SOWELL HÔTELS Ardèche

Tags: Résidence hôtelière,

• Michel.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:50

  Trés bon séjour, personnel très souriant et toujours à l'écoute chambre spacieuse literie parfaite . Cuisine variée et excellente beaucoup de choix très bon desserts petit déjeuner copieux. Le bar en tout inclus est très large en choix très bon cocktail du jour barman parfait très bel piscine dans le parc avec beaucoup de transats et de parasols ce qui est rare Cadre parfait au milieu de la verdure et des bois on est près de tous les sites à visiter en Ardèche Je recommande Merci à toutes l'équipe pour son accueil et son écoute
• Flavie.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 06:53

  Personnels agréables, souriants, de bons conseils concernant les activités autour. Chambre sympathique, propre, calme et avec vue sur le coucher de soleil. Rangements présents en chambre. Piscine appréciable. Buffets avec large choix de produits. Possibilité de faire son pique nique. Cadre autour très sympa pour se promener.
• hugo.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:51

  Le séjour a été parfait. Equipe au top, directeur eu petit soin des clients, réception super souriante, serveurs et barman super efficaces ! Les chambres sont très confortables avec pour ma part une magnifique vue sur la vallée et les mont ardéchois. Et une literie des très grand qualité. Ajoutez à ça un calme olympien et vous avez le parfait mélange pour une nuit de qualité. Les infrastructures sont superbes avec plusieurs piscines très pratique. Petite mention spéciale pour le bowling qui était vraiment super !!! Bref... Un séjour au top, merci SOWELL :)
• sebastien.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 06:53

  Nous avons passé un excellent séjour à Grospierres. Le personnel a été d'une grande gentillesse et d'un excellent accueil pendant tout le séjour. Il faut passer outre l'aspect un peu ancien du bâtiment extérieur pour découvrir l'intérieur qui est joliment rénové. La chambre que nous occupions n'était pas très grande mais elle faisait largement son travail et bénéficiait d'une bonne literie. Seul bémol : il manquait d'un peu de rangement pour les vêtements car les placards étaient bien occupés par la vaisselle de l'espace cuisine. Les activités proposées sont intéressantes et la proximité du centre Pierres et Vacances permet d'augmenter cette offre d'activités. La restauration est bonne et assez variée et surtout le réassort des plats est fréquent ce qui permet de ne manquer de rien.
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:34

  Séjour ce WE de Pâques avec un grand soleil , l'appartement est bien équipé, petite terrasse hélas pas très accueillante, c est dommage.. le personnel souriant , petit ++ pour Axel le serveur qui est très agréable , souriant, a l'écoute bref , au top. La nourriture est variée..juste petit bémol sur le goûter , plus rien à 16h30 dommage..sinon petit déjeuner avec beaucoup de choix surtout de salé.. L'apéritif ( très apprécié) servie avec des olives , des cocktails délicieux ..et le serveur très agréable.. Nous avons pu profiter de l'espace aquatique a 10 min à pied c'est le top Nous reviendrons et nous recommanderons votre établissement.. On a adoré...
• Anne.i

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 07:07

  Nous sommes partis quelques jours avec mon conjoint et notre bébé de 5 mois, nous avons adoré notre séjour ! Le cadre est idyllique, au sein d'une nature verdoyante, les buffets sont bons, variés et de bonne qualité. Mention spéciale aux desserts incroyables 😋. L'équipe a été adorable et discrète. Nous nous sommes sentis comme à la maison ! La piscine de l'hôtel SoWell était bien chauffée mais pas très pratique avec un bébé, c'est pourquoi nous avons préféré la piscine du village Pierre et Vacances située à 10 minutes à pied, centre auquel nous avons totalement accès avec nos pass SoWell. Le centre Pierre et Vacances a plusieurs animations, deux piscines, une mini ferme, etc... Parfait pour passer de belles vacances, surtout avec des enfants ! Bref merci pour ce beau séjour, nous reviendrons avec plaisir 😍
• Lauriane.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 18:47

  Nous avons passé un très bon séjour. Je ne pensais pas qu'en cette période il y aurait autant d'activités à faire sur le site. C'est un endroit parfait pour une famille, les enfants se sont régalés. En ce qui concerne les repas, c'est également très très bien, très variés chaque jour. Très bon endroit, nous reviendrons car le séjour était finalement trop court.
• Martine.E

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:31

  L'hôtel situé en campagne qui permettait de belles randos. le personnel très à l'écoute, les chambres confortables et propres, les repas variés. si vous sortez, pensez à prendre un panier repas.
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:48

  Personnel très accueillant et disponible. Nous avons passé un excellent sejour. Chambre très confortable, buffet de bonne qualité....un bowling très sympa à proximité, plusieurs piscines.... je recommande cet endroit proche de merveilleux endroits de l Ardeche.
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 22:44

  Avons passé un excellent séjour. Personnel au top, d'une grande gentillesse et à l'écoute du client. Pas mal d'activités autour, ce qui est appréciable.
• Hugo.E

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 19:42

  Très bon séjour dans cet hôtel. Un accueil chaleureux, un personnel sympathique et une vue plus qu’agréable. Je recommande à 100% ! Vous passerez un excellent moment.
• M.C

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:10

  Globalement très satisfaits avec un petit bémol cependant sur la formation du personnel de ménage, sur le nettoyage de la chambre et du couloir de l'étage. Lit ni fait ni à faire, ampoules grillées non changées en 4 jours, balayage aléatoire selon les jours.
• Chantal.a

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:06

  Un peu vieux en mobilier Aucune chambre avec douche uniquement bain (dommage ) La plus grande piscine est dans un autre complexe et fermeture à 18h beaucoup trop tôt lorsqu'il fait plus de 30 degré Nourriture moyenne
• Corine.i

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:01

  Très agréable séjour au Sowell Hotel Ardèche de Grospierres, le Directeur et son Épouse Isabelle sont charmants et très conviviaux malgré leur arrivée toute récente sur les lieux. Juste un petit bémol: équipe de nettoyage très consciencieuse et efficace mais malheureusement en sous-effectif, le ménage s'en ressent un peu. Mention toute particulière pour Tony, le cuisinier, toujours souriant, extrêmement gentil, et très impliqué quand à notre bien-être, bravo et merci à toi Tony, malgré ton jeune age tu es très Pro. Un grand merci également à Valentin, au service en salle, qui nous trouvait toujours une table près de la baie vitrée...et également à Aurélien ou Adrien, désolée, j'ai un doute sur le prénom, le barman également très pro, efficace, et très sympathique. Merci à vous tous pour cette belle semaine de vacances.
• Maurice.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 11:59

  Séjour excellent, très bel accueil de la direction et du personnel, toujours attentifs pendant notre séjour Chambre confortable, belle literie Buffets très convenables et variés , beaucoup de visites très proches Cadre sublime dans la pinède et les pins Nous avons l’architecture intéressante mais elle peut choquer Nous trouvons de similitudes avec Avoriaz,à renouveler
• Jean-christophe.s

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:59

  Excellent établissement, équipe très sympathique, très bon confort des chambres et très propre. Buffets très bien fournis et de qualité, barman chaleureux
• AUDREY.U

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:30

  Vacances en famille et troisième fois dans un établissement sowell en formule all inclusive hôte bien situé au calme et ai cœur de la nature chambre spacieuse et propre restauration correcte et variée personnel accueillant la piscine de l'hôtel est un peu petite mais celle du domaine un plein plus loin est top l'hôtel est très bien situé pour visiter les alentours en 20-30 minutes.
• Magalie.i

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 17:26

  Très bel établissement, lieux très agréables, personnel accueillant. Panier-pique à la demande. Je recommande pour y passer un séjour des plus agréables
• Sylvie.u

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 17:45

  Très bien un peu froid va dans l hôtel pour le 1er jour d ouverture mais les employés étaient Super gentil et nous avons été surclassé le repas du soir était médiocre pas grand chose pour les enfants mais c était bien
• Eric.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 09:28

  Personnel au top et aux petits soins, toujours le sourire, repas variés et bon, literie super matelas avec lit king size, barman au top du top avec super cocktails
• Samir.

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 10:19

  Excellent sejour au sowell ardeche avec un personnel a l'écoute aux petits soin et un professionnalisme hors pair, le barman Aurelien au top d'une gentillesse incroyable, merci aussi a laetitia qui est tjrs disponible pour satisfaire tous les clients.Le directeur très professionnel a clôturé le séjour par l'organisation d'une belle soirée dansante.Je recommande vivement cette destination
• Valentine.

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 06:56

  L'hôtel est plutôt vieillissant, tant de l'extérieur que dans les chambres. Mais à part ça tout était super. Bon choix pour les repas, comme pour les boissons. La piscine de l'hôtel est très bien, et une grande piscine avec rivière en bouée vraiment super (10 petite minutes de marches). Le gros + : une équipe souriante, à l'écoute, sympathique et très agréable.
• christian.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 05:28

  Personnel très chaleureux et souriant. Restauration au top matin midi et soir avec du choix et de la qualité. Belles prestations, appartement confortable et environnement à visiter superbe. Nous y étions 5 jours avec nos petits enfants et nous espérons pouvoir revenir l'an prochain
• Thomas.E

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:12

  Très bon séjour (7 jours) dans l'ensemble. La nourriture en tout inclus était variée et très bonne, la piscine a 10min de marche est un peu loin avec les enfants, mais ça se fait. Une fois à la piscine, les plus jeunes s'y sont éclatés avec la rivière sauvage. Pas de boisson ni picnic autorisé à la piscine, dommage. Chambres plutôt spacieuse et climatisation super agréable avec les 38° que l'on a eu...
• Keltoum.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 08:33

  Nous avons passé un super séjour, vraiment bien , son nom devrait suffir à lui même, mais là c est une agréable surprise ,tout le personnel est très professionnel tout en étant très accueillant , voir attachant, les services proposés ne sont pas du tout un piège à touristes comme j ai pu l observer dans mes divers voyages , ils sont bien réels . On sent que la direction insuffle un désir de bien faire et du respect du client, une direction qui vous salut et se souci du bien être de ses hôtes. Le spot et les alentours sont un break au quotidien de la vie , sans frustration d'une déception du mensonge publicitaire, tout y est , des châteaux et des grottes à visiter, avec un accueil tout aussi chaleureux aussi des activités pour les enfants en veux tu en voilà !!! Non vraiment un très bon séjour grâce à tout ces éléments et à tout son personnel aux pti soin ... je vous dis merci à très bientôt.
• danielle.o

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 18:42

  Au top séjour parfait équipe personnel accueil réactif bref rien à dire. Piscine sympa ... Ils font tout ce qu ils peuvent pour que le séjour soit agréable. Merci à tous. Pleins de visites à faire très bien placé. Quand au bâtiment contrairement à ce que l on peut lire c est très bien c est un bâtiment style béton comme le Corbusier alors on aime ou pas mais rien à voir avec vieux ect.. c est son style.... et très propre dans son ensemble. Restauration très bien aussi.
• Eve.v

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:04

  Super séjour le personnel est accueillant et prévenant la propreté des communs ou de là chambre irréprochable merci à toute l' équipe pour avoir permis un séjour excellent
• Lindsay.o

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 11:10

  Très bon séjour en all inclusif, le personnel au top ! Points positifs: le personnel, le cadre, le complex et ses activités, le buffet à volonté possibilité de prendre à emporter le repas le midi (++++) Points négatifs: le ménage fait à la va vite pendant le séjour, plusieurs insectes trouvés dans la chambre (c'est en campagne), l'hygiène du spa qui laisse à désirer surtout au vu de la pandémie (odeur désagréable). Le repas reste convenable, des produits frais, des produits faits ou fabriqués maison. Préférence pour le buffet du soir qui est un peu plus complet quand même.
• Dirk.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 05:28

  L'acceuil, la chambre, le personnel, l'implantation de l'hotel dans la nature, etc. Superbe midweek au domaine du Rouret.
• Julie.A

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:18

  Staf très serviable et réactif. Idéal pour un séjour au calme en famille. Merci à vous tous et belle saison
• Flo.r

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 17:32

  Une mention spéciale pour l équipe de serveuses en particulier katelyne , iris.... Toujours souriantes et répondant au mieux aux demandes des clients. Large choix au niveau de la restauration : frais et bon. Concernant les chambres rien à dire, propres, bien entretenues et avec toutes les commodités : sèche cheveux, grand écran, clim... la literie est très bonne. La piscine de l hôtel ne donne pas envie: petite et vieillotte. La façade et les terrasses ext sont à rénover . Beau parc avec belle végétation.
• virginie.a

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 21:51

  Personnel extra!! Surtout maximilien le barman ! Bon concept en tout inclus, buffets sympa. Propreté des chambres moyenne et spa en libre service moyen aussi. Les extérieurs (façades) sont à revoir. Très belle région et hôtel très agréable avec un bon rapport qualité prix.
• mamirainette.h

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 13:48

  Pour amoureux de la nature tout en ayant son confort. Personnel très agréable restauration variée
• Aurélie.A

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 09:04

  Hôtel vraiment bien placé.Acces à bcp d'activités aux alentours .Très calme,sans bruit de voiture .Personnel très agréable !
• Celia.r

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 14:46

  Nous avons passé deux nuit et trois jours en famille 👪 2 adultes et 2 enfants Chambre correcte malgré le manque de finition, la présence de cheveux dans la salle de bain. Restauration avec du choix et bon en goût. Accueil très sympathique. Beaucoup d'activités au alentours.
• Mireille.c

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 19:24

  Nous sommes venues avec une amie pour un week-end à rallonge. Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel est vraiment très sympathique et compétent. La restauration est très bonne. Excellent rapport qualité/ prix. Je recommande personnel
• Jean.n

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 09:59

  Accueil chaleureux et personnel sympathique. Une boisson rafraichissante est mise à disposition des clients à l'accueil. La vue des chambres côté montagne est superbe. Les possibilités de randonnée nature et balade à vélo sont infinies. Le centre équestre à quelques mètres de la résidence propose des balades à cheval. Le buffet est varié et bien garni !
• Noelle.o

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 20:47

  Cadre idéal pour se ressourcer. Nous avons passé un séjour magique. nous avons été accueillis par une équipe dynamique, le sourire dans les yeux et aux petits soins pour nous chouchouter. Ils nous ont communiqué les adresses de petits commerçants et artisans mettant en avant l'authenticité des produits et saveurs du terroir. Nous avons testé et avons été agréablement surpris de découvrir autant de merveilles. les buffets sont bien organisés et très copieux. Un mélange de couleurs et saveurs à souhait. Mon péché mignon.... La tarte aux myrtilles. Nous avons eu la chance de rencontrer une jeune femme qui s'occupe des buffets ,elle s'appelle Alison, très sympathique, elle nous a confié "ses secrets" pour découvrir des lieux insolites. Ce sont selon ses mots "ses petits coins de paradis cachés" et je confirme, pour y accéder il faut aimer la marche , mais lorsqu'on y est ce sont des petits havres de paix. Un grand merci à Alison d'avoir voulu partager ses secrets..... Et merci à toute l'équipe de toute l'attention et l'écoute qu'ils ont eu à notre égard pour faire de ce séjour....des moments inoubliables.
• david.

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 04:04

  Une catastrophe ! Premier réveil au lendemain de l'ouverture, plus d'eau chaude.. Le plus grands nombre de vacanciers est arrivé samedi soir et leurs chambres n'étaient pas faîtes, certains ont attendu jusque 22h ! Le personnel était débordé ! Il y avait tellement de monde au self-service qu'il n'y avait presque plus à manger à 21h... Nous mangions ce qu'il restait... plus de choix possible et des clients arrivaient encore après nous. Je peux comprendre que c'est une ouverture (après rachat des locaux auprès de Pierres & Vacances) mais je pense que beaucoup on été déçu ! Bon à savoir: les activités sont toutes chez Pierre & Vacances (qui possède un site immense pour les activités). Sowell, j'espère vraiment que vous allez vous améliorer ! Le personnel, très gentil mais tellement débordé qu'au final on arrive pas à passer un bon moment là bas. De notre côté c'était notre dernier voyage chez vous.
• Manuela.h

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 20:41

  Nous avons passés un agréable séjour mon mari , ainsi que mes 2 enfants . Tout le personnel est à notre écoute . Le buffet est complet , il ne manque rien .
• Hanane.i

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 04:21

  Residence isolée et sans animation musicale ni autres. Fermeture du bar à 22h. Piscine dans dans un autre village vacances. Restauration correcte avec possibilité de paniers à emporter. Hébergement et literie agréables. Chambre pour 4: attention 2 lits petite taille
• kevin.a

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:59

  Jamais vu de devoir attendre 16h pour bénéficier de la chambre qui n'était pas prête. Pourquoi demander une heure d'arrivée inférieur à 16h sur le site ? Une fois prête, je constate la présence de cheveux, poussières et d'ongles au sol. La piscine donne pas envie niveau propreté et les repas sont hors de prix. Dernière fois chez sowell
• Raphaëlle.a

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 19:38

  Hôtel très agréable en pleine nature Personnels au top et toujours à l’écoute des clients (Verre de bienvenue, Renseignement à l’accueil sur les différentes choses à voir dans la région, Serveurs très efficace et aimable, une barman au top avec un cocktail différent tout les soirs, chambres très propre avec bcp de choses a dispositions) Buffets à volonté complets, rien à dire! (bcp de mal à tout goûter aha) Il y a même des box en libre service pour emmener tout ce qu’il nous faut en pique-nique là journee Le partenariat avec Pierre et vacance et un plus! Une plus grande piscine à même pas 10min à pied et pleins d’activité gratuite sur place :D Nous y avons passez un excellent séjour, je recommande à 100% et nous reviendrons!
• Patricia.N

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:45

  Extérieur horrible. On croit voir un bunker quand on arrive. Chambre pas trop mal mais il ne faut pas être pressé pour le ménage (fait l après midi). Repas pas trop mauvais. Sauf le soir pour les plats chauds : pas de choix et toujours les mêmes choses. Heureusement je reste une semaine. Le personnel est très sympa et à l écoute. Merci à eux.
• Nicolas.l

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:35

  J'ai trouvé la structure vétuste, les carreaux cassés dans le couloir, le ménage des locaux reste bien limite. Après rien à redire au niveau restauration, variés, bon. Et petit + pour le personnel qui est très agréable.
• Alexandra.I

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:42

  Hôtel très sympathique dans le village Pierre & Vacances, beaucoup d'activité et l'option bracelet silver pour avoir le petit-déjeuner M/ brunch, apéro et dîner inclus vraiment super. L'équipe du bar est souriante et adorable, nous avons été servi par Maximilien pendant notre séjour et c'était un plaisir de passer la soirée au bar avec ses conseils pour les boissons et sa bonne humeur toujours au rendez-vous ! Merci à vous tous !
• Jaqueline.o

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 15:52

  La formule tout compris est top. La chambre est très spacieuse avec petit balcon et salon de jardin.On penserait plus à un appart-hotel. La situation geographique de l'hotel est très bien par rapport aux visites.Le personnel est aux petits soins pour les clients, en particulier Alexia et Emilie au restaurant et Maximilien au bar (bravo pour ses coktails différents tous les soirs).Un grand merci à Evgeniia pour son profesionnalisme et sa gentillesse.
• Anne.a

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:18

  Déçus par cet Hôtel après une réservation faite directement auprès de l'établissement. Les plus : petit déjeuner vous forme de buffet parfait ! Possibilité de se préparer un panier pour le repas de midi. Le moins : Piscine de l'hôtel : un pataugeoire. Repas du soir facturé 25€/personne sous forme de buffet digne de la cantine du lycée après avoir attendu 50mn pour que l'on nous attribu une table. Une désorganisation totale. Appartement 6 personnes. Ambiance et déco vieillotte. De nombreux rangements. Chambre avec 2 petits lits séparés imposés par la forme de la chambre en couloir bien loin des photos sur le site... Salon/Cuisine bien équipé certainement exigu pour 6 personnes mais nous n'étions que 3... Coin nuit pour enfant exigu mais suffisant (lits superposés). 1 salle de bain 1 salle de douche 1 WC séparé (odeurs de canalisations +++) Petit balcon avec étendoir. Accès à la piscine Pierre et Vacances situé à 10mn à pied, peu de monde car le Pierre vacances était fermé fin Août. En pleine saison ce doit être difficile !
• Titi38.

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 15:39

  Très bon séjour dans l'ensemble, enfants ravis, personnels agréables, bon cuisto avec des repas assez variés. Superbe piscine , mais attention à la rivière sauvage fin très dangereuse ou le bassin est peux profond il est très facile de ce blessé si l'on ce retourne.
• emma.o

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 15:35

  Superbe séjour trop court (3jrs) pour pouvoir profiter de tout ce qu il y a à faire sur place, comme les piscines, le tennis, le bowling, cinéma, discothèque.....sans parler des visites alentour. Très beau département à visiter.. Le site est très propre, les chambres-appartements spacieuses et pratiques. La formule all incluse parfaite le buffet très copieux, toujours réapprovisionné, beaucoup de choix dans les entrées et desserts. Surtout, nourriture de très bonne qualité et très fraîche. Un grand bravo à tout le personnel, aux petits soins, à l écoute de ses clients qui a su gérer une ouverture de site de main de maître. Nous reviendrons avec un grand plaisir !!!
• Brigitte.e

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 09:41

  Tres déçus. Structure vétuste mal entretenue. Service de chambre un jour sur 2. La formule all inclusive est une vaste fumisterie. En plein après midi, personne au bar. Des packs de jus de fruits à disposition aux 3 quarts vides, pour avoir un café il faut s'adresser au personnel d accueil qui enregistre les arrivées, donc attente, le buffet est réduit à plus simple expression, le peu de légumes était froid, les horaires d accès sont rognés, prendre l aperitif relève de la prouesse car il y a une file d attente pas possible, attendre encore pour l acces à la salle de restaurant parce qu il n est pas sur qu on aura de la place pour s'assoir à une table, reste un seul point positif la gentillesse du personnel qui essaye de palier aux carences avec le sourire. Tout ça pour 432 euros du 6 au 8 sept. Sowell = sobad
• Valerie.i

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:30

  Sejour agreable Bon accueil Equipe de restauration au top Barman agreable
• Jean-Charles.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:21

  Nous sommes globalement très satisfait de cet établissement où nous avons passé une semaine très sympa à trois générations dans un environnement superbe. Les + : - Hôtel très bien situé en Ardèche, région où il y a de nombreuses choses à découvrir - Nombreuses activités disponibles sur place mutualisées avec P&V, notamment un superbe complexe de piscines dans des rochers, mais aussi mini-golf, ping-pong, bowling... - Architecture atypique, en béton camouflée dans la nature, et très agréable avec un restaurant en véranda qui avance dans la forêt - Buffets du petit-déjeuné et du brunch (à emporter si besoin) diversifiés et très pratiques - Personnel très sympathique, surtout au restaurant et à l'accueil Les - : - Un buffet chaud pour le repas du soir un peu répétitif et un peu tiède parfois - Pas de distributeur d'eau gazeuse au restaurant, ça manque un peu par grande chaleur - Un bâtiment parfois un peu bruyant quand certains clients ne font pas attention la nuit - Une "rivière sauvage" (parcours dans un rapide en bouée, le long des piscines) avec une réception un peu "sauvage" pour les personnes de grandes tailles (réception peu profonde et un peu dangereuse, notamment pour les adultes).
• Sandrine.D

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:16

  Très bon séjour. Paysages magnifiques. Repos et détente assurés. Merci
• france.o

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 21:44

  Super séjour Venus en vacances avec nos petits enfants séjour idyllique appartement très propre et une piscine immense, certes à 10 mn à pied de l’hôtel, avec plusieurs bassins dont une pataugeoire idéale pour tous. Personnel très à l’écoute de l’accueil au service de chambres. Quant au restaurant plats en buffets très bien garnis nourriture délicieuse pour tous les goûts Nous remercions tout particulièrement Allison Katalina Steeven et Iris pour leur professionnalisme leur prévenance et leur gentillesse
• Noel.r

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 08:28

  Notre séjour à été bon mais bruyant le matin (livraison) L'état de hôtel est moyen les moquettes tâché dans les couloirs Le petit déjeuner et déjeuner finissent à 13:00 buffet à volonté Il faut 1 km pour aller à la piscine...
• Marie.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:44

  Exellent personnels au top repas super idéal pour passer un bon séjour à refaire
• Marion.

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 12:48

  Une vraie parenthèse de repos. L'hôtel en lui même est un peu défraichit mais le service au top ! Les chambres ont tout le nécessaire indispensable. Le lit king size étaient vraiment appréciable ! La restauration était très bien, variée et fraîche et le personnel a toujours répondu à mes interrogations de femme enceinte ! Le petit - c'est la piscine du sowell, petite mais surtout trop froide. J'ajouterais quelques degrés et cela ferait oublier sa taille. C'est un moins mais pas vraiment puisque nous avons accès à l'espace aquatique du domaine pierre et vacances à 10mn à pieds, et que là : taille, température... Tout y est parfait ! Je remercie Kataline pour sa patience avec "l'eau avec du citron et une rondelle d'orange et de citron" de ma fille 😊 Des vacances dans une région très sympa avec enfants et qui m'ont permis de couper et de ne m'occuper de nous ♥️
• Maureen.u

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 21:54

  Super semaine , personnel excellent . Très jolis coin avec bcp de choses à voir et à faire nous reviendrons dans la région. Un petit coup de frais dans les chambre ne serait pas de luxe mais la literie est excellente avec petite cuisine et terrasse privative.... Par contre gros bémol sur les buffet , qualité très moyenne (surgelés surgeles et surgeles ....), plat sans saveurs et trop peu de renouvellement, l impression de manger la même chose tous les jours .... contente de manger chez soi après quelques jours la bas dommage ......
• noelle.

  2 / 5

  Le 03/07/2021 à 09:09

  Déçu de cet hôtel. On sent que c est encore très récent qu il a ete racheté par Sowell car pas du tout retrouver les caractéristiques que j ai pu apprécié dans les autres Sowell ...manque d explication lors de notre accueil sur les activités et autres autour..chambre de 3 adultes supérieures en fait est une chambre avec un lit superposé enfant dans un tout petit espace ...et un grand lit dans salon cuisine le tout sans pouvoir s assoir car aucun siege ni rien ... Vraiment tres tres tres petit et pas confortable par rapport aux autres hotels de la même enseigne. En plus le soir du match foot impossible de le voir car tv ne fonctionne pas et a l acceuil on nous dit que le technicien ne pourra passer que le lendemain.. Heureusement que le personnel du restaurant est tres agréables souriant... Il y a vraiment un manque d hygiène, de surveillance surtout a l heure actuelle !! Je déconseille fortement le spa oups !!
• Valérie.

  2 / 5

  Le 24/05/2021 à 19:25

  Réception et personnel de chambre professionnels. Quant à la restauration... par quoi commencer ?? Hygiène à revoir ++ (surtout en cette période de crise sanitaire...) pas de pince pour se servir les viennoiseries (les clients prennent à la main) que du surgelé sur les buffets. Même les buffets chauds sont froids. L'assistant du responsable (Joeffrey) ne fait que chercher des excuses qd on l'interpelle, quand il n'est pas sur son téléphone dos à la salle et les bras croisés ! Et il nous precise que c'est un rachat d'hôtel... autant faire les choses correctement !!! Alors que des assiettes manquent à disposition des clients ... (entre autres...) bref je ne reviendrai pas !
• Avis.u

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 11:38

  Séjour inoubliable. Venu de Dijon pour un séjour de 4 jours. Le sowell hôtel est un très bon établissement. Surtout avec l'accueil et la disponibilité des agents toujours avec le sourire Merci à maximilien serveur bar , eugvenia réception , katarina pour la chef de salle et les autres. Angélique serveuse et anais réception.. Merci à Isabelle la directrice pour la gentillesse. La nourriture est très bonne. Les lieux très calme reposant. L'Ardèche est à faire une fois dans sa vie. Une réussite. Les paysages sont à couper le souffle. Pour les amateurs de nature et de verdure foncez. Kayak Grotte Quad Randonnée Piscine Tennis Ping pong Sport.... On aura tout fais. Je reviendrais sûrement. Signé les jeunes triplés bien mates de peaux. Chambre 216 😘
• Baptiste.u

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 08:21

  Hôtel satisfaisant. De la nourriture excellente, bonne ambiance. 🍲 Possibilité de sac à emporter pour manger plus loin 🍽 Personnel accueillant et prêt à vous aider. 😀 Activité proposé (piscine, ping-pong, mini-golf, tennis etc) ou à proximité donc très bonne emplacement géographique. 🗺 Manque d'animation cependant. 😒 Un super hôtel. 👍🏻
• Thomas.s

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:20

  LES PLUS: L'espace aqualudique La literie , lits faits à l arrivée, linge immaculé Proximité des grands lieux touristiques (vallon Pont d arc, pont du diable, grotte aven d orgnac) avec environ 30-40 mn de route car routes de montagne... Le personnel très rapide, qui court tout le temps, répond a toutes les demandes , vraiment accessible. Barman au top possibilité de faire le pique nique La climatisation LES MOINS: Ménage en chambre pas assez peaufiné malheureusement... reste des poussières et araignées notamment entre le pied du lit des enfants et le mur, des araignées, cheveux sur le bouchon du lavabo, mauvaise odeur dans les WC (canalisations) (prévoir bloc WC ??) , traces de selles sur la brosse des WC... Sur-cuisson des viennoiseries ... c'était la course à qui aurait les plus claires. sinon le matin très bien . Le midi ... la cata...brunch jusque 13h . Chaque jr la même chose. Saucisses, œufs brouillés, galettes pdt, bacon. Et en supplément, vers 11h, ajout d autres choix. Mais aucune diversité. Sur 1 sem : 3 fois des brochettes. 3 fois des haricots , 1 seule fois des pâtes (avec des enfants c'est la base) .... très déçus. Buffet de crudité classique. Mais pas 1 fois du riz blanc par ex pr faire 1 salade de riz. 1 seule fois des pâtes froides .... Le soir, un peu mieux. Mais pas de cohérence. Moules riz ...(venant du Nord les moules c'est avec des frites) ... 2 fois des moules en 1 sem. 3 fois des frites. 1 seule fois des pâtes (carbo) 1 seule fois du steak (hamburger) alors que quand nous avons demandé à une serveuse elle nous annonçait le midi des lasagnes, pâtes bolo....grosse déception... Buffet dessert = tartes décongelées mais relativement bonnes . Par contre elles partent vite et sont remplacées avec ce qui reste . Alors nous prenons notre dessert en 1er pour être sûr d avoir du choix... Aucune verrines comme sur les photos du site... c'était vraiment plus une cantine qu un restaurant... Il serait top d avoir des plateaux pour pouvoir emmener un repas en chambre ... par ex le petit déjeuner... (comme sur les photos du site d ailleurs !!) La nous emmenions ce que nous voulions dans des petites corbeilles mais pas pratique .. Couloir bruyants jusque 23h minimum. Les enfants et ados courent, crient, rient en revenant du bar avec leurs parents... nous étions à côté de l ascenseur... Pas top Les rideaux en chambre ne sont pas assez occultants...réveil 8h... Orangeade à l accueil imbuvable. Ne pas laisser les écorces c'est infect... désolé.
• ghyslaine.r

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 14:12

  Bonjour, Nous avons passé 4jours très sympathiques avec un personnel à l’écoute, disponible, réactif Le cadre est très agréable au milieu de la verdure Il nous invite à la pause, la détente et offre de nbses possibilités de balades, excursions, et la découverte d’une Ardèche pleine de richesses. Je le recommande vivement en couple ... en famille bon rapport qualité /prix Très bonne literie Propreté très bien Buffet correct Une bonne pause après tous ces tourments du moments Très bonne continuation a l’équipe Ghyslaine
• sebastien.e

  3 / 5

  Le 25/05/2021 à 05:10

  Séjour de 3 jours en famille pour la réouverture. Premièrement, je voudrais revenir sur l avis 5 🌟 qui dit que 3 jours ne suffisent pas pour faire toutes les activités sur place.....Quelles activités? Bowling fermé, cinéma fermé, discothèque fermé biensur, tir à l arc fermé.....en gros les activités ne dépendent pas de l hotel mais du village pierre et vacances et tout était fermé sauf la piscine. En ce qui concerne l hotel, le cadre est agréable, le personnel également...Gros soucis d eau chaude au lendemain de l arrivée et quelques désagréments qu il faudra corriger. Nous avons apprécié l idée du brunch et la qualité est correcte. Un peu trop de monde le soir dans le restaurant en cette période de crise sanitaire même si du gel hydro est disponible de partout ,pour la distanciation c est limite.
• Brice.o

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 09:24

  Un cadre super sympa !!! Nous avons eu droit à une boisson rafraichissante dès notre arrivée. La réception nous a indiqué les activités à faire à Grospierres, rando, canoë. Accueil au top ! Le personnel de restauration aussi ! Nous reviendrons !!
• Celine.r

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 09:00

  Accueil tous entassés dans le hall, salle de restauration complètement remplie, chacun se coupe sa tranche de pain sur la même baguette et d'autres mesures anti Covid inexistantes! Passée une certaine heure, même si nous avions une formule all inclusive, il n'y avait plus rien dans les saladiers et les plats!Lorsque je demande des informations sur les activités, on ne sait pas me répondre. Mais j'ai compris plus tard car en fait aucune activité n'étaient ouvertes à part la piscine.Mais la palme de notre séjour fut la découverte de notre logement avec d'énormes araignées, de la poussière, des fruits moisis, un tee shirt moisi posé à même le matelas! (photos à l'appui)Et on me sort comme excuse que c'est parce que les chambres n'ont pas pu être toutes faites car en manque de femmes de ménage!!! Mais est-ce que ces excuses sont entendables par vos clients? Je ne pense pas! J'ai donc passé mon séjour en n'ayant aucune confiance sur l'hygiène de cet établissement. Je pense que justement vous aviez le temps de préparer cette ouverture et que cette situation est inadmissible! Je suis totalement insatisfaite et ne remettrai jamais un pied chez vous.
• Loïc.

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 15:20

  Un séjour en couple de 4 jours et 3 nuits. Accueil superbe, personnel agréable et le cadre aussi contribue à un atmosphère serein. Merci pour ce moment. Recommande vivement.
• Julie.r

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 14:43

  Super vacances dans cet hôtel. Personnels tres sympa et serviables Les lieux sont très propres Les buffets sont de qualités et variés Petit bémol l ensemble est à rafraîchir Je recommande sans hésitation
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 23:05

  Super séjour !! Personnel accueillant et souriant, cela fait plaisir !! Joli cadre, et possibilité de faire des activités dans le coin !! Merci pour ce week-end prolongé ! Je recommande ! 👍🏻👍🏻
• Diga.3

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 10:28

  Établissement très béton étonnamment bien intégré à la nature, plein de verdure. Bon accueil et chambres avec balcon correctes malgré l’âge de la construction.
• Éric.A

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 17:02

  Personnel accueillant.. chambre tout confort avec frigo, plaques induction, machine a café.... emplacement de l'hôtel, vraiment super...et des cocktails originaux tous les jours...j'y retourne dès que je peux
• Georgette.a

  2 / 5

  Le 20/06/2021 à 12:29

  Le lieu est idéal pour se reposer. Par contre pour les activités il faut se rendre chez Pierre et Vacances on est un peu déçu car sur le site sowell on est persuadé que c'est sur place. Le personnel est très sympa. Par contre la nourriture peut mieux faire.
• Philippe.v

  3 / 5

  Le 25/05/2021 à 17:21

  Bon accueil, Manque une personne au bar !!!!!!!! Malgré tout les efforts de la serveuse.... Chambre propre Nourriture manque de choix Buffet chaud sont froid Des clients respecte pas le port du masque et certains clients se sert avec les mains... Hallucinant
• Léna.i

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 20:24

  Nous avons passé deux nuits dans ce superbe hôtel : les chambres étaient très propres et le personnel aux petits soins. La piscine était également très agréable.
• Fanny.u

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 18:26

  Nous avons passé 15 jours au top, très bien situé pour découvrir l'Ardèche, les services sont de qualités, une chambre confortable, le personnel est très accueillant et professionnel (accueil/restauration, nous avons mangé de bons plats et les produits sont de qualités et le service du ménage) Nous vous souhaitons une bonne continuation, et nous testerons sûrement un autre de vos établissements.
• lu.a

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 15:49

  Lieu tres agréables, calme,choix de repas a volonte avec possobilite de prendre pour pique niquer.personnel au top a votre ecoute Chambre propre avec tout le confort literie excellente Je recommande a 100/100
• Anne.e

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 09:44

  Nous avons l’habitude de fréquenter cet hôtel qui a subit quelques améliorations comme par exemple une literie neuve qui en avait besoin. Il y a maintenant un restaurant fort appréciable. Nous avons prévu d’y revenir en septembre ....
• Elodie.o

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 14:55

  Perdu dans l'Ardèche ce village vacances est vraiment sympa pour toute la famille. Pas mal d'activités proposées. On a fait le spa jacuzzi privatisé pour 10 euros à 4 c'est vraiment pas cher. Les enfants se sont amusé au bowling pour 5 euros les 45 min. Super piscine avec transats. Le buffet est correct je vous conseille le all inclusive car même les boissons et goûter sont compris. L'équipe de jeunes dynamique, efficace et vraiment sympathique ! On a vraiment passé un bon moment. Je vous conseille les appartements ils sont vraiment pas mal. Le bâtiment est certes très atypique, et le seul bémol : un petit coup de peinture s'impose car les murs sont tachés et un nettoyage en profondeur du bâtiment beaucoup de toiles d'araignées et vitres sales. Sinon franchement ça vaut le coup d'y aller.
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 15:17

  Super séjour chambre spacieuse propre personnel aux petits soins buffet très correct il y a pleins d activités pour les enfants une super piscine à 10 minutes à pieds merci pour l accueil
• Ma.r

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 21:28

  Séjour vraiment parfait si vous aimez l’ambiance the walking dead, sérieusement énorme déceptions, photo aucunement ressemblante a la réalité, village désert vous devez faire des kilomètres pour trouver ne serait-ce qu’une épicerie. Message dédié a la réception merci de respecter vos employés notamment kylian le cuistot qui en a marre de faire les meme plats tout les jours et aussi l’autres qui a un air de rebeu alors qu’il les pas, ainsi que manon cette giga blg et lautres chez plus sont prénom mais pg, j’ai pu constater de par moi même le non respect de la directrice envers ses employés. Ps: benoit arrête de te vénère ta bo etre le chef cuistot ta fille re respecte pas donc bon. Bref tenais le coup les bg
• nicolas.a

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 09:05

  Un super moment dans cet établissement avec un accueil chaleureux, des prestations à la hauteur du prix, un personnel à l’écoute et un grand bol d’air frais! Je reviendrais sans problème et je recommande fortement cet établissement!
• laurence.A

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 13:52

  Un séjour très court et une météo pas favorable mais malgré cela, endroit agréable avec un personnel que l'on aimerait voir partout ailleurs...bravo et bonne saison!
• Aurore.a

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 17:01

  Très bon accueil. Xhambre propre, buffet avec du choix et bon. Personnel sympathique et professionnel
• bruno.i

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 20:05

  Séjour une semaine, le temps qu’il faut pour découvrir une équipe qui se donne du mal, dans des conditions vraiment particulières, ( COVID, Nouvelle gérance, accueil ++++ , service à l’écoute, Vraiment sympathique !
• Romain.a

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 09:05

  Un dévouement hors normes des employés, vraiment ! Un rafraîchissement des chambres serait bienvenue et nécessaire. Bonne adresse.
• isabelle.l

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 14:06

  Hôtel au calme,très bon rapport qualité prix... personnel accueillant et sympathique...chambre équipée avec tout le nécessaire
• Eric.o

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 11:58

  Tout est presque pour ne pas dire parfait dans cet établissement surtout la gentillesse et le professionnalisme du personnel ainsi que celui de la directrice. vraiment je le conseil à tous .
• Evelyne.o

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 18:22

  Excellents personnels attentifs et souriants.
• Marc.t

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:57

  Excellent accueil, personnels au top, infrastructures de haute qualité, le tout inclus gold est au dessus des meilleurs prestations.
• Ratiba.o

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 08:00

  Très bon séjour personnel sympathique et acceuilant la région est magnifique à refaire
• Jean.c

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 12:41

  personnel très sympa et à l'écoute club vacances familial moyen de gamme
• Pierre.h

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 09:24

  Bon accueil Personnel attentif Chambre propre et spacieuse Buffets correcte
• christophe.E

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 17:25

  Hotel et personnel sympa....super piscine.
• LEONY.O

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 09:24

  Un site très agréable et une équipe aux petits soins pour notre plus grand bonheur. A très bientôt.
• Swan.o

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 08:56

  Bjr alors nous résidons chez vs actuellement tt va bien sauf la nourriture
• Kévin.a

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 07:55

  Super. Endroit calme et reposant. Personnel super
• BLACHERE.n

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 23:03

  Super accueil, personnel au top et cadre magnifique ! 👍
• maurice.i

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 04:51

  Bon accueil . Restauration bien . Environnement bien .