Thalassothérapie Cordouan Thalazur

Tags: Restaurant français, Hôtel bien-être, Massothérapeute, Restaurant, Spa,

• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:20

  Au calme et face à la mer notre séjour a été parfait. Personnel souriant, gentil, à votre service et très poli. Buffet petit déjeuner gargantuesque. Chambre très confortable et bien agencée, très propre. Espace piscine et aquatique très propre et spacieux. (Nous n'avons pas tester les soins de la thalasso... Une autre fois peut-être).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour ce joli commentaire. A très bientôt. La Direction.
• FABIEN.O

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 07:45

  Belle après midi espace natation trop petit un ensemble vieillissant les soins sont bien la température ambiante de l'espace piscine est un peu juste. Les enfants ne devraient pas être accepté cela donne un effet piscine municipale. Faire un effort propreté et hygiène de l'ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous prenons ne compte vos remarques et espérons vous revoir bientôt ! La Direction.
• Grenouille.6

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 09:07

  Très très bons moments. J'ai découvert ce centre thalasso dimanche 24 avril 2022. Accueil très chaleureux et professionnel de la part de Marie.🙏 Les soins sont très agréables. Le personnel disponible et souriant. L'espace marin est bien conçu. Moments de douceurs, de bien-être, de partages. Merci encore à cette hôtesse magnifique qui m'a très bien accueilli, conseillée et accompagné.💐 J'ai passé une journée hors du temps, très bénéfique. Merci à toute l'équipe rencontrée cette journée.💐 En ces temps de stress vous nous apportez de la douceur, de la chaleur, une parenthèse régénératrice.🙏

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, La Direction.
• Corinne.e

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:03

  Très belle après midi passé avec un soin boue. Ensuite, on a pu profiter du sauna, hammam et du parcours. Un vrai plaisir 💖 Seul bémol, la personne au vestiaire pas très agréable et n'explique rien. Du coup on ne savait pas que le petit sac en toile contenait un verre en carton pour nous servir une boisson à la tisanerie 😥

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous ne manquerons pas d'informer la personne du vestiaire de votre remarque. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• leslie.

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:13

  A fuir ! On me harcèle car j'ai réservé 2 nuits avec 2 chambres au même nom ! Ils sont complètement perdus ! Nous n'avons donc pas droit de réserver pour quelqu'un en son nom ! Cela fait 8 jours que l'on m'appelle tous les jours !! Ça commence à bien faire ! Être perdu pour si peu ! Impossible d annuler en plus ! Je déconseille vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. Nous ne "harcelons" pas nos clients, ceci dit nous sommes tenue d'avoir un minimum d'informations concernant les personnes qui séjournent dans notre établissement. Nous sommes navré que cela ait pu générer de l’insatisfaction. Cordialement, La Direction.
• Karine.u

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:16

  Accueil de qualité, très bon rapport qualité/prix de l'hôtel. Le centre de thalassothérapie est très bien placé. Installations modernes et zen Un seul bémol, il manque un espace de natation et un peu d'équipements dans le bassin ludique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. A très bientôt !
• Isabel.i

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 06:42

  Oh quelle bulle mirifique de bien-être, de bonheur absolu...vous êtes en totale déconnexion..l'accueil et la gentillesse du personnel sont juste exceptionnels..l'humour du personnel à table..un régal..tout comme les bon plats du chef ! Un endroit digne de Beaudelaire..luxe (de bonheur), calme et volupté...oui oui..essayez par vous-même...vous ne serez aucunement déçu ! Moi..j'y reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci infiniment pour ce merveilleux commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, La Direction.
• Benoît.H

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:07

  Un séjour magique. Le lieu, la vue, la mer, les soins, les repas, tout était parfait. Mais surtout, j'ai été accompagnée toute la semaine, aussi bien à l'hôtel qu'au restaurant ou à la thalasso, par un personnel très compétent, souriant à l'écoute et vous donnant l'impression d'être leur unique cliente. En un mot c'était parfait. Merci à tous!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et un grand merci pour ce commentaire élogieux que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. La Direction.
• stéphane.E

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:54

  personnel très agréable. restaurant très bonne qualité. situation de l'hôtel idéale. soins découvertes bien variés. seul bémol, accès piscine extérieure complexe (on doit passer sur la terrasse du restaurant).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, La Direction.
• Carine.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 14:17

  Nous venons de passer une semaine dans cet établissement. Que dire....tout était parfait, de notre arrivée à notre départ ! Tant au niveau de l'hôtel que du restaurant ainsi que de la thalasso. Personnel au top, emplacement idéal, restaurant délicieux, soins de qualité Je recommande à 200%

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt ! La Direction.
• mélodie.i

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:37

  Bon accueil , soin à la carte extraordinaire ! Le seul bémol serait peut être le bâtiment en lui même qui aurait besoin d'un coup de neuf côté bain et façades extérieur ! Sinon c'est TOP.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager vos avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, La Direction.
• Gaelle.u

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 20:19

  Week-end à l'hôtel Thalazur, à royan. Très bon restaurant, un personnel (à l'accueil ; au restaurant ; le personnel de chambres),très agréable, souriants au top, ça fait plaisir, très appréciable. Merci. L'hôtel, chambre confortable, petites attentions, assez propre vue sur l'océan. cependant gros bémol sur, le bruit des portes. Moquettes ( étage et chambre) vétustes comme même à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La Direction.
• Morgane.o

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 18:15

  Nous sommes venus pour passer une nuit et se détendre en bord de mer. Le personnel a été au top du début à la fin et nous avons beaucoup aimé notre séjour. La vue était sublime et nous reviendrons avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire. A très bientôt ! La Direction.
• Joel.A

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 17:22

  Accueil chaleureux, des renseignements pertinents sur votre séjour. Chambre côté mer assez grande, lit confortable avec deux oreillers, vue sur le phare de Cordouan. Buffet petit déjeuner digne de ses etoiles. Mérite un petit coup de jeune.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir ! La Direction.
• Christine.H

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:17

  Un accueil froid à notre arrivée. Notre chambre était disponible qu en milieu d apres midi alors que nous étions attendus à 9h ...la suite de notre séjour à été très agréable et parfait .Les autres personnes de l accueil ont été très accueillant. Les soins étaient parfait Nous recommandons cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt ! Et pour rappel, les chambres sont disponible à partir de 16h le jour de l'arrivée, nous vous remettons bien évidemment les clés si celle-ci est prête avant 16h. Cordialement, La Direction.
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 17:21

  De l'accueil à la qualité de la restauration en passant par les soins, l'entretien du lieu, tout était parfait. Un grand merci à tout le personnel ! J'ai vraiment envie d'y retourner 😍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et un grand merci pour votre commentaire. On vous attend pour votre prochain séjour avec plaisir ! Cordialement, La Direction.
• Severine.u

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:35

  Hôtel idéalement situé à la sortie de Royan est très calme avec un accès sur le chemin des douaniers direct. Nous avons été très bien accueillis les chambres sont top la literie est très agréable. L'espace thalasso spa aurait peut-être besoin de quelques retouches au niveau du carrelage ce sera le seul point négatif que nous pouvons remarquer. Nous avons pu profiter deux fois du restaurant où le rapport qualité-prix est très honnête avec toujours une équipe très souriante . La ponctualité du petit-déjeuner au matin en chambre est très appréciable. Vivement notre prochain séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• Isabelle.i

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 06:55

  Nous avons passé un après-midi de détente très agréable. Nous avons profité de soins, du parcours aquatique et du solarium extérieur. Personnel accueillant, souriant et compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• Virginie.l

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 13:00

  Très bon week-end Personnel très agréable Chambre très bien grand lit Soins parfait Restaurant TB Bémol : Petit déjeuner pas de condiments à disposition - jus orange pas frais Arrêt du petit déjeuner trop tôt 10h15 (Surtout quand on a des soins le matin) Piscine fermée en 12-14 dommage Et trop de monde car petite piscine Pas assez de transat Eau trouble

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prenons en compte vos remarques avec intérêt et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• sabine.A

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 14:08

  Je n'ai pas testé l'hotel, mais juste la Thalasso sur 6 jours. Super !! pour celui qui aime l'eau, c'est a faire. Etablissement propre, le personnel est super cool. les soins sont Top (un peu court à mon sens), bonne organisation. Je reviendrai !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. La Direction.
• Valoche.r

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 06:54

  Juste une journée exceptionnelle dans un cadre sublime ! Le restaurant à tomber avec un personnel très souriant et dispo. A la thalasso on regrette le manque d'indication et un cours d'aquatraining à 13h15 juste après manger, un horaire pas très judicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir bientôt ! La Direction.
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 11:11

  Super thalasso, l’espace Aquaforme est top, le personnel est très souriant et aimable. Coup de chance, j’ai été surclassé en vue mer ! La chambre était nickel, le buffet petit déjeuner très variés. Recommandé à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, La Direction.
• equilogic.a

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 11:28

  Parfaitement situé, excellent accueil. Les 3 soins prit étaient bien. Peut-être un peu moins usine pour le passage des soins serait un plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque et espérons vous revoir très bientôt ! La Direction.
• Delphine.l

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 16:26

  Nous avons passés un séjour fabuleux , les soins sont merveilleux et l'accueil est très chaleureux , l'hôtel est idéalement situé et le cadre magique, nous y retournerons avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci infiniment pour votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, La Direction.
• Yannick.h

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:03

  Employé très aimable prévoir bonnet de bain Que du bonheur de rester la journée en maillot de bain ou peignoir, infusion servi à volonté, 🚴 dans la piscine, Spa, Sonna, Hammam etc

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. A bientôt ! Cordialement, La Direction.
• Frederic.i

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:32

  Un accueil formidable, une restauration de qualité, propreté et chambre impécable, séjour en talassothérapie avec massages vraiment très professionnels. Une vue imprenable et de toute beauté de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci infiniment pour ce commentaire élogieux que nous prenons avec grand plaisir. A très bientôt ! La Direction.
• Zoé.i

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 16:25

  Merci au personnel de cet établissement d'avoir été aux petits soins, j'ai été ravie de cette escapade dans ces lieux. La chambre est confortable, le spa est top et les soins également. Je reviendrais 👌🏽

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci infiniment pour ce commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour. Cordialement, La Direction.
• stephanie.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 08:43

  Juste parfait, les soins sont top, le personnel est très agréable, les chambres sont spacieuses, la vue de ma chambre 😍 Je recommande vivement cette thalassothérapie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci infiniment pour ce commentaire. A très bientôt ! La Direction.
• Blend.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:15

  Très bonne accueil, super chambre vue mer, et un petit déjeuner incroyable ! Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. A bientôt ! Cordialement, La Direction.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 14:32

  Hôtel très agréable avec un standing assez haut de gamme. Calme et sympathique de part ses activités diverses et variées, proche des plages nord de Royan.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir !
• Nanou.e

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 05:14

  Très bon accueil,le personnel est attentionné, la thalasso donne de très bons résultats sur le stress, je me suis régalée des tisanes détente....je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très vite ! Cordialement, La Direction.
• Bérengère.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:20

  Séjour entre amies! Un environnement très agréable tant par les paysages mais aussi grace au personnel tous très bienveillants et sincères . Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire. A bientôt ! La Direction.
• A.

  2 / 5

  Le 04/12/2021 à 21:02

  En fait j’ai pris un modelage à l’institut de Thalazur, j’ai été très satisfaite de la table de massage chauffante, du cadre matériel, de l’huile utilisée (d’où les 2 étoiles), mais la personne qui m’a fait le modelage polynésien sensé être relaxant je pense n’a jamais reçu de formation pour ça, ou elle est mal payée et mal considérée par son employeur et projette ses tensions sur les clients, et je suis donc répartie très très déçue ; et cela fait la troisième fois sur les trois dernières fois que je fais un modelage pour lequel je repars très déçue de l’espace Thalazur. Car oui le cadre ne fait pas tout ! Et là je ne suis pas prête de revenir ! C’est un endroit que je fréquentais beaucoup avant la crise sanitaire, et j’ai l’impression que le personnel qualifié a disparu au niveau de tous les soins, a priori surtout les modelages. Ça reste acceptable, mais au regard du prix demandé cela ne l’est plus du tout. Plusieurs amies ces derniers temps m’ont fait la même remarque. Nous allons donc maintenant plutôt en ville pour les modelages (beaucoup beaucoup mieux réalisés) et au centre Thalazur uniquement pour le bassin aquatique.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité, vos retours et impressions sont donc très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous avons pris en compte vos remarques et vous invitons à contacter notre Responsable du centre de thalassothérapie, Mme Leynier Amélie au 0546399696, pour échanger sur les difficultés rencontrés lors de votre passage dans notre établissement. Cordialement, La Direction.
• madeleine.e

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 20:01

  Une expérience à faire . La Chambre, le service, les installations :piscine, sauna, hammam, et les soins. Tout est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour ce commentaire. A très bientôt ! La Direction.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 12/03/2017 à 17:26

  Magnifique avecun personnel très performant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt ! La Direction.
• Guena.a

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 14:23

  Avons séjourné 2 nuits dans cet établissement. Personnel irréprochable,tout le monde est aux petits soins . La chambre était parfaite . Seul petit bémol c'est la pression de l'eau dans la douche..

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• Dil.u

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 20:29

  Mon hôtel préféré. Accueil et service de qualité. Digne d'un 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire. A très bientôt ! La Direction.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 12:24

  Un weekend entre mère et fille. Une découverte pour ma fille de l'hôtel et des soins. Elle a tout adoré, l'accueil, le personnel des chambres, le personnel des soins, la qualité des repas, les plats proposés, autant le petit déjeuner que le repas du midi et du soir. La gentillesse du personnel du restaurant Fa, leur professionnalisme. Dans ce court séjour elle a eu un soin du visage, d'après ses dires (juste fabuleux) 1h15 de détente complète.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• christophe.l

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 06:25

  Établissement superbe, accueil très agréable, tous le personnel est au petit soin. L'hôtel est très bien situé face à la mer 🌊, les services sont à la hauteur de l'établissement. Un superbe endroit pour pouvoir se détendre et passer un bon week-end ! Merci à toutes l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• Zantigui.i

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 18:35

  Cadre exceptionnel, nourriture fine et copieuse et centre de thalassothérapie associé ce qui permet de quitter sa chambre pour rejoindre sans sortir de l'hôtel le centre de balnéothérapie. Parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement
• Michel.I

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:51

  Avons passé une bonne journée, très bon accueil et très agréable le personnel est très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. A très bientôt ! La Direction.
• Pressoir.a

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 16:16

  Parfait ! Chambre, espace détente... Très beau et bon petit-déjeuner, copieux. 2 dîners délicieux avec un service impeccable. Encore merci à Agathe, très agréable. Piscine extérieure sous le soleil, le top ! Ces 2 nuits en couplé avec des amis ont eu l'effet de vacances !
• Henrich.I

  3 / 5

  Le 07/12/2021 à 20:11

  Emplacement très joli. Déco plutôt banale. Le restaurant tellement peu attractif que nous avons mangé en ville. Un petit alarme incendie a notre arrivé juste pour mettre de l'ambiance. Personnel aimable sans plus. Dans l'ensemble un peu ennuyeux. Mais cela n'engage que moi. Pourtant le site et le bâtiment avec un charme des années 70 a du potentiel. La partie spa a sauvé l'expérience, il est beau, propre, et bien équipé.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons ne compte vos remarques et espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, La Direction.
• Plum20042007.C

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:26

  Génial. Très agréable séjour découverte tant au niveau des soins que du personnel, de la chambre, etc... A refaire 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire élogieux. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, La Direction.
• philippe.i

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:45

  Bon accueil. Bel endroit Des travaux de rénovation sont prévus tant mieux ! Petit déjeuner un peu cher pour une qualité moyenne...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, La Direction.
• Stephanie.p

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 21:14

  Week end hors du temps. Très agréable et accueil impeccable. Petit déjeuner pour tous les goûts et en quantité.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions infiniment pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• Monique.i

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 06:15

  Pour une première fois que je vais en Thalassotherapie j'ai bien aimée avec un accueil chaleureux l'hôtel au top très propre avec un bon petit déjeuner suivie des massages avec des personnes très gentilles qui s'occupe de nous et pour finir un déjeuner délicieux rien à dire avec le personnel très gentilles aimables, pour moi c'est à refaire j'ai été très contente de mon week-end avec ma fille et l'hôtel très bien situé face à la mer mon rêve c'est bien réaliser

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• Isabelle.e

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 07:26

  Spa très agréable mais pas possible de se reposer à la tisannerie car ce n est pas Clos et donc trop de bruit autour, c est dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte votre remarque et vous informons que cette demande a déjà été prise en compte dans les travaux prévus fin 2022. Cordialement, La Direction.
• Christine.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 08:48

  Timing des soins respecté, personnel aux petits soins avec les curistes. Pour la partie restaurant, qualité des plats et, là aussi, le personnel est aux petits soins avec les convives.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions infiniment pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• derock57.

  3 / 5

  Le 08/03/2022 à 20:35

  Je suis moyennement satisfaite de mon séjour.. l'accueil n'est pas au top les soins sont corrects par contre.. Je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte vos remarques et sommes désolés si l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La Direction.
• Louis.e

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:41

  Tous et bien pour les vacances hôtel très sympa propre personnel à la hauteur de toutes les attentes j'espère qu'il ne changera jamais merci et à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, La Direction.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:18

  Restaurant excellent Le personnel exceptionnellement gentil de la femme de chambre en passant par le maître d hôtel le personnel du spa tous aux petits soins pour que vous passiez un séjour de détente exceptionnel Merci grand merci à tous Eric
• Christelle.o

  2 / 5

  Le 04/10/2021 à 16:30

  Après-midi entre copines ( comme chaque année) avec soin, le soin était parfait par contre l’accès piscine avec 4 transats en intérieur ( il pleuvait) et ensuite juste des chaises et en plus pas en quantité suffisante ( certaines personnes s’étaient installées au sol 😩) …… pas super pour se relaxer autour des bassins ….. et sauna et hammam où il faut faire la queue… et tout ça au même prix que d’habitude…… plutôt déçue 😞
• nicolas.e

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 11:55

  Le personnel au petit soin avec nous. Souriant, pro et très bienveillants. Petit bémol, nous n'avons pas apprécié le vacarme du samedi après-midi dans la partie Thalasso. Les chambres sont spacieuses et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prenons en compte votre remarque et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• Ferdinand.e

  3 / 5

  Le 18/10/2021 à 10:58

  Après une réservation chaotique ( un soupçon de mauvaise foi au téléphone car soi-disant plus de place ) nous avons fini par obtenir une chambre via un site internet bien connu. Nous avons ensuite profité de l'espace aquatique surpris par des installations vieillissantes et interrogantes sur l'état sanitaire … Bref pour le tarif demandé la prestation de base n'est pas à la hauteur et ne nous a pas donné envie de prendre des soins supplémentaires.
• Cindy.e

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 22:11

  (5ème cure d'une semaine en 3 ans) Centre de thalasso au top. Hôtel très agréable par sa décoration, ses équipements et son emplacement. Le meilleur reste incontestablement la qualité du personnel remarquable. Je recommande ! Merci à toutes les équipes
• Gervreau.a

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 06:39

  Personnel toujours très accueillant, que ce soit à l accueil, au vestiaire ou bien le maître nageur. Petit bémol le hammam fermé par l ARS et le bassin fermé entre 12h30 et 14h pour nettoyage. Cela dit très belle journée
• michel.e

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:26

  Tout était parfait Personnels attentionnés et très agréables Superbe lieu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. A bientôt ! La Direction.
• JLOM.4

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 20:12

  Formidable endroit, gastronomie succulente, chambres splendides, literie parfaite. Je recommande cet endroit
• sandrine.e

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 08:44

  Superbe accueil de tout le personnel autant à l accueil que au bar ou au restaurant .ils sont au petit soin pour notre confort même si avec le covid l accès à la thalasso est limité, tout le reste nous fais oublier ce petit désagrément .merci pour ce petit week-end
• Jodie.

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 21:15

  Nous avons passer un merveilleux week-end !! Les soins proposer sont top, les massages super et un barman de qualité ! Sans parler de la cuisine un vrai régale ! Merci au personnel d'être au petit soin.
• Michèle.E

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 06:29

  Bel établissement bien tenu. Beaucoup de personnel mais j'ai dû attendre 20' avant que quelqu'un s'occupe de ma présence (8 personnes au guichet d'accueil à papoter). Dommage, ça gâche la première visite.
• Catherine.r

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 16:23

  Le protocole sanitaire est aléatoire. Des soins en commun sans masque sans demander de passe sanitaire. Le personnel de la thalasso pas toujours très agréable et patient. Restaurant de l'hôtel cuisine inventive mais manque d'assaisonnements. Personnel hôtelier agréable et à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous tenions à vous informer que notre protocole sanitaire est parfaitement respecté. Le soin collectif auquel vous faites référence est normalement ouvert pour 8 personnes et vous étiez 4, avec une distanciation réglementaire d'au moins 1,5 mètres. Le pass sanitaire est obligatoire depuis le 9 août, donc nous ne pouvions pas l'exiger avant cette date. Nous comprenons que cette période compliqué peut générer des inquiétudes mais soyez rassuré, nous respectons scrupuleusement le protocole sanitaire mis en place. Cordialement, la Direction.
• jean-wilfrid.u

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 18:56

  Une ambiance très conviviale Des soins très agréable,du personnel des plus sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire. A très bientôt ! La Direction.
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 06:43

  Sympa. Plusieurs pauses d une demi journée entre mère et fille. J aime beaucoup les soins hydro. Petit bémol le tarif d accès à l espace si pas de soins un peu élevé (44€). Personnel agréable
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 08:18

  Petit séjour (3jours) en thalasso . Personnel accueillant soins parfaits . A découvrir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, La Direction.
• mylou.o

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 16:24

  Accueil agréable. Beaucoup de monde. Certaines prestations onéreuses pour ce qui est fait... personnel agréable (sauf 1 pour moi).. c'est un peu l'usine... pas d'accompagnement... pour ma 1ere fois ... j'étais très stressée... Je ne renouvellerais à cette endroit...
• Andréa.o

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 13:28

  Endroit parfait à 2 pas de Royan pour décompresser le temps d’un week-end !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Direction.
• Pierre-André.E

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 17:06

  Je ne mets que 4 étoiles car je trouve l'endroit assez petit et les prestations type piscine sont limitées malgré le peu d'affluence lié au Covid.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 16:27

  Bonne prise en charge pour plusieurs activités de thalasso. Personnel aimable, compétent et professionnel. On aurait aimé un peu plus d'explications sur certains soins mais ça s'est bien passé quand même
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 08:55

  Super séjour. Des équipes performantes tant pour les chambres les soins en thalassothérapie et la restauration excellente qualité et choix très différents et un service qui s'adapte à vos goûts en acceptant gratuitement les modifications de menus.... Félicitations à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire rempli de compliments. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, La Direction.
• André.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:55

  Super expérience pour la première fois tout était parfait on y retourne bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire. A très bientôt ! La Direction.
• Helaine.e

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:33

  Très conviviale pour passer une bonne journée relaxante

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. Cordialement, La Direction.
• Gerard.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 12:49

  Une parenthèse douceur. À recommander. Ayant le bonheur d'habiter à côté. J'espère revenir très bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Martine.l

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 19:41

  Hotel avec vue sur mer imprenable. Personnel aimable. Le point le plus positif : la cuisine. Des plats excellents, fins, recherchés. Le buffet du petit déjeuner exceptionnel par sa diversité .
• fabrice.e

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 19:49

  Les soins sont très bien, mais piscine eau de mer un peu petite par contre thé à volonté et belle vue sur Atlantique. Personnel très agréable et sympathique.
• Stephen.e

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:49

  Restaurant super mais chambres devant être rénovées prochainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. A bientôt ! La Direction.
• Joaillerie.o

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 19:57

  Personnel très directif, À rénover de toute urgence, pour la détente il est préférable d’aller dans un goulag

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait été à la hauteur de vos attentes. Après discussion avec la responsable de la thalassothérapie, nous allons mettre tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Selon votre retour, la prise en charge et le soin reçu ainsi que les explications apportées par notre maitre-nageur vous ont satisfaits et nous en sommes ravis. Nous espérons vous revoir au sein de notre établissement. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Julien.e

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 07:06

  Un lieu plus qu'agréable et reposant. Le cadre est beau. Le restaurant sert une cuisine raffinée et délicieuse. Dommage que le hammam soit fermé alors que nous devons pourtant présenter nos pass sanitaires européens ; et que les soins soient souvent réalisés un peu rapidement (pour les journées Thalasso).
• SOPHIE.U

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:14

  Manque total d organisation font venir des personnes en assurant une place et annoncent sur place que le spa est complet

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous comprenons votre déception concernant le manque de disponibilité des soins, c'est pour cela que nous conseillons aux clients hébergés dans notre hôtel de réserver les soins au même moment que leur chambre. Nous espérons vous revoir bientôt et vous proposer des créneaux de soins disponibles. Cordialement, La Direction.
• Pascaline.u

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 17:23

  Très beau complexe idéalement placé, le personnel est au top, toujours agréable et souriant. Les chambres sont confortables, très bonne literie et insonorisation excellente.
• Alice.u

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 15:57

  Chambre magnifique et très propre Quant au petit déjeuner ils sont excellentissimes. Je recommande les yeux fermés.
• Nadège.o

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 22:37

  Très bon accueil et soins très agréables. Propreté irréprochable. Il est dommage de ne pas exploiter davantage la piscine en proposant de l'aquagym...
• Roselyne.u

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 16:15

  Manque vraiment d amabilité je ne reviendrai pas je demeure à Royan mais je préfère faire des km pour avoir des personnes aimable surtout au vestiaire je n était pas revenu depuis des années maintenant cela m a vraiment déçu il devaient faire un stage d acceuil pour les soins rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité, vos retours et impressions sont donc très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous avons pris en compte vos remarques et vous invitons à contacter notre Responsable du centre de thalassothérapie, Mme Leynier Amélie au 0546399696, pour échanger sur les difficultés rencontrés lors de votre passage dans notre établissement. Cordialement, La Direction.
• Sandrine.e

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:50

  Endroit magnifique, accueil, pt déjeuner top Pt bémol; mur crépis des chambres, ça fait vieillot

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions infiniment pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• Pascale.i

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 05:51

  nous avons bénéficier du forfait sur la journée avec 1 soin ,le repas au restaurant de l'hôtel et accès à la piscine.l'accueil et la sympathie de chaque personnel ont permis d'apprécier ce moment de détente.
• Sand.s

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 17:32

  Kiffance du jour, enveloppement de boue sur un matelas mi air mi eau qui vous maintiens au chaud tel un nid douillet, je veux être la 1ère à tester le soin durée 1h 😄 s il sort un jour 😇

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• Yves.e

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 12:47

  Journée découverte avec 2 soins personnels très courtois et attentifs à la clientèle ... Les soins et particulièrement l'enveloppement d'algues est un plaisir on s'endort pratiquement dans le matelas seul le bruit au moment du départ pour le regonflage surprend ....les locaux sont très propres la piscine a l'eau de mer avec différentes activités est relaxante ....excellente après midi a faire et a refaire ...
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 11:09

  Très belle prestation, belle vue. Le personnel très agréable et disponible Tout a été parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• Cassandra.o

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 22:09

  Très bel hôtel. Vue magnifique. Idéal pour se détendre. Personnel très attentionné. Je recommande.
• Davilla.e

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 10:51

  Hôtel confortable propre. Tout le personnel est d'une extrême gentillesse et à l écoute. La qualité des soins. Grande disponibilité. Endroit calme et reposant. Pas loin de la ville à pied. Bref agréable séjour. Je le recommande
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 19:49

  Lieu très agréable. Hôtel avec de très bonne prestation. Un personnel très agréable et compétent. Service de qualité.
• Titine.u

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 10:23

  Toujours aussi bien et propre. Les soins et les massages sont très agréables, le personnel est sympathique et de bon conseils. Bon séjour à tous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. La Direction.
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 20:45

  Super endroit. Top pour une journée détente

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• Mickael.a

  2 / 5

  Le 28/08/2020 à 22:03

  Chambre avec de la moquette pas très appréciable , baignoire abîmé, le ménage légèrement bâclé, car nous avons retrouvé des cheveux dans la salle de bain, lit limite collé au mur avec un petit coin pour poser un téléphone, mais l'accès au lit est assez difficile.. L'accès au spa est très limité, accès piscine extérieur ou l'on doit passé dans le restaurant c'est pas terrible. Point positif la piscine intérieur mais elle n'est pas si grande pour autant de personne à accueillir dommage. Pour le prix nous nous attendions à mieux malgré tout pour un hôtel à 4etoiles !!! Le petit déjeuné est également très cher 18e pour des morceaux de pain un peu dur, et 3 minis viennoiserie... Malgré ça, le personnel est agréable, très serviable, et je pense que c'est le seul grooos point positif de cette hôtel.
• Danye.c

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:02

  Sympathique détente absolue repas délicieux chaise longue à disposition pour une journée bien être seul petit bémol interdiction de nager dans la piscine extérieure qui est à la disposition des clients de l'hôtel mais journée très agréable
• isabelle.o

  3 / 5

  Le 31/01/2022 à 15:58

  Vieillissement des locaux, mauvaise odeurs mais personnels très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Julie.e

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 22:43

  Très bonne accueil, la vue est splendide, le lieu est très bien entretenu, avec une déco élégante et épurée. Quand au repas, Excellent...
• Evelyne.a

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 18:45

  Excellent hôtel avec vue magnifique sur l'océan. Chambre spacieuse et d'une propreté irréprochable avec la gamme thalazur disponible en produits de salle de bain. Malgré la pandémie un service gastronomique en chambre. Personnel très compétent, à l'écoute et très agréable. A refaire prochainement dès l'ouverture complète de la thalassothérapie.
• hue.y

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 13:07

  excellent séjour, une mention spéciale pour toute l'équipe du restaurant, du maître d'hotel aux serveurs !