Hôtel Ibis Saint Dié des Vosges

Tags: Hôtel,

• Michel.

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 20:46

  Un séjour de trois jours fort agréable. Une Équipe dynamique souriante. Le côté restaurant fut une excellente surprise. ( Produits frais locaux et travailler) Côté hôtel: propreté de la chambre et fraîcheur de la literie rien à redire. Points perfectibles: quelques petites traces d’humidité au dessus des fenêtres et certaines jointures de parquet de ma chambre serais à revoir. J’en garderais un très bon souvenir et reviendrais l’année prochaine avec grand plaisir. Michel
• Mareck..

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 14:12

  Séjour de quatre nuits dans cet hôtel en avril à Pâques. Chambre un peu petite mais literie confortable. Salle de bain très propre et douche de qualité. Petits déjeuners tout à fait corrects. Le restaurant est appréciable avec des plats simples mais parfaits pour le diner. Le personnel est très souriant et agréable. Très bon rapport qualité prix. Nous reviendrons avec plaisir...
• Charles.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:58

  Personnel très gentil et à l écoute. Chambre propre. Le ménage est fait tous les jours et les serviettes changées Tout était parfait. Merci pour votre accueil . Je recommande très fortement.
• Cédric.u

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 22:47

  Une équipe au petit soin pour vous formidable franchement je voyage énormément j'ai rarement vu un tel professionnalisme de toute l'équipe. Un grand merci pour ta votre accueil. Vous méritez pleinement les 5 étoiles.
• Jean-Marc.A

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 07:51

  Chambre propre mais aménagement et déco surannées ; Petit déj moyen avec des aliments en mode industriel décongelé > rien de frais et de local. En outre l’équipe du matin ne calcule même pas les clients ! …
• Jéwwo.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 06:32

  Très propre, très grand l accueille est aimable ,belle hôtel qui sais s occupé de ses clients bonne continuation
• David.a

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 20:19

  Inadmissible de ne pas avoir assez d'eau chaude pour l'ensemble des chambres même au réveil. Au moment du signalement, j'ai bien constaté la non surprise de la réceptionniste. Hôtel vieux, aurait besoin d'un rafraîchissement. Réceptionniste devrait se renseigner sur les conditions des stations de ski avant de conseiller une station avec seulement 10% du domaine ouvert.
• Johan.

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 07:54

  Je suis resté 4 semaines dans cet hôtel. Le personnel est vraiment à l'écoute du client et serviable+++. Un service incomparables par rapport à d'autres hôtels. Merci à l'équipe 😊. Au plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement de votre message à la suite de vos séjours dans notre établissement. Nous vous remercions également pour votre gentillesse et votre énergie communicative. Respectueusement, Anne
• Rich.

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 00:21

  Si vous réservez après la chambre, cet hôtel augmente constamment le prix. La chambre ne vaut pas 80 € en tout cas. Max 70 € petit déjeuner inclus. Le personnel est très sympathique. Néanmoins, je prendrai un autre hôtel à l’avenir Exploitation
• Audrey.o

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 15:30

  Heureusement qu’on est obligé de mettre une étoile sinon il y en aurait 0. Effectivement, nous avions réservé le soir du nouvel an 3 chambres. Nous avons été testé positif au covid le matin et ne sommes pas venus afin de ne pas créer un cluster. Ces derniers ont ré attribués nos chambres puisque nous les avons prevenus, ne nous ont rien remboursé et même une demande de report du séjour ne nous a pas été accordé sous prétexte que la réservation a été faite sur booking. Bref commercialement 0!

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur Lossel Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Vous n'avez pas perdu de temps pour mettre "vos menaces " à exécution, en vous victimisant. En effet vous oubliez bien volontairement de mentionner bien des précisions, et ce en détournant la vérité. Comme j'ai pu moi-même vos le stipuler lors de notre échange téléphonique du mardi 11/01/22, vous avez réservé sur un site d'agence de voyage : Booking, avec un tarif promotionnel, avec conditions de réservations que vous avez automatiquement validées pour réserver. Ces dernières sont claires : non annulable, non, modifiable, non remboursable 7jours avant votre arrivée! Nous comprenons objectivement vos problèmes de santé, mais nous ne sommes en rien responsables! De plus, en tant que prestataire de service, nous vous avons laissé contacter Booking, car c'est avec eux que vous avez réservé! Ainsi pour conclure, je me ferai que l'annonceur de bonnes décisions que je ne peux que vous conseiller d'appliquer : - Passer directement par les hôteliers pour avoir les meilleurs tarifs/conditions de vente -Eviter le chantage aux commentaires pour négocier quelque chose -Eviter d'écrire (ou d'annoncer des mensonges), en effet nous n'avons JAMAIS reloué vos chambres... Je me ferai une joie d'échanger avec vous, sur tous les avantages lié à notre programme de fidélité si vous le désirez lors de votre passage en déodatie... Cordialement
• Rudy.u

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 09:44

  Hôtel calme. Chambre très correcte. Petit déjeuner varié (sucré/salé) . Quantité suffisante. Qualité des produits très correcte.
• Jean.u

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 13:30

  Ayant réservé une chambre en octobre via Booking pour le 31 décembre afin de fêter nouvel an avec des amis, j’ai malheureusement était testé positif ce même matin… Tout d’abord j’ai appelé l’hôtel pour en discuter et en espérant pouvoir trouver une solution notamment dans une situation de pandémie qui a bien évolué d’ici octobre… aucun compromis n’a alors pu aboutir, j’ai donc appelé Booking comme conseillé par le directeur de l’hotel qui m’a expliqué que des frais serai pris par Booking et qu’il perdrait de l’argent… Un agréable employé de Booking m’a alors expliqué que le remboursement totale de la chambre (sans frais à verser à booking de l’hotel) est possible mais cette décision revient a l’hôtel… J’ai étais très déçu de la façon d’avoir été traité par cet hôtel, notamment du directeur qui n’a pas souhaité trouvé de solution, ni de compromis et qui utilise des arguments faux pour appuyer ces propos. De plus, renvoyer la faute à Booking n’est pas quelque chose de très correct (si l’hôtel fait appel à Booking c’est qu’il en a besoin). Je n’aime pas mettre de commentaires négatifs car une réputation peut en dépendre mais la je ne vois pas d’autre solution pour avertir d’autres personnes qui pourrait se retrouver dans une situation similaire…
• Vincent.J

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 11:15

  Peu mieux faire en ce qui concerne la chambre. Le personnel lui est par contre au top!
• Marylise.�

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 20:32

  Hôtel très calme aucun bruit entre les chambres. Par contre nous avions demandé loin de l ascenseur et pas côté route mais se fut tout le contraire donc l Hôtel ne tient pas compte des demandes Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir écrit à la suite de votre séjour dans notre établissement. Effectivement vous aviez précisé dans la réservation vouloir être placé loin de l'ascenseur Veuillez- recevoir toutes nos excuses. Nous sommes soucieux de prendre en compte les demandes spécifiques des clients dès que cela est possible. Soyez assurés que nous allons redoubler de vigilance à ce sujet. J'espère que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous retrouver, prenez soin de vous. Respectueusement, Anne Adjointe de direction
• frederic.

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 06:25

  Personnel tres sympathique. On peut même manger sur place dans le restaurant. La literie est excellente.Par contre la douche dans la baignoire, c est pas tres pratique.
• Incognito.

  / 5

  Le 20/04/2022 à 00:00

  Nous avons passé quatre nuits dans cet établissement soigné, avec un personnel particulièrement aimable et à notre écoute.
• Jonathan.e

  2 / 5

  Le 22/09/2021 à 08:38

  Toilette trop petit (obligé de se mettre de travers pour voilà hein) même si, la douche a été rénové. Des tâches brune en face des toilette (on se demande ce que c'est) Aucune machine à café dans la chambre ou bouilloire (pour un troisième étoile....) Cet hôtel correspond bien à un troisième étoile mais de la même époque que le téléphone encore présent, c'est à dire il y a longtemps. Ce n'est pas la faute des employés présent à l'acceuil qui eux, font leurs travails.

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur Temech,, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Saint Dié Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cependant, je ne peux que vous inviter à regarder les normes 3étoiles des hôtels, qui ne sont pas tout à fait, ce à quoi vous faites allusion(bien au contraire car les téléphones est un critère indispensable!). Chez Ibis, sur St Dié comme partout en France, il n'y a malheureusement pas de machine à café dans les chambres, mais notre équipe présente 24/24h, peut servir les clients au moindre moment. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Benoit
• Eric.

  / 5

  Le 03/04/2022 à 00:00

  Douche qui inonde, interrupteur défaillant, ampoule grillée le rapport qualité prix est médiocre 105 euros pour une prestation que l'on trouve a 75 euros
• Eric.

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:39

  Pas génial, mais il y a peu de choix à St Dié.
• Marie-Christine.h

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 09:35

  Que dire ? Excellente qualité, bien situé, chambre propre, personnel on ne peut pas trouver plus aimable, au petit soin pour sa clientèle... je ne peux que le recommander. Cet hôtel mérite ses 3 étoiles. Autant, je déconseille l'ibis de Moulin sud et celui de Dieppe (3* également), autant je vais les yeux fermés dans celui de Saint-Dié. Grand parking devant l'hôtel, restaurant "au bureau" juste à côté. Les bords de la Meurthe pour se promener sont juste en face de la route. Bref, un séjour inoubliable.
• Olivier.h

  3 / 5

  Le 02/07/2021 à 05:27

  Chambres mal isolées, les huisseries sont anciennes et à refaire on entend beaucoup la rue. Petit déjeuner très bien, rien à dire sur le service. Pour 90 euros à Saint Dié on s'attend néanmoins à mieux que ça.
• Bb.

  / 5

  Le 03/04/2022 à 00:00

  Chambre vétuste mais propre Personnel le matin a l’heure du petit déjeuner désagréable et pas attentionné avec les clients!
• Julien.A

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 20:47

  Hôtel Ibis de bonne facture, nous avons pu manger en arrivant (je préfère préciser confinement oblige). Les repas étaient excellent, il s'agit de nourriture en bocaux, mais croyez moi tous était bon, entrée, plat, dessert. Les chambres sont propre, avec quelques bonbons en sachet pour nous accueillir. Dans la chambre il y a un lit double, un bureau avec 2 chaises + la tv. La salle de douche est assez grange et il y a de la pression même au troisième étages Je mis suis arrêté seulement une seule nuit, donc je n'ai pas pu visiter les environs.
• Nathalie.O

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:59

  Personnel aux petits soins Trop agreable !!!° Grand merci
• MsGexman.

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:16

  Chambre bof , pas de parking, par contre large choix pour le petit déjeuner
• Augustine.H

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 11:13

  Très bon séjour de 3 nuits à l’hôtel Ibis St Dié ! 👍🏻😊 Personnel très agréable, chambres propres, lits confortables. Buffet petit déjeuner très bon et avec large choix. Mention spécial au papier toilette écologique 😎
• magyari.e

  3 / 5

  Le 16/06/2021 à 09:07

  2 étoiles et demi,juste moyen. Pour les concerts en terrasse de l'hotel,on a vraiment l'impression que le chanteur est dans votre chambre et on a beau être pour l'art,on a parfois envie d'être seul,au calme,après une chaude journée.
• Matthieu.r

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 21:01

  Le personnel agréable, à l'écoute du client, conseil bien. L'hôtel est propre. A recommander. Choix au niveau des repas notamment petits déjeuners.
• Christelle.U

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 17:17

  Nous avons passés 5 jours dans l hôtel au lieu de 7 jours. Pas de climatisation qui fonctionne pendant la canicule. Bruit dans la rue si on ouvre la fenêtre pour avoir de l air. Pas de ménage fait ! Petit déjeuner moyen charcuterie et yaourt non placé sur une table réfrigérée
• Laura.e

  1 / 5

  Le 14/07/2020 à 22:20

  Amabilité du personnel à revoir ! Fête foraine qui empêche le stationnement devant l’hôtel, sans que l’on soit prévenu donc obligé de se garer loin de l’hôtel ! On nous donne une chambre au 3ème étage côté « cour » à cause de cette fête foraine, résultat : vue sur les poubelles ! Poussière et sable sur les étagères, tuyauterie très voyante dans la salle de bain, quasiment plus de gel douche, enfin bref, une soirée et nuit CATASTROPHIQUES ! Je ne recommande absolument pas cet hôtel !
• Marie.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 19:48

  Super service et très bon personnel et beau lieu
• Sabrina.A

  1 / 5

  Le 11/07/2019 à 06:43

  Nous étions de passage sur st die des vosges fin juin 2019 ,habitué des ibis styles nous avons été très déçue par l état des chambres (a renover)de plus il fesait des températures élevés a la réception on nous dit la climatisation fonction mais avec du mal dans la chambre il fesais 32degres avant d aller manger nous avons informee a l accueil que la clim marcher pas ils nous ont repondu le directeur de l hotel je vais aller voir. A notre retour dans la chambre surprise la personne été bien passe mais avais mis a 30 sur la clim ouvert la fenêtre et rien ne marcher . Nous avons passe une nuit horrible avec chaleur fenêtre ouverte oblige bruit infernale dehors. Le lendemain matin au petit dej ont ose nous demander vous avez bien dormi ! Rep ben non pas du tout c'était une autre hôtesse elle nous a dit la climatisation ne fonctionne pas depuis un moment, faut arrêter de prendre les gens pour des idiots, faudrait peut etre que le patron de cette hôtel fasse le nécessaire c'est lamentable !!! nousavons payer un prix pour avoir le confort, vraiment très déçu nous irons ailleurs la prochaine fois et nous ne recommanderons pas cette hôtel
• Mickaël.o

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 22:24

  Je viens ici tous les ans et je ne suis jamais déçu. L’hôtel a été entièrement rénové. Le personnel est au petits soins. Petit plus qui vient tout juste d’être ajouté, une guitare est à disposition des clients dans l’espace détente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur ROTTIERS C'est avec grand plaisir que nous vous avons reçu une fois de plus dans notre établissement. Notre personnel vous remercie pour votre gentillesse également. Nous sommes très heureux que les travaux effectués vous plaisent. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau et de vous entendre jouer quelques notes de musique. Bien respectueusement,
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 21:14

  Accueil parfait. Personnel très appréciable. Chambre correct.Beaucoup d'idées sur le restaurant , un chef cuisine au top. Hôtel et restaurant à recommander.
• Amokrane.A

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 08:58

  Nuit du Samedi 20/06/2020. Réservation 3 semaines à l'avance pour une nuit au Ibis Budget à côté. Arrivés sur place, l'hôtel est fermé et on nous dis d'aller a l'hôtel IBIS en face. La réceptionniste est surprise de nous voir mais nous place dans la chambre 316. Nuit horrible. Matelas complètement pourri, creux et abimé. Douleurs au dos et au cou au réveil pour nous 2. Une seule serviette pour 2 (!!!!). Chambre côté route donc on entend les voitures toutes la nuit. A notre réveil, nous nous demandions si la réceptionniste n'avait pas fait exprès de nous mettre dans la chambre la plus mauvaise étant donné que nous n'avions payé qu'un IBIS Budget. On a l'impression d'avoir été volontairement placé dans l'une des pires chambres de l'hôtel. Pas cool. Pour avoir fait beaucoup d'hôtels, c'est vraiment la pire literie que nous avions eu. 1 étoile, et c'est mérité !
• Lionel.O

  2 / 5

  Le 19/05/2019 à 06:18

  Nous étions venus en famille dans cet hôtel l'an dernier nous étions très content. Cette année nous sommes très déçus de l'état de la chambre principalement de la salle de bain fortement dégradée et sale. De plus nous sommes d'accord avec les autres commentaires sur l'isolation des fenêtres. Ce n'est pas parce que le tarif est très attractitif qu'il ne faut pas faire d'efforts d'entretien des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre mauvaise expérience récente dans un établissement hôtelier de Saint-Dié-des-Vosges. Et nous sommes également désolés de trouver votre commentaire et vos photos sur notre établissement hôtel ibis (enseigne rouge) de Saint-Dié-des-Vosges. En effet nous n'avons pas eu le plaisir de vous recevoir dans notre hôtel et de vous faire profiter de nos chambres avec salle d'eau rénovée. En attendant d'avoir l'opportunité de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans les Vosges nous serions heureux de voir votre avis client retiré. Respectueusement,
• Cindy.e

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 17:11

  Propre - petit dej sympathique- parfait pour le budget. Ideale pour la famille.
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 23/06/2017 à 04:34

  Hotel dans la lignée des Ibis. A besoin d'être rénové (salle de bain) mais reste propre et fonctionnelle. Les places de parking juste en face de l'hôtel sont payantes mais à 100m plus loin, elles sont gratuites. Petit déjeuner buffet Ibis classique et restaurant Ibis sans grandes ambitions mais ce n'est pas son but... J'ai apprécié. Hôtel un peu bruyant, en cause: les portes des chambres qu'il faut claquer pour les fermer. Très bonne literie. En bref, j'ai passé un très bon séjour.
• Caroline.r

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 06:30

  Rien à redire, bon rapport qualité prix pour une chambre en centre ville. Chambre triple spacieuse, calme, petit bémol niveau propreté : sols et salle de bain sale, un coup d'aspirateur ça prend 2min...

  Réponse du propriétaire :
  Madame CRETAILLE, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite dans notre établissement. Soyez assurée que nous avons pris des mesures concernant votre remarque sur le sol de la chambre. La procédure de nettoyage prévoit un nettoyage du sol systématique journalier. En espérant avoir l'opportunité de vous apporter une totale satisfaction lors de votre prochaine visite. Très respectueusement,
• Julius.

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 16:33

  Rien à dire, bon rapport qualité / prix, c'est du Ibis, c'est propre, les chambres sont conformes aux attentes, personnel agréable et disponible. Le gros plus c'est la situation géographique de l'hôtel qui est à proximité de tous les restaurants et bars... Je recommande!
• Yash.

  3 / 5

  Le 10/01/2019 à 11:44

  Accueil sympathique mais chambre trop petite, 1 seule prise pour pouvoir brancher pc, téléphone etc. J'étais dans une chambre qui donne du côté du resto juste à côté et on entend le bruit de climatisation et système d'extraction d'air toute la nuit. Bref. Ya mieux sur Saint Dié

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé durant votre séjour. Vous serez heureux d'apprendre que notre personnel présent 24h/24 peut mettre à disposition de nos clients sur simple demande une rallonge électrique ou multiprises. Nous sommes désolés que le système d'extraction d'air de l'établissement voisin ait perturbé votre tranquillité. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Veuillez recevoir, Monsieur, nos sincères salutations.
• Michaël.U

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 08:42

  Excellent rapport qualité prix. Très bonne localisation dans le centre ville, au calme et bien situé. L'accueil et les chambres sont parfaites, et la salade vosgienne un délice!! Merci pour tous j'ai passé 3 nuits très agréables !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous écrivons un grand merci pour ce beau commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux d'avoir su vous satisfaire. Bien chaleureusement,
• Maz.

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 08:50

  De passage pour le week-end, des amis nous on recommandé cette adresse et nous avons passé un très bon séjour. Très bon accueil, une literie au top, une bonne nuit de sommeil suivie d'un excellent petit déjeuné. Merci a vous nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de lire vos mots concernant votre visite dans notre établissement. Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. À très bientôt. Respectueusement,
• Stéphanie.-

  4 / 5

  Le 15/02/2018 à 12:06

  Facile d'accès de la gare à pied. Personnel agréable et plutôt serviable. Chambre propre mais salle de bain un peu vétuste. Couchage correcte. Manque cruellement de prises. Salade vosgienne au restaurant très copieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Saint Die Des Vosges. Aussi,nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les Meilleurs
• Laurent.o

  2 / 5

  Le 13/09/2020 à 07:11

  De moins en moins de services dans cette chaîne qui pourtant honore la France à l'étranger, mais délaisse son territoire d'origine. Le personnel n'est pas en cause. Juste la politique de gestion du groupe Accor.😬
• Laura.

  3 / 5

  Le 28/11/2019 à 19:26

  Personnel très agréable et disponible Petit dej varié et copieux Points qui méritent d’ être améliorés: - Espaces exigus (il ne faut pas être grand pour utiliser les wc) - chevalet pour valise - cintres de meilleure qualité - pour permettre la fermeture de la porte, il fallait « qu’elle claque » = nuisance sonore avérée nuit et jour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame L. Un grand merci pour avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel ibis de Saint-Dié-des-Vosges. Veuillez recevoir toutes nos excuses concernant le bruit des fermetures de portes. Nous prenons note des points d'améliorations évoqués. Notre équipe vous remercie pour vos compliments la concernant. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Agnes.h

  2 / 5

  Le 08/02/2019 à 23:49

  Une petite serviette par personne dans la salle de bain , pas de serviette pour les mains, petite chambre , prise que d'un coté , lit confortable heureusement . Petit dej service mini.. Beaucoup trop cher pour cet hotel .. pire qu'un Ibis Budget

  Réponse du propriétaire :
  Madame Chazoule, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement. Notre établissement répond au standard demandé par la marque ibis en termes notamment de taille de chambre, linge et équipement. Nous fournissons un grand drap de bain par personne et un tapis de bain. Effectivement il n'est pas prévu de petite serviette pour les mains. Si nécessaire notre personnel de réception présents 24h/24 peut mettre à disposition du linge supplémentaire. N'hésitez pas à en faire la demande. Il en est de même pour une rallonge ou une multiprise. Nous sommes désolés que notre petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes malgré sa diversité. Nous vous présentons toutes nos excuses de n'avoir su vous apporter une complète satisfaction. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance prochainement. Dans l'attente, veuillez recevoir, Madame, nos respectueuses salutations.
• Laurent.H

  4 / 5

  Le 26/01/2017 à 16:33

  Hôtel Ibis de bonne qualité en général. Salle de bain un peu vétuste mais propre, chambre conforme à cette catégorie d'hôtel. Petit déjeuner plutôt pas mal mais manque de viennoiseries.
• Kanaelle.A

  1 / 5

  Le 16/06/2017 à 08:27

  Pas génial, des chambres mal équipées (pas de prise de courant à proximité du lit pour charger son tel ou brancher son ordi), pas de parking privé, un restaurant très moyen, une bonne note pour le petit dejeuner tout de meme
• jean.o

  3 / 5

  Le 21/01/2020 à 08:31

  Conforme à tous les Ibis. Rien à dire. Néanmoins 2 étoiles supprimées pour leur site de réservation en ligne très trompeur car des dates fantasques sont mises d'office et si vous omettez de vérifier, vous réservez et payer pour un séjour qu'on refusera de vous rembourser !!

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur Maillard Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes dépendant du site internet et ne sommes responsable de votre erreur de réservation. En effet vous aviez choisi un tarif en prépaiement avec des conditions de réservation : non, annulable, non modifiable, non remboursable. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement
• Dominique.A

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 13:25

  Hôtel très bien situé près du centre ville. Personnel très à l'écoute et dynamique. A conseiller si vous passez par là !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mauroy, L'ensemble de l'équipe tient à vous adresser un grand merci pour votre message sympathique. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement,
• monique.o

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 15:17

  On aime cet hôtel il a été modernisé dans le restaurant et la chambre que nous avons eu était super le personnel est toujours aussi sympa

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame FOULON, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes heureux que l'évolution de notre établissement plaise à nos fidèles clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Stéphanie.A

  1 / 5

  Le 17/06/2017 à 09:55

  Hôtel peu confortable, chambre mal équipée (même pas de prise 220V pour charger son portable). J'ai été victime d'une intoxication alimentaire au restaurant !!
• Léopold.e

  3 / 5

  Le 26/08/2019 à 17:35

  Chambre un peu vieillissante mais très bon accueil. Salle de petit déjeuner refaite et bon choix pour ce dernier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons pouvoir vous faire décourir une chambre entièrement rénovée lors d'un prochain séjour. En vous souhaitant une bonne continuation. Bien cordialement,
• Alain.a

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 16:16

  p'tit dej sympa, chambre moyen, correct dans l ensemble
• Jerem.C

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 16:12

  Chambre propre, petit déjeuner avec beaucoup de choix rien à reprocher à part peut être la taille de la chambre un peu petite

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Da Costa, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre dernière visite. Notre équipe qui travaille avec cœur à l'accueil de nos clients sera ravie de lire votre satisfaction. La taille de nos chambres répond au standard de la marque. Elles se veulent fonctionnelles et confortables. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous recevoir à nouveau. Très cordialement.
• Pierre.i

  3 / 5

  Le 10/12/2018 à 19:40

  Je ne peux pas donner d'avis car je ne l'utilise pas j'ai juste vu qu'il vienne de rénover la peinture de leurs façades cela méritait mais pour le devant de l'heure entrée c'est plutôt moche

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Didierjean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et surtout de préciser que vous n'avez jamais séjourné dans notre hôtel. En effet nous sommes soucieux de la pertinence des avis laissés sur notre "outil de travail". De l'autre côté de la façade de cet hôtel se trouve une équipe de femmes et d'hommes désireux d'offrir chaque jour un accueil de qualité et un séjour confortable à ses hôtes. Lorsqu'un avis est donné, il impact directement le travail de ces personnes. Très respectueusement,
• chris.a

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 05:18

  Très bon hôtel bien situé, confortable , prix assez raisonnable et un service de restauration avec d'excellentes salades locales
• Patrick.l

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 07:25

  Très bon accueil. Toujours souriant et à l'écoute des gens.
• Mi.k.i

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 04:44

  Bon rapport qualité prix, personnel accueillant. L'établissement vient de s'offrir un petit rafraîchissement (peinture, déco...).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour votre retour suite à votre visite dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que les prestations, le personnel et les travaux de rénovation vous aient satisfaits. À très bientôt ! Bien cordialement
• Alexandre.a

  3 / 5

  Le 15/04/2018 à 14:36

  Hôtel qui commence à dater. Chambre moyennement entretenue, commun poussiéreux. Petit dej pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Masson, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que le petit déjeuner vous à satisfait. Des travaux de rénovation sont en cour et nous espérons que le résultat sera apprécié par notre clientèle. Bien cordialement,
• Franck.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 07:45

  Vraiment sympa
• Michael.l

  5 / 5

  Le 08/07/2017 à 16:26

  Très bon accueil chambre impeccable prix très correct (rien à voir avec ibis style Colmar)
• Laranjeira.o

  1 / 5

  Le 25/07/2017 à 18:00

  Bonjour je suis entré pour un déjeuner le soir on m'a refusé alors que je dors chez ibis budget pas grave je crois que dans le nord il sont pas accueillent à voir à bientôt .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer la date de ce refus ? Notre restaurant est ouvert tous les soirs sauf le samedi et fermé tous les midis. Nous accueillons toujours avec plaisir la clientèle de l'ibis budget, qui bénéficie d'ailleurs d'une remise de 15% sur l'ensemble de la note. Cordialement,
• xstyle89.

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 03:15

  Excellent équipe d'acceuil au top petit serveur souriant et sympathique au restaurant je recommande si vous passer à St die

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Saint-Dié. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• alicia.l

  2 / 5

  Le 25/06/2018 à 22:01

  Je mets deux étoiles les points positifs sont la literie était bonne et pas mal de choix en programme de télévision,
• Nicolas..

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 10:55

  Parfait, personnel agréable, hotel très bien situé et bonne literie.
• Fabrice.T

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 08:27

  Calme et très bon accueil, une bonne nuit de sommeil... et un buffet de qualité au petit déjeuner... parfait

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous sommes heureux de lire que les prestations proposées par notre établissement et le personnel qui y travaille vous aient permis de passer un bon séjour. Merci beaucoup pour votre message. Cordialement
• Alexandre.o

  4 / 5

  Le 23/06/2017 à 16:39

  Hôtel correct, chambre spacieuse et avec 2 lits bébés sans supplément à très bon prix.
• The.r

  4 / 5

  Le 12/07/2018 à 11:48

  hotel agreable et calme. acceuil y est chaleureux ( mention spéciale à Isabelle)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, votre avis concerne l'hôtel ibis Budget sur le quai Sadi Carnot. Nous ne manquerons pas de faire part à leur équipe de votre satisfaction. Bien cordialement,
• Keryan.h

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 13:40

  Chambre assez grande, propre, le petit déjeuner est copieux! Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre message. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour et de vous régaler avec notre petit-déjeuner.
• Wilfried.a

  4 / 5

  Le 16/03/2018 à 19:43

  Acceuille excellent. Chambre peut être un peux ancienne mais restaurant et bar sympa !
• JL.a

  4 / 5

  Le 11/06/2020 à 18:27

  Ibis bien situé en centre ville, parking public a proximité, qualité correcte, bon accueil
• Pierre..

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 10:16

  Lieu agréable mais pas à la hauteur de son Tarif ne pas oublier k et masque de nuit pour les insomniaques

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur S. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire passer une nuit plus calme lors de votre prochaine visite à Saint-Dié. Respectueusement,
• Emma.a

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 15:15

  Accueil à tte heure de la nuit. Très propre, au calme. Prix correct !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame MARIOT, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre message suite à votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement.
• Jérôme.E

  3 / 5

  Le 11/07/2019 à 08:44

  Parfois certaine chambres sont vétuste l'accueil laisse à désirer bon rapport qualité prix des travaux vont être effectués

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir écrit suite à votre séjour. Notre établissement termine sa rénovation. Les chambres et leur nouvelle salle d'eau ont beaucoup de succès auprès de notre clientèle. Nous espérons qu'elles vous plairont également. Dans l'attente de vous accueillir prochainement. Respectueusement,
• Franck.E

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 21:37

  En ces temps particuliers et finalement pénibles, l'accueil simple et naturel ne peut que nous inviter à revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur GENIN, Un immense merci pour votre message suite à votre récent séjour dans notre établissement. Cela a été un plaisir pour toute l'équipe de vous recevoir. A très bientôt j'espère. Anne
• Philippe.E

  2 / 5

  Le 25/10/2018 à 06:15

  Chambre 400 il faut prendre l escalier du 3ème au 4ème étage !! Un moteur se met en marche de temps en temps même la nuit !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Gerard, En effet notre ascenseur va jusqu'au troisième étage. Nous vous présentons nos excuses si cela vous à gêné. Nos chambres mansardées apportent habituellement satisfaction à notre clientèle. Nous espérons avoir l'occasion de reconquérir votre confiance. Respectueusement,
• Joseph.e

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 12:08

  Bon accueil, propre, climatisation,
• Denis.N

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:58

  Hotel sympa propre et au calme.
• Myriam.a

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 12:46

  Pas de baignoir et vive les arraigner

  Réponse du propriétaire :
  Madame KASRAOUI, La plupart de nos chambres ont été rénovées avec une douche à l'italienne pour la partie salle de bain. Sur demande nous disposons encore de baignoire, il suffit d'en faire la demande en réception. Nous sommes désolés si malgré notre vigilance, des araignées s'étaient installées. Notre personnel est présent h24 dans l'établissement pour répondre aux demandes de nos hôtes et résoudre les éventuels problèmes. Soyez assurés que nous effectuons notre travail avec cœur pour offrir des prestations de qualités à nos clients. Respectueusement,
• Lionel.r

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 21:09

  Fréquemment sur place pour déplacement professionnel, personnel aimable et accueillant, restauration et petit déjeuner top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur BRAYE, Nous sommes très touchés de lire votre message. Nous espérons avoir très bientôt le plaisir de vous accueillir. Très cordialement
• le.a

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 18:33

  un plaisir de venir dans votre établissement, en espérant qu’au file du temps vous acceptiez les ragondins

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour et votre si pertinent conseil. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Christelle.

  3 / 5

  Le 27/12/2017 à 12:10

  Se lieu est bien et lepetit déjeuner cher pour se qu il y a manque de vienoiserie
• jean.l

  3 / 5

  Le 21/05/2017 à 17:35

  Hôtel un peu viellot Il manque d entretien C est juste correct
• Sigismond.e

  2 / 5

  Le 14/04/2018 à 17:23

  Lieu calme. Au petit déjeuner goût brûler de café pas de pain au raisin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Veuillez accepter toutes nos excuses pour l'absence de pains aux raisins habituellement servis à notre clientèle lors du petit déjeuner. Nous espérons pouvoir vous apporter une entière satisfaction lors d'un prochain séjour. Cordialement,
• Marc.p

  2 / 5

  Le 01/06/2019 à 15:09

  Étagère cassée, porte wc/douche qui ne ferme pas du tout, poussière dans l’armoire.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous sommes désolés de lire que votre séjour dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nos équipes travaillent avec coeur au service de nos hôtes. Nos réceptionnistes sont présents 24h/24 pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés. Nous aurions été heureux de pouvoir réagir durant votre séjour. En espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans l'attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Gautier.u

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 20:02

  Très bon accueil établissement propre et personnel souriant
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 07:03

  Très bonne acceuil. Chambre et literie de très bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur JENON, veuillez recevoir tous nos remerciements pour avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Le contentement de nos hôtes est une vraie source d'encouragement pour l'ensemble de l'équipe. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Respectueusement.
• Alexandre.u

  3 / 5

  Le 23/01/2018 à 17:33

  Sympa, en travaux durant notre séjour. Pas gênant pour nous.
• Geoffrey.a

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 04:45

  Bon restaurant dans l' hôtel, et chambre spacieuse et propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Veuillez recevoir tous nos remerciements pour votre message. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 22:12

  Très bon accueil je recommande
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 19:39

  Propre et chambre agréable, personnels très sympathique !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kuntz, Nous avons été très heureux de vous recevoir et nous vous remercions pour votre gentillesse. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement,
• Francis.o

  3 / 5

  Le 03/01/2020 à 08:08

  Hotel classique, personnel sympa, p'tit dej correct
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 16:19

  Chambre petite, très beau buffet au petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur LANGE, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Respectueusement,
• Cedric.a

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 22:21

  Accueil chaleureux superbe chambre . Le reve

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre élogieux message. Nous sommes très touchés d'avoir pu vous apporter une totale satisfaction. En espérant vous recevoir très bientôt une nouvelle fois.
• chef.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 06:16

  Parfait
• Jessi.e

  2 / 5

  Le 17/12/2017 à 06:18

  Pas de rideaux aux fenêtre. Oreillers nul👎. Toilette sale.
• A.

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 15:29

  Chaleureux. Personnel sympathique. Produits de qualités

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous adressons un grand merci pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement de Saint-Dié-des-Vosges. C'est avec grand plaisir que notre équipe reçoit vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• René.A

  4 / 5

  Le 17/10/2020 à 14:01

  Très bien