Best Hotel Annecy Cran Gevrier

Tags: Restaurant, Arène, Restaurant de type buffet, Hôtel, Spa,

• Thierry.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 19:15

  Un charmant hôtel! Le personnel est accueillant, chaleureux et à l'écoute. La dame que j'ai vu plusieurs fois à l'accueil (cheveux foncés, lunettes noires et habillé avec classe) est adorable et bienveillante. Les repas sont vraiment bons, je ne m'attendais pas à un tel niveau dans un hôtel. Le service de nettoyage des chambres est parfait, rien a redire. Je recommande vivement !!
• SEILER.a

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 08:54

  Personnel très sympa et bienveillant ! Cependant, le reste est plutôt décevant pour le prix ... pour le spa aucun soucis, très agréable mais la chambre très petite et surtout la salle de bain .. on se sent très à l'étroit et pour le prix j'aurais aimé une douche à l'italienne plutôt qu'une simple douche classique ... hôtel très calme durant la nuit mais bruit de perceuse dès 8h du matin, pas top. Le petit déjeuner est assez décevant également...l'hôtel est très sympa mais peut être amélioré sur certain point !
• Gaugiran.h

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:28

  Suite à un déplacement professionnel nous avons logé dans cet hôtel pendant une petite semaine. Le personnel est agréable, les chambres sont propres et ont une très bonne literie. Et le buffet est copieux ( matin et soir ) Merci
• Elodie.e

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 14:46

  Séjour d’affaire pour une semaine. Le personnel est plutôt sympa et la literie confortable. La douche est spacieuse et fonctionnelle. Petit bémol pour le repas du soir qui n’est pas terrible mais par contre très bon petit déjeuner.
• Marine.e

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:49

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, clairement le prix inadmissible pour ces prestations, 2 lits simples collés pour faire un lit double, une chambre toute petite et décoration rudimentaire. 60 euros en plus pour 1 heure de jacuzzi, billard et baby-foot payant en plus et que dire du '' restaurant '' de l'hôtel un buffet à volonté très pauvre et même pas bon... Le seul point positif l'acceuil chaleureux du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  7.9 sur + 3500 commentaire booking.com les tarifs fluctuent dans l'hôtellerie en fonction de l'offre et la demande , les weekends il est courant d'avoir des hôtels de chaines 1-2 étoiles à +80€ , des 3 étoiles à +120€ et des 4 étoiles a +250€ .. Privatiser un espace spa 1 heure avec une baignoire remplie pour chaque séance de +350 litres d'eau + 2 peignoirs + une équipe pour prendre les réservations , préparer ces espaces et installer les clients cela a un cout . le tarif est de 66€ soumis à 20% de tva . Oui les jeux sont payants. Chaque client peut voir le buffet du restaurant avant de ce décider de diner : 18.90€ pour un buffet à volonté ( 12 entrées + 3plats chauds + 3 garnitures + 3 fromages + 6 desserts ) pour le prix d'une tartiflette en ville. Nos chambres font 13m² salle d'eau incluse et les photos ne laisse pas penser que nos chambres fassent bien plus....
• Zoulette.

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:29

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel Chambre confortable et propre. Petit déjeuner très bon et varié. Personnels accueillants. Seul bémol les prises loin du lit.
• elodie.u

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 12:46

  Quelques choses à dire . Le Monsieur de l'accueil était rigolo et vraiment très très agréable. Exemlznt accueil de sa part. Le déjeuner est industriel le jus d'orange pas pressé et des produits surgelé mais ça reste correct . Par contre point négatif, nous avons pu observer en passant plusieurs fois le nettoyage des chambres qui restitués bien nettoyer mais aucune aération en cette période d'épidémie.
• Pierre.h

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:27

  Hôtel propre , idéal pour une au Deux nuits , L'espace bien être est sympa , Personnel très a l'écoute , seul bémol , l'odeur de cigarettes froide persistant dans la chambre .... Dû au manque de savoir de certains utilisateurs de l'hôtel ...
• AMILCAR.U

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 19:18

  Bon accueil pour un hôtel pas très bien placé.. Des chambres petites mais assez propres et plutôt chaleureuses. Parking et restaurant sur place. Pas trop cher pour la région, bref une bonne adresse. Attention à l'éclairage des parties communes...le blanc , c'est glauque !.. surtout avec des murs gris ! 😁
• Sébastien.r

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:30

  pour commencer, lorsque l'on arrive dans le quartier, on était pas très rassurés, je me suis demandé s'il y avait un risque pour ma voiture... Nous pensions pouvoir se ballader à partir de l'hotel, mais l'emplacement ne donne pas envie. Le personnel est très accueillant, le design de l'hotel est sympa, mais dans la chambre, c'est très laid. De plus, c'est tellement petit qu'on ne pouvait pas ouvrir notre valise sur le sol. Odeurs de cigarette dans les couloirs et une odeur pas très agréable dans la chambre. Les prix du petit déjeuner et du diner ne sont pas donnés. Au final, le prix de la chambre est surestimé, et les photos ne permettent pas de se rendre compte de la réalité. Ne choisissez pas cet hotel si vous espérez plus passer un moment agréable dans un lieu agréable !
• Julie.U

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 17:01

  Super accueil par le personnel de l'hotel, le petit dejeuner parfait 👌.. Par contre nous avions prix l'option plateau fraicheur avec le spa. 5 bonbon et 2 canette de coca pour 9 euro cest un peu exageré. Le lit n'etait pas du tout confortable. C'etait 2 matelas assemblé du coup un trou cetait formé au milieu, pas tres agreable.. Dommage mise a part cela, nous avons tout de meme passer un bon sejour.
• Jörg..

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 05:39

  L'hôtel est ok. Les chambres sont ok, elles aussi. Le personnel est très sympa. Le rapport qualité-prix du buffet le soir est bon. Par contre, le petit déjeuner est decevant. C'est les entrées du soir revisitées. Pas d'oeufs cuits et les oeufs brouillés contiennent de la crème. Donc: juste des oeufs, ça n'existe pas. Et pour moi, c'est important pour le petit déj'.
• Prisci.

  3 / 5

  Le 25/03/2022 à 21:17

  Personnel de l hotel très agréable, accueillant et serviable. L hôtel est propre, la chambre et litterie sont confortable par contre le wifi est catastrophique nous avons du faire un partage de données de nos téléphones pour pouvoir regarder netflix sur la TV. D ailleurs la TV il 'y avait que la tnt. La salle d'eau pas à la hauteur d un 3 étoiles la douche rudimentaire et pas vraiment de pression d eau. nous avions réservé 1 h de spa qui fut très agréable. Petit déjeuner en buffet bien garnis varié et bon. Malgré la proximité de la 4 voies la chambre était calme même fenêtre ouverte. Dans l ensemble bon week end mais ça ne serait pas possible pour 1 semaine. Je suis mitigée sur la 3ème étoiles de l hôtel.
• Maëlle.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 12:00

  Hôtel très agréable, au calme, utilisé pour une réunion professionnelle et un séjour, satisfaite pour les 2 aspects
• cassandra.o

  2 / 5

  Le 03/10/2021 à 13:05

  Pour un week-end c'est suffisant, pour une semaine pas là peine ! Nous sommes peut être hors saison mais certains jours il fait encore chaud donc ne pas pouvoir mettre un peu la climatisation dans la chambre par ce que le chauffage a été remis pas terrible ! De plus l'état de la climatisation laisse à désiré ! ! Du coup dormir là fenêtre ouverte mais peu dormis car bien sur on entend toutes les voitures. Il y a un mini frigo mais il ne donne pas de froid ... et 1 petite bouteille d'eau pour une chambre qui reçoit un couple ce n'est pas normale ! Heureusement il y a quelques point positifs comme la literie qui est pas mal et ménage correct. Le petit déjeuner est juste correct il y a le minimum mais comme un samedi il faut se dépêché de trouver une place si non il faut attendre... ce n'est pas normal non plus ! Il faut savoir adapter la capacité de réception en fonction de l'occupation de l'hôtel ! Le personnel est sympa est à l'écoute mais à revoir pour la formation des ''nouveaux '' Le prix que j'ai payé pour un week-end en octobre ne les vaut pas ... Bref je ne reprendrais pas cet hôtel pour un nouveau séjour sur Annecy.
• laurent.e

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 10:40

  Facile d'accès proche de la barrière de péage ce qui est un avantage énorme. personnel agréable et sympathique, nous avons passé avec ma femme un superbe weekend en amoureux agrémenté d'un bon moment sauna/ balnéo. Je recommande vivement
• Stéphanie.o

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 10:57

  Mais quelle horreur !!!! A bannir ! Le jacuzzi qui ne bulle casiment pas Du bruit toute la nuit et des matelas inconfortable ! On en a parlé à l’accueil dès notre départ, on nous a répondu « à oui c’est dommage, on peut vous offrir une boisson pour la route ? » Sérieusement… ???? Et aucun geste effectué sur la note A fuire sincèrement
• Jeremy.c

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 09:38

  Personnel agréable et professionnel, les chambres et services sont en adéquation avec le prix que l'on paye ; attention toutefois au petit déjeuner qui avait l'air assez peu garni et que nous n'avons pas pris. Pour le reste c'était parfait, jusqu'aux billard et baby-foot au RDC
• Yannick.i

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 08:25

  Prestation cher. Chambre petite, emplacement moyen. Éviter de prendre le massage car je vais être obligé d'aller chez l'ostéopathe, ce n'est pas tout agréable et décontractant.
• Sylvianero.3

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 12:23

  Accueil très agréable et professionnel. Cadre sympa, déco année 70/80. Juste un peu gênant de traverser l'accueil en peignoir après la balneo. Je reviendrai.
• Fabien.

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 13:52

  Chambre petite mais propre. Bien insonorisée. Literie confortable. Clim réversible fonctionnelle. Douche un peu difficile à régler avec pas mal d'attente pour l'eau chaude. Odeur de clope très forte dans le couloir, détestable, mais pas dans la chambre. Personnel sympathique et accueillant présent 24/7. Grand parking non fermé mais vidéosurveillé.
• Frédérique.a

  3 / 5

  Le 18/12/2021 à 21:12

  Merci a Copelia et Oceane pour leur accueil, leur professionnalisme , leur bienveillance. Grâce à ces 2 professionnelles nous avons passez 3jours et 2 nuits très agréables et relaxants. Quant aux activités incluses dans notre réservation, il nous a été difficiles de les obtenir a cause d un troisième professionnel fort directif et peu arrangeant. Après une discussion un peu longue et ferme de notre part, il a trouvé une solution qui était impossible 15 minutes auparavant... L hôtel est sympathique, décoration atypique, agréable. Pas de chauffage dans la salle de bain, une couette été était sur le lit mais Copelia et Oceane nous en ont fourni une seconde de suite. Nous ne savons pas s il y a un extérieur, nous sommes venus mi décembre 2021. Encore un énorme merci a Copelia et Oceane...
• rita.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 07:01

  Hôtel très propre et buffet petit déjeuner très bon plus détente au top massage balnéo Hamann super ambiance et pour finir une partie de flipper et baby foot tous pour s'amuser
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 16:34

  Super rapport qualité-prix ! Le repas et le petit déjeuner sous forme de buffets sont vraiment au top.
• Cyril.o

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 10:06

  Personnel accueillant et hôtel en bon état. Le parking n'est pas fermé mais il est surveillé et il y a des caméras. La chambre est un peu petite et pas très actuelle, mais cela reste propre dans l'ensemble. Petite salle de jeux avec billard, baby-foot et flipper. Mention spéciale pour le réceptionniste avec l'accent italien qui est super !
• The.a

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 08:06

  Accueil sympathique, hôtel propre. Les chambres sont spacieuses (pour un couple et 3 enfants) c'est rare! Dommage cependant que l'état des chambres ne soient plus trop d'actualité. Pas de fenêtres et surtout la ventilation au niveau du 3 eme lit qui envoi de l'air froid. Pas top pour dormir.
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 20:31

  Le lieu est agréable les lits sont confortables. Parking au bas de l'hôtel.
• Nathalie.r

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 21:39

  Très bon hôtel. Le personnel adorable et très aimable. 3 nuits passées et hôtel calme. Les petits déjeuner sont copieux. Très bien situé toit prêt d'Annecy. Je recommande.
• Sandrine.l

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 17:48

  2 nuits, très bien. Le jeune homme à la réception top, pleins d humour et de gentillesse, le reste du personnel aussi. Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner copieux. Pas loin du centre en voiture.
• Adeline.9

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:05

  Loin de la gare. Pas d'accès au micro onde en autonomie weekends. Prises loin de la tête de lit. Nuitée prix de base.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour; Si vous recherchiez un hotel accessible à pied de la gare effectivement vous vous êtes trompé d'établissement. Nous sommes à 2.5km du centre ville et nous disposons d'un parking privé et gratuit ce qui est généralement un atout pour les clients en voiture étant donné la difficulté a stationner dans Annecy. Notre équipe est à la disposition des clients 24/24 et peut parfaitement chauffer quelque chose au micro onde sur demande. Nous vous remercions pour votre visite et espérons que vous avez passé un agréable séjour à Annecy.
• fabien.l

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 15:16

  Hôtel 3 Étoiles... , on va dire que grâce à la qualité de l'accueil (Bravo), d'un petit déjeuner très bien et de l'acceptation des animaux de compagnie... Je suis très satisfait de notre séjour. Pas à proximité direct du vieux Annecy mais très raisonnable en voiture... Et donc un prix très satisfaisant. Pour le jacuzzi, c'est plus une baignoire avec des bulles dans le fond... Pour le massage détente, finalement agréablement surpris par les sièges pendant une séance de 45 min. Je recommande, pour un petit séjour ou le but est d'y passer la nuit et ensuite de partir la journée faire vos balades. Bravo pour l'accueil, la disponibilité et votre bien vaillance pour les animaux de compagnie.
• Pamela.a

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 13:19

  Très bon accueil Le petit déjeuner est copieux Les chambres sont très bien Massage et jacuzzi au top
• Jenna.e

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 19:14

  Très bien pour une nuit. Très bon buffet petit petit-déjeuner. Et massage sympathique
• Stef.R

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 11:53

  Hotel avec un personnel sympathique . Un peu éloigné d Annecy. Chambre correct avec petite salle d eau et eau difficile à tempérer. Petit-déjeuner bien complet et repas le soir en buffet pour 18,90 € avec diversité de choix .
• Snoopkill528.

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 00:14

  J’ai réservé une chambre double avec un lit 2place je me suis retrouvé avec un grand lit mais avec 2 petit matelas c’était horrible toujours entrain de tomber dans le trou réveil avec un mal de dos comme pas possible équipement défaillant ,sèche cheveux en panne serviette salle enfin bref
• Laetitia.e

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 16:22

  Personnel au top ! Tous chaleureux et attentionné. Hotel très propre et à 10min du centre d'Annecy. Endroit parfait pour découvrir la région. Malgré un petit soucis d'eau chaude (indépendant de leur volonté), ils ont su nous apporter toutes les solutions possibles pour un super séjour. 6 nuits sur place, on se croyait à la maison. Et tout le monde super avec le chien 😊
• Erawz.

  2 / 5

  Le 26/10/2021 à 18:20

  Plus de 100€ la nuit pour une chambre qui fait même pas 10m² c'est extrêmement chère, de plus les chambres ne sont pas vraiment propre. comme la chambre est petite la salle de bain l'est forcement aussi. Tout ça pour dire que payer plus de 100€ pour ça est une arnaque.
• isabelle.O

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 11:52

  Un accueil formidable, chambre pour 5 confortable, très bon dîner et petit déjeuner. Les personnes à l'accueil sont extrêmement gentils
• X.

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 05:11

  Bon accueil, agréable, serviable. Nourriture de bonne qualité. Chambre propre, silencieuse. Rapport qualité prix très bien
• Julien.a

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 19:12

  Très bon séjour d’une semaine, repas de qualité, chambre correcte mais le ménage du sol reste à désirer. Tout le monde à été professionnel.
• Rémy.

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 13:30

  Nous y somme aller juste pour un séance Balnéo. Personnel très accueillant. Jacuzzi et sauna disponible a volonté pendant 1h avec un thé et une coupe de bonbon, et en prime un grand écran avec paysage et musique zen. On conseil ! a refaire.
• Elo.i

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 11:56

  Inadmissible nous sommes arrivés à 23h avec nos deux enfants de 3 mois et 2 ans, on récupère la clés de notre chambre qui était vide mais occupée par des affaires. On nous donne une 2eme chambre qui elle était occupée mais la réceptionniste monte avec nous. L'hôtel était complet, j'ai vite compris que la solution était de partir. Je ne peux évaluer la qualité de l'hôtel je peux simplement dire que cela reste scandaleux. Malgrés notre énervement et notre mécontentement, le personnel est accueillant. Je ne suis pas sur de réitérer l'expérience et je vous fait grasse de notre retour à la maison en voiture chaotique.
• Oce.e

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:02

  Malgré le personnel très accueillant, nous ne nous attendions pas du tout à une chambre comme celle-ci, chambre beaucoup trop froide, le personnel à l'accueil nous a fourni une chaudière. Ascenseur qui fait peur, à tout moment nous avions limpression de rester coincé. Le mobilier est ancien, la salle de bain est à revoir avec la lunette des WC... Les murs sont très fins puisque dès 8h du matin nous nous faisons réveillés par les passages dans les couloirs, impossible de faire une grasse matinée ! La chambre ne vaut pas ce prix. Le spa privatif reste cependant très agréable !
• Cecyle.h

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 05:21

  Nous avions réservé avec nos 2 enfants de 2 ans et 3 ans. Excellent accueil le 14 février le soir. Nous avons mangé le soir à l'hôtel, tout était parfait, dommage que ma fille ait vomi son repas à table 😔. Le lendemain, nous avions pris le petit déjeuner vers 8h15 ensuite nous avons décidé de partir à 9h. Ma fille étant malade, pleurait beaucoup. Nous en étions conscients et nous faisions le maximum pour charger la voiture. Mon mari y emmenait mon fils et descendait tous les bagages. La responsable du deuxième étage a toqué à la porte (je croyais que c'était mon mari donc j'avais ouvert) pour nous informer que le voisin de chambre se plaignait des pleurs de ma fille. 2 choses m'ont fortement énervée : déjà la responsable et le voisin étaient devant la porte et je n'ai eu aucune intimité !!!! (j'étais en train de me changer car ma fille venait de me voir dessus) ensuite la responsable prenait totalement sa défense et me disait qu'il était en droit de se plaindre car monsieur voulait dormir !! J'étais déjà inquiète pour ma fille malade alors quand une femme ne comprend rien. Heureusement que mon mari est remonté et les a fait partir : tout autant choqué que moi que cette responsable (forcément sans enfant !!!!) intervenait pour prendre la défense de ce monsieur : selon ses mots : "il est dans son droit". Quel droit?? Et le nôtre???? C'est pas comme si il était déjà 9h... Alors il me semble judicieux de mettre les couples sans enfant un étage au dessus. Pour un hôtel familial je trouve ça irrespectueux.
• Dominique.a

  2 / 5

  Le 20/06/2021 à 23:32

  Le personnel est accueillant. Le petit déjeuner très copieux en sucré /salé. Par contre nous sommes restés 2 nuits et notre chambre n’a pas été faite pendant cette période. Motif invoqué : le Covid, le personnel ne doit pas rentrer dans les chambres sauf lorsque le client change 👎 c’est précisé dans les chambres. Nous nous avions compris qu’ils ne changeaient pas les draps. Pas de bonnet de douche jetable d’après la réception c’est dans les 4 étoiles : faux. Chambres petites, mauvaise isolation entre les chambres. Pour nous ce n’est pas un 3 étoiles.
• Melanie.o

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 22:30

  Le rapport qualité prix était très limite, il vende la chambre grâce au soit disant massage qui est réalisé par des fauteuils et non par du personnel compétent, nous sommes carrément repartie avec un mal de dos, de plus les chambres ne sont vraiment plus d’actualité. Vraiment déçu du service par rapport au prix !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un commentaire qui n'a aucun sens. Notre prestation Massage Expérience est bien expliquée et les photos sont elles aussi explicite. 150€ la nuit en hotel 3 étoiles inclus une séance massage duo expérience c'est très correct. Un vrai massage du par 2 masseuses dans un institue coute déjà plus que 150€.
• antoine.i

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:39

  Petite halte d'une nuit, réception et accueil très agréable. La chambre était très confortable Le petit déjeuner est complet Petit ++ sur la partie sauna et jacuzzi 😃
• Jean.l

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 11:35

  Super, d'autant plus que en partant de l'hôtel juste sous le pont allant vers le centre d'Annecy, au parc du Thiou exactement, il existe un chemin forestier qui conduit directement à la vieille ville. C'est absolument charmant. Cela permet de visiter Annecy, avec possibilité de garer sa voiture à l'hôtel, chose impossible à Annecy. De plus l'hôtel loue des vélos. Le Best Hôtel est donc un bon plan pour visiter cette ville en toute tranquillité. Le plus, c'est que tout le personnel est absolument charmant. Cinq étoiles très mérité.
• Mélodie.

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 07:14

  Je recommande fortement cet hôtel ! Nous avons passé un agréable séjour le week-end du 12 au 13 juin. Les chambres sont jolies, cosy et très propres. Le personnel est agréable et souriant. Les moindres petits détails ont été pensés... Pas de bruit malgré l’autoroute. Hôtel proche d’Annecy. Les propriétaires des lieux sont des personnes généreuses, charmantes, accueillantes, chaleureuses et très humaines ; ce vont qu’on voit rarement de nos jours ! Visite guidée des lieux ... ;-) Le petit déjeuner salé, sucré est délicieux. En plus de bons produits frais. Terrasse avec jeux pour les enfants ainsi que dans le hall d’entrée. Dommage nous n’avons pas pu essayer le spa (pas possible avec un enfant). Nous avons appréciés partager ces moments avec vous et nous avons hâte de pouvoir y retourner ! Encore un grand merci aux propriétaires et bien sûr le personnel ! Bien le bonjour à la petite famille ! Julien, Léana & Mélodie
• jack.u

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 07:48

  Très bon hôtel personnel agréable je vous le recommande très professionnel
• sixnueve.

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 11:24

  Moi et ma copine ayant passer une seul nuit dans cette hôtel, n’ayant aucun regret et reviendrai sûrement !! accueil très chaleureux, tous le personnel gentil souriant met la bonne humeur, mérite beaucoup plus de visibilité j’y retournerai les yeux fermé !! chambre très confortable très complète, espace détente exceptionnel, très bel expérience, je recommande!!!
• Louise.h

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 12:09

  Hôtel très satisfaisant, nous avons apprécié la chambre, tout est optimisé, la literie est confortable. Chambre bien insonorisées des autres et de l'extérieur. Le petit déjeuner est très bien, vous trouverez une partie sucrée (viennoiseries, céréales, gâteaux, confitures ect et une partie salée avec saumon, fromage et jambon) Grand parking, une partie jeux est disponible dans l'hôtel avec billard, baby foot et flipper. Hôtel très propre! Accueil adorable et professionnel. Les bémols: -nous avions une chambre au rez de chaussée donnant sur le parking et seulement un rideau opaque c'était donc soit nous devions être dans le noir, soit tout le monde voyait la chambre.. Dommage de ne pas pouvoir profiter de la lumière du jour. Peut être pourriez vous pensez à installer un voilage ou bien un film ? -les WC dans la salle d'eau. -les boissons du petit déjeuner, l'hôtel propose jus d'Orange ou jus de pomme c'est dommage que ce ne soit pas du frais ou du pressé. Il est de très mauvaise qualité nous arrivons à deviner que c'est du jus de type premier prix.. Distance: 10-15mn d'Annecy Budget: 155euros pour une nuit pour deux et pour 2 petits déj.
• Romain.i

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 17:17

  Très bonnes prestations. Chambre familiale adaptée pour une famille avec 3 enfants. Petit-déjeuner varié et personnel très sympathique.
• Remi.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 05:07

  Chambre propre, personnel très accueillant et serviable. Le petit déjeuner est copieux. Un très bon séjour. Je conseille cet établissement.
• Marine.

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 18:31

  Personnels très gentils. A l'écoute de la moindre demande. Petit déjeuner avec tout ce qu'il faut. Que ce soit sucré ou salé. Hôtel bien tenu. Je recommande
• Pauline.j

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 05:18

  Bien tenu et bien situé. Personnel très accueillant et serviable, très propre. Déco New Age sympathique et originale. Salle de jeux libre d'accès. bien situé pour visiter la région, grand parking privé. Malgré la situation proche de l'autoroute c'est très calme.
• Clo.i

  3 / 5

  Le 11/07/2021 à 17:00

  Endroit chaleureux, la douche est un peu étroite, et les murs sont très fins. Loger au rez de chaussée est un calvaire le matin arrivée et les premiers résidents debout. Mais correct dans l’ensemble 😉
• laetitia.

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 08:09

  Hôtel bien situé pour visiter Annecy, très bon accueil du personnel, excellente literie et très au calme (sauf quand les gens rentrent très tard mais parlent dans les couloirs comme en pleine journée ou ceux qui laissent leur chien dans la chambre pendant le petit déjeuner et qu'il réveille tout l'étage en aboyant.... mais çà c'est le manque de respect de certaines personnes)
• Sergine.e

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 16:48

  Nous y avions passé un séjour en 2013.. c était le top..en 2021.ce n est plus la même qualité de service..le petit déjeuner est à 12.90€, une Orange coupée en 4, ( vous en prenez 4, et cela fait une Orange, vous me direz)....le jeune personnel,au pt déjeuner, il faudra lui dire d attacher ses cheveux...car se toucher ceux-ci sans cesse et après mettre les assiettes sans gants sur présentoir, ou est l'hygiène.... si non la personne d un âge certain avec ses cheveux attachés, est au top...bravo, elle voit tout..je la félicite.
• Virginie.i

  2 / 5

  Le 25/10/2021 à 16:48

  Séminaire. Machine à café et à jus d orange sale. Toilettes nettoyés en cours de journée (pas propre le matin à notre arrivée) mais pas d essuie mains jetable, pas de poubelle, parfois pas de papier... Hygiène à revoir +++
• Rudolph.O

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 06:11

  Bon accueil, cadre agréable. Chambre correcte. Literie ok, eau sanitaire ok. Wifi léger. Décoration sympathique. Petit déjeuner frais. Parking ok.
• Rémi.o

  4 / 5

  Le 18/02/2021 à 19:18

  Hôtel très sympa. Chambres pas très grandes mais suffisantes. Repas en plateau ( cause covid) très bons. Méga plus : le SPA privatisé en séances d'une heure. Personnel accueillant et souriant. Le centre ville est accessible à pieds en 30 minutes par le chemin qui longe le Thiou c'est cool comme balade, même avec une poussette. C'est situé entre l'autoroute et des immeubles mais c'est bien insonorisé et safe. Pas exceptionnel mais très correct au final.
• EVA.O

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:03

  Super accueil. Vraiment sympas . Petits déjeuner ok. Parking . Vraiment un bon rapport qualité prix . Collé à une autoroute ,mais aucuns bruits dans les chambres
• Marion..

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 19:35

  Personnel au top, très chaleureux et souriant! Les chambres sont propres bien que petites, mais les lits confortables! Les espaces jeux et SPA sont biens. Le petit déjeuner en buffet est assez varié.
• Alizouille.t

  2 / 5

  Le 01/09/2020 à 16:44

  Nous avons passé une nuit au best hôtel la semaine dernière, je ne recommande pas du tout! Ménage fais mais vraiment à la va vite (interrupteur sal, toile d'araignée..) une fenêtre qui donnait sur un arbre avec pleins de déchets au pied et sur l'autoroute, aucun débit au niveau de l'eau. Une wifi gratuite était notée dans la description tout comme une bouilloire et un service en chambre pour le petit-déjeuner et bien évidemment rien de tout ça ! Pour plus de 100€ la nuit je trouve ça vraiment limite car il y a aucun service. Pour ce prix la vous avez seulement la chambre et rien de plus ! Le personnel est sans plus.. Hormis le monsieur que nous avons eût lors de notre départ. Alors oui à même pas 10 min du Lac mais pour ce prix la j'aurais préféré un hôtel plus loin mais qui en valait la peine. À éviter
• Laurie.e

  4 / 5

  Le 19/02/2021 à 15:39

  J'y ai séjourné pour 5 jours dans le cadre d'une formation professionnelle. Très bon accueil. Personnel souriant serviable et à l'écoute. Chambre simple mais propre.
• Tottito3110.o

  4 / 5

  Le 06/07/2020 à 13:04

  Bon hôtel le lit est vraiment bien, tout est vraiment propre que soit les sanitaires ou la chambre rien à redire, le personnel est très aimable et vraiment souriant. Le seul défaut est le manque de rideau dans notre baignoire ce qui fait que l'on doit prendre une douche assi pour pas en mettre partout d'ailleurs moi qui suis assez grand j'ai eu un peu de mal avec le tuyaux de douche un peu cour . Sinon je recommande cet hotel il est vraiment bien .
• Alima.e

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 13:39

  Personnel très sympathique très bonne literies je recommande cette endroit parking gratuit le massage au top week-end au top le petit déjeuner au top
• caroline.e

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 10:06

  Superbe expérience en ces temps compliqués par les mesures sanitaires. Le personnel fait VRAIMENT de son mieux pour rendre le séjour le plus " normal" possible. On recommande cet hôtel agréable et efficace. Merci à vous!
• Axelle.e

  1 / 5

  Le 08/03/2020 à 09:20

  Nous avons séjourné cette nuit dans cet établissement, la chambre super ainsi que les petits déjeuners tout était parfait jusqu'au check out... Nous réglons notre note, je demande si on peut reprendre un café dans la salle petits déjeuners et on me réponds que c'est 2 euros... Même si nous avons pris le petit déjeuner..... Ceci nous a gâcher la fin de notre séjour, c'est presque honteux d'être aussi peu commerçant. Dommage et décevant gachant les autres bons services de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  oui les consommations sont payantes . tout travail, toutes prestations engendrent des frais et mérite donc un salaire.
• aurore.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 11:05

  Une équipe parfaite de l'accueil au dej et aux personnes de chambres ! J'espère que monsieur le patron vous bichonnez aussi bien votre équipe qu'elle le fait avec ses clients! Bises à Petrus et à Prescylia encore merci pour votre accueil votre dynamisme à faire au mieux pour les clients et votre sourire ! DES VACANCES QUI FONT DU BIEN ! Nous partons le coeur serré mais nous reviendrons ! Biz à tous les chtites de la 305
• Kim.i

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 07:43

  Je déconseille, annulation faite en juillet toujours pas de remboursement nous sommes en septembre. J’ai contacté plusieurs fois mais sans retour de leur part, dernier appel on raccroche en me laissant un mail qui ne fonctionne même pas.
• Mathias.a

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 20:36

  Le personnel est top, les repas sont bons les chambres propres
• Msr2@gmail.com.a

  2 / 5

  Le 26/01/2020 à 18:10

  Nous avons séjourné dans cet hôtel dans le cadre d un voyage de groupe. Le petit-déjeuner était spartiate : fromage, jambon, pain de mie, fruits en boite tous premier prix du super marché. Le personnel est un peu rustre mais reste néanmoins correct et professionnel. La litterie était un peu dure. La chambre était cependant très propre, ainsi que l ensemble de l hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  notre petit déjeuner individuel comprend tout ce qu'il y a de classique + des oeufs brouillés + du bacon + des champignons sautés, des galettes de pommes de terre + du jambon de Savoie + de la tomme de Savoie + de la truite de mer ( produit similaire a du saumon fumé ) + .... Vous êtes venu dans mon établissement dans le cadre d'un voyage groupe de +30 personnes. Votre voyagiste a choisi un petit déjeune groupe simple, servi dans une salle à part. Le petit déjeuner individuel n' a rien de comparable.
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 06/07/2021 à 15:51

  Très bon accueil. Les soucies sont classics, connexion internet limité, pas de volets, veilleuse lumière de la télévision, débit eau minime, serviettes sent mauvais, ascenseur qui fait littéralement peur. Bref à parfaire
• Kelly.e

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 14:54

  Chambre propre, personnel agréable et gentil, à l’écoute de toute demande. Petit déjeuner copieux. Hôtel avec une belle décoration.
• Arnaud.c

  3 / 5

  Le 15/08/2017 à 20:31

  Petit hôtel confortable le personnel est très agréable. Chambre classique pour ce type d'hôtel. La qualité des repas ne vaut pas leur prix en particulier le soir, les petits déjeuners sont très bon mise à part l'omelette qui le premier jour était entièrement sec. L'ascenseur est à revoir il fait beaucoup de bruit il est lent et fais des mouvements et des bruits bizarres. Étant au troisième étage la pression de l'eau est beaucoup trop faible, et la colonne qui abrite les câbles et les conduits de climatisation font du bruit. Les draps sont de bonne qualité pour un hôtel 3 étoiles et il est agréable d'y dormir.
• Pierre.a

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 18:38

  Chambre très correcte mais le lieu ne ressemble plus du tout aux photos affichées sur Google. Déjeuner plutôt moyen et équipement un peu vieillot
• Lu.

  3 / 5

  Le 02/09/2020 à 15:47

  Bien placé, à 5min du centre ville en voiture, le personnel est sympathique et à l'écoute. Seul point négatif odeur de cigarette venant dans la chambre malgré la fenêtre fermée, de plus il faisait un peu froid dans la chambre.
• Sandrine.i

  2 / 5

  Le 13/09/2020 à 16:05

  Chambre correct avec climatisation et, parking. Cependant, avant de réserver, j'avais appelé pour savoir si je pouvais utiliser mes chèques vacances. La réponse était oui, fallait juste faire la réservation sur internet et de bien indique lors du paiement à la fin du séjour que je paye en chèque vacances ( dans les commentaires) . Je réserve donc sur internet comme indiqué au téléphone , puis nous nous aperçons que nous sommes prélevés de la totalité du séjour. Par téléphone et sur place, nous faisons la remarque avec la réponse comme quoi nous n'avons pas sélectionné les bonnes cases sur internet alors que nous n'avons eu aucune case à sélectionner. Insistant sur le fait que c'est nous qui nous sommes trompes, nous laissons tomber mais sur les 3 jours sur place, seulement 1 à pu être prise en chèque vacances. C'est malhonnête à notre sens, de nous tenir tête en indiquant que c'est de notre faute alors que le site n'est pas paramètre comme ils indiquent car imaginez nous n'avons pas assez sur notre compte et que nous nous basons que sur les chèques vacances pour régler, nous aurions pu être vite à découvert... Surtout que dans la case : commentaire nous avions bien précisé paiement par chèque vacances... C'est pas comme si nous voulions en plus ne pas payé mais c'est ainsi... Donc bon accueil mais aucune remise en question et de compréhension de la part des salariés
• Marie.h

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 08:05

  Nous avons pour habitude de venir souvent sur Annecy, nous avons donc testé plusieurs hotels des alentours, mais dorénavant nous nous arrêterons au Best Hotel c'est certain ! Commençons par le côté pratique : - proximité des grands axes de communication (pour rayonner dans la région ou repartir chez soi c'est vraiment le must, tout comme pour se rendre à Annecy qui est à 5 minutes en voiture certes mais on trouve facilement de quoi se garer) - Parking gratuit et sécurisé à disposition Niveau Hôtel : - établissement chaleureux ne serait ce que par sa décoration réalisée avec soin ( ambiance chalet pour les chambres) mais aussi par l'accueil du personnel qui est tout simplement adorable. - Espace de jeux à disposition, espace balnéo également - Espace de restauration assez grand et sympathique, ne fait pas cantine comme à d'autres endroits. Hotel fort sympathique, convivial et chaleureux ! A très vite !
• Jean-Claude.u

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:22

  Accueil sympathique, chambre pour une personne avec un grand lit confortable, lieu de séminaire bien décoré aux chaises confortables.
• Alicia.U

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 18:29

  Très bien, l'accueil est vraiment au top sur les 2 réceptionnistes qu'on a pu avoir. L'appart pour 4 personnes est vraiment grand et très bien agencé. Voir peu être pour le ménage un peu plus poussé dans la douche et baignoire
• Aurélie.A

  4 / 5

  Le 14/02/2021 à 20:55

  Hotel sympa avec balnéothérapie privative. Chambre un peu petite mais dîner servi dans la chambre à l occasion de la St Valentin fabuleux. L'hotel est situé à 10 min du centre et possède un parking. Accueil très sympa, personnel au petit soin.
• Martine.R

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 14:27

  Nous avons été très bien reçu par le personnel de l'hôtel, la chambre était très bien, propre et avec tout le nécessaire pour un séjour. Je remercie tout particulièrement le directeur ou manager à la réception pour avoir récupéré un objet auquel je tenais beaucoup et que j'avais oublié dans la chambre. Très bon accueil de tout le personnel. Merci !!!
• Émilie.u

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 21:01

  Bel hôtel et assez bien situé. Le petit-déjeuner ainsi que le buffet repas du soir sont très bons et avec un large choix de produits. Les chambres sont jolies et la literie tres correcte mais celles-ci mériteraient d'être un peu plus grande surtout lorsque l'on vient en famille.
• dampne.h

  4 / 5

  Le 23/04/2019 à 09:28

  Chambre propre et agencée dans un style contemporain, bon rapport qualité / prix. Personnel serviable et accueillant. Nous avons apprécié la salle de jeux en particulier le billard (je suis étonnée que certains soient choqués qu'il faille payer pour avoir accès à ces jeux, cela me semble bien normal !)
• Martin.A

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 07:48

  Parking restreint, accueil rapide, chambre petite et vétuste, propreté à revoir parfois, apporter les doudounes car le chauffage semble mal fonctionner, bref : très moyen pour le prix proposé !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite. Au mois d'aout notre système de chauffage est en mode été , donc climatisation. Nous avons des radiateurs à disposition de nos clients s'ils le souhaitent. Il suffit de demandé à nos réceptionnistes présents 24/24. Le prix vendu en aout est un prix " haute saison". Quand les 2 étoiles sont à +110€ la nuit, notre hotel 3 étoiles est effectivement autour de 150€ et les 4 étoiles à 200€ et +.... . Les prix élevés du marché sont dus aux nombreux mois de fermeture de nos établissements en 2020 et 2021.
• Gabriel.i

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 09:22

  Visité deux années de suite (et sûrement une troisième), hôtel toujours très accueillant, la petite citronnade offerte à notre arrivée lorsqu'il fait chaud, ça fait toujours plaisir. Chambres propres, climatisées, literie agréable. Hôtel situé pas trop loin du centre; rapport qualité-prix correct
• Anne.r

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 06:32

  Un accueil très agréable et souriant. La chambre est spacieuse, propre et très bien équipée. Nous avions pris une chambre sous les toits. Pas eu trop chaud et le velux était équipé d'un volet électrique. Je recommande vivement cet établissement avec un accès très facile depuis le vieil Annecy.
• D.a

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 10:42

  L'hôtel est un peu loin du centre ville, mais les chambres sont propres, le personnel est très gentil et professionnel. Il y a un billard, un baby foot, un jacuzzi, une grande terrasse... Le seul bémol pendant notre séjour : notre chambre était au 2eme étage et nous n'avions pas beaucoup de pression dans la douche, la chasse d'eau des toilettes était capricieuse et la machine à café dans le hall était en panne. A part ça, nous avons adoré le séjour. A recommander!
• paulard.o

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 13:06

  Très bien accueilli restauration par un buffet très chargé
• Anne.u

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 16:54

  Bel hôtel, personnel sympathique et accueillant. La chambre très fonctionnelle, la literie est très bien. La salle de bains est propre et dispose d'une belle douche. Le petit déjeuner propose un large choix sucré et salé et la déco est au top. Hôtel très calme et propre :-)
• Betty.o

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 10:46

  Accueil chaleureux petit déjeuner complet mais le seul hic. Sauna soit trop chloré et cela vous pique les yeux soit sauna a eau très chaude ( 40 degrés). Dommage pour le sauna ( 2 séances d annulées) Je suis déçue.
• Mandy.s

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 06:39

  Très bon hôtel, le personnel fait le maximum pour nous. Possibilité de se garer, déjeuner et manger. Bonne ambiance ! La chambre et la douche sont un peu petite mais reste tout a fait acceptable ! Pas besoin de plus !
• Pamél'ÂMe.n

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 10:10

  Super accueil et petit-déjeuner au top. Chambre très propre 🙏
• Marina.a

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 18:40

  Super accueil😉😉 dommage que le spa et les fauteuils passants n étaient plus disponible lors de notre passage alors que c était dans notre coffret cadeau
• Denis.a

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:03

  Très bon accueil, chambre propre, par contre situé en dessous de l'autoroute, assez bruyant
• Hartek.a

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 18:35

  Dommage la salle de jeu est payante. Le repas est à 18e50 par personne.. Et nous avons été mal informé Quand au commerce au alentours.. Autrement dans un point de vue positif, chambre agréable, serviette pliée, des cœurs en papier, chambre bien tenue et dame de l'accueil souriante et gentille. Attention, les prix de la chambre peuvent varié de quelques euros selon la période et d'autres critère
• Pauline.o

  3 / 5

  Le 31/07/2018 à 08:37

  Accueil sympa, avec un personnel agréable. La chambre était propre, assez petite et le lit pas très confortable, salle de bain très bien par contre. Gros bémol, on nous a vendu sur un site un hôtel avec un SPA magnifique, il s'agit en réalité d'une petite pièce avec quelques équipements, où nous devons nous relayer pendant une certaine période de temps entre clients...