Oasis Les Jardins
- 4.0
- hôtels
- Les Sables-d'Olonne
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A propos de : Hôtels Oasis Les Jardins à Les Sables-d'Olonne
Villas claires, certaines avec piscine privée, dans complexe convivial offrant mini-golf, restaurant, tennis. Complexe convivial, resto et mini-golf.
Tags: Résidence hôtelière, Maison de vacances, Village de vacances, Agence de location de maisons de vacances, Villa,
Les avis (99)
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Murielle.e1 / 5Le 07/01/2022 à 12:11
Le service est inexistant, tout comme le professionnalisme. On fait appel à des étudiants pour tondre la veille de l'arrivée des vacances et faire semblant que c'est entretenu (et duper les propriétaires comme les locataires). L' état des lieux n'est pas fait en entrant et en sortant ils veulent vous faire payer la remise à neuf. On vous vend des cartes de 10 heures pour l'accès au tennis et ensuite on ne peut avoir la clé ni le week-end ni en soirée. Les équipements sont tous en néerlandais, ce qui fait qu'on ne sait pas comment utiliser le lave-linge ni le lave-vaisselle, etc. D'ailleurs on a tenté de nous faire signer une location ferme de plusieurs mois, totalement dans l'illégalité, le tout sous juridiction néerlandaise. A fuir absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Lefebvre, nous révoquons absolument toutes les accusations que vous rédigez dans votre avis. Votre location était il y à maintenant plus de 2 ans. L'équipe sur place était là pour vous aider dès que cela était nécessaire. Cordialement, l'équipe Oasis. -
thierry.s4 / 5Le 07/06/2021 à 16:39
Nous avons passé une bonne semaine dans cette maison avec piscine qui était très propre, avec beaucoup d’équipement et un espace suffisant. Je pense que chaque maison est différente et dépend du propriétaire qui l’équipe, la notre était vraiment très bien. Orientation plein sud avec un grand store, donc très bien. En plein été, il manquera peut-être la climatisation et des moustiquaires mais pour le mois de juin c’est suffisant. Côtés négatifs, le paiement 20€ par jour pour chauffer la piscine sachant qu’il faut du temps à l’installation pour chauffer l’eau, la non prise en compte de notre demande de terrain clos (pas de réponse au mail), 70€ pour un chien alors même que nous n’étions que 3 pour une maison de 6, et aucun contrôle une fois que vous avez payé. Notre maison était bien entretenue mais elles ne sont plus très jeunes. En bref, vous pouvez y aller les yeux fermés , du moins dans la maison que nous avons eu.....je ne vous donnerai pas le numéro, je le garde pour une prochaine visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Osmont, je vous remercie pour votre commentaire. Le supplément lié à l'animal de compagnie est obligatoire puisqu'il intègre une partie supplémentaire du ménage lié aux poils d'animaux, etc... Il n'est en aucun cas lié au nombre de personnes présentes. Nous n'avons que très peu de jardins clôturés mais nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire les clients. Je suis désolée que vous n'ayez pas trouvé réponse à votre mail. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter au 02 51 23 58 18 ou à nous envoyer un second mail. Enfin, nous faisons toujours en sorte que le chauffage de la piscine soit allumé 24 à 48H avant l'arrivée pour que la température de l'eau soit optimale dès votre arrivée. Nous espérons vous revoir prochainement ! Cordialement, l'équipe Oasis Les Jardins. -
Didier.o5 / 5Le 13/08/2021 à 18:06
Nous avons passé 15 jours magnifiques dans ce domaine. La villa était au calme et très propre. Une belle végétation tout autour de la piscine. Idéale avec les enfants. Le service gestion est au top! Nous avons eu un souci de pompe à chaleur et ils nous ont remboursé directement. Rien à dire: ils sont pros, à l’écoute du client. La villa est très bien équipée. La literie est juste un peu difficile mais c’est une question d’habitude et cela est relatif. A conseiller vivement!! Nous y reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Postal, nous vous remercions pour votre excellent commentaire et les très belles photos que vous avez posté sur notre page Google. Nous serons ravis de vous revoir à Oasis Les Jardins ! N'hésitez pas à nous contacter pour un nouveau séjour. Nous pourrons attribuer votre réservation à la même villa :). Tout l'équipe vous souhaite une excellente journée. -
My.�1 / 5Le 10/09/2021 à 10:58
Nous avons séjourné dans une villa acacia. Le ménage de la villa est plus que médiocre : des araignées à foisons, le sol est sale, des cheveux et autres saletés dans les rainures de placards; le ménage étant compris, nous nous attendions à un service de qualité. Nous avons l’habitude d’un ménage irréprochable ailleurs et nous sommes très attachés à ce service : nous sommes extrêmement déçus. En plus de cela, le canapé comporte deux déchirures. Les seuls points positifs sont l’extérieur de la villa qui est magnifique, la piscine est très bien entretenue, et le jeune homme à l’accueil très agréable. Nous nous attendions à la même attention au niveau de la villa. Le rapport qualité prix n’est pas bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, votre pseudo n'étant pas explicite, je ne peux répondre correctement à cet avis. Je suis tout de même désolé de voir que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de faire de notre mieux pour chaque service. Je suis ravie de voir que vous avez apprécié votre jardin, votre piscine et le personnel. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, l'équipe Oasis Les Jardins. -
Mattz.1 / 5Le 10/07/2021 à 21:39
Très décevant. Nous venons tous juste d’arriver et c’est une catastrophe… déjà, ils ont une heure de retard, la maison décevante et ne correspond a aucune des photos. Sans oublier que bien que bien évidement le ménage n’est pas fini (moustiques morts, toiles d’araignées, poussière…). Ce n’est pas le meilleur endroit où aller pour reprendre l’air et avoir de bonnes vacances. Je vous le déconseille fortement (sauf si vous voulez être déçu après avoir fait beaucoup de route…)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolée de voir que votre villa n'est pas à la hauteur de vos attentes. Les villas d'un même type possèdent les mêmes caractéristiques et le même inventaire. En revanche, comme vous le mentionnez dans votre commentaire, elles sont toutes différentes en termes de décoration et de mobilier. Nous nous efforçons de le mentionner sur notre site internet et chez nos partenaires. Nous avons l'habitude de travailler sur photos au moment de la réservation. Il est tout à fait possible de nous envoyer des critères, l'équipe du service réservation revient alors vers vous avec des photos. En ce qui concerne les arrivées, elles se font à partir de 17H pour des raisons d'organisation. L'heure d'arrivée n'est pas fixe pour tous les clients comme vous pouvez sans doute le comprendre. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Votre pseudo n'étant pas explicite, je ne sais pas si vous êtes actuellement sur site ou non. Si votre séjour se déroule en ce moment je vous invite à vous rendre à la réception au sujet du ménage de la villa. Nous trouverons une solution ensemble pour vous donner satisfaction. Cordialement, l'équipe d'Oasis Les Jardins. -
Linda.h1 / 5Le 19/09/2021 à 11:47
Nous avons séjourné 1 semaine dans une villa sophora cet été. A notre arrivée, nous avons dû patienter pour récupérer les clés de la maison car la maison n’était pas prête. Dès réception des clés, grosse déconvenue : le ménage a été très mal fait (voire non fait du tout !), nous avons trouvé des morceaux de chips, boules de cheveux et de poussières sur le sol, du sable sur l’ensemble des coussins de chaise, etc -> inconcevable alors que l’on sait qu’il s’agit d’une prestation obligatoire facturée 140€ !! Lorsque nous en avons informé la réception, on nous informe qu’il s’agit d’un problème récurrent mais qu’ils ne peuvent rien faire puisque ladite prestation est effectuée par un prestataire. D’après la personne que nous avions eu à la réception, La seule possibilité est de s’adresser au service commercial par mail pour obtenir un remboursement des frais de ménage -> nous avons seulement obtenu le remboursement de 50% des frais de ménage présenté comme un « geste commercial ». Le service commercial nie le fait qu’il s’agisse d’un problème récurrent (mettez vous d’accord dans ce cas avec vos collaborateurs !!) en disant que nous sommes trop exigeants (désolée de demander à avoir un minimum de propreté !) et que les clients sont généralement satisfaits (difficile de le croire au regard des autres commentaires !). Une chose est certaine, nous n’y retournerons plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je suis assez surprise des propos tenus dans votre avis qui ne reflètent pas la réalité. En effet, la plupart de nos clients sont satisfaits de cette prestation. La situation que vous avez vécu ne reflète pas la qualité de nos services. Cette prestation n'est d'ailleurs en aucun cas effectuée par un prestataire. Si une demande sérieuse après l'arrivée est faite à la réception, une équipe peut intervenir pour effectuer un nouveau ménage après vérification qu'il ne convient pas aux normes des procédures en place. Dans votre cas, cela n'a pu être vérifié. En aucun cas le service commercial n'a mentionné le fait que vous étiez "trop exigeants". Nous vous souhaitons tout de même une excellente journée et espérons que vous gardez un bon souvenir de votre séjour aux Sables d'Olonne. -
Roumeyssa.1 / 5Le 23/05/2021 à 12:21
A éviter ! Déçue de mon séjour. Voici les raisons: -remise des clefs avec plus d'1h de retard car "le ménage n'était pas fini" -ménage absolument inexistant dans la maison, une odeur de serpillière sale à l'entrée, un sol sale, des toiles d'araignées sur les murs, des poils et cheveux sur les parois de la salle de bain. Il me semble que les frais payés à la réception, contiennent ceux du ménage, excessivement cher pour ce que c'est. -un nid d'araignée dans ma chambre, une dizaine d'araignée se sont retrouvées au dessus de ma tête la première nuit, nous avons dû les aspirées, et un technicien est intervenu quelques jours plus tard juste pour mettre de l'insecticide sur les rebords de la fenêtre... -piscine pas du tout chauffée à notre arrivée (20°), après quelques réclamations la température est montée progressivement dans la semaine pour atteindre les 29° la veille de notre départ, a 140€ le chauffage c'est pas l'idée qu'on se faisait d'une piscine chauffée... -porte du freezer cassée, ce qui a dans un premier temps était renié par le concierge qui était d'ailleurs toujours sur la défensive et avait incroybalement réponse à tout, tout le temps. Pour une semaine a plus de 1000€, les prestations sont plus que moyennes, bref le logement était notre critère principal pour nos vacances et nous n'avons pas du tout était satisfaites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Roumeyssa, je suis désolée de voir que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez subi et espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions. À très bientôt, l'équipe Oasis Les Jardins. -
Lea.O3 / 5Le 29/08/2020 à 13:45
Séjour d'une semaine à 6 dont 2 enfants. Maison bien équipée, arborée et plutôt propre. Emplacement pas mal, mais il faut utiliser la voiture pour la plage ou le port, zoo à 5 min super à voir. Par contre entretient piscine à revoir eau verte pas de chlore, un coup de tondeuse ne ferait pas de mal, luminaires extérieur et autres petites bricoles à revoir.... Gros bazar à l'accueil à l'arrivée retard dans le ménage des maison, à revoir pour le prix qui est élevé, service qualité à améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je suis ravie de voir que vous avez apprécié votre maison de vacances. En effet, la résidence n'est pas située dans le centre-ville des Sables d'Olonne mais à environ 5km de ce dernier. Le centre-ville, les commerces, les restaurants et la plage sont facilement accessibles à vélo grâce aux pistes cyclables qui longent la côte Atlantique. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. A très bientôt aux Jardins des Sables d'Olonne. -
Renat.o4 / 5Le 20/07/2020 à 11:23
Très très sympathique. À la réception, ils sont tous multifonctions, c'est le top, quand on a besoin d'un service quelconque ils trouvent la solution rapidement, très très sympathique avec toujours le sourire, ils sont à l'écoute de la clientèle, respectent très bien les consignes de distanciation et des gestes barrière et le font appliquer très bien. Et la cuisine faite maison, personnellement je l'ai trouvée très bonne. Très belle organisation de réservation pour la nourriture, par exemple réserver sa baguette et payer le lendemain ou sur le moment, et pareil pour les autres aliments. La villa est bien située, grand soleil le matin au réveil, piscine déjà chauffée le seul hic ce sont les dalles qui s'élèvent un peu à cause des racines d'arbres mais ce n'est pas comme ça dans toutes les villas 😅 avec aucun bruit la nuit et les chambres sont parfaites, juste peu de places mais ça suffit largement pour circuler 🙂 Je remercie toute l'équipe pour cette semaine de détente et au plaisir de revenir ☺️ Je recommande fortement. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, tout l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre résidence . À très bientôt aux Jardins des Sables d'Olonne :) -
M.i1 / 5Le 25/05/2021 à 10:27
Nous avons loué la villa 83 avec piscine pour l'ascension 2021. Au premier matin, notre fille nous a rejoint au petit déjeuner le pied ensanglanté. Un verre cassé par de précédents occupants, des bouts répartis partout sous les lits et dans les coins (photo), le ménage n'a été fait que dans les passages ; un doudou tombe sous le lit et ramène du verre en le prenant... Et c'est le drame ! Heureusement sans gravité. Mais tout de même, des frais de ménage nous ont été facturés en sus de la location plus de 220 euros ; Avec ces tarifs nous ne pensions pas prendre le moindre risque de ce côté-là. Problème signalé, la dame de ménage est rapidement venue pour terminer son job et s'excuser, et malgré les circonstances, notre fille a encore retrouvé du verre derrière ! (sans se blesser cette fois). C'est dommage car tout aurait pu être parfait, sauf que par ailleurs, nous avons appelé quelques jours avant d'arriver pour savoir si cela valait le coup de chauffer la piscine vu les conditions météo maussades prévues ; on nous l'a déconseillé. Soit, la piscine aurait tout de même été là pour l'œil, voir un bain de fraicheur ; Mais c'était en fait une belle mare aux canards qui nous attendait (photo). Aussi j'ai trouvé regrettable de devoir venir avec sa propre salière et son rouleau de papier toilette car c'est trop éloigné du standing de la belle maison qui pour le coup était parfaite. Bref, ce séjour nous laisse un gout amer, lié uniquement à l'intendance des lieux, C'est dommage. Il nous a été dit que le service client allait nous recontacter pour nous faire une remise sur le ménage. Depuis, pas de nouvelles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Monsieur, je suis navrée de lire votre commentaire. Je tiens à rectifié que le tarif du ménage n'est pas 220€ mais 129€, ce qui n'excuse en rien le fait qu'il n'ai été que partiellement fait. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments subis. Cela ne reflète pas le niveau de standing que nous avons l'habitude d'offrir à nos clients. Nous espérons tout de même que vous avez apprécié votre villa et la ville des Sables d'Olonne. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions. Cordialement, l'équipe Oasis Les Jardins. -
annie-michèle.I2 / 5Le 20/05/2021 à 08:49
Très décevant a notre arrivée on nous remet les clefs et le plan du site pas d accompagnement ni explications. Pour une location a ce prix la c est un minimum 1er jour impossible de faire marcher le chauffage piscine et salon de jardin sale la villa luxe VIP est proposée avec 4 chambres en réalité c est 3 chambres et 1 chambre enfant avec 3 lits superposés Notre réservation stipulait bien 5 adultes 2 ch rdc pour 2 personnes chacune 1 chambre et a l étage 1 chambre pour un couple et un bébé lit bébé oublié et 1 chambre pour un adulte ce qui fait que mon fils de 45ans a du dormir dans la chambre d enfant tout a fait inconfortable pas de placard ouvrir la fenêtre parcours du combattant Après réclamation on me promet un remboursement de 100€ que je n ai toujours pas reçu En conclusion je ne recommande pas cette location beaucoup trop chère publicité mensongère
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Sikora, nous sommes vraiment désolés de lire votre commentaire. La situation dans laquelle vous vous êtes trouvées ne correspond pas aux standards que nous avons l'habitude d'offrir à nos clients. Je vous confirme à ce jour que le virement a été effectué de notre côté. Si vous souhaitez séjourner à nouveau dans notre résidence, contactez-nous directement par mail, nous ferons alors de notre mieux pour vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement l'équipe Oasis Les Jardins. -
Pierre.I1 / 5Le 27/11/2020 à 11:33
Vous avez retenu 58 E sur notre caution pour « un trou » dans un mur derrière le rideau de la chambre d’une dame de 75 ans. Naturellement, on ne peut imaginer qu’elle ai fait ça. Vous avez envoyé des photos 18 jours après notre départ, il a donc pu y avoir 2 ou 3 occupants après nous. Vous disposeriez d’autres photos avant notre arrivée pour comparer. Je vous les ai réclamées en vain. Votre piscine n’était pas bâchée, verdâtre et couverte de feuilles. J’ai dû dormir sur le canapé du salon à cause du bruit insupportable d’un moteur de filtration contre le mur de ma chambre, et vous n’y avez pas remédié malgré mes requêtes. Des chats errants, malades et affamés s’introduisaient dans la villa… Votre retenue sur caution est injustifiée ; ce sont des agissements mesquins et vétilleux. J’ai jugé votre accueil impersonnel. On était mieux reçu en Tunisie pour moitié moins cher, tout inclus, voyage compris avec le soleil et le sourire du personnel en plus. Vos Jardins sont très surcotés. A éviter, sachons-le, et qu’on se le dise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, comme expliqué sous le commentaire de madame Mirland, les équipes sur place se réfèrent à l'ensemble des inventaires donnés par les clients pour effectuer la vérification des villas en étant les plus justes. Les équipes n'abusent en aucun cas de la faiblesse des clients. Cette accusation est grave. Enfin, je ne vois pas de réservation à votre nom dans notre système de réservation, je ne peux donc voir les commentaires des équipes concernant votre séjour, les plaintes et les interventions. N'hésitez pas à contacter le +33 (0)2 51 23 63 67 pour avoir plus d'informations quant à la retenue d'une partie de votre caution. La résidence se trouve en pleine nature, il est alors possible que des feuilles tombent dans votre piscine. Une épuisette est à votre disposition dans le local piscine de votre villa. Nous espérons que nos techniciens ont pu résoudre le problème d'eau verte rapidement. De plus, il est vrai que des animaux peuvent venir se promener dans la résidence qui est un espace de 13 hectares totalement arboré, en pleine nature. Nous espérons tout de même que vous et votre famille avez passé un agréable séjour dans notre résidence. Cordialement, l'équipe Oasis Les Jardins. -
Charlotte.u4 / 5Le 16/08/2020 à 09:53
Séjour très agréable en famille. Belle maison joliment décorée. Cuisine de bonne taille. Grand salon très lumineux et bien meublé. Belle terrasse ombragée avec très grande table et sièges avec coussins très confortables. Idéal pour les repas en famille ! Piscine sympa avec possibilité de la chauffer (26 degrés) mais en plein été elle descend rarement en dessous de 26. Par contre nous avions de la chance car nous avions une maison dont le jardin avec la piscine était bien orienté (pas côté rue) et surtout était complètement clôturé. Car nous avons vu beaucoup de maisons dont le jardin est côté rue et sans clôture donc difficilement gérable avec des enfants en bas âges. Par contre proximité du camping un peu bruyant. Attention pour les familles avec bébé : les chambres sont petites et il est difficile de pouvoir mettre le lit parapluie tout en ayant encore de l'espace dans la chambre pour circuler. Autre point négatif : gros manque de rangements pour les vêtements car beaucoup de placards sont bloqués pour les affaires des propriétaires.( Une colonne étroite contenant une penderie et 2 étages dont un très haut d'accès pour 2 adultes et un bébé c'est ingérable pour un séjour d'une semaine) Maison non climatisée. Difficile de dormir les premieres nuits avec la chaleur. Des restrictions covid ont été imposées et les espaces communs ont été fermés: piscine commune, aire de jeux, tennis. Alors que le camping d'en face ouvrait tout. Le plus dérangeant est que ces restrictions n'étaient annoncées par email qu'après paiement du solde de la réservation donc une fois qu'il n'était plus possible d'annuler. Raison pour laquelle nous retirons une étoile. Possibilité de commander du pain pour le lendemain. L'entretien de la piscine est géré par le staff en cours de séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je suis ravie de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! Nous prenons en compte vos remarques afin de pouvoir améliorer nos services. La fermeture des espaces communs était mentionnée sur notre site internet depuis le début du mois d'avril. Peut-être avez-vous fait votre réservation en amont et vous n'avez pas vu l'actualisation de notre site. Dans ce cas, veuillez nous en excuser. Nous serions heureux de vous accueillir l'année prochaine dans une de nos villas. Pour rappel, notre service client peut vous faire parvenir des photos de villas afin que vous puissiez la choisir en fonction de vos critères et de vos préférences. A très bientôt. Cordialement, l'équipe Oasis Les Jardins -
Elise.i5 / 5Le 07/06/2021 à 12:49
Parfait, nous avons loué une maison gérée par la Petite conciergerie des Sables. Une belle résidence, calme, tout pour y passer un bon week-end ou de belles vacances.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos compliments au sujet de notre résidence. -
Sandie.a3 / 5Le 18/07/2019 à 17:46
La villa que nous avions était agréable et plutôt bien équipée, superbe piscine. (attention tous les jardins ne se valent pas !) Gros bémol : la buanderie extérieure (machines, ballon d'eau, clim, moteur piscine) à un mur mitoyen avec les chambres. Un bruit sourd du matin au soir ! Et la literie est mauvaise. Donc n'espérez pas bien dormir ici. Enfin, le charme de la résidence n'est pas à la hauteur de mes espérances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Dautel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous serons plus vigilants en ce qui concerne la literie, peut être que les matelas de cette villa ne vous convenait pas, pourtant ils sont récents. Nous sommes également navrés que vous n'ayez pas été conquise à 100% par notre résidence, nous tiendrons comte de vos commentaires afin de toujours nous améliorer. Cordialement, Audrey. -
Famille.o1 / 5Le 18/05/2021 à 21:22
En ayant loué une petite maison "Sophora VIP" à plus de 250 Euros la journée en moyenne, on pensait avoir affaire à des professionnels et un produit de qualité. Que nenni, arrivée le 12 Mai 2021, la maison n'avait pas été nettoyée, le chauffage compliqué à mettre en route car problème sur tableau électrique, lits non faits alors que option souscrite, et cerise sur le gâteau, piscine toute verte et inutilisable alors que c'était la raison de ce séjour surprise pour les enfants. Face à cette situation, décision de rebrousser chemin avec des enfants en pleurs ! Remboursement normalement en cours mais pas reçu au moment d'écrire cet avis. Message aux responsables : Merci d'éviter les réponses bidons car j'ai des photos qui prouvent mes affirmations ! ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- A EVITER CAR LE RAPPORT QUALITE/PRIX EST DEPLORABLE ! -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame ou Monsieur Cordonnier, nous sommes vraiment désolés de lire votre commentaire. La situation dans laquelle vous vous êtes trouvés ne correspond en aucun cas aux standards que nous avons l'habitude d'offrir à nos clients. Je vous confirme à ce jour que le virement a été effectué de notre côté. Si vous souhaitez séjourner à nouveau dans notre résidence, contactez-nous directement par mail, nous ferons alors de notre maximum pour vous accueillir dans de biens meilleures conditions. Cordialement l'équipe Oasis Les Jardins. -
sebastien.o2 / 5Le 20/07/2019 à 16:01
séjour en juin 2019 avec supplément piscine chauffée. Piscine TRES froide on nous explique que ceci est dû aux températures la nuit ... mais ils facturent quand même (l'eau atteint à peine 20°) ! Nous souhaitions réserver des vélos électriques et l'accueil n'en dispose pas. Nous devions être rappelé mais attendons encore .... Une bande de sauvages à fait la fête jusqu'à pas d'heure et la encore aucune réaction. Matériel pas tout jeune mais fonctionnel (ex : réfrigérateur avec freezer mais sans réel congélateur pas top pour les glaces). Seul avantage une belle surface avec terrasse mais énormément de vis à vis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire. Je suis désolée de voir que plusieurs points vous ont déçu pendant votre séjour. En effet, la température de l'eau varie en fonction des conditions météorologiques, même avec le chauffage. Nous vous conseillons de couvrir la piscine la nuit pour minimiser la baisse de température. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre maison et votre jardin. Sachez qu'il est possible de donner vos critères à notre service client afin d'avoir une villa sans vis-à-vis par exemple. Vous pourrez même recevoir des photos pour choisir votre villa selon vos envies. A très bientôt aux Jardins ! -
Sabrina.o2 / 5Le 05/08/2021 à 14:08
attention par contre au nettoyage des mobil home qui n'a pas été fais correctement chaussettes trouve en dessous d un lit poussière partout et surtout si vous voulez mettre vos enfants au mini club veuillez à y aller 20mn avant sinon on vous diras que y a plus de place alors que les enfants sont bien inscris.pour un 5 étoiles la seule chose qui est bien ce sont les animateurs qui sont sympa les jeux pour enfants et les piscines le reste hyper déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Boudali, votre commentaire mentionne des prestations que nous ne proposons pas. Ainsi, tout me laisse penser que vous n'avez pas utilisé la fiche du bon établissement pour rédiger votre commentaire... Nous proposons des maisons de vacances avec piscine privée, nous n'avons pas d'animateurs et nous ne proposons pas de miniclub. Cordialement, l'équipe d'Oasis Les Jardins. -
Caroline.a4 / 5Le 13/08/2020 à 07:53
Une clim ne serait pas de trop étant donné le coût de la location (plus de 3000 euros la semaine)et frigo petit sinon maison confortable , décorée avec goût et bien agencée et bien sûr piscine privative au top !!!
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Merci beaucoup pour ton commentaire! A très bientôt aux Jardins! (Avis d'origine) Thank you a lot for your comment ! See you soon in Les Jardins ! -
Annick.i1 / 5Le 30/11/2020 à 19:31
No comment. Lamentable..ont profité de mon âge pour me grignoter 58 euros .ont encaissé ma caution et m ont rendu la différence sans explication préalable en m accusant le lendemain d avoir fait un trou dans le mur de ma chambre. J ai 76 ans et aucune force dans les bras.cela s appelle "abus de faiblesse "et c est du pénal . Avons demandé des explications mais aucune réponse et les photos prises avant notre arrivée ne nous sont jamais parvenues .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Mirland, je suis désolée de voir votre déception quant à la fin de votre séjour à Oasis Les Jardins. Je voudrais d'abord insister sur le fait qu'aucun "abus de faiblesse" n'est utilisé par nos équipes. Nous nous référons à l'ensemble des inventaires donnés par les clients pour effectuer la vérification des villas. Je ne vois pas de réservation à votre nom dans notre système. N'hésitez pas à contacter le +33 (0)2 51 23 63 67 pour avoir plus d'informations. Nous espérons tout de même que vous et votre famille avez passé un agréable séjour dans notre résidence. Cordialement, l'équipe Oasis Les Jardins. -
Ilyan.a1 / 5Le 21/07/2020 à 14:12
Bonjour, J’ai l’habitude de réserver auprès de l’organisme VeryChic, cette année c’est une catastrophe. J’ai fait une réservation pour une semaine avec mes enfants , du 18 au 25 juillet à l’aosis parcs, les jardins des sables d’Olonne 1/ chambre pas prête après un long voyage 2/des araignées dans la villa au niveau du salon. 3/ dans l’une des chambres, le lit sentait l’urine, la réception était fermée lorsqu’on s’est aperçu et mon fils a dormi sur le canapé ! 4/ le matin en ouvrant mes volets , un nid de guêpes est rentré dans ma chambre et guêpes est rentré dans ma chambre et je me suis fait piquer sur les doigts, résultat ; 2 doigts enflés avec une douleur atroce. J’ai de suite contacté la réception ; elle m’a dit de m’y rendre à une pharmacie car n’a aucune solution, j’ai mis de l’alcool. J’ai intercepté la femme de ménage en lui demandant de me trouver une solution en mettant de l’insecticide. Son collègue contacté une personne, et aucune nouvelle de leur part. Dimanche à 2h du matin impossible de dormir, puisque les guêpes étaient entre la fenêtre et les volets. Nous sommes mardi, j’ai toujours les doigts enflés, je n’ai pas pu m’y rendre à la pharmacie car je ne suis pas véhiculée. Le manager de l’hôtel a reconnu les faits, mais aucun geste commercial ni prise en charge. Mais proposition quelques prestations au snacks, il m’a prise pour une mendiante ! J’ai également un mail de VeryChic qui reconnaît les faits, puisque j’ai envoyé des preuves pour cette gêne occasionnée. NB; j’ai en ma possession des vidéos, photos de ces dégâts qui gâchent mes vacances et celles de mes enfants. Je ne compte pas en rester là. Je vais balancer ces preuves sur les réseaux sociaux et porter plainte pour arnaque dès mon retour sur Bordeaux. 2500€ pour une prestation de ce genre ? Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Le 21 juillet 2020 A. Nafissa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre message. Je suis désolée de voir que votre expérience aux Jardins des Sables d'Olonne n'est pas à la hauteur de vos attentes. Cependant, nos équipes sont intervenues dès que possible afin de régler l'ensemble de vos plaintes. Les arrivées sont à partir de 16H30. Le flux à la réception ne permet pas de prendre en charge tous les clients en même temps. Le matelas de votre villa a tout de suite été changé. Le nid de guêpes a été retiré le plus rapidement possible. Effectivement, nous vous invitons à vous rendre à la pharmacie pour avoir des conseils de professionnels. Notre équipe en réception pourra vous aider dans votre démarche si vous n'êtes pas véhiculée (nos équipes n'étaient pas informées de cet aspect). Dès lundi, l'ensemble de vos remarques ont été corrigées. Nous vous avons proposé d'offrir des pizzas à toute votre famille pour compenser la gêne occasionnée. Toute l'équipe vous souhaite un bon séjour. -
Aurélie.r5 / 5Le 15/08/2020 à 20:13
Excellent séjour avec un accueil et un service de qualité. L'emplacement était idéal et le logement avec tout le confort et l'espace nécessaire pour 8 personnes. Nous reviendrons. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Gravier, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre résidence ! A très bientôt -
elodie.u5 / 5Le 15/08/2019 à 09:51
Super sympa. Ambiance au calme. Endroit bien achalandé. Proche commerces et activités et bien sûr océan à quelques minutes. Le plus piscine privée et collective restaurant sur place et supérette de dépannage. Pain et croissants frais tous les matins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Munschi, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. A bientôt aux Jardins des Sables d'Olonne. Cordialement, Toute l'équipe des Jardins -
Maryvonne.h2 / 5Le 30/08/2020 à 12:27
Surcôté... donc décevant. Suite à la période de confinement, nous voulions nous faire plaisir en prenant une villa avec piscine avec un budget conséquent. À notre arrivée, nous avons été déçus par la propreté du logement (poils de chien sur les fauteuils + canapé, propreté dans les coins, odeur de chien mouillé, tissus souillés sur les rideaux et le mobilier, luminaires remplis d'insectes...), l'eau de la piscine était verdâtre et trouble, une grenouille vivante dans le filtre de l'eau de piscine... Nous avons avertis la réception mais nous avons préféré faire le ménage par nous-mêmes. En ce qui concerne la piscine, nous avons dû faire appel aux piscinistes plusieurs fois, l'eau de la piscine est redevenue normale en milieu de semaine (sur une seule semaine de vacances, c'est vraiment dommage) et nous avions également payé pour la chauffer (à 20€/jour, que dire...) Le personnel et le responsable se sont excusés pour la situation mais on ressent surtout un problème d'organisation et peut-être de moyens... En tout cas, les photos sur le site ne reflètent pas la réalité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je suis désolée de voir que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que l'équipe sur place à mis tout en place pour pouvoir améliorer votre séjour le plus rapidement possible. Cordialement, l'équipe des Jardins des Sables d'Olonne. -
Blandine.m5 / 5Le 07/01/2019 à 10:21
Nous avons louer une villa avec des amis tout y était petit déjeuner piscine et soleil. Weekend pas très cher pas très loin de la plage vraiment pratique. Nous avons même pensé à en faire notre rituel chaque année
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Amirault, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez passés un bon moment entre amis dans notre parc. Au plaisir, de vous revoir bientôt. Team Oasis Parcs -
viroux.n4 / 5Le 14/08/2021 à 05:11
Endroit très calme logement parfait et très grande piscine Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, à très bientôt à Oasis Les Jardins ! -
vincent.a5 / 5Le 11/04/2017 à 16:10
Superbe villas très bien équipées. Très calme et très propre. Pour le resto n'oubliez pas de réserver... emplacement du site idéal. A ne pas rater. Super rapport qualité prix.
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Gauthier.e3 / 5Le 28/06/2020 à 09:14
Le lave vaisselle ne marchait pas et le type n'est jamais venu réparer. Honteux. Finalement il est venu au bout de 4 jours mais ça reste limite franchement.
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Cher, nous sommes désolés pour cet inconvénient. J'espère que votre séjour était toujours à la hauteur de vos attentes. Cordialement, l'équipe des Jardins (Avis d'origine) Dear, we are sorry for this inconvenient. I hope that your stay was still up to your expectations. Kind regards, the team of Les Jardins -
Celine.e3 / 5Le 12/06/2019 à 21:56
Les logements sont très agréable. Seul problème: LA PISCINE...du vol ne payez surtout pas pour la faire chauffer, elle sera froide à votre arrivée...
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Chère Madame, merci pour votre message. Je suis désolé de voir que la chaleur de la piscine n'a pas répondu à vos attentes pendant votre séjour. La température de l'eau dépend toujours des conditions météorologiques. Nous vous conseillons de couvrir votre piscine la nuit pour optimiser la chaleur de l'eau. Cordialement, l'équipe des Jardin (Avis d'origine) Dear Madam, thank you for your message. I am sorry to see that the heat in the pool did not meet your expectations during your stay. The water temperature always depends on the weather conditions. We advise you to cover your pool at night to optimize the heat of the water. Kind regards, Les Jardin's team -
Delphine.u5 / 5Le 05/03/2018 à 21:02
Résidence avec piscine + chaque maison à sa propre piscine . Commerces à pied ou à vélo la mer à 5 min à pied plage plutôt au sable soit 3 km les maisons sont ni quel
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Florent.o4 / 5Le 30/12/2017 à 12:06
Super, de belles maisons équipées de piscines individuelles, sûr que le 30 décembre on ne peut pas en profiter mais ça doit être génial en été ! Pas le même prix 😂
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Laura.e4 / 5Le 21/03/2021 à 10:13
Parc très calme et très reposant mais maison mal isolée c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Perrocheau, nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons vous revoir prochainement à Oasis Les Jardins. -
Pascale.e2 / 5Le 22/08/2020 à 18:33
Très décevant par rapport aux années précédentes. Retard à l'arrivée, nettoyage très approximatif, piscine pas entretenue et accueil de la nouvelle équipe inhospitalier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je suis désolée de voir que certains aspects de votre séjour dans notre résidence vous ont déçu. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre résidence dans de meilleures conditions. A très bientôt ! -
Boumard.a5 / 5Le 01/01/2022 à 11:17
Maison impeccable et très propre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, à très bientôt ! -
Céline.e5 / 5Le 03/09/2018 à 07:03
Maison très agréable et fonctionnelle, propre, bien entretenue. Hors saison (week-end en mai) c'était très calme.
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Merci pour votre message ! N'hésitez pas à nous contacter pour un nouveau séjour dans notre résidence :) (Avis d'origine) Thank you for your message ! Do not hesitate to contact us for a new stay in our residence :) -
manuel.u4 / 5Le 27/07/2018 à 19:54
Villa avec piscine privée tout confort .bon rapport qualité prix personnels toujours près à rendre service et très accueillants
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Dulieu, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre personnel est effectivement très attentif à notre clientèle, nous sommes ravis que vous l'ayez souligné. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez revenir dans notre résidence. A bientôt. Audrey. -
Myriam.e5 / 5Le 12/09/2017 à 12:26
Super endroit pour les vacances Il y'a tout à proximité C'est très propre, le personnel est a l écoute et disponible.
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reveillon2.5 / 5Le 17/07/2021 à 19:48
Superbe semaine et personnel gentil efficace, a l'écoute pour qu'on passe la meilleure semaine possible
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire, à très bientôt à Oasis Les Jardins ! -
Christine.o4 / 5Le 28/07/2018 à 13:22
Très bon séjour . Dommage la piscine était fermée.heureusement la mer n'est pas loin.les commerces aussi . Super séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Fortin, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez revenir dans notre résidence! A bientôt. Audrey. -
Solenn.o5 / 5Le 30/08/2021 à 13:01
Résidence agréable avec de jolies maisons avec piscine
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note et votre commentaire ! À très bientôt -
cedric.e5 / 5Le 03/06/2018 à 15:06
Maison bien équipée (tv, four, cafetière, etc...) piscine privée. Bonne literie.
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Olivier.a5 / 5Le 23/07/2018 à 18:57
Nous avons passé une superbe semaine dans ce parc résidentiel. Très calme.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Vautrin, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre résidence. A bientôt aux Jardins des Sables d'Olonne. Audrey. -
Marie.a5 / 5Le 05/04/2021 à 10:27
Lieu très sympa.... Villas très bien conçu....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire ! À très bientôt à Oasis Les Jardins. -
Nathalie.o4 / 5Le 15/08/2019 à 08:16
Lieu agréable et bien situé Très bien entretenu excellent lieu de vacances
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bonnetdebeaulieu, nous vous remercions pour votre avis ! Nous espérons vous revoir prochainement aux Jardins des Sables d'Olonne. Cordialement, Toute l'équipe des Jardins -
Gerard.o4 / 5Le 19/08/2020 à 17:19
Très beau site ,très très agréable, bien conçu, à venir découvrir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bony, nous vous remercions pour votre commentaire. À bientôt aux Jardins des Sables d'Olonne ! -
Marc.l3 / 5Le 26/08/2021 à 11:32
Calme heureusement une piscine privée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre notre et votre commentaire. -
Angèlo.I4 / 5Le 09/07/2018 à 11:09
Tout est bien sauf l'équipe technique
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Zouzou.e1 / 5Le 22/06/2021 à 14:13
Horrible. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre commentaire laisse croire que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre séjour et nous en sommes désolés. Nous aurions été ravis de répondre à votre commentaire si il avait été un peu plus détaillé où si votre nom était plus explicite, auquel cas nous aurions fait le rapprochement avec une réservation. Dans tous les cas, notre équipe sur place se tient à disposition de tous les clients dès qu'une remarque peut être faite à la réception. Nous essayons de satisfaire chaque client en trouvant une solution le plus rapidement possible. Cordialement, l'équipe Oasis Les Jardins. -
Le.r5 / 5Le 12/01/2020 à 14:25
Le top services de qualité et rapide le plombier est trop cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et à très bientôt aux Jardins ! -
Pascal.H4 / 5Le 30/12/2021 à 18:42
Super
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note et votre commentaire, à très bientôt ! -
Thierry.A5 / 5Le 27/10/2018 à 10:53
Endroit sympathique et agréable
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Cher, merci pour votre message. A bientôt aux Jardins :) (Avis d'origine) Dear, thank you for you message. See you soon in Les Jardins :) -
boriswap.4 / 5Le 18/07/2017 à 07:33
Très bonne prestation et la qualité de service. Très confortable.
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Jean-Michel.A5 / 5Le 22/05/2018 à 05:06
Superbes villa avec piscine privatives
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joel.r5 / 5Le 12/09/2018 à 15:45
Très bien
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Merci pour votre message ! (Avis d'origine) Thank you for your message ! -
Murielle.a4 / 5Le 03/11/2018 à 17:20
Très bien, très bonne literie, très très lumineux
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances. Meilleures salutations Oasis Parcs -
Michael.r5 / 5Le 12/04/2021 à 12:04
Super hors saison... 😁😁😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire ! À très bientôt à Oasis Les Jardins. -
Ric.d4 / 5Le 11/10/2019 à 17:27
A faire
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre note. À bientôt aux Jardins des Sables d'Olonne -
Patrickvalance.a3 / 5Le 06/06/2019 à 17:10
Agréable
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. À bientôt dans notre résidence ! -
Thierry.e5 / 5Le 18/08/2019 à 18:27
Très beau et très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bertrand, nous vous remercions pour votre avis. A bientôt aux Jardins des Sables d'Olonne ! -
David.c5 / 5Le 21/06/2017 à 12:37
Super lieu de vacances
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Martine.e5 / 5Le 08/02/2019 à 17:34
👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note ! A très bientôt aux Jardins ! -
Vincent.P5 / 5Le 11/10/2017 à 13:52
Lieu de villegiature extra
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Gaëtan.4 / 5Le 16/10/2017 à 14:40
Jolie
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Any.a4 / 5Le 24/05/2018 à 06:03
Super RÉSIDENCE. .
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Malika.e5 / 5Le 16/05/2018 à 08:59
Magnifique
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Cheryl.n5 / 5Le 19/05/2022 à 14:41
(Traduit par Google) Parc agréable et calme. Dommage que la piscine municipale soit dans un état aussi délabré, mais peut-être peut-on encore s'en occuper avant la haute saison ! (Avis d'origine) Mooi en rustig park. Jammer dat het openbare zwembad er zo verloederd bij ligt maar wellicht dat dat voor het hoogseizoen nog beetgepakt kan worden!
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Cher Monsieur et Madame Mulder, Merci beaucoup pour votre avis. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps d'écrire cette critique. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé le parc ! Nous avons transmis vos préoccupations concernant la piscine publique à la direction afin que nous puissions continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre retour et nous vous souhaitons une bonne journée. Au plaisir de vous accueillir aux Jardins à l'avenir! Cordialement, L'équipe Oasis Les Jardins (Avis d'origine) Beste heer en mevrouw Mulder, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om deze beoordeling te schrijven. Wij vinden het leuk om te lezen dat het park u is bevallen! Uw aandachtspunten omtrent het openbare zwembad hebben wij doorgegeven aan het management om ons te kunnen blijven verbeteren. Nogmaals willen wij u bedanken voor uw feedback en wensen wij u nog een fijne dag verder. Wij verwelkomen u graag in de toekomst bij Les Jardins! Met vriendelijke groet, Team Oasis Les Jardins -
Jeroen.e5 / 5Le 15/07/2021 à 19:43
(Traduit par Google) Nous avons visité cet endroit pour la troisième année consécutive en famille et sommes évidemment toujours très satisfaits de notre choix. Notre agence de voyage a malheureusement fait quelques erreurs cette année, entraînant une annulation complète de nos vacances sans nous en informer. Juste pour être clair à 100% : Les Jardins ne partagent pas du tout la responsabilité, ils n'ont rien à voir avec cette erreur. Une fois arrivés aux Jardins (tout le chemin depuis la Belgique) et constaté que notre séjour avait bel et bien été annulé, la très gentille dame de la réception a tout fait pour nous offrir un logement, au moins pour la nuit. C'était un dimanche, d'ailleurs, alors elle a dû venir travailler pendant ses vacances pour ça. Finalement, tout s'est bien passé et elle a pu nous réserver une autre maison sur le même domaine. Ils n'étaient pas encore préparés pour les visiteurs, donc la piscine était encore sale. Ils l'ont réparé le plus rapidement possible afin que nous puissions profiter au maximum de nos vacances. (Avis d'origine) We have visited this place for the third year in a row now as a family and are obviously still very happy with our choice. Our travel agency unfortunately made some mistakes this year, resulting in a complete cancellation of our holiday without notifying us. Just to be 100% clear: Les Jardins does not share the blame at all, they had nothing to do with this mistake. Once we arrived at Les Jardins (all the way from Belgium) and noticed that our stay had actually been cancelled, the very nice lady at the reception did everything in her power to provide us with a place to stay, at least for the night. It was a Sunday, by the way, so she had to come into work on her holiday for that. In the end, everything worked out and she was able to book us another house on the same domain. They were not prepared for visitors yet, so the swimming pool was still dirty. They fixed it as quickly as they could, so we could enjoy our holiday to the fullest.
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau aux Jardins ! (Avis d'origine) Thank you very much for your comment ! We will be glad to welcome you again in Les Jardins ! -
Anja.1 / 5Le 19/08/2021 à 19:51
(Traduit par Google) Nous avons séjourné 2 semaines dans la maison 135. Lors de la réservation, j'ai demandé une maison meublée de façon moderne et malheureusement cette maison était datée et mal entretenue. Le nettoyage de la maison était extrêmement mauvais, l'hygiène était mauvaise. Le jardin et la piscine ont répondu aux attentes, mais sinon, c'était décevant et ne valait pas la peine d'être répété. (Avis d'origine) We verbleven 2 weken in huis 135. Bij de boeking had ik verzocht om een modern ingericht huis en helaas was dit huis gedateerd en slecht onderhouden. Uitermate slecht was de schoonmaak van het huis, het was slecht gesteld met de hygiëne. Tuin en zwembad voldeden wel aan de verwachting, maar verder was het teleurstellend en niet voor herhaling vatbaar.
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Cher, Je suis désolé d'apprendre que la maison n'a pas répondu à vos attentes. C'est une maison que les gens aiment généralement, et les préférences des gens sont assez subjectives. La prochaine fois, veuillez contacter le service réservation pour recevoir des photos et être sûr que la villa vous convient. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié l'extérieur. Nous vous souhaitons une excellente journée. (Avis d'origine) Dear, I am sorry to hear that the house did not meet your expectations. This is a house that people generally like, and people's preferences are quite subjective. Next time, please contact the reservation department to receive photos and to be sure that the villa is suitable for you. We are happy to see that you enjoyed the outside. We wish you an excellent day. -
Edwin.a4 / 5Le 28/05/2022 à 17:11
(Traduit par Google) Beau parc de bungalows près de la mer et de la nature. (Avis d'origine) Prachtig bungalow park nabij Zee en Natuur.
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Sarah.o4 / 5Le 03/10/2021 à 17:01
(Traduit par Google) Notre séjour ici était super ! Chalet confortable avec beaucoup d'espace et d'intimité * La piscine était agréable en température et propre* A répéter (Avis d'origine) Ons verblijf hier was super! Gezellige huisje met voldoende ruimte en privacy * Het zwembad was aangenaam van temperatuur en proper* Voor herhaling vatbaar 😊
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Merci beaucoup ! (Avis d'origine) Thank you a lot ! -
Marco.r5 / 5Le 27/07/2019 à 16:01
(Traduit par Google) Malgré la période folle dans le monde liée à la pandémie corona et aux mesures, nous avons tout de même passé de merveilleuses vacances au parc dans la maison #113. Du coup, moins entreprise que les autres années, mais avec une maison aussi luxueuse, piscine privée , deux salles de bains, trois toilettes... et bien vous n'avez pas à partir. (au maximum pour remplir le frigo - supermarché avec voiture ou vélo (à louer au parc) à proximité). Achetez votre propre viande ou poisson - barbecue et charbon étaient disponibles - et savourez un délicieux repas ensemble à la grande table sur la terrasse. Quand les enfants sont fatigués de s'asseoir longuement à table, ils plongent dans la piscine à côté de la terrasse. TV avec toutes les chaînes néerlandaises, lave-linge, sèche-linge, - même une climatisation mobile était au premier étage. En raison de son emplacement, à proximité du golfe de Gascogne, à environ 700 mètres de la côte, il se rafraîchit merveilleusement le soir pour que vous ne transpiriez pas dans votre lit - en fait, n'oubliez pas d'apporter un pull si vous voulez détendez-vous tard dans la nuit. voulez vous asseoir dehors sur la terrasse - il se rafraîchit. Veuillez noter que tous les chalets ne sont pas aussi entièrement meublés que le chalet n°113. (Avis d'origine) Ondanks de gekke tijd in de wereld in verband met de corona pandemie en de maatregelen toch een heerlijke vakantie gehad op het park in huisje # 113. Hierdoor minder ondernomen dan andere jaren maar met zo'n luxueus huis, prive zwembad, twee badkamers, drie toiletten.... ach dan hoef je toch niet weg. (hooguit om de koelkast aan te vullen - supermarkt met auto of fiets (te huren op park) dichtbij). Zelf vlees of vis kopen - BBQ en kolen waren aanwezig - en heerlijk smullen met zijn allen aan de grote tafel op het terras. Als de kinderen de lange zit aan tafel zat zijn duiken ze het zwembad naast het terras in. TV met alle Nederlandse zenders, wasmachine, droger, - zelfs een mobiele airco stond er op de eerste verdieping. Gezien de ligging, dichtbij de Golf van Biskaje, ongeveer 700 meter van de kust, koelt het 's avonds heerlijk af waardoor je niet ligt te zweten in je bed - sterker nog vergeet geen trui mee te nemen als je 's avonds laat nog lekker buiten op het terras wil blijven zitten - het koelt af. Let op niet alle huisjes zijn zo volledig ingericht als huisje # 113.
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Merci pour votre avis, monsieur Bruggeman. Au plaisir de vous recevoir à nouveau! (Avis d'origine) Bedankt voor uw review meneer Bruggeman. Wij ontvangen u graag nog eens! -
Hendrik.o5 / 5Le 04/09/2021 à 16:56
(Traduit par Google) Un séjour parfait. Villa propre et calme avec tout le confort. Nous avons apprécié la piscine privée et le grand jardin. Hautement recommandé! (Avis d'origine) Een perfect verblijf. Schone en rustige villa van alle comfort voorzien. We hebben genoten van het privé zwembad en de ruime tuin. Een echte aanrader!
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Merci pour votre avis !! A bientôt aux Jardins. (Avis d'origine) Thank you for you review !! See you soon in Les Jardins. -
Jami.t4 / 5Le 08/09/2017 à 08:41
(Traduit par Google) Très bon emplacement, à quelques minutes en voiture de la plage, plein de piscines rocheuses lorsque la marée est basse pour le plaisir des enfants. Les plages étaient super et à seulement 5 et 15 minutes de plongée. Le café / pizzeria est cher en raison du taux de change GBP. Le personnel sympathique, la piscine était propre, la villa était propre, les draps étaient propres aussi. Nous avons un enfant de 1 an et 3 ans et il y avait beaucoup à faire avec un aquarium à 10 minutes et nous avons conduit une heure à La Rochelle qui était super et un endroit incroyable. (Avis d'origine) Very good location, short drive to the beach, loads of rock pools when the tide is out for kids fun. Beaches were great and only 5 and 15 minutes dive. The cafe / pizzeria is quote pricey due to GBP exchange rate. Friendly staff, pool was clean, villa was clean sheets were clean too. We have a 1 year old and 3 year old and there was plenty to do with an aquarium 10 minutes away and we drove an hour to La Rochelle which was great and an amazing place.
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Dimitri.e3 / 5Le 23/07/2021 à 14:42
(Traduit par Google) Beau domaine. Une villa spacieuse selon les normes françaises. La piscine n'est pas chauffée. (Avis d'origine) Mooi domein. Voor Franse normen een ruime villa. Zwembad is niet verwarmd.
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Merci pour votre commentaire ! Le chauffage de la piscine est en supplément :). A bientôt aux Jardins. (Avis d'origine) Thank you for your comment ! The heating of the pool is an extra :). See you soon in Les Jardins. -
Michiel.5 / 5Le 11/09/2021 à 10:33
(Traduit par Google) S'il y a le paradis sur terre, c'est bien celui-ci ! Je peux recommander la maison numéro 109. La personne à la réception était vraiment serviable et gentille. Bref, c'est magnifique ! (Avis d'origine) If there is heaven on earth, this is it! I can recommend house number 109. The person at the reception was really helpful and nice. All in all, c'est magnifique!
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Merci beaucoup pour votre avis ! A bientôt aux Jardins ! (Avis d'origine) Thank you a lot for your review ! See you soon in Les Jardins ! -
Kelly.a5 / 5Le 23/08/2019 à 09:09
(Traduit par Google) Les vacances les plus parfaites. Belle villa et piscine. Calme et reposant. Nous avons un fils atteint d'autisme et l'endroit était parfait pour lui! J'espère revenir l'année prochaine! Je vous remercie! (Avis d'origine) The most perfect holiday. Lovely villa and pool. Quiet and relaxing. We have a son with autism and the whole place was just perfect for him! Hope to return next year! Thank you!
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Chère Madame Hart, nous vous remercions pour votre message! A bientôt aux Jardins. (Avis d'origine) Dear Madam Hart, we thank your for your message ! See you soon in Les Jardins. -
Boris.t5 / 5Le 28/05/2018 à 15:04
(Traduit par Google) Magnifiques maisons, propres avec des lits faits à l'arrivée. 3 chambres avec 2 lits simples et une avec un lit superposé. La piscine et le jardin ont l'air vraiment bien aussi. Nous sommes ici avant les vacances et c'est agréable et calme (Avis d'origine) Wonderful houses, clean with beds made up upon arrival. 3 bedrooms w/ 2 person beds and one w/ a bunkbed. Pool and garden look real nice as well. We're here pre-holiday-season and it's nice and quiet
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cindy.o4 / 5Le 06/07/2020 à 14:40
(Traduit par Google) Ce sont de belles maisons où vous avez votre propre piscine et l'intimité à travers les plantes de votre jardin. Dommage que les maisons commencent à vieillir. Nous avons passé de bonnes vacances. (Avis d'origine) Het zijn leuke huisjes waar je uw eigen zwembad hebt en privacy door de beplanting in uw tuintje. Wel jammer dat de huisjes beginnen te verouderen. Wel een leuke vakantie gehad.
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Chère Mme Borremans, Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps d'écrire cette critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Oasis Parcs Les Jardins des Sables d'Olonne! Cordialement, Team Oasis Parcs (Avis d'origine) Beste mevrouw Borremans, Hartelijk dank voor het schrijven van deze review. Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om deze review te schrijven. Wij hopen u opnieuw te mogen verwelkomen op Oasis Parcs Les Jardins des Sables d'Olonne! Met vriendelijke groeten, Team Oasis Parcs -
Sam.r5 / 5Le 01/08/2018 à 12:20
(Traduit par Google) Beau parc avec des maisons magnifiques. De nombreux chalets ont leur propre piscine. Il y a aussi une piscine commune. En plus d'un court de tennis, il y a aussi des tables de ping-pong et un mini-golf (Avis d'origine) Prachtig park met heerlijke huisjes. Veel huisjes hebben een eigen zwembad. Er is ook een gemeenschappelijk zwembad. Naast een tennisbaan staan er ook pingpong tafels en een minigolf baan
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Cher Sam Groeneveld, Merci pour votre avis positif! Nous espérons que cela vous a beaucoup plu. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans le futur! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Équipe Oasis Parcs Les Jardins (Avis d'origine) Beste Sam Groeneveld, Hartelijk dank voor uw positieve review! Wij hopen dat u erg genoten heeft. Hopelijk mogen wij u in de toekomst nogmaals verwelkomen! Als u nog eventuele vragen heeft, neemt u dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Team Oasis Parcs Les Jardins -
Ada.r5 / 5Le 08/07/2013 à 08:07
(Traduit par Google) Un excellent emplacement au calme à proximité des sites touristiques des Sables d'Olonne! Convient à tous les âges: piscine (propre), court de tennis, golf miniature, excellent restaurant, aire de jeux et location de vélos également à la réception. Les membres du personnel parlent français et certains aussi néerlandais. Dans la région de nombreuses possibilités à voir, visiter, faire! (Avis d'origine) Een uitstekende rustige locatie nabij het toeristische Les Sables d'Olonne! Voor alle leeftijden geschikt: (eigen) zwembad, tennisbaan, midget-golf, uitstekend restaurant, speelplaats, en fietsverhuur tevens via de receptie. Personeelsleden spreken en Frans en sommige ook Nederlands. In de omgeving heel veel mogelijkheden om te zien, bezoeken, te doen !
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Dave.u5 / 5Le 20/07/2017 à 22:21
(Traduit par Google) Super endroit pour les vacances d'été! Votre propre piscine dans votre jardin joliment aménagé, maison complète (villa 21) joliment meublée et que voulez-vous de plus! (Avis d'origine) Heerlijke stek voor de zomervakantie! Eigen zwembad in je mooi aangelegde tuin, mooi ingericht en compleet huis (villa 21) wat wil je nog meer!
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Boris.i5 / 5Le 28/07/2019 à 09:52
(Traduit par Google) Hrlemaal beautiful est complètement magnifique et je suis ici pour la 7ème fois maintenant et il est tellement beau que ce n’est plus normal, c’est près de la mer, c’est agréable et vous pouvez vraiment en faire beaucoup. (Avis d'origine) Hrlemaal prachtig is helemaal mooi en ik ben hier nu voor de 7e keer geweest en het is zoooooooooooooo prachtig dat het niet meer normaal is het is dicht bij de zee dus dat is fijn en je kan er echt veel doen.
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Cher Boris Liedekerken, Merci pour votre évaluation très positive. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau! Cordialement, Équipe Oasis Parcs (Avis d'origine) Beste Boris Liedekerken, Hartelijk bedankt voor uw zeer positieve beoordeling. Wij hopen dat we u in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Team Oasis Parcs -
Marjolein.b5 / 5Le 22/05/2016 à 09:10
(Traduit par Google) Très belles maisons, proche de la mer. J'ai pu me détendre ici au bord de la piscine et faire de la randonnée et du VTT. Ont pu se détendre. Je reviendrais certainement. (Avis d'origine) Hele mooie huizen, dichtbij de zee. Heb hier fijn kunnen relaxen aan het zwembad en kunnen wandelen en mountainbiken. Heb heerlijk tot rust kunnen komen. Zou ik zeker nogmaals bezoeken.
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Davy.e5 / 5Le 16/08/2020 à 19:25
(Traduit par Google) Maison agréable et confortable. Super d'avoir votre propre piscine. (Avis d'origine) Leuk en gezellig huisje. Geweldig om je eigen zwembad te hebben.
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Merci pour votre commentaire ! A très bientôt aux Jardins! (Avis d'origine) Thank you for your comment ! See you soon in Les Jardins ! -
VisionboY.i5 / 5Le 14/09/2021 à 05:50
(Traduit par Google) Super beau parc de bungalows dans la belle ville des Sables d'Olonne (Avis d'origine) Super mooi bungalowpark in het mooie plaatsje Les Sables D'Olonne
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Merci beaucoup ! (Avis d'origine) Thank you a lot ! -
dutch.u5 / 5Le 28/08/2018 à 08:32
(Traduit par Google) Chalets fantastiques très modernes et un très beau parc à faire dans la région l'année prochaine. (Avis d'origine) Fantastisch huisjes heel modern en een heel mooi park zat te doen in de omgeving volgend jaar weer.
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Cher Dutch Dutcho, Merci pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous serez de retour l'année prochaine! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous aimons vous aider. Cordialement, Équipe Oasis Parcs Les Jardins (Avis d'origine) Beste Dutch Dutcho, Hartelijk dank voor uw 5 sterren review! Wij zijn erg blij om te horen dat u volgend jaar weer terug komt! Mocht u nog vragen hebben, twijfel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag. Met vriendelijke groet, Team Oasis Parcs Les Jardins -
Laura.e5 / 5Le 20/07/2018 à 20:48
(Traduit par Google) Un beau parc, une belle maison avec une belle piscine dans le jardin, le tout dans un cadre magnifique! (Avis d'origine) Een prachtig park, heerlijk huis met in de tuin een fijn zwembad, dit alles in een mooie omgeving!
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Chère Mme Veldhuis, Merci pour vos commentaires positifs! Nous espérons que vous l'avez apprécié! Cordialement, Équipe Oasis Parcs Les Jardins (Avis d'origine) Beste mevrouw Veldhuis, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wij hopen dat u erg genoten heeft! Met vriendelijke groet, Team Oasis Parcs Les Jardins -
Alexei.o5 / 5Le 06/08/2017 à 18:37
(Traduit par Google) Il avait l'air magnifique, très beau parc de vacances et n ° 113 était une belle maison (Avis d'origine) Het zag er prachtig uit, zeer mooi vakantiepark en nr 113 was een prachtig huisje
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Niels.a5 / 5Le 24/07/2016 à 13:38
(Traduit par Google) C'était complètement beau. Les nettoyeurs en particulier sont vraiment cool, ne sont pas opposés à un peu de temps supplémentaire (Avis d'origine) Het was helemaal mooi. Vooral de schoonmakers zijn echt chill, zijn niet vies van een beetje overwerken
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Edgar.r5 / 5Le 17/05/2018 à 21:05
(Traduit par Google) Top park avec de très belles maisons avec leur propre piscine. (Avis d'origine) Top park met hele mooie huizen met eigen zwembad.
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Ronny.a5 / 5Le 22/07/2021 à 10:37
(Traduit par Google) Belles vacances au calme avec beaucoup d'intimité (Avis d'origine) Prachtige rustige vakantie met veel privacy
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre note ! À très bientôt ! -
Christophe.e4 / 5Le 09/07/2020 à 16:30
(Traduit par Google) Parfait pour des vacances reposantes, calme, beau jardin, privé, proche de tout (Avis d'origine) Perfect voor een relexte vakantie, rustig, mooie tuin,, privé,, dicht bij alles
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Cher M. De Smet, Merci beaucoup pour votre avis. Nous apprécions que vous ayez pris le temps d'écrire cette critique. Nous trouvons également très agréable de lire que vous avez pu passer des vacances reposantes avec nous. Merci encore pour l'examen. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir à Oasis Parcs Les Jardins des Sables d'Olonne. Cordialement, Équipe Oasis Parcs Les Jardins (Avis d'origine) Beste heer De Smet, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om deze beoordeling te schrijven. Tevens vinden wij het erg prettig om te lezen dat u heeft mogen genieten van een relaxte vakantie bij ons. Nogmaals bedankt voor de beoordeling. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen op Oasis Parcs Les Jardins des Sables d'Olonne. Met vriendelijke groeten, Team Oasis Parcs Les Jardins -
Railcom.V5 / 5Le 10/04/2019 à 16:17
(Traduit par Google) Belles maisons, beaux environs, près de la plage, bonnes pistes cyclables (Avis d'origine) Mooie huisjes, schitterende omgeving, vlakbij het strand, goede fietspaden
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Cher Railcom BV, Merci pour les cinq étoiles que vous avez accordées à Oasis Parcs Punt-West. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Équipe Oasis Parcs (Avis d'origine) Beste Railcom BV, Hartelijk dank voor de vijf sterren die u Oasis Parcs Punt-West heeft gegeven. Wij verwelkomen u in de toekomst graag nogmaals. Met vriendelijke groet, Team Oasis Parcs -
Rien.e4 / 5Le 25/07/2021 à 20:07
(Traduit par Google) Beau parc de vacances envahi par la végétation (Avis d'origine) Mooi begroeid vakantiepark
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Merci pour votre avis ! (Avis d'origine) Thank you for your review ! -
Luuk.a5 / 5Le 08/08/2017 à 19:05
(Traduit par Google) Rester ici pour des vacances avec des amis, l'air vraiment sympa (Avis d'origine) Staying here for vacation with some friends, looks really nice
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Ricardo.c5 / 5Le 26/02/2018 à 12:34
(Traduit par Google) Belles maisons de vacances avec piscine privée dans un complexe accueillant (Avis d'origine) Mooie vakantiehuizen met een privezwembad in een gezellige badplaats
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Eddy.r5 / 5Le 29/08/2017 à 14:23
(Traduit par Google) Cependant, il vaut mieux rester ici !! (Avis d'origine) Het is hier best uit te houden hoor.!!
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Ron.i5 / 5Le 17/07/2018 à 17:08
(Traduit par Google) Belle maison avec piscine! (Avis d'origine) Prachtig huisje met zwembad!
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Cher Ron Wijfjes, Merci pour la critique positive! Nous espérons que cela vous a beaucoup plu. Cordialement, Équipe Oasis Parcs Les Jardins (Avis d'origine) Beste Ron Wijfjes, Hartelijk dank voor de positieve review! Wij hopen dat u erg heeft genoten. Met vriendelijke groet, Team Oasis Parcs Les Jardins -
Miro.i5 / 5Le 08/05/2019 à 14:31
(Traduit par Google) Nous avons aimé (Avis d'origine) We liked
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Je vous remercie ! A bientôt aux Jardins. (Avis d'origine) Thank you ! See you soon in Les Jardins.