Brit Hotel Les Comtes de Champagne

Tags: Hôtel,

• Thythy.h

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:35

  Si vous rechercher un Hôtel de charme ou l'on vous reçoit avec le sourire, de l'amabilité et de la disponibilité vous êtes au bon endroit. Emplacement extra et surtout ne ratez pas l'excellent petit-déjeuner. Séjour très agréable avec une bonne literie. merci pour votre accueil nous reviendrons avec plaisir.
• Pierrette.o

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:07

  Hôtel bien situé. Le personnel est très aimable et agréable. Par contre si vous réservez évitez les chambres côté rue car le soir c'est un peu bruyant.
• Tati.a

  2 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:42

  Les 2 étoile c'est pour le faite que j'avais ou dormir sinon c'était zero étoiles, déjà pas de place de parking gratuit puis pas d'eau chaude donc pas de douche âpre un long trajet... C'est marqué petit déjeuner gratuit alors que c'est pas le cas, dans la chambre soi disant appartement pas terrible le sol était très sale, et sans oublié le manque de professionnalisme de la jeune femme de l'accueil, heureusement que le monsieur de nuit et les femme de ménage son sympa.
• POULAIN.A

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 13:28

  On a pas eu de chance, fenêtre côté rue, un ivrogne s'est posté dans la rue, la nuit fut courte. Chambre petite j'ai connu mieux, en fait le centre ville est bruyant, l'implantation de l'hôtel a du charme
• Marianne.u

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:46

  C'était un séjour merveilleux. Les lits sont bons et le personnel très sympathique. Mes souhaits ont été exaucés.
• severine.r

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 12:34

  Hôtel très bien situé, petit déjeuner copieux, personnels très sympathiques et disponibles
• manon.o

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:08

  Hôtel très agréable et atypique, le personnel sympathique, mais les chambres sont mal isolés. On entendais les voisins dans le couloir.
• Sophia.a

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 19:01

  Je suis vraiment choqué du comportement de l’accueil ! Une dame qui se dit la responsable de l’hôtel se permet de répondre avec mépris au téléphone. J’ai plus eu envie de réserver j’ai jamais vu sa de tte ma vie .
• Richard.A

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 08:20

  Nous avons passé une nuit dans une grande chambre familiale dans l'annexe de l'hôtel où le confort était correct. Seul petit bémol les toilettes dans la salle de bains. L'accueil est fort sympathique et le personnel très à l'écoute des clients. Le petit-déjeuner fort apprécié par tous. Nous recommandons cet endroit.
• Alexis.t

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 12:13

  Idéalement situé, personnel sympathique et agréable. Par contre, le standing très bas. Chambre très petite (attention aux photos trompeuses), et mal entretenu (plafonnier fixé bizarrement, 2 ampoules sur 5 qui fonctionnent, mûr en mauvais état ...). La salle de bain est inadmissible : alternance d'eau très chaude et très froide (très agréable au réveil), poignée de porte de douche non fixé, WC non fixé, pas de lavabo mais uniquement un lave main ridiculement petit (on peut pas se laver le visage dedans). Insonorisation inexistante, beaucoup de bruit dans la rue, et on entend beaucoup nos voisins de chambre. À ce prix, je m'attendais a bien mieux, je ne reviendrai pas.
• erika.o

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 12:17

  Nous avons louer une chambre ''confort'' pour une nuit : Les + de l'hôtel : - très bien situé, au cœur de Troyes, nombreux restaurants proches - personnel sympathique - décoration dépaysante et jolie bâtisse Les - de la chambre : - donne sur rue donc bruyante - très petite chambre - vieille literie très dure - salle d'eau minuscule, avec lave main et non lavabo ! - pas de pression dans la douche et eau qui passe du froid au chaud toutes les 20 sec. - 2 ampoules sur 4 qui fonctionne Bref ... Pour un hôtel 2 étoiles je ne trouve pas cela normal, donc ne recommande pas.
• Stàr.u

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 08:45

  Sur Troyes pour une nuit dans un cadre professionnel, je me suis retrouvé dans l'hyper centre ville dans cet hôtel atypique, avec des photos qui semblaient indiquer un bel établissement bien entretenu... oui, la situation est bonne et l'accueil sympathique, mais la chambre...au secours ! L'intérieur hors d'âge, meubles de mon arrière grand mère, tableaux qui m'ont filé des cauchemars. La douche sale, la tuyauteries a elle dû être posée au 18ème siècle. Vraiment triste expérience, navré mais je vous conseille d'éviter.
• E.

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 09:51

  Bel hôtel typique. chaleureux. Petit-déjeuner copieux mais la salle manque de charme par rapport au reste de l'hotel. Prix correct. Pk possible.
• Aziza.l

  2 / 5

  Le 31/08/2020 à 05:36

  J ai déjà séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et habituellement j ai toujours une chambre calme. Cette fois la chambre était bruyante car donnait sur rue, pas d ascenseur. L insonorisation dans cette partie de l hotel manquait cruellement puisque j entendais mes voisins partir au matin, l l'écoulement des eaux usées était lui aussi bruyant. Pour finir le parking de l hotel étant complet j ai du me garer à l extérieur dans le centre ville. J ai trouvé que la chambre bien que grande et propre ne valait pas les 100€ /nuit. Rien à dire sur la loterie, draps et serviettes.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 13:37

  Appartement 40. Rénové très convivial on y a passé de très bons moments. Au cœur du centre ville historique, voiture en sécurité au parking on peut tout faire à pied.
• Ninon.i

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 12:12

  Un charmant petit hôtel des plus original. Dépaysement assuré !!!!! Personnel très sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux. De retour à Troyes j'y retourne volontiers. Je recommande pour les amateurs de voyage dans le temps......
• guillemette.o

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 12:54

  Personnel charmant et attentionné, hôtel agréable et très bien situé et excellent petit-déjeuner. Possibilité d'appartement duplex pour une famille. Je recommande !
• Firststoppoint10.n

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 18:54

  Super hôtel et chambre magnifique, beau style
• Christian.e

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 07:03

  Bien placé dans l’ancienne ville, son seul avantage. Cher, peu agréable et inconfortable. Petit déjeuner buffet, ou l’on ne consomme que les produits réservés la veille au soir, bizarre comme concept.
• Elise.t

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 17:11

  Un hôtel bien situé et une belle façade typique mais aucun confort !! Les peintures et tapisseries sont abîmées, fissurées, des fils électriques qui pendent, des spots qui ne fonctionnent pas tous, la salle de douche et les toilettes datent d’un autre temps, pas de climatisation, des couchages peu confortables et le ménage dans les couloirs et escaliers semblent douteux. Je trouve le prix exagéré par rapport aux services proposés.. .
• Yves.e

  4 / 5

  Le 29/05/2021 à 15:38

  Correspond à sa classification 2 étoiles. Bon accueil, hébergement simple mais propre et fonctionnel. Amabilité et professionnalisme des personnels. Situation idéal pour visiter le centre de Troyes. A conseiller pour un court séjour.
• Bernard.u

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:06

  Très bien situé au coeur de Troyes. Très confortable et calme.
• Louis.h

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 19:42

  Hôtel très bien situé, dans le centre de la ville. A 350 m de la gare. A 300 m de la place . La façade à son charme, l'intérieur aussi. Le personnel est agréable et disponible, il a résolu un problème de parking, que nous n'avions pas réservé. Les chambres sont simples, confortables plus que suffisant si on ne vit pas dedans 24/24 h. Le petit petit-déjeuner est copieux et suffisant. Petit plus pour nous, il accepte notre poilu, qui sait se tenir. Le prix de la chambre n'est pas excessif . A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Votre recommandation est notre meilleure publicité ! L'expression de votre satisfaction est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe avec qui nous partagerons vos agréables commentaires. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. A bientôt,
• pennifold.e

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 10:48

  Accueil formidable personnel très attentionnés mais toujours dans la discrétion. Petit déjeuné excellente apporté directement dans la chambre. Chambre très propre et très agréable. Bâtiment atypique et plein de charme à découvrir! Merci encore à l'équipe de son accueil.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Chère Deborah, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Brit Hotel Les Comtes de Champagne. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Nous partagerons vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore de partager votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, (Avis d'origine) Dear Deborah, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Brit Hotel Les Comtes de Champagne. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
• David.a

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 18:47

  Très bon accueil, personnel agréable et souriant. Situation au centre de la ville historique, proche des restaurants et de la rue commerçante. Possibilité de parking fermé ( attention pour le parking, il est préférable de réserver car il n'y a pas bcp de place). Le petit-déjeuner buffet est excellent et très varié. Possibilité de se détendre après la journée autour du billard avec une bonne bière 😉 J'ai passé un excellent séjour. Juste une petite suggestion, ce serait parfait si la salle de bain était modernisée.
• Sarah.R

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 12:01

  Bien mais des travaux dans la salle de bain serait bienvenu. Un rafraîchissement dans les couloirs. Accueil très bien, le personnel nickel.
• Barbara.u

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 17:43

  Un hôtel merveilleusement bien situé, près de la gare et en plein cœur du centre ville. L'accueil, la réception, le service sont impeccables : les conseils prodigués pour les visites sont efficaces et précis, le personnel est chaleureux et serviable. Notre chambre familiale était parfaite : grande, confortable, bien chauffée et le petit déjeuner très bon. Nous avons été enchantés par notre WE a Troyes et retournerons dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous tenons vivement à vous remercier pour ce commentaire très encourageant, et c'est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments.Votre satisfaction est notre plus belle récompense! Au plaisir de vous accueillir très bientôt au Brit Hotel Les Comtes de Champagne.
• Pierre.h

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 19:28

  Une ambiance vieillotte dans cet établissement chargé d'histoire qui mériterait toutefois un meilleur entretien. L'accueil y est cependant à l'écoute et très chaleureux .
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 08:39

  À 2 pas du centre historique, très calme, très beau bâtiment très bien conservé au charme de la région, les. Chambres spacieuses et tout confort, petit déjeuner à la carte avec produits maison et charmant accueil très pro et sans chichi.. Parking privé.. Bref un excellent choix
• Celine.i

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 17:36

  Personnel très sympa, chambre propre. L'hôtel est vraiment typique avec un bâtiment à colombages, c'est vraiment beau
• Parisack..

  3 / 5

  Le 14/07/2017 à 22:37

  Hotel bien situé, très beau bâtiment, personnel accueillant. La chambre n'était pas prête à notre arrivée, peut-être que ça a mis la pression au personnel mais nous avons constaté que l'aspirateur n'avait pas été passé ( présence de nombreux cheveux et poils sur le sol) en dehors de cela tout était parfait. Petit bémol sur l'intimité dans les chambres, on entend beaucoup trop les voisins alors qu'ils ne sont pas forcément bruyants (douches portes qui claquent valises qui tapent partout)
• Jean-Baptiste.I

  4 / 5

  Le 21/06/2019 à 19:06

  Hotel charmant. Les chambres sont toutes différentes car l'hôtel se trouve dans un bâtiment ancien, réunion de plusieurs maisons de ville. Personnel sympathique. Le petit déjeuner, de style buffet, se prend dans une salle dans un style moyenâgeux. On peut sourire un peu devant le kitsch de certaines décorations (armures etc) mais cela donne une ambiance qui convient parfaitement à l'âge des lieux et au centre de Troyes.
• Cécile.A

  2 / 5

  Le 30/04/2019 à 11:46

  Déçue. La propreté et le confort ne sont pas au RDV. Les chambres sombres, étroites et mal insonorisées s'entendent dans ce bel immeuble historique. Mais le manque d'entretien avec le rideau qui ne tient pas, la lampe mal fixée et avec une ampoule grillée et la poussière omniprésente ne sont dignes de la chaîne Brit hôtel. Cependant le personnel est aimable et la literie confortable. Le petit déjeuner est moyen. La chambre sur rue souffre du bruit très très tôt le matin.
• Stef.

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 19:48

  Hôtel agréable bien situé . Parking peu cher! Peut être amélioré au niveau de la salle de bain et du moelleux de la literie, mais chambre superbe! Petit déjeuner très bon! Personnel très aimable! J y reviendrais....
• GERALD.O

  5 / 5

  Le 19/07/2017 à 09:30

  Très bien situé ,entre la gare et le centre ville historique , l’hôtel est plaisant . Après avoir poussé les portes , on se retrouvent en pleine époque médiéval avec cette touche de modernité . La salle du petit déjeuner et l'entrée sont très lumineux ce qui donne une éblouissante clarté . Ma chambre était petite ,mais pour y passer la nuit,c'est suffisant.
• Gregoire.a

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 14:22

  Très bon hôtel où l'accueil fut amicale situé dans un quartier calme et à quelques pas des rues pittoresques de la ville. Le confort était très bien, la chambre agréablement décorée et calme. Nous avons, mon épouse et moi, décidé de le réserver pour un prochain séjour car nous avons été enchantés du lieu.
• Didier.a

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 22:42

  Idéalement situé dans un quartier très calme. personnel accueillant. La plomberie mériterait cependant un peu d’attention.
• Emilie.E

  2 / 5

  Le 21/04/2019 à 07:50

  Extrêmement déçu de notre séjour !! Les photos du site annonce de superbe chambre originale et on se retrouve dans une annexe en face de l'hotel dans une chambre sans aucun charme et absolument pas insonorisee. Pour le parking on nous annonce à l'arrivée que finalement il fallait réserver donc pas de parking ... le petit déjeuner bon mais rien d'exceptionnel et les tables n'étaient pas nettoyées au fur et à mesure nous avons du patienter pour avoir une place. Bref nous ne reviendrons pas.
• Jean-Paul.o

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 07:10

  Quelle Déception ! Une nuit en couple dans cet hôtel. Nous avions été très déçus de la chambre soit disant "charme" en annexe... Vieillotte, petite et sans aucun cachet ni charme. Avons perdu beaucoup de temps à tenter de changer de chambre. Les photos affichées sur leur site ne correspondent pas !
• Aurélie.W

  4 / 5

  Le 15/12/2018 à 10:40

  Accueil chaleureux. Décoration assez typique. Petit déjeuner varié : boisson chaudes, jus, viennoiseries, œufs, jambon... Parking payant extérieur et petit mais sécurisé ! Chambre plutôt vieillotte. Literie confortable. Hôtel très bien situé et au calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Votre recommandation est notre meilleure publicité ! L'expression de votre satisfaction est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe avec qui nous partagerons vos agréables commentaires. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. A bientôt
• Melanie.U

  2 / 5

  Le 01/05/2017 à 09:21

  L'hôtel est bien situé et à deux pas du centre ville. La salle commune pour le petit déjeuner et le petit déjeuner lui-même ont été satisfaisants. Par contre nous avons été très déçus par la chambre: papier peint très sale ( tâches jaunes et noires), arraché où en train de se détacher à plusieurs endroits, des morceaux de bois au mur arraché, reports de fenêtres très sales avec la peinture qui s'ecaille, des moisissures noires au sol dans la douche .... Vu le prix que nous avons payé pour cette chambre, on pouvait s'attendre à des chambres mieux entretenues.
• Anne.l

  1 / 5

  Le 29/10/2017 à 13:48

  La chambre n'était pas celle qui était sur les photos. Nous étions dans une annexe hors de l'établissement. Nous entendions les autres personnes démarrer leurs véhicules en quittant leur chambre tôt le matin. La chambre était propre mais les prestations vétustes...chasse d'eau cassée, sèche cheveux qui ne fonctionne pas... seul le personnel était très sympa et professionnel. Cette nuit à l'hôtel ne valait pas du tout les 78€ demandés
• Herve.h

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 09:40

  Hôtel de charme très bien situé dans le vieux Troyes. Aucun bruit extérieur. Bon rapport qualité/prix pour la chambre. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner dont le prix nous semble excessif.
• Claudia.e

  2 / 5

  Le 14/08/2017 à 11:36

  L'hôtel est très bien situé, l'accueil y est chaleureux néanmoins nous avons été déçu de notre chambre : - propreté à revoir - qualité des serviettes de douche fournies très médiocre - la porte de la douche ne se ferme pas (absence de joint) impossible de se laver sans inonder la pièce. - petit déjeuner moyen
• Valerie.a

  3 / 5

  Le 30/10/2019 à 09:49

  L hotel est bien situé. Etais en voiture et il n y a pas forcément de places de parking à proximité. J aime bien la deco genre armures et épées..🙂. En revanche isolation phonique inexistante donc faut avoir de la chance avec ses voisins de chambre..petit dej classique mais sans plus. Les œufs brouillés étaient pas mangeables. Gout douteux .😟en revanche très bon accueil. 👍
• Christian.a

  1 / 5

  Le 04/02/2020 à 13:28

  Chambre très petite ne ressemble pas aux photos du site, cabinet de toilette minimal, propreté laissé à désirer. L'ensemble de l'hôtel est un peu vieillissant. Isolation phonique inexistante.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Brit Hotel Les Comtes de Champagne. La maison date du XVI siècle et classé, nous ne pouvons pas bouger les murs. Nous avons 45 chambres toutes différentes et plusieurs catégorie des chambres: dès plus simple type "confort" (comme la votre) au "charme" avec les poutres, cheminée, grand salle de bain et wc. Probablement, les photos que vous avez vu. Après la vérification nous n'avons pas trouvé votre chambre sale, mais si il y avait une problème de propreté, pourquoi vous n’êtes pas venu voir la réception ouvert 24h/7 pour échanger la chambre? La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons que vous nous laisserez l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement,
• Alexia.a

  4 / 5

  Le 09/05/2017 à 16:04

  Hotel très sympa et atypique, avec une superbe décoration et un plancher tout de travers! Le petit déjeuner est très bien, le personnel agréable. Seul (très) gros bémol: l'isolation phonique! Se faire réveiller un samedi soir à 3h du matin par des soulards c'est pas top. On entend vraiment tout
• martine.e

  1 / 5

  Le 19/05/2019 à 11:21

  J'ai eu l'impression de dormir dans un placard ! C'est la première fois que j'ai une chambre dans laquelle il m'a été impossible d'ouvrir ma valise. La douche si petite qu'il n'est pas possible de se pencher pour se laver et la lumière qui s'éteint toutes les 30 secondes Il faut donc sortir de la douche gesticuler pour avoir de la lumière. Bref, sans parler de la qualité de la literie qui est plus que médiocre.
• jc.h

  4 / 5

  Le 19/08/2016 à 21:18

  Une jolie bâtisse assez rustique où les chambres sont meublées avec goût. Une propreté impeccable et un personnel accueillant sont les atouts de cet hôtel. Le seul petit bémol se situe au niveau de l'insonorisation mais dans une ancienne bâtisse est ce possible de faire mieux?
• Omar.o

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 15:40

  Coup de coeur ! Plein centre. Hôtel typique Champenois. Accueil personnalisé. Chaque chambre avec thème. La chambre bateau par exemple. Je le conseille vivement pour un séjour hors du temps ❤️

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher Monsieur, Merci pour la grande critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, (Avis d'origine) Dear Sir, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
• HK.

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:22

  Très bon emplacement, en plein centre ville Chambres très agréables Petit déjeuner copieux
• Manu.x

  3 / 5

  Le 12/06/2017 à 09:34

  Pour le cadre, ambiance moyen âge et château fort, on a tout. Par contre insatisfait pour le repos ou le sommeil. Très mauvaise isolation phonique. Le personnel est fort agréable et sympathique. Le petit déjeuner de type buffet produits locaux est très bien.
• Kamelino.o

  3 / 5

  Le 24/11/2017 à 08:24

  Hôtel très bien situé avec beaucoup de charme. Malheureusement le personnel n'est pas a la hauteur , il a fallu réclamer pour pouvoir accéder a la chambre annexe que nous avions réservé sinon ils vous casent d'office dans leur chambre minuscule. L'entretien peut être amélioré aussi.
• Céline.a

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 11:06

  Super accueil, voyage dans temps, petit dej copieux, literie confortable et emplacement idéal (et pour ceux qui se sont plaints du "bruit" dans leurs commentaires : choisissez des hôtels moches récents en périphérie, comme ça pas de parquet qui craque ;) On peut pas tout avoir !)
• Véro77.l

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 13:42

  Superbe hôtel, avec des grandes chambres, au décore médiéval, qui va avec Troyes, et l'histoire de cet hôtel. Très agéable avec une salle commune contenant des tables et des chaises, dans le même style, avec télévision et un billard . Vous avez une salle de petit déjeuner sous une verrière, avec un buffet à volonté. Le personnel est gentil et très professionnel. Très bien situé eu centre ville les restos, sont au bout de la rue. Attention beaucoup de resto à touriste. Le quartier est très calme et il n'y a pas beaucoup de circulation.
• Sana.J

  3 / 5

  Le 25/04/2018 à 09:40

  Personnel très agréables et professionnels Très bien placé Malheureusement la chambre n'était pas très propre, pas bien insonorisé On a pris une chambre avec cuisine. A l'arrivé, on nous annonce que le micro-onde + vaisselle sont à payer en plus. Très déçu de payer une chambre plus cher pour ne pas pouvoir utiliser la cuisine. Attention, le parking aussi est payant ! 7€ par jour.
• Charlotte.o

  4 / 5

  Le 30/04/2018 à 11:23

  Chambre sous les combles calme car un peu isolée du reste de l’hôtel. Literie confortable. Hôtel bien situé. Personnel aidant et discret. A noté un thermostat arraché dans la salle de bain et signalé.
• Véronique.o

  2 / 5

  Le 08/05/2018 à 16:12

  Si ce n'était que la petitesse de la chambre et la tristesse de la décoration nous n'aurions mis aucun commentaire mais la minuterie réglée à 1, 30minute dans la salle de bain, qui vous laisse enfermé dans une petite cabine dans le noir complet, jusqu'à ce que vous trouviez la poignée de la porte pour ouvrir et fermer de façon à déclencher à nouveau la minuterie, c'est inacceptable! Pour l'utilisation des WC, c'était encore pire, puisqu'il fallait se lever toutes les minutes et 30 secondes et SORTIR de la salle de bains pour y entrer à nouveau en actionnant la minuterie, sinon celle-ci décidément facétieuse, ne se mettait pas en route!!! Encore heureux qu'il n'ait pas plu, car la fenêtre ne fermait pas et nous avons été réveillés par les bruits de la rue le matin. Dommage, car le personnel est très agréable, l'emplacement de votre hôtel en plein centre ville ainsi que le parking et le petit déjeuner complet et varié sont de très bon points Cependant, nous qui passons souvent à Troie, ne remettrons plus jamais les pieds chez vous!
• mallaury.o

  1 / 5

  Le 17/01/2016 à 11:14

  Hôtel pas du tout a la hauteur du prix de la chambre! J'ai eu le malheur d'oublier une robe de grande valeur, evidemment, personne ne l'a jamais trouvé dans la chambre... Autant aller chez ibis ou b&b , le prix est divisé par deux et le service rendu multiplié par deux! A pars ça, la chambre n'est pas très jolie , lit pas très confortable, on entend absolument tout ce qu'il se passe dans la chambre d'à coté, même la moindre conversation! Bref, tellement déçue...
• Françoise.o

  3 / 5

  Le 24/07/2017 à 16:41

  Bien situé et propre ...mais évitez les chambres donnant sur la rue (rue étroite, les bruits sont amplifiés !). Petit soucis abec la salle de bain : aucun bouchon ne correspond aux bondes. Personnel jeune et changeant. Premier jour : réception déplorable. Le lendemain et le jour suivant : charmant !
• Francoise.a

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 16:24

  Très bel hôtel de charme dans le vieux Troyes très bon accueil et bon petit-déjeuner
• Jean-Charles.O

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 08:50

  Accueil très sympathique avec une réceptionniste très avenante, de bons conseils pour la restauration, chambre spacieuse et agréable et petit-déjeuner très satisfaisant ! En bref un bilan parfait, je recommande !!! :)
• Aurélien.H

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 09:23

  Hôtel très sympas et très abordable niveau tarif pour un hôtel au cœur de la ville, personnelle accueillant et petit déjeuner excellent et copieux les chambres sont très jolie et confortable je recommande vivement cette établissement pour un week-end ou plus
• Acsizià.

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 16:08

  Charmant hôtel ! Bien placé, chambre joliment décorée, personnel très agréable. C'était parfait
• Julie.o

  2 / 5

  Le 18/07/2017 à 09:19

  nous avons dormi dans l'annexe qui est en RdC sur une entrée de parking. même si les chambres n'étaient pas désagréables, on ne peut pas dire que c'était un environnement sympa. en plus, la grande chambre (n°36) était extrèmement bruyante (on avait l'impression que les voisins partageaient notre salle de bains...)
• Albert.e

  3 / 5

  Le 30/07/2017 à 04:51

  Évidemment la position de l'hôtel est idéale dans le vieux Troyes. Une bâtisse du 16e siècle qui doit avoir une sacrée histoire. Mais... les chambres et les salles de bain (carrelage cassé) vétustes ternissent rapidement la première image que l'on peut avoir de l'établissement (ch 22). Les draps étaient aussi tachés... Petit-dejeuner correct. Le parking, certes payant (7 euros), est un plus. Personnel aimable à la réception. Rue cependant bruyante si la fenêtre est ouverte en raison de la vie nocturne. Pour y passer une nuit ça va. Plus... vaut mieux trouver autre chose.
• Véronique.i

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 19:50

  Nuit hors du temps dans cet établissement au charme indéniable.accueil souriant irréprochable.chambre très propre et literie confortable.petit-dejeuner au top pour le prix.je recommande sans hésiter...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous tenons vivement à vous remercier pour ce commentaire très encourageant, et c'est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments.Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter d’un moment agréable dans notre établissement Votre satisfaction est notre plus belle récompense, Au plaisir de vous accueillir très bientôt au Brit Hotel Les Comtes de Champagne.
• Alexis.a

  4 / 5

  Le 21/09/2017 à 07:47

  Prix correct chambre confort nickel, le petit déjeuners copieux et pour tous les goûts seul problème le wifi et très faible dans les chambres. Mais je le conseil vivement pour quelque jour a Troyes pensée a réservée a l'avance et aussi prendre un place de parking a l'hôtel
• nath.s

  2 / 5

  Le 17/04/2017 à 12:32

  les lits ont besoins de draps non troués, propres (sans traces, ni salissures) et sans cheveux de provenance indéterminée. la salle de bain a besoin de rénovation (portes essentiellement). et les morceaux de pains secs au dessus de la ventilation dans la cuisine doivent être nettoyés. la propreté laisse a désirer et elle est la condition a la satisfaction du client quelque soit la catégorie de la chambre.
• Delaval.a

  3 / 5

  Le 19/11/2017 à 09:43

  Hotel avec du Charme Petite chambre salle de bain idem Literie pas terrible. 07h réveillé par les voisins car très mal isolé ensuite c'est au tour des femmes de ménage. Obligé de se lever direction le pti dej ou la température et très fraîche pas. Chambre + 2 pti dej + parking + taxe = 92€
• Adrien.

  4 / 5

  Le 01/01/2018 à 18:34

  Super emplacement et petit déjeuner bien fourni. Les chambres sont un peu vieillottes mais respectent tout à fait le style de la magnifique bâtisse.
• Alexandre.e

  2 / 5

  Le 03/11/2018 à 23:10

  Super belle façade super décors, bonne literie par contre on entend le moindre bruit(voisin qui marche, qui parle, qui ferme la porte, la route, etc ...) les finitions laisse à désirer (peinture des mur, moisissure douche, etc...) Vraiment chère pour la qualité de l'établissement.
• ACH.q

  4 / 5

  Le 19/05/2017 à 13:27

  Une petite remarque : nous occupions la chambre 21 dans votre établissement de Troyes, et j'ai regretté que la propreté de la salle d'eau laisse à désirer. En effet beaucoup de joints de la faïence étaient noirs. Cela fait très sale. Il faudrait améliorer ce point surtout dans ce lieu d'hygiène. Sinon le reste de la prestation était bonne
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 06/07/2019 à 12:24

  Chambre prise sur place tardivement.. C était la dernière donc je n ai pas a être mécontent... Hormis Qu il serait bien d y installer la clim pour supprimer le bruit de l aération sdb WC... (chambre 38 à 75 euros)
• Charlotte.e

  3 / 5

  Le 03/05/2018 à 06:25

  Style médiéval avec un certain charme et personnel charmant. Bon petit déjeuner. Chambres bien équipées, literie moyenne. Chambre donnant sur la rue mal insonorisée
• Bertrand.A

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 16:06

  petit hôtel dans le centre ville de troyes très confortable pas trop bruyant les chambres sont agréables ce qui m'amuse surtout c'est la moquette avec les fleurs de lys sinon aucun problème avec très agréable le matin vous pouvez prendre le petit-déjeuner mais par contre l'hôtel ne fait pas restaurant.
• Baldauf.i

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 19:55

  Si vous aimez les endroits atypiques...c'est ici qu'il faut vous arrêter. Personnel très compétent et sympa, literie de bonne qualité, petit déjeuner excellent. Que du bonheur 😁

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Brit Hotel Les Comtes de Champagne. Bien évidemment, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre belle ville champenoise. Au plaisir de vous accueillir très bientôt au Brit Hotel Les Comtes de Champagne.
• Priscillia.l

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 06:04

  Super hôtel avec la décoration médiéval qui va bien avec ont se croirait à l époque du temps des chevalier cet hôtel à du charme et est jolies les chambres sont spacieuse et grande les employer sont gentil et adorable j ai passer une super nuit dedans qui est tout près du centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame, Nous sommes très heureux que vous ayez vécu une belle expérience au sein de notre établissement. Votre commentaire est la plus belle des récompenses et nous apporte la motivation ainsi que le plaisir dans notre profession. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• regis.r

  3 / 5

  Le 04/11/2017 à 14:31

  excellente situation géographique. Agréable cadre de vie qui demanderait à être rafraîchi. Propreté à améliorer notamment dans la salle de bain. Copieux petit déjeuner. Personnel sympathique
• Aurore.h

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 11:09

  Accueil d'une rare qualité: disponible, souriant et qui nous a même guidé touristiquement! Hôtel idéalement situé qui nous a permis de découvrir Troyes de la meilleure manière... Charmés...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir lors de votre prochaine visite à Troyes. Cordialement,
• Michel.o

  5 / 5

  Le 06/06/2020 à 20:47

  Personnel au petit soin, endroit charmant, situé idéalement en plein coeur du bouchon de champagne. Un endroit calme et cosy en plein centre ville. Que demander de plus?
• Louis.h

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 21:04

  Hôtel sympa, bien situé dans le centre de la ville, chambre propre, et prix correct pour 3 personnes, le petit dej est en plus, mais il est copieux. Les chiens sont acceptés.
• Klr.e

  5 / 5

  Le 16/11/2013 à 22:41

  Avis donné pour un séjour en chambre supérieure (charme) n°9. Les plus: + Dans le centre + Proche gare + Architecture typique + Accueil sympathique + Très bonne literie + Salle de bain avec baignoire + WC séparés + Savon et shampoing Dove + Calme + Vue sur l'intérieur / toit + Buffet petit déjeuner varié Les moins: - Le parquet grince, un peu dérangeant quand il y a des couche-tard ou lève-tôt. En définitive, je le conseille! :)
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 02/12/2019 à 09:47

  très bien, très bonne literie dommage que le goutte-à-goutte de la pluie incessante ma ruiner ma nuit car vraiment bien je trouve le concept vraiment superbe on croirait des Mini appartements certe pas de 1ere génération mais très propre et dans son style bien entendu donc normal, bien isolé niveau bruit l'accueil est vraiment très agréable je recommande et bien sûr ayant de la famille sur Troyes j'y retournerai 👍
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 20/08/2017 à 16:07

  Très bon accueil, personnel souriant et avenant prodiguant de bons conseils. Serviabilité Hôtel aménagé dans un ensemble du XVIème ce qui engendre un peu d’exiguïté dans les chambres et salle de bains
• LABORDE.a

  2 / 5

  Le 05/10/2018 à 09:11

  Chambre à la décoration vieillissante, petite, , parquet flottant très flottant , odeur dans la salle de douche. Petit déjeuner: merci de ranger les couverts de manière plus approprié , pas en foutoir.
• Inna.M

  4 / 5

  Le 31/03/2019 à 18:48

  Hôtel très charmant, une promenade au moyen age dans la chambre du roy 🌞 propre, accueillant, bien décoré. Bon rapport qualité-prix. Idéalement placé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes heureux que votre chambre ainsi que la localisation de l’hôtel aient été à la hauteur de vos attentes ! Toute l'équipe est ravie de faire plaisir, et voir que la réussite est au rendez-vous, est force de motivation pour nous tous.
• nabil.e

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 11:38

  Classe et beau j'aime beaucoup
• laguno.e

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 08:51

  Parfait ambiance médiévale, lit confortable avec couette, chambre grande . Bien place au centre ville. Calme très peu de circulation.
• Emeric.o

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 21:00

  Très bon accueil, chambre spacieuse et confortable, salle de bain très propre, le tout dans un établissement "à l'ancienne" idéalement bien placée.
• Veronique.R

  5 / 5

  Le 04/05/2017 à 22:03

  J'y vais régulièrement pour le travail Le personnel est accueillant et me réserve dans la mesure du possible la chambre que je préfère Tout est propre Le petit déjeuner est copieux sous forme de buffet Le seul bémol parfois est l'insonorisation de certaines chambres mais si vous le précisez à l'accueil ils vous orientent vers celles qui vous iront Le décor est typique Si je devais dormir à Troyes pour raisons personnelle j'irai dans aucun doute dans cet hôtel
• jany.r

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 07:15

  Tres belle hotel, déco des chambres sympa, buffet à volonté, deux bâtiments face à face de la route, chambres bien équipées. A 5mn a pieds du centre ville. Au top?
• Njdeep.

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 09:12

  Très bon accueil et service. Chambre qui mériterait un rafraîchissement, pare douche défectueux et WIFI discutable.
• Florence.u

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 13:19

  Accueil très chaleureux, et très professionnel
• pascale.e

  3 / 5

  Le 14/07/2020 à 05:11

  Bien situé. Personnel agréable mais chambre très décevante par rapport à la publicité
• DERUSSY.D

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 09:05

  Une situation idéale, un cadre superbe, un personnel charmant, une belle prestation.
• philou.

  2 / 5

  Le 12/06/2019 à 13:34

  Une belle façade ,parking privatif, hôtel moyen,trop de meubles partout,chambre exiguë, vieux meubles,très mal insonorisé ,mais du charme.
• Philibert.a

  3 / 5

  Le 17/04/2018 à 05:33

  Hôtel assez rustique avec des chambres sympa. Le personnel est disponible et très enthousiaste.
• Alain.A

  4 / 5

  Le 04/01/2018 à 19:52

  Calme, propre mais finition déco a finaliser une cabine douche ne gacherait rien Accès parking avec interphone serait bien vue
• Guy.e

  3 / 5

  Le 18/12/2017 à 12:44

  Nuitée agréable, seul bémol le chauffage ne fonctionnait pas à notre arrivée et la chambre s'est réchauffée trop lentement