Hôtel l'Arbre Voyageur Lille - BW Premier Collection

Tags: Hôtel,

• Cédric..

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 10:58

  Superbe expérience ! L’hôtel est idéalement situé. A première vue de l’extérieur ce dernier ne paie pas de mine, mais une fois la porte franchi le service est en rendez vous. Personnel très agréable et serviable, Décoration de l’hôtel coloré, Literie confortable, Chambre propre, Les plus : Un mini bar avec boisson et collation à disposition gratuitement. Enfin je vous recommande le petit déjeuner qui est copieux sans être impersonnel type buffet à rallonge (jus d’orange pressé frais !) Bref à refaire sans hésiter.
• Geoffrey.u

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 08:01

  Beaucoup apprécié mon séjour dans cet hôtel où, dès mon arrivée, le réceptionniste a eu à cœur de rendre mon voyage inoubliable, et a pris le temps de me montrer sur une carte tout ce que je pouvais faire à Lille, avec le sourire. Lit de grande dimension très confortable, douche spacieuse, très propre, bon niveau de prestations. Situé idéalement aux portes du Vieux Lille. Petit déjeuner copieux avec produits locaux (tarte au sucre, fromages du Nord...)
• Céline.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 17:22

  Je recommande vivement cet hôtel, pour plusieurs raisons : - Accueil 5/5, le sourire à l’accueil toujours au rdv et petites explications bien sympathique de tout ce qu’il y a visiter. Les femmes de ménage sont très souriantes également ça fait plaisir - la qualité du sommier, une nuit bien reposante çà fait du bien (oreiller plus qu’il n’en faut) - la douche à l’italienne… toujours un bonheur - le mini bar dans la chambre est gratuit ! Coca, chips, gaufre… et bien entendu la machine à café qui est le bienvenu - l’emplacement à côté de tout !! Et pour ceux qui viennent en voiture le parking est au pied de l’hôtel - la petit déjeuner : alors là je dois dire qu’on est sur un 20/20 et c’est rare de trouver cela. Aussi bien le salé que le sucré est un pur délice (même la pâte à tartiner est faite maison !!), le choix et surtout la qualité des produits : un régal Alors les défauts… je cherche encore, allez parce que ce n’est jamais parfait je dirai qu’on est dans un 4 étoiles alors le papier toilettes pourrait être de meilleure qualité, une feuille sérieusement ? Vous pouvez nous mettre du 3 feuilles au moins 😉
• M.h

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:02

  Accueil extra, literie au top, petit déjeuner extraordinaire !! Et tout cela, à un prix très abordable pour la qualité ! Rien à redire pour cet hôtel où j'aime réserver même si je n'habite qu'à 25 min de Lille ! Le service est excellent, on s'y sent vraiment bien. N'hésitez pas à tester également leurs restaurants, en particulier le Jane, mon restaurant préféré !!
• Yobi.o

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 09:21

  Le luxe d’un hôtel repose du la qualité de ses équipes, dans la manière qu’elles peuvent avoir à répondre à nos interrogations. Tout le personnel de cet établissement est exactement ce que l’on peut espérer, serviable et attentif sans être obséquieux, plein d’humour, d’une douceur et d’une bienveillance extrême. Tout est fluide et souriant. Tout est simple. C’est digne d’un palace ! Pour le reste rien à dire. On est sous le charme. Le contenu du mini bar, gratuit, est renouvelé chaque jour avec des softs et des sucreries locales. Tout a été pensé pour le confort des hôtes.
• Cha.r

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:46

  Très bon hôtel à tous les points de vue ! Idéalement situé à 5 minutes à pied du Vieux Lille, entièrement neuf, donc très propre et bien agencé (les chambres Prestige sont spacieuses). Autant, comme souvent eau, café et thé sont offerts mais là, le minibar l'est aussi ! Le buffet du petit déjeuner est top (oranges pressées, viennoiseries maison, fruits frais...) Et l'hôtel s'engage dans la protection de l'environnement en proposant des bons pour des boissons au bar aux clients qui ne font pas faire le ménage quotidiennement inutilement. Cela mérite d'être salué ! Nous recommandons sans hésiter et reviendrons avec plaisir.
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:52

  Superbe hôtel à Lille. Moderne et magnifiquement décoré dans un esprit végétal/bois. Literie extrêmement confortable. Personnel particulièrement gentil et accueillant. Nous avons choisi un dîner en room service du restaurant de l’hôtel qui était vraiment de qualité et goûteux. Le petit déjeuner servi dans une salle à l’ambiance jungle est exceptionnel tant par la qualité des viennoiseries (du fait maison et produits locaux) que par sa présentation.
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 19:55

  Hôtel idéalement situé entre la gare et le vieux Lille, avec une jolie décoration qui a le mérite de trancher avec certains hôtels aseptisés. Les espaces communs sont très agréables, autant que les membres du personnel toujours aux petits soins. Malgré tout, notre chambre (deluxe) n’a pas été, selon nous, au standing d’un 4 étoiles. Plutôt petite, la salle de bain l’est tout autant, la cuvette des WC (avec un peu de tartre) était déboîtée. Par contre la literie est de très bonne qualité. Par ailleurs, nous avons trouvé l’insonorisation très moyenne, nous entendions les conversations d’à côté (certes ils parlaient un peu fort). Le petit-déjeuner est bon mais rien d’exceptionnel non plus, là encore le cadre fait beaucoup.
• Noémie.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:57

  Tout simplement le meilleur hôtel de Lille : un accueil chaleureux, une offre de restauration excellente (que c’est soit le petit déjeuner, Ma Reine ou le restaurant Jane que nous avons tous testés) et des chambres confortables ! Que demander de plus ? Après 3 séjours réussis nous revenons d’ailleurs bientôt, en juin 2022.
• Plaska.

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:40

  Le meilleur hôtel de Lille. Je connais cet établissement depuis quelques années et j’ai vu son évolution. Confort incroyable, petit déjeuner excellent, literie en or sans parler du jaccuzi dans la suite. Incroyable !!! Merci pour cette confiance et à très vite
• Josep.a

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 17:08

  Accueil excellent, chaleureux et sympathique. La chambre très bien décoré avec un feeling vraiment apaisant et très propre. Bon buffet pour le petit-déjeuner. Expérience magnifique!
• Meaghan.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:49

  Le personnel est souriant et très professionnel. La literie et la décoration de l’hôtel sauront vous faire voyager. La chambre et la salle de bain sont spacieuses. Très bien placé, vieux Lille à proximité et proche Gare, Euralille et rues piétonnes.
• pauline.a

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:41

  Gros bémol : pour un 4 étoiles nous avons été désagréablement surpris de l’odeur de friture dans notre « suite deluxe » et même si nous avons prévenu deux personnes à la réception RIEN n’a été fait voir même un réceptionniste a osé nous dire qu’avec deux restaurants dans l’établissement il est normale que l’aération se mélange et comme nous étions au dernière étage … j’hésite à en référer a Atout France suivant la réactivité de l’établissement. Bref établissement tout de même magnifique et bien situé. Dommage qu’on parte avec un goût amer.
• Momochan.

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:21

  Accueil super chaleureux et professionnel. L’hôtel a des casiers à code pour les bagages. La déco est super. Proche de la gare donc très pratique. Les aménitées de la chambre sont de la marque Rituals. Un conditionner et ça aurait été parfait. Le petit déjeuner est top, il y a des options sans gluten ce qui est plutôt rare donc ++ là dessus. La chambre qui nous a été attribuée était une chambre communicante. Tout allait bien jusqu’à minuit quand nos voisins sont rentrés. Ils ne faisaient pas particulièrement de bruit mais on entendait les conversations…(sans faire d’effort)Pour un hôtel de ce standing grosse déception. Nous n’allions pas changer de chambre à cette heure ci. C’est la seule raison de mon étoile en moin. Nous n’avons pas testé les restaurants de l’hôtel(sauf le petit déjeuner)mais pourquoi pas pour une autre fois!
• Clarisse.r

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 08:30

  - L’accueil (petite mention spéciale pour Yvan qui nous a accueilli chaleureusement et nous a donné plein d’infos sympa pour visiter la ville !) - La chambre au 4e étage, côté cour donc très calme. Chambre spacieuse et literie très confortable (chambre queen deluxe) - le petit-déjeuner avec un choix varié et très bon ! - la localisation à 2 pas de la vieille ville - le parking qui touche l’hôtel (il vaut mieux arriver dans la matinée pour y trouver une place facilement)
• Petit.r

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:35

  Nous avons séjourné hier soir. Bel hôtel, pas loin des gares, très proche de la grande place de Lille et donc du centre ville. Nous avons eu un acceuil chaleureux, avec sourire, conseils sur les visites à faite par Mathilde. Je crois que c'est son nom, en tout cas très professionnelle et agréable. Nous avons choisi une Chambre executive très grand lit. La literie hyper confortable, nous avons bien dormi. Bel chambre avec divers services : Café Richard, thé du palais des thés, tout était à disposition sans supplément dans le mini bars qui comportait chips, gâteaux, coca, eau, jus de pomme... La salle de bain hyper top avec douche et baignoire. J'ai adoré y prendre des bains avec les produits Rituals disponibles qui sentaient bons. Nous recommandons ! Nous reviendrons !
• Bonifacy.e

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 06:08

  Superbe hotel decore avec goût ! Un personnel accueillant et disponible. La chambre est très agréable et la salle de bain aussi (taille, mobilier, minibar, prestations... rien à redire) Cet hotel mérite ses 4 étoiles Il dispose également de 2 très bons restaurants l'un comme l'autre !
• Senthu.l

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 12:32

  Un cocon chez les corons ... Vous cherchez un havre de paix pour passer de belles nuits au centre de Lille ? L'arbre voyageur est l'endroit idéal pour prendre une pause dans cette vie active que vous menez. Le check-in effectué par Annelies et Yvan nous a tout de suite mis à l'aise afin de profiter au mieux de l'établissement. Les lits sont doux, l'équipe est douce, pleine de bienveillance et de bons conseils sur la ville - et sur la vie- qui sont dignes des meilleurs guides de Lille. Le bar vous accueillera avec des cocktails création de haute voltige, de quoi vous faire monter au septième ciel , sans oublier les restaurants qui sauront satisfaire les envies des papilles les plus délicates. Sans oublier la décoration qui saura éveiller vos désirs les plus charnels... Peu importe la raison de votre venue à Lille, l'arbre voyageur est un lieu incontournable de la ville.
• Quentin.h

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:00

  Superbe hôtel! Personnel aux petits soins, très bonne literie, idéalement situé, parfait. Un rapport qualité prix au top
• Maurice.o

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:54

  Hotel très agréable Déco.soignee parking tout proche. Tout de suite on s' y sent bien Le personnel est très accueillant et pro. De jour comme.de nuit Merci à Philippe.pour sa disponibilité et ses précieux conseils. Nous avons trouvé notre hotel lorsque nous nous rendrons.a lille .
• Melanie.i

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 20:38

  2ème fois dans cet hôtel et encore une fois absolument ravis de notre séjour. Décoration soignée, chambre très agréable, personnel au petit soin, un grand merci à Yvan pour sa gentillesse et son professionnalisme. Hôtel idéalement situé pour découvrir le centre de Lille. Aucune fausse note, c'était parfait !!
• guillaume.r

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 14:15

  Des chambres calmes, une décoration soignée qui inspire au voyage et un personnel attentif, sympathique et disponible. L'hôtel est idéalement situé pour les voyageurs en train tout en étant très proche du centre-ville... la brasserie propose une restauration simple mais de qualité avec de très bons desserts maison ! Bref un excellent séjour à "l'arbre du voyageur"!
• Lisa.

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 08:34

  Hôtel ne méritant définitivement pas ses 4 étoiles. Petite Chambre obscure et sale. Literie avec drap troué. Odeur de cigarette dans la salle de bain, laquelle est digne d’une salle de bain de vestiaire de foot. Passez votre chemin, si vous ne voulez pas vivre une déception. Aucun rapport qualité/prix
• maite.a

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 15:34

  Hôtel bien placé. Personnel très accueillant, chambre bien décorée mais sombre sans fenêtre. C est dommage !
• leleu.o

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 13:42

  Hôtel très bien mais ça fait 2 fois qu'on me demande de payer alors que la société ADENTIA a réglé mes nuits et toujours la même personne donc déçu 😞
• AL.-

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 05:27

  Service et accueil très agréable et sympa. Un hôtel propre, moderne et confortable. La chambre était grande et la salle de bains pratique. Bien situé pour accéder à la vieille ville sans du bruit autour et environnement sans problème.
• David.e

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 20:23

  Très bien placé, à qq minutes du centre ville. Acceuil et service au niveau d un établissement de ce type. Le petit déjeuner est servi dans la salle du restaurant gastronomique. Voyage garanti...
• Dominique.

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 12:12

  Deuxième visite ds cette hôtel... toujours très très accueillis ..la chambre était propre..et au calme.un petit bémol pour la salle de bains il faisait pas très chaud.(tout petit radiateur en hauteur) et pas de gobelets pour les dents !!
• Marie.a

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 12:28

  hotel très agréable où tout le personnel est aux petits soins accueuil, bars restaurant - chambre au calme bien décorée - literie de qualité. centre ville et gare à 5 minutes à pied - hotel à recommandé ++++++ un grand service 4 étoiles bravo à tout le personnel de l'arbre voyageur !
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 06:56

  Si j'avais pu mettre 6 étoiles je l'aurais fait ! Un super séjour dans un magnifique hôtel. Tout était parfait de A à Z. La propreté d'abord (bravo à l'équipe de nettoyage ! ), la décoration hyper tendance, l'accueil (tout le monde est vraiment adorable en particulier Yvan le réceptionniste qui nous a accueillis au départ). En plus un hôtel qui respecte parfaitement les mesures sanitaires . On se sent en sécurité par rapport au Covid. Bref si je reviens à Lille je réserverai dans cet hôtel sans hésiter 😁. Encore bravo à toute l'équipe
• Lise..

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 16:12

  Hôtel très bien situé pour visiter Lille. A deux pas du centre ville. Décoration avec un joli parti pris soigné. Nous venons de passer une très bonne nuit. Chambre spacieuse lumineuse, propre. La literie est très confortable. La baignoire balneo fonctionne très bien, la taille de la douche est également agréable. Un bon moment reposant. Pour le personnel, nous avons était très bien accueilli. Nous avons était un peu détouré par le nouveau décret du préfet qui autorise la levée du masque avec le pass sanitaire. Le petit déjeuné bien garni en salé et en sucré. (œuf brouillé, œuf à la coque, saumon fumé, jambon aux herbes, saucisses, bacon, fromages, pain perdu, pains, viennoiseries, cake, yaourts, jus frais...) Un bon moment, je recommande.
• sophie.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 14:08

  Très bien.beau décor.idealement situé pour visiter .petit déjeuner varié.
• Mickaël.I

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 06:12

  Belle découverte. Hôtel à la hauteur de ses 4 étoiles. Calme et bien situé dans le centre de Lille. Proche gare, Grand place et vieux Lille. Idéal pour découvrir cette belle ville. Literie très confortable. Accueil chaleureux et très professionnel. Bonne propreté. Petit déjeuner très bon : buffet sucré salé de qualité et à volonté. Jus d'orange pressé etc. Prix en adéquation.
• Avis.�

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 07:11

  Hôtel situé dans le centre, proche d'un parking souterrain. Multiples séjours dans cet hôtel qui compte parmi les meilleurs de Lille. Accueil toujours excellent, restaurant impeccable, petit-déjeuner varié et frais. A quand un spa pour compléter l'hôtel ? ;)
• Eric.a

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 19:51

  Bel endroit, déco sympa. Très bien situé par rapport au centre ville, qui est à 5mn à pied Service impeccable, souriant et efficace. Seule la déco des chambres est un peu tristoune, sans vraie personnalité; ce qui n'est pas le cas du reste de l’hôtel. Bien entendu, tout cela a un prix.
• Thomas.U

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 16:24

  Un personnel charmant et disponible, des chambres spacieuses et très propres, une literie confortable et vaste, une douche à l'italienne. Ce que nous avons mangé en Room service était très bon. Une petite déception sur le petit déjeuner où, bien que les produits soient de qualité le choix est relativement restreint. Pour finir l'emplacement par rapport au vieux Lille est parfait et si vous êtes en voiture il y a un parking spacieux à proximité où vous avez un tarif préférentiel venant de l'hôtel. Bref, nous avons passé un excellent séjour.
• Lucie.u

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 10:40

  Excellent! J'ai passé un merveilleux séjour dans cet établissement. Les équipes sont accueillantes, souriantes et disponibles. Les chambres sont spacieuses et disposent de tout le nécessaire pour faire de votre séjour un agréable moment. Le mini bar est gratuit et en accès libre. Mention spéciale pour la literie. J'ai eu le plaisir de tester les deux restaurants (Ma reine et le Jane) qui sont décorés avec goût et proposent une cuisine raffinée et généreuse. Je reviendrai sans hésiter lors de mon prochain séjour Lillois.
• Eric.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 19:31

  Extraordinaire hôtel. Accueil au top, brasserie extra ainsi que le petit déjeuner
• marchand.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 14:22

  Absolument parfait: tout le personnel est super agréable, la chambre était très propre et spacieuse, le jacuzzi était grand et le lit très confortable. L'hôtel est près de tout, ce fut un réel plaisir et je ne manquerai pas de revenir.
• Francoise.A

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 16:05

  J'ai passé 4 nuits dans cet hôtel avec mon petit fils et tout était parfait !!! Proche du vieux Lille, déco très sympa, chambre spacieuse ( 33) restaurant très agréable. L'ensemble du personnel est absolument adorable, toujours à l'écoute, souriant, aimable. Mesures sanitaires Covid appliquées avec beaucoup de sérieux, l' organisation du petit déjeuner est excellente. Je recommande vivement cet établissement..
• Alban.i

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 07:27

  Service et accueil irréprochable, on voit une envie et une passion partagé par le personnel ! Les chambres sont très grandes et bien équipée. Le parking a côté est une option agréable.
• Florian.�

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 20:32

  Très bon séjour, Extrêmement satisfait, La réceptionniste Mathilde a été très professionnelle et serviable. Je recommande vivement.
• FLOW.L

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 20:27

  Excellent ! Tout etait excellent ! Le service, l accueil, lemplacement le rapport qualité/prix! Mention spéciale à Mathilde réceptionniste dévouée et extrêmement serviable!
• Aurelie.e

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 10:38

  Très bel hôtel, à la décoration soignée. Accueil très agréable. Nous avons juste été surpris et un peu déçu qu'un hôtel de cette gamme nous réserve une chambre avec l'abattant des WC qui ne tenait pas, le rideau occultant mal accroché donc qui laissait passer la lumière et avec un jus d'orange industriel pendant le petit déjeuner au lieu d'un jus d'orange frais annoncé...
• Hayssef.

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 12:18

  Hôtel plutôt agréable et le personne est à l’écoute, seul petit bémol dans ma chambre je ne pouvais pas mettre la température de l’eau chaude au maximum mais en dehors de cela le séjour c’est très bien passé
• Martin.o

  3 / 5

  Le 24/04/2021 à 08:54

  Un hôtel de qualité avec un personnel au petit soin, et une propreté impeccable des locaux et des chambres. Le restaurant est également à recommander (Le velouté aux champignons de Paris est extra !). J'ai enlevé 2 étoiles pour des petits problèmes de finition à l'intérieur des chambres, (les chaînes de la télévision fonctionnaient très mal, et trace d'humidité sur la plafond de la salle de bain). Malgré cela je recommande cette hôtel. PS : il s'agit de la Chambre Prestige
• Cynthia.n

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 21:44

  Week-end passé entre sœurs dans la chambre prestige, qui est de taille correcte avec une bonne literie et un mini bar gratuit. L'hôtel est très classe. L'équipe est chaleureuse, accueillante et très réactive pour le room service. Petit-déjeuner en chambre avec un supplément de 5e par jour, très complet. Coktails au bar du restaurant Jane très bons et bonne cuisine dans le restaurant Ma Reine. Les petits bémols : peignoirs abîmés et rideaux tachés. Nous avons énormément aimé notre séjour. Je recommande cet hôtel.
• elodie.o

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 11:00

  Très bel hôtel, décoré avec goût. Propre. Bien placé, proche du centre ville et avec un parking de ville (pas très cher) juste à côté, ce qui est très pratique. Accueil vraiment sympathique, chambre spacieuse, avec mini bar totalement gratuit. petit déjeuner en buffet malgré la situation sanitaire (mais avec mesures d’hygiène) vraiment bon. Je recommande cet hôtel, j’y retournerai volontiers si je repasse à Lille
• C.

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 21:38

  Patio super pour boire un verre avec une déco au top (peut être améliorer les cocktails si possible). La réception est super souriante et efficace. Les chambres sont originales et confortables (mention spéciale pour les baignoires immenses et le mini bar gratuit!)
• Canonne.e

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 09:26

  Tout est bien, à commencer par l'accueil et le service impeccable et avec beaucoup de sourires - chambres agréables - très bons restaurants dans l’hôtel - emplacement top à proximité des gares (5mn à peid) et Grand Place (5mn aussi). Fortes Recommandations !
• Nel.

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 17:17

  personnel SANS MASQUE. il faut laisser la voiture en double file sur le boulevard pour avoir le ticket de parking. chambres cote boulevard TRES BRUYANTE on entend toute la circulation j ai meme demandé que qq un verifie que les fenêtres soient bien fermées mais oui elles l etaient.....pourtant on m avait assure au téléphone que la chambre serait sans aucun bruit....
• Llamarine.

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 11:28

  Un séjour super qui nous laissera à mon amie et moi de très beaux souvenirs. Une suite magnifique, spacieuse et propre. Un personnel au top, sympathique, a l’écoute des moindres besoins de ses client.es. Un hôtel dans son ensemble merveilleux, je recommande !!
• Chloe.u

  4 / 5

  Le 15/03/2021 à 12:54

  Hôtel d'un très bon standing, séjour de deux nuits en demi-pension, repas et petit déjeuner en chambre à cause de la Covid. Très bonne organisation du personnel, repas de qualité et bon petit déjeuner. Chambre spacieuse et agréable. Emplacement idéal proche du vieux Lille. Parking sécurisé juste a côté. Je recommande.
• Sab.B

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 06:42

  Hôtel sublime, excellent accueil, service irréprochable! Je recommande.
• Axel.

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 22:25

  Le personnel est au petit soin, chambre très spacieuse, je recommande vivement
• Elise.

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 04:47

  Très bel hôtel, chambre spacieuse et propre. Nous avons été agréablement surpris par la propreté des chambres (parquet et pas de moquette). Hôtel très calme malgré la situation. Très bien placé. L'équipe est attentive à notre confort et de bons conseils. Repas et déjeuner très bons servis en chambre en raison de la situation sanitaire.
• Kaddy.

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 08:26

  superbe hôtel, personnels à disposition rapidement et bien situé .
• Omar.a

  3 / 5

  Le 09/01/2022 à 21:05

  Acceuil flottant, annonce de repas possible et au final non alors que le perosnnel était là. Chambre de bonne qualité
• Sonia.

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:46

  Très décevant, bien situé mais le confort n’est pas du tout là pour un hôtel 4*. Très déçue de notre chambre, au rdc non insonorisée, literie très moyenne et chambre sans luminosité…
• M...

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 20:35

  Très bon hôtel avec une atmosphère cozy et élégante. Buffet petit déjeuner de qualité. Service agréable. Un bon rapport qualité prix sur Lille
• Franck.p

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 13:46

  Très bel hôtel, chambre moderne et très bien équipée. Emplacement idéal, à l'entrée du centre ville, accès facile. A noter que nous avons eu un problème durant notre séjour qui a été réglé de manière exemplaire par la Direction de l'hôtel. Donc 5/5.
• Christelle.L

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 15:43

  A première vue, hôtel qui vous paraîtra peu accueillant. Mais ne vous arrêtez pas à la façade, une fois que vous pénétrez à l'intérieur, vous êtes transporté dans un lieu chaleureux à la décoration atypique et originale. Chambre spacieuse, bien agencée et bien équipée. Belle découverte. Nous y reviendrons.
• Franck.r

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 08:17

  Excellent hôtel,bonne restauration Personnels disponibles et compétences gentillesse
• Karim.

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:16

  Excellent accueil, hôtel de charme à la déco intimiste, personnel très agréable et professionnel.
• Tiphaine.s

  2 / 5

  Le 15/12/2020 à 22:18

  J’y suis allé pour mes 20 ans, l’hôtel est magnifique, le petit déjeuner délicieux et la chambre très confortable malgré le fait qu’il y fasse un peu froid malgré le chauffage réglé au maximum. Le repas était froid et pas très savoureux mais cela me serait passé au dessus si on ne m’avait pas débiter d’un montant de 50€ à cause d’une odeur de cigarette qui est impossible à cause de problèmes de santés importants. J’ai contacté l’hôtel à trois reprise pour au final devoir envoyer un mail ou je n’ai toujours pas eu de réponse. Ils sont assez réactifs pour me prélever de l’argent mais pas assez pour me les rendre Je trouve ça dommage de profiter de ma jeunesse en pensant que je n’allais rien dire. Ce que je trouve le plus dommage c’est d’avoir perdu une cliente qui est venu à deux reprises et qui pensais revenir régulièrement. Le prix n’est pas donné et malgré mes faibles moyens j’ai voulu me faire plaisir pour mon anniversaire. J’espère que mon commentaire servira à avoir une réponse vite. L’hôtel est quand même très beau et confortable. Je le recommande quand même en espérant que vous n’ayez pas la même mésaventure que moi.
• Valerie..

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 22:39

  Très belle déco et accueil aux petits soins. Bien situé et calme
• Samuel..

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 11:41

  Superbe expérience ! L'hôtel est bien situé, a quelques pas du centre ville. L'équipe est très accueillante et serviable. Ils répondent à toutes les questions et les demandes avec un grand sourire. Les chambres sont dans un excellent état. La literie est excellente !
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 08:05

  Super hotel. Les chambres sont spacieuses et très propres. L'accueil est top, le personnel est très souriant et à l'écoute, bravo, car c'est en voix de disparition! Petit déjeuner servi dans la chambre (covid) est très bon. Rien à dire, tout est parfait. Merci
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 18:30

  Super adresse à retenir, les suites sont magnifiques, pleins de petites attentions dans les chambres, le personnel est au top. Très bel endroit pour la vieille d'un mariage avec les témoins ainsi que la préparation pour cette magnifique journée. Nous reviendrons sans hésitation
• Mohamed.u

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 08:37

  Accueil parfait, disponibilité et professionnalisme du personnel au top. Mérite largement ses quatre étoiles. Le restaurant gastronomique mérite d'être étoilé. Son personnel est irréprochable. Merci infiniment pour tout.
• Cloé.u

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 21:11

  Super expérience! L'accueil, la propreté, la literie, le petit déjeuner, le service, la décoration, l'efficacité, tout était parfait. Un gros plus pour la décoration, le petit déjeuner qualitatif et le personnel chaleureux et accueillant.
• Michel.

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 17:30

  Excellent hôtel, avec un room service plus que parfait. A noter la boulangerie dans l'entrée de l'hôtel, qui fait des desserts excellents. La décoration des chambre est très moderne et fonctionnelle.
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 10/01/2021 à 11:12

  Séjour en janvier 2021 dans cet hôtel que Je ne connaissais pas. Accueil chaleureux dans une ambiance design et cosy . La chambre est spacieuse, propre et bien chauffée. Odeur un peu bizarre dans la salle de bain , probablement dû aux produits de nettoyage...mais cela reste subjectif . Possibilité de diner en chambre et le petit déjeuner est servi en chambre . Petit dej en copieux: croissant, pain choco, pain....néanmoins et cela reste à ameliorer: le chocolat chaud est fait à l eau , pas au lait: pas vraiment à la hauteur de l'hôtel. Le reste était très bien .
• Rodrigue.E

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 05:53

  Excellent hôtel, accueil chaleureux et bienveillant. Chambre et salle de bain de bonne qualité. Je recommande !
• Fra.

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 01:01

  Je ne profite que du bar et de la terrasse intérieur, je ne connais ni 'e restaurant ni l' hotel. Les serveurs et l'accueil sont toujours agréables. Les cocktails sont super bons et changent souvent ce qui permet de varier. La terrasse verte est au calme, on ne se croirait plus en centre ville de Lille dans ce petit Havre de paix.
• Antoine.i

  4 / 5

  Le 12/01/2021 à 20:09

  Nous avons séjourné dans la suite prestige. Une chambre avec une décoration magnifique. Un lit king size tres confortable, une salle de bain avec douche italienne et ses deux vasques tres pratique. Mais le top du top fut le jacuzzi. Un réel moment de détente. Petit bémol sur la carte des repas.. pas énormément de choix .. et pas de desserts !? Déception également sur le petit déjeuner, un chocolat au lait beaucoup trop fort, deux petits bout de baguette et concernant le salé pas beaucoup de choix. Nous garderons un tres tres bon souvenir de notre séjour. Et nous reviendrons avec plaisir.
• Samy.e

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 15:48

  Superbe endroits, le personnel est souriant et vraiment aimable, le room service aux petits oignons. Les spaghettis à l'encre de seiche sont un véritable délice. Je reviendrai sûrement si je reviens sur Lille
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 14:14

  Excellent hôtel. Un accueil simple, convivial et très professionnel. Les chambres sont très bien tenues. La literie d'excellente qualité. Produits Rituals dans la salle de bains. Nous avons mangé au Jane. Un ravissement.
• jacques.a

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 18:29

  Hôtel au top! La déco, le service, le confort, la restauration, tout est réuni et pensé pour y passer un excellent séjour. Merci pour le champagne à notre arrivée, c'était juste parfait.
• Lida.a

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 15:48

  Super hôtel avec une équipe très chaleureuse, sympathique et surtout serviable. Nous nous sommes sentis très à l'aise pendant notre séjour! L'emplacement de l'hôtel est très bien aussi. Je recommande vraiment sans hésiter.
• alice.o

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 11:10

  Toujours très bien accueilli par l'ensemble de l'équipe, des chambres décorées avec beaucoup de goût, très bien équipée vraiment top ! Nous avons dîner plusieurs fois au restaurant la Reine, nous n'avons jamais été déçu une bonne carte avec une belle qualité de produit et un très bon et agréable repas ! Cette hôtel est notre lieu préféré pour dormir à Lille.
• Quentin.e

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 14:59

  Très bon séjour. Hôtel idéalement situé, parking à proximité. Surclassement offert, chambre spacieuse, bien équipée et très propre. Très bon petit déjeuner. Les membres du personnel sont très sympathiques, à l’écoute et aux petits soins. Je recommande vivement cet hôtel.
• Françoise.h

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 09:56

  Accueil design repas....tout est excellent dans cet hôtel où je retourne avec plaisir à chaque occasion
• Rozenn.a

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 21:31

  Emplacement idéal pour découvrir Lille. Personnel extrêmement accueillant, attentif et aux petits soins. Chambre familiale très confortable et silencieuse. Hygiène irréprochable. Petites attentions bienvenues ( boissons dans réfrigérateur, boissons offertes au bar en échange non changement linge). Restauration de qualité, gastronomique.
• Yohann.

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 20:15

  L'hôtel est vraiment de très bonne qualité, la literie est excellente, les oreillers sont un vrai cocon pour s'y endormir. J'y retournerai sans hésiter
• Awen.i

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 14:50

  Hotel très bien placé, très confortable et joliment décoré. Le service en chambre presque comme au restaurant pour le diner est très apréciable, le petit déjeuner est copieux avec des produits de qualité.
• Gé.�

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 08:34

  Personnel très pro et souriant. L'hôtel est décoré avec goût ,les chambres sont très agréables et l'hôtel est bien insonorisé. J'ai adoré cet hôtel très bien situé dans une ville qui vaut le détour !
• izigower.

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:43

  Superbe hôtel mérite bien ses 4 étoiles les chambres son spacieuse l'hôtel est très beau et porte bien son nom le personnel est très gentil,accueillant et à l'écoute pour ce qui est du petit déjeuner un large choix de nourriture est boisson il y a même une machine qui presse des oranges superbe emplacement non Loin de la place par contre petit bémol pour la douche qui n'a pas de réelle porte dcp certaines personnes dans la chambre peuvent nous voir prendre notre douche
• Laurent.

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 21:59

  3 eme séjour dans cet excellent hôtel. L’accueil toujours aussi agréable et professionnel et les chambres très confortables et très propres. Avec les mesures anti Covid, le personnel se plie en quatre pour s’adapter Possibilité de se faire livrer le dîner si on ne souhaite pas passer par le restaurant de l’hôtel. Le personnel vous fournit gentiment, sur demande, les couverts, verres et autres glaçons si vous en avez besoin. Petit bémol sur la qualité et la variété du petit déjeuner (température du jus de pamplemousse pas assez fraîche, œuf brouillés pas assez chauds, pain un peu trop dur) et également davantage de bruit dans les couloirs le matin (dommage pour la grasse mat’) ce qui peut se comprendre car il faut aller chercher son petit déjeuner au restaurant pour ensuite le prendre en chambre.
• Ludovic.t

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 14:08

  Un hôtel haut de gamme à recommander si l'on souhaite résider près du Vieux Lille : l'emplacement est idéal! Le personnel était très accueillant, aux petits soins et répondant à la moindre interrogation. La chambre de cet hôtel moderne était irréprochable : grande, illuminée, propre! Le petit déjeuner somptueux était composé de produits frais et permettait de découvrir quelques produits régionaux. Aucun point négatif!
• Eddy.o

  3 / 5

  Le 25/12/2020 à 19:12

  Hôtel dans le centre de Lille équipé de 2 restaurants; de très beaux espaces communs dans le rez-de-chaussée; accueil fort sympathique et professionnel; chambre confortable; service en chambres des repas en cette période COVID-19; parking public juste à côté de cet hôtel
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 09:03

  Hôtel neuf avec une superbe décoration exotique de très bon goût. Personnel agréable et sympathique. Avec ce qui n'est pas courant 2 restaurants un gastronomique et un très convivial, 1 bar et une petite épicerie avec des gâteaux et du pain excellents.
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 15:12

  Excellent séjour à Lille dans cet hôtel. Equipes aux petits soins, hall/restaurants bien décorés et agréables, équipements fonctionnels, chambre spacieuse et très propre. Allez-y les yeux fermés et réservez en direct, c'est a priori moins cher ou mieux servi pour le même prix qu'avec les plateformes de comparaison / réservation.
• Bibiane.a

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 13:54

  Le personnel est très agréable : souriant et accueillant. Et est l'hôtel est magnifique!!! Notre chambre était superbe. Et nous avons également aimé le restaurant. Nous n avons manqué de rien...
• Veronique.o

  2 / 5

  Le 21/04/2019 à 08:44

  Je n'aurais mis qu'une étoile mais les employés de la réception ont été très sympathiques et serviables, et l hôtel est très bien situé et sa décoration originale. Par contre, aucune possibilité d'avoir un verre ou quoi que ce soit à manger hors des heures d'ouverture de restaurant. Les serveurs du bar ont été particulièrement hautains (ils nous ont dit froidement que le bar était fermé puis 5 minutes plus tard, se faisaient ouvertement des cocktails entre-eux..!!!) Le mini-bar n'a été rempli qu'une fois alors que nous avons séjourné 2 nuits et les tasses à café usagées n'ont pas été remplacées. Et dans notre chambre, il restait des miettes du client précédent sur le bureau...... Un hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles et où nous n'irons plus..
• HARP.�

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 08:31

  Hôtel au design épuré : Excellent accueil à la réception. Idéalement situé près du Vieux Lille. Sur place : un restaurant gastronomique, une brasserie, un bar. Très bonne literie. Chambre très bien équipée.
• Otis.

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 20:04

  Proximité immédiate avec le vieux Lille, l'hôtel et les chambres offrent le confort attendu . L'accueil est discret mais bienveillant . J'ai un doute sur la formule eco pour laquelle on vous offre une boisson si vous ne faites pas faire le ménage dans la chambre, puisque en dehors des serviettes qui ne sont pas changées, ni le mini bar ni les produits pour la toilette, ni kleenex, ni papier toilette ne sont déposés dans la chambre . Je ne vois donc aucun intérêt pour opter pour cette option .
• Christine.o

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 09:48

  Je ne connais pas la partie hôtel, mais les restaurants et le bar, les cocktails y sont divins, originaux. Le barman fait aussi du sur mesure. Le personnel est aux petits soins et la cuisine excellente. Je vous recommande !
• Will.

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 07:26

  Parfait en tout point ! Accueil très agréable à la réception, déco contemporaine très réussie, chambres parfaitement agencées, bien équipées et très propres. Petit-déjeuner buffet de bonne qualité, avec, encore une fois, un super accueil et service. Terrasse agréable à l'intérieur pour les beaux jours. Très pratique car à littéralement 2 pas du centre ville et à 5mn à pied des 2 gares. Bref, on y a passé un très bon séjour et on recommande à 100% !
• Romain.U

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 09:58

  L'hôtel dans lequel nous descendons à chaque fois que nous venons a Lille. Belle décoration, bon accueil, belles chambres, super petit déjeuners, bons burgers..... Tout y est parfait pour nous le meilleur choix sur Lille.