Les Chalets d'Arrens Résidence de Tourisme

Tags: Résidence hôtelière,

• Laura.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 06:34

  Super séjour très chaleureux dans un cadre magnifique. L’équipe est très disponible et attentive à ce que tout se passe bien. Les chalets sont parfaitement équipés. Le panier garni le premier jour et les petits déjeuners sont très bon. Et bien sûr le spa en plus ! Nous y revenons cet été, ainsi nous profiterons encore plus de l’air de jeu d’à côté avec les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce beau commentaire À très vites aux chalets Come Martin Cécile et jeff
• Claire.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 23:10

  Super logement. Le cadre est magnifique (même si on s'attendait à être plus en montagne, pas dans un village, d'après les photos). Le chalet n'est pas très grand pour 6 mais quand on peut profiter de l'extérieur ça ne pose aucun souci. S'il y avait une chose à améliorer : les équipements (le parasol était cassé et la table bien bancale). En tout cas on a passé un super séjour, merci beaucoup !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire À très vite Come Martin Cécile et Jeff
• FABIENNE.

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 12:58

  Accueil professionnel discret et chaleureux.. Très disponible. Chalet très propre confortable y compris la literie et le canapé...offrant un cadre de vie très agréable agréable La cheminée est un vrai plus. Nous avons donc réservé à nouveau pour découvrir le site en été. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. À très vite Come Martin Cécile et Jeff
• Julien.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:40

  Séjour très agréable et dépaysant. Chalet très bien équipé avec suffisamment d'activités proposées ou non loin pour passer un moment à la montagne. Seul bémol, la présence de mouche, présence toutefois inexpliquée car endroit très propre, sans odeur ou autre.
• michel.a

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 07:12

  Malgré un cadre fort agréable, nous avons été extrêmement déçu de l'accueil. Le chalet réservé près de 2 mois en avance ne correspondait pas du tout à ce qui était convenu dans la prestation commandée : 6 petits lits au lien de 2 grands et 2 petits ,logement mitoyen à la place d'un chalet privatif ! Quand au petit déjeuner, laissé 1H en avance sur la terrasse en plein air, ce qui au passage a fait le bonheur du chat de la résidence qui nous a mangé un croissant... et sans compter une invasion de mouches permanente !! Un week-end en famille en partie gâché par tous ces désagréments. Je ne suis pourtant pas difficile, mais cette fois je déconseille fortement cet endroit, ce qui est dommage car le cadre est très joli mais c'est le seul point positif ! D'ailleurs, j'invite le responsable à être un peu plus ouvert et chaleureux envers ses clients car nous avons eu vraiment l'impression en venant chez vous de vous importuner. Nous reviendrons dans les Pyrénées c'est certain, mais sûrement pas dans cette résidence.
• Loïc.o

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:59

  Très bon rapport qualité prix je trouve, le personnel est super sympa et les chalets sont vraiment biens en terme d'espace et de qualité. Les chalets sont bien situés et sont proches de plein de lieu à visiter ainsi que des lieux d'activité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire À bientôt Jeff Cecile Martin et Côme
• Le.e

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:04

  Super weekend d'hiver aux Chalets D'arrens ! Une équipe jeune et aux petits soins, un accueil chaleureux. Les chalets sont confortables et joliment décorés. Le coin salon avec la cheminée est très cosy surtout en hiver. On apprécie le cadre naturel avec la rivière juste devant et les nombreux jeux pour les enfants aux alentours. Petit bonus pour le spa, un vrai cocon détente. Merci et bonne continuation !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce beau commentaire A bientôt jeff Cecile martin et Come
• Kloklo.B

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 07:33

  Nous avons passé un week-end en famille et nous nous sommes régalés. Même avec un enfant petit, les chalets offrent une situation géographique parfaite. Proche de stations de ski familiale, à côté d’un parc pour enfant génial, et les propriétaires sont pleins de bons conseils ! Nous avons déjà recommandé les Chalets à nos proches. foncez-y quelque soit la saison !! PS : mention spéciale à leur restaurant à quelques pas des chalets … toujours kids friendly et délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire À très vite Come Martin Cécile et Jeff
• Marina.u

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:00

  Cadre magnifique, chalets bien équipés, paniers garnis et petits-déjeuners faits avec de très bons produits locaux. Et surtout un très bon accueil.....un petit coin de paradis! Merci!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire À très vite Come Martin Cécile et Jeff
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 08:27

  Nous avons passé un super séjour dans un cadre magnifique. Les petits déjeuners sont délicieux ainsi que le panier apéro ! Top

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire À très vite Come Martin Cécile et Jeff
• Val&Fred.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:21

  Séjour parfait, dépaysant et tranquille...seul petit bémol : les mouches. C'est vrai c'est la montagne mais là vraiment c'était l'invasion!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire C'est vrai que le mois de Juin est la période des Mouches. À très vite Come Martin Cécile et Jeff
• Nico.L

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 19:56

  Séjour à 2 pour le nouvel an. Rien à dire. Accueil et chambre agréable et convivial. Spa très appréciable après une longue journée en raquettes (dommage que le hammam soit fermé, merci COVID!). Adresse conservée pour refaire !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. A bientôt Côme Martin Cécile et Jeff
• Julie.i

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 18:10

  Accueil chaleureux et qualitatif petit bémol quand on part à plusieurs le chalet est très peu insonorisé. Le spa est un véritable plus et le cadre est magnifique .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. A bientôt Côme Martin Cécile et Jeff
• Famille.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 19:49

  Un séjour très très sympa. Les chalets sont idéalement situés, à quelques minutes en voiture (ou à pied) de randonnées et de paysages magiques ! L'accueil est sympathique et avenant, les chalets cosy, agréables et propres, au calme mais sans être isolés non plus (et le proxy à 2 minutes à pied est bien pratique.). Dormir au son du ruisseau qui passe à 10 mètres du chalet est une expérience particulièrement plaisante ! ;-D Bref pas de fausse note pour nous, on a passé un super séjour (2 adultes + 3 enfants de 10 à 14 ans), et cerise sur le gâteau on a eu une super météo ! ;)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile et martin
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 10:51

  Très agréable séjour. Logement très propre. Cuisine un peu petite et une seule prise c'est insuffisant pour brancher un grille-pain et une bouilloire à la fois. C'est bien équipé (une planche à découper serait un petit plus !). C'est dommage qu'on doive sans arrêt se reconnecter au WIFI et en rentrer son adresse mail, son nom et prénom quelquefois plusieurs fois par jour. La literie est de bonne qualité et c'est calme. L'environnement est très agréable avec la rivière à proximité. Le personnel est très aimable. On a également apprécié la superette à quelques minutes à pied. Nous espérons revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile Martin et Côme
• Robert.a

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 06:41

  Ce lieu de vacances parfait situé à 250 mètres d'un village dans lequel vous trouverez les principaux commerces et à 100 mètres d'une moyenne surface. Une base de loisirs avec piscine, tennis, mur d'escalade etc.. se trouve à 100 m de la résidence - Les jeunes propriétaires vous réserveront un excellent accueil et vous aideront à passer un excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile et martin
• Jeremy.n

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 14:43

  Idéalement situé avec de nombreuses randonnées aux alentours et une base de loisirs gratuite juste à côté du chalet Logement propre et fonctionnel rien à dire, nous avons passe une très bonne semaine. Je regrette simplement que les chalets d'Arrens soient collés à un parking de supermarché et à la départementale ce qui entraîne quelques nuisances mais finalement aussi une certaine praticité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Malheureusement, nous ne pouvons être a ceté de la base de Loisirs, a coté de la supérette et non supermarché et du centre ville sans avoir des parking... Parking de 24 places max. A coté de la départementale desservant le col de Soulor. Aucun camion, bcp de vélo et d'amoureux du Val d'Azun Bonne journée A bientôt jeff Cecile Martin et Côme
• vanessa.a

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 06:52

  Un séjour très agréable. La suite est superbe avec une magnifique vue. Le confort est au rendez vous et les équipements sont neufs. Un grand plus pour le lit parapluie bébé hyper confortable. Ma fille de 7 mois a très bien dormi. Les hôtes sont très agréables et disponible s. Nous reviendrons pour un séjour plus long.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire À bientôt Cecile Jeff et Martin
• Coralie.

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 09:44

  Excellent séjour, j'ai même prolongé.... Belle disponibilité des hôtes, discrétion, gentillesse et sourire :) Un emplacement parfait, dans une vallée préservée et riche en activités. Les chalets sont au top, une cheminée, une literie hyper confortable, une terrasse extérieure, une baignoire, bref une belle aventure pour se reposer et s'évader. Merci et à bientôt c'est évident ;)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire À bientôt Cecile Jeff et Martin
• Béatrice.S

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 11:55

  Nous étions 8 personnes âgées de 8 mois à 75 ans : tout le monde a adoré ! Merci pour ce super week-end !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire A bientôt
• Line.

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 10:52

  Nous avons passé un très agréable séjour, pendant cette période de Noël. Le logement était confortable, bien équipé, propre à notre arrivée. Le cadre était idéal également. Le personnel était très accessible, toujours disponible et très sympathique. Qql points d'amélioration assez mineurs : il manque des prises électriques dans le chalet (peut-être rajouter des multiprises), la connexion au WiFi est fastidieuse (il faut se reconnecter à chaque fois et se ré enregistrer) et enfin, il manquerait quelques tables basses/ étagères additionnelles pour poser des affaires. Dans tous les cas, nous avons passé un super séjour ! Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire À très vite Come Martin Cécile et Jeff
• maxime.O

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 17:18

  2 nuits passées en chalet...c'était TOP. L'accueil, le logement, les services, le site. Un sans faute. Vous arrivez dans un petit chalet très cosy, vous préparez le feu de bois, le panier repas arrive avec de bons produits locaux, petit tour au spa pour terminer la journée en douceur. Le matin, ouverture des volets avec vision directe sur les montagnes et un super petit déj vous attend sur le pas de la porte. Bref un superbe séjour aux chalets d'Arrens, nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire A très vite Cécile Jeff et Martin
• Deborah.a

  5 / 5

  Le 08/04/2020 à 04:13

  On a adoré ! L'hiver comme l'été il y a des activités à faire autour c'est très bien ! Le spa est splendide il n'y a pas d'autres mots ! L'accueil parfait ! On s'est senti comme à la maison ! Nous avions pris un grand chalet pour 4, car deux enfants en bas âge, c'était très bien ! On a adoré aller faire des balades avec eux (et avec une poussette) autour des deux lacs qui sont juste à côté. Le confiturier et la ferme des Cazaux sont à faire également ! Pour les familles on vous prête tout ce dont vous aurez besoin lit parapluie/chaise haute/sèche cheveux/appareil à raclette, on part plus léger en voiture. Bref on a vraiment aimé. Bravo à l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre avis A très vite dans le Val d’Azun Bonne journée JEFF
• Marie.o

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 15:48

  Accueil et logement parfait, tant par le cadre que par le lieu et les logements en eux-mêmes. Le chalet où nous étions était superbe, tout confort et propre et donnait l'impression d'être comme "dans une boule à neige". Les hôtes sont très agréables et à votre écoute. Excellents conseillers également si vous souhaitez découvrir le Val d'Azun, les balades et randonnées autour ainsi que le village d'Arrens en lui-même. Ils ont été extrêmement disponibles pour nous fournir des équipements en plus, quels qu'ils soient et quel que soit le moment : bois pour la cheminée, appareil à raclette, serviettes en plus, etc. Enfin, le spa, privatisé et réservable pour 1h est superbe et confortable, avec un cadre somptueux. Il a été extrêmement apprécié ! Seuls "bémols" que je mettrais, il manque des équipements pour la cheminée (pince, pelle, tisonnier, etc.) et un repose-plat pour la cuisine. Attention également à prendre avec vous tout l'équipement nécessaire à votre séjour : sel, poivre, huile de cuisson, produit de toilette, produit vaisselle, papier toilette et sopalin supplémentaires. En conclusion, je recommande les Chalets d'Arrens les yeux fermés ! Que ce soit pour venir entre amis, en famille, avec ou sans enfants, vous serez forcément satisfait de votre séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Avec la crise sanitaire, nous ne pouvons rien laisser dans le chalet. A très vite Cécile Jeff et Martin
• Lucile.e

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 09:44

  Un séjour parfait en tout point. Le logement cosy, le spa après une journée raquette, le service à raclette prêté, les raquettes louées, les paysages enneigés, les hôtes disponibles, leur gentillesse et leurs conseils. On reviendra très vite c’est certain !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. A très vite MARTIN CECILE ET JEFF
• Corinne.I

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 09:55

  Superbe séjour !! Nous avions réservé la suite avec jardin privatif. Un logement spacieux et moderne. Le jardin donne sur le parking mais ça n'enlève rien au charme du cadre. On en a profité la nuit....sous un ciel etoilè et un silence agréable. Pouvoir réserver et privatiser le spa/hammam c'est génial. Nous nous sommes sentis comme des "stars" 😎😁 et très appréciable après une journée de randonnée. Les propriétaires sont accueillants et chaleureux, à l'écoute et de bons conseils. Ils savent vous mettre a l'aise. Il y a pleins de choses à faire autour et ne partez pas sans visiter le village qui a aussi ses trésors. Merci pour tout. Nous avons décidé de revenir l'été prochain. 😍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup A très bientôt ;) jeff et Cécile
• amandine.e

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 05:56

  Un très séjour au chalet d'arrens, la région est magnifique, pleins de belles choses à découvrir et à faire en famille. Nous y reviendrons avec grand plaisir. Cécile et Jeff sont pleins de bons conseils, des hôtes au top.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile et martin
• Lantoo.A

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 16:15

  Séjour très agréable dans un cadre chaleureux et confortable , très proche de toutes commodités. Nous avons bien aimé les innovations apportées aux chalets, habitués des lieux, nous avons vite retrouvé nos marques et nous nous sommes sentis "comme à la maison". L'accueil est fort sympathique, nos hôtes sont très disponibles et nous constatons avec plaisir que le village s'anime, le marché de Noël nous a permis de faire provision des produits locaux .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire A très vite Martin Cécile et Jeff
• L.o

  1 / 5

  Le 24/01/2021 à 15:53

  Très déçu par notre séjour qui pourtant partait sur une bonne impression. Nous avions réservé via la plateforme Airbnb. Très beau cadre, chalet moderne, accueil mitigé mais admettons. Pour la suite, ci dessous le mail envoyé à l hôte qui résume notre séjour. Pour information aucune réponse de sa part et un remboursement partiel de la part de la plate forme. « Bonjour, Je reviens vers vous suite à notre dernier séjour. Comme vous avez pu le constater, nous avons été très déçu de ce dernier. Pour être factuelle nous voulons vous faire remarquer les points suivants: - absence de savon alors que censé y être d après l annonce air bnb. - Douche impraticable (brûlante) à notre arrivé et le lendemain à notre retour de ballade malgré la demande effectuée auprès de votre compagne. - Prestation du spa non conforme à celle indiquée dans vos brochures. (Nous sommes bien informé de la situation sanitaire actuelle mais je vous avais demandé par écrit dans un premier temps si le spa été ouvert. Ce à quoi vous m avez répondu oui par écrit sans me mentionner l absence du hammam. Élément que vous auriez pu mentionner lors de la réservation physique voir lors de notre arrivé dans le spa. De plus, le jacuzzi n étais pas à température. Pour finir il n était mentionné nul part que celui ci n était pas ouvert le mercredi. Cela étant, nous aurions pu passer outres ces déconvenues mais votre attitude envers ma compagne lorsqu elle est venu vous faire remarquer les problèmes liés au spa est tout à fait inacceptable. Nous sommes clients et n’avons pas à subir un tel traitement. Pour cette raison et parce que vous avez gâché notre séjour, je vous demande un dédommagement de la moitié du séjour. Je n ai jamais eu à faire ce genre de demande mais je m y vois contraints par votre manque de respect. Dans l attente de vous lire, Cordialement. »

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire négatif. Il en faut. Ci-dessous réponse: -Savon: il est nullement mentionné dans l'annonce rbnb que nous fournissons le gel douche savon... - Douche brulante. Ce sont des robinets thermostatiques. Il ne se manipule pas de la même façon qu'un robinet normal. Nous vous avons re régler le robinet en 2 secondes. Pour le spa: la température réglementaire est 35°/ Notre spa spa est à 35° Vous pouvez vous renseigner sur Google. Votre femme est parti du spa mais vous vous êtes resté jusqu'a la fin sauf erreur de ma part..... Pour le Hammam, il est fermé depuis Mars 2020 suite à la crise Sanitaire du COVID 19.... il est écrit sur la porte du spa et à l'accueil que le Hammam est fermé. Je ne relèverai pas l'attitude de votre femme mais en 23 ans d'expérience nous avons jamais eu des clients comme vous... Bonne réception L'équipe des chalets d'Arrens
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 18:35

  Super séjour (malgré le manque de neige !), chalet très confortable et nickel, accueil sympathique, disponibilité des responsables, beaucoup d'activités dans les environs, il y en a pour tous les goûts ! Et météo au rendez-vous :) Nous reviendrons avec grand plaisir...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire. Bonne journée Cécile jeff et Martin
• Ugo.I

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 14:49

  Super séjour en famille, accueil et cadre au top. A refaire !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce commentaire À très vite aux chalets Come Martin Cécile et jeff
• Christine.o

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 17:16

  Hébergements d'été (pour moi en tout cas) et d'hiver d'esprit familial et confortable. Accueil toujours souriant et activités (cours de yoga, massage et spa).

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile et martin
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 13:54

  Super séjour pour le baptême de la mini! Qui s'est régalée de la nouvelle aire de jeux, des chocolatines le matin, du salon où elle pouvait déverser ses jouets. Très bonne découverte pour mes parents qui venaient pour la première fois à Arrens. Très agréable d'avoir 6 vrais couchages (je pensais que comme souvent, il s'agissait de 4 lits et un canapé lit). On n'a pas eu l'info sur le balai mais j'espère que nos passages de balayette quotidiens ont permis de vous rendre un chalet en bon état. Le cours du yoga de samedi a été un vrai plus de l'avis de tous. En période humide, le simple vitrage laisse passer le froid mais j'ai compris que c'était en cours de rénovation :-) Une idée à creuser pour les séjours de plus d'une nuit : si le contenu du panier petit déj ou l'heure veulent être modifiés, comment vous passer l'info sans vous déranger ? Et pour la salle de bains ou à proximité, il faudrait plus de patères (sous les étagères?). A 6, on ne sait pas où accrocher sa serviette. En tout cas, encore une fois super séjour avec des souvenirs plein la tête ! Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire A bientôt Jeff
• charlotte.u

  4 / 5

  Le 30/01/2021 à 19:18

  J'adore ! chalet fonctionnel, l'ambiance et la déco de montagne sont bien présentes. Le village, j'adore aussi. De jolis cols pour de belles balades.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire A très vite Cécile Jeff et Martin
• Yannick.a

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 17:55

  Très agréable séjour dans ce gîte, un accueil au top, dans une région géniale pour des randonneurs, et pour bien se ressourcer! J' adore cette région, et je vous la conseille !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire À très vite Come Martin Cécile et Jeff
• severine.l

  4 / 5

  Le 09/07/2020 à 15:43

  Très chouette séjour aux chalets d'Arrens. Propriétaires adorables et plein de bons conseils. Le panier petit-déjeuner et le panier apéro sont très bien garnis (miam toutes ses confitures !) Dommage qu'en ce moment, on ait la vue sur les travaux du complexe de loisirs d'Arrens (mais ça, les propriétaires n'y sont pour rien) et j'aurais bien aimé une vue sur la montagne (ah ces citadins qui veulent tout !) La connaissance du territoire, les supers balades recommandées, le choix de privilégier producteurs locaux est un vrai plus. On reviendra !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire À Bientôt jeff
• Antoine.t

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 07:09

  Nous y avons passé 3 semaines formidable, notre logement etait parfait, tres propre, beaucoup d espace, moderne et bois, proprietaires accueillants, petit déjeuner copieux et frais et biensur région magnifique pour de belles randos.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile et martin
• Charline.o

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 08:37

  Un merveilleux séjour. Des hôtes accueillants et de multiples services à disposition. Le top pour finir de la neige qui a rendu le cadre encore plus magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire À très vite Martin, Cécile et Jeff
• Michael.e

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 18:20

  Un très bon séjour, très bien accueilli, SPA très sympa !!! Petit déjeuner excellent ! Pratique pour se garer, station service juste à coté ! Deux petits bémols : TV un chouia petite et les travaux en cours (après j'imagine bien qu'il faut les faire à un moment). Mais c'est vraiment minime comme défaut !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup Les tv vont être changer ce mois ci ;) Désolé pour les travaux A bientôt jeff et Cécile
• marianne.u

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 17:29

  Super séjour aux Chalets d Arrens en famille. Tout était parfait et l accueil chaleureux. Une résidence à taille humaine dans une region magnifique et arrosée de soleil. Le plus un espace bien-être digne d un grand hôtel. On reviendra !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire A très vite Cécile Jeff et Martin
• jean.i

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 12:23

  Accueil parfait et très sympathique. Personne disponible Très beau logement et très propre. Excellent emplacement par rapport au village et à proximité des commerces . Nous n'hésiterons pas à revenir dès que nous le pourrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire A bientôt Jeff
• LERIN.a

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 10:40

  Nous avons passé un très bon séjour. L appartement etait très propre. Le panier découverte est une très bonne idée et il est excellent (de très bons produits). Nous conseillons vivement ces chalets. Parfait ne changé rien. Lydie et Laurent

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. À très vite Cécile et Jeff
• Christophe.i

  4 / 5

  Le 01/11/2019 à 17:10

  un charmant lieu de séjour. Arrens est toujours aussi agréable. le seul bémol concernant le "chalet" est relatif à l'équipement cuisine. il est noté dans le descriptif la présence d'un four, il n'y avait qu'un micro-ondes, ce n'est pas la même chose...on peut aussi regretter l'absence de porte-serviettes dans la salle de bain et le manque de patères dans les chambres. ce sont de petits détails qui rendraient le séjour parfait. sinon, le rapport qualité/prix est très correct et le responsable des lieux très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Les Fours sont mis a dispositions sur demande à l'accueil. À très vite Cécile et Jeff
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 06:03

  Cadre ++ Emplacement ++ Services ++ Avec des enfants : top (proximité base de loisirs) Pour balades et pour sportifs, les spots à côté sont parfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire A bientôt
• Gaelle.e

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 17:42

  Nous avons passé un superbe week-end... La journée ne peut que bien commencer, avec le petit déjeuner servi dans un panier garni de produits locaux. Pour les adeptes de nature, l'espace nordique du col de Couraduque se situe à 15min des chalets. Quoi de mieux que l'accès au spa privatisé en fin de journée pour se détendre en toute tranquillitée. Très bel endroit pour y passer un week-end en amoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces jolis compliments. A Bientôt ;) Bonne journée Cecile et Jeff
• Laure.a

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 11:11

  Super séjour ! Merci pour tout . Simplicité et attention des hôtes au top ! On s'est senti très bien lors de notre séjour. Nous sommes ravis. Merci ;)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire A très vite Cécile Jeff et Martin
• Marion.e

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 12:41

  Nous avons passé un séjour très agréable. L'accueil a été chaleureux. Les repas proposés étaient copieux et délicieux. Je recommande vivement cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis A bientôt JEFF
• Felisa.a

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 06:43

  A part quelques portes qui grincent par manque dhuile, j'ai passé un bon séjour dans un cadre idyllique!! Quand à cannelle, qui a découvert les escaliers, j'espère qu'elle n'a pas dérangé les voisins... Merci Felisa

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire A bientôt jeff
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 09:23

  Très bon séjour, à peine perturbé par les travaux extérieurs - nécessaires ! - et le bruit qu'ils ont générés. Confort très appréciable sauf pour le canapé, un peu "brise-cervicales" mais je sais qu'il doit être changé !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Encore désolé pour le désagrément sonore, nous avons été malheureusement retardés par le confinement. Nous faisons le maximum tt les jours pour rattraper le retard Encore désolé Les canapés des suites vont être prochainement changés... A bientôt Bonne réception JEFF
• sandrine.�

  3 / 5

  Le 08/01/2019 à 18:24

  Nous avons passé malgré tout un très bon séjour, l'accueil, le chalet et l'emplacement rien à redire, la vallée est magnifique et le propriétaire nous a bien indiqué les coins à voir. Par contre au niveau des prestations, nous sommes déçus sur quelques points, notamment la facture gonflée de 40e pour l'accès au spa alors qu'il nous avait été dit au téléphone qu'il était compris dans le prix, et les petits-déjeuners avec pas mal de manquants... nous avons quand même laissé 64e de petits-déjeuners nous aurions aimé qu'ils soient complets comme indiqué sur leur site ! Dommage... pas très commercant de nous faire passer pour des chipoteurs :( c'était la deuxième et dernière fois pour nous !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. C’est dommage mais vous auriez du nous en parler lors de votre séjour afin que nous puissions rectifier ensemble. En effet, nous avons modifié sur le site sur les quantités des confitures des petits déjeuner. Nous proposions des pots de 20g mais étant passés sur des pots de 50g nous n’en mettons qu’un seul par personne. Concernant le spa nous le proposions en option pendant les vacances de Noël 2018. À partir du 05 janvier 1 accès est inclu dans chaque location. Ainsi que les charges... Ne nous rappelons pas de cette discussion et ne voulant pas rester sur une note négative, nous vous offrons un panier casse croûte 6 personnes d’une valeur de 50 euros lors de votre prochain séjour aux chalets d’Arrens. À très vite.
• Henri.i

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 08:47

  C'était très chouette malgré quelques élément que voici. -Il faudrait préciser que le logement de type "suite" n'a pas de jardin car les photos induisent en erreur. -Pas de lave-vaisselle, snif. Là aussi à préciser pour éviter les déceptions. -Mettre quelques photos plus générales du cadre car actuellement (sur Booking en tout cas) on a l'impression d'être en pleine nature alors que dans la réalité, le(s) parking(s) partagent le paysage avec la montagne. Je ne relève que les éléments à améliorer, ne pensez cependant pas que je suis négatif, tout le reste était sympa.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Nous vous remercions pour vos impressions, À la prochaine, Cécile et Jeff (Avis d'origine) Thank you so much for your feedback, See you next time, Cécile & Jeff
• Fred.a

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 09:06

  c'était parfait , un we dans un très bel endroit accueillant ,chaleureux , super bien équipé , l appart suite est un cocon et le spa top ! Merci pour l'accueil , a très vite . FRED.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire À bientôt Cecile Jeff et Martin
• Françoise.u

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 11:43

  Équipement de la cuisine un peu limité - pas de four. Pas assez de couvercles pour poêles et casseroles. Pas assez de verres. Éclairage un peu faible ds le séjour. Espace de vie ok pour nous 2 et chien mais comment fait on à 4 ou 6 occupants? Comme vous acceptez les chiens, il faudrait mentionner sur votre site que les chiens ne sont pas autorisés ds la zone coeur du parc national des Pyrénées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous prenons en compte vos remarques. Heureusement, il y a énormément de balades qui ne sont pas dans le parc national des Pyrénées, À bientôt
• Elow.y

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 17:27

  Venons juste de prendre possession de notre châlet pour 6 personnes. Juste magnifique. Week-end au calme face aux montagnes. Accueil fort sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. A très vite MARTIN CECILE ET JEFF
• Basile.L

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:29

  Super lieu pour les vacances entre les infrastructures communale à proximité des chalets et la gentillesse du personnel franchement superbe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile Martin et Côme
• Passion.e

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 12:07

  Tres belle residence, appartement sympa, présence d'une cheminée avec possibilité de faire du feu, tres agréable en hiver. Présence d'un jacuzzi et sauna, possibilité de privatiser à l heure, vraiment sympa entre amis 😊 Tres bon acceuil. Je recommande ce site

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis A tres bientôt Prenez soin de vous Cécile Martin et Jeff
• Marie.a

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 12:47

  Excellent séjour avec un accueil chaleureux et une vue magnifique sur les montagnes. Chalet confortable. Village très agréable pour rayonner aux alentours.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire À Bientôt jeff
• Clement.o

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 14:22

  Excellent séjour de 5 jours pendant lesquels nous avons pu profiter pleinement de la vallée d'Azun :) Logement fonctionnel et rénové. Emplacement idéal, tout est a quelque minutes en voiture : restaurants, commerces, randonnées... Accueil chaleureux et propriétaires disponibles

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire ;) A bientôt
• Eri.e

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 08:36

  Un endroit paisible et à la hauteur de nos attentes... Jean François et Cécile sont adorables! Les chalets sont très propres, décoration cosy! Je vous conseille d y séjourner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire À très vite Bonne journée Cécile, Jeff et Martin
• Michaël.a

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 06:41

  La propreté ! Le logement est très sale, et pas d'hier comme on dit ! Cela n'est pas digne des valeurs d'accueil du Val ! Peut-être faudrait-il "investir" dans du personnel technique et vérifier les résultats !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C’est la première fois que nous avons un avis négatif sur le nettoyage. Nous avons du personnel qualifié et contrôlons à chaque fois. Nous prenons note de votre remarque et allons faire un point avec le personnel. Bonne journée
• Harmony.a

  5 / 5

  Le 24/03/2020 à 11:59

  Séjour agréable, nous avons été tres bien accueillis et bien informé sur les coins à visiter et les activités à faire. moment agréable en famille et entre amis. Nous reviendrons sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire À très vite Come Martin Cécile et Jeff
• Tiffany.E

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 10:02

  Topissime! Acceuil et installation au top (Merci!) Services parfaits Commerces de proximité Région magnifique Nous reviendrons c'est certain !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile et martin
• Claire.o

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 08:17

  Vacances au top passé l année dernière. Cadre charmant malgré le manque de neige la meteo n était pas avec nous. Super paysage malgré tout et hôte très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous À bientôt
• Thierry.l

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:41

  Le confort serait parfait si les lits disposaient de vrais sommiers à la place des planches de bois...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Bonne journée A bientôt jeff Cecile Martin et Côme
• Marie-Christine.R

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 10:22

  Très bon séjour dans un appartement confortable et très joli ; ambiance décontractée et calme. Décor magnifique !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire A bientôt Jeff
• laetitia.a

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 14:09

  Propriétaire au top, un super moment en famille. Je recommande. Un super moment dans le spa. Super rapport qualité prix. Hate d'y retourner. Tres belle endrois, paysage, chalet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beaucoup A tres vite Cécile
• Elisabeth.r

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 09:52

  Très propre. Literie. Salle de bain. Douche. Parfait. Terrasse..situation. Très bien. Un peu juste pour le coin cuisine et la vaisselle. Très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. A très vite Martin Cécile et Jeff
• beatrice.o

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 07:58

  Petit chalet très mignon, personnel a l accueil sympathique,drap et serviette de toilette dispo a ma GD surprise,petit attention comme sopalin papier toilette bref des choses que l on oubli souvent au dernier moment ,endroit calme ,

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ;) A très vite Cécile et Jeff
• M.

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 13:49

  Très bon séjour Les propriétaires sont disponibles et à l'écoute. Les chalets sont très bien placés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire À très vite Martin, Cécile et Jeff
• lu.u

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 18:15

  Superbe séjour, l'endroit est calme en bord de rivière et idéalement situé pour randonner! Les propriétaires sont à l'écoute et de bons conseils.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire A très vite Martin Cécile et Jeff
• Clémence.a

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 10:38

  Cadre très agréable, au calme mais avec toutes les commodités à proximité. Les gérants sont très accueillants et disponibles, toujours de bons conseils.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• LR.n

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 11:11

  Excellente nuit aux chalets d Arrens, tout est parfait : accueil, conseils rando et logements. Merci pour votre gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, À très vite :) Cécile
• Julie.

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 19:58

  Super cadre, suite magnifique et tout confort, accueil souriant et super sympa... Top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. A très vite MARTIN CECILE ET JEFF
• Maxime.L

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 08:09

  un cadre merveilleux et de très belles prestations !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire A bientôt
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 10:37

  Superbe résidence, chalet confortable, fonctionnel et jeune couple très accueillant . A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire À bientôt Cecile Jeff et Martin
• joel.u

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 09:38

  Bonjour, Je suis tres satisfait de cette prestation.Neammoins je ne me suis pas servi du micro onde et des chaises longues que j'ai trouve plutot vetustes. Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Les mobiliers extérieurs et le micro onde seront changés avant l'été 2020. ;) À très vite Cécile et Jeff
• Olivier.h

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 19:54

  Accueil chaleureux et cadre parfait. Merci pouf ce we gravel réussi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire A très vite Côme Martin Cécile et Jeff
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 14:24

  Très bel endroit. Propre. Accueil amical. Nous avons aimé le spa après une bonne rando!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ravis de vous avoir accueillis À bientôt
• malika.e

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 12:00

  acceuil super , a l'écoute de vos besoins , vous informe des activités, concernant le logement, propreté irréprochable avec tous le confort je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beaucoup A tres vite Cécile
• Monique.o

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 18:02

  Très bien placé à l entrée du village à côté du parc et piscine

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile et martin
• bruno.i

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 09:24

  sejour parfait, emplacements, chalets, propreté , accueil , ont reviendra cet été.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beaucoup A tres vite Cécile
• Celia.r

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 14:03

  Excellent accueil, belles prestations et paysages à couper le souffle. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Merci À bientôt
• Francois.a

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 10:04

  Séjour reussi dans un cadre propre et calme. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire A bientôt Jeff
• OLIVIER.E

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 10:32

  Très bon séjour aux Chalets d'Arrens ! Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, À très vite!
• alex.E

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 19:22

  Super séjour, très bon accueil Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. A très vite MARTIN CECILE ET JEFF
• Denise.R

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 17:41

  Cadre magnifique, chalets très confortables 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup A bientôt jeff et Cécile
• Florian.a

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 20:53

  Couple de jeunes très accueillant et dynamique qui donnent de très bons conseils nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beaucoup A tres vite Cécile
• leïa.e

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 22:01

  Un lieu magnifique et un chalet super. Merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beaucoup A tres vite Cécile
• Sébastien.A

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 11:31

  très bonne semaine avec le soleil !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire À très vite Come Martin Cécile et Jeff
• Poux.u

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 06:46

  Superbe séjour à refaire vite !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire A très vite Cécile Jeff et Martin
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 18:58

  Accueil super des personnes charmantes

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile et martin
• Karine.i

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 11:55

  Je recommande le lieu et projette de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire A bientôt Jeff
• Françoise.A

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 12:46

  Superbe accueil Adresse à retenir

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile et martin
• Sebastien.i

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 08:01

  Très bon séjour cadre super

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire À très vite Come Martin Cécile et Jeff
• bazze13.

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 06:45

  Super !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile et martin
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 18:51

  Trop bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. À très vite ;)
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 08:21

  Super cadre, super accueil!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis A tres bientôt Prenez soin de vous Cécile Martin et Jeff
• julien.a

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 17:36

  Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire À bientôt Cecile Jeff et Martin
• Holy.a

  4 / 5

  Le 13/01/2018 à 11:45

  Accueil chaleureux, on y retourne depuis des années

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces jolis compliments. A Bientôt ;) Bonne journée Cecile et Jeff
• AkaFlowtZ.

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 09:05

  Oui

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, Bonne journée Cecile et Jeff