Best Western Hostellerie du Vallon

Tags: Hôtel,

• Bérengère.i

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:48

  Parenthèse à deux réussie ! Merci à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux. Nous avons pu profiter de l'espace bien-être sans modération, un réel plaisir ! L'espace billard était parfait pour finir la soirée en sirotant un verre avec le bar ouvert 24h/24. Petit-déjeuner de qualité. L'établissement est très bien situé et nous a permis de nous balader tranquillement à pied. Nous reviendrons !
• Marion.g

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 08:54

  Accueil agréable. Chambre spacieuse avec terrasse et bonne literie. Idéalement situé. Le vrai plus : l'accès illimité à l'espace bien être avec prêt de peignoirs (sans frais). Un vrai moment de détente agréable. + Salle de fitness, de billard et un bar ouvert 24h/24. Très joli hôtel. Petit déjeuner très bon et suffisamment diversifié.
• RAPHAEL.A

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 07:27

  Bien que le personnel est plutôt sympa et la literie de qualité , j'ai été déçu par ce 4 étoiles. Insonorisation des chambres à revoir, petit déjeuner décevant (manque de fruits, jus pressé à faire soi-même ...). Le plus décevant étant sans aucun doute l'espace bien-être avec une piscine très petite et un sauna collé au jacuzzi qui fait qu'on l'on n'entendait que celui-ci... Le sauna ayant donc perdu tout son côté ''calme'' Hôtel très bien situé
• Laetys.

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 10:26

  Petit moment séjourné dans ce sympathique hôtel. C'était très agréable. La piscine pour moi toute seule top. Les chambres sont bien agencées. La literie est satisfaisante. L'hôtel est propre. Je recommande.
• Elysea.i

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 09:44

  Très bon accueil, chambre confortable. Nous avons pu profiter de l'espace bien-être, la piscine est agréable, tout est propre. Petit bémol pour le bruit dans le couloirs, les gens n'étaient pas très respectueux (parlaient fort et rigolaient) à 8h du matin... Dommage pour le repos et la grasse matinée.. Cependant, l'hôtel est vraiment bien situé, nous avons pu tout faire à pied sans utiliser la voiture ! De plus, le bar est ouvert tout le temps, le cadre est vraiment sympa pour y boire un verre. Nous reviendrons avec grand plaisir pour se détendre. Bravo
• marie-lou.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 06:19

  Un super moment passé dans cet hôtel. Le personnel est accueillant et tout est en accès libre. Le bar est ouvert toute la nuit, ainsi que l'accès au coin billard. Ce qui est fort appréciable. Les chambres sont propres et sympathiques.
• Alem.y

  2 / 5

  Le 07/05/2022 à 10:35

  Très déçus, l'hôtel ne vaut pas ses 4 étoiles. Comportement des femmes de ménage très moyen. L'espace détente manque d'entretien ( murs sales ) et les hôtesses d'accueil incapables de prendre de manière intelligente et bienveillante les remarques de leurs clients.
• Christine.o

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 18:36

  Accueil chaleureux, tout le personnel est charmant et attentionné, chambre avec petit balcon parfaite - merci, bar pourvu d’une cheminée allumée pour nous faire plaisir, piscine et spa au top. Literie parfaite. Que du bonheur, nous y reviendrons avec un grand plaisir. Merci
• MICKAEL.U

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 05:47

  Bel établissement très bien situé à deux pas du centre ville. Hôtel de charme ayant préservé l'ancien et la culture Normande. Chambre supérieure spacieuse et très propre avec balcon. Dommage qu'il n'y ait pas de mini-bar mais l'hôtel dispose d'un bar et d'un room service 24/24. Attention dans la salle de bain: on a tendance à mettre de l'eau partout quand on va prendre une douche dans la baignoire. Ce n'est pas évident. L'espace piscine, spa, Jaccuzzi, Hammam, Sauna sont vraiment sympa et de bonnes qualités. C'est vraiment un gros plus. L'espace détente bar, billard, terrasse et autres viennent alimenter les divertissements de l'hôtel. Vélos électriques à disposition à la location. Le petit-déjeuner est copieux et propose beaucoup de choix. Néanmoins j'aurais aimé avoir une qualité légèrement supérieure pour certains produits. Mais ça vaut le coup. Personnel au petit soin. Nous sommes très contents de notre séjour de 3 jours. Nous pourrions revenir sans problème dans votre établissement. Merci à vous.
• Laugal.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 14:10

  L'établissement au style Normand "contemporain " émerge des petites rues charmantes à sens unique de Trouville. La gare se situe à moins de 10 minutes à pieds. Un grand parking et un borne de recharge électrique sont mis à disposition des clients arrivant en voiture. L'accueil est très agréable et le personnel souriant y compris l'équipe des femmes de chambre. La chambre est grande, très propre et s'ouvre sur un balcon privatif avec 2 chaises pour admirer le joli point de vue sur la ville et sa voisine Deauville située de l'autre côté de la Touques. La literie est confortable et l'établissement semble bien insonorisé. Le bémol porte sur la décoration de la chambre un peu surannée comme ce mur peint dans un ton rosé et ce dessus de lit au style patchwork désuet. Une décoration plus tendance aurait méritée les 5 étoiles. Le petit déjeuner en buffet est correct mais ne se démarque pas des offres similaires. Une adresse à retenir pour un séjour dans cette si charmante Normandie.
• Deborah.M

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:35

  Nous avons passé une nuit Très agréable ! Nous avons adoré l’espace piscine / jacuzzi Chambres spacieuses avec un petit balcon donnant sur les arbres, on peut entendre les mouettes.. super séjour au top
• vero.l

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 09:19

  De jolies chambres, l'emplacement est très bien. Possibilité de jouer au billard, profiter de la piscine, hammam... Vraiment un très bon endroit pour un séjour
• Estelle.a

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 06:05

  Chambre spacieuse et lit confortable. Nous avons bien profité des espaces communs (piscine, jacuzzi, billard, bar). Le petit-déjeuner est frais et généreux. Le personnel est prévenant et courtois. Par contre les portes sont bruyantes et les vieilles ampoules à économie d'énergie n'eclairent vraiment pas dans la chambre ! Il manque aussi des porte-manteaux et porte-serviette.
• brigitte.i

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 19:50

  Accueil sympathique, équipement spa agréable, chambre correcte mais qui manque de rangements. Les portes claquent et nous avons entendu des bruits de pas au dessus de nos têtes, désagréable pour un 4 étoiles.
• Amelie.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:38

  Bon hotel mais un peu cher pour le prix. Lit King Size qui n'en ai pas un, chambre mal insonorisée et piscine un peu petite ... Parking sur place mais bcp de voitures donc difficile de se garer
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 12:34

  Excellent week end passe dans cet hôtel ! Personnel agréable, souriant. Literie parfaite. Accès piscine/spa/hammam/sauna facile. Proche du centre de trouville. Un + avec le parking !
• Carine.o

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 15:18

  Parking complet à notre arrivée première déconvenue. Chambre avec lit queen size alors que king size réservé. Le personnel nous a trouvé une solution et changés de chambre. Merci à eux !
• Heather.r

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 22:00

  Super androit calme un plus pour le spa et la piscine ... le seule bémol la déco vraiment trop vielle et obsolète. Mais j'ai très bien dormi le personnels accueillant
• Laure.i

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:59

  Un week end inoubliable dans ce magnifique hôtel ! Personnel agréable, propreté irréprochable, idéalement situé. Hâte d'y retourner !
• Christelle.m

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 14:14

  Séjour très agréable. L'hôtel est très bien situé ( a 5mn du.centre de Trouville a pied ) Piscine agréable, dommage que l'on est pas pu profiter du Hammam. Sauna et jacuzzi fonctionnels. Je recommande
• El.u

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 13:03

  Belle hôtel à l'ambiance authentique de la région. Quelques petits points de détails à revoir (porte un peu dur à fermer) mais un endroit très calme et idéalement situé (15 min à pied de la plage ou du casino). Parking qui permet de laisser sa voiture et profiter de la ville à pied. Mention spéciale pour le personnel qui est très gentil, sympathique et disponible. Petit déjeuner pour tous les goûts avec beaucoup de variétés disponible.
• Annie.R

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 08:28

  Hotel dans le style normand à colombage un peu vieillot mais,avec du charme. Très propre- chambre agreable- buffet petit déjeuner très bien avec jus d'orange frais mais je retiendrais surtout la gentillesse l'amabilité et la disponibilité du personnel Qui,ont su malgré un 31 décembre nous trouver une chambre au calme.le parking voiture et la,proximité deauville et trouville à pied en font un autre avantage. Je recommande
• Mimi.

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 17:54

  Super accueil tout le monde est au petit soin. Petit déjeuner de qualité chambre chaleureuse et spacieuse. Hôtel très propre piscine sauna salle de sport . Je recommande fortement Merci aux personnels de toutes ces attentions Rien à dire de négatif
• Alexia.

  2 / 5

  Le 16/01/2022 à 14:38

  Contrairement à ce que j'ai pu lire, lors de mon passage, le personne situé à l'accueil manque de courtoisie, en particulier un homme d'une cinqiantaine d'années à qui on semble déranger lors de questions diverses et variées. Le mobilier fait très ancien (sûrement un style) . Pour ma part Leur Niveau de Best Western plus n'est pas mérité. Ce niveau est t'il dû à une piscine, un jacuzzi et les autres équipements, je ne sais. Dans notre sale de bain, après une douche, il n'y avait plus de savon. Pour ma part je préfère celui de Honfleur.
• Moni.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 13:09

  Bel hôtel, très bon petit déjeuner avec produit bio, proche centre ville beaucoup d'activités dont piscine
• Faid.e

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 20:38

  Nous avons passé un très bon séjour à l’hôtel Best Western de Trouville. L’hôtel est très bien placé, au calme, nous pouvons tout faire à pied. Le personnel de l’hôtel est fort sympathique et agréable. Les services proposés, comme l’espace détente avec piscine, jacuzzi, sauna est très bien fait. Nous avons beaucoup apprécié la chambre et la salle de bain, tout est très propre. Nous reviendrons l’année prochaine c’est certain. Merci à vous pour votre accueil
• Ms.D.

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 11:18

  Je suis d'accord avec la plupart des commentaires parlant de l'état de l'hôtel et des bruits des conversations des clients dans le couloir les matins ou tard le soir, la chambre n'est pas trop neuve, j'ai constaté des trous sur les rideaux blancs mais malgré tout le séjour a été très agréable grâce au personnel qui était très à l'écoute, aimable, serviable. Je complimente les stagiaires et leur souhaite bon courage en particulier une certaine Mademoiselle Carla. Personnel très dynamique et sympathique j'insiste là dessus, c'est un point fort.
• Mélanie.e

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:48

  Superbe hôtel dommage qu'il n'y est qu'un seul jacuzzi et un seul sauna pour tout l'hôtel mais mise a part ça rien a redire chambre génial et petit déjeuner excellent
• allix.y

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 07:05

  Excellent week-ends de 4 jours passé dans ce superbe hôtel très agréable, calme et un personnel très agréable Nous y reviendrons car nous avons vraiment bien aimés 👍👍
• Françoise.O

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 18:36

  Bonne literie point fort, piscine fraîche.... Dans la salle d'eau aucun produit (lait de corps etc...) hôtel 4 ☆ ....tout de même 😠!! A revoir.
• De.a

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 20:06

  Nous avons passé un bon séjour globalement. Le personnel est vraiment très accueillant et à l'écoute. Le parking est vite rempli le soir. La piscine est bien mais le jacuzzi est pris d'assaut, il est impossible d'y accéder sans user d'un stratagème. Les chambres son propres et confortables mais l'isolation sonore laisse à désirer.
• Fa.a

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 14:23

  Hôtel très bien situé à proximité du centre ville. Chambre spacieuse bonne literie. Bémol la salle d’eau qui sent l humidité et manque de rangement. Bon petit déjeuner produits de qualité omelette œufs brouillés excellente. Personnel très accueillant et un merci à Loubna pour sa gentillesse et sa qualité de service. Petit conseil tester la confiture bisous bisous une bonne découverte.
• Eric.l

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 09:55

  Nous avons passé un excellent séjour à l'hostellerie du Vallon, comme d'habitude. La Directrice, les réceptionnistes, les dames du petit déjeuner ( déjeuner très copieux ), les dames de chambres, tout le monde super agréable. la propreté de l'hôtel est irréprochable, le calme très appréciable. Nous avons hâte d'y retourner.
• Marc.

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 17:19

  Parfait pour une escapade à Trouville. Accès peu aisé et parking parfois complet. Par contre, les chambres sont bien insonorisées et de bonne qualité. Literie au top et petit-déjeuner complet. Dommage qu'il ne soit pas possible de dîner sur place.
• juany.u

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 07:29

  Hotel super et personnelles super agréables et toujours aux petits soins. Je recommande.
• Chloé.a

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 12:55

  Très bon hôtel. Bon rapport qualité prix. Personnel accueillant et satisfait la moindre de vos demandes. Règles sanitaires respectées. Petit déjeuné très bon. Literies très confortable. Chambre bien insonorisé. Petit plus pour la piscine et le jacuzzi. Très bonne localisation. Ce n’est pas la première fois que nous venions et ça ne sera pas la dernière.
• frederic.e

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:22

  Bien, un bémol, le parking, trop petit par rapport à la capacité de l'hôtel.
• Marina.�

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:16

  Très bon accueil, personnel très gentil. Chambre propre, et petit déjeuner copieux et agréable. Très jolie piscine ! Le seul bémol est que le hamam était fermé, et que la mousse du jacuzzi piquait les yeux. Sinon très bon lit et oreiller ! Chambre un peu vieillotte au niveau de la déco, mais sinon super séjour
• François.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:59

  Personnel très agréable et à l’écoute, chambre très grande et agréable. Présence d’une borne pour véhicule électrique
• georges.a

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 15:20

  Hôtel très agréable. Petit déjeuner varié avec produits de qualité et locaux et personnel très sympathique.
• Sofy.

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 20:13

  Bonne localisation, j’ai trouvé les chambres un peu vieillotte mais spa très agréable!
• Cyril.

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 16:34

  Idéalement situé à trouville près des commerces et plages tout en étant au calme ! Les loisirs sont nombreux a l’hôtel : piscine, jacuzzi, billard, tables de ping-pong… et sans supplément, tout comme le parking. La personnel est aimable (certains plus que d’autres certes) La chambre est bien (bémol sur notre douche mansardée peu pratique mais j’imagine que c’est rare)
• Bartolini.e

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 19:01

  Je suis vraiment très déçu de l'hôtel je m'attendais à beaucoup mieux Pour commencer à notre arrivée nous somme reçu par 1 personne à l'accueil pas très souriante, elle nous donne la carte de la chambre nous explique qu'il faut choisir un créneau horaire pour prendre le petit déjeuner et qu'il n'y a plus rien dans la chambre et que si nous souhaitons des choses il faudra les demander à l'accueil ( j'étais très étonné). De plus covid oblige on nous demande si nous souhaitons un nettoyage de la chambre tous les jours 😂😂😂 comment peut on demander ça dans un 4 étoiles à plus de 200 euros la nuit. Nous arrivons au 3 ème étage et là nous nous rendons compte que nous sommes dans le sas de l'ascenseur que la chambre que l'on a et très sombre et qu'elle ne sent pas très bon avec quelque cheveux par-ci par là. La chambre est très viellote, la cuvette était rouillé, le balais des WC cassé, la moquette tachée et pour couronner le tout pas de chauffage donc impossible de sécher nos serviettes. Très étonné et decu je retourne à l'accueil demandant une autre chambre sachant que c'est un cadeau qui est a plus de 200 euros la nuit et que je suis enceinte et que j'ai besoin de sommeil. On me dit qu'il n'y a aucune chambre de libre sauf une chambre pour personne a mobilité réduite que j'ai été voir sans bac de douche, je refuse cette chambre car je vais dans ce genre d'hôtel pour avoir une chambre cosy et une salle de bain egalement. Je décidé donc a contre coeur puisque qu'aucune autre chambre ne m'est proposé de rester dans celle là La nuit a été catastrophique l'insonorisation de la chambre est médiocre, nous avons entendu déjà la sonnerie de l'ascenseur une bonne partie de la nuit puis des gens parlé et pleuré et le lendemain des 7h30 réveillé par des clients qui parlaient dans le couloir ( ce qui est complètement normal mais comment dans un 4 étoiles l'insonorisation peut être aussi mauvaise). Nous nous sommes plains a plusieurs reprise à la réception dont le jour de notre départ mais aucun geste commerciale n'a été fait ni aucunes excuses. Le petit déjeuné est par contre très copieux dommage que le salé soit un peu froid et la piscine bien que petite très agréable.
• mAttAss.l

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 18:42

  Accueil moyen. Chambre vieillissante. Gros problème d'isolation on entend les portes claquer et les clients parler à toutes heures dans le couloir. Impossible de se servir de la brosses des toilettes car HS. Pas assez de place de parking je me suis retrouvé bloqué par un client mal garé derrière moi. Traces des rouilles sur cuvettes et baignoire. 1 patère seulement pour accrocher les serviettes, je vous conseille de demander à l'hôtel de faire votre chambre car le covid les empêche de le faire comme de vous donner un peignoir des chaussures du café ou du thé... Besoin d un rafraîchissement général. Hôtel chère pour les prestations.
• anais.e

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 10:06

  Pas du tout à la hauteur Chambre prestige rien n’est à la hauteur sauf le prix ! Chambre bruyante, vous pouvez suivre la conversation du voisin, d’ailleurs des affiches dans l’ascenseur vous demande chuchoter pour ne pas déranger les autres La déco de la chambre alors là! Il n’y en pas ! Pas de lumière les seules qu’il y aient elles n’éclairent rien, pas de frigo, pas de Clim, la salle de bain est dans le même état d’esprit…. Par contre le prix est exorbitant pour tout ça !
• Mr.e

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 15:44

  Établissement toujours très agréable, propre avec tous les équipements modernes. Des employés serviable et disponible.
• Hamza.h

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 21:16

  Superbe accueil et serviabilité tout au long du séjour. Hôtel calme, propre et chaleureux. La piscine un réel plus ! Le petit déjeuner est très bon et copieux. Nous reviendrons !
• Odile.a

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 10:59

  Hôtel de très bon goût, avec belle déco. Chambre propre et spacieuse avec terrasse. Bon repas en bocaux pris en chambre vu les conditions sanitaires anti Covid. Dommage arrivés trop tard pour profiter de la piscine. Personnel sympathique. Le petit-déjeuner très copieux servi à table avec règles sanitaires respectées. Pas déçus de notre choix.
• Odrey0929.

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 14:37

  Très bel hôtel, bien situé, proche du centre ville, de la mer et du Casino. Très bon accueil, le personnel est agréable. Nous avons pu profiter de la piscine et du jacuzzi, ainsi que du billard. Nous avons passé un très agréable séjour en amoureux. Le
• Mehmet.i

  2 / 5

  Le 24/10/2021 à 20:18

  L’accueil est très bien mais la chambre et l’hôtel .. J’ai était très déçu .. (1) Chambres - Problème de serrure. Faut donner un gros coup pour l’ouvrir (2) J’avais réservé un lit pour deux personnes .. j’ai eu deux lits collé l’un à l’autre .. (3) Hamam et Jacuzzi .. hors service. (4) Room service du soir très déçu .. Pour un hôtel 4 étoiles je m’attendais à mieux surtout après des confinements.. suite au Covid l’établissement avait largement le temps de remédier à tous c’est soucis.
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:36

  1 étoile pour le lieu, et la propreté mais alors le reste A FUIR !!!!! Nous déboursons plus de 700€ pour 2 chambres et 2 nuits (en week-end) nous arrivons à 16h30 à peine, nos chambres sont réservé depuis une 10ene de jour nous n'avons pas de chambre avec balcon alors que c'était notre souhait. Même en retournant à l'accueil on nous dit "c'est complet" alors que toutes les arrivés ne sont pas effectué. Nous avions choisi cet hôtel pour ces nombreuses chambres avec terrasse (Que nous n'avons pas). Le spa sauna & hammam fermé soit disant cause de Covid mais d'autres hôtels on leur spa d'ouvert !! Et au téléphone on nous a présisé qu'il n'y aurai pas de réduction sur les chambres pour le spa fermé et que si on était pas content on pouvait annuler !! Pas de frigo dans les chambres c'est inadmissible rare sont les hôtels aussi mal équipés de nos jours ! Notre séjour viens à peine de commencé et nous en sommes extrement déçut ! Première et dernière fois pour nous chez Best Western ! Monroy Chloé
• Sousou.a

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 15:52

  Excellente destination Bien pour se détendre Personnes professionnelles chaleureux et à l'écoute...Très bien Je recommande ce n'est pas ma première visite et je serai de retour certainement.
• Elodie.i

  2 / 5

  Le 29/07/2021 à 08:12

  Nous avons réservé pour 3 nuit que dire la chambre sentais le renfermée, la VMC de la salle de bain remplis de poussière, un carrelage coter WC cassée, lit simple coller pour en faire qu’un ! Très mauvaise idée les deux lit on pas arrêter de se décoller étant venu en couple c’était très désagréable. Avant de réserver nous avons appeler l’hôtel pour demander ce qui ne fonctionner pas dans l’espace spa ! La dame au téléphone nous explique qu’il y en a un des deux ne peu pas fonctionner car trop d’humidités Sauf qu’à l’arrivée aucun des deux était fonctionnelle j’ai était demander à la réception elle me dit que c’est à cause du covid (le covid étant installer depuis maintenant 1 an et demi) Bref résultat des courses seul le jacuzzi et la piscine était ouverte L’espace salle de sport il faudrait revoir vos équipement il semble que l’un d’entre eux ne fonctionne que partiellement ! Résultat des courses une chambre payée 200 euro la nuit pour ne bénéficier que de 50% de ce qu’on voulait faire ! Nous sommes adepte des hotel et nous payons toujours à peu près le même prix mais la clairement le prix n’était pas représentatif niveau rapport qualité/prix Bien entendu nous avons bien déclaré à l’hôtesse à la fin de notre séjour que nous étions insatisfaits un simple nous somme désoler nous a était accordée … En ce qui concerne le petit déjeuner servis par un petit jeune très copieux !
• Natalya.m

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 18:20

  Hôtel agréable, très bien situé à Trouville. Le personnel est très accueillant mais un peu cher pour le prix puisqu’on a même pas pu avoir accès à certaines activités. La piscine, sauna et spa au top ! Vraiment j’y reviendrai sûrement avec plaisir.
• Laurence.u

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 16:20

  Très bel hôtel. Bien situé. Chambre spacieuse avec balcon. Propre. Calme. Le plus de cet hôtel sa piscine et le spa. Le petit déjeuner copieux et de qualité. Tout le personnel est très aimable. Nous reviendrons.
• Eve.l

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 20:55

  Bel établissement. Bien tenu. Accueil au top. Idéalement situé au calme.
• Dremière.u

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 16:53

  Très bon accueil dans cette situation particulière. Le personnel était aux petits soins. La chambre petite mais propre. Pareil pour la piscine très appréciable en ces temps de covid où la plupart des établissements ferment les piscines. Celle-ci était ouverte avec nombre limité de personne. Hôtel calme et bonne literie. Je reviendrai !
• Albane.r

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 13:08

  Très bon hôtel avec un personnel professionnel, aimable et souriant. Le petit-déjeuner est de qualité. Les chambres sont spacieuses, propres et agréables. L'emplacement est pratique pour se balader dans la ville tout en étant au calme. Piscine et jacuzzi propre et bien entretenu. Parking à disposition mais sans réservation possible.
• SABINE.A

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 22:54

  Bonjour, La chambre privilège n est pas à la hauteur de sa prestation ! Éclairage insuffisant. Chambre à côté de lits d appoints... Insonorisation médiocre. Baignoire balnéothérapie très bruyante et zéro mode d emploi. Depuis la baignoire, vue imprenable sur l absence de peinture sous les fenêtres. Portes serviettes de travers. Tableaux de travers. Cuvette des toilettes sale. Pas de bar dans cette chambre à 200 euros. Le lit grince dès qu on s y assoit. La piscine très petite. Toute petite prestation et grosse déception. FUYEZ !!!!!!
• Sabrina.a

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 12:36

  Joli cadre avec une belle chambre spacieuse , dommage qu’il n’y est pas de climatisation et de frigo à l’intérieur de la chambre . Piscine agréable mais dommage que le Hammam n’étais pas en fonction . Accueil sympathique .
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 16:08

  Hôtel avec beaucoup de charme. Très bien situé. Un personnel très agréable. N'hésitez pas vous ne serez pas déçu
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 10:00

  Un hôtel situé au calme avec un accueil chaleureux. Petit déjeuner servi à table ou en chambre avec un large choix de produits. Nous avons profité de la piscine et du jacuzzi. Nous avons passé un bon et beau week-end
• Emmanuel.i

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 19:48

  Un séjour en famille au top malgré les restrictions sanitaires imposées. Belles chambres, très bon petit déjeuner avec une belle offre et un personnel très agréable. La location est juste parfaite.
• Rodolphe.E

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 16:06

  Hôtel de charme à la situation idéale. A quelques minutes à pied de Trouville et de Deauville. Chambres confortables et petit déjeuner soigné. Piscine, tables de billard pour passer d'agréables moments. A recommander !
• Aurelie.o

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 12:09

  Très bon séjour, chambre parfaite, personnel agréable
• Naima.o

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 08:58

  L'hôtel de qualité et le personnel a l'écoute, un hôtel qui mérite amplement ses étoiles !!! Nous avons séjourné en famille et en couple et les 2 moments étaient parfaits! l'équipe est professionnelle , à l'écoute et bienveillante, tout pour un séjour réussi ! merci a toute l'équipe pour nos agréables séjour en famille et en couple!
• Isabelle.E

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 12:47

  Nous étions déjà venu en février dernier, mais donc dans un autre contexte sanitaire. Chambre spacieuse et agréable avec terrasse. Le seul inconvénient est l'absence de climatisation car il fait chaud dans la chambre. Petit déjeuner copieux
• Julien.e

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 16:22

  Super séjour ! C’est la deuxième que nous venions dans cet hôtel et nous n’avons une nouvelle fois pas été déçu. Super accueil, et malgré les conditions sanitaires le petit déjeuner est toujours d’une qualité irréprochable. Ne changez rien c’est parfait ! Au plaisir de revenir dans votre hôtel.
• Virgile.o

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 18:02

  Je suis client depuis bientôt 20 ans : tout est toujours parfait, réellement. Le service est un sans faute, l'accueil est professionnel et sympathique. Les chambres toujours propres. Spacieuses. Pratiques. L'espace forme et piscine est vraiment sympa. Les petits déjeuner toujours délicieux. Une fois arrivé par la gare ou la voiture posée au parking, tout peut se faire à pied sur Trouville et Deauville, l'emplacement est parfait. Je recommande sans la moindre hésitation cet hôtel !
• Repertoire.i

  4 / 5

  Le 15/05/2021 à 20:34

  Excellent séjour avec un personnel souriant et très arrangeant ! Très bien situé, petit-déj copieux, parking... Pourquoi pas 5/5 ? Il manque juste ce « petit plus » qui fait tout le charme d’un 4 étoiles, comme on peut le voir régulièrement au sein d’autres adresses. L’agencement et l’accoustique des couloirs (claquements de porte réguliers et raisonnance) peuvent aussi enlever le côté « cocon » que l’on attend d’une telle adresse ! Mais à recommander chaudement toutefois si vous passez dans le coin !
• Sandrine..

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 08:15

  Très bon accueil, chambres spacieuses (en supérieur) bonne literie mais Salle de bain un peu décevante, baignoire petite, pas de sèche serviette et mini radiateur inefficace. Le buffet du petit déjeuner n'est pas très bien organisé et suivi par le personnel quasi absent de la salle... La situation de l'hôtel est excellente. Piscine, sauna, hammam et salle de sport mais un bémol pour un petit espace commun faisant office de vestiaire femme -homme et toilettes et un manque d'entretien pour le hammam et le sauna inutilisable et la piscine pas suffisamment remplie mais cela reste un bel espace reposant.
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 14:49

  Hotel confortable avec de bonnes prestations piscine billard salle de fitness ping pong . On peut juste regretter un peu de vétusté notamment pour l'éclairage dans les chambres. On refera tout de même
• David.

  3 / 5

  Le 10/10/2020 à 12:29

  Ras sur la qualité des chambres et du bar qui est très cosy et chaleureux. La déception est sur le hammam, fermé pour cause de Covid, alors que d'autres Best Western les ont gardé ouvert. Cela aurait dû être précisé lors de la réservation. Petit déjeuner servi à table, très bien.
• Romain.E

  2 / 5

  Le 05/03/2019 à 09:01

  Le personnel est aimable et les divers services fournis très bien (sauna, hammam, billard, baby-foot ...) mais il n'y avait plus de chaussons pour nous donc pas très pratique pour tout ce qui est piscine. Il y a beaucoup de choix dans le petit-déjeuner de l'hôtel et c'est bon. En revanche très déçu des chambres, on sent que l'hôtel date vraiment. L'isolation sonore est très mauvaise, on peut entendre nos voisins de chambre dans leur salle de bain et on peut entendre tout ce qu'il se passe dans le couloir. Les chauffages sont également bruyants dans les 2 chambres que l'on a essayé, même coupés. Les matelas et surtout les coussins ne sont pas très confortables.
• CATARINA.�

  4 / 5

  Le 11/06/2021 à 17:14

  Magnifique hôtel, chambre avec son balcon très agréable. Personnels sympathiques, petit déjeuner très bien servie. Je recommande cette établissement
• Romain.

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 08:04

  100% du personnel est aimable, disponible et souriant (Accueil, Femmes de chambres, Petit-déjeuner et la Direction). Chambres spacieuses et très propres (nous étions en famille - 4 chambres). Parties communes très agréables avec un superbe salon et son feu de cheminée, billard, bar, pingpong etc. La piscine, hamman, sauna semblent neufs et sont très agréables. Parking gratuit sur place facilement accessible. Bon petit déjeuner avec des produits variés.
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 17:40

  Hotel très bien situé pour les visites à pied. Accueil professionnel et toujours disponible. La chambre est spacieuse, propre. La salle de bain avec baignoire est grande, propre. La literie est très confortable. Le plus c'est le balcon avec sièges, une bouilloire avec café et thé. L’hôtel est très calme avec accès piscine, bain bulles, hammam et sauna du matin jusqu'au soir (prêt peignoir, chaussons et serviettes). Une salle de sport bien équipée et une salle de jeux avec billards, baby foot, consoles...tout pour les activités. Le petit déjeuner est très bien servi et il y a le choix. Je recommande
• Thierry.o

  3 / 5

  Le 07/08/2018 à 12:30

  Très bel hôtel dans une architecture reprenant les caractéristiques normandes. Un personnel très attentif à votre bien être. De plus cet hôtel offre des services pour le bien être, sauna, massage, piscine de relaxation... Cependant et ce malgré le confort des chambres plusieurs points entâchent ces 4 étoiles : mauvaise isolation acoustique, le lit supplémentaire était branlant (dommage), porte des toilettes et salle de bain qui ne ferme pas, accès à la douche assez difficile (une marche proche de 30 cm) difficile pour descendre ont risque de glisser. Par contre le manque de climatiseur par ces très fortes chaleurs ne m'ont pas semblé incommodant, ils prêtent gratuitement des ventilateurs si besoin est. A savoir aussi ils ont un service de "dépannage" repas à des prix très abordables, ils ne font pas concurrence aux restaurants.
• Pat.e

  5 / 5

  Le 10/08/2017 à 21:24

  Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel. Accueil parfait. Personnel disponible et souriant. Les différents sites sont accessibles à pied. Chambre superbe tout comme la literie. Calme. Piscine chauffée très agréable, les chaussons et peignoirs sont fournis: ce qui est un point très positif. Petit déjeuner sans fausse note.
• Soune.e

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 09:20

  Personnel accueillant et très sympathique. Chambre assez grande (chambre supérieure). Un reproche sur les chambres, la lumière n'est pas optimisée et juste dans l'entrée. Literie très bonne. Salle de bain propre et en bon état (sûrement rénovée récemment). La nuit attention au bruit des portes qui claquent. Salle de sport en très bon état, idem pour le Spa, Hammam et jaccuzzi. La piscine n'est pas grande mais suffit largement.
• Amandine.o

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 03:06

  Tout confort, j'adore !! Calme, chambre spacieuse avec un lit king size ultra confortable, j'ai vraiment très bien dormi ! 🤗 Le petit déjeuner propose un choix très varié, avec des produits de bonne qualité 🥐☕ Et le gros plus est l'espace piscine et jacuzzi, c'est l'idéal quand la météo ne permet pas de profiter des plages ☁️ Puis le personnel est franchement adorable, c'est parfait !
• MI.p

  3 / 5

  Le 10/08/2020 à 05:30

  Très Confortable, chambre spacieuse, balcon, très propre. Cependant pas de clim, les mouettes assez bruyantes quand ouvre la fenêtre toute la nuit, pas de frigo et durant la période de notre sejour pas de service de chambre à cause du covid 19, donc pas de bouteille d'eau ni de café. hotel tres proche du centre. Personnel très agréable accueillant et souriant.
• sandrine.u

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 06:04

  Hôtel très beau et propre les chambres sont plutôt jolie et l'accueil et chaleureuse je le conseil a tous petit plus très proche du centre ville et de la plage
• STEPHANE.U

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 07:14

  Très bon hôtel rénové récemment, cela se voit, tout comme à l'espace détente d'ailleurs. Petit déjeuner varié et copieux. Chambre confortable. Seul petit bémol : notre chambre n'a pas été refaite entre nos deux nuits car le personnel n'est venu qu'après 16 heures, juste quand nous eétion à la chambre, alors que nous avions été absents de 10h a 16h et repartions a 17h. Pas très grave mais petit problème d'organisation.
• Jean-michel.u

  2 / 5

  Le 04/10/2021 à 08:36

  Bien que l'environnement soit agréable, nous n'avons pas trouvé cet hôtel à la hauteur de nos espérances. Nous avons donc écourté notre séjour.
• Vincent.E

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 15:25

  Très bien situé...piscine sauna hammam sympa...salle de billard..parking...bonne literie .
• thierry.u

  1 / 5

  Le 10/01/2021 à 19:09

  Par quoi commencer ! Hotel à oublier très vite, très très bruyant !!! J'avais une chambre sous l'appartement des propriétaires de l'hôtel qui nous on ignoré une grande partie de la nuit puisqu'ils ont cessés de faire du bruit vers 1 heure du matin. Obligé de faire monter la personne de la réception pour les calmer !!! J'attendais au minimum des excuses ce matin à la réception mais hélas Rien. Ils devaient sûrement dormir encore au vu de la nuit qu'ils ont passé .Tenir un Hotel dans ces conditions c'est scandaleux. Chers propriétaires je vous conseille de vendre votre Hotel à des gens bien plus attentionnés et respectueux de leurs clients et de vous acheter une boîte de nuit Bonne nuit !!!
• Agnès.u

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 16:10

  Hôtel très agréable. Très bon accueil. Le petit-déjeuner en chambre (à cause du Covid) était parfait et à l'heure prévue. Piscine, billard, petite salle de sport (cette dernière est non accessible en cette période de covid), tout est parfait et chaleureux.
• Guillermo.a

  4 / 5

  Le 05/03/2021 à 21:07

  4 étoiles pour un 4 étoiles ! Piscine accessible malgré le covid, on a même où en profiter sans personnes d'autres petit malus pour la poussière dans la chambre. Le petit déjeuner en chambre était bon !
• Adu.n

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 17:59

  Confortable, chambre sympa , le seule chose qu'il manque à mon avis c'est une climatisation, car dans la chambre était bien chaud. Petit déjeuner copieux ! Personnel super sympa , très accueillants !
• Oceane.e

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 15:57

  Très déçu par certains points la propreté de la chambre est vraiment a revoir chambre 221 ! On paye 500€ 2 nuits pour devoir ce garer en centre ville parce que il n'y a pas de place dans l'hôtel le soir ... c honteux a ce prix ! Les joints de douche noir pas cool pour un 4 étoiles le petit déjeuner sympa ! Je tien a recevoir des offres commerciales de votre part si vous voulez me voir revenir chez vous et vous donnez de meilleurs avis ! Aujourd'hui je recommande pas demain je sais pas !
• Fabrice.e

  2 / 5

  Le 12/08/2021 à 14:51

  4 étoiles ces exagéré pour cette hôtel les chambres sont assez vétuste ya du bruit souvent l'accueil est très bien ainsi que le petit déjeuner sinon pour moi ça ne vaut pas un 4 étoiles ainsi que le prix qui va avec
• Éric.a

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 14:50

  bonnes prestations d'ensemble personnel poli et attentionné petit déjeuner de bonne facture par contre, le supplément pour des oeufs brouillés (par exemple) en chambre alors que le prix est déjà conséquent me semble déplacé; le cheminement : passer des chambres à la piscine via le hall en peignoir est un peu déplaisant mais c'est un détail... bien situé, l'hotel est agréable et bien équipé;
• Julie.l

  4 / 5

  Le 24/11/2017 à 17:38

  Très bon séjour dans cet hôtel au calme mais proche de toutes les activités. Le spa est agréable, si ce n'est une odeur forte et désagréable dans le hammam durant les 3 jours passés là bas. Une exception aussi les coussins qui décoraient le lit étaient tâchés, ça c'est pas top pour un 4 étoiles. Le personnel est très agréable.
• Eloise.o

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:20

  Espace bien être au top Chambre pas digne d'un 4 étoile (salle de bain vieillot)
• emilie.e

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 21:13

  Repos et détente au top comme la première fois où nous sommes venus le petit déjeuner en chambre et pouvoir partir pour 12 h est un vrais plus pour nous
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 07:01

  Hôtel bien situé, possibilité de se garer (l’hotel dispose d’un parking). La chambre est agréable, spacieuse et propre. Très belle vue sur la ville. L’espace Bien-être est très appréciable, bon moment de détente. Et le petit déjeuner servi sous forme de buffet est très bon, et copieux. Nous avons passé un très bon moment dans cet établissement.
• Marine.i

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 10:47

  Hôtel correct, petit déjeuner bon, literie moyenne, salle de bain qui laisse a désirer.
• Cathy.a

  3 / 5

  Le 27/06/2021 à 13:13

  Chambre très bien très propre Piscine très agréable Par contre petit déjeuner lamentable 30 mns d'attente pour être servi et en plus les produits sont très moyen pain pas frais bacon pas cuit et j'en passe Franchement pas envie de retourner
• bernadette.h

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 20:30

  Hotel très agréable et confortable. La piscine ainsi que le sauna sont un plus en fin de journée !!! Son éloignement du centre apporte le calme