Tulip Inn Residence Thionville

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• Elo.l

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 11:59

  Hôtels très bien côté "jardin" un peu moins côté parking. La chambre sentais le tabac et un peu bruyant l autoroute. Sinon très propres.
• Sandra.E

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 02:57

  Super hôtel familial. Tout confort. Je vous le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions de votre visite et espérons vous revoir bientôt. Cordialement. La Réception. Marie.
• Sophie.n

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:33

  Quand je réserve un hôtel j achète une prestation qui s appelle le sommeil. Or là, coincé entre le vacarme de l autoroute et les animations du restaurant au rez de chaussée, oubliez l idée de dormir ! Donc bref même si c est pas cher ça l est toujours trop par rapport au fait que vous risquez ne pas fermer l oeil.
• Arthur.D

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 09:17

  Chambre très propre et spacieuse. Légèrement bruyant mais soutenable. Prix correct Gros point négatif pas de café disponible pour le matin ...

  Réponse du propriétaire :
  La résidence Tulip Inn vous remercie pour votre commentaire. Nous vous assurons que nous prenons note de vos remarques et suggestions afin d'améliorer votre futur séjour au sein de la résidence. Bien à vous. La réception.
• Claudio.o

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 08:02

  Trop Cher pour une nuitée en single toutefois bien équipé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour Nous sommes navrés que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour dans notre résidence Tulip Inn Bien cordialement Julie La réception
• Donatze.

  2 / 5

  Le 08/04/2022 à 12:37

  L'appartement n'est pas mal , c'est spacieux , rien a dire la dessus. Le problème et le suivant , j'ai payer une caution de 140€ par carte , déjà la ,je trouvais ça bizarre. On m'a dit que ça sera bloqué et remis après le séjour si rien est a signaler. A l'heure actuelle cela fait 1 semaine que je n'es pas récupéré la caution

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Pour la caution bancaire, nous débloquons la somme immédiatement après après l'état de lieux de l'appartement. Il faut contacter votre établissement bancaire quand cela prend du temps. Bien à vous. La réception.
• Adamusam.D

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:38

  Nous avons passés deux nuits au Tulip Inn de Thionville et dans l'ensemble nous avons été satisfait. Petit bémol pour la salle de bain où nous avons trouvé une poubelle non vidée avec une légère odeur désagréable et le bruit dans les couloirs tard le soir. Pour le petit déjeuner, c'est dommage qu'il n'y a pas de buffet mais nous avons eu un petit déjeuner complet.
• Guy.A

  2 / 5

  Le 04/05/2022 à 19:38

  Trop cher et petit déjeuner dans un sac. Pas top du tout. Seul avantage le parking couvert. Je ne suis pas resté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navré pour le désagrément rencontré. Nous espérons malgré cela vous accueillir prochainement au sein de la résidence Tulip Inn. Bien à vous. La réception.
• Stephane.o

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:19

  prendre une caution de 140€ jamais vu cela de ma vie pourtant les hôtels je connais mais la je suis étonné en plus je voulais le formule 1 et on vous emmène dans un hôtel plus chère sans plus
• Jean-Charles.

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 06:40

  Rien à dire sur cet apparthotel d'une propreté impeccable, des équipes efficaces et sympathiques. Seul hic, le petit déjeuner certes copieux mais servi en handybag qu'on doit chercher à la réception tout un parcours du combattant..... parking nickel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre commentaire plus que sympathique. Notre buffet étant malheureusement fermé en ce moment, nous comprenons que les petits déjeuner peuvent être décevant et nous en sommes désolé. Cordialement Thomas La réception
• Melissa.

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 18:34

  Venue pour la première fois dans le cadre d'un déplacement professionnel, j'ai été assez mitigée. > Le déjeuner, une catastrophe. On m'a donné un sac avec deux biscuits, du pain en tranche, un petit sachet de confiture et de Nutella et j'oublie peut être un autre élément mais c'est à peu près ça. Avec un chocolat chaud remis à l'accueil réchauffé en 1 minute -_- autant ne pas proposer de déjeuner parce que vraiment, c'est une honte. > Le parking partagée avec les autres hôtels est très très mal indiqué. Très compliqué de savoir où se garer, à quel étage etc. De plus, pour trouver l'entrée, ça été tout aussi compliqué, sachant que la porte a utilisée il est bien marqué dessus "livraison uniquement". > J'ai payée une caution (qui n'a certes pas été prélevée) mais à plus de 100 euros. C'est très surprenant. Les points positifs : chambre spatieuses et propre ! Ça c'est très important et y'a rien à dire.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire et je suis vraiment désolé pour le petit déjeuner. J'espère vous revoir très bientôt. Meilleures salutations. La réception. (Avis d'origine) Hello, thank you so much for your feedback and i am so sorry for the breakfast. I hope to see you again very soon. Best regards. The reception.
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 23:25

  Spacieux appartement parking à chaque étage chiens acceptés pour 5€ par nuit et par chiens.
• FOOT.E

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 14:48

  Tout d'abord une personne a l'accueil presente le matin ultra desagreable !!! Ah oui a la fin du sejour c'est au client de descendre la poubelle ... Et enfin 10 jours apres j'attends toujours de recuperer ma caution de 140 euros !!!! Lorsque tu appelles ca sonne tout le temps occupe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, tout d'abord nous vous remercions pour votre retour. Toute l'équipe de la résidence Tulip Inn fait de son mieux pour que les clients soit satisfait de leur séjour et par moment hélas les directives de l'établissement ne sont pas appréciées par ces même clients et cela engendre un mécontentement et une frustration que nous ne pouvons malheureusement pas contrôler. Mais en aucun cas nous ne sommes irrespectueux et/ou agressif avec nos clients bien au contraire. Nous prenons sur nous et nous gardons notre calme en toute circonstances. En ce qui concerne la caution, nous avons clôturer immediatement celle-ci au moment de votre départ et nous vous avons remis votre ticket de clôture que vous avez signé. Il faut contacter votre établissement bancaire si un retard est constaté. Les règles de l'établissement sont stipulés a l'arrivée du client et signées par celui ci. Bien à vous. La réception.
• DIDIER.a

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:54

  La propreté et la superficie de la chambre est vraiment bien. Elle est spacieuse et lumineuse. La litrerie est bonne. Concernant les places pour se garer il y a rien à dire un grand parking est à notre disposition. N'a pas aimé · Le petit dejeuner c'est juste une honte d'appeler cela comme ça ... C'est un petit sac que l'on va chercher à la reception le matin et dans ce sac on y trouve : 2 tranches de pain de mie, 1 tranche de quatre quart, 1 beurre et une petite confiture (parfum imposé evidement) , 1 nutella , 1 kiri , 1 compote de pomme et 1 jus d'orange premier prix et 1 boisson chaude au choix. Je ne suis pas difficile et je n'ai pas de goût luxieux mais pour 5.90€ je pense que l'on peut faire mieux au minimum du pain frais. Heureusement booking m'a remboursé le petit dejeuner que j'avais evidement refusé à l'hôtel. Une derniere chose les reservations sont jusqu'a midi et à 10h une femme de chambre rentre dans ma chambre sans frapper pour me demander quand je vais partir et qu'il faut tout ranger, je trouve ça inadmissable je sais ce que j'ai à faire d'autant que le bazar appartenait a mes deux filles qui étaient entraint de jouer le temps que je rassemble les affaires.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour, merci pour vos commentaires et j'espère vous voir très bientôt. Cordialement. La réception. (Avis d'origine) Hello, thank you for your feedback and i hope to see you very soon. Bests regards. The reception.
• Dorian.a

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 06:54

  À raison de 4 nuits par semaine sur Thionville, je risque pas de revenir, même en garde à vue on nous propose un petit déjeuner plus sympathique.... Décaféiné en dosette uniquement, deux maximum ainsi qu'un Pain au lait de chez lidl. Bruyant, bref... Je préserverai mes 4 nuits par mois chez le concurrent qui de plus pratique les même tarifs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant le petit déjeuner et le bruit pendant le séjour, afin de remédier à tout cela pour améliorer le séjour. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour dans notre résidence Tulip Inn Bien cordialement Julie La réception
• Pauline.Y

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 22:33

  Parfait dans l'ensemble! Point positif aux femmes de ménage. Tout était bien propre. La réceptionniste de nuit a été très accueillante. On a apprécié! Point négatif: le parking on ne sait pas où le prendre pour monter. On a dû se garer à l'extérieur. Un point en moins juste pour l'équipe de jour. Le client en attente n'a pas besoin d'entendre les commérages internes, désolant et franchement énervant. Il est clair que nous avons dû déranger dans la grande discussion quand nous sommes revenus à nouveau pour récupérer une facture.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Le parking est commun avec l'hôtel Première Classe, nous possédons plusieurs étages de parking Nous sommes désolées du désagrément concernant l'équipe du jour, nous allons y remédié Nous espérons vous revoir pour un futur séjour dans notre Résidence Tulip Inn Meilleures salutations Julie La réception
• LYDIE.U

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 20:46

  Personnel très professionnel et à l'écoute. Chambre impeccable !
• Philou.

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 10:22

  Environnement pas génial mais pourxun séjour pro, c'est bien.
• Samir.e

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 08:21

  Venu pour me reposer une nuit, j’ai patienté 1h à l’accueil (ils ne trouvaient pas ma réservation faite en ligne quelques temps auparavant). J’étais malade j’ai masqué le détecteur de fumé pour inonder la chambre de bombe désinfectante avant mon départ pour éviter de le faire sonner. J’ai oublié de le retiré, malheureusement la surprise lorsque j’arrive à l’accueil c’est qu’il me retire 70€ du dépôt de garanti en disant qu’ils ont trouvé des cendres et ils avaient affirmé que j’avais fumé. Hors ce n’est absolument pas vrais sachant qu’il y’a un dépôt de garanti de 140€ je ne me serais jamais permis de fumer en intérieur et ayant une grippe la dernière chose que je ferais c’est fumer.. N’ayant pas eu mon mot à dire et étant en retard je suis parti sans rien dire. Je précise également que je n’ai pas participé à l’états des lieux !! Franchement quand on fait rien et qu’on subit comme ça 70€ c’est pas drôle.. surtout que l’hôtel était pas top, l’isolation laisse à désiré on entend tout jusqu’à tard, un gros chien aboyait dans la chambre d’à côté et une odeur de renfermé dans la chambre et les couloirs. Le sol était dégradé les 70€ serviront peut être à la rénovation de la chambre.. Inadmissible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous nous excusons de la gène occasionnée par l'attente, il arrive que nous ayons des soucis avec les réservations faites par Agoda. Pour le débit de 68 euros pris sur la caution, nous comprenons votre frustration. Cependant, à votre arrivée, nous avons précisé qu'il est interdit de fumer dans la chambre, auquel cas nous prenons une pénalité de 68 euros sur la caution. Nous avons constaté que le détecteur de fumée était en effet masqué, qu'il y avait des masques dessus, et nous avons aussi retrouvé des cendres sur la table de chevet. Une odeur de cigarettes était également présente. Nous avons pris des photos comme preuve, nous ne pouvons les joindre ici mais nous pouvons bien sûr vous les envoyer par mail. Nous appliquons la procédure en cas de constatation de cigarette. Le fait d'avoir masqué le détecteur de fumée constitue également un manque de sécurité en cas de départ de feu. Merci de votre compréhension La réception
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 14:09

  J' ai adoré nous y sommes passés pour une nuit petit appartement sympa bien agencé et équipé calme et personnels au petit soins avec les clients

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de votre excellent commentaire concernant votre séjour. Nous espérons vous revoir avec grand plaisir pour un prochain séjour dans notre résidence Tulip Inn Bien cordialement Julie La réception
• Fafa.n

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 14:18

  Endroit très propre et spacieux et bon accueil
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 22:37

  Une mauvaise expérience, nous avions réservé une chambre a l'hôtel première classe de Thionville. Arriver sur place l'hôtel est fermé On nous précise que nous avons été surclassé alors que nous n'avons rien demandé. On nous dirige vers un appartement hôtel juste a côté sauf que l'on nous demande une caution de 140€!! C'est vraiment une blague !! Nous avons réservé une chambre d'hôtel et pas un appart hotel? C'est inadmissible franchement. Je ne vous parle pas du petit déjeuner !! Un véritable scandale, sac en papier avec du café soluble et des produits de bas de gamme. Je suis directeur de restaurant et je n'ai jamais vu ça !! Je vous déconseille vivement l'hôtel première classe de Thionville ainsi que les appartements hôtel . Je ne manquerai pas de transmettre un courrier au siège social des hôtel première classe.
• Michèle.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 19:06

  Établissement très agréable,bien situé,studio fonctionnel et très propre.Personnel très disponible . Agréable séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur PEYRAT, nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir a nouveau dans notre établissement. Isma, la réception.
• Pivoine65.

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 14:00

  Les chambres sont spacieuses, petite kitchenette fonctionnelle avec lave-vaisselle. Le tout étant très propre et personnel agreable. Bon rapport qualité-prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire concernant votre séjour. C'est avec grand plaisir que nous espérons vous revoir pour un prochain séjour dans notre résidence Tulip Inn Bien cordialement Julie La réception
• Marieke.l

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 15:21

  La chambre est correcte mais très minimaliste par rapport aux photos du site. Plusieurs membres du personnel sont très hautains. Pas très agréable d'entendre toquer à la porte lorsque le panneau ne pas déranger est mis en évidence ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour. Nous prenons note de votre réclamation concernant notre personnel afin que ceci n'arrive plus Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour dans notre résidence Tulip Inn Bien cordialement Julie La réception
• Stéphane.u

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:30

  Super endroit je recommande
• Marc.u

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 10:20

  Grand appartement propre et confortable. Personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire concernant votre séjour Nous vous remercions pour votre compliment concernant notre personnel Nous espérons vous revoir avec grand plaisir pour un prochain séjour dans notre résidence Tulip Inn Bien cordialement Julie La réception
• Anaïs.e

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 06:09

  Très bel appartement, propre et spacieux, bonne literie . Accueil simple. Petit déjeuner pardait, très complet (si on passe outre tout ce papier sulfu pour emballer individuellement chaque morceau de pain, brioche, gateau)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire concernant votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant le petit déjeuner, nous sommes navrés que celui ci n'a pas été à la hauteur de vos espérances et nous comprenons ceci. Nous espérons vous revoir avec grand plaisir pour un prochain séjour dans notre résidence Tulip Inn Bien cordialement Julie La réception
• Cha.h

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 04:41

  J'ai téléphoné directement pr réservé mais personne prévient ....Une fois sur place, elle me demande ma CB chose que j'ai pas et que sans je pourrais pas avoir de chambre. Je me débrouille pr avoir les chiffres d'un cb à 21h le soir. Je souhaite un chocolat chaud, pas possible sauf si je prend un petit déj à 6€. Cher le chocolat. 3 à la réception pour une qui travaille 😂, un peu gênant d'entendre les problèmes internes du personnel. Je me serais cru au quartier 🤭 et toujours "les garçons" qui font mal le travail....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire concernant votre séjour. Nous comprenons votre réclamation, nous demandons une carte bancaire pour faire une empreinte bancaire avec vous à l'arrivée et l'annuler après votre départ, cela nous protège en cas de dégradations et/ou de casses. Nous comprenons votre réclamation concernant le chocolat chaud et concernant notre personnel, nous faisons remonter l'information. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour dans notre résidence Tulip Inn Bien cordialement Julie La réception
• Marie.o

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 21:14

  Mauvais séjour
• Aurelie.h

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 23:26

  Superbe chambre. Top rapport qualité prix. Personnel accueillant. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellent commentaire concernant votre séjour. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour dans notre résidence Tulip Inn Bien à vous Julie La réception
• Arthur.e

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 19:53

  J’adore cet hôtel. La directrice est très rayonnante ainsi que accueillante. Elle est à l’écoute du client. Très réactive à tout moment. Je remercie cet hôtel pour le séjour et remerci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Meyer, Merci pour votre évaluation élogieuse. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour au Tulip Inn. Il est appréciable pour nous de savoir que votre séjour s'est bien passé. Sachez que votre compliment sera transmis auprès de la Directrice. Nous serions ravis de vous revoir dans notre établissement, Bien à vous, Alison
• Clarissa.

  4 / 5

  Le 25/02/2021 à 15:41

  Au début jetais un peu réticente par rapport aux avis que j'ai vu. Je suis très satisfaite de l'appartement qui est spacieux, très propre et bien fonctionnel. L'accueil s'est bien passé et ils se sont adaptés à mes demandes. Je recommande ! 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Clarissa, c'est un réel plaisir que de vous lire et de savoir que nous avons répondu à vos différentes attentes. C'est avec joie que nous vous accueillerons à nouveau, vous , famille ou amis, toujours dans cette même dynamique et dans les mêmes conditions. Au nom de toute l"équipe de la Résidence Tulip Inn, merci.
• helene.�

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 17:44

  La chambre est en fait un studio avec une salle de bain et wc a part. ( La douche est accessible pour des personnes âgées ou handicapées), une kitchenette où l'on peut se préparer un repas + 1 petit lave-vaisselle, un grand lit 2 places + 1 grand canapé convertible. Les matelas sont très très confortables. Tout est très propre , net. Vous pouvez garer votre voiture a l'étage même où vous êtes. C'est un grand parking. Le personnel est accueillant, agréable . J'ai trouvé cet endroit chaleureux. J'ai beaucoup aimé. Le prix est très raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci cette belle description ainsi que pour la note généreuse ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passez un bon moment au sein de notre établissement. Notre équipe espère avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au Tulip Inn Bien à vous, Alison
• Ludivine.r

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 10:52

  Excellent accueil personnel très agréable on reviendra 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire et nous espérons vous revoir prochainement Cordialement, la réception Estelle.
• Francoise.E

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:41

  Très bel appartement propre et bien équipé Le personnel est tres sympathique Le rapport qualité prix parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ainsi que pour vos compliments. Nous espérons avec grand plaisir pouvoir vous revoir pour un prochain séjour dans notre résidence Tulip Inn Bien cordialement Julie La réception
• nicolas.a

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 16:14

  Appartements spacieux pour y passer la nuit. C’est bien pensé à part le clic clac dans le salon pas terrible mais cela reste de l’appoint. Très compliqué de trouver le sommeil au bord de l’autoroute et toutes fenêtres fermées on entend tout et c’est franchement pas top pour l’isolation d’un bâtiment datant de 2016. Mention nul pour le petit déjeuner spécial covid préparé à l’avance dans des sacs par le personnel, même pas de lait chaud ou froid pour les enfants ça se solde avec une brique de jus de fruit. 2 petit beurre. 1 portion de confiture. Un pseudo nutella. 2 tranches de 4/4. Un pain au lait. Une vache qui rit. Du beurre. 1 madeleine et 2 tranches de pin complet, bonjour le gâchis ! Et un café pour les plus persévérants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour la gène occasionnée par le bruit de l'autoroute. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à laisser un commentaire lors de la réservation demandant une chambre côté calme et dans la mesure du possible nous vous attribuerons une chambre selon vos préférences. Concernant le petit déjeuner, nous nous en excusons mais, malheureusement, à cause du Covid, nous ne pouvons pas ouvrir le buffet, et nous faisons de notre mieux pour proposer un petit déjeuner à emporter. Cordialement, La réception
• Nora.l

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:11

  Appart très correct, bien équipé. Équipe très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire concernant votre séjour Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour dans notre résidence Tulip Inn Bien à vous Julie La réception
• Dorian.u

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 19:50

  Propre et accueillant
• Angelique.u

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:24

  Chambre propre pas un bruit seule bémols nous pensions avoir une chambre séparée pour bb mes pas du tout . Hôtels propre et proche restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire concernant votre séjour. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour dans notre résidence Tulip Inn. Bien à vous Julie La réception
• Charlotte.

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 14:39

  Excellent accueil pour notre promo de 25 élèves accueillis durant une semaine, dans le cadre d'un voyage d'étude. Un peu inquiète au départ pour le réglage du chauffage, mais finalement vite apprivoisé. Personnel sympathique, merci encore !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charlotte, Merci pour ce chaleureux commentaire, nous sommes ravis que vous aillez passé un bon moment parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement, Bien à vous, Sandra
• Akdime.a

  4 / 5

  Le 02/06/2021 à 01:41

  J’ai essayé un studio et franchement c’était spacieux et propre avec sa propre cuisine avec des ustensiles et un lave vaisselle / lave linge pour une parfaite autonomie , qualité /prix .. mieux qu’un airbnb.. seule bémol, y’a pas d’alcool dans les chambres ou en réception..

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour cette note, tout comme pour cette belle description de notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que l’équipement ainsi que la superficie de l’appartement vous aient plu. Nous vous remercions pour votre suggestion. En espéreront vous recevoir lors d'un prochain séjour au sein de notre établissement Cordialement, Estelle
• De.u

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 20:02

  Bon accueil, personnel agréable est sympathiques sauf une personne assez désagréable Carine qui m’a très mal reçu. Mais dans l’ensemble tout est super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour votre retour, vos commentaires sont précieux dans une perspective d'amélioration constante. Sachez que nous avons pris en compte votre avis. Malgré cela, nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien déroulé. Bien à vous, Alison
• Florence.A

  3 / 5

  Le 29/11/2020 à 14:41

  Le lit est confortable, nous avons été délogés car le Première Classe était fermé. Dommage que lorsque nous activons le chauffage de l'air frais sortait car il faisait -4. Chambre plutôt propre (hormis le lave-vaisselle). Les coussins ne sont pas confortables mais nous avons bien dormi. Par contre l'accueil laisse à désirer... Pas un sourire, pas un rire rien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme HALGAND, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous avons bien pris en compte vos comentaires et nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre établissement. Cordialement. La réception. (Translated by Google) Hello Mrs HALGAND, We are delighted that you had a good stay with us. We have taken your comments into account and we hope to see you again very soon in our establishment. Cordially. The reception.
• Deatgodx.

  2 / 5

  Le 01/09/2021 à 06:39

  2 personnes pour 2 nuits pour affaire surclassés dans un "studio" soit disant luxe, surprise la caution de 140€ et 2€20 de frais à rêgler alors que la reservation à été faite par ma société. Reservation qui a prit 30 minutes car leur seul et unique ordinateur rame à mort. Le personnel est très aimable en revanche. Concernant la chambre : une mini cuisine avec mini frigo et mini lave vaisselle c'est deja ça. Pas de coffre fort, pas de Netflix car la TV ne se connecte pas à internet, Canal+ est inregardable, trop pixelisé, vous etes coincé avec les programmes classiques. Les lits sont confort rien à redire même si les couettes d'hiver en été vous obligent à laisser la clim à fond toute la nuit. Pour le checkout vous devez participer à un état des lieux et deuxieme surprise : partir avec vos poubelles ! Ce dernier point a largement fait baissé la note car j'ai du me balader avec mon sac poubelle jusqu'au parking et heureusement qu'on était 2 parce que j'aurai vraiment pas aprécié d'avoir un sac poubelle à la main à la réception pour récupérer ma facture. Pour un hotel soit disant premium c'est inadmissible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour Bien à vous La réception
• sabine.c

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 07:53

  Horrible ,a eviter. Une etoile et trop
• Hugo.e

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 19:59

  j’ai réservé dans cette hôtel pour un séjour de 4j, l’accueil était sublime surtout la dame de l’accueille qui a été particulièrement à l’écoute de nos choix. De plus la chambre était magnifique, très propre, et bien organisée, elle proposée une télévision high-tech et le wifi était de bonne qualité et facile d’accès. Le mini-frigo est utile. La chambre proposée une belle vu avec la fenêtre. Le petit déjeuner était sympa et très bon. je vous conseille cette hôtel pour un grand ou petit séjour. Un grand merci à la direction.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Cerveaux, Nous vous remercions pour cette note, tout comme pour cette belle description de notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que l’équipement ainsi que l’orientation de l’appartement vous ai plu. Merci également de recommander notre établissement. Sachez que nous vous accueillerons avec grand plaisir au Tulip Inn pour un futur séjour. Bien à vous, Alison
• laure.r

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 12:23

  A la base, j'avais réservé au première classe mais comme celui ci est en travaux, on nous a logé au tulip'inn. Donc très très bien!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laure, Merci pour cet agréable commentaire ! Notre équipe se réjouit de savoir que vous avez appréciez le Tulip Inn. Sachez que nous nous ferons un plaisir de vous y accueillir de nouveau, Bien à vous, Alison
• Mv.v

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:14

  Réception du client très moyen . Chambre 301comande clim défectueux, Vmc bruyante , pas de plateau four micro-ondes,pas de tablette dans la salle de bain,blocage de la cle électronique , si vous n avez pas paye de suite .....,.'

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour Bien à vous La réception
• Vanessa.a

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 09:04

  Propreté très moyenne. Nous y avons passé 2 nuits (2 adultes et 2 enfants du 3 au 5 août 2020). Le confort du lit double était "correct", mais le canapé-lit qui a servi de couchage pour nos enfants, une catastrophe : le canapé déplié faisait un V tellement il était usé, ils ont dormi sur les renforts et avec des grincements horribles à chaque petit mouvement. Le lit d'appoint ne peut plus être considéré comme un couchage, il devait avoir au moins 20 ou 30 ans vu la vétusté. Rajout du 23 12 2020 suite à la réponse de la réception de Tulip Inn : Soyez rassurer il n'y aura pas de prochain séjour chez vous !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme GARCIA, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas bien déroulé. Nous avons bien pris en compte vos remarques et espérons que votre prochain séjour parmi nous sera à la hauteur de vos espérances . Bien à vous .La réception
• Os.u

  1 / 5

  Le 15/02/2021 à 07:54

  Location chambre 109 le 13/02/21. 18° dans la chambre malgré le chauffage régler au maximum, eau de la douche un coup chaud un coup froid. Pour le reste c'est Ok mais j'ai eu froid !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu quelques désagréments pendant celui-ci. Nous espérons malgré tout vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, La réception
• Charlotte.E

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 06:18

  Bel appart..spacieu et agreable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour et d'avoir pris le temps de laisser un avis sur celui-ci. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour se soit bien passé. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans établissement. Cordialement, La réception
• D.

  4 / 5

  Le 06/03/2021 à 20:35

  Chambre/studio tres bien aménagé, propre et bien entretenu. Télévision un peu petite vis a vis de la configuration de la pièce. Parking aérien bien pensé pour les chambres aux étages. La réception se trouve au dernier étage celà est un peu perturbant en arrivant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir choisi notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que vos remarques ; nous prenons toujours très à cœur les avis de nos clients, dans une recherche d’amélioration quotidienne. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Alison
• Ludivine.o

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 09:51

  Caution de140 euros non indiqué. Chambre basique. Mauvaise odeur dans la salle de bain. Je recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. La caution est indiquée sur le site Booking ainsi que sur Expedia, si vous n'êtes pas passée par l'un de ces sites mais avec nous par téléphone, nous sommes désolés de ne pas l'avoir précisé. Nous faisons en sorte de bien l'indiquer aux clients avant leur arrivée. Et nous sommes désolés pour la gène occasionnée par l'odeur. Nous espérons tout de même vous revoir dans notre établissement prochainement. Cordialement La réception
• Molter.r

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 17:41

  Chambre louée deux nuits de suite sans que le ménage n'ai été fait ni avant, ni pendant. J'ai donc eu droits aux serviettes et draps de l' ancien locataire. Idem pour les cheveux dans le lavabo et les traces dans les toilettes. Le personel est tres agréable et m'a beaucoup aidé.. Ils m ont donné des draps et m' ont demandé de faire mon lit moi même 😀😀. Je conseille donc d'eviter cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Molter, Nous avons pris note de votre remarque. Nous tenons cependant à vous rappeler que l’appartement en question a été loué par votre entreprise pour une durée de 3 mois. Nous leurs avons précisé que pour respecter le protocole sanitaire lié au COVID-19, notre service d’entretien ne peut entrer dans l’appartement en présence des affaires de l’occupant. De plus, votre société ne nous a en aucun cas donner l’information que les occupants seraient différents pendant la location. C’est donc pour ces différentes raisons que nous n’avons pas pu effectuer le nettoyage de l’appartement. Bien à vous La direction
• bernhardt.e

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 10:24

  Super propre et très calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire concernant votre séjour Nous sommes ravis que votre séjour s'est très bien déroulée Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour dans notre résidence Tulip Inn Bien cordialement Julie La réception
• Eva.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 19:59

  Beau studio. Clim efficace. Personnel agréable. Parking gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eva, Merci pour cette note généreuse. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez aimé votre séjour au Tulip Inn. Nous sommes d'autant plus heureux de savoir que le style du studio, ainsi que l'équipement et notre accueil vous a plu. Nous nous ferrons un plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Alison
• Vincent.i

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 07:44

  Le studio est bien équipé, le gros soucis c'est qu'ils sont situés auprès d'une rocade et donc malgré le confinement, la circulation et intense. Très difficile de dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Vicaigne, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressentis. Nous sommes navrés que l'autoroute a proximité ai perturbé votre sommeil. Sachez pourtant que chacune de nos fenêtres sont en double vitrage pour le confort de notre clientèle. N'hésitez pas, lors d'un prochain séjour dans notre établissement de demander l’obtention d'un appartement du côté opposé à l'autoroute. Cordialement, La Direction
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 13:36

  Très beau studio Accueil parfait Couchage parfait .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que vos 5 étoiles Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain séjour Bien à vous La réception
• TheCreate95.

  4 / 5

  Le 28/01/2021 à 11:24

  Hôtel sécurisé et particulièrement propre. Le personnel est très agréable. Tout paraît neuf. Le lit est king size et très confortable. Le moins : C’est confortable mais impersonnel, on se croirait dans un bureau aménagé en chambre, donc la première impression est assez froide... les murs sont blancs et le plafond fait bureau. C’est dommage. La télé est petite et la télécommande ne fonctionne que si on se lève et on se met à 2 cm du récepteur... Le parking couvert et gratuit est un luxe en hiver... ascenseur neuf pour accéder aux chambres. Je déconseille le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir émis un bon commentaire au sujet de notre établissement. Nous sommes toujours en recherche d'amélioration et toute remarque ne peut être que constructive. Nous avons bien pris en compte les vôtres et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement.Sylvie
• Marina.r

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 11:15

  Excellent endroit je le recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour dans notre résidence Tulip Inn Bien cordialement Julie La réception
• Dionizia.i

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 05:42

  Puisque vous me demandez quelques détails, mon fiancé et son collègue sejournaient chez vous à ce moment et j'ai eu la malchance de rencontrer LA DIRECTRICE. Je précise qu'il s'agit bien de S.C. et personne d'autre, que certains clients dont les personnes citées ci dessus ont déjà pu entendre hurler après les employés. Il ne s'agit ni de la seconde personne de la direction ni d'une réceptionniste qui au passage sont professionnelles et agréables. Nous sommes 3 à pouvoir témoigner. Je n'ai pas désiré rester bien entendu. Cette personne n'a pas laissé une mauvaise image qu'à nous, il suffit de lire plusieurs autres avis. Il n'y a aucun doute que l'image de l'établissement est écornée. Le personnel cependant est très bien. Mon fiancé et son collègue qui ont été bien reçus avec le sourire par une réceptionniste adorable. Vous évoquez booking.com, je ne vois pas où vous avez vu que leurs réservations étaient faites par ce biais. Je n'avais pas laissé les détails. Je tiens à préciser aussi, de la part de mon fiancé, que lesacs petits déjeuner étaient carrément à terre, sans parler de la mauvaise qualité de ce qui s'y trouvait. Ne parlons pas du pseudo jus de fruits etc. Je suppose que Louvre hôtel serait ravi de savoir à quel point la Directrice en chef si agréable prend soin de ses clients.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Vos propos sont incohérents car vous dites faire une réservation, et ensuite, vous avez eu la malchance de me rencontrer... Sur les lieux, ce dont je me souviens pas du tout et certains membres de mon personnel pourrons le confirmer, et, de plus, vous avez refusé de séjourné au Tulip Inn donc les propos sont incohérents. Je suis très surprise que vous connaissiez mes initiales sachant que je déclinés jamais mon identité et que je me présente jamais en tant que direction de l'hôtel, suite à l'appel téléphonique que je prend rarement, sauf dans des missions précises qui incombent mon poste. Je vais donc déposer plainte contre vous pour vos propos sans éléments factuels et simplement gratuit de votre acharnement sur moi, et j'ai déjà instruit une demande judiciaire pour connaître votre identité par votre adresse IP. J'attends les 3 témoignages écrits que vous évoqués sachant que vous n'avez pas séjourné à l'hôtel et surtout que vous ayez l’honnêteté de décliner votre identité, car cela est trop facile et surtout très flibustier de votre part de porter de tels accusations non fondées. Concernant les dogies bag, en aucun cas ces derniers sont à terre et je tiens à votre disposition toutes les preuves s'y référents et je suis surprise de vos commentaires pour une personne qui n'a pas séjourné dans notre établissement et cette préparation intervient en fin de journée. En attente d'un dossier en cours. Bien à vous LA DIRECTION
• janoel83.

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 06:43

  J'ai quitté un hôtel à Thionville pour avoir un endroit pour me faire à manger quand je veux et surtout plus d'espace. J'ai fait la réservation en direct, les renseignements et surtout l'accueil du personnel ont été nickel Je n'ai pas regretté, le studio alloué est spacieux (23m²), le lit est tellement grand que j'ai pris un GPS pour trouver l'oreiller. J'ai recommandé à un collègue de travail de venir également à cet apparthotel. J'y ai passé 12 nuits et j'y reviendrai volontier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre évaluation élogieuse. Votre commentaire à été agréablement accueilli par notre équipe. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour au Tulip Inn. Il est appréciable pour nous de savoir que votre séjour s'est bien passé. Nous serions ravis de vous revoir vous, ainsi que d'autre personnes de votre entourage, dans notre établissement, Bien à vous, Alison
• Augustine.n

  4 / 5

  Le 20/12/2020 à 09:09

  L appartement en lui même bien conçu. Endroit propre.... Trop peu d accessoires pour salle de bain qu ainsi pour les toilettes.... pour se rendre à la réception qui se situe au 3 ème étage aucune indication dans les couloirs pour s y rendre un vrai labyrinthe .....Pour finir le personnel au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous avons bien pris note de votre remarque. Bien à vous . La réception.
• Pascale.e

  4 / 5

  Le 11/04/2021 à 15:42

  Bon accueil prix vraiment concurenciel Très bon wifi canal plus Chambre très propre Petit bémol nous aurions apprécié une tablfette dans la salle de bain et un rangement pour nos vetements(nous sommes restés une semaine)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Dans la chambre vous avez une armoire pour vos vêtements. Nous prenons note de votre suggestion concernant une tablette dans la salle de bain, nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour dans notre établissement. Bien à vous. La réception
• Natacha.a

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 15:41

  Appartement propre et soigné Tarif abordable Joli et bel endroit Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au Tulip Inn Cordialement, La réception
• Alexis.e

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 09:15

  Accueille agréable et appartement correct. Le petit déjeuner à volonté pour le prix est correct. Le seul petit bémol c'est que je trouve que la chambre fait vide car pas beaucoup de rangement et la télé trop petite ou trop éloigné du lit. Sinon rien à dire dire séjour correct pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Super 👍 Merci à vous À très vite pour une future rencontre. Sandra Carine
• zoe.

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 14:38

  rien a dire l’endroit et propre le personnels est très sympathique les chambres sont spacieuses je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci pour ce bon commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très prochainement . Cordialement.La réception
• Sind.o

  1 / 5

  Le 18/02/2021 à 12:55

  J'avais réservé une nuit surprise pour la St Valentin. Arriver samedi matin on a eu un décès mauvaise nouvelle.. Mon copain appel donc pour SE RENSEIGNER JE DIS BIEN RENSEIGNER au sujet du remboursement si c'étais possible car c'étais un décès, la standardiste dit alors que non patatipatata mon copain répond d'accord merci. Il n'a donc ni dis "j'annule " ni "je garde la chambré " mais dans tout les cas il n'a absolument pas dis "j'annule" dans la journée il décide donc de prendre sur lui et se dire aller on y va quand même. On arrive la haut 18h couvre feu; le standardiste nous dis que on existe pas que sa collègue avait annuler donc sachez qu'on s'est retrouvé en plein couvre feu sans chambre sans rien parceque tout été "complet" grâce à cette chere dame qui a pris l'initiative d'annuler notre chambre sans que l'on lui es demandé.. c'étais donc l'objet de l'appel donc fallais annuler alors QUE MON COPAIN NE LUI A PAS DIS (JE RÉPÈTE) elle ne veut pas reconnaître ses torts. Donc au lieu de laisse la chambre vide ( parcequelle étais payer en soit il perdais rien) donc cette chere dame a prix l'initiative "car pour elle sa coulais de source " d'annuler sans que l'on lui dise clairement juste pour faire des sous en plus alors bravo a cette dame qui n'assume pas sa pars de responsabilité donc niveau professionnalisme 0 et le pompon dans tout çà c'est que l'on a même pas droit z un geste commercial rien du tout même en cas de force majeur donc je ne souhaite a personne d'avoir un décès dans le cour d'une réservation parcequon ne fera RIEN pour vous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour effectivement, votre réservation faite via une agence de voyage en ligne ne vous permettait pas d’accéder à un quelconque remboursement. En effet, en choisissant l'option non annulable / non échangeable vous avez pu bénéficier d'un tarif plus avantageux auprès de l'agence de voyage. Les conditions générales de vente étant bien spécifiées au moment de votre réservation, nous ne pouvions pas rembourser une réservation avec aucune flexibilité. Concernant l'annulation de notre part de votre réservation, cela découle de votre propre demande au court d'un appel téléphonique. L'objet de votre appel étant l'annulation de votre réservation (avec demande de non facturation) nous avons simplement tenu compte de l'information que vous nous aviez laissé. Au même titre que vous indiquer ne pas avoir dit "texto" que vous vouliez annuler, (à l'issu d'un appel ou vous demandiez quand même l'annulation gratuite) vous ne nous aviez pas fait part de votre volonté de maintenir votre reservation malgré tout, même après vous avoir indiquer que l'annulation engendrait des frais. Par conséquent, a l'issu de cet appel votre réservation a bien été annulé par nos soins, pour donner suite à votre propre demande. Cordialement, La réception.
• BOUCHAKOUR.A

  2 / 5

  Le 10/03/2021 à 12:07

  Situé près de l'autoroute, les nuisances sont nombreuses. L'appartement est spacieux mais beaucoup de poussière sous le lit et le canapé, propreté à l'arrivée en dessous de ce que l'on doit avoir au vue du prix payé. Pas de balai ni de serpière donc impossible de nettoyer les sols. Nous avons pris une formule petit déjeuner : pas de croissants ni de pains au chocolat mais des madeleines et du 4/4 industrielles , confiture industrielle en barquette...bref pas terrible, le café est déplorable aucun gout. Nous devions libérer la chambre à 12h00, le personnel d'étage est arrivée à 11h50 pour nous avertir qu'il fallait quitter la chambre, nous lui avons demandé de rester 15 minutes en plus, elle nous a dit oui mais à contrecoeur. Au final, nous avons libéré la chambre à 12h15 pour ce faire facturer 15€ les 15 minutes sans nous prévenir à l'avance.Pas très commercial.... Je recommande pas du tout cet apparthotel pour les familles. Très décu pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Dans une recherche perpétuelle d'amélioration, nous prenons en considération votre retour concernant le petit déjeuner. Sachez que ce dernier n'est hélas pas le reflet de ce que nous proposions avant les mesures sanitaire imposés. En effet, le protocole nous invite fortement à proposer un maximum de produit déjà emballé afin de limiter le contact pendant la préparation. Concernant la facturation du départ passé 12h, nous vous avions bien expliqué au téléphone lors d’une prise de renseignement de votre part pour un départ dépassant 12h, que cela était impossible. D’autre part, sur les conditions générales de vente que vous aviez signé à votre arrivée, il est bien spécifié que les départ doivent s’effectuer avant midi moyennant autrement un supplément allant de 15€ jusqu’au prix de la nuitée supplémentaire. Cordialement, La Réception.
• becart.e

  4 / 5

  Le 19/02/2021 à 06:38

  Des chambres style studio plutôt spacieuse je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience sur notre établissement. Nous vous remercions pour cette note et sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au Tulip Inn, Bien à vous, Alison
• Anita.u

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 13:31

  Très accueillant souriant merci au personnels

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Tupin, merci pour votre commentaire qui nous va droit au coeur. C'est toujours un réel plaisir que de satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement. Cédric FAGOT
• Ingrid.o

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 12:54

  spacieux, calme, horaire d'arrivée 14h et départ 12h très convenable et chambre bien équipée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s' est bien déroulé et nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Bien à vous .La réception
• Gul.

  1 / 5

  Le 14/05/2019 à 21:12

  Chambre au top par contre j'ai dû monter dans le noir par les escaliers jusqu'au ème étage. L'ascenseur ne fonctionner pas. Aucun ordinateurs ne marchait donc toujours pas eu de facture pour ma société. Entre temps j'ai envoyer un mail aucune réponse a ce jour. Le jeune homme à l'accueil j'en parle pas. Séjour pour affaires je vous déconseille cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre établissement. Notre nouvelle équipe espère vous revoir très bientôt malgré les désagréments que vous avez pu avoir durant votre séjour. Cordialement.
• Béatrice.h

  3 / 5

  Le 01/01/2021 à 10:16

  La literie et plus que spartiate. Les oreillers insignifiants.et cela manque de fauteuil un peu convivial dans la pièce qui est immense et qui ne contient que 2 petites chaises. Bref c'est fonctionnel mais pour moi cela manque très sérieusement de confort. enfin la douche oscille du très froid au brulant sans qu'on parvienne a la stabiliser. J avoue que je suis très déçue pour un Ets sympa et de belle qualité. Last but least le lit bebe réclame et fournit ne comportait ni oreillers ni couette ou couvertures...a mon sens valable pour les habitues des camping. Mais a fuir si on cherche du confort.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de votre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un souci d'amélioration permanent, nous apprécions que nos clients nous fassent part de leurs remarques et soyez sûre que nous prendrons bien en compte les vôtres. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement.Sylvie
• Nicolas.i

  2 / 5

  Le 26/01/2019 à 00:35

  Franchement pas top, ambiance glauque, chambre pas très propre. J'ai réservé pour 4 et le deuxième lit était même pas prêt, c'est moi qui l'ai fait.. draps poussiéreux.. on à fini le dernier jour sans papier toilette.. ça dépanne quoi mais déçu, je trouverai ailleurs la prochaine fois

  Réponse du propriétaire :
  (Translated by Google) Hello, Thank you for leaving a comment. I am disappointed that your stay went well. Regarding cleanliness, corrective action has been put in place so that it does not happen again. Regards, Thierry (Original) Bonjour, Je vous remercie d'avoir laissé un commentaire. Je suis déçu que votre séjour se soit bien passé. En ce qui concerne la propreté, une action corrective a été mise en place afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Thierry Sandra
• Carine.o

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 22:12

  Unique sur Thionville. Studio avec cuisine équipée. Chambres spacieuses et très bien entretenues. Personnel Excellent

  Réponse du propriétaire :
  👍😉☺️ À bientôt 👋 Sandra
• Larissa.o

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 12:13

  Très bien. Résidence calme, avec le personnel très agréable, à l'écoute du client. Je recommande. Merci de votre accueil. Mme. Costa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Larissa, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Carine Sandra
• Lili.m

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 09:52

  Jai passé une nuit dans cette résidence, chambre très propre, les femmes de ménages respectent le protocole sanitaire. Le personnel de l'accueil au top rien à dire. Je vous conseille fortement la résidence tulip inn

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente , Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre établissement. Bien à vous .La réception
• Elodie.A

  3 / 5

  Le 25/02/2019 à 19:19

  L'apart est plutôt bien, propre et spacieux mais pas de chauffage il faisait 15° quand je suis arrivée et au bout de 3h j'avais 18° ! Autrement dit, j'étais gelée 😕 Concernant le bâtiment, il m'a fallu pas loin de 20 minutes pour trouver la réception puis ma chambre .. Un labyrinthe 😂... Points positifs : une hôtesse très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  (Translated by Google) Hello Elodie, Thank you for your comment. I'm sorry your heater is not working properly and I can easily understand that it was not very comfortable. I apologize for this inconvenience. Regarding accessibility, we have just validated new signs so that the customer journey is more understandable. Thank you for your comment on the staff. Looking forward to welcoming you back to our establishment. Regards, Thierry (Original) Bonjour Elodie, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis désolé que votre chauffage n'est pas fonctionné correctement et je comprends aisément que cela ne fut pas très confortable. Je m'excuse pour ce désagrément. En ce qui concerne l’accessibilité , nous venons de valider de nouvelles signalisations afin que le parcours client soit plus compréhensible. Je vous remercie pour votre commentaire sur le personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Sandra
• Stephanie.6

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 10:48

  Superbe residence, neuve et à prix abordables. L réception se fait à l hôtel Première Classe. Équipe sympathique. Possibilité de prendre le petit déjeuner à l hôtel Première Classe. Seul bémol : c est un vrai labyrinthe, ça manque de signalétique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stephanie Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Carine
• Zaza.o

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 16:27

  Nous avons séjourné dans un studio pour 2 personnes . L'accueil était plutôt agréable. Le personnel venait de terminer le nettoyage de notre chambre . L'appartement est très spacieux et bien équipé , cuisine avec micro- ondes grill, plaque de cuisson , lave-vaisselle , la chambre est climatisée. Côté salle de bain ,une Grande douche , un toilette rehaussé , shampooing douche , sèche-cheveux et serviettes. Une étagère au-dessus du lavabo serait nécessaire. Nous avons séjourné 3 nuits. Notre lit était fait tous les jours et les serviettes remplacées. Le petit plus , notre véhicule etait visible dans le parking face à notre chambre . Pour ces différentes raisons , je recommande cet établissement !

  Réponse du propriétaire :
  (Translated by Google) Hello Zaza, We thank you for the notice you left on our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to seeing you again very soon. Carine (Original) Bonjour Zaza, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Carine sandra
• Sandrine.e

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 15:38

  Ce serait parfait si les indications d'accès étaient plus claires

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme DESCHAMPS, Merci pour votre commentaire. Nous avons bien pris en compte vos remarques . Nous espérons vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement.La réception
• Valerie.a

  1 / 5

  Le 24/10/2019 à 06:13

  Je viens pour 1 nuit dans un cadre professionnel..et là a éviter absolument Trop cher pour les prestations. Un accueil moyen . C est un labyrinthe entre réception parking chambre...et le petit dej est conforme au f1 donc nul. Le total tout de même pour 90 euros en prix négocié. C est une arnaque. Je déconseille .

  Réponse du propriétaire :
  (Translated by Google) Hello Valerie, Thank you for taking the time to share your opinion. We inform you that the residence has a new management since your stay. We do not offer breakfast in our establishment, however, we offer a buffet breakfast at the Première Classe hotel. The satisfaction of our customers is our priority, but apparently we did not succeed this time. If you give us the opportunity to regain your trust, we will be happy to offer you the best that our customers look forward to every day. Best regards Carine sandra (Original) Bonjour Valerie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous informons que la résidence dispose d'une nouvelle direction depuis votre séjour. Nous ne proposons pas de petit déjeuner dans notre établissement, cependant, nous proposons un petit déjeuner buffet à l'hôtel Première Classe. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Sincères salutations Carine sandra
• Bruno.

  4 / 5

  Le 18/11/2018 à 14:50

  Très bien mais la salle de bain pourrait être rénovée. Sinon les studios sont suffisamment grands. On peut cependant avoir l'impression que l'on cuisine depuis son lit dans les studios les plus petits. Le petit déjeuner est commun avec le formule 1, sur les standards (qualité et prix) du formule 1.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Carine
• Celine.o

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 06:25

  Studio très sympa bien agencé. Petit coin cuisine avec tout le nécessaire (bouilloire, plaques de cuisson, four micro ondes, lave vaisselle et la vaisselle en quantité suffisante ) Literie confortable. Franchement une belle découverte
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 07:47

  Très beaux appartements mais qualité des prestations en baisse : demande de caution, état des lieux uniquement en sortie, obligation de sortir les poubelles ...

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher Monsieur Milliner, Merci pour cette agréable note. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour dans nos appartements. Au plaisir de vous voir bientôt au Tulip Inn Meilleures salutations, Alison (Avis d'origine) Dear Mr Milliner, Thank you for this pleasant note. We are happy to know that you had a good stay in our apartments. Hope to see you soon in Tulip Inn Best regards, Alison
• Samira.e

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 17:16

  Très calme,chambre propre et le top c'est le parking juste en face.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci d' avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et nous espérons vous revoir à nouveau prochainement. Cordialement.La réception
• Habibah.i

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 23:51

  mauvais service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour. Nous ne comprenons pas votre commentaire concernant le service, de ce qu'il s'agit exactement Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour dans notre résidence Tulip Inn Bien cordialement La réception
• Jeremy.z

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 09:31

  Pas mal. Les chambres spacieuses et bien entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr SZTAJNERT, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et espérons vous revoir bientôt; Bien à vous .La réception
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 16:28

  Bien pour une nuit étape

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la nuitée passée dans notre établissement et nous vous remercions de nous l'avoir signifié via votre commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au Tulip Inn. Cordialement, Alison
• Mehdi.

  4 / 5

  Le 06/06/2020 à 15:50

  Hôtel très bien situé et bien entretenu ! Très bien accueilli par Carine, une personne au top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé; Nous avons fait part de vos commentaires à nos équipes et nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre établissement. Cordialement.Sylvie
• Virginie.o

  1 / 5

  Le 13/01/2020 à 20:42

  Labyrinthe dans les couloirs, chambre déjà louée donc obligée de retourner au 6 ème étage avec les valises... Chambre qui pue la nourriture... Salle de bain et WC vitrés qui donnent sur la rue donc obligé de se laver dans le noir... Obligée de faire un inventaire et de retourner au 6 ème étage pour le ramener, tout cela après une journée de travail.... Chauffage qui ne peut être allumé car il souffle froid sur le lit... Bref un 3 ème séjour ici qui a été le pire... Plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Là cela est pas justifié !!!!!!
• Louis.o

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 17:44

  Franchement, propre, bien agencé, personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr LOPEZ, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour au sein de notre établissement. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir lors de votre prochain séjour. Bien à vous . La réception
• Sonia..a

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 10:39

  Tres satisfaite de ce studio! Il y a vraiment tout à l intérieur! Beaucoup de place pour que les enfants jouent, et installé un lit parc de 1 m ×1m... il y a Meme un lave vaisselle et un kit de nettoyage inclus! ( eponge, serviette, tablette lave vaisselle). Petit bémol tout de méme à noter: il y avait un peu de poussière sous notre lit. Et une serviette tachée... mais c est vraiment 4 * que je retiens dans l ensemble! Le + , notre studio était orienté sur un magnifique jardin. .. Je recommande Tulip Inn!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme MANAL, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous .La réception
• M.

  1 / 5

  Le 19/09/2018 à 22:13

  Si vous avez l'intention de venir dans cet établissement, un bon conseil : venez tant qu'il fait jour. Évitez surtout d'arriver de nuit. Le parking à 4 étages est sale, et d'après les cannettes de bière vides et les mégots qui traînent partout dans les escaliers qui mènent d'un étage à l'autre, squatté.. Et l'ascenseur ne s'arrête pas aux étages pairs, ce qui fait que l'escalier est quasi inévitable selon l'étage où votre voiture est garée. La réception est au 6ème étage. Tout est très compliqué dans ce bâtiment qui de plus loge deux hôtels. L'accueil n'est pas accueillant, ni au téléphone, ni sur place. Je mets quand même une étoile pour la chambre qui est très bien en soi, jolie, bien aménagée. Mais très bruyante car donne, juste séparée par le parking à claies ouvertes, sur une voie rapide (autoroute) qui passe juste à côté. Pour ma part, je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir madame, La direction a changé ... C’est avec plaisir que nous voulons vous accueillir à nouveau . La direction
• Isabelle.h

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 14:01

  Super rapport qualité prix Très calme

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt au sein de notre établissement. Cordialement.La réception
• antony.a

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 20:46

  Super accueil, Établissement au calme,Un vent de fraîcheur depuis la nouvelle direction Je recommande vivement à toutes personnes qui passent dans le coin Que ce soit en famille ou pour Raisons professionnelles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antony, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Carine et Sandra
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 08/11/2020 à 14:44

  Agréable et propre, accueil chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Loeuillier, Nous vous remercions d'avoir choisi notre résidence et sommes heureux que l'appartement mis à votre disposition vous ai plus. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe Tulipp Inn Résidence Thionville