Appart Hôtel Mer & Golf City Bordeaux - Bruges

Tags: Hôtel,

• Céline.A

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 13:02

  Très bon séjour au sein de cet établissement. Chambre spacieuse, silencieuse et vue sur lac et piscine. Petit commerce en bas du bâtiment et le tram est pas loin pour pouvoir se déplacer en ville. Le seul bémol est la réceptionniste Sophie que j’ai trouvé très aigri, pas aimable et hautaine. Son travail lui plaît il ?! On se le demande. Par ailleurs la réceptionniste de nuit est super sympa ! Très agréable avec les clients.
• francine.l

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 12:35

  Très satisfaite des lieux calme, le Leclerc a proximité pour les courses c'est top Juste petitsbempl s'assurer qu'en fonction du nombre de clients dans la cht qu'il y ait le nombre adéquat de serviettes et du savon en conséquence. La piscine très apprécié des enfants et la salle de fitness un peu pauvre en matériel.
• Eric.i

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:30

  Dans l'ensemble l'hôtel est bien , l'équipe du service petit déjeuner est aimable et toujours souriant ainsi que la reception. Un sejour plutôt reposant et agréable.
• mch.c

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 19:48

  Belle présentation...riz pas cuit! Saumon un doute, du coup pas goûté.... Après avoir interpellé la serveuse en précisant le riz n'est pas cuit...0 réaction
• Karine.u

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 22:00

  3 séjours courant mars et rien à redire accueil sympathique et souriant. Seul bémol pour les chambres du bas face au lac qui peuvent être envahit de moucherons et moustiques.
• jerval70.

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 06:16

  Très belle résidence, appartements grands, confortables et très bien équipés. Calme appréciable, grande terrasse 😎.
• jess.

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 17:28

  A fuir !!!! Le frigo était dans un sale état, heureusement que nous n'en avions pas besoin ! Une serviette dans la salle de bain était couverte de mascara et fond de teint. La bouilloire était pleine de calcaire. Les ustensiles pas super propre non plus. Nous avions 2 chambres communicantes, les 2 étaient pareil. Et le pire de tout, pas d'eau chaude !! Et la réceptionniste qui nous répond tranquillement, oui nous savons c'est général, personne ne peut intervenir avant lundi. La moindre des choses auraient été de prévenir les clients avant !!!! Nous aurions trouver ailleurs. Une chose est sûre, nous ne recommandons pas et nous ne reviendrons pas !
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 12:59

  Appartement très propre, spacieux, top pour une famille avec 2 enfants ; emplacement idéal car au calme et proche des transports en commun ; places de parking gratuites disponibles ; personnel accueillant et réactif
• CHRISTOPHE.e

  2 / 5

  Le 26/10/2021 à 06:08

  J'y vais toutes les deux semaines, et j'ai eu le malheur de demander si il était possible d'avoir une chambre côté lac (qui est souvent proposé à mes collègues gracieusement) La dame de l'accueil à refusée catégoriquement, en demandant en contre partie 10euro. Je n'ai pas insisté, mais vu la fréquence où je vais à l'hôtel, je me serais à attendu à un meilleur accueil Cependant, l'établissement est bien, les chambres sont propres, même si je trouve que le rapport qualité prix n'est pas bon.
• Stéphane.r

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 12:41

  Un appartement hôtel entre mes deux lieux d'intervention. Soigné, propre et silencieux. Bien équipé, proche d'une grande surface.
• Christophe.r

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 08:02

  Il existe des stages pour l accueil, à proposer au personnel de la réception rapidement. Obliger de se justifier pour récupérer des couverts et verres manquants,et bien-sûr sans la moindre excuse et compréhension. Séjour de 10 jours,les codes d accès à l immeuble sont changés sans nous prévenir ? Le personnel d entretien est aimable et à l écoute. L appartement est spacieux et confortable. Le petit déjeuner à 13euros ????pour de la qualité industrielle et pas forcément du jour
• Laëti.L

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 13:16

  Le lieu est vraiment beau...quand on a la vue sur le lac...la piscine est top et les appartements sont vraiment super. Bien équipé...des oreillers en plus ou un traversin serait idéal. Le personnel est à l'écoute. Par contre le petit déjeuner a été décevant ce qui est très étonnant car je connais cette chaîne et habituellement j'en étais ravie...peut-être dû au contexte... Bilan positif malgré
• franck.o

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 15:43

  Super établissement, idéal aussi bien pour des courts ou long séjours. Chambre 29m2 bien équipée avec canapé et lit 160 de large. Le personnel est très serviable et poli et avec le sourire. Le seul petit bémol, c est les clients de caliceo qui débordent de leur parking limitant le nombre de places ( heureusement pour 2h).
• Mensa.q

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 21:47

  Un hébergement de qualité, la salle de réunion était également top, installation au poil correspondant exactement à ma demande, le personnel toujours disponible pour aider à ce que notre réunion (50 personnes) se passe très bien, et le repas au restaurant a satisfait tout le monde.
• Laetitia.R

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:19

  Accueil déplorable, piscine petite et surchargée avec le nombre de chambres qui est en plus partagée avec tous les habitants de la résidence Vivalys à côté. Aucune règle sanitaire appliquée à la piscine ni de règlement. Les enfants sautent dans tous les sens, des bouées, des ballons partout. Si vous souhaitez du calme, fuyez! Petit déjeuner très pauvre aucune variété. Chambre correcte si vous ne donnez pas sur le parking !
• Amelie.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 11:51

  Nous sommes allez pour la deuxième fois Logement très bien et petit-déjeuner super je reviendrai
• Bibouns.A

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:22

  L'appartement est correct ! Par contre l'accueil est a revoir, nous dire que les appartements sont disponibles qu'à partir de 14h alors qu'il est 13h30 est sert contractuelle mais bizarre au vue de mes nombreuses expériences hôtelières, mais nous dire a 14h que la chambre n'est pas prête et attends 1h c'est pas normal. De plus faire une demande de réparation du store afin d'éviter a la chambre de trop chauffer et au bout de 3 jours toujours pas réparé du jamais vu ! Bref on peut profiter de l'infrastructure mais pas du service.
• Samuel.O

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 17:14

  Appartements spacieux, propres avec pour certains un balcon vue sur le lac. Petit déjeuner correct. Dommage que notre enregistrement à la réception fut très long
• Benjamine.c

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 14:48

  Très mauvais accueil, pas de sourire, pas de bonsoir... Dommage c'est un Endroit charmant, très bon rapport qualité-prix et très bien situé.
• Jean-Philippe.E

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 09:11

  Appartement propre et confortable. Restaurant agréable et de qualité. Personnel agréable et efficace. Grosse lacune au niveau signalétique. Réservoirs à gel vide un peu partout.
• morgane.

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:36

  Sauve qui peut!!! La piscine plus petite que sur la photo et il n’y a pas assez de transat. Il ne faut pas avoir la diarrhée car on doit toujours demander à l’accueil du papier toilettes et ils vous donne un seul à chaque fois et parfois il est déjà entamé. De plus arrivée prévu à 14h ceci dit on arrive à 16h et la chambre est prête à seulement 19h! Quelle honte. Nous avons fait plusieurs appart hôtel et celui ci est le pire sans compter qu’il n’y avais pas d’éponge ou de liquide vaisselle pour nettoyer la vaisselle donc ceci est à vos frais. Ah oui si vous réserver pour deux vous n’aurais que 2 verres sans compter la salle de «  fitness » il y a que 2 machines et une barre de traction mais les machines se cassent facilement et personne intervient pour réparer on est restés 8 jours et la machine était toujours casser à notre départ. Aucune organisation dans leurs appart hôtel la seule chose positive ce sont les femmes de ménages souriantes et polis.Pour ceux qui travaille à l’accueil une formation serait de mise surtout au niveau de l’accueil la relation client qui est à travailler lourdement !!!! Je n’aimerais être propriétaire de ce genre d’appart hôtel c’est du n’importe quoi!
• Bruno.o

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 11:44

  Au départ paraît tentant, mais en dernier considéré comme un pion à faire du fric.... Photos du site mensongères, surtout la piscine
• samira.a

  3 / 5

  Le 20/08/2021 à 22:23

  Bon rapport qualité prix, les hôtesses sont agréables mais le jeune homme présent en journée (d'ailleurs c'est lui qui nous a accueilli) un peu froid a mon gout mais bon peut-être qu'il était fatigué? Nous avons passé un séjour assez mitigé... Point négatif : - je rejoins certains quand a la qualité du ménage, payer 48€ pour le ménage (inclus dans le prix mais à notre arrivé j'ai du aller acheter des produits a Leclerc express pour nettoyer la baignoire, lavabo et toilettes, des toiles d'araignée apparentes ainsi que des araignées elles mêmes, balcon pas terrible), baignoire bouchée on a acheté un déboucheur mais toujours bouchée merci au technicien qui est venu voir avant de réserver nous avions hésité suite aux commentaires négatif sur la propreté, nous nous sommes dis que certains étaient dans l'excès mais en réalité non la propreté est a revoir dans cette établissement - nous sommes rester 3 jours car la plaque de cuisson ne fonctionnait pas heureusement qu'on avait de quoi manger dehors... -pas d'ustensiles de cuisine (couteau fourchette...), Merci a l'intendant des dames de ménage qui nous a apporté tout ce qu'il manquait... Big up -dommage qu'il n'y ai pas de pataugeoire pour le bébés ou même des jeux d'eau (un seul bassin, nous n'avons pas pu profiter de la piscine car notre enfant n'a que 18 mois) Points positifs : Proche des commerces et du centre ville ce qui est tooooop, facile d'accès. Assez rapide quand on les sollicite au moindre besoin dans l'appartement. Bref dans l'ensemble cet établissement reste correct si ce n'est que revoir la propreté.
• Christelle.o

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 07:39

  Réservation de 10 jours de 2 studios. 1er accueil médiocre. Malgre la demande à la réservation, nous obtenons 1 studio au 1er étage et l'autre au 4eme. 1 Studio qui sent les évacuations et fuite du lave vaisselle, 3 relances auprès de la réception (pas toujours aimable) aucun changement. Personne ne s'est présenté dans l'appartement. Le petit déjeuner, hors de prix (13 €), ne sert que des produits industriels et ne correspond pas à l'annonce faite. Les codes des portes des immeubles sont changes et les locataires ne sont pas informes. Il manque du matériel dans les cuisines. Seul le personnel d'entretien est aimable et prêt à rendre service. Merci mesdames. Mauvais rapport qualite/ prix.
• Pro.e

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 10:33

  Encore une fois le personnel de l'accueil ne cherche pas à aider ses clients.. J'y séjourne chaque mois depuis le début de l'année et je trouve que le service n'est vraiment pas à la hauteur du prix, je déconseille donc c'est hotel

  Réponse du propriétaire :
  cher client, si vous venez singulièrement votre avis est d'autant plus intéressant et je vous invite à me contacter directement en demandant les coordonnées du directeur auprès de la reception afin de régler les dysfonctionnements que vous avez relevé.
• Lilie.

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 17:24

  Hôtel très propre et personnel agréable. Très bien situé avec parking gratuit ( au top)! Manque de signalisation quand on arrive en pleine nuit et p'tit dej un peu cher pour de l'industriel...
• taz.r

  2 / 5

  Le 19/06/2021 à 18:20

  Ne vous fiez surtout pas aux photos. Le petit déjeuner n'a strictement rien a voir. Complément industriel même chez campanile c'est meilleur. vous aurez droit a deux micro viennoiserie (quand ils en reste encore) un morceau de pain, confiture, céréale, Nutella, 1 tranche de fromage en barquette industriel, 1/4 de tranche de jambon et pour les gourmands attention un oeuf dur.🤣 où est passé le buffet de gourmandise divers et variés que l'on voit sur les photos.😡 bref vous l'aurez compris cela ne vaut pas du tout les 12 euro payer. Parlons des magnifique photos de piscine type jacuzzi avec piscine en rond.😁 heu! comment dire, cela appartient au voisin un centre de thalasso. heureusement qui ils ont une piscine classique rectangulaire qui ferme a 8h. Vous voulez la vue sur le petit étant d'eau derrière. faudra débourser 10€ de plus (oui oui la vue a un prix chez eux) Question chambre rien a reprocher tout est présent pour notre comfort. petit terrasse, lit de160, petit cuisine avec lave vaisselle, couvert et casserole. point négatif la propreté. personne ne vous fait votre ménage, même pas votre lit. Peut être le système apart hotel? La propreté laisse a désirer le soir j'enlève mes chaussures a l'entrée, au bout d'une demi-heure mais chaussettes était noir. J'ai trouvé des crottes de nez sur les murs.🤣 comme a l'école. En discutant avec un type qui réside souvent ici pour sont travail, j'ai appris qui la fait des demandes pour changer de chambre a plusieurs reprises. Toujours a cause de la propreté. voila comment je justifie ma note.
• Sarah.e

  3 / 5

  Le 26/05/2021 à 20:44

  Chambre superbe vue sur lac (10 euros en supplément par nuit), endroit calme et reposant. Tramway à 10-15mn à pied. Quelques petits points à revoir cependant. Certains du personnel à l'accueil sont peu aimables dommage. Refus de redonner un oreiller en plus (lors du retour de l'hopital à la suite d'une opération..). La télé n'a pas fonctionné pendant 4 jours, pas de geste commercial fait à la suite de cela dommage ...
• Mounir.A

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 22:38

  - Une heure d'attente pour récupérer les clés de l'appartement. Plusieurs autres clients attendaient également dans le hall. - Petite piscine sans transat. Il faut poser sa serviette et affaires sur le sol. - Matelas et oreillers inconfortables Le canapé lit encore pire. - Volets extérieurs du balcon bruyants et empêchent de fermer l'œil. - Coin assez loin des animations. Il est indispensable d'être motorisé. - Le staff de nettoyage des chambres nous demande de sortir pour qu'il puisse nettoyer l'appartement. Nous quittons l'appartement la précipitation (5min environs) et au retour nous constatons qu'ils ne sont jamais rentrés nettoyer l'appartement. Obligés donc d'aller le soir chercher les serviettes et PQ à l'accueil. Le seul point positif c'est l'état général de la résidence encore propre vu qu'elle est récente. Nous ne sommes pas prêts d'y retourner.
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 09:41

  Très bonne prestation pour prix raisonnable. Grande chambre façon studio avec kutchenette équipée plaques, frigo, micro ondes, lave vaisselle, cafetière, bouilloire... Canapé convertible. Excellente literie... Terrasse avec table et chaises. Salle de bain spacieuse et bien agencée. Plaisir des volumes et du calme.
• Chris.a

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 06:58

  Personnels très pros , ils sont disponibles et sympathiques, la chambre est propre et grande. Sinon, pas d'eau chaude le soir et le lendemain matin, tapage nocturne à partir de 3h30 jusqu'à 5h30 du matin. Véhicule vandalisé sur le parking....
• Matteo.e

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 20:19

  Super hôtel, très calme, se trouve à côté d'un lac. J'ai pu faire un footing, l'hôtel dispose d'une salle de fitness seulement elle était fermé à cause du covid. Il est très bien situé, tout peux se faire à pied et en tram. Le personnel est très agréable et très sympathique. J'ai passé un super séjour.
• Stephanie.e

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 16:39

  Lieu super appartement pratique mais un peu vieillissant. Quartier pratique loin du tram. A côté un leclerc pour faire ses courses, caliceo pour balnéothérapie et je recommande le restaurant la ferme non loin et tout se fait à pied
• Denise.r

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 19:55

  Personnel médiocre qui aurait besoin de faire un stage ou de trouver une autre vocation Seul les femmes de ménage ont été sympathique et serviable Petit déjeuner hors de prix pour de l industriel et même pas frais de surcroît. Non recommandé
• Mica.e

  2 / 5

  Le 27/04/2021 à 07:12

  En voyage d'affaire donc réservation sur plate-forme. Pour le dîner il faut réserver son repas le jour J avant 11h (encore faut il le savoir). À la réception aucunes questions, ouf j'ai eu ma clé Le petit déj le lendemain ? Ah désolé il fallait réserver la veille.... Merci le Leclerc... Pas de couverts en appart donc nous avons des assiettes mais on mange avec les doigts.
• Ludovic.o

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 05:59

  Point positif l'appartement est bien Points négatif il y en a une a l'accueil qui devrait changer de métier pas aimable Je pensais être dans un Pierre et Vacances (site sur lequel j'avais réservé) et bien non ... C'est loin de tout Obligé d'aller pleurer des couverts pour manger , le lave vaisselle fuit et sent mauvais , j'ai été réclamé personne n'est venu 13€ un petit dej pour ce prix là nous avions un repas dans les halles de Bacalan Et pour conclure nous étions deux couples et nous avions bien précisé que nous souhaiterions avoir deux appartements côte à côte, et bien un au premier étage et l'autre au quatrième Je ne reviendrai pas
• CHATELIER.o

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 17:49

  Établissement spacieux, et calme avec un environnement naturel sympa. Le personnel est très pro, efficace et à l'écoute. Cela étant, le petit déjeuner, bien que complet, mériterait à mon goût un peu plus de salé comme des oeufs (brouillés ou omelette) avec du bacon 😋
• Fatyma.

  2 / 5

  Le 15/08/2020 à 12:00

  J'ai séjourné dans cet appart hôtel pendant 3 nuits , à notre arrivée la résidence sentait les égouts , nous avons demandé à changer le lendemain , concernant les ustensiles on trouve le stricte minimum , pas de liquide vaisselle , pas de torchon , papier PQ un seul . La piscine assez agréable . Literie pas mal , les femmes de chambre sont très souriante et très aimable
• Cathya.e

  2 / 5

  Le 21/04/2021 à 12:59

  Pratique. Pour le calme peut-être... mais il ne faut pas avoir de voisins qui se croient seuls au monde en téléphonant en mode haut parleur jusqu'à pas d'heure. La climatisation et chauffage très bruyant. Et le comble, il faut se justifier d'avoir payer pour récupérer son sac de petit déjeuner industriel. Et oui désagréable la surprise du matin où nous avons du expliquer que nous avons payé 2 petits déjeuners avec TS soit 9.95€ avec 2 cartes différentes et la mise en doute de ce que nous avancions comme si nous étions des voleurs... après avoir compris son erreur l'hôtesse n'a bien sur formulé aucune excuse et m'a tendu un 2nd sac petit déjeuner... l'accueil et l'hôtellerie sont un métier... il faudrait s'abstenir pour certains.es
• Déborah.o

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 12:10

  Joli appartement hôtel avec piscine. Pas loin du lac. Dommage que notre séjour ait été un peu gâché par des clients non respectueux des autres en criant et chantant toute la nuit après avoir bu. Ceci dit nous avons passé un agréable moment mis à part le fait qu'à minuit qu'on veut doucher notre fils de 2 ans l'eau soit pas chaude....
• Hassiba.o

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 16:02

  Super comme appart hôtel, propre, bel appartement , équipements neufs, piscine. Bien accueilli. Bien situé, petit leclerc au pied de l'hôtel. Vraiment contente de cet hôtel
• Blanc.n

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 10:48

  Attention, ne vous faites pas berner par les photos proposées. Voici la vrai devanture du bâtiment, et oui c'est gris et en pleine zone, entouré de bâtiments. Rien à voir avec le petit lac qui est mis en avant. L'accueil est glaciale quand il est fait, si vous avez la chance que l'on vous regarde. Pour nous la chambre était pleine de détritus, nous avons croisé un membre de la propreté qui nous a répondu que ce n'est pas à lui de nettoyer... nous devions avoir un bel appartement propre... lol... une porcherie... vue sur le parking, à côté de l'ascenseur avec des clochards devant la porte du bâtiment. Si vous passez par booking.com vous êtes foutus, notre appartement sera pour vous. Cordialement, bon courage.
• Jo.o

  2 / 5

  Le 29/08/2020 à 09:16

  Bon établissement, propre, personnel souriant. Le hic : nous avions décidé d'y retourner pour un week-end. Resa faite sur leur site avec paiement le jour de l'arrivée. Surprise, appel une semaine après la resa sur le site, votre carte ne passe pas, pourrais je avoir un autre numéro. Euh, je ne comprends pas trop là, vous comptez faire un essai sans me prévenir... joli... comme j'étais au taf, j'ai demandé à être rappelé le soir. Entre temps, resa annulée. Le soir je rappelle pour des explications. Bref, ils font ce genre de choses pour avoir une garantie. Ok, je peux comprendre, mais la communication, appeler la personne avant de faire ce genre de choses, vous ne savez pas ce que c'est... surtout que j'aurai pu porter plainte contre vous... Reprenez le code de la consommation .. Du coup, j'ai annulé et suis allé ailleurs. Et là, oh surprise ma carte passe. . Ce genre de comportement n'est pas tolérable. Je recommande malgré tout l'hôtel mais pas la manière de faire.
• Valentin.i

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 09:06

  Réservation fait par téléphone en amont de notre week end pour 2 personnes avec late check out le dimanche à 15 h. Arrivés le vendredi soir, dès l'entrée un client se plaignait des services. On récupère notre clé d'appartement. Arrivés devant la porte la clé ne fonctionne pas. La chambre n'était ni prêtes ni propre de plus il manquait un jeu de serviettes. J'appel donc la réception pour en avoir un supplémentaire, j'ai du faire du forcing pour que quelqu'un vienne me l'apporter. Un plafond couvert de moisissure lié à l'humidité. Ou est aération de la salle de bain? Bonne question. La cerise sur le gâteau, le dimanche à 10h45 quelqu'un frappe à la porte avec insistance. J'avais bien évidemment réservé avec late check out. Je vais ouvrir, je me fais littéralement agresser par un employé me demandant de rendre l'appartement immédiatement. Je lui dis que j'ai réserver jusqu'a 15h, mais il n'a rien savoir. J'appel donc à la réception, qui me dit qu'ils n'ont pas enregistré le late check out et que si on souhaite l'avoir, il faut venir régler le supplément immédiatement. Impossible de régler à 15h en partant ! Je descends donc régler ce qui aurait du être notifié lors de ma réservation par téléphone. Aucune excuse, rien! Je demande à ne plus être dérangé jusqu'a 15h, à 13h quelqu'un frappe encore à la porte ! Je crois rêver ! Expérience médiocre, service plus que mauvais. Nous n'y remettrons pas les pieds. Je déconseille.
• Raphaele.e

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 05:53

  Appartement vieillissant,nous avons attendu 1h à notre arrivée car soi-disant le ménage n'était pas. une fois rentré aucune odeur de propre, canapé taché, biscuits apéritif coincé dessous,chaises pleines de miettes.Nous avons payé un supplément de 10 euro pour un appartement vue Lac, nous us avions surtout vue et bruits piscine et aperçu marre. Accueil décevant,une fois les remarques faîtes,aucunes excuses ou au moins de prendre note.Rien Côté hygiène covid 19 , toutes les portes sont fermées et donc poignées touchées par pleins de personnes. Beaucoup de choses à revoir surtout vu le prix
• jessica.u

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:19

  Nous avons eu la vue étang et piscine au quatrième étage c'était très bien, seul bémol le matelas qui était trop dur .
• Machu.i

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 16:31

  L'accueil était top, le personnel est attentif, sérieux et efficace. Les chambres sont tres bien pour pas si cher. Je reviendrai avec plaisir et le coin est super bien situé donc Rien a dire
• Andréa.o

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 19:05

  Endroit sympa et bien entretenu. Le restaurant est super et on y mange très bien, ainsi que pour le petit déjeuner
• Nael.e

  2 / 5

  Le 28/07/2019 à 13:42

  Il y a un bonne accueil et on y dors bien mais il y a quand même quelques points négatif : il faut nettoyer la cuisine mais il faut payer les éponges, les pastilles de lave vaisselle ou autre. Il y a une grande salle de bain mais le ménage n'a pas été parfait, il y avait des cheveux dans la baignoire , les joints son sales et les bouche d'aération aussi, il n'y avait plus de gel douche et une savonnette pour quatre.
• Stéphanie.e

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 05:47

  Très bien et surtout très propre petit bémol manque juste pour lavé la vaisselle quand c'est pour une nuit..sinon rien a redire
• Kévin.a

  2 / 5

  Le 30/05/2019 à 21:05

  Prix élevé qui ne justifie pas du tout la chambre et les services si vous avez soif contentez vous de l'eau du robinet ou acheter des bouteilles car aucuns distributeur de boisson ou de bar dans l'hôtel ouvert la nuit. J'ai travaillé dans un hôtel 3 * et il y avais un bar à n'importe quelle h. Franchement les chambres sont certes spatieuse mais pas très propre. Pour résumer une nuit de vaut pas plus que 60-70e mais pas les 100e que j'ai déboursé il y a des choses à revoir.
• Fabrice.E

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 07:33

  Cet hôtel est dans un cartier très agréable avec des accès facilite par le tram qui est à proximité. L'hôtel est très accueillant et propre. Le personnel est serviable. Les appartements sont très propre et aménager. Juste un bémol le rangement des couverts dans la table de chevet pas top.
• Camille.v

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 11:35

  Accueil médiocre, pas de bonjour, ni de au revoir, le parking payant 9€ par jour en plus du prix de la chambre d'hôtel ????!!!!!! , un petit-déjeuner à 12€ où rien n'est fais maison, ou les aliments sont secs presque dur .. une chaleur pas possible dans chaque couloir de l'hôtel, pas de distributeur de boissons ou autre... seul point positif, la propreté du studio , rien à re dire, PARFAIT , mais je suis désolé pour 1 nuit payer 120€ pour tant de point négatif c'est aberrant, nous ne reviendront pas ..
• STEPHANY.E

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 10:25

  Situé dans un éco quartier récent, cadre très agréable. Surclassement gratuit de studio en appartement. Literie confortable, équipements corrects. Personnel accueillant et hyper réactif suite à un pb d'odeur dans notre chambre initiale. Grand balcon. Sanitaires propres et bien équipés. Petit-déjeuner buffet bon et varié avec un prix très correct (12€ par adulte) Accès Calicéo sur le même parking Supérette au pied de l'hotel Nous sommes ravis de cette courte étape bordelaise et nous recommanderons l'établissement, très adapté pour des séjours en famille
• yann.o

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 13:31

  Emplacement pratique pour mon déplacement pro. Calme propre et moderne.
• Emiiliie.e

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 09:39

  Accueil très agréable , le studio est spacieux et bien équipé , en période de canicule nous avons été ravies d’avoir eu la clim qui fonctionnait très bien et peu bruyante ! Cependant nous avons été déçu car vers 21h nous sommes envahis d’araignées sur le balcon ce qui n’est pas très agreable nous l’avons signalé mais rien a été fait dommage sinon le Tram est à 10 min à pied ainsi qu’une supérette juste en bas et un espace bien être à côté !
• jade.r

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 07:35

  Un hôtel sympa avec des chambres spacieuses, très propre.. et un acceuil chalareux. Que demandez de plus ? Pour une nuit sur Bordeaux c'est très suffisant. Par contre dommage que le prix du petit dejeuner soit aussi élevé (12€ par personne !) Les enfants ne mangent souvent pas grand-chose.
• Céline.e

  3 / 5

  Le 18/07/2017 à 03:21

  Le lieu est calme et neuf, le parking est facile d'accès. L'appartement a une cuisine bien équipée qui permet de ne pas prendre le petit-déjeuner proposé par leur service. Le gros point inconvénient c'est que la salle de bain n'est absolument pas prévue pour des enfants en bas âge. Et le WiFi premium (payant) est cher est ne fonctionne pas correctement.
• Imane.r

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 13:37

  Séjour horrible, chambre vu lac avec des taches de moisissures. Literie très inconfortable. Et chambre pas propore plein de cheveux sur le drap. Alors les moustiques n'en parlons même pas. Et c'est trop cher pour ce que c'est.
• Karine.M

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 16:07

  Chambre dans le bâtiment principal très bruyante. Réveillée plusieurs fois dans la nuit par des bruits de type climatisation ou ascenseur. Le summum était le petit déjeuner, si on peut appeler ça ainsi. Certes c'était le confinement, mais vous servir dans un sac en papier kraft des biscuits industriels sous blister et 2 mandarines pour 8,50€ c'est un scandale ! Pour me calmer, on m'a proposée une viennoiserie toute sèche. Rien d'équilibré : que du sucre et du gras. C'est tout de même un 3 étoiles! De plus, aucune proposition de restauration le soir, alors que mes collègues partis au Novotel ont eu un plateau chaud à dîner, à déguster en chambre, coronavirus obligé. Quand on n'a aucun service à offrir, autant rester fermé!
• Laure.o

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 14:55

  Personnel très agréable, des studios confortables avec cuisine entièrement équipée (y compris four et lave-vaisselle !), un balcon pour chaque studio, clim et télévision. Possibilité d'une jolie vue sur un étang. (Petits) animaux de compagnie acceptés (un supplément est à payer pour chaque jour) Restaurant très bon et abordable avec une bonne carte de vins. Leclerc express juste à côté pour pouvoir faire ses courses. La plage du lac est à 10min à pied pour pouvoir se baigner.
• Kevin.i

  3 / 5

  Le 04/04/2019 à 22:11

  Hôtel propre et récent. Chambre spacieuse. La literie est cependant une horreur. Impossible de dormir sur le BZ sans se casser le dos. Solution ultime, mettre le matelas par terre. Lits fait une fois sur deux durant les 5 jours. Petit déjeuner assez cher. Obligation de régler les 5 nuits des le début du séjour.....
• Guillaume.e

  2 / 5

  Le 22/08/2020 à 17:14

  Un peu cher pour ce que c'est. 106€ pour une nuit, petit déjeuner compris. Ça méritait 15/20€ de moins. Par contre le restaurant la Ferme de Bruges à deux pas est quant à lui une très bonne surprise dans cette zone un peu quelconque.
• Karen.e

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 09:18

  Accueil non sympathique à la réception. Parties communes pas propres le we. Batiment B à éviter. Vue parking et poubelles pour nous ! Réveillés à 7h par les travaux. Matelas dur comme des planches de bois. Douche moyennement propre. On ne vous demande pas comment s’est passé le séjour lors du départ. Trop loin du centre de Bordeaux. À éviter. Restaurant fermé le week-end.
• Zendik.e

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 11:42

  Accueil chaleureux, chambre spacieuse, propre, femme de ménage qui passe régulièrement. La cuisine du restaurant est top ainsi que le personnel. Juste le petit déjeuner manque de choix.
• Agnes.a

  1 / 5

  Le 20/07/2017 à 20:47

  Service déplorable , TV qui ne fonctionne pas, store en panne , 1 journée et 1 nuit sans climatisation , drap sale obligé de demander à les changer , serviette retirée et non remplacée , et nous avons dû aller les chercher nous mêmes à l'accueil . ascenseur en panne 4 étages à pied , petit déjeuner de petite qualité produit acheté chez Leclerc. Odeur désagréable à chaque fois que l'on rentrer dans la chambre . Très déçue pour un hôtel appart qui a ouvert il y a 3 semaine . Service de chambre à revoir et à réformer sur la propreté.
• Pascal.O

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 15:56

  Un hôtel tout neuf dans un quartier calme et résidentiel. Le centre nautique le jouxte. Préférez les chambres avec vue sur le lac, encore plus calmes (les 10€ supplémentaires en valent la peine. Les chambres sont vastes, claires, parfaitement équipées et la cuisine permet de prendre ses repas sur place avec tout le matériel nécessaire. Seul hic, le manque de sens du service du personnel de la réception (Le distributeur de gel douche était vide à notre arrivée et on m'a répondu que cela ne serait pas rectifié avant le soir. Voyant que je n'étais pas content du tout, cela a quand même été fait rapidement. ). DOMMAGE !!! Car tout aurait été parfait sans cela.
• Raphael.e

  4 / 5

  Le 14/07/2020 à 13:36

  Très bon accueil, le personnel est souriant et sympathique, le studio est bien agencé et fonctionnel. Je recommande la vue sur le plan d'eau avec coucher de soleil en prime😎 et très calme et la vue sur la piscine.
• Didier.i

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 18:37

  Très bon accueil , excellent lieu.
• Sylvain.u

  4 / 5

  Le 26/07/2017 à 20:18

  Surclassé, nous avons eu un appartement neuf. Grand balcon pour y déjeuner. Donc au top. Les hôtesses d'accueil ne sont pas encore bien formées, mais ça va venir. Le tram à 10 minutes à pied vous emmène facilement au centre ville. Expérience à renouveller.
• Stéphane.R

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 09:30

  Un excellent lieu de résidence. Le lieu est sobre, propre, bien équipé et agencé de la bonne manière. Les petits déjeuners sont fournies d'un grand nombre de mets. Les extérieurs sont soignés.
• Franck.E

  1 / 5

  Le 23/02/2020 à 19:01

  Séjour annuler car lors de la réservation on nous dit que la vue lac ne serait pas facturée et le lendemain on nous réclame des frais en nous disant que ce qui est offert c'est notre heure d'arrivée vers 18h30 ( horaire normal). Ça ne présage rien de bon.
• mdbzh.Z

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 11:12

  Arrivés hier après plusieures heures de route ns arrivons 2h après l'heure prévue... là où la chambre était censée être prête. Ns avons attendus un long moment avt que qq un daigne s'occuper de ns. Accueil glacial on ns envoie a la chambre qui n'est absolument pas propre. Détritus de tte sorte. De plus ce qui est proposé est au antipode des photos. C'est un environnement glauque il y avait même des clochards dvt une des portes. Bref fuyez cet endroit !!!!
• SORNIN.D

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 05:25

  Malheureusement déclassée par Voyage privé. Chambre sale, lave vaisselle non vidé à notre arrivée. Lit inconfortable, chambre mal insonorisée, pas de ménage en raison du "Covid". Hôtesses de réception à la limite de l'incompétence. Bref un sentiment de désorganisation général.
• Nadege.a

  2 / 5

  Le 14/09/2017 à 09:35

  Très déçue : pas de télévision, problème lors de la réservation non prisée en compte par l hôtel. Le directeur est incompétent et synique. Problème au petit déjeuner lorsque l hôtel est complet : table non débarrassée donc pas de place, manque pain, personnel pas assez nombreux ... Et problème ménage chambre manque serviette donc obligé d'aller à l accueil pour en réclamer.
• MeloTitiCH.

  3 / 5

  Le 15/08/2017 à 23:13

  Séjour du 8 au 15 août, vacances, couple + 2 enfants. L'emplacement de l'hôtel est juste parfait : Les lacs aménagés, un Leclerc au pied de l'hôtel + La Plage de Bordeaux Lac à 5 minutes à pied + Le Tramway à 10 minutes à pied Direction le Centre ville de Bordeaux. Le parking est gratuit et, bien que très occupé, on arrive à s'y garer. Accueil juste correct. Sans être désagréables les hôtesses ne sont pas très souriantes ni enthousiastes. Il faut payer tout son séjour avant de rentrer (7 nuits dans notre cas). A la première prise de l'ascenseur, puis à plusieurs reprises pendant le séjour, surprise désagréable de retrouver les poubelles dans le couloir, devant l'ascenseur, avec parfois des traces et odeurs de poubelles dans l'ascenseur. Arrivée dans l'appartement : enfin grande satisfaction d'admirer notre vue sur le lac, belle et apaisante, pour laquelle nous avons payé 10 € de plus par jour. Sur des balcons assez larges (les enfants y jouaient en toute sécurité), on peut admirer le lac, bronzer, lire, etc. Chambre propre, mobilier et électroménager correct et neuf, mais pas du haut de gamme. Par contre il y a des odeurs d'égoût qui remontent souvent dans les chambres et dans les couloirs et gâchent plusieurs moments de plaisir. Matelas plutôt dur. Avons eu du mal à trouver le sommeil les 1ers jours mais après avoir décidé d'allumer la clim, cela a compensé, et les sommeils sont devenus de vrais régals. La grande déception c'est le ménage quotidien pour lequel nous avons payé le tarif maximum, et qui était un critère de choix pour pour nous. Eh bien ce n'est pas un ménage, ils appellent ça "la recouche" (refaire le lit et changer les poubelles"). Il a fallu demander à 2 reprises du gel douche terminé, pour en avoir au bout de 3 jours. Il a fallu aussi réclamer du papier hygiénique pour en avoir. La balayage de la chambre et le nettoyage de la salle de bain ne sont pas systématiques, ni le changement des serviettes. L'hôtel est plutôt calme, pas de souci de bruit. Nous n'avons pas testé les repas (petit déjeuner à 12 € alors qu'avec le Leclerc à côté on se fait nous même des ptits déjes royaux). Au final, hôtel correct, mais trop cher pour ce que c'est (1 056 € pour appartement 7 nuits en tarif ménage quotidien avec vue sur le lac et lit bébé). A ce prix on attendait un peu plus de luxe et d'attention (ce qu'on obtient ailleurs pour bien moins cher). Note : 3/5.
• Isabelle.r

  1 / 5

  Le 29/07/2018 à 18:48

  Chambre B319 à éviter ABSOLUMENT. Bruit de la climatisation sur toiture équivalent à une machine à laver sur le menu essorage. Réception au courant du problème mais faisant la sourde oreille (c'est le terme approprié) et louant cette chambre en connaissance de cause. Service acheté = repos. Résultat : service non rempli. Hôtel à éviter si vous souhaitez dormir.
• Marc.i

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 08:37

  Premier jour problème de climatisation, deuxième jour changement de chambre avec surclassement. Réception tjr a l'écoute rien n'a redire.
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 15:56

  Je recommande, appartement spacieux avec une belle vue sur le lac.terrasse agréable.kichenette bien équipée.je reviendrais quand je serais sur Bordeaux.👍
• Guillaume.

  1 / 5

  Le 11/05/2019 à 15:06

  Très déçu. La vue Lac n’est pas acceptable alors qu’elle donne sur un énorme chantier très bruyant. Les appartements ont vieilli et le ménage est négligé. Vraiment bof à ce tarif!!! Je n’y retournerai pas! On trouve mieux à ce prix....
• jfc.f

  1 / 5

  Le 07/10/2018 à 16:09

  A éviter. Deux fois que j'y vais, que j'arrive tard, 23h00 et minuit et toujours pas de veilleur de nuit. La seconde fois, le parking était carrément fermé, il m'a fallu sauter le portail pour enfin trouver le numéro de téléphone du veilleur à côté d'une porte dérobée. Celui-ci ne parlait pas français, un comble ! Il est arrivé 3/4 h après pour me donner ma clé.
• Vincent.g

  3 / 5

  Le 18/05/2019 à 20:38

  3 étoiles parce que bien que la chambre/appart soit grande et propre, la télé ne fonctionne pas et le wifi est plus lent que dans un pays du tiers monde... Quand il s'agit d'un voyage d'affaires, c'est un comble. Bon petit déjeuner par contre.
• Mathilde.

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 22:02

  Accueil très agréable. Chambre impeccable, il manquait quelques éléments de vaisselle et un peu de sel ou de produit vaisselle auraient été les bienvenus. Il y a un petit Leclerc juste à côté ce qui est très pratique. Lieu bien placé.
• Anne.c

  3 / 5

  Le 26/12/2019 à 23:52

  A proprement dit l hotel es bien en dehors de quelque détaille ! Nous avons prit ici car nous y avons déjà séjourné au moi d aout et tout était top! Nous avons aimé le côté chambre séparé que nous voulions car je suis enceinte et besoin de me reposé sans forcément demander à mes enfants de ne plus faire de bruit..... cette fois nous avons étés dessus ! L antennes télé qui ne fonctionne pas! Quand on a demandé a l acceuil la dame du moment pas aimable nous a répondu:- bas on sais ! -oui mais encors? Donc on reste avec notre tele qui se coupe tout les 2 secondes ! Bas oui! Pas de compensation ni de pardon rien!!! D autre part malgré que j ai un médicament qui aide a dormir nous avons eu darc vador dans la chambre! Et ça pendants 5 jours! Je parle du chauffage qui fait un bruit montre!! Et qui deconne a fond! Un coup se met en clim et l autre fois on a demandé 21° se met a chauffe comme un dingue on a du éteindre et ouvrir tellement il fesais chaud! Et dernière petit bémol la cafetière qui fait du café juste tiède ! Enfin nous qui avion dit quon reviendrais dans cette hôtel à chaque fois!(la famille habite ici) bas on revient déçu on essayera autre part la prochaine fois! A oui et j allais oublie que il se veule sécuritaire et vous colle des code partout mais tout reste ouvert ! Meme le portail qui es sensé ferme de 00h a 6h du mat!
• lucie.e

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 19:59

  Personnels agréable, résidence très propre et moderne ! Seul bémol, le canapé lit pas très confortable. Prix un peu haut pour le lieu...
• matthieu.e

  1 / 5

  Le 22/01/2018 à 13:50

  Chambre réservé qui n'étais pas là bonne, caution malgré le bon de conformité jamais remise par l établissement, poil dans la baignoire, lit très dur le canapé étais plus confortable, personnel sympa mais qui ne suis pas ses dossiers ( arriver le vendredi et ayant payer, m'appel pour me dire le samedi que nous n étions pas arriver !!!).... Attends toujours une réponse pas mail depuis le 02 janvier 2018... Je ne recommande pas ! Ah oui si vous chercher vos couverts 🍴 ( ils sont dans la table de chevet) Parfaitement logique 🤔
• Sylvain.O

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 18:32

  Excellente capacité de cet établissement à gérer un séminaire, repas variés et servis en timing efficace, pauses et salles bien équipées. Je recommande vraiment pour un séminaire, un staff présent et disponible toujours avec le sourire
• Antoine.A

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 22:41

  Très bon appartement, spacieux avec balcon plaques et micro-ondes, et en plus avec 1 Leclerc Express pour faire ses courses au pied de l'hôtel. Pour ceux qui veulent se détendre, centre Caliceo à 15€ les 2h et tramways à 5min pour aller au centre ville
• steph.a

  4 / 5

  Le 12/10/2019 à 15:44

  Chambre appartement spacieux propre et commode grâce à son petit espace cuisine tout équipé. Buffet du petit déjeuner varié. Personnel accueillant.
• Clara.m

  3 / 5

  Le 16/08/2020 à 14:49

  Appart hôtel correct. La chambre était climatisée. La cuisine est bien équipée, il y a un lave-vaisselle.
• Etik.r

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 19:29

  Que dire, arrivée le jeudi prise des clés, logement non nettoyé les dessous de lit sont des nids a poussières le coin cuisine et la vaisselle grasse et bien sûr on vous demandera de le laisser propre avec un kit que vous devrez payer avec vos deniers personnels, une baignoire non fonctionnelle qui na pas permis de donner un bain à notre bébé de 2 mois dans de bonnes conditions, une odeur d'égoût dans les wc, un acceuil débordé contre leur gré car seulement deux personnes pour un immense bâtiment ! A éviter sauf si vous prôner le capitalisme a tout épreuve !
• francois.p

  5 / 5

  Le 15/10/2017 à 17:28

  Lieu sympathique. Les chambres sont grandes et toute équipées comme un petit studio. Le bar ne pratiquent pas des prix prohibitifs. Le petit déjeuner est au top un vrai petit déjeuner continental à volonté
• Maëva.e

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 11:33

  Nous sommes venue pour la soire du jour de l'an avec des amies. Les employés du l’hôtel sont très accueillant et professionnelles. Quand nous sommes arrivés les locaux (appart) était très propre et bien agencé.
• Suzanne.a

  3 / 5

  Le 09/08/2019 à 12:14

  L'appart est bien a proximité de tout commerce. Ce qui m'a dérangé ces qu'il ne mette même pas a disposition un kit gratuit qui comprends serviette éponge liquide vaisselle et une ou 2 tablette pour lave vaisselle il veule que vous l achetiez directement je trouve sa un peu radin au prix des appart et ces la première fois que je vois ça pourtant des appart city j'en prends régulièrement et dans toute la France.
• anthony.e

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 12:50

  Entièrement satisfait 🤗 accueil impeccable, avec le sourire, ce qui devient rare aujourd'hui... L'appart est propre, fonctionnel et joli, pas mal d'activités en dehors, Wi-Fi gratuit... Je recommande et j'y retournerai !
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 16:15

  Hotel super super très belle chambre tout confort et très propre . Personnel très agréable. Petit déjeuné sous forme de buffet à volonté très copies . Ci vous passé par Bordeaux hésité pas à vous y arrêté.
• romuald.e

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 13:45

  Accueil souriant. Grandes chambres propres et lumineuses. Wifi efficace. Parking devant l'hôtel. Beau lac juste à proximité. Transports en commun pour le centre ville.
• Virginie.G

  4 / 5

  Le 15/03/2018 à 12:53

  Lieu vraiment charmant avec du personnel à l'écoute et souriant. J'y suis allée trois fois depuis 2016 dont février dernier et c'était bien situé entre centre ville de Bordeaux et le stade MATMUT des Girondins. Un réel plaisir d'y retourner à la moindre occasion.
• Axelle.

  3 / 5

  Le 07/07/2017 à 19:48

  Jolie vue de notre chambre, endroit calme et logement spacieux! Mais plus de gel douche/shampoing dans la sdb (flacon vide) et 1 seul bol pour le petit dejeuner dans un logement pour 4...
• Antoine.u

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 06:37

  Calme et agréable. Rien a dire sur la propreté de la chambre. Très bon petit déjeuner. Seul bémol, le restaurant fermé le weekend.