Cit'Hotel Forme-hotel & Spa Montpellier Sud-Est - Parc Expositions - Arena
- 3.9
- hôtels
- Mauguio
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A propos de : Hôtels Cit'Hotel Forme-hotel & Spa Montpellier Sud-Est - Parc Expositions - Arena à Mauguio
Hébergements de style décontracté, certains avec cuisine ; piscine extérieure, bain à remous, salle de sport. Hôtel convivial avec piscine extérieure.
Tags: Hôtel,
Les avis (99)
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Margot.e
5 / 5Le 24/02/2022 à 19:03Nous avons logé pour 4 nuitées dans cet hôtel avec mon mari et nos 2 enfants. Le séjour fut très agréable! Les chambres étaient très propres et adaptés pour des enfants en bas âges. La réceptionniste (particulièrement) ainsi que tout le personnel a été aux petits soins et très aimables. Nous les remercions du fond du cœur et recommandons cet hôtel. Encore merci à eux pour leur gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec notre équipe, qui est disponible nuit et jour pour vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Laëtitia, Cheffe de réception -
vanessa.e
5 / 5Le 07/06/2022 à 20:30Séjour de 4 nuits en couple. On aurais pas rêvé mieux pour notre séjour dans le sud. Le personnel est très agréable, discret, rien a dire. L’hôtel est sublime propreté parfaite, piscine, sauna, salle de sport parfait. Je recommande 1000 fois cette hôtel vous pouvez y amyles yeux fermés. Encore merci pour cette agréable séjour
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Celine.h
1 / 5Le 23/02/2022 à 12:13Je viens de téléphoner à cet hôtel pour réserver une chambre pour 2 personnes pour le jeudi 24 février. La personne me répond qu’il n’y a pas de problème. Dès que je dis que j’ai une wonderbox, il n’y a plus de chambre disponible comme par enchantement! Visiblement, les box seraient pour le week-end alors que ce n’est écrit nulle part sur le descriptif. Je déconseille cet hôtel qui fait preuve de mauvaise foi!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Theurelle, il semblerait que vous n'ayez pas l'habitude d'utiliser ce type de coffrets cadeaux, qui sont utilisés par les hôtels et les restaurants pour remplir leurs établissements sur des périodes calmes. En effet, il n'est pas possible de réserver une chambre à 100€ avec un coffret acheté 50€. Cordialement, Laëtitia, cheffe de réception -
GregoireCnt.
5 / 5Le 25/02/2022 à 17:56Je recommande grandement cet hôtel ! L'accueil est très agréable et ma chambre était très confortable. Séjour parfait dans le cadre de vacances entre amis.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour vos vacances, et sommes ravis que nous ayons pu vous satisfaire. Laëtitia, Cheffe de réception -
Garde.e
5 / 5Le 15/03/2022 à 14:59Grand merci à la charmante jeune femme du matin et au jeune homme de la nuit qui ont étaient tout les 2 d'une gentillesse et d'une amabilité exemplaire. Concernant l'hotel les chambres sont propre, le lit confortable le sauna et la table a hydrojet très agréable.( le personnel devrais et mérite largement d'expérimenter la table à hydrojet pour mieux la proposer;). Merci à vous.
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Laurent.u
4 / 5Le 12/04/2022 à 12:13Bon rapport qualité prix. Chambre et service très agréable. Coin repas. Pas pu profiter de la piscine mais bel espace
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julien.a
4 / 5Le 06/05/2022 à 15:46Super. Bien dormis, bien confortable. Petit changement de chambre geré hyper bien par la jeune fille de l'acceuil. Calme, propre. Le petit dej pourrait etre in petit peu plus balaise mais il est correct. Bon service, hotel calme.
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Annso.
5 / 5Le 10/06/2021 à 18:24Très bon séjour de deux nuits les chambres sont impeccable le petit balcon et la kitchenette un vrai plus. Certe il faut reprendre la voiture à chaque sortie mais l’hôtel est très bien situé. Le personnel est également très agréable. À refaire
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce super commentaire qui en dit long sur votre séjour ! Marie-Cécile Chef de réception -
Diane.s
5 / 5Le 08/03/2021 à 09:15L'hôtel est agréable (chambre confortable et spacieuse : literie +++, balcon). Le personnel est très aimable et serviable. La salle de sport pratique, j'aurais aimé avoir plus de temps pour en profiter davantage. J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
C'est toujours un plaisir pour nous de lire un avis comme le vôtre. De la part de toute l'équipe du Forme-hotel : Un Grand Merci ! Votre commentaire veut dire beaucoup pour nous, que notre travail est bien fait et apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Marie-Cécile Chef de réception -
Nassrine.e
3 / 5Le 12/07/2021 à 22:40Plus une résidence de vacances qu'un hôtel, le petit déjeuné très limité en terme de choix. La femme de ménage n'est jamais passée malgré la présence de la pancarte sur la porte " il faut demander expressément à l'accueil pour avoir un passage ds la chambre " . Jolie piscine, jeux pour enfants disponibles, c'est un bon point. Personnel très gentil.
Réponse du propriétaire :
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Emilie.L
5 / 5Le 14/08/2021 à 10:34Hôtel et personnel au top, très agréable. Tout était parfait, chambre propre, piscine toujours propre. Personnel très chaleureux, à l écoute et petit déjeuner au top. Merci pour l accueil...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super commentaire ! Marie-Cécile Chef de réception -
clem.
2 / 5Le 05/07/2021 à 16:45Dans l’ensemble l’hôtel est propre , on y dort plutôt bien mais niveau qualité de service ça laisse vraiment à désirer ! Nous avions notre train retour à 18h le lendemain nous avons donc demandé à notre arrivé si l’on pouvez profiter de la piscine après la restitution de la chambre : on nous répond que non ! Que la seule possibilité est de payer le supplément départ tardif facturé 20 e …. Jamais vu ça et pourtant je voyage énormément et obligé de quitter l’hôtel a 15h ! Pour se justifié l’hôtesse nous stipule que si il y’a 40 arrivées et 40 départs à la piscine cela fait 80 personnes ( J’ai compté nous étions 8 à tout casser loin des 80 quand même ) . Ce n’est pas tout même pas une petite bouteille d’eau en chambre , un stick de café ni même une bouilloire ( soit disant ce n’est pas un 4 étoiles ok … mais campanile non plus il me semble ? Si ? et pourtant on a le droit au stick de café ) ni serviettes de piscine et nos serviettes de SDB étaient déchirées. pour 100 balles la nuitée je trouve ça honteux en fait ! Ça fait très hôtel de creuvard … ni allé pas pour autre chose que dormir et profiter de la piscine ( si vous restez plus d’1 jour ) et encore vous ne pourrez même pas avoir de boissons servies au bord de celle ci ! C’est interdit de boire au bord de la piscine et de fumer . Je n’y retournerais pas , et je ne le conseille pas ! Je pense que vous pouvez trouver bien mieux moins cher !
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sylvain.i
4 / 5Le 09/12/2021 à 21:38APPART HOTEL proposant des soirées Étape avec chambres spacieuse petit bémol par contre le menu de la soirée étapes son surgelé on regrette presque qu'il n'y ait pas de restaurations sur place.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes conscients que nos paniers repas constitués de surgelés à réchauffer en chambre peuvent ne pas convenir à tous nos clients, c'est pourquoi nous le précisons systématiquement lors de la réservation. Nos chambres supérieures sont dotées de cuisines équipées, et de nombreux restaurants sont établis dans le quartier. Cordialement, Laëtitia, première de réception -
David.r
2 / 5Le 09/09/2021 à 15:25Hôtel très bien, bon accueil, par contre le repas de la soirée étape il faut savoir que c'est des plats Picard qu'on vous donne a réchauffer au micro ondes... C'est plus que limite compte tenu du prix. N'ayant pas de restaurant, le mieux serait peut être de s'associer avec un restaurant a proximité.
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Patrick-christian.O
4 / 5Le 07/04/2022 à 13:55On un service de parking payant pour votre véhicule. POUR VOS BESOINS DE VOYAGE AVEC UN SERVICE DE CONVOYAGE VERS L'AÉROPORT DE MONTPELLIER.
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Alexandre.l
3 / 5Le 08/09/2020 à 10:05Je reste perplexe sur mon séjour passé. Nous avons apprécié la piscine, la chambre avec balcon sans vis à vis. Mais petit bémol pour le fait de ne pas avoir de ménage pour cause sanitaire. Etant dans l'hôtellerie, les mesures sont prises pour effectuer un ménage. L'emplacement de l'hôtel est assez loin de toute commodité. Si vous êtes en voiture c'est parfait sinon pensez à louer un véhicule. Niveau personnel rien à dire très sympathique. C'est assez pour une semaine grâce notamment à la cuisine très utile. Si vous avez décidé de visiter montpellier et les nombreuses plages, foncez à cet hôtel pratique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour majoritairement positif ! Certains hôtels n'appliquent pas les mesures recommandées par l'état. De notre côté Nous avons tout mis en place pour assurer la protection de nos clients et de notre personnel en suivant les mesures sanitaires reçues. A titre d'information, si vous n'en aviez pas connaissance, sachez qu'il est recommandé de ne pas entrer dans les chambres occupées ou de le faire uniquement si vous pouvez changer de tenue et vous désinfecter entre chaque chambre. Romain, Adj. direction -
Sabrina.o
2 / 5Le 14/08/2020 à 13:20Un peu déçue...on arrive, on sent de suite une odeur de tabac froid assez désagréable, une chaleur dans les couloirs et la chambre, bref on s'installe car nous sommes pas des gens pénibles et exigeants. 10min plus tard ma fille de 22 mois s'amuse à jouer sous le lit et me sort un paquet de chips!!! Je me baisse et regarde à mon tour: une bouteille d'oasis usagée, des vis, des moutons de poussière...oh mon dieu! Niveau hygiène et surtout sécurité pas top. Nous avons été installé dans une autre chambre à l'intérieur mais bon c'est limite quand même et le personnel de ménage me dit: si si on a nettoyé. Je mets pas la faute sur la direction car ils ne peuvent pas être de partout mais un petit geste commercial aurait été de mise, enfin je l'aurai fait pour ma part. Le site donne envie mais c'est dommage je ne garderai pas cette adresse. C'est un 3 étoiles et c'est pas le top niveau accueil. Quand vous allez sur votre terrasse, la climatisation s'arrête c'est chiant. Il manque beaucoup de choses pour la cuisine notamment une petite cafetière. Piscine super agréable soit dit en passant et idéal pour de jeunes enfants avant une aire de jeux sur le côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En effet, je n'ai malheureusement pas eu connaissance de ce problème que vous avez rencontré à l'arrivée. Comme vous pourrez le remarquer en consultant les autres notes, il s'agit d'un oubli exceptionnel, nous avons eu une absence dans l'équipe ce jour là et avons du prendre quelqu'un en renfort au dernier moment. Je constate aujourd'hui qu'il y a visiblement eu des oublis et j'en suis désolé. J'aurais aimé en discuter avec vous. Je vous invite à me recontacter au 04.67.99.00.87 et à me laisser vos coordonnées si je ne suis pas sur place. Merci à vous, Romain, Adj. direction -
Marioune..
5 / 5Le 16/05/2019 à 15:08Personnel accueillant, chambre confortable et au calme, pdj très bon. Tout s'est bien passé pour un séjour en famille de 2 nuits avec un bébé. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour la recommandation et pour ce super avis. A bientôt, Romain, Adj. Direction -
cirei.u
5 / 5Le 01/11/2021 à 10:47Passage rapide d'une nuit. Tout est OK. Pas utilisé le SPA mis à disposition. Grande chambre 17 m² sur parking. Environnement calme.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis positif ! Nous espérons vous recevoir à nouveau pour que vous profitiez de tous nos équipements (salle de fitness, sauna, hydromassage...) Laëtitia, Première de réception -
Nico.a
3 / 5Le 16/09/2020 à 16:21Pas mal. La piscine est jolie, chambre propre, fournitures minimum (gel douche, serviettes, PQ et c'est tout, pas de fournitures jetables). Mais sous prétexte de covid, les chambres ne sont pas nettoyées d'un jour à l'autre. C'est un peu dommage mais les critères imposés sont aussi incroyablement lourd (draps lavés a très haute température, désinfection de toute la chambre ou presque) donc je peux comprendre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message et pour votre compréhension. Nous devons en effet suivre des mesures strictes. Nous faisons tout pour respecter les mesures afin d'assurer la sécurité de nos clients et de notre équipe. Romain, Adj. direction -
Corentin.e
4 / 5Le 05/09/2020 à 07:09Avis un peu mitigé. Nous avons décidés de réserver directement avec l'hôtel sans passer par Booking pour des vacances entre amis. L'hôtel est dans une zone industrielle qui est calme la nuit, l'hôtel propose deux types de chambres (classique et "premium"), la premium est située côte piscine nous n'avons aucun vis-à-vis avec la zone industrielle, c'est vraiment agréable ! Les chambres sont équipés d'une baignoire, certaines d'une kitchenette. Nous, pour notre séjour en chambre "classique", après avoir pris la douche, nous nous sommes aperçus que l'eau arrivait dans la chambre, (sûrement un problème de syphon?), une partie de la moquette était remplie d'eau, odeur d'humidité toute la nuit. Nous avons signalé la veille au réceptionniste, qui nous a rien proposé en retour, mais seulement l'intervention d'un technicien à notre départ... ! Enfin, il y a beaucoup plus de points positifs que négatifs pour cet hôtel, il y a une piscine assez grande avec des transats, un parking gratuit, un parc pour les enfants avec un espace "parents", ainsi qu'une table de ping-pong.... ! J'y retournerai sûrement. En réponse à votre "réponse de commentaire"; nous avons signalé le problème au recept. à 19h, sans solution, vu que le problème s'étendait encore plus à 1h du matin on l'a simplement "re signalé" par téléphone, en effet, ils nous ont proposé un changement de chambre à l'opposé de l'hôtel, et déménager de chambre, nos valises, nos affaires à 1h du matin c'est quelque peu dérangeant... Nous attendons de notre côté une solution commerciale et non un déménagement à 1h du matin. Ne pas oublier les points positifs qui sont beaucoup plus nombreux que "le point négatif" de cet hôtel, je reste 100% objectif.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre bonne note et pour votre retour globalement très positif ! Toutes nos excuses pour le problème technique rencontré pendant votre séjour. Comme vous pouvez vous en douter il s'agit d'un problème exceptionnel. Je me suis renseigné auprès de mon équipe et visiblement vous nous avez signalé le problème technique le dimanche soir. Nous vous aurions alors proposé de changer de chambre mais vous auriez refusé car vous souhaitiez rester près de vos amis ? Auquel cas nous n'avons pu intervenir que le lendemain car nous n'avions en effet pas de technicien ce jour là. N'hésitez pas à revenir vers moi si je n'ai pas eu les bonnes informations, je me tiens à votre disposition. Romain, Adj. direction -
Sandra.a
5 / 5Le 13/07/2020 à 11:18J'y suis encore actuellement, c est notre 3 ème visite depuis 5 ans, nous sommes amoureux de cet endroit c est vraiment un Havre de paix, tout est parfait, les chambres sont super tout confort, la piscine également. Le personnel est accueillant disponible, agréable. Nous venions ici quand nous n avions pas d enfant, et quel plaisir d y venir désormais avec notre fils. Le rapport qualité prix est vraiment top, Quand on voit que pour la même sommes en plein mois de juillet les appartements qu'on peut trouver à louer par particuliers n ont pas autant de confort ni même certains hôtel. Nous reviendrons chaque année c est certain. Que du bonheur.
Réponse du propriétaire :
J'ai eu l'occasion de vous remercier en direct pendant votre séjour pour cet avis mais à nouveau je vous dit un grand MERCI pour votre commentaire. C'est vraiment un grand plaisir pour nous de pouvoir partager un message comme le vôtre auprès de notre équipe qui fait son maximum pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. A l'année prochaine alors ! Ou pourquoi pas avant ! 😁 Romain, Adj. Direction -
Millan.�
5 / 5Le 09/07/2021 à 20:28Très joli hôtel avec des chambres très fonctionnelles (terrasse, climatisation, cuisine, fer à repasser..). Personnel très agréable. Magnifique piscine avec bassin pour les plus petits.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! En effet, nos chambres disposent toutes d'une climatisation, la plupart d'une terrasse, cuisine toute équipée. Nous avons toutes sortes d'équipements en prêt directement à la réception 24h sur 24h. Notre équipe est à votre écoute. Notre piscine est effectivement très prisée. A très bientôt, Marie-Cécile Chef de réception -
Michèle.A
3 / 5Le 23/10/2020 à 14:27La chambre est bien avec un coin cuisine ou il y tout ce qu'il faut, sauf peut-être un plat qui peux aller au micro-ondes. Le plat rectangulaire en verre est trop grand et empêche le plateaux tourner d'ailleurs je me demande bien a quoi il sert...la Salle de fitness est appréciable. Hélas le temps ne nous a pas permis d'apprécier la piscine et les extérieurs. Nous aurions une remarque a formuler concernant le petit déjeuner : les petits pains n'étaient pas frais du tout, durs et rassis. Par ailleurs le fait d'être servis en chambre nous a rationné sur les boissons chaudes 1 seul petit café c'est un peu juste.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, merci d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous faisons remonter votre message concernant le pain à notre boulanger. En effet, nous sommes livrés TOUS les matins en pain frais et viennoiseries. Concernant le service en chambre, nous l'avons mis en place pour nous adapter aux mesures sanitaires. Nous aurions pu vous servir un second café sur demande. N'hésitez pas à nous poser la question la prochaine fois. Romain, Adj. Direction -
Seve.a
5 / 5Le 24/06/2020 à 17:18Super accueil. Le personnel et la directrice sont tous très à l’écoute de là clientèle. Chambre très propre et bien isolée. Piscine et salle de sport bien entretenues. Très bon rapport qualité prix. Sans oublier le petit déjeuner gargantuesque. Je recommande. Très bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Un immense merci à vous pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Romain, Adj. Direction -
Zakaria.e
5 / 5Le 30/06/2021 à 21:18Bon séjour à l'hôtel FORME HOTEL, Nous avons passé un court séjour à l'hôtel forme hôtel et nous avons apprécié la chambre avec vue sur la piscine. La petite kitchenette dans la chambre est très pratique et tout le nécessaire est à disposition (ustensiles, vaisselle...) Nous avons rencontré un petit souci à l'arrivée avec notre e chèque vacance et le directeur de l'hôtel s'est occupé en personne de régler le problème, réactif et accessible, nous sommes pleinement satisfaits et nous recommandons les lieux. Zak & Alizée
Réponse du propriétaire :
Nos chambres supérieures sont les plus appréciées car elles disposent d'une cuisine équipée, terrasse, vue sur la piscine pour la plupart. C'était en effet la première fois que nous avions affaire à des e-chèques vacances, et grâce à vous nous avons appris ! Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour. Marie-Cécile Chef de réception -
Ilias.a
5 / 5Le 29/10/2020 à 13:02Plein de services inclus dans cet excellent hôtel, dont le petit-déjeuner en chambre, entre 6h30 et 9h30 (ou en salle). L'hydromassage en cabine est très bien, et vaut le coup (réserver le créneau la veille a la réception). La piscine et le sauna sont fermés a cette saison, on aurait bien aimé en profiter malgré tout. La salle de fitness est en accès illimité. Nous avions une chambre supérieure avec baignoire, tout était parfait, et il y a même les chaînes Canal + et de sport à la télé. L'accès internet est assez stable et plutôt rapide pour un wifi d'hôtel. À refaire en été !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce super avis ! Je vois que vous avez apprécié notre cabine d'hydromassage. C'est majoritairement le cas pour ceux qui la découvre ! En effet, notre sauna est malheureusement fermé en raison des mesures sanitaires qui sont en place actuellement. Pour la piscine, c'est sur que c'est compliqué fin octobre, même à Montpellier. Il faudra en effet revenir en été et ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons. 😀 Romain, Adj. Direction -
Yves.y
4 / 5Le 22/09/2020 à 16:31En cette période de covid le respect des barrières ainsi que la propreté est bien respecté, je dirais que certains touristes ne sont pas respectueux. Personnels agréable une petite touche particulièrement à la dame qui s'occupe des petits déjeuner, une personne très souriante, une énergie et toujours au petit soin merci à vous. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Romain, Adj. Direction -
Joseph.o
5 / 5Le 21/09/2019 à 05:51Rapport qualité/prix/tranquillité imbattable, réception au top, chambre supérieure avec cuisine, frigo, terrasse, grand lit, baignoire, vue sur la forêt ainsi que la piscine et le tout dans un style moderne. La propreté est au rendez-vous sauf en terrasse, le sol n'a sûrement jamais été récuré car il colle au chaussure. La piscine est bien entretenue, il y a une salle de sport à l'étage et possibilité d'avoir des massages. Le tri est de rigueur dans l'établissement, un exemple à suivre pour les autres hôtels... Panier repas 24h/24 disponible pour 15€ avec plat/dessert/pain en surgelé. Merci pour ces moments de détente, je garde l'adresse pour ma prochaine visite!
Réponse du propriétaire :
Un immense merci pour tous les points positifs relevés ! Vous avez juste oublié le sauna ! Si vous ne l'avez pas encore essayé, n'hésitez pas la prochaine fois pour pouvoir nous donner votre avis. Romain, Adj. Direction -
Sarah.o
5 / 5Le 28/06/2020 à 21:14Superbe !! Nous avons passé un excellent week-end ! Très bon accueil Très bon emplacement Des chambres spacieuses, une literie au top et très bien insonorisées Une piscine propre avec une belle exposition. Je le conseille fortement !
Réponse du propriétaire :
Encore merci à vous d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur plusieurs plateformes. En espérant que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! Romain, Adj. direction -
Ozden.U
3 / 5Le 09/09/2021 à 10:31Hotel charmant, personnel souriant, nous avons eu la suite avec terrasse, très spacieuse, 3 etoiles parce que la Salle de bain été vide de produit nécessaire, comme des cotons tige ou du savon tout simplement, dernier point, avant notre arrivé on nous parle effectivement de la belle piscine chauffé à 30 degrés, 27 degrés au final et donc impossible de baigner la petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Je tiens néanmoins à éclaircir certains points : - nous avons bien du gel corps et cheveux (tout en 1) dans toutes nos salles de bain. Si toutefois vous n'en aviez plus dans le récipient prévu, notre équipe de réception est disponible 24h sur 24h pour y remédier. Lorsque vous réservez chez nous, vous œuvrez pour la planète puisque nous sommes éco labellisé Clef Verte, un label pour l'écologie. Vous ne trouverez donc pas de cotons tiges ou de savons emballés. - La piscine de 20m de long avec spa intégré est bien chauffée à 27°C et non à 30°C. Nous garantissons 27°C. Marie-Cécile Chef de réception -
sebastien.o
5 / 5Le 07/01/2020 à 21:02Bel hôtel, il ne semble pas très vieux mais il manque très certainement d'isolation thermique en hiver, les couloirs ne semblent pas chauffer en hiver, et le chauffage souffle plusieurs heures avant d'avoir 22° dans la chambre. La chambre a une déco tendance, la salle de bain est propre. Accueil parfait. Le chauffage réversible fait un peu trop de bruit à mon goût. Il dispose d'un sauna et d'une salle de fitness. Une grande piscine également mais non couverte.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Notre établissement est récent en effet (2012). Il ne manque pas d'isolation thermique mais vous si vous avez trouvé les couloirs un peu frais en début de semaine, c'est principalement du au fait que nous revenons de 2 semaines de fermetures durant lesquelles les chambres n'étaient pas occupées. Nous avons bien évidemment chauffés les chambres avant réouverture mais les couloirs mettent un peu plus de temps à se tempérer. Un grand merci pour tous vos commentaires positifs concernant l'accueil, la propreté et la décoration ! Comme vous êtes encore présent jusqu'à la fin de la semaine, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Notamment pour le réglage de votre chauffage car il met normalement très peu de temps à atteindre la température souhaitée. Bon séjour chez nous, Romain, Adj. Direction -
Alexane.o
5 / 5Le 24/02/2022 à 19:01Super hôtel, chambres propres et personnel très accueillant
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour très positif ! Laëtitia, Cheffe de réception -
Joa.i
1 / 5Le 08/10/2020 à 12:35Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Accueil froid et peu disponible. En raison des mesures sanitaires, pas de femme de chambre, resultat pas de ménage de fait. On vide soit même ses poubelles. Solution proposée changer de chambre tous les deux jours,le petit déjeuner déposé dans un sac devant la chambre. Et pour conclure, véhicule vandalisé sur le parking soit disant privé gardé caméra et gardien de nuit !!! Bref, un établissement peu, voir pas du tout recommandable. L'horreur !!! Au vu de votre réponse Monsieur le directeur , tout ce que je peux rajouté, suite à vos propos et mensonges diffamatoires, sur le port du masque et toutes ces insanités dont vous nous accusez , c'est qu'effectivement votre établissement est vraiment pas sérieux et vraiment pas recommandable . Il y a deux jours vous nous avez contacté suite à notre avis, pour nous demander de le retirer, d'où votre réponse aujourd'hui. Alors que le jour où l'on a vandalisé notre véhicule, vous n'avez même pas daigné vous déplacer !!! Et si je comprends bien vos propos , nous n'avons eu que ce que nous méritions... pour ne pas avoir respecté les consignes de votre établissement , donc c'était une punition de votre part ? je pense que non seulement votre établissement n'est pas du tout recommandable mais très dangereux .
Réponse du propriétaire :
Lorsqu’on est capable de rentrer dans un établissement hôtelier sans masque et de ne pas respecter les distanciations sociales. Lorsqu’on est capable de contourner une protection en plexiglass pour s’approcher toujours sans masque à quelques centimètres du personnel et ce dans une zone géographique ou le masque est imposé même dans la rue. Lorsqu’on ne veut pas comprendre les règles sanitaires liées au COVID imposées par la profession sous prétexte que certains ne les appliqueraient pas, que de surcroît on a un comportement des plus désagréables, on ne peut pas s’étonner de ne pas avoir un accueil des plus chaleureux. Il n’y a jamais de gardien dans les parkings d’hôtel, le nôtre est bien privé, équipé d’un portail et d’un système de vidéosurveillance très performant qui nous a permis de donner de nombreux éléments à la gendarmerie suite à la tentative de vol sur votre véhicule. Pour information c’est bien le premier incident survenu sur notre parking depuis la création de notre établissement. Plutôt que de chercher des responsables à vos malheurs, vous devriez plutôt réfléchir à votre responsabilité dans la propagation du virus. Effectivement, notre établissement n’est pas du tout recommandable pour des gens irresponsables et dangereux pour les autres clients. La Direction -
Antoine.a
1 / 5Le 25/03/2021 à 19:29Le Forme hôtel mais sans les formes !!! Hôtel bien situé et plutôt sympathique au premier abord, En déplacement professionnel plusieurs nuits par mois, je négocie un tarif afin que celui ci soit lissé sur l’année, jusqu’ici rien d’exceptionnel, Malheureusement à plusieurs reprises je dois faire remarquer au personnels que les tarifs qui me sont demandés aux petits matins ne sont pas les bons, après vérification je m’aperçois même que la facture d’un autre client m’a été remise ( bonjour la confidentialité). Le 5 janvier en fin de journée, je stationne mon véhicule sur le parking surveillé de l’hôtel afin de monter à la salle de sport de l’établissement ( très bien agencée soit dit en passant ) en redescendant une heure plus tard ma voiture avait été fracturée et vidée de son contenu ! Dommage que la direction de l’hôtel n’est même pas pris la peine de s’excuser pour le désagrément, enfin bref je peux comprendre qu’ils soit occupé à faire respecter les règles sanitaires rapport au Covid-19 en demandant à leurs clients de vider leurs poubelles / faire leurs lits & s’occuper eux même du remplacement de leurs serviettes de toilettes car les femmes de ménages ont pour directives de ne pas rentrer dans les chambres. ( c’est sûrement pour cette raison que personne n’a remarqué que le linge de lit n’était pas irréprochable, quelques trous sur la housse de couette que le directeur de la maison à lui même constaté ) Cependant le personnel s’efforce de rester courtois & souriant surtout en vous voyant arriver pour le règlement. Logis correct pour aveugle insomniaque ! A bon entendeur Les détails font la perfection, mais la perfection n’est pas un detail 😉 Antoine Nardini.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nardini, Nous sommes très étonnés de votre commentaire. Vous avez passés 38 nuits dans notre établissement entre début novembre 2020 et fin mars 2021 et toutes pendant cette crise sanitaire où nous ne pouvons rentrer dans les chambres pendant les séjours de nos clients. Mon Adjoint s'est occupé de vous au mieux le 05 janvier lors de l'incident survenu sur votre véhicule juste après votre arrivée , seul véhicule visité, (pourquoi?, comme si vous aviez été suivi par une personne en connaissant le contenu). Cet incident aurait pu se produire sur n'importe quel parking. Le nôtre, situé dans un environnement calme et bien fréquenté, est malgré tout fermé la nuit et est équipé d'un système perfectionné de caméras de surveillance qui nous a permis d'informer la gendarmerie avec précision. Nous ne vous trouvons pas très gentil avec nos autres clients qui apprécient notre établissement sans être aveugles et insomniaques 😎🥱Les détails font la perfection, mais la perfection n'est pas un détail" nous dit Léonard De Vinci. Nous rajouterons que la perfection n'est pas de ce monde quels que soient les efforts que l’on fait, toute chose demeure perfectible et nous y travaillons tous les jours. 🙂 La Direction -
Justine.e
1 / 5Le 18/08/2020 à 20:51Je ne recommande absolument pas cet hôtel déçu du service à l’accueil, et des activités de hôtel dès que nous somme arrivé une réservation avais été faite pour une chambre supérieure avec terrasse vu sur la piscine et nous avons fini dans une chambre simple vu sur le parking aucune terrasse ... ce n’était pas se qu’on n’avais reverver dès le début ( l’excuse a été que les clients ne son toujours pas sortie de leur chambre.. ) aucun appel à était fait pour nous prévenir dès notre arrivée que les chambres étaient occupées ensuite nous avons remarqué que le spa a été fermer à cause du COVID au téléphone il nous on dit que tout été disponible quand nous avons fait la réservation . Très déçu dans l’ensemble et ça sera une dernière dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à préciser que vous n'aviez pas réservé une chambre pour la nuit mais une chambre à la journée (forfait de 10h à 17h). Très peu d’hôtels acceptent les réservations à la journée en été car c’est compliqué à gérer étant donné que les clients partent tard. Nous le faisons et vous avez alors accès à une chambre et à nos services pour le tiers du prix de la chambre. Nous ne vous avons pas contacté car nous pensions avoir une chambre de disponible à temps ce qui n'a malheureusement pas été la cas. Nous vous avons donc proposé lors de votre arrivée une chambre standard (qui était notre seule chambre disponible) en vous accordant une remise ou l'annulation sans frais de votre réservation pour que vous puissiez trouver un autre établissement. C'est donc vous qui avez accepté notre proposition tout en ayant connaissance de la différence de type de chambre. Il n'est pas très correct de nous juger là dessus. Concernant le SPA, le seul équipement fermé est le sauna et la plupart de nos clients le comprennent bien en raison des mesures sanitaires. Votre mauvaise foi n’a d’égale que la qualité de votre orthographe... Romain, Adj. direction -
anissa.o
1 / 5Le 28/08/2020 à 19:03J'ai séjourné ds cet hôtel du 9 au 19/08/2020. Apres notre départ, notre caution a été encaissé alors que l'hôtesse d'accueil nous a garantie quelle nous serait restituer ds l'après-midi. La dame de ménage avec laquelle j'étais en conflit a signalé une brûlure de moquette alors que j'étais en famille avec un nourrisson en bas âge. Je ss en procédure contre eux et je demande à ceux qui ont subit la mm escroquerie que moi de me contacter. Le service d'accueil était inexistant et je ne recommande pas du tt cet hôtel. C moi qui nettoyait ma chambre qui passait l'aspirateur et aujourd'hui il m'invente une dégradation tt ça car je leur ai signalé une insatisfaction de leurs services c honteux et sournois de leur part.
Réponse du propriétaire :
Madame DOUAISSIA, Vous avez brûlé la moquette avec votre fer à repasser et vous avez refusé de faire appel à votre assurance pour couvrir cet accident. Votre attitude est irresponsable et votre commentaire totalement incohérent. Romain, Adj. direction -
Kathleen.o
1 / 5Le 25/03/2021 à 19:38Accueil et service médiocre et inexistant. Le Covid a bon dos quand il s’agit de faire des économies de bouts de chandelle. Que le lit ne soit pas fait, j’entends. Que les serviettes ne soient pas changées, j’entends aussi. Demander un rouleau de papier toilette à la réception, ca peut arriver aussi... Mais m’entendre dire que je dois vider mes poubelles moi-même dans le conteneur derrière l’hôtel ... mais où va-t’on ?! Laissez-moi l’aspirateur et la serpillière dans la chambre au point où on en est. Et je passe sur l’état des moquettes tachées, meubles abimés et draps troués... Bref, après une dernière remarque pleine de condescendance de la « réceptionniste », je n’y remettrai plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Madame, nous pensons que vous vous trompez d'établissement. Votre nom n'apparait pas dans notre planning de réservation. -
Gilles.I
5 / 5Le 23/02/2019 à 10:59Belle chambre spacieuse avec tout le confort. Personnel au top. Belle piscine dont on n'a pas pût profiter malgré un temps fabuleux pour février. Un petit dejeuner assez complet qui satisfera la plupart des gens. Nous y séjournerons très certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour les photos ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour que vous puissiez profiter de notre piscine. Romain, Adj. Direction -
Colette.a
4 / 5Le 12/04/2017 à 08:56Bel hôtel où l'accueil est chaleureux. L'emplacement est idéal (entre Montpellier et la mer et proche de l'Arena) si l'on dispose d'une voiture car pas de transports en commun accessibles à pieds. Par contre, l'environnement direct ne fait pas rêver (zone commerciale/ industrielle). Parking gratuit. La propreté est impeccable, ça brille ! Le personnel d'étage est poli, souriant et discret. La literie est confortable. Le coin cuisine est parfaitement équipé, ce qui est très pratique par contre le client doit faire la vaisselle ce qui explique peut-être le fait que certains couverts soient mal nettoyés. Le prix du petit déjeuner reste élevé (11 euros), il se présente sous forme de buffet. Il est bon, copieux, varié et composé de quelques produits locaux.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous faire part de votre commentaire. L’hôtel Forme-hotel Montpellier est situé dans un espace d’activité économique mais adossé à un bois classé de 2 hectares, à 10 mn des plages et du centre-ville. Cet emplacement à l’écart des routes principales nous permet de garantir une nuit au calme à nos clients. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre établissement. -
Loic.u
5 / 5Le 12/12/2017 à 23:28Excellent séjour passé dans cet hôtel calme et agréable. Personnel accueillant et professionnel. Un patron sympa et compréhensif. Des chambres avec une excellente literie. Un bon petit déjeuner. Et un très bon rapport qualité/prix au final. On y a passé deux agréables nuits et on y retournera très certainement lors d'une prochaine virée pour un concert au Corum de Montpellier.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour le prochain concert que vous viendrez voir dans la région ! Romain, Adj. Direction. -
Guedeas.a
5 / 5Le 11/11/2019 à 18:00Du très très haut standing Une belle chambre Personnel très sympathique merci à la dame du petit déjeuner très serviable et souriante. L hôtel est dans une zone un peu caché pas loin de l’aéroport. Il m on assuré une navette. Vraiment rien a redire. De nombreuses stars de la tv française ce Jour la.
Réponse du propriétaire :
Un immense merci à vous pour ce commentaire. Particulièrement pour votre message concernant notre équipe. C'est toujours un plaisir pour nous de découvrir un message comme le vôtre. Cordialement, Romain, Adj. Direction -
Jerome.a
5 / 5Le 10/11/2019 à 09:52Très agréable, le séjour est confortable, le petit déjeuner est très bien. Le personnel est disponible, attentif et nous a prodigué des conseils répondant parfaitement à nos attentes. L'hydromassage est à faire au moins un fois, voir à refaire et refaire (tant que votre banquier vous y autorise..... 😁) Satisfaits de notre WE de 3 jours !!
Réponse du propriétaire :
Super ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez pu profiter pleinement de votre weekend détente chez nous. Notre cabine d'hydromassage remporte toujours un franc succès. Si vous n'avez pas eu le temps d'essayer notre sauna, il faudra revenir ! Romain, Adj. Direction -
NORMA.E
3 / 5Le 11/08/2019 à 16:45La piscine est agréable et propre ainsi que la salle de sport. L'hôtel propose canal plus et Being sport, pratique pour les amateurs du football. Parking gratuit sur place. Pas de room service, pas de produit d'entretien à disposition, obligé de réclamer un tapis de bain.... Le personnel est disponible et cordiale. L'hôtel se situe à 10min des plages privées de la grande motte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour cet avis détaillé. Il y a toujours un tapis de bain dans les chambres. Nous sommes désolés s'il a pu s'agir d'un oubli, comme vous l'avez remarqué, notre personnel est disponible et a certainement pu résoudre rapidement votre problème. Concernant les produits d'entretien, nous laissons un liquide vaisselle à disposition dans les chambres équipées de cuisines. Pour le reste, nous avons une équipe de ménage qui s'en occupe ! Romain, Adj. Direction -
Yves.a
5 / 5Le 04/06/2019 à 10:25Etablissement particulièrement bien localisé, au proche du centre ville de Montpellier et des plages environnantes. Tout y est ! La qualité de service et les prestations offertes. Signalons une très belle piscine dans un cadre très verdoyant et particulièrement calme. Habitué de ce type d’hébergement classé, c’est la première fois que nous ne sommes pas dérangés par le bruit des portes de chambres, des chasses d’eau et des douches – pour un établissement qui annonçait complet en ce WE d’ascension, cela mérite d’être signalé ! Nous y avons passé un excellent séjour, nous vous le recommandons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre recommandation et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur plusieurs sites après votre séjour chez nous. En effet, notre établissement était complet lors de votre séjour. Mais l'isolation à été l'une des priorités lors de sa conception et nous sommes ravis de lire que vous l'avez remarqué comme beaucoup de nos clients. En espérant que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau, Romain, Adj. Direction -
Clemence.e
5 / 5Le 30/01/2022 à 20:26Hôtel très agréable la réceptionniste est très sympa je recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces étoiles ! Notre personnel est à votre écoute 24h/24 pour vous satisfaire. Laëtitia, Cheffe de réception -
Ma.u
4 / 5Le 26/02/2019 à 18:15Pour une nuitée nous avons découvert et apprécié cet hôtel dont le confort de la chambre nous a enchanté. Grande chambre, literie hyper agréable où vous êtes sûr de passer une excellente nuit, salle de bain avec large baignoire (même si je préfère les grandes douches à l'italienne ). Petite kitchenette et petite terrasse avec vue superbe sur une grande piscine et un bois. La plupart des chambres donnent sur cette dernière et cela est bien agréable. Même si l'aéroport est à 10mn, nous avons apprécié le calme et la quiétude. Chambre bien isolée et très propre. Petit déjeuner assez copieux et personnel très serviable et agréable. Nous avons testé l'hydromassage et ce fut une expérience détendante et rigolote..Grand parking sécurisé. ..Bref nous avons donc une forte envie de revenir en juin pour 2 nuitées... Si vous passez par Montpellier, n'hésitez pas
Réponse du propriétaire :
Un immense merci à vous pour ce commentaire détaillé !! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau en juin. Romain, Adj. Direction -
Bruno.H
5 / 5Le 15/05/2021 à 16:12Belle surprise de découvrir cet hôtel très bien équipé tant au niveau confort de chambre qu environnement Le personnel est très accueillant,professionnel et réactif Je le recommande vraiment et j y retournerai sans aucun souci
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de découvrir votre commentaire et vous en remercions vivement. Nous essayons en effet que vous ne manquiez de rien pendant votre séjour. Nous sommes également éco labellisé Clef Verte, ce qui signifie que nous sommes dans une démarche de limiter notre emprunte sur la planète. Je ne manquerai pas de partager votre avis avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous revoir ;) Marie-Cécile Chef de réception -
Alicia.h
3 / 5Le 17/06/2021 à 07:50bon séjour, personnel agréable, mais je suis déçu de cette histoire de caution de 300euros .De plus que cela fait déjà 1 semaine que nous avons séjourné dans cet hôtel et à l heure actuelle notre caution nous a toujours pas été reversé, après plusieurs appels,explications on me répond que c est débloquer et que je devrais la recevoir sous peu..MAIS Toujours rien après 7jours...Je rappel l hôtel on me dis encore que normalement tout est bon...déçu juste pour cette histoire et jattend mon argent.Sinon cela reste un bon hôtel.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que les explications données par le personnel n'aient pas été très claires. Lors de votre arrivée, nous effectuons une emprunte bancaire de 300€. Cette somme est bloquée jusqu'à votre départ, et elle est relâchée après le nettoyage de votre chambre. Le relâchement de cette emprunte est instantanée. C'est ensuite à votre banque de faire le nécessaire sur votre compte (chaque banque ayant ses propres délais). Nous vous avons d'ailleurs rappelé dès que nous avons eu connaissance de vos difficultés. Nous vous avons fait parvenir le ticket de clôture de l'emprunte bancaire. Lorsque la banque le reçoit, cela peut aller plus vite. Marie-Cécile Chef de réception -
Joëlle.i
1 / 5Le 15/10/2020 à 16:14J'ai donné mon avis en toute honnêteté , suite à notre mésaventure à Forme Hôtel Montpellier. Camion sur parking privé vandalisé... Ce jour là , le directeur n'a même pas pris la peine de se déplacer. Et aujourd'hui, pour toute réponse , sachant qu'il y a deux jours , il a daigné nous appeler , suite au premier commentaire, nous demandant de retirer notre avis ... Cherchant à se déresponsabiliser , rejette la faute à notre soi-disant comportement , Monsieur Le directeur de Forme hôtel Montpellier, nous portions nos masques, nous n'avons jamais approché le personnel derrière le plexiglass, tous vos propos ne sont que mensonges diffamatoires. En bref, ce que vous dites, c'est qu'au vu de notre soi-disant comportement nous avons mérité que l'on nous saccage notre véhicule , voir que c'est comme cela que vous punissez les clients qui soi-disant ne respecteraient pas les consignes de votre hôtel, belle mentalité monsieur le directeur, je ne suis pas étonnée de fait du manque d'accueil et de confiance de votre personnel ! je confirme une seconde fois ...votre établissement n'est pas du tout recommandable .
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José.O
5 / 5Le 10/01/2018 à 13:41Hôtel très agréable, propre et avec une piscine au TOP. L’accueil est parfait et le personnel compétent et à l’écoute. Grand parking sécurisé et fermé la nuit. Chambre spacieuse, bien isolée et climatisée. Espace extérieur bien entretenu, belle végétation, piscine nettoyée régulièrement. Le petit déjeuner est varié sucré, salé, viennoiseries, yaourt etc.... café, thé, jus d’orange... rien ne manque. J’y retournerai avec plaisir dès les prochains beaux jours. Je recommande vivement cet établissement idéalement situé entre plages et Montpellier.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis de découvrir que vous avez apprécié votre séjour dans sa globalité et nous nous ferons un plaisir de nouveau accueillir à nouveau dans notre établissement. Romain, Adj. Direction. -
Voyage.u
5 / 5Le 14/05/2019 à 14:37Superbe hôtel. Réceptionniste adorable. Chambre spacieuse dans laquelle on peut facilement remarquer le souci du détail de la direction. Salle de sports avec matériel tout neuf, propreté irréprochable. Que du plus, je reviendrai à chaque rdv pro sur Montpellier.
Réponse du propriétaire :
Un immense merci pour votre avis et surtout merci d'avoir pris le temps de le partager sur plusieurs sites. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour votre prochain déplacement. Cordialement, Romain, Adj. Direction -
Mélanie.e
4 / 5Le 22/02/2021 à 21:32Bon hôtel, chambre avec petite kitchenette pratique. A proximité de la plage (10mn en voiture) centre commerciaux et pleins d’autres. Cependant il est indispensable selon moi, d’être véhiculer.
Réponse du propriétaire :
En effet la plupart de nos chambres sont équipées de cuisine équipée, et très appréciées de nos clients. Les plages les plus proches sont à seulement 10 minutes en voiture. Vous soulignez en effet un point important. Pour profiter de tous les services de proximité, il est recommandé d'être véhiculé, même si le centre commercial le plus proche est à seulement 15 minutes à pied ;) Marie-Cécile Chef de réception -
Mohamed.b
5 / 5Le 05/03/2019 à 16:13De passage du côté de Montpellier , j'ai été agréablement surpris par cet hôtel , de la réservation au petit-déjeuner tout était parfait. Amabilité ,courtoisie et accueil excellent des différentes hôtesses dacceuil 👏👏. Le petit-déjeuner était servi dans une petite salle , café , thé , jus d'orange frais petites viennoiseries .... parfait. Je vous invite à visiter cet endroit et je vous invite également à réserver directement par leur site internet car les prix sont moins cher . J'y retournerai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis. En effet, nos tarifs sont plus intéressants en direct. Le mieux étant même de nous appeler directement pour réserver. A très bientôt, Romain, Adj. Direction -
MRBIG.
5 / 5Le 12/08/2019 à 03:06Bien situé au calme. A 8 mn des plages du petit travers et grand travers. Une belle piscine, un pdj a prix normal 11€ mais copieux. Un excellent accueil a noter. La literie est confortable. Certaines chambres possedent une terrasse. Climatisation assurée. Coin cuusine basic disponible. Un bon plan pour les vacances.
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Merci beaucoup pour ce merveilleux retour! Nous avons aimé le lire. Romain, Gestionnaire de service (Avis d'origine) Thank you very much for this wonderful feedback ! We enjoyed reading it. Romain, Duty Manager -
rachid.y
4 / 5Le 18/07/2021 à 11:01Hôtel au top acceuille sympas piscine toujours exposer au soleil il est très bien placé si vous ete en voiture . On y retourne des que possible 😃☺😃
Réponse du propriétaire :
Et on vous y attend avec plaisir ;) Marie-Cécile Chef de réception -
Laurent.h
5 / 5Le 01/04/2019 à 08:36Un hôtel où le bien être est le maître mot. L'emplacement sans vis-à-vis est dans un secteur très calme de jour comme de nuit! Les chambres bien équipés et spacieuses sont une invitation au plus long séjour dont moi-même j'ai en projet avec mes enfants. Je vous recommande vivement cet établissement proche de tous les commerces, cinéma, Tramway et donc des plages, du centre ville de Montpellier ainsi que de la nouvelle gare TGV!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur plusieurs sites en plus de notre questionnaire de satisfaction. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons avec vos enfants pour un prochain séjour. Cordialement, Romain, Adj. Direction -
Lo.e
1 / 5Le 15/04/2020 à 16:25En raison du confinement, je n'ai pu me rendre dans cet hôtel. Je suis passée par Booking pour effectuer ma réservation. Celle-ci a été annulée gratuitement en raison des événements actuels (mail reçu de Booking confirmant l'annulation gratuite). Pourtant, l'hôtel m'a prélevée du montant total de la réservation. J'ai envoyé un mail à l'hôtel et les ai appelés. Je précise que je suis toujours restée calme, courtoise et polie, ce qui n'a pas été du tout le cas de mon interlocuteur. Ce dernier m'a dès le départ prise de haut, riait, se moquait des clients en général et rejetait lourdement la faute sur Booking. Il a fini par me raccrocher au nez sans me proposer de solution. Cette attitude est inadmissible et indigne d'une personne en relation avec de la clientèle. En ces temps difficiles pour tout le monde et spécialement pour les hôteliers, cette réaction puérile et peu professionnelle ne peut que faire fuir les potentiels futurs clients. Est-il habituel de la part de cet hôtel, de s'adresser ainsi à ses clients ?
Réponse du propriétaire :
Madame, Vous aviez opté pour une réservation avec des conditions non annulable, non modifiable, non remboursable. Durant la période de confinement, nous avons suivi les mesures gouvernementales en proposant des reports de séjour pour ces types de réservation. Vous nous avez indiqué que Booking avait accepté votre annulation sans frais. C'est pourquoi nous vous avons conseillé de vous adresser directement à eux (ce qui semble avoir fonctionné car il me semble que vous avez été remboursé intégralement en suivant notre conseil). La Direction -
Sven.u
5 / 5Le 01/03/2018 à 14:12FORME HOTEL c'est un peu l'hotel où l'on se sent comme chez soi. A commencer par l'accueil : simple et sympathique. La chambre dont nous avons bénéficié était très bien équipé, propre avec un superbe une vue sur un bois (plutôt inattendu dans une zone commerciale) et une literie excellente. Nous avons apprécier le petit-déjeuner d’excellente qualité. Le plus de cet hôtel est qu'il est doté d'une salle de sport trés bien équipé, et d'une pièce dédié au massage (Lit massant avec des jets d'eau). Nous reviendrons aux beaux jours profiter de la longue piscine et ses transats ... Ce fut un weekend relaxant en amoureux à renouveler et à conseiller...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cet avis détaillé ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon weekend chez nous. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau pendant la saison estivale pour que vous puissiez profiter de notre piscine. Romain, Adj. Direction. -
Stella.
4 / 5Le 11/06/2018 à 14:58passage pour une nuit dans cet établissement *tous les équipements indiqués piscine spa, salle de musculation sont accessibles et impeccables accueil très agréable : Personnel très souriant et disponible en réception et en salle des petits déjeuners propreté impeccable. Ns avons même pu disposer de la chambre avant l'horaire initialement prévue toujours agréable avant une cérémonie et après un long trajet Emplacement géographique facile a trouver en revanche pas forcément idyllique car dans la zone d'activité mais du coup extremement calme le soir et la nuit A recommander
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de découvrir votre avis détaillé ! Vous avez visiblement apprécié votre séjour dans son ensemble que ce soit pour le calme de notre établissement, nos équipements, le petit déjeuner et notre personnel. C'est toujours un plaisir pour nous de recevoir un avis comme le vôtre. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Romain, Adj. Direction. -
Empire.f
1 / 5Le 15/08/2021 à 17:06Une catastrophe ! -_- Hôtel avec une réceptionniste exécrable! Fais un monologue à elle toute seule donc aucun intérêt de discuter, on a carrément annuler notre resa. Hôtel à fuir
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romain.e
5 / 5Le 20/09/2021 à 13:35Je rectifie mon avis que j'ai laissé sur un coup d'énervement , ma veste a été retrouvé et me sera envoyée prochainement, établissement propre et personnel compétent ! Merci encore
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. En effet, votre veste oubliée ne devrait pas tarder à retrouver son propriétaire. Marie-Cécile Chef de réception -
Mickael.h
4 / 5Le 22/06/2021 à 19:13Un hôtel très agréable, du personnelle à l'écoute et souriant. Bon rapport qualité-prix et un service excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Notre personnel est à votre écoute 7 jours sur 7 et 24h sur 24. Il ne faut pas hésitez à le solliciter. A très bientôt ! Marie-Cécile Chef de réception -
Dany.Z
5 / 5Le 20/12/2018 à 18:44Hotel calme. Chambres confortables et très propres. Propositions variées pour le petit déjeuner. Personnel accueillant et disponible. Séjour d'un bon rapport qualité / prix.
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci à vous pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Romain, Adj. Direction -
ADOUCISSEUR.'
5 / 5Le 12/07/2021 à 06:09très bon sejour, belle piscine, hotel très bien entretenue, au calme je recommande Bien cordialement Mr Moreau
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Je le partagerais avec l'ensemble de l'équipe. A très bientôt, Marie-Cécile Chef de réception -
Myriam.a
1 / 5Le 23/06/2019 à 10:31Déçus ! Après être venu plusieurs fois on m’apprend que l'accès à la piscine n’est plus possible une fois la chambre rendu à 11h ... En pleine saison alors que l’hôtel est vide un dimanche. Aucune compassion avec les clients régulières en sachant que nous fessons découvrir l’hôtel à nos amies et qu’ils s’en tape de perdre de la clientèle déçu !!!!
Réponse du propriétaire :
La piscine ainsi que les différents services de l'hôtel ne sont plus disponibles après avoir quitté l'établissement. C'est d'ailleurs le cas dans une très grande majorité des hôtels... Sauf exception dont vous avez déjà bénéficié auparavant. Mais vous n'avez pas voulu comprendre que cette fois, contrairement à ce que vous indiquez, nous étions complets le soir. Nous faisons toujours en sorte que nos clients puissent profiter pleinement de nos services. D'ailleurs, auriez vous apprécié s'il n'y avait plus de place autour de la piscine le jour ou vous êtes arrivés si tous les clients de la veille étaient restés ? Romain, Adj. Direction -
marie.e
4 / 5Le 01/10/2020 à 10:43L'hôtel est très bien. Les personnes très agréables. Le petit déjeuner est moyen. Le panier repas très pratique mais cher.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et surtout pour le message concernant notre équipe. Nous faisons tout pour maintenir le meilleur niveau de qualité du petit déjeuner tout en respectant les mesures sanitaires. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau lorsque notre buffet sera de retour ! Romain, Adj. Direction -
Gwenaël.O
5 / 5Le 21/01/2019 à 09:07J'ai été très bien reçu (très bon accueil), le petit déjeuner est diversifié et sympa, la salle de fitness bien équipée ; l'hôtel est tout proche de Montpellier et le tarif très compétitif. Merci à vous !
Réponse du propriétaire :
Un immense merci à vous pour votre commentaire. Nous venons de renouveler les machines de la salle de fitness pour mettre à disposition du matériel plus haut de gamme alors nous sommes ravis que vous les ayez appréciées ! Romain, Adj. Direction -
Zeynal.
1 / 5Le 20/12/2018 à 22:18Annulation de ma réservation le jour de mon arrivé et je suis avertie par email même pas prit la peine de m'appeler .Du coup je dois régler 180€ pr la chambre appartement. Aux alentours de 8h du matin le réceptionniste refusé carrement l'entrée a mon cousin qui etait venu passer me chercher pour m'emmener a laeroport a 10h il ne pouvait même pas monter m'aider a porter mes bagages. SachantSque l'hôtel estedans une zone déserte (pas de taxi pas de Uber pas de restaurant rien du tout) je n'y remettrai plus les pieds et vous le déconseille fortement le rapport qualité prix est juste une blague
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous ne comprenons pas votre commentaire. Vous dites que votre réservation a été annulée et que vous n’avez pas été prévenu mais ensuite vous parlez de votre séjour à l’hôtel ? Tout d’abord, nous n’annulons pas les réservations des clients. Il n’y a que vous qui pouvez annuler votre réservation. Concernant votre remarque. Nous nous sommes renseignés auprès de notre personnel et nous avons consultés notre système de vidéosurveillance afin d’en savoir plus. Vous avez donc loué une suite pour 4 personnes samedi 15 décembre (soirée du festival I Love Techno). Durant la nuit, 3 personnes sont rentrées vers 3h du matin, puis 2 personnes de plus ont voulu rentrer vers 5h du matin. C’est donc à ce moment-là que notre réceptionniste de nuit a refusé l’accès à la cinquième personne (suite pour 4 personnes), et non pas à 8h du matin, mais nous comprenons que vous avez peut-être des difficultés à retracer avec exactitude le fil de votre soirée… Vous avez donc pris une deuxième chambre pour la personne supplémentaire. Pour finir, notre établissement n’est pas situé dans une zone déserte mais dans une zone composée de bureaux, de commerces et de restaurants. Par ailleurs, je doute qu’il soit possible de trouver une zone déserte qui ne seraient pas desservie par des taxis à 10 minutes du centre-ville de Montpellier… Des restaurants, il y a plusieurs autours de notre établissement, mais ils étaient certainement fermés à 5h du matin ! Romain, Adj. Direction -
Azziz.t
5 / 5Le 20/06/2018 à 03:18Hôtel propre et bien entrenue , le personnel est super pro ! Les chambres du 1er sont un régale avec vue sur la piscine en saison ! Pour les moins disants "venir et trouver une piscine rien de plus normal hors saison !!! Je séjourne ici de plus d'un an pour le pro et le personnel est super ainsi que le gérant . Je conseil franchement ! Azziz.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup à vous pour votre fidélité ! Et surtout un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt, Romain, Adj. Direction. -
Anthony.
4 / 5Le 15/08/2013 à 00:12Séjour de 5 jours dans cet hôtel qui est très bon. Ma chambre ( studio ) était très récente et disposait de toutes les commodités attendues : grand lit, coin cuisine avec micro ondes / lave vaisselles / plaques a inductions / régrégirateur, coffre fort gratuit, wifi gratuit, terrasse avec table idéale pour manger et boire l apéro si il fait beau, un bel écran LCD, une grande salle de bain avec douche a l italienne.. Les parties communes ( couloirs , acsenseurs, accueil ) étaient propres et récentes, très agréables. L hôtel permet l accès a une salle de sport, idéal pour son petit footing. Possibilité de prendre le petit déjeuner contre supplément, mais a 10€, disons que ça peut le faire si vous ne restez qu une nuit ou si vous n avez pas de coin cuisine dans votre chambre. Pour ce qui est de l environnement extérieur, la c est vraiment pas terrible : ZAC ou vous avez vu sur Volvo, Jeep, Porsche.. Peut être que de l autre coté la vue était meilleure, mais ça n'en reste pas moins une ZAC. Ceci dit c est extrement bien desservie par les axes routiers, et on est a 10 min de la plage ( Carnon en voiture ) a 15 min de montpellier ( en voiture si ça roule bien ou alors en tram ). Concernant le tram il faut compter 20 bonnes minutes a pieds, mais je vous conseille de prendre dans ce cas la la voiture jusqu'à Carrefour, de vous garer sur le parking ( gratuit ) et de prendre le tram de la ( Hôtel > Carrefour : 2 min en voiture ). Idéal pour passer votre journée sur Montpellier.. Pour résumer, un hotel que je recommande pour son service, sa localisation, son rapport qualité / prix. Déconseiller si vous voulez une vue sur quelque chose de "beau"..
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir apprécié votre séjour au Forme-hotel. Notre établissement est situé, comme tous les hôtels entre la ville de Montpellier et la mer, dans un espace composé de bureaux et de commerces mais il a la particularité d'être adossé à un bois classé de 2 hectares, à l’écart des routes principales. Cette situation permet de garantir une nuit au calme et un grand parking sécurisé à nos clients. Vous aviez réservé une chambre standard côté parking. Nos chambres supérieures ont pratiquement toutes une terrasse avec vue sur l'espace piscine et le bois classé (on s'y sent beaucoup plus en vacances). Au plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Jess.
1 / 5Le 08/11/2017 à 18:40Le patron est une personne malhonnête et exécrable. À l'arrivée, une gentille hôtesse à confirmé notre réservation nous avons payé par maestro. La réservation à été faite avec une visa. Lors de la prise des clés en soirée in nous demande une carte visa comme garantie que nous n'avons pas prise avec nous car nous étions là pour le salon du camping SETT une seule nuit. L'hôtesse gentille est restée calme et le patron est intervenu pour nous expliquer qu'il est impossible de voyager sans visa. Il cherche à se justifier pendant de longues minutes de façon arrogante en nous disant que nous sommes à côté de la plaque. Suite à quoi nous avons demander qu'elle solution s'offrait à nous et la refus catégorique. Après avoir été cherché du cash pour la garantie, le patron émet encore des réserves et demande une pièce d'identité (on DONNE du cash et il a encore des doutes?!) Tout en répétant qu'il est impossible de voyager sans visa de nos jours et qu'on ferait mieux de se trouver un banquier capable de nous expliquer les règles. Nous présentons une carte d'identité suisse et la il refuse et exige un passeport (DANS L'ESPACE SCHENGEN???). Là nous sortons de nos gonds en lui disant qu'il abuse totalement de la loi et monsieur nous menace de nous faire quitter les lieux car il n'a pas besoin de clients ignorant il géré un commerce et que nous ferions mieux se quitter son établissement sans être remboursé! Finalement ka réservation étant faite en pré paiement il n'a d'autre choix que de nous accepter mais PLUS JAMAIS nous remettrons les pieds ici. À et nous sommes gérants de camping, et jamais nous nous sommes permis de traitée des clients de la sorte surtout alors qu'ils ont déjà réglé la totalité de leur séjour et donné 250€ en cash en garantie!
Réponse du propriétaire :
Contrairement aux autres sites spécialisés en hôtellerie, il est regrettable que Google publie un commentaire aussi diffamatoire et qu’il ait besoin d’une décision de justice pour le supprimer. Ce commentaire, peu compréhensible, a été pourtant rédigé par une personne francophone. Cette dernière s’est montrée particulièrement désagréable pendant que nous cherchions une solution à son incapacité de respecter les conditions de check-in qu’elle s’était pourtant engagée à effectuer lors de sa réservation. Ce comportement est surprenant de la part d’une personne se disant professionnelle du tourisme et ce malgré nos patientes explications. La Direction. -
Viogne.u
5 / 5Le 07/03/2019 à 06:36Quand je suis en déplacement sur Montpellier je vais systématiquement à cet hôtel. Personnel accueillant et chaleureux. Chambre très confortable. Petit déjeuner juste ce qu'il faut. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour cet avis et surtout pour votre fidélité ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement, Romain, Adj. Direction -
esim.a
5 / 5Le 23/05/2018 à 14:23je vous recommande vivement cet hotêl. J'ai séjournée dans plusieurs Hotel en Europe et je peux vous dire que le Forme hotel est un hôtel incroyable pour son calme , personnelle souriant et disponible à tout moment , un bon petit déjeuner, la chambre spacieuse et confortable . Je vais revenir surement le mois de juillet pour découvrir votre piscine qui a l'air agréable :)
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cet avis ! Nous sommes toujours ravis lorsque nous découvrons un commentaire comme le vôtre. Ce sera avec grand plaisir de nous vous accueillerons à nouveau durant le mois de juillet pour que vous puissiez profiter de notre piscine. Romain, Adj. Direction -
Lynda.e
1 / 5Le 21/12/2018 à 04:34Après avoir séjourné tous les week-ends dans cet établissement cet été, je déconseille fortement surtout pour les tarifs qu'ils proposent n'en valent vraiment pas la peine. Je rentre dans ma chambre où j'y avais laissé toutes mes affaires et j'y retrouve 3 jeunes que je ne connaissais absolument pas.Je leurs demande comment ils ont eu accès à ma suite ils me disent que c'est le réceptionniste qui leur a fait le double de ma carte d'accès pour y entrer, une erreur très grave de la part du personnel.Heureusement que je n'y avais pas laissé mes papiers ou une forte somme d'argent en espèces. Week-end suivant j'y retourne malgré cet incident je fais maladroitement tomber le cendrier au sol ils se permettent de me prélever une caution de 184€, je demande à voir un responsable pour avoir des explications on me dit sur place ou par téléphone qu'il n'est pas là. Week-end d'après je réserve sur booking de nouveau j'arrive sur place, ayant oublié ma pièce d'identité le réceptionniste n'a jamais voulu me laisser accéder à ma chambre alors qu'il a l'habitude de me voir tous les week-ends et me connaît très bien étant donné que c'est lui même qui a fait l'erreur de donner accès à ma chambre à de parfaits inconnus.Même avec une photo de ma pièce d'identité sur mon téléphone j'ai dû aller dormir dans un autre établissement où Dieu merci je n'ai jamais eu tous ces problèmes. En bref, weekends gachés, hôtel ramasse fric que je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Madame BENYAHIA, Tout d’abord, nous vous remercions d’être venue à de multiples reprises chez nous bien que nos tarifs n’en vaillent pas la peine 😊 Pour avoir un double de carte, il faut que ces personnes soient rentrées et aient fait les formalités d’enregistrement avec vous. Sérieusement, votre commentaire fantaisiste est juste dû au fait que malgré toutes les consignes de l’hôtel écrites et orales, vous vous êtes permise d’utiliser une chicha dans votre chambre. Vous avez brûlée la moquette de la chambre, nous avons seulement débités la caution de 184€ au lieu de porter plainte et de vous demander de payer le remplacement complet de la moquette (plus de 1000€) justement parce que vous étiez venue régulièrement. A la lecture de votre avis, nous envisageons de revenir sur notre geste commercial et d’appliquer la procédure habituelle. Romain, Adj. Direction -
Linda.
1 / 5Le 20/05/2018 à 07:47Réservé sur booking, et arrivé sur place pas de piscine !!! On était venu pour ça !! Pour dédommagement j'ai demandé une chambre avec balcon , Non catégorique ! ! Sinon petit déjeuner , non aussi !! Personnel pas agréable du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous ne comprenons pas votre commentaire ni votre demande de "dédommagement". Lors de votre arrivée à l’hôtel, vous aviez été tout de suite déçue que la piscine ne soit pas accessible en cette saison. Bien que nous vous ayons montré que lors de votre réservation, il était écrit sur la première page du site sur lequel vous avez réservé : "une piscine extérieure chauffée de 20 mètres, accessible en été de 9h00 à 20h00", vous préférez poster un avis négatif pour reporter votre erreur de choix sur nous. Romain, Adj. Direction -
Sandra.o
5 / 5Le 23/08/2021 à 15:52Très bon accueil. Confortable, belle piscine et chambre très sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre séjour qui semble s'être bien passé ! A très bientôt, Marie-Cécile Chef de réception -
Aurelia.-
5 / 5Le 09/07/2018 à 08:53Très bon weekend passé dans cet hôtel. Chambre propre, literie très bien. La piscine est très agréable ! Très bon petit dej en buffet. Nous reviendrons..
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir pour toute notre équipe de découvrir un avis comme le vôtre. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour dans la région. Romain, Adj. Direction. -
A.n
4 / 5Le 22/01/2019 à 18:11Très bien. Personnel agréable. Chambre propre. Kitchenette avec tout ce qu’il faut. La piscine n’est pas très grande mais on s’est régalé.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes juste un peu surpris par votre commentaire sur la piscine. Notre piscine fait plus de 20 mètres de long ce qui est plutôt rare pour un hôtel 3 étoiles de 40 chambres et la plupart de nos clients sont surpris par sa grande taille ! Peut être avez vous confondu avec un autre hôtel dans lequel vous avez séjourné ? N'hésitez pas à revenir vers moi à ce sujet, je serai ravi d'en savoir plus ! Romain, Adj. Direction -
Maxence.a
4 / 5Le 22/08/2017 à 20:47Les chambres et l'extérieur piscine sont vraiment jolie propre et très bien équipé, le personnel est serviable et accueillant. L'endroit est très calme idéal pour les vacance ;)
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé de bonnes vacances dans notre établissement ! Romain, Adj. Direction. -
Patrick.E
5 / 5Le 04/10/2018 à 15:35Chambres spacieuses, dont certaines avec vue sur la piscine. Déco moderne, salle de sport. Bien situé pour visiter Montpellier, et facilement accessible depuis les voies rapides.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre séjour chez nous ! Vous avez séjourné dans l'une de nos chambres supérieures et il est vrai qu'elles sont appréciées pour leur taille mais aussi pour la vue étant donné que la majorité d'entre elles donne côté piscine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Romain, Adj. Direction -
David..
4 / 5Le 20/05/2018 à 10:58Hôtel et personnel sympathique bien que trop éloigné de Montpellier (parfait pour se reposer...). Cependant certains équipements sont à remplacer notamment dans la salle de sport, et je suis certain que ces remplacements s'effectueront prochainement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message. En effet notre établissement est situé à 10 minutes du centre de Montpellier et il est souvent apprécié pour son calme ! Concernant la salle de sport, vous avez tout à fait raison. Nous acquérons actuellement de nouvelles machines encore plus performantes et elles seront bientôt mises en place. Romain, Adj. Direction -
Rémi.o
4 / 5Le 24/11/2018 à 07:14Hôtel très correct, personnel accueillant et efficace. Chambre propre, confortable et bien insonorisée. Petit déjeuner avec du choix et de bonne facture.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et pour les photos déposées sur notre page. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre petit déjeuner et nos chambres. Merci également pour votre commentaire sur l'insonorisation, en effet, notre établissement est souvent apprécié pour son calme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Romain, Adj. Direction -
Myla.
3 / 5Le 26/08/2017 à 09:46Hôtel sympa ! Un peu cher malheureusement mais un accueil de qualité et des chambres très agréables. Hôtel situé dans un environnement calme et appréciable.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre accueil, nos chambres et notre environnement. Concernant nos prix, ils varient selon la période. Nous proposons régulièrement de bonnes promotions pendant les weekends (en dehors de la saison estivale) qui pourront vous permettre de profiter de notre établissement à un tarif plus attractif. Romain, Adj. Direction. -
Allya.z
5 / 5Le 23/07/2017 à 12:40Qualité prix super!!! Ils ont pensé à tout et non Loulous ont adorés ! Personnel très professionnel chambre propre et bien équipes (micro ondes dans la chambre ) Ils méritent une étoile supplémentaires Un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. -
Yolande.
5 / 5Le 06/06/2018 à 07:12Un accueil extrêmement agréable, un cadre magnifique. Le spa est la pour vous faire patienter avant un massage doux et appréciable. Pas forcément bon marché mais je recommande.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter du spa. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Romain, Adj. Direction. -
Joël.
5 / 5Le 12/04/2019 à 05:50Hôtel calme. Très bon standing. Propriété impeccable. Personnels très bien. Proche de l'aéroport. Utilisé pour une nuit, lors d'un déplacement pro.
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour votre avis. N'hésitez pas à revenir chez nous lors de votre prochain déplacement ! Romain, Adj. Direction -
Karine.h
5 / 5Le 27/03/2017 à 20:06La chambre est classe et très propre. L'accueil est très agréable le personnel est très souriant et cordiale. Le petit déjeuner est très copieux !!! J'adore !!!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. -
Marie.a
5 / 5Le 08/01/2020 à 18:07Chambre propre, personnel très accueillant, déco agréable, salle de sport très bien, mais encore mieux l'hydromassage a prix abordable. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Super ! Merci beaucoup pour votre avis et pour les jolies photos partagées. Nous sommes ravis que vous ayez appréciée l'hydromassage, c'est toujours une belle découverte pour les clients qui l'essaye. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Romain, Adj. Direction -
Lu.u
4 / 5Le 22/11/2015 à 20:22Hôtel moderne à la décoration très soigné. Il y à même une belle piscine à l'arrière de l'établissement. Le prix est correcte pour les prestations.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. -
Alexandrine.v
5 / 5Le 06/12/2016 à 19:29Grande chambre équipée (micro ondes, frigo, etc...) avec terrasse donnant sur très belle piscine . Bonne adresse pour une escale à Montpellier !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement. -
Gérard.A
5 / 5Le 14/11/2021 à 23:35Tout y est bien... Je ne sais comment l'exprimer. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce super retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Laëtitia, première de réception -
Erik.a
5 / 5Le 24/05/2018 à 20:30C'était ma 1er fois sur cet hôtel dans le cadre de mon travail j'ai vecu une semaine dans cet hôtel et j'ai découvert beaucoup de service que je n'ai pas vu à d'autre part comme les paniers de repas avec des multiples plats differants qu'on peut prendre dans la chambre même pendant la nuit , l'hydro-massage qu'était merveilleux pour moi , c'était un vrai relax .Dans cet hôtel j'ai ressenti une bonne ambiance très calme, j'ai bien aimé le petit déjouer et la propreté de ma chambre .je vous conseil ce formidable hôtel et un gros merci a tous ce merveilleux personnel , d'ailleurs je reviens la semaine d'après .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis que nous partageons avec toute notre équipe. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Romain, Adj. Direction. -
Marie.o
4 / 5Le 21/01/2022 à 19:34Bon accueil. Conforme à la description. Propre .
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Forme-hotel ! Laëtitia, Cheffe de réception -
S.C
4 / 5Le 21/05/2019 à 07:44Hôtel très propre, bonne literie, chambre spacieuse. Bon accueil du personnel. Nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Romain, Adj. Direction -
Caroline.a
5 / 5Le 26/07/2021 à 06:41Personnellement pour une fois, je n'étais pas déçue entre le lieu et les photos. C'est beau.
Réponse du propriétaire :
En effet, nous essayons toujours d'être au plus proche de la réalité afin que vous ne soyez pas déçue et que vous ayez ce que vous avez réservé. Marie-Cécile Chef de réception -
Sophia.o
1 / 5Le 06/05/2018 à 13:45Accueil horrible , réceptionniste désagréable aucune compréhension ne veut rien entendre et n’explique rien en même temps vraiment ne réserver jamais cette hôtel . Endroit salle , linge salle .
Réponse du propriétaire :
Monsieur Elhaoues TALEB, Lors de votre arrivée, vous vous êtes présenté à la Réception sans pouvoir présenter une carte bancaire valide malgré l'information spécifiée sur le site de Booking sur lequel vous avez réservé, sur leur confirmation de réservation ainsi que sur celle que nous envoyons directement. Vous n’avez jamais séjourné dans notre établissement. Vous avez déposé au moins 5 avis sur Google (Sophia Soltani, Haws Haws, Fatima Alaoui, Fatima Alaoui et Epil Douceur...), parfois dans un français approximatif. Poster un avis négatif mensonger sur internet est si pratique pour tourner le dos a ses responsabilités et reporter ses erreurs sur les autres. Romain, Adj. Direction -
Alexandre.u
2 / 5Le 14/10/2021 à 21:32Peut mieux faire. Toilettes oubliés
Réponse du propriétaire :
M. LUBERT, Nous sommes navrés pour cet oubli. Cependant, lorsque vous nous en avez fait la notification, vous n'avez pas souhaité qu'une femme de chambre passe rectifier l'erreur, ni que l'on vous change de chambre. Nous sommes donc un peu étonnés de votre remarque. Au plaisir de vous revoir, Marie-Cécile Chef de réception -
Paulette.H
4 / 5Le 27/06/2018 à 09:52Hôtel très calme, propre, personnel tres agréable, disponible, concrètement si vous passez pas là n hésitez pas à y faire une halte
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif suite à votre séjour chez nous. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Romain, Adj. Direction.
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