Mosaik Hôtel

Tags: Hôtel,

• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 22:05

  Petit week-end en famille à 5. Équipe au top, excellent accueil, chaleureux et bienveillant ! Petit déjeuner complet et très bon. Propre et bien décoré, appartement très agréable. On reviendra !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mélanie, vous avez pu tester nos suites familiales avec cuisnes équipées et nous sommes ravies de votre retour d'expérience. A bientôt
• Alexandre.a

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 02:44

  Hôtel bien localisé, place de parking sécurisé 10€ la journée très pratique Problème de VMC dans la chambre c’était très humide et la serviette ne séchait pas tellement qu’il faisait lourd dans la chambre, sinon très rustique et simple comme hôtel
• marylene.o

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:54

  Emplacement idéal pour visiter le centre de Saint-Jean de luz à pied / propreté impeccable / petit-déjeuner très bons / petit bémol, trouver une place pour se garer qui est, selon la période, pas simple ! Nous reviendrons avec plaisir :-)
• Amandine.A

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 19:45

  Adorable hôtel à proximité immédiate du centre ville ! Merci pour votre accueil toujours parfait ! L'hôtel propose aussi des studios trés mignons , bien agencés et des petits appartements 4/5 personnes . Je recommande cet hôtel !
• jean.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 07:57

  Séjour très agréable dans un hôtel à taille humaine, accueil sympathique, chambre confortable et très propre. Petit déjeuner très copieux. Nous reviendrons avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Jean Daniel, au plaisir de vous retrouver dans notre hôtel !
• Cathy.u

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 17:01

  Hôtel sympa, propre, à la décoration soignée et atypique, et dans le détail.... L'accueil est charmant. C'est vraiment une adresse à découvrir et à garder. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Cathy, toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous accueillir à nouveau.
• Anaïs.N

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 08:00

  Accueil très sympathique, la réceptionniste nous a laissé le choix entre deux chambres pour savoir laquelle serait la plus pratique pour nous et notre enfant de 18 mois. Elle nous a prêté aussi une petite baignoire pour son bain. Le ménage est irréprochable et la décoration très sympa. Pas un bruit dans les parties communes la nuit, alors que l’hôtel n’était pas vide. Le personnel est très sympa et discret. Et l’hôtel est bien placé dans saint jean. Le petit déjeuner ne propose pas de salé mais il y a tout de même du choix. La salle de déjeuner est d’ailleurs très sympa, chaleureuse. On y trouve même une bibliothèque à l’entrée pour ceux qui aiment lire. C’est vraiment un Excellent rapport qualité prix. N’hésitez pas.

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous efforçons d'être à l'écoute et d'offrir à nos clients l'accueil chaleureux que l'on reçoit dans une maison d'hôtes. Le buffet complet est enfin revenu ... Merci d'avoir partagé votre expérience positive.
• philippe.e

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 21:36

  Excellent accueil, chambres coquettes et hôtel très bien situé. Un super buffet pour le petit-déjeuner. Merci encore à toute l'équipe 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Philippe, au plaisir de vous retrouver dans notre hôtel !
• Julie.a

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 18:32

  Hôtel calme, propre et très bien situé en plein centre. Très bon accueil. La place de parking était un vrai plus, se garer à Saint Jean de Luz est quasiment impossible. Nous avions loué un appartement qui était idéal pour un séjour d'une dizaine de jours à Saint Jean de Luz.
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 11:59

  Excellent accueil, très bon rapport qualité-prix. Chambres décorées avec goût. Très bon hôtel dans sa catégorie. Bien situé en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif et sera ravie de vous accueillir à nouveau.
• Claude.a

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 16:53

  Hôtel à taille humaine. Très bien situé. Disposant d'une terrasse intérieure. Chambres récemment rénovées. Propreté parfaite. Accueil chaleureux. Grande écoute du personnel et délivrance de nombreuses informations. Petit déjeuner continental (le pain est excellent) mais cela va changer prochainement (retour du buffet). On se sent en famille : j'adore. Bon rapport qualité-prix. En clair, "the place to be" !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, c'est tout le travail d'une équipe attentive qui est remercié et encouragé grâce à vous. Il est long le chemin pour parvenir à l'excellence mais c'est notre souhait le plus cher . A très bientôt
• khalid.a

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 17:15

  Petit hôtel accueillant et très propre. Petit déjeuner très bon dans un cadre très chaleureux sans compter la gentillesse des personnes qui y travaillent

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire encourageant .
• LAMEIRAS.h

  3 / 5

  Le 15/10/2021 à 11:27

  chambre très bien mais 10 euros pour un petit vraiment pas à la hauteur presque rien à manger aucun passe sanitaire de demandé et pas de masque pour le service non plus...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Christel. Le petit déjeuner comprend du sucré et du salé, des boissons chaudes, des jus, des viennoiseries, etc. Nous prenons votre remarque en compte et tâcherons de nous améliorer sur la qualité de nos petits déjeuner. En ce qui concerne le passe sanitaire, il n'est demandé que pour les établissements proposant un service de restauration (type hôtel restaurant), c'est pour cela que nos équipes sont tenus de porter le masque, ainsi que nos clients.
• DEVILLECHABROLLE.T

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 10:05

  Accueil très sympa. Les lieux sont très propres, bien entretenu. La petite terrasse est charmante. La chambre familiale est très confortable et climatisée. Nous avons pu profiter de la ville en faisant tout à pied depuis l hôtel. La situation est très plaisante. Nous étions ravie de notre sejour. Si j osais suggérer quelques chose, ça serait de garnir un peu plus le petit déjeuner...surtout de bons fromages quand on est dans le pays basque 😋.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stéphanie pour votre excellent avis et au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• Véronique.o

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 11:02

  L'hôtel Le Petit Trianon est un endroit où l'on se sent "comme à la maison". Ma chambre était d'une parfaite propreté et donnait sur un charmant patio. Tout est "nickel" dans cet hôtel où il règne un certain "art de vivre" : musique douce pendant le petit déjeuner, des livres disposés un peu partout, un petit salon à l'accueil ou l'on peut feuilleter un magazine, le journal et trouver des infos touristiques. J'ai été accueillie par un personnel à la fois discret, disponible et attentionné. De plus, l'hôtel est bien situé, à proximité de la gare et du centre historique, de la plage. A savoir : il n'y a pas d'ascenseur dans cet hôtel. Je recommande chaleureusement cet établissement et j'y retournerai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Véronique pour votre excellent avis et au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• Fab.9

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 11:43

  Hotel propre dans parties communes et chambres nickel Personnel très agréable et aux services des clients Petit bémol pour le petit déjeuner. Pour moi il manquait des laitages frais styles yaourt

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation .Le petit déjeuner buffet complet va reprendre des couleurs dés le 19 juin !
• Sylvie.c

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 11:32

  Une très bonne adresse, charmant Hôtel situé dans le centre ville, ideal pour se ressourcer pendant 1 semaine. Calme, décoré avec goût et très propre. Chambre confortable et tres bonne literie. La terrasse est extremement attrayante. Top l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe est ravie que votre séjour se soit si bien passé...
• bernadette.r

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 10:38

  Hôtel agréable en centre-ville Chambre confortable Et terrasse accessible. Personnel accueillant. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravies de vous avoir accueillis, le soleil était au rendez-vous pour profiter de notre terrasse ensoleillée et fleurie au calme .
• Spidfight.R

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 19:29

  Hôtel fort sympathique! le personnel est accueillant, le petit déjeuné est très bien. les chambres sont très propres mais d'assez petite taille (honnêtement c'est largement suffisent ). Par contre, il ne me semble pas y avoir trouvé une formule "repas" il faut donc parcourir la ville afin de trouver un restaurant (120 m minimum) ce n'est pas un problème mais c'est a noter tout de même!
• Ana.

  4 / 5

  Le 12/10/2020 à 08:24

  Super bien situé et très bon marché. Le petit déjeuner était simplement délicieux et notre chambre (petite en théorie) était parfaite pour nous. 100% recommandé!
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 12:00

  Idéalement situé cet hôtel vous accueille dans un cadre de centre ville agréable et calme. Le service est sérieux. Les chambres confortables. Le ménage est quotidien. Rapport qualité-prix très satisfaisant. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et pour cette recommandation.
• Marie.a

  3 / 5

  Le 06/10/2017 à 17:22

  Hôtel bien situé en centre ville. Accueil très agréable. Chambre correcte, propre. Pas très grande mais suffisante pour une nuit. Grande douche Mais cabinet de toilette un peu petit. Par contre insonorisation insuffisante. Petit déjeuner très correct. Hôtel à recommander.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 05:18

  Toujours un plaisir d'y séjourner. Toujours aussi propre avec un personnel accueillant et attentif. Bien placé dans St Jean et doté d'un agréable petit jardin très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marie-Laure pour votre excellent avis et au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• kikloulou.

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 20:14

  Nous avons passé une nuit le 23 février. nous avons eu un problème de chauffage dans une des deux chambres louées; une solution a été trouvée de suite... Il suffit tout simplement de s'adresser à l'accueil et d'exposer son soucis!! l'hôtel a du potentiel, il est en rénovation, modernisation. Et cela petit à petit. En tout cas, un hôtel propre, de belles salles de bain, un petit déjeuner copieux.. Bref, nous sommes content de cette étape! Jolie petite ville d'ailleurs! Bon courage Mesdames!! phil

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire encourageant. Effectivement nous faisons toujours notre possible pour chouchouter nos clients et régler les petits soucis techniques. Garder un contact humain, n'est ce pas l'essence même de ce métier difficile.
• Vianney.u

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 08:11

  Hotel agréable ainsi que l accueil, les chambres sont propres et grandes. Avec nos 3 enfants ils on eu de la place pour bouger. Sonorisation impeccable. On le recommande et on reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci beaucoup Aurore, nos clients apprécient vraiment la chambre familiale, idéale pour 4 ou 5 personnes. Jasmin (Avis d'origine) Thanks a lot Aurore, our clients enjoy really the family room which are ideal for 4 or 5 persons. Jasmine
• Fabienne.u

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 07:11

  Hôtel très agréable à 2 pas de la plage et du centre ville. Très mignon. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Fabienne, au plaisir de vous retrouver dans notre hôtel !
• stéphane.R

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 09:49

  Charmant hôtel, calme en plein centre ville. Accueil très sympathique et chambre très propre. Très bon petit déjeuner.
• AUTO.C

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 07:19

  Je conseille très fortement cet hôtel, en plus de son Superbe emplacement, on se sent comme à la maison. La dame de la réception est d’une gentillesse et d’une bienveillance qui Ne laisse pas insensible. Tous ces conseils m’ont été d’une grande aide. Les prix sont parfaitement correct. Cet hôtel est charmant, très propre et le petit dej royal !!!! J’y reviendrais sans hésiter. Merci. Leila & Samir

  Réponse du propriétaire :
  Merci Leila et Samir, nous sommes touchées que vous vous soyez sentis si bien chez nous ; à très bientôt Christine et Jasmine
• Bruno.O

  2 / 5

  Le 29/06/2019 à 13:44

  Nous avons voulu réserver deux chambres au mois de juin. Envoi d'un mail, nous attendons encore la réponse. Vraiment pas cool dommage nous nous sommes dirigé sur Socoa dans un airbnb ou la communication a été super reactive et le tarif inférieur. Après les hôtels feront de la discrimination sur ces locations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruno, je suis désolée que vous n'ayez pas pu réserver à notre hôtel. Il se peut que votre email soit arrivé en SPAM et dans ce cas, nous l'aurions eu trop tard pour le traiter. Nous avons également un numéro de téléphone et la possibilité de réserver directement sur Booking ou sur notre site Internet donc ... si vous saviez faire une réservation sur AirBnB vous saviez faire une réservation en-ligne avec un hôtel. Votre avis est évidemment une "pub" gratuite pour la location d'appartements qui n'ont pas du tout le même service ni le même niveau de prestations. Notre hôtel a été entièrement rénovée et aujourd'hui nous nous ferons un plaisir de vous recevoir, si vous arrivez à réserver ;-)
• christelle.

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 05:23

  Nous sommes arrivés plus tard que prévu et la réceptionniste nous a accueilli avec le sourire et la gentillesse. Nous n'avions pas mangé et elle nous a donné des restaurants susceptibles de nous servir encore à une heure tardive. Hôtel nickel, d'une propreté irréprochable et la chambre familiale grande et spacieuse. Je vous recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire, même si la réception ferme vers 20h30 - 21h, nous restons à l'écoute de nos clients.
• Aura.a

  4 / 5

  Le 11/10/2019 à 11:02

  Tres bon rapport qualité prix pour un 2 étoiles ! Très bon accueil, aimable et donne de bonns conseils de visites et de restaurants. Seul petit bémol l'insonorisation des chambres mais ça reste un très bon 2 étoiles tout près du centre ville, du port et des plages à pied. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Aura, ravies de vous faire partager les bonnes adresse du Pays Basque.
• Carlos.u

  2 / 5

  Le 04/08/2020 à 11:46

  J'etait la pour déjeuner tranquille et non pas pour une dispute. Vous voulez faire peur aux clients😖?. Je comprend que la machine puisse tomber en panne , mais on ne s'attend pas à se faire bouler quand on essaye de vous aider. Coutumier du fait Votre collègue est venue s'excuser à votre place quand nous chargions la voiture et si vous aviez eu ce courage je vous aurait expliqué sans passer par la toile.

  Réponse du propriétaire :
  Eh oui il arrive aussi que l'humain tombe en panne comme les machines ; dommage mais les robots ne sont pas encore au point ...en revanche, oh quel bonheur de se défouler sur la toile , trop facile !!
• Martine.h

  3 / 5

  Le 26/03/2019 à 19:54

  Hôtel bien situé pour passer une soirée à Saint Jean de Luz, à quelques pas du port, de la plage, de la place et des restaurants. Petit déjeuner de type buffet correct. Chambre correcte. Un bémol cependant : impossible de prendre une douche digne de ce nom ... juste un filet d'eau ☹

  Réponse du propriétaire :
  Désolés pour ce désagrément mais le problème de cette douche a été réglé.
• Marion.o

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 22:02

  Très bon hôtel personnel très agréable la literie très confortable et qui est à coter du centre ville et petit déjeuner au top très savoureux j'ai vraiment beaucoup aimé cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe est ravie que votre séjour se soit bien passé et vous remercie pour cet avis très sympathique
• Elodie.

  4 / 5

  Le 23/08/2016 à 07:48

  Chambre propre et accueil correct. L'hôtel et tres bien placé, on peut tout faire à pied. Moins une étoile pour le matelas un peu mou à mon goût et à l'odeur d'égout dans la salle de bain par moment .
• solis.a

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 07:38

  Hotel tres sympa , propre, petit dejeuner copieux , la dame de l accueil tres tres sympa ! Elle a pris le temps de retrouver une carte que j avais perdu ! Je recommande vraiment cet hotel ! J y retournerais !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Laetitia, en ces temps difficiles, plus que jamais, nous devons privilégier les relations humaines . A bientôt
• Gaelle.a

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 08:36

  Hotel très bien placé, proche du centre Très bon rapport qualité/prix Chambres confortables et propres Léger bémol sur l'insonorisation (pour les grasses mat') Je recommande vivement ;-)
• Emile.d

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 08:38

  Hôtel très accueillants, personnels sympas et bon déjeuner. L'hôtel est sécurisé par un digicode le soir, près du centre et des restaurants et de la plage (300m max). Dommage qu'il n'y ait pas d'ascenseur si vous êtes au 4eme étage. Aucun bruit dérangeant je conseille vivement !! Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de faire partager votre expérience ; il n'y a pas d'ascenseur mais le dernier étage est le 3éme, ce qui peut être sportif avec de gros bagages ... mais ces chambres familiales sont très spacieuses et accueillantes, vos efforts sont donc récompensés.
• vanhalst.r

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 12:00

  Très bien placé , agréable et propre. J'ai eu plaisir à séjourné dans cet hôtel. J'avais eu un tarif très avantageux via Booking ou last minute il me semble .

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame pour vos commentaires qui nous touchent. Nous pratiquons des promotions également en réservation directe, toutes nos chambres n'étant pas réservables sur les sites de Booking, Expedia....Cordialement. Christine
• hantise.6

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 16:07

  Hôtel en plein cœur de Saint-Jean-de-luz permettant de tout faire à pied. Chambre impeccable. Le personnel est au petit soin et à l'écoute des besoins de ses clients. Petit déjeuner optimum et fourni.
• Jean-Michel.A

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 08:45

  Hôtel assez bien situé, chambres confortables, une bonne adresse avec une petite terrasse très agréable pour le petit-déjeuner !
• Virginie.e

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 15:29

  Hôtel très sympa. J ai loué une chambre pour 4 très spacieuse et confortable. Petits dej très bon en terrasse cosy

  Réponse du propriétaire :
  Contente que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nos chambres familiales du 3ème étage plaisent beaucoup par leur volume et confort à nos clients. Au plaisir de vous accueillir Virginie pour un prochain séjour avec votre famille. Bien à vous. Christine
• gérard.e

  2 / 5

  Le 14/05/2016 à 10:11

  Points positifs: accueil sympathique et hôtel bien situé ; Points négatifs: la chambre offre des prestations d'une autre époque: moquette hors d'âge, lieu idéal pour organiser un festival des acariens, tapisserie murale des années 70; literie tout juste confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous précisons que la décoration de cette chambre date de 2012 (tapisserie et moquette) , la moquette est nettoyée, aspirée tous les jours et shampouiné régulièrement, certes je vous l'accorde sa couleur a passé au soleil et il était dans notre intention de la remplacer par un parquet. Nous avons à coeur d'améliorer nos prestations et tenons compte des remarques de nos clients.
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 08/09/2017 à 11:22

  Hôtel très agréable, d'une grande propreté, calme et bien située. Le personnel est toujours de bon conseil pour vous renseigner.
• Rebeca.o

  5 / 5

  Le 07/07/2016 à 09:04

  C'est un hotel adorable. Petit, propre, bien amenagé, bien eclairé, personnel très accueillant! Je recommande très fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce commentaire très positif qui ne peut que nous encourager dans notre démarche de qualité et dans l'accueil personnalisé que nous réservons à nos clients.
• Jack.H

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 17:12

  Séjour du 29 décembre au 2 janvier 2020 Nous venons tous les ans au petit trianon en saison différente Hôtel très propre chambres confortables avec un accueil chaleureux Petit déjeuner copieux Un grand merci à Christine et Jasmine pour leur gentillesse Recommandons vraiment cet hôtel MANO et Jacky

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil mot, c'est toujours un plaisir de vous recevoir à l'hôtel. Depuis mars 2020 nous avons changé de nom et l'hôtel s'appelle désormais "Mosaik Hôtel". Les chambres et les parties communes ont également été rénovées :-)
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 21:00

  Chambre très propre literie confortable, bel emplacement en plein centre. Chambre un peu petite et petit dej à minima.
• murielle.u

  4 / 5

  Le 06/09/2016 à 05:09

  Hôtel bien placé, propre mais l accueil est toujours aussi triste, jamais un sourire, un gentil petit mot
• Cécile.O

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 20:47

  Super hotel à échelle humaine, avec des chambres personnalisées, très bon accueil, situé en plein centre ville et à 2mn à pieds de la plage ! Petit déjeuner copieux !
• Sabrina.o

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 12:52

  Très bon accueil Petit déjeuner bon, un peu plus de variétés serait bien ( fromage, œufs, bacon .... Calme , bien situé,en plein centre Mais entrée du parking très compliquée Chambre simple et agréables

  Réponse du propriétaire :
  Ravies que notre accueil soit remercié ; pour le petit déjeuner, nous nous efforçons de proposer une grande variété de produits mais le tarif limite l'offre bien entendu.
• Agnès.r

  2 / 5

  Le 06/09/2018 à 17:05

  Accueil peu souriant, chambre petite et odeur désagréable dans le coin douche. Dommage ... salle du petit déjeuner relève le niveau.

  Réponse du propriétaire :
  Désolée pour ces désagréments ; peut-être étiez vous logés dans une chambre standard plus petite mais moins chére ! quant à l'accueil, nous faisons notre maximum comme les avis l'indiquent mais nous ne sommes pas des robots ...
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 18:33

  Bon accueil,tranquille ,central, petit déjeuner copieux .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Catherine, au plaisir de vous retrouver dans notre hôtel !
• François.O

  4 / 5

  Le 26/12/2019 à 10:38

  Hotel très bien tenu, accueil, propreté, design. Insonorisation perfectible, acceptable pour un 2* cependant

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellent avis.
• Maëva.a

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 19:03

  Tres accueillant, propre, bon petit déjeuner, agréable hôtel placer au centre ville...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire encourageant
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 09:56

  J'adore. Très bien situé, super accueil, très jolie chambre, super petit déjeuner, décoration soignée. Je recommande ++

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire très encourageant qui récompense tous nos efforts.
• Mulysse.i

  4 / 5

  Le 22/08/2016 à 20:05

  chambre familiale spacieuse et accueil très agréable. Hôtel propre et très bien situé.
• cascales.

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 14:43

  Charmant petit hôtel, en plus un parking privé, très propre, bon accueil, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  merci Aurore, contente que notre hôtel vous ait plu ! Nous nous appelons désormais Mosaik hôtel et avons , si l on peut dire "profiter" de cette période troublée pour faire quelques travaux dans l'hôtel. Portez vous bien , vous et vos proches. Christine
• Rudolph.O

  4 / 5

  Le 29/03/2018 à 06:42

  Accueil tardif avec digicod. Bel hôtel, belle décoration. Très propre. Literie ok, eau sanitaire ok, wifi Ok. Petit déjeuner avec du vrai pain frais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire ; nous avons fait le maximum pour personnaliser la décoration afin de créer une ambiance cosy et chaleureuse.
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 07:48

  Super petit déjeuner, hôtel en plein centre ville ,10mn à pied de la plage ,bon accueil ,personnel agréable et à l écoute

  Réponse du propriétaire :
  Merci Patricia pour votre excellent avis et au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• frédéric.b

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 07:44

  Hotel bien placé dans st Jean de Luz Accueil très sympa et à l'écoute Prix raisonnable Le petit trianon est devenu notre point de chute lors de nos week-ends basques
• Corinne.o

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 10:39

  Chambre côté rue un peu bruyante . Petit hôtel propre, bien décoré , personnel accueillant et discret , petit déjeuner correct.
• Eric.o

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 05:41

  Bon rapport qualité prix. Bonne literie. Belle déco, on se sent comme à la maison. Bonne situation dans la ville. Parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Tout à fait, nous avons fait de gros travaux de rénovation et soigné particulièrement la déco pour offrir un lieu de séjour où l'on se sent "comme à la maison" dans une ambiance cosy.
• Julie.

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 11:33

  Hôtel charmant, propre et accueillant à deux pas du centre ville et des plages.

  Réponse du propriétaire :
  L'équipe est ravie de ce commentaire encourageant , au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Alex.h

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 10:34

  Hôtel calme , décoré avec goût.petit déj très bon et copieux.bonne adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis bien sympathique .
• Sebastien.u

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 06:35

  Très bon accueil du personnel. Très bon rapport qualité/prix, bon emplacement, chambre agréable. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis très encourageant .
• Christian.o

  4 / 5

  Le 12/10/2019 à 09:01

  Très bien. Chambre très propre. Bon accueil. Petit déjeuner bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr Roumaneix en notre nom et celles de nos femmes de chambre qui ont apprécié votre commentaire sur la propreté ! Nous serons heureuses de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement. La direction
• Zora.

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 08:10

  Très bon séjour, l'accueil très chaleureux, hôtel très sympa et propre

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci beaucoup Zora, nous faisons de notre mieux pour accueillir nos clients avec le sourire et la chaleur. À bientôt. (Avis d'origine) Thanks a lot Zora, we do our best to welcome our clients with smile and warm. See you soon.
• Dylan.o

  4 / 5

  Le 15/04/2018 à 09:48

  Très bon petit hôtel, calme et chaleureux, petit déjeuner copieux, seul bémol le stationnement.
• Sandrine.E

  4 / 5

  Le 01/07/2015 à 18:45

  C'est la 2eme fois que je viens. j'adore cet hôtel typique du centre ville avec ses petites chambres coquettes.
• Nancy.o

  4 / 5

  Le 22/10/2019 à 04:25

  Chambres coquette cosy, la douche un peu petite mais correct très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nancy, au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• saulais.r

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 08:39

  Petit hôtel 2 étoiles irréprochable (accueil, propreté, rapport qualité/prix...).
• Julien.o

  5 / 5

  Le 15/08/2016 à 11:37

  Hôtel idéalement situé avec une personnel très accueillant ce qui nous y fait revenir chaque année.
• Loic.a

  4 / 5

  Le 07/05/2018 à 06:26

  Arrivé à la dernière minute accueillis avec le sourire chambre impeccable bonne literie top 👍😅
• Patricia.O

  3 / 5

  Le 21/09/2019 à 16:39

  Hôtel agréable centre ville pas besoin de prendre la voiture

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Effectivement , une fois arrivée dans notre hôtel, vous avez pu , soit vous garer dans notre garage sécurisé (6 places) , soit bénéficié d'un emplacement gratuit à proximité et visiter notre petite ville : 3mn pour accéder au centre , 10 mn pour la plage, vive la marche à pied ! Cordialement. Christine
• Franck.A

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 14:05

  Hôtel agréable. Patron orientés clients. Très bien.
• Elodie.b

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 11:12

  Proche des commodités et très bon rapport qualité / prix. Parking un peu petit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis positif ; effectivement l'entrée du garage de l'hotel est un peu étroite pour les véhicules larges mais c'est un rare privilège en plein centre ville .
• Thibault.

  4 / 5

  Le 15/05/2018 à 10:13

  Petit hotel sympathique avec un personnel très accueillant.
• Julien.t

  1 / 5

  Le 20/09/2017 à 09:12

  Hôtel particulièrement bruyant et accueille pitoyable. Attrape touriste, fuyez !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour cette expérience difficile . L' Accueil reste notre priorité et la majorité des avis clients saluent nos efforts ; le bruit reste une variable humaine qui, parfois, peut être un prétexte à une mauvaise humeur passagère ... mais un hotel de centre ville ne pourra jamais prétendre au calme de la campagne .
• jean.i

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 16:55

  Petit hôtel sympa en plein centre de st-jean de luz

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr Doulbeau pour votre commentaire ! Nous avons "profité" si l'on peut dire de ce confinement pour réaliser quelques travaux d'embellissement (salle petit déjeuner, porte d'entrée changée, rénovation de certaines chambres) et nous serons contentes de vous revoir dans notre hôtel à taille humaine. Portez vous bien. Christine
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 17:18

  Accueil parfait et localisation idéale pour visiter St Jean de Luz à pied.
• carla.r

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 09:01

  Très bon rapport qualité prix ,très bien situé et très très bon accueil 😀
• H.h

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 21:58

  Bonne localisation, chambre propre mais vraiment petite.
• Laurent.O

  4 / 5

  Le 03/03/2019 à 15:19

  Correspond aux attentes sauf parking peu accessible pour véhicules de gros gabarit

  Réponse du propriétaire :
  Merci Laurent pour votre excellent avis et au plaisir de vous recevoir à nouveau. Le parking est effectivement un challenge en été en plein centre ville mais la prochaine fois, avertissez-nous à l'avance et on vous aidera à trouver un emplacement tout près.
• Chantal.i

  3 / 5

  Le 11/07/2019 à 17:11

  Propre emplacement bien sdb juste et petit déjeuner au compte goutte

  Réponse du propriétaire :
  Merci Chantal pour votre excellent avis et promis, le petit déj sera plus rapide lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• Jean.h

  4 / 5

  Le 08/08/2017 à 10:44

  Bien situé bon accueil chambres très correctes
• Ludo.u

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 07:15

  Cadre sympa, prix très correct,en centre ville et très bon accueil 👍
• Philippe.A

  4 / 5

  Le 01/06/2016 à 14:14

  Très bon rapport qualité prix très proche du centre et des plages
• Brigitte.m

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 09:34

  Personnel tres accueillant chambre propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci Brigitte pour votre excellent avis et au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• Paul.e

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 13:43

  Un séjour parfait à St Jean. Merci .

  Réponse du propriétaire :
  Ravies que votre séjour se soit bien passé, au plaisir de vous revoir.
• Thomas.h

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 11:03

  Très arable Hotel avec des Tarifs abordable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire très encourageant ; au plaisir de vous accueillir à nouveau . La direction
• JACQUES.O

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 15:42

  Chambre au calme .petit déjeuner continental

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr Nodier pour vos étoiles...Nous sommes contentes que votre séjour se soit bien passé. A une autre fois, volontiers. Christine et Jasmine
• Jean.o

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 10:14

  Très bon accueil à recommander pour soirée entre amis

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire bien sympathique. Nous nous efforçons toujours de faire évoluer notre offre, ainsi nous proposons un lobby équipé d'un bar qui vous permettra de passer des après midi agréables entre amis ou en famille et pourquoi pas de boire un verre et de déguster une assiette de jambon du pays et de fromage de brebis.
• Eric..

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 09:57

  Hôtel recommandé par le Guardian. Chambres familiales.
• Corinne.E

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 11:54

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Mme Bernard. Vous avez apprécié notre petite chambre côté patio, cela nous fait plaisir. Bien à vous. Christine
• Bb.i

  4 / 5

  Le 22/10/2016 à 11:46

  Très bien. Petit mais très bien situé
• Gilbert.e

  4 / 5

  Le 24/07/2017 à 12:11

  Très beau hôtel et chaleureux
• eric.a

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 21:01

  Très bien ras sympa
• la.a

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 00:21

  Superbe moment en famille et 🐕

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureuses que votre séjour en famille se soit bien passé ...avec votre animal de compagnie qui a sans doute profité du grand Parc Duconténia, tout près de notre hôtel. Au plaisir de vous revoir ! La direction
• Michel.e

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 09:25

  Très bien. Conseillé

  Réponse du propriétaire :
  Merci Michel pour votre excellent avis et au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• Francis.i

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 07:53

  hotel tres agreable