Hôtel Terminus du Forez Saint Etienne Centre

Tags: Restaurant français, Hôtel, Restaurant,

• alexandre.

  2 / 5

  Le 08/03/2022 à 15:27

  Déçu de la qualité de l’hôtel… les chambres paraissent des années 70. Les soirées étapes sont très agréables car le restaurant est bon. Cependant il est regrettable d’avoir la même entrée sur plusieurs jours… Concernant la chambre, la propreté est acceptable, une décoration qui mériterait un petit coup de jeune et une isolation a revoir. Je pouvais participer aux discussions de mon voisin de chambre, ce qui n’est pas des plus agréable lorsque nous dormons dans un hôtel…

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons que la chambre que vous avez occupée n’ait pas répondu à votre attente. Celle-ci venant d’être refaite, Salle de douche et Chambre, nous comprenons que vous parliez du décor, il s’agit en effet d’une Chambre Style, c’est donc une question de goût. Dans notre établissement il existe de nombreuses chambres Design, probablement plus proche de votre souhait. En ce qui concerne l’isolation phonique, nos chambres possèdent toutes une double cloison inter chambre, ce qui n’est pas une garantie absolue vis-à-vis d’un voisin bruyant. Merci beaucoup pour votre satisfecit quant à la qualité de la cuisine du Restaurant pour une Soirée-étape.
• johnn.�

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:04

  Je mets 2 étoiles uniquement pour l'équipe, ils sont tous super... Si je pouvais les noter à part je leur donnerais la note maximale sans réfléchir. Mais l’hôtel est vieillissant est manque cruellement d'une rénovation ... Certes, le style peut en intéresser certain, mais ce n'est pas tolérable avec la concurrence autours. Je pense que j'aurais fui l’hôtel avant même ma première soirée si je n'avais pas rencontré les personnes qui y travaillent, ils m'ont fait prendre mon mal en patience et pour ça, je les en remercierais jamais assez. Je leur souhaite d'ailleurs une bonne continuation et une bonne chance ... Je ne pense plus jamais retourner dormir dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Vos commentaires ont tout particulièrement retenu notre attention. Tout d’abord, nous vous remercions pour vos compliments enthousiastes concernant l’équipe de notre établissement. En effet, ce sont bien nos collaborateurs qui assurent une qualité de fonctionnement et une ambiance apte à rendre agréable le séjour de nos clients. Nous avons la chance de voir certains d’entre eux, et ce dans tous les services, rester avec nous de nombreuse années jusqu’à leur retraite. En ce qui concerne la question des rénovations, notre principe est de restaurer et moderniser tous les locaux, Chambres et Parties communes, par rotation tous les 7 ans. Ainsi, notre établissement ayant été ouvert en 1962, l’ensemble de l’Hôtel a été renouvelé 8 fois. Pourrait-on faire mieux ? Certainement, mais cela imposerait d’afficher des tarifs plus élevés, pratiqués par ailleurs. D’autre part, et c’est un parti pris qui est certes susceptible de ne pas plaire à tout le monde, notre établissement comporte des décors spécifiques qui, notamment, font écho à l’histoire et aux activités stéphanoises. Toutefois, nous veillons à répondre à toutes les sensibilités puisque nous proposons des chambres Style et des chambres Design.
• Malorie.'

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:25

  Un hôtel très bien rapport qualité, prix avec en plus un super restaurant . Un personnel sympathique, accueillant et aux petits soins. Très heureuse de mon choix et je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  ô combien votre commentaire a fait plaisir à toute l’équipe de l’Hôtel du Terminus du Forez. Merci d’avoir gentiment souligné notre bon Rapport qualité-prix ainsi que celle du Restaurant. Toutefois, le plus beau compliment que vous venez de nous faire est de nous indiquer votre intention de revenir. Nous nous ferons un plaisir de vous servir à nouveau.
• Mika.o

  2 / 5

  Le 29/11/2021 à 08:49

  La literie est bonne Je suis réellement déçu de la chambre (exécutif)que j'ai réservé. Hygiène pas top poils dans les toilettes et douche. Dessus de lit avec des taches. Il y aurait de sérieux travaux à effectuer pour la rendre agréable plus l'insonorisation à revoir. Le petit déjeuner est à la baisse aussi. Vraiment dommage les prix ne sont pas à la hauteur des prestations. Michaël Rocher.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons que la chambre que vous ayez occupée, entièrement refaite par un designer de la Cité du Design de Saint Etienne particulièrement réputée, n’ait pas répondu à votre attente. Nous vous remercions pour vos commentaires qui vont nous permettre d’améliorer la vérification de l’entretien des chambres. Nous espérons vivement pouvoir vous donner pleine satisfaction à l’occasion de votre prochain passage à l’Hôtel Terminus du Forez.
• Claudie.i

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:24

  Parfait. Personnel très agréable. Restaurant au top. Ville très belle. Agréable surprise. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Comme cela nous fait plaisir de voir que vous avez apprécié, tout à la fois, notre Ville de Saint-Etienne, ainsi que l’Hôtel Terminus du Forez. Merci beaucoup pour vos compliments sur la qualité de l’accueil et surtout pour votre aimable recommandation.
• ConnectoEvolution.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 14:05

  Parfait pour une nuit et avec parking en plein centre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que l’Hôtel Terminus du Forez vous ait donné pleine satisfaction. Merci d’avoir souligné la présence du Parking gratuit.
• Christine.o

  2 / 5

  Le 05/12/2021 à 07:49

  Hotel 3 etoiles comparable a un hotel premiere classe. Et encore. Deco a revoir. Et travaux de renovation sont necessaires pour mertier ces 3 etoiles. Ptit dej limite. Nous sommes decus des prestations de cet hotel. Et sans parler de la foire suil y a eu au 2eme toute la nuit!! Nous n'y reviendrons pas...

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons vivement, Madame, que les prestations de l’Hôtel Terminus du Forez n’aient pas répondu à votre attente. Toutefois, nous nous attachons à continuellement rénover nos chambres tout en restant dans un style varié et personnalisé.
• Sun.r

  2 / 5

  Le 21/10/2021 à 09:16

  La chambre est vétuste, les murs sont sales, le mobilier est dans un triste état, la peinture au plafond cloque etc... Passé 9h, il ne faut plus compter sur le "petit déjeuner" car c'est un bien grand mot pour ce qu'on nous propose. Le choix est tout simplement ridicule. De plus, tout est enlevé sous vos yeux si vous arrivez à 9h. Je recommande l'IBIS situé à quelques mètres.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons vivement que notre Hôtel de services n’est pas répondu à votre attente. Nous vous savons gré d‘avoir pris la peine de nous fait part de vos observations.
• Jean-michel.Z

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 08:40

  Bien situé, proche du centre, de la gare Châteaucreux. Logement agréable et bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis est aussi synthétique qu’agréable à lire. Merci beaucoup pour vos compliments sur l’accueil et l’aménagement de l’Hôtel Terminus du Forez.
• Marie-Odile.e

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 04:24

  Hôtel bien placé. Personnel agréable et à l'écoute. Chambre confortable qui mériterait un petit rafraîchissement. Petit déjeuner peu varié.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l’Hôtel Terminus du Forez. Nous avons bien pris note de vos remarques que nous allons intégrer dans notre stratégie d’amélioration.
• Dorothée.o

  4 / 5

  Le 23/07/2019 à 20:56

  L'hôtel n'étant pas complet, la réceptionniste nous a proposé deux chambres pour le prix d'une. Ma fille était ravie. Petits déjeuners servis en chambre très copieux. Personnel attentif au bien être des clients. Je recommande. Literie parfaite. Le seul bémol, les clients qui ne respectent pas le règlement et fument dans la chambre. Merci infiniment pour ce séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que notre collaboratrice de l’accueil vous ai proposé l’accommodation la plus confortable pour votre séjour. Hélas, malgré les informations explicites et réitérées sur le fait que notre établissement soit non-fumeur, certains clients passent outre. Merci beaucoup pour vos nombreux compliments sur les petits déjeuners servis en chambre, la qualité de la literie et de l’accueil.
• marylene.x

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 18:19

  Sejour très agréable : accueil charmant, decor vintage, restaurant excellent et serveurs a vos petits soins.bref, un hôtel restaurant à dimension humaine!

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe de l’Hôtel Terminus du Forez et de son restaurant est vraiment heureuse d’avoir pu vous faire passer un agréable séjour. Merci beaucoup pour votre commentaire si précis sur l’esprit de notre établissement, il nous laisse à penser que l’Hôtellerie de service a encore un bel avenir devant elle.
• philippe.O

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 20:28

  Bien mais sans plus, des rénovations sont nécessaires dans la salle de bain, manque une bouteille d eau d'accueil, les chambres ne sont faites si vous restez plusieurs jours,...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris la peine de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour à l’Hôtel Terminus du Forez, il nous permet d’améliorer notre prestation. En effet, pendant la crise COVID, nous n’avons exceptionnellement des raisons sanitaires pas fait les chambres pour pour les clients restants. Cette précaution est devenue désormais inutile et nous avons repris nos habitudes, c’est-à-dire de refaire systématiquement les chambres des restants.
• Daniela.e

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:14

  en ce moment je suis resté, pas 3 étoiles, décevant....

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Nous vous remercions tout particulièrement pour la photo que vous avez publiée montrant le Couloir du 5ème étage en travaux dans notre établissement, qui est une belle démonstration de l’entretien permanent que nous essayons d’assurer notamment dans les parties communes de l’Hôtel. Peut-être, pour éviter toute confusion, aurions-nous dû apposer un panneau : EN TRAVAUX.
• Cedric.i

  4 / 5

  Le 17/10/2016 à 11:49

  Hôtel vieillot, pourtant ma chambre était totalement silencieuse et très confortable, les volets roulants à la fenêtre permettaient d'avoir le noir total. Vraiment très agréable. Le personnel était quant à lui disponible et souriant. Seul bémol, le petit déjeuner qui laisse vraiment à désirer et m'empêche de donner toutes les étoiles. Le café était imbuvable et il n'y avait pas de choix (pas de chaud, juste un yaourt et quelques viennoiseries).
• Ben.

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:52

  Accueille chaleureux par les employés, vraiment très satisfaisant

  Réponse du propriétaire :
  Votre Avis a vraiment fait plaisir à toute l’équipe de l’Hôtel Terminus du Forez, merci beaucoup pour vos compliments sur la qualité de l’accueil.
• LAMARD.h

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 15:00

  Très bien Excellent accueil Chambre agréable Petit déjeuner très copieux et complet

  Réponse du propriétaire :
  Quel bonheur, Cher Client, que de découvrir votre commentaire entièrement positif. Toute l’équipe de l’Hôtel Terminus du Forez a été heureuse de vous servir.
• Mickael.e

  4 / 5

  Le 20/06/2018 à 18:35

  Un hotel sympathique au personnel serviable et souriant. Les chambres sont tout à fait satisfaisantes et bien insonorisées. Le restaurant de l hôtel est très bien. Seul petit bémol le petit déjeuner à 9euros pourrait être mieux fourni

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de lire votre Avis sur l’Hôtel Terminus du Forez, vous y exprimez votre satisfecit tant sur la serviabilité du personnel, la qualité des chambres et du Restaurant. Nous cherchons toujours à améliorer notre Petit déjeuner et nous allons continuer. Merci pour votre utile signalement.
• André.a

  4 / 5

  Le 04/03/2019 à 18:33

  Les chambres font un peu vieilles mais elles sont spacieuses. Une belle salle de bain avec douche, WC séparés et minibar. Pas de clim (juste un radiateur), je crains un peu pour l'été. Par contre très bonne connexion WiFi à 7/8 Mb/s. Accueil super chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons pris en compte avec une grande attention votre commentaire. Nous nous efforçons de rénover et d’embellir les chambres au fil des années. Actuellement les 2/3 des chambres de l’Hôtel Terminus du Forez sont climatisées. Ce qui nous permet de satisfaire toutes les demandes pendant la période d’été particulièrement creuse à Saint-Etienne. Merci beaucoup pour vos compliments sur l’aménagement de la chambre, la qualité de la wifi et l’accueil de nos collaboratrices de la réception.
• hubert.o

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 15:02

  Très bien Le personnel est disponible Les chambres sont grandes et très confortables Proche de la gare

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que les différentes caractéristiques de l’Hôtel Terminus du Forez aient correspondu à vos attentes. Merci beaucoup pour votre excellent Avis.
• Robert.i

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 14:27

  J'ai lu nombre de commentaires négatifs. Chambre surchauffée. En ce qui me concerne, j'ai arrêté le radiateur et ouvert la fenêtre. je déteste dormir dans un endroit surchauffé- Il n'en dépend simplement que de vous ! Il m'est pénible de lire des commentaires de gens qui s'attendent à des prestations hôtelières d'un douze étoiles alors qu'ils paient pour un trois étoiles ! En ce qui concerne l'odeur de fumée. C'est un hôtel non fumeur. Je suis fumeur et je respecte l'interdiction. Que doit faire l'hôtelier ? Entrer dans chaque chambre toutes les heures et contrôler que vous Madame ou vous Monsieur ne fumez pas ou peut-être mettre un détecteur de fumée si sensible qu'à chaque clope allumée les pompiers débarquent ? La responsabilité est me semble-t-il du client et non du propriétaire. Je fume, je vais à l'hôtel Ibis à côté où il y a des chambres fumeurs. Je ne fumes pas tout va bien pour tout le monde. En ce qui concerne la clim, il vous faut peut-être à nouveau choisir une chambre qui n''est certainement pas une douze étoile mais une trois étoile. Bien entendu, elle sera un peu plus chère que la chambre standard. C'est peut-être à vous le client de voir quel prix vous êtes prêt à mettre et non au propriétaire à se justifier inutilement. Un petit plus, les chambres plus chères disposent d'un mini bar avec des produits locaux excellents. A vous peut-être de voir le prix que vous êtes prêts à mettre avant de vous plaindre ! Je vais dans cet hôtel depuis juin 2018 et depuis décembre 2018, chaque quinzaine. Avec bonheur ! L'ensemble des remarques qui suivent ne se basent pas sur un seul séjour mais sur une dizaine. Faites votre choix mais si vous prenez les prix les plus bas, vous en avez pour votre argent. Donc ne vous plaignez pas ! Par contre, les remarques qui suivent restent même au prix le plus bas. Collaborateurs fort sympathiques, cadre agreable, petit dejeuner copieux, chambres a des prix abordables avec plusieurs tarifs selon la categorie et le nombre de personnes. 2 plus, a 2 pas de la gare Sncf et a 2 pas de l ensemble des transports publics couvrant st etienne. La 1ere fois j y suis alle en voiture. Il y a un parking relativement proche, completement Secure et surtout gratuit. Bref que demander de plus. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Votre description, particulièrement circonstanciée, des différents atouts de l’Hôtel Terminus du Forez a fait plaisir à toute l’équipe. Merci notamment pour vos compliments sur : le Petit déjeuner, le rapport Qualité-Prix des chambres, la praticité de l’emplacement, l’avantage du Parking Gratuit. Nous avons été particulièrement sensibles à votre vive recommandation du Terminus.
• Porki.o

  4 / 5

  Le 14/07/2017 à 10:05

  J'étais dans une chambre non rénovée apparemment. C'est vrai que la tapisserie a quelques accros ou le carrelage est un peu abîmé à certains endroits. Mais c'est propre, fonctionnel, personnel très accueillant et l'hôtel bien situé, bref tout ce que l'on demande à un hôtel. La déco est originale. Je n'ai pas pris de petits-déjeuners et le collègue qui était aussi à cet hôtel m'a dit en être un peu déçu. Le restaurant de l'hôtel est très bien mais pas pour les budgets les plus modestes. Il y a le choix aux alentours de toute façon. Je reviendrai à cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos compliments sur la situation de l’Hôtel, le bon accueil et la décoration originale. Vous étiez dans une des 4 chambres qui restent à rénover, ce sera fait dans quelques semaines. En ce qui concerne le Restaurant, et pour les budgets modestes nous vos rappelons qu’il existe deux formules à 15 euros dont la qualité culinaire est de même niveau que les autres propositions de notre Chef de cuisine.
• Guiseppe.o

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 12:17

  Personnel agréable et souriant dès notre arrivée après 6 heures de route. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que nous ayons pu vous assurer un accueil agréable après la fatigue du voyage. Merci d’avoir souligné cette qualité de l’Hôtel Terminus du Forez.
• Kersley.a

  1 / 5

  Le 03/03/2020 à 09:00

  Cet hôtel a sérieusement besoin d'être rénové. J'avais l'impression que le gars qui ronflait dans la chambre d'a coté se trouvait dans la mienne. Les murs sont en bois... seul avantage, il se trouve en face de la gare. Et trop d'attente pour le resto.
• René.o

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 20:56

  Un hotel convenu dommage que les chambres soient petites ! 😇

  Réponse du propriétaire :
  La taille des chambres de l’Hôtel Terminus du Forez sont variables bien qu’elles ne descendent jamais en dessous 17 m². Si vous êtes sensible à leurs dimensions n’hésitez pas à le signaler, nous vous installerons dans une chambre de taille supérieure.
• Sébastien.H

  5 / 5

  Le 21/10/2015 à 08:24

  J'ai particulièrement apprécié l'ambiance design de la réception. Les nouvelles chambres sont à la fois confortables et disposent d'un décor original. Le restaurant apporte une ambiance sympathique à cet hôtel. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  C’est avec grand plaisir que nous recevons votre avis, notamment sur les rénovations apportées à l’Hôtel tant dans les parties communes que dans les chambres. Nous avons également été heureux que vous appréciiez l’ambiance du restaurant LA LOCO
• Carolina.Z

  1 / 5

  Le 20/02/2020 à 16:54

  Si je pouvais mettre un 0, je ne me serai pas gênée! Etablissement déplorable, il y a des questions à se poser quant au côté professionnel. Aucun code de déontologie. A notre arrivée, la femme à l’accueil avait un comportement plein de dédain, nous a demandé nos cartes d’identité afin de les photocopier (délit de faciès par peur que l’on dégrade les lieux (??)). Par la suite, nous avons demandé à payer en liquide et cette dernière a refusé catégoriquement sans donner aucune explication alors qu’elle avait une photocopie de nos pièces d’identité. Par la suite nous avons demandé à voir un responsable, ce qu’elle a également catégoriquement refusé et a demandé à un de ces collègues de nous mettre à la porte sans aucune raison valable! Certains de ces collègues étaient également sous le choque concernant son comportement. A fuir !!!!!
• kattie.e

  3 / 5

  Le 04/07/2018 à 07:40

  Hôtel propre et bien situé. Le parking privé est un vrai plus.literie un peu dure..mais ça les goûts et les couleurs..la salle de bains/douche reste une énigme pour un 3 étoiles..surprenant pour une chambre superieure😶 petit déjeuner pas exceptionnel pour le prix...malgré ses légers bémols..une adresse à garder
• Cecile.a

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 20:21

  Vraiment très bien. Hôtel propre, calme. Chambre spacieuse et bien isolé phonétiquement . Côté restaurant vraiment rien à redire très bon. Et un grand merci au chef de rang.tres souriant et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Le Chef de Rang a été particulièrement sensible à votre compliment. Merci pour votre appréciation sur la propreté, le calme et le confort des chambres de l’Hôtel Terminus du Forez.
• G.m

  1 / 5

  Le 08/01/2019 à 11:58

  Mon avis précédent, il vous faut un mois pour me donner une réponse de ce type? Donc, dans votre hôtel c'est normal que votre personnel rentre dans une chambre à minuit et demie quand le client dort et que le verrou est mis Bonne information pour les clientes et les clients de cet hôtel Gb Ml1/5 il y a un mois sur Google- Inadmissible Comment une personne de l'hôtel peut elle entrer dans ma chambre a minuit et demie, alors que le verrou est mis? En terme de sécurité je ne conseille absolument pas cet hôtel Comportement inadmissible J'aime Réponse du propriétaireil y a 3 jours En attente d’en éclaircissement de la part du veilleur de nuit.

  Réponse du propriétaire :
  La situation que vous avez rencontrée et que nous déplorons vivement est tellement inhabituelle que j’ai souhaité avoir des informations particulièrement précises avant de vous faire une réponse qu’il le soit tout autant. Le désagrément que vous avez subi provient d’une erreur de la réceptionniste de l’après midi. En effet, celle-ci a appuyé sur une mauvaise touche de notre logiciel ce qui a fait apparaitre pour le numéro de votre chambre la situation de « client parti ». Aussi, lorsque le veilleur de nuit a procédé à son pointage de chambres, il a pu observer qu’alors que votre chambre apparaissait à l’écran comme inoccupée, il ne disposait pas de la clé correspondante au tableau. Aussi, suivant les consignes permanentes, pour précisément assurer la sécurité de nos clients, lorsqu’un tel cas se présente le veilleur de nuit a ordre de vérifier si la chambre n’est pas occupée par un squatteur. C’est ainsi, que, à la suite d’une erreur de manipulation, vous avez été malheureusement dérangé au milieu de la nuit. Nous vous demandons de bien vouloir excuser ce regrettable désagrément Avec tous nos regrets et dévouées salutations, Le Gérant Jacques STRIBICK (Translated by Google) The situation that you have encountered and which we deeply regret is so unusual that I wanted to have particularly precise information before making a response that it is just as much. The inconvenience you have suffered is due to a mistake by the receptionist in the afternoon. Indeed, it has relied on a bad touch of our software which has made appear for the number of your room situation of "customer party". Also, when the night watchman checked his room, he was able to observe that while your room appeared on the screen as unoccupied, he did not have the corresponding key on the board. Also, according to the standing instructions, precisely to ensure the safety of our customers, when such a case arises the night watchman ordered to check if the room is not occupied by a squatter. Thus, as a result of a handling error, you were unfortunately disturbed in the middle of the night. We ask you to excuse this regrettable inconvenience With all our regrets and devoted greetings, The manager Jacques STRIBICK
• Régis.U

  5 / 5

  Le 17/02/2017 à 18:08

  Déjà 5 fois que je réserve dans cet hôtel.Juste à côté de la Gare et des transports en commun pour se rendre aux 4 coins de la ville, très design, déco soigné et de bon gout, chambres confortables et spacieuses, restaurant de qualité, prix très agréables, à la mesure des prestations de cet hôtel ! Et puis un personnel très accueillant, souriant et professionnel ! Cela fait plaisir. Regardez autour de vous et alors vous apprécierez ... En résumé un très bel hôtel, même remarquable. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Votre Avis si positif sur la situation de l’hôtel, la qualité de son décor, l’agrément des chambres et du restaurant, le rapport qualité prix, et l’accueil du personnel nous a fait un immense plaisir. Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation.
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 10:18

  Excellent accueil. La reception cherche à apporter entière satisfaction à ses clients. Parking privé fermé pour les clients de l'hôtel. Situé à côté de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement d’avoir fait une analyse très positive des prestations de l’Hôtel Terminus du Forez. En espérant pouvoir vous y accueillir de nouveau
• MIERMON.L

  3 / 5

  Le 17/08/2017 à 19:28

  Hotel bien situé pratique pour l'arrivée à la gare, il y a un décalage entre l'image que donne l'hotel de la rue(assez design/class) et l'intérieur des chambres (un peu vieillot). Tout est fonctionnel literie très correcte, restaurant très bon rapport qualité prix. bémol pour le petit déj qui manque de varièté

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de vos compliments : sur le bon emplacement de l’Hôtel Terminus, la présentation « Design-Classe » du bâtiment (Nouvelle terrasse, Nouveau traitement de façade), la fonctionnalité des chambres et le bon rapport qualité prix du restaurant. Dans le même temps, nous sommes attentifs à vos commentaires sur le décor de la chambre et le choix du petit déjeuner que nous améliorons sans cesse l’un et l’autre.
• Yassine.e

  1 / 5

  Le 20/02/2020 à 16:47

  Réceptionniste p’us Que désagréable. Elle a photocopié ma pièce d’identité ainsi que celle de ma conjointe et également refusant le paiement par espèces. Me proposant un prix plus cher que celui affiché et le rappelant sans cesse qu’il y’a eu plusieurs problèmes dans leur établissement et qu’il s’agissait d’une simple « garantie » et formalité malgré le fait que je comptais y garer mon véhicule d’une valeur de plus de 90.000€. Elle a menacé d’appeler la police et m’a chassé du restaurant me disant que je n’ai pas le droit de m’y restaurer. Aucune possibilité de s’adresser à qui que ce soit d’autre car le manager serait absent les week ends. Après vérification avec d’autres clients, ce fut un traitement choquant et spécifique à moi. Peut être dû à mes origines maghrébines ??? Si vous voulez être traité comme un animal devant l’amour de votre vie, le terminus du forez est l’endroit idéal.
• David.r

  1 / 5

  Le 14/02/2019 à 07:47

  La chambre 10 est juste à refaire, un scandal à ce prix !!! Très bruyant, l'escalier résonne contre le mur de la chambre, impossible de dormir avant les autres... Petit déjeuner bien.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons que la chambre où vous étiez hébergé ne vous ait pas convenue. Avec tous nos regrets et en vous remerciant pour cet utile signalement. (Translated by Google) We regret that the room where you were staying did not agree. Also, we propose to refund you. If you agree, you will want to send us your postal address. With all our regrets and thanking you for this useful report.
• remi.o

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 11:15

  Acceuil chaleureux. L'équipe aux petits soins. L'hôtel à été rénové. Important possède un ascenseur. Literie très bonne. Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Votre excellent Avis nous a fait grand plaisir. Merci pour tous ces compliments à l’Hôtel Terminus du Forez : sur l’empressement, l’accueil, l’état de l’Hôtel, et son bon rapport qualité-prix.
• Grego.e

  3 / 5

  Le 29/09/2018 à 09:51

  Bonjour à tous, Cette hôtel et un hôtel 3 étoile ce qui et très bien. Les pains au chocolat son migniatures du cou on peut en prend plusieurs dans un seul main ces parfait. Le personel de l’hôtel et très sympathie et souriant je valide ça. J’ai pu demandé un café alors qu’il y’en avez plus et la dame a dis oui super. Par conte domaj l’hôtel sapel terminus du forez mai je n’est vu aucun arbre ou encore des animaux de la forez que j’aime pourtan beaucou... Top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos compliments que vous accordez à l’Hôtel Terminus du Forez : sur les pains au chocolat, l’amabilité du personnel et sa réactivité. Nous apprécions tout particulièrement votre humour concernant l’appellation de notre Hôtel, et, pour revenir au premier degré, nous pouvons vous préciser que le mot « Forez » qu’il contient s’écrit F-O-R-E-Z et non F-O-R-Ê-T. Le mot « Forez » a pour origine le nom de sa capitale qui à l’époque antique était Feurs, mais depuis les Foréziens ont occupé cette province et on n’y trouve plus de bêtes sauvages.
• Valentine.R

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 06:48

  La soirée étape à 104 euros est un excellent rapport qualité prix. Le restaurant est vraiment de très bon niveau. Le personnel est adorable et les services sont très bons. Juste en face de la gare de St Étienne châteaucreux. Pratique pour les voyageurs. Un peu loin du centre ville mais faisable à pied sans pb.
• Mélanie.

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 10:03

  Décoration désuète, chambres petites et à rénover : trous dans les murs, moquette abîmée,... Personnel peu réactif : lampe restant allumée toute la nuit en raison d'un problème d'interrupteur, lavabo bouché,...signalés à la réception, resté sans réaction Petit-déjeuner moyen
• Jocelyne.e

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 14:51

  Hôtel très agréable tarif raisonnable et accueil très chaleureux .je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement pour l’Avis si encourageant que vous avez envoyé à toute l’équipe de l’Hôtel Terminus du Forez. Nous vous remercions plus encore de votre aimable recommandation.
• Loic.L

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 10:21

  Bon établissement accueil chaleureux même à 2h du matin faut croire que les personnels sont vraiment compréhensible et accueillant dans toutes circonstances... # Près de la gare # chambre propre #wifi & télé Nickel 👍🏾✨

  Réponse du propriétaire :
  Votre satisfecit à notre collaborateur réceptionniste de nuit lui a fait très plaisir. Merci pour vos compliments sur la localisation, les chambres et les équipements de l’Hôtel Terminus du Forez.
• Gb.l

  1 / 5

  Le 30/11/2018 à 14:27

  Inadmissible Comment une personne de l'hôtel peut elle entrer dans ma chambre a minuit et demie, alors que le verrou est mis? En terme de sécurité je ne conseille absolument pas cet hôtel Comportement inadmissible

  Réponse du propriétaire :
  En attente d’en éclaircissement de la part du veilleur de nuit.
• Marjorie.A

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 07:50

  Hôtel au top. Restaurant proposant des mets très savoureux. Mais pas très indiqué pour une famille avec enfant en bas âge. Serait idéal pour un couple.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellent Avis et pour votre appréciation si positive sur le restaurant et l’Hôtel Terminus du Forez. Bien sûr les tous petits ne peuvent pas partager la culture du goût avec leurs parents, mais ils leurs offrent tellement d’autres raisons de se réjouir !
• Angel.o

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 08:21

  Hôtel correct, petit déjeuner copieux, personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de l’avis positif que vous avez formulé sur l’Hôtel Terminus du Forez. Les Hôtesses de l’accueil sont heureuses de vous avoir donné satisfaction. En vous remerciant pour votre commentaire sur le petit déjeuner.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 12:27

  Je remercie tous le personnel pour sa gentillesse et sa disponibilité. Merci à jacques pour son service des fois tardif, merci au veilleur de nuit pour son petit déjeuner servi souvent avant l'heure et merci aux receptionistes qui donnent la même chambre afin que l'on ne soit pas trop dépaysé. Merci à vous tous .

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de lire votre avis, nous seulement parce qu’il est très positif mais parce qu’il a la gentillesse de reconnaitre l’adaptabilité des collaborateurs de l’Hôtel Terminus du Forez tant en ce qui concerne le Restaurant que les collaborateurs de la réception de nuit et de jour. C’est avec un grand plaisir que nous mettrons, une nouvelle fois, nos prestations à votre disposition.
• Thomas.E

  3 / 5

  Le 04/12/2018 à 09:32

  De bonnes intentions (haut parleur dans la sdb, mini bar, parking gratuit, grande tv) Bien placé par rapport à la gare Accueil 24/24 agréable Dommage que l'absence totale d'insonorisation et le wifi inutilisable (entre 4Mbits et...0,1 !!!) viennent totalement gâcher l'expérience Attention si vous utilisez le bar, ils refusent de vous fournir une facture complète (à la demande du gérant selon l'accueil)

  Réponse du propriétaire :
  On dit que l’enfer est pavé de bonnes intentions ! Ces bonnes intentions vous avez la gentillesse d’en énumérer 6, aussi allons-nous porter particulièrement une particulière attention à vos remarques. En effet, il est inadmissible que le WIFI ne soit pas parfaitement fonctionnel. Quant au mode de facturation du minibar il reste pour nous et pour l’instant une énigme que nous allons nous employer à découvrir.
• Morin.a

  2 / 5

  Le 09/12/2015 à 21:01

  Bon Restaurant mais service très long malgré le travail des serveuses La chambre 20 et minable la déco donne des cauchemars pas de chauffage (decembre) il y a des bouteiles vide et renversé dans le frigidaire pour 92€ j'ai connu mieux et moins chère À évité

  Réponse du propriétaire :
  La lecture de votre Avis nous désespère. Mais la comparaison nous rassure… lorsque l’on constate qu’un autre hôtel, fort apprécié par ces clients, s’est vu infligé le même Avis, pour les mêmes raisons : froid et cher.
• Aldebert.a

  3 / 5

  Le 05/12/2018 à 07:59

  Bon accueil mais déco et agencement à revoir. Salle des petits déjeuner vraiment petite pr rapport à la capacité de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons pris bonne note de vos commentaires dont nous allons faire le meilleur usage. Nous vous remercions pour votre appréciation sur la qualité de l’accueil à l’Hôtel Terminus du Forez.
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 08/12/2020 à 19:10

  Très bel hôtel et confortable. Petit-déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de votre commentaire sur l’Hôtel Terminus du Forez tant sur le confort que le petit déjeuner. Espérant à nouveau pouvoir vous y accueillir.
• Mikael.i

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 18:38

  Personnel très sympathique et accueillant ! Chambre confortable !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu vous donner satisfaction lors de votre séjour à l’Hôtel Terminus du Forez. Merci doublement pour votre commentaire positif sur l’accueil et la chambre
• Lionel.o

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 15:28

  Super hôtel personnel accueillant. Design et tendance. Rapport qualité prix rien à redire .
• Fabrice.r

  3 / 5

  Le 22/11/2018 à 11:50

  Hôtel agréable mais surchauffer Dommage de dormir la fenêtre ouverte au mois novembre Pas économe sur chauffage

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre appréciation sur l’agrément de l’Hôtel Terminus du Forez, nous vous remercions aussi tout particulièrement pour votre signalement quant à la surchauffe de votre chambre ce qui va nous permettre de faire procéder par la société de maintenance à un réglage du radiateur incriminé.
• Komen.v

  3 / 5

  Le 20/11/2018 à 07:47

  Hôtel juste bien. Proche de la gare donc pratique. Mériterait toutefois un grand coup de neuf

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris la peine de donner votre avis sur l’Hôtel Terminus du Forez. Cela fait maintenant 4 ans que chantiers après chantiers nous donnons des coups de neuf à notre établissement.
• Fab.a

  1 / 5

  Le 05/03/2021 à 07:45

  Pas cher et bon accueil mais pas de rideau à la fenêtre, chambre pas faite ...

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés que pendant la période de haute contrainte sanitaire nous n’avons pas pu refaire les chambres pour les restants, heureusement cette époque est derrière nous. En ce qui concerne l’occultation : toutes les chambres de l’Hôtel Terminus du Forez comportent aux carreaux de fenêtres un tissu filtrant ainsi qu’un volet électrique.
• Amandine.o

  3 / 5

  Le 24/06/2019 à 20:50

  Très bon hôtel mais je vous déconseille les boissons qui sont dans les frigo des chambres car périmé

  Réponse du propriétaire :
  Votre commentaire nous a été particulièrement utile pour faire une nouvelle vérification des boissons installées dans les minibars. Merci pour votre satisfecit général sur l’Hôtel Terminus du Forez.
• alik.a

  1 / 5

  Le 31/01/2019 à 07:33

  j ai payer 70 euro pour une chambre ou j ai pas pu me doucher car il y avez pas d eau chaud il devez me renbourser sa jamais ete fait

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons vivement que l’incident technique survenu dans le circulateur d’eau chaude de l’Hôtel vous ai pénalisé. Nous ne pouvons pas mieux faire que de vous proposer le remboursement de la chambre. Pour ce faire vous voudrez bien nous adresser votre adresse postale. Avec nos regrets.
• pierre.e

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 09:24

  Super cool, personnel sympa, chambres bien tenues, douche massante, vraiment sympa !
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 05/06/2018 à 05:58

  Très bien situé, chambres très confortables,personnels très sympas et aux petits soins

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre très bonne Note
• Albert.a

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 09:40

  Propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre satisfécit accordé à la propreté et à l’entretien de l’Hôtel Terminus du forez
• Sonya.a

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 19:57

  Hôtel très sympa. Chambre propre Personnel serviable

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir apprécié l’ambiance générale de l’Hôtel, ainsi que la propreté de la chambre et la serviabilité du personnel. L’équipe de l’Hôtel Terminus du Forez sera heureuse de vous servir et de vous accueillir à nouveau.
• Damien.e

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 19:05

  Ne connais pas l'hôtel, mais le restaurant "la loco " est très bien...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre satisfecit sur le restaurant LA LOCO
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 11:17

  Au top petit dej vraiment bien les chambres super bien

  Réponse du propriétaire :
  Votre Avis a comblé toute l’équipe de l’Hôtel Terminus du Forez. Merci infiniment pour vos compliments sur le petit déjeuner et la qualité des chambres.
• Christophe.h

  4 / 5

  Le 29/09/2018 à 05:47

  Très bon restaurant, très bonne surprise, plat copieux, service courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour votre appréciation sur la qualité du Restaurant tant en ce qui concerne sa cuisine raffinée que la courtoisie du service.
• Jessica.e

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 08:30

  Nul

  Réponse du propriétaire :
  Après recherche, il nous a été impossible de retrouver trace de votre passage dans notre établissement.
• Pierre.e

  3 / 5

  Le 13/07/2018 à 21:28

  Honnête hôtel 3 étoiles. Mais ronflement de la clim toute la nuit rédhibitoire.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre utile signalement sur le ronronnement de la climatisation que nous allons faire régler. En espérant avoir à nouveau l’occasion de vous servir.
• Françoise.a

  4 / 5

  Le 27/11/2019 à 07:38

  Chambre nickel, bon repas personnels sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Votre Avis est aussi bref qu’agréable à découvrir. Merci beaucoup pour vos compliments sur la qualité de la chambre et l’excellence du Restaurant.
• nicolas.a

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 19:32

  Bon accueil, chambre confortable. Bonne expérience

  Réponse du propriétaire :
  Merci vivement pour votre excellent Avis. Nous avons tout particulièrement apprécié vos commentaires sur la qualité de l’accueil et des chambres. Nous sommes heureux d’avoir pu vous donné satisfaction.
• Alain.i

  3 / 5

  Le 01/06/2017 à 04:40

  Hôtel propre mais nécessiterait un rafraîchissement des chambres Restaurant moyen
• Christophe.

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 19:02

  Hotel rustique mais bon resto et tranquille

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre excellente appréciation sur l’Hôtel Terminus du Forez.
• francois.l

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 17:29

  Bien car à côté du bar restaurant légendaire les poteaux carrés

  Réponse du propriétaire :
  Merci milles fois pour votre rappel de la légendaire équipe de football de Saint Etienne, l’ASSE. Seule équipe en France à qui il a été attribué l’Etoile.
• regis.u

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 09:34

  Tranquille et très bon accueil bonne chambre

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre bonne Note
• Benjamin.o

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 15:00

  Très bel hôtel à 2 pas de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur l’Hôtel Terminus du Forez et sur sa bonne situation par rapport à la gare de Saint Etienne.
• Julien.e

  3 / 5

  Le 04/03/2019 à 20:38

  Hôtel ancien et chambre assez rustique!!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris la peine de nous adresser votre commentaire sur l’Hôtel Terminus du Forez. En effet l’Hôtel a été construit en 1962 toutefois, il est rénové de façon fondamental tous les 10 ans et au fur et à mesure des rénovations de chambres. En ce qui concerne la rusticité, nous vous signalons que nous avons 3 types de chambre : Standard, Supérieure, Exécutive. La rusticité varie donc suivant la catégorie choisie.
• N.

  3 / 5

  Le 23/10/2018 à 14:40

  Prix attractifs mais chambre d'une autre époque

  Réponse du propriétaire :
  En effet, l’Hôtel Terminus du Forez propose des chambres néoclassiques ou égyptiennes qui sont d’une autre époque. En revanche, nous vous signalons qu’il existe également un nombre important de Chambres Design susceptibles de mieux vous convenir.
• Céline.

  3 / 5

  Le 07/03/2018 à 10:24

  Propre. Bonne literie. Deco un peu rococo.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente appréciation. Un conseil : si vous aimez le contemporain, du point de vue du Décor, vous pouvez le choisir sur le site où chaque chambre a son décor répertorié.
• Patrice.

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 13:07

  Juste parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour votre excellent Avis et nous sommes heureux que l’Hôtel Terminus du Forez vous ait donné pleine satisfaction.
• Florence.O

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 22:50

  Super accueil en pleine nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que notre collaborateur ait pu vous ménager un agréable accueil nocturne Nous restons à votre disposition pour vous faire apprécier les autres aspects positifs de l’Hôtel Terminus du Forez.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 18:57

  Proche de la gare et très accueillant !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire positif tant sur la situation que le bon accueil que vous avez trouvé à l’Hôtel Terminus du Forez.
• fi.a

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 17:07

  Jolies chambres et confortables
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 11:01

  Nul

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons de n’avoir pas su vous donner satisfaction. En espérant faire mieux une prochaine fois.
• morice.a

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 15:27

  Bonne soirée étape à côté de la gare

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que l’Hôtel Terminus du Forez ait pu vous assurer une excellent étape.
• Jerome.e

  3 / 5

  Le 13/08/2018 à 18:17

  Super resto trop bon
• Enzo.r

  2 / 5

  Le 01/03/2018 à 10:00

  Déçu des travaux dans la rue chaleur a gogo dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons vivement que les travaux de la rue vous aient gêné. Toutefois, l’hôtel étant bi-façade, il est toujours possible d’installer nos clients, soit dans les étages supérieurs, soit du côté arrière, un délogement pouvant facilement être demandé. Par ailleurs nous sommes également désolés que vous ayez eu une chaleur excessive dans votre chambre, alors que chaque radiateur comporte une vanne thermostatique.
• Caroline.

  4 / 5

  Le 01/11/2019 à 11:44

  Pas très cher , parking

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir relevé la présence d’un Parking Gratuit et du bon Rapport Qualité / Prix de l’Hôtel Terminus du Forez.
• Daniel.I

  4 / 5

  Le 22/05/2017 à 08:19

  Bon hôtel près de la gare
• Magali.a

  4 / 5

  Le 13/06/2018 à 20:12

  Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement d’avoir mis exergue le bon rapport Qualité-prix de l’Hôtel Terminus du Forez.
• Mister.o

  4 / 5

  Le 27/05/2018 à 11:53

  Sympathique accueil et propre...

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de votre bon Avis sur l’Hôtel Terminus du Forez et d’avoir pu vous assurer un agréable accueil.
• Jean-Luc.o

  3 / 5

  Le 23/10/2016 à 08:00

  Etablissement de bonne tenue
• PATRICE.E

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 20:05

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre bonne Note
• Norina.o

  4 / 5

  Le 16/10/2017 à 15:09

  Le personnel très sympa
• Anne.a

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 20:37

  Hotel agréable
• linette.2

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 14:43

  Jolie agréable

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons été ravis de votre excellente note accordée à l’Hôtel Terminus du Forez et de votre commentaire aussi bref que sympathique.
• Sylvain.

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 16:09

  Exceptionnelle

  Réponse du propriétaire :
  Aussi bref que soit votre avis, il est un formidable encouragement à toute l’équipe de l’Hôtel Terminus du Forez
• Michael.d

  2 / 5

  Le 16/10/2018 à 08:43

  (Traduit par Google) Hôtel citadin situé à 100 mètres de la gare avec petit restaurant. Le parking se trouve à environ 100 mètres de l'hôtel et ne peut être utilisé qu'avec une épingle. Le personnel est amical et serviable et le service adéquat. Pour le service en chambre, vous payez un supplément de 20%. Ma chambre aurait bien été rénovée. Beaucoup de rénovations simples et impures peuvent être vues partout. Cela ne peut pas être masqué par la tentative d'équiper l'hôtel et les chambres d'images modernes ou intéressantes. L'hôtel convient à un séjour d'une nuit, mais plutôt moins aux familles avec enfants. Comme un hôtel d'affaires totalement inadapté. Mes collègues évaluent l'hôtel, l'état et les installations dans leur ensemble avec deux étoiles sur cinq. Les chambres ne tiennent pas ce que le hall a promis. Si vous voulez vous faire une idée de l’hôtel, le Silke cherche le dos et non le même. (Avis d'origine) Stadthotel, 100 Meter vom Bahnhof entfernt mit kleinen Restaurant. Der Parkplatz ist ca. 100 Meter vom Hotel entfernt und nur mit einer Pin nutzbar. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit und der Service angemessen. Für den Zimmerservice zahlt man 20% Aufschlag. Mein Zimmer hätte eine Renovierung gut vertragen. Viele einfache und unsauber ausgeführte Renovierungen sind überall zu erkennen. Darüber kann auch der Versuch das Hotel und die Zimmer mit modernen oder interessanten Bildern auszustatten nicht hinwegtäuschen. Für eine Übernachtung ist das Hotel geeignet, für Familien mit Kindern aber eher weniger. Als Business-Hotel total ungeeignet. Meine Kollegen bewerten das Hotel, den Zustand und die Ausstattung insgesamt mit zwei von fünf Sternen. Die Zimmer halten nicht was die Lobby verspricht. Wer sich eine Vorstellung vom Hotel machen will, der Silke sich für Rückseite und nicht für Front des selben ansehen.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris la peine de nous adresser un Avis très détaillé sur votre expérience à l’Hôtel Terminus du Forez. Nous vous remercions aussi pour votre satisfecit sur la qualité de l’accueil et du service ainsi que sur l’intérêt des murs décors situés dans les chambres. Nous avons bien enregistré, pour le regretter, le jugement que vous portez sur notre capacité à servir les personnes qui viennent dans notre établissement pour des raisons professionnelles, c’est pourtant l’essentiel de notre clientèle.
• Jakey.l

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 00:19

  (Traduit par Google) Le personnel du comptoir a un bon service, la chambre est propre, l’espace est un peu plus grand et un peu vide, mais il y a des gens qui marchent dehors, mais il y a des gens qui marchent dehors pour mettre les rideaux le plus loin possible. (Avis d'origine) 櫃檯人員服務態度好，房間乾淨、空間稍大略顯空曠，美中不足的是房間有個對戶外是鎖住的，但外面可有人員走動，只能盡量放下窗簾。
• Mohammad.b

  3 / 5

  Le 19/04/2018 à 17:01

  (Traduit par Google) C'est un petit hôtel avec des installations limitées. Pas de petit déjeuner complémentaire ici. Les chambres sont plus petites, pas assez de menus au restaurant. (Avis d'origine) It's a small hotel with limited facilities. No complementary breakfast here. Rooms are smaller in size not enough menues un the restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Nous regrettons que les services de l'Hôtel Terminus du Forez n'aient pas répondu à vos attentes. Cependant, nous vous précisons, que la pièce que vous occupiez a une superficie de 18 m² et que notre Restaurant propose 5 menus. (Avis d'origine) We regret that the services of the Hotel Terminus du Forez have not lived up to your expectations. However, we specify you, that the room you occupied has an area of ​​18 m² and that our Restaurant offers 5 menus.
• SOTIRIS.

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 05:22

  (Traduit par Google) bon emplacement courtoise attention du personnel sur le choix de chambre, car pas tous la climatisation et d'un WC avec salle de bains (Avis d'origine) καλή περιοχή ευγενικό προσωπικό προσοχή στην επιλογή δωματίου γιατί δεν έχουν όλα κλιματισμό και ενιαία τουαλέτα με μπάνιο

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos compliments sur l’accueil du personnel de l’Hôtel Terminus du Forez. Par ailleurs, si la majorité des chambres sont climatisées, certaines ne le sont pas, Il convient de préciser son souhait lors de la réservation.
• Juan.u

  3 / 5

  Le 05/09/2019 à 21:47

  (Traduit par Google) Hôtel pratique pour son emplacement juste à la gare. Installations quelque peu dépassées mais chambres correctes et petit-déjeuner. (Avis d'origine) Hotel práctico por su situación justo a la estación de tren. Algo anticuadas las instalaciones pero correctas las habitaciones y el desayuno.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris la peine de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour. Votre remarque va tout à fait dans le sens de notre politique puisque pendant les périodes creuses de l’année nous poursuivons les rénovations de nos installations. Merci pour vos compliments pour l’emplacement des chambres et le petit déjeuner de l’Hôtel Terminus du Forez.
• Adam.�

  3 / 5

  Le 18/06/2016 à 13:56

  (Traduit par Google) Wifi lent, serveuse ne parle que français et laide salle de bain (Avis d'origine) Slow Wifi, waitress speak only french and ugly bathroom