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La personne à la réception est très impolie lors de l'enregistrement, elle l'a rendu très gênant. Nous sommes d'abord entrés dans la chambre et la chambre était belle. Cependant, la climatisation était en panne et comme il faisait 31 degrés à l'extérieur, il faisait très chaud dans la chambre. Nous avons demandé à la réception s'il y avait un moyen de faire fonctionner la climatisation et on nous a dit non et nous ne pouvions pas changer de chambre. Nous avons redemandé quelques heures plus tard car la pièce devenait de plus en plus chaude s'ils avaient peut-être un ventilateur. Et la dame de la réception était extrêmement impolie en nous demandant ce que nous voulions et bien sûr non. Le reste du personnel était adorable mais la climatisation cassée et la dame de la réception ont rendu le séjour si mauvais que nous avons réservé un autre hôtel pour notre deuxième nuit.
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