Hôtel et Résidence des Bains

Tags: Complexe hôtelier, Appartement de vacances, Hôtel bien-être,

• nad.

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:35

  Très bon accueil et belles prestations pour notre séjour rien à redire. À recommander surtout avec notre guide Eliane. 👍
• Joel.e

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:22

  Tres bon accueil, très bon séjour, cependant bruyant qui gâche le repos
• Elisabeth.a

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 19:31

  Un petit détail m'a beaucoup plus. Un détail qui a tout de même de l'importance. Les toilettes 🚻 et la salle de bains dans notre logement étaient séparés. Pour nos prochaines vacances, mon mari et moi ferons notre choix de résidence en fonction de cette superbe séparation.
• Laurence.a

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 07:28

  Hôtel vétuste mais propre et entretenu, avec un joli parc et deux piscines dont une couverte appréciable quand il pleut, c'est-à-dire souvent. Deux étrangers dans un hôtel hébergés en toute indifférence. Évitez la chambre 13 qui ne nous a pas porté chance, au-dessus du bar dont le moteur du frigo de plus de 50 ans nous a réveillé à 3h30 du matin tellement il vibre et fait du bruit. Le responsable de l'hôtel l'a éteint toujours en toute ignorance des conditions de notre séjour jusqu'à notre départ, où les deux verveines qui ne nous ont pas aidés à dormir, nous ont quand été gentiment facturées. Bref, nous avons plus ou moins bien dormi dans un cadre accueillant et on attend toujours un peu plus dans un hôtel à plus de 60 € la nuit où le ménage est fait trois fois pas semaine. Une nuit en passant, évitez le petit-déjeuner, même si vous êtes réveillés par l'odeur de la viennoiserie, vous n'avez droit qu'à un seul croissant par personne. Dommage, l'infrastructure est correcte, établissement bien situé, au calme, mais un service pas à la hauteur de ce qui doit être en hôtellerie de cette gamme.
• Benoît.

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 08:01

  Le personnel est adorable, le lieu est simple et confortable. Tout à fait adapté à une famille (nous y étions avec 1 ado, 1 enfant et 1 bébé). Sans prétention on y est à l'aise tout de suite. La région est très belle avec de nombreuses balades à faire à proximité.
• annie.e

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 15:35

  Très bon séjour en pension complète dans cet hôtel . Bons repas , le personnel est très sympatique et fait tout pour vous satisfaire ( Mr Chocolat ) . Le patron est a l'écoute des clients . Beaucoup de visites a faire dans les environs de Vic . Nous y retournerons avec plaisir .
• Michel.a

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:48

  Accueil froid ... On avait réservé une chambre à grand lit, on se retrouve sur des lits jumeaux. Chambre exigue. Repas très moyen. Service amateur .. Bref, passez votre chemin ...
• Christian.a

  2 / 5

  Le 21/08/2020 à 16:14

  Logés à la villa et non dans l'hôtel lui-même...les choses commencent plutôt pas mal : chambre agréable avec literie satisfaisante. Immédiatement, nous demandons s'il est possible de dîner au restaurant de l'hôtel..."pas de problème" nous est-il répondu, sans autre précision. A 20h, à peine installés, la serveuse nous apprend qu'il n'y a qu'un seul menu et aucun plat remplaçable...! Ah bon !...dans un 3 étoiles quand même...mais vu l'heure et la taille de la ville, que nous ne connaissons pas, nous "dinons" sur place. En réglant la note le lendemain matin et en nous étonnant de ceci, nous nous entendons répondre que "nous n'avions qu'à dîner ailleurs"...très bon conseil que nous aurions eu beaucoup du mal à concrétiser à 2 0h30... Le moindre des professionalismes aurait consisté à prévenir A L'AVANCE du fonctionnement du restaurant. Bref, sauf si vous faites partie d'un groupe de clients là pour plusieurs nuits, évitez cette "cafétéria"...3 étoiles ! PASSEZ VOTRE CHEMIN...
• thomas.u

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 15:09

  Trois étoiles largement usurpées qui semblent dater d'un temps où l'hôtel est malheureusement resté figé. Le parc de 3000m2 si bien mis en valeur sur les photos se révèle être un parking labouré par le passage des voitures. Ne soyez pas surpris de voir défiler la moitié du village dans la piscine, celle-ci n'est pas exclusive à l'Hôtel et Résidence des Bains mais partagée avec un autre établissement et les voisins du quartier. Une douche ne serait pas du luxe tout comme une désinfection régulière des chaises et bains de soleil, surtout en cette période de Covid 19. Aucune surveillance et possibilité de rentrer comme dans un moulin. Trop forte affluence malheureusement à l'espace spa et à la piscine intérieure pour avoir pu tester les installations. Terrasse côté piscine mal entretenue, toiles d'araignées trop présentes pour être anecdotique, comme sur les volets et les garde-corps des balcons. Un coup de Kärcher par mois devrait suffire. Chambre pour 2 exigüe avec 2 lits simples collés et qui s'affaissent plutôt qu'un matelas 2 places. En bonus, réveil quotidien par les agents d'entretien au profil indiscret qui stockent draps, serviettes et produits d'entretiens dans des placards avec coffrage mitoyen aux murs des chambres. Le ménage n’est pas fait tous les jours dans la chambre et quand il est fait, lundi, mercredi et vendredi, il reste sommaire. Odeurs de cuisine récurrentes qui permettent tout de même de connaître le menu du soir. Le personnel reste malgré tout très gentil et très accueillant. Quel dommage quel le rapport qualité/prix ne soit pas au rendez-vous.
• Noëlie.r

  3 / 5

  Le 14/08/2020 à 20:28

  Nous nous y sommes rendus via Smartbox, le cadre est plutôt agréable et prometteur... au moment de l'arrivée l'accueil est un peu froid et pas très souriant... Découverte d'une chambre correcte, linge de lit vieillot, mais bonne literie! Déco classique et gros point noir, la salle d'eau... très exiguë ! Asseyez vous sur les toilettes, si vous faites plus d'1m60 vos genoux sont dans le meuble. Taille douche impec mais le mitigeur ne fonctionne pas bien ( gros écart de température en cours de douche, sans mm dérégler le mitigeur), nous l'avons d'ailleurs signalé et ils devraient y remédier ! Enfin présence de sanibroyeur très bruyant on entend ceux des voisins ... Services petit-déjeuner correct et le serveur est sympathique et très aux petits soins! En résumé 3 jours étaient bien suffisants...
• Ludovic.E

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:56

  Hôtel très agréable, personnel charmant et bienveillant. On s'y sent vraiment en vacances.
• Charles.O

  3 / 5

  Le 14/08/2020 à 14:38

  Légèrement frustrant. Notre séjour était lié à une smartbox, je ne sais pas si ça change grand chose, mais je préfère rester précis. À notre arrivé, nous n'avons pas bénéficier de l'accueil cantal, même si le contexte général est particulier, la chaleur humaine peut déborder du masque. Quand à la chambre, les fondamentaux sont là, la literie plutôt bonne pour nous. Le point fut la salle de bain, équipée d'un sanibroyeur (douche, lavabo et toilette) ce fonctionnement a été déroutant pour nous. Des variations de chaleurs parfois au niveau de la douche nous a permis un échange plutôt sympa avec le monsieur de l'accueil (s'il pouvait diffuser cette philosophie) Autre point positif, le monsieur gérant les petits déjeuner, au top, surveille qu'il ne manque rien en permanence, à un petit mot gentil à chaque personne. Le cadre est agréable. Il ne manque pas grand chose pour faire basculer cet établissement dans du très positif !!
• Myriam.i

  3 / 5

  Le 14/07/2020 à 17:51

  Séjour de 3 jours : Si l'accueil est très aimable et souriant, aucune information à l'arrivée sur les services, le fonctionnement en l'occurrence la présence d'une piscine extérieure, d'une autre intérieure avec peut-être un spa ? L'hôtel possède un restaurant : nous avons du poser la question car rien ne l'indique et aucun menu affiché. Et pour cause menu unique de pension avec boisson incluse (rosé pichet ou rouge de la maison) servi entre 19h30 et 20h30 (attention bien penser à réserver car si complet pas de 2e service). Pas de proposition d'un apéritif. Petit déjeuner sans aucun produit maison, jus de fruit et charcuteries médiocres. Dîner et petit dej. similaire à une cantine. Dommage pour un si bel établissement avec un potentiel ENORME dans un magnifique parc !
• Marie.n

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 21:22

  Nous revenons avec plaisir dans cet hôtel !! Accueil toujours sympathique !😃 lieu reposant avec piscine et Transat !! Tres calme ! Repas familial serveur agréable !! Merci à bientôt 👍😉
• Brigitte.u

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 19:23

  Tout s'est très bien passé. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse , la patience et l'humour du personnel du restaurant.
• Alain.C

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 13:59

  Hôtel très moyen pour un 3 étoiles, ne mérite que 2 Nous sommes tombé sur 1 chambre petite, moquette sale, peu de rangement pour 2 personnes , salle d'eau très étroite et douche rouillée, insalubre. Repas de cantine, la 2ème semaine mêmes repas que la 1ere, viande pas cuite par 2 fois, petits déjeuners minables, pas de fruits, pain industriel. Salle de restauration non climatisée, on avait très chaud et mal à l'aise, 4 ventilateurs pour 80 personnes + des mouches, beurk. Personnel très sympa heureusement.
• Gisèle.A

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 06:54

  Excellent séjour tout est mis en œuvre pour notre bien être toute l'équipe est très sympathique des excursions tous les jours avec 1 guide très appréciée quant aux repas très variés bravo au cuisinier Gisèle chambre 35
• Jeanne.A

  1 / 5

  Le 13/08/2018 à 19:17

  Studio à éviter !!!!!! désuet et sale (toiles d’araignée, tâches sur les murs, cendrier de mégots dans de l'eau croupie sur la terrasse, micro onde non nettoyé, vaisselle "collante", frigidaire non nettoyé, des élastiques pour cheveux sous le lit...), odeur désagréable, studio sombre. Absence détecteurs de fumée. Vue sur le parking et sur les terrasses de l'immeuble voisin. Impossible de cuisiner avec plaques électriques et d'avoir la lumière dans salle de bain : les plombs sautent ! "ce n'est pas grave " nous répond la réception ! les pédiluves sont sales : les clients évitaient de mettre les pieds dedans ! eau de la piscine intérieure trouble - Piscine intérieure non nettoyée , lustre cassé. Certaines chaises dans le parc cassées... cet hôtel résidences classé 3 étoiles ????????? Incompréhension totale !!!!
• Yolande.a

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 12:17

  Personnel d'exception, cuisine variée et savoureuse, la dynamique guide Éliane partage son savoir avec humour. Merci à toute cette sympathique équipe. Les Picardes
• Marie.U

  2 / 5

  Le 14/08/2020 à 11:31

  Trois ou quatre étoiles, çà varie, me semble un peu exagéré. Etablissement trop familial pour s'y reposer. Fréquenté par des voyageurs souvent sans éducation ! Personnel gentil, là aussi çà varie.
• Yvon.h

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 07:45

  Personnel à l'écoute très gentil cuisine exelente et variées bon souvenir du séjour à recommander
• Stéphanie.u

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 16:18

  Hotel résidence une horreur rein a voir avec le site de leur hôtel photo rein a voir je suis très très déçu 😞 3 étoile mais ça ne vos mm pas 1. Clairement ni allez pas .nous avons pris nos déjeuner à un autre l hotel du village. Nous voulions passer 2 nuit sympa avec nos enfants
• olivier.i

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 04:38

  Hotel un peu vieillot mais avec beaucoup de charme, de beaux espaces communs piscine et salon très sympa. Le personnel est très sympa aussi
• Audrey.u

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 09:36

  Très bruyant , petit déjeuné très décevant pour un 3 étoiles, chambre petite,même pas une bouteille d'eau dans la chambre, très chaud . Déco du Salon, accueil sympathique .
• claudette.O

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 20:33

  Accueil chaleureux Lieu agréable et soigné Bonne cuisine Un bel endroit Je reviendrai
• CAROLE.U

  4 / 5

  Le 23/05/2013 à 20:23

  Très satisfaite de mon séjour à la résidence de l'hôtel . Bon accueil. Studio impeccable, bien entretenu. Belle vue sur les montagnes. Le personnel fait le maximum pour vous satisfaire. Bon produits du terroir.
• jean.a

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 14:20

  Accueil chaleureux merci Christophe très bon repas merci le cuistot. À recommander pour les groupes
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 16:45

  Hotel très agréable très ,serviable ,superbe vue avec équipement tres sympathique comme piscine jaccuzi sauna .personnel de restauration très à l écoute serviable et une cuisine très bonne .le directeur de l hôtel est aussi très sympathique. Et sans oublier les chambre qui sont nickel et très agréable un grand merci à toute l équipe
• Maryvonne.e

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 06:26

  bon hotel personnel au top cuisinier sensas repas variés et équilibrés patron parfois un peu stressé mais avec une centaine de séniors sur le dos on peut comprendre🤣🤣
• Daphné.E

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 08:52

  Accueil bizarre, studio vieillot, mal isolé, peu d'équipements
• Clément.t

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 20:07

  Hôtel tres propre, villa très bien placée avec vue sur la montagne au réveil. Personnels très acceuillants et symphatiques. Piscine intérieur et extérieur chauffée.
• Un.t

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 12:34

  Nous avons été très satisfait de notre séjour personnelle très sympathique et a votre écoute repas très bon et variés 15 jours de vacances superbe
• Lolo.a

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 20:37

  Bonsoir ..très bien j'by suis et m' éclate avec un accordéoniste être copines séniors .. L hôtel est très bien superbe .. Un Regal pour mes poumons ( Cantal ) Repas régional .. Service jeunes filles du pays qui dansent avec nous ... Apperos pas cher .. Ambiance amicale et sympathique Les escursions dans l' arrière pays .. Superbes ..champêtres ... Temps moyen Mais le coeur chaud ... Au 'qu elle est belle notre montagne Et notre Auvergne .. Vive la charcuterie et le fromage du pays ... Et la boisson très bonne .. Nous avons un beau .bon .bio Pays La France notre fleuron Aimons là ... Protégeons là Vivons là Allons là_bas .. Et dansons labourée .. A bientôt les vaches dans les prairies.. Trop belles Les pies pleins à craquer du bon laits D ' Auvergne de nos montagnes 10/10
• Michaël.e

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 06:58

  Nous sommes venus en groupe pour un séjour de 5 jours pour le jour de l’an, malgré la pluie nous avons passé un excellant séjour, l’équipe de Christophe est très dynamique et un grand merci à la cuisine qui nous a régalé tous les jours.
• noella.a

  2 / 5

  Le 09/06/2019 à 08:48

  Nous avons passé huit jours très déçu un seul verre à table si vous voulez de l'eau vous buvez à la bouteille aussitôt le repas fini il débarrasse tout pour vous mettre dehors petit déjeuner que paim beurre confiture café chocolat pas de croissants ni chocolatines et vous débarrasser votre table pour un trois étoiles faudrait penser à améliorer
• guisset.r

  5 / 5

  Le 03/06/2017 à 15:02

  Bonnes excursions mais nourriture médiocre , congelés et conserves pratiquement tous les jours , tout est à l'économie . Amis retraités , entre autres seniors en vacances , n'allez pas dans cette résidence vous serez déçus , on nous à même rationné les fromages , pourtant Vic sur Cère est une région d'élevage . Dans les autres centres nous avions le plateau de fromages à volonté. C'est la 1ére fois depuis que nous fréquentons des centres de vacances avec l'ANCV , que la nourriture est si restreinte . Même le petit déjeuner était au compte gouttes , pas de croissants ni pains au chocolat comme d'habitude , pas de charcuterie ni fromages , mon épouse pour avoir un yaourt à du le demander à la serveuse .
• Peter.e

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 09:34

  Super rien à dire superbe prestation patron à l écoute de la clientèle serveuses souriante rien de mieux pour ce relaxer cadre super chambre spatieuse je recommande merci Christophe
• christine.l

  5 / 5

  Le 23/08/2016 à 15:49

  Accueil très chaleureux. Amabilité remarquable de tout le personnel. Repas très diversifiés. Propreté dans la chambre. Rien à redire. Nous reviendrons.
• Frederic.A

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 10:06

  Accueil et personnel impecable, à l'écoute. Bravo pour le séjour qu'ils nous ont préparé Merci à toute l'équipe
• Marie.o

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 09:15

  Nous avons passé 2 jours super dans cette belle région, merci encore pour l'accueil et ce lieu si paisible !
• helene.a

  4 / 5

  Le 10/01/2019 à 20:43

  Excellent accueil, très bonne cuisine Pour l hôtel bon rapport qualité et prix
• claire.E

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 07:59

  Magnifique emplacement personnel adorable et attentionné. Mention spéciale à Agnès Brigitte et Mathieu adorables et bienveillants
• maxi.i

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 20:58

  Super accueil residence tres agréable mais la vmc ne fonctionne pas et des rideaux en guise de volets.a part cela hotel de standing avec des prestations de qualités
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 09:32

  Tres tres bien patron tres sympa serveuses adorables cuisine delicieuse tout etait tres bien je recommande merci egalement pour les transports en mini bus
• claude.e

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:00

  Super accuei. Superbe équipe.A bon passé un agréable séjour
• Simonne.u

  4 / 5

  Le 23/07/2020 à 08:00

  Très bien.beaucoup dexcurtions proposées avec guide.tres bon sejour
• raymond.i

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 14:36

  Super accueil personnel au top. Bons repas. Belles promenades.
• My.y

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 19:19

  Hôtel charmant avec piscines ! Accueil et propreté au top !
• Françoise.o

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 08:11

  Hôtel familial avec piscine dans un cadre verdoyant
• Andre.i

  2 / 5

  Le 18/05/2017 à 20:07

  Séjours ANCV : très belle région mais nourriture a l'hôtel déplorable, trop de produit industriel.
• Olivier.u

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 16:12

  Bon rapport qualité prix pour l'hotel On a pas manger sur place
• Alain.u

  5 / 5

  Le 12/11/2017 à 20:33

  J.ais aimé mon séjour. Un personnel très sympa.
• Mauricette.a

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 18:35

  Très bon accueil lieu calme
• LAURENT24.

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 22:02

  Établissement agréable,correspond au 3 étoiles .patron accueillant
• theresereine.e

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 08:46

  Hotel parfait au calme des repas variées et de qualité
• Gaël.a

  3 / 5

  Le 07/08/2015 à 17:02

  Hôtel tres sympa. agréable séjour tres reposant
• Bernadette.i

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 08:49

  Nous avons passé un très bon séjour
• Didier.r

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 21:56

  Nuit à l'hôtel très confortable
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 04/01/2016 à 15:36

  Séjour très agréable. Accueil chaleureux, Très propre.
• Gérard.o

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 19:01

  Très bonne situation pour faire des ballades
• Faupa.

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 04:33

  Superbe établissement ! Accueil avec le sourire .
• Rose.a

  3 / 5

  Le 11/01/2020 à 13:54

  Directeur très bien cuisine et moyenne
• luc.h

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 10:01

  Hôtel abordable et calme a vic sur Cère
• Hubert.e

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 14:05

  Tres bonne adresse
• cello's.i

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 06:52

  Studio fonctionnel .superbe accueil.
• Christian.e

  2 / 5

  Le 08/11/2019 à 15:36

  Vétuste.
• Tanzilli.e

  3 / 5

  Le 10/07/2020 à 07:38

  Convient à notre attente
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 08:20

  Très bel endroit
• bobby.a

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 10:27

  Je recommande
• Steffi..

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 15:18

  (Traduit par Google) J'adore cet hôtel. Nice familial tout le monde est très sympathique et essaie de rendre le séjour le plus merveilleux possible. J'aimerais revenir. (Avis d'origine) Ich liebe dieses Hotel. Schön familiär alle sind sehr freundlich und bemüht den Aufenthalt so wunderbar wie möglich zu gestalten. Ich komme sehr gerne wieder.