Hôtel Restaurant Campanile Marseille Saint Antoine

Tags: Hôtel,

• Lugdivine.o

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:16

  Notre séjour c'est très bien passé, très agréablement surprise par cette hôtel, la chambre été correct, avec une salle de bain comprennent une baignoire. Le lit été confortable. Très agréablement surprise aussi concernant les repas pris le soir au restaurant, je n'ai jamais était déçu sur les 4 jours. Un grand merci au personnel !

  Réponse du propriétaire :
  Madame MOSTACCHI, Nous vous remercions pour l'avis très agréable et chaleureux que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement
• Anne.a

  3 / 5

  Le 02/02/2022 à 20:59

  Peu faire mieux... des ampoules défectueuses dans la salle de bain... les barres de maintien son branlante dans la salle bain ... il est resté un masque oublier dans la chambre.... côté restaurant pas de gastronomie cuisine de brasserie... passable.... dommage et il n accepte pas les chiens.... vraiment dommage....

  Réponse du propriétaire :
  Madame Halnaut bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes navrés que votre expérience au campanile n'est pas été à la hauteur de vos attentes Nous faisons au mieux pour améliorer la qualité des prestations évoquées et transmettons les informations aux services concernés Le restaurant est celui d'un hôtel 3 étoiles où la cuisine y est pour le moment conviviale. Nous faisons néanmoins remonter cet avis à la direction. Les animaux sont acceptés à l'hôtel. Cependant au restaurant leur accès est en effet restreint. Cordialement
• Joël.o

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 23:53

  L’hôtel est très bruyant, mal isolé, le matelas est très dur et la clim est très bruyante aussi et ne refroidi quasi rien ! Au restaurant le buffet d’entrée n’était pas refroidi et au petit-déjeuner une seule machine à café qui montre aussi des signes de fatigue ! Le personnel fait ce qu'il peut avec le sourire !
• Christiane.e

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 20:23

  Bonsoir j adore cette endroit c est magnifique l hôtel est très joli très propre et très confortable présentable aussi c est vraiment mon souhait d être là.. mais le problème c est chère... â très bientôt j espère avec impatience... excellente soirée et douce nuit... 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame ZEGHDOUD Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement
• Cesar.i

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 09:13

  Pour une escale ou séjour court. Petit déjeuner ok. Personnel très aimable et accueillant. Obligation d’avoir un véhicule, car loin de tout. Parking de l’hôtel avec beaucoup de places

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• pascal..

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:08

  Bon accueil...mais chambres bruyantes avec l autoroute à proximité...et des fêtards dans une chambre à coté....nous avons appelé la réception à 2h du matin...cela n a rien changé du tout...dommage plus jamais ici

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Mathea.r

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:30

  Très cher 290 € la chambre. Le lieu ne vaut pas le prix. La chambre petite et très sale. Le prix est indécent
• Frederic.i

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 05:52

  Hotel a eviter. Chambres sales et un accueil exécrable. Chambre 2 petits lits sans clim a 160 euros.
• Anne.a

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 09:04

  Hôtel propre et accueillant et très calme, dommage qu'il soit mal situé,personnel agréable .Chambres bien insonorisées Rapport qualité prix très correct

  Réponse du propriétaire :
  Madame WAGNER Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• olivier.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 07:56

  Très très bon accueil, que se soit a la réception ou au resto! De plus les personnes qui s occupent de la salle sont très efficaces!!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur VALUET Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que nos équipes et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement
• Aurelia.

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 19:07

  Bonne accueil, chambre propre et bien espacé. Une bonne halte bien situé pour circuler dans les environs. Beau temps en prime !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélia Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement
• Maria.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 07:48

  Chambre agréable et bien agencée, restaurant agréable et personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Madame BORAS Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement
• JeromePhotos.

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 20:55

  Service impeccable et buffets généreux, un de mes restaurants préférés

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 07:04

  Buffet de petit dej copieux, il y même du lait de soja. Mais pas d œufs durs froid. Chambre spacieuse et Sdb où l'on peut se retourner. J'aime la possibilité de plateau repas dans la chambre même si c'est un peu cher le plateau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire A bientôt dans notre hôtel
• Sabrina.a

  2 / 5

  Le 22/09/2021 à 14:37

  Une véritable honte...! Nous sommes arrivés dans la nuit de samedi à dimanche. Lorsque nous rentrons dans la première chambre, surprise, le ménage après les précédents occupants n'a tout simplement pas été fait ....! Nous appelons l'accueil, qui nous donne une nouvelle chambre, dans le même bâtiment. Les draps sont propres. Quand au reste de la chambre.... L'aspirateur pas passé, l'évier de la salle de bain tout simplement bouché... De la moisissure dans la salle d'eau et les joints dans la baignoire... Le bouquet final et l'alarme incendie dans la nuit qui sonne plus d'un quart d'heure. A priori les clients eux mêmes ont du mal à comprendre l'interdiction de fumer dans les chambres. Les mégots fusent par terre directement jetés des fenêtres. Comme les sachets de thé d'ailleurs. Nous avons été obligé d'appeler l'accueil pour que l'alarme soit stoppé. Hôtel tout simplement à l'image des quartiers où il est situé. Le seul point positif est le petit déjeuner, qui nous a été offert pour les désagréments occasionnés, et la personne de l'accueil qui semble dépitée par la fénéantise de l'équipe de nettoyage....

  Réponse du propriétaire :
  Madame NALA Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Erwan.o

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 20:14

  Un des pire hôtel que j'ai pu visiter. Insonorisation inexistante, la réception à réaffecté ma chambre à un autre client qui est rentré pendant que je dormais. Literie inconfortable et vieillissante. Restaurant médiocre, seul le petit déjeuner est correct. À fuir

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Sabrina.a

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 15:46

  Réception déplorable !alarme incendie à 4h du matin, je fais la remarque à la Réception, la personne me répond c'est fréquent je n'ai pas que ça à faire être derrière chaque fumeur...je lui dis que cela mérite un petit café, elle me répond que la dernière fois qu'elle a offert un café elle a eu un blâme de sa direction!hôtel vieillot, très mal situé,portail ouvert, sentiment d'insécurité dans ce quartier,ne tentez pas l'expérience si vous voulez dormir !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• James.n

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 10:39

  Très bien reçu et un chambre propre. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Enplace Merci beaucoup pour votre avis cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous A bientôt Cordialement
• Jute.0

  3 / 5

  Le 22/10/2021 à 20:16

  Hôtel avec ce côté pratique car à côté de l'autoroute, les repas sont simples mais bons Au niveau des chambres, elles sont bien , propres et nettoyées tous les jours mais c'est très bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Merci beaucoup pour votre commentaire A bientôt dans notre hôtel n'hésitez pas à demander une chambre au calme lors de votre prochain séjour cordialement
• Julien.a

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 22:57

  Pas de paiement par NFC de possible, odeur désagréable dans la chambre. Mérite d'être rénové, la salle de bain à la jaunisse. Ca ne vaut pas son prix au vu de son emplacement qui plus est bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M MANILEVE Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• jo.a

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 08:57

  Emplacement idéal accès un peu plus difficile, mais bien tenu et bien entretenu

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Rouag.o

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 11:27

  Une catastrophe des punaise de lits dans la chambre j’appel la réception qui me dit que il n’on jamais eu ce problème hors d’autres clients de l’hôtel ont était piquer par des punaise de lits aucun professionnalisme le personnel en a rien a faire et se dédouane de toute responsabilité plus jamais de ma vie je reviendrais dans cet hôtel vaut mieux dormir dehors en plus de mentir droit dans les yeux et jouer sur les mots ils n’ont aucune compassion très déçu du groupe Louvre hôtel qui ne fais pas son travail !!!!! Inadmissible

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jennifer.r

  1 / 5

  Le 23/05/2021 à 10:56

  Accueil moyen chambre forte odeur de tabac froid qui prends à la gorge. Pas isolée du coup on entend les chambres d'à côté la route tout. manque une poubelle Literie moyenne oreillers durs vieux Salle de bain manque la brosse WC climatisation bruyante bref a fuir Concernant le petit dej pas tester car une seule personne pour servir donc nul

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Chéché.r

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 07:01

  A fuire hôtel très sale, chambre moquette dégueulasse même pas de fenêtres on s'étouffe a l'intérieur pour ceux qui sont allergique éviter. Mesure hygiène covid non respecter. Une honte pour un Campanile meme un ibis est plus propre. Porte de la chambre qui se ferme pas correctement. Clim a revoir , douche mauvais état corrosion présente. Pas de prise pour charger votre téléphone. Franchement la direction faite rénover vous allez perde énormement de client a un prix de 90€ la nuit trop cher payer. Prestation 👎👎👎👎👎. Cependant l'accueil est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Laure.e

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 04:12

  Venue pour 1 stage à Marseille, mon employeur a réservé dans cet hôtel où la propreté des chambres laisse à désirer.: moisissure ds la salle de bain, odeur de tabac .. L'accès au 1er étage se fait par 1 escalier où les marches étaient toutes collantes , il y avait sûrement quelqu'un qui avait renversé un jus quelconque mais pas nettoyé pdt les 3 jours ! Concernant le petit-déjeuner, sous forme de buffet n'a rien d'exceptionnel...la.machine à jus de fruits ne fonctionnait plus dès le second jour, pas de solution en échange, c'est déplorable ! Personnel plutôt agréable. Par contre, désolé mais je ne conseille pas l'établissement très vieillot 😓

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes et plus particulièrement concernant le petit-déjeuner. Nous vous présentons nos plus humbles excuses. Nous tenons compte de vos remarques sur le rafraîchissement des chambres et prendrons les mesures afin de satisfaire notre aimable clientèle. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que nous sommes réellement capables de faire, nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement. Campanile Saint-Antoine Marseille
• Papis.a

  3 / 5

  Le 25/11/2021 à 11:38

  Correct, buffet chaud et buffet des desserts bons. Chambres propres. En revanche, pas mal de petits problèmes d'organisation.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus nous apprécions nous améliorer cordialement
• Alban.e

  3 / 5

  Le 01/02/2021 à 05:33

  J'ai choisi cet hôtel uniquement par rapport au prix et parce qu'il est proche de l'hôpital Nord. Sur ces 2 critères, tout est parfait. J'ai également choisi cet hôtel car c'est un 3 étoiles. Sur ce point, je suis un peu plus réservé. Cet établissement est vieillissant (peintures, lumière du bureau HS et multitude de petits détails qui font dire que cet établissement prend de l'âge). Cependant, la literie était propre et confortable, tout comme le linge de toilette. L'accueil par le personnel à été irréprochable. Je recommande donc cet établissement si l'on cherche un petit prix, avec un accès facile et un grand parking. Je le déconseille pour un nuit en amoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Carinne.d

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 15:02

  L'étoile que je met n'est pas pour l'hôtel, c'est juste pour les employés modèles qui eux méritent un quatre étoiles. En effet, les employés servent en sorte de bouclier quand les clients arrivent sur place et comprennent qu'ils se sont fait avoir en beauté en payant au prix fort une chambre d hôtel carrément délabrée . Nous sommes arrivés à 1 h du matin , après une journée de travail + 5 h de route pour arriver dans ce campanile . Avant de présenter la chambre, il faut payer la note de suite , une note bien salée en comparant le prix de ce taudis. Pas d'électricité dans la chambre 414 sauf la lumière qui fonctionne encore par miracle …, murs défoncés ( trous et murs pétés ), toute les peintures sont écaillées, les rideaux ont été lavés je ne sais quand … la télévision ne fonctionne pas puisque pas d'électricité, la salle de bain pourrie , la chaise du bureau avait des tâches très suspectes … Alors cette chambre ne se trouve pas au nivaux des bâtiments autours de l'accueil ( qui eux sont entretenus régulièrement * je pense que c'est juste pour l'image de l'hôtel * La chambre se situe dans un autre bâtiment bien éloigné de l'accueil, il faut redescendre de l'accueil vers le portail et prendre à gauche, les personnes qui y sont allées savent de quoi je parle . C'est sans aucune honte qu'on vous loue à prix d'or un truc aussi délabré ! Il était deux heures du matin quand le réceptionniste à déclaré forfait pour remettre l'électricité, ne trouvant pas le compteur des chambres. Les draps du lit étaient propres , tombant de fatigue et sachant que nous avions rendez vous le matin même à 8h00 , nous sommes resté à contre cœur dormir . Hôtel ou plutôt bouic bouic à fuir absolument ! Dommage pour les employés qui eux sont à la hauteur , les patrons de cet hôtel devraient prendre exemple sur leurs employés qui eux sont corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et l’attention accordée à notre établissement. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes cependant ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel. Concernant la panne d'électricité, nous vous présentons nos plus humbles excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin que cet incident ne se reproduise plus. Nous prenons en compte vos remarques concernant le rafraîchissement de nos chambres pour les mûrs, la peinture et le matériel et de nouveau vous présentons nos excuses pour votre séjour. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que nous sommes réellement capables de faire, nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement. Campanile Saint-Antoine Marseille
• Hanen.k

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 22:38

  Je suis dégoûté de l’état de la chambre sale très sale je suis arrivée avec mon mari fatigué je voulais juste me reposer mais hélas Loins de la j’ai passer la nuit debout j’attendais le matin pour partir A 80 euros vous pouvez faire un effort sur la propreté et les odeurs affreuses la saleté. Plus jamais les pieds chez vous meme gratuit je regrette énormément cette réservation

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Corinne.a

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 11:08

  Accueil sympathique mais galère quand on doit montrer sa valise dans un escalier en colimaçon et que l on a plus 20 ans. Pas possibilité de manger comme convenu le jour de la réservation, obligé de se faire livrer des pizzas.

  Réponse du propriétaire :
  Madame BAYARD merci de votre avis Nous sommes navrés que cette situation soit arrivée N'hésitez pas à demander à nos équipes s'il est possible de vous aider pour vos valises Concernant le repas : le restaurant est bien ouvert il est nécessaire d'avoir le pass sanitaire afin de s'y rendre cordialement
• Sandra.r

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 16:37

  Personnel très agréable et très serviable . Dommage que les murs soit des feuilles très bruyant surtout quand on est au RDC . Très propre en tout cas ma chambre

  Réponse du propriétaire :
  Madame TROUILLET Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• franck.r

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 18:38

  Celui-là c'est le best of !!! Buffet 🤩mais en plus un choix de ouf et trop bon !!! La cuisine ce déchire sévère même sur les plats principaux mais idem sur les entré ou les déserts .... J'adore ce campagnil c'est le meilleur au monde 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M PRUVOST Merci beaucoup pour votre commentaire cela nous fait plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment A bientôt dans notre hôtel cordialement
• frederic.o

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 09:13

  attention vérifiez bien votre compte car une caution vous est débité sur votre compte, on vous dit que ca apparait en débit mais on vous dit que non.. depuis une semaine je me démène pour récupérer la caution ..cela fait une semaine et 4 appels téléphonique on me dit que ce sera remis sur le compte ...je laisse passer la journée , si pas de news je vais déposer plainte ..après renseignement auprès de ma banque ils doivent prendre l'empreinte de la carte qui ne doit pas être débité..si vous ne vérifiez pas vos compte , vous payez 2 fois le prix de la chambre. énorme escroquerie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. La pré-autorisation (caution) apparaît comme débitée mais elle est uniquement retenue sur votre compte. En fonction des banques, elles sont relâchées plus tardivement. Lorsque cet incident se produit, nous vous communiquons le numéro de pré-autorisation pour, à votre tour le communiquer à votre banque afin qu'elle débloque la caution. Même si celle-ci apparait comme débitée, rassurez-vous, vous ne réglez pas deux fois. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré avec votre caution. Nous espérons vous revoir bientôt pour nous permettre de surpasser vos attentes. Bien cordialement. Campanile Saint-Antoine Marseille
• diop.a

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 20:04

  Personnel sympa .lieu très accueillant et très calme Je recommande 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur DIOP Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement
• Sylvain.u

  2 / 5

  Le 13/07/2021 à 13:48

  Chambre vraiment moyenne,pour ma part chambre avec déco vraiment quelconque,clim qui ne fonctionne vraiment pas bien...il fait très chaud dans la chambre...le lit d appoint et une sorte de sommier a même le sol Bref sinon le personnel est sympathique ,mention spéciale pour l accueil et le service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et l’attention accordée à notre établissement. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes et plus particulièrement concernant votre chambre. La décoration est identique dans toutes les chambres, il s'agit de la norme Campanile. Concernant la climatisation, nous vous présentons nos plus humbles excuses si celle-ci ne fonctionnait pas. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre. Sachez que les lits d'appoints sont effectivement des lits pour les enfants de moins de 10 ans. Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que nous sommes réellement capables de faire, nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement. Campanile Saint-Antoine Marseille
• yvette.r

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 20:44

  Nous somme arriver avec un groupe Probleme pour les cles des chambre Chambres pas nettoyer dans certaine chambre il manquait des serviettes Pour le repas du soir très mal organisé le service laisse a désiré Petit dejeunr correct Pas conseillé a des groupes

  Réponse du propriétaire :
  Madame DREVET Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 04:05

  Acceuil,propreté, personnel avenant et sympathique. Le restaurant est très agréable aussi , calme . Merci au taxi leila de nous l' avoir conseillé. Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Georges.

  1 / 5

  Le 28/06/2020 à 08:33

  Cet hôtel est une poubelle Aucune chambre de propre Les 2 chambres qui ont été proposées étaient sales. La première sentait la sueur, la seconde avait des déchets sur la table basse On vous fait attendre 15 min pour vous prendre en compte Et encore on vous demande de payer le lendemain car pas possible.. vous vous endormez au tarif de 53 euros et vous vous réveillez avec une facture à 69 euros Et biensur on vous a fait une empreinte bancaire à 60 du coup on vous facture 60.... Hôtel mal fréquenté et mal situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et l’attention accordée à notre établissement. En ce qui concerne la propreté de nos chambres, nous sommes vraiment navrés que vous ayez trouvé une chambre sale. Nous vous présentons nos humbles excuses. Suite à vos remarques concernant la propreté, nous aborderons ces problèmes avec la société de nettoyage pour nous assurer que nous offrons une expérience satisfaisante à tous nos clients. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que nous sommes réellement capables de faire, nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement. Campanile Saint-Antoine Marseille
• Jim.m

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 18:14

  Pour ma part le séjour cest plutôt bien passé pas trop de bruit dehors (3 enfant en bas âge on dormis sans encombre) le personnel (restauration/ménage/autre)son d'une gentillesse remarquable hormis l'hôtesse d'accueil qui ne décroche pas un sourire ... les point négatif son dans la chambre la moquette au sol il faut changer ça au plus vite nid à microbe les salle de bain mériterai bien d'avoir de nouveau joints et la douche avec asise handicapé a changer vraiment vite heureusement que javais deux chambre sinon galère la douche a l'italienne avec un sol plat ... un frigo en plus aussi au moin pour la nourriture du bébé sinon ça va le ménage est fait tout les jours et ça ce voie niveaux extérieur metre plus de poubelle ou les agrandir car toujours plein malgré qu'elle soit vidé chaque soir voilà voilà rien d'affolant pour les chambre 403 et 404(hormis la douche) après les autre je ne sais pas 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. Je vous remercie de votre retour, car il nous permet de nous améliorer chaque jour, afin de pouvoir satisfaire le plus grand nombre d'entre vous. Nous sommes très attachés au bien-être de nos hôtes et par-dessus tout à leur satisfaction quant à nos services. En espérant vous revoir très vite. Bien cordialement. Campanile Saint-Antoine Marseille
• Stephane.u

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 21:15

  Franchement très bonne hôtel très propre le prix est correct il mette tout se qui faut à disposition gel douche serviette tout après le restaurant j'ai pas eu l'occasion d'y manger mai je vous conseille d'y aller si vous êtes de passage vous serrez pas dessus a se qu'on m'a dit

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Sylvain.l

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 20:42

  Bruyant , chambre pauvre en confort et en déco Lit accompagnateur est juste un sommier et un matelas posé au sol Clim qui disfonctionne...cris a l extérieur à 4h du matin... bref vraiment pas top pour un hôtel Seul point positif l accueil et le service restauration sont top et chaleureux Le reste...je ne reviendrai pas c'est certain

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Concernant le bruit, n’hésitez pas à nous demander une chambre au calme pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. Comme précisé lors de votre réservation, les lits d'appoints sont des lis pour enfants de moins de 10 ans. Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel ainsi que notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt pour nous permettre de surpasser vos attentes. Bien cordialement. Campanile Saint-Antoine Marseille
• Brian.o

  3 / 5

  Le 19/03/2021 à 05:04

  Etablissement tres pratique d acces juste a côté de l autouroute, un peu bruyant justement a cause de l autoroute. Literie a revoir dans ma chambre car matelas vieux. Tres bon room service faite maison, un peu honoreux surtout en rapport avec le prix tres attractif de la chamvre d hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Louis.

  4 / 5

  Le 07/07/2021 à 10:58

  Parking sécurisé, chambre conforme à celle de l'ensemble du groupe. Accueil sympathique et buffet frais. Les petites terrasses extérieures sont un plus...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et l’attention accordée à notre établissement. Nous sommes très attachés au bien-être de nos hôtes et par-dessus tout à leur satisfaction quant à nos services. En espérant vous revoir très vite. Bien cordialement. Campanile Saint-Antoine Marseille
• Isabelle.i

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:53

  La déco est la même depuis au moins 20ans, pas de poubelle dans la chambre, une lampe sur 2 qui ne fonctionne pas pour un hôtel qui ce dit 3etoiles 150e la nuit c'est limite

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la décoration de la chambre ainsi que les équipements. Nous espérons vous revoir bientôt pour nous permettre de surpasser vos attentes. Bien cordialement. Campanile Saint-Antoine Marseille
• dams.a

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 07:59

  Une catastrophe cet hôtel. Des tâches qui coulent sur les murs. Une literie médiocre où tout les ressorts vous empêchent de dormir. Des oreilles durs comme des blocs. Un matelas qui fait une bosse au milieu et qui vous plongent la tête vers le bas. A fuir !!!! Dormez dans votre voiture franchement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Eric.o

  2 / 5

  Le 28/08/2019 à 18:07

  Deux Étoiles pour le personnel très souriant et agréable, mais l'hôtel, propreté limite à l'arrivée, moquette drap et cousins tachés, sucre en poudre sur le plan de travail tellement ancien qu'une partie était collée. Très mal insonorisé, les voisins sont arrivés vers 2200 et on discutés (sans être particulièrement bruyant) jusqu'à 0230. Petit déjeuner et repas sympa mais sans plus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur BODIN, Nous vous remercions pour votre avis et l’attention accordée à notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'amabilité du personnel cependant navrés que vous ayez trouvé une chambre sale. Nous rencontrons quelques difficultés avec la société de nettoyage. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront prises afin de satisfaire notre aimable clientèle. En ce qui concerne le bruit, n’hésitez pas à nous demander une chambre au calme pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt pour nous permettre de surpasser vos attentes. Bien cordialement. La Direction Campanile Saint-Antoine Marseille
• Emilie.

  1 / 5

  Le 14/09/2019 à 04:48

  Propreté limite. 1ère chambre proposée agréable mais toilettes sales. Changement de chambre moins confortable que la précédente avec forte odeur de tabac froid, mal insonorisée (son de la tv toute la nuit de chambre voisine) Accueil non commercial. 70€ la nuit à 22h45 Même pour dépanner, je déconseille cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame PEYRE, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile. En ce qui concerne la propreté de nos chambres, nous sommes vraiment navrés que vous ayez trouvé une chambre sale. Nous vous présentons nos humbles excuses. Nous rencontrons quelques difficultés avec la société de nettoyage. Nous vous présentons nos humbles excuses. Je vous remercie de votre retour, car il nous permet de nous améliorer chaque jour, afin de pouvoir satisfaire le plus grand nombre d'entre vous. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que nous sommes réellement capables de faire, nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, La Direction Campanile Saint-Antoine Marseille
• eugénie.o

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 06:56

  Bon hôtel, chambre agréable avec la clim, lit confortable. Par contre mauvaise expérience pendant la nuit avec l'alarme qui s'est déclenchée à 3h du matin (il y avait déjà eu le même soucis la veille à la même heure !). Autrement chambre assez bien isolée car près de l'autoroute mais je n'ai pas entendu les voitures par contre on entend un peu les chambres à côté (bruit salle de bain et gens qui parlent). Bon petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire, nous nous excusons pour la gène occasionnée par l'alarme. Cordialement
• Dominique.i

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 16:58

  Oui cet hôtel est une poubelle ! Obligés de remettre ses chaussures après la douche pour éviter d'avoir les pieds noirs, la moquette est dégueulasse, c'est une honte et peu rassurant avec les mesures sanitaires actuelles.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Severine.A

  2 / 5

  Le 18/02/2020 à 13:46

  Bonjour, Cela fait 10 ans que je séjourne dans cet hôtel lors de mes déplacements. A mon arrivée, l'hôtesse d'accueil m'a annoncé que je devais lui fournir une carte bleu pour les garanties de la Chambre ( nouvelle politique de la direction en cas de casse de matériel). J'ai demandé ce qui se passerai si je ne donnais pas de carte de garantie. Elle m'a aimablement répondu, je vous laisse réfléchir , mais je ne donne pas de chambre sans garantie. Pas de carte pas de chambre, sachant que mes réservations sont faites par ma société avec prises en charges totales, je n’ai pas á donner ma carte personnelle. Afin d’avoir ma chambre, après un voyage de plus de 8 heures de route je donne ma carte personnelle. Ce qui me mets le plus en colère, c’est que ce matin ma collègue, séjournant dans le même Hôtel á cette période, m’annonce qu’aucune garantie ne lui a été demandé. Donc je pense que ces garanties sont faites á la tête du client…. L’hôtel prends des garanties pour la casse, mais personne ne viens faire un état des lieux á l’arrivée et á la sortie de chaque client, comment être sûr que ce n’est pas le personnel en place qui casse le matériel. Lors de mon dernier séjour, j’avais fait part de la moisissure dans la bouilloire…. Est-ce normal…. Aujourd’hui se sont les serviettes de bains qui manquaient dans ma chambre les distributeurs de savon qui ne fonctionnent pas ou qui ne sont pas enclenchés… Heureusement que j’ai toujours une serviette de sport et un savon en dépannage. On va peut-être m’accuser d’avoir subtilisé les serviettes et avoir cassé le matériel ? Dans les différents avis Google, on peut lire « nous rencontrons des difficultés avec la société de nettoyage. » Y a-t-il un contrôle qualité qui a été mis en place ? Pour toutes ces raisons, je ne pense pas réserver ou recommander cet Hôtel á mes collègues.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Sanchez, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Afin de nous conformer à la réglementation en vigueur, pour toutes réservations effectuées sur notre site internet, par téléphone ou en direct hôtel, nous vous demandons de présenter une pièce d'identité ainsi qu'une carte de crédit ayant servie à la réservation. La présentation d'une carte bancaire en garantie, une pièce d'identité ainsi qu'un numéro de téléphone sont obligatoirement demandés au moment de votre arrivée. Concernant le manque d'installation dans la chambre, sachez que vous pouvez trouver serviettes de bains, sèches-cheveux et autres équipements auprès de la Réception de l'hôtel. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que nous sommes réellement capables de faire, nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, Service Commercial Campanile Saint-Antoine Marseille
• l0uka99.

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 21:47

  Hôtel bien situé, rien a dire sur les chambres. En revanche, le restaurant reste à désirer, très peu de choix, et le peu de choix restant est médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et l’attention accordée à notre établissement. Nous sommes très attachés au bien-être de nos hôtes et par-dessus tout à leur satisfaction quant à nos services. Concernant la restauration, nous sommes vraiment navrés que votre expérience à notre table vous ai déplu et aborderons ces problèmes avec le service de restauration pour nous assurer que nous offrons une expérience satisfaisante à tous nos clients. En espérant vous revoir très vite. Bien cordialement. Campanile Saint-Antoine Marseille
• NEE.E

  2 / 5

  Le 31/07/2021 à 16:17

  Le rapport qualité prix laisse à désiré Salle de bain pas très propre Très très juste niveau confort Faut absolument revoir les prix au prestation proposée

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que nous sommes réellement capables de faire, nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement. Campanile Saint-Antoine Marseille
• Spartan.2

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 15:15

  Accueil au top. La chambre était propre, les draps aussi. Il n'y a pas eus de bruit pendant la nuit (peut être parce qu'il n'y avait pas beaucoup de client). Dans tout les cas, j'y ai passé une bonne nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Letechnicien.o

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 17:16

  Personnel serviable. La chambre est de Qualité moyenne (poubelle remplie à mon arrivée, support de douche non fonctionnel). La clim est fonctionnelle . Pas de bruit la nuit lors de mon séjour. PDJ comme dans les autres Campanile.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• diego.a

  2 / 5

  Le 15/06/2021 à 10:18

  Très mauvaise insonorisation on entend tout petit déjeuner toujours obligé de demande jus d orange ou tasses table à peine débarrassé chambre propre obligé de demande des serviettes j ai connu des campanile mieux que ça

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Bernard.u

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 21:13

  Bonjour . Habitant à CHAMBÉRY , j'ai fait une réservation pour une nuit pour une chambre à deux lit avec repas du soir et petit déjeuner avec les nouvelles morme du au covid et tout c'est bien passé , au si bien au téléphone qu'à l'accueil . Merci aux personnels .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• SCP..

  1 / 5

  Le 25/10/2019 à 16:22

  Réceptionniste Russe qui se moque de nous quand on lui demande si il y a un ascenseur. Je ne sais pas comment font les femmes de chambre pour travailler là.Le plus le parking est gratuit comme d'ailleurs tous les campaniles. Elle se moque de nous une deuxième fois quand je refuse de lui donner ma carte bleue en main sous prétexte que si elle le voulait elle pouvait très bien me vider mon compte bancaire. Je pense que ma carte bleue m'appartient quand même. La localisation n'est pas mauvaise à côté de la rocade avec des transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. Nous sommes navrés de constater que le séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos humbles excuses. En ce qui concerne la garantie bancaire, il s'agit d'une procédure obligatoire pour prendre les réservations en hôtellerie. Sans cela, nous ne pouvons confirmer la réservation sur le logiciel. Nous aborderons tout de même le sujet avec notre réceptionniste afin que ce désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients et c'est grâce à vous que nous sommes en mesure d'améliorer notre service. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que nous sommes réellement capables de faire, nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, La Direction Campanile Saint-Antoine Marseille
• Charles.I

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 14:31

  Tant a dire ! Odeur de cigarette très forte et persistante, pas super sachant que l'on a séjourné avec un bébé d'un mois et demie, Bouteilles en verre explosées sur le parking, Le service qui enlève nos serviettes mais n'en remet pas, Literie à revoir Propreté zéro pointé (tâches de moisissures, joints de douche et robinets, poussière et j'en passe) Très très mal isolé, nous avons pu assister aux ébats de nos voisins de gauche et aux engueulades de nos voisins du fond. Supplément pour notre chien de 5€ malgré le tarif déjà très élevé de la nuit par rapport au standing, en plus pas annoncé a notre arrivée quand nous avons réglé la première nuit, seulement quand la patronne a revu notre chien par la suite (nous ne l'avions pas caché en arrivant pourtant) Bref, 150€ pour deux jours dans un hôtel qui fait pâle figure face a de nombreux F1 et autres bas de gamme. passez votre chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire qui est pour nous une source d'amélioration, nous sommes désolés de l'odeur de cigarette surtout que toutes nos chambres sont non fumeur avec détecteur de fumée malheureusement parfois non respecté. Nous nous excusons pour l'oubli des serviettes dans votre chambre, nous avons un service 24/24 qui intervienne immédiatement pour cela. Le supplément animal est une norme dans nos hôtels, nous ne faisons qu'appliquer les tarifs qui sont indiqués à l’hôtel ainsi que sur les sites. Bien cordialement,
• Djaf.

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 16:39

  Hôtel a éviter , près des Cartier nord ,les volets des chambres perforées intentionnellement pour observer, on a même essayé de pénétré alors que j était aux toilettes, le personnel toujours débordé, et pas pressé, la restauration du soir buffet vide des 20h et pas réapprovisionné une honte , je déconseille fortement cette établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• DGuct.

  2 / 5

  Le 25/02/2020 à 10:28

  Accueil approximatif et chambre moyenne. Il était prévu 2 chambres attenantes car séjour pour 4 dont 2 enfants mais à l'arrivée on nous annonce qu'on ne trouve pas les clés pour ouvrir la porte qui rejoint les 3 pièces. Literie correcte .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• NINO.R

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 17:59

  - On débute avec 3 heures de retard pour récupérer la carte de la chambre. Aucun mots d’excuse aucun geste commercial rien du tout. - Avant d’effectuer la réservation j’ai pris le soin d’appeler pour m’assurer que la climatisation fonctionnait correctement et on m’a presque dit au nez en me répondant que nous sommes à Marseille ici et qu’il y avait forcément la climatisation. Apparement il y a une exception pour votre hôtel. Première nuit pas de climatisation et nous sommes en pleine canicule! on fait une réclamation on nous dit que le technicien n’est pas là mais que l’information sera transmise à la direction. 3 jours plus tard il fait toujours aussi chaud et toujours pas de climatisation. Malgré plusieurs relance toujours rien et surtout aucun signe de la direction. - Concernant le ménage: - Pas de serviette de remplacement obligé de retourner à l’accueil pour en récupérer! - Impossible de se reposer (je dit bien se reposer car à 7h il n’était plus question de dormir avec la chaleur). Le personnel de ménage n’hésite pas à venir frapper à la porte aux alentours de 7h30 pour faire le ménage! Je trouve ça inadmissible ! - c’était mon deuxième séjour dans cette hôtel et je n’y reviendrai plus. Les clients sont traités comme des moins que rien.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire qui est pour nous une source d'amélioration, nous sommes désolés de la mauvaise prestation ce jour là et mettons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise pas. Cordialement,
• Guellati.a

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 09:55

  Si on pouvait mettre 0 étoiles je l’aurai Fait. Accueil à revoir mais vraiment ! Dans les chambres il ce trouve des colocataires avec nous et ce sont lés fourmis toilettes sale. Personnel très désagréable sauf les femmes de ménages super sympa. Le client n’est pas du tout roi chez eux. Bref je vous le déconseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire qui est pour nous une source d'amélioration, nous sommes désolés de la mauvaise prestation ce jour là et mettons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise pas surtout que nous mettons beaucoup de cœur au service de nos clients habituellement. Nous traitons régulièrement notre hotel contre tout nuisible, mais malheureusement étant entouré de verdure quelques fois certains insectes s'invitent nous avons un service 24/24 qui intervienne. Cordialement,
• Margo.e

  3 / 5

  Le 18/11/2017 à 18:28

  L'accueil est parfait (hôtes(ses) d'accueil et serveurs très souriants et arrangeants), cependant le nettoyage et la cuisine sont à revoir. En effet, la chambre sentait le tabac froid et plusieurs traces de saleté dans la salle de bains et sur le miroir d'entrée étaient à noter (peut-être n'y a t-il pas assez de personnels ou pas assez de temps pour nettoyer l'ensemble de l'hôtel). La cuisine des plats n'est vraiment pas top pour avoir essayé une pizza et un burger. Je ne suis pas difficile mais là on sent clairement que ce n'est pas fait maison. Donc les cuisiniers ne sont pas à blâmer mais bien les moyens mis en oeuvre pour les plats... par contre le principe des formules avec les buffets froids entrées/desserts est super !
• Albus.u

  1 / 5

  Le 18/10/2019 à 15:02

  Ça ne s'appelle plus le Campanile. On mange bien, on est servi assez vite , mais les gérants ne sont pas cool avec les serveurs. Ils ne se gênent pas de les "engueuler" devant tout le monde. Je n'aime pas cette ambiance. Je n'y vais plus

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant. Suite à votre commentaire concernant le personnel, nous aborderons ces problèmes avec l'équipe du Campanile pour nous assurer que nous offrons une expérience satisfaisante à tous nos clients. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin que ce désagrément ne se reproduise plus au sein de notre établissement. Nous espérons regagner votre confiance pour nous permettre de surpasser vos attentes. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de nos sincères salutations. Bien cordialement. La Direction.
• Audrey.u

  3 / 5

  Le 10/05/2017 à 19:57

  Très contente de ce jour improvisé (du 6 au 8 mai) !!! Nous avons passé 2 nuits dans une chambre conviviale, une bonne literie à part que la clime fait du bruit quand elle se met en route (obliger de l'éteindre et d'ouvrir la fenêtre). Restaurant très bon et pas cher à part qu'on a attendu 1/2 heure (arrivée à 21h) avant d'être installé alors qu'il y avait des tables de libres et au buffet il n'y avait plus grand choses (les restes)... la serveuse nous a dis qu'elle ferait une ristourne pour l'attente trop longue et au finale rien du tout
• quentin.a

  3 / 5

  Le 21/03/2019 à 07:00

  Hotel dans le style de la chaîne. Il meriterai un bon coup de peinture sur les extérieur. La chambre était propre et pas de trace dans la baignoire. La chambre donne côté route n es pas spécialement bruyante. Parking proche de la chambre. Et le personnel est compétent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui est pour nous une source constante d'amélioration, nous avons prévu très prochainement de refaire la peinture sur les extérieurs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir très prochainement. La direction
• Christian.u

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 18:47

  Hôtel situé dans un cadre très agréable, surtout en rapport du quartier. Hôtel propre et conforme à la chaîne. Restaurant avec carte très pauvre : 3 plats, un plat du jour un faux filet et une entrecôte.... Un peu léger, surtout si on aime pas la viande. Service agréable
• Olivier.a

  2 / 5

  Le 27/04/2018 à 22:16

  Le personnel est sympa et à l'écoute. La Chambre puait le tabac et autres odeurs. Le système de douche à l'italienne inondé à chaque fois l l'intégralité de la salle de bain et du coup les toilettes... Très désagréable. Le chauffage est quasiment impossible à gérer. Les réparations et peintures ne sont pas nettes et ne semble pas terminées. Avantage de l'hotel proche de l'hopital
• Jean-Jacques.e

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 07:23

  Accueil très sympathique. Chambre propre. Repas délicieux. Juste un voisin de chambre qui ne sait pas ce que "respecter le coucher de bonne heure des autres " veut dire. Sinon, je conseille vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Geoffrey.e

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:08

  Franchement c'est un hôtel à fuir draps taché quand tu demande au personne ménage il sont agacé de change les draps, sous le lit plein de nouriture le plus l'alarme c'est mis à sonné à 4h du matin . Toute a revoir . Dommage y'a pas 0 étoile

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Adramaleck.u

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 17:16

  La restauration m'a surpris. Buffet à volonté de plats froids et de plat chauds. plats chauds de qualité et très bien travaillés, rapport qualité prix imbattable. 45 euros à 3 avec boissons et café. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre expérience à notre table vous ai plu. Nous nous efforçons en permanence de garantir que les plats et les boissons que nous servons soient de la plus haute qualité, et cela s'applique aussi à notre service. En espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Service Commercial Campanile Marseille Saint-Antoine
• Dalinda.e

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 09:48

  Chambre humide gravement cela m as rendu malade... accueil dégueulasse arrogance, non satisfaction du client.....

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• J.

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 16:48

  il faut vérifier par soi même et ne pas trop écouter les avis trop. négatifs des gens car nos perceptions nous sont propres mais je suis pas déçu du séjour malgré les mauvais avis par ci par là lu sur internet . C est pas du grand luxe mais c 'est propre et surtout on y dort super bien.On m'a logé côté " lavande " et le calme était absolu.Le personnel est sympathique à l'accueil , surtout la jeune femme africaine du matin avec des tresses et avec qui j'ai aimé discuter.Coté resto, je n'ai testé que le petit déjeuner : ce n'est pas du frais ( pain et viennoiseries ) mais le jus d'orange et le café sont excellents.Point positif non négligeable, il y a une rue commerçante à 200 mètres ou vous trouverez tout ce qu'il vous faut pour combler vos papilles ( pizza, poulet rôti ou boulangerie , une pharmacie si besoin) .Là encore ce n'est pas de la grande gastronomie mais c'esr un plus et cela dépanne bien. quand on est pas véhiculé . Merci à vous toute l'équipe. .La personne venue dormir la nuit du 09/06/2020 chambre 611. MR L.K

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, plus particulièrement l'amabilité de notre personnel, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que la chambre. Nous vous remercions pour votre avis et l’attention accordée à notre établissement. Nous sommes très attachés au bien-être de nos hôtes et par-dessus tout à leur satisfaction quant à nos services. En espérant vous revoir très vite. Bien cordialement. La Direction Campanile Saint-Antoine Marseille
• Manon.a

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 03:01

  Juste horrible ! Nous devons rester 4 jours nous sommes partis au bout du premier tellement que c’était médiocre ! La chambre sentais mauvais, trop de circulation la nuit l’alarme incendie qui est déclenchée à 4h toutes les nuits par des personnes ! Ne surtout pas y aller !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et l’attention accordée à notre établissement. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos plus humbles excuses pour le retentissement de l'alarme et le comportement inqualifiable de certains clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour nous permettre de surpasser vos attentes. Bien cordialement. Campanile Saint-Antoine Marseille
• François-Xavier.u

  2 / 5

  Le 04/09/2019 à 05:08

  Hotel : Vmc très bruyante, chambre sans circulation installée avec trois lits alors que je suis seul. Restaurant : buffet dévasté et vide. J'ai un peu de chance je récupère une des dernières cuisse de lapin. (Caoutchouteuse manque de cuisson). Pour les pâtes il n'y en a plus, remplacées par des frites, le gratin de légumes lui n'est remplacé par rien. Le personnel ( pas assez nombreux) est tout juste aimable. Pour le petit déjeuner c'est la guerre, buffet pris d'assaut par les clients de la veille...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur LUYE, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Concernant le bruit, n’hésitez pas à nous demander une chambre au calme pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. Nous nous efforçons en permanence de garantir que les plats et les boissons que nous servons soient de la plus haute qualité, et cela s'applique aussi à notre service. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que nous sommes réellement capables de faire, nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, La Direction Campanile Saint-Antoine Marseille
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 19:45

  Un concert était organisé, j ai donc soupé en musique. Très bonne ambiance, un buffet très bien fourni en très bons petits plats, le personnel sympathique et efficace. Ce soir là j ai mangé de la très bonne côte de boeuf grillée pour illustrer la soirée américaine. A refaire!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous a fait très plaisir nous faisons des animations musicales mensuellement et espérons vous revoir très prochainement, Cordialement,
• Koo.i

  3 / 5

  Le 20/10/2017 à 06:06

  Cet hôtel est accessible très facilement, situé à la sortie de la voie rapide et bien indiqué, idéal pour un séjour rapide, bon marché. Seul bémol la propreté, surtout dans la salle de bain. Le carrelage sur les murs n'est pas nickel ...
• sab.e

  3 / 5

  Le 30/09/2019 à 19:43

  Très mal isolé, si vous passez pour le travail la fatigue vous permettra de bien dormir en espérant que vos voisins ne soient pas bruyants. Pratique avec l'autoroute juste à côté mais pas de bruit de véhicules.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur WREST, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. Concernant le bruit, n’hésitez pas à nous demander une chambre au calme pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que nous sommes réellement capables de faire, nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, La Direction Campanile Saint-Antoine Marseille
• yann.o

  4 / 5

  Le 16/04/2018 à 16:46

  Nous avons louer une chambre par téléphone pour 2 jours , on nous a dis que les heures d'arrivée sont à partir de 14 heures , quand nous somme arrivée à 14 heures , la réception , il n'ont pas voulu nous donner la clef . Les heures d'arrivée était à partir de 15 heures nous sommes très déçu de cette accueille . mis à part ce désagrément , l'hôtel parfait chambre spacieuse , literie confortable , salle de bain spacieuse et propre avec des serviettes de bain propre et une superbe douche italienne . pour le resto c'est un resto campanile très bon buffet et super petit déjeuner . personnel sympathique . je le recommande
• Fabrice.r

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 10:28

  Jai eu l'habitude des hotels Campanile par le passé par mon travail ,ce n'est plus ce que c'était, jai mis une étoile pour le petit-déjeuner qui était normale mais pas a la hauteur d'un 3 étoile et pour la réceptionniste qui a été à l'écoute des défauts qu'on lui a relaté pour la chambre . Pas d'eau chaude pour la douche ,évacuation bouché ,courant d'air dans la chambre malgré le chauffage ( on a eu froid toute la nuit ) . Dommage !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. Suite à vos remarques concernant les équipements, nous prendrons les mesures nécessaires afin de satisfaire notre aimable clientèle. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que nous sommes réellement capables de faire, nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, La Direction Campanile Saint-Antoine Marseille
• Anaïs.h

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 06:28

  Chambres désuètes. Restaurant, qualité boîte de conserve et congélation. Personnels professionnels et très serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame CHETAIL Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients et c'est grâce à vous que nous sommes en mesure d'améliorer notre service. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que nous sommes réellement capables de faire, nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations.
• philippe.r

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 09:25

  très bon et bien accueilli..
• Yann.o

  4 / 5

  Le 27/11/2018 à 20:37

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Il est correct mais à surtout l'avantage d'être très proche de l'hôpital. Nous remercions tout particulièrement Djanati à la réception pour son accueil. Elle nous a conseillé pour aller à l'hôpital avec un bébé en poussette, a prit le temps de nous noter sur un post it toutes les lignes de bus que nous pouvions prendre et quel arrêt était le plus pratique avec une poussette. Le soir elle nous a fait chauffer le petit pot du bébé au micro ondes. Vraiment très sympathique !
• Chocolat.h

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 12:08

  Nous sommes arriver à 14h nous avons fait 5 h de route arriver à l hôtel nous avons 1 bb De 1 ans la réceptionniste n’a pas voulue nous donné la chambre il fallait attendre 15h Je déconseille fortement l hôtel impossible de changer la couche du bb je ne mettrais plus les pieds dans un campanile fini je préfère rajouter plus et être accueillie quand j’arrive surtout avec un bb décevant

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Lorette.r

  4 / 5

  Le 18/11/2019 à 13:40

  Personnel agréable, courtois. Très professionnel. Les plats proposés sont excellents. Prix très abordables. Seul bémol comme dans tous les campaniles, le buffet de desserts laisse à désirer. Il n y a plus le choix offert il y a quelques années . Je dirais même qu il est fade et pas à la hauteur de entrées et des plats....à croire que ceux qui font les choix sont anti calories....dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel ainsi que votre expérience à notre table. Cependant, nous sommes navrés de constater que les desserts proposés n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous nous efforçons en permanence de garantir que les plats et les aliments que nous servons soient de la plus haute qualité, et cela s'applique aussi à notre service. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients et c'est grâce à vous que nous sommes en mesure d'améliorer notre service. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, La Direction Campanile Marseille Saint-Antoine
• MBelle.h

  1 / 5

  Le 26/08/2018 à 08:14

  Un hôtel 3 étoiles ? Ok... Moisissure sur les joints de salle de bain, calcaire sur la robinetterie, poussière sur les meubles, cheveux dans la baignoire. J'ai récupéré la chambre avec 3 heures de retard, je n'ai eu aucune escuse ni de geste commercial !!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire qui est pour nous une source d'amélioration, nous sommes désolés de la mauvaise prestation ce jour là et mettons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise pas. Cordialement,
• Pourret.i

  5 / 5

  Le 10/05/2020 à 21:38

  Accueil agréable, bon rapport qualité prix. Chambre propre et pratique. Grande baignoire. Restaurant à disposition. Parking gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous revoir très vite. Bien cordialement. La Direction Campanile Saint-Antoine Marseille
• Frederic.o

  3 / 5

  Le 14/09/2020 à 07:17

  Belle accessibilité du coeur de ville via l'emplacement de cet hotel Aprés c'est vieux pas très bien entretenue, rien à dire sur la qualité du matelas c'est l'environnement et le coté viellot qui est a reprendre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de nos matelas. Cependant, nous prenons en compte vos remarques concernant le rafraîchissement de nos chambres. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En espérant vous revoir très vite. Bien cordialement. Campanile Saint-Antoine Marseille
• Line.i

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 08:55

  Nous avons profité d'une promo à 49€ la nuit, hôtel calme bien situé à l'entrée de Marseille, chambre propre et salle de bains avec de bonnes dimensions. Le petit plus la bouilloire avec du thé et du café.
• PERSO.E

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 07:13

  Chambre pourrie... Vétuste pas de clim, j'ai cru être dans une chambre des années 80... Ça vaut les 88 € que j'ai payé je suis mécontente

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes et plus particulièrement votre chambre. Suite à vos remarques concernant la propreté, nous aborderons ces problèmes avec la société de nettoyage pour nous assurer que nous offrons une expérience satisfaisante à tous nos clients. Nous vous présentons nos humbles excuses. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que nous sommes réellement capables de faire, nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement. Campanile Saint-Antoine Marseille
• Paul.i

  2 / 5

  Le 16/08/2018 à 00:48

  Je déconseille fortement cet hôtel pour les raisons que les femmes de ménage ne sont pas du tout hygiénique chambre très salle . Ceci dit malgré mon mécontentement, je tiens à féliciter le professionnalisme et l'écoute de la jeune serveuse un peu mėchès qui a était très agréable et souriante.
• Nadir.A

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 11:01

  J'ai séjourné dans cet hôtel le jeudi16 août 2018. L'accueil qui m'a été réservé par Fabienne et Djenati était tout simplement parfait. 1 Cocktail de bienvenue m'a été offert. Il m'a été proposé de visiter une chambre avant de faire mon choix et des conseils pour visiter Marseille m'ont été donnés. L'hôtel est parfaitement situé à 15 min à peine du Vieux Port. Le restaurant avec Barbecue en Terrasse et poisson frais est très appréciable. Le petit déjeuner en terrasse également. L'endroit est très calme digne d'une résidence de Vacances. Les chambres auraient besoin d'un petit coup de rajeunissement mais rien d'alarmant. Je recommande et encore merci à Fabienne pour ce très bon accueil !
• corinne.e

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 14:30

  Mon avis c est de n'a pas si arrêté ,établissement pas très propre chambre qui sentait le tabac ..signaler hier au soir à l accueil. Et ce matin en regardant sous le lit , une chaussette ,un paquet de chips et un mouchoir papier ..Bref vraiment trop cher pour cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame CELLA, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. En ce qui concerne la propreté de nos chambres, nous sommes vraiment navrés que vous ayez trouvé une chambre sale. Nous rencontrons quelques difficultés avec la société de nettoyage. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction Campanile Marseille Saint-Antoine
• ZayL.

  3 / 5

  Le 14/08/2019 à 09:07

  Rapport qualité prix raisonnable, grand parking mais attention au démarrage en côte 😸 Les chambres sont propres (et heureusement d’ailleurs), il y’a télé, wifi, bouilloire avec sachet de thé/café, douche avec baignoire.. Si vous avez un bébé ou pas mal de bagages, demandez les chambres au rdc..ça vous évitera de vous taper les escaliers 👍🏼 Point négatif: -accueil peux mieux faire —> 😊 -le parking en côte -Les dames de chambres qui vous réveille bien avant l’heure avec des « YA QUELQU’UN ?!? » -le panneau qui indique que le parking n’est pas garder.. pas très malin 🤨
• Estelle.

  2 / 5

  Le 20/04/2019 à 09:57

  Hygiène douteuse... Poil et cheveux s était invité sur l oreiller supplémentaire qui était emballé... Et le rebord de baignoire était sale à mon arrivée. Le petit déjeuner n était pas exceptionnel..les viennoiseries manquaient de moelleux... Le repas du soir.. mal conseillé... Je souhaitais le burger du jour et on me dit que je ne pouvait prendre que le buffet chaud dans cette formule.. mais le lendemain, d'autres ont pu le manger alors.... Pour une première expérience campanile, un peu déçue. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire qui est pour nous une source d'amélioration, nous sommes désolés de la mauvaise prestation ce jour là et mettons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise pas. Cordialement,
• Jacques.a

  1 / 5

  Le 21/05/2019 à 19:56

  Le buffet chaud ne respecte pas la carte. Il proposait du riz. Nous avons attendu bien 20 mn avant de nous entendrexdire qu'il n'y en aurait plus. Ce sont des amateurs de la restauration😁

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire qui est pour nous une source d'amélioration, nous sommes désolés de la mauvaise prestation ce jour là et mettons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise pas. Cordialement,
• Jenny.o

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 07:18

  Les chambres sont vraiment sales, à mon arrivée moquette trempée par un liquide non identifié. La porte des WC normalement blanche ne l'était plus depuis quelques temps déjà. Aucun savon dans les distributeurs, cheveux dans le lit... Je n'y remettrais plus jamais les pieds !!
• Joanne.O

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 16:42

  Chambre vraiment pas DU TOUT insonorisée donc information mensongère dans la description des chambres . Nous entendons les personnes de la chambre da coté hurler et taper sur les murs. Je ne pense pas rester le sejour complet.

  Réponse du propriétaire :
  Madame FOUCAUT, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'hôtel Campanile Marseille Saint-Antoine. Concernant le bruit, n’hésitez pas à nous demander une chambre au calme pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour, nous ne faisons pas de publicité mensongère. Bonne journée à vous. Bien cordialement, La Direction
• Leslie-Anne.u

  4 / 5

  Le 26/08/2017 à 06:12

  Bon hôtel , j' ai passer un bon sejour Je trouve par contre le buffet du petit déjeuner un peu chere 9.90€ Femme de chambre qui rentre facilement dans la chambre. Et aussi mettre un tapis de pain sur le carrelage et un anti derapant dans la baignoire car ils sont glissant !!! Le seul probleme le quartier autour et la ligne 97 les gens cherchent beaucoup d' histoire et ca fait un peu peur.