Hôtel Mercure Perpignan Centre

Tags: Hôtel,

• Nathan.

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 13:12

  Fuyez ! Dès notre arrivée nous avons dû attendre une bonne dizaine de minutes avant qu’une personne arrive, Elle nous a ensuite donné notre numéro de chambre et la carte pour la déverrouiller, nous sommes donc montés avec toutes nos valises. Stupéfaction au moment où nous rentrons dans la chambre, celle-ci était utilisé, il y avait donc les affaires d’autres personnes, les draps défait, serviettes utilisés… Nous redescendons avec toutes nos affaires à l’accueil pour expliquer le problème. On nous a donc donné une nouvelle chambre. Plus tard dans la soirée, ma compagne venant de sortir de la douche, nous entendons un bruit de loquet, c’est la dame de l’accueil qui avec sa carte venait de déverrouiller notre porte et la ouvert en grand (je rappelle que ma compagne sortait de la douche donc pas habillé). Sans aucune explication ni excuse la dame de l’accueil est finalement reparti. Je tiens également à parler de l’état de la chambre, si seulement je pouvais mettre les photos: - trous dans les murs - poubelle cassée - les armoires qui tombe en lambeaux - très mal isolé - le couloir reste toute la nuit allumée, il fait donc jour toute la nuit dans la chambre étant donné qu’il y a 0,5 cm de vide autour du cadran de la porte (obligé d’utiliser des mouchoirs en papier pour essayer de combler le vide tout autour de la porte et enfin pouvoir espérer dormir dans le noir) - je n’ose pas parler du lit très mal fait - la table de chevet qui col (pas nettoyer) - nous sommes à l’ère du numérique, il y a 1 prise à l’autre bout de la chambre c’est tout !!! Le dernier jour nous avons quand même eu la cerise sur le gâteau, alors que je descends les mains pleines pour aller charger la voiture, je suis au rez-de-chaussée j’essaye d’ouvrir la porte qui mène au garage souterrain mais ma carte ne fonctionne plus, J’interpelle donc la dame de l’accueil pour lui expliquer mon problème, voici sa réponse : « là je n’ai pas le temps vous avez qu’à prendre l’ascenseur ! » Que dire ?! Une fois avoir pris l’ascenseur pour aller au sous-sol je retourne à l’étage de ma chambre, surprise je ne peux pas rentrer ma carte ne fonctionne toujours pas !!!!!!!! BREF Après tout cela je m’attendais à un geste commercial, mais rien. Nous sommes quand même resté deux nuits, avec les petits déjeuners, nous avons pris le parking souterrain, ce sont des frais supplémentaires à rajouter qui évidemment ne sont pas compris dans les nuitées. Nous sommes extrêmement déçu de ce séjour, Je ne pensais absolument pas être déçu d’un hôtel Mercure.
• Rabes.a

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 08:40

  Cet hôtel n’est absolument pas à la hauteur de la chaîne Mercure. Il a besoin en urgence d’une rénovation complète. Les peintures de la chambre et de l’étage sont sales. Il manquait des plinthes, des trous dans les murs… Une chaleur étouffante dans la chambre. Apéritif dînatoire très mauvais. Le parking est quasi impraticable avec une grosse voiture. Seuls points positifs : le personnel sympathique et le petit déjeuner très correct
• Marine.A

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:14

  Un excellent séjour, un accueil et des explications parfaites, un petit déjeuner complet, de très bons produits. Une chambre agréable et très propre. Tout était parfait
• D..

  / 5

  Le 17/04/2022 à 00:00

  Accueil no problème accès parking inutile et inutilisable sans risque d’avoir notre voiture de location Ou personnel soit Abimer . La chambre avec une odeur horrible ça pus l’humidité, sdb digne d’un hôtel f1 et je suis gentil Franchement déçus
• Isa.R

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:49

  Les + : accueil correct, sympathique. Petit déjeuner varié. Literie de très bonne qualité. Calme. Produits NUXE dans la salle de bains. Nespresso, thé à disposition dans la chambre Très bien situé en centre ville Les - (surtout pour un 4*) : Joint bas de la douche moisi !!! c'est le pire. Un coup de nettoyage et refaire le joint prend 5 mn De l'eau coule sur le sol de la salle de bains pendant la douche Cuvette des WC mal fixée Manque une plinthe Porte de la salle de bains toute abîmée Poussière sur les lampes de chevets Mur situé sous le bureau taché de café non nettoyé Un seul peignoir et une seule paire de chaussons pour deux ! Pratique ! Apparemment il y aurait un problème de quantité. A ce moment-là autant ne pas en mettre ! Garage un peu cher 10€. Plutôt obligatoire car pas de place en journée Il s'agissait d'une chambre supérieure et non standard, heureusement !
• P..

  / 5

  Le 15/04/2022 à 00:00

  Idéalement placé pour découvrir la cité de Perpignan, l'hôtel mérite amplement sa classification et l'ensemble du personnel s'est montré très prévenant.
• Patricia.h

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:57

  Très beaux duplex très propre calme et une équipe super près du centre ville Super
• gisele.u

  2 / 5

  Le 04/12/2021 à 17:10

  Au départ, nous avions réservé un hôtel ibis sur Canet. Étant fermé ils nous ont trouvés pour le même prix, une chambre à l'hôtel mercure au centre de Perpignan. Nous les avons contacté pour savoir si parking. Il nous a été dit oui, nous avions l'emplacement n°6 de réservé. À notre grande surprise à l'arrivée pas de place de parking...et surtout pas trop sympathique pour nous en avertir.Nous avons du aller au parking Wilson à 26euros la nuit, sachant que nous y sommes restés 2 nuits Nous étions là pour une sépulture et pas vraiment le cœur à demander plus d'explication...Je trouve que c'est pas sérieux . Par contre les personnes de services sont très à l'écoute du client et la personne qui nous a réceptionné ce matin de notre départ, très dévoué nous a fait savoir également que le parking nous avait été facturé...... .
• Christophe.l

  2 / 5

  Le 03/07/2021 à 21:53

  Personnel accueillant mais hôtel très vieillissant. Ne mérite pas 4 * Chambres petites, une seule prise de courant, frigo avec une seule bouteille d'eau de 50 cl (alors que nous étions deux), climatisation très, trop bruyante, prix de la nuit exorbitant pour les services proposés.
• YOP.

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:43

  Très bon accueil, avec quelques conseils pour nos escales touristiques du lendemain. Un lit énorme pour bien dormir. Manque un peu d'isolation sonore.
• Silvia.A

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 06:34

  Très bon emplacement. Hotel vieillissant, sans possibilité de stationnement. Chambre qui manque d'équipement pour poser ses vêtements. Rapport qualite/prix très peu avantageux.
• FRANCIS.A

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 19:29

  J'ai beaucoup apprécié l'accueil et le personnel, ma chambre en surclassement était très agréable à l'exception de la climatisation qui fait le bruit d'A380 au décollage, d'où le 3*
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:33

  Hotel très confortable. L'accès au parking est assez étroit
• Ghilassene.o

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 00:20

  Vraiment déçue de cet établissement, l'hôtel Mercure est réputé dans toute la France comme un hôtel de luxe, et là j'ai été très déçu des chambres très sale, le service déplorable, le personnel pas du aimable d'autre clients ce sont plaints du service ils étaient dans le même hôtel que nous. Je ne le recommande à personne le mercure de Perpignan 😡😠
• Mario.h

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 14:01

  Une personne à notre étage fait du bruit toute la nuit : coups dans les portes, insultes, declenchements de l'alarme incendie... Ce cirque a duré de 00h à 5h du matin sans aucune intervention du personnel. Aucune reponse ou geste commercial lorsque nous en avons demandé le lendemain. A fuir.
• Steve.n

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:59

  Équipe très chaleureuse et professionnels Je recommande vivement une escale....
• C..

  / 5

  Le 23/04/2022 à 00:00

  Bon séjour avec un personnel attentionné et disponible
• Adrien.o

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 12:17

  Hotel très agréable j y ai passé une excellent nuit de repos ! Salle de douche au top ! L acceuil et parfait encore plus dans ses temps compliqué. Bref une très bonne adresse au cœur du centre ville de perpignant !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous espérons vous retrouver bientôt
• oshi.s

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 15:09

  Même si le garage de l'hôtel est complet, un ticket est donné pour ce garer dans un parking gratuit, cela est un plus en centre ville. Bon accueil professionnel à la réception. Cette hôtel date un peu cela se ressent aux niveaux de quelques equipements. Les chambres duplex sont bien équipé et propre et original avec la chambre à l'étage, mais on ressent bien les années et l'architecture de l'ensemble. Insonorisation est très limite avec beaucoup de bruit venant de l'extérieur. Literie de bonne qualité. Personnels de tout service agréable et professionnel. Petit déjeuner classique mercure. Restauration en chambre très simple mais pratique. Hôtel très appréciable du à son emplacement. Je recommande cette Hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement pour ce retour. Nous prenons bien sûr note de tous vos commentaires et vous assurons faire le nécessaire pour apporter la qualité attendue. A très bientôt
• Olivier.c

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 18:51

  Excellent accueil hier soir . Chambre confortable et propre . Très bonne adresse . Climatisation un peu faible ....

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci (Avis d'origine) Thank you
• Marc-Antoine.

  4 / 5

  Le 24/02/2018 à 15:23

  La localisation de l'hôtel est plutôt pas mal, on entend vraiment peu/pas les bruits de la route. Le petit-déjeuner est de qualité et tout à fait correct. Les chambres auraient besoin d'un bon rafraîchissement. Le personnel y est plutôt aimable et accessible.
• Léo.

  1 / 5

  Le 14/02/2019 à 10:27

  Un séjour des plus inconfortables. Des travaux extrêmement bruyants dès 8h du matin, impossible d'être au calme dans la chambre pendant la journée. Une chaleur étouffante dans les chambres, obligé de dormir les fenêtres ouvertes car le chauffage est "bloqué". Un petit déjeuner en chambre que j'attends toujours, la carte magnetique de la chambre mal programmée... Le buffet petit déjeuner est le seul point positif. On loin du standing d'un 4 étoiles, c'est inacceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au sein de notre établissement. En effet, actuellement en travaux pour des rénovations de nos salles de bain et couloirs d'accès aux chambres, des nuisances sonores sont malheureusement inévitables. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour qu'elles impactent le moins possible nos clients mais certaines étapes incontournables nécessitent des moyens pouvant altérer votre bien être. Je vais me renseigner auprès des équipes sur la raison pour laquelle vous n'auriez pas eu de petit déjeuner en chambre si le coupon a bien été déposé avant 3h du matin. La carte magnétique peut en effet se désactiver dès lors qu'elle est approchée d'un élément métallique. Nous sommes à la recherche d'une solution plus stable sur ce point. Espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, je vous souhaite une belle journée. Cordialement.
• Olivier.l

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 12:52

  Inadmissible pour ce genre d établissement. Nous avions pris une suite ..... mais quel horreur !!! Le ménage n a pas été fait malgré les règles sanitaires actuels , pas de climatisation, nous étions sous les toits à 30 degrés !!!! Établissement en travaux , inutile de le préciser lors de la réservation et encore moins de revoir les tarifs durant ce laps de temps !!!! Je ne recommande pas ....
• YOGA.Z

  3 / 5

  Le 07/01/2018 à 15:25

  Hôtel bien situé, personnel aimable, mais chambres minuscules, décoration "has been", petit déjeuner correct, sans plus. Ce que l'on n'a pas aimé : lors de notre arrivée, le ménage n'avait pas été fait dans la chambre que l'on nous a attribué. Moquette tachée à tous les étages. Bref, un établissement un peu négligé. Dommage, la localisation est vraiment très bonne.
• Gisèle.u

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 13:23

  Pour un 4****.Pas franchement à la hauteur surtout au niveau des chambres.....
• C.

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 07:57

  Hôtel très bien situé L accueil est très sympa et ils font tout pour vous rendre le séjour agréable Petits déjeuners copieux servis en chambre
• CHRISTOPHE.

  1 / 5

  Le 15/11/2019 à 11:11

  Une literie à changer rapidement. Un quatre étoiles ✨ !? Ou ça !. Le personnel est très très jeune, peut être un centre de formation !? Un peut vieillot avec une vue non pas sur une rivière mais un égout. Sinon pour les chauffeurs de car gt,... bon chance pour se garer le soir 🤞 😎

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour. Vous allez être content ! Sachez que la literie est toute neuve depuis le 07 novembre et que l'on équipe étage par étage ces nouveaux lits. Cette semaine 100% de l'hôtel sera équipé ! Les services généraux de l'hôtel seront modernisé en début d'année prochaine, car après les salles de bain, nous ne pouvions pas tout faire. Le cours d'eau que vous voyez de votre chambre est bien une rivière (la Têt), et malheureusement comme toute rivière, elle s'assèche, et elle charrit les déchets que les gens jettent irrespectueusement par terre, mais cela ne concerne pas la qualité de l'hôtel ! J'avoue ne pas comprendre votre remarque discriminatoire sur mon équipe. En quoi la jeunesse de mon équipe vous pose t'elle un souci ? Y a t'il eu un souci quelconque les concernant ? Je reste bien sûr à votre disposition pour toute discussion.
• Lucia.u

  1 / 5

  Le 17/10/2018 à 23:35

  Hotel à éviter de loin. Pas de confort Mercure, mon lit se divise en deux et il le matelas est tellement mou que je sens le sommier. Un parfum masculin ressort de mon oreiller, il est 1h30 du matin et je n arrive pas à m’endormir. Je viens d apprendre à la réception qu’ils ne sont qu’une franchise donc pas de matelas Mercure aux quels on est habitué. Plus jamais pour moi. Trous dans les murs, tableaux manquants, brefs, vivement demain que je parte.
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 19/05/2019 à 18:44

  Bien situé pour visiter la ville l'accueil est excellent, le rapport qualité-prix abordable, les chambres moyennes mais propres, le parking assuré. Un bon compromis pour un séjour touristique où professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce retour. Nous espérons vous revoir très bientôt
• Christophe.I

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 11:27

  Tres bonne équipe. Hotel bien situé. On trouve de la place facilement dehors mais payantes attention la police tourne souvent . Insonorisation ok. Séjour parfait . A 15 min des plages entre mer et montagne
• Delphine.e

  4 / 5

  Le 03/11/2018 à 21:10

  Hôtel parfait pour sa catégorie. Si je devais être tatillonne je regretterais le manque de parking en sous sol mais l'hôtel paye le parking public juste en face.... a noter la façade art déco et le majestueux escalier à double révolution de la même époque. Impressionnant
• Françoise.e

  4 / 5

  Le 19/09/2016 à 13:41

  Hôtel idéalement placé ,au cœur du quartier de charme de Perpignan ,face au Castillet et en bordure de la Basse avec ses petits ponts éclairés le soir. En période de fêtes ,ce quartier est très animé et tout illuminé . Le personnel de l'hôtel est discret et fort sympathique Ces dernières années ,le petit déjeuner est devenu au top. Nous venons dans cet hôtel deux ou trois fois par ans .........
• Maiffredy.e

  3 / 5

  Le 01/08/2018 à 03:03

  J y suis allé pour une formation, je ne peux donc pas juger les chambres. Mais personnel accueillant et petits fours tres bons. Mais je n aime pas le quartier mais ça c est indépendant de l hotel en lui même
• Melarny.o

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:01

  Super accueil, dommage y a la piscine ms super top l'hôtel
• Diana.O

  2 / 5

  Le 29/01/2018 à 06:37

  Je ne comprends pas pourquoi cet hôtel s'affiche comme étant un 4 étoiles.. ce mercure est loin de là.. Hôtel très vieillot, chambres petites avec de vieilles draps... salle de bain très petite et donc inconfortable. Le petit dej est normal sans rien de plus.
• Freddy.i

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 12:31

  Très bien situé en plein centre ville. Les chambres sup sont toutes à accès aux PMR. Le bémol, les salles de bains font un peu hôpital. Personnel au top.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ce retour. Nous prenons note de vos remarques et vous assurons faire le nécessaire. A très bientôt
• Rugby.remy31.

  3 / 5

  Le 25/03/2021 à 10:14

  Les chambre ne sont Pas du niveau habituel dun mercure. Le personnel est accueillant et pro.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions et avons pris note de vos remarques. A bientôt
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 15:36

  Voilà un endroit bien calme et convivial et au frais en plein centre de Perpignan. Personnel et accueil irréprochable ! 🙂 Un grand séjour très agréable et un gros bravo à toute l'équipe dirigeante 😍

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ce commentaire. Nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble de l'équipe. A très bientôt
• Tiracoun.

  1 / 5

  Le 18/02/2017 à 08:56

  Plus jamais C'est un faux 4 étoiles chambres désuètes. Salle de bain trop petite.la propreté n'est pas au rdv Le pire Mercure que j ai connu et je parle pas du personnel. Merci
• jc.i

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 19:02

  Le personnel est tres sympathique, professionnel et dévoué. Pour le reste l hotel est bien tenu et plutôt bien place.
• Jennyfer.i

  1 / 5

  Le 15/09/2018 à 17:33

  A ne pas refaire, chambre à 181€ , personnel qui se plaint constament et en plus quand rentre du resto plus de bar à 23h. Par contre petit déjeuner au top.
• Stella.o

  1 / 5

  Le 04/02/2019 à 04:42

  J'ai retrouvé des millions de petits poils ne m'appartenant pas dans les draps de mon lit qui venaient juste d'être changé. Merci beaucoup Hôtel Mercure ! 😡

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes sincèrement désolée pour ces désagréments. Nous avons fait remonter vos commentaires au service concerné, et je vous assure que le nécessaire a été fait. Nous espérons vous revoir bientôt afin de regagner votre confiance. Merci
• Michele.a

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 10:13

  Très bien situé. Accueil souriant et agréable. Parking gratuit. Chambre confortable mais à rafraîchir. Manque une ou deux prises pour recharger les Pc et portable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de ces retours constructifs. Vous serez ravis d'apprendre que nous faisons des travaux de rénovation dans les salles de bain, et bientôt nos services généraux. Nous prenons note de tous vos commentaires, afin de porter le niveau de qualité à celui attendu par notre clientèle. Vous ne serez pas déçu, alors à très bientôt.
• Angé.a

  3 / 5

  Le 31/07/2016 à 20:04

  Des choses inacceptables pour un relais mercure et pour le prix de la chambre. La nourriture du restaurant est surgelée ( la réceptionniste fait la serveuse ). Si non l'hôtel est très bien.
• Fred.r

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 16:33

  Super hôtel avec un personnel très accueillant et très compétent je retournerai
• Eliane.a

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 06:54

  C'est un endroit magnifique j'adore on y d'or très bien et le petit déjeuner est copieux c'est Extra . Je vous le recommande .

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions sincèrement pour ce beau commentaire. A très bientôt
• Rafael.i

  4 / 5

  Le 20/12/2020 à 08:18

  Très bon accueil, bien situé, de bon conseil pour le repas du soir.
• Amandine.l

  3 / 5

  Le 29/05/2019 à 06:36

  Points positifs : bon accueil, à côté du centre ville Points négatifs : hôtel un peu vieillot, les murs des chambres mériteraient d'être rafraîchis, on est un peu loin du standard Mercure...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce commentaire. Soyez assuré que nous faisons le nécessaire afin de porter le niveau de qualité de ce bel hôtel à celui attendu par nos clients. Nous avons bien conscience du travail à fournir pour vous satisfaire, cela prend du temps bien sûr, mais soyez sûr que d'ici la fin de l'année, cet hôtel saura vous satisfaire pleinement ! A très bientôt
• nihal.r

  5 / 5

  Le 02/08/2017 à 08:25

  J'ai adoré , en famille l'acueille chaleureux, chambre duplex très bien aménagée , petit déjeuner super bien fournie !copieux À recommander !!!
• Melanie.o

  2 / 5

  Le 03/01/2019 à 08:21

  Bien situé bon petit-déjeuner mais les chambres sont vétustes. Manque un rafraîchissement et manque de modernité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous rénovons actuellement nos salles de bain ainsi que les couloirs d'accès aux chambres. Les travaux devraient être achevés pour le début du 2ème trimestre 2019! A très bientôt!
• denis.U

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 12:47

  Personnel très discret à l'écoute du client
• Marsya.H

  4 / 5

  Le 03/11/2018 à 07:25

  Hôtel très bien situé...idéal pour profiter des jeudis de Perpignan en saison estival.... lieu propre et personnels professionnel.
• Or.r

  4 / 5

  Le 30/01/2020 à 22:26

  Emplacement au top parking accessible mais payant réception très belle la seul bémol c'est l'isolation on dort avec les voisins

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques et vous assurons faire le nécessaire pour vous apporter toujours plus de confort et de qualité. A bientôt
• Elie.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 23:53

  Excellent accueil, vraiment ! Je recommande vivement
• Lily.a

  3 / 5

  Le 09/06/2019 à 11:58

  L'accueil était très correct en revanche la chambre.. trop chère pour la qualité proposée..

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour et prenons note afin d'améliorer la qualité de nos prestations. A très bientôt
• Sylvie.d

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 14:57

  Hôtel calme , propre et bien situé .
• Ken.o

  3 / 5

  Le 06/01/2022 à 15:32

  Un hôtel quoi
• Cécile.h

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 08:37

  Hôtel très bien, propre. Équipe sympa.
• Nel.

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 20:32

  En travaux donc pas super pour accueillir dans la poussière mais personnel au top, aux petits soins. Merci à Gil et Catherine, on reviendra !!
• Emir.a

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 11:44

  Chambre obtenue tardivement et qui sentait le renfermé. Ce qui a été signalé le lendemain et spontanément les petits déjeuners nous ont été offerts.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vote retour. a bientôt
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 12:54

  Un personnel cordial , un xcellent buffet varié pour vos réceptions ...t bien

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce retour. Nous espérons vous revoir bien vite !
• Fabien.e

  4 / 5

  Le 05/07/2019 à 19:16

  Accueil parfait Chambre bien Parking compliqué... Mieux vaut avoir une petite voiture

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire. Sachez que nous disposons d'une autre offre de stationnement pour les personnes ne voulant pas se risquer à entrer dans notre parking, avec un partenariat au le Parking Wilson, situé en face de l'hôtel au même tarif que notre parking. N'hésitez pas à nous le demander, nous saurons vous guider. A très bientôt
• Cécile.r

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 05:02

  Très bon accueil
• Fabrice.t

  3 / 5

  Le 19/12/2016 à 21:44

  Bon accueil. Cet hôtel demande un bon coup de rafraîchissement au niveau des chambres.
• S..O

  4 / 5

  Le 09/07/2018 à 16:10

  Bon emplacement bon petit déjeuner personnel agréable ms manque de modernité dans les chambres
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 18:47

  Bien situé chambre agréable
• Pioupiou.o

  4 / 5

  Le 08/05/2017 à 04:20

  Magnifique hôtel, très très bien situé, parking couvert privé, personnel hyper agréable et disponible
• Minty.s

  4 / 5

  Le 08/12/2018 à 14:51

  Bon hotel très bien placé avec salle de sport et sauna à disposition
• V.

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 18:34

  Hotel très bien situé. Personnel sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce retour. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Greg.

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 03:30

  Personnel sympa mais chambre pas vraiment à la hauteur des mercure

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre commentaire. Sachez que dès février, le Mercure se refait une beauté intérieure: plus design, plus moderne et plus cocoon ! A très bientôt pour découvrir cela avec nous !
• Pierre.a

  3 / 5

  Le 24/02/2019 à 20:22

  Les chambres et les couloirs sont vieillots mais en cours de réhabilitation. Personnel disponible et sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre sollicitude. en effet, nous faisons quelques travaux de rénovation sur les couloirs et les salles de bain, afin d'améliorer le niveau qualité de notre produit. Et ce n'est pas fini !!! Cet automne, nous rhabillons nos services généraux pour votre plus grand confort. A très bientôt
• Francois.l

  4 / 5

  Le 15/11/2017 à 07:35

  Tres bien situe, tres bon standing . Petit dejeuner de qualite !
• Laurent.Z

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 07:30

  Tres bon hôtel, bien placé au centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Nous espérons vous revoir très bientôt
• Jean-Pierre.a

  4 / 5

  Le 14/11/2014 à 08:45

  Un accueil remarquable dans cet hôtel très bien situé dans la ville.
• EZ-.T

  4 / 5

  Le 23/11/2017 à 09:14

  Nickel Pas de soucis un Mercure standard Avec un bel escalier style paquebot à l'entrée
• Corinne.e

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 21:04

  Centre ville, à 3 pas du palais des congrès. Silencieux. Personnel jeune, dynamique et au top

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes sincèrement ravis de lire votre satisfaction. Cela nous remet du baume au cœur ! Nous espérons vous revoir très vite pour votre prochain séjour sur Perpignan.
• Baptiste.E

  1 / 5

  Le 13/02/2019 à 10:45

  Il y a des travaux en ce moment (février 2019) qui commence dès 8h30 ! Dans les chambres avoisinantes ! C'est horrible. Horrible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. En effet, nous procédons actuellement à la rénovation de toutes nos salles de bain ainsi que des couloirs d'accès aux chambres. Cela engendre des nuisances inévitables mais nécessaires afin d'apporter un meilleur niveau de qualité. Espérant regagner votre lors d'un prochain séjour, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement.
• Gilles.u

  4 / 5

  Le 06/01/2020 à 17:02

  Acceuillant propre personnel agréable... Bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce partage. Nous vous informons que votre hôtel Mercure se modernise et refait ses services généraux dès le mois de février pour vous apporter encore plus de confort dans un cadre très tendance ! A très bientôt
• Thierry.i

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 12:20

  Personnel très bien Dégradations inquiétantes depuis les travaux Canapé à changer en urgence

  Réponse du propriétaire :
  nous vous remercions de votre retour, mais restons surpris sur votre remarque sur d'éventuelles dégradations. Nous resterons vigilants et en alerte sur l'état de nos chambres et vous assurons faire le nécessaire pour améliorer cela. A très bientôt
• Hervé.

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 10:19

  bonne hotel bien placé avec tres bonne accueil
• H.a

  4 / 5

  Le 23/05/2017 à 10:36

  Hôtel calme très bien situé en vente ville.
• Nathalie.o

  3 / 5

  Le 11/12/2016 à 14:07

  Confortable mais l'accueil n'est pas toujours à la hauteur
• LEW.

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 22:08

  On y dort merveilleusement bien. Équipe adorable et prevenante
• Saladdin.e

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 07:29

  Personnelle impeccable, juste quelques soucis de propreté, d'où le petit 4

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour., que nous partagerons avec le service concerné, afin d'y remédier. Nous sommes navrés. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain séjour.
• Florence.a

  4 / 5

  Le 10/12/2017 à 07:53

  Chambre relativement spacieuse, propre. Personnel souriant, disponible
• Bernkens.d

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 21:19

  Idéal pour le palais des congrès. Personnel sympa et disponible

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour ! A très bientôt
• stephane.a

  4 / 5

  Le 14/05/2021 à 18:32

  Ras, toujours bien accueilli.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. A bientôt
• nicolas.e

  3 / 5

  Le 22/10/2020 à 07:43

  En rénovation... attendre un peu pour en profitez pleinement
• Crouan.a

  3 / 5

  Le 12/02/2018 à 05:51

  Bien sauf pour le système de parking pas simple au départ
• AD.D

  4 / 5

  Le 30/05/2019 à 09:38

  Très bon hôtel et bien placé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour. A très bientôt lors de votre prochain séjour sur Perpignan.
• Gwenael.e

  3 / 5

  Le 18/01/2018 à 20:55

  Ne prenne pas la carte fidélité si réservation professionnelle.
• 34servian.

  2 / 5

  Le 04/06/2019 à 06:44

  Une véritable honte pour un 4 étoile Le seul point positif : l’emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés de constater que la qualité de nos prestations n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous travaillons au quotidien, comme vous avez pu le voir avec la rénovation entière de nos salles de bains, pour porter le niveau de notre qualité à celui attendu par nos clients. Nous gommons nos défauts, nous lançons de beaux projets d'amélioration tous les jours et avons besoin de retours constructifs pour nous guider. Cela prend du temps, comme vous le comprendrez aisément. Nous restons à votre disposition bien sûr pour échanger à ce sujet.
• Nicolas.e

  2 / 5

  Le 02/06/2021 à 06:41

  Acces parking catastrophique

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires. Sachez que nous avons mis en place un partenariat avec le parking public en face de l'hôtel, afin de permettre aux clients ayant des voitures imposantes de se garer plus facilement, car notre parking est effectivement assez étroit. A bientôt
• Fred.o

  1 / 5

  Le 14/09/2018 à 14:40

  Surtout ne pas vous arrêter continuer et allé chercher mieux
• Marie-Joe.a

  4 / 5

  Le 13/09/2017 à 11:09

  Personnel très sympa très accueillant hôtel très joli
• Jean-Pierre.I

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 20:01

  Toujours satisfait de passer un agréable moment au Mercure.
• Jean.l

  4 / 5

  Le 20/01/2018 à 14:19

  Lieu très feutré et très calme malgré le boulevard très actif
• A.

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 07:27

  Super expérience. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Rachid.e

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 21:00

  Super hôtel, très bonne accueil
• chennoufi.h

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 04:27

  Quelle honte !!!! Hotel en travaux !