Chalet Martine
- 3.8
- hôtels
- Les Allues
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Les avis (5)
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Audrey.u
5 / 5Le 02/04/2018 à 19:13Très beau
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Andy.a
3 / 5Le 24/02/2019 à 06:32(Traduit par Google) La propriété est dans un état généralement propre. Les installations sont basiques mais adéquates et acceptables pour cette tranche de prix. Le service de Alpine Elements était cependant médiocre. Des assiettes sales de la nuit précédente sont toujours sur la table du petit-déjeuner chaque matin. Cinq jours sur sept, nous devions faire une descente dans la cuisine pour préparer notre propre petit-déjeuner. Le jour du départ, le personnel de notre chalet n’était visible nulle part, nous laissant errer dans les rues à la recherche du point de rendez-vous des autocars. Le personnel du chalet nous a dit "le câblage est louche alors n'utilisez rien qui nécessite un courant important" - nous avons eu deux coupures de courant au cours de la semaine. Sur une note positive, les repas du soir préparés par Ed étaient bons. Dans l'ensemble, nous avons apprécié nos vacances grâce à la bonne compagnie des autres clients, mais nous n'utiliserons probablement plus Alpine Elements. (Avis d'origine) Property is in a generally clean condition. Facilities are basic but adequate and acceptable for this price bracket. Service from Alpine Elements however was poor. Dirty plates from the night before still on the dining table at breakfast each morning. On five days out of seven we had to raid the kitchen to make our own breakfast. On the day of departure our chalet staff were nowhere to be seen leaving us to wander the streets looking for the coach pickup point. Chalet staff told us 'the wiring is dodgy so don't use anything requiring heavy current' - we had two power cuts during the week. On a positive note the evening meals prepared by Ed were good. Overall we enjoyed our holiday thanks to good company from the other guests but we'll unlikely use Alpine Elements again.
Audrey.u
Andy.a
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Chalet Marmotte
(1 Avis)Ai-je besoin d'en dire plus? Mon mari et moi sommes partis avec un total de plus de 70 morsures et un chargement de bagages que nous n’avons pas pu emporter chez nous depuis des mois. Nous avons retenu les services de deux spécialistes des punaises de lit pour nous aider à faire face aux conséquences et avons clairement communiqué avec le propriétaire à ce sujet avant de quitter le chalet. Le propriétaire de Chalet Marmotte a agi comme s'il se souciait de lui et a insinué qu'il ferait une sorte de restitution, mais maintenant, quatre mois plus tard, rien. Il a décidé de faire appel à un avocat plutôt que de prendre les mesures qui s'imposent pour compenser le calvaire que nous avons subi (passons aux trois derniers jours de vacances que nous avons perdus, car je les ai passés en larmes!). Tout ce que je demandais, c’était qu’il me rende ces trois derniers jours, car j’avais le plus de morsures (ils ont commencé le jour 4 et plus sont arrivés la nuit dernière) et ont dû travailler pendant des semaines pour laver tout ce que nous possédons. 90C, qui a également ruiné plusieurs vêtements! À peine une demande trop vaste, et que j’ai essayé de résoudre honorablement en privé tout en demandant l’assurance qu’ils avaient réglé le problème au nom des futurs invités! C'est donc maintenant le seul moyen dont je dispose pour que justice soit rendue dans une situation aussi injuste. J'espère que cet avis protègera les autres voyageurs du même cauchemar que nous. ...
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