Hôtel Notre Dame de La Sarte à Lourdes, France

Tags: Restaurant, Hôtel,

• Olivier.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 05:10

  Chambre propre et spacieuse. Repas du soir et Petit déjeuner rien a redire c'était copieux et avec du goût, continuez et merci
• Dany.u

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 16:49

  Hotel très calme, très propre. Accueil chaleureux, petit déjeuner très copieux. Salle de bain peu pratique.
• Sonia.e

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 09:23

  Accueil désagréable. Un problème avec la réservation, ils nous ont fait payer 2 fois. Pas trot le choix à 2h du mat. Heuresement que au matin le site pour le quel j'ai passé on renvoyé un autre justificatif de réservation. Mais même comme ça j'ai payé presque 20 euros de plus. Que des menteurs. Je déconseillé. Il y a beaucoup d'autres hôtels, plus jamais. J'ai failli dormir dans la rue. Honte
• stéphanie.o

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 17:58

  L'hôtel ou je séjourne chaque année pour le pèlerinage du Rosaire. Cathy et Pierre nous offrent toujours un accueil formidable. L'équipe des cuisines nous prépare toujours de bons petits plats traditionnels et le service de Jérémie et son équipe est impeccable. Encore merci pour votre accueil au mois d'octobre dernier.
• Gerard.A

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:46

  Correcte personnels sympa bien situé petit déjeuné excellent.
• Jbs974.b

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:40

  L'hotel est idéalement placé, il n'est pas trop proche du sanctuaire et en même temps pas trop loin ainsi on peut y aller à pied en moins de 10min ou bien avec le petit train (que je recommande) et en même temps on évite les bruits. à L'hotel tout était parfait, la propreté est irrépochable, le personnel d'une gentillesse à toute épreuve et très serviable. Le rapport qualité/prix est imbattable. Quoi dire de plus ? Il y a 2 ascenseurs très pratique si on est à mobilité réduite. Un parking gratuit est disponible à moins de 50m. Un resto est juste à côté à moins de 15m au top aussi niveau rapport qualité/prix. à réserver sans aucune hésitation.
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 05:16

  Hôtel très agréable, juste a côté d'un grand parking gratuit et a 5 minutes à pied du sanctuaire, se qui permet d'être au calme avec le bruit des oiseaux lorsqu'on ouvre la fenêtre au réveil. Accueil très sympathique, je recommande !
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 16:26

  Chambre aspect sale .moquette très tache très sale sent le renfermé .mal insonorisé. Une seul prise electrique .un bon point de vue sur montagne mais cest tout
• Mel.

  3 / 5

  Le 19/07/2020 à 15:58

  Positif : Bon accueil, hôtel à 10 min du sanctuaire, lit confortable, petite vue sur la montagne. Négatif : poils retrouvés dans la salle de bain (trop petite pour se doucher avec un rideau qui vous colle à la peau), fruits moisis au petit déjeuner, absence de climatisation.
• marie.a

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 14:15

  Très bon séjour grâce à l accueil et à la disponibilité du personnel...tout le monde est agréable et essaye de répondre le mieux possible à vos demandes...je remercie tout le personnel pour avoir répondu de façon très reactive à mes demandes
• Quattro.

  2 / 5

  Le 24/08/2017 à 07:24

  Hôtel bien mais pour que 3 ~ 4 nuits, hôtel vieux... . Dans la chambre : salle de bain ; Une fuite, le ménage pas fait correctement (à mon arrivé le papier toilette n'était pas changer !!). Dans la douche, un rideau assez pénible quand tu te douche (se colle à la peau), toilettes non propre. Dans la chambre en elle même : l'insonorisation est mauvaise (on entend le voisin se doucher, aller aux toilettes, parler...). Que 2 prises pour charger les téléphones ! La télé est trop petite, une fois dans le lit tu ne vois pas grand chose.... Le gros moins de la chambre est l'absence d'un climatisation, il fait chaud quand tu n'ouvre pas les fenêtres et que tu fermes tout. Selon moi cette hôtel mérite seulement 2 étoiles et non 3.. néanmoins le lit est très confortable et la vue de la chambre est magnifique ^^ j'aurai mis 2,5/5 mais je ne peux mettre que 2/5...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Quatro, Nous sommes sincèrement désolé que votre séjour chez nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant je tiens à vous dire que l'hôtel est rénové tous les ans et qu'il est aux normes de sécurité et que nous avons bien 3 étoiles avec un classement reçu l'année dernière. Nous ne changeons pas de papier toilette si celui-ci n'est pas presque fini... C'est quand même mieux pour la planète!! Pour ce qui est de la douche nous prenons note, quand au ménage, celui-ci est fait avec une grande attention dans chaque chambre et chaque salle de bain... Pour les prises nous en avons deux ce qui est suffisant pour brancher quelque chose ? Il suffisait de demander à la réception une solution et celà aurait était avec plaisir de vous prêter une multi prise afin de brancher vos nombreux appareils. Et pour la climatisation, il est bien précisé partout que nous ne l'avons pas. Cependant ouvrir simplement la fenêtre et profiter de la vue et du Gave de Pau suffit à rafraichir la chambre...et pour finir avec l'insonorisation nous prenons note, mais il faut aussi savoir que l'hôtel est plein donc difficile de faire peu de bruit et ce problème est le même dans tous les hôtels... En espérant que vous avez fait tout de même un bon pèlerinage. Cordialement. La direction
• Christophe.h

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 18:11

  Très bon accueil, toujours prêt a vous satisfaire. La chambre est propre, literie confortable. Très belle vue sur les Pyrénées et le Gave. Petit déjeuner très correct. Hôtel calme et bien situé.
• Jean-noël.U

  3 / 5

  Le 01/08/2019 à 08:37

  Hôtel très bien situé pour visiter le sanctuaire, 10 minutes à pied en se promenant. Bon rapport qualité-prix, seul petit bémol un manque de prise de courant, une dans la chambre et une dans la salle de bain c'est tout.
• Marlene.a

  1 / 5

  Le 24/10/2019 à 07:01

  Hôtel mediocre. 50 degrés dans la chambre. Même avec les chauffages éteins. Nous avons du ouvrir la fenêtre mais le bruit d un moteur d'une quelconque machine s'allumant et s'éteignant toutes les 5 mn nous a contraint à refermer les fenêtres. D'où la chaleur insupportable.Hotel bruyant mal insonorisé. Et le top du top, le réveil du matin par les femmes de ménage qui rentrent sans gêne dans la chambre sans frapper, a 8h. Et à 2 reprises qui plus est.Petit point positif pour le veilleur de nuit qui nous a accueilli très chaleureux.
• Debora.e

  3 / 5

  Le 28/07/2020 à 19:21

  Personnels super sympa par contre salle de bain très petite, pas de clime, 2 prises pour brancher les appareils et hôtel vieillot je m'attendais à un hôtel design et pas grand choix au petit déjeuner
• Atlantic.u

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 09:03

  Le personnel est très sympathique et vous etes accueilli à bras ouverts. Chambre confortable et sobre. Salle de bain propre et sobre également. Insonorisation moyenne. Petit déjeuner copieux et votre table est déjà prête à votre arrivée 😀 Petit dej entre 7h et 9h même le dimanche. Mais j'imagine que le Pellerin se lève tôt... Emplacement idéal, très proche du centre ville et de la basilique. Parking non surveillé à 150m. Belle vue sur les montagnes. Juste à côté du Gave... Je recommande.
• PEDRO.A

  1 / 5

  Le 05/09/2018 à 19:06

  Trés mauvais, chambres a moquette trés sale, pas du tout de service comme dans l'annonce sur Booking photos et pub monsangeres. Un 3 etoiles douteuse de 20 ans. Si passe des experts controlé cette hotel elle deviendra une pention ou un ébergement. Voir les photos que j'ai prise de la chambre.
• rosa.o

  3 / 5

  Le 11/06/2019 à 06:45

  la douche est vraiment étroite , la salle de restauration est trop bruyante ( la cause !!! les groupes de touristes parlent trop fort ...... ne respectent pas les autres gens , rien à dire au niveau du personnel, ils sont tous super sympa .
• Jean-Daniel.I

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 09:12

  Très bon accueil, chambres agréables, excellente cuisine
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 19:50

  Très bon séjour dans cet hôtel calme et confortable, idéalement situé et où le personnel est accueillant et bienveillant.
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 11:11

  Des gens très compréhensifs, fort a l ecoute entres prévenants avec leurs clients. Tres très propre. Un personnel extrêmement gentil, autant à l accueil, qu en chambre et en restauration. Gagne à être connu car ils le méritent.
• Nadine.a

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 10:54

  Attention😡😡😡😡 si vous laissez un commentaire négatif vous avez - 50€ qui sont prélevé avec votre empreinte carte bleu
• jacques.e

  4 / 5

  Le 09/09/2015 à 10:42

  pardonnez si je n ai pas mis j ai adoré c est parce que j aime pas le mot adoré mais je dois dire que c est un trois étoiles qui en mérite cinq passons aux notes : 1/ la réservation impeccable précise nette et disponible notamment lors du rappel pour confirmer la réservation 4 jours avant 2/ l’accessibilité parfaite un grand parking au bord du gave avec des places libres pour qui est patient mais ayant trouve une place parfaite je n ai même pas utilise le parking 3/ l’accueil parfait étant handicapé j ai eu un personnel disponible soucieux de mon confort 4/ la chambre (accessible par ascenseur) ce n est pas une suite (je plaisante) est assez spacieuse pour se mouvoir des lits avec d'excellents matelas la salle de bain par contre un peu petite avec accès a la baignoire difficile vu mon handicap obligeant la présence d une tierce personne mais venant a lourdes très souvent la note générale est très supérieure a la moyenne des autres hôtels fréquentes 5/ La restauration quelle très tres agréable surprise des repas d une qualité exceptionnelle un filet de truite saumonée servi avec un risotto crémeux a souhaits et l’agréable surprise d'avoir la visite du patron qui vient s enquérir de votre satisfaction le soir une omelette au fromage et une steak avec et c est important de le dire des frites maison le petit déjeuner est dans la lignée un petit déjeuner continental avec mini buffet encore une fois merci et je remercie le hasard qui m a fait choisir cet hôtel je tiens a dire haut et fort qu ils ont un nouveau client pour l an prochain et pour plus d une nuit merci encore a la direction et a l ensemble du personnel a bientôt au printemps Jacques Bernadou retraite de l hôtellerie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Bernadou, Que de compliments!!! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Et votre commentaire que nous avons fait circuler à l'ensemble du personnel pour les féliciter, nous a fait vraiment chaud au cœur. D'autant plus que vous êtes un fin connaisseur du métier ! Nous vous attendons l'année prochaine avec grand plaisir !! Et n'hésitez pas à nous informer de vos préférences en ce qui concerne la chambre. Merci encore et à bientôt. Bien sincèrement La direction
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 10:52

  Pour la 3ème fois. Toujours un excellent accueil, chambre impeccable avec vue superbe. À l'année prochaine avec plaisir
• don.t

  2 / 5

  Le 20/06/2020 à 17:30

  Réceptionniste super gentil , malgré les chambre un peu froide et des poils retrouvés dans les couette de lit dommage .
• Pablo.o

  3 / 5

  Le 17/09/2017 à 16:22

  Bien la chambre propre au 6 em avec balcon ceux qui fument parfait.domage que le petit dj.et les repas servis trop tôt .le personnel tre bien sympa et serviable.
• Marisa.a

  4 / 5

  Le 02/06/2018 à 05:07

  Hôtel propre, bien situé, bon accueil, personnel sympathique, bonne literie, belle vue, équipement, dommage mauvaise insonorisation des chambres. J'y rvireviend si besoin.
• denis.o

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 18:24

  Hôtel ouvert à la saison non loin des sanctuaires le long du gave avec vue sur le pic du jer et du château quand on dans les derniers étages Patron à votre écoute avec un grand hall d entrée avec coin salon dont les sieges ont été recouverts d un beau cuir et d un bar Un petit magasin de divers souvenirs religieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denis Rouge. Nous vous remercions pour votre commentaire très sympathique et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. A bientôt. Toute l'équipe de la Sarte
• Evelyne.u

  3 / 5

  Le 09/06/2019 à 20:05

  Hôtel correct .....manque d'un peu de modernité pour la déco....bon petit déjeuner bon rapport qualité prix .
• Alain.e

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 10:48

  Hôtel correct et très bien situé à proximité de la grotte et du centre ville.
• Marylis.e

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 20:30

  très bon hôtel rien a dire tout est parfait on n'y retournera avec plaisir
• Jennyfer.l

  4 / 5

  Le 08/06/2018 à 10:14

  Super hôtel on a très bien dormir seule bémol lz petit déjeuner qui et un peut chère pour ce qu'il y a à manger
• LAURA.O

  3 / 5

  Le 07/06/2020 à 07:29

  Chambre petite avec du simple vitrage mais bon petit déjeuner et très bon accueil
• cros.h

  3 / 5

  Le 25/06/2019 à 06:02

  Bon accueil, bon petit déjeuner, bonne literies, le seul B mol la boite de nuit a côté ou les fêtards vous réveille la nuit.
• Nathalie.o

  1 / 5

  Le 08/10/2017 à 06:37

  L'hôtel est très bruyant des remontée de fosse septique dans les toilettes qui embaume toute la chambre je ne le recommande pas.déçu.
• Miguel.i

  3 / 5

  Le 30/08/2017 à 14:04

  Bon accueil et gentillesse du personnel. J'ai apprécié la cuisine et la vue sur le Gave de Pau.
• Therese.a

  5 / 5

  Le 09/10/2016 à 09:04

  Très bon séjour. Accueil chaleureux. Restauration extra
• Valérie.A

  3 / 5

  Le 24/08/2017 à 05:58

  Contents de l'hôtel. Par compte pas de place gratuite la journée car le parking était envahi par les gens du voyage !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie Malherbe. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ce soit bien passé. Cependant nous regrettons ce désagrément avec les parkings... il est pour nous aussi très difficile de simplement venir travailler puisqu'il n'y a pas de place... heureusement ce n'est qu'une semaine dans la saison ! Au plaisir de vous recevoir pour un pèlerinage. Cordialement. La direction
• Erwann.o

  5 / 5

  Le 27/11/2017 à 07:43

  hotel sympa ville religieuse qui ferme tôt le soir au moins c est calme
• Maxime.O

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 10:05

  Bon coin petit dejeuner sans faute et bien calme
• Mary.

  3 / 5

  Le 23/10/2019 à 14:49

  La moquette me réveillait les allergies et j'ai trouvé la douche très petite
• Michel.o

  4 / 5

  Le 16/10/2015 à 15:38

  HOTEL CALME ET SYMPA. PERSONNEL ACCUEILLANT. MON SEJOUR ETAIT TRES COURT CETTE ANNEE, MAIS J'ESPERE Y REVENIR LORSQUE JE REPASSERAI A LOURDES.
• Andrée.h

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 07:25

  Tres bon accueil, service excellent.
• Evilo.v

  4 / 5

  Le 09/05/2017 à 11:56

  Proximité avec la basilique. Hygiène et tranquillité sans compter la belle vue de la chambre.
• Lefebvre.u

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 12:40

  Chambre d'une grande simplicité mais confortable.
• Meyba.A

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 02:12

  Hotel acceuillant. Personnel disponible au service du voysgeur
• Cathy.p

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 21:33

  Très bonne expérience, je recommande cet établissement
• Tobby.u

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 17:36

  Super je recommande 😁
• Brain.'

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 09:55

  Lit confortable endroit chaleur et accueillant
• Pierre.g

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 08:59

  Sans commentaire, lieu de foi et de recueillement.
• Bernadette.a

  5 / 5

  Le 12/05/2013 à 20:54

  Parfait. Bémol : le petit déjeûné.
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 19:21

  Le personnel e sorrient jentis
• Melanie.I

  1 / 5

  Le 17/03/2017 à 19:50

  Hôtel vieillissant, petit dej' cher

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ghio. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Nous tenons à vous informer que l'hôtel est au normes d'hygiène et de sécurité de 2017 et que les trois étoiles ont été renouvelées fin d'année 2016. De plus, chaque année des travaux de rénovation sont réalisés. Pour ce qui est du petit-déjeuner nous serions ravis de pouvoir l'améliorer. Cependant le tarif est de seulement 8€ pour boisson à volonté, céréales, fromages, yaourts, vienoisseries, pains, confitures, pâte à tartiner, cake breton, fruits ... et le tout à volonté. Nous espérons que vous avez cependant passé un bon séjour sur Lourdes. Bien cordialement. La Direction.
• Romain.h

  2 / 5

  Le 14/08/2016 à 05:13

  En 3 mots : pas de clim.
• Kamel.O

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 18:55

  Bon rapport qualité prix.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 13/04/2017 à 13:22

  Très bon accueil
• thierry.u

  5 / 5

  Le 01/10/2017 à 04:49

  Personnel à l écoute et très sympa !!!!
• jeanpaul.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 08:09

  très sympa reposant
• Marie.i

  3 / 5

  Le 13/09/2018 à 14:15

  Moyen
• Emmanuel.

  4 / 5

  Le 29/09/2020 à 04:34

  Séjour agréable
• Compagnon.r

  3 / 5

  Le 16/08/2020 à 15:37

  Accueil formidable
• Marie.h

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:40

  Magnifique
• cesar.h

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 18:40

  parfaitement parfaite
• alfonso.a

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 11:26

  (Traduit par Google) Tous les trois étoiles situés dans la ville française de Lourdes, à 5 ou 10 minutes à pied du Sanctuaire de la Vierge de Lourdes, une histoire bien connue dans la religion catholique sur les apparitions de la Vierge et sur l'eau miraculeuse de Lourdes, très confortable cet hôtel pour visiter la ville de Lourdes, la nourriture du restaurant de l'hôtel est servie à la plaque sans buffet et avec un menu fermé situé à côté de la rivière avec des chambres qui la surplombent, il dispose d'une boutique de cadeaux, d'une cafétéria, de moquette et de meubles classique. (Avis d'origine) Todo un tres estrellas situado en la ciudad francesa de Lourdes, a 5 o 10 min andando del Santuario de la virgen de Lourdes, historia muy conocida en la religión católica sobre las apariciones de la virgen y sobre el agua milagrosa de Lourdes, muy acogedor este hotel para realizar la visita a la localidad de Lourdes, la comida del restaurante del hotel se sirve al plato sin buffet y con menú cerrado situado junto al río con habitaciones con vistas a él, dispone de tienda de regalos, cafetería, habitaciones enmoquetadas y mobiliario clásico.
• Ramon.A

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 22:55

  (Traduit par Google) D'accord pour être 3 étoiles. Petit déjeuner un peu pauvre, ils n'avaient que du fromage. Sinon bien. L'homme, comme il ne connaissait pas l'espagnol, comprenait l'anglais avec mon mari. Monsieur très gentil. (Avis d'origine) Esta bien para ser de 3 estrellas. El desayuno un poco pobre solo tenían queso. Por lo demás bien. El señor como no sabía Español se entendió en inglés con mi marido. El señor muy amable.
• Daniela.u

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 16:50

  (Traduit par Google) Séjour remis aux parents La structure était très bonne, datée mais la cuisine était maintenue propre et la distance du sanctuaire était bonne et à environ 2. Km700 m arrêt de bus à proximité (Avis d'origine) Soggiorno regalato ai genitori Si sono trovati molto bene struttura datata ma tenuta bene pulita la cucina e buona la distanza dal santuario e circa 2. Km700 m fermata del bus vicino
• Steven.o

  4 / 5

  Le 25/09/2020 à 18:03

  (Traduit par Google) Hôtel de bon rapport qualité / prix avec un personnel amical et serviable. Le petit déjeuner était limité mais plus que suffisant. La chambre était petite mais confortable et propre avec un balcon offrant une vue magnifique sur la rivière et les Pyrénées. Il y a un hall pour garder les vélos ou les skis et un bar mais pas ouvert en raison d'un virus. (Avis d'origine) Good value hotel with friendly and helpful staff. Breakfast was limited but more than adequate choice. Room was small but comfortable and clean with a balcony giving lovely views to the river and Pyrenees. There's a lobby to keep bikes or ski's and a bar but not open due to virus.
• Neusa.a

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 06:53

  (Traduit par Google) J'ai été étonné pour le petit déjeuner que j'ai payé 8 euros, une absurdité, la chambre avait des toiles d'araignées, seul le service était bon. (Avis d'origine) eu fiquei espantada pelo pequeno-almoço paguei 8 euros, um absurdo, o quarto tinha teia de aranha, só o atendimento era bom.
• Duarte.e

  3 / 5

  Le 18/10/2021 à 01:54

  (Traduit par Google) Ma chambre était propre mais avec un autre couple qui nous accompagnait, tout était sale. (Avis d'origine) O meu quarto estava limpo mas com outro casal que nos acompanhava estava todo sujo.
• Manolo.l

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:43

  (Traduit par Google) C'est très propre, bien préparé, j'ai aimé la nourriture. (Avis d'origine) Esta bien limpio bien elaborada la comida me gusto.
• Ruel.i

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 15:35

  (Traduit par Google) L'emplacement est à quelques minutes de la grotte, il a une belle vue depuis le balcon. Le personnel était assez sympathique et facile à parler. Les chambres sont un peu vieilles et la douche était un peu petite. Et le menu est un peu limité. Cela vaut toujours le prix que vous payez, et je recommande quand même l'hôtel ... (Avis d'origine) The location is just a few minutes from the grotto, it has a nice view from the balcony. The staff were quite friendly and easy to talk to. The rooms are a bit dated and the shower were a bit small. And the menu is a bit limited. It is still worth the money you pay for, and I still recommend the hotel...
• silvia.i

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 19:36

  (Traduit par Google) Personnel propre et très gentil. Salutations à jeremia (Avis d'origine) Pulito e personale gentilissimo. Un saluto a jeremia
• Laura.e

  5 / 5

  Le 29/09/2017 à 11:14

  (Traduit par Google) La chambre était petite mais plus que convenable pour une personne. Le personnel était merveilleux, surtout Pierre qui était attentionné et serviable. Le petit déjeuner était parfait et comprenait des choix de viande, fromage, yaourt, croissants, petits pains, jus de fruits, chocolat chaud, œufs durs et autres. C'était à environ 10 minutes à pied du sanctuaire. Il y a une belle petite rivière en face de l'hôtel et les montagnes m'attendaient devant la porte chaque matin. (Avis d'origine) Room was small but more than adequate for one person. The staff was wonderful, especially Pierre, who was thoughtful and helpful. The breakfast was perfect and included choices of meat, cheese, yogurt, croissant, rolls, juices, hot chocolate, hard boiled eggs and others. It was about a 10 minute walk from the sanctuary. There is a beautiful little River across the street from the hotel and the mountains were right there waiting for me outside the door each morning.
• Jeanette.

  4 / 5

  Le 03/09/2016 à 23:48

  (Traduit par Google) J'y suis resté en octobre 2015 avec deux autres amis de Londres. Le propriétaire et le personnel étaient très sympathiques et serviables. Nous avons d'abord passé une nuit sans vue et le personnel a changé notre chambre le lendemain en une avec vue sur la rivière. Nous avons dîné et déjeuné à l'hôtel. Les repas étaient très bons et bien présentés et le prix était raisonnable. Merci à tout le personnel. (Avis d'origine) I stayed there in October 2015 with two other friends from London. The owner and staff were very friendly and helpful. We initially spent a night without a view and the staff changed our room the next day to one with a view overlooking the river. We had dinner and lunch at the hotel. The meals were very tasty and well presented and the price was reasonable. Thank you to all the staff.
• F.o

  2 / 5

  Le 02/10/2019 à 06:56

  (Traduit par Google) Cela servait son but. Il a des lits! Hébergement très basique sans fioritures. Une prise de courant placée très haut sur le mur, il a donc fallu une chaise pour y placer des appareils. aucun à côté du lit. Pas de bouilloire, etc. dans les chambres. De plus, le personnel était sympathique et la pression de la douche était bonne. Personnellement, je pense que c'est un hébergement 2 étoiles. (Avis d'origine) It served its purpose. It has beds! Very Basic accommodation no frills. One plug socket placed high on the wall, so had to get a chair to place devices on it. none next to bed. No kettle etc in rooms. Plus side, staff were friendly & shower water pressure was good. I personally think this is 2 star accommodation.
• Stephen.

  / 5

  Le 03/09/2020 à 00:00

  Hotel is a friendly family run business great service and always trying their best to ensure you have a great stay. I have stay here twice now and I will certainly book again next year highly recommend Hotel is well located for people with walking difficulties as it is all on the flat easy excess to the Grotto I Nothing
• Shenu.e

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 08:01

  (Traduit par Google) L'hôtel est correct, mais pas comme il semble sur les sites de réservation. Cela s'appelle 3 étoiles mais pas cette norme bien. Les chambres sont propres et bien organisées. Le son de l'ascenseur fait trop et il est si difficile de dormir la nuit, surtout pendant les mois d'août, comme le mois d'août, les murs ne sont pas insonorisés et, lorsque les gens parlent et hurlent au beau milieu de la nuit, ils ne peuvent pas dormir. A part ça, cet hôtel est correct. (Avis d'origine) The hotel is okay, but not as seems on booking sites. It's called 3 stars but not that standard though. Rooms are clean, well organised. The elevator sound is too and it's so hard to sleep in the night specially in the months like Aug, walls are not sound proof so when the people are talking and screaming in the middle of the night you can't sleep. Other than that hotel is okay.
• Oliver.e

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 07:12

  (Traduit par Google) Un hôtel très normal mais propre et avec une bonne attention, les employés sont très gentils. A 10 minutes à pied de la basilique de Lourdes. (Avis d'origine) Un hotel muy normal pero limpio y con buena atención, los empleados son muy agradables. A 10 minutos andando de la basílica de Lourdes.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 19/03/2018 à 22:45

  (Traduit par Google) Je suis resté un peu plus d'une semaine. Excellent personnel et réception, excellent petit déjeuner et service, excellent emplacement, vues superbes; Et c'est un super hôtel dans tous les aspects de l'hospitalité. C'est, sans aucun doute, propre, accueillant et confortable. J'ai séjourné dans plusieurs hôtels à Lourdes. Pour le prix, qualité vraiment exceptionnelle. (Avis d'origine) I stayed for a little over a week. Excellent staff and reception, excellent breakfast and service, excellent location, excellent views; and, this is a great hotel in all aspects of hospitality. It is, without a doubt, clean, welcoming, and comfortable. I have stayed at multiple hotels in Lourdes. For the price, truly outstanding quality.
• Dolores.o

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 09:22

  (Traduit par Google) Hôtel charmant. Trop loin de la grotte personnel très sympathique très propre (Avis d'origine) Lovely Hotel. Too far from the grotto staff very friendly very clean
• Viunei.a

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 21:08

  (Traduit par Google) Bon emplacement est à 600m du sanctuaire de Loudes, personnel sympathique et poli, environnement propre et organisé, mais la cabine de douche est très petite et le lit double faisait beaucoup de bruit. (Avis d'origine) Boa localização fica a 600m do Santuário de Loudes, funcionários simpáticos e educados, ambiente limpo, organizado, porém o box do banho é muito pequeno e a cama de casal fazia muito barulho.
• Emilia.u

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:19

  (Traduit par Google) Super service cuisine délicieuse (Avis d'origine) Супер сервіс смачна кухня
• Carlos.�

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 14:45

  (Traduit par Google) Hôtel très propre, assez proche du groutte, personnel très gentil et très professionnel, nous avons utilisé une chambre pour handicapés et c'était vraiment parfait, le prix très abordable et en cadeau ils nous ont donné 2 jours gratuits d'un fauteuil roulant électrique pour pouvoir se déplacer autour de Lourdes, les petits déjeuners buffet très copieux. (Avis d'origine) Hotel muy limpia, bastante cerca de la groutte, personal muy agradable y muy profesional, nosotros hemos utilizado ubahabitacion habilitada para discapacitados y realmente estuvo perfecto, el precio muy asequible y de regalo nos obsequiaron con 2 días gratis de silla de ruedas eléctrica para poderse desplazar por Lourdes, los desayunos de tipo bufet muy abundantes.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 08:58

  (Traduit par Google) La nourriture était incroyable, publier un livre de cuisine serait la prochaine étape. Ils ont encapsulé la véritable beauté de la nourriture dans les chefs-d'œuvre présentés tout au long de la semaine. Quelques favoris personnels? Pour moi, la tranche de viande carrée grise devrait être là-haut, mais la boule de viande de dinde dans le chou était une révolution alimentaire. Je pense que la créativité de chaque repas est ce qui le rend si spécial. Le mystère de ne pas savoir quelle viande vous était servie rendait chaque repas captivant, et je ne pouvais pas attendre l'heure du repas chaque jour. Mes amis et moi devenions souvent très émus chaque fois que la nourriture était achetée. Merci d'avoir fourni un tel repas, nos plus sincères et sincères compliments au chef. (Avis d'origine) Food was beyond belief, releasing a cook book would be the next step. They have encapsulated the true beauty of food in the masterpieces we were presented throughout the week. A few personal favourites? For me, the grey square meat slice would have to be up there, however the turkey meat ball in the cabbage was a food revolution. I think the creativity of each individual meal is what made it so, so special. The mystery of not knowing what meat you were being served made each meal riveting, and I could not wait for meal time each day. Me and my friends would often get very emotional each time the food was bought out. Thank you providing such godly munch, our sincerest and truest, compliments to the chef.
• Ismar.a

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 23:50

  (Traduit par Google) Bon service. Un merveilleux petit déjeuner. Et pour les groupes, il offre la possibilité de trois repas. Bien qu'elles soient trois étoiles, les chambres n'offrent pas beaucoup de confort. (Avis d'origine) Bom atendimento. Um café da manhã maravilhoso. E para grupos oferece a opção das três refeições. Apesar de ser três estrelas, os quartos não oferecem muito conforto.
• Antoinette.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:26

  (Traduit par Google) Bel endroit très paisible (Avis d'origine) Beautiful place very peaceful
• Pascual.y

  2 / 5

  Le 22/08/2018 à 07:42

  (Traduit par Google) Sur le Web, de meilleures fonctionnalités sont indiquées qu’elles ne le sont réellement. Chambres et salles de bain vieillies. Chauffage par des radiateurs en fonte, mais pas la climatisation comme on dit. Ils n'avaient pas de place de parking comme annoncé, et le stationnement dans la zone est payé à l'heure (maximum 4h) Oui, le prix est très bon marché et la région est calme. Ils ne doivent pas cacher la réalité. (Avis d'origine) En la web se indican mejores características de las que tiene realmente. Habitaciones y baños envejecidos. Calefacción por radiadores de fundicion, pero no aire acondicionado como dicen. No tenían plaza de parking como anunciaban, y el aparcamiento en la zona es de pago por horas (maximo 4h) Eso si, el precio es muy económico y la zona tranquila. No deberían esconder la realidad.
• Enrico.n

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 15:09

  (Traduit par Google) Belle propriété visité il y a quelques années, mais leur donne aussi l'élément clé est l'acceptation et la satisfaction du client pour que vous vous sentiez à l'aise et de rester autant que le personnel et la direction de l'hôtel le principal la satisfaction du client est de s'assurer qu'il parle toujours de manière positive pour la structure (Avis d'origine) Bellissima struttura visitata qualche anno fa ma anche da loro la cosa fondamentale è l'accoglienza e la soddisfazione del cliente per far si che si senta a suo agio e il soggiorno sia piacevole anche perché per il personale e la direzione dell'hotel la cosa principale è la soddisfazione del cliente per far si che parlino sempre in modo positivo per la struttura
• Jesus.e

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 07:23

  (Traduit par Google) Hôtel confortable, très proche de tout et très calme, service parfait, hautement recommandé, et ils parlent espagnol? (Avis d'origine) Hotel acogedor, muy cercano a todo y muy tranquilo, el servicio perfecto, muy recomendable, y hablan Español 👏
• Agustin.u

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 07:57

  (Traduit par Google) Très bien et très bien tout (Avis d'origine) Muy bien y muy bonito todo
• Giovanna.e

  1 / 5

  Le 22/10/2016 à 11:42

  (Traduit par Google) Je ne l'ai pas détesté, il ne mange que mal et s'il y a peu de monde, la cuisine la ferme et l'envoie à une brasserie voisine où c'est la même chose: on ne mange pas décemment: de la viande crue qui saigne, des pommes de terre crues très salées. L'hôtel est discret par rapport aux normes de Lourdes. (Avis d'origine) Non l'ho detestato,solo si mangia male e se ci sono poche persone la cucina la chiudono è mandano in una brasserie vicina dove è la stessa cosa:non si mangia decentemente.Pollo crudo che sanguina,patate crude verdure salatissime.Tornando all'hotel è discreto per gli standard di Lourdes.
• Teresa.z

  2 / 5

  Le 26/04/2019 à 05:49

  (Traduit par Google) La chambre ressemblait à une cellule monastique, le petit déjeuner "très économique" comme pour ***, les soupers sans goût, la blatte dans la salle de bain gratuitement, et le propriétaire semble être le propriétaire du palais. (Avis d'origine) Pokój wyglądał jak cela klasztorna, śniadania "bardzo oszczędne" jak na ***, kolacje niesmaczne, karaluch w łazience gratis, a właścicielowi wydaje się, iż jest posiadaczem pałacu.
• Juan.a

  3 / 5

  Le 06/08/2017 à 11:37

  (Traduit par Google) Central et simple pour une ou deux nuits. Le nettoyage de la salle de bain et de la chambre bien. Petit déjeuner basique mais bon. La meilleure chose est que juste en face il y a un grand parking gratuit. (Avis d'origine) Céntrico y sencillo para una o dos noches. La limpieza del baño y la habitación bien. El desayuno básico pero bueno. Lo mejor es que justo en frente hay un parking grande y gratuito.
• Maikel.a

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 19:25

  (Traduit par Google) J'ai vraiment aimé le traitement que j'ai reçu, tout était très propre et bien rangé. (Avis d'origine) Me ha gustado muchisimo el trato que he recibido, todo muy limpio y ordenado.
• Jose.e

  4 / 5

  Le 14/10/2019 à 12:01

  (Traduit par Google) Je l'aime. Personnel très sympa. Bon petit déjeuner Le dîner a été une bonne surprise. Je le recommande vivement. (Avis d'origine) Estou a adorar. Pessoal muito simpático. Bom pequeno almoço. O jantar tem sido uma agradável supresa. Recomendo muito satisfeito.
• Paulo.a

  1 / 5

  Le 08/10/2017 à 08:10

  (Traduit par Google) La nourriture n'est pas un problème, les chambres et la salle de bain sont faibles, le personnel attentif du petit restaurant est un hôtel 3 étoiles, mais ceux qui l'ont évalué devraient dormir. (Avis d'origine) Comida não é grande coisa os quartos e casa de banho sao fracos os funcionários do restaurante pouco atenciosos é um hotel de 3 estrelas mas quem o classificou deveria estar a dormir.
• Yurii.o

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 07:11

  (Traduit par Google) Un hôtel avec une vue magnifique si vous habitez au 6ème étage. La chambre dispose d'un téléphone à partir duquel vous pouvez appeler la réception et dire ce dont vous avez besoin. Pas loin du centre. (Avis d'origine) Готель з прекрасним краєвидом, якщо ви живете на 6 поверсі. В номері є телефон з якого ви можете подзвонити на рецепцію і сказати, що вам потрібно. Неподалік від центру.