Hotel Restaurant Chez Philip
- 5.0
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- Talence
Les autres hôtels
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Ibis Styles Bordeaux Sud Villenave d'Ornon ( Rénové)
(100 Avis)Suite a une erreur de ma part concernant la date de reservation pour le soir meme, j ai contacte la reception de l hotel dans les 5 minutes sur les conseils de la plateforme Ibis pour leur demander de modifier la date d arrivee. ils ont refuse et m ont propose une chambre libre en payant de nouveau mais plus cher!!! ils m ont confirme que le paiement de ma premiere reservation etait perdu!!! Ces methodes relevent de l escroquerie et sont indignes d un groupe comme Accor!!! C est lamentable et je ne remettrais jamais les pieds dans un hotel du groupe Accor!!! De plus j ai ete informe que cet hotel n etait pas tres reluisant sur le plan hygiene!! Je ne manquerai pas de le faire savoir dans mon entourage....
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B&B HOTEL
(100 Avis)Nous avons pour habitude de séjourner dans les hôtels B&B lors de nos congés et c'est ce que nous avons fait. Lors de la réservation téléphonique j'ai demandé si il était possible de mettre un lit parapluie dans la chambre et cela m'a été confirmé positivement. J'ai demandé une chambre double et lors de notre arrivée, on nous a demandé si on avait le lit parapluie, j'ai dit que oui. arrivés dans notre chambre, je me suis demandé ou allait on pouvoir poser le lit parapluie. Il était déja difficile de circuler dans la chambre sans avoir à mettre le lit parapluie mais là ce fut impossible. Nous avons dû le coller entre le lit et la salle de bain, ce qui fait qu'il fallait à chaque fois passer sur le lit pour accéder à la salle de bain. C'était fort désagréable. Est ce qu'il aurait fallu demander une chambre triple dans ces cas là ? si c'est le cas, la personne lors de la réservation aurait pu nous le préciser. Ensuite la qualité de la literie était douteuse, confortable mais douteuse sur la propreté. Nous aimons le confort et le rapport qualité prix des hôtels B&B mais celui de Lormont nous a déçu...
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