Hôtel Clos Marcel

Tags: Hôtel,

• Kelly.g

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 21:37

  Cet hôtel est juste incroyable et d'un calme absolu à seulement 15 minutes d'Annecy ! Le cadre est juste incroyable et si apaisant. La chambre était superbe , très moderne. Ce fut super calme , aucun bruit car il n'y a que quelques chambres! Il y a également un bain nordique privatisé et un sauna à l'extérieur , avec une vue sur le lac à couper le souffle. La plage privée est idéale pour se poser , avec un petit ponton , un cadre super romantique , et le coucher de soleil ,j'en perds mes mots ! La réceptionniste fut tant aimable , serviable et sympathique , on se sent tout de suite à l'aise , comme chez nous. Je recommande vraiment à 100:/ et nous y reviendront sans hésiter :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire et de voir que votre séjour c’est merveilleusement bien passé. Notre équipe a été sincèrement enchantée de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage au Bord du Lac d’Annecy. Sincères salutations, Le Clos Marcel ****
• Vincent.E

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:47

  Idéal pour passer un bon moment relax et détendu. Service au Top, assiettes exquises et cadre magnifique. Côté prix, rien à redire ! Un très bon souvenir et juste envie de revenir.... Bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour les jolis compliments que vous avez partagé et sommes ravis que notre établissement vous ait plus. En espérant pouvoir vous recevoir pour une prochaine petite halte au bord du Lac d’Annecy :). Le Clos Marcel ****
• BLACHET.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 05:30

  Bel emplacement au bord du lac lieu tranquille et confortable

  Réponse du propriétaire :
  C'était un vrai plaisir de vous accueillir pour cette escapade au bord du Lac d’Annecy et nous sommes absolument ravis de vous savoir aussi satisfaits de votre séjour.
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 08:54

  Très bel hôtel notamment grâce à sa verrière donnant sur le lac et les montagnes. Les chambres sont très propres, agréables avec une grand douche à l'italienne. Petit plus : le bain nordique compris dans le prix de la chambre où vous pourrez rester une demi heure et profiter de la vue tour en profitant de l'eau chaude. Le petit déjeuner et le restaurant sont également très bons. Nous avons passé un excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce charmant commentaire de votre visite. Toute l’Equipe est ravie que vous ayez passé un agréable séjour. C’est un réel plaisir de savoir que nos hôtes se sentent bien dans notre Maison. En espérant pouvoir vous recevoir lors une prochaine halte au bord du Lac d’Annecy. Sincères salutations, L'Hôtel Clos Marcel ****
• hanissa.h

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 06:49

  Brunch excellent très haut gamme hyper varié et avec beaucoup de saveur. Personnel au petit soin on voit que c'est une histoire de famille. En plus vue magnifique sur les montagnes et le lac! Dommage qu'il n'y avait pas la galette et des macarons 🤷 et ne buvant pas d'alcool on aurait apprécié un Perrier a la place du Champagne... Une prochaine fois c'est sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour les très beaux compliments que vous avez partagés . Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre Brunch et l’attention que nous vous avons témoigné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite, Le Restaurant Comptoir du Lac
• Julie.a

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 15:51

  Séjour parfait !! L'hôtel, la chambre, la vue.... le repos assuré ! Le personnel hyper sympa, mention spécial pour la jeune fille (qui venait de se marier, la même date que nous) pour sa disponibilité, ses conseils, avec un gentil petit mot et un cadeau à notre départ ! ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie, Nous vous remercions de votre message est nous sommes ravis de lire que vous avez appreciez notre Maison. Nous vous souhaitons une nouvelle fois beaucoup de bonheur ! A tres vite au bord du Lac d'Annecy😍
• Bérangère.h

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 20:22

  Très bel hôtel cocooning ! À découvrir, hôtel avec très belle vue, literie de qualité, accueil sympathique, décoration moderne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bérangère, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce charmant commentaire de votre visite. Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un agréable séjour. C'est un réel plaisir de lire que nos hôtes se sentent bien dans notre Maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine halte au bord du lac d'Annecy. Sincères salutations, Le Clos Marcel ****
• Marine.M

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:13

  Nous avons pris le brunch du Clos Marcel. Moment tres agreable, vue sur le lac. Grand buffet et coupe de champagne comprise. Tres sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre retour d'expérience au Restaurant Comptoir du Lac. Nous sommes sensibles à l'ensemble de vos commentaires très positifs et à votre appréciation. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Restaurant Comptoir du Lac
• carla.a

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 08:01

  Hôtel au top ! Accueil très chaleureux et vue de la chambre incroyable ! Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable avis sur votre séjour, nous sommes ravis de savoir que notre Maison a pu correspondre à vos attentes et que notre accueil vous fut agréable. Toute l’Equipe est motivée par votre retour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine escapde au bord du Lac d'Annecy. Le Clos Marcel ****
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 19:21

  Petit coin de paradis. Un accueil chaleureux. Du personnel aux petits soins. Une belle chambre avec vue sur le lac et la montagne. Bref, un grand moment de bonheur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corinne, Nous vous remercions de votre message, et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre Maison. Nous espérons vous recevoir lors de votre future visite au bord du Lac d'Annecy. À bientôt, Le Clos Marcel****
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 07:49

  Très bel hôtel dans un écrin de nature et de verdure. Personnel attentif et à l’écoute. Un grand merci à tous pour ce séjour et tout spécialement à Candice pour toutes les petites attentions et conseils de visites et de lieues. Nous reviendrons avec un immense plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions de votre message, nous espérons vous recevoir prochainement, lors de votre future visite au bord du Lac d'Annecy! Nous avons êtes ravis de vous recevoir. À bientôt Le Clos Marcel****
• Caroline.i

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 08:06

  Nous venons de séjourner dans l'hôtel durant 3 nuits et ce fut un réel plaisir. Le cadre est splendide, les prestations très belles et cette vue tous les matins est un pur bonheur. Enfin le personnel est tout simplement très gentil, agréable et de très bons conseils ( nous avons pu faire une belle randonnée, le tour du lac avec les vélos de l'hôtel et des bonnes adresses ). Encore merci et au plaisir de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, Nous vous remercions de votre message et de votre partage d' experience ! Nous esperons avoir le plaisir de vous recevoir lors d'une future occasion. A bientot au bord du lac d'Annecy ! Le Clos Marcel ****
• Charley.r

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 08:34

  Magnifique hôtel, au bord du lac avec accès privé direct à l'eau. Très belle vue sur les montagnes et le lac. Personnel très accueillant et au petit soin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de votre message, nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous était à la hauteur de vos attentes. Nous sommes espérons vous recevoir lors de votre futur visite au bord du Lac d'Annecy ! A bientôt La Clos Marcel****
• Adeline.m

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 11:28

  Bonjour Nous sommes des habitués de ce restaurant mais aujourd'hui nous avons été très déçus. Les prix ont augmenté mais les quantités ont fortement diminuées. De plus nous avons pris une grande bouteille d'eau à 9€ et on nous l'a laissé sur la table en plein soleil. C'est vraiment dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de votre fidélité. Ayant une météo très fraîche et venteuse aujourd'hui, nous n'avons pas ouvert nos parasols. Il est dommage que vous n'ayez pas solicité notre équipe qui se tient disponible pour nos clients. Notre formule déjeuner est depuis 11 ans au même tarif et nous l'avons augmenté qualitativement ce qui justifie son augmentation de 2€. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Le Restaurant Comptoir du Lac
• crfab.

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 13:43

  tout était parfait! chambre vue sur le lac magnifique, personnels aux petits soins On reviendra et on recommande
• Alex.e

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 20:39

  Séjour de rêve dans un cadre idyllique. Les chambres sont magnifiques et le restaurant offre une carte été un service excellent. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alex, Nous vous remercions de votre message et de votre point de vue sur notre Maison ! Nous esperons vous recevoir de nouveau lors de votre future visite au bord du Lac d'Annecy . A bientot Le Clos Marcel****
• Geoffrey.u

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 06:41

  Superbe cadre et très belle chambre avec vue sur le lac d Annecy, petit déjeuner très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Geoffrey, Nous vous remercions de votre message, nous esperons avoir le plaisir de vous acceuillir lors de votre future séjour au bord du Lac d'Annecy. A bientot !
• noémie.o

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 20:06

  Brunch divin. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Noémie, un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce charmant commentaire de votre visite. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'une future visite. Le Restaurant Comptoir du Lac
• Lydie.

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 22:47

  Je recommande vivement ce restaurant. Merci pour votre accueil très chaleureux et la qualité du service. Félicitations à la cuisine. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Quel bonheur pour toute l’Equipe de lire un commentaire si élogieux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié chacun des aspects de notre Maison et que votre expérience parmi nous fut une belle réussite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite, Sincères salutations, Le Restaurant Comptoir du Lac
• Raymond.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 18:31

  Restaurant : excellent accueil, menus gastronomiques, personnel à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre repas dans notre maison. Nous apprécions tous vos commentaires très positifs et votre appréciation, ce qui nous permet de repartir avec beaucoup d'énergie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour une prochaine visite. Le Restaurant Comptoir du Lac (Avis d'origine) Bonjour, Thank you very much for taking the time to share your thoughts on your meal in our House. We appreciate all of your very positive comments and appreciation, allowing us to leave with a lot of energy. We hope to have the pleasure to welcoming you for a future visite. Le Restaurant Comptoir du Lac
• Annick.e

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:39

  Bonjour Je vais vous relater les faits, samedi soir, mes enfants m'invitent pour mon anniversaire, un accueil plutôt froid, le cadre très bien.. 7 personnes, la prestation plutôt correctes..par contre, le morceau de plastique dans l'assiette ça plutôt moyen, pas d'excuses du chef,du responsable de l'établissement.. encore moins un geste commercial, qui pour moi était le minimum. Quand vous payez une facture proche de 500€, il me semble qu'une remise de 10%.. aurait été normal, surtout qu'on nous ramène le plat froid, en stipulant que les cuisines sont fermées.. à 22h30.. Pour ma part, je ne recommande pas ce restaurant.. Espérant, que le responsable de ce restaurant, prenne la peine de me contacter, et apporte une réponse digne de cet établissement. Merci. Annick Debaussart

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés lors de votre dîner. Ceux-ci ne reflètent en aucun cas la qualité de service que l’ensemble de nos équipes s’emploie à fournir pour le bien-être de nos hôtes. Soyez assuré que nous avons pris en considération vos remarques que nous avons transmises aux services concernés. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Sincères salutations, La Direction
• Sand.i

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:37

  Chambre spacieuse et confortable avec une Vue magnifique sur le lac. Propreté ++++ Accès au Jacuzzi Petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre séjour dans notre Maison. Nous sommes extrêmement sensibles à votre message si agréable à lire. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir lors une prochaine halte au bord du Lac d’Annecy. Sincères salutations, Le Clos Marcel
• Adrien.u

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 12:38

  Joli cadre, belle équipe et très bon rapport qualité prix ! Il manque plus que l’héliport pour nous ramener sur Annecy ! 😜

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce charmant commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié chacun des aspects de notre Maison et que votre expérience parmi nous fut une belle réussite. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine occasion. Le Restaurant Comptoir du Lac
• Olivier.E

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 19:53

  Lieu tout simplement merveilleux se réveiller tout en ayant une vue sur le lac c'est magique. Cet hôtel se situe dans un petit village sympathique. Chambre très propre beaucoup de rangement personnel très serviable et respectueux. Petit déjeuner correct les repas au restaurant bien. Un superbe parc très soigné un havre de paix. Pour les vélos la piste cyclable passe devant et il y a tellement de choses à découvrir très belle région. Local à vélos bien sécurisé. Nous y avons passé 5 nuits pas de souci de chaleur et surtout vous pouvez dormir la fenêtre grande ouverte la fraîcheur de l'eau fait le reste... Bravo à vous et continuez comme cela👌👌 PS: Quand je lis certains commentaires je me demande si ces personnes sont venues sur terre avec une cueillere en argent dans la bouche. Sans commentaires!!!! M. Feltzinger Olivier séjour du 01 au 06 Septembre 2020.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions de votre message ! Nous espérons avoir le plaisir vous recevoir de nouveau lors de votre prochain séjour à Annecy ! Cordialement, La Direction
• Farah.a

  3 / 5

  Le 06/07/2020 à 22:20

  Un hôtel à la situation idyllique. les chambres sont décorées avec goût. En revanche il y fait beaucoup trop chaud (impossible de régler la température dû aux critères de "label vert" de l'hôtel, mais ce n'est pas au client d'en payer les conséquences). Lorsqu'on l'indique au personnel, on nous dit que c'est comme ça sans proposer de solution. Finalement à notre départ, en en parlant avec l'accueil on nous dit qu'un ventilateur aurait pu/dû nous être proposé. De manière générale, le personnel, notamment celui du restaurant, que ce soit au dîner ou au petit-déjeuner, n'est pas très pro ni avenant et ne nous met donc pas à l'aise. Par ailleurs, pour un 4 *, il est surprenant de ne pas trouver dans notre chambre de quoi se faire un café/thé ou encore que nous devions nous-mêmes transporter nos bagages dans notre chambre. Cela est peut-être dû à la situation sanitaire actuelle mais ce n'est pas à nous de le deviner, donc si c'est bel et bien le cas, il faut communiquer avec ses clients. Tout comme il serait opportun de mettre des masques à disposition lorsqu'on exige d'en porter dans les parties communes. Aussi, des vélos sont mis à disposition mais non pas à titre gratuit pour la clientèle de l'hôtel, il faut les payer! Ce n'est jamais le cas dans les autres hôtels/maisons d'hôtes où nous séjournons. Dommage car autrement, l'expérience de se réveiller au bord de l'eau est magique.
• Vianney.r

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 08:27

  Très bon Brunch varié et de qualité

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour les beaux compliments que vous avez partagés sur notre Brunch du Comptoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Le Restaurant Comptoir du Lac (Avis d'origine) Bonjour, We warmly thank you for the beautiful compliments you shared on our Brunch du Comptoir. We hope to have the pleasure to welcome you again. Le Restaurant Comptoir du Lac
• Nj.a

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 08:42

  Cadre, accueil, service très agréable. Avec en plus un temps magnifique, cela nous a permis de passer un excellent week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de votre message ! Nous ésperons avoir le plaisir de vous recevoir lors d'une future occaison dans notre Maison. Cordialement, Le Clos Marcel****
• pablito.c

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 11:42

  Endroit sublime

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce charmant commentaire de votre visite. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine halte au bord du Lac d'Annecy. Sincères salutations, Le Clos Marcel ****
• Lucie.I

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 12:37

  Souvent plein ,(pensez a réserver a l'avance) mais sinon juste MAGNIFIQUE

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucie, Nous vous remercions de votre message, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre future visite au bord du lac d'Annecy. Cordialement, Le Clos Marcel****
• Pauline.u

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 21:01

  Nous avons séjourné 3 jours à l'hôtel Clos Marcel en amoureux, nous avons été très bien accueillis. La chambre était propre, spacieuse, et bien aménagée. La vue sur le lac... Superbe depuis notre terrasse de chambre ! Petit déjeuner bon et copieux, et le restaurant a tout autant satisfait nos estomacs le soir de notre arrivée. Idéal pour se faire plaisir le temps d'un weekend à Annecy !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pauline, Nous vous remercions de votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une future occasion ! A bientôt au bord du Lac d'Annecy. La Direction
• Eric.

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 08:48

  Avant la table était bonne mais avec le changement de chef cette table est devenue excellente Félicitations a la nouvelle chef

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de votre message et du partage de votre séjour dans notre Maison. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir lors de votre future visite au bord du lac d'Annecy ! Cordialement Le Clos Marcel****
• Martine.u

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 21:15

  Tout est parfait, personnel bienveillant et cuisine gastronomique… Une véritable parenthèse enchantée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Quel bonheur pour toute l’Equipe de lire un commentaire si élogieux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié chacun des aspects de notre Maison et que votre expérience parmi nous fut une belle réussite. Nous espérons vous accueillir lors d'une future visite, Le Restaurant Comptoir du Lac
• OLGA.I

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 14:14

  Repas de la fête des mères au restaurant vraiment digne d'un restaurant étoilé ! vraiment délicieux et très bien présenté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olga, Nous vous remercions de votre message, nous ésperons vous recevoir de nouveau rapidement. Dans l'attente du plaisir de vous acceuillir, Cordialement, Le Clos Marcel
• Jenna.a

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 07:33

  Les prix n’ont toujours pas augmentés ? Les installations de spa étant désormais accessibles vous m’aviez assuré que les prix avant le 9 juin avaient été volontairement réduits puisque le spa était innacessible. Je ne vois pas d’augmentation ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous avons pris bonne note de votre mécontentement. Mécontentement, dont vous nous avez fait part hier, à la Réception. Nous vous avons proposé, afin de vous être agréable le geste commercial suivant, le remboursement de votre seconde nuit si vous souhaitiez partir. Nous sommes desolés de lire votre incompréhension, et en aucun cas nous avons souhaité votre départ. Vous n'avez pris aucun petit-déjeuner ou autre consommation que nous aurions pu éventuellement vous offrir. Nous vous rappelons que la fermeture des espaces bien être nous est imposés par des décisions gouvernementales liées à la crise sanitaire et ce depuis novembre 2020 jusqu'au 09 Juin 2021. Le tarif de votre réservation prend en compte cette fermeture gouvernementale comme expliquée lors de notre échange. Nous vous rappelons que comme indiqué dans notre confirmation de réservation notre Maison est labellisée clef Verte depuis 10 ans déjà. https://www.laclefverte.org/. Nous avons donc choisit de réduire notre impact environnemental et d’affirmer notre responsabilité écologique, notre Hôtel n’a donc pas de climatiseur ou de minibar. Nous invitons nos hôtes à venir prendre les consommations que vous pouvez trouver dans un minibar (facturé) dans notre Restaurant, dans un souhait d'échange et non pas de "consommation" . Soyez assurée que nous avons pris bonne note de vos remarques, et bonne route.
• Stéphanie.H

  4 / 5

  Le 16/10/2020 à 20:56

  Chambre bénéficiant d’un balcon, avec vue exceptionnelle sur le lac d’Annecy, literie et salle de bains confortables. L’espace bien être (Sauna et bain nordique) est petit et difficilement accessible à plus de 2, le libre accès n’est donc pas adapté, il faudrait pouvoir réserver l’espace par créneau de 30mn. Le restaurant était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphanie, Nous avons pris bonne note de vos remarque sur notre espace bien-etre, nous vous remercions de votre message et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une future occasion ! Sincères Salutations, La Direction
• Belfort.o

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 15:17

  Très bel hôtel de petite taille, personnel accueillant et très aimable, situation bord de lac idéale. Plage privée, restaurant de choix et de qualité. Le petit déjeuner ! Un délice ! Parking gratuit, nombreuses locations disponibles. Seul bémol, une légère odeur d'égout lorsque la porte de la douche est ouverte.
• Comby.a

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 20:51

  Tout était parfait parcontre gros bémol sur la chaleur dans la chambre (même avec le ventilateur) et la lumière qui fonctionnait une fois sur deux. Un grand merci pour le surclassement .
• Oz.i

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 11:10

  Top rien à dire !! Cadre et chambre avec vue sur le lac.... je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre message, nous espérons vous recevoir de nouveau trés prochainement. A bientot !
• Cécile.a

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 15:55

  Bel accueil, lieu et concept magnifique, le brunch est délicieux et complet. Nous avons adoré la flûte de champagne qui s’intègre parfaitement et surtout rare et originale 😉🥂, Belle suite pour ce lieu adorable que je conseille, et à son équipe attentionnée. Merci 💫
• Béatrice.h

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 19:12

  Nous sommes allés le 14 août soir pour un anniversaire lors de la prise de commande nous voulions 3 menus bistronomiques Rive gauche 48 € et 1 menu rivage 34 € le serveur m'a répondu que c'était pas possible donc j'étais obligé de prendre le même menu Rive Gauche , j'étais très agacée (ayant un mari responsable de Restauration nous avons trouvé déplacé que l'on nous oblige à prendre tous les 4 le même menu!!!!) Avis du menu : Gaspacho servi à température ambiante (chaud) Entrée sans aucune recherche fenouil émincé à la mandoline avec quelques écrevisses (écrevisses à la saumure ) Omble chevalier à la grenobloise peu de garniture mais correcte Filet de boeuf bon Abricots rôti aux romarin (4 1/2 abricots) un peu légers, sorbet au foin insipide Le lendemain matin tous les 4 avions des symptômes d'intoxication alimentaire qui ont duré 48 heures cela a été très virulent, ce qui nous amène à déconseiller ce restaurant Ce qui devait être une belle soirée c'est transformé en cauchemar

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Chatel, Nous sommes sincèrement désolés des maux que vos invités et vous-même avaient eu. A la suite de votre appel téléphonique du 16/08/2020, nous avons informé notre Chef de cuisine de cet incident. Après plusieurs vérifications, nous vous avons confirmé que tous nos process de fabrication ont été bien respectés. Lors de ce dîner du 14/08/2020, 12 Menus Rive Gauche ont été servi, nous vous informons que nous n’avons pas eu d’autre retour dans ce sens. Suite à votre signalement à l’ARS 74, une inspection a eu lieu dans notre établissement pour une suspicion Toxi-Infection alimentaire. Le Service de sécurité sanitaire de l’alimentation – CCRF a déclaré dans son rapport que le lien entre les symptômes déclarés et la consommation d’un repas dans notre établissement n’a pas pu être établi. La maîtrise des risques sanitaires dans notre établissement a été évalué comme « satisfaisante ». Nous vous souhaitons un bel été indien au bord du lac d’Annecy Sincères salutations, La Direction
• Hugo.o

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 10:48

  Nouveau chef pour une très bonne et belle cuisine, de saison, toujours à base de produit frais. Petit plus : la carte change régulièrement ! La vue est magnifique et le parc très agréable pour flâner après son repas. Je recommande !
• Maryse.a

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 01:05

  Un très bel établissement où on est bien recu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience dans notre Maison. Nous sommes heureux que vous vous soyez laissés porter par la magie de ce lieu unique. Cordialement, Le Clos Marcel ****
• Joanna.e

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 10:03

  Un personnel accueillant et attentif, en revanche un équipement, une localisation et des installations qui ne valent pas un 4 étoiles. Il y a beaucoup mieux pour le même prix dans la région. Sans compter leur restaurant qui est digne d'un bistro parisien lambda avec des tarifs exorbitants compte tenu de la qualité très moyenne, voire médiocre.
• J.n

  4 / 5

  Le 24/10/2019 à 10:33

  Le restaurant est une très bonne adresse au bord du lac. Le rapport qualité/prix est excellent. Les assiettes sont belles. L'équipe est sympathique. Le seul bémol est sur la cuisson du poisson. J'ai demandé à ce que mon poisson soit très peu cuit mais malheureusement il l'était beaucoup trop.
• Marion.a

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 14:11

  Excellent restaurant, très bon rapport qualité prix. Cuisine de chef, carte des vins originale, riche en vin de Bourgogne. Service très agréable. Terrasse et jardin en bord de lac, calme et ombragé.
• Pierre-Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 20:44

  Journée de rêve dans un cadre idyllique, déjeuner et dîner exquis, frais, fin, délicieux. Des mets d'une finesse rare, des associations de goûts exceptionnels ,un chef qui mérite d'être connu et reconnu, digne d'un restaurant 1 étoile. Personnel aux petits soins. Et que dire des desserts, un chef pâtissier digne des plus grands palaces parisiens, une fraîcheur et une explosion en bouche à chaque cuillerée. Si vous chercher à vous faire plaisir et à passé un bon moment ne chercher plus, vous êtes au bon endroit. (Et pas cher vu travail dans l'assiette et la fraîcheur des produits)
• Céline.r

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 17:13

  Très bel hôtel avec belle vue sur le lac. Nous avons pu profiter du sauna et du bain nordique. La chambre avait également la vue sur le lac, c'était top. Seul point négatif... Le bruit. On entendait les personnes parler dans la chambre d'à côté et l'eau couler dans les tuyaux des autres salles de bain.
• Agathe.e

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 07:15

  Chambre beaucoup trop petite pas de climatisation ni de frigo les prestations ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Agathe, Nous vous remercions de votre avis. Nous vous informons que notre Maison est labellisée clef Verte depuis 9 ans déjà. https://www.laclefverte.org/ Nous avons donc choisit de réduire notre impact environnemental et d’affirmer notre responsabilité écologique, notre Hôtel n’a donc pas de climatiseur ni de minibar dans nos chambres. Cette information vous est donnée sur votre e-mail de confirmation de séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors d'une future occasion. Sincères Salutations, La Direction,
• Regis.r

  3 / 5

  Le 10/06/2018 à 17:34

  Très bon repas bravo au chef, mais pour le prix il n'est tout de même pas normal qu'il manque un plat sur la carte en début de service. le bac à sable pour les enfants super mais une table à langer serait une très bonne idée surtout que nous n'étions pas seul avec un enfant en bas âge
• Marc.

  2 / 5

  Le 17/09/2020 à 20:07

  Malheureusement, assez deçu, epaule d agneau très décevante (en paté et sec) et personnel pas assez rigoureux pour un tel etablissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marc, Nous vous remercions de votre avis, nous avons pris bonne note de vos remarques et nous ne manquerons pas de faire un point avec notre équipe à ces sujets. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors d'une future occasion. Sincères Salutations, La Direction
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 16/06/2017 à 20:04

  Magique et magnifique endroit que ce petit bout de paradis...juste au bord du lac d'Annecy. Un lieu enchanteur qui vous berce loin de la réalité. Une cuisine digne des "grands chefs" à laquelle nous mettons sans hésitation 10/10. Le personnel est très attentionné...vraiment sympa !!
• Marjorie.O

  5 / 5

  Le 27/02/2017 à 21:20

  Repas excellent, produits de saison frais et parfaitement cuisinés. Accueil très agréable et nous avons apprécié les efforts faits pour le repas de notre fille qui est très difficile. Vue exceptionnelle sur le lac.
• vincent.o

  2 / 5

  Le 10/02/2014 à 09:34

  N'a de 4 étoiles que le nom et le prix Points négatifs : Chambre petite et un lit dur comme de la pierre, pas de mini bar, ni de service d'étage, pas de petit déjeuner servit en chambre, enfin, je n'ai pas vu le logo officiel rouge "hôtel 4 étoiles". Points positifs : Charmes du lieu, vue sur le Lac, propreté C'est tout simplement un 3 étoiles en plus chère.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre séjour parmi nous. Nos chambres font toutes plus de 20m² comme indiqué sur notre site lorsque vous avez effectué votre réservation. Nous vous invitons à consulter la grille de classement des établissements hôteliers 4 étoiles qui homologue ces surfaces et qui, du fait de notre petite capacité de moins de 15 chambres, ne nous oblige aucunement à avoir un minibar ou un service d'étage pour les petits déjeuners. Concernant notre literie, nous sommes désolés que nos matelas, changés l'été dernier, ne se soient pas avachis depuis pour satisfaire vos attentes. Gage de qualité de ces matelas. Enfin, nous vous invitons à consulter la photo que nous venons d'ajouter sur cette page afin de constater l’existence de ce fameux panneau rouge qui est fixé depuis 2011 à l'entrée même de notre établissement. En espérant avoir pu éclairci les différents points que vous avez mentionné, Bien à vous, La Direction
• Thibault.a

  1 / 5

  Le 25/12/2019 à 19:47

  Une réservation pour le brunch du 1er janvier pour 4 adultes + 2 enfants refusée... Une réservation pour 6 adultes acceptée sans difficulté. Le clos Marcel ne semble pas enclin à accepter les enfants. Y étant allés plusieurs fois ils ont pourtant des chaises hautes et un menu enfant. Quelle déception !
• Fred.

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 17:41

  Calme, très belle vue sur le lac, tres propre.
• Pascal.h

  1 / 5

  Le 25/08/2019 à 20:03

  Ancien directeur de restaurant en retraite très déçu de la restauration et d’in Serveur en particulier qui n'écoute Pas les attentes de ses clients . pour le chef association très hasardeuse sur deux produits de la carte dont un dessert le tira baba à la verveine infecte et les cuissons n’ont respectés sur 3 de nos plats demandés a point servis rosés pour ma part je redemande une cuisson plutôt bien cuit et de retour une partie de la viande à point et une partie rose la purée froide et oblige de s’eclairer Avec mon tél pour voir les ingrédients et oui véridique bref vous l’avez compris je ne pense pas retourner avant longtemps dans ce restaurant
• Chlo.

  5 / 5

  Le 13/03/2017 à 19:41

  Magnifique hôtel, extrêmement raffiné et discret ! Une restauration coûteuse mais de très bonne qualité ! Petit coup de cœur pour cette magnifique raviole en amuse bouche <3
• Laurence.

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 18:05

  Très bel endroit. Joli parc donnant sur le lac. Nourriture alléchante. Personnel adorable.
• NATHALIE.i

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 11:50

  Très bon accueil. Bon repas saveur agréable et etonnante .
• Patrick.c

  3 / 5

  Le 22/08/2018 à 10:46

  Restaurant au bord du lac, avec tables dans la pelouse en été, plage agréable, cuisine savoureuse, mais addition un peu élevée. Accueil pas très chaleureux, voire désagréable...(constaté à plusieurs reprises)
• Marion.

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 21:07

  Je m'attendais à des plats plus cher que cela et la surprise De très bon produits sans l'assiette et très bien cuisinés

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marion, Nous vous remercions de votre message et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une future occasion ! Sincères Salutations, La Direction
• Julien.C

  4 / 5

  Le 18/10/2013 à 08:54

  Nous avons pris juste un verre en terrasse. Service précis et lieu raffiné. Une décoration moderne sans fausse note. une vue imprenable sur le lac...
• Sandra.

  5 / 5

  Le 04/03/2017 à 09:32

  Très bon accueil,hôtel moderne et pieds dans l'eau!! Cadre reposant et excellent restaurant...je recommande cet endroit😉
• annelaure.o

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 10:12

  Un havre de paix, un cadre idyllique. Le personnel top! Les chambres splendides, top conforts, très classes. Petit dejeuner tres bien avec des oeufs bio! et tout ce qu'il faut. Magnifique! Je recommande +++
• Olivier.a

  1 / 5

  Le 09/10/2019 à 10:36

  Nous y sommes allés pour célébrer le baptême de ma fille. La journée s'annonçait formidablement bien. Le cadre est splendide. Le restaurant et ses installations sont parfaites pour ce genre d'évènement. Malheureusement, lorsque 8 personnes sur 22 tombent malades (Intoxication alimentaire), cela vient vous gacher la fête. Après les avoir contactés par téléphone, les personnes en charge n'étant pas disponibles, nous avons dû les relancer par email. En compensation, nous n'avons eu qu'un email d'excuses. Absolument aucun suivi quand à l'examen des échantillons pourtant obligatoire. Cela fait 3 fois que nous y allons, ce dernier évènement a scellé mon avis sur ce restaurant malgré plusieurs mises en garde de mon entourage. Nous n'y retournerons plus. Bien dommage !
• Yves.r

  1 / 5

  Le 23/01/2019 à 15:23

  Au delà des nombreux avis de copains locaux il faut reconnaître que ce restaurant qui ne vaut que pour sa terrasse d été est très mauvais ! En guise de poisson on vous Emmett du saumon surgelé hyper salé tout comme l’addition ! A proscrire !
• Madeleine.a

  4 / 5

  Le 02/10/2017 à 19:09

  Lieu agréable, cuisine de qualité et personnel souriant. J'ai toujours plaisir à passer un moment dans ce restaurant
• Sylvain.e

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 08:12

  Le restaurant est sympa avec une vue géniale sur le lac, cuisine style bistronomique, la carte des desserts est vraiment bonne et originelle. Carte des vins a la hauteur, mais aussi en terme de tarifs malheureusement
• Franck.U

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 10:07

  Cadre magnifique,personnel très agréable,hotel très propre. Vous pouvez y aller les yeux fermés
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 14:10

  Restaurant : décor idéal au bord du lac d'Annecy, belle architecture contemporaine, cuisine créative et goûteuse, service impeccable. Pas d'avis sur l'hôtel (non testé)
• Gaël.l

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 14:15

  Cadre magnifique, bord du lac, face à la tournette. Service impeccable, produits frais, cuisine raffinée et goûtue.
• Hadrien.e

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 07:57

  Une valeur sure dans la region d'annecy. Restaurant tres agréable, dans un cadre idyllique, je recommande la halte !
• Christine.o

  5 / 5

  Le 19/06/2017 à 16:08

  emplacement de rêve, les pieds dans le lac pour admirer la beauté du site. calme, service sympathique, site moderne. J'y reviendrais !
• Fanny.A

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 07:03

  Restaurant Très bel endroit Accueil très agréable cuisine originale à découvrir 8 / 10
• Augustin.u

  5 / 5

  Le 08/01/2018 à 15:28

  Superbe, accueil parfait, tous les services sont peaufinés et la vue sur le lac est superbe.
• Cyrille.b

  5 / 5

  Le 20/01/2014 à 06:37

  Des brunchs sont proposés les matins d'hivers, en résumé : cadre magnifique, accueil chaleureux, service impeccable, mets sucrés et salés raffinés proposés en buffets illimité. On y retournera !
• Marcel.O

  4 / 5

  Le 13/09/2013 à 13:08

  Décoré avec goût... Très élégant, très raffiné, Très bien reçu ! Bravo... et quelle vue inouïe sur le lac !!!! Je vote OUI !
• didier.e

  5 / 5

  Le 18/03/2018 à 13:23

  Le brunch est à tomber par terre (original, varie, et très copieux) excellent accueil
• Lachatoune.g

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 06:52

  Le plus bel endroit pour déjeuner. Une carte plus variée serait appréciable.
• elsa.

  4 / 5

  Le 07/05/2017 à 17:57

  Très bons brunchs, dommage qu'on ne puisse pas en profiter toute l'année !
• Henri.a

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 05:52

  je recommande ce hotel petit hotel charmant tranquille. Personel amaible et serviable on fait tout pour que vous vous sentez en vacances. Bonne cuisine avec bon service, sur la terrasse derrière le hotel belle vue sur le lac.Différentes chambres avec variations d'espace bien entretenues.Pour les cyclistes il y a un dépôt pour le vélo.Prix rapport qualité/quantitè est bon. Seul petit B-moll,chambres côtés rue on entend le trafic passant.
• Damien.u

  4 / 5

  Le 16/06/2017 à 10:56

  Très bonne adresse. Vue imprenable et repas excellent.
• bernard.v

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 19:58

  Très bon restaurant service au top ..
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 25/12/2018 à 15:45

  Accueil chaleureux et service impecable.😆 A recommander
• Alexandre.R

  4 / 5

  Le 25/12/2016 à 12:27

  Menu de Noël sous forme de brunch. Juste génial. A recommander.
• jerome.e

  4 / 5

  Le 17/07/2014 à 19:52

  Excellent endroit, cadre magnifique. Service impeccable. Produits de très bonne qualité. Nous reviendrons.
• Xavier.u

  5 / 5

  Le 04/02/2017 à 10:46

  Absolument superbe avec sauna accès au lac même en hiver👍🏻
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 19:56

  Très beau cadre cuisine raffiné prestation de qualité
• Ivan.l

  3 / 5

  Le 23/04/2018 à 17:56

  L hotel est tres bien placé avec une vue magique. Le personnel est accueillant et gentil Cependant le sauna a l exterieur manque d intimite L echelle menant a l etage de la chambre duplex n est pas agreable et peut angoisser certaines personnes ( il ne faut pas avoir a se lever la nuit pied nu...mes barreaux ne sont pas agreable) Le petit dejeuner est trop cher Pas de frigo ni de bouilloire en chambre Salle de bain sans porte Pas de climatisation
• YANREV.

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 17:25

  Belle adresse très bon moment passer
• Claude.f

  4 / 5

  Le 22/10/2017 à 15:34

  tres belle situation bonne table du restaurant avec cuisine goutue et service tres agreable et efficace
• Daniel.E

  3 / 5

  Le 28/02/2019 à 14:17

  Un bord de lac....moderne et accueillant
• Remi.

  3 / 5

  Le 15/01/2014 à 14:59

  Cadre magnifique une décoration design et moderne. Propreté Nickel. Une équipe sympathique et souriante. Mais cela ne suffis pas à faire un 4 étoiles. Les chambres manquent d'insonorisation. Le radiateur à eau est bruyant pendant la nuit et on à du mal à le régler. ( trop chaud trop froid ) Pas de mini bar, pas de service aux chambres et le dimanche à partir de 19h c'est disparition TOTAL de toute l'équipe de l'hotel. Oo ! Pas d'indicateurs de poignet de porte. Nous avons été réveillé tout les matins par la femme de chambre ( très gentille ) qui souhaitait faire la chambre. L'hotel est beau mais le service manque. Au vue du prix on s'attend aux services qui vont avec. Bref c'est un beau ***
• Alex.l

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 09:51

  Super lieux et personnel au top très très bon séjour.
• Florian.�

  5 / 5

  Le 05/03/2017 à 04:38

  La cadre parfait pour un dîner au bord du lac.
• Mira.a

  4 / 5

  Le 09/06/2017 à 19:52

  Magnifique endroit chaleureux cosy romantique je vous conseille
• Dream.t

  2 / 5

  Le 25/02/2018 à 17:27

  Cet hotel est nul pour un 4 etoiles!! Le personel de l acceuil n est pas tres aimable pour monter ds la menzanine Les enfants doivent prendre une echelle tres dangereuse on a attendu 1 heure et je n exagere pas! Pour avoir notre entree le petit dej est servi jusq a 9heure ! Vraiment lamentable cet hotel
• Christine.i

  4 / 5

  Le 17/08/2017 à 23:43

  Très bien, bon rapport qualité prix.
• Dominique.s

  4 / 5

  Le 03/04/2020 à 12:04

  L'un des plus bel établissement "les pieds dans l'eau" du lac d'Annecy.
• Annie.e

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 19:22

  Repas copieux, bcp fait maison