Zenitude Hôtel-Résidences - Lorda

Tags: Résidence hôtelière,

• Andréa.G

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 10:56

  Appartement très agréable et propre. Nous y avons séjourné 1 nuit nous étions comme à la maison... Vaisselle, ustensiles de cuisine, mini frigo et plaques tout y est même l'éponge et le liquide vaisselle ! De vrais lits pour tout le monde même mon bébé... Logement adapté aux personnes à mobilité réduite... Parking gratuit juste en face et le tout à moins de 15min à pied d'une porte du sanctuaire et de commerces... Bref tout ce qu'il faut je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Maverick - Directeur
• pepe.e

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 15:09

  Appartement très grand est lumineux. Mobilier a déjà bien vécu... Télé sans télécommande adapté et pas de piles. Rideaux occultant tachés Salle de bain propreté à revoir. Manque de vaisselle pour 6 personnes et certains couverts sales. Bas de frigo rouillé Ne vaut pas les prestations d'un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de voir que nous n'avons pas donné entière satisfaction à votre séjour. Après vérification, il se trouve que le frigo était effectivement abîmé et avons procédé au changement de celui-ci. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous montrer que ces incidents étaient isolés. Sincères salutations, Maverick Bouetel - Directeur.
• Jean-charles.

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 18:32

  Très bon rapport qualité prix. L'accueil est parfaite et pro. Souriant et très aimable. Studio très mignon avec baignoire. C'est propre. Le petit déjeuner est très complet. Baguettes et venoiseries très bonne. J'ai même été surpris. Comme il y a toujours un détail qui reste à améliorer: une tv de 33 cm dans un hôtel 3 ou 4 étoiles c'est un peu moyen 😂.
• Virginie.

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 14:56

  Magnifique Hôtel appartements 4* 😉👍 Le Top ! À 10 minutes à pieds de l'entrée de la grotte de Lourdes Le personnel est très accueillant, serviable, agréable Rapport qualité prix au rdv... Accessibilité pour les personnes à mobilité réduite Je vous conseille le 5eme étage... Il y a 2 ascenseurs... La vue est splendide 🙏🌹 Le l'appartement est très propre & très beau

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement. En espérant vous revoir dans notre résidence, nous vous accueillerons une nouvelle fois avec plaisir. Si le 5ème étage vous a plu n'hésitez pas à nous le faire savoir pour une prochaine réservation ! Belle journée à vous, La réception
• Lisa.o

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 21:32

  De passage pour une nuit sur Lourdes j’ai était ravis d’avoir choisi cet hôtel ! Propreté sonorité emplacement au top du top ! Sans parler du directeur de l’établissement qui est à l’écoute, sympathique avec une touche d’humour très appréciable ! Merci pour ce court moment dans votre établissement ! Je ne manquerais pas d’y revenir lors d’un prochain passage !
• Valérie.u

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 21:12

  Déçue par la mauvaise attitude de la réceptionniste, impolie, je peux voir la ligne « je ne veux pas que vous séjourniez dans notre hotel » affichée sur son visage. Hôtel fermé à 11h pendant un mercredi - l’horaire où la réception est ouverte comme l’indique à l’entrée de l’hôtel. Pas de ménage comme prévu, il nous faut passer 3 fois à la réception pour demander, redemander… La réceptionniste trouve difficile à nous dire bonjour, au revoir. Incompréhensible cmt vous obtenez ces 4 étoiles 🤮

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame Bui, Tout d'abord, au nom de l'équipe Zenitude, je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour ces incidents dont vous nous faites part. Il aurait fallu directement venir à la rencontre de la direction si votre séjour ne se passait pas comme prévu au mois de Décembre. Malheureusement, si tardivement il est impossible pour nous de procéder à des vérifications et sensibiliser notre personnel sur les évènements aussi antérieurs. Pour ce qui est de la réception, sachez que nous respectons scrupuleusement les horaires d'ouverture. Il se peut que vous n'ayez pas vu notre réceptionniste pendant qu'elle s'occupait de la salle petit déjeuner. Sachez que nous procédons régulièrement à des réunions pour la qualité de nos services et feront part de votre retour dans la prochaine qui est d'ores et déjà programmée. Nous espérons que vous nous ferez confiance pour un autre séjour, comme l'attestent les avis, nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et espérons vous prouver ça très vite. Sincères salutations, Maverick Bouetel - Directeur d'établissement.
• Delphine.

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:38

  Agréable séjour. Chambre spacieuse et suffisamment équipée. Très bien situé. Parking pratique. Venue avec mon Labrador. Personnel sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que vous et votre compagnon à 4 pattes aient appréciés notre établissement. Effectivement le parking situé en face de la résidence est très pratique, et gratuit ! Nous serions ravis de vous accueillir à l'avenir dans notre résidence avec votre chien. Belle journée à vous, La réception
• Lax.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 10:26

  Super hôtel ! Personnels super sympa, chambre confortable, calme et bien espacée. Hôtel bien placé près du sanctuaire. Je vous le conseil !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Satha , Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, cordialement, La réception
• Max.O

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 09:11

  Nous y étions nombreux pour la coupe du monde VTT de descente et ce fut absolument parfait. Rien à redire. Personnel accueillant et sympathique. Bref, si la coupe du monde revient à Lourdes on saura ou dormir 😊👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Commencal Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, en vous souhaitant une belle journée Bien cordialement, Maverick- Direcetur
• Cindy.a

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 04:25

  Tout est parfait apart spacieux pour 2 Un super accueil ! Le seul hic c'est la literie... Notre pencher côté droit... Mais sinon rien à dire. Petite kitchenette, frigo, ustensiles de cuisine, baignoire, télé, serviettes et drap fourni, une petite penderie et un coin repas.
• Tiyah.C

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 06:17

  Très bon hôtel, que ce soit par l'emplacement et la disposition des chambres. Chambre confortable et accueil irréprochable. Tout était parfait. Kitchenette correcte avec tout ce qu'il faut. Les photos sont conformes avec les chambres.
• Toto.a

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 09:04

  Hôtel très propre, chambre avec petite kitchenette très agréable. Très bon accueil et très bon petit déjeuner avec tout le nécessaire pour commencer une belle journée 😉
• Marine.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 14:24

  Magnifique chambre/studio, très spacieuse avec vu sur la montagne ! Prix très correct (hors saison), dommage pour le petit déjeuner qui été deja complet

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Rouyer Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement. nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, concernant le petit déjeuner vous aurez l'occasion de le tester lors de votre prochaine visite je l'espère Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée Bien cordialement; Maverick - Directeur
• Claire.E

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 08:02

  Tout simplement parfait ! En tant que cyclistes, nous avons passé 3 jours au top dans cet hôtel. L'accueil des hôtesses est chaleureux et bienveillant, la chambre est grande, lumineuse et bien équipée. Merci à vous et à très bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, Merci à vous ! Nous avons été ravis de participer à ce superbe évènement. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Stéphanie.e

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:18

  Tres decu de la chambre ! Ne correspond absolument pas aux photos du site lors de la reservation sol couine a chaque pas trou dans une porte...... bref Il serait judicieux je pense de mettre les VRAI photos des chambres
• Lety.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 16:28

  Super accueil et chambre très propre Et merci pour tous les conseils gastronomiques de la région à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour agréable et espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Lourdes. Sincères salutations, Maverick Bouetel - Directeur
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 02:34

  Hôtel très propre accueillant Et surtout très bien situé par apport au sanctuaire Appartement agréable J y reviendrais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l'équipe Zenitude Lorda vous remercie d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjours parmi nous. Cette très belle note vient récompenser tous les efforts que nous faisons quotidiennement pour vous assurer un séjour agréable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience Zenitude Lorda. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bonne journée à vous. Bien cordialement. Maverick - Directeur
• Malala.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 07:44

  Séjour en famille. Appartements vastes et propres. Très bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Varela, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une trés belle journée cordialement, Maverick - Directeur
• Thierry.i

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:28

  Frigo vraiment trop petit. Finitions de la chambre plus que perfectibles. Sinon l'hôtel est très bien.
• Elo..

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 11:01

  Le tps d un WE 1 nuit avec 2 enfants. Très bien propre et calme. Petit déjeuner parfait ! Parking gratuit en face Un agréable accueil ! Je recommande sans soucis.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elo.V Nous tenons à vous remercier ! Nous sommes ravis que vous et votre petite famille aient apprécié votre séjour. Belle journée à vous, Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement
• Mathu.l

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 23:39

  Appartement au top, propre, beau et bien équipé au niveau de la cuisine, le personnel est agréable, bien situé dans un endroit très calme, correspond parfaitement pour les familles ou un groupe d’amis ! La taille des télévisions sont assez moyennes, et je pense que le départ pour 11h est un peu tôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère/Cher Mathu, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Pour information, nous changeons nos téléviseurs pour votre plus grand confort, et cela dès que nous devons les remplacer (dans le respect de l'environnement). C'est avec plaisir que nous vous reverrons lors d'un prochain séjour à Lourdes. Belle journée, Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement
• Benoît.u

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 07:58

  Excellent rapport qualité prix pour ce grand studio kitchenette propre et au calme. Bien équipé mais TV trop petite.
• Jean.u

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 20:02

  Accueil parfais. Petit déjeuner copieux Appartement spacieux propre et très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Maverick - Directeur
• Eric.e

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 07:17

  Excellent. très bon accueil. Chambre propre et spacieuse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes lors de votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très vite pour le prochain ! Bien cordialement, La réception
• Jessica.i

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 09:56

  Un hôtel parfait ! Un bon accueil chaleureux, le personnel est agréable, et la chambre réservée est vraiment digne de leur hôtel 4 étoiles ! La chambre était très belle, bien agencée, avec un bon lit au matelas moelleux, le chauffage est réglable, la vue depuis les fenêtres est magnifique, j'ai apprécié le petit espace cuisine et la propreté est impeccable ! Je m'y suis sentie parfaitement bien durant mon séjour, et je le recommande vivement. J'espère que cet hôtel continuera d'exister malgré la période de Covid, parce qu'il en vaut vraiment la peine. Un grand merci au personnel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci à vous pour votre confiance ! Nous avons été ravis de vous compter parmi nous et de vous avoir offert un moment agréable. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser vos impressions. Mais nous tenons surtout à vous remercier pour ce si joli commentaire qui nous touche particulièrement et qui récompense toute notre équipe. C'est grâce à vous, vos retours, que nous pouvons améliorer nos services et traverser dans de bonnes conditions cette période si particulière. C'est avec un grand plaisir que nous vous disons : à bientôt ! Belle journée à vous, Bien cordialement, Céline - Directrice d'établissement
• LÉO-LI.

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 16:36

  Un charmant hôtel appart, propre et agréable. merci infiniment à Nadège pour son accueil chaleureux et des conseils de visites. Bref, une équipe sympathique. Le seul bémol, pas beaucoup de pression pour la douche...À bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Léo, Un merci ne serait pas suffisant, mais tout de même : merci ! Nos sommes touchés par votre commentaire. Toute l'équipe du Lorda se donne à 100% chaque jour pour vous offrir des séjours agréables. Nous prenons note du débit d'eau dans votre appartement et allons rectifier cela, merci. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir prochainement. Prenez bien soin de vous. A bientôt, Bien cordialement Céline Talon - Directrice d'établissement
• nicolas.o

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 11:32

  Sejour de 7 mois tres agréable personnel au top propreté parfaite personel tres agréable a réservé sans existe excellent rapports qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Foucard, Merci à vous pour ce commentaire si positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nous et nous ferons notre maximum pour que le reste de votre séjour soit tout aussi parfait ! Belle journée, Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement
• Jean.i

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:31

  Bien situé, propre, matelas agréable, équipe sympa et accueillante, petit déjeuner excellent, parking gratuit de l'autre côté de la route, kitchenette fonctionnelle, rapport qualité prix au top, bravo

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Cattin, Merci encore ! Nous avons été ravis de vous accueillir. Nous vous souhaitons une belle journée, Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• lilian.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 18:04

  Meilleurs rapport qualité prix à Lourdes. Accueil de Nadège et Céline au top Pro et très à l écoute. Mon studio très spacieux et vraiment très propre et bien équipé. Ma meilleure réservation à Lourdes J y reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lilian Paul, Nous sommes touchés ! 1000 mercis ! Nous avons été ravis de vous accueillir. Merci encore ! A très bientôt.. Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement
• sYLVIE.O

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 07:08

  Très bon appart hôtel. Nous avons passé un agréable séjour
• Sam.o

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 19:44

  Etablissement très agréable et très bien situé on peut se garer facilement sur un grand parking en face (attention cependant la hauteur est limité) et circuler ensuite à pied dans Lourdes. Le petit-déjeuner aurait pu être amélioré (par temps COVID) un questionnaire aurait pu être donné la veille avec par exemple des cases à cocher car nous avons eu des sacs avec beaucoup de choses que nous n'avons pas mangé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher "Sam Bou", Toute l'équipe du Lorda vous remercie pour cette belle appréciation ! Nous avons pris note de vos remarques concernant le petit déjeuner. Grâce à vos retours nous pouvons améliorer sans cesse nos services ! Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir dès le 9 juin autour de notre beau buffet continental qui saura, je suis sure, ravir vos papilles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous souhaitons une belle journée, Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Céline TALON - Directrice d'établissement
• Nicole.e

  3 / 5

  Le 25/02/2022 à 15:56

  Plus que correct Petit dejeuner un peu cher. Personnel professionnel
• Gerard.e

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 02:22

  Apart hotel tres agreable calme, tres bien placé accessible à tous commerces à moins dix minutes en face du gave
• M.

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:22

  Les hôtels zenitudes, ni zen ni attitude. Je ne recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous regrettons de voir une telle note sans savoir ce que nous avons fait pour rendre votre séjour si peu satisfaisant. Nous restons à votre entière disposition afin d'échanger et nous améliorer afin de rendre notre qualité de service bien meilleure. Bien cordialement, Maverick - Directeur
• BORT.e

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 20:27

  Pied à terre idéal pour nos escapades. Aux portes des Pyrénées. Appart très grand. Très propre. Équipe super. (Juste la VMC qui se fait un peu entendre ;+) )

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Bort, Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! C'est un plaisir de vous accueillir. Belle journée à vous, Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement Céline Talon - Directrice d'établissement
• Victor.a

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 06:20

  Hôtel bien situé, chambres spacieuses et propres, baignoire dans la salle de baiss pas pratique du tout. Le petit déjeuner est tout simplement ridicule(OK y a le Covid qui est d'actualité), et pas de petit déjeuner en salle, mais delà à nous donner une poche avec du pain de mie emballé sous cellophane de la veille, puis 2 biscottes sèches avec une briquette de jus d'orange. (Je trouve que c'est ce moquer du monde). J'aurais préféré payer la chambre un peu plus cher et avoir des viennoiseries, du vrais jus d'orange, et du pain frais. La base quoi. Même les hôtels à Lourdes ne sont que des hôtels pour passer quelques nuits, faudrait tout de même pas prendre les touristes pour des pigeons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Raposo, Nous vous remercions une nouvelle fois de partager vos impressions ! Pour le petit déjeuner à emporter, nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié les produits proposés. Il est vrai qu'en comparaison de notre buffet continental, il peut paraitre moindre. Mais nous nous adaptons toujours aux préférences de notre clientèle et aurions été ravis de pouvoir vous proposer des alternatives. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour. Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement.
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 20:01

  Nous étions agréablement surpris par l'établissement, nous avons eu un accueil chaleureux par la directrice, le logement était parfait, propre avec un décor zen et apaisant, le petit déjeuner était très complet et de bonne qualité, le service était tout simplement au top. Nous reviendrons prochainement, à très bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Encore une fois merci de prendre le temps de partager vos impressions ! Nous sommes plus que ravis lorsque vous vivez des expériences à la hauteur de vos attentes. Chaque jour les petites mains de la résidence œuvrent en ce sens, merci pour eux. Quant à moi, j'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons une très belle journée chère Valérie, Bien cordialement, Céline - Directrice d'établissement
• patrick.u

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 20:32

  Appartement propre,personnels gentils souriantes accueil nickel bref tout pour passer des bonnes vacances ou un super pèlerinage. Merci à toute l équipe cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Turpau, Toute l'équipe du Lorda se joint à moi pour vous remercier. Nous avons été ravis de vous offrir un moment agréable parmi nous ! Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir ! Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Maria.l

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 21:38

  Appartement spacieux très agréable. Parking gratuit à proximité. Seul petit bémol la route le desservant peut être très passante

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Nous sommes ravis de vous lire ! Votre satisfaction nous comble. Au plaisir de vous revoir, Belle journée. Bien cordialement Céline Talon - Directrice d'établissement
• Emma.a

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 15:51

  Un hôtel très spacieux et bien décoré ! Très moderne. Coup de cœur : le buffet petit déjeuner (bien copieux) - la terrasse ombragée - la proximité du centre et de la grotte et la bonne humeur de toute l'équipe ! On reviendra !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emma, Toute l'équipe et moi-même souhaitons vous remercier pour ce très gentil commentaire. Votre satisfaction est notre priorité ! Ce sont vos retours qui nous permettent d'améliorer sans cesse nos services. Nous vous souhaitons une belle journée Emma, Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Céline - Directrice
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 19:42

  Lieu très agréable, très propre, bien équipé, nous recommandons, au calme !!
• Jean.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 12:02

  Accueil chaleureux , appartenant propre et agréable .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Maverick Bouetel - Directeur
• AM.

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 11:22

  Prix plus que correct, vue sur le Gave, tres calme grand parking juste en face. Accueil convivial,

  Réponse du propriétaire :
  Chère, Cher "AM", Vos retours sont précieux pour nos équipes, ils nous permettent d'améliorer sans cesse nos services. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Quel plaisir de lire que vous avez vécue une belle expérience dans notre établissement ! Toute l'équipe du Lorda vous souhaite une belle journée, C'est avec plaisir que nous vous reverrons ! Belle journée, Bien cordialement. Céline TALON - Directrice d'établissement
• Anne.a

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 18:08

  Hôtel propre Personnel très accueillant Un petit bémol télé trop petite dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne Marie, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire si positif ! Quel plaisir pour toute l'équipe de savoir que vous avez passé un séjour agréable parmi nous. Pour les télévisions, nous prenons note. Pour information, sachez que nous les remplaçons dès qu'un changement est nécessaire, par une catégorie supérieure. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée à vous. Bien cordialement, Céline TALON - Directrice d'établissement
• Clémence.o

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 07:23

  Très beau logement de bonne qualité vue sur le gave équipe sympathique ainsi que professionnel je vous le recommande si vous venez sur Lourdes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Poncet, Nous sommes ravis de vous lire ! Toute l'équipe du Zenitude Lorda se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions mais également pour votre amabilité tout au long de votre séjour au sein de notre établissement. Nous vous souhaitons une bonne continuation et une belle journée, Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement
• Marcelo.u

  4 / 5

  Le 18/09/2020 à 22:25

  Bon hôtel. Propre, bonne structure et bon prix. Petit déjeuner acceptable.Personnel gentil et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. MURA, Toute l'équipe Zenitude Lorda souhaite vous remercier pour cette belle appréciation ! Nous avons a cœur de lire vos retours d’expérience afin de comprendre vos besoins et améliorer nos services. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un séjour agréable. Nous vous souhaitons une très belle journée, Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Céline - Directrice d'établissement
• céline.l

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 10:47

  Très bon accueil, personnel agréable
• lucia.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 07:07

  Super très propre et agréable.
• Axelle.o

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 18:12

  Tres belle chambre spacieuses
• Artax.o

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 17:35

  Accueil très agréable. Les prestations sont au niveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Artax Nova, Nous tenons à vous remercier ! Pour ce si gentil commentaire et pour votre confiance. Nous avons été ravis de vous accueillir. Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de Lourdes. A très bientôt ! Belle journée à vous. Bien cordialement Céline Talon - Directrice d'établissement
• Fanny.S

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 15:28

  Bel hôtel présentable, propre et bien équipé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fanny, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Quel plaisir ! Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Lourdes. Belle journée à vous, Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• raynal.e

  4 / 5

  Le 10/10/2020 à 07:35

  Appart'hotel au calme avec vue sur les montagnes et le Gave. Parking à proximité. Chemin plat pour se rendre aux sanctuaires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame REYNAL, Merci encore pour vos retours d'expériences si précieux pour nos équipes ! Nous avons été ravis de vous compter parmi nous. Nous vous souhaitons une belle journée, A très bientôt, Bien cordialement, Céline - Directrice d'établissement
• Guillaume.u

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 07:01

  Superbe hôtel. Équipe pro et sympas ! N'hésitez pas !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Toute l'équipe du Lorda vous remercie pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous souhaitons une agréable journée et une bonne continuation ! Bien cordialement, La Direction
• Marc.e

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 11:08

  Très accueillant, aimable et serviable, toujours à l'écoute des besoins des clients. Je le conseil à tous, allez y !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weber, Encore merci pour votre gentillesse ! Toute l'équipe du Lorda est ravie de lire votre retour d'expérience. Belle journée à vous et à bientôt lors d'un prochain séjour à Lourdes ! Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement.
• Kiritharan.a

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 18:45

  Bonne accueil Entretien correct pour le COVID-19 Le personnel sont très agréable. Endroit sympa et calme ! On reviendra !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kiri, Nous ne saurions vous remercier assez pour vos commentaires si positifs. Vos retours d'expériences nous sont précieux afin de vous proposer des prestations toujours plus qualitatives ! Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre gentillesse et de vos attentions envers l'équipe. Nous avons été ravis de vous compter parmi nous. Bonne route à vous et votre famille ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement. Céline - Directrice d'établissement.
• Marie.h

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:37

  Appart accueillant et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Lourdes. Cordialement, Maverick Bouetel - Directeur
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 13:55

  Appart hôtel très calme et accueil agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Gampp, J'ai été ravie de vous accueillir au sein de notre établissement. Toute l'équipe du Lorda vous remercie d'avoir pris de votre temps pour partager vos impressions suite à votre séjour ! Vos retours sont très importants puisqu'ils nous permettent d'améliorer sans cesse nos services. Je tiens également à vous remercier pour votre sympathie tout au long de votre séjour. Nous avons été ravis de vous compter parmi nous. C'est avec plaisir que nous vous reverrons lors d'un prochaine séjour ! Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement
• Therese.

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 19:47

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame NGUETTA Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée Bien cordialement, Maverick - Directeur
• pierre.a

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:58

  Tres mauvaise réception
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 14:24

  Un accueil très chaleureux et de précieux renseignements sur la ville, merci à la jeune dame qui nous a reçus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur BOURLON, Ces 5 étoiles viennent récompenser l'engagement et le professionnalisme de nos équipes qui œuvrent chaque jour pour vous offrir des séjours à la hauteur de vos attentes ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable au sein de notre établissement et vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour à Lourdes, Bien cordialement, Céline - Directrice d'établissement
• Ondicana.n

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 17:26

  Tres propre accueil super

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ondicana, Quel plaisir de vous lire. Merci à vous ! Nous avons été ravis de vous compter parmi nous. Nous vous souhaitons une agréable journée, A bientôt ! Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• monique.a

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 15:47

  Lorsque je vais à Lourdes, c'est mon point de chute par excellence.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame CASSEGRAIN, Vos commentaires nous comblent à chaque fois ! Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité, votre confiance et votre sourire à chacun de vos séjour. C'est un plaisir de vous avoir parmi nous. A bientôt ! Bien cordialement, Céline - Directrice d'établissement
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 21:58

  Excellent séjour en ce lieu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bet, Merci infiniment pour ce commentaire ! Nous avons été ravis de vous accueillir et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Belle journée à vous, au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Céline Talon - Directrice d'établissement
• Max.

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:06

  Super service

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, bonne journée Cordialement Maverick - Directeur (Avis d'origine) Hello, Thankyou very much for your comment ! We hope to see you again very soon in our establishment. Looking forward to welcoming you again, have a nice day Kinds regards Maverick - Directeur
• Isabelle.r

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:17

  Propreté à revoir lorsqu'on est minutieuse

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cramilly, Merci d'avoir partager vos impressions ! Nous prenons note de votre remarque. Nous n'hésiterons pas à améliorer ces points, merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée, Bien cordialement Céline Talon - Directrice d'établissement
• Anna.s

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 08:31

  Très confortable et propre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna, Toute l'équipe du Lorda vous remercie ! Votre bien-être et votre confort sont nos priorités, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Lourdes ! Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement.
• Amelie.O

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 07:51

  Très loin des 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Douteau, Merci une nouvelle fois d'avoir partager vos impressions. Nous sommes surpris de lire vos remarques. Nous sommes navrés si nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne faut pas hésiter à venir nous voir en réception, nous aurions été ravis de pouvoir vous proposer une solution. Il n'y a rien de plus dommage pour nos équipes que de lire un retour d'expérience négatif, sans avoir pu vous apporter notre aide. Nous espérons que vous avez profité pleinement de votre séjour à Lourdes. Bonne journée à vous. Bien cordialement Céline Talon - Directrice d'établissement
• Léonie.a

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 15:31

  bien dormi, confortable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Léonie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein du Zenitude Lorda. Nous vous reverrons avec plaisir lors d'un prochain séjour à Lourdes ! Belle journée, A très bientôt. Bien cordialement, Céline Talon - Directrice d'établissement
• Jérôme.o

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 14:32

  Vraiment cool trop coll

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérôme, Nous sommes ravis que les prestations de notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes ! C'est avec plaisir que nous vous reverrons lors d'un prochain séjour à Lourdes. Belle journée et à bientôt pour un séjour parmi nous encore plus "cool" ! Bien cordialement, Céline TALON - Directrice d'établissement
• Nadia.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:37

  Parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadia, Merci à vous ! Nous avons été ravis de vous compter parmi nous. A très bientôt, Belle journée Bien cordialement Céline Talon - Directrice d'établissement
• miss.i

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 08:10

  Patron super sympa

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Chère Mademoiselle Fisher, Quel plaisir de lire vos retours ! J'ai eu le plaisir de vous accueillir dans notre résidence. L'équipe Lorda vous remercie pour votre gentillesse. Bonne journée, Nous espérons vous voir bientôt ! Bien cordialement, Céline Talon - Réalisatrice (Avis d'origine) Dear Miss Fischer, What a pleasure to reed your feedback ! I was pleased to welcome you in our residence. The Lorda Team thanks you for your kindness. Have a nice day, We hope to see you soon ! Kind Regard, Céline Talon - Director
• Julien.u

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 20:53

  Appartement au top.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour Monsieur Aubron, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Maverick - Réalisation (Avis d'origine) Hello Mr Aubron, Thankyou very much for your comment ! We hope to see you again very soon in our establishment. Looking forward to welcoming you again, Best regards, Maverick - Direction
• Emmanuelle.

  4 / 5

  Le 29/09/2020 à 09:06

  Très très bon accueil !!!

  Réponse du propriétaire :
  Emma, Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont prouvé leur professionnalisme tout au long de votre séjour ! Nous mettons tout en œuvre, au quotidien, pour vous faire vivre une expérience agréable. C'est avec plaisir que nous vous reverrons lors de votre prochain passage à Lourdes. Belle journée, Bien cordialement, Céline - Directrice d'établissement
• Holly.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 18:26

  (Traduit par Google) Je suis resté avec mon partenaire pour un week-end. En arrivant à l'hôtel, le personnel était merveilleux, super sympa et arrangeant. Nous étions très satisfaits de la chambre et l'emplacement était parfait. Il se trouve à quelques pas (3 à 5 minutes) du centre de la petite ville, ce qui signifie qu'il est idéal pour la tranquillité. Honnêtement, je n'ai rien de négatif à dire, mais de loin, le personnel s'est le plus démarqué. Merci pour un excellent week-end! (Avis d'origine) I stayed with my partner for a weekend away. When arriving at the hotel the staff were wonderful, super friendly and accomodating. We were very happy with the room and the location was perfect. It's a short walk (3-5min) to the centre of the little town which means that it's great for quiet tranquility. Honestly have nothing bad to say but by far the staff stood out the most. Thank you for a great weekend!

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour Mme Perez, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, La réception (Avis d'origine) Hello Mrs Perez , Thankyou very much for your comment ! We hope to see you again very soon in our establishment. Looking forward to welcoming you again, Kinds regards, The reception
• Nerea.a

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 11:25

  (Traduit par Google) Appartement spacieux, nous étions trois personnes, les lits pourraient s'améliorer mais au final nous avons dormi quelque chose... propre et tout en bon état, la cuisine avec le nécessaire. Très bien situé à 10 minutes à pied du sanctuaire. Accessible aux fauteuils roulants. Si vous portez des valises, il y a environ 10 marches jusqu'à l'entrée Les réceptionnistes étaient très attentionnés et le garçon qui nous a accompagnés a fait un effort avec son espagnol... très sympathique. Le pire, c'est que la baignoire était très haute... (Avis d'origine) Apartamento amplio ,estuvimos tres personas,las camas podrían mejorar pero al final dormimos algo...limpio y todo en buen estado,la cocina con lo necesario. Muy bien situado a 10minutos andando al santuario. Accesible para sillas de ruedas. Si llevas maletas hay unos 10 escalones a la entrada Los recepcionistas muy atentos y el chico que nos atendió se esforzó con el castellano..muy amable. Lo peor la bañera estaba altísima...

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour merci pour ce commentaire, nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien passé Nous espérons vous revoir très bientôt et vous souhaitons une agréable et belle journée. Cordialement Maverick - Réalisateur (Avis d'origine) Buenos dias gracias por esta commentario, estamos encantados de saber que su estancia fue bien Esperamos volver a verte muy pronto y desearte un día agradable y bonito. Atentamente Maverick - Director
• Eloisa.a

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 08:23

  (Traduit par Google) Je suis désolé, mais si vous arrivez à l'hôtel pour deux jours, une nuit et que vous n'avez pas d'eau chaude pour vous doucher, c'est une raison pour ne pas revenir. En général, l'hôtel est bien, ce n'est pas un 4 étoiles comme en Espagne. Mais pour la France, ça va. Parking gratuit devant, bonne salle familiale, avec micro-onde et tout pour manger. Le chauffage un peu oppressant mais je préfère le chaud au froid. L'eau chaude est un sérieux problème, surtout si vous venez de la neige avec du froid. (Avis d'origine) Lo siento, pero si llegas a un hotel dos dias, una noche y no tenes agua caliente para ducharte es motivo para no volver. El general el hotel está bien, no es un 4 estrellas como en España. Pero para ser Francia está bien. Parking gratuito en frente, habitación familia bien, con Microhondas y todo para comer. La calefacción un poco agobiante pero prefiero calor antes que frío. Lo del agua caliente un problema grave sobre todo si vienes de la nieve con frío.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour Madame Patat, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors de votre séjour. n'hésitez pas à venir nous faire part des problèmes rencontrés lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement, en vous souhaitant une bonne journée salutations sincères; Maverick - Réalisateur (Avis d'origine) Hola Madame Patat;En primer lugar gracias por su opinión Lamentamos los problemas que ha tenido durante su estancia. no dudes en venir a informarnos de los problemas encontrados en tu próxima visita . esperamos verle pronto en nuestro establecimiento, deseándole un buen día saludos sinceros; Maverick - Director
• Ana.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 08:37

  (Traduit par Google) Très bon séjour à l'hôtel, le personnel est très gentil depuis le début et tout au long de notre séjour. Le petit déjeuner est bon et les chambres sont très belles et propres. (Avis d'origine) Very nice stay at the hotel, the staff is very nice from the beginning and through out our stay. The breakfast is good and also the rooms are very nice and clean.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour madame Rosales-Rodriguez, Merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Maverick Le réalisateur (Avis d'origine) Hello ma'am Rosales-Rodriguez , Thank you very much for your review and your comment. We hope to see you again very soon in our establishment. Looking forward to welcoming you again, Maverick The Director
• Ana.e

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 13:31

  (Traduit par Google) La vérité est que très décevant. Les photos montrent des images qui ne correspondent pas à la réalité. La propreté laissait beaucoup à désirer, le sol était sale et pour couronner le tout, il y avait des cafards dans la cuisine et la salle de bain. Nous l'avons dit à la fille à la réception, d'abord elle ne nous a pas compris, puis elle a dit qu'il n'y avait pas de chambres libres. De plus, le chauffage ne fonctionnait pas dans la chambre et nous avons tous dû dormir dans le salon. Service horrible et une honte. Je le répète, une déception surtout pour l'indifférence du traitement. Nous ne retournerons jamais dans cet hôtel. Je recommande de réfléchir à deux fois avant de séjourner ici. (Avis d'origine) La verdad es que muy decepcionante. Las fotos muestran unas imágenes que no corresponden con la realidad. La limpieza dejaba mucho que desear, el suelo estaba sucísimo y para rematar, había cucarachas en la cocina y baño. Se lo dijimos a la chica de recepción, primero no nos entendía y luego dijo que no había habitaciones libres. Además, la calefacción no funcionaba en la habitación y tuvimos que dormir todos en el salón. Un servicio pésimo y una vergüenza. Repito, una decepción sobre todo por la indiferencia del trato. No volveremos a este hotel nunca. Recomiendo pensarlo dos veces antes de alojarse aquí.
• Vicente.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 22:29

  (Traduit par Google) Bon apparthotel, avec une très bonne propreté et emplacement. Il faut environ 10 minutes à pied. Il y a des places de parking devant l'immeuble, ce n'est donc pas un problème de laisser le véhicule et de se déplacer à pied. Les chambres sont grandes, avec tout l'équipement dans la salle de bain et il y a aussi une cuisine minimale avec micro-ondes, plaque vitrocéramique et réfrigérateur. L'accès est très facile, même si vous n'arrivez pas pendant les heures d'ouverture au public, au moyen d'une entrée téléphonique est facilitée. Je le répéterais sans aucun doute, l'endroit est calme, propre et rénové. De plus, les prix sont assez corrects, ils vous donnent également la possibilité de petit-déjeuner buffet, même si cela semblait un peu cher (8 €) bien que dans le même prix moyen dans la région. (Avis d'origine) Buen apartahotel, con una muy buena limpieza y ubicación. Se tardan unos 10 minutos andando. Existen plazas de aparcamiento en frente del edificio, por lo que no es un problema dejar el vehículo y desplazarse a pie. Las habitaciones son grandes, con todo el equipamiento en el baño y además dispone de una mínima cocina con microondas,placa de vitrocerámica y nevera. El acceso es muy fácil, incluso si no llegas dentro del horario de atención al público, mediante un teléfono se facilita la entrada. Repetiría sin duda, el lugar es tranquilo, limpio y renovado. Además los precios son bastante buenos, también te dan la posibilidad de desayuno buffet, aunque esté me pareció un poco caro (8€) aunque dentro de la mismo precio medio de la zona.
• Antonio.a

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 07:56

  (Traduit par Google) - Les chambres ne sont pas mal, le problème est que les photos vous donnent des attentes très élevées et vous voyez alors qu'elles sont plus petites que prévu. - Mauvais nettoyage : nous avions une chambre dans laquelle le ménage brillait par son absence. Lorsque les chiens ont été admis, il y avait des traces de poils sur le canapé, le lit et le sol. Ils ont changé notre chambre et bien, quelque chose de mieux. - Le personnel très bien, très cordial et attentionné. - Petit déjeuner très bien. - Excellente situation. (Avis d'origine) - Las habitaciones no están mal, el problema es que las fotos te dan unas expectativas muy altas y después ves que son más pequeñas de lo que esperabas. - La limpieza mal: nos tocó una habitación en la que la limpieza brillaba por su ausencia. Al dejar entrar perros, en el sofá, la cama y suelo había restos de pelos. Nos cambiaron de habitación y bueno, algo mejor. - El personal muy bien, muy cordial y atento. - Desayuno muy bien. - Ubicación excelente.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher Senor Martinez, merci pour ce commentaire complet ! Nous lisons attentivement chacun de vos commentaires. Nous espérons que le professionnalisme de nos équipes vous aura fait oublier cette anomalie lors de votre séjour. Tu as une bonne journée ! J'espère te voir bientot. Cordialement Céline Talon - Réalisatrice (Avis d'origine) Estimado Senor Martinez, ¡gracias por este comentario tan completo! Leemos atentamente cada uno de sus comentarios. Esperamos que la profesionalidad de nuestros equipos le haya hecho olvidar esta anomalía durante su estancia. Que tengas un buen día ! Espero volver a verte pronto. Atentamente Céline Talon - Directora
• Curator.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:39

  (Traduit par Google) Très bien situé, chambre géniale, propre et moderne! Le personnel était vraiment serviable et le petit déjeuner était incroyable ! (Avis d'origine) Great location, brilliant room, Clean and modern! Staff were really helpful and the breakfast was amazing!

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour Monsieur Newcastle Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Maverick - Directeur (Avis d'origine) Hello Mr Newcastle Thankyou very much for your comment ! We hope to see you again very soon in our establishment. Looking forward to welcoming you again, Best regards, Maverick - Directeur
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 20:49

  (Traduit par Google) Un appart-hôtel fabuleux, très propre, wifi puissant, personnel très sympathique et serviable. Lits très confortables, chambres très calmes et confortables. L'emplacement parfait. N'hésitez pas à rester ici ! C'est fantastique!! (Avis d'origine) Un apartahotel fabuloso, muy limpio, wifi potente, personal muy amable y atento. Las camas muy cómodas, habitaciones muy tranquilas y confortables . La ubicación perfecta. No dudes en alojarte aquí! Es fantástico!!

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Chère Cristina, Merci beaucoup ! Croyez-moi, Cristina, nous apprécions grandement votre commentaire. Nous aimons toujours lire ce type de mots très positifs pour nous et en ce sens nous espérons vous voir très bientôt parmi nous si vous souhaitez répéter une fois de plus à Lourdes. Cordialement, Réalisatrice - Céline Talon (Avis d'origine) Estimada Cristina, Muchas gracias ! Créame, Cristina, que apreciamos mucho su comentario. Siempre nos gusta leer este tipo de palabras muy positivas para nosotros y en este sentido esperamos verle muy pronto con nosotros si quiere repetir una vez mas en Lourdes. Un cordial saludo, Directora - Céline Talon
• Maël.a

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 09:23

  (Traduit par Google) Nous sommes venus dans cet hôtel pour une nuit et avons été tout simplement étonnés par la qualité de l'établissement. Notre appartement était parfaitement propre, la vue était très relaxante avec la rivière de l'autre côté de la route et nous avons dormi comme des bébés. Un grand merci encore au personnel. (Avis d'origine) We came to this hotel for a night and were simply astonished by the quality of the establishment. Our appartment was perfectly clean, the view was very relaxing with the river on the other side of the road and we slept like babies. A big thank you again to the staff.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher M. DADA, Nous sommes touchés par votre commentaire et je voudrais dire à quel point nous sommes touchés! C'est l'une de nos priorités: que vous vous sentiez chez vous. Tout le personnel de Zenitude Lorda vous remercie pour votre gentillesse et ce commentaire qui nous motive encore plus. Nous serons heureux de vous accueillir pour votre prochaine étape à Lourdes. Passez une bonne journée, Meilleures salutations, Céline - Directrice (Avis d'origine) Dear M. DADA, We are humbled by your comment and I should like say how touched we are ! It is one of our priority : that you feel at home. All the Zenitude Lorda staff thanks you for your kindness and this comment which motivate us even more. We will be pleased to welcome you for your next stop in Lourdes. Have a great day, Kindest Regards, Céline - Director
• ghostrider222.

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 09:29

  (Traduit par Google) Super hôtel !! La chambre était extrêmement propre; dispose d'une kitchenette. L'hôtel est très bien situé et à proximité de tous les lieux d'intérêt. Parking gratuit juste en face de l'hôtel. Super expérience !! Je recommande vivement de rester ici. (Avis d'origine) Great hotel !! Room was extremely clean; has a kitchenette. Hotel is very well located and close by to all places of interest. Free parking just in front of the hotel. Awesome experience !! I highly recommend staying here.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher "Ghostrider222", Je vous remercie ! Vous pouvez être sûr que toute mon équipe est très émue par votre message. Nous sommes très satisfaits de lire que vous avez vécu un merveilleux séjour dans notre résidence, car votre satisfaction est notre objectif le plus élevé. A très bientôt à Lourdes. Passez une bonne journée, Meilleures salutations Céline - Directrice (Avis d'origine) Dear "Ghostrider222", Thank you ! You can be sure that all my team is very moved by your message. We are really satisfied to read that you have experienced a wonderful time in our residence, for your satisfaction is our highest objective. See you very soon in Lourdes. Have a great day, Kindest Regards Céline - Director
• luca.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 07:15

  (Traduit par Google) Très bel hôtel. Proche grotte de Lourdes. (Avis d'origine) Very beautiful hotel. Close to grotte of Lourdes.
• Nachete.i

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 21:44

  (Traduit par Google) Hôtel à un prix très raisonnable avec une chambre très spacieuse et lumineuse et également très proche du centre-ville. Il dispose d'un grand parking et d'un parc juste en face. (Avis d'origine) Hotel a precio muy razonable con habitación muy amplia y luminosa y además muy cerca de la zona centro. Dispone justo en frente una amplia zona de aparcamiento y un parque.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher Nachet, Merci beaucoup ! Nous aimons toujours lire ce type de mots très positifs pour nous et en ce sens nous espérons vous voir très bientôt parmi nous si vous souhaitez répéter une fois de plus à Lourdes. Cordialement, Réalisatrice - Céline Talon (Avis d'origine) Estimada Nachete, Muchas gracias ! Siempre nos gusta leer este tipo de palabras muy positivas para nosotros y en este sentido esperamos verle muy pronto con nosotros si quiere repetir una vez mas en Lourdes. Un cordial saludo, Directora - Céline Talon
• RAFAEL.X

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 21:00

  (Traduit par Google) Un excellent hôtel, la seule chose un peu loin du centre pour les personnes âgées, qui doivent descendre jusqu'au quartier Virgin, sinon tout un 10 (Avis d'origine) Un hotel excelente, lo unico un poquito alejado del centro para las personas mayores, que han de bajar andando a la zona de la Virgen, por lo demás todo un 10

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher Rafael Merci beaucoup ! Nous aimons toujours lire ce genre de propos qui sont très positifs pour nous et en ce sens nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous si vous souhaitez répéter une fois de plus à Lourdes. Cordialement, Réalisatrice - Céline Talon (Avis d'origine) Estimado Rafael Muchas gracias ! Siempre nos gusta leer este tipo de palabras muy positivas para nosotros y en este sentido esperamos verle muy pronto con nosotros si quiere repetir una vez mas en Lourdes. Un cordial saludo, Directora - Céline Talon
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 09:53

  (Traduit par Google) Bel hôtel, propre et personnel très sympathique (Avis d'origine) Nice hotel , clean and very friendly staff

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher Jorge, Merci pour votre avis ! Nous avons été ravis de vous accueillir. Passe une bonne journée, Nous espérons vous voir bientôt. Meilleures salutations. Céline Talon - Gérante (Avis d'origine) Dear Jorge, Thank you for your feedback ! We were pleased to welcome you. Have a good day, We hope to see you soon. Best Regards. Céline Talon - Manager
• Hector.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 07:32

  (Traduit par Google) Spacieux (Avis d'origine) Spacious

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre note ! Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, La réception