Hôtel Première Classe Limoges Nord

Tags: Hôtel,

• bernard.o

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:54

  Une escale rapide et économique le 15/02 Personnel très bon et très sympathique, aussi bien la dame de l'accueil le soir vers 21 h que le jeune homme au petit déjeuner. Chambre propre, bonne literie. Mais quel bruit! venant de la route et du parc autoroutier voisin. Dommage. Isolation phonique à améliorer absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Situé à proximité de l'A20 nous vous invitons à nous soumettre vos préférences lors de vos prochaines réservations (chambre à l'étage, au calme...). A très bientôt
• marie.u

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:21

  Bon séjour dans l'ensemble. Points forts : la propreté. On voit que c'est assez récent (salle d'eau en particulier) : rebord de douche un peu élevé qui évite les débordements. Parking fermé ! Assez de linge de toilettes : ce n'est pas toujours le cas. Points à améliorer : j'ai téléphoné pour signaler que j'arriverais tard. Dans le précédent hôtel Première classe, on m'a enregistrée au téléphone, ça a évité de sortir la carte bancaire à la borne, c'était appréciable. Ici non, dommage... J'avais signalé lors de la réservation être seule avec deux enfants en bas âge (16mois et 4ans) et j'ai été placée au dernier étage. Pas pratique. Manque de places ? Pas de matelas dans le lit parapluie ? C'est un peu dur pour un bébé de dormir à même le fond du lit en plastique !!! J'ai dû utiliser une couverture pour rembourrer. Heureusement qu'il y en avait une en plus, sinon je ne sais pas comment j'aurais fait. Une seule chaise haute dans la (petite) salle de petit déjeuner : on était plusieurs groupes avec des enfants en bas âge. On a dû la partager. La taxe de séjour était plus élevée que dans l'hôtel première classe à l'aller. Pas sûre que le calcul était correct mais bon pas moyen de vérifier car paiement fait sur la borne en pleine nuit. Trous de cigarettes dans la couverture.

  Réponse du propriétaire :
  L'avis des clients étant une source d'amélioration constante, je vous remercie d'avoir pris la peine de nous transmettre vos appréciations qui nous permettent de veiller à la qualité des produits que nous commercialisons. Nous prêtons gratuitement le lit parapluie mais nous ne fournissons pas le linge de lit pour les bébés. Concernant la taxe de séjour c'est une taxe municipale qui est donc propre à chaque ville. Ceci explique la différence entre deux villes. Si vous souhaitez que votre carte bancaire soit débitée avant votre arrivée, nous vous invitons à nous envoyer une demande écrite au préalable et nous le faisons. Comprenez bien que nous ne débitons pas une carte bancaire sans l'accord du client. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel
• Mathieu.

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 03:58

  Hôtel raisonnablement bien, literie correcte, pas trop de bruit, une salle de bain propre avec un léger souci au niveau du robinet. Malgré cela une nuit agréable en vue du prix. Je recommande pour des séjours courts.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction chez nous. Au plaisir de vous accueillir dans l'un de nos hôtels,
• Pierre.

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:18

  Un vrai zoo! À fuir absolument! En arrivant, dans les escaliers, je suis tombé sur deux gros rats. Au petit déjeuner, sur un des plateaux, un petit cafard était en train de se balader. Cela fait une bonne animation !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client je regrette fortement que vous ayez croisé 2 rats au niveau des escaliers, un traitement a été mis en place depuis quelques semaines (ces derniers provenant du centre routier régulièrement pris pour une décharge). En ce qui concerne la blatte de jardin, par forte chaleur, elles rentrent se mettre au frais dans les habitations. je comprends votre surprise à la vue de cet insecte. Une société traite notre établissement pour cela mais, hélas, parfois cela ne suffit pas. En espérant vous revoir prochainement.
• xR.p

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 11:17

  2 étoiles en moins! Une car réservation pour 2 adultes et un enfant. On arrive tard, fatigué, et le lit de l'enfant n'est pas fait! Une autre étoile en moins car le distributeur de savon dans le coin douche était cassé. Super galère pour prendre du savon lorsqu'on se douche ...

  Réponse du propriétaire :
  L'avis des clients étant une source d'amélioration constante, je vous remercie d'avoir pris la peine de nous transmettre vos appréciations qui nous permettent de veiller à la qualité des produits que nous commercialisons. Le lit superposé n’est pas fait et est composé d’un kit prêt-à-l’emploi. C’est une norme Première Classe.Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 08:59

  Réception à l'écoute qui nous appelle pour prévenir des horaires d'enregistrement dans la chambre, ouverte jusqu'à minuit. Chambre propre et avec wifi, clim, chauffage. Petit déjeuner complet et économique. Hôtel bien situé aux abords des axes routiers. Silencieux quand j'y suis allé en mai 22.

  Réponse du propriétaire :
  La satisfaction de nos clients est essentielle et nous veillons particulièrement à la qualité de nos prestations et à l’attention portée à notre clientèle. Aussi, nous vous remercions pour vos compliments. Lire votre commentaire nous encourage et nous fait plaisir. Bien cordialement
• Nicole.

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 09:37

  Cet établissement est très bien, rapport qualité prix top ! Très propre. Chambre bien insonorisée, ns avons apprécié aussi volet fenêtre pr intimité. Accueil agréable. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  La satisfaction de nos clients est essentielle et nous veillons particulièrement à la qualité de nos prestations et à l’attention portée à notre clientèle. Aussi, nous vous remercions pour vos compliments. Lire votre commentaire nous encourage et nous fait plaisir. Bien cordialement
• Marie-Anne.u

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 04:05

  A rénover, pas d'isolation entre les chambres.. très,très mal dormi C'est resté très spartiate , donc par rapport aux concurrents c'est Cher...

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis a retenu toute notre attention. Nous regrettons fortement que notre hôtel ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre vision de notre hôtel.
• Pol.c

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:41

  Lit à la limite de propreté. Tache de cerise sur le drap du dessous et reste d'attache de fruit. Je regrette ce choix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous êtes mécontent. Nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème que vous avez rencontré. Nous sommes toutefois, surpris que vous ne l'ayez pas signalé à notre équipe pour confirmer les faits. Cordialement
• Alain.e

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 20:23

  Pour un prix raisonnable, on dispose d'une chambre propre dotée d'une petite salle de bain et de toilettes. Literie confortable. Calme et pas trop bruyant malgré la proximité de l'autoroute (ma chambre était située dans la partie la plus éloignée de la circulation mais celle ci ne m'a pas paru très dense pendant la nuit). Plusieurs possibilités de se restaurer à proximité immédiate et à prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé une agréable étape dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien Cordialement,
• Caro.

  3 / 5

  Le 26/03/2022 à 20:49

  Rien à dire sur l'hôtel en lui même. Par contre, il est regrettable que la fonction sous titre de la tv soit bloquée (comme dans 80%) des hôtels. Les sourds et malentendants comme moi ne peuvent profiter de la tv

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Nous avons pris note du commentaire pour la télévision et nous allons nous renseigner auprès de notre fournisseur. A bientôt à l’hôtel Première Classe Cordialement
• jean.a

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 11:40

  Bon accueil Chambre propre Bon petit dej Prix très attractif . Juste a côté restauration le routier Le Roulier 10/10

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note
• Mmes.0

  2 / 5

  Le 16/03/2022 à 06:54

  Hôtels pas beaucoup de parking voiture trop serré bruyant et les télécommande ne marche pas pas top pour le prix

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Le produit que nous commercialisons correspond aux normes et prestations des hôtels Première Classe. Nous regrettons que notre hôtel économique ne vous ait pas entièrement satisfaits. Pour vos prochains séjours, n'hésitez pas à consulter le site de notre groupe qui propose d'autres enseignes de catégories supérieures répondant à vos attentes. Concernant la télécommande, nous vous la changeons à la réception si les piles ne fonctionnent plus. Bien cordialement,
• Roland.o

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:22

  Nous avons découvert cette chaîne d' hotel, qu'elle mauvaise surprise. Un désastre, on préfère oublier cette escale.

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis a retenu toute notre attention. Nous regrettons fortement que notre hôtel ne corresponde pas à vos attentes. Cordialement
• Patricia.e

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 09:02

  Déjà utilisé la chaîne première classe Mais réservation internet et arrivé tardif donc personne à l'accueil Nous avons eu la chambre 42 qui a une porte qui a dû être forcer donc ferme mal, jour qui passe tout le long de la porte, ce qui laisse passer le bruit de la route et surtout des camions frigorifiques qui sont sur le parking a proximité. Résultats très mauvaise nuit a 42.79€ au lieu de 37€ ?, très déçu de voir qu'on laisse cette chambre disponible au client.

  Réponse du propriétaire :
  Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Nous allons cependant continuer nos efforts pour régler les quelques points que vous avez soulevé dans votre avis afin de vous proposer toujours de meilleures prestations En espérant vous revoir prochainement. Cordialement
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 01:58

  Bonsoir. J aimerais bien venir pour visiter et découvrir cette endroit par curiosité sa a l air d être magnifique... a très bientôt j espère avec impatience... joyeux noël et douce nuit..... bisous

  Réponse du propriétaire :
  Vous garantir l’essentiel pour une bonne nuit est l'une de nos priorités. Bonne journée,
• Julien.o

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 05:44

  Personnel accueillant, petit soucis a la machine pour régler la réservation car le prix était différent mais vite régler par la directrice, des tables pour déjeuner, literie propre. Un bémol pour l'odeur de cigarette dans la chambre. 37 euros la chambre, meilleur marché de limoges, a ne pas oublier. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre sympathique retour et votre recommandation. Votre satisfaction étant notre priorité absolue, nous partageons votre avis et regrettons fortement que des clients ne respectent pas nos chambres " NON FUMEURS" et leur équipements créant un inconfort pour les chambres voisines et les prochains occupants malgré nos mesures d'entretien quotidiennes. Notre équipe reste à votre disposition pour un changement de chambre. A très bientôt,
• Theo.

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 23:29

  Efff comment dire déjà on arrive un mec nous agresse sur le parking pour avoir une cigarette 🚬 Après c meme gens était dans la chambre à côté de nous la peur au ventre toute la nuit Mais non il été bourré donc il on vomi par tous devant notre porte ( pas la faute du personnel) Mais la chambre été deguellace des poile partout

  Réponse du propriétaire :
  L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. L'incident qui est intervenu lors de votre arrivée est inacceptable, et je comprends tout à fait votre mécontentement. Je suis désolée pour l'inconfort causé par cette situation. Nous regrettons l'incivilité de certains clients. En cas de tapage nocturne, vous pouvez contacter le N° affiché sur la porte à l'intérieur de la chambre. Un membre du personnel vient le constater et alerte les forces de police. Nous aurions eu ainsi la possibilité de vous changer de chambre. Cordialement
• Fleur.e

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 12:35

  Trop bruyant !! Des clients qui ne respectent pas les autres en parlant fort ou qui mettent la télé à fond !! Une salle de bain minuscule , Une chambre toute petite, même si c'est juste pour dormir, c'est limite quand même !! Les petits-déjeuners, un buffet minimaliste donc cher pour ce qu'ils proposent !! Un point positif quand même : petsonnel très sympa et agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous,
• Noëlie.A

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 15:48

  C'est la première fois que je me rends dans un première classe. Expérience à ne pas renouveler. La chambre est minuscule, la porte d'entrée touche presque le lit, pas d' armoire pour ranger les affaires ou les valises, 1 seule prise dans la chambre (à l'heure du numérique on choisit entre le téléphone de M de Mme ou l'ordinateur) et une salle de bain plus petite que dans les chambres universitaires ! Quand au petit déjeuner, il porte bien son nom de "petit" un buffet sans pain, rien a voir avec la photo du site et une salle miniscule ! Et que dire du bruit de l'autoroute !!! Je ne connaissais pas cette chaîne, mais une nuit là-bas représente une aventure à elle seule !

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Le produit que nous commercialisons correspond aux normes et prestations des hôtels Première Classe. Nous regrettons que notre hôtel économique ne vous ait pas entièrement satisfaits. Pour vos prochains séjours, n'hésitez pas à consulter le site de notre groupe qui propose d'autres enseignes de catégories supérieures répondant à vos attentes. Bien cordialement,
• Yves.e

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 16:34

  Je suis un habitué de ces hôtels , celui ci est conforme à la norme. Nous avons été bien accueillis ce soir du 20 Septembre Rapport qualité/prix imbattable . Par contre un restaurant vous tant les bras juste à la sortie "le truc du roulier" pas le vrai nom mais vous comprendrez vite , c'est pas cher et pas bon

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé une agréable étape dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien Cordialement,
• sylvie.

  2 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:51

  Trop de bruit. Chambre correcte pour le prix, buffet à volonté pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Situé à proximité de l'A20 nous vous invitons à nous soumettre vos préférences lors de vos prochaines réservations (chambre à l'étage, au calme...). A très bientôt
• Louis.i

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 14:46

  Accès informatique difficile pour accéder à la chambre ? Calme dans l'ensemble malgré la proximité de l'autoroute, salle de bain WC un peu petit, couchage confortable. Parking gratuit et grand, personnel aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Nous allons cependant continuer nos efforts pour régler les quelques points que vous avez soulevé dans votre avis afin de vous proposer toujours de meilleures prestations En espérant vous revoir prochainement. Cordialement
• Jérémy.

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 18:06

  Bonne accueil, propre et confortable mais proche d'une route fréquentée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Limoges, et apprécions que notre chaîne corresponde à vos attentes. Situé à proximité de l'A20 nous vous invitons à nous soumettre vos préférences lors de vos prochaines réservations (chambre à l'étage, au calme...) Dans l'attente de vous revoir prochainement
• joseph.a

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 08:28

  Personnel accueillant et sympathique. Ma chambre était propre. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé une agréable étape dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien Cordialement,
• christine.r

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 07:19

  Bonne literie, chambre propre, bon petit déjeuner, a revoir au niveau des fenêtres pour l'isolation du bruit de l'autoroute. Bon rapport qualité , prix.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé une agréable étape dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien Cordialement,
• Eric.a

  4 / 5

  Le 04/05/2021 à 17:16

  Bon accueil. L'endroit est calme et propre.. Très bien pour une nuit avec un minimum d'équipement.. Bon rapport qualité prix. 37€ la nuit pour deux. Arrivée tardive possible. Parking disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos compliments. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau chez nous ! Très bonne journée,
• Pigny.e

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 06:42

  Rapport qualité prix correct, manque de prise électrique dans la chambre. Bien situé par rapport à l'autoroute. Station essence et cafétéria Cora pas très loin de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous mettons à votre disposition des multiprises et des rallonges sur simple demande à la réception. Bien cordialement,
• Camille.i

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 04:29

  Hôtel ideal si on est sourd, sinon la nuit va être très longue. Situé en bordure d'autoroute, même avec la fenêtre fermé, l'impression de dormir sur la bande d'arrêt d'urgence ne m'a pas quitter. Chambre très conviviale egalement, il est possible d'entamer une conversation avec les chambrées voisines. Niveau prix rien à dire, j'ai fais mon radin, je regrette.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que les prestations de notre hôtel n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous,
• Suzanne.i

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 21:58

  Ravie de mon passage dans cet hôtel. J'ai apprécié l'accueil de la directrice et le petit déjeuner à emporter. Les chambres sont minimalistes mais propres et avec tout le nécessaire. Je m'arrêterai à nouveau dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction chez nous. Au plaisir de vous accueillir dans l'un de nos hôtels,
• vincent.r

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 10:27

  Chambre pas mal, personnel accueillant. Douche WC très petit. Réveillé à 9h par la dame de ménage qui rentre dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Nous comprenons que le passage des femmes de chambres à 9 h ait écourté votre nuit et nous en sommes désolés. Pour éviter ce désagrément nous vous invitons à mettre votre pancarte "ne pas déranger" à disposition dans la chambre ou le verrou qui indique un voyant orange ne permettant pas au personnel d'ouvrir la chambre avec leur badge. A bientôt A bientôt à l’hôtel Première Classe Cordialement
• Cyril.n

  2 / 5

  Le 13/03/2021 à 04:14

  Plus jamais ! Cela dit je rajoute une étoile pour le personnel ! Efficace et serviable ! Merci, continuez ainsi ! Pourquoi si peu d'étoiles ? J'ai eu l'impression de dormir derrière la glissière de sécurité de l'autoroute et de participer aux ébats bruyants de mes "colocataires" Après pour 30 € on peut difficilement espérer plus, mais on fait tous des erreurs 😊 En réponse au staff, ça n'est pas de votre faute, simplement le choix de l'emplacement, de l'isolation, de l'architecte ? Après pour 30 € je me doutais bien que ça n'était pas le Carlton.... Après si c'est une réponse automatique, c'est dommage 🤭

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que les prestations de notre hôtel n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous,
• Frederic.a

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 12:38

  Endroit propre bien pour passer une nuit pour un passage en coup de vent

  Réponse du propriétaire :
  La satisfaction de nos clients est essentielle et nous veillons particulièrement à la qualité de nos prestations et à l’attention portée à notre clientèle. Aussi, nous vous remercions pour vos compliments. Lire votre commentaire nous encourage et nous fait plaisir. Bien cordialement
• Océane.o

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 23:21

  Hôtel médiocre ! Les lits et la chambre étaient très sales, des araignées partout ainsi que des graviers dans le lit. Nous nous ne sommes fait volé nos affaires ( médicaments, trousse de maquillage, Polaroïd etc..) alors que la chambre était fermée à clef , bizarrement la femme de ménage nous avait demandé si elle pouvait éviter de faire le ménage ce jour-là. Aucun remboursement ou geste de compassion rien, l'hôtesse se moquait de nous presque ! Bref ... même pour un hôtel discount nous avons le droit un minimum de sécurité, de confort et d'hygiène. Ps : WiFi passait mal et la télécommande ne fonctionnait pas ! J'espère que ça a changé!

  Réponse du propriétaire :
  Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la propreté de la chambre, aussi j'ai informé l’équipe d'étage de ce désagrément et renforcé les contrôles quotidiens. En ce qui concerne le problème d'un supposé vol dans la chambre, aucune déclaration n'a été faite en réception à ma connaissance, j'en suis sincèrement désolée. Bien à vous
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 04:03

  En réalité je n y suis pas allée mais j avais réservé une chambre sur booking avec normalement impossibilité d annuler la réservation en dernière minute et donc non remboursable. Je les ai appelé et leur ai expliqué la raison-qui était un motif impérieuse ont accepté d'annuler à titre exceptionnel. Une réelle bienveillance dont je leur suis gré

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre commentaire à bientôt dans les hôtels 1ere classe
• Jb.e

  4 / 5

  Le 02/03/2021 à 15:25

  Hôtel accueillant, cela fait du bien surtout si l'on passe 2h15 sur la route entre Niort et Limoges 😵 L'hôtel reste calme la nuit, lorsque tout le monde dort, mais la journée on entend la circulation est c'est bien dommage. Pendant mon séjours, j'ai remarqué une forêt aménagée au nord de Limoges, qui doit être agréable en balade l'été. L'hôtel reste correcte même s'il a pris du retard sur le rajeunissement des chambres de ces confrères, petit soucis de son par moment sur le téléviseur, mais aucunement gênant lorsqu'il n'y a rien à regarder à la TV. 😁.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos compliments. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau chez nous ! Très bonne journée,
• Amandineuh.

  2 / 5

  Le 26/08/2020 à 04:25

  Chambres ridiculement petites et très mal insonorisées. Lit absolument pas confortable j'ai très mal dormi. Il faut aussi réserver à l'avance le créneau pour le petit déjeuner (mais je pense que ce sont les conséquences des mesures covid). De plus, j'avais prévenu que je serais avec un bébé et un enfant de 3 ans, on me met une chambre au 2eme étage sans ascenseur... Je pense qu'avec une réservation 2 semaines à l'avance ils auraient pu mieux faire. "Première classe" juste de nom ! C'était pas cher, je sais maintenant pourquoi... pour moins cher et sans doute mieux, j'aurais réservé au formule 1 !

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis a retenu toute notre attention. Nous regrettons fortement que notre hôtel ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre vision de notre hôtel. Bien cordialement
• Brigitte.a

  2 / 5

  Le 20/04/2022 à 07:12

  Pas cher du tout mais très très bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Situé à proximité de l'A20 nous vous invitons à nous soumettre vos préférences lors de vos prochaines réservations (chambre à l'étage, au calme...). A très bientôt
• Suzette.

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 10:21

  A FUIRE Je ne recommande surtout pas cet hôtel Le personnel n’est pas accueillant Aucune tranquillité j’ai eu la mauvais expérience : de 00h30 a 3h du matin un groupe de jeune qui chantais riait la musique a fond je l’ai entendais se chouter a l’hélium. Alcoolisé il dégelait c’était la pire soirée d’hôtel de ma VIE Le matin malgré la pose de la pancarte « ne pas déranger » deux femmes de ménages on quand même trouver le moyen d’ouvrir la porte pendant qu’on dormaient Si vous chercher du calme et de la tranquillité je vous conseil d’aller autre part

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous nous excusons pour ce désagrément, sachez qu'il y a un numéro d'urgence en cas de problèmes a l'hôtel, ce numéro vous permet de joindre le veilleur de nuit qui fera le nécessaire pour que vous ne soyez plus dérangé, Cordialement.
• HM.0

  3 / 5

  Le 17/02/2018 à 07:56

  L'hôtel n'est pas du tout différent par rapport à ses semblables. La chambre dispose de bons lits mais est petit et surtout la minuscule salle de bain qui remarquons ne dispose pas de savon. Sinon la réception et l'accueil sont corrects et celui ci se situe près d'une zone commerciale ce qui est pratique. Par contre le bruit de l'autoroute à proximité est fort gênant! Enfin une mauvaise odeur dans le parking peut être évitée si celui ci était lavé...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé une agréable étape dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien Cordialement,
• Marylène.

  1 / 5

  Le 08/07/2018 à 17:11

  5 euros en supplément si vous souhaitez la chambre avant 14 h sans en être averti avant. Chambre très petite sentant la cigarette et sol sale. Très mauvaises odeurs sur les serviettes de toilette. Personnel pas aimable, Hôtel près de l'autoroute donc bruyant. Le personnel se sert des tabourets des clients pour fumer dehors. A éviter !

  Réponse du propriétaire :
  L'avis des clients étant une source d'amélioration constante, je vous remercie d'avoir pris la peine de nous transmettre vos appréciations qui nous permettent de veiller à la qualité des produits que nous commercialisons. Le supplément de 5€ pour la prise de chambre avant 14h est une norme Première Classe et est bien spécifiée sur notre site internet. Concernant notre personnel qui fume dehors avec les tabourets des clients vous avez confondu avec des clients. En effet, aucun membre de notre personnel ne fume. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel
• Gaetan.o

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 19:27

  Accueil parfait, chambres propres et bon rapport qualité prix. Je recommande avec plaisir cet hôtel et j’y retournerai.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Cela nous fait particulièrement plaisir en cette période compliquée pour tout le monde.
• Jimmy.E

  1 / 5

  Le 06/06/2020 à 19:53

  Personnel peu sympathique, chambre minuscule, bloc douche wc et lavabo ridiculement petit, chambre proche A20 et très mal isolée, impossible de dormir...dommage dans un hôtel. Je suis pas exigent du tout mais à 42 euros la nuit, j'espérais vraiment mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que les prestations de notre hôtel n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous,
• Elodie.T

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 08:41

  L'accueil chaleureux des réceptionnistes permets d'oublier le côté bruyant de la route se trouvant vers l'hôtel. Il est fort probable que je revienne si je suis amenée à passer par votre région.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Situé à proximité de l'A20 nous vous invitons à nous soumettre vos préférences lors de vos prochaines réservations (chambre à l'étage, au calme...). A très bientôt
• Chantal.u

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 06:58

  Hôtel bruyant à cause de la route tout près. Sinon, le personnel est très agréable. C'est propre

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Situé à proximité de l'A20 nous vous invitons à nous soumettre vos préférences lors de vos prochaines réservations (chambre à l'étage, au calme...). A très bientôt
• Marie-annick.o

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 11:40

  Personnel sympa.chambre correcte. Par contre en plus de la 4 voies bruit d'un camion frigorifique. Petit déjeuner très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Bien à vous,
• karine.i

  3 / 5

  Le 09/07/2021 à 06:59

  Pour une nuit rapide et peu cher.. Mais on entend la télé des voisins, côté literie c'est pas top et salle de bain minuscule

  Réponse du propriétaire :
  L'avis des clients étant une source d'amélioration constante, je vous remercie d'avoir pris la peine de nous transmettre vos appréciations qui nous permettent de veiller à la qualité des produits que nous commercialisons. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel
• sylvana.e

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 18:48

  Calme, le matelas pas top, se serait mieux avec des mitigeur dans la salle de bain, très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et pour vos commentaires. Nous allons en tenir compte pour améliorer notre qualité dans les chambres. Bien cordialement,
• BEGEOT.A

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 06:49

  R.A.S hôtel fidèle à l'image de la chaîne, chambre agréable et prix raisonnable

  Réponse du propriétaire :
  Vous garantir l’essentiel pour une bonne nuit est l'une de nos priorités. Bonne journée,
• Bacquet.l

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 07:46

  Nous y avons passé une nuit. Nous avons pris une chambre pour couper en deux un trajet en voiture. Au téléphone, je préviens que nous allons arriver tard dans la nuit (tôt le matin) On me répond pas de soucis je dois aller à la borne en arrivant pour récupérer ma carte. En arrivant (vers 4h du matin) on se gare sur le parking et en arrivant à la borne (borne en maintenance). Bon ok super on est content après 4 heures de route. Donc on appelle un numéro et le mec prend mais absolument tout son temps ! On lui explique qu’on a réservé qu’on a payé et qu’on avait prévenu qu’on arriverait tard. Et il nous sors « ah bah oui mais moi je pensais que vous allez pas venir. » Donc bon déjà on est contents... Bref il nous ouvre l’accueil on patiente car il doit refaire des manips. Enfin bref on attend... 5min...10min...30min... puis enfin je peux payer la chambre ! Ah bah non il sait pas se servir du terminal on perd encore 5 minutes ! Donc ENFIN je paye et on a la carte ! Donc super on va à la chambre (il est pas loin de 5h du mat) et en arrivant dans la chambre, stupeur ! Un lit défait des serviettes par terre. Super on viens de récupérer la chambre d’un gars qui vient de dormir dedans ! En période de COVID c’est vachement professionnel de leur part ! Donc je redescend puis le gars même pas d’excuse rien il donne une autre chambre enfin celle réservée. Enfin bref, service déplorable aucune excuse aucune remise alors qu’on a perdu plus d’une heure au total. À fuir les hôtels autour sont bien mieux !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je suis sincèrement navré du désagrément que vous avez rencontré lors de votre séjour au sein de notre établissement. Je prends note de votre commentaire et je vous en remercie. Je vais accompagner mes collaborateurs afin d'améliorer la prestation de notre accueil, et revoir la formation à ce niveau. Bien cordialement
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 08:29

  Comme tout les 1er classe c'est parfait pour une nuit à favoriser comparer for.....en fin je vais pas comparé ils y en a des très bien et d'autres villes ou on à pas dormi de la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Vous garantir l’essentiel pour une bonne nuit est l'une de nos priorités. Bonne journée,
• jean-jacques.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 11:03

  Super suis routier et le routier de Limoge n ouvre que à 11hr30 alors j ai pu déjeuner et utiliser les toilettes sans problème et très bien accueilli merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre sympathique retour et votre recommandation. A très bientôt,
• Mélanie.a

  1 / 5

  Le 20/10/2019 à 07:18

  Accueil correct, chambre très minimaliste, très vieillot et pas assez propre. Les murs sont blancs mais avec de grosse traces noirs, la table de nuit :les pieds sont pourrits, la cuvette des WC et le lavabo sont abîmés et usées. Sans parler de la proximité de l'autoroute, on peut compter les camions qui passent. Le petit déjeuner stricte minimum ce n'est pas le premier hôtel de cette chaîne que nous faisons mais celui la je le déconseille. Les dames de ménage sont carrément entrées dans la chambre nous étions encore dedans...

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis a retenu toute notre attention. Nous regrettons fortement que notre hôtel ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre vision de notre hôtel. Cordialement
• Christine.o

  3 / 5

  Le 28/01/2020 à 20:13

  Chambre correcte, lit confortable. Mais côté parking poids lourds et voie rapide, le bruit c'est pas top. Nous avons peu et mal dormi. C'est dommage, pour le reste il n'y a rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Situé à proximité de l'A20 nous vous invitons à nous soumettre vos préférences lors de vos prochaines réservations (chambre à l'étage, au calme...). A très bientôt
• Pascale.v

  4 / 5

  Le 24/01/2019 à 22:04

  Hôtel très propre et literie confortable ! Calme et un bon rapport qualité prix.... Je vous le recommande pour les petits budgets. Personnel très sympathique... Petit déjeuner à volonté qui rentre bien dans les critères.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je vous remercie pour vos commentaires. Je vais partager vos compliments avec l'équipe Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir prochainement à l'hôtel Première Classe de Limoges
• Michel.a

  4 / 5

  Le 22/03/2017 à 12:33

  A plusieurs reprise courant 2016, je me suis rendu dans cet établissement je dois dire que pour passer une nuit pour moi c'est tout à fait convenable. A proximité on trouve à se restauré a un prix très intéressant de plus les petits déjeuners sont très copieux et a volonté si besoin! De plus la.hôtel est calme (un seul inconvénient, il faut prendre sa chambre de bonne heure le soir car au niveau du parking on peu avoir du mal à trouver une place disponible si on arrive tardivement. )

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions vos commentaires. Au plaisir de vous revoir,
• deamon.e

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:20

  Bien mais seulement pour une nuit cependant Raisonnable pour les prix😊 mais j'aime pas le fait que les couverts soit payant... 😕

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, notre hôtel ne fait pas restaurant et nous avons mis dans notre distributeur des kits avec des couverts à 0.20€ pour "dépanner" les clients qui amènent leurs plats à réchauffer dans le micro-ondes du sas. C'est un service mis en place depuis les confinements et très apprécié par nos clients qui ne vont pas dîner dans les restaurants. Cordialement
• Florence.z

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 14:26

  Pour 35€, la chambre était propre, le lit confortable et un bon petit déjeuner. Cela les vaut largement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction chez nous. Au plaisir de vous accueillir dans l'un de nos hôtels,
• aurelie.

  2 / 5

  Le 11/10/2020 à 07:08

  hotel conforme à un 1er classe. Nous avons dormi dans la chambre n*9. C est inadmissible une literie aussi usée pour un hôtel. C est la base de votre metier. On s est réveillé cassé en deux 5 étoiles pour le réceptionniste hier soir hyper gentil et a l écoute

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et pour vos commentaires. Nous allons en tenir compte pour améliorer notre qualité dans les chambres. Bien cordialement,
• Fabien.a

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 18:18

  Nul mais il ne faut pas attendre plus pour 45€ encore que.... Nombreux camions gares en travers sur les places de parking VL donc il faut être chanceux pour trouver une place .

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis a retenu toute notre attention. Nous regrettons fortement que notre hôtel ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre vision de notre hôtel, ce qui nous permet de nous améliorer.
• Une.u

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 20:16

  Une excellente adresse pour qui cherche une chambre pour une nuit sur Limoges. La prestation est à la hauteur du tarif. Personnellement, je n'ai pas été dérangé par le bruit de la route passant à côté de l'établissement. Le personnel du soir comme du matin a été très agréable et a pris le temps de répondre à mes questions. En plus, arrivé le jeudi du Beaujolais, il y avait une animation avec un verre d'accueil. J'y reviendrai lors de mon prochain passage dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre halte dans le Limousin. C'est avec un réel plaisir que nous accueillons vos commentaires et apprécions que vous ayez passé une bonne soirée "Beaujolais". Merci et à bientôt pour votre prochaine étape dans la région.
• Mickael.r

  1 / 5

  Le 05/08/2017 à 06:16

  Lit trop petit, douche des années 80 très petite avec les toilettes dans la douche, une seule prise dans toute la chambre même pas à côté du lit. Un seul chevet de lit. Ne parlons pas des murs en carton. Et les femmes de ménage qui toc à votre porte à 9h pour faire le ménage. Bon courage au prochain.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Limoges. Nous comprenons que le passage des femmes de chambres à 9 h ait écourté votre nuit et nous en sommes désolés. Pour éviter ce désagrément nous vous invitons à mettre votre pancarte "ne pas déranger" à disposition dans la chambre ou le verrou qui indique un voyant orange ne permettant pas au personnel d'ouvrir la chambre avec leur badge. A bientôt
• Marianne.i

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 16:53

  Bien placé. Hôtesse très gentille. Chambre propre. Climatisation. Parking gratuit et fermé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos compliments.
• Vaïmiti.

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 09:05

  Dans le cadre de mon Travail ( chauffeur Routier ⛟🚛) , je suis amené à venir , tous les jours, dormir quelques heures à cet Hôtel. Les chambres et sanitaires sont trés propres et nettoyés ts les jours..! 👍👍 Le personnel à l'écoute et trés sympas...😊 L'agencement des chambres qui permet l'accés direct à l'exterieur pr les fumeurs est top.👍 ( chose impossible ds certains hotels, obligés de descendre 3 etages pr fumer la clope.😡😠). Parking sécurisé, mais vite chargé (Camionettes...) en semaine.. Certes , les chambres ne sont pas trés spacieuse , peu isoler du bruit du voisinage😖😖, la déco un peu vieillot🙄 mais l'essentiel y est 😉😉! Un hotel propre, confortable , un accueil souriant à un prix abordable. Pour des personnes qui viennent reguliérement ( comme Moi !), ce serait bien de pouvoir avoir un Micro-onde et une bouilloire à disposition... Merci à tout le Personnel pour votre Travail !!! 👍💪👍

  Réponse du propriétaire :
  nous vous remercions pour votre note a bientôt
• chris.o

  3 / 5

  Le 26/08/2017 à 07:23

  On entend l'autoroute, mais pas que.....vos voisins de chambre aussi, bon en même temps on sait ou on est, c'est que un première classe. Petit déjeuner correct. La propreté correct. Une odeur de renfermé mais vite réglé avec une bonne aération en ouvrant porte et fenêtre. Voilà pour un passage éclair c'est suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  L'avis des clients étant une source d'amélioration constante, je vous remercie d'avoir pris la peine de nous transmettre vos appréciations qui nous permettent de veiller à la qualité des produits que nous commercialisons. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel
• Chryst.a

  3 / 5

  Le 15/09/2020 à 20:50

  Bon accueil. Petit déjeuner simple mais complet et à volonté. Chambre petite , cabinet de toilette petit mais propre et mesure covid bien affiché.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note Cordialement
• Laurent.o

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 06:08

  Bof! Très bruyant la nuit, un parc pour les routiers à côté qui laissent tourner les compresseurs de leurs frigos toute la nuit Du mal à dormir

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Situé à proximité de l'A20 nous vous invitons à nous soumettre vos préférences lors de vos prochaines réservations (chambre à l'étage, au calme...). A très bientôt
• Josiane.o

  3 / 5

  Le 19/01/2020 à 14:32

  Hôtel facile à trouver , très bonne literie ,bon accueil . par contre besoin d'un bon coup de peinture et tristement très forte odeur de tabac . Même pour une nuit dommage . Josiane janvier 2020

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons bien pris note de vos commentaires et nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, notre établissement n'a subit aucune rénovation. Bien cordialement
• R.

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 16:43

  Hotel très bien tenu, hôtesse madame Bernadette très professionnelle personnel très accueillant, établissement très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je vous remercie pour vos commentaires. Je vais partager vos compliments avec l'équipe Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir prochainement à l'hôtel Première Classe de Limoges
• Cecile.r

  2 / 5

  Le 16/11/2019 à 08:17

  Hôtel bien situé proche de l autoroute. Chambre et salle de bain correcte et bon petit dej. Par contre les murs sont en papiers on entend tout la route, les voisins. Impossible de dormir cette nuit là.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et pour vos commentaires. Nous allons en tenir compte pour améliorer notre qualité dans les chambres. Bien cordialement,
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 21:25

  La gentillesse de la réceptionniste, le système de sécurité "caméra, portail " les chambres très simples, mais efficaces et propre. Et pour le prix .......

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Soyez certain que la satisfaction de nos clients est essentielle et que nous veillons particulièrement à la qualité de nos prestations et à l’attention portée à notre clientèle. Aussi, nous vous remercions pour vos compliments. Lire votre commentaire nous encourage et nous fait plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, Bien cordialement
• la.t

  2 / 5

  Le 20/06/2018 à 11:35

  Très bruyant. On a l'impression que les voisins sont dans la chambre avec nous. L'établissement fournit les boules caisses, ce qui est très bien pour ne pas être réveillé en pleine nuit comme moi.

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis a retenu toute notre attention. Nous regrettons fortement que notre hôtel ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre vision de notre hôtel, ce qui nous permet de nous améliorer.
• lina.i

  1 / 5

  Le 22/04/2018 à 21:39

  Fuyez et ne vous retournez pas hotel sordide chambre minuscule voire dangereuse si vous êtes avec des petits en plus des odeurs insoutenables tabac, chaussettes.... Clim cassée et quand il fait chaud c'est la furnaise pas de pression dans la douche,draps sales et j'insiste mes odeurs j'ai jamais vu ça. Aucun point positif si ce n'est le prix! C'est indigne!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis a retenu toute notre attention. Nous regrettons fortement que notre hôtel ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour les problèmes rencontrés. Bien à vous,
• Philippe.�

  2 / 5

  Le 30/11/2019 à 17:46

  Situé en zone industrielle nord, proche de la 4 voies pour accéder facilement au centre ville de Limoges où tout simplement pour continuer sa route vers le sud comme au nord. Parking. Malgré un prix attractif le côté vieillissant des infrastructures et la petitesse des chambres vous poussent à préférer les chambres d'hôtes aux alentours ainsi que de prendre le temps de vérifier les disponibilités et promotions dans des établissements supérieurs, il en faut pour tous les goûts.

  Réponse du propriétaire :
  Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Nous allons cependant continuer nos efforts pour régler les quelques points que vous avez soulevé dans votre avis afin de vous proposer toujours de meilleures prestations En espérant vous revoir prochainement. Cordialement
• Sandrine.e

  3 / 5

  Le 10/10/2017 à 06:14

  Pour le prix et le service demandé (un lit une salle de bain et tv pour une nuit) je suis satisfaite. Par contre odeur de tabac froid+++ j aurai du demander un changement de chambre. Petit dej cher pour la proposition 5.90€. Pas de viennoiseries.

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons note de votre commentaire et nous sommes désolés pour les désagréments subis pour le tabac lors de votre prochain passage n’hésitez pas à nous demander le changement de chambre si vous n’êtes pas satisfaite. En effet l'interdiction de fumée n'est pas toujours respectée et malgré l'attention apportée à nos contrôles quotidien des éléments échappent à notre vigilance. Pour le petit déjeuner des croissants sont présents tous les jours sur le buffet à très bientôt
• Monique.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 17:06

  Réservation conforme à la prestation offerte. Chambre propre et bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement, et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien Cordialement,
• Berchena.3

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 08:26

  Trop bruyant. Petit déjeuner moyen. Prix bas qui justifie le minimum de services.

  Réponse du propriétaire :
  Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Nous allons cependant continuer nos efforts pour régler les quelques points que vous avez soulevé dans votre avis afin de vous proposer toujours de meilleures prestations En espérant vous revoir prochainement. Cordialement
• Brigitte.o

  2 / 5

  Le 21/02/2015 à 10:47

  très déçue : tous les "première classe" ne sont pas pareils : celui-ci a un coin toilette minuscule, même pas de quoi poser une trousse de toilette ni accrocher les serviettes (une seule malheureuse patère à la porte). Le coin table très petit, même pas de chaise, juste un tabouret. Télé mal placée dans le coin au lieu d'être face au lit. Le pire : pas de placard de rangement : juste quelques cintres accrochés au bout du lit superposé, aucun casier... Lorsqu'on vient à deux et qu'on a deux valises, c'est galère. La porte s'ouvre juste en frôlant le coin du lit.... Odeur de fumée malgré l'appellation chambre non fumeur (ça passe par les gaines d'aération nous a dit la réceptionniste) . Les deux points positifs : bonne literie et propreté. Franchement, les formule 1 sont mieux que ça... Le "première classe" d'Agen est mieux aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Votre satisfaction étant notre priorité absolue, nous partageons votre avis et regrettons fortement que des clients ne respectent pas nos chambres " NON FUMEURS" et leur équipements créant un inconfort pour les chambres voisines et les prochains occupants malgré nos mesures d'entretien quotidiennes. Notre équipe reste à votre disposition pour un changement de chambre. Merci et à bientôt dans les hôtels PREMIERE CLASSE.
• Jeanne.

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 10:51

  Personnel sympa, tres compétent. Chambre propre . Rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre sympathique retour A très bientôt,
• Virginie.a

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 18:50

  A fuir!!! tout simplement hôtel sale.. salle de bain ridicule... Bruyant.... Petit déjeuner à 5e juste honteux pour ce qu ils servent.... je déconseille ++++ il y a bien bien autour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. La superficie de nos chambres est en adéquation avec un prix très attractif. Mais veuillez noter que nos chambres sont équipées pour accueillir 3 personnes maximum. Notre petit-déjeuner buffet à volonté correspond aux normes des Hôtels Première Classe. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe.
• Vanessa.O

  3 / 5

  Le 05/05/2018 à 10:28

  Pour une nuit, juste de passage c'est suffisant. Pour plus, pas ou très peu d'isolation phonique (voisins, passage, route à proximité). Pour les personnes "connectées", le wifi est très médiocre et que 2 prises dans la chambre (dont celle de la télé). Petit dej, juste le basique à la française, pains, brioches, croissants...

  Réponse du propriétaire :
  L'avis des clients étant une source d'amélioration constante, je vous remercie d'avoir pris la peine de nous transmettre vos appréciations qui nous permettent de veiller à la qualité des produits que nous commercialisons. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel
• Aurore.e

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 22:28

  C'est bien pas trop cher

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre votre avis Cordialement
• flore.e

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 18:49

  Lieu idéal pour une escale d'une nuit, douche, wc et clim ds la chambre. Propre. Bon matelas. Petit déjeuner continental. Plutôt calme. (À côté de la A20).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement, et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien Cordialement,
• Michel.a

  4 / 5

  Le 03/03/2021 à 12:53

  Je trouve pour le prix les chambres sont pas mal. Très bel accueil. Je le conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre sympathique retour et votre recommandation. A très bientôt,
• pioupiou6963.

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 15:54

  première fois sur recommandation de votre chaîne j'ai fait le votre et acceuil charmand et dame à l’accueil très serviable et a fait ce qu'elle a pu pour me trouver médecin et hopitaux le plus proche car j'avais oublier des médicament et venant de Belgique j'étais un peu loin pour allez les rechercher à 22h00 du soir. Chambre très propre. Je reviendrais si je dois repasser par la . rien à dire super meme pour quelque nuits celui qui ecrit des méchanceté soit il a pas été soit de mauvaise fois. certe ce n'est pas grand mais à dire que ses sales et que sa pue a mon avis ces gens la sont peut-etre plus sale chez eux que dans ces hôtels

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. C'est avec un réel plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain passage. A bientôt
• Carmen.t

  2 / 5

  Le 31/10/2019 à 20:00

  Personnel gentil et arrangeant. Chambres en mauvais état, trop usées, j'ai pas cette habitude des hotels de cette chaine. Heureusement que c etait assez propre. Bruyant, au bord de l autoroute

  Réponse du propriétaire :
  Un accueil souriant est notre priorité. Je vais accompagner mes collaborateurs afin d'améliorer la qualité de nos équipements. Dans l'attente de vous revoir prochainement.
• Allan.o

  1 / 5

  Le 13/04/2017 à 18:19

  Hôtel bruyant,service nul.Le lit du haut n'est pas fait,et est impossible a faire car il manque un drap.De plus pour faire le lit il faut déverrouiller la barre de sécurité et la clef n'est pas dans la chambre. Quand je me suis plaint à la réception ,on m'a répondu que le lit pas fait ,c'est les nouvelles normes 'première classe'.Bizarrement la veille j'avais dormi dans un autre hôtel Première Classe et je n'ai pas eu ce problème..Donc Limoges nord c'est plutôt dernière classe. A oui aussi sur le drap que j'ai réclamé à la réception il y a une trace de semelle de chaussure dessus.

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis a retenu toute notre attention. Nous regrettons fortement que notre hôtel ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre vision de notre hôtel, ce qui nous permet de nous améliorer. Effectivement, le lit du haut n 'est pas fait et cela fait partie des nouvelles normes Première Classe que tous les hôtels appliqueront bientôt Cordialement
• christelle.I

  1 / 5

  Le 11/09/2018 à 10:39

  Pas folichon du tout. Une chaîne hôtelière low cost certes, mais un site très vieillissant dont le défaut d'entretien est à la limite du défaut d'hygiène. C'est la première fois de ma vie que la direction d'un hôtel fournit d'office des bouchons d'oreille à cause des nuisances sonores du site !

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis a retenu toute notre attention. Nous regrettons fortement que notre hôtel ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre vision de notre hôtel, ce qui nous permet de nous améliorer.
• Philippe.E

  3 / 5

  Le 03/11/2020 à 21:56

  C'est un hôtel tranquille, le personnel est accueillant. Le coin toilette mériterait un rafraîchissement quand la crise du covid sera passée.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Bien à vous,
• S.

  1 / 5

  Le 15/08/2017 à 16:07

  Je déconseille fortement cet endroit. Bruyant, forte odeur persistante de cigarette (entre autres) dans la chambre, il semble que l'on utilise peu voire pas de produits ménagers vu les odeurs et la "propreté" très discutable! Wifi ne fonctionne pas..... Manque d'hygiène!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Votre satisfaction étant notre priorité absolue, nous partageons votre avis et regrettons fortement que des clients ne respectent pas nos chambres " NON FUMEURS" et leur équipements créant un inconfort pour les chambres voisines et les prochains occupants malgré nos mesures d'entretien quotidiennes. Notre équipe reste à votre disposition pour un changement de chambre. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la propreté de la chambre. Vous auriez dû nous en informer au cours de votre séjour, nous aurions pu ainsi comprendre quels éléments avaient échappés à notre bienveillance et peut être remédier immédiatement a ce manquement. Merci et à bientôt dans les hôtels PREMIERE CLASSE.
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 18/02/2020 à 12:00

  Acceuil sympathique mais l'hôtel mérite d'être rénové. En plus l'isolation des chambre n'est pas top, en ayant eu une côte autoroute les nuits n'ont pas été simples

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Situé à proximité de l'A20 nous vous invitons à nous soumettre vos préférences lors de vos prochaines réservations (chambre à l'étage, au calme...). A très bientôt
• marrec.h

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 10:42

  Hôtel propre pour se poser

  Réponse du propriétaire :
  Vous garantir l’essentiel pour une bonne nuit est l'une de nos priorités. Bonne journée,
• christ.e

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 05:10

  Chambre et lit bien !! Salle de bain petite . Par contre les clients précédents ne respect pas l interdiction de fumer dans les chambres . Et ça sent le tabacs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Limoges, et apprécions que notre chaîne corresponde à vos attentes. Nous partageons votre avis et regrettons fortement que des clients ne respectent pas nos chambres " NON FUMEURS" et leur équipements créant un inconfort pour les chambres voisines et les prochains occupants malgré nos mesures d'entretien quotidiennes. Notre équipe reste à votre disposition pour un changement de chambre. Merci et à bientôt dans les hôtels PREMIERE CLASSE.
• Cyril.z

  1 / 5

  Le 14/04/2017 à 21:04

  Le lit du haut n'est pas fait quand on arrive. C'est la nouvelle norme Première Classe. Par contre, ce n'est pas écrit dans la description des chambres alors qu'on réserve pour 3. La clef pour baisser la barrière n'est pas disponible, du coup on se rape la main contre le crépis en faisant le lit. Ça ne donne pas envie de revenir...

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis a retenu toute notre attention. Nous regrettons fortement que notre hôtel ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre vision de notre hôtel, ce qui nous permet de nous améliorer.
• M.laure.u

  2 / 5

  Le 20/08/2019 à 09:53

  Bof bof....mise à jour faite en plein boum par la chaîne de l hotel donc pas possible de payer par cb ni chèque. ....obligé en espèce. ...ptit dej pain dur et pas beaucoup de choix...surprise deux matins par femme de ménage qui ouvre la chambre au réveil. ....

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Limoges. Nous comprenons que le passage des femmes de chambres à 9 h ait écourté votre nuit et nous en sommes désolés. Pour éviter ce désagrément nous vous invitons à mettre votre pancarte "ne pas déranger" à disposition dans la chambre ou le verrou qui indique un voyant orange ne permettant pas au personnel d'ouvrir la chambre avec leur badge. Nous avons effectivement connu une panne générale ce dimanche et plus aucun terminal de carte bancaire ne fonctionnait. L'intervention de notre équipe technique a résolu le problème dans l'heure qui a suivi. Veuillez encore une fois nous excuser pour le désagrément rencontré. A bientôt
• Emilie.e

  1 / 5

  Le 09/11/2016 à 10:22

  Chambre minuscule et lugubre, literie sale, nous avons été piqués à plusieurs reprises par des punaises de lit et le comble nous avons été réveillés très tôt le matin par la femme de ménage qui pensait que la chambre était vide ! Je déconseille vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, lors de votre séjour, vous n'avez pas signalé la présence de punaises de lit à la réception. Un panneau est disponible dans votre chambre pour signaler votre présence à la femme de chambre. Cordialement
• Rémi.E

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  Le 31/07/2018 à 21:48

  Hôtel bien située, malheureusement pas d'eau chaude, ni la possibilité d'allumer le chauffage. Par contre bonne isolation vers l'extérieur dommage que l'on entende tout nos voisins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je prends note de vos commentaires. Pour l'eau chaude, il y a eu un soucis de chaudière, celle ci avait disjoncté, mes collaborateurs l'ont réenclenchés, il a fallut un peu de temps pour retrouver l'eau chaude. Sachez que je suis désolée pour ce problème rencontré. Pour le chauffage, en cette période estivale ou il fait plus de 30°c il est basculé en climatisation, vous avez possibilité toutefois de la couper. Bien Cordialement
• Alexandre.r

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  Le 28/07/2017 à 06:00

  Bonne chambre, bonne literie, bon accueil MAIS salle de bain trop petite, eau de la douche qui se déréglé toute seule, pas de place pour poser les vêtements, lits simples qui étaient collés, manque de choix au petit déjeuner, croissant dégueulasse

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur notre hôtel et regrettons que des éléments aient manqué à notre vigilance. Les équipements et la taille de la chambre répondent aux normes de notre chaîne. Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
• Philippe.

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  Le 28/12/2017 à 18:03

  Hôtel premier prix. Chambres correctes mais qui mériteraient à être " rajeunies". Literie plutôt bonne. A l'accueil, personnel souriant. L'hôtel jouxte l'autoroute. Attention au bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions vos commentaires. Au plaisir de vous revoir,
• lolo.

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  Le 25/08/2018 à 20:01

  Hôtel horrible !!!! Certaines variétés de bestioles (arraignées, cafards, formis...) trop poussiéreux !! Trop de toiles d’araignées trop de bruit ! La porte ferme mal et on peut rentrer dans la chambre du voisin ! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CET HÔTEL !!!!!!!! QUELLE HONTE !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Nous regrettons fortement que vous ayez trouvé un insecte dans votre chambre mais néanmoins il ne s'agit pas d'un cafard mais d'un ofone, sorte de petit Coléoptère assez nombreux en été. Je comprends votre surprise à la vue de cet insecte. Une société traite notre établissement pour cela mais, hélas, parfois cela ne suffit pas. Les autres clients ne peuvent pas rentrer dans votre chambre. Vous aviez une chambre communicante et si vous n'ouverez pas la porte entre les deux chambres, personne ne peut entrer! En espérant vous revoir prochainement.