Hôtel le Concorde

Tags: Hôtel,

• Camille.A

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 06:50

  Très décevant !!! Séjour de 2 nuits dans cet hôtel indiqué comme étant un 3 étoiles. J’avais réservé une chambre standard sur cour (prix différent de sur rue) et je me suis retrouvée dans une chambre sous les toits mansardée et sur rue et cour (sans double vitrage)… Sur le site les photos des chambres ne correspondent pas à la réalité. En effet, la chambre qu’on m’avait attribué serait bien considérée de cette catégorie pourtant la chambre en question correspondait aux photos d’une chambre junior de catégorie inférieure. Après signalement et demande de changement de chambre au vu de la différence de prestations évidentes, j’ai passé la 2e nuit dans une chambre correspondant à la réservation. Plusieurs points sont décevants et encore une fois en décalage avec ce qui est indiqué sur le site et un standing de 3 étoiles : - le lit : lit double mentionné, en réalité 2 lits simples accolés Literie acceptable mais loin d’un confort de 3 étoiles. - balcon médiocre avec « chaise longue » qu’on ne peut en réalité même pas installer par manque de place. Vue sur « la campagne aixoise » difficile à apprécier… - salle de bain minuscule digne d’un hôtel de 1ere catégorie - moquette au sol, rideau troué, peinture à rafraîchir - insonorisation inexistante (on entend ses voisins de chambres parler etc.) Je n’ai pas pris de petit déjeuner à l’hôtel. Je n’ai pas trouvé le patio très agréable et encore une fois en décalage avec ce qui est affiché sur le site. Au moment de demander un geste commercial pour le désagrément, on m’a simplement répondu que la chambre correspondait à la catégorie réservée et donc qu’il n’y avait pas de raison… Seul point positif de cet hôtel finalement : sa situation géographique à proximité du centre. Bref, je vous déconseille de réserver ici au vu du rapport qualité - prix médiocre.
• Gilles.h

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 21:04

  Hôtel très agréable. Personnel accueillant et serviable. Chambre à l'étage avec vue. Propre. Literie très confortable. Salle de bain petite mais cabine de douche plus spacieuse. Chauffage OK. Petit mini bar. Coffre. Parking très pratique à 11 € sous réserve de disponibilité, une réservation possible serait mieux. Très central. Peut-être un peu peu cher mais à conseiller.
• Babeth.a

  3 / 5

  Le 13/12/2021 à 08:39

  Hôtel bien placé pres du centre ville. Chambre agréable,propre. Personnel accueillant et sympathique. Juste un gros bémol..pas d'eau chaude pour prendre une douche ce dimanche à 8h??!!..(donc nous n'avons pas pu nous laver correctement!) et joint manquant sur fenêtre salle de bain bouchée avec du papier!!(gros passage de courant froid). Pour nous, hôtel un peu cher vu ses étoiles pour de telles prestations.
• Audrey.

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 07:37

  De passage pour une nuit en weekend, l'hotel est bien placé à 5 minutes à pied du centre. Il y a un parking souterrain (payant) mais qui est très pratique. Attention l'entrée est très exiguë et il faut vous garer au millimètre près. La chambre supérieure est spacieuse. La cour est très mignonne et silencieuse avec ses patios filants. Personnel cordial. Ce sont les bons points. Pour la chambre, ce n'est pas un standing 3 étoiles du tout. Les murs étaient sales, à certains endroits la peinture est enlevée. Les toilettes sont vieillottes avec un tuyau se détachant du mur, un distributeur de papier digne des stations services d'aire d'autoroute. La terrasse si bien vendue est triste avec une vitre de séparation cassée et une vue catastrophique. L'insonorisation est très mauvaise, on entend vraiment le voisin aller aux toilettes. J'ai payé pour une chambre supérieure mais elle n'avait de supérieure que la taille du lit. 2 pauvres chaises pour s'asseoir dans la chambre. Très déçue.
• Léo.t

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 13:46

  L'hôtel est très bien situé pour visiter le centre ville. Le personnel est accueillant. J'ai trouvé la salle de bains très exiguë. Sinon la chambre est très correcte.
• Claudine.u

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 20:05

  Hôtel vraiment très bien. Tout était parfait. Chambre spacieuse, le chauffage au top. Garage au sous-sol sol. Le centre-ville à deux pas. Tout le personnel fort sympathique et serviable. Nous reviendrons pour un séjour plus long.
• sebastien.n

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 01:39

  Hotel tres mal insonorisé. Impossible de dormir vous entendez tout ce qui se passe bruits d’eau, voisins, …. Les chambres sont correctes mais ce n’est pas’un trois étoiles. 2 grand max. Le patio qui distribue toutes les chambres est triste et sans intérêt. Il est vendu sur le site comme un plus… on a l’impression d’une arrière cours sans intérêt. Bref triste et bruyant. Passez votre chemin.
• Julie.t

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:04

  Chambre Twin sur cour au rdc correspondant parfaitement à nos attentes. Propre, calme, parfaite pour un séjour de courte durée. SDB et Toilettes spacieuses. Bonne literie, nous avons bien dormi. Jeune homme à l’accueil charmant. Situation idéale. Nous reviendrons !
• olivier.h

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:29

  Très déçu du comportement de cet hôtel. J’avais reservé deux chambres pour un lundi soir de mars mais malheureusement la veille au soir je suis tombé malade. Ayant réservé via booking, j’ai fait une demande de changement de date sur l’application dans la nuit qui m’a été refusé par l’hôtel, je souhaitai simplement décaler mon séjour d’une semaine. Au petit matin j’ai donc contacté l’hôtel afin d’expliquer ma situation et je me suis vu refuser ma demande sous prétexte que c’était la faute de la politique de réservation de booking et me je suis bien fait reproché d’être passé par ce site. J’ai donc contacté Booking, qui m’ont certifié que c’était à l’appréciation de l’hôtelier et ont également contacté ce dernier pour faire une autre demande qui a de nouveau été refusé. Après toutes ces péripéties, j’ai contacté l’hôtel pour avoir des explications sur la véritable raison de ce refus, sachant qu’ils avaient plusieurs chambres de disponible pour le soir de ma réservation ainsi que le pour la semaine suivante, que nous étions hors saison, hors période scolaire, que ce n’était pas par gaité de coeur que je modifiai mes dates, que j’étais près à payer un supplément si cela devait être nécessaire… On m’a simplement fait un énième reproche d’être passé par booking, auquel j’ai répondu que sans ce dernier je n’aurais jamais connu cet hôtel et on fini avec un « c’est comme ça on ne peut rien faire ». Certes l’hôtelier était dans son droit mais il aurait pu faire preuve d’un peu de compréhension et d’humanité plutôt que de répondre à l’appel de l’argent facile. C’est regrettable.
• Morgane.

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 09:57

  Chambre mal insonorisées (et je ne suis pas la seule à le dire vu les autres avis). Réveille en pleine nuit par mes voisins. Ils ont cessé leur bruit mais moi j'ai cesse mon sommeil. Je l'ai signalé le lendemain mais la réceptionniste m'a dit qu'elle dit qu'elle ne pouvait rien faire et que la direction me recontacterai J'ai du moi même rappeler l'hôtel a plusieurs reprises avant d'avoir enfin quelqu'un qui s'est juste excusé et encore c'était pour la forme. 100€ pour ça franchement je suis très decue. Petit déjeuner pas extraordinaire pour un hôtel 3*. Dommage car les chambres sont propres.
• Isabelle.

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:44

  Lieu propre. Personnel avenant. Possibilité de garer un véhicule en réservant et en sus du prix de la chambre. Petit déjeuner copieux et varié.
• Geoffroy.r

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:54

  Cet hôtel est très sympathique et calme. Il est très bien situé proche du centre ville et du cours mirabeau. Les chambres sont spacieuses et nous avons été parfaitement accueillis par le personnel qui était à notre écoute et très serviable. Le parking est une option que je vous conseil fortement. Le petit déjeuner était simple mais agréable. Nous avons passé un agréable moment et nous recommandons sans soucis cet hôtel au centre de cette magnifique ville d'Aix-en-Provence.
• Asmae.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 13:58

  C'est un hôtels confortable les gens gentils propre est calme
• athanagor.w

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:02

  Piètre prestation pour un hotel*** et contact client nul
• Cat.

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 07:13

  Très bien situé. Chambre avec petit balcon donnant sur cœur. Possibilité d'un parking 11 euros pas jour. Bon petit dej.
• Anne-Claire.

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 09:54

  Accueil téléphonique hyper pro et chaleureux pour une réservation d'une chambre avec terrasse. Nous avions réservé une nuit pour une virée shopping à Aix. L'hôtel se situe à deux pas du Cours Mirabeau. Compte tenu du contexte sanitaire, L'hôtel a un partenariat avec un restaurateur qui a pu nous livrer en chambre 2 plateaux repas gourmet, copieux et savoureux. Lendemain matin, petits dejeuners avec viennoiseries. Chambre contemporaine sobre et très propre. Terrasse au calme sur cour intérieure. Salle de bain avec baignoire et wc indépendants. Nous avons apprécié la situation géographique, le parking disponible en sous-sol, l'attention des propriétaires gérants pour nos requêtes (questions sur la ville, demande d'une bouteille de champagne le soir, check out tardif pour la voiture). Il est rare d'avoir un service aussi qualitatif dans un petit hôtel de centre-ville. Du début à la fin nous avons été reçu avec le sourire et le.personnel a été au petit soin. Merci pour ce week-end de détente.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 12:27

  Hôtel très bien situé pour les visites. Tout est à deux pas. Accueil irréprochable et de bon conseil. Très calme sur la cour avec une belle vue. Chambre un peu petite, salle de bain un peu ancienne mais tout était très propre. Le parking (payant) est un plus.
• cedric.c

  3 / 5

  Le 06/09/2020 à 17:02

  Dommage, lors de notre arrivée, on nous donne une chambre sans balcon alors que prévu, vue sur le parking... Après discussion nous récupérons une chambre du standing attendu. Petit déjeuner pas fameux pour le prix. Personnel très sympathique.
• Tiffany.O

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 08:34

  La chambre et l'accueil étaient très bien. Le parking est un vrai plus en centre ville. L'hôtel est idéalement situé. Par contre un effort est à faire dans la salle de bain : carrelage cassé, robinetterie de la baignoire rouillée, trace d'éclats dans la baignoire, rideau de douche qui sent l'humidité. Nous recommandons cet hôtel
• Vincent.O

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:42

  Hôtel très propre et moderne. Le personnel est accueillant et bienveillant. La Clim fait un bien fou en période de canicule.
• Sonia.e

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 17:06

  Cadre très provençale avec sa cour intérieur, très bien situé par rapport au centre d'Aix,pas besoin de voiture😉et la petite supérette à côté est bien pratique👌les chambre sont correctes, propres ,toilettes et sdb un peut petit mais convenable
• Krystel.

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 07:50

  Je suis passé directement sur le site officiel pour éviter booking.com ou autre site car je trouve cela plus intéressant pour l hôtel mais j aurais mieux fais de le faire. J avais pris l assurance annulation (qui évidemment sur les sites gratuit avant l arrivé) et malheureusement mon mari a eu un malaise la veille, j annule tt de Suite la réservation et Non il fallait le faire avant midi!!!!..si nous pouvions prévoir nos problème de santé tt serait merveilleux !!!!. Super faite vous de l argent sur vos client et surtout ne prenez pas les assurances il y a tjs des Hic!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, nous sommes navrés que vous ayez du annuler votre réservation pour cause de santé, le soir vers 22h15 pour une arrivée le lendemain. Vous avez eu raison de réserver directement, car les conditions d'annulation sont plus souples : 24 h à l'avance avant midi, alors que sur tous les autres sites, l'annulation est sans frais 48 heures à l'avance avant 00H00. Sachez également que dans certaines circonstances, et en cas de force majeure nous acceptons de reporter le séjour. Mais pour cela il aurait fallu que vous nous contactiez afin d'expliquer la situation et voir ensemble. Nous ne pouvons pas vous laisser écrire que nous nous faisons de l'argent sur nos clients, ce n'est pas le cas. Bien cordialement. Claire M
• Valerie.a

  4 / 5

  Le 16/06/2020 à 12:17

  Chambre spacieuse, très propre, literie de bonne qualité, thé, café à disposition. Petit bémol, boissons dans le bar un peu onéreuse, ainsi que la place garage. Personnel très efficace , aimable . Un cadre extérieur cœur avec petit salon ou table reposant. Se garer aux alentours une galère.
• Fred.

  3 / 5

  Le 20/09/2020 à 10:31

  Chambre côté jardin : petite pour une chambre confort double. Ménage négligé. Problème de douche qui éclabousse de partout, ou trop chaud ou trop froid. Dérangé a 8h00 le dimanche matin par les conversations. Les plus : le cadre côté cour est jolie. Proximité du centre ville. Rien de plus. Tout juste un 3 étoiles
• Cédric.i

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 14:51

  Super Hôtel à Aix-en-Provence, le personnel est chaleureux, les gestes barrières sont respectés, la situation de l'hôtel est parfaite pour profiter du centre-ville aixois, un parking au sein de l'hôtel est un véritable atout car le stationnement est très difficile à Aix-en-Provence et coute très cher. L'hôtel dispose en plus d'une cour intérieur idéal pour profiter du soleil.
• sophie.e

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 19:32

  J'aurais apprécié plus de choix pour le petit déjeuner et une couette légère plus que la couverture. Accueil très sympathique et hôtel très bien placé. J'ai apprécié la vue de ma chambre avec le balcon. J'ai apprécié de pouvoir garer ma voiture à l'hôtel mais j'ai trouvé le tarif parking un peu cher. Séjour globalement agréable
• BENOIT.A

  3 / 5

  Le 16/03/2021 à 15:04

  Hotel idéalement situé permettant de visiter à pied le magnifique centre d Aix. Personnel très accueillant et disponible. Bemol sur le niveau des chambres (chambres superieures ) qui ne correspondent pas au standing d un hôtel 3* (dysfonctionnement de la chasse d eau, poubelle de salle de bain non vidée à notre arrivée, sanitaires vieillots...)
• Anais.a

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 20:08

  Catastrophique je déconseille. Première nuit GLACIALE et bruyante. En effet , le chauffage central a été coupé « vous comprenez en ce moment... » et seule une clim chauffante bruyante inefficace est à disposition. Au réveil, pas d’électricité. Nous appelons la responsable, ça va être rétabli aussitôt. 20 minutes plus , à 6 heures du matin je sors et une voisine m’ot-riente vers le veilleur de nuit qui n’avait PAS été averti et remet le courant.... le temps d’une douche seulement. Coupure d’électricité à nouveau, je pars donc cheveux mouillés. J’ai été MALADE la semaine suivante. Aucune excuse à ce jour. En compensation, on nous a proposé le petit déjeuner offert mais pas de chance nous partons à 7h15 et cela n’ouvre qu’à 7h30... Sinon une réduction sur le prochain séjour, mais nous allons passer notre tour merci. Par contre très bon choix pour le nom de l’hôtel, bientôt le crash.
• yasmine.e

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 05:15

  Depuis plusieurs années notre point de chute a Aix ,l'hôtel se bonifie et répond positif à mes critères, propreté , goût ,situation, services, c'est décidé on le garde !!! Petite note ultra positive pour le personnel vraiment charmant. Jusqu'à présent vous pouvez y séjourner les yeux fermés.
• Noelle.t

  3 / 5

  Le 02/11/2019 à 13:30

  Hotel très bien situé. Les chambres sont propres. Le personnel est très agréable. Mais ce qui explique l'appréciation : Le sol des communs est ancien et sale, l'accès au parking est difficile (le tarif devrait en tenir compte), enfin la façade est en rénovation et ça c'est très désagréable .
• Joelle.y

  4 / 5

  Le 06/05/2016 à 08:03

  Nous avons été bien reçues, pour un séjour de deux jours, ma mère et moi. L'hôtel est propre, les chambres claires et bien aménagées, le petit déjeuner en mode buffet à volonté, copieux ... Seul petit bémol : nous étions finalement loin du centre ville, pour des personnes venues en train et donc à pied ! Nous avons dû beaucoup marcher ! Mais dans l'ensemble, nous étions satisfaites de cet hôtel.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 16:47

  Notre chambre était située en rdc au fond d'un patio très agréable. Literie parfaite. L'hôtel est calme et la chambre ne donne pas sur la rue, donc super. Le petit déjeuner est complet et très correct. Nous recommandons.
• Provence.d

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 08:03

  Bel hôtel super bien placé à 2 pas du centre ville: grand choix de restaurant s rue d'Italie ce qui est pratique le soir quand on est fatigué. Chambre très calme, aucun bruit car elles donnent à l'arrière sur un grand patio. Très propre et ensoleillée. Personnel accueillant, bons petits déjeuners à prix très correct et l'accès au parking de l'hôtel est très pratique et moins cher qu'un parking public aixois.
• Stephane.o

  4 / 5

  Le 04/02/2019 à 23:47

  Bon séjour , sauf le réveil par les coups de marteau et la perceuse à percussion le matin à 9h03, pour cause de travaux à l'étage du dessous. Il en faut bien, mais nous aurions aimé être averti ..... Nous y sommes retournés en juillet 2020. Et nous n’avons pas été dérangés !! Bonne adresse Les plus : le parking et la proximité du centre historique
• Erik.O

  5 / 5

  Le 08/04/2020 à 16:20

  Merci. Ce fût un été extraordinaire. L'Hôtel est agréable. Un peu ancien, ce qui lui confère beaucoup de charmes. L'accueil est chaleureux. Les chambres sont fonctionnelles et très bien tenues. Le petit déjeuner est copieux et varié. Situé à 2 pas du centre-ville, l'Hôtel permet de se rendre aux nombreux restaurants de la ville et aux magasins...
• Morgane.a

  4 / 5

  Le 12/06/2018 à 08:38

  L'hôtel est très beau, calme, agréable. Malheureusement, les travaux dans la rue dérangeaient un peu la tranquilité, mais je n'en ai pas tenu compte dans les notes puisqu'ils ne dépendent pas de vous. Le seul point négatif pour moi était le petit déjeuner. Les viennoiseries ne sont pas très réussies, les confitures industrielles, le jus de fruit également. Dommage pour un si bel établissement et pour un service quand même facturé 10euros! J'ai malgré cela passé un super séjour chez vous, la chambre était parfaite avec sa petite terrasse et son lit très confortable, merci beaucoup!
• Brigitte.e

  4 / 5

  Le 18/09/2018 à 15:01

  L'accueil fut très agréable et nous avons pu même changer de chambre sur conseil d'amis. En effet, les chambres donnant dans la cour sont calmes et agrémentées d'une petite terrasse. Vraiment très apréciable. En plus, nous avions l'opportunité de pouvoir garer la voiture dans le garage de l'hôtel bien en sécurité. Je ne peux que recommander cet établissement pour un séjour à Aix.
• Cindy.C

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 06:50

  Bel hôtel, chambre spacieuse (nous avons pu mettre un lit bébé sans problème et nous circulions encore très bien), WC indépendant et baignoire, climatisation et parking privé (11€). Grosse déception pour le petit déjeuner, très peu de choix, tout est industriel...
• Maryse.i

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 08:53

  Chambre impeccable ; j'ai apprécié la climatisation facile à régler ; par contre, toilettes privatives sur le palier et être obligée de manipuler clefs de chambre et celle des toilettes pour aller se laver les mains .... pas top. Je ne referais pas. D'autre part, je regrette que l'on m'ait prêté une bouilloire électrique sale, que je n'ai pu utiliser . Encore , : le prix qui m'avait été donné au départ par l'Office du tourisme et accepté par la responsable à mon arrivée, a dû être discuté à nouveau à mon départ... !!! D'autre part, j'estime que les sanitaires sur le palier ne méritait pas un prix plus élevé. L'accueil était agréable, malgré les petits désagréments et l'hôtel bien situé , proche du centre ville. Cordialement,
• Gaëlle.E

  2 / 5

  Le 09/09/2017 à 14:10

  Très insatisfaite ! La chambre attribuée ne correspondait pas à la chambre réservée. J'avais réservé une chambre avec un lit deux places et une fois sur place on m'a attribué une chambre avec deux petits lits. On m'a dit que c'était pas "contractuel" et Qu'on avait pas forcément la chambre qu'on réservait ! La personne à l'accueil m'a également indiqué qu'elle ne pouvait pas me changer de chambre, qu'elles avaient déjà toutes été attribuées. Ensuite concernant la place de parking en sous sol, on m'a attribué une place non abritée dans une petite courette à cheval sur un trottoir devant un grand portail fermé. Il y avait cependant des places restantes abritées. les taies d'oreillers étaient trouées et les draps avec de la poussiere. Enfin les bouteilles placées dans le mini bar de la chambre ont été facturées 2,30€ la petite bouteille sans aucune indication. J'avais certes réservée une chambre côté rue (il ne restait que ca) mais je m'attendais pas à ce que soit aussi bruyant. Je trouve très cher qualité prix. Je ne recommande pas cet hôtel.
• laurent.O

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 16:44

  Nous aimons venir dans cet hôtel car il est parfaitement situé au cœur de la ville d'Aix-en-Provence. À 3 minutes du cours Mirabeau et du centre historique. Une fois stationné plus besoin de reprendre la voiture. Les chambres sont pour la plupart rénovées, quelques salles de bains ou i' y aurait à dire... Mais laissons lui le temps de terminer sa remise à niveau. Bonne literies et petit déjeuner copieux. Une bonne adresse. Je recommande.
• William.o

  1 / 5

  Le 14/03/2018 à 02:41

  Un petit hôtel deux étoiles assez insipide. Accueil désagréable, hôtesse hautaine et méprisante. Elle devrait se méfier des voyageurs presque professionnels, aisés et plus cultivés qu' elle. Petite chambre glacée à notre arrivée. Chauffage pas allumé. Au premier étage sans ascenseur, escalier en colimaçon. Literie bonne. Toilettes dans la salle de bain. A fuir
• Adèle.e

  2 / 5

  Le 14/08/2019 à 12:42

  Si vous cherchez juste une chambre, alors hôtel OK et propre même si rien d'exceptionnel. Cependant, si vous cherchez un accueil sympathique passez votre chemin... Nous avons demandé un reçu pour les clés de voiture que nous avons laissé à l'accueil (10€ parking, non inclus dans le prix que j'avais payé). Visiblement cette simple demande a mis le réceptionniste dans tous ses états, me disant "qu'il n'avait jamais vu ça, que c'était n'importe quoi et qu'il est le fils du patron et que c'est bien la première fois...". Tout ça pour un bout de papier 🤷 La nuit qui a suivi, le téléphone dans la chambre a sonné à 03h00 du matin...... Le lendemain matin, nous avons signalé cela à l'accueil, et bien sûr aucune excuse de leur part, nous disant simplement que "ce n'était pas fait exprès". À part ça, hôtel bien situé, et petit déjeuner (11€) inintéressant (jus de fruits concentrés depuis la machine, pain sec, fruits frais mais pas de saison, confitures dans les petites dosettes plastiques). Mieux vaut prendre le petit déjeuner en ville... Et louer un Airbnb ! 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis sur notre établissement. Il semble que vous n'ayez pas été satisfaite de l'accueil qui vous a été fait. Effectivement, face à votre agressivité et à votre demande de décharge concernant votre véhicule, notre réceptionniste a essayé de vous expliquer que cela n'était pas dans nos procédures et que nous sommes automatiquement responsables de celui-ci dès lors qu'il est garé dans notre parking. De plus, le prix du garage n'est pas inclus dans le prix de la chambre, car nous avons des clients qui séjournent sans véhicule et nous vous précisons que si vous aviez garé votre voiture dans un parking public vous auriez payé bien plus cher. Concernant le téléphone qui "semble" avoir sonné dans votre chambre à 3h du matin, comme je vous l'indiquais la réception ferme à minuit et il était impossible que ce soit un membre de notre équipe qui vous ai dérangée, ceci reste donc un mystère... Enfin, notre petit déjeuner est à 11 € car effectivement c'est un buffet complet constitué de boissons chaudes à volonté, jus de fruits, produits frais tels que viennoiseries et pain livrés chaque jour par notre boulanger, jambon, fromage, tomates, yaourts, cakes... confitures et miel en pots de verre...
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 23:29

  personnel accueillant, et serviable. Literie confortable. Je n'ai pas eu l'occasion de tester le petit déjeuner. J'ai juste eu à regretter la panne d'ascenseur, au moment de monter ma valise au 4°... d'où la note 9 au lieu de 10.
• daniel.a

  5 / 5

  Le 21/07/2016 à 19:46

  Hôtel très bien situé proche du centre ville historique. Les chambres sont très bien rénovées et pour la plupart au calme. Le personnel est accueillant et disponible. Sur la rue d'Italie en face, on découvre de nombreux cafés et restaurants très sympathiques.
• Alixiouu.!

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 10:59

  Situation excellente très proche centre. Accueil trés aimable. Trés calme. Parking fermé. Produits douche supers! Le lit simple (chambre pour 3) est petit (80 cm). La salle de bain pourrait être rafraîchie (peinture)
• Camille.e

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 14:11

  La façade n'est pas engageante mais les chambres sont situées en cour intérieure avec terrasse: calme et mignon. Chambre très propre et entretenue. La salle des pdj est un peu étroite et sombre, choix limité mais correct. Hôtel bien situé pour se balader dans le centre ville. Je recommande pour une étape aixoise
• Aurélia.e

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 08:00

  Hyper proche du centre ville! Nous avons pris une chambre avec terrasse sur cour et c’était super. La chambre était joliment décorée et grande! Le seul truc moins appréciable c’est le parking. En effet, ils ne disposent pas d’assez de place donc parfois vous devez mettre votre voiture devant une autre et de ce fait vous laissez les clés à l’hôtel pour qu’ils déplacent votre voiture en votre absence... ok pour le service mais il faut avoir confiance! De plus le parking est hyper étroit donc attendez vous à faire quelques manœuvres ...
• Beatrice.r

  2 / 5

  Le 10/07/2018 à 20:11

  j'ai mis un 3 à mon séjour parce que lorsque je suis arrivée le soir par plus de 30 degrés la clim n'avait pas été vérifiée et ne marchait pas. le temps qu'on la fasse vérifier et me trouver une autre chambre cela a pris près de 2 h. j'étais venu dans cet hôtel pour son emplacement et gagner du temps en sommeil pour mon RDV cela a été l'inverse et m'a engendré du stress, dommage car l'hôtel est charmant, bien décoré, propre et le personnel très gentil
• Cécile.c

  4 / 5

  Le 14/02/2019 à 22:48

  Hotel bien situé chambres spacieuses confortables et pratiques. Personnel accueillant et au service du client. Lieux propres et personnel très réactif aux demandes du client Petit bémol 11 euros par jour de parking ce dernier étant fermé après minuit...
• Cathie.i

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 19:23

  Très agréable séjour. Avons recommandé l'hôtel à deux couples d’amis. Parking apprécié. Accueil très sympathique. Chambre calme et jolie vue. Seul bémol : le petit déjeuner un peu basique.
• Clémence.e

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 10:37

  Super endroit pour passer quelques jours à Aix. L'emplacement est idéal, la chambre est très jolie et les terrasses font toute la différence. Nous avons été très bien accueillis. Nous reviendrons.
• Clara.n

  1 / 5

  Le 28/08/2019 à 19:02

  Réservation sur booking pour une chambre avec LIT DOUBLE , ce n’est quune fois s’être présenté à la reception que nous avons apprit « qu’il ne restait plus qu’une seule chambre avec deux lits simples » Apparemment, la faute était entièrement notre, on aurait du réserver « plus tôt ». Dans ces cas là, il fallait mettre ca a jour sur booking ou simplement envoyé un message :) et ne pas encaisser la chambre immédiatement, sans notre accord. En bref, un hôtel plutôt propre mais clairement pas sérieux avec des surprises peu appréciable lorsqu’on est en vacances.
• Francoise.e

  3 / 5

  Le 05/03/2020 à 12:56

  J'avais dans ma réservation pour deux nuits dit que je resterais peut-être 3 nuits. J'arrive le dimanche 23 et je dis "non je ne resterai que 2 nuits. Je pars le mardi 25 au matin, à 8 heures." Dès le 23 en arrivant j'annonce à la demoiselle de l'accueil que je ne resterai que 2 nuits mais elle m'en fait payer 3 en me racontant La demoiselle à l'accueil une histoire de gâteau ". Je pars le mardi vers 8h et n'apprécie pas. ETAT DE LA CHAMBRE : la porte vitrée sur la loggia ne ferme pas et reste ouverte sur 10 cm toute la nuit (en hiver). Avec la bouilloire, on s'ébouillante en appuyant sur le bouton-oussoir. Tout cela ne correspond pas à UN 5 étoiles.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 15:28

  Excellent séjour. Les seules choses qui m’empêchent de donner 10 à tout sont qu’il y avait un cheveu sur les toilettes à mon arrivée et que les murs ne sont pas insonorisés (le couple de la chambre voisinent m’ont réveillée deux nuits de suite!). À part ça, je suis sûre de revenir au Concorde pour ma prochaine visite à Aix. Merci à toute l’équipe!
• jean-pascal.s

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 20:53

  Excellent rapport qualité prix. Bravo! Propre et bon accueil. Mais cadre et déco un peu froids. Près de centre: vraiment appréciable. Bonne insonorisation bien que la chambre donnaient sur le boulevard. Petit déjeuner correct.
• N..R

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 19:13

  Le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné!!!La propreté est limite,les chambres très mal insonorisées, on entend tout et la dame de l'accueil se permet de mettre tous les bruits sur notre dos parce que nous avions des enfants.Elle a même fait des messes basses à notre propos sous nos yeux avec d'autres clients.TRES TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE!!!
• Isa.u

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 15:17

  Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Très bon accueil, le personnel est très souriant, serviable, très pro. Nous avons séjourné au rez de chaussé coté court, les chambres étaient au calme, spacieuses, bien équipées et très propres.Excellente literie.Le patio est très agréable. Petit déjeuner simple mais très savoureux. Petit plus non négligeable, le fait de pouvoir laisser son véhicule au parking alors même qu'on a rendu sa chambre, qui permet d'aller se balader en toute tranquillité dans les ruelles d'Aix. Nous avons été ravie de notre séjour au Concorde, et nous y reviendrons sans aucun doute.
• Simon.e

  4 / 5

  Le 13/10/2016 à 12:07

  Chambre sur cour très agréable avec un balcon privé ! La chambre est propre, sobre et les chaînes canal+ sont disponibles. Le seul bémol est la salle de bain qui mériterait un petit coup de neuf
• Christian.i

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 17:06

  Hotel très bien situé pour découvrir la ville à pieds. Chambre (Supérieure) spacieuse . Très bon accueil , personnel à l'écoute. Le petit déjeuner devrait être amélioré.
• Anca.a

  5 / 5

  Le 07/05/2018 à 13:30

  La hôtel est très bien situe. Il a proche du centre , des restaurant et des magasins. A 5 minute de Cours Mirabeau. L’hôtel a un parking pour les voitures. Les chambres sont grandes et propres. Les employés ont été très attentif et nous ont donnes des bons conseil.
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 19:01

  Hôtel propre et agréable, bien situé. Personnel disponible mais qui a essayé de nous faire payer 6 places de parking au lieu d'une sur laquelle nous avons serré nos motos pour une nuit.. Dommage, cela gâche une partie du séjour.
• Vannson.a

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 19:51

  Hõtel très bien situė et calme. Accueil très agréable, chambre spacieuse. Propreté impeccable. Petit déjeuner sympa. Patios pratiques et agréables. En résumé, établissement à recommander avec plaisir
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 09:34

  Horrible à fuir !! Chambres mal insonorisées, on entend même le voisin de chambre aller faire ses besoins... aucun professionnalisme, patronne antipathique et non commerçante qui n’a rien à faire dans le métier De l’hôtellerie. Pire hôtel d’Aix, passez votre route !
• Cécile.A

  5 / 5

  Le 15/04/2018 à 08:57

  Je m'étais rendue dans cet hôtel lors d'un séjour il y a quelques années et j'avais beaucoup apprécié l'établissement. J'ai souhaité y revenir pour un déplacement professionnel et j'en ai été tout autant satisfaite. Je vais y revenir régulièrement pendant un an et ai deja positionné des réservations. Merci pour l'accueil !
• jo.o

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 06:38

  petit déjeuner un peu cher comme dans beaucoup d’hôtel . tres bon emplacement . presence de parking privilégié est un plus. Nous y sommes dejà venus plusieurs fois et nous y reviendrons. merci de l'accueil
• Paul.a

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 10:18

  Bien situé, propre, confortable et avec parking en sous-sol. J'ai séjourné dans le bâtiment principal : chambre avec un balcon. Je recommande.
• Dina.a

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 20:33

  Un hôtel à 3 étoiles situé au quartier touristique d'Aix avec un décor classique de l'extérieur mais moderne à l'intérieur, et des canapés en plein air au milieu. Malheureusement quand on est venu il n'y a pas d'eau chaude pour se doucher.
• Anais.e

  3 / 5

  Le 09/08/2017 à 15:53

  La chambre est très bien rénovée en revanche la salle d eau et le wc sont dans un état catastrophique. Et nous avions payé un supplément pour avoir une chambre rénovée.. hélas la baignoire est vraiment ancienne, la souchette trop courte pour un homme de 1m80, la gestion de l eau chaude ne fonctionne pas. La chasse d eau des wc est trop faible pour évacuer correctement du papier toilettes. Bref c est vraiment dommage. En plus, ça serait pro de refroidir la chambre en mettant la clim avant l arrivée des clients car il faisait atrocement chaud dans la chambre
• jo.e

  2 / 5

  Le 22/10/2017 à 19:36

  Pas exceptionnel. Salle d'eau on ne peut plus simple et exiguë. WC dans la salle d'eau, pas top ! Lit confortable. Pas envie d'y retourner. L'avantage est que cet hôtel se trouve à l'entrée du centre ville...
• Emmanuelle..

  4 / 5

  Le 25/11/2018 à 19:05

  personnel compétent et sympatique, chambre spacieuse et propre salle de douche un peu petite trop étroite mais propre. Hotel trés bien placé à 2 pas du centre ville. Parking sous terrain mais payant.
• Alissa.

  4 / 5

  Le 16/03/2019 à 12:09

  Hôtel agréable, petit déjeuner copieux et avec beaucoup de choix, l'hôtel est bien situé, le parking dans l'hôtel est un plus de confort. L'équipe est sympathique.
• katia.a

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 11:16

  Super, impeccable, joli, très confortable, personnel au top. J'y retournerai et le conseil. Merci a eux.
• Etienne.l

  4 / 5

  Le 25/11/2017 à 22:01

  De belles chambres, propres, grandes et bien décorées. Une literie de qualité. Petit bémol pour un petit déjeuner pas très varié et de qualité juste correcte.
• Leonardo.o

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 20:44

  Excellent séjour, dans les chambres "supérieures" (à des prix très corrects pour le niveau) je me suis toujours senti bien. Petit-déjeuner peut-être à étoffer un tout petit peu, mais c'est vraiment en voulant chercher...
• Valentin.

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 03:48

  Petit hôtel sympathique, dommage que dans la chambre on ne capte mal le wifi
• nathalie.A

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 20:10

  Très bon rapport qualité/prix. Tres bien situe pour visiter aix dn provence. Meme en donnant sur la rue très passante, la chambre est très bien insonorisee et nous n'avons eu aucun problème de nuisance sonore. Nous avons également apprécié le parking.
• IanFlemings.

  1 / 5

  Le 10/02/2019 à 13:33

  Je déconseille grandement faut lit king size , salle de bains vieillotte, toilette qui font toilette publique et parking que l'on paye 11€ et la voiture reste bloqué a partir a 0h et ne réouvre que a 7h le lendemain matin. Au même prix vous trouverez mieux quitte a mettre 20 à 30€ de plus .
• michele.l

  4 / 5

  Le 26/06/2015 à 06:19

  Accueil très sympa, parking souterrain, à deux pas du centre ville (et du lycée militaire où sont mes petits enfants) chambre confortable, calme très propre, climatisée. Petit déjeuner correct. Très bonne adresse pour balader cours Mirabeau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire qui fait toujours plaisir et résume bien les atouts de notre Hotel. A très bientôt lors d'une prochaine visite de vis petit enfants !
• Christian.o

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 16:32

  excellent établissement - très bon rapport qualité prix - petit déjeuner de qualité - les chambres ont été refaites, celle-ci sont très agréables et la coursive intérieure permet un moment de flânerie. A recommander
• Sudo.u

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 21:08

  Un bon hôtel du centre d'Aix-en-Provence et très convenient pour toutes les attractions, musées etc. Il y a le parking sous-terre qui était importante pour nous. Je serai contente de le recommandé aux amis, il a l'air d'être fiable partout.
• Myriam.a

  4 / 5

  Le 25/11/2017 à 12:13

  Très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme du personnel. Confort de la chambre et qualité de la literie. Parking sur place. Douche trop petite et rideau en tissu pas pratique .
• lou.r

  4 / 5

  Le 09/12/2016 à 17:27

  le personnel est très accueillant et la chambre impeccable. les chambres rénovés sont vraiment sympa et tout ça proche du centre ville. on fait tout a pied. parking en supplément mais indispensable
• jj.i

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 09:10

  Très bon accueil. Possibilité d'arrangement. Petit-déjeune à "enrichir". Prévenir les autres hôtes de ne pas prendre de bain à 3h du matin.
• Audrey.E

  4 / 5

  Le 03/10/2016 à 19:45

  Chambre bien decorées de manière tres sobre. Toilettes separées de la salle de bain. 2 chambres testées, une plus bruyante que l'autre. En effet dans la chambre 16, on entend beaucoup plus le bruit de la rue. Par contre il y a une baignoire geante !

  Réponse du propriétaire :
  Cher cliente, merci beaucoup pour ce commentaire très détaillé qui aide toujours les voyageurs dans leur choix. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien à vous.
• regiou.e

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 17:45

  A conseiller. Personnel sympa, disponible. Chambres tres biens. Hotel très bien placé par rapport au centre ville et ses activités.
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 27/10/2017 à 08:41

  Malgré ses 2 étoiles belle prestation grande chambre très propre et àgréable le buffet du petit déjeuner est très bien. Pour finir l'emplacement est à 2 pas des cartier animes
• line.a

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 20:31

  Super service! Chambres spacieuses avec extérieur et très proche du cour Mirabeau. Le plus la possibilité de parking :)
• Julien.L

  3 / 5

  Le 12/06/2018 à 02:30

  Petit hôtel très simple, assez bien situé et avec des jolies vues depuis les chambres donnant sur l’arrière en hauteur. Personnel serviable
• gilles.r

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 18:32

  Des salades très fraîches à composer soit même. Excellent !
• Ioana.n

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 13:22

  Bon accueil et petit dejeuner ! Chambre très propre avec un joli balcon 👌👌 On le recomand fortement
• Pierre.i

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 07:20

  Très bon accueil et hôtel idéalement situé au cœur d'aix avec parking. Possible de se rendre a pied cours Mirabeau Bon rapport qualité prix et chambre très bien
• Francoise.o

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 20:48

  J aime bien venir dans cet hotel qd je viens sur aix,car il est bien situe, à deux pas du cours mirabeau ,les chambres sont correctes surtout celles qui donnent cote cour car c est moins bruyant .Personnel tres acceuillant et agreable.
• William.l

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 12:44

  HOTEL très bien placé pour visiter Aix ou se rendre dans le centre ville ; de plus il y a un parking. Le personnel est très accueillant ; je recommande cet hôtel
• Joseph.r

  4 / 5

  Le 20/02/2017 à 17:25

  Très bien, j'ai été agréablement surpris de voir que les chambres avaient été refaites depuis mon dernier passage. Il ne reste plus que les salles de bain ! Fonctionnelles mais un peu vieillottes
• Juliette.o

  4 / 5

  Le 11/06/2018 à 18:44

  hotel bien situé,avec personnel accueillant qui nous apermis de récupérer nos bagages sans difficulté.La proximité des parking publics est un atout dans une ville où il est quasiment impossible de stationner
• claudine.e

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 18:26

  Hôtel idéalement situé, calme. Mais cabine de douche exiguë. Choix trop restreint au buffet du petit déjeuner. (facturé 11 €)
• Guy.E

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 16:57

  Hôtel très bien situés vis à vis du centre ville la SdB est mouillée lors de l'utilisation de la douche du fait de sa réalisation Parking un peu etroit d'accés (au niveau de la porte)
• Cati.a

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 18:58

  Situation privilègiée pour un week-end alliant travail et ballade . A deux pas du centre des congrès . hôtel propre avec cour intérieure et balcon. personnel dispo et sympa. Je recommande
• cyrille.g

  4 / 5

  Le 09/12/2016 à 15:20

  Hôtel très bien situé, personnel accueillant, Chambre lumineuse et au calme, très bon croissant au petit déj. et un parking privé ultra pratique !