Hôtel Mercure Amiens Cathédrale

Tags: Hôtel,

• elodie.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:20

  Deux jours passés en formation au Mercure Cathedrale. Chambre entièrement rénovée avec un lit très confortable. Équipe d accueil et de restauration très souriante et sympathique. Situation idéale en plein centré ville avec parking à 200 mètres. Idéale pour profiter également de la ville. Merci pour votre professionnalisme !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elodie, ce fut un vrai plaisir pour mes collaborateurs et moi même de vous accueillir à l'occasion de la formation suivie chez nous. À bientôt chez Mercure ! Bien à vous, Maxime Bourgois, directeur d'exploitation
• pierre.a

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:44

  Le lit est bon. Proximité de la cathédrale. Mais ne mérite pas sa quatrième étoile. Au petit déjeuner le nettoyage des tables se fait en envoyant tout par terre. Le même chiffon sert à dégraisser la table et le siège sur lequel vous êtes assis. Rares produits locaux c'est plutôt industriel et grande chaîne sans charme

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Fallot, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion à la suite de votre séjour chez nous. Nous regrettons que l'expérience vécue chez nous, notamment au petit-déjeuner, n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons d'ores et déjà resensibiliser nos serveurs sur les protocoles de nettoyage. Sachez que nous proposons une dizaine de produits locaux sur notre buffet petit-déjeuner, tels que des confitures, miel, gâteau battu... je regrette que vous ne les ayez pas eu la chance de les déguster. Notre hôtel Mercure et son équipe ont à cœur de vous proposer une offre personnalisée et non-standardisée. Espérant regagner votre confiance à l'occasion d'un prochain séjour à Amiens, Maxime Bourgois, directeur d'exploitation.
• Olivier.

  / 5

  Le 19/04/2022 à 00:00

  Nous étions déjà venu à Noël et avions adoré l’hôtel. Somme revenus au printemps et malheureusement il y avait 2 problèmes avec la chambre. Un bruit « clac » incessant, venant de je ne sais où, même Clim éteinte…m’a empêché de dormir une partie de la nuit. Je pensais même que c’était des clients mais personne dans les couloirs… Les jets de la douche étaient remplis de calcaire, seul une dizaine fonctionnaient…il a fallut que je les nettoie moi même afin de me laver…comme si personne n’avait utilisé cette douche depuis fort longtemps… Dommage car j’adore cet hôtel…
• Floflo.

  / 5

  Le 20/04/2022 à 00:00

  Nous avons regretté un service plutôt lent, à la réception et surtout au restaurant où nous sommes arrivés assez tôt et où il n'y avait pas encore beaucoup de monde. J'ai aussi noté la qualité moyenne de certains produits, le papier toilette en particulier. Au petit-déjeuner, pourtant pas donné, une seule machine pour distribuer les boissons chaudes. Mme G.
• Philippe..

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:58

  Emplacement idéal face à la Cathédrale et proche du quartier St Leu et des hortillonnages. Hôtel très confortable et très bien tenu. Personnel disponible et agréable à l'accueil comme au restaurant. Très bon week-end à Amiens, ville à découvrir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, merci beaucoup pour cet avis! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens
• ludivine.i

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:25

  Un accueil au top ! Lorsqu’on entre dans cet hôtel l’équipe est disponible, aimable et bienveillante. Sans oublier cette odeur parfumée très agréable à l’entrée. Des toilettes accessibles depuis l’espace d’accueil / bar très propres avec ce petit détail du savon Nuxe au miel 👌🏼 Si vous demandez un café on vous le sert avec son petit chocolat mais pas n’importe lequel, un chocolat de chez Trogneux (l’un des meilleurs de la ville si ce n’est le meilleur!). J’ai l’habitude de faire des haltes dans les hôtels de la chaîne Mercure pour des rdv professionnels autour d’un café mais celui-ci est sans doute celui que j’ai préféré ☺️ L’équipe a l’art du détail et est très à l’écoute du client. Je recommande pour un café, un repas ou un séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ludivine, Quel honneur pour toute l'équipe de prendre connaissance d'avis positifs comme le votre! Nous avons à cœur de vous faire passer un bon moment parmi nous, que ce soit dans un cadre professionnel ou de loisirs. Nous sommes ravis que tous les détails vous aient plu! Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement, Maxime Bourgois directeur d'exploitation
• Jean-Pierre.a

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 18:26

  Hôtel qui merite les 5 étoiles placé au centre-ville ancien à peine 5mn. Près de la cathédrale en saison estivale à 22 heures spectacle d'éclairage sur la façade de celle-ci, fantastique,inoubliable. Réception et.l'ensemble du.personnel sont.très compétents,professionnel,à l'écoute du client. Dîner, petit déjeuner ,buffet rien à dire plus que parfait idem pour les chambres propres et confortables.😃😃😀on a été plus que satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Saillant, merci beaucoup pour cet avis ! A bientôt chez Mercure. Bien à vous, Maxime Bourgois, directeur d'exploitation
• Patrice..

  / 5

  Le 23/04/2022 à 00:00

  Un excellent avec une vue formidable sur la cathédrale. J'aurais aimé trouver comment éteindre les lampes de chevet depuis le lit.
• LN.a

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 14:04

  Hôtel bien situé en centre-ville. Suite junior grande et confortable mais des soucis de plomberie. Room service agréable. Accueil professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère contributrice, merci pour cet avis! N'hésitez pas à nous préciser en nous contactant directement les problèmes rencontrés avec la plomberie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Maxime Bourgois, directeur d'exploitation
• Justine.u

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:59

  Très belles chambres Personnel accueillant Localisation idéale !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Justine, un grand merci pour cette évaluation! Nous sommes heureux que tout se soit agréablement déroulé. A bientôt chez Mercure!
• Betty.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 12:04

  Cette vue là depuis la chambre avec balcon.il y a pire qu'à d même.petit dej pantagruelique calme absolu car insonorisation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Betty, merci pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis. A bientôt chez Mercure !
• Lewandowski.n

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 12:18

  Les chambres ont reçues un bon coup de fraîcheur. C'est top et l'accueil sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine, merci beaucoup pour cette évaluation. Toute l'équipe en est ravie ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel Mercure et notre restaurant l'Echanson, Maxime Bourgois, directeur d'exploitation
• marie-charlotte.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:06

  Excellent accueil, chambres spacieuses et confortables. Déjeuners au top et équipe très bienveillante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marie-Charlotte ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Maxime Bourgois, directeur d'exploitation
• Kamy.o

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 21:52

  Très bon hôtel, très propre avec des personnels très sympathiques et accueillant à 2 pas de la cathédrale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Hervé.E

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 17:36

  Juste pour boire un verre et un accueil comme on les aime. Chaleureux - sympathique - professionnel. Un serveur au top. Bravo. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Hervé ! Notre bar est en effet ouvert à tous, et notre equipe se fait un plaisir de vous y accueillir. A bientôt !
• sylvia.e

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 06:55

  Parfaitement situé, vue imprenable sur la cathédrale et proche de l'hyper centre. Parfait pour flâner à pied. Super petit déjeuner. Chambre propre, peu spacieuse pour une privilèges, et mériterait un petit coup de frais. Les portes de la salle de bain à revoir. Un accueil parfait et le restaurant excellent même si un peu cher.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Perri, nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement, et vous remercions pour vos compliments. Sachez que des travaux de rénovation des chambres vont débuter d'ici quelques semaines. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau, peut-être à l'occasion du Marché de Noël ? Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Amiens Cathédrale, Maxime Bourgois, directeur d'exploitation
• Freddy.a

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 20:11

  très bon hôtel, propre, personnel aimable et à l'écoute, chambre spacieuse et équipée, petit déjeuner complet et avec restaurant, situation extra prés de la cathédrale à conseiller sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Cher Freddy, merci beaucoup pour cette excellente évaluation! A bientôt chez Mercure ;-) Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens
• Karine.u

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 06:43

  Hôtel très bien situé dans Amiens à quelques pas de la cathédrale. Personnel d'accueil aimable et compétent. Chambre rénovée, propre et fonctionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karine, Merci beaucoup pour cette évaluation. Nous sommes ravis que notre nouvelle décoration vous ai plu. A bientôt chez Mercure! Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:08

  Bel établissement pour déjeuner. Coup de neuf sur les chambres très agréable. Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que votre séjour chez nous se soit agréablement déroulé et que la nouvelle décoration de nos chambres vous ai plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Maxime Bourgois, directeur d'exploitation.
• Thierry.a

  2 / 5

  Le 07/03/2022 à 23:03

  Hôtel correct mais juste impossible de dormir dans les chambres donnant côté rue avec les nuisances des bars faisant faces puis les ballets des camions de livraisons à partir de 4h30 du matin.....insupportable !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Rabier, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager ici votre opinion. Nous sommes désolés par la gêne occasionnée par nos voisins indélicats, dont les nuisances, vous en conviendrez, sont indépendantes de notre volonté. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre donnant sur l'intérieur, réputé plus calme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 20:30

  Belle chambre avec vue sur la cathédrale. Très propre. Personnel accueillant. Petit déjeuner correct. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Delphine, un grand merci pour cette évaluation 5*! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel aux chambres fraichement rénovées, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens
• christophe.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:54

  Venu pour animer une formation avec restauration sur place, je souligne la qualité irréprochable de l'accueil et du professionnalisme de l'ensemble du personnel de l'établissement. Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, nous vous remercions pour votre avis élogieux à l'égard de la restauration proposée au sein de l'Echanson. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir chez nous, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens
• Annie.e

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 14:55

  Hotel très propre. Je conseille d'opter pour la suite. Très proche du centre. On peut tout visiter à pied. Très bon petit déjeuner. Je recommande cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annie, un grand merci pour votre avis partagé ici ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Maxime Bourgois, directeur d'exploitation
• Romain.o

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 21:00

  Position géographique de l'hôtel excellente, la literie est très confortable et le personnel est agréable ! Je recommande 👍🤗

  Réponse du propriétaire :
  Cher Romain, merci pour votre avis ! A bientôt chez Mercure
• Bernard.e

  3 / 5

  Le 18/08/2021 à 17:59

  Bon emplacement mais accueil de très mauvaise qualité. Lors de la réservation, refus de pratiquer le tarif sénior prétendant que ça n'existe plus depuis des année dans les Mercure. À notre arrivée les renseignements sur les visites très incomplètes, plan erroné, oubli de parler du son et lumière sur la cathédrale.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Perez, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ici votre option à la suite de votre séjour dans notre établissement. Je tiens à apporter quelques précisions à nos lecteurs: L'offre Sénior dont vous parlé est en effet arrêtée depuis plusieurs années. Certains hôtels ont fait le choix de la continuer, ce n'est pas notre cas. D'autres offres promotionnelles sont déjà prévues, notamment grâce à notre programme de fidélité "All Accor Live"; n'hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochain séjour dans l'un de nos hôtels Accor. L'accueil que vous décrivez ne reflète malheureusement pas le ressenti de la très grande majorité de nos visiteurs. A notre décharge, les détails des visites sont très difficiles à obtenir actuellement en raison des jauges et autres contraintes liées à la situation sanitaire. Nos amis de l'office du tourisme, situé à moins de 100m de notre hôtel, ont, eux, je l'espère, l'ensemble des réponses à vos questions. Enfin, Chroma est un spectacle unique; je suis surpris que notre équipe ne vous en ai pas parlé. J'espère toutefois que vous avez pu profiter de ce moment en toute sérénité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Maxime Bourgois, directeur d'exploitation.
• Mickael.a

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 16:45

  Bon accueil Salle de réunion impeccable avec une bonne sonorisation et un jolie cadre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mickael, merci beaucoup pour votre avis partagé ici, nous sommes ravis de la réussite de votre réunion chez nous. Au plaisir, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens
• mathieu.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 19:47

  Hôtel à la hauteur du Mercure. Emplacement au top. Le restaurant est irréprochable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mathieu, merci beaucoup pour cette belle évaluation qui nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à notre table, Maxime Bourgois, directeur d'exploitation
• Margaux.e

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 19:17

  A la base, nous avions réservé dans un autre hôtel de la ville. Fermant ses portes une journée avant notre séjour, nous avons été redirigés vers l'hôtel Mercure. Nous avons été très bien accueillis ! La chambre était agréable, tant par la propreté que par le grand espace proposé. Tout service demandé est rapidement accordé. L'hôtel est, par ailleurs, au calme et propose un très bon petit déjeuner en buffet, à prendre en chambre dans le respect des règles sanitaires en vigueur. Placé en plein centre ville, avoir une chambre au Mercure permet de tout faire à pied, c'est idéal ! Nous recommandons complètement. Merci pour l'accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Margaux, ce fût un plaisir pour nous de vous accueillir. Nous sommes heureux que l'ensemble des prestations aient été à la hauteur de vos attentes, de la chambre au petit-déjeuner, sans oublier l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel Mercure Amiens Cathédrale, Maxime Bourgois, directeur
• Kevin.r

  2 / 5

  Le 27/12/2020 à 10:41

  Cadre idéal en centre ville avec vue sur la cathédrale. Néanmoins, cet hôtel mercure n’est pas au niveau des autres établissements de l’enseigne. La propreté est au rendez vous mais l’ensemble est vétuste et mériterait un coup de propre. Le petit déjeuner servi en chambre est correct, la literie est bonne. Nous cherchons toujours la station d’accueil pour IPhone qui était comprise dans notre réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Gravelle, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager ici votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Sachez que des travaux de rénovation des chambres sont prévus dans les semaines à venir. Nous avons hâte de vous les faire découvrir! Concernant la station Iphone, elle a été retirée il y a quelques semaines, en raison de leur obsolescence trop rapide. Pouvez-vous nous préciser par mail sur quel site vous avez eu l'information, afin que nous supprimions ce détail? Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Maxime Bourgois, directeur d'exploitation
• Ariel.i

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 23:03

  Très bien situé, une équipe charmante ....bref, un lieu où s'arrêter sans se poser de questions lorsque l'on est en déplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ariel, merci beaucoup pour votre avis partagé ici! A bientôt chez Mercure Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens
• Elisabete.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:31

  Équipe au top. Je reviendrai très vite. Service et qualité hors normes Que du bonheur

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bernard, nous sommes ravis par votre avis, et avons également hâte de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel Mercure! Bien cordialement, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens
• Carootte.A

  4 / 5

  Le 11/06/2021 à 16:31

  Très bon accueil Personnel impliqué outre le bien être des clients Superbe vue sur la cathédrale. Juste un bémol ; les chambres au premier étage Manque d’intimité c (la rue nous voit et les rideaux font trop sombres si on les tire)

  Réponse du propriétaire :
  Chère "Carootte", merci pour votre avis. Nous sommes heureux que toute l'équipe vous ai apporté satisfaction. Nous prenons note de vos observations à l'égard des rideaux et allons tenter de trouver une solution rapidement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Maxime Bourgois, directeur d'exploitation.
• clerona.

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 15:48

  Très bon hôtel mais la déco est un peu vieillotte. Des tâches dans les toilettes sur les murs et le canapé. Par contre service très agréable et avenant. Et le gros avantage est qu'il est situé en centre-ville. Plus besoin de prendre la voiture. Petit déjeuner au top avec beaucoup de choix. Matelas très confortable. Nous reviendrons, et j'espère que la déco sera mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Amiens. A bientôt!
• LR.e

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 04:16

  J ai fréquenté cette établissement pour une présentation d activité le 4 juillet 2021 tout un après midi sans y avoir passé la nuit. Nous étions dans une belle salle de Confèrence avec une vue verdoyante, endroit sympathique, que je conseille pour vos réunions, conférences, salons et autres. Pour moi la salle peut contenir environ 50 personnes, à vérifier auprès de l établissement

  Réponse du propriétaire :
  Madame, nous vous remercions pour cet avis, et nous réjouissons de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour une future présentation, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens
• Madina.a

  1 / 5

  Le 16/02/2021 à 13:40

  Très déçu du personnel qui m’a induit en erreur pour le petit déjeuner qui devait censé me coûter 8€ au final m’a coûté 16€ et le lendemain ils m’ont facturé un petit déjeuner supplémentaires (au lieu de un ils m’ont facturé pour 2). C’est à la fin de séjour, en leur rendant les clés et que je me suis plainte au près de la réceptionniste des viennoiseries immangeables, de la pomme pourrie... qu’elle a vu l’erreur de la facture en trop. Aussi la chambre était très froide il a fallu que j’aille chercher un radiateur pour bien dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, je regrette sincèrement que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis désolé pour l'erreur de facturation du petit déjeuner, heureusement résolu sur place par notre équipe. Je suis cependant très surpris par la qualité perçue de notre petit déjeuner. Nous portons un soin particulier à la fraîcheur de nos produits. Nos viennoiseries sont cuites chaque jour. Enfin, Notre équipe est disponible 24h/24 afin de vous assister dans le réglage du chauffage. Nous aurions également pu vous proposer une autre chambre si le thermostat était défaillant. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous signaler directement tout dysfonctionnement ou défaut de qualité. Cordialement, Maxime Bourgois, directeur d'exploitation.
• arnaud.e

  3 / 5

  Le 28/08/2020 à 12:42

  Bon emplacement mais environnement bruyant avec les terrasses des établissements voisins. La suite est spacieuse mais dans le détail il y a pas mal d'éléments usés. Accueil sans plus. Le buffet du petit déjeuner est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre ressenti au Mercure Amiens. Nous sommes désolés que la prestation n'ait été entièrement à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour.
• Catherine.h

  3 / 5

  Le 12/07/2020 à 07:12

  Nous avons apprécié l emplacement de l hôtel face à la cathédrale. La chambre est spacieuse. Nous regrettons qu il n y ait plus de gel douche shampooing à disposition. Et s il vous plaît pas d aleze en plastique dans le lit ! C'est très inconfortable et inconcevable dans un hôtel de ce standing !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Chatillon, merci pour votre avis sur le Mercure Amiens. Du gel douche-shampoing est à disposition dans la douche ou baignoire. Il y a également des savons pour les mains, le tout de la marque Nuxe. Nous espérons que vous les avez appréciés. Nos matelas sont munis d'alèses, mais la matière est de l'in-tissé, beaucoup plus confortable que les alèses en plastique. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour à Amiens, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Nathalie Dauphin Responsable hébergement Mercure Amiens Cathédrale
• Lynda.O

  2 / 5

  Le 24/07/2020 à 07:28

  Hôtel bien situé, mais une douche mal propre avec du calcaire partout et une tache marron dans le bac à douche. Très décevant. Le lavabo pas très propre non plus. C’est indigne d’un 4 étoile et au vu des prix de la chambre. C’est dommage pour la chaîne . Une chose est sure je ne reviendrai plus.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Toudert, nous vous remercions d'avoir prit le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Amiens Cathédrale. Nous sommes étonnés par votre remarque car nous avons généralement de bons retours concernant la propreté de l'établissement. Nous regrettons que le séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction et nous mettons tout en oeuvre pour remédier aux problèmes soulevés. Nous avons vu que vous avez réservé un nouveau séjour chez nous, et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.
• Bertrand.r

  2 / 5

  Le 26/01/2020 à 20:34

  Hôtel propre et petit-déjeuner buffet très complet pour les bons points. Chambre (pourtant la suite privilège) très grande amis au décor très minimaliste, salle de bain minuscule, literie "moyenne" pour les points à revoir... Mais surtout pour un séjour en novembre, un chauffage à l'économie (et c'est un euphémisme) en régulation centrale avec un hall frais, des couloirs froid et une température glaciale dans la chambre. Bien que le réglage mural affichait 30° mon téléphone mesurait 16° durant la nuit : inconfort grave à la clef !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous remercions pour avoir pris temps de nous d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Mercure Amiens Cathédrale Nous vous avons également répondu sur TripAdvisor. Le chauffage dans nos chambres ou suite est individuel, et réglable à volonté, et, en cas de dysfonctionnement, il ne faut pas hésiter à prévenir la réception qui vous aurait changé de suite car c'est effectivement d' un grand inconfort. Nous réglons les problèmes de chauffage qui peuvent survenir, au fur et à mesure. Nous espérons que vous garderez confiance dans les hôtels Mercure, Cordialement,
• Goms.c

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 20:54

  Hotel hyper bien situé, avec un petit-dejeuner extra, très propre, bref impeccable! Et surtout le personnel très sympathique et agréable

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci beaucoup! À bientôt (Avis d'origine) Thanks a lot! See you soon
• Pascal.

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 00:23

  Un très bon accueil, une restauration de très bonne qualité le tout en sécurité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, un grand merci au nom de toute notre équipe ! Nous sommes ravis que tout se soit agréablement déroulé, et, comme vous l'avez vu, dans le respect des protocoles… Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4*
• Christophe.E

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 04:08

  L’emplacement de l’hôtel est excellent. La chambre 324 est silencieuse dotée d’un balcon et offre une vue sur le clocher . L’accueil est remarquable. Une mention spéciale pour Anicet dont le professionnalisme et la gentillesse contribuent à une excellente expérience client. On apprécie que même en période de COVID les chambres soient faites le minibar soit rempli et les boissons chaudes sont disponibles en chambre . Le petit déjeuner est presque conforme à la charte . On déplorera que du sucre ait été ajouté à la salade de fruits. De l’ananas tranché sans ajout de sucre mériterait d’être ajouté au petit déjeuner. Au final c’est une très bonne expérience l’hôtel est à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Perrot, toute l'équipe, et spécialement Anicet, vous remercie pour votre très bon commentaire! Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à réserver une de nos suites avec terrasse, pour profiter cette fois de la pleine vue sur la cathédrale! A très bientôt au Mercure Amiens Cathédrale!
• Alex.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 12:44

  Hôtel de qualité supérieur 👍 Personnels très pro! 👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre séjour chez nous. Au plaisir! Maxime Bourgois, directeur d'exploitation
• Michael.a

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 21:37

  Tres bel hôtel et idealement situé dans le centre et au pied de la cathédrale. Mise en place d'une procedure spécial covid au niveau des assenceurs (très bien pensée). Personnel très bienveillant. Pas de commentaire sur le resto, car on a préféré aller en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Michael ! J'espère que votre séjour chez nous se déroule bien. A bientôt !
• Tony.i

  3 / 5

  Le 14/06/2020 à 10:06

  Lit confortable chambre de bonne taille par contre pas de papier dans distributeur dans la salle de bain ,son de la TV obligé de mettre une serviette derrière pour empêcher la résonance. Grosse déception au niveau du petit déjeuner. Vendu à 16 euros pour un buffet à volonté. Servi à table certes en raison de la crise sanitaire mais les quantités et le choix étaient très limités surtout à ce prix là !!!!. Plus de jus d'orange, pain congelé et réchauffé, deux morceaux de fromage dans une assiette (super le choix !!!), Café servi dans un bol, on vous balance des confitures sans vous demander si vous aimez les parfums et j'en passe !!! Bref nous ne reviendrons pas !!!
• Stephane.e

  1 / 5

  Le 05/03/2021 à 11:46

  Nous avons pris une suite pour 3 nuits dans cet hôtel dont les photos présentaient une chambre dans un style rétro. Nous pensions que cette déco était assumée et volontaire mais tout est vieux et dégueulasse: moquette passée et tachée, tâches suspectes sur le mobilier (canapé, sièges) Dès la sortie de l'ascenseur, taches et trainée au sol jusqu'à la suite. La douche était dégueulasse (traces orangées sur les joints) et baignoire inutilisable, la poire fuyait aspergeant toute la SDB. Enfin, le mur des WC était taché de traces d'urine (et pas qu'un peu). Nous en avons fait part à la réception, photos et vidéos à l'appui, avant d'aller visiter les environs. A notre retour, on devine qu'un coup d'éponge a été passé dans la salle de bain mais insuffisant pour effacer la totalité des traces, poire toujours HS et murs de WC toujours tachés. Nous passions toujours pas Accor car nous n'avions jamais eu de problème, cette mauvaise expérience nous fera réfléchir sur le choix de notre prochain hôtel. Pour cette escapade qui était très importante pour nous, nous avons dépensé: 605€ pour la suite + 56€ de resto pour le 1er soir soit 661€. Comme geste commercial, la la réceptionniste nous annonce faire 10% de remise (geste dérisoire compte tenu de l'importance de ce week-end), nous payons donc 607€28 soit 8% de remise. De plus pour la réceptionniste, l'hôtel est je cite: "certes vieux mais propre". Pas de problème pour l'urine donc! J'ai préféré en rester là et sortir de l'hôtel pour ne pas sauter à la gorge de la personne tellement j'était fou de rage que nos noces soit gachées et qu'en plus on nous prenne pour des cons. Totalement inacceptable pour le prix, pour une suite, pour un 4 étoiles et pour Accor. De plus, aucune protection sur les oreillers: une aberration en temps de Covid. Hôtel à fuir. Je soupçonne par ailleurs qu'il y ait beaucoup de faux commentaires concernant cet hôtel sur les avis Google. Photos et vidéos bientôt sur les avis Google de l'hôtel. S. Rose

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Sera, je suis sincèrement désolée que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. Après avoir vérifié personnellement les faits énoncés, je tiens à apporter quelques précisions sur vos remarques. Notre établissement est sans doute un peu vieillissant, avec quelques traces d'usure par endroit, notamment sur la moquette du couloir, mais il ne s'agit en aucun cas de saleté, y compris dans les toilettes. Nous portons un intérêt quotidien à la propreté de notre établissement, et sommes audités régulièrement par un organisme indépendant. Nous avons en effet constaté un dysfonctionnement sur la douchette de la baignoire, et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Celle-ci a été remplacée depuis. Enfin, pour rebondir sur votre suspicion de faux avis, il nous semble difficile de faire mentir plusieurs milliers de contributeurs, très souvent élogieux. Pour finir, nous espérons que vous continuerez d'accorder votre confiance aux hôtels ACCOR à travers le monde. Cordialement vôtre, Anne D. directrice générale
• dominique.a

  3 / 5

  Le 09/01/2020 à 14:37

  Le personnel est très accueillant et très aimable, hôtel bien placé, petit déjeuner très bien. le beaucoup moins bien c'est le repas du soir 5/20, la ficelle picarde infecte, le plat froid et le dessert limite! beaucoup trop cher par rapport à la qualité!! quant à la chambre 303 à 6h le matin, un bruit infernale (livraison du restaurant du mercure!) juste en dessous. Globalement nous avons quand même passé un bon weekend à Amiens...

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher Monsieur, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire vos impressions sur l'hôtel Mercure Amiens Cathédrale. Nous avons des chambres donnant sur les rues mais aussi des chambres avec vue sur notre jardin qui sont plus calmes. Nous regrettons que le dîner n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons généralement de meilleurs commentaires et nous espérons que vous pourrez nous donner une seconde chance lors de votre prochain séjour. Cordialement, à bientôt à Amiens! (Avis d'origine) Dear Sir, We thank you very much for taking the time to write your impressions on the hotel Mercure Amiens Cathédrale. We have rooms overlooking the streets but for also rooms with a view on our garden that are more peaceful. We regret that the diner did not meet your expectations. We usually have better comments and we hope that you will be able to give us a second chance during your next stay. Best regards, see you soon in Amiens!
• Annie.r

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 13:40

  Séjour très agréable Chambre très confortable et spacieuse Restauration recherchée avec produits locaux Tout est fait pour le respect des gestes barrières ( 1 ascenseur montée / 1 descente - bac pour recyclage des masques. ...)

  Réponse du propriétaire :
  madame Trévisan, nous vous remercions au nom de toute l'équipe pour votre avis partagé ici! Nous sommes très heureux que votre séjour se soit agréablement déroulé et que vous ayez été sensible à notre cuisine maison et locale. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel Mercure Amiens Cathédrale, Maxime Bourgois, directeur
• Sabine.r

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 17:06

  hotel très bien situé.Cathédrale et restauration à proximité. Accueil parfait,vos valises sont conservées si vous arrivez trop tot,et toutes les précautions sont prises en cette crise sanitaire. La literie est parfaite,il y a de l'espace dans les chambres et bonne insonorisation. Le petit dejeuner est copieux et varié.Chaque client a sa propre pince pour se servir et un serveur vous apporte vos couverts.Tout est bien pensé pour éviter les contacts et les tables sont bien espacées. Nous avions hésité à cause du prix un peu plus élevé que les autres hotels aux alentours mais il n'y a pas photos.On a pu faire la comparaison également une fois sur place. Bon rapport qualité prix. il y a des places de stationnement PMR à coté et dans les rues adjacentes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabine, merci pour cet avis très complet. Le respect des règles sanitaires en vigueur est l'une de nos priorités, et nous en avons été récompensés par l'obtention du label "All Safe". Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel Mercure Amiens Cathédrale, Maxime Bourgois, directeur d'exploitation.
• JP.

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 09:17

  ÉTABLISSEMENT accueillant, le personnel est très aimable et pro. Les chambres spacieuses et silencieuses. Le petit déjeuner est à la hauteur et surtout la possibilité de le prendre jusqu'à 11h, ce qui m'a bien plu. La décoration du hall est moderne et insiste à flâner histoire de decouvire les petites attentions offerte comme un petit café ou bien des jeux pour enfants....
• Laugal.a

  2 / 5

  Le 16/08/2019 à 16:26

  L'établissement est idéalement placé, proche de la cathédrale et des illuminations estivales. Un parking souterrain municipal à deux pas permet de laisser sa voiture et ce à un tarif très acceptable comparé à d'autres villes. La chambre est confortable et la literie de qualité tout comme le petit déjeuné copieux pris dans une salle à la décoration agréable. Honnêtement, notre séjour valait 4 étoiles cependant un détail nous a fortement déplu au moment de prendre possession de notre chambre puisque le sol des toilettes était sale et immaculé de projections...bref impensable pour la chaine Mercure à laquelle nous sommes fidèle lors de nos déplacements. L'erreur est humaine mais là c'est inadmissible qu'un contrôle qualité n'est pas été réalisé avant la remise des clefs aux clients ! Gageons que la Direction de l'établissement prendra les mesures nécessaire afin que ce type de désagrément reste exceptionnel !

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci pour votre commentaire. Vous avez eu un très bon séjour, et nous espérons que cet inconvénient ne ternit pas elle. Nous avons mis en place des mesures correctives pour empêcher que ce type d'incident ne se reproduise. Nous espérons retrouver votre confiance lors de votre prochaine visite au Mercure Amiens. (Avis d'origine) Thank you for your comment. You had a very good stay, and we hope that this inconvenience did not tarnish it. We did put in place corrective measures to prevent this type of incident from happening again. We hope to regain your confidence during your next visit to Mercure Amiens.
• Aurore.b

  3 / 5

  Le 13/01/2020 à 19:55

  Lit confortable mais pas exceptionnel . Salle de bain correct petit bémol une porte qui se ferme correctement serait plus adéquat surtout si nous sommes entre collègues.. Le restaurant que dire ? Les quantités sont insuffisantes. Surtout pour ce prix on s'attend un bon plat bien garni ce qui n'était pas du tout le cas !! Grosse déception, on s'attendaient à Mieux du Mercure hôtel et restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Merci Aurore d'avoir prit le temps d'écrire un commentaire sur le Mercure Amiens Cathédrale. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.Nous tenons compte de vos remarques afin de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt afin de regagner votre confiance.
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 20:16

  Venue en séminaire, très bon accueil, salles très agréable, dommage de ne pas avoir pu profiter de la terrasse face au jardin à cause de la pluie! Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse, très bon restau!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, un grand merci au nom de toute l'équipe du Mercure Amiens Cathedrale! Ce fût un plaisir pour nous de vous accueillir à l'occasion de votre réunion de travail. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau et vous faire profiter de l'ensemble de nos équipements, Maxime Bourgois, directeur d' exploitation
• Cédric.o

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 17:17

  C'est toujours agréable d'arriver dans un hôtel et de s'y sentir bien... presque comme à la maison! Voilà ce qui vous attend à l'hôtel Mercure Amiens Cathédrale. L'ambiance est chaleureuse et le personnel très agréable. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Soutiran, c'est toujours un plaisir pour nous de lire des avis comme les vôtres! Vous avez parfaitement résumé notre philosophie; vous accueillir presque comme si vous étiez à la maison. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Maxime Bourgois, directeur d'exploitation
• Alain.

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 15:24

  Très bon hôtel Réservation faite pour un séjour business de 8 collaborateurs. Je félicite l'ensemble du personnel pour la qualité et la personnalisation de son accueil. L'hôtel est bien situé en cœur de ville avec un parking à proximité. Les chambres sont agréables et calmes. Je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Tueux, Toute l'équipe du Mercure Amiens Cathédrale vous remercie pour votre commentaire. N'hésitez pas à revenir pour un séjour loisir afin de visiter notre ville, pourquoi pas lors du Marché de Noël ou au printemps pour vous balader à vélo le long des berges de la somme. Au plaisir de vous revoir, Alice Chef de Réception
• Dav.u

  5 / 5

  Le 01/05/2017 à 17:49

  Accueil agréable. Petit déjeuner excellent un très bon rapport qualité prix (16€ / personne). Les chambres sont propres. Un seul bémol, l'odeur de moquette poussiéreuse dans la chambre ce qui n'étais arrive lors du dernier séjour. La situation de l'hôtel est idéale (plein centre ville) mais manque un parking.
• Stephanie.�

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 12:56

  Nous avons séjourné dans l'hôtel Mercure lors d'un week-end à Amiens. Il est idéalement situé, à deux pas de la Cathédrale et très proche du centre ville. La chambre était très spacieuse, avec un lit king size ! Literie très confortable, salle de bain spacieuse et moderne. Rien à en redire. De plus, nous avons eu un peu froid en revenant d'une promenade, mais comme le chauffage n'était pas encore enclenché, l'accueil nous a gentiment prêté un radiateur électrique ! Nous reviendrons dans cet hôtel si nous repassons par Amiens

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Chère Madame Coquelet, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire sur l'hôtel Mercure Amiens Cathedrale. Nous sommes en effet très proches des rues piétonnes, de la cathédrale et de la vieille ville. Nous serons heureux de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Alice Réceptionniste (Avis d'origine) Dear Madam Coquelet, We thank you very much for your comment on the hotel Mercure Amiens Cathedrale. We are indeed very close to the pedestrian streets, the Cathedral and the old town. We will be happy to welcome you again soon. Best regards, Alice Front Desk Manager
• Pascale.u

  4 / 5

  Le 05/12/2017 à 11:24

  Hôtel propre et confortable, bien situé dans la ville historique, soirée agréable passée bien au chaud. Avec un bémol toutefois sur le petit déjeuner qui pourrait être plus alléchant : vaisselle pas toute propre et produits pas tous frais, manque de saveur sur le reste et œufs surcuits. Autre inconvénient, pas de parking d'hôtel.
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:07

  Très bien situé et hôtel confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mr Hendrickx ! Au plaisir de vous revoir, Maxime Bourgois, directeur d'exploitation
• Didier.o

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 17:08

  Hôtel très bien situé, à deux pas de la cathédrale. Nous avions une chambre au dernier étage, grande et avec une très belle vue sur la cathédrale. Le petit déjeuner est correct mais rien d'exceptionnel pour un Mercure. Pour le dîner au restaurant, le service est un peu long, mais ce qu'on a mangé était vraiment bon. Pas de parking à l'hôtel, mais un parking public à un tarif raisonnable pas très loin.
• Lilie.u

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 09:39

  Super séjour dans cette hôtel magnifiquement placé, avec vu sur le cathédrale (sublime). Le personnel est à votre service et très accueillant. La qualité de la suite privilège était impeccable et le petit déjeuner en chambre au top. Nous reviendrons, merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher Luigi, Merci beaucoup d'avoir laissé ce très bon commentaire sur l'hôtel Mercure Amiens Cathedrale. Ce sera un plaisir de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Alice Réceptionniste (Avis d'origine) Dear Luigi, Thank you very much for leaving this very nice comment on the Hotel Mercure Amiens Cathedrale. It will be a pleasdure to welcome you again soon, Best regards, Alice Front Desk Manager
• ERIC.A

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 09:19

  Heureusement que le personnel est sympathique, les chambres spacieuses et l'hôtel très bien placé parce que côté entretien, y'a vraiment du laisser aller. 1ère chambre : coffre, téléphone et télé HS. 2ème chambre, seul le téléphone est HS ... Pour un 4 étoiles c'est quand même dommage.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Monsieur, merci pour votre avis sur le Mercure Amiens. Nous sommes désolés pour les problèmes techniques que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Nous avons mis en place des actions pour éviter que cela ne se reproduise. (Avis d'origine) Sir, thank you for your opinion on the Mercure Amiens. We are sorry for any technical issues you encountered during your stay. We have implemented actions to prevent this from happening again.
• Olivia.o

  4 / 5

  Le 29/08/2016 à 19:50

  Idéalement situé à 2 pas de la cathédrale. Petit-déjeuner excellent. Personnel correct. Chambre privilège: Chambre spacieuse avec salle de bain minuscule ! Peignoirs et pantoufles, softs gratuits ds mini-bar. Attention le parking sous-terrain annoncé par l'hôtelier n'est pas sous l'hôtel mais à plusieurs centaines de mètres, il faut traverser une rue avec de gros pavés, non illuminée le soir (7€/24H).
• anne.e

  3 / 5

  Le 02/10/2020 à 11:03

  l'emplacement est top, mais aprés l'entrée, ca se dégrade, parquet tout abimé et bureau improvisé , pas digne d'un hotel 4 etoiles, une pire chaise à l'acceuil, une honte pour un 4 etoiles !! ca coute quand même pas cher de les changer ! alese en plastique, j'ai dormi sur la couette et escalier a refaire, ...il est vraiment à renover, chambre moche ... Vous l'avez compris ,je n'ai pas aimé mais il n'y a rien d'autres à amiens on dirait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lemaire, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de partager vos impressions sur le Mercure Amiens Cathédrale. La chaise en question en Réception a été remplacée ce jour, suite à vos remarques. Nous regrettons que le confort de notre literie ne vous ai pas convenu. Nous espérons toutefois que vous garderai confiance en la marque Mercure et vous revoir sur Amiens.
• Thomas.A

  4 / 5

  Le 06/01/2019 à 12:14

  Les chambres sont très biens et très confortables. Le petit déjeuner offre aussi un large choix et les produits sont de qualité. Par contre, pas de parking sur place (ce qui est pourtant indiqué sur Booking). Ceci dit on peut se garer au parking public situé à côté pour 7€ la journée de souvenir.
• Martine.e

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 17:00

  Excellent hôtel chambre agréable grande. Personnel accueillant. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martine, un grand merci pour votre évaluation et votre gentil commentaire à l'égard de notre équipe. À bientôt chez Mercure!
• Soazig.o

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 17:02

  Malgré les circonstances particulières, un service top ! Un service en chambre excellent, et un menu à la hauteur. A recommander ! En plus, la vue sur la cathédrale était magique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Soazig, un grand merci pour votre avis partagé ici. Nous sommes très heureux de vous avoir accueilli dans notre établissement. Nous nous réjouissons de votre satisfaction! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre Mercure d'Amiens, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 20/10/2019 à 09:19

  Hôtel de très bonne qualité, personnel accueillant, sympathique et serviable. Petit déjeuner excellent et pains savoureux. L'ensemble est bien situé près du quartier St Leu, et de la cathédrale. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Dodrelle, Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Amiens Cathédrale vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes en effet situé en entre ville, à deux pas du quartier historique et des rues piétonnes. N'hésitez pas à réserver pour un prochain séjour une de nos chambres ou suites ayant la vue sur la cathédrale. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Alice Chef de Réception
• gaelle0402.

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 10:35

  Super hôtel bien isolé, literie de qualité, produit d'hygiène de la marque Nuxe (j'adore !) le seul bémol une petite bouteille d'eau pour une chambre double (2 ne serait pas de refus). Buffet du petit déjeuner sympa pas mal de choix !

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe du Mercure Amiens Cathédrale vous remercie pour votre commentaire! Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas a réserver une de nos chambres Privilège ou une de nos Suites qui offrent des boissons supplémentaires dans le minibar. A très bientôt à Amiens!
• Richard.A

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 18:12

  Personnel très sympathique ! Encore merci ! Ils sont avenants, réactifs, à l'écoute.. du 1er contact téléphonique, à l'accueil, ainsi que la femme de chambre et l'équipe qui s'occupe du petit déjeuner.. au top ! L'hôtel est propre et calme, comme les chambre. Les lits sont très confortables, le sofa également. Le petit déjeuner en buffet est excellent ! Il y en a pour tous les goûts.. Prochain séjour à Amiens?! Ce sera dans cet hôtel où nous retournerons !
• Marc.r

  4 / 5

  Le 13/07/2020 à 19:00

  Bien situé près des hortillons, tout près de la Cathédrale (d'où le nom probablement...). Chambres spacieuses, accueil jeune et sympa. Petit Petit-déjeuner un peu cher même si bien fourni... vérifiez le prix avant de valider
• Eric.I

  1 / 5

  Le 06/12/2017 à 13:06

  Très mauvais accueil. Aucune insonorisation, les fenêtres bien fermées laissent passer le moindre bruit provenant de la rue. Je n'ai pas pu dormir de la nuit à cause de la circulation automobile. je suis parti plus fatigué qu'à l'arrivée. Le repas du soir n'est pas du tout copieux et donc très insuffisant. Ce n'est pas un établissement respectable comme il se doit d'être... Il est peu recommandable et À ÉVITER.
• sylvie.E

  4 / 5

  Le 10/05/2021 à 09:20

  Le service est attentionné l hôtel est propre. Mais la salle de bain est minuscule ce qui enlève un peu de charme à la quatrième étoile 🌟 de l hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Meimaris, nous vous remercions pour votre évaluation et vos compliments à l'égard de notre équipe. Nos salles de bain correspondent aux standards attendus dans notre catégorie d'hôtel. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à réserver une chambre dans une catégorie supérieure, équipée d'une salle de bain un peu plus spacieuse, nous nous ferons un plaisir de vous y accueillir. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens
• Bala.

  2 / 5

  Le 19/08/2018 à 06:32

  Chambre ok, petit dejeuner moyen, personnel manque d’information sur le programme accor, je possede la carte gold et il ne me propose pas le surclassement, quand je leur demande, il me reponde que les chambres ne sont pas dispo alors que sur le site devant eux je les vois dispo puis ensuite elle me dit que la chambre est bruyante. Pas de cadeau de bienvenue ni d’accueil prioritaire, en fait la carte gold ne sert à rien... tres decu qu’on nous vendent des cartes a statut si les avantages ne sont pas appliqués...
• Cabinet.u

  4 / 5

  Le 10/12/2018 à 10:08

  Idéalement situé à proximité de la cathédrale, bel hôtel. Déco basique, peut être un peu dépassée et à revoir à present. Chambre propre. Bon accueil, par un personnel souriant. Petit déjeuner bien, boisson detox et baguette bio appréciables, bon café. Une adresse sûre.
• Emma.E

  3 / 5

  Le 07/06/2021 à 14:56

  Petit déjeuner trop cher pour la qualité du service Déco impersonnel Hôtel très bien situé Très bonne accueil Pas de parking

  Réponse du propriétaire :
  Madame Meunier, nous vous remercions pour votre avis. Je regrette que vous ayez trouvé le buffet petit déjeuner onéreux. Il est proposé sous forme de buffet, à volonté, et composé de produits frais, chauds, sucres, salés, et quelques spécialités régionales. Notre décoration est colorée et aux teintes contemporaines. Sachez que des travaux de rénovation sont prévus prochainement, avec entre autre un changement de décor pour nos chambres et parties communes. Nous espérons avoir le plaisir de vous le faire découvrir ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Maxime Bourgois, directeur d'exploitation
• fabricecm.r

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 17:53

  Belle prestation. Malgré les problèmes liés au covid 19. La situation est parfaite proche de la cathédrale qui est à 100 mètres et proches de petites restaurations comme ‹chez rosa› à l'ambiance italienne qui est adorable.
• Julien.

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 16:15

  Rien à dire. Emplacement exceptionnel, chambre spacieuse et propre, bon accueil et petit déjeuner avec des produits d'une qualité remarquable. C'est peut être un peu plus cher que d'autres hôtels mais cela vaut franchement le coup pour un séjour court dans le coin.
• nathan.f

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 18:15

  Très bel hotel, situé en plein centre de la ville à deux pas de la Cathédrale. Hotel calme, petit dejeuner très bon. Les chambres sont propres et spacieuses. Hotel à la hauteur d'un MERCURE

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement!
• Carole.a

  4 / 5

  Le 17/05/2021 à 08:02

  Super hôtel très bien placé et qui a su se conformer à la crise actuelle en respectant ses clients et en rendant leur séjour agréable

  Réponse du propriétaire :
  Madame VANDERLYNDEN, Nous sommes très heureux que votre séjour se soit agréablement déroulé. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 8 0000 Amiens
• Aissatou.o

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 17:48

  Très bel établissement. Le personnel est au petite soin. Chambre sympathique avec vue sur cathédrale. Literie très confortable cependant une étoile un moins car la façade est en piteux état

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe du Mercure Amiens Cathédrale vous remercie pour votre commentaire! Nous tenons compte de vos remarques et espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau bientôt.
• Christelle.o

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 16:02

  Super week end au mercure !!! Chambre propre et spacieuse, produit nuxe dans la salle de bain. Accueil et équipe très sympa !! Un coup de cœur pour le petit déjeuner: bravo pour l'organisation et la préparation en cette période de COVID
• Jean-Pierre.o

  2 / 5

  Le 11/06/2017 à 07:04

  La climatisation ne fonctionnait pas dans les chambres au moment du séjour. Forte chaleur nuit très difficile malgré la fourniture d'un ventilateur ! Indemnisation commerciale loin de compenser le désagrément. Personnel attentionné-Bonne restauration.
• Guy.a

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 07:30

  Très bien, mais signalétique à améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pannequin, nous vous remercions pour cet avis 4*. Pouvez-vous nous préciser le type de signalétique que vous souhaiteriez voir améliorée? intérieure ou exterieure à l'hôtel? Au plaisir de vous lire, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens
• Renato.

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 08:42

  Très bonne situation et hôtel impeccable rien à redire on a passé un très bon moment. Nous n'avons pas eu l'occasion de tester le restaurant. Mais tout le reste était vraiement irréprochable. La propreté et les chambres étaient parfaites.
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 06:02

  Super et bon petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte, merci beaucoup pour cette excellente évaluation! Nous sommes ravis de la réussite de votre séjour. Chloé et son équipe du petit-déjeuner sont également enchantés! Au plaisir de vous revoir, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation
• Amiens.e

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 10:35

  Situé au cœur d'Amiens, à seulement 50 mètres de la cathédrale classée au patrimoine mondial de l'Unesco et à 15 minutes à pied de la gare, l'hôtel Mercure Amiens est la destination idéale pour les affaires ou les loisirs. Le quartier historique de Saint-Leu, les jardins flottants et la maison de Jules Verne se trouvent à deux pas de l'hôtel. L’hôtel est doté de 9 salles de réunion. La plus grande salle à une superficie de 115 m² et peut accueillir jusqu’à 110 personnes. L’Hôtel Mercure Amiens Cathédrale dispose d’un bar et d’un restaurant. Il y a également le WiFi gratuit et la climatisation. L’hôtel est totalement accessible pour les personnes à mobilité réduite. Accessibilité détaillée ENTRÉE Accès : De plain-pied Ouverture de porte : Automatique ou absence de porte INTÉRIEUR Allées larges Mobilier amovible Accès en fauteuil roulant : Total Il y a plusieurs niveaux Ascenseur(s) Dimensions de la cabine : Standard (110 x 130 cm) Annonce vocale des étages Sur les commandes, les chiffres sont En relief En braille Commandes à hauteur de fauteuil roulant SERVICES ET ÉQUIPEMENTS Sanitaires / Toilettes Accès : De plain-pied et aménagés Douche Douche à l'italienne Barre(s) d'appui dans la douche CHAMBRE(S) Nombre de chambres accessibles annoncé : 4 Largeur du passage de la porte (cm) : 90 cm et plus EXTÉRIEUR Trottoirs Pavés
• Arnaud.e

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 15:24

  Très belle hôtel et très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arnaud, merci beaucoup pour vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
• CHRISTOPHE.I

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 14:37

  Bonjour un hôtel moderne,situé face à la cathédrale,une équipe courtoise,un room service de qualité,des femmes de chambre à l'écoute et souriante,un acceuille chaleureux,une équipe formidable.pour les PMR cela ne.plqe aucun problème,toute l'équipe de l'hôtel seras aux.petitq soin comme avec les non PMR .un petit déjeuner buffet frais ,gourmand,une suite pour un hôtel de cette catégorie extraordinaire,confortable, un balcon en démis cercle fais le tout de la suite et vous donne une vue sur la cathedrale ( le soir avec sont éclairage manifique ) petit bémols sur les prise électrique n'oublier pas votre multiprise . Un hôtel ou je retournerais....
• Nathalie.3

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 17:21

  Bel hôtel, très bon petit déjeuner. Manque quelques finitions soignées dans les chambres et petits détails du type qualité du papier toilette pour mettre 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Mercure Amiens. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé ! Notre petit déjeuner est un buffet complet avec, d'être autres des spécialités locales. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.
• Jennifer.

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 09:45

  Nous avons passé un très bon séjour, hôtel propre, personnel charmant et aux petits soins. Tout est prévu pour les mesures sanitaires du au Covid. Je recommandes!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jennifer, merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et c'est avec plaisir que nous vous avons accueilli! Nous avons en effet reçu le label AllSafe délivré par Accor et le Bureau Veritas. A bientôt!
• rolande.o

  3 / 5

  Le 27/08/2020 à 07:34

  Mėdiocre : parking assez loin, pas de bouilloire dans les chambres....prestations médiocres : 4 ėtoiles ? Accor devrait faire plus souvent une évaluation de ses hôtels !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le Mercure Amiens. Le parking public et souterrain se trouve à 150 mètres de notre établissement. Un dépose minute, situé devant l'hôtel, vous permet de décharger vos valises et prendre possession de votre chambre. Pendant la crise sanitaire, nous proposons à nos clients de venir gratuitement au bar pour prendre un café ou un thé car cet équipement a été retiré de la chambre. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour à Amiens.
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 08/07/2017 à 09:36

  Hôtel Restaurant idéalement situé face à la cathédrale. Chambres spacieuses, service au top et personnel attentionné. Le restaurant l'Echanson offre une carte pleine de saveurs avec des produits frais. Le plus, le brunch du Dimanche
• Léna.P

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 10:44

  L'accueil a été très bon, le personnel est attentionné, la chambre était propre, lumineuse. Notre séjour a été très agréable. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Léna! A très bientôt au Mercure Amiens Cathédrale!
• GangstaGraff.a

  4 / 5

  Le 19/06/2017 à 08:19

  Hôtel incontournable pour un séjour sans souci à Amiens. Très bon rapport qualité prix. Après, il est clair que si on cherche LE petit hôtel romantique, ce n'est pas là qu'il faut aller... Jolie vue sur la cathédrale, côté face!
• Robby.i

  4 / 5

  Le 25/10/2018 à 14:12

  Fréquenté pour un cocktail dans une salle au RDC. Un cadre classique, pour un service aux petits soins. Le buffet était plutôt pas mal, avec un large choix de petits fours et de boissons (alcoolisées ou non).
• Paul.O

  4 / 5

  Le 16/11/2016 à 20:58

  Chambre spacieuse, hotel bien situé, propre. Très légère odeur de renfermé dans la chambre et d'humidité dans la salle de bain Dommage qu'il n'ait pas de parking associé à l'hôtel.
• Romain.o

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 04:09

  Dommage que les rues soient bruyantes car l'hôtel en lui même est très moderne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Romain, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis de votre satisfaction à l'égard de nos équipements. Nous sommes en effet situés en plein centre ville, à proximité immédiate de toutes les commodités. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le bruit (indépendant de notre volonté, vous en conviendrez), de la rue à l'occasion de votre séjour. Lors de votre prochain passage chez nous, n'hésitez pas à réserver une chambre donnant sur notre jardin, réputée plus calme. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Maxime Bourgois, directeur d'exploitation
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 18:42

  Très grande chambre avec baignoire. WC séparé. Hôtel bien entretenu et protocole sanitaire covid mis en place

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, merci beaucoup pour cet avis. Nous avons à coeur d'accueillir nos visiteurs dans le respect du protocole sanitaire afin de pouvoir vous retrouver au plus vite dans les conditions habituelles. Nous sommes heureux que vous y soyez attentifs. A bientôt chez Mercure Amiens Cathédrale! Cordialement, Maxime Bourgois, directeur d'exploitation
• armelle.o

  4 / 5

  Le 17/03/2020 à 15:09

  Très bien. Le restaurant qui est au rdc est très bien également. A 2 pas de la cathédrale ! Petites attentions pour la St Valentin c'était mignon :)