à l écoute arrangeant à vos petits soins. Ils font tout pour que vous passiez un agréable séjour. Je vous conseille de prendre le petit déjeuner continental qui est très varié. Il y en a pour tous les goûts Super hôtel avec parking gratuit et un magnifique SPA (piscine, jaccuzi, sauna, hammam et salle de fitness). Rien à redire Excellent à tous niveaux. C est avec plaisir que j y reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour la magnifique pub que vous faites suite à votre séjour au sein de de notre hôtel.
• cathy.o

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 05:55

  Très bon accueil. Chambre très agréable et très propre. Utilisation de la piscine en respectant les règles sanitaires ( pas plus de 4 personnes) ainsi que le jacuzzi ( 2 personnes max)

  Réponse du propriétaire :
  bonjour nous sommes très heureux que vous vous soyez sentis bien à l hotel
• Thierry.i

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 09:02

  Endroit paisible ou il fait bon dormir accueil parfait
• Le.o

  4 / 5

  Le 16/02/2021 à 09:25

  Hotel très agréable, chambre spacieuse literie confortable, pas de bruit. Piscine et jacuzzi, salle de sport ouvert. Personnel agréable. Petit bémol, manque des couverts, pas de torchon, ni de pastille lave vaisselle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vous etes toujours les bienvenus
• Sabine.u

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 18:27

  Excellent rapport qualité/ prix, accueil très chaleureux des propriétaires, belle chambre et très bel espace aquatique, détente, sport, dommage que nous n'avons pas eu l'occasion de profiter du sauna hammam ainsi que le restaurant à proximité (Covid), nous y reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d avoir pris le temps de laisser un si bon commentaire
• christiane.o

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 16:31

  Séjour très décevant, Vol de nos affaires dans la chambre, Directrice irresponsable , incompétente et un personnel lamentable . Plainte déposée pour cet établissement. Cette équipe est une honte pour la chaîne d'hôtel Best Western.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Je vous remercie de prendre le temps de lire ce qui suit Votre avis est étrange car vous n'avez pas séjourné dans notre établissement, en revanche nous sommes victimes d'une tentative d'extorsion par un client qui invente un vol pour ne pas payer sa facture et fait pression sur la direction en vous faisant déposer un avis, je souhaite vivement que vous ne soyez pas complice de ce racket car une plainte sera déposée dans les prochains jours. Ce que vous faite est délictuel et les sanctions sont lourdes.
• Gaëtan.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:37

  Pour rester simple : Le confort comme à la maison, avec des étoiles en plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un mot ici. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous.
• Frédéric.v

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 20:44

  Je vous conseille cet Hôtel très propre, grandes chambres bien équipées, spa piscine pour un séjour au top dans un quartier calme. Gérants très accueillants. Restaurant sur le même parking à recommander également.
• fabien.o

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:07

  chambre agreable et propre. personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe de l’hôtel vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement sur Pau.
• Soraya.i

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 05:48

  Très bon accueil, le personnel vraiment sympathique la chambre est très lumineuse et spacieuse le buffet pour le petit déjeuner très bon sauf qu'il y a pas beaucoup de variétés j'y retournerai sans soucis, le spa et le jacuzzi vraiment géniale !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci à vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
• Ferreira.e

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 09:00

  Un bel hôtel avec un accueil très chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI D AVOIR PRIS LE TEMPS DE LAISSER UN AVIS A BIENTOT
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 14:22

  Très bon accueil et belles prestations appréciables en ces temps difficiles. La literie et les équipements sont au top. Le seul bémol est l'équipement de la kitchenette de l'appartement, un peu minimaliste mais corrigé par le personnel qui nous a prêté ce dont nous avions besoin. Je recommande vraiment 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ravis que vous vous soyez plu dans nos chambres studio avec KITCHENETTE
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 20:39

  Nous descendons régulièrement. Très bon rapport qualité prix.
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 16:53

  Très bel hôtel avec une chouette piscine, joliment décoré & très propre, accueil très sympathique & petit déjeuner varié & copieux. Nous réserverons sans hésiter si besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires agréables à l'égard du personnel de l'établissement.
• Ludovic.r

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 17:34

  Bel hôtel, rénové avec goût. Pause idéale en famille avec suite junior ou suite avec kitchenette.le plus pour la détente un très beau spa et piscine. Le moins en fond de zone commerciale. On recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note ; la proximité du centre commercial quartier libre a aussi ses avantages , 4 restaurants differents et un cinéma
• Elodie.i

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 14:40

  Tres bon séjour dans cet hotel très bien situé et où, à 2 pas, il y a une excellente brasserie. Le spa est très agréable et surtout compris dans le prix de la chambre. La chambre/ appartement est spacieuse mais la kitchenette pourrais être un peu plus/mieux équipée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Le SPA est toujours compris dans le prix de la chambre Au plaisir de vous revoir
• Lisa.u

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 18:13

  Un séjour agréable dans un très bel hôtel avec une direction et un personnel adorables!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour
• Emilie.i

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 12:43

  Au top ! Qualité et sens de l'accueil incroyable de la part de l'équipe qui est aux petits soins. Chambre très propres et confortables ! Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour pour votre élogieux commentaire en esperant vous revoir prochainement
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 23:06

  2 nuits Tout est parfait malgré les conditions actuelles Le top c est l accueil Humain sympathique convivial Un couple très sympa et a l écoute A revoir très vite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravi que vous alliez été satisfait. A très bientôt.
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 00:30

  Je recommande cet hotel qui mériterait une étoile de plus. Tout le personnel est au petit soin pour satisfaire nos désirs. Merci à tous pour votre professionnalisme qui devient rare de nos jours. À l année prochaine et prenez bien soin de vous.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 14:03

  Hôtel sympa et propre, les chambres sont sympa. Personnel accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour je vous remercie d avoir pris le temps de nous mettre cet agreable commentaire a bientot
• Paul.o

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 16:28

  Tres bon accueil, les chambres sont lumineuses et agréables, le petit-déjeuner copieux et varie. Le spa est un plus indéniable pour un prix imbattable. Je recommande sans hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre commentaire élogieux
• Romain.a

  4 / 5

  Le 27/05/2020 à 22:31

  Dommage, que le covid ait restreint autant les possibilités de cet hôtel. Direction très sympathique et environnement agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour vivement la fin de la crise sanitaire pour pouvoir à nouveau vous faire profiter de toutes les installations
• •Shoarimei•.

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 17:54

  Cet hôtel est vraiment génial, il mériterait 4 étoiles. L'accueil est très chaleureux, la piscine est géniale, le petit déjeuner est vraiment bien, et les chambres sont vraiment pas mal. Je le recommande très fortement !
• MYRIANE.C

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 16:42

  N’écoutons pas le site Best Western,hôtel pas du tout modeste: l’accueil y est chaleureux,chambre propre et spacieuse et équipements de qualité pour la détente M&A Cathelin
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 17:21

  Accueil excellent, très propre. Grande chambre avec grande douche. Personnel attentif aux désirs du client. Centre de remise en forme avec bain à la bière (non testé). En clair, je ressors enchanté et recommande fortement
• Fanny.r

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 19:49

  Personnel très gentil et accueillant, chambre splendide et très propre magnifique hôtel je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons été ravis de vous recevoir en esperant bientot vous revoir
• smaou31.

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 15:48

  Calme, confort et accueil souriant. Que demander de plus ? La piscine et le spa ? Ils sont toujours là, même avec le Covid ! Porte le sauna et le hammam, il faudra attendre.

  Réponse du propriétaire :
  vous etes toujours les bienvenus
• Charlotte.u

  4 / 5

  Le 14/02/2021 à 13:38

  L'hôtel est placé dans une zone industrielle, c'est le seul petit bémol. Les chambres sont moderne et spacieuse, l'accès illimité au spa est vraiment le bienvenue ! Je recommande vraiment cet hôtel pour un couple ou même une famille.
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 17:26

  Je ne recommande pas cet hôtel, vol dans les chambres, n'y allez pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Je vous remercie de prendre le temps de lire ce qui suit Votre avis est étrange car vous n'avez pas séjourné dans notre établissement, en revanche nous sommes victimes d'une tentative d'extorsion par un client qui invente un vol pour ne pas payer sa facture et fait pression sur la direction en vous faisant déposer un avis, je souhaite vivement que vous ne soyez pas complice de ce racket car une plainte sera déposée dans les prochains jours. Ce que vous faite est délictuel et les sanctions sont lourdes.
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 21:10

  Très bel hôtel en zone industriel paye pas de mine à l extérieur mais super à l intérieur. Espace balnéothérapie très joli, personnel à l écoute et très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires sur notre SPA comprenant une piscine, un jacuzzi. En espérant que notre sauna et hammam réouvrent bientôt.
• Haris.o

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 14:07

  Super accueil et gérante à l'écoute. Et malgré la situation sanitaire, nous avons pu commander des produits locaux en livraison. Chambres modernes et propres.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Merci pour vos compliments
• Cathya.e

  2 / 5

  Le 23/03/2021 à 20:02

  Très isolé et entouré de camps. Propreté moyenne (frigo avec des traces noires de moisissures dans le fond, cheveux dans douche,...). Chambre pour 2 et un seul jeu de serviettes à notre arrivée. Odeur persistante dans les couloirs. Bruits de l'extérieur en continu avec musique émanant des caravanes et des va et vient de scooters. Qualité à revoir au niveau des petits déjeuners ... Pas de produits frais, bananes pourries car sortant des frigos... choix fait à notre arrivée mais plateau non prêt et nous avons du rappeler nos choix... la jeune femme nous servant a peut-être eu la flegme de faire chauffer l'eau pour le thé et nous a montré que sa bouilloire était vide et que nous avions une bouilloire dans la chambre, que nous pouvions nous faire chauffer de l'eau... Pas de restauration. Bonne literie. Personnel qui nous a accueilli à notre arrivée très à l'écoute et souriante.
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 21:23

  Une halte avant direction les Landes.Très bon accueil, bien situé, propre, lit adulte confortable, piscine et jacuzzi très agréables, petit déjeuner très bien malgré les mesures covid mises en place et respectées. Un grand merci. Nous reviendrons. Pau est une belle ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci du bon commentaire en espérant vous revoir prochainement
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 16/02/2015 à 09:15

  Absolument rien à reprocher à cet hôtel. Tout était parfait. Grand parking, Accueil adorable, chambre impeccable, literie au top du confort et de la propreté, oreillers confortables, belle salle de bain ... ....comme à la maison! buffet petit déjeuner très copieux. Je recommande totalement sans restriction!!
• S..e

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 21:25

  Génial 😁 Tout est génial. À part l'aspect extérieur qui n'est pas forcément engageant, un accueil très chaleureux, des prestations d'hébergement au top avec l'hôtel rénové récemment, des équipements sportifs (tapis de course et vélo) et un sauna à chaque étage, l'hôtel est en train de construire une piscine au RDC. Un mini frigo dans la chambre lorsque ce n'est pas un appartement avec cuisine. Un peignoir en plus des serviettes. Le buffet des petits-déjeuners est complet avec des produits de qualité. Chaque détail est pensé pour satisfaire la clientèle, je suis très emballé, ça devient MON hôtel sur Pau, en espérant que la notoriété de l'établissement ne grimpe pas trop, ou si mais que les tarifs ne changent pas trop 😉
• sylvie.e

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 07:30

  accueil très chaleureux et la suite était vraiment top ainsi que le petit déjeuner. merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre aimable avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre suite
• joel.a

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 22:52

  Magnifique hôtel idéal pour se détendre avec sa piscine chauffée spa 😊, grande chambre grande TV ET surtout un grand merci à Béatrice. Vraiment à l'écoute je vous le conseil

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Merci pour votre élogieux commentaire
• christelle.o

  4 / 5

  Le 13/11/2019 à 15:26

  De grande chambre, possibilité en famille. Un hôtel qui offre beaucoup pour nous permettre de faire du sport (salle de sport avec tapis, piscine...) et pour ce détendre avec sauna, hammam, jacuzzi... Le personnel à l'écoute, et à notre attention.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour depuis votre venue nous avons créé une salle de sport de 60 M2 avec notamment un rameur à eau
• sophie.e

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 21:38

  Chambre design confortable et propre , très bon accueil, hôtel situé dans un endroit calme , court séjour mais très agréable . Très bon rapport qualité prix, meilleur hôtel dans les environs , avis personnel.
• Emilie.l

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 12:37

  Accueil souriant et chaleureux. La réceptionniste est au petit soin pour ses clients.
• Amélie.h

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 17:42

  Mon séjour date de mon mariage et entre temps il yaa eu changement de propriétaire mais c'était vraiment un accueil 5 étoiles ! De nombreux invités de mon mariage ont été logés dans cet hôtel et ont adoré la literie, l'accueil le spa. Je voulais tester le spa bière mais malheureusement ils ne font plus.. J'aimerais réserver a nouveau pour une parenthèse avec mon mari en espérant retrouver la même chaleur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous avons de nombreuses ameliorations à l hotel nous serions ravis de vous recevoir a nouveau
• Gérard.e

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 06:51

  Très bon établissement, bien situé. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Le petit déjeuner est copieux et les produits de qualite. L'équipe est accueillante et à l'écoute. Je recommande.
• Laurence.e

  4 / 5

  Le 30/10/2018 à 16:11

  Personnel souriant et professionnel Prestations de qualité . Chambre calme, Literie king size très confortable . Salle de bain , préciser si vous souhaitez une baignoire ou une douche à l'italienne.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 18:04

  Excellent lieu et très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur Borel, Toute l'équipe vous remercie pour votre message, nous nous réjouissons que vous appréciez notre produit ainsi que nos services. Au plaisir de vous accueillir prochainement. La réception
• Laurene.r

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 20:08

  C'est l'hôtel où il faut s'arrêter ! Il est parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour que dire de plus qu un grand MERCi pour votre commentaire
• Jeremy.n

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 11:10

  Très bien accueillis malgré l heure tardive de notre arrivée. (2h du matin) De plus hotel très propre. A prix abordable!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous avons tjs une reception 24/24 en esperant vous revoir bientot
• Léa.n

  3 / 5

  Le 21/02/2020 à 23:52

  Spa qui ferme à 21h et ne re-ouvre qu'à 16h.. jacuzzi sans bulles, le lit King size n'est en faite que deux lits collés avec un gros et petit matelas posés dessus qui fait un trou entre les deux, un seul peignoir alors que la réservation et faites pour 2.
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 06/01/2020 à 13:42

  Un personnel au petit soin pour nous. Des chambres récemment refaites et une excellente literie. Un espace Spa très agréable et accessible aux clients de l'hôtel.
• theodore.l

  4 / 5

  Le 03/12/2017 à 09:37

  Acceuil espace ok mais point gris le restaurant .chambre spacieuse salle d'eau agréable. Tv grand ecran.espace petit dejeuner agréable. Salle de sport a chaque étage avec mini sauna (cabine 1a2 places),espace non confidentiel vitre
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:45

  Chambre propre et agréable. Coin spa satisfaisant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire, et oui, le SPA est satisfaisant avec son Jacuzzi, sa piscine chauffée, sa grande salle de fitness et lorsque la crise covid sera passée il y aura un sauna et un hammam, le tout sans supplément de prix
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 00:17

  Hotel remarquable dans lequel j'ai profité de la piscine et du jacuzzi L'accueil est très agréable et professionnel tout en conservant un côté familial qui n'existe pas dans les établissements de certaines chaînes formatées
• Mylene.e

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 10:30

  Super accueil , directrice et personnels très gentil et professionnels. Chambres agréable, silencieuse et spacieuse . Content de notre séjour.
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 02/03/2020 à 07:53

  Juste un petit bémol concernant le repas de la soirée étape qui ne peut pas être modifié sans déclencher une autre facture. C'est dommage car cela vous prive de consommations au bar !
• christophe.r

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 17:52

  Très bien,bon accueil,la piscine est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci, très bon commentaire. Le personnel apprécie
• Sophie.u

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 18:27

  Merveilleux.. Tant au niveau de l accueil que de l espace balneo que la propreté des chambres.tout est parfait..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments. En espérant vous revoir.
• maëva.o

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 16:29

  Chaleureux les hôtelières sont accueillantes et humaines J'ai passé une bonne formation dans cet hôtel 🙂🙂🙂

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis. C'est avec plaisir qu'il sera partagé avec l'Equipe
• ERIKA.N

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 19:10

  Je recommande avec plaisirs que du positif l’accueil chaleureux ,les chambres spacieuses et très confortables, ainsi que le petit déjeuner exquis sans oublier le personnel et la direction très agréable., Je reviendrais bien volontiers
• Mathieu.i

  5 / 5

  Le 30/08/2016 à 18:23

  Accueil chaleureux, chambre spacieuse, hotel très bien équipé, bon rapport qualité/prix.
• Benjamin.I

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 07:48

  Propre accueil sympa :) rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  NOUS ESPERONS VOUS REVOIR PROCHAINEMENT
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 08:01

  Un endroit très agréable le personnel est au petit soin une propreté irréprochable et une soirée étape au restaurant exceptionnelle je vous recommande cet hôtel salle de sport et sauna jusqu'à 22h
• céline.a

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:32

  Personnel accueillant,calme.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de voir que vous avez apprecié la tranquilité de l hotel A très bientot
• Jean-Bernard.o

  4 / 5

  Le 31/05/2018 à 10:57

  Hotel calme, chambre spacieuse et refaite à neuf depuis pas longtemps, prix correct pour soirée étape restaurant juste à coté chez Linda bières artisanales excellentes.
• pascal.a

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 13:45

  Accueil très chaleureux, sympathique, propreté excellente, petit déjeuner varier salles pour séminaire. Chambre spacieuse
• florent.e

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 07:49

  Accueil chaleureux équipement spa et piscine très propre ainsi que la chambre petit dej super copieux merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce sympatique commentaire nous esperons vous revoir prochainement pour profiter aussi de la salle de sport et a la fin du covid du hammam et du sauna cordialement beatrice
• Claudia.l

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 08:32

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire.
• David.

  4 / 5

  Le 25/11/2019 à 13:42

  Bon petit hôtel avec Spa. Il manque tout de même un restaurant même s'il y en a un juste a coté qui est très bien d’ailleurs.
• Jeff.a

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 05:47

  Très familial. Reposant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre gentil commentaire
• Christine.o

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 09:18

  Bel hôtel bien situé. Environnement pas top . Chambre spacieuse et bien équipée . Accueil très chaleureux
• Samuel.e

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 17:21

  Très bien! Personnel souriant et disponible. Très bonne literie. Chambre propre et calme. Petit déjeuner copieux.
• Chantal.A

  5 / 5

  Le 10/10/2016 à 15:40

  Bon d'accord le lieux n'est pas chouette mais on oublie vite car l'amabilité est présente, le confort est au maximum et sur l'hygiène, rien à redire ! Nous avons adoré!